Professional Documents
Culture Documents
Si in anul 2014 , romanii care folosesc mediul online pentru cumparaturi , au cheltuit in
medie 470 de lei . Suma este mai mare decat anul trecut si este in crestere , ceea ce
dovedeste increderea acordata de consumatorul roman pentru cumparaturile online .
Categoriile preferate de produse achizitionate online sunt in continuare electronicele
urmate de haine , calculatoare si filme, muzica . Un studiu facut de polonezii de la Gemius
arata ca pentru anul viitor se preconizeaza o scadere a sumelor alocate pentru
cumparaturi din categoria haine si accesorii si acelasi studiu spune ca 40% dintre
consumatori anticipeaza o crestere a sumelor dedicate cumparaturilor online pentru anul
2015.
Compania care a realizat studiul a alcatuit si un top al magazinelor online preferate de
romani si in care putem vedea suprematia celor de la eMag , urmati de OLX si Tocmai.
Referitor la deschiderea romanilor catre achizitii de produse online , mai mult de dou
treimi dintre utilizatorii de internet din Romania au facut cumparaturi online n trecut, iar
21% dintre cei care inca nu au apelat la aceasta modalitate spun ca vor face cumparaturi
de pe internet in viitorul apropiat .
Modalitatea de plata preferata a romanilor este in continuare plata produselor cumparate
prin ramburs confirmand in acelasi timp si varianta preferata de transport , prin curierat
rapid. Platile cu cardul sau transfer bancar raman inca la un nivel scazut , consumatorul
roman preferand achitarea cu cash la momentul primirii bunului achizionat .
Asteptam aceste calcule de cost mediu cheltuit online dupa cel mai mare eveniment de
reduceri al anului , Black Friday 2014 care va avea loc in perioada 21 noiembrie 29
noiembrie 2014.
De Black Friday 2014, suma medie pe care o vor cheltui romnii anul acesta
pe produsele pregtite de comercianii romni va ajunge la circa 340 de lei.
Asta nseamn c este de aproape dou ori mai mare fa de suma medie
tranzacionat online cu cardul n restul anului (aproximativ 180 lei). Anul
trecut, suma medie pltit online cu cardul s-a ridicat la circa 260 de lei, n
timp ce tranzacia medie procesat online s-a ridicat la circa 150 de lei,
informez Netopia mobilPay printr-un comunicat remis Playtech.
Circa 65% din totalul plilor online cu cardul generate de Black Friday vor f
realizate de pe laptop-uri i calculatoare, respectiv 35% de pe telefoane
inteligente, indiferent de sistemul de operare, precum i de pe tablete. n
aceste condiii reprezentanii Netopia mobilPay, alturi de partenerii si
MasterCard i Garanti Bank, le recomand tuturor celor care intenioneaz s
cumpere cu cardul de Black Friday, dar i comercianilor, s se asigure c
procesatorii au implementat cel puin sistemul de siguran a plii 3D Secure,
pe lng pagina de plat securizat (SSL).
Chiar dac plata online cu cardul este, realmente, cea mai sigur metod i
cea mai simpl cale de a proteja clientul de eventuale fraude, livrri greite
sau produse deteriorate, recomandm s se urmreasc ndeaproape i fltrul
suplimentar 3D Secure. Existena acestuia demonstreaz implicarea
comercianilor n asigurarea unor tranzacii transparente, sigure i corecte, a
explicat Antonio Eram, director i fondator Netopia mobilPay.
Majoritatea retailerilor online din Romnia au setat ziua de 21 noiembrie
pentru ediia Black Friday 2014, iar cele mai multe pli din ziua respectiv se
vor ndrepta, tradiional, ctre produsele electro IT, fashion i beauty.
Friday i spun c sigur vor cumpra, n cazul brba ilor media urcla 15% iar n cazul
tinerilor la 16%.
n general, brba ii sunt mai entuzia ti dect femeile cnd vine vorba de cumprturile
online. O explica ie este c produsele de care femeile sunt mai interesate (cum ar fi
hainele, ncl mintea sau produsele de ngrijire personal), sunt mai degrab
senzoriale i astfel necesit o experien direct pentru o validare complet nainte de
achiziie.Satisfacerea acestei nevoie reprezint n continuare o barier important,
completeaz Daniela Lazr.
Anul acesta de Black Friday lista de cumprturi este compus, n medie, din 2 categorii
de produse. Pe aceast list se regsesc cel mai frecvent electrocasnicele mici (36%) cum
ar fi aspiratoarele, mixerele, robo ii de buctrie iartelevizoarele (30%) i telefoanele
mobile (20%) le urmeaz, potrivit inten iei de achizi ie.
Televizoarele i telefoanele mobile sunt i categoriile care nregistreaz cea mai mare
cretere a inten iei de cumprare fa de 2013. Astfel, sunt cu 11% mai multe persoane n
cazul televizoarele i cu mai multe 9% n cazul telefoanelor mobile.
ntrebai care sunt magazinele pe care le iau n calcul pentru a- i face cumprturile de
Black Friday, topul romnilor, n func ie de primul nume men ionat de ei, arat astfel:
Prezena eMAG pe primul loc este fireasc. Retailerul este nu doar ini iatorul acestui gen
de eveniment n Romnia, n urm cu 3 ani,dar i cel mai activ juctor din pia a de retail
online.
Cercetarea a fost realizat pe un e antion reprezentativ la nivel na ional, n rndul a
2.000 de responden i din mediul urban i rural, cu vrste cuprinse ntre 18 i 65 de ani.
Interviurile au fost realizate telefonic n perioada: 31 octombrie -3 noiembrie 2014.
Eroarea de eantionare este de +/-2,2%.
Potrivit unui studiu recent, mai mult de un sfert dintre locuitorii din
mediul urban (28%) vor face cumparaturi de Black Friday ("Vinerea
Neagra"), eveniment ce va avea loc in Romania in week-endul 21-23
noiembrie. Acestea, informeaza Agerpres, sunt rezultatele unui
studiu privind obiceiurile de cumparare de produse electronice,
electrocasnice si IT, dat publicitatii marti.
Principalele categorii de produse la care consumatorii isi doresc promotii de "Black Friday"
pentru a le achizitiona sunt electrocasnicele (28%), urmate de telefoane mobile (18%),
televizoare (18%), produse de imbracaminte/incaltaminte (12%) si laptopuri /notebookuri
(10%).
Conform cercetarii, aproximativ 28% dintre locuitorii din mediul urban au afirmat ca vor
face cumparaturi pe durata week-endului cu reduceri, in timp ce mai mult de jumatate (54%)
nu stie sigur daca va face cumparaturi, urmand a lua o decizie in acest sens in functie de
promotiile existente.
In acelasi timp, consumatorii au declarat ca prefera sa cumpere produse electronice,
electrocasnice si IT in special din magazinele traditionale specializate (63%), urmate de
magazinele online specializate (36%) si de hipermarketuri / supermarketuri / magazine de
tip "Do It Yourself" (31%).
Studiul releva, de asemenea, ca vor achizitiona produse de Black Friday in special persoanele
cu varsta cuprinsa intre 25 si 34 de ani (38%), precum si consumatorii din categoria de varsta
35-44 de ani (34%).
Potrivit Agerpres care citeaza studiul de mai sus, femeile par mai indecise in ceea ce priveste
cumparaturile de "Black Friday", 59% dintre acestea (fata de 49% dintre barbati) afirmand ca
nu stiu sigur daca vor face cumparaturi cu acea ocazie.
In ceea ce priveste promotiile asteptate, laptopurile si telefoanele sunt dorite, in special, de
catre consumatorii tineri, din intervalul de varsta 15-24 de ani (22% sunt interesati de
laptopuri si 30% de telefoane). De asemenea, interesul pentru promotiile la telefoane este
ridicat in randul consumatorilor cu varsta cuprinsa intre 25 si 34 de ani (27%).