A.

Komentar positif
1. Struktur
a. Aturan
Dari segi regulasi, RSUD Senopati sudah memiliki regulasi yang baik
mulaidari Perda sampai Perbup, tinggal bagaimana mentaati dan
menjalankannya
b. Struktur organisasi
RSUD Senopati sudah memenuhi dan sesuai dengan UU No. 44 tahun 2009
pasal 33 tentang perorganisasian
c. SDM
Jumlah SDM yang diharapkan sudah terpenuhi baik dari tenaga medis maupun
non medis. Pelatihan tentang K3 juga bagus dalam pengembangan diri SDM.
d. Material resource
RSUD Senopati sudah dilengkapi dengan fasilitas rawat inap yang baik.
e. Pelayanan
RSUD Senopati dari segi pelayanan sudah lumayan mencukupi, ditambah
dengan statusnya sebagai RS Pendidikan.
f. Program preventif
Ada banyak program preventif yang baik yang dilakukan RSUD Senopati.
g. Keuangan dan asuransi
Asuransi RSUD yang banyak diharapkan bisa menjamin pasien
2. Proses
- Alur pelayanan pasien sudah bagus,baik untuk BPJS maupun non BPJS
- Alur pelayan IGD pun jelas, dari triase nya sampai penanganan
- Untuk koordinasi dengan puskesmas terdekat juga sudah baik, dengan
menjalin sebuah MoU
- Kerjasama dengan asuransi pun sudah jelas
- Dengan acuan PMKP, RSUD juga memiliki acuan dalam peningkatan mutu
pelayanan rumah sakit
- Juga terdapat banyak program RSUD untuk menjaga keselamatan pasien
3. Outcome
Kepuasan pasien meliputi :
- Fasilitas yang lengkap
- Kebersihan
- Pelayanan di poli yang tanggap
- Akses ke rumah sakit yang mudah dijangkau
4. Hospital Unit
a. IGD
Dari segi fasilitas, alat-alat serta ambulance yang dimiliki IGD sudah cukup
lengkap. Dari tenaga medis pun sudah memiliki sertifikasi yang sah. Untuk
alur pelayanan pun sudah diatur sebaik mungkin. Komunikasi antar tenaga
medis di IGD juga berjalan dengan baik.
b. Poliklinik
Untuk alur pelayanan sudah sangat baik, bahkan sampai menunggu hingga
pasien terakhir. Untuk standar fasilitas, beberapa poli sudah memiliki fasilitas
lengkap, poli bedah pun memiliki ruang OK sendiri. Komunikasi dokter
dengan pasien di poli juga sudah baik. Untuk alur pelayanan rujukan dan
asuransi juga sudah lumayan tertata rapi.
c. Bangsal

Fasilitas di bangsal sudah memenuhi standar, juga memiliki ruangan yang

lengkap serta alur pelayanan dan patient care yang sudah sangat baik.
d. Rekam medis
Dari segi ruangan dan fasilitas sudah cukup lengkap. Dari staff pun juga sudah
mencukupi. Untuk pendaftaran, format, penulisan, penyimpanan, pemanfaatan
hingga pemusnahan juga sudah diatur dan dilakukan dengan baik.
e. Farmasi
Darisegi fasilitas dan staf sudah mencukupi. Penggunaan dan penyimpanan
obat juga tertata dengan rapi. Alur penerimaan dan komunikasi dengan pasien
juga dilakukan dengan baik.