Professional Documents
Culture Documents
KECERDASAN
EMOSI
04/06/15
PENGERTIAN EMOSI
The Lexicon Webster Dictionary:
Emotion (n) Latin : Emovere (pp. Emotus): moving out, stir
up.
An affective state of consciousness in which joy, sorrow,
fear,hate or the like is experienced: distinguished from ; any
agitated or intense state of mind, usually with concurrent
psychological changes; an occurrence of this; that bring
about any intense state of feeling.
Oxford English Dictionary: setiap kegiatan atau pengolahan
pikiran, perasaan,nafsu,setiap keadaan mental yang hebat
dan meluap-luap.
04/06/15
Gembira; Takut;
Marah
Atkinson (1983)
Menyenangkan
Tidak menyenangkan
Bahagia ; Sedih;
Kaget; Jijik; Marah;
Takut
04/06/15
Kesedihan
Rasa takut
Kenikmatan;
Cinta,
Terkejut
Jengkel
Malu
DEFINISI KECERDASAN
EMOSIONAL
Cooper :
Kemampuan merasakan , memahami dan
menerapkan secara efektif daya dan kepekaan
emosi sbg sumber energi, informasi, koneksi
dan pengaruh yg manusiawi
04/06/15
ttt
PERSPEKTIF PERUBAHAN
MAKNA KATA EMOSI
KONVENSIONAL
HIGH PERFORMANCE
Lambang kelemahan
Tidak boleh ada dlm bisnis
Harus dihindari
Membingungkan
Harus dipisahklan
Hindari orang yg emosional
Hanya pikiran yg diperhatikan
Menggunakan kata tanpa
emosi
Mengganggu penilaian objektif
Mengalihkan perhatian
Tanda kerentanan
04/06/15
Lambang kekuatan
Penting dalam bisnis
Emosi memicu semangat
Memperjelas
Harus dipadukan
Mencari orang emosional
Emosi harus didengar
Menggunakan kata emosional
Penting unt penilaian yg baik
Memotivasi kita
Membuat kita hidup
Berperan
MENGAPA Kl E MENJADI
PENTING
Kecerdasan emosional
tidak muncul dari
pemikiran intelek yang
jernih, tapi dari dari
pekerjaan hati nurani
manusia.
Fungsinya luar biasa
04/06/15
Pembangkit
Energi (
Energizer )
Pembawa Informasi
(Messenger )
Memperkuat Pesan
( Revealer )
Menjaga Homestatis
( Keseimbangan )
Mintzberg
10
Corpus Callosum
Connects left and right halves
of the brain
Thalamus
The switchboard for incoming
sensory information
Hypothalamus
Cerebellum
Pituitary Gland
Influences and controls
hormone action.
Hippocampus
Amygdala
Helps control
emotions.
04/06/15
Reptilian Brain
11
Corpus Callosum
Menghub otak kanan dan otak kiri
Dua bulan jumlah sel otak = jumlah sel otak orang dewasa
berat otaknya belum sama dng otak orang dewasa
l
a
h
04/06/15
12
KECERDASAN EMOSIONAL
Istilah ini pertama kali dipakai tahun 1990 oleh:
Peter Solevey (Yale University)
John Meyer University of New Hamshire)
Menjadi populer berkat buku Daniel Goleman:
Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than
IQ (1995)
Didefinisikan sebagai : Kemampuan untuk
mengidentifikasi, memahami, mempergunakan serta
mengatur emosi di dalam dikehidupan
04/06/15
13
Daniel Goleman
04/06/15
14
04/06/15
15
PERBEDAAN IQ DAN EQ
IQ
EQ
Relatif permanen
Titik berat pada logika
dan analisis
Berperan sekitar 4%
keberhasilan
04/06/15
16
FAKTOR-FAKTOR IQ dan EQ
IQ
EQ
Perspective listening
Sensitivity
Information collection
Flexibility
Problem analysis
Achievement Orientation
Stress tolerance
Numerical interpretation
Resilience (kemampuan unt bangkit
Judgment
kembali)
Detail consciousness
Persuasiveness
Negotiating
Planning
Adaptability
Organizing
Decisiveness
Helicopter perspective
Ascendency (keinginan unt maju,
menguasai)
Organizational perspective
Energy
External awareness
Impact
Creativity
Integrity
Motivating others
Risk taking
Leadership
04/06/15
DEPDIKNAS RI, 2007
17
PERSAMAAN IQ DAN EQ
IQ
EQ
04/06/15
18