KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rakhmt dan hidayah-Nya
sehingga proposal penelitian yng berjudul Pendampingan pekerja sosial terhadap anak yang
terkena dampak broken home ini dapat diselesaikan.
Penyusunan proposal penelitian ini diajukan untuk memenuhi tugas Ujian Akhir Semester
(UAS) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (UWKS) Surabaya.
Penulis sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu hingga
terselesaikannya proposal ini. Penulis menyadari bhwa proposal ini tidak serta merta hadir tanpa
bantuan dan dukungandari semua pihak. Mudah-mudahan segala sesuatu yang telah diberikan
menjadi bermanfaat dan bernilai ibadah di hadapan Allah SWT.
Penulis memahami sepenuhnya bahwa proposal ini tak luput dari kesalahan. Oleh karena
itu, kritik dan saran yang membangun sangan diharapkan demi perbaikan di masa mendatang.
Semoga proposal ini dapat memberikan inspirasi bagi para pembaca untuk melakukan hal yang
lebih baik lagi dan semoga proposal penelitian ini bermanfaat dalam rangka mencerdaskan
kehidupan bangsa.

Surabaya, 25 Juni 2015

Penulis,

Hendra Setyawan

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .................................................................................................................................. i

DAFTAR ISI................................................................................................................................................ ii
BAB I ............................................................................................................................................................ 1
PENDAHULUAN ....................................................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang .................................................................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................................................ 2
1.3 Tujuan Penelitian .............................................................................................................................. 2
1.4 Kegunaan Penelitian ......................................................................................................................... 2
BAB II .......................................................................................................................................................... 3
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................................................................................. 3
A. Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien ................................................................................ 3
1. Pengertian Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien................................................................. 3
2. Komponen Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien ................................................................ 4
a. Pekerja sosial............................................................................................................................................. 4
b. Klien pekerja sosial ................................................................................................................................... 5
2. Prinsip Dasar Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien .................................................................... 6
a. Prinsip penerimaan (acceptance) .............................................................................................................. 6
b. Prinsip individualisasi (individualization) ................................................................................................ 6
c. Prinsip tidak menghakimi (non-judgemental) ........................................................................................... 6
d. Prinsip kerahasiaan (confidentiality) ......................................................................................................... 6
e. Prinsip partisipatif (participation)............................................................................................................. 6
f. Prinsip komunikatif (communication) ....................................................................................................... 6
3. Mekanisme Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien ............................................................... 7
a. Tahap rehabilitasi sosial ............................................................................................................................ 7
b. Tahap resosialisasi .................................................................................................................................... 7
c. Tahap bimbingan lanjut............................................................................................................................. 7
d. Tahap terminasi ......................................................................................................................................... 7
4. Tujuan Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien ...................................................................... 8
5. Fungsi Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien ....................................................................... 8
6. Metode Pendampingan Pekerja Sosial Terhadap Klien .................................................................... 9
a. Metode bimbingan sosial perorangan (social case work) ......................................................................... 9
ii

b. Metode bimbingan sosial kelompok (social group work)......................................................................... 9

BAB III....................................................................................................................................................... 16
METODE PENELITIAN ......................................................................................................................... 16
A.

Pendekatan dan Jenis Penelitian ................................................................................................. 16

B.

Kehadiran Penelitian .................................................................................................................... 17

C.

Lokasi Penelitian ........................................................................................................................... 18

D.

Subyek dan Objek Penelitian ....................................................................................................... 18

E.

Sumber Data .................................................................................................................................. 18

F.

Prosedur Pengumpulan Data ....................................................................................................... 19

G.

Analisa Data .............................................................................................................................. 23

H.

Pengecekan Keabsahan Temuan ............................................................................................. 23

BAB IV ....................................................................................................................................................... 24
TEMUAN DAN ANALISIS DATA........................................................................................................... 24
A.

Analisis Data Sekunder ................................................................................................................... 24

B.

Analisis data primer ........................................................................................................................ 25

Solusi Terhadap klien Remaja Broken Home Agar Meminimalisir Dampak Negatif ................... 36
BAB V ........................................................................................................................................................ 38
PENUTUP .................................................................................................................................................. 38
Kesimpulan ............................................................................................................................................. 38
1.

Mekanisme Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien ................................................................. 38

a. Tahap rehabilitasi sosial .......................................................................................................................... 38

b. Tahap resosialisasi .................................................................................................................................. 38
c. Tahap bimbingan lanjut........................................................................................................................... 38
d. Tahap terminasi ....................................................................................................................................... 38
Saran ....................................................................................................................................................... 39
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................................. 40

iii

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Keluarga merupakan kesatuan yang terkecil didalam masyarakat tetapi menempati
kedudukan yang primer dan fundamental. Pengertian keluarga disini berarti nuclear family yang
terdiri dari ayah, ibu dan anak. Ayah dan ibu secara ideal tidak terpisah tetapi bahu-membahu
dalam melaksanakan tanggung jawab sebagai orang tua dan mampu memenuhi tugas sebagai
pendidik, dan setiap eksponen keluarga melaksanakan fungsinya masing-masing.
Keluarga merupakan tempat pertama anak-anak mendapat pengalaman dini langsung yang
akan digunakan sebagai bekal hidupnya dikemudian hari melalui latihan fisik, sosial, mental,
emosional dan spritual. Seperti juga yang dikatakan oleh Malinowski (Megawangi, 1999) tentang
principle of legitimacy sebagai basis keluarga, struktur sosial (masyarakat) harus
diinternalisasikan sejak individu dilahirkan agar seorang anak mengetahui dan memahami posisi
dan kedudukannya, dengan harapan agar mampu menyesuaikannya dalam masyarakat
kelak setelah ia dewasa. Dengan kata lain, keluarga merupakan agen terpenting yang berfungsi
meneruskan budaya melalui proses sosialisasi antara individu dengan lingkungan. Oleh karena itu,
untuk mewujudkan satu fungsi tertentu bukan yang bersifat alami saja melainkan juga adanya
berbagai faktor atau kekuatan yang ada di sekitar keluarga, seperti nilai-nilai, norma dan tingkah
laku serta faktor-faktor lain yang ada di masyarakat.
Awal mula terbentuknya suatu keluarga didasari oleh kebutuhan dasar setiap individu.
Rogers (Calvin dan Gardner, 1993) mengatakan setiap manusia memiliki kebutuhan dasar akan
kehangatan, penghargaan, penerimaan, pengagungan, dan cinta dari orang lain. Kebutuhan ini
disebut need for positive regard, yang terbagi lagi menjadi 2 yaitu conditional positive regard
(bersyarat) dan unconditional positive regard (tak bersyarat). Rogers menggambarkan pribadi
yang berfungsi sepenuhnya adalah pribadi yang mengalami penghargaan positif tanpa syarat.
Kebutuhan inilah yang diharapkan individu dapat terpenuhi dalam membangun suatu keluarga.
Dengan perkawinan yang harmonis maka kebutuhan kebutuhan tersebut akan terpenuhi. Karena
itulah pada dasarnya setiap pasangan menginginkan perkawinan mereka berjalan lancar. Namun
menurut Laswell dan Lobsenz (1987), perkawinan disebut sebagai hal yang paling sulit jika
mungkin dinyatakan sebagai usaha sosial. Mengarah pada seberapa baik kebanyakan orang
mempersiapkannya dan seberapa besar harapan mereka terhadap hal tersebut, gambarannya
seringkali tidak terbukti benar. Pada kenyataannya memang tidak sedikit pasangan suami istri yang
gagal mempertahankan keutuhan rumah tangganya.
Broken home biasanya digunakan untuk menggambarkan keluarga yang berantakan akibat
orang tua kita tak lagi peduli dengan situasi dan keadaan keluarga di rumah. Orang tua tidak lagi
perhatian terhadap anak-anaknya, baik masalah di rumah, sekolah, sampai pada perkembangan
pergaulan kita di masyarakat. Namun, broken home bisa juga diartikan dengan kondisi keluarga
yang tidak harmonis dan tidak berjalan layaknya keluarga yang rukun, damai, dan sejahtera karena
sering terjadi keributan serta perselisihan yang menyebabkan pertengkaran dan berakhir pada
perceraian dan akan sangat berdampak kepada anak-anaknya khususnya remaja. Oleh karena itu
perlunya pengetahuan tentang broken home. Dan pada makalah ini penulis akan membahas

masalah keluarga broken home serta apa saja yang berkaitan dengan masalah keluarga broken
home.
Semoga dengan kita mempelajari makalah ini,kita sebagai orang tua lebih memperhatikan
keadaan peserta didik dalam hal ini menghindari ketidak harmonisan dalam keluarga sehingga
peserta didik dapat focus dalam proses belajar dengan begitu apa yang diharapkan dan dicitacitakan bersama baik orang tua dan anak sebagai peserta didik akan terlaksana.
Untuk memenuhi tugas mata kuliah Seminar Kesejahteraaan Sosial dan mengkaji lebih dalam
tentang pengaruh negative broken home terhadap prestasi belajar peserta didik

1.2 Rumusan Masalah

1.
Bagaimana pola pendampingan bagi anak anak yang terkena dampak broken
home ?
2.

Apa akibat broken home bagi perkembangan klien ?

1.3 Tujuan Penelitian

1.
Untuk mengetahui bagaimana pola pendampingan yang tepat bagi anak anak
yang terkena dampak broken home
2.
Untuk mengetahui apa saja akibat broken home bagi perkembangan klien

1.4 Kegunaan Penelitian

Dengan penelitian ini diharapkan untuk semua masyarakat dan klien menyadari bahwa
bahaya dari sifat broken home itu sendiri agar anggota keluarga kita tidak terkena atau
terpengaruh dari sifat itu. Oleh karena itu diharapkan agar semua masyarakat memperhatikan
satu sama lain antara anggota keluarga jika ingin keluarga kita sendiri lepas atau tidak
berhubungan sekali dengan yang namanya broken home.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Landasan Teori
A. Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien
1. Pengertian Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien
Pendampingan adalah suatu proses pemberian kemudahan (fasilitas) yang diberikan
pendamping kepada klien dalam mengidentifikasi kebutuhan dan memecahkan masalah serta
mendorong tumbuhnya inisiatif dalam proses pengambilan keputusan, sehingga kemandirian
klien secara berkelanjutan dapat diwujudkan (Direktorat Bantuan Sosial, 2007: 4).
Pendampingan sosial merupakan suatu proses relasi sosial antara pendamping dengan klien
yang bertujuan untuk memecahkan masalah, memperkuat dukungan, mendayagunakan
berbagai sumber dan potensi dalam pemenuhan kebutuhan hidup, serta meningkatkan akses
klien terhadap pelayanan sosial dasar, lapangan kerja, dan fasilitas pelayanan publik lainnya
(Departemen Sosial RI, 2009: 122).
Dari definisi-definisi di atas, pendampingan dapat diartikan sebagai proses relasi sosial antara
pendamping dan klien dalam bentuk memperkuat dukungan, mendayagunakan berbagai
sumber dan potensi dalam pemenuhan kebutuhan hidup, serta meningkatkan akses klien
terhadap pelayanan sosial dasar, lapangan kerja, dan fasilitas pelayanan publik lainnya dalam
usaha memecahkan masalah serta mendorong tumbuhnya inisiatif dalam proses pengambilan
keputusan, sehingga kemandirian klien secara berkelanjutan dapat diwujudkan.
Pekerja sosial adalah sebagai orang yang memiliki kewenangan keahlian dalam
menyelenggarakan berbagai pelayanan sosial (Budhi Wibhawa, 2010: 52). Pekerja sosial
adalah seseorang yang mempunyai kompetensi profesional dalam pekerjaan sosial yang
diperolehnya melalui pendidikan formal atau pengalaman praktek di bidang pekerjaan
sosial/kesejahteraan sosial yang diakui secara resmi oleh pemerintah dan melaksanakan tugas
profesional pekerjaan sosial (Kepmensos No. 10/HUK/2007).
Dapat dirumuskan bahwa pekerja sosial merupakan seseorang yang mempunyai kompetensi
dalam menyelenggarakan berbagai pelayanan sosial baik di instansi pemerintah maupun di
instansi swasta lainnya.
Berdasarkan pengertian tentang pendampingan dan pekerja sosial, sehingga dapat diartikan
bahwa pendampingan pekerja sosial terhadap klien adalah proses relasi sosial antara pekerja
sosial yang memiliki kompetensi dalam menyelenggarakan berbagai pelayanan sosial baik di
instansi pemerintah maupun di instansi swasta lainnya dengan klien dalam bentuk
memperkuat dukungan, mendayagunakan berbagai sumber dan potensi dalam pemenuhan
kebutuhan hidup, serta meningkatkan akses klien terhadap pelayanan sosial dasar, lapangan
kerja, dan fasilitas pelayanan publik lainnya dalam usaha memecahkan masalah serta

mendorong tumbuhnya inisiatif dalam proses pengambilan keputusan, sehingga kemandirian

klien secara berkelanjutan dapat diwujudkan.
2. Komponen Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien
Komponen-komponen yang terdapat dalam pendampingan pekerja
sosial terhadap klien (Nelfina, 2009: 35-37), adalah sebagai berikut:
a. Pekerja sosial
Pekerja sosial didefinisikan sebagai orang yang memiliki kewenangan keahlian dalam
menyelenggarakan berbagai pelayanan sosial. (Budhi Wibhawa, 2010: 52).
Pekerja sosial adalah seseorang yang mempunyai kompetensi profesional dalam pekerjaan
sosial yang diperolehnya melalui pendidikan formal atau pengalaman praktek di bidang
pekerjaan sosial/kesejahteraan sosial yang diakui secara resmi oleh pemerintah dan
melaksanakan tugas profesional pekerjaan sosial (Kepmensos No. 10/HUK/2007).
Pekerja sosial sebagai penyandang keahlian pekerjaan sosial, harus memiliki kualifikasi
sebagai berikut:
1) Memahami, menguasai, dan menghayati serta menjadi figur pemegang nilai-nilai sosiokultural dan filsafat masyarakat.
2) Menguasai sebanyak dan sebaik mungkin berbagai perspektif teoritis tentang manusia
sebagai makhluk sosial.
3) Menguasai dan secara kreatif menciptakan berbagai metode pelaksanaan tugas
profesionalnya.
4) Memiliki mental wirausaha (Budhi Wibhawa, 2010: 53).
Berdasarkan Kepmensos NO.8/HUK/1981, pekerja sosial terdiri dari sebagai berikut:
1) Pekerja sosial fungsional, yaitu pegawai negeri sipil yang diberi tugas, tanggung jawab,
wewenang secara penuh sebagai pejabat yang berwenang untuk melakukan pelayanan
kesejahteraan sosial di lingkungan instansi pemerintah maupun pada badan/organisasi
sosial lainnya. Pekerja sosial fungsional dikelompokan menjadi dua, yaitu: a) pekerja sosial
fungsional tingkat ahli, yaitu pekerja sosial yang mempunyai kualifikasi profesional yang
kelebihannya dan fungsinya mensyaratkan kejuruan ilmu pengetahuan, metodologi dan
teknis evaluasi di bidang pelayanan kesejahteraan sosial, b) pekerja sosial fungsional
tingkat terampil, yaitu pekerja sosial yang memiliki kualifikasi teknik yang pelaksanakan

tugas dan fungsinya mensyaratkan penguasaan pengetahuan teknis dan prosedur kerja di
bidang pelayanan kesejahteraan sosial.
2) Pekerja Sosial Kecamatan (PSK), yaitu pegawai negeri sipil di lingkungan Departemen
Sosial dan ditempatkan di wilayah kecamatan dengan tugas membimbing, membina dan
mengawasi pelaksanaan program
kesejahteraan sosial di lingkungan kecamatannya.
3) Pekerja Sosial Masyarakat (PSM), yaitu warga masyarakat yang atas dasar rasa kesadaran
dan tanggung jawab sosial serta didorong oleh rasa kebersamaan, kekeluargaan dan
kesetiakawanan sosial secara sukarela, mengabdi di bidang kesejahteraan sosial.
4) Pekerja sosial professional, yaitu seseorang yang bekerja, baik di lembaga pemerintah
maupun swasta yang memiliki kompetensi dan profesi pekerjaan sosial, dan kepedulian
dalam pekerjaan sosial yang diperoleh melalui pendidikan, pelatihan, dan/atau pengalaman
praktek pekerjaan sosial untuk melaksanakan tugas-tugas pelayanan dan penanganan
masalah
sosial.
b. Klien pekerja sosial
Klien pekerja sosial adalah orang-orang yang mengalami berbagai kesulitan dalam
menghadapi hambatan dan ketidakmampuan dalam menggali dan memanfaatkan berbagai
sumber pelayanan kesejahteraan sosial yang tersedia dalam masyarakat (Nelfina, 2009: 25).
Sedangkan klien yang menjadi sasaran pelayanan pendampingan di Panti Sosial Karya
Wanita adalah wanita tuna susila (Depsos RI dalam Murgino Putro, 2001: 7). Namun seiring
dengan perkembangan jaman saat ini, klien pekerja sosial di Panti Sosial Karya Wanita
(PSKW) tidak hanya ditunjukan pada wanita tuna susila tetapi juga sasaran klien pekerja
sosial disesuaikan dengan perluasan permasalahan yang dialami wanita saat ini. Misalnya,
timbulnya masalah keterasingan akibat situasi konflik sosial, keteraniayaan, korban
kekerasan dan perdagangan orang atau perlakuan diskriminatif dan buruk lainnya (Lampiran
Dirjen pelayanan Rehabilitasi sosial, 2011: 3).

Dengan adanya variasi karakteristik permasalahan yang dialami klien yang semakin meluas,
menuntut adanya konsekuensi dalam melakukan jenis pelayanan baru di bidang pelayanan
rehabilitasi dan perlindungan sosial yang diberikan di Panti Sosial Karya Wanita (PSKW).

2. Prinsip Dasar Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien

Dalam melakukan pendampingan terhadap klien, pekerja sosial harus berpedoman pada
prinsip dasar pendampingan (Direktorat Bantuan Sosial,
2007: 8-9) adalah sebagai berikut:
a. Prinsip penerimaan (acceptance)
Pekerja sosial menghargai keberadaan klien tanpa memandang latar belakang, keadaan fisik
dan psikis.

b. Prinsip individualisasi (individualization)

Pekerja sosial menyadari dan memahami setiap klien memiliki keunikan sendiri-sendiri dan
berbeda satu sama lain.

c. Prinsip tidak menghakimi (non-judgemental)

Pekerja sosial tidak menilai klien secara sepihak dalam berbagai hal baik sifat, watak, tingkah
laku/perbuatan maupun masalah yang dihadapi
klien.

d. Prinsip kerahasiaan (confidentiality)

Pekerja sosial menjaga kerahasiaan informasi pribadi klien kepada orang lain kecuali bagi
tim staf pertolongan yang menangani kasus klien.
e. Prinsip partisipatif (participation)
Pekerja sosial melibatkan klien secara aktif dalam menentukan keputusan yang terbaik bagi
diri klien sendiri.

f. Prinsip komunikatif (communication)

Pekerja
sosial mengadakan komunikasi
keakraban dengan klien.

timbal balik

dengan pendekatan

3. Mekanisme Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien

Pada dasarnya kegiatan pendampingan yang dilakukan pekerja sosial terhadap klien bersifat
fleksibel, dimana pekerja sosial dalam memberikan pertolongan kepada klien tidak selalu
bersifat linear/lurus tetapi juga bisa bersifat spiral (Nelfina, 2009: 38).
Adapun tahapan kegiatan pendampingan pekerja sosial terhadap klien
a. Tahap rehabilitasi sosial
Adalah tahap pelayanan yang ditujukan untuk membantu klien dalam membina tingkah laku,
emosi, spiritual, pengetahuan dan keahlian. Tahaptahap rehabilitasi, meliputi: bimbingan
fisik dan mental, bimbingan sosial kemasyarakatan, bimbingan keterampilan, dan bimbingan
muatan lokal.

b. Tahap resosialisasi
Adalah tahap pemulihan diri, tanggung jawab sosial, dan psikologis dalam dirinya agar klien
dapat dan mampu berinteraksi secara bertahap dalam keluarga dan masyarakat. Proses ini
bertujuan untuk mensosialisasikan kembali klien dengan masyarakat dan keluarga sebagai
manusia yang positif dan produktif. Serta memberikan kepercayaan untuk bertanggung jawab
kepada dirinya sendiri, keluarga dan masyarakat. Adapun tahap-tahap resosialisasi adalah:
bimbingan kesiapan dan peran serta masyarakat, bimbingan usaha/kerja, dan penyaluran.

c. Tahap bimbingan lanjut

tahap ini dimana klien bisa menerima dirinya sendiri dan kemauan untuk berubah.
Berkoordinasi dengan berbagai keterampilan antar disiplin ilmu yang memberikan pelayanan
pada siswa.

d. Tahap terminasi
Merupakan tahap penutupan kasus dan pelepasan klien dari pelayanan bimbingan yang
diberikan.
Secara garis besar tahapan kegiatan pendampingan pekerja sosial terhadap klien dapat
digambarkan sebagai berikut :

Tahap rehabilitasi sosial

Tahap resosialisasi

Tahap bimbingan lanjut

Tahap terminasi

Gambar 1.
Flow Chart Tahap Kegiatan Pendampingan

4. Tujuan Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien

Pendampingan pekerja sosial terhadap klien pada prinsipnya ditunjukan untuk membantu
dalam meningkatkan fungsionalitas sosial individu, baik sebagai perorangan maupun sebagai
anggota kelompok, sehingga dapat melaksanakan tugas-tugas kehidupannya dan
melaksanakan fungsi sosialnya (Nelfina, 2009: 20-25).
Tujuan Pendampingan pekerja sosial terhadap klien berkaitan erat dengan hakikat pekerjaan
sosial dimana merupakan suatu profesi yang bertanggung jawab dalam memperbaiki dan
mengembangkan interaksi antar individu, kelompok dan atau masyarakat, sehingga mereka
dapat melaksanakan tugas kehidupannya, dapat mengatasi permasalahan atau kesulitan yang
dihadapi, dan mencapai kesejahteraan dalam kehidupannya
(Istian Hermawati, 2001: 14).

5. Fungsi Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien

Pendampingan pekerja sosial berusaha membantu individu, kelompok dan masyarakat yang
mengalami permasalahan dalam menjalankan interaksi sosial dengan lingkungan, mengalami
hambatan dalam melaksanakan tugas dan fungsi sosial, serta dalam mewujudkan nilai-nilai
kehidupan, agar mereka dapat memahami kenyataan yang dihadapi dengan meningkatkan
kemampuan mereka, mengkaitkannya dengan sistem sumber dan mempengaruhi kebijakan
sosial (Nelfina, 2009: 25).
Untuk mencapai tujuan tersebut, maka pekerja sosial melaksanakan fungsinya sebagai
berikut:

a. Membantu orang meningkatkan dan menggunakan kemampuannya secara efektif untuk

melaksanakan tugas-tugas kehidupan dan memecahkan masalah mereka.
b. Mengaitkan orang dengan sistem sumber.
c. Mempermudah interaksi, mengubah dan menciptakan relasi antarorang dan sistem sumber
kemasyarakatan, maupun relasi antarorang di lingkungan sistem sumber.
d. Mempermudah interaksi, mengubah dan menciptakan relasi antarorang dan sistem sumber
kemasyarakatan, maupun relasi antarorang di dalam lingkungan system sumber.
e. Memberikan sumbangan bagi perubahan, perbaikan serta perkembangan kebijakan dan
perundang-undangan sosial.
f. Meratakan sumber-sumber material.
g. Bertindak sebagai pelaksana kontrol sosial (Istian Hermawati, 2001: 15).

6. Metode Pendampingan Pekerja Sosial Terhadap Klien

Metode pendampingan pekerja sosial adalah serangkaian cara kerja atau prosedur yang
teratur dan sistematis yang dilaksanakan oleh pekerja sosial dalam memberikan pelayanan
sosial kepada klien sehingga dapat mencapai tujuan yang diharapkan secara efektif.
Metode pokok pendampingan pekerja sosial terhadap klien terdiri dari tiga macam, yaitu
sebagai berikut:
a. Metode bimbingan sosial perorangan (social case work)
Merupakan serangkaian cara kerja atau prosedur yang teratur dan sistematis untuk
memberikan bantuan kepada individu yang didasarkan atas pengetahuan, pemahaman, serta
penggunaan teknik-teknik secara terampil yang diterapkan untuk membantu individu dalam
memecahkan masalahnya dan mengembangkan dirinya sendiri.

b. Metode bimbingan sosial kelompok (social group work)

Merupakan serangkaian cara kerja atau prosedur yang teratur dan sistematis yang diterapkan
pekerja sosial dalam membimbing individu yang terikat di dalam kelompok.
c. Metode bimbingan sosial organisasi (social community organization atau community
development)
Merupakan suatu metode dan proses untuk membantu masyarakat dengan mendorong mereka
untuk mengorganisasikan diri agar dapat menentukan kebutuhan dan tujuannya, serta dapat
menggali dan memanfaatkan sumber yang ada guna mencapai kesejahteraannya sendiri
(Istian Hermawati, 2001: 31-67).

Pekerja sosial dengan anak merupakan sebuah pelayanan yang dilakukan untuk membantu
anak agar dapat meningkatkan keberfungsian sosialnya. Pekerja sosial berusaha untuk mampu
meningkatkan kemampuan anak dalam memenuhi kebutuhan hidupnya, mampu meningkatkan
kemampuan anak dalam menjalankan peran sesuai dengan status dan tahap perkembangannya,
serta mampu meningkatkan kemampuan anak dalam memecahkan masalahnya. Peran dan fungsi
pekerja sosial dengan anak adalah sebagai berikut:
Menurut (Heru Sokoco, 1995:22-27) menjelaskan fungsi dan peran pekerja sosial sebagai
berikut :
1.

Fungsi-fungsi Pekerjaan Sosial

a.

Membantu orang meningkatkan dan menggunakan kemampuannya secara efektif untuk

melaksanakan tugas-tugas kehidupan dan memecahkan masalah-masalah sosial yang mereka
alami.

b.

Mengkaitkan orang dengan sistem-sistem sumber

c.

Memberikan fasilitas interaksi dengan sistem-sistem sumber

d.

Mempengaruhi kebijakan sosial

e.

Memeratakan atau menyalurkan sumber-sumber material.

2.

Peranan Pekerjaan Sosial

a.

Sebagai pemercepat perubahan (enabler)

Sebagai enabler, seorang pekerja sosial membantu individu-individu, kelompok-kelompok dan
masyarakat dalam mengakses Sistem sumber yang ada, mengidentifikasi masalah dan
mengembangkan kapasitasnya agar dapat mengatasi masalah untuk pemenuhan kebutuhannya.

b.

Peran sebagai perantara (broker)

10

Peran sebagai perantara yaitu menghubungkan individu-individu, kelompok-kelompok dan

masyarakat dengan lembaga pemberi pelayanan masyarakat dalam hal ini; Dinas Sosial dan
Pemberdayaan Masyarakat, serta Pemerintah, agar dapat memberikan pelayanan kepada individuindividu, kelompok-kelompok dan masyarakat yang membutuhkan bantuan atau layanan
masyarakat.
c.

Pendidik (educator)
Dalam menjalankan peran sebagai pendidik, community worker diharapkan mempunyai
kemampuan menyampaikan informasi dengan baik dan benar serta mudah diterima oleh individuindividu, kelompok-kelompok dan masyarakat yang menjadi sasaran perubahan.

d.

Tenaga ahli (expert)

Dalam kaitannya sebagai tenaga ahli, pekerja sosial dapat memberikan masukan, saran, dan
dukungan informasi dalam berbagai area (individu-individu, kelompok-kelompok dan
masyarakat).

e.

Perencana sosial (social planner)

Seorang perencana sosial mengumpulkan data mengenai masalah sosial yang dihadapi individuindividu, kelompok-kelompok dan masyarakat, menganalisa dan menyajikan alternative tindakan
yang rasional dalam mengakses Sistem sumber yang ada untuk mengatasi masalah pemenuhan
kebutuhan individu-individu, kelompok-kelompok dan masyarakat.

f.

Fasilitator
Pekerja sosial sebagai fasilitator, dalam peran ini berkaitan dengan menstimulasi atau mendukung
pengembangan masyarakat. Peran ini dilakukan untuk mempermudah proses perubahan individu-

11

individu, kelompok-kelompok dan masyarakat, menjadi katalis untuk bertindak dan menolong
sepanjang proses pengembangan dengan menyediakan waktu, pemikiran dan sarana-sarana yang
dibutuhkan dalam proses tersebut.

Peranan yang dapat dilakukan oleh pekerja sosial dalam penanganan anak yang membutuuhkan
perlindungan tidak tunggal tetapi jamak, karena antara peranan yang satu dan peranan yang lainnya
saling menunjang dan saling melengkapi. Peranan pekerja sosial muncul karena adanya fungsi
yang diembannya. Beberapa peran utama yang dapat dilakukan sebagai berikut:
a. Pekerja sosial sebagai konselor
melaksanakan Konseling (Counseling) yaitu prosedur yang digunakan oleh pekerja sosial guna
membimbing, dan membantu klien/CNSP mengatasi permasalahan yang dihadapinya.
Kegiatannya seperti memberikan nasihat. Konseling dilaksanakan melalui wawancara mendalam,
dengan tahapan-tahapan sebagai berikut: 1). Kesadaran akan adanya masalah; 2) mencipkan relasi
dengan klien; 3). Menumbuhkan motivasi klien; 4).mengkonseptualkan masalah; 5).
Mengeksplorasi srategi pemecahan masalah; 6). Memilih strategi pemecahan masalah; 7).
Melaksanakan kegiatan pemecahan masalah; dan 8). Mengevaluasi .
Salah satu contoh keterampilan yang mendukung peran ini yaitu Pekerja Sosial harus mampu
menjadi pendengar yang empatis, pendengar yang baik ketika klien menyampaikan keluhannya /
permasalahannya / unek-uneknya dan kebutuhan (katartis) agar beban yang dialami klien terasa
lebih ringan.

b. Pekerja sosial sebagai advokator

12

sangat penting dalam menentukan apa yang menjadi hak klien misalnya apa yang dihadapi klien
sehingga ia tidak memperoleh haknya, pekerja sosial melakukan tindakan mewakili klien
(Advocacy) secara persuasive memperjuangkan hak-hak dan martabat klien. Dimana klien tidak
mampu bertindak sendiri secara efektif dan terdapat birokrasi ataupun kondisi yang mempersulit
klien untuk menerima pelayanan, menggunakan sumber-sumber dan memperoleh hak-haknya.
c. Pekerja sosial berperan sebagai pendamping
(care giver) dengan memberikan dukungan sosial emosional kepada klien karena masalahnya
belum terpecahkan.
d. Dalam perannya sebagai konsultan,
pekerja sosial harus mampu bekerja sama dengan profesi lainnya guna meningkatkan keterampilan
dan pemahaman klien terhadap kondisi yang ada dengan memberikan informasi tentang layanan
yang diterima dan dipilihnya atau gagasan kepada klien.
Teori kritis
Teori ini membahas tentang emansipasi dan penindasan. Tujuan daripada teori ini adalah
untuk menghilangkan segala bentuk dominasi dan penindasan, serta mendorong adanya kebebasan
dan keadilan. Teori ini mempertanyakan sebab-sebab yang mengakibatkan penyelewenganpenyelewengan dalam masyarakat. Struktur masyarakat yang rapuh harus diubah. Intinya, teori
kritis ini memberikan kesadaran untuk membebaskan manusia dari irasionalisme atau
ketidakmasukakalan. Teori kritis berupaya untuk mengidentifikasi kemungkinan perubahan sosial,
sekaligus mempromosikan bentuk refleksi diri dan masyarakat yang bebas dari dominasi. Teori
ini erat kaitannya dengan teori konflik, di mana adanya pihak yang mendominasi dan yang
didominasi. Teori ini juga berkaitan dengan teori feminis, di mana adanya pihak tertindas, seperti
penindasan kaum wanita oleh kaum pria dalam kedudukan sosial ekonomi.
Teori ini penting untuk dipahami seorang pekerja sosial dalam mencari penyelesaian masalah.
Misalnya, masalah tindak kekerasan terhadap wanita dalam rumah tangga. Dalam menyelesaikan
masalah tersebut, seorang pekerja sosial yang profesional harus memperhatikan dan mengamati
sebab-sebab tindak kekerasan tersebut dan bagaimana akibatnya terhadap perubahan sosial.
Pekerja sosial profesional tidak dapat melompat pada solusi yang instan tanpa penelitian, namun

13

mereka harus mencari tahu dahulu dengan melakukan berbagai penelitian, temasuk memegang
landasan teori agar tidak salah dalam mengambil pemecahan masalah, sebab masyarakat bukanlah
objek eksperimen atau percobaan untuk pekerja sosial.
Dalam teori ini klien merasa tidak di sayangi oleh kedua orang tuanya yang sedang bertengkar di
depan mereka dan sering. Ayahnya yang bekerja di luar kota tidak tahu menahu apa yang akan
dilakukan ibunya terhadap anak anaknya dan waktu itu kedoknya pun terbuka karena sang ayah
pulang lebih cepat dari pada sebelumnya. Si adik klien yang terpisah dari klien yang juga kakaknya
tidak bisa berbuat apa apa dan depresi berkepanjangan seperti membolos sekolah, prestasi belajar
menurun dan sering nongkrong di luar bersama teman temannya. Si klien sangat kasihan
terhadap adiknya tetapi terus semangat belajar agar sukses dan menjadi contoh bagi adik dan
keluarganya.

14

Teori Motivasi
Motivasi pada dasarnya merupakan alasan untuk bertindak atau dorongan manusia untuk
mencapai tujuannya. Motivasi juga merupakan suatu proses untuk mempengaruhi orang lain untuk
melakukan sesuatu sesuai dengan yang kita inginkan. Teori motivasi menjelaskan bagaimana
alasan bisa muncul pada diri seseorang. Seseorang dapat bertindak jika dia telah memiliki
motivasi. Apabila seseorang tidak bertindak, maka motivasinya terhambat. Ada dua hal yang
menyebabkan terhambatnya motivasi seseorang, yaitu ketakutan dan malas. Agar motivasi
meningkat, maka hambatan-hambatan tersebut harus dikurangi.
Teori ini sangat penting untuk seorang pekerja sosial. Karena untuk membantu dan memberi
manfaat kepada masyarakat, seorang pekerja sosial harus dapat mengetahui apa yang harus dia
miliki agar dia dapat bertindak untuk membantu masyarakat. Bayangkan saja bila seorang pekerja
sosial memiliki rasa malas atau takut untuk bertindak. Dia tidak akan pernah bertindak jika dia
tidak mengetahui apa pentingnya motivasi dan bagaimana hambatan-hambatan motivasinya
dihilangkan. Tidak mungkin tidak ada seorang pekerja sosial yang tidak pernah merasa takut dan
malas. Setiap manusia pasti memiliki kedua hambatan tersebut dalam hidupnya.Teori ini juga
berguna untuk seorang pekerja sosial untuk dapat berperan sebagai penyemangat dan penggerak
masyarakat.
Dalam hal ini klien sangat memerlukan dukungan dari keluarga,teman,sahabatnya untuk
dapat bersemangat dalam hidupnya dan bahagia.agar si klien dapat terbuka dan berprestasi di
sekolah.yakni sering di adakannya kegiatan agar tidak boring di rumah.dan tertutup.
Dengan sering memberikan nasehat secara tidak langsung walaupun menyakitkan tetapi
dapat menyadarkannya,yakni jangan terlalu sedih memikirkan orang tua berikanlah contoh
kepada adik adikmu dan orang tua sebagai kakak tertua yang baik dan harmonis.
Dan lewat film yang mengandung unsur kekeluargaan dan terus mendukung apa saja
perubahan yang di lakukan si klien.

15

BAB III
METODE PENELITIAN

A. Pendekatan dan Jenis Penelitian

Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode pendekatan kualitatif deskriptif.
Bogdan dan Taylor (dalam Moleong, 1994) mendefinisikan metode kualitatif sebagai prosedur
penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang
dan perilaku yang dapat diamati. Selain itu, peneliti menjadi instrumen kunci dalam penelitian.
Menurut Moleong (2008: 11), Penelitian kualitatif deskriptif adalah suatu metode penelitian yang
menggambarkan fenomena-fenomena yang ada, yang berlangsung pada saat ini atau saat lampau.
Penelitian ini tidak mengadakan manipulasi atau pengubahan pada variabel-variabel bebas, tetapi
menggambarkan suatu kondisi apa adanya.
Metode Penelitian Kualitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat
positivisme, digunakan untuk meneliti pada kondisi objek yang alamiah, (sebagai lawannya adalah
eksperimen) dimana peneliti adalah sebagai instrument kunci, teknik pengumpulan data dilakukan
secara triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian
kualitatif lebih menekankan makna daripada generalisasi (Sugiyono, 2010)
Penelitian kualitatif merupakan penelitian yang ditunjukkan untuk mendeskripsikan dan
menganalisis fenomena, peristiwa, aktifitas social, sikap, kepercayaan, persepsi, pemikiran orang,
secara individual maupun kelompok (Sukmadinata, 2007)
80

Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian kualitatif deskriptif

karena obyek yang akan diteliti berupa penggambaran. Hasil pengumpulan data berupa deskripsi.

16

Arti penting dari realitas social lebih terletak pada apa yang ada didalam pikiran para
pelakunya dan bukan orang luar, termasuk peneliti. Oleh karena itu, peneliti bekerja
mengumpulkan data, misalnya dengan observasi, wawancara atau dokumentasi, kemudian
mendeskripsikan serta memberi interpretasi terhadanya.

B. Kehadiran Penelitian
Dalam penelitian kualitatif, (Nasution, 1988) menyatakan, tidak ada pilihan lain dari pada
menjadikan manusia sebagai instrumen penelitian utama. Alasannya ialah bahwa, segala
sesuatunya belum mempunyai bentuk yang pasti.Masalah, fokus penelitian, prosedur penelitian,
hipotesis yang digunakan, bahkan hasil yang diharapkan, itu semua tidak dapat ditentukan secara
pasti dan jelas sebelumnya.Segala sesuatu masih perlu dikembangkan sepanjang penelitian itu.
Dalam keadaan yang serba tidak pasti dan tidak jelas itu, tidak ada pilihan lain dan hanya peneliti
itu sendiri sebagai alat satu-satunya yang dapat mencapainya (Sugiyono, 2010).
Peneliti menjadi instrumen sekaligus pengumpul data.Peneliti menjadi pengamat
partisipatif yang mengumpulkan data melalui observasi partisipan, wawancara mendalam dan
dokumentasi.Peneliti berada di dalam kegiatanyang dilakukan kelompok.Dia menciptakan
peranan-peranan sendiri tanpa melebur dalam kepentingan kelompok (Sukardinata, 2007).
Intensitas kehadiran peneliti perlu diperhatikan dalam pelaksanaan penelitian.Peneliti yang
merangkap sebagai alat pengumpul data harus sering berada di lokasi penelitian untuk dapat
mengumpulkan informasi sebanyak dan seakurat mungkin. Dalam penelitian ini, status peneliti
diketahui oleh sebagian informan akan tetapi beberapa informan tidak mengetahui status peneliti.

17

C. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian merupakan tempat dimana peneliti melakukan penelitian seperti
wawancara, observasi. Penelitian ini dilaksanakan di rumah klien yakni yang berada di daerah
keputih , tegal dan karah. Dalam penelitian ini klien sebagian besar masih dalam status pelajar di
SMAN 14 , SMPN 40
Peneliti menjalani prosedur selayaknya yang dilakukan peneliti dalam menentukan lokasi
penelitan yaitu dengan melakukan survey lokasi, observasi awal dan mengajukan surat izin
penelitian beserta proposal penelitian.
D. Subyek dan Objek Penelitian
Subjek penelitian adalah sumber utama dalam memperoleh data, keterangan dalam
penelitian . Yang menjadi subjek dalam penelitian ini yaitu anak yang menjadi korban
dampak broken home (3 orang) yang ada di jalan keputih tegal timur, Surabaya dan Karah
E. Sumber Data
Jenis data dalam penelitian ini adalah data kualitatif.Menurut Sitorus (dalam Agusta,
2003), data kualitatif berupa uraian rinci, kutipan langsung dan dokumentasi kasus. Data ini
dikumpulkan sebagai suatu cerita terbuka (open-ended narrative ) yang merupakan perkataan
subyek dalam bahasanya sendiri. Pengalaman orang diceritakan secara mendalam menurut makna
kehidupan, pengalaman dan interaksi social subyek sendiri.Oleh karena itu, peneliti dapat
memahami masyarakat menurut pengertian sendiri.
18

Data dalam penelitian ini berupa informasi dari hasil observasi, wawancara dan
dokumentasi yang dilakukan peneliti terhadap informan.Data tersebut berupa catatan hasil
observasi, catatan hasil wawancara dan gambar lokasi serta aktivitas di dalam sekolah.Data hasil
observasi dan wawancara tersebut bersifat deskriptif atau bentuk narasi.
Data tersebut diperoleh dari beberapa informan atau subyek penelitian yang ditentukan
dengan teknik bola salju (snowball sampling).Informan dalam penelitian ini terdiri guru BK dan
siswa/siswi. Masing-masing dari mereka secara tidak langsung terlibat dengan aktivitas
sekolah,seperti kantor BK, koperasi, kelas, masjid, dan lain sebagainya, dan memiliki persepsi
yang berbeda atau bahkan sama mengenai fokus masalah yang ingin peneliti ketahui.

F. Prosedur Pengumpulan Data

Pengempulan data dalam penelitian ini adalah melalui observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Ketiga metode pengumpulan data tersebut relevan dengan pendekatan dan jenis
penelitian karena penelitian ini berusaha mendeskripsikan peran konselor sekolah dalam
pendidikan karakter bagi anak usia dini.
1. Observasi
Nasution (1998) menyatakan bahwa observasi adalah dasar semua ilmu pengetahuan.Para
ilmuwan hanya dapat bekerja berdasarkan data, yaitu fakta mengenai dunia kenyataan yang
diperoleh mulai observasi.Data itu dikumpulkan dan sering dengan bantuan alat yang sangat
canggih, sehingga benda-benda yang sangat kecil (proton dan electron) maupun yang sangat jauh
(benda ruang angkasa) dapat diobservasikan dengan jelas (Sugiyono, 2010).

19

Patton (dalam Poerwandari, 2005) menegaskan bahwa observasi merupakan metode

pengumpulan data esensial dalam penelitian, apalagi pendekatan kualitatif.Agar memberikan data
yang akurat dan bermanfaat, observasi sebagai metode ilmiah harus dilakukan oleh peneliti yang
sudah melewati latihan-latihan yang memadai, serta telah mengadakan persiapan yang teliti dan
lengkap.
Observasi merupakan suatu teknik pengumpulan data dengan jalan mengadakan
pengamatan terhadap kegiatan yang sedang berlangsung.Observasi dapat dilakukan secara
partisipatif ataupun non partisipatif. Dalam observasi partisipatif (Participatory observation),
pengamat ikut serta dalam kegiatan yang sedang berlangsung dalam observasi non partisipatif (non
participatory observation), pengamat tidak ikut serta dalam kegiatan,dia hanya berperan sebagai
pengamat (Sukmadinata, 2007).
Suatu pengamatan dapat dikatakan sebagai pengumpulan data apabila termasuk dalam
kriteria berikut : a) Pengamatan digunakan dalam penelitian dan telah direncanakan secara
sistematis; b) Pengamatan harus berkaitan dengan tujuan penelitian yang telah ditetapkan; c)
Pengamatan dicatat secara sistematis dan dihubungkan dengan proposisi umum dan bukan
dipaparkan sebagai sesuatu yang hanya menarik perhatian dan d) pengamatan dapat dicek dan
dikontrol mengenai validitas dan reliabilitasnya (Bungin, 2001).
Observasi yang dilakukan oleh peneliti adalah observasi partisipan dan non partisipan
dimana terkadang peneliti (observer) ikut terlibat dalam kegiatan subyek yang di obsrvasi
(observee), terkadang hanya mengamati saja, tidak selalu ikut berbaur dengan subyek disekitar
tempat penelitian.
2.

Wawancara

20

Wawancara adalah percakapan dan tanya jawab yang diarahkan untuk mencapai tujuan
tertentu. Wawancara kualitatif dilakukan bila peneliti bermaksud untuk memperoleh pengetahuan
tentang makna subjektif yang dipahami individu berkenaan dengan topik yang diteliti, dan
bermaksud melakukan eksplorasi terhadap isu tersebut, suatu hal yang tidak dapat dilakukan
dengan pendekatan lain (Banister dalam Poerwandari, 2005).
Wawancara (interview) dapat diartikan sebagai cara yang dipergunakan untuk
mendapatkan informasi (data) dari responden dengan bertanya langsung secara bertatap muka
(face to face). Wawancara sering disebut sebagai suatu proses komunikasi dan interaksi (Sutinah
& Suyanto,2008).
Dalam penelitian ini, wawancara yang dilakukan adalah wawancara semi terstruktur
(informal) dan wawancara mendalam untuk menggali informasi mengenai peran keluarga dalam
mendidik karakter anak dirumah, serta mengenai perilaku anak yang mencerminkan karakter yang
terdidik dalam lingkungan keluarga.Jenis wawancara ini sudah termasuk dalam kategori in-depth
interview,

dimana

dalam

pelaksanaanya

lebih

bebas

dibanding

dengan

wawancara

terstruktur.Tujuan dari wawancara ini adalah untuk menemukan permasalahan secara lebih
terbuka, dimana pihak yang diwawancara diminta pendapat, dan ide-idenya. Dalam melakukan
wawancara, peneliti perlu mendengarkan secara teliti dan mencatat apa yang dikemukakan oleh
informan (Sugiyono, 2010).
Wawancara kualitatif dilakukan peneliti bermaksud untuk memperolehmakna-makna
subjektif yang dipahami individu berkenaan dengan topik yang diteliti dan bermaksud melakukan
eksplorasi terhadap isu tersebut.

21

Wawancara ditujukan kepada salah satu keluarga dalam subyek penelitian yang telah
dirancang oleh peneliti. Wawancara dilakukan oleh peneliti meliputi topik bagaimanakah orang
tua/keluarga yang berperan dalam pendidikan karakter, dan apa saja peran tersebut, serta cara dan
proses orang tua/keluarga menanamkan pendidikan karakter pada anak itu seperti apa, beberapa
poin itulah yang menjadi bahan wawancara yang dilakukan oleh peneliti.
3. Dokumentasi
Dokumentasi adalah salah satu metode pengumpulan data yang sebagian besar berbentuk
surat, catatan harian atau laporan. Sifat utama data dokumentasi tidak terbatas pada ruang dan
waktu sehingga peneliti dapat mengetahui dan memakai infformasi tentang data di masa lampau
(Bungin, 2007).Dalam hal ini, peneliti memperoleh data hasil dokumentasi berupa gambar.
Sebagaimana observasi, dokumentsi dalam penelitian ini juga merujuk pada objek
observasi yaitu saat aktivitas keluarga berlangsung, perilaku anak terhadap orang yang lebih tua
dan sebaliknya perlu diambil dokumentasinya baik secara disengaja atau tidak. Dokumentasi
terkait dengan beberapa hal yang menjadi fokus dalam penelitian ini, yang mencerminkan
bagaimana peran konselor sekolah dalam proses pendidikan karakter beserta cara dan proses
internalisasi pendidikan karakter itu sendiri.

22

G. Analisa Data
Analisis data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh
dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan bahan bahan lain sehingga dapat mudah dipahami,
dan temuannya dapat di informasikan kepada orang lain. Analisis data dilakukan dengan
mengorganisasikan data, menjabarkannya ke dalam unit unit, melakukan sintesa, menyusun ke
dalam peta, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat kesimpulan yang
dapat diceritakan kepada orang lain.
H. Pengecekan Keabsahan Temuan
Peneliti menggunakan triangulasi sebagai teknik untuk mengecek keabsahan data yang
memanfaatkan sesuatu yang lain dalam membandingkan hasil wawancara terhadap objek
penelitian. Denzim dalam moloeng, membedakan empat macam triangulasi dengan
memanfaatkan penggunaan sumber, metode, penyidik dan teori. Pada penelitian ini, dari
keempat macam triangulasi tersebut, peneliti hanya menggunakan teknik pemeriksaan dengan
memanfaatkan sumber.

23

BAB IV
TEMUAN DAN ANALISIS DATA
A. Analisis Data Sekunder
NSS
NPSN
Nama Sekolah
Tanggal Pendirian
Status Sekolah
Kepala Sekolah

:
:
:
:
:
:

Kompetensi

Alamat

: Jl. MARGOREJO SURABAYA

Kecamatan : Kec. Wonocolo
Desa/kel : Margorejo
Surabaya 60238
Telp 031 8438267 , Fax 8435777

NSS
NPSN
Nama Sekolah
Tanggal Pendirian
Status Sekolah
Akreditasi
Sertifikasi
Kepala Sekolah
Alamat

Email
Website

731056012001
20532212
SMK NEGERI 6 SURABAYA
31 Desember 1975
Negeri
Dra. SITI ROCHANAH, MM
Nama

Akreditasi

Sertifikasi

Mitra

:
:
:
:
:
:
:
:
:

301056014154
20532238
SMA NEGERI 14 SURABAYA
18 Juli 1982
Negeri
A
ISO 9001
Dra. Hj. MUNTIANI,MM
Jl. RAYA TENGGILIS MEJOYO SURABAYA
Kecamatan : Kec. Rungkut
Desa/kel : Kalirungkut
Surabaya 60292
Telp 031 8414451 , Fax 0318418945
: admin@sma14sby.com
: sma14sby.com [lihat website]

24

NSS
NPSN
Nama Sekolah
Tanggal Pendirian
Status Sekolah
Akreditasi
Sertifikasi
Kepala Sekolah
Alamat

Email
Website

:
:
:
:
:
:
:
:
:

201056020433
20532572
SMP NEGERI 40 SURABAYA
14 Mei 1997
Negeri
A
SSN
EFFENDI RANTAU, S.Pd. M.Pd
Jl. BANGKINGAN VIII/ 8 SURABAYA
Kecamatan : Kec. Lakarsantri
Desa/kel : Bangkingan
Surabaya 60214
Telp (031) 7521340 , Fax 031-7535938
: smpn40sby@gmail.com
: http://sekolahku40surabaya.wordpress.com [lihat website]

B. Analisis data primer

Nama

: Tanjung Dewi Safitri

Umur

: 15 tahun

Jenis kelamin: perempuan

Kelas

: 3 SMP 40 surabaya

Alamat : jalan kedurus no:31 SBY

Responden menjadi broken home sejak umur 4 tahun. Alasan ayah dan ibu nya bercerai
karena mereka nikah muda sehingga jika mendengar hal-hal yang tidak baik mengenai keluarga,
keluarga ini akan bertengkar serta masih belum siap lahir batin. Keluarga ini berusaha untuk tetap
tegar dalam menghadapi hal-hal seperti itu, namun tetap saja gagal dan harus pecah. Responden
sendiri ikut bersama ibunya karna dianggap mampu dalam merawat dia. Sedangkan ayahnya
sendiri memilih hidup sendiri, tetapi ayahnya tidak lepas tanggung jawab dan memberikan kuasa
anak sepenuhnya kepada ibunya. Untuk bagain sekolah ayahnya yang menanggung sedangkan
sisannya tanggungan ibu.
25

Menjadi anak yang dari keluarga broken home, menyebabkan responden menjadi anak
nakal. Hal ini terlihat dari cara dia bertingkah laku, baik di sekolah maupun dia lingkungan rumah.
Berbeda dengan anak pada umunya, apabila selesai sekolah akan pulang kerumah. Setelah pulang
sekolah, reponden akan bermain atau jalan-jalan dulu bersama temanya tanpa ganti baju. Sering
kali dia ketahuan gurunya sedang bermain bersama temennya memakai baju sekolah, sehingga
orang tua sering dipanggil ke sekolah untuk memberikan pengarahan agar tidak keluyuran seusai
pulang sekolah. Tetapi dalam akademik dia memiliki nilai tambah karena dia sering mendapat
predikat juara kelas. Di lingkungan tempat tinggal, responden tidak memungkinkan untuk
melakukan kegiatan belajar. Karena responden tinggal dengan kos-kos an yang padat sehingga
reponden kesulitan mendapatkan waktu yang nyaman buat belajar serta di dukung lagi dengan
kurang pengawasan dari sang ibu sibuk mencari nafkah menyebabkan enggan belajar. Biasanya
responden untuk belajar, dia lebih sering kerumah temannya untuk mengerjakan tugas secara
bersama-sama.
Dari cara responden bergaul, responden lebih suka bergaul dengan teman-teman yang
nakal. Responden menganggap dengan bergaul dengan teman seperti ini, responden akan dianggap
sebagai anak yang keren, gaul dan jagoan. Padahal sebenarnya responden mencari bergaul dengan
seperti itu agar mempunyai banyak teman dan sebagai tempat menghibur dirinya karena sering
sendirian di rumah. Reponden sering pulang malam-malam. Biasanya hal ini dilakukan saat hari
libur. Responden pulang malam karena biasanya terlalu larut dalam bermain bersama temanya.
Tetapi kadang-kadang responden melihat acara konser musik. Entah itu dilapangan ataupun di
gedung. Bagi responden hal ini dianggap lumrah karena jika tidak dilakukan maka dianggap tidak
gaul dan tidak mempunyai teman. Pernah juga reponden tidak pulang kerumah, alasannya
responden banyak tugas jadi tidak pulang dan membantu temanya untuk menjaga rumah tetapi
kenyataannya, responden malah kluyuran sampai pagi bersama teman-temanya. Orang tuanya
sebetulnya tinggal diam saja. Sudah sering orang tua memberi peringatan agar tidak seperti itu
terus, karena akan berdampak bagi tingkah laku serta karakter responden. Tapi kembali lagi
kedalam kurangnya pengawasan dari orang tua menyebabkan responden tidak mau mengikuti
peringatan dari orang tua. Mungkin juga karena masih usia 15 tahun, sehingga responden masih
mencari jati diri nya seperti apa. Jadi wajar saja usia seperti ini banyak anak labil serta masih
menganggap hal seperti itu seperti sesuatu yang beda dan ditakuti oleh teman lainnya sehingga
banyak anak yang terjebak dalam pergaulan yang salah.
26

Nama

: Lilliana arum

Umur

: 16 tahun

Jenis kelamin: perempuan

Kelas

: 11 SMPN 40 surabaya

Alamat : jalan kedurus no:31 SBY

Namaku Liliana Arum (16) sulung dari dua bersaudara. Aku tinggal bersama kedua orangtua ku.
Aku pernah mengalami sisi kepahitan hidup ini hingga aku pun pernah merasakan kondisi
mentalku yang benar-benar terpuruk dan kebebasanku yang terperangkap dimensi keegoisan orang
tuaku. Aku hanya ingin hidup bahagia, itu saja. Mungkin ini cara Tuhan untuk mendidikku menjadi
insan yang tangguh dan kokoh. Aku percaya, hidup bagai roda yang terus berputar. Saat ini, aku
akan menceritaku semua hidupku, tangisku juga sedihku pada kalian, siapa aku dan apa saja dalam
lingkar hidupku tak seindah mimpi....
Aku lahir 8 Agustus 1998 di sebuah kota terpencil dipinggiran Pulau Jawa. Tinggal dengan kondisi
yang serba berkecukupan. Dan aku dibesarkan oleh orang tua ku dengan sepenuh kasih sayang
bahkan penuh cinta yang tak pernah kekurangan untukku. Kecupan manis seketika mendarat
dahiku oleh Ibuku dan pelukan hangat Ayah sembari mengantarkan rentetan doa dalam setiap
langkahku. Mereka mengantarkan ku sekolah, hingga sampai di gerbang yang bercat coklat ini.
Aku tahu ini semua adalah kebahagiaan. Setiap hari ku dapati rasa senang menyerbu di dadaku.
Maaf, aku hanya anak kecil yang masih ingin menikmati masa bermain dengan sambutan cinta
dari orangtuaku. Saat kita mampu memaksimalkan kebersamaan dalam keluarga, hal yang
sederhana akan bernilai luar biasa.

Kini usiaku genap 7 tahun, aku begitu senang menggapai usia itu. Bahkan orangtuaku begitu
sangat antusias menggelar perayaan ulang tahun yang sangat spesial untukku. Badut kribo yang
gemuk, kue tart tumpuk menjulang dan kado hangat dari teman juga saudara. Harapanku adalah
tetap merasakan indah harmoni hidup ini seterusnya. Aku hanyalah anak kecil yang masih ingin
mencicipi kebahagiaan dan kehangatan rasa kasih orang-orang disekitarku. Bekal yang selalu tak
27

kunjung lupa ku bawa, Ibu telah persiapkannya hanya untukku. Tuhan, kumohon... jaga selalu
mereka yang mencintaiku dengan sepenuh hati.

Setahun kemudian..
Semua rupanya telah mengubah kondisi yang ada. Ibuku tak seperti yang dahulu. Ia cenderung
tempramental dan emosi yang membumbung kadang membutakan akal sehatnya...
Dasar kamu anak sial! Dasar anak setan!
Seperti itulah perkataan hujatan yang ia lontarkan padaku. Ibu, apa salahku? Apa Ibu
membenciku?

Suatu ketika, badanku menggigil dan kurasakan kesakitan yang mendera tubuhku. Wajahku
nampak pucat pasi. Jangankan untuk berjalan, kusiapkan badanku untuk melepas rebahan tidurku
saja mampu menumbuhan rasa sakit yang ada. Baru saja ingat jika Ayah hari ini berangkat ke
Batam. Aku sama sekali tak ingin membuatnya cemas kepada kondisiku saat ini. Ayah kemudian
mengelus rambutku yang terkuncir ini dan melambaikan tangan kepadaku. Kali ini, gema
kesedihan saat aku harus melepas Ayahku pergi walau hanya beberapa bulan saja. Bandara ini
menjadi saksi bisu kepedihanku. Aku seperti merasa kehilangan sosok yang selalu melindungi ku.
Kini ceritaku dimulai.........
Aku merasakan akhir-akhir ini ada yang berbeda. Bukan karena ayah pergi untuk mengemban
tugas ke Batam, tapi ada yang tak biasa kurasakan dalam diri ibu. Ibu selalu saja mpergi dan pulang
membawa tamu yang janggal kurasa, seorang pria yang tak kukenal.
Ibu, dia siapa?
Sudah! Jangan ikut campur urusan Ibu! Kau masih kecil dan tak perlu tahu.
Apa dia teman Ayah, Bu?
Awas saja jika kau telfon Ayahmu dan mengatakan semua tentang ini, akan ibu kurung kamu di
dalam kamar mandi! Sana masuk kamar!!

Aku sedikit tergelak kaget mendengar sentakkan dari ibu ku sendiri. Kata kata yang ia lontarkan
mampu menghujam dan menembus hatiku, seketika rapuh. Aku tak tahu, apa yang sebenarnya ibu
inginkan dan siapa pria itu?

28

Aku lebih memilih untuk tetap di kamar, namun hati ku sedikit gelisah. Sesekali kucari kesempatan
agar kudapat mencuri waktu menengok kondisi diluar sana. Namun nyali ku tak sebesar itu.
Untung saja telah kupastikan adik ku telah terlelap pulas dikamarnya.

Beberapa saat kemudian...

Dering telpon rumahku berdering begitu keras dan membangunkan tidur singkatku. Aku pun
beranjak dari tempat tidur dan gontaian langkah kakiku menyambut sumber suara yang kudengar
beberapa saat itu. Nyatanya insting logikaku membenarkan keyakinanku bahwa memang ayah
yang meneleponku sambil kupastikan situasi yang ada diluar. Kulihat laki-laki asing itu telah
menghilang entah kemana. Kembali pada persoalan dering telfon yang kudapati, kulihat ibu berlari
seperti akan sedang menghadangku dan menghalangiku untuk menerima telfon itu. Kemudian dia
langsung merampas telpon itu sebelum aku sempat mengucapkan sepatah dua patah kata kepada
ayahku. Dan ibu pun melontarkan sebuah ancaman terhadapku agar aku mengunci semua yang
terjadi dirumah ini sambil menuding jari telunjuk kearah depan mukaku. Badanku gemetar, bahkan
mulutku bagai tersegel yang tak dapat kuucap satu kata pun. Ibu ku terlihat geram, ia menarik
rambutku secara kasara hingga batang rambut halus ku jatuh terurai di lantai.
Ibu, rambutku sakit..........
Dasar anak keparat! Itu hukumannya kalau kamu terlihat berbuat macam macam di depan mata
ibu. Ibu tahu bahwa kamu berniat menceritakan semua pada ayahmu kan?!!
Beberapa kali aku berusaha mengelak tarikan ibu. Namun apa daya. Energiku bagai telah terkuras
habis. Tubuhku melemas seketika. Tak ada yang bisa kuperbuat selain melihat keganasan ibu
menarik rambutku dengan amat keras. Beberapa saat kemudian, ibu melepas tarikannya. Ia terlihat
tersenyum puas melihatku duduk dengan ribuan linangan air mata hingga nafasku terasa tersengalsengal. Kemudian, adikku terbangun dan menghampiriku. Ia memelukku sekuat tenaga dan
mengatakan, Kak Li, jangan nangis ya.... Aku hanya tersenyum membalas perkataan adikku
barusan seraya mengusap tangisku dengan punggung tangan kananku. Perkataannya seperti
mampu sedikit meneduhkan perasaan yang teramat sakit. Hatiku tenang.

Beberapa hari kemudian...

Kegiatan tamasya ke taman kota yang diselenggarakan sekolahku nampaknya membuatku sedikit
teribur. Canda gurau teman-temanku, membuat hatiku sedikit gembira. Menikmati rindangnya
29

tempat ini membuka pikiranku menjadi lebih sejuk. Saat tiba waktu nya pulang, aku begitu asyik
menghampiri teman-temanku yang sedang bergerombol. Pandanganku tertuju pada sebuah hewan
bintang laut mungil yang dijajakan seorang nenek tua.
Nak, mau beli bintang laut tidak? Sebungkus (isi dua) hanya duaribu. Nenek belum makan dari
tadi pagi, Nak.
Aku begitu iba melihat perkataan nenek itu. Aku pun terdiam. Dan aku pun menyisihkan uang
saku ku duaribu untuk membeli bintang laut itu dan kubawa pulang. Ketika sesampai dirumah,
kubuka karet penutup bungkusan dan ku keluarkan hewan bintang laut kecil itu pada sebuah wadah
kecil. Pandanganku mengutip gerak gerik bintang laut yang ada didalam wadah tersebut, tampak
mungil. Sekilas bayangan dalam pikiranku terpaut pada pertemuanku pada nenek tadi. Setidaknya
aku bersyukur bisa menolongnya juga mendapatkan hewan yang lucu ini. Kulihat ibu
menghampiriku, dan menemukanku membopong wadah yang berisi bintang laut ini. Aku ke
tersentak kaget ketika mendengar niatan ibu untuk membuang jauh jauh ini padahal aku ingin
merawat hewan ini hingga cukup besar usianya agar dapat selalu menemaniku di setiap
kesedihanku. Namun, usahaku sia sia. Ibu telah merampas bintang laut yang kubawa dan
sesegera mungkin membuangnya tepat di depan rumahku. Aku benar benar sedih saat itu bahkan
aku tidak bisa menyelamatkan bintang laut yang baru saja menjadi milikku. Beberapa selang detik
kemudian , sebuah mobil melaju dan melindas bintang laut itu , aku menyesal tidak bisa
mengambil bintang laut itu. Aku pun ditarik ibu secara paksa menuju kamarku dan mengunci
kamarku rapat rapat. Aku berusaha keluar dengan menggunakan seluruh tenagaku untuk
membuka pintu kamar dan terus berharap untuk bisa keluar. Aku bingung apa yang jadi
kesalahanku semalaman dan menyadari apa yang telah kuperbuat hingga pada pagi harinya
badanku sakit lantaran menderita sakit maag sejak kecil. Dan belum cukup penderitaanku
selanjutnya di suruh sang ibu untuk segera membersihkan rumah. Pekerjaan demi pekerjaan
kulalui hingga selesai dan rampung, selanjutnya ibu baru saja mempersilahkan untuk sarapan
walaupun hanya dengan nasi dan lauk seadanya. Aku tak banyak menuntut dari hal segi makanku
dan hanya rasa sakit yang dapat kurasakan. Aku merasakan seperti ibu tidak menyanyangiku, dan
sangat membencinya. Dan pada suatu saat aku tak sengaja menjatuhkan vas kesayangan ibuku
yang mahal, langsung di usir seketika seolah tak ada ampun bagiku. Koper sudah di siapkan di
depan rumah ku menangis tetapi tidak di hiraukan oleh ibu, sungguh teganya ibuku ini.

30

Bahkan tidak mempunyai uang dan ponsel yang ku bawa di dalam koper tersebut, bingung sedih
yang kurasakan dan yang kuingat hanyalah sang ayah tercinta di luar kota yang jauh.
Segala upaya kulakukan untuk dapat menghubungi ayah yaitu dengan bekerja di depot agar
mendapatkan bayaran untuk menghubungi ayahnya. Sang ayah mengirimkan travel untuk
menjemputku dan langsung ke rumah nenek. Aku merasa nyaman di rumah nenek dan ayahnya
menjemputnya dari luar kota.
Ayah marah besar kepada ibuku tetapi selalu ada alasan kalau aku yang salah. Sejak saat itu si ibu
selalu bersikap baik di saat di depan ayahnya,dan ayahnya sedikit percaya akan hal itu. Dan itu
hanya berjalan sesaat saja dan pada akhirnya sandiwara itu terbongkar juga, ketika suatu hari ayah
pulang kerja daripada jadwal biasanya. kejadian itu berjalan begitu cepat. Ibuku memukulku
dengan batang sapu hingga membuat kepalaku mengeluarkan cairan darah, pada saat itu menjadi
saksi peristiwa tersebut dan pada akhirnya aku harus melihat dan menonton lagi insiden
pertengkaran orang tuaku. Aku sedikit tertekan dalam kondisi sakit pada cedera kepalaku namun
kondisi rumah seperti mengeluarkan suasana panas hati, tidak ada kedamaian hati. Justru aku
tersiksa dengan hal ini. Dengan tindakan sederhana, ayahku berusaha menutup luka cedera pada
pelipis kepalaku. Setidaknya kondisiku merasa lebih baik daripada tadi dan di paksakan diriku
sejenak untuk beristirahat di ranjang untuk memulihkan kondisiku seperti sedia kala.

Setahun kemudian...
Aku masih menjalankan aktivitas keseharianku ke sekolah dan mengerjakan pekerjaan rumah.
Namun nyatanya aku merasakan pikiranku semakin kalut hari demi hari bahkan aku merasakan
ada yang berbeda dalam diriku seperti hilangnya rasa semangat yang ku miliki kini seketika rapuh.
Bahkan ku dengar dari beberapa yang mengatakan bahwa banyak adanya perubahan dalam diriku
yakni jiwaku pendiam. Bahkan aku tidak tahu apa yang terjadi pada diriku
Sendiri karena aku terlalu bingung dengan kondisi yang ada di dalam rumahku. Aku mersa
kehilangan beberapa temanku karena banyak mengira bahwa aku menjauhinya padahal tidak
sepertinya suatu hari aku memiliki konflik dengan sahabatku sediri karena kesalahpahaman dalam
bermain. Bahkan tak jarang yang mengatakan bahwa aku sedikit berubah. Aku merasakan
semangat belajarku semakin menurun tak seperti biasanya. Suatu hari aku melakukan kesalahan
kecil karena alergiku kumat sehabis makan udang sehingga aku terpaksa masuk sekolah. Insiden
itu menimbulkan lubang kontra ketika teman temanku membicarakan tentang bintik bintik
31

yang ada di badanku. Kata mereka jijik melihatku bahkan mereka tak ingin melihatku. Aku benar
benar ada di kondisiku yang benar benar jatuh dan sangat terjatuh. Lalu kutanyakan
pmembuatku yang sedikitada guruku apa salahku ?? yang kuherankan kenapa mereka melontarkan
kata kata seperti itu yang membuatku sakit hati. Guruku lantas menyarankanku agar sesegera
mungkin memeriksakan kondisiku ke rumah sakit agar dapat meminimalisir kemungkinan
terburuk hiduku dan orang orang di sekitarku. Dampak kecil aku rasakan yakni menurunnya
prestasi dan nilai belajar ku disekolah. Pikiranku seperti tak karuan. Dan syukurlah, penyakit
alergiku kini berangsur-angsur membaik. Aku bisa beraktivitas disekolah seperti biasanya. Bahkan
aku mempu mencetak berbagai prestasi disekolahku. Bahkan aku mendapat predikat skor sains
tertinggi di kelas. Menurutku, itu merupakan suatu pencapaian khusus.

2 tahun kemudian ketika aku menginjak bangku kelas 6 SD...

Inilah tahun yang benar-benar mendebarkan untukku dimana aku harus meningkatkan kognitif
nilai belajar aku disekolah. Mengubah mindset dan pola pikir ku agar aku dapat masuk ke sebuah
lembaga SMP negeri, merupakan impianku. Karena aku selalu berusaha agar aku tak kembali
menuntut sekolah swasta. Kuharap nanti dengan aku dapat meraih sekolah negeri nanti dapat
mampu membanggakan ayah dan ibuku, juga dapat membuat ibu menyayangiku lagi. Tapi
entahlah, disamping sudut pandangku kadang aku merasa lelah dengan semua ini. Tuhan, ajari aku
untuk lebih bersabar lagi..
Ketika seusai pulang, aku bergegas sesegera mungkin untuk tiba di rumah. Tiba-tiba aku begitu
shock ketika menjumpai buku rapor dan buku lks matematika di dalam kamar mandi dalam
keadaan basah dan nyaris saja rusak. Aku hanya mampu menangis tersedu-sedu dan sesegera
mungkin meraih memunguti buku-buku itu dan mengelapnya dengan kain kering. Ya Tuhan,
mengapa buku ini bisa berada disini?
Tak lama kemudian, Ibu datang menghampiriku. Jantungku berdetak cepat.Entah apa yang akan
di katakan kepadaku. Ia hanya memberi sentakan kepadaku dan mengatakan bahwa ia memang
sengaja membuang buku bukuku dan dia hanya mengatakan kesal kepadaku.

apa salahku bu sehingga bukuku ibu letakkan disini dan dalam kondisi basah?
buat apa kamu sekolah kalau tidak berguna apa apa lebih baik kamu tidak usah sekolah ! Kau
hanya membuang buang uang saja !!
32

tapi aku masih butuh sekolah, bu.

Dasar anak tidak tau diuntung !!!

Aku hanya dapat menangis pada saat itu aku tidak tau apa yang harus kulakukan. Sesegera
mungkin aku mengeringkan buku yang telah basah dan mengangin anginkannya. Tanpa sadar
ayah telah datang dan mengetahui banyak perkara barusan dan memarahi ibu karena telalu kasar
terhadapku. Pertengkaran kemudian terjadi. Aku sesegera mungkin memasuki kamarku saat di
sekolah... aku seperti tidak bersemangat. Sepertinya guruku telah mengetahui kondisiku yang
berbeda dari sebelumnya. Saat sepulang sekolah tiba , buguruku menghampiriku dan ia pun
berkata...
Li, ibu rasa kamu akhir

akhir ini tidak bersemangat dan seperti raut pucat, ada apa

sebenernya??
Tidak ada apa apa bu
tapi kurasa kamu seperti tertimpa masalah , ada apa yang terjadi pada dirimu??
"Coba kamu ceritakan pada ibumu barangkali ibu dapat meringankan masalahmu

tidak bu saya baik baik saja

ibu tahu ada apa yang terjadi pada dirimu jangan di tutup tutupi semuanya
ibu siap mendengarkan semua ceritamu, nak

Aku mulai menceritakan semua ceritaku pada ibu guru semuanya. Aku tidak bisa menahan
rembesan air mata yang jatuh di pipiku. Bu guru menyimak dengan seksama cerita yang
kulontarkan dan tersampaikan dan bu guru terlihat tampak tak dapat menahan kesedihannya
setelah menahan ceritaku. Ia sembari memelukku dengan erat dan mengatakan bahwa aku akan
percarya bahwa dapat melaluinya baik di kala sedih ataupun susah. Kata kata motivasi membuat
hatiku menjadi sejuk seketika bahwa dia mengatakan bahwa masalah dapat di hadapi dengan
ketulusan dan pantang menyerah. Tak sadar bahwa stengah jam berlalu begitu cepat dan aku pun
segera mungkin pulang kerumah. Dan merasakan sedih kembali.
Sampai di rumah aku melihat ayah dan ibu bertengkar kembali dan hatiku yang awalnya telah
terpasung dengan kalimat semangat kini menjadi terpendam di pikiranku. Lagi lagi aku
merasakan tekanan menyaksikan secara langsung konflik tersebut. Bukan hanya kali pertama
33

kulihat tapi ini sudah menjadi keberapa kalinya terjadi. Bahkan saat kondisi pertengkaran tersebut
ibu nampak marah besar dan membanting apa yang ada di sekitarnya. Adikku menjadi ketakutan.
Adikku seraya mendekapku dengan sekuat tenaganya dan ia menangis keras dan sangat keras
peristiwa itu tak berlangsung beberapa menit hbahkan berjam jam . bahkan bukan hanya kami
yang mendengar tapi orang lain juga. Hatku sedih maka aku tak ingin adikku menyaksikan secara
langsung peristiwa yang amat menyedihkan tersebut. Kutariknya adikku memasuki kamar ,
sedikitnya aku menghindarkan adikku dari kecaman bahaya yang terjadi. Lalu mengajak kami
sholat bersama kecuali ibuku yang tetap bersikeras menjalani itu. Lalu kurasakan sedikit
ketenangan sehabis sholat. Di suatu malam, ayah datang menghampiriku dan mengelus elus
rambutku agar tenang namun itu membuatku terbangun dan bercerita banyak. Lalu kuceritakan
kepada ayah aku harus ikhlas menjalaninya. Bahkan ayah memintaku untuk tetap memenuhi
keawjibanku sebagai anak yang penurut dan tetap iat dalam menuntut ilmu dan mengembangkan
prestasiku selama di sekolah. Dengan isak tangis tersedu sedu aku pun melontarkan kalimat ke
ayah agar dapat membahagiakan kedua orang tuaku dan menjadi contoh yang baik bagi adikku
juga.

Beberapa bulan kemudian tiba waktunya aku untuk menempuh try ot biologi di sekolahku dan di
selenggarakan oleh pemerintah pendidikan di kotaku ini awalnya begitu pesimis tapi aku yakin
bahwa aku dapat melewati itu semua dengan baik dan totalitas. Merupakan saat satat yang
mendebarkan sebelumnya dengan rasa yakin pada kemampuan diri sendiri , aku yakin dapat
menyelesaikan soal soal try out ersebut dengan baik . itu berjalan selama 90 menit. Riuh metafora
menggema di sekolahku. Sungguh lega diriku sehabis menjalani try out dan puas denag nilai yang
kudapati setelah menjawab semua soal soal tersebut.
Beberapa minggu depan hasil try out di pamapang di mading dan tak kusangka diriku mendapat
predikat rangking pertama sains. Aku mendapat sanjungan dari para guruku di sekolah, dan kini
aku sadar jika sebesapa besar masalah yang kuhadapi itu membuat diriku semakin kuat dan
bersyukur. Dan akupun memberitahu ayahku terhadap ini dan ia bahkan berkata ayak bangga
memiliki anak seperti ini. Kini aku dapat melewati rintangan dengan baik, selang bebrapa hari lagi
aku menjalani ujian nasional yang berpengaruh pada kelanjutan sekolah yang lebih tinggi. Yakni
tujuanku adalah masuk ke smp negeri 39 surabaya akhirnya tercapai juga dan aku sangat bahagia
sekali. Dan menemukan banyak teman baru disana dan memiliki masalah bari dengan teman
34

sekelas semester 2, dikarenakan salah paham karena terlalu banyak diam dan menyendiri di kelas.
Aku pun banyak di bully dan hanya teman sebangku yang setia menemaniku.
Dan pada kelas 2 aku pun merasakan jatuh cinta pada kakak kelas yang sudah alumni tapi itu hanya
bersifat semu semata karena banyak terlalu berharap. Itu semua membuatku merasa hidup ini
seperti tidak adil, cinta bertepuk sebelah tangan. Beragam upaya pun aku lakukan mulai dari agar
mendapatkan perhatiannya sampai meminta nomor handphonenya dan ternyata kakak kelas yang
ku taksir itu sudah mempunyai pacar, hati pun kecewa di buatnya. Perasaan ini campur aduk tak
kebayang dan di tambah permasalah di rumah yang tak kunjung selesai membuatku semakin
tertekan dan bingung aku tak tahu apa yang harus kulakukan.
Banyak anak sekelas yang tidak suka karena diriku yang mencintai kakak kelasku dan membuat
ill fell. Dan setiap kelas itu temanku selalu berganti ganti.
Dan tiba saatnya kelulusanku di smp negeri 39 surabaya, banyak kenangan tersimpan disana.
Sekarang masuk ke SMA negeri 14 surabaya dan merasa tertekan dan pada saat bersamaan juga,
kedua orang tuanya bercerai. Dan adiknya ikut bersama ibunya dan diriku ikut bersama ayah. Dan
akhirnya MOS pun berlangsung aku pun di suruh memakai kuncritan memakai pita , membawa
perlengkapan yang aneh aneh serasa kedihanku hilang sementara dan penuh canda tawa bersama
teman teman baruku. Teman teman ku pada waktu masih merupakan group group kecil dan
menjadi terkenal, akan tetapi itu malah menjadikan diriku masuk ke dalam dunia malam yakni
dugem di lounge surabaya cuman dua kali. Dan merasa sangat bahagia saat sma, di saat kelas 10
dan sekarang di kelas 11. Semenjak ada temannya yang menginginkanku sholat aku pun belajar
mengaji dan sholat di pondok pesantren di dekat rumahku di daerah manyar. Aku pun sedikit
banyak berubah dari kesalahanku di masa lalu, tidak mau tergelincir lagi di kesalahan yang lalu.
Tetapi kondisi adikku sangat berbeda denganku yakni masih smp di luar kota yakni di jawa tengah,
yaitu sering menelpon ku dan mengalami masalah yang sama denganku yakni rindu yang tak
kesampaian. Ingin rasanya ku menemui adikku yang tercinta. Adikku merasa tertekan dan pernah
kabur ke luar kota dan kembali pulang. Tetapi saat pulang ke rumah di hujani kata kata makian
dan cacian dari sang ibu. Di sekolah suka membolos dan prestasinya menurun dan di perlakukan
sama seperti diriku dulu. Dan pada akhirnya adikku di pondokkan di pondok pacet tetapi itu tidak
terjadi karena adikku kabur saat perjalanan ke pondok di bantu teman temannya biasa nongkrong.
Dan kembali pulang lagi, besoknya si ibu di panggil ke sekolah lantaran adikku sering bolos dan
prestasinya menurun. Diskors selama 2 hari, ibuku sangat marah dan menjadi sangat kasar
35

terhadap adikku. Dan menjadi sangat shock dan tertekan, mendengar kabar adikku yang sangat
menderita diriku ingin bertemu lagi dengan adikku yang tersayang.
Semenjak itu terus menjaga komunikasi dengan adikku, melepas kangen ke rumah ibukku
menemui sang adik. Dan adikku bercerita banyak kepadaku, bingung gimana cara penyelesainnya.
Komunikasi yang tidak semudah itu dan keperluan sekolah tidak bisa konsentrasi. Sangat tidak
berniat untuk sekolah, tidak tenang banyak pikiran menginginkan kebebasan dan tidak bisa di
kekang. Aku pun tidak bisa membujuk sang adik untuk bertobat sedih sekali. Adikku pernah di
bawa ke pengobatan alternatif.
Aku pun sekarang menjadi lebih rajin karena dukungan orang orang sekitar dan bercita cita
semua orang agar bisa bahagia. Ayah sejak mendengar itu sering ke rumah ibuku untuk menjenguk
sang adik dan perlahan lahan semua menjadi tenang, tetapi masih agak membangkang orang tua
karena kebiasaan dari kecil selalu terkena kekerasan orang tua. Orang tuanya berasal dari bandung
dan surabaya.

Solusi Terhadap klien Remaja Broken Home Agar Meminimalisir Dampak Negatif
a.

Berbasis Pendidikan Formal

Hendaknya remaja yang mengalami broken home harus memperbanyak ilmu dengan giat
dan sungguh-sungguh sebagai motivasi karena agar kelak ketika ia dewasa nanti dengan ilmu yang
bermanfaat ia dapat menentukan mana yang baik untuk keluarganya dan mana yang buruk untuk
keluarganya kelak. Selain itu remaja tersebut harus memperbanyak ilmu seperti belajar di sekolah
sekolah, institute institute, tempat kursus dan lainnya. Tak hanya sekolah dan tempat kursus,
Institute pendidikan juga memiliki peran penting dalam memperbaiki pola pikir dan sikap
seseorang. Karena itu pendidikan formal harus berjalan maksimal.
b.

Berbasis Masyarakat atau Sosial

Masyarakat secara umum diartikan sebagai sebuah kesatuan yang terjadi antara dua orang
atau orang atau lebih manusia yang berada dalam sebuah wilayah dalam jangka waktu tertentu.
Atau bisa disebut juga tempat dimana orang-orang dengan berbagai latar belakang membentuk
sebuah sistem. Mereka hidup bersama dalam satu komunitas yang teratur. Dimana sebagian besar
interaksi adalah antara individu-individu yang berada dalam kelompok tersebut. Lebih abstraknya,
sebuah masyarakat adalah suatu jaringan hubungan-hubungan antar entitas-entitas. Masyarakat
adalah sebuah komunitas yang saling tergantung satu sama lain. Pencerahan berbasis masyarakat
ini diharapkan dapat menggugah, mendorong dan menggerakkan masyarakat untuk sadar, peduli,
dan aktif terhadap remaja yang mengalami broken home.
36

Faktor-faktor penyebab Broken home klien

- Permasalahan keluarga yang telah lama memuncak

sejak kelas tiga sd keluarga klien terkena masalah cemburu karena ayah di curigai
mempunyai wanita idaman lain

- Perang dingin dalam keluarga

kecurigaan antara ayah dan ibu serta miss komunikasi

- Terjadinya perceraian kedua orang tua

kelas 10 klien di saat bahagianya malah terjadi perceraian kedua orang tuanya

- Ketidakdewasaan sikap orang tua

terlalu mementingkan ke egoisan sendiri dan tidak memantau perkembangan anak anaknya

- Perkelahian orang tua didepan anak

kerap terjadi sehingga membuat adik klien menjadi histeris dan trauma

- Orang tua yang kurang memiliki rasa tanggung jawab

mengusir klien karena menjatuhkan vas bunga kesayangan ibunya

- Jauh dari Tuhan, sehingga masalah tidak diserahkan kepada Tuhan

waktu mau diantar ke pondok pesantren kabur entah kemana dan kembali ke rumah lalu di
pukuli lagi sama ibunya
sejak kecil jarang di perhatikan

- Hilangnya kehangatan dalam keluarga

suasana rumah yang panas karena perang dingin antara ayah dan ibu
ibu yang sudah tidak peduli lagi sama anak anaknya

- Adanya Masalah Pendidikan

suka membolos tetapi memang dasar anak pintar selalu mendapat ranking
orang tuanya pernah di panggil ke sekolah karena terlalu banyak membolos dan terkena
skors selama 2 hari.

37

BAB V
PENUTUP
Kesimpulan
1.

Mekanisme Pendampingan Pekerja Sosial terhadap Klien

Pada dasarnya kegiatan pendampingan yang dilakukan pekerja sosial terhadap klien bersifat
fleksibel, dimana pekerja sosial dalam memberikan pertolongan kepada klien tidak selalu
bersifat linear/lurus tetapi juga bisa bersifat spiral (Nelfina, 2009: 38).
Adapun tahapan kegiatan pendampingan pekerja sosial terhadap klien
a. Tahap rehabilitasi sosial
Adalah tahap pelayanan yang ditujukan untuk membantu klien dalam membina tingkah laku,
emosi, spiritual, pengetahuan dan keahlian. Tahaptahap rehabilitasi, meliputi: bimbingan
fisik dan mental, bimbingan sosial kemasyarakatan, bimbingan keterampilan, dan bimbingan
muatan lokal.

b. Tahap resosialisasi
Adalah tahap pemulihan diri, tanggung jawab sosial, dan psikologis dalam dirinya agar klien
dapat dan mampu berinteraksi secara bertahap dalam keluarga dan masyarakat. Proses ini
bertujuan untuk mensosialisasikan kembali klien dengan masyarakat dan keluarga sebagai
manusia yang positif dan produktif. Serta memberikan kepercayaan untuk bertanggung jawab
kepada dirinya sendiri, keluarga dan masyarakat. Adapun tahap-tahap resosialisasi adalah:
bimbingan kesiapan dan peran serta masyarakat, bimbingan usaha/kerja, dan penyaluran.

c. Tahap bimbingan lanjut

tahap ini dimana klien bisa menerima dirinya sendiri dan kemauan untuk berubah.
Berkoordinasi dengan berbagai keterampilan antar disiplin ilmu yang memberikan pelayanan
pada siswa.

d. Tahap terminasi
Merupakan tahap penutupan kasus dan pelepasan klien dari pelayanan bimbingan yang
diberikan.

38

2. akibat broken home bagi klien adalah tidak fokus kepada pelajaran sekolah,masa depan yang
tidak jelas karena masalah keluarga,pendiam,di jauhi oleh teman temannya karena acuh tak
acuh cenderung iri terhadap kebahagiaan orang lain,
solusi broken home bagi klien adalah tetap belajar yang sungguh sungguh di sekolah agar
sukses terus menjadi contoh yang baik bagi kedua orang tua dan adiknya agar balikan lagi.
Serta mempunyai cita cita untuk membahagiakan semuanya. Perhatian dari kedua orang
untuk anak anaknya sangat di butuhkan untuk memantau perkembangan si anak. Kasih
sayang dari kedua orang tua adalah obat dari segala masalah anak, dan sebaliknya kasih sayang
anak adalah obat dari segala masalah untuk kedua orang tua. Jangan pernah bertengkardi
hadapan anak anak.
Saran
1.Perhatian dan kasih sayang dari orang tua sangat di butuhkan oleh si anak dalam
perkembangannya agar merasa tenang seperti anak anak orang lain.
2.Jangan pernah bertengkar di depan anak anak yang belum mengetahui apa apa
3.Mengalah bukan berarti kalah

39

DAFTAR PUSTAKA
Alwisol.(2009). Psikologi Kepribadian. Malang: UMM Press
American School Counseling Association (1998) .American School Counseling Association's
position statement on Character Education. Diakses pada tanggal 21 April 2012 melalui
http://www.schoolcounselor.org/content.cfm?L1=1000&L2=7
Asmani, J. M. (2011). Buku Panduan Internalisasi Pendidikan Karakter di Sekolah. Yogyakarta:
Diva Press (Anggota IKAPI)
Bungin, B. (2001).Metodologi Penelitian Format-format Kuantitatif dan Kualitatif. Surabaya:
Airlangga University Press
Doni, Koesoema A. 2010. Pendidikan Karakter: Strategi Mendidik Anak di Zaman Global.
Jakarta: PT. Grasindo
Moleong.(2008). Metodologi Penenlitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Muhid, A. (2011). Buku Pedoman Penulisan Proposal Skripsi, Skripsi dan Artikel. Surabaya:
Program Studi Psikologi Fakultas Dakwah IAIN SunanAmpel Surabaya
Khan, D. Yahya. (2010). Pendidikan Karakter Berbasis Potensi diri; Mendongkrak Kualitas
Pendidikan. Yogyakarta: Pelangi Publishing

40