Rbrica

Nmero de evento:
Nombre del
Instructor:
Nombre del
participante:

Deseado
(100)

Mnimo
esperado
(80)

Necesita
reforzar
(60)

No lo hace
(50)

C An
c d. ali
de onc Se za
at s ien gu los
en us te ra s
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de
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C An
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at
en
ci
n

Criterios
de
desempe
o

Analiza la Operacin de Servicios en los equipos CLIP/CLAS

Alcatel de acuerdo a las normas TELMEX.

**Interpre
tacion
**Ejecuci
n
**Resoluc
in de
Problema
s
**Asegura
miento de
la calidad

Configura los
Parmetros de un
Servicio IDE 6MB
Verifica y
Ejecuta
correctamente la
prueba SAM y
TDR, para
asegurar el
funcionamiento del

Configura
los
servicio,
previendo
Parmetros
de un
y/o corrigiendo
Servicio
fallas. Tipo Cd.
Segura.
Verifica y
Ejecuta
correctamente la
prueba SAM y
TDR, para
asegurar el

Verifica y
funcionamiento
del
corrige
servicio,los
previendo
Parmetros
de
y/o corrigiendo
configuracin
de
fallas.
un Servicio Cd.
Segura

Configura los
Parmetros de un
Servicio IDE 6MB
Ejecuta la
prueba SAM y
TDR, para
asegurar el
funcionamiento del
servicio, previendo
y/o corrigiendo

Configura los
fallas.
Parmetros de un
Servicio Tipo Cd.
Segura.
Ejecuta la
prueba SAM y
TDR, para
asegurar el
funcionamiento del
servicio, previendo

y
y/o Verifica
corrigiendo
corrige
fallas. los
Parmetros de
configuracin de
un Servicio Cd.
Segura

No describe los
parametros que
configura en un
Servicio IDE 6MB
Verifica y
Ejecuta
correctamente la
prueba SAM y
TDR, para
asegurar el

No describe los
funcionamiento
del
parametros
que
servicio, no prevee
configura
en
un
y/o no corrige
Servicio
fallas. IDE 6MB
Verifica y
Ejecuta
correctamente la
prueba SAM y
TDR, para
asegurar el

Verifica y
funcionamiento
del
corrige
servicio,los
no prevee
Parmetros
de
y/o no corrige
configuracin
de
fallas.
un Servicio Cd.
Segura

No describe los
parametros que
configura en un
Servicio IDE 6MB
No Verifica y
Ejecuta
correctamente la
prueba SAM y
TDR, para
asegurar el

No describe los
funcionamiento
del
parametros
que
servicio, previendo
configura
en
un
y/o corrigiendo
Servicio
fallas. IDE 6MB
No Verifica y
Ejecuta
correctamente la
prueba SAM y
TDR, para
asegurar el

No Verifica y del
funcionamiento
corrige
servicio,los
previendo
Parmetros
de
y/o corrigiendo
configuracin
de
fallas.
un Servicio Cd.
Segura

Eviden
cias de
aprend
izaje
ATENCI
ON AL
CLIENT
E

Checkli
st
Configu
racin
Servicio
IDE
6MB

Checkli
st
Configu
racin
Servicio
Cd.
Segura

Checkli
st
Anlisis

Servicio
s Cd
Analiza el
Analiza el
No interpreta los No interpreta los Segura
servicio ejecutando servicio ejecutando resultados de la
resultados de la
la Prueba SAM
la Prueba SAM
prueba SAM
prueba SAM
Verifica el
Verifica el
Interpretacin:
Verifica el Competente
No Verifica
el
del cobre
estado del cobre
90-100
(Deseado)
Promedio deestado
la Competencia:
Mnimo
esperado
con laobtenidas
pruebaenTDR
estado del cobre
estado
del cobre
Sume las calificaciones
cada con la prueba TDR 80-89
uno de los criterios
y divdaloposibles
entre el
60-79
Requiere
con la prueba TDR
conreforzamiento
la prueba TDR
Plantea
nmero total de criterios.
Menor a 60 An no competente (No lo
soluciones
hace)

PARA
LLENADO
DEL
INSTRUCTO
R
Las
evidencias se
aplicaron en:

Nmero de
prcticas
realizadas
I= Individual
en
E=Si
Enesequipo
Equipo,
nmero de
integrantes

Compete
ncia
especfic
a:

Expediente del participante: