Reglamento Interno Escuela Manuel Bravo Reyes

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REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
ESCUELA BASICA MANUEL BRAVO REYES

I. MUNICIPALIDAD DE CASABLANCA -DEPARTAMENTO DE
EDUCACION
Hoy te enseamos a desarrollar tus habilidades y capacidades para

el maana
REGLAMENTO INTERNO Y DE CONVIVENCIA ESCOLAR
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PRESENTACIN: ESCUELA MANUEL BRAVO REYES DE CASABLANCA
Director: Jorge Alfredo Daz Guerrero
Sub Director: Ivn Cancino Borquez
Inspector general Oscar Olivares Prez
Jefe U.T.P. Jeannette Marie Lalanne Sez
UBICACIN PORTALES 436
ROL BASE DE DATOS 1999-2
TELFONO 2742644
TIPO ENSEANZA PRE BSICA Y BASICA - MUNICIPAL
ENCARGADO OFICIAL DEL COMIT DE CONVIVENCIA ESCOLAR: SR. OSCAR OLIVARES PEREZ (INSPECTOR
GENERAL)
SRA. MARCELA MUOZ PRIETO
(PROFESORA)
SR. ANDRES JERIA SOLS
(PROFESOR)
SR. ROGER THIZNAU PALOMINO
(PSICOLOGO)
I.-
INTRODUCCIN
El presente reglamento tiene por finalidad promover y desarrollar en

todos los integrantes de la comunidad educativa los principios y elementos que
construyan una sana convivencia escolar, con especial nfasis en una
formacin que favorezca la prevencin de toda clase de violencia o agresin.
Asimismo establece protocolos de actuacin para los casos de maltrato
escolar (bullyng), abuso infantil, embarazo y maternidad, alcohol y drogas y
seguridad escolar, entre otros.
La convivencia escolar es un derecho y un deber que tienen todos los
miembros de la comunidad educativa, cuyo fundamento principal es la
dignidad de las personas y el respeto que stas se deben. Es un aprendizaje en
s mismo que contribuye a un proceso educativo implementado en un ambiente
tolerante y libre de violencia, orientado a que cada uno de sus miembros pueda
desarrollar plenamente su personalidad, ejercer sus derechos y cumplir con sus
deberes.
Nuestros alumnos y alumnas forman parte de diferentes comunidades
familiares, por lo tanto este reglamento permite normar el funcionamiento del
establecimiento para una sana convivencia escolar.
MISIN INSTITUCIONAL
La Escuela Manuel Bravo Reyes, tiene como misin entregar una
formacin integral donde se respete y responda a la necesidad de acoger a la
diversidad de estudiantes, potenciando sus capacidades y habilidades,
promoviendo una sana convivencia y fortaleciendo valores que les permitan
enfrentar con seguridad, compromiso y responsabilidad la continuidad de sus
estudios
VISIN
La Escuela Manuel Bravo Reyes, es una institucin Emergente, con Excelencia
Acadmica que se encuentra en un continuo crecimiento, promoviendo una
formacin integral, con un abordaje multidisciplinario en todas las reas, para
as entregar una Educacin de Calidad que nos mantenga dentro de las
mejores escuelas del sector educacional pblico de la Comuna de Casablanca.
HORARIO DE CLASES
Los horarios por cursos y niveles as como el calendario anual, se darn
a conocer al inicio del ao escolar. Los alumnos y alumnas debern cumplir
diariamente con el siguiente horario:
Pre-bsica
Ingreso a clases: 8:30 horas.
Trmino de la jornada: 12.30 horas.
Bsica (1 y 2 Ao)
Trmino de la jornada: 13.30 horas.
Los alumnos en su hora de colacin permanecern en el establecimiento, en
caso que un apoderado desee dar por s mismo la alimentacin a su pupilo lo
podr hacer solo con la autorizacin del Director.
Bsica (3 a 8 Ao) (JECD)

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Trmino de la jornada de maana: 13.30 horas.
Inicio de la jornada de tarde: 14:30 horas.
Trmino de Jornada: 16:00 horas
NUESTROS VALORES
Tolerancia: Nuestra escuela inculca y practica la tolerancia como un
valor fundamental para la vida, puesto que, implica la aceptacin de la
diversidad, el respeto a las ideas de otros y otras, en el aprender a
convivir en la armona dentro de una sociedad democrtica.
Solidaridad: Nuestra escuela busca fortalecer en nuestros alumnos y
alumnas la accin social la cooperacin y colaboracin entre todos los
miembros de la comunidad educativa; hacia los alumnos, familias,
funcionarios y docentes de la escuela.
Responsabilidad: Se potencia el compromiso hacia la estructura
institucional, considerando normas, horarios, actividades, tareas, labores
y funciones.
Respeto: En la prctica habitual de nuestra tarea educativa se fomenta
el respeto a la dignidad de las personas y al desarrollo de sus proyectos
de vida, a sus opciones y a sus diferencias sociales, econmicas,
deportivas y culturales.
NUESTROS OBJETIVOS DE CONVIVENCIA ESCOLAR
a) Lograr la autorregulacin de los alumnos entendido como el mecanismo
psicolgico de autocontrol que busca reestablecer el equilibrio perdido frente a
una situacin desestabilizadora.
b) Queremos garantizar una respetuosa interaccin entre los sujetos.
c) Eliminar las arbitrariedades en la administracin y fomentar el manejo de
procedimientos justos al interior de la comunidad educativa.
d) Formar para una convivencia que permita aprender el buen trato al interior y
fuera del establecimiento, y convertirse en ciudadanos y ciudadanas
respetuosos.
TTULO I
Este Reglamento es un marco de referencia que busca sostener el espritu de la
Institucin guiando su quehacer diario.
ARTCULO 1
La comunidad escolar debe respetar los derechos de todos
sus miembros y debe destacarse por la correccin en todos los actos de su
vida diaria con buenos modales. Su convivencia con sus pares y otros debe
basarse en la cordialidad, deferencia, respeto y buen trato.
El presente Reglamento Interno es obligatorio para su cumplimiento
por toda la comunidad escolar. Los Padres y
Apoderados, al momento de
matricular a un estudiante por primera vez en la escuela, estn obligados a
respetarlo y hacerlo cumplir a sus pupilos.
Su obligatoriedad se fundamenta en lo siguiente:
a) La Matrcula es un acto voluntario que, refrendado en LA FICHA DE
INSCRIPCIN con la firma y por ende la Aceptacin de miembro activo y
cooperador de la Escuela Manuel Bravo Reyes de Casablanca , significa para
los padres, apoderados y alumnos, el ineludible compromiso de respetar y
cumplir las normas que rigen la disciplina, marcha y organizacin del
establecimiento.
b) La firma de los Padres y Apoderados registrada en la FICHA DE INSCRIPCIN
implica un compromiso de honor con el establecimiento y el presente
Reglamento.
TITULO II
ACCESO Y PERMANENCIA
1. ACCESO
1.1.
De la matrcula
Todo nio en edad escolar que desee ingresar como alumno regular a
nuestra Escuela, debe cumplir con la documentacin y requisitos que el
ministerio de educacin solicita, para el nivel de estudio que se encuentre
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cursando, dependiendo de la capacidad de matrcula que en ese momento
tenga el establecimiento.
Lo anterior implica que el alumno recibir toda la ayuda pedaggica que
el establecimiento tiene para mejorar y desarrollar sus habilidades en bien de
su rendimiento escolar; tales como: especialista en grupo diferencial,
psicloga, asistente social, fonoaudilogo, participacin de actividades extra
programticas, etc.
2. PERMANENCIA
2.1.- Cobros
Los alumnos no pueden ser suspendidos, marginados del establecimiento
y/o retenida su documentacin por no pago de aranceles al subcentros de
padres y apoderados, centro general de padres y apoderados segn ley de
subvenciones D.F.L. N 2 Art.6 Letra d. Ley 19.979 de J.E.C. Art.222 y 224 del
Cdigo Civil. Decreto N 511/97 Educacin Bsica.
Todo alumno o alumna que sea beneficiario de la Ley SEP tiene
garantizado la participacin en todas las actividades lectiva y
extraprogramticas programadas por el establecimiento.
2.2.- Rendimiento
Segn la Ley de Subvenciones D.F.L. N 2 Art. 6 Letra d. Decreto N 511/97. Art
.11 (1-8) Bsica. Los alumnos no pueden ser expulsados o suspendidos
durante el ao por bajo rendimiento escolar.
2.3-
Nias embarazadas (ver anexo Embarazo y Maternidad)
El apoderado de la alumna que se encuentre en esta situacin o

la misma alumna deber informar mediante un certificado mdico a su
profesor (a) jefe. A su vez ste lo dar a conocer a un inspector, al profesor
encargado de JUNAEB y a los docentes directivos del establecimiento. De esta
manera la alumna recibir los apoyos pertinentes. La escuela se compromete
a brindar el apoyo acadmico, siendo la Unidad Tcnica Pedaggica la
encargada de organizar y calendarizar los tiempos de tutoras, pruebas y
trabajos. Esto en el caso que la alumna deba asistir a controles mdicos,
licencias y en los periodos de pre y post natal. Cabe sealar que la alumna
deber cumplir con los requisitos oficiales para ser promovida, segn lo
establecido por el Ministerio de Educacin y por el reglamento interno de
evaluacin. Dando continuidad de estudios a la alumna embarazada.
Adems, los integrantes del equipo psicosocial, sern los encargados de
orientar e informar sobre las redes de apoyo existentes en la comuna.
El establecimiento facilitar la salida de la alumna para asistir a
controles mdicos, los cuales deben ser previamente informados con el tiempo
suficiente y por escrito. Adems se ha habilitado una sala para que las alumnas
amamanten a sus hijos (as). Las madres alumnas tienen que reintegrarse a sus
actividades acadmicas despus de ser dadas de alta por el mdico tratante,
sus hijos(as) tienes derecho a sala cuna gratuita que dependan del
Departamento de Educacin Municipal (DAEM)
Los alumnos que son padres o que estn en el proceso de embarazo de
su pareja sern autorizados a acompaar a su pareja a controles mdicos, en
los periodos de pre y post natal si as lo solicitara
2.4.-Nio/as con alguna enfermedad infecto contagiosa grave
La escuela orientar a travs de su equipo multidisciplinario a los alumnos/as
que este afectado por esta enfermedad y facilitar la permanencia, asistencia y
evaluacin de estos nios.
Derechos y Deberes de Los Alumnos
ARTCULO 2
Todo alumno del establecimiento tiene el derecho a:
1. Expresar su pensamiento guardando el sentido de respeto y tolerancia
con su interlocutor.
2. Conocer la conformacin de las autoridades del establecimiento.
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3. Recibir la atencin y consejera de parte de los profesores, orientadores
e inspectores, en situaciones tales como: problemas personales,
enfermedad, problemas conductuales, etc.
4. Elegir y ser elegidos tanto en las directivas de sus cursos como en otras
instancias de participacin del alumnado.
5. Representar al establecimiento en las distintas actividades deportivas,
artsticas, culturales y extraprogramticas.
6. Ser considerado el centro del proceso educativo obteniendo la atencin
y preocupacin en su aprendizaje y crecimiento personal.
7. Ser respetado en sus ideas, planteamientos y estilos de vida, cuando
estos se enmarquen en un ambiente de respeto y buenas costumbres
inmerso en nuestro proyecto educativo (el concepto buenas costumbres
es un vocablo amplio que pudiese ser cuestionado, no obstante en
nuestra legislacin es aceptado).
8. Utilizar de manera responsable las instalaciones del establecimiento, los
materiales, equipos, inmobiliario, protegiendo y manteniendo su estado.
9. Ser atendido oportunamente en caso de accidente, dificultades
emocionales, y ser derivado a una atencin especializada si lo requiere.
10.Usar el uniforme del establecimiento pasando a formar parte de la
tradicin y los valores que este simboliza.
Deberes de los alumnos
1.- Asistir a clase con puntualidad y participar en las actividades
orientadas al desarrollo de los planes de estudio.
2. Cumplir y respetar los horarios aprobados para el desarrollo de las
actividades de la escuela.
3. Seguir las orientaciones del profesorado respecto a su aprendizaje y
mostrarle el debido respeto y consideracin.
4. Respetar el ejercicio del derecho al estudio de sus compaeros.
5. Respetar la libertad de conciencia y las convicciones religiosas y morales,
as como la dignidad, integridad e intimidad de todos los miembros de la
comunidad educativa.
6. La no discriminacin de ningn miembro de la comunidad educativa por
razn de raza, sexo o por cualquier otra circunstancia personal o social.
7. Respetar el Proyecto Educativo de la escuela, de acuerdo con la
legislacin vigente.
8. Cuidar y utilizar correctamente los bienes muebles e instalaciones de la
escuela y respetar las pertenecas de los otros miembros de la comunidad
educativa.
9. Participar en la vida, funcionamiento de todas las actividades
programadas por la escuela.
10. Facilitar la comunicacin entre sus padres y/o funcionarios, direccin del
establecimiento educacional.
11. No fumar en las aulas, talleres, baos, patios y laboratorios, as como
en los pasillos.
12. Acudir a la escuela provistos de los medios establecidos en cada
materia o actividad como instrumentos de trabajo.
13. Guardar silencio y prestar atencin durante las explicaciones del
profesor, sin perjuicio de solicitar las explicaciones complementarias y
aclaraciones que el alumno estime pertinentes.
14. No distraer innecesariamente la atencin de sus compaeros durante
las horas lectivas.
15. Presentar en el tiempo establecido los ejercicios y trabajos propuestos.
16. Intervenir en las actividades y ejercicios propuestos durante las clases,
segn las instrucciones dadas al respecto.
17. Efectuar los controles y pruebas objetivas previstas en la programacin
a efectos de evaluacin del rendimiento escolar.
18. Solicitar permiso a su profesor, para ausentarse de la sala durante el
horario de clase.
19. Contribuir al mantenimiento y la salubridad de la escuela.
PERFIL DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIN
I.- ADMINISTRATIVOS
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DESCRIPCIN DEL CARGO
Los administrativos son las personas que asumen actividades de nivel tcnico
de atencin y administrativo, dirigido a apoyar y colaborar con los
procedimientos de la Direccin.
PERFIL DEL CARGO
Manejo de relaciones interpersonales
Criterio para actuar oportunamente y distinguir prioridades.
Habilidad para organizar material y documentacin
Manejo de tecnologas de informacin y comunicacin.
Actitud de servicio, de responsabilidad y de cooperacin
Atencin cordial al pblico
FUNCIONES DEL CARGO
-
Organizacin y mantencin de archivos y documentacin

Apoyar el desarrollo de las funciones de la jefatura
Manejo y organizacin de la agenda
Despacho y recepcin de correspondencia y documentos
La elaboracin de documentos (oficios, certificados, cartas, nminas,
circulares, etc.)
Administrar y controlar material para su utilizacin en fotocopias
Atencin telefnica asertiva
Atencin adecuada de pblico, apoderados, alumnos y docentes.
II.- PARADOCENTES

Los paradocentes son las personas que asumen actividades de nivel operativo
y administrativo complementarias a la labor de Inspectora General dirigida a
apoyar y colaborar con el proceso de disciplina.
PERFIL DEL CARGO
Disposicin a trabajar en equipo
Capacidad de manejo de situaciones conflictivas
Capacidad resolutiva en la atencin a alumnos y apoderados
Actitud de servicio y cooperacin
Capacidad de autocrtica y apertura a aprendizaje constante.
FUNCIONES DEL CARGO
-
Realizar tareas administrativas en registro de libros de clases

Registro de control de atrasos e inasistencias.
Control de disciplina durante los recreos en el patio y baos.
Colaborar en eventos, ceremonias, exposiciones, etc.
Cumplir con turnos de atencin a los alumnos y apoderados
Realizar tareas anexas que le asigne la Inspectora.
Disposicin laboral hacia el trabajo con distintos profesores
Informar a sus superiores situaciones irregulares que afecten el
desempeo de su funcin, para la bsqueda de soluciones.
III.- ASISTENTES DE AULA
Los Asistentes de Aula
son las personas que asumen actividades de nivel
tcnico y administrativo complementarias a la labor de la clase del Profesor,

dirigida a apoyar y colaborar con el proceso acadmico y de disciplina dentro
del aula.
PERFIL DEL CARGO
Capacidad de crear e innovar con material y recursos del aula.
Disposicin para trabajar en equipo.
Capacidad de manejo de situaciones conflictivas
Habilidad para organizar material y documentacin
Capacidad de autocrtica y apertura a aprendizaje constante.
FUNCIONES DEL CARGO
-
Comunicar oportunamente situaciones conflictivas de convivencia y

pedaggicas importantes que se den durante la jornada
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-
Colaborar en forma oportuna y eficiente en los procesos del aula.

Apoyar en la elaboracin y construccin de materiales didcticos u otras
herramientas de apoyo a la gestin educativa.
- Administrar y organizar los recursos, materiales pedaggicos y
equipamientos que le sean asignados.
- Colaborar a los docentes en los aspectos tcnicos de computacin,
materiales de apoyo y actividades realizadas.
- Apoyar en las actividades en el aula en ausencia de profesor
- Colaborar en la revisin de tareas.
- Ayudar al docente a brindar las atenciones personalizadas que requieren
algunos alumnos para el xito su proceso pedaggico.
- Colaborar en la creacin de un clima propicio de disciplina para el
aprendizaje
IV.- AUXILIARES DE SERVICIO
Son los funcionarios que desarrollan labores de cuidado, mantencin y limpieza
de los bienes e instalaciones de la infraestructura del establecimiento, adems
de otras tareas de servicios menores que le son asignadas.
PERFIL DEL CARGO
Disposicin para trabajar en equipo.
Capacidad de adaptarse a diferentes labores dentro de sus funciones
FUNCIONES DEL CARGO
-
Mantener el aseo y orden en la totalidad de dependencias de la Escuela,

pasillo, baos, oficinas y aulas.
Mantener en orden y limpieza los recursos materiales y equipamiento del
establecimiento.
Controlar entrada y salida de alumnos y apoderados a la Escuela, segn
horarios e instrucciones entregadas por sus jefes superiores.
Entregar y retirar documentacin u otros recursos en dependencias al
exterior del establecimiento.
Responsabilizarse de la mantencin, cuidado, almacenamiento y uso de
los recursos asignados.
Realizar tareas y labores cotidianas y extraordinarias asignadas por sus
jefes directos.
Informar y comunicar a su jefe directo, irregularidades que observe en el
mbito de sus funciones para su mejoramiento.
TTULO III
De Los Padres y Apoderados
ARTCULO 3
Los Padres y Apoderados, como cooperadores de la funcin educadora de sus
hijos que desarrolla
el establecimiento , estn obligados a prestar una constante atencin en todo
lo relacionado con la vida escolar de su pupilo. Sus obligaciones primordiales
son:
Apoyar las decisiones que el establecimiento adopte de acuerdo al Proyecto
Educativo y los reglamentos vigentes.
Especialmente debern:
a) Velar porque el alumno comprenda, respete y cumpla con las obligaciones y
deberes que le impone su condicin de educando de LA ESCUELA MANUEL
BRAVO REYES especialmente lo consignado en este Reglamento.
b) Concurrir a las citaciones que la escuela le haga para tratar cualquier asunto
relacionado con su pupilo y a las reuniones de los respectivos Sub Centros.
Cualquier impedimento debe ser comunicado previamente.
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c) Revisar diariamente la Agenda escolar, firmarla y vigilar que las tareas o
deberes anotados en ella se cumplan y realicen en la forma mejor posible.
d) Informarse del desempeo escolar de sus hijos con el fin de cooperar con la
accin educativa del establecimiento
y cumplir las acciones remediales
requeridas.
e) Firmar y devolver puntualmente las comunicaciones y otros documentos
enviados al hogar, relacionados con la vida escolar de los alumnos.
f) A los Padres y Apoderados les queda prohibido intervenir en asuntos tcnicopedaggicos o administrativos, que son de exclusiva atencin del
Establecimiento. Si as sucediere, la institucin se reserva el derecho de no
aceptar tal persona como miembro de la comunidad y solicitar a la familia la
designacin de otro apoderado.
g) Todo apoderado que tenga que ausentarse de la ciudad por un tiempo
prolongado, deber nombrar una persona que lo reemplace, registrndolo en la
Agenda Escolar e Inspectora General del establecimiento.
h) Cuando sea necesario solicitar una entrevista con algn profesor, sta debe
solicitarse a travs de comunicacin escrita en la Agenda o por correo
electrnico, dirigida al Profesor-Jefe o profesor de asignatura, quien har la
coordinacin correspondiente.
i) Toda entrevista realizada quedar resumida en el formulario correspondiente
firmado por las personas que participaron en ella.
j) Cumplir las indicaciones o sugerencias de atencin especializada (medicina
general, psicologa, etc.) requeridas por el establecimiento.
k) Respetar las normas sobre Viajes de Estudios, dadas a conocer por la
Direccin y el DAEM.
l) Es indispensable para la buena formacin de nuestros alumnos que todas las
personas adultas conectadas con el establecimiento, den ejemplo de buena
convivencia en base a los principios bsicos de respeto mutuo, en cualquier
actividad o situacin relacionada con la vida escolar de los estudiantes
m) Retirar a los alumnos puntualmente, al trmino de su jornada de clases.
Cuando el apoderado tenga algn inconveniente debe avisar de manera
oportuna al establecimiento. Adems, se debe informar claramente el nombre
y parentesco de la persona que retirar al alumno en caso que no sean
aquellas autorizadas por el apoderado a principio de ao escolar.
DE LO ACADMICO CON RESPECTO AL ALUMNO
1. Evaluaciones
- Los docentes calendarizarn e informarn a los alumnos y alumnas, con la
debida antelacin, las evaluaciones y/o trabajos que se debern presentar
durante el perodo acadmico.
- Dado que esta actividad se realiza con la debida antelacin es imperativo,
para desarrollar la responsabilidad, que los alumnos y alumnas se cian a los
plazos previamente estipulados.
- En caso de inasistencias justificadas con certificados mdicos, o
fallecimientos de familiares directos (padres, abuelos o hermanos), dichas
evaluaciones sern calendarizadas al momento que el alumno o alumna se
reincorpore a clases.
- Ante cualquier otro motivo de inasistencia a la evaluacin, sta ser aplicada
al momento de reincorporarse a clases.
- En el caso de encontrase el alumno o alumna presente en el establecimiento
y no asistir a la evaluacin, sta se evaluar con la nota mnima,
independiente de ser considerada una falta grave.
- Los alumnos y alumnas deben participar activamente de la clase de Ed.
Fsica, a menos que presenten un certificado mdico o comunicacin por
escrito del apoderado. De lo contrario debern realizar guas en la biblioteca
con responsabilidad del profesor de asignatura.
2. Notas e informes
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- El apoderado se mantendr permanentemente informado de las notas de los
alumnos y alumnas, a travs de Informes Parciales enviados al hogar,
agenda escolar o cuando sea solicitado.
- A fines de cada semestre se entregar un informe impreso de las
calificaciones obtenidas en cada perodo, y al trmino del ao escolar un
certificado oficial anual de notas.
- Adicionalmente el apoderado recibir semestralmente un informe de
personalidad.
- En el caso de Pre Bsica, recibirn semestralmente un informe de evaluacin
por conceptos.
- Los apoderados que requieran un certificado de alumno regular, anual de
notas u otro similar, deber solicitarlo con la debida antelacin en
Secretara.
- Todo documento ser entregado personalmente al apoderado.
3. Tareas y trabajos para la casa
Hacer las tareas y trabajos no consiste slo en completarlas y hacerlo
correctamente, sino tambin en desarrollar habilidades y acentuar la
responsabilidad en el cumplimiento oportuno de stas, incentivando el espritu
de investigacin y el estudio diario.
De acuerdo a ello:
- Todo alumno y alumna tiene la posibilidad de comunicar con anterioridad el
incumplimiento de una tarea y trabajos siempre y cuando posea una
justificacin. Posteriormente deber acordar con el docente respectivo la
nueva fecha de entrega.
- Cuando un alumno o alumna est presentando problemas con las tareas y/o
trabajos, el Profesor(a) Jefe solicitar una entrevista con el apoderado para
resolver este conflicto.
- De reiterarse peridicamente la misma situacin, el docente podr solicitar
la colaboracin de UTP u otro especialista para acordar la forma de
solucionar este incumplimiento y la forma de evaluar al alumno (a).
TTULO IV
De la Agenda Escolar, Uniforme, Presentacin, Actividades Extra
Curriculares, Deportivas, Asistencia, Salida de Clases, Puntualidad,
Artculos de Valor y Seguridad.
ARTCULO 4: Medios de Comunicacin desde y hacia el establecimiento.
Los medios de comunicacin con la familia son:
a) Correo electrnico.
b) Agenda escolar.
c) Entrevista personal.
d) Circulares informativas.
f) Telfono.
Junto con el Correo Electrnico, la Agenda Escolar es el nexo de comunicacin
entre el Establecimiento y el hogar. Ser obligacin de cada alumno llevarla
diariamente en buen estado. El Apoderado del alumno debe revisarla
DIARIAMENTE y firmar las justificaciones y dems observaciones que sean
pertinentes. La prdida de este documento debe ser avisada de inmediato y
sustituida slo a
peticin escrita del apoderado y/o indicacin del
Establecimiento. En el caso de las circulares con acuse de recibo es obligacin
devolverlas en el tiempo sealado en ellas.
ARTCULO 5
1.-
Uniforme
Es importante como comunidad escolar, identificar a los alumnos y alumnas

con un uniforme que refleje de la mejor forma, dentro y fuera del
establecimiento, el ordenamiento y la presentacin que rige en nuestra
escuela.
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Los padres y apoderados debern colaborar en este importante objetivo que
influye en la imagen positiva de nuestra comunidad.
Dando cumplimiento a los Decretos N 894/95 y 57/02 que reglamentan el uso
de uniforme y en acuerdo consensuado con el Consejo Escolar, Centro General
de Padres y Apoderados ,el Consejo de Profesores y Centro General de
Alumnos se establece que :
1.2.- De su uso
2.-
El uniforme no obedece a modas ni estilos, su uso es obligatorio y sus

prendas deben mantenerse en buen estado de conservacin y aseo.
Es responsabilidad de cada profesor(a) registrar en el libro de clases a
los alumnos y alumnas que transgredan la normativa de uso del
uniforme, como asimismo el citar y comunicar a los apoderados.
De reiterarse la falta, el profesor(a) deber comunicar al Inspector
General el hecho, con el fin de que se adopten otras medidas por parte
de la Direccin y del Comit de Convivencia Escolar del establecimiento.
El
profesor jefe
, paradocente
e inspector general revisar
peridicamente las observaciones y efectuar las citaciones y sanciones
respectivas.
Descripcin
El uniforme que deben utilizar los alumnos y alumnas es el que est vigente a
la formulacin de este Reglamento.
PRVULOS
Los alumnos usarn solo buzo
Delantal color rosado (Damas)
Cotona beige (Varones)
DAMAS
(1 a 8 ao)
Polera blanca con ribetes azul marino en cuello y puo.

Falda gris, a 5 cm. sobre la rodilla.
Medias blancas.
Yrsey o chaqueta (sin capuchn o gorro) escote en v, de color azul marino
con ribetes blancos en cuello, puos e insignia de color blanco.
Zapatos de establecimiento. (Sin ribetes o dibujos de colores).
Delantal color rosado (1 a 4), blanco (5a 8), sin escrituras, excepto el
nombre de la alumna.
Se pueden utilizar: cole, cintillos, trabas, pinches, etc. solo de color azul
marino o blanco.
Toda ropa debe venir marcada con su nombre y curso.
En invierno se permitir solo parkas de color azul marino, sin ninguna
escritura.
En invierno se permitir el uso de pantaln de vestir azul marino y balerinas
blancas o azules. (mayo a septiembre).
Uso de guantes, gorros, bufandas o cuellos de color azul marino o blancos,
sin adornos.
VARONES
(1 a 8 aos)
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Pantaln gris. (plomo)
Casaca azul marino con insignia de la escuela.
Polera blanca con vivos azul marino (dos lneas en el cuello y puo de color
azul).
Buzo azul con ribete blanco en las mangas e insignia azul.
Calcetines de color azul marino o negro.
Cotona color blanca con botones de 5 a 8 y beige de 1 a 4 Bsico.
Zapatos o zapatillas slo de color negro. (Sin ribetes ni dibujos de colores).
Toda ropa debe venir marcada con el nombre del estudiante.
En invierno se permitir solo parkas de color azul marino, sin ninguna
escritura.
EN ASIGNATURA DE EDUCACION FISICA
DAMAS
Polera blanca o azul marino para la clase. (Polera del establecimiento para
recambio).
calza azul marino
Buzo oficial de la escuela.
Zapatillas blancas o negras.
VARONES
Short azul marino.
Polera blanca o azul marino para la clase. (Polera del establecimiento para
recambio).
Zapatillas blancas o negras.
Buzo oficial de la escuela.
Nota:
En clase de Educacin Fsica se exigir:
tiles de Aseo personal: Peineta o cepillo, jabn, toalla, hawaiana o
sandalias, champ.
Por ningn motivo los alumnos(a) podrn realizar la clase de educacin fsica
con uniforme.
El uso del buzo solo se podr usar el da de Deporte o Educacin Fsica.
El estudiante que no posea el buzo oficial, debe presentarse con uniforme y
traer equipo deportivo para cambiarse.
3.- Otros Aspectos de la Presentacin Personal
Por
acuerdo del consejo escolar a los alumnos se les exigir un corte
de pelo tradicional
A las alumnas se les exigir un peinado y/o corte de pelo tradicional,
prohibiendo el teido de colores.
Tanto los alumnos como las alumnas, debern respetar los puntos
anteriores, evitando presentarse al establecimiento con cortes de pelo
segn la moda imperante o teidos.
No se permitir el uso de maquillaje (cara uas).
Est prohibido el cabello teido con colores llamativos.
No est permitido el uso de collares, pulseras, pearcing, cadenas,
prendedores, aros colgantes y pulseras.
El uso de reloj est permitido bajo la responsabilidad del alumno que lo
use.
Los tatuajes en zonas visibles del cuerpo (cara, cuello) no estn
permitidos.
Es responsabilidad de cada profesor(a) registrar en el libro de clases a
los alumnos y alumnas que transgredan esta normativa, como asimismo
el citar y comunicar a los apoderados.
De reiterarse la falta, el profesor(a) deber comunicar al Inspector
General el hecho, con el fin de que se adopten otras medidas por parte
de la Direccin y del Comit de Convivencia Escolar del establecimiento.
Todos los tiles escolares y uniformes deben estar marcados con la
inicial del nombre, apellido y curso para un rpido reconocimiento de su
dueo.
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ARTCULO 6: Presentacin Personal

El establecimiento exige una buena presentacin personal. Esta debe reflejarse
en el cuidado prolijo de su Uniforme y en su prestancia, tanto fuera como
dentro del establecimiento, lo que comprende adems el Ejercicio de las
normas adecuadas de higiene, cabello corto peinado y rostro afeitado. No
se
aceptar
que los alumnos usen aros, pearcing, ni cualquier otro
implemento que no corresponda al uniforme.
ARTCULO 7: Asistencia
Normas generales:
a) La asistencia a clases es obligatoria como asimismo a todas las actividades
o funciones del establecimiento para las cuales fuesen citados.
b) Toda inasistencia a clases debe ser notificada previamente o justificada
posteriormente por escrito, por el apoderado.
c) Los alumnos que se vean impedidos de asistir a una prueba o examen, ya
sea por enfermedad o fuerza mayor, debern avisar al Profesor Jefe o Unidad
de Control por intermedio de sus apoderados antes de la realizacin de la
prueba, y debern rendir sta a su regreso a clases, segn lo estipula el
Reglamento de Evaluacin.
d) En el caso de ausencias programadas del alumno, tales como viajes
familiares, el apoderado deber informar por escrito al Profesor Jefe con a lo
menos una semana de anticipacin. Ser responsabilidad del alumno ponerse
al da con pruebas y trabajos y del resultado de ellos, adaptndose a la
calendarizacin fijada por sus profesores.
"De acuerdo a la legislacin vigente, el MINEDUC establece que los
alumnos deben cumplir con el 85% de asistencia anual como requisito
para ser promovido".
a) Todo alumno tiene la obligacin de asistir a clases durante toda la jornada
escolar dependiendo del nivel en el que le corresponde. Aquellos que se
ausenten por actividades institucionales, sern considerados como presentes.
b) Toda inasistencia y/o ausencia durante la jornada escolar, deber ser
justificada por el apoderado va agenda escolar y/o va correo electrnico. Las
inasistencias por enfermedad debern ser justificadas con el correspondiente
certificado mdico.
c) Queda bajo responsabilidad del apoderado solicitar los temas y actividades
realizadas durante la ausencia del alumno y las posibles tareas asignadas.
ARTCULO 8: Autorizacin de Salida
En casos muy justificados o previa peticin del padre o apoderado, podr
conceder la salida antes del trmino de clases, con el debido registro de su
situacin en Inspectora general y Portera.
ARTCULO 9: Puntualidad
1. Asistencia
El Proyecto Educativo del establecimiento se sustenta en la base que la
asistencia regular de un alumno o alumna es vital para obtener el xito
acadmico. Velar por que el alumno y alumna mantenga una asistencia regular
requiere de un esfuerzo compartido entre todos los integrantes de la unidad
educativa.
El alumno o alumna que falta regularmente a clases pierde la interaccin
social, la instruccin, formacin y discusin pedaggica que entrega el
establecimiento.
Toda inasistencia se debe justificar el da de reincorporacin del alumno(a), de
acuerdo al procedimiento que se indica:
Si la inasistencia no es reiterada:
Comunicacin escrita por parte del
apoderado.
Si la inasistencia es reiterada: Justificacin personal de apoderado.
12
2.
En caso de enfermedad o accidente: Presentacin de Licencia Mdica.

Atrasos
Se espera que los alumnos estn a la hora convenida en todas sus clases.
Las puertas de ingreso al establecimiento se cerrarn a las 8:30 horas para
todo el alumnado.
Quienes lleguen despus de esa hora podr ingresar a clases slo con pase
autorizado de Inspectora.
Igual medida se adoptar durante la permanencia del alumnado en el
establecimiento.
Cuando el alumno o alumna registre tres atrasos en un mes, deber asistir
con el apoderado a justificar.
Los apoderados de los alumnos con atrasos reiterados sern citados por la
asistente Social del establecimiento
3. Autorizacin para salida del establecimiento
Los retiros del establecimiento antes del trmino de la jornada escolar slo
podrn ser autorizados por el Inspector General o quien lo reemplace en su
cargo.
Para estos efectos, el apoderado deber concurrir personalmente a retirar a
su pupilo.
Los alumnos y alumnas, de preferencia, debern ser retirados del
establecimiento en horario de recreos para evitar interrumpir el desarrollo
normal de la clase.
Slo en casos debidamente justificados y autorizados por el Inspector
General podrn retirarse en otros horarios.
El/la profesor(a) podr realizar clases fuera del establecimiento con
planificacin previa, visada por la jefe de UTP.
La salida del establecimiento para actividades oficiales tales como eventos
deportivos, culturales, sociales y recreativos, deben ser previamente
autorizadas por la Direccin y el Apoderado, a travs de una comunicacin
escrita. De lo contrario el alumno o alumna permanecer en el
establecimiento desarrollando otras actividades hasta cumplir el horario
correspondiente.
ARTCULO 10: Artculos de Valor
a) No se recomienda que los alumnos traigan objetos de valor o dinero en
cantidad significativa al establecimiento o a las actividades que realiza el
Establecimiento.
b) El establecimiento no se hace responsable por la prdida de dichos objetos.
No obstante, cualquier prdida deber ser informada de inmediato al Profesor a
cargo y al Profesor Jefe.
ARTCULO 11: Seguridad
a) Es indispensable que los alumnos observen las normas de seguridad y
con ello evitar cualquier situacin riesgosa para s mismo y los dems.
b) Dentro de las conductas que ellos deben observar, estn las siguientes:
c) Deben desplazarse caminando por pasillos y escaleras. Queda prohibido
adems, sentarse, Balancearse o deslizarse en las barandas divisorias y
de proteccin.
d) En casos de evacuaciones de emergencia o ejercicios de Evacuacin y
Seguridad Escolar, todo alumno debe acatar disciplinadamente las
instrucciones dadas por el profesor encargado.
e) No lanzar objetos, pues significa un peligro para la integridad fsica de
las personas.
f) Queda prohibida la prctica de juegos que pudieren provocar dao fsico
a s mismo o a sus compaeros.
g)
No se permite la circulacin en bicicleta u otros rodados dentro del
recinto escolar.
TTULO V
13
Conservacin del Entorno, Conservacin del Material Escolar,
Biblioteca, uso de Tecnologas de Informacin.ARTCULO 12:
Conservacin del Entorno
Como una forma de incentivar el cuidado por la naturaleza, los alumnos,
profesores, padres y Apoderados, debern:
a) Preocuparse de la calidad del entorno, manteniendo el orden y aseo del
establecimiento.
b) El ornato es exigible en todo lugar de trabajo o esparcimiento. Los alumnos
deben preocuparse de su conservacin y mejoramiento.
c) No perturbar el orden y el aseo de los hogares colindantes al
establecimiento.
d) los alumnos deben dejar bolsos y mochilas en lugares permitidos.
ARTCULO 13: Conservacin del Material
a) Es obligacin de los alumnos cuidar todo el material didctico personal y de
uso comn, tales como mapas, libros, tiles de laboratorio, implementos de
educacin fsica, recursos tecnolgicos y otros.
b) Cualquier dao provocado en equipos y materiales, ser responsabilidad del
alumno, quien deber asumir los gastos de reparacin, sin que ello lo libere de
las sanciones disciplinarias que le correspondiere.
c) Cualquier irregularidad o dao cometido deber comunicarse de inmediato
al Profesor encargado.
ARTCULO 14: Biblioteca
Todo usuario debe, tomar conocimiento de las indicaciones exhibidas en la
Biblioteca CRA y actuar de acuerdo a ellas. El comportamiento del alumnado
en la Biblioteca se encuentra regulado por el presente documento y el
Reglamento de la Biblioteca vigentes. Cualquier situacin que sobrepase el
citado Reglamento, ser analizada en primera instancia, por el respectivo Jefe
de rea.
ARTCULO 15: Uso de Tecnologas de la Informacin
Considerando que el uso de recursos tecnolgicos es parte importante
para llevar a cabo el Proceso educativo, nuestro establecimiento fomenta el
uso de estas herramientas tecnolgicas. Por consiguiente, es obligacin del
alumno usar esta tecnologa con sentido educativo, basado en el principio del
respeto. Su uso debe estar orientado a la obtencin de informacin pertinente
a una buena formacin personal, lo cual excluye entrar o navegar en pginas o
sitios inadecuados.
Las normas para el uso de INTERNET, Correo Electrnico u otro medio
tecnolgico, son las siguientes:
a) Los Profesores y Bibliotecarias orientarn a los estudiantes en el uso
correcto de los recursos tecnolgicos, y en la bsqueda de los materiales
pertinentes al desarrollo de la asignatura.
b) Los estudiantes que han sido autorizados para usar estos medios, son
responsables de su buen uso, en horario autorizado, slo para fines relativos al
quehacer escolar y en los equipos que se les haya asignado para utilizar.
TTULO VI
Matrcula, Renovacin de matrcula, Actividades extracurriculares,
Deportes.
ARTCULO 16: Matrcula
El rgimen de estudios y promocin se regir por las normas establecidas para
estos efectos por el Ministerio de Educacin y el Reglamento Interno de
Evaluacin y Promocin vigente. El establecimiento podr modificar el horario
de clases cuando lo estime necesario para el buen desarrollo acadmico.
: Renovacin de Matrcula
14
El establecimiento se reserva el derecho de renovar la matrcula de sus
estudiantes. Las causales de no renovacin de matrcula son:
a) Si hubiere estado UN ao con matrcula condicional o reincidiera en ella.
b) Si estando condicional cometiese una falta gravsima.
c) Si repitiera curso estando condicional.
e) Si incurriese en faltas gravsimas
f) Si incurriese en faltas que constituyan delito.
Estos casos sern calificados por la Direccin en consulta con el Comit de
Buena Convivencia Escolar y los Departamentos tcnicos que se estimare
necesario convocar. Las apelaciones frente a la medida de no renovacin de
matrcula deben presentarse por escrito al Director o a quin lo subrogue. El
plazo para la presentacin de una apelacin ser de 5 das hbiles. La
autoridad de apelacin contar con 10 das hbiles para resolver la apelacin y
su decisin ser inapelable.
El establecimiento se reserva la posibilidad de matricular a aquellos alumnos
que hayan dejado de pertenecer al establecimiento en aos acadmicos
anteriores por aplicacin de una o cualquiera de las causales de no renovacin
de matrcula
ARTCULO 17: Actividades Extracurriculares.
El establecimiento ofrece una gama de actividades extracurriculares en las
cuales los alumnos podrn inscribirse. Al hacerlo se comprometen a
representar al establecimiento en dicha actividad si fuesen seleccionados para
hacerlo.
ARTCULO 18: Deportes
Nuestros alumnos deben aprender a ganar y a perder, comprendiendo
que lo importante en el deporte es participar y poder dar, con responsabilidad,
lo mejor de cada uno en bien del equipo.
Se espera que los alumnos aprendan a comportarse debidamente dentro y
fuera de la cancha. Esto implica apoyar a su establecimiento con fervor y
entusiasmo, sin ofender o denigrar a sus rivales, respetar a los rbitros y
personas de autoridad.
El establecimiento tiene un calendario de actividades deportivas oficiales y
obligatorias, que se regirn por el Reglamento Interno de Deportes.
TTULO VII
Generales
Descripcin
graduacin
de
Faltas
Reglamentarias
ARTCULO 21: alumnos de pre knder, knder, primeros y segundos

a) Faltas Leves: Faltas de menor trascendencia cuya evaluacin y
manejo sern tratados, principalmente, mediante tcnicas y recursos
remediales, antes que punitivos. As, son faltas leves generales:
Atrasos
Faltas de responsabilidad con material personal (agenda, tiles,
cuadernos, cotona, etc. )
Ingiere alimentos o bebidas en clase sin autorizacin.
Masca chicle
No mantiene orden en la ejecucin de tareas.
Provoca interrupciones en el desarrollo de la clase.
No mantiene orden ni cuidado de los recintos escolares(patios, salas,
comedor, baos,
camarines, etc.).
No firmar la libreta del alumno.
b) Faltas Graves: Son todas aquellas conductas negativas de mayor
trascendencia. Como por ejemplo:
Reincidencia de faltas leves. (tres).
Colusin de alumnos para cometer actos contrarios al reglamento en sus
partes generales.
Uso descuidado de la propiedad del establecimiento o ajena, causando
su destruccin o deterioro.
15
Uso de computadores no autorizados y/o fuera de horario permitido.
Navegar en Internet en sitios no autorizados o hacer mal uso de correo
electrnico u otros medios tecnolgicos.
Jugar en sectores donde est delimitado su prohibicin.
Mal comportamiento en asambleas y actos oficiales del establecimiento.
c) Faltas Gravsimas: Son aquellas manifestaciones conductuales
extremas que inciden en dao a la imagen del establecimiento, las
cosas o a los valores que deben guiar la conducta acadmica del
estudiante. Como por ejemplo:
Reincidencia de faltas graves (tres).
Cualquier acto que implique un fraude o engao, ya sea faltando a la
verdad, falsificando firmas, borrando, colocando o alterando
calificaciones o la agenda, sustraccin o cambio de pruebas.
Copiar, intentar o facilitar la copia en pruebas o trabajos prcticos o de
investigacin.
Sustraccin de la propiedad ajena.
Abstenerse de asistir a clases u otras actividades del establecimiento o
a las que fuera citado sin justificacin de la familia.
Fugarse de clases.
Dao deliberado o destruccin de la propiedad del establecimiento y
cualquier acto de tipo vandlico o accin que signifique un riesgo para la
seguridad de las personas y/o de la propiedad.
Usar la contrasea o password de otra persona.
Participar en actividades y/o acciones negativas fuera del
establecimiento vistiendo cualquier prenda del uniforme institucional o
de viajes de estudios.
Portar armas o elementos de agresin que pongan en riesgo la
integridad fsica de cualquier miembro del establecimiento.
ARTCULO 22: Faltas Generales en alumnos de 3 a 8 aos
a) Faltas Leves: Faltas de menor trascendencia cuya evaluacin y
manejo sern tratadas, principalmente, mediante tcnicas y recursos
remediales. Estas son, por ejemplo:
No traer materiales de trabajo.

No firmar comunicaciones.
Llegar atrasado, hasta dos veces.
Falta de prolijidad en su trabajo escolar.
Uso desordenado de su espacio en la sala de clases.
Uniforme incompleto.
Mala presentacin personal, hasta dos observaciones.
Conversar, gritar o interrumpir la clase.
Ingerir alimentos o mascar chicles en clases.
Lanzar objetos sin ocasionar dao a alguien.
b) Faltas Graves: Son todas aquellas conductas negativas de mayor

trascendencia, por ejemplo:
Reincidencia de faltas leves (tres).
Colusin de alumnos para cometer actos contrarios al reglamento.
Uso descuidado de la propiedad del establecimiento o ajena, causando
su destruccin o deterioro.
Cualquier acto que signifique resistir individual o colectivamente,
medidas que son de competencia exclusiva del Establecimiento.
Uso de computadores no autorizados y/o fuera de horario permitido.
Navegar en Internet en sitios no autorizados o inadecuados.
Registrar en su hoja de vida 8 o ms anotaciones negativas de cualquier
tipo.
Uso de telfonos celulares en horario o lugares no permitidos (los
profesores observantes podrn retener este implemento durante la
actividad, retornndolo durante el da).
Faltas de cortesa, y respeto.
16
Faltas al pudor o costumbres socialmente aceptadas (por ejemplo:
escupir).
c) Faltas Gravsimas: Son aquellas manifestaciones conductuales
extremas que inciden en dao a la imagen del establecimiento, las
cosas o a los valores que deben guiar la conducta acadmica del
estudiante. Como por ejemplo:
Presentar en su registro personal tres o ms faltas de responsabilidad al
trabajo escolar.
Cualquier acto que implique un fraude o engao, ya sea faltando a la
verdad, falsificando firmas, borrando, colocando o alterando
calificaciones, sustraccin o cambio de pruebas.
Copiar, plagiar, intentar o facilitar la copia en pruebas o trabajos
prcticos.
Sustraccin de la propiedad ajena, como asimismo ser el portador de
algo que no le corresponda.
Fuga del establecimiento.
Dao deliberado o destruccin de la propiedad y cualquier acto de tipo
vandlico, o accin que signifique un riesgo para la seguridad de las
personas y/o de la propiedad.
Escribir grafitis en las paredes o en material de trabajo de algn
miembro de la comunidad educativa.
La participacin individual o colectiva para introducir, comercializar y/o
consumir cualquier tipo de sustancia o drogas ilcitas capaces de alterar
el estado normal de las personas, en el establecimiento o en cualquier
otra actividad tanto interna como externa.
Fumar en el establecimiento, en funciones oficiales de l o en pblico
estando con uniforme.
Portar armas o elementos de agresin que pongan en riesgo la
integridad fsica de cualquier miembro del establecimiento.
Cualquier acto que signifique desafiar, individual o colectivamente,
medidas que son de competencia exclusiva del Establecimiento.
La protagonizacin y/o participacin, individual o colectiva, en incidentes
que causen perjuicios o daos morales o fsicos al establecimiento y/o
impliquen grave dao al prestigio del Establecimiento, como tambin
cualquier situacin protagonizada fuera del establecimiento que haya
sido fuera de la ley o alejado de la moral y las buenas costumbres.
Ser considerada como falta gravsima el mal uso de cualquier medio de
comunicacin, en los siguientes casos:
Dialogar obscenamente.
Usar la contrasea o password de otra persona.
Usar, sin autorizacin, informacin de bases de datos o archivos.
Proveer informacin de otras personas, como direccin, nmero de
telfono u otra de carcter reservado.
Las acciones que generen perjuicios o daos morales a la Institucin o
personas por medio del mal uso de las tecnologas emergentes en el
rea de las Comunicaciones (Internet, mail, otras).
Desplegar o enviar imgenes pornogrficas.
TTULO VIII
Descripcin y graduacin de Faltas Reglamentarias a la Convivencia
Escolar:
Artculo 23. Conceptos de Buena Convivencia y maltrato escolar:
Convivencia Escolar: Se entender por buena convivencia escolar la
coexistencia armnica de los miembros de la comunidad educativa, que
supone una interrelacin positiva entre ellos y permite el adecuado
cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el
desarrollo integral de los estudiantes (Ley General de Educacin,
art.16A)
Comunidad Educativa: La comunidad educativa es una agrupacin de
personas que inspiradas en un propsito comn integran una institucin
educativa. Ese objetivo comn es contribuir a la formacin y el logro de
17
aprendizajes de todos los alumnos que son miembros de sta,

propendiendo a asegurar su pleno desarrollo espiritual, tico, moral,
afectivo, intelectual, artstico y fsico. La comunidad educativa est
integrada por alumnos, padres, madres y apoderados, profesionales de
la educacin, asistentes de la educacin, equipos docentes directivos
(Ley General de Educacin, Extracto Art.9)
Maltrato Escolar: Se entender por maltrato escolar cualquier accin u
omisin intencional, ya sea fsica o psicolgica, realizada en forma
escrita, verbal o a travs de medios tecnolgicos o cibernticos, en
contra de cualquier integrante de la comunidad educativa, con
independencia del lugar en que se cometa, siempre que pueda:
Provocar el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su
integridad fsica o psquica, su vida privada, su propiedad o en otros
derechos fundamentales.
Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo.
Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeo
acadmico, afectivo, moral, intelectual, espiritual o fsico.
Formas de maltrato escolar especialmente graves:
El Acoso Escolar: Se entender por acoso escolar toda accin u omisin
constitutiva de agresin u hostigamiento reiterado, realizada fuera o
dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma
individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valindose
para ello de una situacin de superioridad o de indefensin del
estudiante afectado, que provoque en este ltimo, maltrato, humillacin
o fundado temor de verse expuesto a un mal de carcter grave, ya sea
por medios tecnolgicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su
edad y condicin (Ley General de Educacin, art.16B).
El Maltrato de adulto a menor: Cualquier tipo de violencia fsica o
psicolgica, cometida por cualquier medio en contra de un estudiante
integrante de la comunidad educativa, realizada por quien detente una
posicin de autoridad, sea Director, profesor, asistente de la educacin u
otro, as como tambin la ejercida por parte de un adulto de la
comunidad educativa en contra de un estudiante.
Artculo 24. Faltas Reglamentarias a la Convivencia Escolar:

Faltas Leves: Faltas de menor trascendencia cuya evaluacin y
manejo sern
tratadas, principalmente, mediante tcnicas y recursos
remediales. Estas faltas deben tener, como condicin esencial, consecuencias
mnimas o nulas para el afectado y no deben estar contempladas dentro de las
categoras de faltas a la convivencia graves o gravsimas, por ejemplo:
o Expresar rabia o malestar en contra de otra persona elevando
excesivamente el tono de voz, pero sin incurrir en insultos o usar
gestos significados como insultos.
Faltas Graves: Son todas aquellas conductas negativas de mayor
Reincidencia de faltas leves de convivencia (tres).
Colusin de alumnos para cometer actos contrarios a las normas de
buena convivencia escolar.
Conductas intimidatorias, uso abusivo de la fuerza para amedrentar y/o
agresin verbal.
Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes.
Discriminar a un integrante de la comunidad educativa.
Faltas Gravsimas: Son todas aquellas conductas negativas de mayor
Protagonizar o colaborar con hechos de acoso escolar u hostigamiento
(Bullyng).
Protagonizar incidentes de violencia fsica o psicolgica.
Protagonizar y/o participar, de manera individual o colectiva, en
incidentes que causen perjuicios y daos morales a las personas, as
como
tambin
cualquier
situacin
protagonizada
fuera
del
establecimiento que atente contra la buena convivencia, la ley o alejada
de la moral o las buenas costumbres.
18
Matonaje, uso abusivo de la fuerza fsica para agredir y/o agresin verbal
reiterada.
Las faltas graves de respeto o actitud irrespetuosa hacia un miembro de
la Comunidad escolar (falta de control de impulsos que afecten a algn
miembro de la comunidad escolar o al mobiliario, etc. ).
Enviar o desplegar, mensajes o retratos ofensivos por cualquier medio
de comunicacin.
Dialogar obscenamente o uso de vocabulario soez por medios de
comunicacin.
Exhibir, trasmitir o difundir, por medios cibernticos y/o grficos
cualquier conducta de maltrato escolar.
Amenazar, atacar, injuriar, ofender o desprestigiar a un alumno o
cualquier otro miembro de la comunidad educativa a travs de chats,
fotologs, blogs, mensajes de texto, correos electrnicos, foros, servidores
que almacenan videos o fotografas, sitios web, telfonos o cualquier
otro medio tecnolgico, virtual o electrnico.
Insolencia y faltas graves de respeto, actitud irrespetuosa habitual.
Enviar o desplegar mensajes o retratos ofensivos, dialogar
obscenamente, acosar e insultar a otros, acciones que impliquen
perjuicio moral a otros por cualquier medio de comunicacin.
Incitar a otros para que se comporten de manera violenta.
Artculo 25. Atenuantes y Agravantes de Faltas:
a) Atenuantes:
Reconocer inmediatamente la falta cometida y aceptar las
consecuencias de esta. Inmadurez fsica, social y/o emocional del
alumno responsable de la falta.
La inexistencia de faltas anteriores a la buena convivencia.
Presencia de alguna condicin o variable personal, de carcter fsica,
emocional y/o cognitiva, que inhibiera el buen juicio del alumno.
Presencia de alguna condicin o variable familiar que inhibiera el buen
juicio del alumno.
Actuar en respuesta a una provocacin por parte de otros.
Actuar bajo coercin o manipulacin por parte de otro.
La verificacin de consecuencias mnimas o nulas en la persona o bienes
de la persona afectada, como resultado de la falta.
Manifestar arrepentimiento por la falta cometida.
Haber realizado, por propia iniciativa, acciones reparatorias a favor del
afectado
b) Agravantes:
Haber actuado con intencionalidad (premeditacin).
Haber inducido a otros a participar o cometer la falta
Haber abusado de una condicin superior, fsica, moral o cognitiva, por
sobre el afectado.
Presencia de discapacidad o condicin de indefensin por parte del
afectado.
Haber ocultado, tergiversado u omitido informacin antes y durante la
indagacin de la falta.
Haber inculpado a otro por la falta propia cometida.
Haber cometido la falta ocultando la identidad.
Cometer la falta pese a la existencia de una mediacin o arbitraje
escolar previo, en el que se hubiera acordado no reincidir en actos de
esa naturaleza y/o no tener otros problemas de convivencia con el
afectado.
No manifestar arrepentimiento.
Artculo 26. Participacin de un Adulto como autor de maltrato
escolar:
El maltrato de un adulto hacia un menor ser calificado como falta
gravsima y tendr un
componente
agravante, toda vez que el adulto
19
involucrado tenga algn grado de autoridad al interior de la Comunidad Escolar
(Directivos, Docentes, Asistentes de la Educacin, otros).
TTULO IX
Medidas Disciplinarias
Artculo 27. Medidas y Sanciones Disciplinarias.
27.1. Se podr aplicar a quien incurra en faltas reglamentarias generales o de
convivencia escolar una o ms de las siguientes medidas o sanciones
disciplinarias:
a) Medidas Formativas: Son acciones que permiten a los estudiantes tomar
conciencia de las consecuencias de sus actos, aprender a responsabilizarse de
ellos y desarrollar compromisos genuinos de reparacin del dao, de
crecimiento personal y/o de resolucin de las variables que indujeron la falta.
Las medidas formativas del establecimiento podrn ser de cuatro tipos.
Servicio comunitario: Contemplar el desarrollo de alguna actividad que
beneficie a la comunidad educativa, en especial, aplicable frente a faltas que
hayan implicado deterioro del entorno, lo cual implica hacerse cargo de las
consecuencias de los actos negativos a travs del esfuerzo personal. Ejemplos:
Limpiar algn espacio del establecimiento, patio, pasillos, gimnasio o su sala;
mantener el jardn; ayudar en el recreo a cuidar a los estudiantes de menor
edad; apoyar las labores de Inspectora; colaborar con la ejecucin de
actividades extraprogramticas; etc.
Servicio pedaggico: Contemplar una o ms acciones del estudiante que
cometi la falta,
asesorado por un docente, que impliquen contribuir
solidariamente con la continuidad y/o efectividad de los procesos educativos
del Establecimiento, tales como: Recolectar o elaborar material para
estudiantes de cursos inferiores al suyo; ser ayudante de un profesor en la
realizacin de una o ms clases, segn sus aptitudes; colaborar en las labores
de Biblioteca o Departamento de Informtica; apoyar a estudiantes menores en
sus tareas; preparar y exponer temas educativos para audiencias escolares,
etc.
Dilogos Formativos: Contemplar la participacin en reuniones, de
carcter individual y/o grupal; con uno o ms miembros habilitados del
establecimiento (Directivos docentes, docentes,
inspectores, psiclogos,
asistentes social, encargado convivencia escolar) con objeto de reflexionar
acerca del hecho ocurrido, sus consecuencias y formas de prevenirlas,
orientando las temticas hacia la adopcin o recuperacin del modo de
relacin basado en los valores de honestidad, respeto, tolerancia y solidaridad.
Acciones Teraputicas: Contemplar la derivacin a tratamientos con el
equipo psicosocial
(personales, familiares, grupales) que permitan
comprender y evitar comportamientos que constituyan faltas reglamentarias;
tambin puede incluirse en este aspecto los talleres de manejo de conductas,
asistencia a charlas o talleres relativos a la prevencin o manejo de conductas
de alto riesgo, etc.
b) Medidas Reparadoras: Son gestos y acciones que deber realizar la
persona que cometi una falta a favor de l o los afectados, dirigidas a restituir
el dao causado. Las medidas reparadoras del establecimiento podrn ser de
tres tipos y deben ser acordadas y aceptadas por los involucrados:
Presentacin formal de disculpas pblicas o en privado, en forma
personal, por escrito o a travs de medios virtuales.
Restablecimiento de efectos personales
Plan Reparatorio : El autor de la falta, con conocimiento de su apoderado,
elaborar un plan de reparacin, el cual debe contener acciones que
contribuyan a reparar la falta, programadas y ejecutadas en un lapso de
tiempo predeterminado. Este plan debe ser aceptado por el establecimiento y
por el o los afectados antes de ser ejecutado.
c) Sancin Disciplinaria: Son aquellas que conllevan una sancin punitiva
hacia la persona que cometi la
falta, dirigido a que este asuma las
20
consecuencias negativas de sus actos. En tal sentido, las sanciones pueden
ser, considerando desde un grado mnimo al mximo:
Amonestacin verbal.
Anotacin Negativa Comunicacin al apoderado.
Citacin al apoderado.
Carta de Preocupacin por acumulacin de anotaciones negativas.
Amonestacin Escrita Advertencia escrita.
Suspensin temporal, desde 1 a 5 das, dependiendo la falta y las
consecuencias de esta.
Cesacin temporal o permanente de un cargo obtenido por sufragio o
por designacin de la Direccin
Prohibicin de participar en actividades extraprogramticas, ceremonias,
eventos o cualquier otro acontecimiento de la comunidad escolar,
siempre y cuando esto no cause interrupcin al proceso curricular de
enseanza-aprendizaje.
d) Condicionalidad de la matrcula del alumno.

Esta medida ser aplicada solo en casos donde se hayan realizado todos los
pasos anteriores, tanto como formativas, reparatorias y disciplinarias .el
estudio de caso considerara las agravantes y se planteara lo siguiente:
Condicionalidad del alumno con una temporalidad de seis meses donde se
evaluara los nuevos antecedentes y se analizara su continuidad en el
establecimiento o se aplicar la .Cancelacin de la matrcula (slo aplicable en
casos de especial gravedad, debidamente fundamentados, y luego de haber
agotado otras medidas previas, con pleno respeto al principio del debido
proceso establecido en las normas respectivas).
Artculo 28. Acciones de Arbitraje o Mediacin.
a) Condiciones de Aplicacin: Frente a situaciones de conflictos interpersonales
y/o faltas a la buena convivencia, el establecimiento podr implementar
instancias de arbitraje o mediacin como alternativa para la solucin pacfica y
constructiva de los conflictos de convivencia escolar.
b) Definiciones:
Arbitraje: Procedimiento mediante el cual un rbitro escolar, a travs del
dilogo, escucha atenta y reflexivamente las posiciones y los intereses de los
involucrados y propone una solucin justa y formativa para ambas partes.
Mediacin: Procedimiento mediante el cual un mediador escolar, desde una
posicin neutral, ayuda a los involucrados en un conflicto a llegar a un acuerdo
o resolucin del problema, el cual pretende reestablecer la relacin entre los
participantes y las reparaciones correspondientes cuando estas sean
necesarias.
c) Derivacin: El Proceso de Arbitraje o Mediacin ser propuesto tanto para
prevenir que se cometan faltas, as como tambin, para manejar faltas ya
cometidas. En tal sentido, se podr incluir Arbitraje o Mediacin:
Como medida en respuesta a la solicitud planteada por los propios
involucrados.
Como nica medida para resolver un conflicto de convivencia, sea que
se haya o no cometido alguna falta como consecuencia de este.
Como estrategia alternativa frente a una sancin disciplinaria..
Como una medida complementaria a la aplicacin de otras medidas.
rbitros y Mediadores Escolares: Los miembros del establecimiento que
pueden aplicar medidas de mediacin o arbitraje son el Director.
Subdirector, Encargado de Convivencia Escolar, y otros habilitados por el
Comit de Buena Convivencia Escolar del establecimiento.
Consideracin Especial: Las estrategias de mediacin no podrn

aplicarse en los casos que se verifique una situacin de asimetra entre
los participantes, es decir, cuando la situacin de maltrato implique
abuso de poder (superioridad de fuerza, edad, nmero y/o desarrollo
21
psicosocial a favor de quien o quienes cometen la falta), tampoco frente
a situaciones de acoso escolar.
Artculo 29 registro de estudios de casos
Este proceso comenzara con la derivacin del alumnos por inspectora general
al departamento Psico social quienes en un plazo de cinco das hbiles
recopilaran informacin y procedern a las entrevistas y anlisis del alumno en
cuestin, entregando una evaluacin para su estudio y posterior monitoreo y
seguimiento por parte del comit de sana convivencia.
Protocolo de actuacin
Solo es aplicable a casos de tipologa graves y gravsimos
Las anotaciones deben estar registradas en el libro de clases reconocido
como nico medio oficial, donde debe estar anotaciones positivas,
anotaciones negativas ,medidas disciplinarias y citaciones de
apoderados
Las entrevistas y detalles de las anotaciones deben estar en el cuaderno
de entrevista de cada profesor jefe o en bitcora de inspectora
El equipo psico-social tendr un plazo de cinco das para recopilar los
antecedente y abrir el caso
Posteriormente se reunir el comit de sana convivencia y resolver la
situacin e informara a sus padres, profesor jefe y Direccin las medias a
aplicar en cada caso
Artculo 30 (Aplicados a alumnos
de 1 Ao a 4 Ao Bsico)
A Los alumnos deben asistir luego de finalizada la jornada escolar durante 45

minutos para realizar trabajos reparadores y/o refuerzo escolar.
b): De 1 a 3 bsico los alumnos, luego finalizada la jornada escolar,
permanecern 1 hora y media realizando trabajos reparadores y /o refuerzo
escolar.
3 anotaciones por faltas leves de disciplina.
3 anotaciones por faltas de responsabilidad.
3 atrasos no justificados debidamente en el curso de un mes o por una
falta grave.
Artculo 31 Control de
Registro de Observaciones
a) podrn realizarse en las tardes despus de sus horarios con su apoderado

TTULO X De la Buena Convivencia Escolar
Artculo 32. Polticas de Convivencia Escolar
a) Poltica de Promocin de la Buena Convivencia:
La escuela forma y promueve una interaccin positiva entre los miembros de
la comunidad educativa, basada en valores de honor, honestidad, lealtad y
respeto, los cuales se encuentran incorporados a su identidad institucional.
b) Poltica de Prevencin de toda forma de Violencia:
el establecimiento vela porque los miembros de la comunidad educativa se
comporten de un modo correcto en toda circunstancia , estableciendo para ello
tanto instrumentos de regulacin externa, como actitudes y destrezas de
autocontrol, rechazando, asimismo, el ejercicio de toda forma de maltrato fsico
o psicolgico entre las personas.
c) Poltica del Manejo de Faltas a la Buena Convivencia:
El establecimiento aborda las situaciones de faltas a la buena convivencia a
travs de un enfoque esencialmente educativo, por cuanto el manejo de estas
se focaliza en la toma de conciencia acerca de los valores de interaccin
vulnerados en tales circunstancias, la aplicacin del principio de
22
responsabilidad sobre los propios actos y la bsqueda del restablecimiento de
la buena convivencia a travs de una intervencin institucional adecuada a
normas de justo procedimiento.
Artculo 33. Derechos y Deberes de la Buena Convivencia:
a) Los alumnos, padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la
educacin, as como
los equipos docentes y directivos del Establecimiento tienen el derecho a
convivir en un ambiente tolerante y de respeto mutuo; del mismo modo,
tienen derecho a que se respete su integridad fsica, psicolgica y moral, no
pudiendo ser objeto de tratos vejatorios, degradantes o maltratos psicolgicos
por parte de los dems integrantes de la comunidad educativa.
b) Los alumnos, padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la
educacin, as como los equipos docentes y directivos del establecimiento
tienen el deber de respetar el Proyecto Educativo y el Reglamento Interno del
Establecimiento y propiciar un clima escolar que promueva la buena
convivencia, de manera de prevenir todo tipo de acoso escolar, en especial, el
deber de brindar un trato digno, respetuoso y no discriminatorio a todos los
integrantes de la comunidad educativa,.
c) Los padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la educacin,
as como los
equipos docentes y directivos de los establecimientos
educacionales, tienen el deber de informar las situaciones de violencia fsica o
psicolgica, agresin u hostigamiento que afecten a un estudiante miembro de
la comunidad educativa de las cuales tomen conocimiento, dentro o fuera del
establecimiento, incluso en espacios virtuales, todo ello conforme a lo
establecido en este Reglamento de Convivencia.
Artculo 34. Derechos Especiales de los Alumnos:
El establecimiento privilegiar el inters superior de los nios y jvenes en las
acciones y decisiones relacionadas con la convivencia escolar y la prevencin
del maltrato. Lo anterior, atendiendo especialmente a que ellos cuentan con
un estatuto diferenciado ante la ley (siendo reconocidos como sujetos de
proteccin especial) y porque cada miembro de la Comunidad Educativa, en
este establecimiento, tiene como misin la formacin y cuidado de los
estudiantes.
Artculo 35. Esferas de Gestin de la Buena Convivencia:
a) La escuela gestionar la mantencin de la Buena
travs de dos lneas de accin complementarias
el Plan de Convivencia Escolar, a saber:
Promocin de la Buena Convivencia.
Prevencin de Faltas a la Buena Convivencia.
b) El Plan de Convivencia Escolar ser generado por
Convivencia Escolar y su implementacin estar bajo la
Encargado de Convivencia Escolar.
Artculo 36. Plan de Convivencia Escolar (P.C.E.):
Convivencia Escolar a
que se expresarn en
un Comit de Buena
responsabilidad de un
a) El Plan de Convivencia Escolar (P.C.E.) se disear al trmino de cada ao

escolar y se aplicar en el perodo escolar siguiente.
b) El P.C.E. ser elaborado en conformidad con los principios del Proyecto
Educativo Institucional, las Normas del Reglamento Interno del establecimiento
y las acciones recomendadas en base a las evaluaciones
de Convivencia
Escolar realizadas por los distintos estamentos de la comunidad educativa.
c) El P.C.E. contendr las tareas necesarias para promover la convivencia y
prevenir las acciones de violencia, establecindose en esta planificacin los
responsables de su ejecucin, sus objetivos, destinatarios, plazos de ejecucin,
recursos y formas de evaluacin, todo lo cual ser consignado en un formato
denominado: Plan de Convivencia Escolar-ao 2013 - 2014.
23
d) Los responsables de elaborar el P.C.E. sern los miembros permanentes del
Comit de Buena Convivencia Escolar (sealados en el Art. 38 letra c del
presente Reglamento).
e) Al trmino de cada SEMESTRE, el E.G.E. Evaluar la aplicacin de ste y sus
resultados. Las conclusiones y sugerencias de estas evaluaciones constituirn
elementos de juicio para el diseo del P.C.E. del PROXIMO SEMESTRE, y validara
en el consejo de profesores esta evaluacin.
Artculo 37. Encargado de Convivencia Escolar:
a) El Colegi contar con un Encargado de Convivencia Escolar, cuya principal
misin ser asumir la responsabilidad de coordinar la difusin, implementacin
y evaluacin del Plan de Convivencia Escolar, as como tambin, deber
colaborar en aquellos aspectos que se requieran para facilitar su ejecucin.
b) Las atribuciones de este cargo tienen un carcter consultivo, propositivo y
resolutivo, siendo sus principales funciones:
Colaborar en el Diseo del Plan de Convivencia Escolar (P.C.E.).
Organizar la implementacin del P.C.E.
Supervisar la gestin de Convivencia escolar realizada por los diversos
agentes educativos.
Coordinar la evaluacin de la Gestin de la convivencia escolar
institucional.
Prestar asesora interna en materias de Convivencia escolar.
Coordinar las capacitaciones requeridas en competencias de
Convivencia Escolar.
Asumir roles de indagador, resolucin o autoridad de apelacin en casos
especiales de faltas a la buena convivencia que le sean asignados.
Artculo 38. Comit de Sana Convivencia Escolar (C.S.C.E.):
a) El establecimiento contar con un Comit de Sana Convivencia Escolar
cuya Misin ser formalizar la participacin de la comunidad educativa en la
promocin de la buena convivencia escolar y la prevencin de toda forma de
violencia fsica o psicolgica, agresiones u hostigamientos.
b). El Comit de Buena Convivencia Escolar (CBCE) ser un rgano que
depender directamente del
DIRECTOR, constituido por miembros
permanentes e invitados, cuyas funciones se remitirn exclusivamente a la
Misin que fue sealada en el punto anterior. Tales funciones poseern un
carcter consultivo y propositivo en la generalidad de sus tareas, disponiendo
algunos de sus miembros, debidamente sealados, facultades resolutivas* en
lo relativo a temticas especficas de gestin de la convivencia.
c) Las funciones del C.S.C.E. sern:
Elaborar, en conjunto con el Encargado de Convivencia Escolar, el Plan
de Convivencia Escolar.
Participar en la elaboracin, actualizacin y socializacin del Reglamento
de Convivencia, de acuerdo a los criterios educativos y legales
pertinentes.
Participar en la elaboracin de la programacin anual y actividades
extracurriculares del establecimiento, incorporando la convivencia
escolar como contenido central.
Participar en la elaboracin de las metas del establecimiento y los
proyectos de mejoramiento propuestos en el rea de convivencia
escolar.
Promover acciones, medidas y estrategias que fortalezcan la convivencia
escolar en el establecimiento y prevengan acciones de violencia escolar.
Supervisar la gestin general de la convivencia escolar desarrollada por
las distintas instancias del establecimiento (promocin de la buena
convivencia, prevencin de la violencia, manejo de las faltas).
Gestionar directamente situaciones puntuales de faltas a la buena
convivencia, en especial, aquellas que pudieran requerir manejo judicial.
Constituir un canal oficial de comunicacin en recepcin de solicitudes,
as como tambin, de entrega de informaciones y respuestas
institucionales en materias de convivencia escolar.
24
Gestionar el control de documentos y registros de convivencia escolar.
d) La composicin del C.S.C.E. se define segn la siguiente estructura de
miembros:
. Miembros Permanentes: Son los representantes de los distintos
estamentos de la comunidad escolar. Su designacin obedece a criterios de
competencia tcnica en materias de convivencia escolar y/o representatividad
del estamento al cual pertenece un profesor del 1ciclo,un profesor del
2ciclo,un paradocente, un integrante de la Direccin y un integrante del
equipo psico .social
Los miembros con facultades consultivas, propositivas y resolutivas
son para el ao 2015:
ENCARGADO OFICIAL DEL COMIT DE CONVIVENCIA ESCOLAR: SR. OSCAR
OLIVARES PEREZ (INSPECTOR GENERAL)
SRA. MARCELA MUOZ PRIETO (PROFESORA)
SR. ANDRES JERIA SOLS
(PROFESOR)
SR. ROGER THIZNAU PALOMINO
(PSICOLOGO)
I.-
INTRODUCCIN
c.2. Miembros Invitados: Son personas cuya participacin en el CSCE ha

sido resuelta por los miembros permanentes del CSCE en base a razones
fundadas y protocolizadas en las Actas de Reunin respectivas. Tienen derecho
a participar en las reuniones y actividades a las que son formalmente invitados
a travs del Secretario del CSCE y su presencia implica slo derecho a voz en
tales instancias.
Las especificaciones de la organizacin y dinmica de
funcionamiento del CSCE se describen en el documento Organizacin del
Comit de Sana Convivencia Escolar.
Artculo 39. Reconocimiento Institucional a la Sana Convivencia.
Definicin: Son las acciones que, realizadas por el establecimiento, estn
dirigidas a destacar las prcticas de buena convivencia, especialmente,
aquellos comportamientos que expresen honor, honestidad, lealtad y
respeto en las relaciones interpersonales.
Reconocimiento a la Sana Convivencia.
Reforzamiento positivo de valores: El Profesor o educadora de
prvulos entregar a los alumnos smbolos que representan cualidades
personales destacadas o ejecucin de acciones significativas que
favorecen la buena convivencia. Estos smbolos son: carita feliz,
estrellitas, premios sorpresas, asignacin de responsabilidad de su
inters.
Anotaciones Positivas: Se registrarn en la Hoja de Vida del Alumno,
los hechos destacados que, realizados por este, sean valorados por el
profesor como expresin de valores de buena convivencia. Esto ser
reconocido pblica y/o privadamente con objeto de motivar a otros con
el buen ejemplo premiado.
Reconocimiento de la Sana Convivencia a todos los estamentos del
establecimiento:
Anotaciones Positivas: Se registrarn en la Hoja de Vida del Alumno y del
personal los hechos destacados que, realizados por este, sean valorados
por el profesor como expresin de valores de buena convivencia.
Cartas de Felicitacin Semestral: El profesor jefe consignar en este
instrumento actitudes, conductas o cualidades destacadas del alumno y
se la entregar a este y sus apoderados junto con el Informe de Notas.
Diploma de cualidades del da del alumno: El profesor jefe entregar
este documento, destacando a travs de este una cualidad de cada
alumno en el da referido (del alumno).
25
Premio Valores: Se asignar este premio al alumno que, elegido por
votacin de sus compaeros, rena una serie de valores
predeterminados.
Premio Mejor Compaero: Se asignar por votacin de los compaeros
de curso, para reconocer al alumno que mejor represente las cualidades
del compaerismo y amistad.
Premio Manuel Bravo Reyes: Se entregar a un alumno de 8* Bsico que
represente cualidades de integridad, buenas relaciones con sus
compaeros menores, compaeros de curso y dems miembros de la
comunidad, preocupacin por el trabajo escolar y espritu deportivo. Lo
eligen los profesores de 8* bsico.
Premio Bernarda Pavez Saavedra: se destacar a un alumno o alumna
por curso con una distincin que tenga como caracterstica esencial el
sentido de cooperacin y de buena disposicin.
Artculo 40. De la Promocin de la Sana Convivencia:
a) La Buena Convivencia se promover a travs de planes y acciones de
diversa ndole que permitan aprender a convivir armoniosamente y tratarse
bien al interior y fuera del establecimiento, entendiendo con esto un modo de
relacin fundado en los valores de honor, honestidad , lealtad y respeto entre
todos los miembros de la comunidad educativa.
b) Las acciones de promocin de la buena convivencia se presentarn en dos
esquemas complementarios de trabajo:
Planes y/o acciones de sensibilizacin: Dirigidos a la toma de conciencia
respecto de la relevancia, fundamentos ticos y consecuencias de bien
comn derivadas de la coexistencia armnica entre los miembros de la
comunidad educativa.
Planes y/o acciones de formacin: Dirigidos a la adquisicin de
principios, conocimientos y/o destrezas que facilitan la buena
convivencia.
c) Los destinatarios de los planes y acciones de promocin de la buena
convivencia sern los alumnos, padres y apoderados, personal del
Establecimiento (docentes y no-docentes) y otros que pudieran ser invitados a
participar.
d) Tales planes sern elaborados por el C.S.C.E. y se incorporarn al Plan de
Convivencia Escolar anual.
e) Al trmino del ao escolar el C.S.C.E., a travs del Encargado de
Convivencia Escolar, coordinar la realizacin de consultas a los distintos
estamentos de la comunidad educativa para evaluar la eficiencia de los planes
de Promocin de la Buena Convivencia e incorporar tales evaluaciones al
diseo del P.C.E. del ao siguiente.
Artculo 41. De la Prevencin de Faltas a la Sana Convivencia:
a) La prevencin de faltas a la buena convivencia se realizar a travs de la
difusin e incorporacin de normas y procedimientos de restriccin o
regulacin de conductas que pudieran constituir maltrato, acoso escolar o,
incluso, delitos en contra de miembros de la comunidad educativa, as como
tambin, la formacin de competencias de autorregulacin. El objetivo que
se perseguir ser lograr el compromiso de la comunidad educativa en las
labores de resguardo de la armona en las relaciones sociales.
b) Las acciones de prevencin de faltas se presentarn en tres esquemas
complementarios de trabajo:
Planes y/o Acciones de Sensibilizacin: Dirigidos a la toma de conciencia
respecto de los factores que pueden inducir la ocurrencia de faltas a la
convivencia, las formas en que esto pudiera manifestarse, los efectos
nocivos que se derivan de ello y la necesidad de evitar que ocurran
hechos de esta naturaleza.
26
Planes y/o Acciones de Control: Dirigidos a la implementacin de

diversas medidas que buscan evitar o regular la aparicin de conductas
constitutivas de falta a la buena convivencia. Lo anterior, a travs de la
aplicacin de instrumentos, protocolos o acciones de diversa naturaleza
diseadas para el fin descrito en este punto.
Planes y/o acciones de auto-regulacin: Dirigidos a la adquisicin de los
principios ticos, conocimientos y/o habilidades que le puedan permitir,
a los miembros de la comunidad educativa, ejercer acciones para evitar
ser sujeto u objeto de faltas a la buena convivencia.
c) Los destinatarios de los planes y acciones de la prevencin de faltas sern

los alumnos, padres y apoderados, personal del Establecimiento (docentes y
no-docentes) y otros que pudieran ser invitados a participar.
d) Los planes y acciones de Prevencin de Faltas sern elaborados por el
C.S.C.E. y se incorporarn al Plan de Convivencia Escolar anual.
e) Al trmino del ao escolar el C.S.C.E., a travs del Encargado de Convivencia
Escolar, coordinar la realizacin de consultas a los distintos estamentos de la
comunidad educativa para evaluar la eficiencia de los planes de Prevencin de
Faltas e incorporar tales evaluaciones al diseo del P.C.E. del ao siguiente.
TTULO XI
Del Procedimiento General para el Manejo de Faltas a la Buena
Convivencia Escolar
Artculo 42. Consideraciones Preliminares:
a) Las acciones u omisiones que impliquen maltrato o violencia hacia miembros
de la comunidad educativa, cuyo manejo sea responsabilidad del
establecimiento, sern denominadas faltas a la buena convivencia. Aquellas
que estn contempladas en la Ley Penal sern denominadas Delitos y su
manejo ser derivado a los organismos judiciales pertinentes (Ver Ttulo XII del
presente Reglamento)
b) Las acciones u omisiones que pudieran constituir falta se abordarn
conforme a protocolos de accin que deben ceirse a los trminos del presente
Ttulo.
c) En el manejo de las faltas se garantizarn a todos los involucrados los
siguientes derechos del debido proceso:
1. El derecho a la presuncin de inocencia de l o las personas acusadas de
ser causantes directos e indirectos de la falta reclamada.
2. El derecho de todos los involucrados a ser escuchados y a presentar sus
descargos.
3. El derecho a apelar respecto de las resoluciones tomadas.
4. Registros del Proceso:
5. Las acciones de manejo de faltas leves sern registradas en la Hoja de
Vida del Alumno.
6. Las acciones realizadas en el manejo de faltas graves o gravsimas
quedarn registradas en los formularios definidos para tales efectos,
siendo archivados en las carpetas confidenciales de Convivencia Escolar.
Sin perjuicio de lo anterior, deber escribirse una referencia o resea del
proceso realizado en la Hoja de Vida de los alumnos involucrados..
7. Las partes involucradas en un proceso de manejo de faltas, asimismo,
slo podrn conocer:
Una resea de los procedimientos realizados por el establecimiento con

sus respectivas contrapartes, Informaciones generales respecto de los
contenidos y medidas tratados con estos. Con ello se buscar resguardar
la confidencialidad de la informacin y proteger la honra de las personas.
Los contenidos archivados de las carpetas de manejo de faltas a la
buena convivencia slo podrn ser conocidos por el
Director y
Encargado de Convivencia Escolar
, as como tambin, por las
autoridades pblicas que tengan competencia sobre tales materias. En
situaciones que se debern evaluar caso a caso, las autoridades del
Establecimiento, o las pblicas referidas en este mismo punto, podrn
autorizar el conocimiento parcial o total del contenido de determinadas
carpetas confidenciales a terceras personas con la debida justificacin.
27
Artculo 43. El Reclamo como inicio de un procedimiento:
a) Todos los miembros de la Comunidad Educativa tienen el deber de informar
las situaciones de violencia fsica o psicolgica, agresin u hostigamiento que
afecten a un miembro de la comunidad educativa, en especial, si el afectado es
uno o ms estudiantes.
b) Los reportes o informes de comportamientos supuestamente constitutivos
de faltas a la buena convivencia se denominarn Reclamos.
c) Los reclamos debern ser presentado en forma escrita al profesor jefe del o
los alumnos supuestamente involucrados. Tambin se pueden realizar ante
miembros del cuerpo docente, inspectores
profesionales de apoyo a la
educacin (psiclogos, orientadores, psicopedagogos), Encargado de
Convivencia Escolar o a las autoridades acadmicas del Establecimiento. Lo
anterior, dentro de un plazo de 24 horas, transcurridos a partir del momento en
que se tome conocimiento del hecho.
d) En caso de conflictos entre terceros*, se deber resguardar la identidad del
reclamante. Slo el
Director, Encargado de Convivencia Escolar, y representantes organismos que
tengan competencia sobre estas materias, podrn autorizar el conocimiento de
la identidad de un reclamante (si las circunstancias del caso lo requirieran).
* Se entender por terceros aquel que denuncia no siendo el afectado.
Artculo 44.Procedimiento General de Indagacin:

a)
Los miembros autorizados para indagar posibles faltas a la convivencia

escolar sern, preferentemente, los profesores jefes de los alumnos
supuestamente involucrados. Tambin el proceso puede ser llevado por
docentes, inspectores, jefaturas acadmicas, psiclogos,
psicopedagogos, orientadores, encargado de convivencia u otros
miembros del Establecimiento a los cuales el C.S.C.E les asigne tal
responsabilidad.
b) Al inicio de un proceso en el que sea parte un estudiante, se deber

notificar a sus padres o apoderados. Dicha notificacin podr efectuarse por
cualquier medio idneo escrito, pero deber quedar constancia del envo y de
su recepcin por parte de los destinatarios.
c) Quien realice la indagacin actuar guiado por el principio de inocencia
frente a quien, supuestamente, sea el autor de la falta. Para ello, estar
autorizado para disponer medidas que le permitan tener una visin clarificada
de los hechos, tales como: entrevistas a los involucrados y otros que pudieran
aportar antecedentes relevantes (especialmente a los apoderados), revisin de
documentos y registros, solicitud de orientacin y/o evaluacin profesional
(interna o externa), solicitud de informes, confrontacin de testigos, etc. En
general, todas aquellas acciones que sean prudentes y convenientes para
manejar la situacin conforme al justo procedimiento.
d) Mientras se estn llevando a cabo las indagaciones aclaratorias y el
discernimiento de las medidas correspondientes, el o los encargados asegurar
a todas las partes respeto por su dignidad y honra, cautelando el grado de
privacidad y/o confidencialidad que corresponda a los temas tratados
(conforme a las caractersticas y circunstancias del hecho abordado).
Asimismo, sern escuchadas las versiones de los involucrados y se acogern
los antecedentes que estos pudieran aportar para mejor comprensin del
hecho o con el fin de presentar sus descargos.
e) Si el afectado fuere un profesor o funcionario del establecimiento, se le
deber otorgar proteccin y se tomarn todas las medidas para que pueda
desempear normalmente sus funciones, siempre y cuando se encuentre en
condiciones para realizarlas. Si hubiera alguna duda al respecto, se solicitar
una evaluacin profesional interna o externa para clarificar la situacin del
funcionario y evaluar el procedimiento a seguir.
28
e) Si el supuesto autor de la falta fuere un funcionario del establecimiento u

apoderado, y el afectado un alumno, se actuar conforme al principio de
presuncin de inocencia, pero considerando el inters superior del nio y su
condicin de sujeto de proteccin especial, lo cual implicar priorizar medidas
destinadas a garantizar la integridad fsica y psicolgica del menor durante
todas las etapas del procedimiento (incluso posteriores al cierre de este si
fuera necesario). Tales medidas se especifican en el Protocolo de Maltrato
Adulto-Estudiante anexo a este Reglamento.
f) Una vez recopilados los antecedentes correspondientes, o cuando ya se haya
concluido la indagacin, la o las personas que dirigieron la indagatoria
establecern, segn sus antecedentes, si el reclamo debe desestimarse o si
amerita la aplicacin de un procedimiento de arbitraje, mediacin y/o
aplicacin de medidas o sanciones.
g) Si la falta indagada es de carcter leve o grave, la o las personas que
realizaron la indagatoria estarn facultadas para resolver y ejecutar lo resuelto.
Sin perjuicio de lo anterior, debern dejar registrado el proceso en la Hoja de
Vida de los alumnos involucrados y remitir los antecedentes a quien
corresponda.
h) Si la falta indagada es de carcter gravsima la o las personas que realizaron
el procedimiento debern presentar un informe con sus conclusiones ante una
autoridad superior designada por el establecimiento para el caso,
recomendando las acciones que correspondan: Desestimar el reclamo o
solicitar los procedimientos y/o medidas y/o sanciones que el presente
Reglamento contempla para faltas acreditadas.
i) Durante todo el proceso, el o los encargados del procedimiento podrn
indicar medidas de orientacin para los involucrados que pudieran requerirlo
(terapia, consejera, tutora) as como tambin, medidas especficas de
proteccin para el o los posibles afectados.
j) Cuando sea pertinente hacerlo, el o los encargados del proceso indicarn la
aplicacin de medidas especiales destinadas a garantizar la continuidad del
proceso educativo para algunos o todos los involucrados en el proceso. Tales
medidas sern analizadas caso a caso y se aplicarn en la forma de un plan de
accin diseado conforme a las caractersticas de los alumnos y las
circunstancias del hecho indagado.
Artculo 45. Resolucin de la Falta.
a) Las faltas leves y graves podrn ser resueltas y ejecutadas por la misma
persona que indag el hecho. Sin perjuicio de lo anterior, la aplicacin de las
siguientes sanciones debe ser previamente validada
b) Las conclusiones y recomendaciones propuestas frente a indagaciones de
faltas gravsimas debern ser resueltas, en definitiva, por alguna de las
siguientes autoridades:
Director ,inspector general, Comit de Buena
Convivencia Escolar, , podr validar las propuestas de condicionalidad de
matrcula, no renovacin de matrcula, cancelacin de matrcula.
c) El Encargado de Convivencia Escolar o, en su defecto, el C.S.C.E., podrn
convocar a una entidad Acadmica Colegiada del establecimiento para que
resuelva frente a situaciones de faltas graves o gravsimas que, a su juicio,
requieran de un panel ampliado para la toma de decisin. Esta entidad puede
ser: El Consejo General de Profesores, Consejo de escolar, Comit de Buena
Convivencia Escolar u otra entidad anloga del establecimiento.
d) La autoridad designada para resolver frente a faltas gravsimas, deber
pronunciarse acerca de si se cumplen los requisitos para ejecutar un proceso
de mediacin o arbitraje y/o si corresponde imponer una medida o sancin, o
bien, si el reclamo debe ser desestimado. Dicha resolucin ser notificada a
quien haya realizado la indagatoria y al Encargado de Convivencia Escolar,
debiendo quedar un registro oficial de lo comunicado, adems de una
constancia escrita de la recepcin de tal comunicacin.
e) Cuando corresponda resolver y aplicar medidas o sanciones, se tendrn en
cuenta los siguientes elementos: Las resoluciones deben respetar el ejercicio
del Debido Proceso establecido. (Artculo 42, letra d, del presente Reglamento.)
29
La medida o sancin debe permitir que el alumno tome consciencia de que su
falta vulner los valores de formacin del establecimiento y los derechos de
buena convivencia de la comunidad escolar y que debe asumir las
consecuencias de sus actos y desarrollar
compromisos genuinos de
reparacin. En el caso de los estudiantes, slo se podrn aplicar aquellas
medidas o sanciones contempladas en el presente Reglamento. La ejecucin
de lo resuelto respetar la dignidad de los involucrados.
f) La comunicacin de lo resuelto a las partes ser realizada, preferentemente,
quien haya conducido la indagatoria, a menos que el Encargado de
Convivencia Escolar,
Artculo 46. Recursos de Apelacin.
a) Todas las partes tendrn la posibilidad de apelar las resoluciones o sanciones
adoptadas por las autoridades competentes frente a un proceso de supuesto
maltrato. Para ello dispondrn de un plazo de cinco das hbiles, contados
desde el da en que se les notific la resolucin adoptada. Las apelaciones
debern presentarse por escrito o en formato virtual, con su autora
claramente autentificada, a la autoridad de apelacin que les haya sido
informada previamente. La autoridad de apelacin dispondr de diez das
hbiles escolares para responder y su resolucin ser inapelable.
b) La autoridad designada para resolver sobre una apelacin ser una persona
de jerarqua superior a quien haya resuelto el procedimiento, medida o sancin
que est siendo apelado.
c) La autoridad de apelacin en el establecimiento solo es el Director (para
faltas gravsimas)
d) Las apelaciones para sanciones de Condicionalidad de matrcula, No
Renovacin de Matrcula o cancelacin de matrcula sern resueltas
exclusivamente el Director o quien lo subrogue.
Artculo 47 Seguimiento.
En los casos que se hayan dispuesto procedimientos de arbitraje o mediacin,
as como en la adopcin de medidas formativas, reparadoras y/o sanciones, el
C.S.C.E., el Encargado de Convivencia Escolar designarn a un miembro del
establecimiento para que realice el seguimiento que permita determinar el
cumplimiento satisfactorio de lo resuelto o, en su defecto, informar posibles
incumplimientos que requieran una nueva intervencin del establecimiento.
TTULO XII
Del Procedimiento General para el Manejo de Posibles Delitos
Artculo 48: Procedimiento General:
a) Las acciones u omisiones que pudieran tener carcter de delito se
abordarn conforme a protocolos de accin que deben ceirse a los
trminos del presente Ttulo.
b) Para efectos de los protocolos de accin correspondientes a estas materias,
se definir Delito conforme a lo sealado en el Artculo 1 del Cdigo Penal
Chileno:
Es delito toda accin u omisin voluntaria penada por la ley. Las acciones u
omisiones penadas por la ley se reputan siempre voluntarias, a no ser que
conste lo contrario. El que cometiere delito ser responsable de l e incurrir
en la pena que la ley seale, aunque el mal recaiga sobre persona distinta de
aquella a quien se propona ofender. En tal caso no se tomarn en
consideracin las circunstancias, no conocidas por el delincuente, que
agravaran su responsabilidad; pero s aquellas que la atenen.
c) Fundamentos de los procedimientos:
Respecto del conocimiento de acciones u omisiones que pudieran
implicar delitos en contra de algn estudiante, o en las que el autor
pudiera ser un estudiante, los procedimientos a adoptar estarn
determinados por las leyes vigentes, considerando el inters superior del
nio y su condicin de sujeto de proteccin especial.
Los posibles delitos que pudieran afectar a los estudiantes, o que
hubieran ocurrido dentro del
establecimiento, sern puestos en
conocimiento de las autoridades competentes, con objeto de dar
cumplimiento a las obligaciones legales establecidas en los artculos 175
(letra e), 176 y 177 del Cdigo Procesal Penal:
30
Artculo 175.- Denuncia obligatoria. Estarn obligados a denunciar:

. e) Los Directores, inspectores y profesores de establecimientos
educacionales de todo nivel, los delitos que afectaren a los alumnos o que
hubieren tenido lugar en el establecimiento.
La denuncia realizada por alguno de los obligados en este artculo eximir al
resto.
Artculo 176.- Plazo para efectuar la denuncia. Las personas indicadas en el
artculo anterior debern hacer la denuncia dentro de las veinticuatro horas
siguientes al momento en que tomaren conocimiento del hecho criminal.
Artculo 177.- Incumplimiento de la obligacin de denunciar. Las personas
indicadas en el artculo 175 que omitieren hacer la denuncia que en l se
prescribe incurrirn en la pena prevista en el artculo 494 del Cdigo Penal, o
en la sealada en disposiciones especiales, en lo que correspondiere.
d) El Asesor Jurdico del establecimiento entregar apoyo y orientacin a los
miembros del establecimiento que deban ejecutar protocolos de manejo de
posibles delitos, en todos los aspectos legales que estos requieran, con objeto
de garantizar el correcto cumplimiento de la legislacin vigente y apego al
Proyecto Educativo Institucional.
e) El Director y/o el Encargado de Convivencia Escolar y/o el C.S.C.E.
determinarn la forma y momento en que se comunicar a los apoderados la
presentacin de una denuncia por un posible delito que pudiera afectar a sus
pupilos, en el caso que los afectados sean menores de edad. Lo anterior,
debido a que estos pueden ser denunciados a las autoridades competentes sin
contar, necesariamente, con la autorizacin de sus padres o apoderados para
ello, ya que se encuentran comprendidos en el marco de las acciones penales
pblicas que son perseguidas de oficio por el Ministerio Pblico, segn lo
establecido en el art.53 del Cdigo Procesal Penal:
Art. 53. Clasificacin de la accin penal. La accin penal es pblica o privada.
La accin penal pblica para la persecucin de todo delito que no est
sometido a regla especial deber ser ejercida de oficio por el ministerio pblico.
Podr ser ejercida, adems, por las personas que determine la ley, con arreglo
a las disposiciones de este Cdigo. Se concede siempre accin penal pblica
para la persecucin de los delitos cometidos contra menores de edad..
f) La persona responsable de presentar este tipo de denuncias a la autoridades
policiales o judiciales ser el Encargado de Convivencia Escolar o, quin sea
designado para tales efectos por el Director o el C.S.C.E, misin que realizar
conforme a lo sealado en 173 (extracto) y 174 Cdigo Procesal Penal (Ley
19.696),
Artculo 173.- Denuncia. Cualquier persona podr comunicar directamente al
ministerio pblico el conocimiento que tuviere de la comisin de un hecho que
revistiere caracteres de delito. Tambin se podr formular la denuncia ante los
funcionarios de Carabineros de Chile, de la Polica de Investigaciones
ante cualquier tribunal con competencia criminal, todos los cuales debern
hacerla llegar de inmediato al ministerio pblico.
Artculo 174.- Forma y contenido de la denuncia. La denuncia podr
formularse por cualquier medio y deber contener la identificacin del
denunciante, el sealamiento de su domicilio, la narracin circunstanciada del
hecho, la designacin de quienes lo hubieren cometido y de las personas que lo
hubieren presenciado o que tuvieren noticia de l, todo en cuanto le constare
al denunciante.
En el caso de la denuncia verbal se levantar un registro en presencia del
denunciante, quien lo firmar junto con el funcionario que la recibiere. La
denuncia escrita ser firmada por el denunciante. En ambos casos, si el
denunciante no pudiere firmar, lo har un tercero a su ruego.
g) Los funcionarios del establecimiento no estn calificados ni autorizados
para investigar acciones u omisiones que pudieran constituir delitos. Por lo
anterior, su rol en tales casos ser acoger los antecedentes que les sean
reportados, ponindolos a disposicin de las autoridades competentes, para
que estas se pronuncien sobre el particular, cumpliendo especialmente con lo
sealado en el Artculo 3 del Cdigo Procesal Penal:
Artculo 3, Exclusividad de la investigacin penal. El ministerio pblico dirigir
en forma exclusiva la investigacin de los hechos constitutivos de delito, los
que determinaren la participacin punible y los que acreditaren la inocencia del
imputado, en la forma prevista por la Constitucin y la ley.
31
h)
En lo relativo a las acciones a adoptar respecto de los supuestos

autores de un hecho penal, el establecimiento respetar el principio de
inocencia contenido en el artculo 4 del Cdigo Procesal Penal, el cual
seala: Art 4. Presuncin de inocencia del imputado. Ninguna persona
ser considerada culpable ni tratada como tal en tanto no fuere
condenada por una sentencia firme. Lo anterior implica que, mientras
dure el proceso judicial, se mantendrn los derechos y obligaciones del
supuesto autor del hecho en lo relativo a su insercin en el
establecimiento. Sin perjuicio de lo anterior, el Director o Encargado de
Convivencia podrn sugerir o implementar medidas dirigidas al apoyo
y/o proteccin de las posibles vctimas, cuidando especialmente que ello
no implique menoscabo o dao al acusado de ser autor del hecho.
i) Registros del Proceso:

a) Todas las acciones realizadas en el manejo de acciones u omisiones que
pudieran tener carcter de delito, quedarn registradas en los formularios
definidos para tales efectos, siendo archivados en las carpetas confidenciales
b) Los contenidos de las carpetas confidenciales de manejo de posibles delitos
sern puestos a disposicin en forma ntegra ante las autoridades competentes
que lo requieran. Asimismo, dentro de la comunidad educativa solo podrn ser
conocidos por el Director y miembros del C.S.C.E con facultad resolutiva,
Encargado de Convivencia Escolar, En situaciones que se debern evaluar caso
a caso, las autoridades del establecimiento referidas en este mismo prrafo
podrn autorizar el conocimiento parcial o total del contenido de determinadas
carpetas confidenciales a terceros, situacin que, de producirse, deber ser
justificada.
Artculo 49 Colaboracin con el Proceso Judicial.
Frente a la denuncia de hechos que pudieran constituir delitos, en los cuales se
vean involucrados miembros de la Comunidad Educativa, el establecimiento, a
travs del Encargado de Convivencia Escolar o de la persona que el Director
designe, prestar toda la colaboracin que sea solicitada por las autoridades
competentes y coordinar el cumplimiento de las diligencias u otras acciones
que sean indicadas por estas.
Artculo 50 Conclusin del Proceso Judicial.
a) Al trmino de un proceso penal que pudiera afectar a un miembro de la
Comunidad Escolar, el Encargado de Convivencia, o la persona que el C.S.C.E.
designe, presentar las resoluciones judiciales a la Direccin, con objeto de
que estos se pronuncien sobre las materias vinculadas al fallo que deban ser
resueltas en el mbito del establecimiento.
b). En el caso de que las autoridades superiores
resuelvan aplicar alguna
medida que deba ser resuelta en el mbito del establecimiento, relativa a una
sentencia judicial penal que afecte a un miembro de la comunidad educativa,
esta ser comunicada a los involucrados, quienes tendrn derecho a presentar
una apelacin, si as lo estiman pertinente, en un plazo no superior a los cinco
das hbiles desde que se les comunique la resolucin. La autoridad de
apelacin dispondr de diez das hbiles para responder a la apelacin,
teniendo tal resolucin el carcter de inapelable.
TTULO XIII
Normas de Actualizacin y Difusin del Reglamento Interno y De
Convivencia Escolar
Artculo 51 Estado de Vigencia:
Los formatos vigentes del presente Reglamento, Protocolos de Accin,
instrumentos de Registro y documentos anexos que lo constituyen estarn en
la biblioteca del establecimiento para su uso e investigacin.
32
Artculo 52 Solicitud de creacin, modificacin o eliminacin

Todos los miembros de la comunidad escolar tienen la facultad de solicitar
actualizaciones, cambios, reemplazos y eliminaciones de elementos parciales o
totales del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar, Protocolos de accin
y/o documentos anexos que lo constituyen. Tales solicitudes deben hacerse
llegar a cualquier miembro del C.S.C.E.
Artculo 53 Revisin de Solicitudes
a) Las solicitudes recibidas sern revisadas en reunin ordinaria, extraordinaria
o especial del C.S.C.E, en la cual se decidir si estas son: Aceptadas,
Aceptadas con modificaciones o Rechazadas. La decisin final de lo
resuelto por el C.S.C.E. le corresponder al Director.
b) Sin perjuicio de lo anterior, el C.S.C.E. realizar una revisin anual de los
instrumentos de convivencia escolar vigentes, con objeto de realizar los
ajustes que fueran pertinentes para garantizar su vigencia y adecuacin a los
fines de buena convivencia escolar.
Artculo 54 Registro de cambios

Cualquier instrumento de Convivencia Escolar que sea intervenido o creado
deber ser codificado conforme al rea al cual corresponda (Documento de
Convivencia Escolar, Protocolo de Accin, Registro de Convivencia Escolar,
Anexos de Convivencia Escolar), ingresado al listado de documentos y registros
de Convivencia Escolar y publicado en el SIGE de COMUNIDADES
ESCOLARES DEL MINEDUC. La responsabilidad de realizar est accin le
corresponder al Encargado de Convivencia Escolar o al miembro del C.S.C.E
que este designe.
Artculo 55
Publicidad y Difusin:
Al comienzo del ao escolar se le entregarn a los padres y apoderados copias
vigentes del presente Reglamento Interno y de Convivencia Escolar y los
Protocolos de Accin que lo constituyen. Tales instrumentos sern tambin
publicados en la pgina web del establecimiento.se mantendr una copia
disponible en la Biblioteca del establecimiento
PROTOCOLO DE ACCION MALTRATO* ENTRE ESTUDIANTES
*Se excluye el Acoso Escolar o hechos que puedan ser delitos
A. INTRODUCCION:
El presente protocolo presenta la descripcin de los procedimientos a

seguir para el manejo de hechos de maltrato entre estudiantes
La ejecucin de este Protocolo se encuentra regida por las disposiciones
contenidas en los Siguientes Ttulos del Reglamento Interno y de
Convivencia Escolar:
Ttulo XI: Del Procedimiento General para el Manejo de Faltas a la

Buena Convivencia escolar
Ttulo VIII: Descripcin y Graduacin de faltas Reglamentarias a la
Ttulo IX: Medidas y sanciones disciplinarias.
B. DEFINICIN DE MALTRATO ENTRE ALUMNOS:
Se entender por maltrato escolar cualquier accin u omisin intencional, ya
sea fsica o
psicolgica, realizada en forma escrita, verbal o a travs de
medios tecnolgicos o cibernticos, proferida por parte de un(os) alumno(s) en
contra de otro(s) alumno(s) del establecimiento, con independencia del lugar
en que se cometa, siempre que pueda:
33
o
o
o
Provocar el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su

integridad fsica o psquica, su vida privada, su propiedad o en otros
derechos fundamentales;
Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo.
Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeo
acadmico, afectivo, moral, intelectual, espiritual o fsico.
C. PROTOCOLO DE MANEJO DE ACTOS DE MALTRATO ENTRE ESTUDIANTES:

C.1. Presentacin del Reclamo:
Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento

de una situacin de maltrato entre estudiantes debe informarlo dentro
de las 24 hras de conocido el hecho, por escrito, a las personas del
establecimiento habilitadas para recibir el reclamo: Profesores jefes;
Docentes de Asignatura, Inspector General; Inspectores, Psiclogos,,
Encargado de Convivencia Escolar, otro designado por el Director..
El receptor deber acoger al reclamante y registrar, en la medida de lo
posible, la descripcin de los hechos que motivan el reclamo, los
participantes de este y el rol que les cabe a cada uno de ellos
(participantes directos, indirectos, testigos, otros), las circunstancias en
que esto se hubiera producido (lugar, fechas, etc) y, en general todos
los datos que permitan entender de mejor manera lo ocurrido.
Si existiera ms de un reclamante, el receptor debe consignar por
separado las reclamos, con objeto de tener claridad acerca de las
distintas versiones.
En general, se mantendr la confidencialidad de la identidad del

reclamante, cuando este no sea el estudiante afectado por la falta. No
obstante lo anterior, se le informar que, por razones justificadas, podra
requerirse el conocimiento de su identidad, situacin que, de ser
necesaria, se realizar tomando las debidas precauciones para
resguardar su honra y dignidad.
Una vez que el reclamo est clarificado, el receptor informar al (los)

profesor(es) jefe(s) la situacin para que defina(n) quin realizar la
indagacin del mismo.
En las situaciones en que exista dificultad para definir al responsable de

indagar el reclamo, ser el Encargado de Convivencia Escolar o el C.
S.C.E. quien designe al encargado del procedimiento.
C.2. Indagacin del reclamo:
En general se privilegiar, siempre que esto

indagacin sea realizada por el profesor jefe de,
alumnos involucrados en el reclamo. No obstante
de los receptores sealados en el punto anterior*
indagar el hecho:
sea posible, que la

al menos, uno de los
lo anterior, cualquiera
estar habilitado para
*Docentes de asignatura, inspector, psiclogo, psicopedagogo, Inspector

General,
Encargado de Convivencia Escolar u otro miembro del
establecimiento designado por el C.S.C.E.
Al inicio del proceso el encargado de indagar informar, tanto a los

estudiantes involucrados, como sus apoderados u otros miembros del
establecimiento o que les corresponda saber del hecho, la situacin
reclamada, el rol que supuestamente tienen cada uno de estos en ella y
el proceso que se realizar para resolver el reclamo. Se privilegiar la
comunicacin personal (entrevista) con los alumnos y sus apoderados,
pero se podr hacer uso de otros medios escritos de comunicacin (Ej.
libreta de comunicaciones, correo electrnico, carta certificada, etc). Sea
cual fuere la forma de informar utilizada por el encargado, debe quedar
constancia del envo y recepcin de la informacin.
34
El encargado guiar su desempeo en base al Principio de Inocencia:

Buscar profundizar la descripcin y clarificacin de las circunstancias
del reclamo, sin atribuir intencionalidad o culpabilidad a ninguno de los
estudiantes involucrados mientras dure esta fase del proceso.
El plazo mximo para indagar faltas de esta naturaleza ser de cinco

das hbiles y slo sern prorrogables por motivos justificados, caso en
el cual, el encargado deber informar a la jefatura acadmica a la cual
reporte o al Encargado de Convivencia Escolar.
El encargado de indagar, atendiendo a las circunstancias del reclamo,

determinar las acciones requeridas para cumplir su labor, las cuales
pueden ser, entre otras: entrevistar a los involucrados y posibles testigos
(presencial, virtualmente o por escrito), citar a los apoderados, solicitar
orientacin y/o evaluaciones de especialistas internos o externos al
escuela, solicitar y analizar diversos antecedentes o evidencias
atingentes, confrontar versiones, etc. Cabe sealar que, dentro de las
acciones
a
ejecutar,
debern
considerarse
obligatoriamente
procedimientos que garanticen la escucha de las versiones de los
involucrados y acogida de sus posibles descargos.
Durante el proceso, el encargado de indagar podr aplicar, cuando lo

estime pertinente, algunas de las medidas que se indican a
continuacin, siempre y cuando hayan sido autorizadas por el Encargado
de Convivencia Escolar
a)
Medidas de Orientacin: Acciones que pueden ser realizadas al interior

del establecimiento, o solicitadas a los apoderados para que sean
ejecutadas externamente, dirigidas a la acogida y acompaamiento de
los involucrados (tutora, terapia, consejera).
b) Medidas de Proteccin para el o los afectados: Acciones dirigidas a: i)

Evitar la mantencin repeticin de la supuesta falta cometida y/o; ii)
Aminorar (suprimir si fuera posible) las posibles consecuencias negativas
derivadas de la situacin reclamada. Pueden ser ejecutadas dentro del
establecimiento, con recursos propios y/o se puede solicitar la
colaboracin de los apoderados para realizarlas.
c) Medidas de Continuidad de Proceso Educativo: Plan de accin diseado
para que los alumnos involucrados en el hecho puedan cumplir con los
objetivos de formacin curriculares, de manera que el procedimiento de
manejo de la falta, y las resoluciones vinculadas a ste, no afecten el
derecho a la educacin de los estudiantes sealados.
Cuando el encargado de indagar haya agotado esta parte del proceso,

analizar los antecedentes recabados y decidir, en base a stos, la
acreditacin del maltrato reportado o la desestimacin del mismo:
a) En el caso que se haya acreditado el maltrato y el rol que le cabe a los

involucrados:
a.1. El encargado debe considerar, a la luz del Proyecto Educativo y
Reglamentos del Establecimiento, las siguientes variables antes de sugerir
procedimientos, medidas o sanciones aplicar:
o
o
o
La aplicacin de un enfoque esencialmente formativo en el manejo de

faltas.
La condicin de falta leve, grave o gravsima que le corresponde al
hecho sancionado,
Las variables atenuantes y/o agravantes de las faltas sealadas en el
Art.25 del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar.
Otros aspectos relevantes consignados durante la indagacin.

a.2. La resolucin deber acogerse nicamente a las alternativas establecidas
en los artculos 27, 28 y 29 del Reglamento Interno y de Convivencia
35
Escolar. El encargado deber especificar la resolucin y las condiciones de su
cumplimiento (lugar, fechas, plazos, etc.).
a.3. Si la falta es de carcter leve o "grave": El encargado de indagar estar
facultado para cursar la resolucin. No obstante lo anterior, la aplicacin de las
siguientes sanciones
requerirn previa validacin por parte del
que
corresponda: Citacin al apoderado,
a.4. Si la falta es de carcter gravsima: El encargado de indagar remitir a
una autoridad superior su informe, con las medidas sugeridas, para que sta
tome una resolucin definitiva sobre lo expuesto.
b) En el caso de que desestime el reclamo:
b.1. Si el reclamo fuera una falta de carcter leve o "grave", el encargado de
indagar estar facultado para cerrar el procedimiento e informar a las partes
interesadas su resolucin. Tal informacin se realizar preferentemente por la
va de entrevista personal o, en su defecto, a travs de cualquier otro medio
de comunicacin escrita idneo. Sea cual fuere el medio utilizado, deber
quedar constancia del envo y recepcin de la decisin tomada.
b.2. Si la falta es de carcter gravsima, el encargado remitir a una
autoridad superior sus conclusiones, para que sta tome una decisin definitiva
al respecto.
C.3. Resolucin de faltas gravsimas:
La autoridad que se pronunciar definitivamente respecto de faltas

gravsimas ser asignada conforme al siguiente protocolo:
a) Si la indagatoria fue realizada por un docente, inspector o profesional de la

educacin: La autoridad designada) que corresponda al curso de los alumnos
involucrados.
b) Si la situacin reviste especial complejidad: El Encargado de Convivencia
Escolar o, en su defecto , el C.S.C.E podrn convocar a una entidad Acadmica
Colegiada para que resuelva al respecto , (Consejo General de Profesores,
Consejo de Profesores del rea, Comit de Buena Convivencia Escolar u otra
entidad anloga del establecimiento).
La autoridad revisar el informe y las conclusiones del encargado de la
indagatoria y emitir una resolucin definitiva respecto. Tal resolucin
ser comunicada por escrito a quien realiz el procedimiento de manejo
del reclamo.
En los casos que se haya resuelto aplicar condicionalidad, no renovacin
o cancelacin de matrcula, se requerir que el Director, o quien lo
subrogue, valide la pertinencia de la sancin y autorice su ejecucin
antes de informarla a los afectados.
La informacin de lo resuelto a las partes ser realizada,
preferentemente, por el encargado de la indagatoria, a menos que el
C.S.C.E, Encargado de Convivencia Escolar o decidan asignar tal
responsabilidad a otro funcionario del establecimiento.
La persona designada para trasmitir la resolucin del procedimiento
comunicar la decisin a todos los estudiantes involucrados y a quienes
les corresponda conocer de la situacin (Ejemplo: Apoderados,
Profesores Jefes, Encargado de Convivencia Escolar, etc.). Se privilegiar
la comunicacin personal (entrevista) en esta fase, pero se podr hacer
uso de otros medios escritos, debiendo quedar constancia del envo y
recepcin del mismo (Ej. Libreta de comunicaciones, correo electrnico,
carta certificada, etc. ). Asimismo, esta misma persona entregar al
Encargado de Convivencia Escolar los antecedentes del procedimiento
para que sean resguardados en los archivos respectivos, registrando,
paralelamente, una resea en la Hoja de Vida de los alumnos
involucrados.
36
C.4. Recursos de Apelacin:
El encargado de informar el cierre de un procedimiento de manejo de falta a la
buena convivencia, deber informar a las partes su derecho a apelar la(s)
resolucin(es) comunicadas y las condiciones para ejercer tal derecho.
La informacin entregada debe indicar los siguientes elementos:
a) Que tienen el derecho a apelar sobre la o las resoluciones que les han
sido comunicadas.
b) Que la apelacin debe ser presentada por escrito o en formato virtual,
con la autora debidamente acreditada, en un plazo mximo de cinco
das hbiles, contados desde la fecha en que se les haya notificado la
resolucin que la motiva.
c) Que la Autoridad de Apelacin designada ser, para faltas gravsimas: El
Director; si la falta es grave o leve, la apelacin deber dirigirse al que
corresponda.
d) Que la autoridad de apelacin les comunicar la decisin definitiva en un
plazo mximo de diez das hbiles y que esta tendr carcter de
inapelable.
*Nota: La autoridad de apelacin debe ser una persona distinta de quien haya
realizado la indagatoria
.C.5. Seguimiento.
En los casos que se hayan dispuesto medidas formativas, reparadoras

y/o sanciones hacia un alumno, el C.S.C.E. o, el Encargado de
Convivencia Escolar , designar a un miembro del Establecimiento,
preferentemente al profesor jefe del alumno en cuestin, para que
realice un seguimiento respecto del cumplimiento de lo resuelto.
Si el resultado es satisfactorio al trmino del plazo o condiciones de
cumplimiento de la(s) medida(s) indicada(s), el responsable del
seguimiento dejar registrado el cierre del reclamo.
En caso contrario, citar al alumno y/o a su apoderado para evaluar la
situacin y determinar ,a partir de los antecedentes disponibles y los que
aporten los apoderados y los alumnos, las lneas de accin a seguir, las
cuales debern respetar las normas del justo procedimiento.
Nota: Ante cualquier circunstancia que implique conflicto de

competencias en la ejecucin del protocolo, ser el Encargado de
Convivencia Escolar quien resuelva o, en su ausencia, el C.S.C.E.
PROTOCOLO DE ACCION ACOSO ESCOLAR O BULLYING*
*Se excluyen hechos que puedan ser delitos
A. INTRODUCCION:
El presente protocolo presenta la descripcin de los procedimientos a seguir
para el manejo de hechos de maltrato entre estudiantes del establecimiento.
contenidas en los siguientes Ttulos del Reglamento Interno y de Convivencia
Escolar:
B. DEFINICIN DE ACOSO ESCOLAR:
37
Se entender por acoso escolar toda accin u omisin constitutiva de agresin
u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento
educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en
contra de otro estudiante, valindose para ello de una situacin de
superioridad o de indefensin del estudiante afectado, que provoque en este
ltimo, maltrato, humillacin o fundado temor de verse expuesto a un mal de
carcter grave, ya sea por medios tecnolgicos o cualquier otro medio,
tomando en cuenta su edad y condicin (Ley General de Educacin, art.16B).
C. PROTOCOLO DE MANEJO DE ACOSO ESCOLAR (BULLYING):
C.1. Presentacin de la denuncia:
En caso de producirse una denuncia de bullying en el interior del
establecimiento, o fuera de l y que afecte a alumnos de este , el
procedimiento oficial a seguir obligar a todos los integrantes de la comunidad
educativa de la Escuela Manuel Bravo Reyes a comunicar los hechos
respetando el protocolo.
Sobre los denunciantes : Es obligacin de todos los miembros de la
comunidad educativa, - entindase alumnos, profesores, personal
administrativo, auxiliares, padres y apoderados, informar, denunciar
ante la sospecha o existencia de bullying en nuestra escuela.
Sern atendidas todas las denuncias realizadas, sin importar el rol, edad,
sexo u otra distincin ms que ser parte de la comunidad educativa del
escuela. Por tanto es tan vlida la denuncia de un alumno de pre- bsica,
como de un docente o apoderado del establecimiento.
Ser responsabilidad de quien recibe la denuncia, hacerla llegar en un
plazo mximo de 24 horas al encargado de convivencia escolar.
Una vez recibida la denuncia, el encargado de convivencia escolar,
convocar a una entrevista urgente al profesor jefe del alumno en
cuestin, para recabar informacin de inters sobre la situacin, si el
problema es entre pares. Cualquiera sea el caso, el profesor jefe deber
citar al apoderado del alumno(a), para informarle sobre las medidas que
se estn tomando, y de ser necesario citarlo a entrevista.
La indagacin ser realizada por el encargado de convivencia escolar. Dada la
complejidad que supone la deteccin y manejo en las situaciones de acoso
escolar, el Encargado de Convivencia Escolar designar a un orientador o
psiclogo para que apoye el proceso de indagacin y resolucin del caso
reportado.
Al inicio del proceso el encargado de indagar informar, tanto los estudiantes
involucrados, como sus apoderados u otros miembros del Establecimiento que
les corresponda saber del hecho, la
situacin reclamada, el rol que
supuestamente tienen cada uno de estos en ella y el proceso que se realizar
para resolver el reclamo. Se privilegiar la comunicacin personal (entrevista)
con los alumnos y sus apoderados, pero se podr hacer uso de otros medios
escritos de comunicacin (Ej. libreta de comunicaciones, correo electrnico,
carta certificada, etc). Sea cual fuere la forma de informar utilizada por el
encargado, debe quedar constancia del envo y recepcin de la informacin.
El encargado guiar su desempeo en base al Principio de Inocencia: Buscar
profundizar la descripcin y clarificacin de las circunstancias del reclamo, sin
atribuir intencionalidad o
culpabilidad a ninguno de los estudiantes
involucrados mientras dure esta fase del proceso.
El plazo mximo para indagar faltas de esta naturaleza ser de diez das
hbiles y slo sern prorrogables por motivos justificados, caso en el cual, el
encargado deber informar a la jefatura acadmica a la cual reporte o al
determinar las acciones requeridas para cumplir su labor, las cuales pueden
ser, entre otras: entrevistar a los involucrados posibles testigos (presencial,
virtualmente o por escrito), citar a los apoderados, solicitar orientacin y/o
evaluaciones de especialistas internos o externos al establecimiento, solicitar y
analizar diversos antecedentes o evidencias atingentes, confrontar versiones,
etc. Cabe sealar que, dentro de las acciones a ejecutar, debern considerarse
38
obligatoriamente procedimientos que garanticen la escucha de las versiones
de los involucrados y acogida de sus posibles descargos.
Al inicio del proceso, el encargado de indagar aplicar, previamente autorizado
por el Encargado de Convivencia Escolar las medidas de proteccin para el o
los afectados que puedan contribuir a:
i) Evitar la repeticin del supuesto acoso
ii) Aminorar (suprimir si fuera posible) las posibles consecuencias negativas
derivadas de ste. Tales medidas podrn ser ejecutadas con recursos propios
del establecimiento y/o se podr solicitar la colaboracin de los apoderados
para realizarlas. Paralelamente, el encargado podr indicar algunas de las
medidas siguientes, contado previamente con la autorizacin del Encargado de
Convivencia Escolar
Medidas de Orientacin: Acciones que pueden ser realizadas al interior del
establecimiento, o solicitadas a los apoderados para que sean ejecutadas
externamente, dirigidas a la acogida y acompaamiento de los involucrados
(tutora, terapia, consejera).
Medidas de Continuidad de Proceso Educativo:
Plan de accin diseado para que los alumnos involucrados en el hecho puedan
cumplir con los objetivos de formacin curriculares,
de manera que el
procedimiento de manejo de la falta, y las resoluciones vinculadas a este, no
afecten el derecho a la educacin de los estudiantes sealados.
Cuando el encargado de indagar y el psiclogo u orientador acompaante
hayan agotado el procedimiento, analizarn los antecedentes recabados y
decidirn, en base a estos, la acreditacin del maltrato reportado o la
desestimacin del reclamo:
En el caso que se haya acreditado el acoso escolar y el rol que le cabe a los
involucrados:
Reglamentos del establecimiento, las siguientes variables antes de sugerir
La aplicacin de un enfoque esencialmente formativo en el manejo de faltas.
La condicin de falta gravsima que le corresponde al hecho sancionado.
Las variables atenuantes y/o agravantes de las faltas sealadas en el Art.25
del Reglamento
interno y de Convivencia Escolar. U
Otros aspectos
relevantes consignados durante la indagacin.
en los artculos 27 y 29 del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar. El
encargado deber especificar la resolucin y las condiciones de su
a.3. Por el carcter de falta gravsima asignado al Acoso escolar, el
encargado de indagar remitir a una autoridad superior su informe, con las
medidas sugeridas, para que sta tome na resolucin definitiva sobre lo
expuesto. En el caso que se desestime el reclamo:
Por el carcter de falta gravsima asignado al Acoso escolar, el encargado de
indagar remitir a una autoridad superior su informe, con las medidas
sugeridas, para que sta tome una resolucin definitiva sobre lo expuesto.
C.3. Resolucin de situacin de Acoso Escolar:
La autoridad que se pronunciar definitivamente respecto de faltas de acoso
escolar ser asignada conforme al siguiente protocolo:
Si la indagatoria fue realizada por un docente, inspector o profesional de la
educacin: La autoridad designada que corresponda al curso de los alumnos
involucrados.
Si la indagatoria fue realizada por una jefatura acadmica: La autoridad
designada deber corresponder a una jefatura acadmica superior de aquella
que realiz la indagatoria
Si la situacin reviste especial complejidad: El Encargado de Convivencia
Escolar o, en su defecto, el C.S.C.E podrn convocar a una entidad Acadmica
Colegiada para que resuelva al respecto, (Consejo General de Profesores,
Consejo de Profesores del rea, Comit de Sana Convivencia Escolar u otra
entidad anloga del establecimiento).
39
indagatoria y emitir una resolucin definitiva respecto. Tal resolucin ser
comunicada por escrito a quien realiz el procedimiento de manejo del
reclamo.
En los casos que se haya resuelto aplicar condicionalidad, no renovacin o
cancelacin de matrcula, se requerir que el Director, o quien lo subrogue,
valide la pertinencia de la sancin y autorice su ejecucin antes de informarla a
los afectados.
La informacin de lo resuelto a las partes ser realizada, preferentemente, por
el encargado de la indagatoria, a menos que el C.S.C.E, Encargado de
Convivencia Escolar decidan asignar tal responsabilidad a otro funcionario del
establecimiento.
La persona designada para trasmitir la resolucin del procedimiento
comunicar la decisin a todos los estudiantes involucrados y a quienes les
corresponda conocer de la situacin (Ejemplo: Apoderados, Profesores Jefes,
Encargado de Convivencia Escolar, etc.). Se privilegiar la comunicacin
personal (entrevista) en esta fase, pero se podr hacer uso de otros medios
escritos, debiendo quedar constancia del envo y recepcin del mismo (Ej.
Libreta de comunicaciones, correo electrnico, carta certificada, etc.
).
Asimismo, esta misma persona entregar al Encargado de Convivencia Escolar
los antecedentes del procedimiento para que sean resguardados en los
archivos respectivos, registrando, paralelamente, una resea en la Hoja de Vida
de los alumnos involucrados.
Que tienen el derecho a apelar sobre la o las resoluciones que les han
sido comunicadas.
Que la apelacin debe ser presentada por escrito o en formato virtual,
con la autora debidamente acreditada, en un plazo mximo de cinco
das hbiles, contados desde la fecha en que se les haya notificado la
resolucin que la motiva.
Que la Autoridad de Apelacin designada ser: El Director
o el
Encargado Convivencia Escolar
Que la autoridad de apelacin les comunicar la decisin definitiva en un
plazo mximo de diez das hbiles y que esta tendr carcter de
inapelable.
realizado la indagatoria.
C.5. Seguimiento.
En los casos que se hayan dispuesto medidas formativas, reparadoras y/o
sanciones hacia un alumno, el C.S.C.E. o, el Encargado de Convivencia Escolar
o designar a un miembro del establecimiento preferentemente al profesor
jefe del alumno en cuestin, para que realice un seguimiento respecto del
cumplimiento de la medida.
cumplimiento de la(s) Medida (s) indicada(s), el responsable del seguimiento
dejar registrado el cierre del reclamo.
En caso contrario, citar al alumno y/o a su apoderado para evaluar la situacin
y determinar, a partir de los antecedentes disponibles y los que aporten los
apoderados y los alumnos, las lneas de accin a seguir, las cuales debern
respetar las normas del justo procedimiento.
Nota: Ante cualquier circunstancia que implique conflicto de competencias en
la ejecucin del protocolo, ser el Encargado de Convivencia Escolar quien
resuelva o, en su ausencia, el C.S.C.E.
ANEXO: ACOSO ESCOLAR CON RESPONSABLES NO IDENTIFICADOS

En los casos de acoso escolar reportados, en los cuales el reclamante
desconozca a los supuestos autores de la falta, el encargado de indagar, que
40
ser designado conforme a los criterios sealados en este mismo protocolo,
tomar las siguientes medidas:
Primero: Proporcionar y/o solicitar las medidas de proteccin que el
establecimiento disponga para el o los supuestos afectados, con objeto de
restablecer su tranquilidad y seguridad.
Segundo: Informar tanto al grupo curso al cual pertenece el supuesto
afectado, como a los apoderados de stos, acerca de la situacin reclamada,
con objeto de que tomen conocimiento del proceso indagatorio que se realizar
y la situacin de anonimato de los autores. En todo caso, se mantendr reserva
respecto de la identidad de l o los estudiantes supuestamente afectados.
Tercero: El encargado, con el apoyo de un orientador o psiclogo, realizar dos
tipos de indagaciones: La primera, que buscar clarificar las caractersticas del
acoso reportado y, la segunda, dirigida hacia la identificacin de los supuestos
responsables de la falta.
Cuarto:
a) Si luego de diez das hbiles no se ha podido determinar a los responsables
del supuesto acoso, el encargado solicitar al psiclogo u orientador de apoyo
que fortalezca y complemente las medidas promocin de buena convivencia y
prevencin de faltas en el grupo curso de los posibles afectados, lo cual ser
informado a los alumnos y apoderados de tales cursos. Paralelamente, se
mantendrn o agregarn medidas de orientacin y de continuidad del proceso
educativo a los afectados, si fuera necesario, por el tiempo que se estime
conveniente.
b) En el caso que se haya logrado establecer la identidad de los supuestos
responsables del acoso escolar reportado, se aplicar el presente protocolo de
accin tal como se encuentra definido en los puntos precedentes.
PROTOCOLO DE ACCION MALTRATO DE UN ADULTO HACIA UN
ESTUDIANTE*
A. INTRODUCCION:
seguir para el manejo de hechos de maltrato entre miembros de la comunidad
educativa.
contenidas en los siguientes Ttulos del Reglamento Interno y de Convivencia
Escolar:
B. DEFINICIN DE MALTRATO DE UN ADULTO A UN ESTUDIANTE:
Se entender por maltrato adulto hacia estudiante cualquier accin u
omisin intencional, ya sea fsica o psicolgica, realizada en forma escrita,
verbal o a travs de medios tecnolgicos o cibernticos, proferida por parte de
un adulto -sea este funcionario, apoderado o cualquier otro vinculado al
establecimiento - en contra de un(os) alumno(s) ,la cual pueda provocar al
menor el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su
integridad fsica o psquica, su vida privada, su propiedad o en otros derechos,
fundamentales, dificultando o impidiendo, de cualquier manera, su desarrollo o
desempeo acadmico, afectivo, moral, intelectual, espiritual o fsico.
C. PROTOCOLO DE MANEJO DE MALTRATO ADULTO-ESTUDIANTE:
Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de
una situacin de maltrato de un adulto a un estudiante debe informarlo dentro
de las 24 hrs
de conocido el hecho, por escrito, a las personas del
41
establecimiento habilitadas para recibir el reclamo: Profesores jefes;
Docentes de Asignatura, Inspector General; Inspectores, Psiclogos, Encargado
de Convivencia Escolar, otro designado Por Director
El receptor debe acoger al reclamante y registrar, en la medida de lo posible,
la descripcin de los hechos que motivan el reclamo, los participantes de este y
el rol que les cabe a cada uno de ellos (participantes directos, indirectos,
testigos, otros), las circunstancias en que esto se hubiera producido (lugar,
fechas, etc.) y, en general todos los datos que permitan entender de mejor
manera lo ocurrido.
Si existiera ms de un reclamante, el receptor debe consignar por separado las
reclamos, con objeto de tener claridad acerca de las distintas versiones.
En general, se mantendr la confidencialidad de la identidad del reclamante,
cuando este no sea
el estudiante afectado por la falta. No obstante lo anterior, se le informar que,
por razones justificadas, podra requerirse el conocimiento de su identidad,
situacin que, de ser necesaria, se realizar tomando las debidas precauciones
para resguardar su honra y dignidad.
profesor(es) jefe(s) la situacin para que defina(n) quin realizar la indagacin
del mismo.
indagar el reclamo, ser el Encargado de Convivencia Escolar el C.S.C.E.
quin designe al encargado del procedimiento.
En estos casos, se definirn los siguientes habilitados para indagar, segn
quin sea el adulto que, supuestamente, haya cometido la falta:
a. Si el reclamo ha sido presentado contra un apoderado u otro adulto que no
sea funcionario del establecimiento, estarn habilitados para indagar:
Profesor Jefe del Alumno supuestamente afectado por la falta.
Inspector General, Inspector, Psiclogo..
Otro miembro del establecimiento designado por el C.S.C.E.
b. Si el reclamo ha sido presentado contra un funcionario del establecimiento,
slo estarn habilitados para indagar:
Otro miembro del establecimiento designado por el CS.C.E.
Dadas las condiciones de asimetra existentes en una posible situacin
de maltrato de esta naturaleza, el Encargado de Convivencia Escolar
designar al psiclogo del establecimiento en calidad de asesor de la
persona que conduce la indagatoria.
Al inicio del proceso el encargado del proceso informar tanto al adulto
sealado como autor de la falta, como a los estudiantes involucrados,
como sus apoderados u otros miembros del establecimiento que les
corresponda saber del hecho (especialmente al cual pertenezcan el o los
alumnos supuestamente afectados), la situacin reclamada, el rol que
supuestamente tienen cada uno de estos en ella, el proceso que se
realizar para resolver el reclamo. Se privilegiar la comunicacin
personal (entrevista) con el adulto en
cuestin, los alumnos y sus
apoderados, pero se podr hacer uso de otros medios escritos de
comunicacin (Ej. libreta de comunicaciones, correo electrnico, carta
certificada, etc.). Sea cual fuere la forma de informar utilizada por el
encargado de indagar, debe quedar constancia del envo y recepcin de
la informacin.
El encargado de indagar guiar su desempeo en base al Principio de
Inocencia: Buscar profundizar la descripcin y clarificacin de las
circunstancias del reclamo, sin atribuir intencionalidad o culpabilidad al
adulto sealado como autor de la falta mientras dure esta fase del
proceso. Sin perjuicio de lo anterior, en relacin a lo dispuesto en el
artculo 44, letra , del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar, se
tomarn las siguientes medidas durante el procedimiento y su ulterior
resolucin:
42
a) Si el reclamo se presenta contra un funcionario del establecimiento: Se
garantizar la tranquilidad
y seguridad de el o los alumnos
supuestamente afectados, ya sea reasignando las tareas del funcionario
en cuestin, otorgndole permisos administrativos, ejecutando cambios
de turnos puesto de trabajo, u otras acciones que, no implicando
menoscabo laboral, sean prudentes y convenientes conforme a la
evaluacin que se haya realizado de la situacin.
b)
Si el reclamo se presenta contra un apoderado del u otro adulto
vinculado al establecimiento: Se le solicitar actuar con prudencia frente
a estas circunstancias, evitando interactuar en forma privada con el o los
estudiantes supuestamente afectados o sus apoderados (interacciones
que, de ser necesarias, debern realizarse en presencia de una
autoridad del establecimiento).
c) El plazo mximo para indagar faltas de esta naturaleza ser de diez das
hbiles y slo sern prorrogables por motivos justificados, caso en el
cual, el encargado deber informar a la jefatura acadmica a la cual
d) El encargado de indagar, atendiendo a las circunstancias del reclamo,
pueden ser, entre otras: Entrevistar a los involucrados y posibles testigos
(presencial, virtualmente o por escrito), citar a los apoderados, solicitar
orientacin y/o evaluaciones de especialistas internos o externos al
Establecimiento, solicitar y analizar diversos antecedentes o evidencias
atingentes, confrontar versiones, etc. Cabe sealar que, dentro de las
acciones
a
ejecutar,
debern
considerarse
obligatoriamente
procedimientos que garanticen la escucha de las versiones de los
involucrados y acogida de sus posibles descargos.
e) En las acciones en que se requiera la intervencin de l o los alumnos
supuestamente
afectados, se podr disponer, si se estima pertinente,
que su apoderado est presente o, en su defecto, que tal
acompaamiento sea realizado por el psiclogo u orientador asignado
como asesor del procedimiento.
f) Durante el proceso, el encargado de indagar podr aplicar, cuando lo
continuacin, siempre y cuando hayan sido autorizadas por el
Encargado de Convivencia Escolar que corresponda:
a) Medidas de Orientacin: Acciones que pueden ser realizadas al interior
del establecimiento, o solicitadas a los apoderados de el o los alumnos
supuestamente afectados, para que sean ejecutadas externamente, dirigidas a
la acogida y acompaamiento de los involucrados (tutora, terapia, consejera).
b) Medidas de Continuidad de Proceso Educativo: Plan de accin
diseado para que el o los alumnos supuestamente afectados puedan cumplir
con los objetivos de formacin curriculares, de manera que el procedimiento
de manejo de la falta, y las resoluciones vinculadas a ste, no afecten u
derecho a la educacin.
c) Cuando el encargado de indagar haya agotado esta parte del proceso,
analizar los
antecedentes recabados y decidir, en base a stos, la
acreditacin del maltrato reportado o la desestimacin del mismo. En ambos
casos, informar sus conclusiones a la autoridad competente.
C.3. Resolucin de situacin de Maltrato Adulto hacia un estudiante:
La autoridad que debe resolver respecto de situaciones de maltrato de un
adulto a un estudiante ser el Encargado de Convivencia Escolar, en su
defecto, el Comit de Buena Convivencia Escolar.
La autoridad designada determinar si se cumplen los requisitos para imponer
una medida o sancin, o bien si el reclamo debe ser desestimado.
c.3.1. Si el reclamo es acreditado:
a. la autoridad designada debe considerar, a la luz del Proyecto Educativo y
Reglamentos del establecimiento, las siguientes elementos antes de sugerir
medidas a aplicar:
a1
La aplicacin de un enfoque esencialmente formativo en el manejo de las
faltas a la buena convivencia.
43
a2 Las obligaciones legales, reglamentarias y/o contractuales vinculadas a la

obligacin de proporcionar un buen trato a los alumnos, segn quin sea el
autor de la falta (apoderado, funcionario u otro adulto vinculado al
establecimiento).
a3 El grado de falta gravsima asignada al maltrato de un adulto hacia un
estudiante, tal como lo seala el Art.26 del Reglamento Interno y de
a4 Otros aspectos relevantes consignados durante la indagacin del hecho.
b. La medida y/o sancin sugerida deber corresponder nicamente a las
establecidas en los cuerpos normativos atingentes a la falta cometida,
pudiendo ser el Reglamento Interno y de Convivencia Escolar, Reglamento del
Personal, Obligaciones contractuales (contrato laboral o de educacin segn
corresponda) u otras normas o compromisos suscritos por el autor de la falta
y/o normativas vigentes en el perodo de ocurrencia del hecho. En los casos en
que existan dudas respecto de las medidas susceptibles de ser tomadas, se
consultar al asesor jurdico del establecimiento
u otros organismos
competentes para clarificar la resolucin.
c. Una vez decididas las medidas a tomar, la autoridad designada, en conjunto
con el encargado de indagar, lo comunicarn a las partes interesadas, en la
extensin y profundidad que les corresponda conocer (cautelando a travs de
esto la integridad y dignidad de los involucrados).
c.3.2. Si el reclamo es desestimado: La autoridad designada, en conjunto con el
encargado de indagar, comunicarn la decisin a las partes tal decisin, en la
extensin y profundidad que les corresponda conocer (cautelando a travs de
esto la integridad y dignidad de los involucrados).
El informar a las partes interesadas, sea que se haya desestimado o
acreditado la falta, se
privilegiar la entrevista personal como medio de
comunicacin, no obstante, se podr hacer uso de otros medios formales
escritos si las circunstancias as lo ameritaran, debiendo quedar constancia del
envo y recepcin del comunicado (Ej. libreta de comunicaciones, correo
electrnico, carta certificada, etc.).
El Encargado de Convivencia Escolar consignar los antecedentes del
procedimiento en los archivos de convivencia escolar confidenciales, dejando,
paralelamente, una resea del proceso en el registro que corresponda.
La informacin entregada debe indicar claramente los siguientes elementos:
a) Que tienen el derecho a apelar sobre la o las resoluciones que les han sido
comunicadas.
b) Que la apelacin debe ser presentada por escrito o en formato virtual, con la
autora debidamente acreditada, en un plazo mximo de cinco das hbiles,
contados desde la fecha en que se les haya notificado la resolucin que la
motiva.
c) Que la Autoridad de Apelacin designada ser el Director.
plazo mximo de diez das hbiles y que esta tendr carcter de inapelable.
realizado la indagatoria.
C.5. Seguimiento.
44
En los casos que se hayan dispuesto medidas que deben ser cumplidas
por el autor de la falta, el Encargado de Convivencia Escolar o, en su
defecto, C.S.C.E., deber realizar el seguimiento correspondiente.

En caso contrario, citar al adulto referido para evaluar la situacin y

determinar, a partir delos antecedentes disponibles, las lneas de accin
a seguir, las cuales debern respetar las normas del justo procedimiento.
Respecto de el o los alumnos afectados, el psiclogo u orientador que

apoyo el procedimiento evaluar la mantencin o levantamiento de las
medidas especiales que les fueron aplicadas a estos (proteccin,
orientacin o de continuidad del proceso educativo).

PROTOCOLO DE ACCION MALTRATO* DE UN ESTUDIANTE HACIA UN

FUNCIONARIO DEL ESTABLECIMIENTO
A. INTRODUCCION:
seguir para el manejo De hechos de maltrato entre estudiantes. La ejecucin
de este Protocolo se encuentra regida por las disposiciones contenidas en los
Siguientes Ttulos del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar:
B. DEFINICIN DE MALTRATO DE UN ESTUDIANTE A FUNCIONARIO DEL
ESTABLECIMIENTO:
Se entender por maltrato estudiante hacia funcionario del
establecimiento cualquier accin u omisin intencional, ya sea fsica o
psicolgica, realizada en forma escrita, verbal o a travs de medios
tecnolgicos o cibernticos, proferida por parte de un estudiante en contra de
un funcionario del establecimiento , la cual pueda provocar al funcionario en
cuestin el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su
integridad fsica o psquica, su vida privada, su propiedad o en otros derechos,
fundamentales, dificultando o impidiendo, de cualquier manera, su desarrollo o
desempeo profesional, afectivo, moral, intelectual, espiritual o fsico.
C. PROTOCOLO DE MANEJO DE MALTRATO ESTUDIANTE- FUNCIONARIO:
45

de una situacin de maltrato de un estudiante hacia un funcionario debe
informarlo dentro de las 24 hrs de conocido el hecho, por escrito, a las
personas del establecimiento habilitadas para recibir el reclamo":
Profesores jefes; Docentes de Asignatura, Inspector General; Inspectores,
Psiclogos,; Directivos , Encargado de Convivencia Escolar

que esto se hubiera producido (lugar, fechas, etc.) y, en general todos
los datos que permitan entender de mejor manera lo ocurrido.


reclamante, cuando este no sea el funcionario afectado por el maltrato.
No obstante lo anterior, se le informar que, por razones justificadas,
podra requerirse el conocimiento de su identidad, situacin que, de ser

profesor(es) jefe(s) la situacin para que defina(n) quin realizar la
indagacin del mismo.
indagar el reclamo, ser el Encargado de Convivencia Escolar quin
designe al encargado del procedimiento.
En general se privilegiar, siempre que esto sea posible, que la

indagacin sea realizada por el profesor jefe de, al menos, uno de los
alumnos involucrados en el reclamo. No obstante lo anterior, cualquiera
de los receptores sealados en el punto anterior* estar habilitado para
indagar el hecho: *Docentes de asignatura, inspector, orientador,
psiclogo, psicopedagogo, Inspector General, Encargado de Convivencia
Escolar u otro
miembro del establecimiento

Al inicio del proceso el encargado del proceso informar al alumno
sealado como autor de la falta, a su apoderado, al funcionario
supuestamente afectado y a otros miembros del establecimiento que les
corresponda saber del hecho (especialmente al Profesor Jefe o los
sealados en el reclamo): La situacin reclamada, el rol que
supuestamente tienen cada uno de estos en ella y el proceso que se
personal (entrevista) con el funcionario en cuestin, el alumno y sus
apoderados, pero se podr hacer uso de otros medios de comunicacin
escritos (Ej. libreta de comunicaciones, correo electrnico, carta
encargado de indagar, debe quedar constancia del envo y recepcin de
la informacin.
El encargado guiar su desempeo en base al Principio de

circunstancias del reclamo, sin atribuir intencionalidad o culpabilidad al
estudiante sealado como autor de la falta mientras dure esta fase del
proceso.
Sin el encargado de indagar lo estima pertinente, podr indicar las

siguientes medidas durante el procedimiento y su ulterior resolucin:
a) Respecto del funcionario del establecimiento: Se le derivar a entrevista
con psiclogo del establecimiento u otro profesional interno o externo,
para evaluar su condicin personal ante la situacin que lo afecta. De
acuerdo a los resultados de tal evaluacin, el encargado del
46
procedimiento solicitar al Encargado de Convivencia Escolar o al
Director, autorizacin para aplicar las sugerencias indicadas por el
evaluador. En el caso de que se haya otorgado Licencia Mdica al
funcionario afectado, el encargado dar curso al procedimiento
institucional estipulado para estos casos.
b)
Respecto del alumno sealado como autor de la falta: Se le solicitar

tanto a este como a sus apoderados actuar con prudencia frente a estas
circunstancias, evitando interactuar en forma privada con el funcionario
supuestamente afectado por la falta (interacciones que, de ser
necesarias, debern realizarse en presencia de una autoridad del
establecimiento).

pueden ser, entre otras: entrevistar a los involucrados y posibles
testigos (presencial, virtualmente o por escrito), citar a los apoderados,
solicitar orientacin y/o evaluaciones de especialistas internos o
externos al establecimiento, solicitar y analizar diversos antecedentes o
evidencias atingentes, confrontar versiones, etc. Cabe sealar que,
dentro
de
las
acciones
a
ejecutar,
debern
considerarse
obligatoriamente procedimientos que garanticen la escucha de las
versiones de los involucrados y acogida de sus posibles descargos.

continuacin, siempre y cuando hayan sido autorizadas por el
a) Medidas de Orientacin: Acciones que pueden ser realizadas al interior

del establecimiento, o por agentes externos al establecimiento, dirigidos a la
acogida y acompaamiento de los involucrados (tutora, terapia, consejera).
b) Medidas de Continuidad de Proceso Educativo: Plan de accin
diseado para que el o los alumnos supuestamente autor(es) de la falta
puedan cumplir con los objetivos de formacin curriculares, de manera que el
procedimiento ejecutado, y las resoluciones vinculadas a ste, no afecten su
derecho a la educacin.
c) Medidas de Continuidad de Proceso Laboral: Plan de Accin
diseado para que el funcionario pueda cumplir con sus deberes de
cargo, siempre y cuando se encuentre en condiciones de hacerlo.

acreditacin del maltrato reportado o la desestimacin del mismo. En
ambos casos, informar sus conclusiones a la autoridad competente.
a) En el caso que se haya acreditado el maltrato al funcionario:

faltas.
La condicin de falta leve, grave o gravsima que deba aplicarse al
hecho.
Las variables atenuantes y/o agravantes de las faltas sealadas en el Art.25
del Reglamento interno y de Convivencia Escolar.
Otros aspectos relevantes consignados durante la indagacin.
47
en los artculos 27 y 29 del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar. El
encargado deber especificar la Resolucin
y las condiciones de su
a.3.
Por el hecho de haber afectado a un funcionario del establecimiento,
el encargado de indagar remitir a una autoridad superior su informe, con las
medidas sugeridas, para que sta tome una resolucin definitiva sobre lo
expuesto.
b) En el caso que se desestime el reclamo:
Por encontrarse un funcionario involucrado en este procedimiento, el
encargado de indagar remitir a una autoridad superior su conclusin, para
que sta tome una resolucin definitiva sobre lo expuesto.
C.3. Resolucin de situacin de Maltrato del Estudiante hacia el Funcionario:
C.4.
La autoridad que debe resolver respecto de situaciones de maltrato de

un estudiante a un funcionario ser el Encargado de Convivencia Escolar.
En su defecto, el C.S.C.E. asumir tal funcin.
indagatoria y emitir una resolucin definitiva respecto. Tal resolucin
ser comunicada por escrito a quien realiz el procedimiento de manejo
del reclamo.
En los casos que se haya resuelto aplicar condicionalidad, no renovacin
o cancelacin de matrcula, se requerir que el Director, o quien lo
subrogue, valide la pertinencia de la sancin y autorice su ejecucin
antes de informarla a los afectados.
La informacin de lo resuelto a las partes ser realizada,
preferentemente, por el encargado de la indagatoria, a menos que el
C.S.C.E, Encargado de Convivencia decidan asignar tal responsabilidad
a otro funcionario del establecimiento.
. La persona designada para trasmitir la resolucin del procedimiento
comunicar la decisin a todos los involucrados y a quienes les
corresponda conocer de la situacin (Ejemplo: Apoderados, Profesores
Jefes, Encargado de Convivencia Escolar, etc.). Se privilegiar la
comunicacin personal (entrevista) en esta fase, pero se podr hacer
uso de otros medios escritos, debiendo quedar constancia del envo y
recepcin del mismo (Ej. libreta de comunicaciones, correo electrnico,
carta certificada, etc.). Asimismo, esta misma persona entregar al
Encargado de Convivencia Escolar los antecedentes del procedimiento
para que sean resguardados en los archivos respectivos, registrando,
paralelamente, una resea en la Hoja de Vida de los alumnos
involucrados.
Recursos de Apelacin:
El encargado de informar el cierre de un procedimiento de manejo de maltrato

de estudiante contra un funcionario, deber informar a las partes su derecho a
apelar la(s) resolucin(es) comunicadas y las condiciones para ejercer tal
derecho.
comunicadas.
motiva.
*Nota: La autoridad de apelacin no podr ser aquella que realiz la
indagatoria.
C.5. Seguimiento.
48
En los casos que se hayan dispuesto medidas que deben ser cumplidas
por el autor de la falta, el Profesor Jefe del alumno deber realizar el
seguimiento correspondiente Si el resultado es satisfactorio al trmino
del plazo o condiciones de cumplimiento de la(s) medida (s) indicada(s),
el responsable del seguimiento dejar registrado el cierre del reclamo.
En caso contrario, citar al alumno referido para evaluar la situacin y
determinar, a partir de los antecedentes disponibles, las lneas de accin
Respecto del funcionario afectado, el psiclogo del establecimiento, u
otro profesional externo al que pudiera ser derivado, generar un
informe en virtud del cual, el encargado del procedimiento evaluar la
mantencin o levantamiento de las medidas especiales que le hayan
sido aplicadas.

PROTOCOLO DE ACCION MALTRATO* DE UN APODERADO HACIA UN
FUNCIONARIO DEL ESTABLECIMIENTO

A. INTRODUCCION:
para el manejo de hechos de maltrato entre estudiantes

contenidas en los siguientes Ttulos del Reglamento Interno y de

Ttulo IX : Medidas y sanciones disciplinarias.
B. DEFINICIN DE MALTRATO DE UN APODERADO A FUNCIONARIO DEL
ESTABLECIMIENTO:
Se entender por maltrato de apoderado hacia funcionario establecimiento
cualquier accin u omisin intencional, ya sea fsica o psicolgica, realizada en
forma escrita, verbal o a travs de medios tecnolgicos o cibernticos,
proferida por parte de un apoderado en contra de un
funcionario del
establecimiento, la cual pueda provocar al funcionario en cuestin el temor
razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad fsica o
psquica, su vida privada, su propiedad o en otros derechos, fundamentales,
dificultando o impidiendo, de cualquier manera, su desarrollo o desempeo
profesional, afectivo, moral, intelectual, espiritual o fsico.
C. PROTOCOLO DE MANEJO DE MALTRATO APODERADO-FUNCIONARIO:
Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de
una situacin de maltrato de un apoderado hacia un funcionario debe
informarlo dentro de las 24 hras de conocido el hecho, por escrito, al comit de
sana convivencia escolar.
El receptor deber acoger al reclamante y registrar en un formulario
(formulario a disposicin en inspectora Reclamo), en la medida de lo posible, la
descripcin de los hechos que motivan el reclamo, los participantes de este y el
rol que les cabe a cada uno de ellos (participantes directos, indirectos, testigos,
otros), las circunstancias en que esto se hubiera producido (lugar, fechas, etc.)
y, en general todos los datos que permitan entender de mejor manera lo
ocurrido.
Si existiera ms de un reclamante, el receptor debe consignar por separado
las reclamos, con objeto de tener claridad acerca de las distintas versiones.
49

reclamante, cuando este no sea el funcionario afectado por la falta. No

En general se privilegiar, siempre que esto sea posible, que el manejo de
estos casos sea realizado Psiclogo institucional, Inspector General o
Encargado de Convivencia Escolar
Al inicio del proceso el encargado de indagar informar a los

directamente involucrados en el reclamo, as como a otros miembros del
Establecimiento que les corresponda saber del hecho*, la situacin
reclamada, el rol que supuestamente tienen cada uno de estos en ella
y el proceso que se realizar para resolver el reclamo. Se privilegiar la
comunicacin personal (entrevista) con el funcionario y apoderado en
cuestin, pero se podr hacer uso de otros medios de comunicacin
escrita (Ej. correo electrnico, carta certificada, etc.). Sea cual fuere la
forma de informar utilizada por el encargado de indagar, debe quedar
constancia del envo y recepcin de la informacin.
El encargado de indagar guiar su desempeo en base al Principio de

circunstancias del reclamo, sin atribuir
intencionalidad o culpabilidad
al apoderado sealado como autor de la falta mientras dure esta fase
del proceso.
Sin perjuicio de lo anterior, si el encargado de indagar lo estima

pertinente, podr aplicar las siguientes
medidas durante el
procedimiento y su ulterior resolucin:
Respecto del funcionario del establecimiento:

a) Se le derivar a entrevista con psiclogo del establecimiento, u otro
profesional interno o externo, para evaluar su condicin personal ante la
situacin que lo afecta. De acuerdo a los resultados de tal evaluacin, se
solicitar al Encargado de Convivencia Escolar o al Director, autorizacin
para aplicar las sugerencias indicadas por el evaluador. En el caso de
que se haya otorgado Licencia Mdica al funcionario afectado, el
encargado dar curso al procedimiento institucional estipulado para
estos casos.
b) Respecto del apoderado sealado como supuesto autor de la falta: Se le
solicitar actuar con prudencia frente a estas circunstancias, evitando
interactuar en forma privada con el funcionario supuestamente afectado
por la falta (interacciones que, de ser necesarias, debern realizarse en
presencia de una autoridad del establecimiento).

pueden ser, entre otras: Entrevistar a los involucrados y posibles
testigos (presencial, virtualmente o por escrito), citar a los apoderados,
solicitar orientacin y/o evaluaciones de especialistas internos o
externos al establecimiento, solicitar y analizar diversos antecedentes o
evidencias atingentes, confrontar versiones, etc. Cabe sealar que,
dentro
de
las
acciones
a
ejecutar,
debern
considerarse
obligatoriamente procedimientos que garanticen la escucha de las
versiones de los involucrados y acogida de sus posibles descargos.
50

continuacin, siempre y cuando hayan sido autorizadas por el Encargado
a) Medidas de Orientacin: Acciones que pueden ser realizadas al

interior del establecimiento, o por agentes externos al establecimiento,
dirigidos a la acogida y acompaamiento de los involucrados (tutora,
terapia, consejera).
b) Medidas de Continuidad de Proceso Laboral: Plan de Accin
diseado para que el
funcionario pueda cumplir con sus deberes de
cargo, siempre y cuando se encuentre en condiciones de hacerlo.
acreditacin del maltrato reportado o la desestimacin del mismo. Sea cual
fuere su conclusin, la informar a la autoridad competente.
C.3. Resolucin de situacin de Maltrato de Apoderado hacia un
Funcionario:
la autoridad que debe resolver respecto de situaciones de maltrato de

un apoderado a un funcionario ser el comit de sana convivencia.
la autoridad designada determinar si se cumplen los requisitos para
imponer una medida o sancin, o bien si el reclamo debe ser
desestimado.
Debe solicitar FORMULARIO DE DENUNCIA a inspectora general
La recepcin debe quedar consignada en un de reclamo
c.3.1. Si el reclamo es acreditado:

a. la autoridad designada debe considerar, a la luz del Proyecto Educativo y
medidas a aplicar:
La aplicacin de un enfoque esencialmente formativo en el manejo de las
faltas a la buena convivencia.
Los involucrados debern tener presente que el maltrato de apoderado a
funcionario es un comportamiento que vulnera el Art 10b (prrafo segundo) de
la Ley General de Educacin, tanto como el Art.3, letra l, del Reglamento
Interno y de Convivencia Escolar la naturaleza, intensidad y extensin de la
falta, as como las caractersticas del afectado.
La conducta anterior del responsable;
Los antecedentes y descargos presentados por el autor de la falta.
Otros aspectos relevantes consignados durante la indagacin del hecho.
b. La medida y/o sancin sugerida deber corresponder nicamente a las
establecidas en los
cuerpos normativos atingentes a la falta cometida,
pudiendo ser el Reglamento de Convivencia Escolar, Reglamento Interno del
establecimiento, Obligaciones contractuales (contrato de educacin) u otras
normas o compromisos suscritos por el autor de la falta.
c. En los casos en que existan dudas respecto de las medidas susceptibles de
ser tomadas, se consultar al asesor jurdico del establecimiento u otros
organismos competentes para clarificar la resolucin.
d. Una vez decididas las medidas a tomar, la autoridad designada, en conjunto
con el encargado de indagar, lo comunicarn a las partes, en la extensin y
profundidad que les corresponda conocer (cautelando a travs de esto la
integridad y dignidad de los involucrados).
c.3.2. Si el reclamo es desestimado:
La autoridad designada, en conjunto con el encargado de indagar,
comunicarn la decisin a las partes tal decisin, en la extensin y
51
Sea que el reclamo se acredite o se desestime, al informar a las partes

interesadas la resolucin final, se privilegiar la entrevista personal
como medio de comunicacin, no obstante, se podr hacer uso de otros
medios formales escritos, debiendo quedar constancia del envo y
recepcin del comunicado (Ej. correo electrnico, carta certificada, etc. ).
procedimiento en los archivos de convivencia escolar confidenciales.

El encargado de comunicar el cierre de un procedimiento de manejo de
maltrato de un apoderado a un funcionario, independientemente de la
resolucin que se haya tomado, deber informar a las partes su derecho a
derecho.
comunicadas.
motiva.
c) Que la Autoridad de Apelacin designada ser el Director
*Nota: La autoridad de apelacin no podr ser aquella que realiz la
indagatoria.
C.5. Seguimiento.
En los casos que se hayan dispuesto medidas que deben ser cumplidas por el
autor de la falta, el Encargado de Convivencia Escolar, o quien designe el
C.B.S.E. deber realizar el seguimiento correspondiente, en su defecto, la
Jefatura directa del funcionario afectado.
cumplimiento de la(s) medida(s) indicada(s), el responsable del seguimiento
dejar registrado el cierre del reclamo.
En caso contrario, citar al apoderado referido para evaluar la situacin y
determinar, a partir de los antecedentes disponibles, las lneas de accin a
seguir, las cuales debern respetar las normas del justo procedimiento.
Respecto del funcionario afectado, el psiclogo del establecimiento, u otro
profesional externo al que pudiera ser derivado, generar un informe en virtud
del cual, el encargado del procedimiento evaluar la mantencin o
levantamiento de las medidas especiales que le hayan sido aplicadas.
PROTOCOLO DE ACCION POSIBLES DELITOS*
*Se excluyen hechos de posible abuso sexual y/o violencia intrafamiliar, pues
estos se manejan conforme a protocolos especficos (PT7 /PT8)
A. INTRODUCCION:
para el manejo de hechos que podran constituir delitos y que afecten a los
miembros de la comunidad educativa, en especial, a los alumnos. La ejecucin
de este Protocolo se encuentra regida por las disposiciones contenidas en el
52
Ttulo XII del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar: "Del Procedimiento
General para el Manejo de Posibles Delitos"
B. DEFINICIN DE DELITO:
Para efectos del presente protocolo de accin, se definir Delito conforme a
lo sealado en el Artculo 1 del Cdigo Penal Chileno: Es delito toda accin u
omisin voluntaria penada por la ley. Las acciones u omisiones penadas por la
ley se reputan siempre voluntarias, a no ser que conste lo contrario. El que
cometiere delito ser responsable de l e incurrir en la pena que la ley seale,
aunque el mal recaiga sobre persona distinta de aquella a quien se propona
ofender. En tal caso no se tomarn en consideracin las circunstancias, no
conocidas por el delincuente, que agravaran su responsabilidad; pero s
aquellas que la atenen.
C. PROTOCOLO DE MANEJO DE ACTOS U OMISIONES QUE PODRIAN SER
UN DELITO:
C.1. Recepcin:
Receptores: Son los miembros institucionales habilitados para tomar
conocimiento de supuestos delitos que pudieran afectar a miembros de la
comunidad educativa, en especial a los alumnos. Los receptores pueden ser:
Profesores jefes; Docentes de Asignatura, Inspector General;
Inspectores, Psiclogos,; Directivos , Encargado de Convivencia Escolar, u otro
designado por el Director En el caso de que se recibiera un reporte de hechos
que pudieran ser delitos contra alumnos del establecimiento, el receptor
derivar inmediatamente a su interlocutor al Encargado de Convivencia Escolar
o a la persona que el C.S.C.E. haya designado para cumplir con la tarea de
procesar este tipo de informes. El receptor registrar el reporte y los
antecedentes que lo acompaen en la Hoja de Entrevista y entregar estos
registros al Encargado de Convivencia Escolar o a la persona designada por el
C.S.C.E. para tales efectos.
C.2. Entrevista:
a) Entrevista con denunciante funcionario del establecimiento:
La entrevista ser realizada por el Encargado de Convivencia Escolar o,
en su defecto, por un miembro del C.S.C.E.
La entrevista puede ser de carcter presencial, virtual y/o telefnico. En
caso de entrevista telefnica, se le pedir al funcionario que haga llegar
al Encargado de Convivencia Escolar un reporte escrito de lo informado.
La entrevista estar dirigida a registrar los antecedentes reportados por
el denunciante. Tales antecedentes sern consignados en la Hoja de
Entrevista respectiva.
En los casos de que el posible autor del supuesto delito sea un alumno
legalmente inimputable (menor de 14 aos), se analizar el caso con el
apoderado y psiclogo del establecimiento.
Se sealar al denunciante el procedimiento a seguir, indicndole que
tanto los antecedentes presentados, como su identidad, debern ser
proporcionados a quienes lo soliciten, dada su condicin de informante
del hecho.
b) Entrevista con estudiante autor o vctima del presunto delito:
La entrevista ser realizada por el Encargado de Convivencia Escolar o,
en su defecto, por un miembro del C.S.C.E. En esta entrevista se har
exigible la presencia del apoderado del alumno o, en su defecto, de un
psiclogo o persona adulta familiar que acompae al alumno.
a) Entrevista con apoderado del establecimiento u otro particular:
- La entrevista ser realizada por el Encargado de Convivencia Escolar o
por un miembro del C.S.C.E.
La entrevista debe ser de carcter presencial.
53
-
La entrevista estar dirigida a orientar al informante acerca del

procedimiento de denuncia que el mismo debe realizar ante las
autoridades competentes.
Sin perjuicio de lo anterior, se solicitar la orientacin de un asesor

jurdico, o de otros organismos competentes para conocer de estas
materias, con objeto de establecer el rol que debiera asumir el
establecimiento (atendidas las circunstancias y antecedentes del hecho
que hayan sido presentados en la entrevista).
Los datos aportados por el informante se consignarn en registro de

denuncia reservado.
El Encargado de Convivencia determinar, en conjunto con la Direccin,

en base a los antecedentes presentados y a las orientaciones jurdicas
recibidas, qu rol le compete a la institucin frente los hechos
presentados y se actuar en consecuencia con lo resuelto.
b) Entrevista con estudiante que reporta conocimiento del hecho:

-
La entrevista ser realizada por el Encargado de Convivencia Escolar o

por un miembro del C.S.C.E. En esta entrevista se har exigible la
presencia del apoderado del alumno o, en su defecto, de un psiclogo u
orientador que acompae al alumno.
La entrevista estar dirigida a orientar al estudiante y a su apoderado

acerca del procedimiento de denuncia que ellos mismos deben realizar
ante las autoridades competentes.
Sin perjuicio de lo anterior, se solicitar la orientacin del asesor jurdico

del establecimiento, o de otros organismos competentes para conocer
de estas materias, con objeto de establecer el rol que debiera asumir el

denuncia reservado.
El Encargado de Convivencia determinar, en conjunto con la Direccin

del establecimiento y en base a los antecedentes presentados, y a las
orientaciones jurdicas recibidas, qu rol le compete a la institucin
frente los hechos presentados y se actuar en consecuencia con lo
resuelto.
C.3. Denuncia:
Toda vez que el reporte de posible delito en contra un alumno del
establecimiento haya sido realizada por un funcionario del establecimiento, o
por el estudiante que seale ser la vctima del hecho, el representante
designado del establecimiento para este efecto, preferentemente el Encargado
de Convivencia Escolar, realizar el procedimiento de denuncia ante los
organismos pertinentes, conforme a las disposiciones del artculo 173, 174,
175, 176 y 177 del Cdigo Procesal Penal Chileno (referidas en el Ttulo XII del
Reglamento Interno y de Convivencia Escolar).
Toda vez que el reporte de posible delito en contra un alumno del
establecimiento haya sido realizada por una persona o estudiante que seala
conocimiento de este, pero que no ha realizado la denuncia del mismo ante las
autoridades competentes, el Encargado de Convivencia les solicitar hacerlo,
conforme a lo sealado en los artculos 173, 174 del Cdigo Procesal Penal
Chileno (referidas en el Ttulo XII del Reglamento Interno y de Convivencia
Escolar). Sin perjuicio de lo anterior, el establecimiento resolver los pasos que
le corresponde seguir en base a los antecedentes presentados.
C.4. Acciones internas:
54
Una vez que se haya presentado una denuncia ante las autoridades
judiciales, el Encargado de Convivencia Escolar o el C.S.C.E. designarn
al miembro del establecimiento que deber seguir el curso del proceso
realizado por las autoridades. Tal encargado informar a la Direccin y
C.S.C.E. los estados de avance de la causa y coordinar el cumplimiento
de todas las diligencias y medidas que la autoridad requiera del
establecimiento.
Si el supuesto autor del hecho denunciado es un funcionario del

Establecimiento, la institucin asumir el principio de inocencia,
determinando la aplicacin de las medidas internas que corresponda una
vez que el caso haya sido sentenciado por el Tribunal respectivo. Sin
perjuicio de lo anterior, se determinar para este, durante el proceso, la
reasignacin
de
sus
funciones,
otorgamiento
de
permisos
administrativos, reubicacin de puesto de trabajo, u otras acciones que,
no implicando menoscabo laboral, eviten su contacto con alumnos del
establecimiento.
Si el supuesto autor del delito es un alumno imputable del

establecimiento, la institucin asumir el principio de inocencia,
vez que el caso haya sido sentenciado por el Tribunal respectivo. Sin
perjuicio de lo anterior, podrn acordarse con el apoderado del alumno
acciones que, no implicando perjuicio al proceso educativo de su pupilo,
permitan garantizar tranquilidad y proteccin de quienes se encuentren
sealados como posibles vctimas.
Si el supuesto autor del delito es un apoderado del establecimiento, la
institucin asumir el principio de inocencia, determinando la aplicacin
de las medidas internas que corresponda una vez que el caso haya sido
sentenciado por el Tribunal respectivo. Lo mismo vale en el caso que el
imputado sea una persona ajena al establecimiento. Sin perjuicio de lo
anterior, la Direccin aplicar las medidas que, siendo atingentes a la
relacin del apoderado, sean ordenadas por el Tribunal que lleva la
causa.
C.5. Cierre del Proceso Judicial:

-
Al trmino de un proceso judicial por supuesto delito cometido contra un

alumno del, el Encargado de Convivencia, o la persona designada por el
C.S.C.E., presentar las resoluciones judiciales a la Direccin con objeto
de que estos se pronuncien sobre las materias vinculadas al fallo que
deban ser resueltas en el mbito del establecimiento.
En el caso que el o las personas denunciadas fueran declaradas noculpables de los cargos formulados, la Direccin , en conjunto con el
Encargado de Convivencia Escolar, determinarn acciones de apoyo
para los involucrados, en especial, aquellas que pudieran favorecer la
adecuada reinsercin y restablecimiento de la honra de la persona a
quien le fueran retirados los cargos.
En el caso que el o las personas denunciadas fueran declaradas
culpables de los cargos formulados, la Direccin del establecimiento, en
conjunto con el Encargado de Convivencia
Escolar, determinarn las medidas y acciones que corresponda resolver

en el mbito del establecimiento. Asimismo, se analizarn las acciones y
medidas que se ejecutarn para apoyar a quienes hayan sido sealados
como vctimas del hecho.
En particular, si el fallo del Tribunal indica culpabilidad de un funcionario

por delito cometido contra uno o ms alumnos, sin perjuicio de otras
medidas que fueran pertinentes, la Direccin proceder a desvincular al
funcionario del establecimiento.
55
-
Las medidas y acciones resueltas sern comunicadas a los involucrados,

los cuales tendrn derecho a presentar apelacin si as lo estiman
pertinente. El plazo para apelar plazo ser de cinco das hbiles
escolares desde que se les comunique la resolucin. La autoridad de
apelacin ser el Director, el cual dispondr de diez das hbiles para
responder a la presentacin, teniendo tal resolucin el carcter de
inapelable.

PROTOCOLO DE ACCION ABUSO SEXUAL CONTRA MENORES DE EDAD
A. INTRODUCCION:
miembros de la comunidad educativa en especial, a los alumnos.
contenidas en el Ttulo XII del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar:
"Del Procedimiento General para el Manejo de Posibles Delitos"
B. DEFINICIN DE ABUSO SEXUAL CONTRA MENORES:
B. 1. Abuso Sexual Infantil:
El abuso sexual infantil es toda accin, que involucre a una nia o a un nio
en una actividad de naturaleza sexual o erotizada, que por su edad y desarrollo
no puede comprender totalmente, y que no est preparado(a) para realizar o
no puede consentir libremente (UNICEF y UDP, 2006). Debe existir una
relacin de desigualdad ya sea en cuanto a edad, madurez o poder entre
agresor y vctima, y la utilizacin del menor como objeto sexual. Este ltimo
punto incluye aquellos contactos e interacciones con un nio en los que se
utiliza a este para la estimulacin sexual del agresor o de otra persona.
(Echebura & Guerrica Echevarra, 2007).
B.2. Tipos de Abuso Sexual a menores:
2.1 Abuso sexual propio: es una accin que tiene un sentido sexual, pero no
es una relacin sexual y la realiza un hombre o una mujer hacia un nio/a.
Generalmente consiste en tocaciones del agresor/a hacia el nio/a o de estos al
agresor/a, pero inducidas por l mismo/a.
2.2. Abuso sexual impropio: es la exposicin a nios/as de hechos de

connotacin sexual, tales como:
Exhibicin de genitales.
Realizacin del acto sexual.
Masturbacin.
Sexualizacin verbal.
Exposicin a pornografa.
2.3. Violacin: es todo acto de penetracin por va genital, anal u oral, que se
realiza sin el consentimiento de la vctima, la que puede ser un nio/a menor
de 12 aos (segn establece el Cdigo Penal).
2.4. Estupro: es la realizacin del acto sexual aprovechndose de la

inexperiencia sexual de la vctima o que se basa en una situacin de abuso de
autoridad, pudiendo ser vctimas nios/as que tengan entre 12 y 18 aos.
Tambin existe estupro si dicha accin se realiza aprovechndose de una
56
relacin de dependencia que la vctima tiene con el agresor, sea esta de
carcter laboral, educacional o de cuidado, o bien si la engaa abusando de la
inexperiencia o ignorancia sexual de la vctima.
C. Marco Legislativo
En la legislacin chilena es la Constitucin Poltica la que asegura en el Artculo
19 N1, el derecho de todas las personas a la vida, la integridad fsica y
psquica, siendo, por tanto, sujetos de dicha proteccin todos los individuos de
la especie humana, cualquiera sea su edad, sexo, estirpe o condicin.
En relacin a la obligacin de denunciar hechos con caractersticas de abuso
sexual infantil, cabe destacar que tanto la Ley de Menores como el Cdigo
Procesal Penal establecen la obligacin para los funcionarios/as pblicos,
directores/as de establecimientos educacionales pblicos o privados y
profesores/as, de denunciar estos hechos. Dicha obligacin debe ser cumplida
dentro de las 24 horas siguientes a las que se tuvo conocimiento de los hechos,
sancionndose su incumplimiento en el Artculo 177 del Cdigo Procesal Penal
en relacin con el Artculo 494 del Cdigo Penal, con la pena de multa de 1 a 4
UTM.
D. Procedimiento en caso de Sospecha que algn Alumno/a est
siendo Vctima de Abuso Sexual:
D.1. Conversar con el nio/a:
a. Si un nio/a le entrega seales que desea comunicarle algo delicado y lo
hace espontneamente, invtelo a conversar en un espacio que resguarde su
privacidad.
b. Mantngase a la altura fsica del nio/a. Por ejemplo, invtelo a tomar
asiento.
c. Haga todo lo posible por ser emptico y mantenga una actitud tranquila.
d. Procure que el nio/a se sienta escuchado, acogido, credo y respetado a
medida que va relatando los hechos. No interrumpa, no lo presione, no haga
preguntas innecesarias respecto a detalles.
e. Intente trasmitirle al nio/a que lo sucedido no ha sido su culpa.
f. No cuestione el relato del nio. No enjuicie.
g. No induzca el relato del nio/a con preguntas que le sugieran quin es el
abusador/a.
h. Si el nio/a no quiere hablar, no lo presione. Respete su silencio.
i. Registre en forma textual el relato del nio (esto puede servir como evidencia
al momento de denunciar).
D.2. Pedir apoyo a los profesionales del rea social del establecimiento
(psiclogo/a, asistente social), ya que ellos son personas competentes para
manejar este tipo de situaciones. Es muy importante evitar -en todo momentocontaminar el discurso del nio/a, por lo cual este procedimiento requiere de
un delicado abordaje.
D.3. Informar al apoderado/a: se debe citar al apoderado/a y comunicarle
sobre la informacin que se maneja en el escuela. Junto con informarle, se
debe acoger al padre/madre y ofrecerle todo el apoyo educativo al nio/a. En el
caso que sea el mismo apoderado/al sospechoso de cometer el abuso, se
sugiere no entrevistarlo/a, ya que tienden a negar los hechos o a retirar a los
alumnos de los establecimientos.
D.4. No exponer al nio/a a relatar reiteradamente la situacin abusiva. Se
debe procurar el cuidado y proteccin al nio/a que ha sido abusado, por lo que
no se lo debe exponer a contar reiteradamente la situacin. Si un funcionario
ya ha escuchado el testimonio del nio/a, ser l el nico que maneje
esa informacin, siendo responsable de comunicarla al Director/a del
57
escuela. Esta estrategia da respuesta a una medida de proteccin que realiza
el escuela hacia l/los alumnos involucrados en el hecho. Recuerde que la
confidencialidad de la informacin que se maneja sobre los alumnos se
mantiene slo si esa informacin no pone en riesgo su vida. Al momento de
enterarse de alguna vulneracin de derecho o de peligro de vida del menor,
usted debe informar a la autoridad correspondiente.
D.5. Informar inmediatamente al Director/a del establecimiento, quien junto al
equipo directivo y psicosocial definirn lneas a seguir (denuncia, redaccin de
oficio u informe, traslado al hospital).
D.6. Una vez que el caso est ante la Justicia, sern ellos (profesionales
especializados) quienes se encargarn de indagar y sancionar si corresponde.
E. Si el Abusador/a es Funcionario/a de la Escuela:
Inmediatamente conocida una denuncia de Abuso Sexual Infantil o que se tome
conocimiento directo de los hechos, el funcionario/a deber informar
inmediatamente al Director/a de la escuela, no ms all de 24 horas
de conocido el hecho.
El Director/a del escuela deber disponer como una medida administrativa
inmediata de prevencin la separacin del eventual responsable de su funcin
directa con los alumnos/as y reasignarle labores que no tengan contacto
directo con nios/as. Esta medida tiende no slo a proteger a los alumnos sino
tambin al denunciado/a, en tanto no se clarifiquen los hechos.
Sin perjuicio de lo anterior, el Director/a y su Equipo Directivo son los
responsables de denunciar formalmente ante la Justicia.
F. Si el Abuso es entre Alumnos/as del Establecimiento:
Se sugiere incorporar como falta muy grave instigar a otro, participar u ocultar
a otros que participen en abuso sexual en dependencias del escuela.
Procedimiento:
F.1. Quien recibe el relato informa al Director/a.
F.2. Director/a, equipo directivo y profesionales competentes del escuela,
entrevistan a los alumnos/as por separado y simultneamente, de modo de
obtener testimonios de las propias percepciones de los alumnos, sin estar
interferidos por opiniones del grupo. Una vez corroborado el hecho, se procede
a realizar la denuncia ante las autoridades correspondientes.
F.3. Paralelamente, se toma testimonio escrito y firmado de puo y letra por
cada alumno/a involucrado, ya que estos documentos servirn como
antecedentes ante una posible denuncia en tribunales. Es importante destacar
que se debe resguardar la identidad de todos los alumnos/as involucrados, ya
sean participantes activos, espectadores, etc.
F.4. Se cita a todos los apoderados/as involucrados para informarles sobre la
informacin obtenida desde el escuela.
F.5. Como medida de proteccin mientras se recaban los antecedentes, se
suspende a todos los alumnos/as involucrados mientras se investiga la
situacin.
F.6.- Se llama al alumno/a y al apoderado/a a entrevista con el Coordinador/a y
Director/a para informarle el procedimiento a seguir y firmar sancin y/o
acuerdo correspondiente, de acuerdo a lo estipulado en el Manual de
Convivencia de cada escuela (derivacin, expulsin, traslado, firma de
compromiso, condicionalidad, etc). As como establecer la modalidad de
seguimiento del alumno/a en el caso de que este permanezca en el escuela.
58
F.7. Paralelamente se denuncia a los autoridades legales pertinentes.
Dnde Denunciar
Si sospecha o tiene evidencias de que un nio/a o adolescente ha sido o est
siendo abusado/a sexualmente, debe concurrir o comunicarse con:
Comisaras de su comuna (Carabineros de Chile).
Polica de Investigaciones (PDI).
Tribunales de Familia.
Fiscala.
Servicio Mdico Legal.
G. Cierre del Proceso Judicial:
Al trmino de un proceso judicial por supuesto abuso sexual contra un alumno
del establecimiento, el Encargado de Convivencia, o la persona designada por
el C.S.C.E., presentar las resoluciones judiciales a la Direccin con objeto de
que estos se pronuncien sobre las materias vinculadas al fallo que deban ser
resueltas en el mbito del establecimiento.
En el caso que el o las personas denunciadas fueran declaradas no-culpables
de los cargos formulados, la Direccin , en conjunto con el Encargado de
Convivencia Escolar, determinarn acciones de apoyo para los involucrados, en
especial, aquellas que pudieran favorecer la adecuada reinsercin y
restablecimiento de la honra de la persona a quien le fueran retirados los
cargos.
En el caso que el o las personas denunciadas fueran declaradas culpables de
los cargos formulados, la Direccin
en conjunto con el Encargado de
Convivencia Escolar, determinarn las medidas y acciones que corresponda.
Asimismo, se analizarn las acciones y medidas que se ejecutarn para apoyar
a quienes hayan sido sealados como vctimas del hecho.
En particular, si el fallo del Tribunal indica culpabilidad de un funcionario por
acusacin de abuso sexual contra uno o ms alumnos, sin perjuicio de otras
medidas que fueran pertinentes, la Direccin y el DAEM procedern a
desvincular al funcionario del establecimiento.
Las medidas y acciones resueltas sern comunicadas a los involucrados, los
cuales tendrn Derecho a presentar apelacin si as lo estiman pertinente. El
plazo para apelar plazo ser de cinco das hbiles escolares desde que se les
comunique la resolucin. La autoridad de apelacin ser el jefe DAEM, el cual
dispondr de diez das hbiles para responder a la presentacin, teniendo tal
resolucin el carcter de inapelable.
ANEXO: MITOS SOBRE EL ABUSO SEXUAL INFANTIL, MITOS O FALSAS,
CREENCIAS, REALIDAD
Creencia: Los nios y nias mienten acerca de ser abusados sexualmente.

Realidad: Los nios rara vez mienten o imaginan ser abusados. En ms del 94%
de los casos, los relatos de los nios han sido confirmados por las
investigaciones independientes.
Frecuentemente son reticentes a hacer descripciones completas de lo que les
sucedi.
Creencia: Es ms frecuente que los nios y las nias sean abusados por
extraos que por alguien que conocen.
Realidad: Cerca del 70% de los abusadores sexuales son personas conocidas y
cercanas a los nios y nias: padres, parientes, tos, abuelos, padrastros y
vecinos.
Creencia: El abuso sexual a nios y nias slo ocurre en familias pobres.
59
Realidad: Los estudios han demostrado que los abusadores sexuales pueden
pertenecer a cualquier clase social, vivir en un medio urbano o rural, tener
cualquier profesin u oficio, religin, raza o estado civil. Un abusador sexual
tambin puede ser alguien de prestigio o que ocupa una posicin destacada en
la sociedad.
Creencia: El abusador sexual es en general un hombre mayor, alcoholizado,
drogadicto, loco u homosexual.
Realidad: Las investigaciones sugieren que los perpetradores son
generalmente hombres, heterosexuales, jvenes o de mediana edad. La
mayora no aparece como diferente a otros hombres de su comunidad. Slo un
pequeo porcentaje de los abusadores tiene una enfermedad mental
reconocida.
Creencia: El abuso sexual no daa. Los nios y nias que han sido abusados
sexualmente presentan diversos problemas: conductas agresivas y/o
descontroladas, baja autoestima, retraimiento social y problemas emocionales
de diversa ndole. Las secuelas del abuso pueden acompaar a las vctimas
hasta la adultez.
Realidad: Las nias y nios son seductores y provocan el abuso.
Creencia: Esta creencia quita responsabilidad al adulto abusador y la traslada
al nio o nia. Los adultos siempre estn en una posicin de mayor poder
respecto de ellos, ya sea por la fuerza o la confianza que los nios les tienen.
Los nios y nias no tienen opcin frente al abuso que viven. Una conducta
hipersexualizada de nios y nias es consecuencia del abuso y un signo de
que est siendo vctima.
Realidad: Los abusos sexuales se Si bien la mayora de los abusos sexuales son
cometidos contra las nias, los nios tambin estn expuestos. Tienen el
agravante que la mayora de las cometen slo contra las nias.
Creencia: A veces el abuso es cometido por un hombre, por lo que les resulta
ms difcil hablar por temor a ser considerados instigadores y por tanto
homosexuales, Lo que les pase a los nios es de exclusiva responsabilidad de
los padres o cuidadores.
Realidad: Los nios y nias tienen derechos que deben ser respetados. Si los
miembros de las familias vulneran estos derechos o no tienen capacidad para
hacerlos valer, la sociedad en su conjunto tiene la responsabilidad de socorrer
y ayudar a ese nio y tomar medidas para que sus derechos sean respetados.
Creencia: Los nios y nias abusados tendrn graves enfermedades mentales
en el futuro.
Realidad: La salud mental de los nios abusados va a depender de las
caractersticas del apoyo que reciban, de la actitud de la familia, de la sociedad
y de la posibilidad de detener el abuso lo antes posible.
Creencia: Si los nios o nias no lo cuentan, es porque participan
conscientemente en los abusos.
Realidad: Muchas veces los abusadores amenazan a los nios y nias para que
no cuenten a otros adultos lo que est sucediendo, dicindoles que no les van
a creer o que si cuentan algo los van a matar, daarn a su familia o matarn a
su madre.
PROTOCOLO
MENORES
DE EDAD
DE
ACCION
VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR
CONTRA
A. INTRODUCCION:
miembros de la comunidad educativa de en especial, a los alumnos.
contenidas en el Ttulo XII del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar:
"Del Procedimiento General para el Manejo de Posibles Delitos"
B. DEFINICIN DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR:
60
1.1. Definicin de Violencia Intrafamiliar: :..Ser constitutivo de violencia

intrafamiliar todo maltrato que afecte la vida o la integridad fsica o psquica de
quien tenga o haya tenido la calidad de cnyuge del ofensor o una relacin de
convivencia con l; o sea pariente por consanguinidad o por afinidad en toda la
lnea recta o en la colateral hasta el tercer grado inclusive, del ofensor o de su
cnyuge o de su actual conviviente. Tambin habr violencia intrafamiliar
cuando la conducta referida en el inciso precedente ocurra entre los padres de
un hijo comn, o recaiga sobre persona menor de edad, adulto mayor o
discapacitada que se encuentre bajo el cuidado o dependencia de cualquiera
de los integrantes del grupo familiar.
1.2. Tipologa de Violencia Intrafamiliar abordable por el establecimiento: Los
actos que pudieran ser constitutivos de violencia intrafamiliar se encuentran
comprendidos dentro de los mbitos que se sealan a continuacin:
Abuso fsico: Cualquier accin, no accidental por parte de los padres o
cuidadores que provoque dao fsico o sea causal de enfermedad en los nios.
La intensidad puede variar desde una contusin leve hasta una lesin mortal.
Este puede ser tambin pasivo, como el abandono fsico, en el que las
necesidades bsicas no son atendidas temporal o permanentemente.
Abuso Psicolgico: Hostilidad verbal reiterada en forma de insulto, burla,
desprecio o amenaza de abandono o constante bloqueo de las iniciativas y de
las interacciones infantiles por parte de cualquier miembro adulto del grupo
familiar. El ser testigo de violencia entre los padres es otra forma de abuso
psicolgico
Negligencia o abandono: Falta de proteccin y cuidados fsicos al nio por
parte de los padres o cuidadores, as como la falta de respuesta a las
necesidades de afecto y estimulacin cognitiva, indiferencia y ausencia de
contacto corporal.
Abuso Sexual (Ver protocolo especfico para estos casos)
C. PROTOCOLO DE MANEJO DE POSIBLE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR:
C.1. Recepcin:
Receptores: Son los miembros institucionales habilitados para tomar
conocimiento de actos de posible violencia intrafamiliar que pudieran afectar a
estudiantes del establecimiento. Los receptores pueden ser: Profesores jefes;
Docentes de Asignatura, Inspector General; Inspectores, Psiclogos,
Psicopedagogos; Directivos, Encargado de Convivencia Escolar,
Si una persona reporta tener conocimiento de hechos que pudieran constituir
un caso de violencia intrafamiliar contra menores, el receptor registrar el
reporte y los antecedentes que lo acompaen en la Hoja de Entrevista,
entregar estos registros al Encargado de Convivencia Escolar o a la persona
encargada por el C.S.C.E. para tales efectos.
En el caso de que el receptor reciba el testimonio del estudiante que,
presuntamente, es vctima
de violencia intrafamiliar, evitar profundizar o detallar el relato, con objeto de
prevenir la
victimizacin secundaria (derivada del hecho de tener que relatar la
experiencia de violencia en varias ocasiones). Por ello, acogiendo al menor, lo
conducir de manera inmediata, a UNA SOLA entrevista. En lo posible, uno de
los entrevistadores debe ser un Psiclogo del establecimiento y/o un miembro
del Comit de Buena Convivencia Escolar.
C.2. Entrevista de levantamiento de datos:
a) Entrevista con denunciante funcionario del establecimiento:

por un miembro del C.S.C.E
61
La entrevista puede ser de carcter presencial, virtual y/o telefnico. En

caso de entrevista telefnica, se le pedir al funcionario que haga llegar
al Encargado de Convivencia Escolar un reporte escrito de lo informado.
Los funcionarios del establecimiento NO REALIZARN acciones de
investigacin al respecto de los antecedentes denunciados.
Se solicitar al Asesor Jurdico del establecimiento orientacin legal
respecto de los hechos reportados.
Se sealar al denunciante el procedimiento a seguir, indicndole que
tanto los antecedentes presentados, como su identidad, debern ser
proporcionados a las autoridades competentes, dada su condicin de
informante del hecho.
b) Entrevista con estudiante que reporta ser vctima de Violencia

intrafamiliar:
La entrevista debe ser de carcter presencial. Ser realizada por dos

entrevistadores, uno de los cuales ser un psiclogo del establecimiento
y/o un miembro del Comit de Buena Convivencia Escolar.
La entrevista estar dirigida principalmente a acoger al menor y, en
segundo trmino, a levantar los antecedentes reportados. Estos sern
consignados en la Hoja de Entrevista respectiva.
Los funcionarios del establecimiento
NO REALIZARN acciones de
investigacin respecto de los antecedentes reportados.
Los entrevistadores del estudiante (posible vctima de violencia
intrafamiliar) debern abordarlo conforme a las sugerencias sealadas
por Unicef y Carabineros de Chile:
Desarrollar la entrevista en un lugar que permita la confidencialidad.
Generar un clima de acogida y confianza.
Realizar la entrevista sin apuro.
Explicar de qu se trata el procedimiento que se est desarrollando, de
una manera muy sencilla.
Mostrar inters por su relato. Escuchar atentamente y hablarle en un
tono no amenazante. No interrumpirlo.
No presionar, no insistir ni exigir ms detalles de los que l desea
entregar.
No poner en duda o hacer preguntas que cuestionen el relato.
Nunca responsabilizar al alumno por lo que ha sucedido.
Expresar al nio comprensin por lo difcil que resulta hablar de este
tema. Respetar el silencio del nio.
No inducir con las preguntas la identidad del supuesto victimario, hacer
preguntas abiertas sobre este sin sealar a alguien en especfico o dar a
entender quin podra ser. Dejar que el alumno lo identifique de forma
espontnea.
No acusar, sealar, ni juzgar a los adultos posiblemente involucrados
mencionados en el relato.
Valorar la decisin de contar lo que le est sucediendo y agradecer su
colaboracin.
Explicar que el maltrato hacia los nios vulnera sus derechos y que no
es un comportamiento adecuado de parte de los adultos.
Tener claridad acerca de los mitos* que existen en torno al tema, para
evitar que alguno de estos pudiera influir negativamente en el o los
entrevistadores.
Los mitos relativos a la violencia intrafamiliar en contra de menores se
encuentran en el anexo de este protocolo.
Se solicitar al Asesor Jurdico del DAEM orientacin legal respecto de los
hechos reportados, con objeto de establecer los cursos de accin que
correspondan conforme a la Ley.
Los datos aportados por el estudiante se consignarn en registro de
denuncia reservado y se le informar al alumno el procedimiento que se
62
realizar a continuacin (denuncia y proceso judicial), explicndoselo en

trminos comprensibles y amables.
De acuerdo al reporte del alumno en entrevista, El Director o el
Encargado de Convivencia Escolar o el C.S.C.E. decidirn el momento y
circunstancia en que se le informar a los apoderados del hecho
reportado, pudiendo realizarse esta citacin, incluso, con posterioridad a
la presentacin de la denuncia ante la autoridad competente.
El Encargado de Convivencia Escolar o, en su defecto, el C.S.C.E,
determinarn a la persona que deber presentar la denuncia a las
autoridades pertinentes y asignar a un funcionario del establecimiento
la responsabilidad de velar por la integridad fsica y psicolgica del
menor en este proceso.
c) Entrevista con apoderado del establecimiento u otro particular (no afectados

por el hecho):
C1 La entrevista ser realizada por el Encargado de Convivencia Escolar
o por un miembro del C.S.C.E.
La entrevista estar dirigida a orientar al informante acerca del
procedimiento de denuncia que el mismo debe realizar ante las
autoridades competentes.
del DAEM, o de otros organismos competentes para conocer de estas
denuncia reservado.
Los funcionarios del establecimiento NO REALIZARN acciones de
investigacin respecto de los antecedentes presentados. El Encargado
de Convivencia determinar, en conjunto con la Direccin, en base a los
antecedentes presentados y a las orientaciones jurdicas recibidas, qu
rol le compete a la institucin frente los hechos presentados y se actuar
en consecuencia con lo resuelto.
C2 Entrevista con estudiante que reporta conocimiento del hecho:
por un miembro del C.S.C.E. En esta entrevista se har exigible la
presencia del apoderado del alumno o, en su defecto, de un psiclogo u
orientador que acompae al alumno
La entrevista estar dirigida a orientar al estudiante y a su apoderado
acerca del procedimiento de denuncia que ellos mismos deben realizar
ante las autoridades competentes.
del DAEM, o de otros organismos competentes para conocer de estas
Establecimiento (atendidas las circunstancias y antecedentes del hecho
denuncia reservado.
Los funcionarios del establecimiento
NO REALIZARN acciones de
investigacin respecto de los antecedentes denunciados. El Encargado
de Convivencia determinar, en conjunto con la Direccin, en base a los
antecedentes presentados y a las orientaciones jurdicas recibidas, qu
rol le compete a la institucin frente los hechos presentados y se actuar
en consecuencia con lo resuelto.
C.3. Denuncia:
Toda vez que el reporte de un posible hecho de violencia intrafamiliar
contra un alumno del establecimiento haya sido realizada por un
funcionario del establecimiento, o por un estudiante que seale ser la
vctima del hecho, el representante designado del establecimiento para
este efecto, preferentemente el Encargado de Convivencia Escolar,
realizar el procedimiento de denuncia ante los organismos pertinentes,
conforme a las disposiciones del artculo 173, 174, 175, 176 y 177 del
63
Cdigo Procesal Penal Chileno (referidas en el Ttulo XII del Reglamento

Interno y de Convivencia Escolar).
Toda vez que el reporte de un posible hecho de violencia intrafamiliar
contra un alumno del establecimiento haya sido realizada por una
persona o estudiante que seala conocimiento de este, pero que no ha
realizado la denuncia del mismo ante las autoridades competentes, el
Encargado de Convivencia les solicitar hacerlo, conforme a lo sealado
en los artculos 173, 174 del Cdigo Procesal Penal Chileno (referidas en
el Ttulo XII del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar). Sin
perjuicio de lo anterior, el establecimiento resolver los pasos que le
corresponde seguir en base a los antecedentes presentados.
C.4. Acciones internas:

Una vez que se haya presentado la denuncia, el Encargado de
Convivencia Escolar o el C.S.C.E. designar al miembro del
establecimiento que deber seguir el curso del proceso realizado por las
autoridades. Tal encargado informar al Equipo los estados de avance de
la causa y coordinar el cumplimiento de todas las diligencias y medidas
que la autoridad requiera del establecimiento.
Si el supuesto autor de violencia intrafamiliar es un apoderado del
establecimiento, la institucin asumir el principio de inocencia,
vez que el caso haya sido sentenciado por el Tribunal
respectivo. Lo mismo vale en el caso que el denunciado sea una persona

ajena al establecimiento. Sin perjuicio de lo anterior, la Direccin
aplicar las medidas que, siendo atingentes a la relacin del apoderado
con el establecimiento, sean ordenadas por el Tribunal que lleva la
causa.
C.5. Cierre del Proceso Judicial:
Mitos
Al trmino de un proceso judicial por supuesta violencia intrafamiliar

contra un alumno del establecimiento, el Encargado de Convivencia, o la
persona designada por el C.S.C.E., presentar las resoluciones judiciales
a la Direccin con objeto de que estos se pronuncien sobre las materias
vinculadas al fallo que deban ser resueltas en el mbito del
establecimiento.
En el caso que el o las personas denunciadas fueran declaradas noculpables de los cargos, la Direccin , en conjunto con el Encargado de
Convivencia Escolar, determinarn acciones de apoyo para los
involucrados, en especial, aquellas que pudieran favorecer la adecuada
reinsercin y restablecimiento de la honra de la persona a quien le
fueran retirados los cargos.
En el caso que l o las personas denunciadas fueran declaradas
culpables de los cargos formulados, la Direccin, en conjunto con el
Encargado de Convivencia Escolar, determinarn las medidas y acciones
que corresponda resolver en el mbito del establecimiento. Asimismo, se
analizarn las acciones y medidas que se ejecutarn para apoyar a
quienes hayan sido sealados como vctimas del hecho.
Las medidas y acciones resueltas sern comunicadas a los involucrados,
los cuales tendrn derecho a presentar apelacin si as lo estiman
pertinente. El plazo para apelar plazo ser de cinco das hbiles
escolares desde que se les comunique la resolucin. La autoridad de
apelacin ser el Director, el cual dispondr de diez das hbiles para
responder a la presentacin, teniendo tal resolucin el carcter de
inapelable.
ANEXO: MITOS SOBRE LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
Realidades
Lo que ocurre en la relacin de padres e hijos compete exclusivamente a
la familia.
64
Los nios y nias tienen derechos y los malos tratos vulneran esos
derechos fundamentales. Existe una ley de violencia intrafamiliar que
los protege.
Es legtimo golpear a nios con el propsito de educarlos.
Los Derechos Humanos tambin son derechos de los nios y nias.
Entre sus derechos se encuentran: ser protegidos de toda forma de
violencia tanto en la familia como en otros ambientes, derecho a la salud
y a que se considere su opinin, a la vida, entre otros
Quienes maltratan a los nios son alcohlicos o drogadictos.
Un porcentaje mnimo de quienes maltratan a los nios tienen problemas
de adicciones.
Los adultos que maltratan a los nios son personas enfermas, con
graves problemas de salud mental.
Son muy pocos los maltratadores de nios y nias que tienen problemas
de salud mental.
Los nios provocan el maltrato. Nada que haga un nio o nia justifica la
violencia en su contra.
Una palmada es una buena forma de ensear. La violencia y el maltrato
tienen graves consecuencias fsicas, sicolgicas y sociales.
Cuando uno de los padres est maltratando a su hijo, el otro no debe
intervenir para no desautorizarlo.
Los padres tienen la obligacin de proteger a sus hijos y no golpearlos.
Los adultos siempre saben lo que es mejor para un nio y su opinin no
es importante.
El nio y la nia tienen derecho a ser escuchados, a expresarse y a que
se les respeten sus derechos.
El maltrato psicolgico no daa tanto como el fsico.
El maltrato psicolgico puede dejar secuelas graves a mediano y largo
plazo.
Los adultos que maltratan a los nios son desconocidos.
La mayora de los agresores de los nios y nias son conocidos, en el
caso del maltrato fsico y psicolgico en un porcentaje importante
PROTOCOLO DE ACCION MALTRATO* ENTRE APODERADOS

A. INTRODUCCION:
seguir para el manejo de hechos de maltrato entre Apoderados.
contenidas en los siguientes Ttulos del Reglamento Interno y de
Ttulo XI: Del Procedimiento General para el Manejo de Faltas a la Buena
Convivencia escolar
Ttulo VIII: Descripcin y Graduacin de faltas Reglamentarias a la Convivencia
Escolar.
B. DEFINICIN DE MALTRATO ENTRE APODERADOS:
Se entender por maltrato entre apoderados cualquier accin u omisin de
carcter violento e intencional, ya sea fsica o psicolgica, realizada en forma
escrita, verbal o a travs de medios tecnolgicos o cibernticos, proferida por
parte de un(os) apoderado(s) en contra de otro(s) apoderado(s) del
Establecimiento, siempre y cuando esta haya ocurrido motivada por
circunstancias ligadas directamente a la vida escolar de sus pupilos.
C. PROTOCOLO DE MANEJO DE ACTOS DE MALTRATO ENTRE APODERADOS:

de una situacin de maltrato entre apoderados, cuya causal se
encuentre ligada directamente a la vida escolar de sus pupilos, debe
65
informarlo dentro de las 24 hras de conocido el hecho, por escrito, a las

personas del establecimiento habilitadas para recibir el reclamo:
Profesores jefes; Docentes de Asignatura, Inspector General; Inspectores,
Psiclogos,
Psicopedagogos; Directivos, Encargado de Convivencia
Escolar, otro designado por el Director.
que esto se hubiera producido (lugar, fechas, etc) y, en general todos los
datos que permitan entender de mejor manera lo ocurrido.
reclamante, cuando este no sea el apoderado afectado por la falta. No
Una vez que el reclamo est clarificado, el receptor informar al
Encargado de Convivencia Escolar, o al Comit de Buena Convivencia
Escolar, para que estos definan al encargado de indagar.
En general se privilegiar, siempre que esto sea posible, que el manejo

de estos casos sea realizado por la triada psicosocial a
l o los
apoderados supuestamente involucrados en la falta reportada. En su
defecto, la indagatoria ser realizada por un Miembro del Comit de
Buena Convivencia Escolar.
Al inicio del proceso el encargado de indagar informar, tanto a los
apoderados involucrados, como a otros miembros del establecimiento
que les corresponda saber del hecho*, la situacin reclamada, el rol que
supuestamente tienen cada uno de estos en ella y el proceso que se
personal (entrevista) con los apoderados, pero se podr hacer uso de
otros medios escritos de comunicacin (Ej. Correo electrnico, carta
encargado, debe quedar constancia del envo y recepcin de la
informacin.
El encargado guiar su desempeo en base al Principio de Inocencia:
Buscar profundizar la descripcin y clarificacin de las circunstancias
del reclamo, sin atribuir intencionalidad o culpabilidad a ninguno de los
apoderados involucrados mientras dure esta fase del proceso.
cual, el encargado de indagar deber informar al Encargado de
Convivencia Escolar o al Comit de Buena Convivencia Escolar.
pueden ser, entre otras: Entrevistar a los involucrados y posibles testigos
(presencial, virtualmente o por escrito), solicitar orientacin y/o
evaluaciones de especialistas internos o externos al establecimiento,
solicitar y analizar diversos antecedentes o evidencias atingentes,
confrontar versiones, etc. Cabe sealar que, dentro de las acciones a
ejecutar, debern considerarse obligatoriamente procedimientos que
garanticen la escucha de las versiones de los involucrados y acogida de
sus posibles descargos.
acreditacin del maltrato reportado o la desestimacin del mismo. En
ambos casos, informar sus conclusiones a la autoridad competente.
66
C.3. Resolucin de situacin de Maltrato entre Apoderados:
La autoridad que debe resolver respecto de situaciones de maltrato
entre apoderados ser el Encargado de Convivencia Escolar. En su
defecto, el C.S.C.E. asumir esta funcin.
La autoridad designada determinar si se cumplen los requisitos para
imponer una medida o sancin, o bien si el reclamo debe ser
desestimado.
c.3.1. En el caso que se haya acreditado el maltrato y el rol que le cabe a los
involucrados:
a) la autoridad designada debe considerar, a la luz del Proyecto Educativo y
medidas a aplicar:

las faltas a la buena convivencia.
Los involucrados debern tener presente que el maltrato entre

apoderados es un comportamiento que vulnera el Art 10b (prrafo
segundo) de la Ley General de Educacin, tanto como el Art.3, letra l,
del Reglamento Interno y de Convivencia Escolar, La naturaleza,
intensidad y extensin de la falta, as como las caractersticas del
afectado.
La conducta anterior del responsable;
Los antecedentes y descargos presentados por el autor de la falta.
Otros aspectos relevantes consignados durante la indagacin del hecho.

b) Las medidas a sugerir en este tipo de casos, dada la condicin de adultos
involucrados, debern priorizar la mediacin ejecutada por mediadores
habilitados del establecimiento, o por mediadores externos convenidos entre
los mismos apoderados involucrados.
c) Otras medidas y/o sanciones que se considere indicar debern
corresponder exclusivamente a las establecidas en los cuerpos
normativos atingentes a la falta cometida, pudiendo ser el Reglamento
Interno y de Convivencia Escolar, Contrato de educacin u otras normas
o compromisos suscritos por el autor de la falta.
d) En los casos en que existan dudas respecto de las medidas susceptibles de
ser tomadas, se consultar al asesor jurdico del Establecimiento u otros
organismos competentes para clarificar la resolucin.
d) Una vez decididas las medidas a tomar, la autoridad designada, en
conjunto con el encargado de indagar, lo comunicarn a las partes, en la
extensin y profundidad que les corresponda conocer (cautelando a
travs de esto la integridad y dignidad de los involucrados).
c.3.2. Si el reclamo es desestimado: La autoridad designada, en conjunto con el

encargado de indagar, comunicarn a las partes tal decisin, en la extensin y
Sea que el reclamo se acredite o se desestime, al informar a las partes
interesadas la resolucin final, se privilegiar la entrevista personal
como medio de comunicacin, no obstante, se podr hacer uso de otros
medios formales escritos, debiendo quedar constancia del envo y
recepcin del comunicado (Ej. Correo electrnico, carta certificada,
etc. ).
procedimiento en los archivos de convivencia escolar confidenciales.
El encargado de informar el cierre de un procedimiento de manejo de
falta a la buena convivencia, deber informar a las partes su derecho a
derecho.
67
comunicadas.
motiva.
*Nota: La autoridad de apelacin no deber ser aquella persona que realiz la
indagatoria.
C.5. Seguimiento.
En los casos que se hayan dispuesto Mediacin u otra medida, el
Encargado de Convivencia Escolar designar a un miembro del
establecimiento para que realice un seguimiento respecto del
cumplimiento de lo indicado.
En caso contrario, citar a los involucrados para evaluar la situacin y
determinar, a partir de los antecedentes disponibles, las lneas de accin
PROTOCOLO DE ACTUACION EN CONFLICTO ENTRE PROFESORES

(SIN IMPORTAR CARGO Y FUNCION)
El comit actuara siempre con aceptacin o no de los involucrados
,solicitando antecedentes que deben ser entregados por los involucrados
en un conflicto ,si no recibiera este comit informacin en un plazo de 72
hras se entender que la investigacin la desarrollar el comit de sana
convivencia .
La
calidad de funcionario(a)
obliga a aceptar las condiciones
propuestas para desarrollar la investigacin correspondiente para
resolver el conflicto.
Todo reclamo ser considerado como tal solo por escrito por parte de los
involucrados o denunciantes afectados, el comit validara leyendo frente
al involucrado su testimonio y firmara como seal de aceptacin y
acuerdo del reclamo.
El comit evaluara si se trata de hostigamiento laboral, abuso de poder,
acoso laboral, agresin verbal, agresin fsica o una falta grave de
respeto ; todo esto dentro de la jornada laboral 8:00 a 18:30 hras y
dentro y fuera las dependencias del establecimiento por problemas de
escuela .
Se Tipificara la agresin verbal y fsica como una falta gravsima sin
importar la frecuencia, (Insultos, garabatos, gritos, sobrenombre,
peyorativos, rumores, empujones, cahuines, etc.)
El reclamo o denuncia debe ser dirigido al comit de sana convivencia el
cual tiene un plazo de 5 das hbiles para investigar los hechos ,que se
realizara en forma privada individual de cada parte involucrada
.posteriormente entregara un informe de lo investigado y se reunir con
el Director quien tendr los hechos investigados y clarificados
Las sanciones sern validadas y aprobadas por la comunidad educativa

que quedaran estipuladas para que el Director las aplique cuando
corresponda
68
Si estuviera involucrado cualquier miembro de la Direccin ,solo asumir
el desarrollo de la investigacin y la aceptacin de lo investigado y las
conclusiones el comit de sana convivencia
El Director tendr la facultad y decisin de aceptar o denegar la medida
presentada por el comit de sana convivencia
El o los afectados tienen un plazo de 24 hras despus de ser notificados
apelar a la medida establecida por su falta.
La reiteracin de falta ocasionada por el mismo funcionario ser

considerado un agravante y causa de sumario administrativo por
romper la convivencia escolar
El comit de sana convivencia no intervendr en casos de agresin
fsica pues corresponde a la justicia ordinaria proceder en estos casos
porque constituye delito.
El afectado en caso de agresin fsica tiene la obligacin de denunciar
los hechos a carabineros o juzgado para continuar el procedimiento que
otorga la ley.
El agresor sea cual sea la situacin
quedara suspendido de sus
actividades acadmicas normales durante el proceso judicial
correspondiente.
La Direccin no podr intervenir en ninguna situacin de agresin como
interventor , si puede instruir o solicitar un sumario administrativo.
El comit de sana convivencia apoyara a los involucrados para contener
, apoyar y acompaar en el proceso de reintegracin a sus labores
acadmicas correspondientes.
PROTOCOLO DE actuacin ACCIDENTE ESCOLAR
En caso de accidente escolar se tomaran las siguientes medidas
1. El establecimiento cuenta con un registro de telfonos actualizados en
caso de emergencias
2. La persona que realiza una pre evaluacin al alumno es la paradocente
Erika Balladares Canelo en conjunto de los l profesores de educacin
fsica
3. Los paradocente encargado de cada sector son los encargados de
llamar al apoderado del alumno para que se presente en el servicio de
urgencia del Hospital San Jos de Casablanca cuando se produce el
accidente.
4. El establecimiento cuando no hay riesgo vital trasladar al alumno en el
vehculo del inspector general, de lo contrario se llamar un taxi.
5. Si hay riesgo de fractura o lesin que reviste inmovilidad la paradocente
Erika Balladares ser la nica encargada de llamar a la ambulancia del
Hospital.
6. La persona encargada de firmar el Formulario de Declaracin de
Accidente Escolar es el Director y en su ausencia el Inspector general.
Protocolo de actuacin en caso auto agresiones y/o autolesiones
La persona que recibe el relato o ve lo sucedido Informar al Inspector
General o a cualquier miembro de la Direccin
El Inspector General es el encargado de comunicarse en el plazo ms
breve con el apoderado del alumno(a) .para informar de la situacin.
A la llegada del apoderado deber acompaar a sus pupilo(a) a
constatar lesiones en el Hospital de Casablanca y posteriormente
Se Derivara el caso a los Psiclogos del establecimiento.
Si la autoagresin es reiterada el equipo psicosocial solicitara junto con
el apoderado y el personal encargado del hospital derivacin a psiquiatra
del hospital El Salvador en Valparaso.
En caso de situaciones crticas el alumno ser suspendido de sus
actividades acadmicas previo estudio del equipo psicosocial hasta que
sea autorizado su reintegracin al establecimiento.
PLAN DE EVACUACION PARA INCENDIO FUGA DE GAS SISMO
69
Con motivo de velar por la seguridad de todas las personas que laboran en la
escuela Manuel Bravo Reyes de Casablanca, el encargado del Plan y
funcionamiento es el PROFESOR Sr Jorge Arancibia Naranjo ; Prof. Educ. Fsica
y coordinador del PLAN DE EVACUACIN en caso de INCENDIO o FUGA DE
GAS y SISMO
Protocolos de accin
ANTES DEL SINIESTRO : Las acciones planificadas deben ser conocidas por
todas las personas que trabajan permanentemente en la Escuela.
DURANTE EL SINIESTRO : - Todas las personas que se encuentren en el
recinto deben seguir las instrucciones que estn establecidas en el plan, el cual
todos deben conocer o seguir con responsabilidad las indicaciones que
entregar el personal de seguridad segn las circunstancias del momento.
- Velar por brindar proteccin a los alumnos de la Escuela.
- Cada profesor jefe debe entregar a todos sus alumnos a los Apoderado o
suplente y debern firmar el retiro de los escolares.
RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCION
- Proporcionar todos los medios para velar que el plan se ejecute con xito.
- Ser el nexo entre el comit de seguridad y el exterior (Bomberos, Carabineros,
Hospital, apoderados.)
RESPONSABILIDADES DE LOS PROFESORES

-Conocer las zonas de seguridad a las cuales se debe concurrir dependiendo el
siniestro.
- Los profesores jefes y otros deben velar por que el plan sea conocido por
todos sus alumnos y Apoderados.
- Practicar las acciones que el plan indica.
- Velar por la seguridad de sus alumnos.
- Hacer entrega de sus alumnos a los apoderados segn indica el plan de
entrega de alumnos en caso de siniestro.
RESPONSABILIDADES DE INSPECTORES GENERALES Y DE PATIO.
- Conocer los planes de evacuacin segn la zona de siniestro.
-Velar por la disciplina durante el traslado a las zonas de seguridad,
permanencia y entrega de alumnos.
- Tener siempre contacto con el personal de seguridad y seguir sus
instrucciones para una mejor coordinacin en las acciones a seguir.
RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE SE INDICA ALARMA
- Cualquier persona que detecte un foco de incendio o fuga de gas, debe
hacerlo presente a cualquier personero de seguridad que este ms cercano o a
algn directivo Docente.
- La alarma ser una sirena de megfono PARA INCENDIO y FUGA DE GAS, para
SISMO, campana o timbre.
PROFESORES
- Inmediatamente escuchada la alarma deben poner de pie a sus alumnos en
el aula y ESPERAR LA INDICACION del encargado de seguridad
a- Edificio Antiguo Sr. Roger Thiznau
b- Edificio nuevo Srta. Alejandra Fuentealba
c- Cada profesor de la escuela debe seguir las instrucciones del personal de
seguridad
quienes sern los que determinen a que zona debe hacerse la
evacuacin de los alumnos, porque esto depender del sector donde este
localizado el siniestro, fuga de gas o sismo.
RESPONSABILIDADES DE INSPECTORES
a- Velar por la seguridad y disciplina de los alumno en sus desplazamiento
hacia las zonas de seguridad
b- Para sismo zona de seguridad del patio N 2 de la escuela.
c- Para incendio, cancha EL MIRADOR y CANCHA DEL CONSEJO LOCAL DE
DEPORTES.
70
d- En el momento que se active la alarma deben recibir la indicacin del
personal de seguridad por donde y hacia donde se har la evacuacin.
e- Cooperar en la contencin de los alumnos ms pequeos.
RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE LABORA EN EL ESTABLECIMIENTO
a- Abrir portn N 1 Calle El Roble Sr. Nstor Malhuen
b- Abrir portn N 2 Estero Sr. Ral Lagos
c- Puerta principal Calle Portales Sr. Lus Herrera H.
d- Corte de electricidad Pabelln Antiguo Sr. Lus Herrera H. y pabelln
nuevo.
e- Llamar a Bomberos, Carabineros y Hospital, Secretaria Srta. Magaly
Cruz Len.
f- Traslado de libros de clase de cursos que no estn en el establecimiento
o estn sin profesor Sr. Inspector General.
ZONAS DE SEGURIDAD
Zona de seguridad N 1 CANCHA EL MIRADOR si el siniestro es en el Edificio
Antiguo.
Zona de seguridad N 2 CANCHA DEL CONSEJO LOCAL si el siniestro es en el
Edificio Nuevo.
Zona de seguridad N 1 y N 2 Si el siniestro se ubica en COMEDOR,
BIBLIOTECA BAOS, o SALAS 10, 11, 12.
Los cursos que se encuentren en ese momento en el pabelln antiguo deben
hacer la evacuacin por la puerta principal hacia la cancha del CONSEJO LOCAL
y los que se encuentren en el edificio Nuevo lo harn por el portn N 2 hacia la
cancha DEL MIRADOR.
En caso de SISMO Zona de seguridad patio N 2 de la Escuela.
Observacin: Falta Plan de evacuacin por fumigacin de vias adyacentes y
sitio de evacuacin

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ESCUELA BASICA MANUEL BRAVO REYES

Hoy te enseamos a desarrollar tus habilidades y capacidades para

REGLAMENTO INTERNO Y DE CONVIVENCIA ESCOLAR

El presente reglamento tiene por finalidad promover y desarrollar en

Bsica (3 a 8 Ao) (JECD)

Nias embarazadas (ver anexo Embarazo y Maternidad)

El apoderado de la alumna que se encuentre en esta situacin o

Organizacin y mantencin de archivos y documentacin

DESCRIPCIN DEL CARGO

Realizar tareas administrativas en registro de libros de clases

son las personas que asumen actividades de nivel

tcnico y administrativo complementarias a la labor de la clase del Profesor,

Comunicar oportunamente situaciones conflictivas de convivencia y

Colaborar en forma oportuna y eficiente en los procesos del aula.

Mantener el aseo y orden en la totalidad de dependencias de la Escuela,

Es importante como comunidad escolar, identificar a los alumnos y alumnas

El uniforme no obedece a modas ni estilos, su uso es obligatorio y sus

Polera blanca con ribetes azul marino en cuello y puo.

ARTCULO 6: Presentacin Personal

En caso de enfermedad o accidente: Presentacin de Licencia Mdica.

ARTCULO 21: alumnos de pre knder, knder, primeros y segundos

No traer materiales de trabajo.

b) Faltas Graves: Son todas aquellas conductas negativas de mayor

aprendizajes de todos los alumnos que son miembros de sta,

Artculo 24. Faltas Reglamentarias a la Convivencia Escolar:

d) Condicionalidad de la matrcula del alumno.

Consideracin Especial: Las estrategias de mediacin no podrn

Artculo 30 (Aplicados a alumnos

A Los alumnos deben asistir luego de finalizada la jornada escolar durante 45

a) podrn realizarse en las tardes despus de sus horarios con su apoderado

a) El Plan de Convivencia Escolar (P.C.E.) se disear al trmino de cada ao

c.2. Miembros Invitados: Son personas cuya participacin en el CSCE ha

Planes y/o Acciones de Control: Dirigidos a la implementacin de

c) Los destinatarios de los planes y acciones de la prevencin de faltas sern

Una resea de los procedimientos realizados por el establecimiento con

Artculo 44.Procedimiento General de Indagacin:

Los miembros autorizados para indagar posibles faltas a la convivencia

b) Al inicio de un proceso en el que sea parte un estudiante, se deber

e) Si el supuesto autor de la falta fuere un funcionario del establecimiento u

Artculo 175.- Denuncia obligatoria. Estarn obligados a denunciar:

En lo relativo a las acciones a adoptar respecto de los supuestos

i) Registros del Proceso:

Artculo 52 Solicitud de creacin, modificacin o eliminacin

Artculo 54 Registro de cambios

El presente protocolo presenta la descripcin de los procedimientos a

Ttulo XI: Del Procedimiento General para el Manejo de Faltas a la

Provocar el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su

C. PROTOCOLO DE MANEJO DE ACTOS DE MALTRATO ENTRE ESTUDIANTES:

Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento

En general, se mantendr la confidencialidad de la identidad del

Una vez que el reclamo est clarificado, el receptor informar al (los)

En las situaciones en que exista dificultad para definir al responsable de

C.2. Indagacin del reclamo:

En general se privilegiar, siempre que esto

sea posible, que la

*Docentes de asignatura, inspector, psiclogo, psicopedagogo, Inspector

Al inicio del proceso el encargado de indagar informar, tanto a los

El encargado guiar su desempeo en base al Principio de Inocencia:

El plazo mximo para indagar faltas de esta naturaleza ser de cinco

El encargado de indagar, atendiendo a las circunstancias del reclamo,

Durante el proceso, el encargado de indagar podr aplicar, cuando lo

Medidas de Orientacin: Acciones que pueden ser realizadas al interior

b) Medidas de Proteccin para el o los afectados: Acciones dirigidas a: i)