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Habilidades socioemocionales de los

profesionales de la salud

Facultad de
Odontologa

Habilidades socioemocionales
de los profesionales de la salud
Lita Ortiz Fernndez
Mayo 2015

Estamos impidiendo que los nios y jvenes


Tengan un desarrollo optimo cuando les privamos del
aprendizaje social y emocional.
Ren Diestrack

Lita Ortiz Fernndez

Competencias
Identifica las principales habilidades sociales a
desarrollar en el mbito de la salud.
Reconoce la importancia de las habilidades
emocionales de los profesionales de la salud as
como las herramientas para conseguirla.
Desarrolla aptitudes comunicativas y habilidades
socioemocionales que garanticen el xito en el
abordaje profesional.

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

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Habilidades socioemocionales de los
profesionales sanitarios
Lita Ortiz Fernndez

Son estas competencias suficientes en la


formacin de un profesional de la salud?

Cognitivas e intelectuales
Lita Ortiz Fernndez

Necesita otras competencias


++++

tico

Emocional

Social

Lita Ortiz Fernndez

Intelectual

Cognitivo

Que siente
sobre su
salud?

Que piensa
Sobre su
salud?
Que hace
sobre su
salud?

Qu dice
sobre su
salud?

Cules son
sus miedos,
frustraciones?

Que escucha
sobre su
salud?
Lita Ortiz Fernndez

Cules son
sus
necesidades

H.
Interperson
ales

Toma
decisione
s

Habilidades de un profesional
de la salud
H.
Intelectu
ales

H.
Resolver
Problemas

H.
Tcnicas

H.
Lenguaje

H.
Conductuales

H.
Informacin

H.
Lgicas
H.

H. Clnicas
H.
Personales

Sociales

Lita Ortiz Fernndez

Cules son las principales


Habilidades para la Vida?

Conocimiento de
si mismo

Empata

Comunicacin
efectiva

Relaciones
Interpersonales

Toma de
decisiones

Solucin de
problemas y
conflictos

Lita Ortiz Fernndez

Pensamiento
creativo

Manejo de
sentimientos

Pensamiento
Crtico

Manejo de
tensiones

Segn la OMS

Lita Ortiz Fernndez

Habilidades sociales

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Empoderamiento en habilidades sociales


promueve cambio de la conducta social

Autovaloracin

Elecciones
optimas sobre
sus vidas y sus
actuaciones.

Trabaja
constructivamente
con los dems y
forma relaciones
Positivas.

Cuidado de s
mismos
Se Protege

Capaces de abrirse
a los dems.

Objetivos principales:
Lita Ortiz Fernndez

Incrementa
conducta adaptativa
y social
interaccin social
exitosa, satisfaccin
interpersonal.

Aprender a percibir y gestionar las


emociones

Aprender a como construir y mantener


relaciones

Aprender a como tomar decisiones


responsables y ticas

Aprender a ponerme en el lugar del otro

Educando las emociones !


Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Asertividad

Escucha
activa

Lita Ortiz Fernndez

Empata

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

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Habilidades socioemocionales de los
profesionales sanitarios
Lita Ortiz Fernndez

Requisitos previos
del profesional de la salud
Madurez
personal

Sensibilidad

Tolerancia

Autocontrol
Lita Ortiz Fernndez

Son aptitudes interrelacionadas unas con otras; se apoyan en habilidades


bsicas=comprenderse bien a si mismo. Marcadas *factores biolgicos y modelados
*experiencias y entorno sociocultural. Vitales en la vida personal, como en trabajos
directo con personas.

Lita Ortiz Fernndez

Habilidades mdicas+
socioemocionales +
comunicativas
Capacidad Profesional

+
Capacidad personal y social
Make Effective Presentations
Using Awesome Backgrounds
Capacidad Profesional
Engage your Audience
Capture Audience Attention

Saber
Conocimiento
cientfico
tica

Saber Hacer
Tcnicas
Procedimientos
Satisfaccin need
personas

Saber vivir juntos


R Ayuda
Principios humanistas
Comunicacin
Informacin AD
Wr en equipo
Lita Ortiz Fernndez

Saber Ser

Asertivo
Flexible-Adp
Confianza
Tolerancia

Habilidades emocionales
centradas en la relacin medico paciente

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Siete Caracteristicas de un
Profesional de la salud competente
Profesional
Comunicador
Defensor de los
derechos de la salud

Gerente
Colaborador
Formado

Mdico experto
Lita Ortiz Fernndez

Habilidades emocionales
centradas en la relacin medico paciente

Autocontrol

Inters genuino

Distancia
emocional

Autoconocimiento

Lita Ortiz Fernndez

Habilidades emocionales
centradas en la relacin medico paciente
Asertivo

Escucha activa
Honestidad

Empata

tica

Respeto

Compasin
Altruismo
Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

La mejor medicina para el Alma


es la dulzura de otro ser humano.
Siempre se humano y trata a
los dems como te
gustara que te traten.

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

Lita Ortiz Fernndez

El amor no tienen cura,


pero es la Lita
nica
medicina para todo lo males
Ortiz Fernndez
Leonard Cohen

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