You are on page 1of 27

SISTEMUL DE MANAGEMENT

INTEGRAT

Sistemul de management integrat


nseamna ca mai multe sisteme de management sunt reunite sub o
structura comuna pentru a simplifica documentatia, a usura auditarea,
certificarea si pentru a canaliza efectele lor sinergice.
Sistem de management = sistem prin care se stabilesc politica si
obiectivele si prin care se realizeaza acele obiective (poate include
sistem de management al calitatii, de mediu, sanatate si securitate n
munca, etc)

SISTEMUL DE MANAGEMENT INTEGRAT


=
Sistemul de management al calitatii conform SR EN ISO 9001:2008 +
Sistemul de management de mediu conform SR EN ISO 14001:2005 +
Sistemul de management pentru sanatate si securitate ocupationala
conform SR OHSAS 18001

SR EN ISO 9001:2008 - Sisteme de


management al calitatii. Cerinte
SR EN ISO 14001:2005 - Sisteme de
management de mediu. Cerinte cu
ghid de utilizare
SR OHSAS 18001:2008 - Sisteme de
management al sanatatii si securitatii
ocupationale. Cerinte

Un sistem de management optim si


competitiv se sprijina pe principii de lucru
care stabilesc ntre altele, urmatoarele actiuni:
planifica - adica stabileste obiectivele si procesele
necesare obtinerii rezultatelor n concordant cu
cerintele clientului si cu politica organizatiei;
efectueaza - adica implementeaza procesele;
verifica - adica monitorizeaza si masoara procesele si
produsul fata de politicile, obiectivele si cerintele pentru
produs si raporteaza rezultatele;
actioneaza - ntreprinde actiuni pentru mbunatatirea
continua a performantei proceselor.

Sistemul de Management al Calitatii


SMC
Ce este un principiu de management al calitatii?

Un PRINCIPIU DE MANAGEMENT AL CALITII este o


regul sau o convingere cuprinztoare i fundamental
pentru conducerea i funcionarea unei organizaii, n scopul
mbuntirii continue pe termen lung a performanei, prin
orientarea ctre clieni, dar lund n considerare i
necesitile tuturor celorlalte pri interesate.

SR EN ISO 9001:2001 Sisteme de management al calitatii. Cerinte


Standardul SR EN ISO 9001: 2008, defineste opt principii care au stat la baza aparitiei familiei de
standarde ISO 9000. Acestea sunt:
1. Orientarea catre client
Organizaiile depind de clienii lor i, de aceea, ar trebui s neleag necesitile actuale i viitoare ale
clientului, s satisfac cerinele clientului i s se strduiasc s depeasc ateptrile acestuia.
2. Leadership-ul
Liderii stabilesc unitatea scopului i a direciei organizaiei. Ei ar trebui s creeze i s menin un
mediu intern n care persoanele s se poat implica total n ndeplinirea obiectivelor organizaiei.
3. Implicarea personalului
Persoanele de pe toate nivelurile reprezint esena unei organizaii, iar implicarea lor total permite
utilizarea capacitilor lor n beneficiul organizaiei.
4. Abordarea bazata pe proces
Un rezultat dorit este obinut mai eficient atunci cnd activitile i resursele aferente sunt conduse ca un
proces.
5. Abordarea sistemica
Identificarea, ntelegerea i conducerea proceselor corelate ca un sistem contribuie la eficacitatea i
eficiena organizaiei n realizarea obiectivelor sale.
6. Imbunatatirea continua
mbuntirea continu a performanelor globale ale unei organizaii ar trebui s fie un obiectiv
permanent al organizaiei.
7. Abordarea luarii deciziilor pe baza de fapte
Deciziile eficace sunt bazate pe analiza datelor i informaiilor.
8. Relatii reciproc avantajoase cu furnizorii
O organizaie i furnizorii si sunt interdependeni iar o relaie reciproc avantajoas crete capacitatea
ambilor de a crea valoare.

CE ESTE UN SISTEM DE MANAGEMENT AL


CALITATII?
Sistem de management prin care se orienteaza si se controleaza
o organizatie in ceea ce priveste calitatea.

Cerinte referitoare la documentatie


Manualul calitatii
Declaratii documentate ale politicii si obiectivelor calitatii
Proceduri documentate
Inregistrari
MANUALUL
CALITATII

IERARHIA DOCUMENTELOR SMC

PROCEDURI DE
SISTEM
PROCEDURI tehnice si administrative
INSTRUCTIUNI DE LUCRU
FORMULARE

INREGISTRARI

Amploarea
documentatiei depinde de:

Marimea organizatiei si tipul


activitatilor
Complexitatea proceselor si
interactiunea
Competenta personalului

SITUAII COMUNE NTLNITE N CADRUL SMI


Manualele de MI stau pe
rafturi

Managementul Integrat
este doar atribuia
Biroului MI

Producia actual de documente MI


este vzut ca principal obiectiv

Managementul Integrat este


luat in considerare doar n
legtur cu obinerea de
semnturi

SISTEM DE MANAGEMENT DE
MEDIU
SMM SR EN ISO 14001:2004
SR ISO 14001:2004 - Sisteme de management de mediu. Cerinte cu ghid de
utilizare
ISO 14001 a preluat elementele de baza ale unui sistem continuu de planificare
si implementare si lea adaptat nevoilor de imbunatatire continue a performantei de
mediu ale organizatiilor din intreaga lume. Standardul are 52 de cerinte.
ISO 14001 a fost construit pe modelul general verificat pentru un bun sistem de
management al organizatiei astfel incat acesta sa se coreleze usor cu celelalte
sisteme de management existente.

DOMENIU de aplicare: Activitati, produse, servicii precum si

CE ESTE UN SISTEM DE MANAGEMENT


DE MEDIU ?
Parte a sistemului de management al unei organizatii utilizat
pentru a dezvolta si implementa politica sa de mediu si a gestiona
aspectele de mediu
SMM este integrat in sistemul general de management al
intreprinderii.
SMM este o abordare... un instrument... un set de proceduri...
un mod planificat si organizat de a face lucrurile... pentru
gestionarea interactiunii cu mediul a unei organizatii.

DEFINITII
MEDIU mediul inconjurator in care functioneaza organizatia, care
include aerul, apa, solul, resursele naturale, flora, fauna, oamenii si relatiile
dintre acestea;
ASPECT DE MEDIU element al activitatilor, produselor sau serviciilor
organizatiei care poate interactiona cu mediul;
IMPACT ASUPRA MEDIULUI orice modificare a mediului, daunatoare
sau benefica, care rezulta total sau partial din aspectele de mediu ale
organizatiei.
ASPECTELE DE MEDIU sunt:
- semnificative
- nesemnificative

SR ISO 14001 stabileste cerinte referitoare la


SMM-ul unei organizatii care permite:

Stabilirea politicii si obiectivelor de mediu;


Conformarea cu cerintele legale si alte cerinte;
Prevenirea poluarii;
Imbunatatirea continua.

Etapele implementarii unui SMM


PREGATIREA
*Desemnarea unui Reprezentant al Conducerii sau a unui coordonator general al SMM -

RMM
*Selectarea unui domeniu.
POLITICA DE MEDIU
Conducerea organizatiei va declara politica de mediu - este elementul motor al implementarii
si imbunatatirii SMM. Trebuie sa fie cunoscuta, afisata si disponibila celor interesati.
Declaratia de politica de mediu asociata unui SMM trebuie sa includa:
a) domeniul acoperit de politica si de SMM asociat
b) angajamentul de conformare cu legile si reglementarile de mediu;
c) angajamentul pentru imbunatatirea continua a performantei de mediu
d) un angajament de prevenire a poluarii

PLANIFICAREA
* Aspecte de mediu
Pentru selectarea aspectelor de mediu, o organizatie trebuie sa realizeze o analiza initiala de
mediu (AIM) sau o analiza a neconcordantelor. Rolurile AIM sunt:
1. Identificarea aspectelor semnificative de mediu
2.Identificarea reglementarilor de mediu aplicabile si gradul de conformare a intreprinderii
3.Identificarea angajamentelor voluntare de mediu
4.Aprecierea gradului de pregatire pentru cazuri de urgenta

Aspectelor semnificative de mediu :


Emisiile in atmosfera
Poluarea apelor
Deseuri
Zgomot
*Obiective si tinte de mediu
*Programe de Management de mediu (SMM) si alte initiative de mediu

IMPLEMENTAREA SI OPERAREA
*Structura si responsabilitatile
*Instruirea, constientizarea si competenta
*Comunicarea
*Documentatia pentru SMM
*Controlul documentelor
*Controlul operational
*Pregatirea si reactia in caz de urgente

VERIFICARE SI ACTIUNE DE CORECTIE


*Monitorizare si masurare
*Neconformitati si actiunile de indreptare si preventive
*Evidente
*Auditul SMM

ANALIZA DE CATRE CONDUCERE


Obiective si tinte de mediu, rezultatele auditului SMM, evaluarea indeplinirii
obiectivelor, concluzii

SISTEM DE MANAGEMENT
AL SNTII I
SECURITII OCUPAIONALE

-SMOH&S
Occupational Health & Safety (OH&S)

SISTEM DE MANAGEMENT AL
SANATATII SI SECURITATII
OCUPATIONALE
SR OHSAS 18001:2004 Sisteme de management al sanatatii si
securitatii ocupationale. Cerinte
Acest standard stabilete cerine pentru un sistem de management al sntii
i securitii ocupaionale (OH&S) care ajut organizaia s-i in sub control
propriile riscuri OH&S i s-i mbunteasc performanele OH&S.
SR OHSAS 18001:2008 a fost elaborat astfel nct s fie compatibil cu
standardele pentru sistemele de management al calitii i al mediului, pentru a
facilita integrarea sistemelor de management al calitii, mediului i al sntii i
securitii ocupaionale de ctre organizaii, n cazul n care se dorete acest lucru.

Ce este un sistem OH&S?


Parte a sistemului de management general care faciliteaza managementul riscurilor
OH&S asociate afacerilor organizatiei. Include structura organizatorica, activitatile de
planificare, responsabilitatile, procedurile, procesele si resursele necesare elaborarii,
implementarii si mentinerii politicii OH&S a organizatiei

Definitii
Sanatate si securitate ocupationala = conditii si
factori care afecteaza starea de sanatate a angajatilor,
personalului temporar angajat, personalului
subcontractant, vizitatorilor si a oricarei alte persoane
aflate la locul de munca
Pericol = sursa sau situatie cu potential de
producere de vatamari, in termeni de ranire sau
imbolnavire, daune aduse proprietatii, daune aduse
mediului de lucru, sau o combinatie a acestora
Risc = combinatie a probabilitatii si consecintei
producerii unui anumit eveniment periculos

Un sistem de management conform OHSAS 18001 ar trebui sa se


bazeze pe:
o politica in domeniul sanatatii si securitatii in munca potrivita
companiei;
identificarea riscurilor si cerintelor legale referitoare la sanatatea si
securitatea un munca;
obiective, scopuri si programe care sa asigure imbunatatirea continua;
activitati ale managementului care controleaza sanatatea si securitatea
muncii;
monitorizarea performantelor sistemului de sanatate si securitate in
munca;
revizuiri regulate, evaluari si imbunatatirea sistemului.

Cerintele SMOH&S (conform OHSAS 18001)


1. Politica de sanatate si securitate ocupationala
Conducerea organizatiei va declara politica de sanatate si securitate ocupationala este elementul motor al implementarii si imbunatatirii SMOH&S.
Trebuie sa fise cunoscuta, afisata si disponibila celor interesati
2. Cerinte legale sau de alta natura
Asigurarea ca toate cerintele legale sunt identificate si respectate
3. Identificare pericole, evaluare riscuri si stabilirea controalelor
4. Obiective si tinte
Stabilirea si mentinerea obiectivelor OH&S
5. Programul de management
Stabilirea si revizuirea periodica a programelor OH&S
Stabilire responsabilitati, autoritati, resurse, termene

Elementele SMOH&S
1 POLITICA OH&S
2 ORGANIZARE
Structura si responsabilitate
Instruire, constientizare si competenta
Consultare si comunicare
Controlul documentelor si datelor
Inregistrari
Structura si Responsabilitate
Stabilire responsabilitati, autoritati, resurse, termene
Numire repezentant al managementului pentru OH&S RMOH&S
Instruire, constientizare si competenta
Asigurarea ca instruirea este releventa pentru sarcini cu impact asupra
sistemului OH&S
Stabilirea si mentinerea unor programe de instruire

Consultare si Comunicare
Documentare si mentinere proceduri
Implicarea angajatilor
Controlul Datelor si Documentelor
Mentinerea documentelor si datelor cerute de standardul OHSAS
Revizuirea periodica
Asigurarea prezentei documentelor valabile la locurile de utilizare

3 PLANIFICARE SI IMPLEMENTARE
Obiective
Prevenirea riscurilor
Evaluarea si controlul riscurilor
Prevenirea situatiilor de urgenta si capacitatea de raspuns
Achizitionarea de produse
Cerinte pentru subcontractanti

4 EVALUAREA PERFORMANTEI SMOH&S


Monitorizarea si masurarea performantei organizatiei
Acidente, incidente, neconformitati si actiuni corective si preventive
Audit
Audit
Stabilire si mentinere proceduri pentru:
Determinarea conformitatii sistemului OH&S cu specificatia
OHSAS 18001
Revizuirea rezultatelor auditurilor anterioare
Furnizarea de informatii catre management
Auditorii trebuie sa fie independenti fata de zona auditata

5 ANALIZA MANAGEMENTULUI
Raportul

de Analiza a SMOH&S
Mentinerea inregistrarilor analizei efectuate
Masuri, responsabili, termene si resurse

Manual Integrat (MI) =


Manual Calitate + Mediu +
OH&S
Documente de Referinta:
SR EN ISO 9001:2008
SR EN ISO 14001:2005
SR OHSAS 18001

CITON are:
CSSM Comitetul de securitate si sanatate in
munca conform CCM si legislatiei in vigoare.
Planuri de evacuare in caz de incendii sau
calamitati naturale - afisate la fiecare nivel.
Plan de interventie la incendiu
Truse de prim ajutor la fiecare nivel.
Inspector Protecie Civila (IPC)
Coordonator Specialist Securitate la Incendiu (CSSI)

V
MULUMESC
PENTRU
ATENIE !