Pregunta 1

_______________ consiste en la construccin del producto o servicio, no hay un tipo de

jerarqua definida y se debe luchar por la supervivencia como actividad primordial
Seleccione una:
a. Nacimiento organizativo
b. Estructura emergente
c. Organizacin formal
d. Complejidad
Pregunta 2
La _____________ puede estar vinculada a aspectos como los elementos del entorno
que son relevantes para la organizacin, cambios y a la abundancia de recursos que se
encuentran presentes en el entorno
Seleccione una:
a. Incertidumbre
b. Permeabilidad
c. Elasticidad
d. Prediccin de escenarios
Pregunta 3
Un aspecto bsico en el diseo de la estructura organizacional es que conforme la
diferenciacin aumenta, crece tambin la necesidad de
Seleccione una:
a. Innovacin
b. Integracin
c. Transformacin
d. Coordinacin
Pregunta 4
Es de comn aceptacin que las organizaciones estn diseadas para
Seleccione una:
a. Reunir recursos para alcanzar metas y resultados deseados
b. Producir bienes y servicios con eficiencia
c. Adaptarse e influir en un ambiente cambiante
d. Todas las anteriores

Pregunta 5
Identifique en el siguiente listado las caractersticas de una organizacin con estructura
orgnica: 1. Jerarqua descentralizada 2. Jerarqua centralizada 3. Fuerte dependencia de
las normas 4. Poca dependencia de las normas 5. Pocas tareas 6. Mltiples tareas La
respuesta correcta es
Seleccione una:
a. 2, 3, 5
b. 1, 4, 6
c. 2, 4, 6
d. 1, 3, 6
Pregunta 6
Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de__________
que son importantes en el diseo de la estructura empresarial
Seleccione una:
a. Sectores afectados por la organizacin
b. Grupos de inters
c. Grupos de presin
d. Asociados
Pregunta 7
El crecimiento de la organizacin se puede lograr con: 1. Estrategias encaminadas a la
expansin de ventas 2. Estrategias encaminadas a la expansin de productos 3.
Mantenimiento del mercado objetivo 4. Expansin a nuevos mercados 5. Conservacin
de alianzas comerciales 6. Fusiones y/o adquisiciones Son opciones correctas:
Seleccione una:
a. 1, 2, 4, 6
b. 1, 2, 3, 5
c. 2, 3, 5
d. 1, 2, 5
Pregunta 8
Cuando se habla de cmo la organizacin puede mejorar para crear valor en el futuro y
mejorar sus actividades, en el Balanced Scorecard se habla de la perspectiva
Seleccione una:
a. De aprendizaje e innovacin
b. Financiera
c. Del cliente

d. De procesos
Pregunta 9
Un sistema abierto bsico, se estructura de la siguiente manera:
Seleccione una:
a. Entradas, Anlisis, Presupuesto, Salidas, Retroalimentacin
b. Anlisis de entorno, DOFA, Procesos, ROI, salidas
c. Entradas, Procesos de transformacin, Salidas, Anlisis de Salidas
d. Entradas, Procesos de transformacin, Salidas, Retroalimentacin
Pregunta 10
Como regla general, las organizaciones deben reconocer que los clientes de hoy se
interesan mucho en por lo menos cuatro aspectos cuando adquieren bienes y servcios: el
precio, la calidad, la entrega oportuna y
Seleccione una:
a. El estilo
b. El empaque
c. las etiquetas
d. El servicio
Pregunta 11
El proposito principal de organizar como una funcin administrativa es
Seleccione una:
a. Asegurar que los resultados concuerden con los planes
b. Coordinar personas y recursos para trabajar juntos y lograr objetivos
c. Crear entusiamo por el trabajo a realizar
d. Igualar las estrategias con los planes operacionales
Pregunta 12
Se da cuando los trabajadores de bajo nivel estn facultados para tomar decisiones:
Seleccione una:
a. descentralizacin
b. coaching
c. diferenciacion
d. integracion

Pregunta 13
Entre las formas que la tecnologia de la informacin est cambiando a las
organizaciones actuales, _______ es una de las caracterstica ms notables
Seleccione una:
a. Eliminar cargos ejecutivos
b. Reducir la cantidad de informacin
c. Reducir barreras internas y externas
d. Reducir niveles de la estructura organizacional
Pregunta 14
Una fortaleza de un tipo agrupacin divisional es:
Seleccione una:
a. Toma de decisiones descentralizada haciendo mas rpida la capacidad de
respuesta
b. Utiliza un tipo de comunicacin y lenguaje comn
c. Los empleados pueden tener una trayectoria profesional
Pregunta 15
En la exploracin del entorno al que se enfrenta la organizacin se busca
Seleccione una:
a. Recoleccin y procesamiento de informacin; evaluacin y proyeccin de
cambios en el sector
b. Conocer los gustos de los potenciales consumidores y proteccin de cambios
bruscos en las estrategias
c. Conocer la competencia, conocer el grado de respuesta ante las amenazas y
facilitar el almacenamiento de la informacin
d. Adaptabilidad al entorno, recoleccin de informacin y permeabilidad
Pregunta 16
la estructura orgnica es adecuada para entornos complejos y no estables
Seleccione una:
a. verdadero
b. falso

Pregunta 17
Cuando las organizaciones llegan al punto en que con los controles burocrticos ya no
pueden trabajar, se dice que est en la fase de
Seleccione una:
a. Complejidad y nuevos rumbos
b. Estructura emergente
c. Nacimiento
d. Declive organizativo
Pregunta 18
Son las mas concretas y exponen lo que deben hacer los individuos en funcin de las
metas establecidas por la organizacin
Seleccione una:
a. visin compartida
b. polticas de gestin
c. metas individuales
d. metas oficiales
Pregunta 19
Cuando PepsiCo adquiri a Tropicana, un fabricante de jugo de naranja, la estrategia de
la firma era de
Seleccione una:
a. Diversificacin relacionada
b. Concentracin
c. Integracin vertical
d. Cooperacin
Pregunta 20
El aspecto que contiene reglas, normas y valores comnmente compartidos por los
miembros de una organizacin es:
Seleccione una:
a. la vision
b. las politicas
c. el poder informal
d. la cultura