Agent Imobiliar

I. Identificarea postului
1. Numele i prenumele titularului: ..............
2. Denumirea postului: Agent Imobiliar
[Dac n organigrama dvs. denumirea postului difer de cea din COR, va trebui s
menionai n fi i denumirea din COR.]
3. Poziia n COR / Cod: 333401
[n cazul n care denumirea postului din firma dvs. nu se regsete n COR, va trebui s
trecei codul din COR pentru denumirea cea mai apropiat din punct de vedere al
sarcinilor i responsabilitilor.]
4. Departamentul / locaia: Departament Clieni
[Repartizarea se va face conform mrimii, specificului i organigramei firmei.]
5. Nivelul postului:
Conducere / coordonare: Nu este cazul
Execuie: Specialist
6. Relaiile:
a) Ierarhice (control, ndrumare), posturi supervizate:
se subordoneaz: Directorului Ageniei
are n subordine: Nu este cazul
b) Funcionale (colaborare, pe orizontal): Cu toate departamentele
c) Reprezentare (colaborare, consultan): Cu clienii, cu firme de publicitate, massmedia
[Pentru punctele a, b i c se va ine cont de mrimea, specificul i organigrama firmei.]

II. Descrierea postului

1. Scopul general al postului
Iniierea, derularea i finalizarea operaiunilor de intermedieri imobiliare.
[n funcie de mrimea, specificul i organigrama firmei scopul poate diferi. Scopul
postului se va regsi detaliat n obiectul contractului definit n CIM semnat de pri.]
2. Obiectivele postului
ncheierea de contracte de vnzare-cumprare cu clienii.
Studierea pieei i evaluarea potenialilor clieni, conform criteriilor din firm.
Creterea numrului de clieni i fidelizarea acestora.
[n funcie de mrimea, specificul i organigrama firmei obiectivele pot diferi.]
3. Descrierea sarcinilor / atribuiilor / activitilor postului
Selecteaz i stabilete sursele de informare: mass-media, internet etc.
Recepioneaz, selecteaz i apoi stocheaz ofertele primite n urma campaniilor
publicitare n vederea prelucrrii.
Prelucreaz ofertele innd cont de informaiile de pe teren i de informaiile
referitoare la piaa imobiliar general.
Identific i preia cererile specifice primite la agenie.
1

Stabilete cadrul juridic specific pentru fiecare ofert prin studierea legislaiei
specifice.
Completeaz dosarul ofertei, iniiaz i completeaz fia de lucru.
Verific i completeaz fia ofertei cu datele obinute de pe teren, referitor la
numrul camerelor, mbuntiri, poziie, utiliti, zon, pre.
Se deplaseaz pe teren pentru a le arta potenialilor clieni bunul imobil vizat.
ntocmete convenia firm / client cu respectarea legislaiei n vigoare i politica
firmei.
ntocmete antecontractul ntre pri cu respectarea legislaiei n domeniu .
Conduce tranzacia urmrind stabilirea preului, monedei, modalitilor i
termenelor de plat, a termenului de eliberare a proprietii i a termenului de
semnare a actelor oficiale.
Asigur asisten n desfurarea tranzaciei n timp optim i n condiiile
convenite ntre pri.
Completeaz i arhiveaz dosarul tranzaciei respectnd procedura de nregistrare
i arhivare a dosarului.
Execut orice alte dispoziii date de superiorul ierarhic direct sau de
supraordonaii acestuia n realizarea strategiilor pe termen scurt ale companiei n
limitele respectrii temeiului legal.
[n funcie de mrimea, specificul i organigrama firmei sarcinile / atribuiile / activitile
pot diferi.]

4. Descrierea responsabilitilor postului

a) Privind relaiile interpersonale / comunicarea
Asigur relaii profesionale cu toi partenerii externi (agenii de publicitate,
firme de sondare de pia, mass-media etc.).
Rspunde de corectitudinea informaiilor referitoare la imaginea ageniei
furnizate ctre partenerii i clienii din exterior.
Rspunde de meninerea, n cadrul ageniei, a unui climat favorabil ndeplinirii
sarcinilor de lucru.
Sesizeaz unuia dintre efii ierarhici ori de cte ori apar probleme ce depesc
competena personal de rezolvare.
b) Fa de echipamentul din dotare
Respect procedurile interne legate de utilizarea instrumentelor i a aparaturii
din dotare.
Respect procedurile interne legate de utilizarea autovehiculului pe care-l are n
folosin.
Rspunde de informarea imediat a persoanelor responsabile privind orice
defeciune n funcionare a echipamentului cu care i desfoar activitatea.
c) n raport cu obiectivele postului
Rspunde de ncasarea la timp a contravalorii serviciilor prestate.
Se documenteaz n permanen asupra modului de completare, a coninutului
i a eventualelor modificri aprute la formularele legale pe tip de activitate
(vnzare, cumprare, nchiriere).
Menine i transmite un standard nalt de profesionalism n realizarea
activitilor firmei.
Respect obiectivele propuse n acord cu strategia ageniei.
Rspunde de confidenialitatea datelor la care are acces.
d) Privind securitatea i sntatea muncii
Respect normele privind Securitatea i Sntatea Muncii i PSI.
e) Privind regulamentele / procedurile de lucru
Respect valorile ageniei i strategia de promovare a imaginii ageniei.
Respect Regulamentul Intern i Regulamentul de Organizare i Funcionare.
2

Respect toate procedurile i instruciunile de lucru n activitatea pe care o

desfoar.
[n funcie de mrimea, specificul i organigrama firmei responsabilitile postului pot
diferi.
Atenie! Rspunderea juridic generat de nerespectarea obligaiilor stabilite prin
prezenta se va stabili n conformitate cu prevederile legislaiei n vigoare precum i n
baza procedurilor reglementate n Regulamentul Intern al firmei.]
5. Condiiile postului de lucru
a. Programul de lucru 8 ore i suplimentar cnd este cazul.
Se va asigura corelarea acestor dispoziii cu acelea ale clauzei specifice din CIM,
precum i cu prevederile din anexele la RI / CCM la nivel de unitate referitoare la
alternana turelor, dac este cazul, respectiv la programul de lucru inegal.
b. Condiiile materiale
ambientale Nu lucreaz n condiii ambientale deosebite.
deplasri Are deplasri frecvente n afara ageniei.
spaiu Nu are birou propriu.
condiii suplimentare (fac parte din categoria de beneficii) Telefon mobil, PC,
main de serviciu.
c. Condiii de formare profesional Particip la diverse cursuri, instruiri, seminarii,
workshopuri de specializare n domeniul su de activitate.
d. Buget Nu este cazul.
[Condiiile de la punctele a, b, c i d se decid la nivelul fiecrei firme n funcie de
condiiile specifice i de posibiliti.]
6. Gradul de autonomie
a) Autoritate asupra altor posturi .......................
[Se refer la alte posturi dect cele aflate n subordinea direct. Autoritatea se stabilete
n fiecare firm de ctre conducere, pentru fiecare post n parte - n funcie de mrimea,
specificul i organigrama firmei.]
b) Delegare (nlocuitori, sarcini delegate)
nlocuiete pe: Directorul Ageniei, cu responsabiliti i sarcini limitate, sau pe
un Alt Agent Imobiliar.
este nlocuit de: Directorul Agenie sau de un alt Agent Imobiliar.
[De obicei, fiecare firm stabilete i menioneaz numele persoanei nlocuitoare, cu
precizarea responsabilitilor i a sarcinilor pe perioada delegrii.]
7. Indicatori de performan
Creterea numrului de clieni ca urmare a promovrii imaginii firmei cu ...%.
Loializarea clienilor n proporie de ...%.
[n funcie de specificul firmei, pot fi utilizai indicatori diferii, cu valori diferite, n limitele
responsabilitilor i performanelor cerute de post.]
8. Perioada de evaluare a performanelor
Anual
[Se stabilete n funcie de sistemul de evaluare din fiecare firm.]
9. Evoluii posibile
Poate evolua pe poziia de Director Agenie Imobiliar.
[Se stabilete n funcie de planificarea carierei din fiecare firm.]

II. Specificaiile postului

1. Nivelul de studii
Minimum studii medii (bacalaureatul).
[Nivelul de studii pentru fiecare post difer n funcie de specificul i mrimea firmei,
precum i de nevoile pentru postul respectiv n firm.]
2. Calificarea necesar
Cursuri de perfecionare n domeniile juridic, economic, comercial, social,
specifice ocupaiei.
Operare PC: Word, Excel, programe de baze de date, internet.
Permis de conducere categoria B.
[n funcie de specificul i mrimea firmei, precum i de nevoile pentru postul respectiv
n firm se pot solicita i alte calificri / specializri.]
3. Competenele postului (pachet de competene)
abiliti de negociere, diplomaie, toleran n lucrul cu clienii;
cunoaterea legislaiei n domeniul imobiliar;
competene de comunicare;
gndire i capacitate de analiz i sintez;
spirit de ordine i disciplin;
corectitudine i loialitate fa de agenie;
rezisten la efort i stres;
preocupare permanent pentru ridicarea nivelului profesional individual.
[n funcie de specificul i mrimea firmei, precum i de nevoile pentru postul respectiv
n firm se pot solicita i alte competene.]
4. Experiena de lucru necesar (vechimea n specialitatea cerut de post)
Minimum 1 an experien ntr-o poziie similar.
[Experiena solicitat depinde de specificul i mrimea firmei, precum i de nevoile
pentru postul respectiv n firm.]
Data,

Numele i semntura titularului postului,

AP R O B AT
Director Agenie Imobiliar