Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Psicologa, Sociologa y Trabajo Social

Ctedra Tcnicas de Manejo Individual y Grupal

Resumen
Captulo 2: Componentes de una relacin efectiva de Cormier, W. &
Cormier, S. (2000). "Estrategias de Entrevistas para Terapeutas

Docente: Mariela Andrades

Ayudante: Hans Bugmann
Estudiante: Catalina Villegas

18 de Mayo, 2015

En este captulo, se hace referencia a lo indispensable que es lograr una relacin

teraputica efectiva, porque sta constituye un medio para obtener y manejar
sentimientos e ideas significativas que buscan producir el cambio conductual del
cliente, y a que el terapeuta conozca y equilibre las tcnicas con sus competencias
interpersonales.
Los consultores y terapeutas eficientes poseen diferentes cualidades y conductas,
como: competencia intelectual donde los terapeutas deben buscar informacin
para elegir un tratamiento y asegurar el progreso del cliente, tambin tener
energa, ser dinmicos e intensos para proporcionar seguridad y refuerzo para
tener un cliente colaborador y activo, deben ser flexibles, para adaptar mtodos
para cada cliente, adems dar apoyo, ya que ste gesta esperanza, reduce la
ansiedad, y proporciona seguridad emocional. Otros aspectos son que el
terapeuta tenga buenos deseos, que trabaje en funcin de sus clientes y no en
beneficio propio, e implica el comportamiento tico y responsable con los clientes,
que el terapeuta tenga conocimiento de S Mismo; los sentimientos y actitudes que
posea respecto de l, y las actitudes que puedan transmitir al cliente respecto de
su autoimagen que influyen tambin en

el poder o control en la interaccin

teraputica. Entonces adems de poseer destrezas para realizar intervenciones

pertinentes, debe ser consciente de capacidades y limitaciones, y ser capaz de
establecer intimidad emocional, para no slo tratar al cliente desde un rol
profesional. Adems de esto, existen factores capaces de influir en la relacin
teraputica; los valores sean estereotipados o no, pueden facilitar limitaciones,
porque pueden llevar a prejuicios. Otro aspecto guarda relacin con las
caractersticas ticas o cdigo tico, implica que se proteja el bienestar del cliente,
que se anteponga a todo las necesidades de los clientes, confidencialidad ligada
al bienestar del cliente, el terapeuta no puede revelar informacin sin autorizacin
del cliente, relaciones duales, esto es evitar mantener dos relaciones
simultneamente, ya que reducen la objetividad del terapeuta, derechos de los
clientes, en primera instancia se debe entregar suficiente informacin sobre la
terapia para que el cliente haga una eleccin consciente, para eso se tratan cuatro
aspectos; la confidencialidad y sus limitaciones, los procedimientos y propsitos

de la terapia, los conocimientos y experiencia del terapeuta, y otros recursos y

fuentes de ayuda alternativa a la terapia clsica. Las derivaciones, en caso que el
terapeuta no pueda proporcionar al cliente el servicio o cuidado requerido, para lo
cual necesita un permiso escrito de l para tratar el caso con otro terapeuta,
adems debe prevenirse el abandono haciendo seguimiento de la derivacin y
comprobar que se haya dado un contacto apropiado, la objetividad emocional, el
terapeuta debe estar siempre alerta a las seales de transferencia y
contratransferencia, es decir, la aparicin de emociones fuertes tanto en el cliente
como en l mismo. Para propiciar y asegurar una terapia centrada en la persona o
en el cliente, se requiere que el terapeuta logre desarrollar la empata, y que
conduzca al cliente hacia el crecimiento, la autoactualizacin y la autodireccin. Y
para asegurarlo se deben dar tres condiciones relacionales nucleares o
facilitativas, las cuales son la empata, la genuidad y el respeto, ya que el uso de
las condiciones facilitativas permiten establecer una relacin de confianza,
atencin mutua y que el cliente se sienta seguro y pueda expresarse de cualquier
manera necesaria, adems ayudan a definir el rol del terapeuta, y al cliente a tener
una imagen ms completa de s mismos, y sean capaces de ver y comprender lo
que antes no eran capaz de comprender del todo o que se podan encontrar
escondidas. La empata entendida como la capacidad de comprender a las
personas desde su propio marco de referencia (Cormier&Cormier, 2000, p.51)
puede transmitirse tanto verbal como no verbalmente, en la primera se muestra el
deseo del terapeuta de comprender desde el marco de referencia del cliente, que
pregunte y afirme da a conocer que sabe lo que es ms importante para el cliente,
en la segunda la transmite a travs de conductas como contacto ocular directo,
posicin corporal directa, sonrisas, brazos abiertos hacia el cliente. Mediante la
genuidad; que el terapeuta se muestre y sea l mismo, desde la calidad de ser
humano ms que como profesional, contribuye a reducir la distancia emocional
entre terapeuta y cliente y que lo perciba como similar a s. Algunos componentes
esenciales de la genuidad son conductas de refuerzo no verbales, como contacto
ocular, la sonrisa, disposicin frontal al cliente, otro componente es evitar enfatizar
excesivamente el rol porque puede provocar un distanciamiento emocional del

cliente, puede llegar a sentirse intimidado y, hasta resentido. Junto con esto es
vital que las verbalizaciones, acciones y sentimientos del terapeuta sean
consistentes, adems que acte con naturalidad, espontaneidad. Un aspecto muy
importante de la genuidad es la capacidad de ser abierto, y poder compartir con
otro, es decir, que el terapeuta revele informacin sobre s mismo a sus clientes, y
es importante mencionar tambin que no slo se da de manera verbal sino que
tambin a travs de conductas no verbales, y en ocasiones, tambin ocurre
aunque no sea intencional. En lo que hay que tener cuidado con la autorrevelacin
es el tipo de informacin, que puede ser demogrfica (no ntima), o personal
(ntima), y la valencia de la informacin, positiva; experiencias positivas similares a
las del cliente o negativa; limitaciones sobre comportamientos y situaciones
propias de fracaso, y experiencias diferentes a las del cliente. Los motivos para
usar la autorrevelacin son que sta puede facilitar la atmsfera teraputica,
provocar apertura en los clientes favoreciendo la expresin de sentimientos,
adems, a un terapeuta que revela informacin propia puede ser percibido como
clido y sensible, adems reduce la distancia ocasionada por el rol y para generar
un cambio perceptivo de las propias conductas de los clientes. Finalmente, el
respeto o la aceptacin positiva, el compromiso por parte del terapeuta, deja ver
que existe deseo e inters por trabajar con el cliente, quedando implcito en la
puntualidad, tiempo exclusivo, privacidad en las sesiones, confidencialidad,
aplicacin de destrezas en funcin del cliente, que se esfuerce por entenderlo, que
responda parafrasendolo, que trate con inters sus problemas dejando de lado la
valoracin de acciones o motivos del cliente, evitando condenar o enjuiciar
pensamientos, actos, sentimientos del cliente, sin que el terapeuta manifieste
desacuerdo o crtica, por eso, es imprescindible que los terapeutas se cuestionen
cmo superar sesgos personales, y socioculturales para tratar efectivamente a
personas que la sociedad percibe ofensivos o desagradables. Es importante que
el terapeuta brinde apoyo, proteccin, cercana a travs del tono de voz, contacto
corporal, y es en las respuestas del terapeuta que la inmediatez juega un papel
importante a la hora de demostrar cercana, y sin duda que la presencia de la
inmediatez en s, contribuye transversalmente en una relacin teraputica efectiva.