SCORE Herramienta de Coaching y

PNL
Enviado por Miguel Lopera el Lunes, 29/7/2013 en Coaching, PNL

Image courtesy of marin / FreeDigitalPhotos.net

SCORE es un modelo de PNL desarrollado por Robert Dilts y Todd Epstein para analizar
problemas que permite ir ms eficazmente a la raz del problema.
En realidad los pasos del modelo SCORE se corresponden con SCOER, pero ya sabes
que a esta gente de Estados Unidos les gusta ponerle siglas con doble sentido a todo y
especialmente a los de la PNL, as que hicieron el baile de letras. Score es una palabra
inglesa que significa marcador y la expresin knows the score hace referencia a cuando
una persona conoce todas las cuestiones que se refieren a un asunto concreto. Y de esto
precisamente va el modelo SCORE, te ayuda a descubrir todo lo que es relevante en
un proceso de cambio particular.
Profundizando ms en la palabra SCORE estn las letras:

S: Sntoma o situacin

C: Causas

O: Objetivo

R: Recursos

E: Efectos que pueden ser positivos o no

Ms que una tcnica de PNL es un modelo, es como la plantilla donde se rellena la
informacin que es relevante para el proceso de cambio. Por una parte la persona, sujeto
de la intervencin de cambio terapeutico o generativo, empieza a ser consciente del
estado presente (Situacin y Causa), de los recursos que va a necesitar y del estado
deseado (Objetivo y Efectos). Por otra parte ayuda al Coach o terapeuta a comprender la
situacin de su cliente y enmarcar su intervencin.
Es una tcnica para utilizar en la primera o segunda sesin, al menos es as como yo lo
hago.

Modelo SCORE como herramienta de Coaching

con PNL
Hay diferentes maneras de aplicar este modelo, de las cuales te hablar despus. Ahora te
voy a presentar la forma en que yo la utilizo.
Lo primero es preparar los papelitos, escribe en unas tarjetas las letras del modelo, tan
bonitas como puedas. Si eres como yo y mimas tu trabajo todos los detalles son
importantes. Un trozo de folio mal cortado con una letra en bolgrafo no tiene buena
energa.

Pasos del modelo SCORE

1. Sntoma o situacin
Lo primero es pedirle a la persona que coloque la S en un lugar en el suelo.
Conectar con la experiencia: Asciate a esta situacin y vvela como si estuviera
ocurriendo en este momento. Fjate en lo que ves, lo que oyes, las sensaciones fsicas que
experimentas
Revisa los niveles neurolgicos: donde estas? cuando ocurre? qu ocurre? qu
ests haciendo? que crees sobre lo est ocurriendo? cmo son tus emociones? tiene
que ver con tus valores?
Conecta con la sensacin: donde lo sientes en tu cuerpo? tiene forma? qu textura
tiene? se mueve? color? asociado o disociado? hay dilogo interno? cmo es?
Revisar los metaprogramas: te ests acercando o alejando de algo? ests siendo
activo o pasivo? con qu o quin te ests comparando? donde tienes la atencin en el
pasado, presente o futuro?
Para los procesos terapeticos es muy importante calibrar bien al cliente y si ves que se
empieza a poner mal es mejor salir un momento de la S.
Volver a metaposicin (un lugar neutral a una distancia prudencial del lugar de la S)
2. Causas
Desde metaposicin reflexionar un poco sobre las causas de esa situacin. Si bien la
situacin se analiza desde el consciente, las causas probablemente tendrn una parte
inconscientes. Investigar un poco a ver que sale, simplemente con la pregunta cules
son las causas de esa situacin? cmo haces para mantenerte ah? es algo interno o
externo?
Coloca la C en el lugar que establece para las causas y se asocia a ellas. Analizar los
niveles neurolgicos, las submodalidades y los metaprogramas.
3. Objetivo
Desde metaposicin reflexiona sobre el objetivo. Qu necesitas hacer para salir de esa
situacin?Cul es tu objetivo?
Esta pregunta suele necesitar un tiempo de reflexin y debe cumplir las condiciones de la
buena forma.

Coloca la O en el suelo y asciate a tu objetivo.

Analizar los niveles neurolgicos, las submodalidades y los metaprogramas. Si la cosa va
bien, deben los metaprogramas deben ser diferentes y sobre todo la sensacin debe ser
muy diferente.
4. Efectos
Desde metaposicin reflexiona sobre lo que el objetivo va a aportarle, en que es realmente
importante y en qu medida te acerca a tu direccin. cul ser el beneficio? y que
perders si lo consigues?
Coloca la E en el suelo y asociate a los efectos. Analizar los niveles neurolgicos, las
submodalidades y lo metaprogramas. Poniendo mucha atencin en cualquier sensacin
extraa que aparezca.
Algunas veces ocurre que cuando parece que todo est bien aparece una sensacin que
te est diciendo que algo no es del todo ecolgico, se trata de un conflicto que habr que
resolver antes de continuar.
5. Recursos
Desde metaposicin reflexiona sobre los recursos que necesita para conseguir ese
objetivo. qu necesitas aprender? qu creencias debes tener? qu necesitas
conseguir?
Coloca la R en el suelo y asociate a los recursos para comprobar que son suficientes. En
este punto lo que yo hago es un apilamiento de anclajes para cada uno de los recursos.
6. Puente al futuro
Desde el lugar de los recursos y disparando el anclaje, le pido que comience a caminar
hacia el objetivo, visualizando que consigue su objetivo gracias a los recursos. Luego
pasamos a los efectos, viviendo los beneficios tan positivos que va a conseguir, despus
ya sin el anclaje le acompao movindose hacia el futuro en unos aos.
Por ltimo en el futuro, habiendo transformado su vida de una forma positivagracias a
los aprendizajes realizados, le pido que mire a su yo del pasado que se encuentra en esa
situacin y que le de algn consejo.

Otras variantes del modelo SCORE

Esta forma de llevar a cabo el modelo SCORE, como puedes ver, es muy completa. Tiene
los niveles neurolgicos, submodalidades, metaprogramas, condiciones de la buena
forma, anclajes y puente al futuro.
Tambin se puede hacer sin utilizar psicogeografa, es decir sin moverse por el espacio y
utilizando papelitos. Es lo mismo pero desde la silla, lo nico a tener en cuenta es aadir
alguna interrupcin entre cada uno de los pasos. Esta forma permite aplicarlo tambin
a Coaching online.

Se puede hacer un modelo simplificado que es el que se suele utilizar en el practitioner

de PNL. Consiste en asociarse en cada uno de los pasos, pero sin hacer todas las
preguntas de los niveles neurolgicos y los metaprogramas.
El apilamiento de anclajes no forma parte del modelo original, ya que es un modelo de
anlisis, para descubrir qu recursos se van a necesitar y comprobar que son suficientes.
Sin embargo, ya que estamos ah a mi me gusta aprovecharlo.
El puente al futuro en realidad es el punto de los efectos, con lo cual lo de caminar a un
futuro es un poco redundante, a mi me gusta hacerlo as para avanzar ms en el tiempo y
poder vivir el impacto de los cambios con el paso de los aos.
Por ltimo, desde el futuro mirar al yo de la situacin actual sirve para conseguir ms
informacin desde un punto totalmente disociado y con muchos recursos.
Es un ejercicio que puedes hacer tu solo, as que adelante e intntalo y comparte tu
experiencia en los comentarios.

Entradas relacionadas