DIAGNOSTICO

ORGANIZACIONAL

PROFESOR: GERMAN RODRGUEZ

CLASE 2

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Todos los das realizamos

diagnstico y es necesario
para tomar decisiones,
analizar posibles lneas de
accin y realizar cambios.

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Actividad en clases:
FODA PERSONAL

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

(Del gr. ).
1. adj. Med. Perteneciente o relativo a la
diagnosis.
2. m. Med. Arte o acto de conocer la
naturaleza de una enfermedad mediante la
observacin de sus sntomas y signos.
3. m. Med. Calificacin que da el mdico a
la enfermedad segn los signos que
advierte.
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FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

El
diagnstico
es
una
herramienta de la direccin y
se
corresponde
con
un
proceso de colaboracin entre
los
miembros
de
la
organizacin y el consultor
para
recabar
informacin
pertinente,
analizarla
e
identificar un conjunto de
variables
que
permitan
establecer conclusiones.

Cummings & Worley, 2001

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

El concepto diagnstico se
inscribe dentro de un proceso
de gestin preventivo y
estratgico. Se constituye
como un medio de anlisis
que permite el cambio de una
empresa, de un estado de
incertidumbre a otro de
conocimiento,
para
su
adecuada direccin, por otro
lado es un proceso de
evaluacin permanente de la
empresa
a
travs
de
indicadores que permiten
medir los signos vitales .
Valdez Rivera, 1998

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Consiste primordialmente
en la reunin de datos por
el agente de cambio y su
intento por comprender el
sistema, en especial, las
reas problema.

Burke, 1988

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Representa la recopilacin
continua de datos acerca del
sistema total o de sus
subunidades, y acerca de los
procesos y la cultura del
sistema y de otros objetivos
de inters.
French & Bell, 1996

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

El desarrollo de una estrategia para el

mejoramiento
sistemtico
de
una
organizacin requiere un examen del estado
actual de las cosas. Dicho anlisis por lo
comn estudia dos reas muy amplias. Una
de ellas es el diagnstico de los diferentes
subsistemas que constituyen la organizacin
total.
La segunda rea del diagnstico se
compone de los procesos organizacionales
que estn ocurriendo.

Beckhard, 1972

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Segn Daro Rodrguez (2002)
El
DIAGNSTICO
ORGANIZACIONAL es un proceso
en
que
un
determinado
observador
explicar
las
experiencias que tiene de una
organizacin y de su operar.
El observador hace uso de
esquemas de distincin, que le
permiten
destacar
algo
del
trasfondo.
Distinguiendo
los
diversos
procesos
en
una
organizacin.

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Segn Daro Rodrguez (2002)
Por lo tanto, una organizacin es un sistema social
y por lo tanto tiene un autodiagnstico de la
situacin.
En este caso, los involucrados tienen una opinin
de la misma organizacin, de su actuar y estar en
ella.
Consultor
Externo

Consultor
Interno

Diagnsti
co

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Qu
evala
?

Qu
busca
?

Dnd
e
incide
?

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Qu busca?
Identificar
reas
potenciales de
mejora

Qu evala?
Comportamiento
del sistema

Dnde
incide?
Efectividad
organizacional

FUNDAMENTOS DEL DIAGNSTICO

Por lo tanto,
1. El diagnstico es entendido
como
una
prctica
profesional, en donde un
determinado
especialista
debe hacer uso de sus
conocimientos
para
interpretar los sntomas del
cliente.
2. El especialista tiene la
capacidad de discriminar
entre la informacin mas
importante y lo menos
relevante
en
una
organizacin.
3. El diagnstico encuentra su
aplicabilidad prctica para
la solucin de un problema.

Diagnostico y Desarrollo Organizacional

Una de las aplicaciones mas difundidas del

diagnstico organizacional es la que se refiere al DO.
Orgenes del diagnstico organizacional:
1. Proceso natural de crecimiento de la organizacin
2. Proceso natural de deterioro de la organizacin
3. Enfrentar el problema de la productividad y la calidad
4. La organizacin est siendo sometida (o lo ser) a
cambios de importancia.
5. Aumento de la complejidad del entorno de la
organizacin-poltico, econmico-social. vinculo de
sistema social a sistema social

Diagnostico y Desarrollo Organizacional

Una de las aplicaciones mas difundidas del

diagnstico organizacional es la que se refiere al DO.
Orgenes del diagnstico organizacional:
6. La organizacin requiere conocer su propia cultura, para
implementar cambios sin perder su identidad vigente.
7. La organizacin desea mejorar su clima organizacional
8. La organizacin ha sido fundida con otra o tiene nuevos
dueos

Diagnostico y Desarrollo Organizacional

Una de las aplicaciones mas difundidas del

diagnstico organizacional es la que se refiere al DO.
Orgenes del diagnstico organizacional:
6. La organizacin requiere conocer su propia cultura, para
implementar cambios sin perder su identidad vigente.
7. La organizacin desea mejorar su clima organizacional
8. La organizacin ha sido fundida con otra o tiene nuevos
dueos