Proceso: Administracin de Backlog

Qu es?
Una funcin altamente dinmica que es crtica para el xito de una Estrategia de Mantencin Basada en las
Condiciones.
Es una contribucin clave a las tareas de Mantencin y Reparacin dirigiendo proactivamente el trabajo hacia las
reparaciones antes de falla para concordar con las metas de desempeo de Mantencin, aumentando la confiabilidad
de los equipos que componen la flota.

Para qu sirve?
Es la fuente de captura nica de todos los desperfectos detectados en los equipos.
Es una herramienta de gestin para el rea de Ingeniera de Mantenimiento.
Es una herramienta efectiva para lograr la correccin de condiciones anormales de los
equipos (para que no vuelva a ocurrir el mismo desperfecto).
En conjunto con las herramientas de Monitoreo de Condiciones, es un termmetro
efectivo de la salud de los equipos.
Sirve para actuar segn los resultados encontrados producto del anlisis estadstico.

Entradas Proceso Backlogs

Entradas al Proceso

Proceso origen

Formulario de Backlogs Generados

Kardex Actualizado (en todo sus estados)
Cartas de Servicio
Listado de Backlog Programados y no ejecutados
Rutinas Monitoreo de Condiciones por Equipo
Plan mantencin y reparacin
Plan minero

Mantencin Preventiva por PM

Anlisis de Fallas y Confiabilidad
Comunicacin Tcnica
Planificacin
Monitoreo de Condiciones
Planificacin y Programacin
Relacin Cliente

Salidas del Proceso

Backlogs en espera de Aprobacin

KPI

Backlogs en espera de solicitud

de repuesto

Jefes de Operaciones
Ing. Mantenimiento
Comunicador Tcnico
Digitador
Analista, Ing Contaminante,
inspectores
Ingeniero planificacin
Cliente

Proceso origen

Informe Backlogs Generados

No Conformidad de Generacin
Informe de Inspeccin
No conformidad Backlogs Prog no Ejecutados
Reporte Administacin Backlogs y KPI s
Kardex Actualizado (en todo sus estados)

Indicador de Desempeo (KPI)

Responsable

Responsable

Adm. Backlogs
Adm. Backlogs
Monitoreo de Condiciones
Adm. Backlogs
Adm. Backlogs
Adm. Backlogs

Definicin
Es total de las reparaciones pendientes de aprobacin
tcnica administradas en el proceso del backlog en
estado amarillo realizada por el Ingeniero Mantenimiento
Confiabilidad del rea de Planificacin.
Son los Backlogs que se encuentran en el estado rojo
dentro del proceso de administracin del proceso de
Backlog pendiente por gestionar la solicitud de repuesto
por parte del personal de Bodega.

Analista Flota
Analista Flota
Inspectores
Analista Flota
Ingeniero Mantenimiento
Analista Flota

Frmula

Cantidad total de das en que el backlogs se

encuentra en espera de validacin tcnica.

Cantidad de das en que el backlogs se

encuentra en status azul

Meta

2 das

1 da

Backlogs en espera de
completitud de repuestos

Son los Backlogs que se encuentran en el estado

azul dentro del proceso de administracin del
proceso de Backlogs pendientes de llegada de los
repuestos para completitud del Backlog en Bodega.

Cantidad de das en que el backlogs

se encuentra en status Rojo

7 das para lnea Cat

Backlog en espera de ejecucin

Es el total de las reparaciones pendientes de ejecucin

administradas en el proceso del backlog en estado verde
realizado por rea de Planificacin.

Cantidad de das en que el backlog se

encuentra en status verde

20 das

Son los backlogs que se encuentran con una cantidad

mayor de 30 das desde su fecha de creacin (WO)

Cantidad de backlogs mayores a 30 das

desde su fecha de creacin (WO)

0%

Backlogs Sobre 30 das

Proceso: Administracin de Backlog

Revisin del Proceso
El proceso de la Administracin de Backlogs se construye sobre cuatro estados diferentes:
BL ingresados
al sistema

Amarilla
Formulario
Backlog

Requerimiento
Inspector
Tcnicos
Operadores

Digitar Backlogs
generados
(Status Amarillo)

Screen View

Aprobar Backlogs
(Status Rojo)

BL en espera
Validacin

AMT/DBS

Almacenaje
Carpeta BL Rojo

Ingeniera Mto

Rev, duplicidad
Estado Negro/Abandoned

Informe BL
ingresado

Screen View

Recepcin Formulario
de Backlog

Monitorea
Llegada

Fase Azul
Genera Cotizacin
Anlisis de Costos

Requerimiento
Repuestos

BL esperando Repuestos

Recoleccin de Rptos

Validacin Tcnica
y Econmica

AMT

Completitud
Repuestos

Fase Verde

Backlog para ejecutar

Analista Rptos,
chequea Completitud

Cambiar a estado
de backlog en
espera de ejecucin

Programa Semanal
Validado

Aplication

AMT

Fase Amarilla
Backlog Ingresado al sistema

Planificacin y
Programacin

Priorizacin
Ing. Mto
Screen View

Screen View
Cambiar a Estado de Aprobado
Costo del Backlog y en Espera
Completitud de Repuestos
(Status Azul)

Partes

Almacena

BL sin repuestos

Fase Roja
Backlog validado Tcnicamente

Ingeniera de
Mantenimiento

Envo de Carpetas
Servicio

Ejecucin del
Trabajo

Fase Azul
Backlog esperando recursos (repuestos)

Fase Verde
Backlog listo para ejecutar

Actividades Principales Proceso de Backlog

Datos

Estrategia
Backlog

Actividad
Proceso

Subproceso

Actividades Realizadas por Bodega

Actividades Realizadas por Operaciones

Actividades Realizadas por Paol

Actividades Realizadas por Planificacin

Actividades Realizadas por Ing. Mantenimiento

Formulario
Backlog
Tcnicos detectan
Anomala

Tcnicos generan
Backlog

Ing. Mantenimiento
Confiabilidad elimina
Backlog duplicado

Analista repuesto
gestiona recoleccin de
repuestos (estado Azul)

Ing. Mantenimiento
Confiabilidad prioriza
Backlog segn Plan

Ing. de Planificacin compila

carpetas de Servicio

Formulario Backlog
Inspector
Monitoreo C.

Supervisor valida
Informacin

Administrativo
repuesto recolecta
repuestos

Jefe de Operaciones
asigna Trabajo
(entrega carpetas a
Tcnicos)

Digitador Ingresa
Backlog al sistema

Ing. Mantenimiento
Confiabilidad valida
tcnica y
econmicamente el
Backlog (estado Rojo)

Analista Repuestos
informa a Planificacin
(Estado Verde)

Ing. de Planificacin
Informa plan de
Manutencin y
Reparacin Tentativo

Tcnicos ejecutan
trabajos programados

Tcnicos completan
reportes

Formulario
Backlog
Jefe de Operaciones
valida informacin

Jefe de operaciones
entrega carpeta digitador

Digitador cierra
rdenes y carga HH

Ing. Mantenimiento
Confiabilidad recolecta
formulario de backlog

Ing. Mantenimiento
Confiabilidad analiza y
archiva formulario de
backlog