如何成功撰寫一份「有效」

的履歷自傳！
主講人 104 人力銀行
公關經理 方光瑋
2009/03/09

不只找工作 為你找方
 我是誰
• 學歷
– Master of Commerce in Marketing, Macquarie Uni. Au
(2002 Top50 Business School in the World, The Economist )

• 經歷
– 現職 104 人力銀行 行銷處 公關經理
– 104 人力銀行講師 ( 各大專院校 , 企業 , 政府機
關 , 全國商總 , 外貿協會 ,AIT, 英國教育文化辦
事處 , 澳洲留學中心 , 荷蘭商會… )
– 104 人力銀行 行銷事業處 廣告部 專案經理
– 104 人力銀行 行銷事業處 企劃部 專案經理
– 中央青年工作會 專員

• 著作
– 《贏面》 ( 蟬連三週金石堂暢銷書排行榜人際管理專書 )
– 《超越期待的人才》 聯合作者
– 松根出版社 行銷管理實務 教科書 合約作者

不只找工作 為你找方
PART 1 履歷自傳關鍵要素

Good enough is not enough!

不只找工作 為你找方
新鮮人認為今年求職狀況比學長姊經驗難易度

有超過六成的新鮮人都說
今年工作真難找 ！
2008 年社會新鮮人目前的求職現況如何？
畢業將近三個月了，目前僅 36% 的新鮮人確
定找到工作。其餘還有超過六成新鮮人正努力
求職中！值得注意的是，其中有一成六的新鮮
人是曾經找到工作卻放棄！
決定求職者是否有面試機會的最大因素為何
？
一般而言，「工作經驗」是企業決定是否給
與面試機會的最重視項目。但新鮮人在沒有
太多工作經驗的情況下，務必要注意「自傳
內容」、「清楚求職目標」、及「個人畢業
科系是否與該職務相關」。若具備以上條件
，面試機率會大增！
企業建議新鮮人求職勿犯的大忌
PART 2 履歷自傳致勝原則

先知、先勝、主動

不只找工作 為你找方
 履歷自傳的重要性
• 「履歷自傳」個人行銷的最重要工具

• 履歷自傳，是求職者進入企業徵選流程的第
一步。而好的開始，是成功的一半。

• 寫出一份好的「履歷自傳」基本原則，在於
讓讀者了解，我就是這份職務的最佳人選
。

• 如何讓讀者清楚認知到，自己就是最佳人選
呢？就要從了解讀者開始。
不只找工作 為你找方
 職場情報

先知原則：知己知彼、 百戰不
殆

不只找工作 為你找方
履歷自傳撰寫基本原則：先求有、再求
好

• 先求有：
– 清楚的應徵目標：註明要應徵的是什麼
職缺 － 每年 30 萬封
– 完整的履歷資料：履歷表欄位填寫完整
正確 － 媒合搜尋效果
– 有撰寫求職自傳：撰寫以工作為主題的
自傳 － 不是交友介紹

不只找工作 為你找方
履歷自傳撰寫基本原則：先求有、再求
好

• 再求好：
– 什麼是企業主、主管認為的好？打動人新的
廣告文案，一定要先從了解讀者開始！
– 關鍵 40 秒！一份履歷表被初次審閱的時間
平均約 40 秒，所以，成功的關鍵，盡在細
節中（簡潔有力）：

不只找工作 為你找方
 履歷自傳撰寫基本原則：先求有、再求
好
• 履歷：
– 基本資料：聯絡方式、教育背景、個人資料要詳
實正確
– 工作經歷：履歷表中最重要的關鍵
• 人： 任職的公司、服務的客戶、管理的人數、
服 務客戶數 ( 社團工讀實習經驗 )
• 事：擔任職務名稱，主要工作內容，例行、臨
時 ( 社團工讀實習經驗 )
• 時：每份工作的時間、累計年資
• 地：工作地點、外派經驗、出差範圍國內外
( 留學遊學參訪會議 )
• 物：個人負責的產品、服務是什麼
• 數：盡可能量化績效表現
不只找工作 為你找方
履歷自傳撰寫基本原則：先求有、再求
好
• 自傳：
– 自傳長度： 600~1200 字。（讀者時間有限
，必須字句機珠。）
– 突出重點：知識、技巧、態度、其它
（ KSAO ）符合應徵職缺需求。（職能選才）
• K （ Knowledge) 是指執行某項工作任務需
要的具體資訊、專業知識、職務知識、市場資
訊、產品資訊。 Ex. 財會、數學、物理學…
• S(Skill) 是指在工作中運用某種工具或操作
某種設備以及完成某項具體工作任務的熟練程
度，包括實際的工作技巧和經驗。 Ex. 電腦使
用能力、機器設備使用能力…
不只找工作 為你找方
履歷自傳撰寫基本原則：先求有、再求
好
• A(Ability) 包括人的能力和素質，如空間感
、反應速度、耐久力、邏輯思維能力、學習能
力、觀察能力、解決問題的能力、基本的表
達能力等。
• O(Others) 主要是指有效完成某一工作需要
的其他個性特質，它包括對員工的工作態度、
工作價值觀、人格、個性以及其他特殊要求。
Ex. 主動積極、虛心學習、責任感、抗壓性。

不只找工作 為你找方
履歷自傳撰寫基本原則：先求有、再求
好
• 自傳撰寫結構：論說文 essay 寫作結構
– 通篇論述核心： Core Idea 我是職務最佳人選
– 分段陳述原則：一定要段落分明、一段只說一件事
– 各段基本結構：主題句 + 支持句
– 陳述順序比重：最重要的內容最先談、閱重要的內
容字數越多，其它依內容重要性依序陳述，陳述文
字也依序遞減。
– 通篇撰寫風格：不卑不亢、專業自信

不只找工作 為你找方
最好的商品必是符合市場需求者 ( 先
知)

不只找工作 為你找方
 最好的商品必是符合市場需求者 ( 先
知)
• 職務需求：學歷、經歷、能力 ( 專業能力 )

不只找工作 為你找方
職務需求：學歷、經歷、能力

不只找工作 為你找方
 最好的商品必是符合市場需求者 ( 先
知)
• 職務需求：學歷、經歷、能力 ( 專業能力 )

• 企業文化：組織、產品、願景 ( 最適最
優)

不只找工作 為你找方
企業文化：組織、產品、願景

不只找工作 為你找方
 最好的商品必是符合市場需求者 ( 先
知)
• 職務需求：學歷、經歷、能力 ( 專業能力 )

• 企業文化：組織、產品、願景 ( 最適最
優)
• 主動思考：思考自己可被利用的價值 ( 企業
需求 )

不只找工作 為你找方
企業篩選新鮮人最重視的項目為何？
「主動積極的態度」、「虛心學習精神」、
「相關科系畢業」、「具責任感」，是企業
篩選新鮮人最重視的條件。
 張忠謀先生心中的好人才
=3Q very much
• IQ:Intelligence Quotient
專業能力 學習能力 解決問題能力 外語能力

• EQ:Emotional Quotient 　
工作熱情 同理心 團隊合作 敏感度
• AQ:Adversity Quotient
毅力 魄力 耐力
Always see the bright side of life !
Don’t stop, never give up !

不只找工作 為你找方
 最好的商品必是符合市場需求者 ( 先
知)
• 職務需求：學歷、經歷、能力 ( 專業能力 )

• 企業文化：組織、產品、願景 ( 最適最
優)
• 主動思考：思考自己可被利用的價值 ( 企業
需求 )

結論 : 客制化履歷讓你更出色

不只找工作 為你找方
 履歷自傳結構

先勝原則： 立於不敗之地

不只找工作 為你找方
前車之鑑 -- 履歷表常見毛病
 產業審閱履歷自傳重點

根據調查 , 一位人事主管平均在 40 秒內 , 決定一封

履歷的去留

• 工商服務類
學歷 , 語言檢定 , 專業證照 , 在校成績
( 操性也很重要 ),…

• 研發設計類
科系背景 , 論文 , 專長領域 , 專案參與 , 專業獎項 ,
成績 , 性向
• 贏在多一點
潛力 , 嗜好 , 性格 , 運動習慣…創意
不只找工作 為你找方
產業審閱履歷自傳重點
產業審閱履歷自傳重點
 履歷表結構 Part 1. 基本資料

• 主要內容：
– 個人資料：
– 學歷背景：倒敘呈現
– 求職項目：
– 經歷專長：誠實為上

薪資欄位怎麼填 ?
不只找工作 為你找方
不同產業的社會新鮮人起薪？
電子資訊相關業蟬連起薪之冠；金融產
業挺進三名，成長亮眼！
不同職務的社會新鮮人起薪？
工程研發、光電通信、生技研發持續搶
手；儲備幹部日受重視！
不同職務的社會新鮮人起薪？
行政總務職場紅海，社會新鮮人務必注
意！
 履歷表結構 Part 2. 自傳寫法
• 所學所能 我就是你要的人
1. 突出專業背景與職務關聯性
2. 突出專業背景的表現與潛力
• 經歷專長 我就是你要的人
1. 針對應徵職缺排列專長
2. 具體陳述個人經歷表現
3. 專業證照競賽獎項勿忘
• 願景期許 我就是你要的人
1. 人格特質可加強
2. 生涯規劃莫大意
不只找工作 為你找方
 促銷：履歷自傳

履歷表結構 Part 2. 自傳寫法

• 報導式自傳寫作基本結構
– 核心理念：我是最佳人選 ( 論證主軸 )
– 整體結構：倒三角寫作法 ( 陳述順序與比例 )

– 段落結構：主題句 + 支持句

不只找工作 為伱找方向
 促銷：履歷自傳

履歷表結構 Part 2. 自傳寫法

• 整體結構：倒三角寫作法 ( 陳述順序與比例 )

不只找工作 為伱找方向
 履歷表結構 Part 2. 自傳寫法
我的所學所能就是你要的人
• 第一段 : 學歷、 學科、 學習

學歷：名校不是唯一保證、野百合也有春天
學科： 關聯性高優先機會、七成職務並無限制
學習： 終生學習養成教育、成績表現可以加分

不只找工作 為你找方
 履歷表結構 Part 2. 自傳寫法
我的所學所能就是你要的人
第一段 : 學歷、 學科、學習 陳述策略
•

•強化優勢 : 專業契合 入門 •具體陳述 : 學位、學校、成

容易 學 績
•專業表現 : 工作表現 專業 科 •附加價值 : 專業以外、多元
關
進修 聯 運用
性
低 學歷競爭性 學歷競爭性
學
• 調整期望 相對優 科 •替代指標 : 專業證照、工作
關
勢 聯 實習
•持續努力 學無止境 性 •發展潛力 : 成績表現、相關
知識
低 不只找工作 為你找方
 履歷表結構 Part 2. 自傳寫法
我的經歷專長 就是你要的人
• 第二段 : 經歷、經驗、專長 陳述策略

經歷、經驗、專長

相關性 相關性低
高
直接加分 間接加分
•具體陳述 , 投其 •附加價值 , 好用
所好 人才
•績效表現 , 專業 •發展潛力 , 永續
成長 不只找工作 為你找方
 履歷表結構 Part 2. 自傳寫法
我的經歷專長 就是你要的人
• 第二段 : 經歷、經驗、專長 陳述策略
有認證的求職者是否有面試的優先機會？
有優先面試機會
81.66%
不一定
18.34%

不只找工作 為你找方
 履歷表結構 Part 2. 自傳寫法
我的經歷專長 就是你要的人
• 第二段 : 經歷、經驗、專長 陳述策略
有認證的求職者是否有面試的優先機會？

不只找工作 為你找方
 履歷表結構 Part 2. 自傳寫法
我的願景期許 就是你要的人
• 第三段 : 人格特質、生涯規劃 陳述策略

人格特質： to make the abstract thing to be concrete

行為是檢視人格的最佳準則－舉例說
明
Ex. 社團活動 喜好運動 ……
生涯規劃： to be or not to be
你可以給方向 但不必押時間
Ex. 繼續進修 結婚生子 … are you
sure?!
不只找工作 為你找方
履歷表結構 Part 2. 自傳寫法

不只找工作 為你找方
 自傳實作案例一

我的名字是田大雄 , 家中的成員為爸爸 . 媽媽 . 姐姐
跟我 , 在大學時主修化學 , 兩年前從大學化學系畢業
, 在就學期間曾從事國中生的家教小老師 , 畢業後因不
想造成家中的負擔 , 故選擇了直接當兵 , 五月初時從
左營海軍陸戰隊退伍 , 當兵期間從事傳令的工作 , 期
間深受長官厚愛 , 對於其交付的命令皆能完美達成 ,
看著長官贈送的匾額 , 偉業雄圖自今展 , 承思源泉則
流長 , 心中的熱血便又沸騰 , 想著未來的路 , 想要有
一番成就 , 身為家中獨子 , 理當為這個家庭盡一份心
力 . 在新的工作方面 , 我相信只要肯學 , 什麼都可以
上手 , 我的座右銘是 : 沒有可不可能 , 只有要或不要
, 在新的職場上 , 則必須以謙恭的態度應對 , 對於未
來 , 只希望我的能力能替公司謀取最大的權益 !
不只找工作 為你找方
 自傳實作案例二
我今年 33 歲 , 已婚 , 家中有母親 , 配偶 , 並育有一子 . 於民國 57 年 2 月 20 日出生於臺北
市 , 於民國 76
年進入 xx 大學化工系求學 , 民國 80 年得到學士學位 .
曾任職 xxxx 公司擔任污水防治工程師 . 而後曾任職專利商標事務所擔任專利工程師 , 專替
國內
外法人或是自然人申請國內外的專利權 , 並予以保護 . 在這段的工作期間 , 深深體驗到知識經濟
是未
來發展的趨勢 , 尤以近年來智慧財產權觀念的提升 , 更加速了知識經濟產業的發展 . 於是我選擇參
加
資策會程式設計人員培訓計畫 , 以期全心投入資訊產業的發展 . 在資策會課程精心安排之下 , 讓
我與
其他的學員除了對資訊產業有了通盤的了解與認識外 , 重要的是對程式設計有了更進一步地能力
與
技術 , 以符合產業界的需求與要求 . 資策會的課程安排如以下所列 :
作業系統 : Linux (RedHat 7.0) 與 Windows 2000
網頁設計 : JavaScript , HTML 輔以 Dreamweaver 4 工具
動態網頁設計 : JavaServlet, JSP
程式設計 : C 語言 , JAVA 輔以 Jbuilder 6 工具
網路伺服器架設 :WWW ,DNS
資料庫 :Oracle8i ,SQL/PLSQL
而該課程係以產業的需求而設計的 , 舉凡網頁的設計 , 網站的架設 , 或是以 JAVA 為中心
的程設
計 , 包括使用者介面的 Java Swing, 動態網頁的 Java Servlet 與 JSP, …… 等等 , 資料庫的管理 ,….
等多有
著墨 , 希望能將所學貢獻於產業 , 回饋於社會 .
然而 , 不可諱言地資訊知識的變化迅速，因此 , 我將抱持著終身學習的態度不斷地去學習 不只找工作 為你找方 .
 自傳實作案例三
一、家庭背景
基隆人，家庭成員四人，父親、母親、弟弟與我，本人為家中長女，因而自小即養成
獨立的個性。父親為一優秀的水電工程人員，母親為一縫紉師，弟弟於飯店擔任廚師工
作。
二、求學過程與優秀表現
高中時期曾分別獲得校內化學競試第二名與數學競試第二名。並且於畢業後順利考取
xx 大學化工系，大學期間課業與社團皆有不錯的表現，大一曾獲得書卷獎第三名，同
時並擔任童軍團幼童軍副團長一職。大學畢業後並順利考取 xx 大學化工所，研究所期
間除了專心於研究外亦參加輻射安全防護安全研討會並通過考試取得證書。
三、專業知識
在學習上，大學時期除了於化工基礎學程有相當的了解外，在高分子科學方面的興趣
亦修習了高分子合成、高分子分析技術、高分子物理等相關課程，具備了理論知識。研
究所時期，為了更了解化學工程與生物科技的相關性與結合，投入開發可應用於生物反
應之高分子的研究，主要研究內容 : 高分子合成、高分子分離與分析、熱感應性高分子
於蛋白質復性之應用。因此在實際操作方面相當有把握。我的專業技能包括分析技術方
面：高效液相層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高
分子合成方面：熱感應性高分子聚合。
四、工作與社團經驗
在工作社團方面，求學階段主要加入挑戰性和服務性的童軍團，並擔任幼童軍副團幹
部具備了組織和管理能力。大學時期更嘗試多種性質的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力
與體會人與人之間的相處之道。
基於以上我的工作社團經驗、學習態度與專長，我願以一顆奮而不懈的心與己所專長
向您推薦我自己，希望能夠加入貴公司行列 , 為貴公司日蒸的事業盡己一份微薄的心亦
是我人生目標中成功的第一步。
不只找工作 為你找方
 自傳實作範例
本人畢業於 xx 大學 , 主修電腦工程 , 副修市場學 . 今年 35 歲 , 已婚 , 目
前居住在台
北縣中和市 . 從 1995 年學校畢業後 , 已經累計有將近 5 年的電腦程式設計經驗 ,
同時期
也有將近 3 年的市場行銷業務及專案管理的實際操作經驗 .
• 1995-1998 美商宏奇資訊 ( 股 ) 公司 , 擔任系統分析師及 SQL 工程師 - 3 年
經驗
主要職責： 1. 客戶端自動處理資料的可行性和成本分析
2. 評估新產品系統的架構與規劃工程人力
量化與條列化
主要成績： 1. 成功將系統導入 ABC 機台 , 3 個月內降低故障比率 5%
讓你的客戶好過
2. QOO 公司全面資料庫架構更新 , 資料遺失狀況大幅減少 .
• 你才能過得好
1998-2002 奇迅電腦股份有限公司 , 擔任工程部經理兼任行銷部副理 - 5 年
經驗
主要職責：管理近 40 人工程人員 , 控管專案進度流程與年度 KPI 目標一致
主要成績：公司業績因為產品不良率減低 , 每季業績持續成長近 15%
不只找工作 為你找方
e 世代的「五大求職自傳自殺絕技」

• 1. 「使用網路聊天用語」
包括用注音符號「ㄉ」代替「的」、「ㄋ」代替
「呢」、「ㄌ」代替「了」、「ㄍ」代替「個」等，
表情符號「 >a< 」、「 >o< 」、「 >q< 」、「 = =||| 」
，或同音錯別字「粉、狠」的使用，甚至連時下當紅
的 kuso 、屌、 orz 等用字也曾出現在部分自傳中，讓
企業主管看了猛搖頭。

不只找工作 為你找方
e 世代的「五大求職自傳自殺絕技」

• 2. 「真心話大冒險」
有些六、七年級生很誠實地在自傳裡寫明自己「什麼
都不會」、「沒有專長」、「像一個長不大的孩子」
，希望雇主從頭教起。不然就是還有人把自己的心願
公開，例如：「我好喜歡法國，希望您能錄取我到法
國工作」、「理想工作時間是晚班，因為早上會爬不
起來，還要每週休 2 日，因為我滿忙的…」等等，希望
雇主配合其需求協助完成夢想。

不只找工作 為你找方
e 世代的「五大求職自傳自殺絕技」

• 3. 「稱兄道弟博感情」
常在自傳裡寫著「小弟我」、「小妹我」，或「懇請
大哥大姊賞我個工作，我必會報答你」

不只找工作 為你找方
e 世代的「五大求職自傳自殺絕技」

• 4. 「找工作順便交朋友」
自傳寫得如同交友網站的自我介紹，從星座、血型、
外型開始，通篇內容與自己的所學所能無關，還有人
強調自己「四肢健全、相貌完整，不會歪七扭八讓同
事反胃」來引起注意，以爭取面試機會。

不只找工作 為你找方
e 世代的「五大求職自傳自殺絕技」

• 5. 「上傳照片裝可愛」
年輕人愛拍大頭貼，上傳照片常會出現吐舌頭、眨眼
睛、擺出剪刀、石頭、布等動作，還有以 web cam 拍
攝，照片模糊者，簡直要和企業主大玩「猜猜我是
誰」的遊戲。

不只找工作 為你找方
 自傳照片範例

如果以此照片為基 主管 OS ：裝可愛 主管 OS ：生活照 主管 OS ：歪了一 主管 OS ：生活照 主管 OS ：頭被削

準，不同照片放在 ，顯得不夠認真、 ，是在玩躲貓貓嗎 邊，是四川大地震 ，感覺非常居家， 了一半還拿出來，
一起比較，高下立 專業 ？怎麼找不到本人 時拍的嗎？ 應該不適合工作場 是沒有其它照片嗎
見 呢？ 合。 ？

主管 OS ：附部 主管 OS ：附部 主管 OS ：奇怪 主管 OS ：大頭貼 主管 OS ：還來， 主管 OS ：這是剪

落格照，這是要 落格照，這是要 的尺吋，上傳電 照，太奇幻，會不 選舉已經結束了， 人家的手機廣告圖
拜託不要再比 “ V” 片嗎？
來交朋友還是來 來交朋友還是來 子履歷後很容易 會無法適應現實工
作環境！ 了！
上班！ 上班！ 變形！

不只找工作 為你找方
 求職履歷自傳十大驚句
• 第一句
親愛的帥哥美女長官你們好！我是 XXX ，今年剛從 X
大畢業。
• 第二句
我家裡有一個爸爸、一個媽媽、一個哥哥、一個妹妹
，我跟爸爸感覺像好朋友，跟他什麼話都可以說，媽媽
比較兇，很多事情跟他講都會被罵，跟哥哥是普通朋友
，小妹比較小比較有代溝，個性外向的我跟他比起來簡
直天差地別，跟他講什麼也不會懂。但是我們家還是和
樂融融的。
• 第三句
我出生在洛杉磯，乍聽一下，你可能覺得我是個聰明
伶俐的 ABC ，哈，其實並不是。
• 第四句
我什麼都不會，但希望老闆給我一個機會，我一定做
牛做馬報答你。 不只找工作 為你找方
 履歷表結構 Part 3. 附件資料

• 學歷證明：

• 證照褒獎：

• 推薦信函：最佳代表

不只找工作 為你找方
 履歷表結構 Part 3. 附件資料

• 學歷證明：

• 證照褒獎：

• 推薦信函：最佳代表

不只找工作 為你找方
 履歷行銷

主動原則： 致人而不致於人

不只找工作 為你找方
 履歷行銷

1. Direct Marketing
履歷機制：主動配對、主動投遞、就業
大展
2. Relationship Marketing
人脈運用：學長姐、老師、長輩代送

3. Power of Brand

不只找工作 為你找方