You are on page 1of 1331

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

GERENCIA DMINISTRATIVA
DIRECCIN ADMINISTRACION Y GESTION DE PERSONAL
REA DISEO, ADMINISTRACION DE PUESTOS Y SALARIOS
SUBAREADISEO Y VALORACIN DE PUESTOS

MANUAL DESCRIPTIVO
DE PUESTOS
2015

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


PRESENTACIN
El Manual Descriptivo de Puestos es un instrumento tcnico de trabajo,
el cual se usa comnmente en las empresas e instituciones con el fin de
mejorar la gestin de la administracin de recursos humanos. Este
instrumento permite fundamentar el programa de reclutamiento y
seleccin de personal, orientar a los jefes del tipo de tareas que deben
realizarse en los diferentes puestos y procesos de trabajo, determinar el
personal requerido cuando existan plazas vacantes, aplicar debidamente
una poltica de ascensos, realizar reestructuraciones de las
dependencias con el objeto de lograr un mejor aprovechamiento del
personal y servir de base al mantenimiento del sistema de salarios.
Las ventajas y beneficios derivados del Manual Descriptivo de Puestos
en una empresa, justifican de sobremanera su preparacin y
mantenimiento ya que se debe adecuar de acuerdo con las necesidades
institucionales; por lo tanto, es recomendable dedicar esfuerzos con el
fin de mantenerlo actualizado.
La Caja se complace en presentar este Manual para lograr una adecuada
administracin de sus recursos humanos y fortalecer las relaciones
laborales de los empleados con la institucin.
ESTRUCTURA
El Manual Descriptivo de Puestos se disea con el fin de dotar a la Caja
Costarricense de Seguro Social de un elemento esencial para la
administracin racional de sus recursos humanos.
Los puestos que componen dicho instrumento se agrupan por
actividades, por tipos especficos de trabajo y finalmente, se toma en
consideracin el grado de deberes y responsabilidades hasta alcanzar la
agrupacin menor: LA CLASE.
La clase es el ncleo central del sistema de Clasificacin y Valoracin de
Puestos. Las especificaciones de los mismos, o sea, un resumen
tcnicamente estructurado de las labores ejecutadas en los puestos que
las integran, son las que aparecen en este Manual y estn formadas por
las siguientes secciones:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Ttulo del puesto


Clave
Naturaleza de Trabajo
Tareas
Condiciones Organizacionales y Ambientales
- Supervisin recibida
- Supervisin ejercida
-Responsabilidad por funciones
-Por relaciones de trabajo
-Por equipo y materiales
-Condiciones de trabajo
-Consecuencia del error
-Caractersticas Personales
-Requisitos
- Acadmicos
- Legales
Las descripciones de las clases del Manual, estn orientadas a una
descripcin generalizada para guiar el quehacer institucional tras el
logro de los objetivos y no de limitar las funciones que se ejecutan en
los diferentes puestos, ya que la descripcin detallada de las tareas es
responsabilidad de las Oficinas de Gestin de Recursos Humanos locales
indicarlas en los manuales de procedimientos.
REQUISITOS
Se entiende por Requisitos, el cmulo de conocimientos, habilidades,
experiencia y capacitacin acadmica o su preparacin equivalente, para
el adecuado desempeo del trabajo y condiciones que deben poseer los
candidatos a los puestos.
Los casos en que se requiere conocimientos, habilidades o experiencia
especial para desempear adecuadamente un puesto, se especifican
dichos factores en el requisito.
En algunas clases se mencionan diversas posibilidades para los
requisitos y se describen en orden de importancia. La primera
posibilidad est orientada a los candidatos que desean ingresar a la
Institucin. La segunda, usualmente sirve para hacer carrera dentro de
sta y para ampliar el reclutamiento, tanto interna como externamente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es importante destacar que entre los requisitos no se mencionan
cualidades personales, tales como: honestidad, cortesa, esmero,
amabilidad, entre otras, ya que son cualidades que deben poseer todos
los servidores.
REQUISTOS EXIGIDOS EN LAS DIFERENTES CLASES
SEXTO GRADO:
Certificado de aprobacin de estudios de los ciclos primero y segundo de
la educacin general bsica.
TERCER AO:
Certificado de Conclusin de Estudios de Educacin General Bsica.
QUINTO AO:
Bachiller en Educacin Media
BACHILLER UNIVERSITARIO
Licenciatura Universitaria o Maestra segn sea el caso.
INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL MANEJO DEL MANUAL
DESCRIPTIVO DE PUESTOS
El Manual Descriptivo de Puestos contiene el ndice ocupacional, el cual
sirve para localizar los perfiles de las clases de puestos, segn el tipo de
actividad. Si se conoce la labor ejecutada, se busca en el ndice el grupo
ocupacional respectivo, donde se indica la colocacin y numeracin de
las especificaciones en el Manual, o sea, el nmero de clave que
identifica cada clase.
En el ndice ocupacional las clases estn agrupadas por actividad, dentro
de ellas existe una divisin denominada SERIE, donde se localizan las
clases de puesto de un mismo tipo de trabajo, diferenciadas por el grado
de deberes y responsabilidades, es decir, son cargos de un mismo tipo
con diferente categora o razn de complejidad y dificultad de las
labores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Las series se identifican por la numeracin corrida de las clases que la
integran. Por ejemplo, la serie de Secretariado, aparece de la siguiente
forma:
Secretaria
Secretaria
Secretaria
Secretaria
Secretaria
Secretaria

1
2
3
Ejecutiva 1
Ejecutiva 2
Ejec. Alta Gerencia

00175
00178
00179
00180
00181
00182

Despus de la clase de Secretaria Ejecutiva de Alta Gerencia, clave


00182, se interrumpe la numeracin corrida de las claves, lo que
significa que ah termina esa serie. Tambin existen series que la
conforman una nica clase, como por ejemplo:
Capelln

00840

EL USO Y PROPSITO DE CADA PARTE DE LAS ESPECFICACIONES DE


LAS CLASES

CLASE
La clase comprende un puesto o conjunto de puestos, lo suficientemente
similares en cuanto a: deberes, responsabilidades y autoridad, a los que
se les puede aplicar el mismo ttulo, exigir a quienes hayan de ocuparlos
los mismos requisitos acadmicos, conocimientos; usar el mismo tipo de
exmenes o pruebas de actitud para seleccionar a los candidatos de
empleo y asignarle la misma remuneracin en similares condiciones de
trabajo.
SERIE DE CLASES
Es el conjunto de clases comprendidas en un mismo campo de trabajo,
diferenciadas entre s por el grado de complejidad y responsabilidad de
las tareas que la conforman. Los diferentes niveles dentro de una serie
se indican por medio de nmeros arbigos, en orden ascendente, a
medida que aumenta el grado de responsabilidad, autoridad y
complejidad de los puestos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


ESPECIFICACIN DE CLASES
Es una descripcin clara y concisa que regularmente se desarrolla
mediante el empleo de conceptos y principios generales, donde se
exponen deberes y responsabilidades de un puesto o grupo, asignados a
la clase. Las especificaciones de clases sirven de gua para la
elaboracin de pruebas o exmenes, el reclutamiento de personal, como
referencia para estudios de organizacin y procedimientos y otros usos
similares en la administracin activa de recursos humanos. Cada
especificacin de clase se divide en varias partes, cuyo significado se
indica a continuacin:
TTULO
Nombre breve, inteligible y oficial de una clase que indica de manera
sinttica la ndole del trabajo incluido en ella.
TERMINOLOGA TCNICA EMPLEADA
El Manual Descriptivo de Puestos contiene una serie de trminos de
carcter tcnico, propios del campo de la administracin de recursos
humanos y de la administracin en general. Con el propsito de
uniformar el lenguaje administrativo utilizado en este instrumento se
ofrece seguidamente una explicacin de su significado:
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Mtodo de desarrollar las potencialidades de los empleados para que as
puedan obtener la mxima satisfaccin de su trabajo, dar lo mejor de
sus esfuerzos a la organizacin y alcanzar los fines de la administracin
en la forma ms eficiente y econmica.
CLASIFICACIN DE PUESTOS
Proceso por el cual se analizan, evalan y ordenan en forma sistemtica
los diferentes tipos de tarea que se realizan en un puesto de la
institucin, considerando factores tales como: deberes y obligaciones,
naturaleza de estos, grado de complejidad, preparacin acadmica,
conocimientos que deben poseer los candidatos del empleo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


PUESTO
Son los deberes y responsabilidades asignadas por una autoridad
competente, para que sean atendidos por un funcionario durante la
totalidad o una parte de la jornada de trabajo.
CATEGORA
Lugar que ocupa el salario base en la escala salarial vigente en la
institucin.
CLAVE DE LA CLASE
Numero arbico que permite localizar la especificacin de una clase en
el Manual Descriptivo de Puestos.
TAREAS
Descripcin general de actividades que debe cumplir el trabajador
dentro de una organizacin contenida en una clase de puesto. Por lo
tanto, el trabajador no se debe limitar a realizar solamente las funciones
descritas en la clase del puesto, debido a que en el acpite de las tareas
se describe como ltima actividad Realizar otras tareas afines al
puesto, lo que significa que puede ejecutar otras actividades que no se
describen en el perfil, pero que son afines a su puesto.
RESPONSABILIDAD Y OTRAS CARACTERSTICAS
Indica ciertos factores que caracterizan a una clase o que diferencian
entre s a los diversos niveles de una serie, tales como: la dificultad
tcnica, la responsabilidad administrativa, la independencia de accin, la
supervisin ejercida y recibida, las condiciones de trabajo y otros
aspectos relacionados con la naturaleza del puesto.
GRUPO OCUPACIONAL
Es el conjunto de clases cuyo tipo de trabajo puede estimarse como de
una misma rea de actividad o naturaleza de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


GRUPO DE CLASES (G de E)
Se presentan en aquellas clases que incluyen puestos con labores
semejantes en su naturaleza y dificultad, pero la ejecucin de las
mismas exige experiencia o estudios especficos, de acuerdo con la
especialidad de cada grupo de puestos que conforman la clase.
UNA CARRERA UNIVERSITARIA AFIN O QUE FACULTE PARA EL
DESEMPEO DEL PUESTO
Indica que puede ser candidato u oferente para ocupar un puesto en el
cual se piden requisitos de nivel universitario, considerando no slo una
carrera especfica, sino varias.
PREPARACIN EQUIVALENTE
Es aquella condicin del servidor que sin reunir los requisitos primarios
exigidos para una clase de puestos, posea una preparacin similar a
aquellos obtenida a travs de estudios (acadmicos o cursos de
adiestramiento especficos) y experiencia relacionada con el puesto que
lo califica para el desempeo del mismo. Por lo tanto, podrn ser
nombrados aquellos candidatos que cumplan con lo descrito
anteriormente y el puesto indique en los requisitos acadmicos la frase
preparacin equivalente.
CONOCIMIENTO
Es el grado necesario para el que el servidor labore con efectividad en
situaciones de trabajo normales, sin necesidad de supervisin directa
permanente.
CONSIDERABLE CONOCIMIENTO
Equivale a un conocimiento avanzado de la actividad, que permite la
solucin de los problemas tanto comunes como inusitados y que faculte
para asesorar en lo tcnico y planear mtodos destinados a resolver
situaciones difciles de trabajo.
AMPLIO CONOCIMIENTO

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Equivale a un conocimiento extraordinario, extenso y especializado, es
seal de que el puesto exige un dominio completo del cambio de
actividades.
REQUISITO LEGAL OBLIGATORIO
Indica cuales certificaciones, licencias o ttulos deben poseer los
candidatos para ocupar un puesto. Tales atestados son los que se
exigen a quienes van a trabajar en ciertas labores en cuya ejecucin,
por su ndole, resultara ilegal o sumamente difcil sin el documento
especfico.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


INDICE OCUPACIONAL C.C.S.S

1. ADMINISTRATIVOS

CLAVE

1.1.1 TECNICOS ADMINISTRATIVOS


Jefe Gestin Administrativa 1

75

Jefe Gestin Administrativa 2

76

Analista en Gestin Administrativa

80

Asistente Tcnico en Administracin 1

100

Asistente Tcnico en Administracin 2

101

Asistente Tcnico en Administracin 3

102

Asistente Tcnico en Administracin 4

103

Tcnico en Administracin 1

104

Tcnico en Administracin 2

105

Tcnico en Administracin 3

106

Tcnico en Administracin 4

107

Tcnico en Administracin 5

108

Asistente Administrativo Direccin Regional

109

Tcnico en Pensin y Crdito

110

1.1.2 RECURSOS HUMANOS


Asistente Gestin de Recursos Humanos 1

111

Asistente Gestin de Recursos Humanos 2

114

Tcnico Analista Gestin Recursos Humanos 1

116

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tcnico Analista Gestin Recursos Humanos 2

118

Tcnico Analista Gestin Recursos Humanos 3

122

Coordinador Gestin de Recursos Humanos

123

Coordinador Gestin de Recursos Humanos 1

124

Coordinador Gestin de Recursos Humanos 2

125

Jefe Gestin Recursos Humanos 1

126

Jefe Gestin Recursos Humanos 2

127

Jefe Gestin Recursos Humanos 3

128

1.1.3 ADMINISTRACIN DE HOSPITALES Y REAS DE SALUD


Administrador rea de Salud Nivel 1

131

Administrador rea de Salud Nivel 2

132

Administrador rea de Salud Nivel 3

133

Director Administrativo Financiero Hospital Nivel 1

139

Director Administrativo Financiero Hospital Nivel 2

140

Director Administrativo Financiero Hospital Nivel 3

141

Director Administrativo Financiero Hospital Nacional

142

Sub-Administrador Hospital Nacional

144

1.1.4 ADMINISTRACIN DE SUCURSALES


Jefe Gestin Subrea Regional

145

Jefe Gestin rea Regional

146

Asistente Administrativo de Agencia

148

Administrador de Sucursal 1

149

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Administrador de Sucursal 2

150

Administrador de Sucursal 3

151

Administrador de Sucursal 4

153

Director Regional de Servicios Financieros y Administrativos

154

1.1.5 PLANIFICACIN
Tcnico en Planificacin 1

155

Tcnico en Planificacin 2

156

Tcnico en Planificacin 3

157

1.1.6 JEFATURAS ADMINISTRATIVAS


Jefe Administrativo 1

159

Jefe Administrativo 2

160

Jefe Unidad Administrativa 1

161

Jefe Unidad Administrativa 2

162

Jefe Unidad Administrativa 3

163

Jefe Unidad Administrativa 4

164

Jefe Unidad Administrativa 5

165

Jefe Unidad Administrativa 6

166

Jefe Subrea de Sede

90

Jefe rea de Sede

91

1.1.7 PROFESIONALES
Profesional 1 (G. de E.)

167

Profesional 2 (G. de E.)

168

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Profesional 3 (G. de E.)

169

Profesional 4 (G. de E.)

170

1.1.8 DIRECCION REGIONAL


Administrador de Sede Regional

171

1.1.9 DIRECCION GENERAL


Subdirector de sede

94

Director Institucional de Sede

93

1.2 SECRETARIADO Y OFICINA


1.2.1 SECRETARIADO
Secretaria 1

175

Secretaria 2

178

Secretaria 3

179

Secretaria Ejecutiva 1

180

Secretaria Ejecutiva 2

181

Secretaria Ejecutiva de Alta Gerencia

182

1.2.2 OFICINA
Oficinista 1

185

Oficinista 2

186

Oficinista 3

187

Oficinista 4

188

1.3 RELACIONES PBLICAS


Tcnico en Relaciones Pblicas 1

189

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tcnico en Relaciones Pblicas 2

190

1.4 BIBLIOTECOLOGA
Asistente Bibliotecologa 1

191

Asistente Bibliotecologa 2

192

Asistente Bibliotecologa 3

193

1.5 DIRECCION JURDICA


Asistente de Abogaca

194

1.6 DIRECCION ACTUARIAL


Actuario 1

350

Actuario 2

351

Actuario 3

352

1.7 GERENCIA
Asistente Ejecutivo de Gerencia

89

Asesor de Gerencia

95

2.

TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES

Asistente en T.I.C.

201

Operador en T.I.C.

202

Controlista

205

Operador Plataforma Tecnolgica

211

Supervisor en T.I.C.

212

Tcnico en T.I.C.

214

Analista Sistemas 1 en TIC.

220

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Analista Sistemas 2 en TIC

222

Analista Sistemas 3 en TIC

223

Analista Sistemas 4 en TIC

224

Jefe Gestin 1 en TIC

226

Jefe Gestin 2 en TIC

227

Jefe en TIC 1

236

Jefe en TIC 2

237

Director Servicios Informticos

300

3. ADMINISTRACIN FINANCIERO CONTABLE


3.1 CONTABILIDAD Y FINANZAS
Auxiliar de Contabilidad

301

Tcnico Contabilidad y Finanzas 1

305

Tcnico Contabilidad y Finanzas 2

306

Tcnico Contabilidad y Finanzas 3

307

Tcnico Contabilidad y Finanzas 4

308

3.2 CONTADURA
Contador 1

315

Contador 2

316

Contador 3

317

Contador 4

318

3.3 CAJAS
Cajero 1

324

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Cajero 2

325

Cajero 3

326

3.4 INSPECCIN
Inspector de Leyes y Reglamentos 1

330

Inspector de Leyes y Reglamentos 2

331

Inspector de Leyes y Reglamentos 3

332

Supervisor de Leyes y Reglamentos

334

4.

AUDITORA

Asistente de Auditoria 1

401

Asistente de Auditoria 2

402

Asistente de Auditoria 3

403

Supervisor de Auditoria

410

5.

SERVICIOS GENERALES

5.1 TRANSPORTES
Chofer 1

501

Chofer 2

502

Operador de Lancha o bote

503

Coordinador Unidad de Transporte 1

504

Coordinador Unidad de Transportes 2

505

5.2 VIGILANCIA Y LIMPIEZA


Guarda

534

Supervisor Servicios Generales

539

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


5.3 COMUNICACIONES
Operador de Central Telefnica

554

Operador de Radiocomunicaciones

560

Supervisor de Radiocomunicaciones

562

5.4 INVESTIGACIN
Oficial de Investigacin 1

570

Oficial de Investigacin 2

572

Oficial de Investigacin 3

574

6.

ARQUITECTURA

Asistente Tcnico en Dibujo Arquitectnico


7.

605

MANTENIMIENTO

Jefe Gestin de Ingeniera y Mantenimiento 1

737

Jefe Gestin de Ingeniera y Mantenimiento 2

738

Jefe Gestin de Ingeniera y Mantenimiento 3

739

Jefe Regional Ingeniera y Mantenimiento

740

Asistente de Mantenimiento

750

Tcnico en Mantenimiento 1

752

Tcnico en Mantenimiento 2

753

Tcnico en Mantenimiento 3

754

Tcnico en Equipo Mdico Hospitalario 1

756

Tcnico en Equipo Mdico Hospitalario 2

757

Tcnico en Equipo Industrial

758

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tcnico en Equipo Mdico Hospitalario 3

759

Diplomado en Equipo Mdico Hospitalario

760

Supervisor de Mantenimiento

765

Jefe de Mantenimiento 1

767

Jefe de Mantenimiento 2

768

8. ARTES GRFICAS
Trabajador de Artes Grficas 1

820

Trabajador de Artes Grficas 2

821

Trabajador de Artes Grficas 3

822

Trabajador de Artes Grficas 4

823

Supervisor de Artes Grficas

824

Trabajador de Proceso Fotogrfico 1

835

Trabajador de Proceso Fotogrfico 2

836

Fotgrafo Clnico

840

Encargado rea Fotocopiadoras

850

9.

PRODUCCIN INDUSTRIAL

9. 1 UNIDADES DE PRODUCCIN, LAVANDERAS Y ROPERAS


Trabajador de Proceso

900

Trabajador de Produccin 1

903

Trabajador de Produccin 2

904

Supervisor de Lavandera

908

9.2 LABORATORIOS DE PRODUCCIN DE MEDICAMENTOS

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Operario de Produccin de Medicamentos 1

920

Operario de Produccin de Medicamentos 2

921

Operario de Produccin de Medicamentos 3

922

Inspector de Produccin

923

Supervisor de Produccin

924

10. SERVICIOS DE APOYO


Trabajador de Servicios Generales

950

Mensajero

955

Auxiliar de Nutricin

971

Asistente de Nutricin

972

11. SERVICIOS RELIGIOSOS


Capelln

1100

12. BIENES Y SERVICIOS


Bodeguero

1200

Bodeguero Almacn General

1202

Jefe Proveedura 1

1210

Jefe Proveedura 2

1212

Jefe Proveedura 3

1214

Sub-Jefe Bodega Almacn General

1219

12.1 RECURSOS MATERIALES*


Asistente en Recursos Materiales

1222

Tcnico en Recursos Materiales

1223

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Analista en Recursos Materiales

1224

Jefe Gestin de Bienes y Servicios 1

1225

Jefe Gestin de Bienes y Servicios 2

1226

13 PROFESIONES PARAMDICAS Y REAS DE APOYO


13.1 PSICOLOGA
Psiclogo 1

1306

Psiclogo 2

1307

13.2 SERVICIOS DE APOYO DE ENFERMERA*


Asistente de Pacientes

1310

Auxiliar de Quirfanos

1311

Asistente Centro Equipos 1

1312

Asistente Centro Equipos 2

1313

Asistente Tcnico en Atencin Primaria

1316

Asistente Tcnico de EBAIS

1318

13.3 PROMOCIN DE LA SALUD


Educador en Salud 1

1320

Educador en Salud 2

1321

Asistente Indgena Comunitario

1325

13.4 OPTOMETRA
Optometrista

1340

13.5 TRABAJO SOCIAL


Trabajador Social 1 Bachiller

1341

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabajador Social 2 Licenciado

1342

Trabajador Social 3 Licenciado

1343

Trabajador Social 4 Licenciado

1344

Tcnico en Trabajo Social

1345

Jefe Gestin Trabajo Social 1

1346

Jefe Gestin Trabajo Social 2

1347

Jefe Gestin Trabajo Social 3

1348

Jefe Gestin Trabajo Social 4

1349

Trabajador Social de Sede

1359

Asesor (a) Disciplina Trabajo Social

1360

13.6 FSICA MDICA


Fsico Mdico

1350

14. REGISTROS Y ESTADSTICAS DE SALUD


Asistente de Redes

1402

Asistente Tcnico en REDES

1406

Tcnico en REDES 1

1412

Tcnico en REDES 2

1414

Tcnico en REDES 3

1416

Jefe Servicio de Registros y Estadsticas de Salud

1418

Jefe Servicio de Registros y Estadsticas de Salud 1

1420

Jefe Servicio de Registros y Estadsticas de Salud 2

1422

Jefe Servicio de Registros y Estadsticas de Salud 3

1424

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Jefe Servicio de Registros y Estadsticas de Salud 4

1426

Supervisor Regional Registros y Estadsticas de Salud

1428

15. FARMACIA
Asistente Tcnico de Salud en Farmacia

1431

Tcnico de Salud en Farmacia I

1432

Tcnico de Salud en Farmacia II

1437

Tcnico de Salud en Farmacia III

1438

Diplomado en Farmacia

1439

Tcnico Administrativo en Farmacia 1

1443

Tcnico Administrativo en Farmacia 2

1444

Tcnico de Proveedura de Farmacia

1448

Jefe de Proveedura de Farmacia

1449

Jefe de Proveedura de Farmacia Hospitalaria

1450

16.

TECNOLOGAS EN SALUD

Asistente Tcnico de Salud

1600

Tcnico 1 en Tecnologas de Salud

1800

Tcnico 2 en Tecnologas de Salud

2000

Tcnico Graduado en Tecnologas de Salud

2100

Diplomado en Tecnologas de Salud

2300

Diplomado en Radiaciones Ionizantes

2400

16.1 TERAPIAS DE LA SALUD


Profesional 1 en Terapias de Salud

2500

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Profesional 2 en Terapias de Salud

2600

Profesional 3 en Terapias de Salud

2700

Profesional 4 en Terapias de Salud

2800

17. ESCALAFON GERENCIAL, FISCALIZACION SUPERIOR Y DE


CONFIANZA
Gerente Financiero

90010

Gerente Administrativo

90020

Gerente Pensiones

90025

Gerente Mdico

90030

Gerente de Infraestructura y Tecnologa


Gerente de Logstica

90035
90037

Auditor

90040

Sub-Auditor

90050

Sub Gerente Gerencia Tecnologas de Informacin

90064

NUTRICION
Nutricionista 1

25001

Nutricionista 2

25002

Nutricionista 3

25003

Nutricionista 4

25004

Nutricionista 5

25005

Nutricionista 6

25006

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nutricionista Master

25010

ENFERMERIA
Enfermera 1

43210

Enfermera 2

43210

Enfermera 3

43300

Enfermera 4

43410

Enfermera 5

43510

Enfermera 6

43610

Enfermera 7

43710

Enfermera 7 A

43900

Enfermera 8

43810

PROFESIONALES EN CIENCIAS MEDICAS


Mdico Jefe 1

21100

Mdico Jefe 2

21101

Mdico Jefe 3

21102

Mdico Jefe 4

21103

Director Tcnico Servicios de Salud

21110

Director Programacin Servicios Mdicos

12191

Mdico Director 1

21116

Mdico Director 2

21117

Mdico Director 3

21118

Mdico Director 4

21119

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mdico Evaluador 1

21120

Mdico Evaluador 2

21121

Director Regional Servicios Mdicos

21145

Asesor en Planificacin Familiar

21175

Asistente Mdico de Gerencia

21190

Mdico en Servicio Social

22170

Mdico Residente

22205

Mdico Asistente Especialista en Servicio Social


Mdico Asistente Especialista
Jefe Departamento Medicina Preventiva
Jefe de Calificaciones Teraputicas

22210
22___*
21130
23165

ODONTOLOGA
Odontlogo en Servicio Social

22110

Odontlogo General

22120

Odontlogo Residente

22122

Odontlogo Especialista

22125

Odontlogo Jefe de Clnica

22130

Odontlogo Jefe de Servicio

22135

Odontlogo Jefe Servicio Central

22136

Odontlogo Seccin de Odontologa

22140

FARMACIA
Farmacutico 1

23146

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Farmacutico 2

23147

Farmacutico 3

23148

Farmacutico 4

23149

Farmacutico 5

23150

Farmacutico 6

23151

PSICOLOGOS CLNICOS
Psiclogo Clnico 1

23440

Psiclogo Clnico 2

23443

Psiclogo Clnico 3

23445

MICROBIOLOGOS QUIMICOS CLNICOS


Microbilogo Qumico Clnico 1

23201

Microbilogo Qumico Clnico 2

23202

Microbilogo Qumico Clnico 3

23203

Microbilogo Qumico Clnico 4

23204

Microbilogo Qumico Clnico 5

23205

Jefe Seccin de Laboratorios Clnicos

23206

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1. ADMINISTRATIVOS
1.1.1.

TCNICOS ADMINISTRATIVOS

Nombre de la clase: JEFE GESTIN ADMINISTRATIVA 1


Cdigo de la clase: 000075
NATURALEZA DEL TRABADO:
Ejecucin de labores de regular complejidad en la asignacin, direccin,
coordinacin, supervisin y control en una unidad organizacional del
nivel local.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
tcnico-administrativas en una unidad organizacional del nivel local.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento
asignados a la unidad que coordina.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla la
unidad.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal de la
unidad, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, etc.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros y documentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus labores.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el rea de su
competencia y brinda asesora en materia de su especialidad.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Dirigir y supervisar, procedimientos y sistemas de trabajo administrativo
u otras reas para la ejecucin de programas.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes originales
al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal tcnico de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
cargo, la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institucin.
Responsabilidades por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas, en actividades propias del cargo. Debe
recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos
y tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Cuarto ao aprobado de una carrera a nivel universitario afn con el
puesto.
Cuatro aos de experiencia en labores relacionados con la actividad del
puesto.
Experiencia en supervisin de personal.
Observacin:
Este perfil se utiliza nicamente para los casos incluidos de la
resolucin No.006-2008. En el momento en que quede vacante
cada una de las plazas, deben reasignarse segn lo establecido

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


en las plantillas de clasificacin.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTIN ADMINISTRATIVA 2
Cdigo de la clase: 000076
NATURALEZA DEL TRABADO:
Ejecucin de labores de considerable complejidad en la asignacin,
direccin, coordinacin, supervisin y control en una unidad
organizacional del nivel local.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
tcnico-administrativas en una unidad organizacional del nivel local.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento
asignados a la unidad que coordina.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla la
unidad.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal de la
unidad, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, etc.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros y documentos.


Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus labores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el rea de su
competencia y brinda asesora en materia de su especialidad.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Dirigir y supervisar, procedimientos y sistemas de trabajo administrativo
u otras reas para la ejecucin de programas.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes originales
al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal tcnico de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
cargo, la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institucin.
Responsabilidades por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas, en actividades propias del cargo. Debe
recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos
y tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Cuarto aos aprobado de una carrera a nivel universitario afn con el
puesto.
Cuatro aos de experiencia en labores relacionados con la actividad del
puesto.
Experiencia en supervisin de personal.
Observacin:
Este perfil se utiliza nicamente para los casos incluidos de la
resolucin No.006-2008. En el momento en que quede vacante
cada una de las plazas, deben reasignarse segn lo establecido
en las plantillas de clasificacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ANALISTA EN GESTIN ADMINISTRATIVA
Cdigo de la clase: 000080
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecucin de labores estratgicas y complejas, de asesora, orientacin,
capacitacin y evaluacin para el desarrollo de las funciones reguladoras
y conductoras de la gestin en Recursos Humanos, Financieras y
Recursos Materiales, para la resolucin de situaciones y toma de
decisiones.
TAREAS
Ejecutar acciones pertinentes para brindar asesora, capacitacin,
orientacin y evaluacin de los procesos a nivel de sede, regional y local
y con diferentes modelos de gestin.
Integrar y participar en equipos de alto rendimiento, para la elaboracin
de polticas, normas, guas prcticas e interpretativas, as como el
diseo de nuevos mtodos y procedimientos en gestin administrativa.
Elaborar estudios de carcter tcnico, investigaciones, anlisis, emitir
conclusiones y recomendaciones para mantener, actualizar, disear y
redisear las estructuras de gestin administrativa (recursos humanos,
presupuesto, recursos materiales, entre otras), as como criterios de
legalidad, que garanticen a los niveles superiores de la administracin,
la correcta aplicacin de la normativa institucional.
Realizar encuestas de mercado, para obtener la lectura del entorno en
aspectos salariales, presupuestarios, recursos materiales, entre otros.
Participar en la preparacin de talleres, impartir charlas, dar asesoras y
brindar pasantas al personal de las diferentes unidades de la institucin.
Realizar estudios e investigaciones complejas, aplicar instrumentos
tcnicos y elaborar informes tcnicos con cuestionarios y entrevistas a
las diferentes fuentes de informacin, elaborar informes de tipo
discrecional o tcnicos que contengan conclusiones y recomendaciones
que permitan tomar decisiones que modifiquen mtodos de trabajo,
clases de puestos, proyecciones presupuestarias, modificaciones de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


presupuesto, adquisicin de bienes y servicios, entre otros, dentro de la
gestin institucional.
Realizar investigaciones, anlisis, control y evaluacin de la ejecucin de
gastos que llevan a cabo las unidades ejecutoras que conforman la
institucin, para garantizar la eficiente y oportuna utilizacin de los
recursos financieros asignados a cada una de ellas.
Coordinar acciones en la Sede Central con las diferentes unidades para
consolidar los servicios tcnicos y administracin que afecten
condiciones presupuestarias, de recursos humanos o gestin de bienes y
servicios.
Elaborar sistemas de apoyo logstico, de informacin y vinculacin de
acciones de las unidades ejecutoras institucionales, para mejorar la
eficiencia y eficacia de las prestaciones de los servicios a clientes
internos y externos.
Realizar estudios, investigaciones y definir instrumentos tcnicos para la
evaluacin y control de calidad de los diferentes procesos.
Elaborar informes tcnicos sobre las mejoras de los mtodos de trabajo
propuestos, de la aplicacin y su impacto, as como las desviaciones y
correcciones propuestas a las unidades ejecutoras del gasto, para
proporcionar informacin a los niveles superiores en la toma de
decisiones.
Realizar otras funciones afines al cargo, que como apoyo a la gestin de
procesos y subprocesos de la gestin administrativa, se le encomienden
por parte de la jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja con independencia y sujeto a las normas, polticas y
procedimientos propios de la materia, establecidos en manuales y
circulares en la legislacin vigente, aplicable a su rea de especialidad.
En asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional ya sea de su

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


superior inmediato o de asesores externos, ante los cuales le puede
corresponder actuar como personal de contraparte.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
la eficiencia y eficacia obtenida en el mejoramiento y actualizacin
continua de los mtodos y procedimientos empleados y la claridad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin, por lo tanto debe organizar,
asignar y supervisar el trabajo del personal operativo y tcnico de
menor nivel, responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
labores a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por la correcta aplicacin de conocimientos, tcnicas,
procedimientos y tcnicas propios de la administracin, y de atender y
resolver adecuadamente la variedad de funciones y actividades que le
son asignados, as como de responder fiel, eficiente y oportunamente a
los mismos; adems, mantener la confidencialidad de la informacin a
su cargo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, los cuales
deben ser atendidos con tacto, discrecin, respeto y en forma oportuna.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
de los materiales asignados, as como el trato discrecional de la
informacin y documentacin confidencial a los que tiene acceso.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le corresponde trasladarse a diferentes oficinas y lugares del pas. El
cargo le demanda trabajo sin lmite de jornada, considerando la
regulacin vigente.
Consecuencia del error
Los errores y omisiones cometidos durante el desempeo de las labores,
pueden causar atrasos, prdidas econmicas y materiales, daos en la
integridad moral de las personas y afectar el logro de los objetivos de la
Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para trabajar en equipo y capacidad de anlisis, capacidad de
sntesis, capacidad para resolver problemas tcnicos, emitir criterios
tcnicos y administrativos, facilidad para captar y comprender ideas
principales,
brindar
soluciones
novedosas
y
para
resolver
individualmente las tareas que se le asignen.
Capacidad para estructurar y planear su trabajo y para incorporarse a
otras actividades laborales, producto de nuevas exigencias o de rotacin
de personal. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el
cargo.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS
Bachiller en Educacin Media.
Dos aos aprobados de una carrera a nivel universitario, afn con el
puesto.
Seis aos de experiencia comprobada de excelente desempeo en
actividades cuya naturaleza del puesto estn relacionadas con la
actividad de mbito institucional.
Haber recibido cursos de capacitacin sobres aspectos relacionados con
la gestin segn la especialidad del cargo.
Preparacin Equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-0130-2015
Fecha de resolucin: 10/02/2015
Vigencia de resolucin: 10/02/2015

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE TCNICO EN ADMINISTRACIN 1
Cdigo de la clase: 000100
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-asistenciales en Administracin.
TAREAS:
Recibir, revisar, analizar y tramitar la informacin de los formularios y
documentos enviados por todos los centros mdicos de la Institucin y de
otras fuentes como: consultas externas, mdicos de empresas y medicina
mixta.
Atender consultas, aclarar dudas, procesar los reclamos de los patronos y
trabajadores por cuenta propia con respecto de las planillas, efectuar el
ajuste de las mismas y confeccionar el comprobante de egreso para el
pago correspondiente.
Enviar informacin al departamento de Contabilidad y Seccin de cuenta
individual para efectos de anotacin, control y estadsticas.
Recibir y revisar la inscripcin de trabajadores por cuenta propia y
procede a su inclusin en el sistema mecanizado.
Recibir y revisar los documentos para la comprobacin de derechos y
recepcin de planillas.
Recibir, verificar y entregar las rdenes patronales y realizar la separacin
por nmero patronal siguiendo normas, mtodos y procedimientos
establecidos.
Hacer entrega de comprobacin de derechos a patronos por cancelacin
de planillas y rdenes a trabajadores cuyos patronos tienen la condicin
de morosos.
Confeccionar grficos y cuadros estadsticos con la informacin recibida de
distintas unidades administrativas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Analizar y verificar el monto por cobrar por concepto de incapacidades de
parte de los asegurados.
Analizar los pagos efectuados por concepto de incapacidad, con el
propsito de detectar y corregir errores o inconsistencias presentadas en
la realizacin de dichos pagos.
Analizar y tramitar los pagos de incapacidades por enfermedad,
maternidad y los remitidos por el Instituto Nacional de Seguros, as como
aquellos para gastos de funeral.
Asesorar a patronos y asegurados por cuenta propia y particulares en lo
que se refiere al pago de prestaciones en dinero.
Realizar estudios de salarios por medio del listado mecanizado a la
operacin de una terminal de computadora con el propsito de comprobar
el derecho al pago del subsidio correspondiente.
Realizar labores variadas de oficina que surjan como consecuencia de las
actividades que efecta, tales como: preparar expedientes, fichas clnicas,
transcribir datos variados en tarjetas, archivar documentos, confeccionar
tarjeteros, mecanografiar cartas, mensajes, memorandos, informes,
formularios y otros de similar naturaleza.
Atender y resolver consultas que presenten sus superiores, compaeros y
pblico en general, relacionados con la actividad a su cargo.
Tramitar mandamientos judiciales para asuntos de tipo civil y judicial.
Tramitar certificaciones para funcionarios, trabajadores y empresas.
Brindar informacin verbal y escrita sobre estado de cotizaciones
individuales para cada rgimen de pensiones.
Corregir inconsistencias en el sistema computarizado sobre el estado de
cotizaciones de los regmenes de pensin.
Realizar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, normalmente siguiendo instrucciones
generales o normas establecidas. En algunos casos, dependiendo de la
naturaleza del puesto, las instrucciones pueden ser precisas, ya sea
escrita o verbal. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la
observacin de la calidad y cantidad del trabajo que realizar y por los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder supervisar personal administrativo de menor nivel,
por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades asignadas a ellos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
realicen con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, quienes deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. En
algunos casos, es responsable por el manejo de valores confidenciales.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe rendir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Alguna habilidad para planear, organizar y dirigir actividades y
tareas. Habilidad mental para resolver asuntos o problemas que se le
presenten el desarrollo de sus funciones. Buena condicin fsica. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de la
especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Ttulo de Bachiller en Educacin Media.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE TCNICO EN ADMINISTRACIN 2
Cdigo de la clase: 000101
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-asistenciales de alguna complejidad en
administracin.
TAREAS:
Realizar estudios tcnicos de alguna dificultad o asiste a funcionarios de
mayor categora en la realizacin de anlisis en un campo especfico de la
administracin.
Realizar estudios de las cotizaciones hechas al rgimen de Invalidez, Vejez
y Muerte, para efectos de pensin de la Caja Costarricense de Seguro
Social, Hacienda, Magisterio Nacional y otros regmenes existentes, as
como para informacin de los asegurados.
Efectuar estudios de salarios declarados para efectos de certificacin de
ingresos utilizados para establecer el monto de la pensin alimenticia.
Ordenar, clasificar y levantar estadsticas de la correspondencia diaria que
recibe la Seccin de Cuenta Individual.
Tramitar mandamientos judiciales, especialmente en lo que se refiere a la
certificacin de tiempo laborado, utilizado en las demandas de tipo
laboral.
Realizar estudios de salarios y cuotas para diversos trmites tales como:
incapacidades del seguro voluntario, etc.
Ordenar, clasificar y archivar las planillas que peridicamente envan los
patronos de todo el pas.
Ordenar y modificar la base de datos de la cuenta individual en relacin
con las devoluciones, liquidaciones actuariales, acumulaciones y ajustes
de cuotas y archiva los informes correspondientes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Efectuar los clculos de las devoluciones obrero-patronales de los
regmenes de enfermedad y maternidad, invalidez, vejez y muerte.
Preparar y enviar las notas de las devoluciones a las Secciones de Cobro
Administrativo y control con el propsito de que se confeccionen los
cheques respectivos.
Instruir y asesorar a funcionarios de sucursales en lo que se refiere al
sistema de cuenta individual computarizada, mediante charlas y reuniones
tanto en las oficinas centrales, como en oficinas regionales, con el
propsito de disminuir errores e inconsistencias en dicho sistema.
Confeccionar el detalle de periodos cotizados con los diferentes patronos
con los que ha trabajado el solicitante de la pensin.
Analizar liquidaciones actuariales y solicitudes de pensin de rgimen de
invalidez, vejez y muerte de la Caja Costarricense de Seguro Social.
Recibir, analizar, clasificar y ordenar la documentacin y las solicitudes
para estudios de pensiones de todo el pas, as como la localizacin de
solicitudes anteriores y procede a efectuar el registro respectivo.
Analizar, ordenar y archivar documentos por nmero y orden de compra,
as como facturas corrientes, mecanizadas y preelaboradas.
Llevar contablemente los movimientos de entrada de materia prima y las
salidas de producto terminado que solicitan diferentes unidades a la
Institucin y evala las cuotas presupuestarias en el rengln de materiales
y suministros.
Administrar una caja chica para lo cual debe efectuar pagos en efectivo
por la adquisicin de bienes y servicios, llevar el control, preparar
informes y solicita reintegros con el propsito de mantener cierto nivel de
liquidez.
Elaborar, ejecutar, controlar y evaluar el presupuesto de gastos de la
unidad y preparar informes peridicos de liquidacin.
Brindar apoyo tcnico y administrativo en todas las actividades de
capacitacin, publicaciones y de audiovisual, que incluye levantamientos

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de textos, manejo de equipos, confeccin de publicaciones, edicin grfica
en compensacin y otros.
Analizar, criticar, verificar y codificar las planillas para determinar su
correccin en cuanto al mes, salida e ingreso de trabajadores,
incapacidades, cambio en direccin y ubicacin de las empresas, apartado
postal, etc., porcentaje de cotizacin, salarios y otros.
Confeccionar y archivar documentos variados tales como: licitaciones
pblicas y privadas, compras directas, concurso de antecedentes, pedidos
al exterior, tarjeteros de oferentes, plizas y vales de entrada,
cotizaciones y donaciones.
Revisar las frmulas respectivas y las facturas contra el Control de
Pedidos. Confeccionar vales de entrada. Tramitar facturas de mercadera
aprobada, para que se proceda a la realizacin del pago. Revisar
documentos tales como: peticiones, rdenes de compra, modificaciones,
inclusiones y facturas enviadas por las Oficinas Centrales y almacn
general para ser anotados en el Control de Pedidos.
Revisar, analizar y verificar liquidaciones, comprobantes de cobro y otros
documentos del INS, referentes a los siguientes aspectos: sumas
cobradas por aumentos de los montos asignados en las distintas plizas;
liquidaciones de plizas martimas, riesgos de trabajo y mercaderas,
cobros por liquidaciones de ajuste de primas mensuales, y las sumas
indemnizadas de acuerdo con las plizas correspondientes.
Llevar controles variados en forma manual y/o electrnica de los reportes
de plizas de mercaderas, saldos que afectan los montos asegurados, los
activos de la unidad administrativa de seguros, reclamos presentados al
Instituto Nacional de Seguros en la pliza de carga martima y de los
saldos presupuestarios en cada una de las plizas.
Confeccionar y distribuir listado de aumentos en las diferentes plizas
para efecto de los registros contables.
Preparar informacin sobre la actividad sindical para las autoridades, que
facilita la toma de decisiones y el desarrollo armonioso entre la Institucin
y los Sindicatos. Recopilar y analizar datos para la confeccin de registros
de informacin sindical.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Visitar los diferentes centros de trabajo con el fin de divulgar y solicitar a
las autoridades su apoyo a los programas de Premios Institucionales.
Preparar y organizar actos de entregar de certificados
reconocimientos a los funcionarios de la Institucin.

otros

Realizar labores variadas de oficina que surgen como consecuencia de las


actividades que efectuar, tales como: preparar expedientes, transcribir
datos variados en tarjetas, archivar documentos, confeccionar tarjeteros,
mecanografiar cartas, mensajes, memorandos, informes, formularios y
otros de similar naturaleza.
Atender y resolver consultas presentadas por sus superiores, compaeros
y pblico en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Realizar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Asistente Tcnico en Administracin 2 se diferencia del
Asistente Tcnico en Administracin 1, en que sus labores tienen algn
grado de complejidad. En consecuencia, para realizarlas se requiere de
una mayor preparacin acadmica, conocimiento y experiencia en el
campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, normalmente siguiendo instrucciones
generales y verbales o normas establecidas en cuanto a mtodos y
sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la
observacin de la calidad y cantidad del trabajo que realizar y por los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal tcnicoasistencial y administrativo de menor nivel, por lo que es responsable por
el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades asignadas a ellos.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable porque los servicios y actividades encomendados se
realicen con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, las que deben ser atendidas con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. En
algunos casos, es responsable por el manejo de valores e informacin
confidencial.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Le puede corresponder, para mayor eficiencia del
trabajo, la operacin de una microcomputadora.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para organizar y dirigir actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se le presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de la especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Ttulo de Bachiller en Educacin Media.
Seis meses de experiencia en labores relacionadas con el puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE TCNICO EN ADMINISTRACIN 3

Cdigo de la clase: 000102


NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-asistenciales complejas en Administracin.
TAREAS:
Realizar estudios tcnico-asistenciales difciles en el rea de su
competencia y asistir a funcionarios de mayor categora en la realizacin
de anlisis en un campo especfico de la administracin.
Recibir, clasificar y ordenar la documentacin y solicitudes para la
realizacin de diversos estudios, as como efectuar el registro respectivo.
Realizar estudios de diferente naturaleza: planillas, cotizaciones,
pensiones de diversos regmenes y cualquier otro relacionado con
procesos que lleva a cabo la unidad de trabajo.
Revisar y tramitar documentacin generados por los procesos de
ingresos, egresos, pensiones, inspeccin, cobros, fondo rotatorio y
otros.
Realizar estudios tcnico-asistenciales difciles en el rea de su
competencia y asistir a funcionarios de mayor categora en la realizacin
de anlisis en un campo especfico de la administracin.
Revisar documentos y preparar certificaciones, mandamientos y otros de
similar naturaleza.
Recopilar y procesar informacin para la preparacin de informes sobre
produccin, costos mdicos, incapacidades, inventario de productos
terminados, inventario de materia prima, incapacidades del Instituto
Nacional de Seguros, unidades programadas y producidas, metas fsicas
alcanzadas y otros, para analizar y calcular los costos que permitan
determinar utilidades o prdidas en la produccin de soluciones
parenterales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Administrar una caja chica para lo cual debe efectuar pagos en efectivo
por la adquisicin de bienes y servicios, llevar el control, preparar
informes y solicitar reintegros con el propsito de mantener cierto nivel de
liquidez.
Elaborar, codificar, analizar, controlar y evaluar el presupuesto ordinario
de gastos de la unidad y sus modificaciones. Preparar informes peridicos
de liquidacin y reservas presupuestarias y aprobar las compras de bienes
y servicios.
Realizar la conciliacin de cuentas de gastos variados, tales como:
planillas, cuentas contables de las Direcciones Regionales, contratos por
venta de productos y de los gastos producidos efectivos y no efectivos.
Efectuar clculos de gastos de bodegaje de mercadera para la
exportacin, elaborar planteamientos de reclamos de mercaderas y
medicamentos a proveedores y al Instituto Nacional de Seguros y realizar
el seguimiento de los mismos.
Mantener actualizados los registros de reclamos cancelados al
Departamento de Adquisiciones, as como los de compras directas,
cotizaciones, contratos y otros.
Efectuar anlisis de existencias y realizar los pedidos de materia prima
para el Laboratorio de Productos Farmacuticos.
Llevar controles variados mediante sistemas manuales y electrnicos de
las existencias de productos terminados, materia prima, pedidos y otros
de similar naturaleza.
Programar la elaboracin de productos farmacuticos, dar seguimiento a
las compras en proceso y coordinar con los proveedores la entrada de las
compras de materia prima.
Asesorar, apoyar y colaborar con la Direccin Mdica en la atencin de
diversos asuntos de carcter administrativo.
Elaborar el sistema de produccin, rendimiento, recursos y costos de los
programas de salud, en relacin los recursos humanos financieros,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


materiales y suministros, para determinar los ndices de rendimiento y
produccin.
Realizar labores variadas de oficina, tales como: preparar expedientes,
archivar documentos, transcribir datos variados en tarjetas, mecanografa
cartas, mensajes, memorandos, informes, llenar formularios y otros de
similar naturaleza.
Asistir a reuniones con superiores jerrquicos y compaeros, con el fin de
coordinar actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo,
analizar y resolver problemas que se presenten en el desarrollo de las
tareas; evaluar los aspectos relacionados con su trabajo, actualizar
conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y
soluciones diversas.
Realizar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Asistente Tcnico en Administracin 3 se diferencia del
Asistente Tcnico en Administracin 2 en que sus labores tienen un mayor
grado de complejidad. En consecuencia, para realizarlas se requiere de
una mayor preparacin acadmica, conocimiento y experiencia en el
campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, normalmente siguiendo instrucciones
generales y verbales o normas establecidas en cuanto a mtodos y
sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio de la observacin de
la calidad y cantidad de trabajo que Realizar y por los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal tcnicoasistencial y administrativo de menor nivel, por lo que es responsable por
el eficaz y eficiente cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de valores y de informacin confidencial.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Para una mayor eficiencia en su trabajo puede
requerir la operacin de una microcomputadora.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
correspondan. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presentan en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de la especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media.
Primer ao aprobado de una carrera de Educacin Superior.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE TCNICO EN ADMINISTRACIN 4

Cdigo de la clase: 000103


NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-asistenciales de mediana complejidad en
Administracin.
TAREAS:
Recibir, clasificar y ordenar la documentacin y solicitudes para la
realizacin de diversos estudios, as como efectuar el registro respectivo.
Realizar estudios de diferente naturaleza: planillas, cotizaciones,
pensiones de diversos regmenes y cualquier otro relacionado con
procesos que lleva a cabo la unidad de trabajo.
Revisar y tramitar documentacin generados por los procesos de ingresos,
egresos, pensiones, inspeccin, cobros, fondo rotatorio y otros.
Asignar, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores variadas
sobre el trmite de documentacin generados por los procesos de
ingresos, egresos, pensiones, inspeccin, cobros, fondo rotatorio y otros
en una Sucursal tipo 2 y 1.
Participar en la planeacin, direccin, supervisin y ejecucin de labores
tcnico-asistenciales de la unidad en que labora.
Realizar investigaciones y estudios tcnico-asistenciales de mediana
dificultad y asistir a funcionarios de mayor categora en la realizacin de
anlisis y aplicacin de variados asuntos en un campo especfico de la
Administracin.
Confeccionar documentos variados, tales como: carteles de licitacin,
autorizacin de gastos, comunicacin de adjudicacin, rdenes de compra
y contratos, invitacin a proveedores a concursos, recibo de garanta para
participacin y cumplimiento y otros para la contratacin de bienes y
servicios por medio de licitaciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recibir, revisar y analizar la facturacin de trmite de desalmacenaje,
garantas de participacin y cumplimiento.
Asignar, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores variadas en el
campo de la adquisicin de bienes y servicios, tales como: compras
directas, compras por caja chica, contratos, pagos y desalmacenaje entre
otros.
Revisar y refrendar con su firmar rdenes de compra para la adquisicin
de bienes y servicios. Hacer la apertura de ofertas presentadas para
compras directas, las que analizar firmar y sella.
Redactar y firmar documentos relacionados con la proveedura, tales
como: cartas, informes, reclamos, estudios sobre licitaciones pblicas y
privadas, actos de revocatorias y apelaciones, condiciones generales, para
contratos especficos y otros de ndole similar.
Autorizar con su firma, vales para el retiro de dinero en efectivo para
compras por caja chica y pago anticipado a proveedores.
Efectuar la revisin de documentos variados, tales como: cobros de
Dinmica de Seguros, con su respectivo comprobante de ingresos, saldos
en las deducciones en varias cuentas, condiciones de aceptacin y cambio
de plizas suscritas para cumplimiento de garanta colateral, gastos del
presupuesto anual y los saldos del presupuesto enviados por el
Departamento de Inversiones.
Hacer solicitudes de asientos de diario, cuando las sumas ingresadas se
digitan con error, cheques de las suscripciones mensuales, liquidacin
contable de los pagos realizados al Instituto Nacional de Seguros,
devolucin de primas por crditos no formalizados, estados de cuenta de
los prestatarios que han cancelado su cuenta, pedidos de mercadera y
otros.
Realizar clculos para determinar los montos adecuados de las plizas
colectivas de los prestatarios a quienes se les liquidar el prstamo.
Elaborar el presupuesto de egresos de la Oficina, Asientos de Diario en las
cuentas especiales del presupuesto y el avance de las metas fsicas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Revisar, asesorar y controlar mediante visitas de inspeccin a las unidades
ejecutoras de la Institucin sobre el manejo, custodia y almacenamiento
de materiales y suministros.
Realizar inventarios selectivos para verificar la duracin del producto de
acuerdo con el promedio reportado y con su rotacin en el almacn.
Realizar labores variadas en el Almacn Fiscal, tales como: control de
manifiesto de avin y guas reas, recibir y revisar plizas de
desalmacenaje, control de despacho de bustos y confeccin de
formularios. Programar y coordinar la compra de los artculos
almacenables, revisar y contratar los trmites de las compras, analizar y
procesar la informacin pertinente para la toma de decisiones y evitar los
agotamientos y/o sobreexistencias. Revisar y verificar condiciones de los
suministros que ingresan, inspecciona y revisar mercancas, completa
formularios como: comprobante de entregar, tarjetas de entradas y
salidas, libros de control, clculos de bodegaje y manipulacin de
mercaderas.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, actualizar
conocimientos, analizar problemas y proponer cambios, ajustes y
soluciones diversas.
Ejecutar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Asistente Tcnico en Administracin 4 se diferencia al de
Asistente Tcnico en Administracin 3 en que sus labores tienen un mayor
grado de complejidad, consecuentemente, para realizarlas se requiere de
una mayor preparacin acadmica, mayor experiencia y dominio del
campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo.
evaluada por medio del anlisis de los
apreciacin de la calidad del trabajo realizado

y normas establecidas en
Su labor es supervisada y
reportes que presenta, la
y los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal dedicado a
labores tcnicas, miscelneas y de oficina.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendados se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Esta actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
compaeros, pblico en general y con diferentes dependencias y oficinas
de la Institucin, instituciones y empresas pblicas y privadas, las cuales
deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Le puede corresponder, para una mayor eficiencia en
su trabajo, la operacin de una microcomputadora.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de la especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Bachiller en Educacin Media
Primer ao aprobado de una carrera de Educacin Superior afn con el
puesto.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN ADMINISTRACIN 1
Cdigo de la clase: 000104
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-administrativas complejas, en diferentes
campos con carcter de asesora y asistencia a los niveles intermedios y
superiores o en la asignacin, direccin, coordinacin, supervisin y
ejecucin de tareas en una unidad o en un programa institucional.
TAREAS:
Revisar, analizar y ejecutar variadas labores tcnico-administrativas
complejas, relacionadas con proyectos, investigaciones, estudios,
controles, etc., en campos y especialidades tales como: economa,
estadstica, administracin, proveedura, relaciones laborales, informacin
y de otros servicios similares a nivel institucional.
Asignar, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores variadas sobre
el trmite de documentacin generados por los procesos de ingresos,
egresos, pensiones, inspeccin, cobros, fondo rotatorio y otros en una
Sucursal tipo 3.
Ejecutar labores variadas, tales como: revisar, verificar, analizar, codificar
y controlar, sobre cuadros numricos, informes, estudios, crditos y otros
documentos diversos que ingresen a la oficina para su estudio y trmite.
Verificar que se cumplan con las disposiciones legales y normativas
vigentes.
Analizar, supervisar, tramitar, corroborar, informar y controlar todos los
asuntos relacionados con la Administracin General de Seguros y Riesgo,
para lo cual debe realizar labores de: inspeccin, evaluacin, coordinacin,
asistencia y asesoramiento de los contratos de seguros, plizas de vida,
reclamos presentados al INS, etc.
Colaborar y participar en la formulacin, ejecucin, control y evaluacin
del presupuesto de egresos de la unidad. Tramitar, controlar, analizar y
verificar diversos aspectos del proceso de administracin y compra por
caja chica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar tareas variadas en el proceso de compras por licitaciones pblicas
y privadas, tales como: revisin de carteles, rdenes de compra,
autorizaciones de gasto, garantas de participacin y cumplimiento, etc.
Investigar, redactar, preparar y presentar informes, notas y otros
documentos atinentes a la actividad de su cargo.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presenten en el desarrollo de las tareas,
actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y
soluciones diversas.
Promocionar a nivel nacional el Programa Ciudadano de Oro, para la
afiliacin y supervisin de establecimientos comerciales, as como
coordinar la solicitud de las tarjetas del ciudadano de Oro.
Recibir, revisar y tramitar la documentacin referente a las solicitudes de
pensin que correspondan al Rgimen de pensiones No Contributivo.
Recibir y analizar expedientes que enva la Seccin de Cuenta Individual,
Pensiones y Sucursales para trmite de invalidez, elaborar tarjetas de
control de los expedientes y enviar a la Unidad de Pensiones para su
debida clasificacin.
Recibir los expedientes clasificados por la Unidad de Pensiones y proceder
a otorgar las citas mdicas y los enva a la especialidad correspondiente.
Finalmente se envan a la Seccin de Pensiones los expedientes de los
asegurados que sern valorados.
Preparar informes estadsticos de los casos clasificados por la comisin, de
acuerdo con sexo, diagnstico, edad, aprobados y rechazados.
Tramitar todos los asuntos relacionados con pensiones, citas mdicas y
cambios de dichas citas, informacin y verificacin de documentos y
apelaciones.
Llevar controles y archivos variados de las diferentes actividades que tiene
bajo su responsabilidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar con sus superiores en la elaboracin de proyectos, estudios,
investigaciones y otros documentos de similar naturaleza, propios de la
unidad o programa institucional en donde labora.
Seccin control de Pagos
Revisar aspectos legales y administrativos de las facturas de pagos en el
pas y en el exterior.
Revisar que los patronos estn al da en pago de cuotas obrero
patronales.
Capturar datos y verificar en el sistema STC para los registros contables.
Brindar informacin a los usuarios internos y externos respecto al
trmite de facturas.
Mantener actualizada la base de datos de las facturas tramitadas de los
diferentes proveedores.
Efectuar pago de planilla de salarios a los proyectos de modernizacin.
Realizar pagos de facturas y notas de becas administrativas.
Realizar otras labores afines al control de pagos.
Seccin Trmite de Pagos
Preparar el informe sobre los montos a cancelar.
Corregir en el sistema de trmite de cheques la informacin de
proveedores que tienen errores por motivos de registro.
Respaldar la informacin de los archivos y programas de los pagos
realizados.
Elaborar estudios y preparar certificaciones de Impuestos de Renta
proveedores nacionales y notas varias.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Evacuar consultas a proveedores mediante el sistema de trmite de
cheques.
Realizar otras labores afines al trmite de pago a los proveedores.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la
observacin de la calidad y cantidad de trabajo que realiza y por los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal tcnico
asistencial y administrativo de menor nivel, por lo que es responsable por
el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, las que deben ser atendidas con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de valores y de informacin confidencial.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de la jornada ordinaria, as como
trasladarse a diferentes lugares del pas cuando la necesidad as lo
requiera. La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe recibir los
cursos y la capacitacin necesarios para el desempeo adecuado del
cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de la especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Segundo ao aprobado de una
parauniversitario, afn con el puesto.

carrera

nivel

universitario

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-0560-2014
Fecha de Resolucin: 24/04/2014
Vigencia de Resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: TCNICO EN ADMINISTRACIN 2


Cdigo de la clase: 000105
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico administrativas de gran complejidad y
responsabilidad en diferentes campos, con carcter de asesora y
asistencia a los niveles intermedios y superiores o en la asignacin,
direccin, coordinacin, supervisin y ejecucin de tareas en una unidad o
en un programa institucional.
TAREAS:
Asignar, coordinar, controlar, supervisar y ejecutar diferentes tareas
tcnico-administrativas de gran complejidad y responsabilidad,
relacionadas con proyectos, investigaciones, estudios, controles, etc., en
campos
y
especialidades
tales
como:
Economa,
estadstica,
administracin, proveedura, informacin y otros servicios similares a nivel
institucional.
Asignar, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores variadas sobre
el trmite de documentacin generados por los procesos de ingresos,
egresos, pensiones, inspeccin, cobros, fondo rotatorio y otros en una
Sucursal tipo 4.
Ejecutar labores variadas tales como: revisin, anlisis, codificacin y
control de cuadros numricos, informes y documentos diversos que
ingresen a la oficina para su estudio y trmite correspondiente.
Redactar y revisar informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
instrumentos tcnicos y otros documentos similares que surjan como
consecuencia de las actividades que realiza y tramitar y velar porque se
cumplan todas las disposiciones legales y normativas vigentes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo, en lo referente a la
aplicacin de los diversos instrumentos legales y tcnicos que utilizan en
el desarrollo de sus labores.
Ejecutar tareas variadas en el proceso de compras por licitaciones pblicas
y privadas, tales como: revisin de carteles, rdenes de compra,
autorizaciones de gasto, garantas de participacin, cumplimiento y otros;
as como revisar y aprobar documentos de similar nivel de responsabilidad
de acuerdo con la naturaleza de las funciones o programa en que trabaja.
Recibir, revisar y tramitar documentos para el pago de bienes y servicios
a los proveedores de acuerdo con las polticas y procedimientos
establecidos.
Colaborar y participar en la formulacin, ejecucin, control y evaluacin
del presupuesto de egresos de la unidad. Tramitar, controlar, analizar y
verificar diversos aspectos del proceso de la administracin de una caja
chica.
Realizar giras a diferentes lugares del pas en labores de inspeccin, dictar
charlas y brindar asesora al personal en diferentes campos, tales como:
adquisiciones, estudio para pensiones, uso del sistema de cuenta
individual, almacenamiento y otros de similar naturaleza.
Atender y resolver las consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general. Y brindar asesora tcnica
en materia de su especialidad.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos, con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan, evaluar programas, actualizar
conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y
soluciones diversas.
Realizar otras tareas propias del puesto.
Encargado de Transportes
Asignar, dirigir, coordinar, controlar y ejecutar labores tcnicoadministrativas del proceso de transporte en un rea de Salud nivel 1, 2
y CAIS.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recibir las solicitudes de transportes de los diferentes servicios que
conforman el rea de Salud para asignar los vehculos de acuerdo a la
disponibilidad, prioridad, espacio y horario del rol de giras diarias para
cada chofer.
Coordinar y autorizar la salida de vehculos institucionales para el
cumplimiento de visitas peridicas a los EBAIS, viajes administrativos a
diferentes partes del pas y trasladar pacientes a citas mdicas y
emergencias.
Coordinar el traslado de pacientes con la Cruz Roja Costarricense y
realizar el trmite de pago correspondiente.
Realizar los informes mensuales de transportes, recorrido de vehculos,
total de pacientes trasladados, funcionarios asignados para la utilizacin
del vehculo, entre otros.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos (combustibles,
repuestos, reparaciones, tiempos extraordinarios, incapacidades entre
otros.)
Coordinar los documentos para el pago por caja chica de: servicios varios,
traslado en taxi, pago de gasolina y diesel para los automotores, compra
de repuestos y mano de obra de vehculos, motocicletas cualquier otro
medio de transporte asignado al rea de Salud.
Elaborar los controles respectivos para los trmites de compras de
repuestos, mantenimiento, lubricantes, combustibles y dems suministros
que necesiten los vehculos.
Tramitar, verificar
y coordinar con la Administracin, aspectos y
documentos del personal de transportes, tales como horarios, medidas
disciplinarias, asistencia, vacaciones, tiempo extraordinario, incapacidades
y trmite de acciones de personal.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, y pblico en general en lo relacionado con transportes.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 072-2008
Fecha de resolucin: 30/04/2008
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase Tcnico en Administracin 2 se diferencia de la clase Tcnico en
Administracin 1 en que sus labores tienen un mayor grado de
complejidad. En consecuencia, para realizarlas se requiere de una mayor
preparacin acadmica, y experiencia en el campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y las
polticas, procedimientos y normas establecidas por la Institucin,
aplicables a su rea de actividad y la legislacin que la define y regula. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que Realizar, la eficiencia y eficacia obtenidas
en el cumplimiento de los objetivos asignados a la unidad a su cargo,
evidenciados por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
subalterno y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


compaeros y pblico en general, los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipos y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de valores y de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda poco esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Le puede corresponder operar una microcomputadora
para lograr una mayor eficiencia en la realizacin de su trabajo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Segundo ao aprobado de una carrera a nivel universitario afn con el
puesto.
Un ao de experiencia en labores asistenciales y tcnicas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN ADMINISTRACIN 3
Cdigo de la clase: 000106
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-administrativas de gran complejidad y
responsabilidad en diferente campos con carcter de asesora y asistencia
a los niveles intermedios y superiores o en la asignacin, direccin,
coordinacin, en supervisin y ejecucin de tareas en una unidad o en un
programa institucional.
TAREAS:
Coordinar y ejecutar proyectos de inters institucional encomendados por
las autoridades superiores, de acuerdo con la especialidad del puesto.
Realizar las labores de asistencia directa a la jefatura de una Sucursal
tipo 3.
Efectuar anlisis e investigaciones documentales para preparar, formular y
desarrollar anteproyectos de polticas, objetivos y estrategias en la toma
de decisiones en los niveles gerenciales.
Colaborar en la formulacin de programas de adiestramiento al personal
en servicio y dictar cursos de capacitacin y otros en los diferentes
centros mdicos de la Institucin.
Tramitar, controlar, analizar, verificar y ejecutar diversos aspectos del
proceso de la administracin de una caja chica.
Colaborar y participar en la formulacin, ejecucin, control y evaluacin
del presupuesto de egresos de la unidad o programa en que labora.
Ejecutar tareas variadas en el proceso de compras por licitaciones pblicas
o privadas tales como: revisin de carteles, rdenes de compra,
autorizaciones de gasto, garantas de participacin y cumplimiento y
otros; as mismo, la revisin y aprobacin de documentos de similar nivel
de responsabilidad de acuerdo con la naturaleza de las funciones de la
unidad o programa en que trabaja.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de los diversos instrumentos legales y tcnicos que utilizan en
el desarrollo de sus labores.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo.
Analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de sus
labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y
proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Seccin Control de Pagos
Calcular retenciones de ley de las facturas tramitadas.
Remitir facturas tramitadas con el respectivo nmero de gasto a
Evaluacin y Control del Gasto.
Archivar documentos de la resolucin de estudios de solicitudes de
proveedores, contratos administrativos, cesiones de crditos, notas de
devolucin y otros
Realizar otras labores afines al control de pagos.
Seccin Trmite de Pagos
Confeccionar, revisar y controlar el informe de pago de impuestos.
Asesorar a diferentes centros de la Institucin sobre lineamientos,
disposiciones y/o cambios en lo referente a impuestos, sus leyes y
reglamentos.
Registrar o matricular al proveedor al sistema STC.
Preparar, revisar y controlar el informe de montos cancelar por
prstamos mediante el pago de cheque o pago electrnico a las
cooperativas, sindicatos, etc.
Asesorar a los fondos rotatorios para que el informe se ajuste a los
lineamientos de Tributacin Directa.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Revisar las factura y controles sobre pago de cheque y transferencia
electrnica a proveedores nacionales y extranjeros.
Llevar el control de pagos mediante el programa SINPE.
Elaborar el archivo por el sistema del Banco Nacional Internet Banking
y confirmacin del mismo mediante clave personal de confirmacin.
Firmar, controlar y registrar los cheques de salarios. Pensiones IVM,
Rgimen No Contributivo y planillas adicionales.
Efectuar el proceso de compra de frmulas de cheque mediante orden
de compra.
Realizar otras labores afines al trmite de pago a los proveedores.
Efectuar otras tareas propias del puesto.
Programa de Telesalud *
Coordinar las teleconsultas de acuerdo con lo sealado en el Manual de
Polticas, Normas y Procedimientos.
Llevar registro de los participantes en las videoconferencias, as como
bitcoras de teleconsultas realizadas de acuerdo al formato
preestablecido en el Manual de Polticas, Normas y Procedimientos.
Operar el equipo informtico
videoconferencias y teleconsultas.

de

otra

ndole

durante

las

Brindar apoyo logstico y soporte tcnico legal para llevar a cabo las
videoconferencias y teleconsultas, adecuando el medio para que se
lleven a cabo de la forma ms real posible.
Grabar las sesiones en caso de ser solicitado.
Capacitar a nuevos usuarios del sistema de telemedicina.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Informar a los usuarios sobre los protocolos establecidos para las
videoconferencias e interconsultas.
Divulgar el Programa de Telesalud a nivel local y nacional, mediante
afiches informativos.
Comunicar a las jefaturas de servicio sobre actividades docentes e
interconsultas.
Tomar actas de las reuniones en las comisiones locales.
Realizar solicitudes, rdenes de compra, boletas amarillas para
reparacin de todo lo necesario para el buen funcionamiento del
servicio.
Elaborar informes mensuales de todas las actividades llevadas a cabo en
el centro de salud.
Realizar otras funciones afines al cargo.
* Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 049-2005
Fecha de resolucin: 24/08/2005
Vigencia de resolucin: 01/09/2005
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase Tcnico en Administracin 3 se diferencia de la clase Tcnico en
Administracin 2 en que sus labores tienen un mayor grado de
complejidad. En consecuencia, para realizarlas se requiere de una mayor
preparacin acadmica, conocimiento y experiencia en el campo especfico
de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones generales y las
polticas, procedimientos y normas establecidas por la Institucin,
aplicables a su rea de actividad y la legislacin que la define y regula. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que Realizar, la eficiencia y eficacia obtenidas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


en el cumplimiento de los objetivos asignados a la unidad o sucursal a su
cargo, por su capacidad para dirigir y supervisar al personal subalterno y
la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro o fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de valores y de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda poco esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios, para el desempeo
adecuado del cargo. Puede requerir el manejo de una microcomputadora.
Consecuencia del error
Los errores cometidos, pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
correspondan. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Tercer ao aprobado de una carrera de Educacin Superior, afn con el
puesto.
Dos aos de experiencia en labores asistenciales y tcnicas.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN ADMINISTRACIN 4
Cdigo de la clase: 000107
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-administrativas de un alto grado de
complejidad y responsabilidad en diferentes campos, con carcter de
asesora y asistencia a los niveles medios y superiores o en asignacin,
direccin, coordinacin, supervisin y ejecucin de tareas en una unidad o
en un programa institucional.
TAREAS:
Disear y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios, anlisis y otras
actividades similares de gran dificultad propias del rea de su
especialidad.
Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros del
rea correspondiente que le sean tiles en el desempeo de sus funciones
y propone los ajustes o cambios que considere pertinentes.
Analizar y redactar manuales de procedimientos y otros instrumentos de
similar naturaleza, a nivel institucional en el rea de su competencia.
Coordinar las actividades de capacitacin en las reas de administracin,
cmputo y otras de inters institucional.
Revisar documentos, actas de anulacin, depuracin y declaratorias de
morosidad de adeudos, en ausencia del Director Regional.
Colaborar y participar en la formulacin, ejecucin control y evaluacin del
presupuesto de egresos de la unidad o programa en que labora.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo, en lo referente a la
aplicacin de los diversos instrumentos y mecanismos legales y tcnicos
que utilizan en el desarrollo de sus labores.
Coordinar y ejecutar proyectos de inters institucional encomendados por
las autoridades superiores de acuerdo con la especialidad de su puesto.
As mismo, integrar y participar en el trabajo de comisiones especiales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones con superiores y subalternos, con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que le presentan en el desarrollo de las labores,
evaluar programas, actualizar conocimientos, define situaciones y propone
cambios, ajustes y soluciones diversas.
Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, proyectos,
instrumentos tcnicos y otros documentos similares que surjan como
consecuencia de las actividades que realiza.
Evaluar, analizar y presentar al Director las modificaciones al presupuesto
solicitado por los administradores de sucursales.
Colaborar en el desarrollo de polticas en los campos de planificacin
operativa, presupuesto y desarrollo de los recursos humanos regionales.
Elaborar el cronograma anual de la supervisin de campo con el propsito
de evaluar el cumplimiento de la ejecucin de la programacin operativa.
Efectuar arqueos de caja en las sucursales de la regin dejando evidencia
escrita de lo actuado.
Analizar y evaluar los informes de los supervisores incorporando las
conclusiones y recomendaciones necesarias para que el Director Regional
tome las decisiones que correspondan.
Sustituir y representar al Director Regional en las diferentes comisiones
regionales y en otras que se le asignen.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase de Tcnico en Administracin 4 se diferencia de la clase
Tcnico en Administracin 3 en que sus labores tienen un mayor grado
complejidad y responsabilidad. En consecuencia para realizarlas
requiere de una mayor preparacin acadmica, conocimiento
experiencia en el campo especfico de trabajo.

de
de
se
y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones generales y las
polticas, procedimientos y normas establecidas por la Institucin
aplicables a su rea de actividad y la legislacin que la define y regula. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que Realizar y la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a la unidad a su
cargo, evidenciadas por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
subalterno y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro o fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de valores y de informacin confidencial.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda poco esfuerzo fsico.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Le puede corresponder operar una microcomputadora
para lograr una mayor eficiencia en la realizacin de su trabajo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con las labores encomendadas.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear y organizar y dirigir las actividades y tareas
correspondientes. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Tercer ao aprobado en una carrera de Educacin Superior, afn con el
puesto.
Tres aos de experiencia en labores asistenciales y tcnicas.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN ADMINISTRACIN 5
Cdigo de la clase: 000108
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-administrativas de considerable complejidad
y responsabilidad en diferentes campos, con carcter de asesora y
asistencia a los niveles medios y superiores o en asignacin, direccin,
coordinacin, supervisin y ejecucin de tareas en una unidad o en un
programa institucional.
TAREAS:
Disear y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios, anlisis y otras
actividades similares de gran dificultad propias del rea de su
especialidad.
Realizar las labores de asistencia directa a la jefatura de una Sucursal
tipo 4.
Realizar estudios especiales del rea de Auditoria no contemplados dentro
del programa de trabajo a solicitud de la jefatura respectiva y autoridades
superiores de la institucin as como por requerimiento de la contralora
General de la Repblica.
Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros del
rea correspondiente que le sean tiles en el desempeo de sus funciones
y proponer los ajustes o cambios que considere pertinentes.
Revisar, corregir y firmar informes, cartas, memorandos y otros
documentos variados que se preparan en la unidad y velar por su correcto
trmite.
Colaborar y participar en la formulacin, ejecucin control y evaluacin del
presupuesto de egresos de la unidad o programa en que labora.
Coordinar y ejecutar proyectos de inters institucional encomendados por
las autoridades superiores de acuerdo con la especialidad de su puesto.
As mismo, integrar y participar en el trabajo de comisiones especiales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones con superiores y subalternos, con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que le presentan en el desarrollo de las labores,
evaluar programas, actualizar conocimientos, define situaciones y propone
cambios, ajustes y soluciones diversas.
Colaborar en el desarrollo de polticas en los campos de planificacin
operativa, presupuesto y desarrollo de los recursos humanos regionales.
Elaborar el cronograma anual de las supervisiones de campo con el
propsito de evaluar el cumplimiento de la ejecucin de la programacin
operativa.
Analizar y evaluar los informes de los supervisores incorporando las
conclusiones y recomendaciones necesarias para que el Director Regional
tome las decisiones que correspondan.
Sustituir y representar al Director Regional en las diferentes comisiones
regionales y en otras que se le asignen.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase de Tcnico en Administracin 5 se diferencia de la clase de
Tcnico en Administracin 4, en que sus labores tienen un alto grado de
complejidad y responsabilidad. En consecuencia para realizarlas se
requiere de una mayor preparacin acadmica, conocimiento y
experiencia en el campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones generales y las
polticas, procedimientos y normas establecidas por la Institucin
aplicables a su rea de actividad y la legislacin que la define y regula. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que Realizar y la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a la unidad a su
cargo, evidenciadas por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
subalterno y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro o fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de valores y de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda poco esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Le puede corresponder operar una microcomputadora
para lograr una mayor eficiencia en la realizacin de su trabajo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con las labores encomendadas.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear y organizar y dirigir las actividades y tareas
correspondientes. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Cuarto ao aprobado en una carrera de Educacin Superior, afn con el
puesto.
Tres aos de experiencia en labores asistenciales y tcnicas.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE ADMINISTRATIVO DIRECCIN
REGIONAL
Cdigo de la clase: 000109
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Colabora en la organizacin, direccin, coordinacin y control de las
actividades administrativas y financieras que se llevan a cabo en una
Direccin Regional, Mdica o de Sucursales.
TAREAS:
Colaborar en la formulacin de la Programacin Operativa y en la
ejecucin y control del presupuesto, de acuerdo con las metas y objetivos
establecidos en la Direccin Regional.
Recomendar la Director Regional las medidas correctivas derivadas del
anlisis de las desviaciones encontradas en la Programacin Operativa de
los centros adscritos.
Efectuar muestreos peridicos de las diferentes actividades en cada
programa, a fin de determinar que se estn llevando a cabo segn las
normas y procedimientos establecidos.
Elaborar diferentes guas metodolgicas que permitan sistematizar
procedimientos de trabajo para mejorar la calidad y precisin de los
resultados.
Ejecutar actividades tcnicas orientadas a la elaboracin de planes y
programas en diversos campos y colaborar en la determinacin y
recomendacin de polticas institucionales.
Analizar y redactar manuales de procedimientos y otros instrumentos de
similar naturaleza, a nivel institucional en el rea de su competencia.
Presentar informes de variada naturaleza, a sus superiores, sobre los
trabajos realizados y hacer las recomendaciones pertinentes.
Asistir a reuniones con superiores, administradores y supervisores de los
diferentes centros adscritos a la Regional, para coordinar actividades,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver
problemas que se presenten en el desarrollo de las labores, evaluar
programas, actualizar conocimientos, etc.
Realizar otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable
a su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que Realizar, la eficiencia y eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde colaborar en la organizacin, asignacin y control de los
empleados de menor nivel de su dependencia.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este cargo,
la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina determinada para
realizar actividades sustantivas o de apoyo administrativo a la Institucin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, todas las cuales deben
ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le asignen para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmites de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas, en actividades propias del cargo. Debe recibir
los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de alguna
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller universitario en una carrera afn con el puesto.
Tres aos de experiencia en la ejecucin de labores relacionadas con el
cargo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que
Exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN PENSIN Y CRDITO
Cdigo de la clase: 000110
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Brindar informacin integral sobre los trmites de pensiones, solicitudes
de crdito y programas especiales como Ciudadano de Oro, Fondo Retiro
(FRE), ejercer control sobre bienes inmuebles hipotecados y elaboracin
de certificaciones.
TAREAS:
Entregar, recibir y tramitar solicitudes de pensin y crdito. Analizar
previamente las solicitudes de pensin y crdito.
Emitir estados de cuentas, constancias, certificaciones.
Actualizar la base de datos automatizada.
Verificar estados de morosidad.
Controlar estados de inmuebles hipotecados.
Verificar cumplimiento de arreglos de pago y condiciones de la
operacin.
Efectuar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones generales, polticas,
normas y procedimientos establecidos por la Gerencia de Divisin de
Pensiones, aplicables a su rea de actividad y la legislacin que la define
y regula. En asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su
superior inmediato. Su labor es evaluada mediante los aportes originales
del trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los objetivos asignados a la unidad y la comprobacin
de la calidad de los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre otras personas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividad encomendados se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relacionas de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro a fuera de la institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general los que deben ser atendidos con tacto
y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Es responsable del manejo de informacin confidencial.
Condiciones da trabajo
La actividad demanda poco esfuerzo fsico. Debe recibir los cursos y el
adiestramiento necesarios, para el desempeo adecuado del cargo.
Requiere el manejo de una microcomputadora.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o problemas
que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Debe mantener
actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad de
trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Segundo ao aprobado de una carrera a nivel universitario, afn con el
puesto.
Cursos especficos relacionados con la filosofa del servicio al cliente.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.1.2.

RECURSOS HUMANOS

Nombre de la clase: ASISTENTE GESTIN RECURSOS HUMANOS 1

Cdigo de la clase: 000111


NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores en apoyo a los procesos y subprocesos de la
administracin de recursos humanos, que se realizan en unidades
administrativas o mdicas que tienen conformada una Oficinas de
Recursos Humanos.
TAREAS:
Realizar actividades en el control de asistencia y puntualidad, tales como
controles de puntualidad y asistencia que toda Oficina de Recursos
Humanos genera, ya sea manual o en forma electrnica, de los
trabajadores del centro, realizar la revisin y llenar documentos para
enviar a las jefaturas de los servicios de la unidad, con la
recomendacin de las sanciones que proceden y brindar informacin
sobre los procedimientos a los trabajadores y jefaturas que lo soliciten.
Realizar el trmite de incapacidades, llevar controles de tiempos,
rectificar fechas y otros datos, realizar estudios para prrrogas, realizar
reportes de incapacidades a diferentes sucursales, llenar documentos
sobre reportes de incapacidades, de accidentes laborales y de trnsito al
Instituto Nacional de Seguros.
Clasificar, archivar, mantener actualizados y depurados expedientes,
llevar el control de prstamos de los mismos as como otras labores que
se desprendan de los documentos que son custodiados, tales como
algunos estudios de fechas y otras condiciones que guardan los
documentos.
Llevar registros y controles de vacaciones de los empleados, atender las
consultas, de los trabajadores y jefaturas sobre trmites que le
corresponde realizar.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Confeccionar las constancias de salarios y certificaciones que se soliciten
a la Oficina de Recursos Humanos, sobre nombramientos, antigedad y
cualquier dato que se pueda encontrar en los expedientes de los
trabajadores y que se soliciten por los trabajadores u otras entidades
que lo requieran y estn autorizados para pedirlos.
Colaborar en la confeccin y el control del Plan Anual Operativo de la
Oficina.
Mantener actualizado registros de normas, circulares y procedimientos
varios.
Realizar otras funciones afines al cargo, que como apoyo a la gestin de
procesos y subprocesos se le encomienden por parte de la jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas, establecidas en manuales e
instructivos que para tales efectos existen, y acatar normas, polticas y
procedimientos propios de la materia de recursos humanos, establecidas
en cuanto a mtodos y sistemas de trabajo.
Su labor es supervisada de manera directa por parte de su jefe
inmediato. Se le evala por medio de la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida
A este puesto no le corresponde ejercer supervisin.
Responsabilidad por Funciones
Es responsable por la calidad, precisin y cantidad de los resultados
obtenidos en el proceso de las actividades que se le encomiendan y que
las mismas se cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto, discrecin
y respeto.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignadas nicamente para el cumplimiento de las
actividades a su cargo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas. Las
condiciones de organizacin para este tipo de puestos exige del
funcionario el adiestramiento necesario para el desempeo adecuado,
por lo que la capacitacin en servicio, continua, y por medio de cursos y
charlas es parte de las condiciones elementales que constituyen el
puesto.
Consecuencias del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas econmicas y materiales, daos en la integridad
moral de las personas y afectan el logro de los objetivos, tanto de la
oficina como de la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad para trabajar en equipo y capacidad para resolver
individualmente las tareas que le asignen.
Capacidad para estructurar, planear su trabajo e incorporarse a otras
actividades laborales, producto de nuevas exigencias o de rotacin de
personal. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Bachiller en educacin Media
Entre seis meses y un ao de experiencia en labores relacionadas con la
actividad del cargo.
Conocimientos de polticas Salriales, Normas que rigen la Relacin
Obrero Patronal de la C.C.S.S., Estatutos, polticas, normas y
procedimientos en materia de recursos humanos, poseer conocimientos
muy generales sobre el clculo y trmite de sueldos y salarios. Poseer el
adiestramiento especfico para el puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 056-2005
Fecha de resolucin: 09/09/2005
Vigencia de Resolucin: 01/10/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE GESTIN RECURSOS HUMANOS 2

Cdigo de la clase: 000114


Naturaleza del Trabajo:
Ejecucin de labores asistenciales de cierta complejidad, en los procesos
y subprocesos de la administracin de recursos humanos, que se
realizan en unidades administrativas o mdicas que tienen conformados
una Oficina de Recursos Humanos.
Tareas:
Ejecutar labores asistenciales variadas en el rea de recursos humanos,
en la revisin, trmite y clculo de acciones, movimientos, reportes de
personal, revisin y clculo de planillas colectivas, realizar estudios de
antigedad, y todo tipo de clculos para incluir sumas a pagar o sumas
por rebajar, de diferentes conceptos.
Revisar, analizar, tramitar y calcular acciones y movimientos de
personal, por concepto de ingresos, terminaciones de contratos,
ascensos, traslados, permutas, deducciones por sanciones disciplinarias,
reporte de tiempo extraordinario.
Tramitar contratos y pagos por dedicacin exclusiva y carrera
profesional, a los Profesionales en las diferentes disciplinas, as como
realizar cualquier otro tipo de clculo que se derive de reasignaciones,
reestructuraciones, clculo de salarios retroactivos que se presenten por
reclamos de tipo administrativo o legal, aplicacin y levantamiento de
embargos y otros.
Realizar revisiones por periodos pago a los documentos de salarios que
ha tramitado a los funcionarios adscritos a la unidad de trabajo, verificar
la correcta aplicacin de las normativas, polticas y procedimientos
establecidos y realizar los clculos y ajustes por rebajos o pagos que
correspondan.
Realizar estudios de salarios y otros conceptos para emitir
certificaciones sobre aspectos de pensiones, aguinaldo, retenciones de
impuestos y otras situaciones de ndole legal que se presenten, as como

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


estudios de remuneracin de vacaciones y calcular la compensacin
salarial de las mismas.
Llevar un control de listados alfabticos de pago y registro de
deducciones por concepto de pensiones alimenticias, cuotas sindicales,
asociaciones, FRAP, y otros.
Mantener actualizado el tarjetero de plazas, referente a salarios bases,
anualidades y otros conceptos.
Realizar otras funciones afines al cargo, que como apoyo a la gestin de
procesos y subprocesos de recursos humanos, se le encomienden por
parte de la jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja con algn grado de independencia, siguiendo instrucciones
generales, normas, polticas y procedimientos propios de la materia de
recursos humanos, establecidas en cuanto a mtodos y sistemas de
trabajo.
Su labor es supervisada de manera directa por parte de su jefe
inmediato. Se le evala por medio de la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida
A este puesto no le corresponde ejercer supervisin.
Responsabilidad por Funciones
Es responsable por la calidad, precisin y cantidad de los resultados
obtenidos en el proceso de las actividades que se le encomiendan y que
las mismas se cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto, discrecin
y respeto.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignadas nicamente para el cumplimiento de las
actividades a su cargo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas. Las
condiciones de organizacin para este tipo de puestos exige del
funcionario el adiestramiento necesario para el desempeo adecuado,
por lo que la capacitacin en servicio debe ser continua y por medio de
cursos y charlas, que son parte de las condiciones elementales que
constituyen el puesto.
Consecuencias del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas econmicas y materiales, daos en la integridad
moral de las personas y afectan el logro de los objetivos, tanto de la
oficina como de los de la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad para trabajar en equipo y capacidad para resolver
individualmente las tareas que le asignen.
Capacidad para estructurar y planear su trabajo y para incorporarse a
otras actividades laborales, producto de nuevas exigencias o de rotacin
de personal. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el
cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Bachiller en Educacin Media
Un ao de carrera universitaria afn a la actividad del puesto o
Preparacin Equivalente.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores relacionadas con la
actividad del cargo.
Conocimientos de polticas Salriales, Normas que rigen la Relacin
Obrero Patronal de la C. C. S. S., Estatutos, polticas, normas y
procedimientos en materia de recursos humanos. Conocimientos del
clculo y trmite de sueldos y salarios.
Poseer el adiestramiento especfico para el puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 056-2005
Fecha de resolucin: 09/09/2005
Vigencia de Resolucin: 01/10/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO ANALISTA GESTIN RECURSOS
HUMANOS 1
Cdigo de la clase: 000116
Naturaleza del Trabajo:
Ejecucin de labores tcnico asistenciales variadas y complejas en la
gestin de los procesos y subprocesos de recursos humanos, que se
realizan en unidades administrativas o mdicas, que tienen conformada
una Oficina de Recursos Humanos.
Tareas:
Ejecucin de labores tcnico-administrativas de las diferentes
actividades que se realizan en el proceso de la gestin de Recursos
Humanos, tales como Administracin Salarial, Dotacin de Recursos
Humanos, Anlisis de Puestos, Desarrollo Humano y otras propias del
campo.
Efectuar los trmites y clculos de acciones de personal y tiempo
extraordinario de casos de mayor complejidad y magnitud en los
servicios hospitalarios, como clculos de mdicos y profesionales en
ciencias mdicas, realizar los estudios por liquidaciones por terminacin
de contratos de trabajo, por despidos, renuncias, pensiones, en
ocasiones le puede corresponder revisar los estudios realizados por
personal de menor categora, con poca experiencia o que estn en los
procesos de capacitacin en servicio.
Efectuar revisiones peridicas de las planillas de salarios de los
trabajadores de la unidad de trabajo, verificar la correcta aplicacin de
las normas, polticas y procedimientos e investigar y rendir informes a
las jefaturas correspondientes y trabajadores de las inconsistencias
detectadas, analizar y corregir planillas antes y despus de los pagos,
hacer los clculos y ajustes por rebajos o pagos a los salarios de los
trabajadores segn corresponda; elaborar y coordinar notas de
anulacin de cheques de depsito de salarios y otros.
Coordinar, realizar o supervisar la retencin o anulacin de cheques y
documentos de pago, previo, anlisis de lo que procede en cada caso.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Digitar acciones, movimientos de personal, y de tiempo extraordinario,
planilla colectiva, incluir rebajos por cmputo de das de incapacidad,
por ajustes de sumas que no corresponda pagar.
Participar con los profesionales, dando apoyo en las investigaciones
administrativas, efectuar interrogatorios, realizar citaciones, formar los
expedientes con los documentos atinentes.
Realizar entrevistas preliminares, revisin de documentos y ttulos por
atestar, participar junto al profesional, dando apoyo asistencial en la
elaboracin de carteles, como es la revisin de las cualidades y
caractersticas de las plazas, unidades ejecutoras, salarios y otros
aspectos.
Analizar y redactar correspondencia propia de la gestin de los recursos
humanos, que le encomienda la jefatura, preparando proyectos en
materia de los diferentes procesos de recursos humanos.
Participar en la confeccin, control y evaluacin del Plan Anual Operativo
de la Oficina, as como la evaluacin de metas trimestrales.
Realizar otras funciones afines al cargo, que como apoyo a la gestin de
procesos y subprocesos de recursos humanos, se le encomienden por
parte de la jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y sujetas
a las normas, polticas y procedimientos propios de la materia de
recursos humanos, establecidas en cuanto a mtodos y sistemas de
trabajo que regulan la materia.
En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su superior
inmediato. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que
presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los
mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


A este puesto le puede corresponder ejercer supervisin formal, le
puede corresponder organizar, asignar, y supervisar el trabajo del
personal operativo, en cuyo caso es responsable por el cumplimiento
eficaz y eficiente de las labores a ellos asignados.
Responsabilidad por Funciones
Es responsable por la correcta aplicacin de conocimientos, tcnicas, e
instrumentos propios de la Administracin de Recursos Humanos, y de
atender adecuadamente la variedad de trabajos que le son asignados,
as como de responder fiel, eficientemente y oportunamente a los
mismos; adems por mantener la confidencialidad de la informacin a
su cargo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con oportunidad,
tacto, discrecin y respeto, asumiendo un rol de facilitador de la gestin
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignado, as como el trato discrecional de la informacin y
documentos de la informacin y documentacin confidenciales a los que
tiene acceso.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes oficinas desconcentradas
del pas. El cargo le demanda en ocasiones trabajo sin lmite de jornada
Consecuencias del error
Los errores y omisiones cometidos durante el desempeo de las labores,
pueden ocasionar atrasos, prdida econmica y materiales, daos en la
integridad moral de las personas y afectan el logro de los objetivos,
tanto de la oficina como de los de la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad para trabajar en equipo y capacidad de anlisis,
capacidad para resolver problemas tcnicos, emitir criterios tcnicos y
administrativos, facilidad para captar y comprender ideas principales,
brindar soluciones novedosas y para resolver individualmente las tareas
que le asignen.
Capacidad para estructurar y planear su trabajo y para incorporarse a
otras actividades laborales, producto de nuevas exigencias o de rotacin
de personal. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el
cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Dos aos de carrera universitaria afn a la actividad del puesto o
Preparacin Equivalente.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con la
actividad del cargo.
Conocimientos de Polticas Salriales, Normas que rigen la Relacin
Obrero Patronal en la C. C. S.S., Estatutos, polticas, normas y
procedimientos en materia de recursos humanos, Conocimientos
amplios del clculo y trmite de sueldos y salarios.
Haber recibido cursos de capacitacin sobre aspectos relacionados con la
administracin y la especialidad en administracin de recursos humanos.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 056-2005
Fecha de resolucin: 09/09/2005
Vigencia de Resolucin: 01/10/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO
RECURSOS HUMANOS 2
Cdigo de la clase: 000118

ANALISTA

EN

GESTIN

Naturaleza del Trabajo:


Ejecucin de labores sustantivas y complejas de asesora, orientacin,
asistencia y desarrollo de gestin de procesos y subprocesos, de la
Materia de Recursos Humanos, en las unidades mdicas, administrativas
o financieras que realizan el proceso de Recursos Humanos, para
aquellos puestos en Direcciones de Gestin Regional y Red de Servicios
de Salud, Hospitales Nacionales, en el desempeo de funciones cuyas
actividades se han determinado que son de carcter tcnico-profesional.
Tareas:
Planear, organizar, ejecutar y evaluar tareas tcnico-administrativos de
mediana complejidad, relacionada con la administracin de los recursos
humanos de la institucin.
Programar, organizar y ejecutar actividades en el subproceso de
administracin salarial, Dotacin de Recursos Humanos y Desarrollo y
Capacitacin como materia sustantiva de Recursos Humanos.
Realizar la evaluacin y seguimiento de todas las actividades que
afectan la planilla de salarios de los trabajadores de su unidad. Revisar y
analizar los controles de tiempo, de incapacidades y vacaciones, como
fundamento de pagos y rebajos por conceptos de tiempo extraordinario,
disponibilidad, guardias y otros conceptos que se generen de la
administracin salarial de la institucin.
Disear los carteles de publicacin de concursos de Profesionales en
Ciencias Mdicas, de Enfermera y Administrativos de las plazas
vacantes o nuevas del centro de trabajo, en conjunto con las jefaturas
de los servicios, para determinar las especificaciones tcnicas y legales
que rigen cada actividad en la institucin; realizar la revisin de las
plazas y efectuar las inscripciones de los oferentes, calificar y
administrar pruebas, en los casos que as corresponda, en otros casos
coordinar con los Jurados y Comisiones que por Ley se deben
establecer, para calificar los candidatos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar con los Equipos Interdisciplinarios de Seleccin, en los
procesos de Seleccin, as como en la entrega de resultados a las
Jefaturas del Centro de Trabajo. Realizar entrevistas a los oferentes, a
las jefaturas para determinar y verificar las especificaciones y
requerimientos de las plazas a llenar.
Dictar charlas, talleres y participar en reuniones para los procesos de
sensibilizacin y capacitacin a las Jefaturas y al personal del centro de
trabajo, as como elaborar materiales para capacitacin, y disear los
instrumentos para tales fines.
Coordinar los procesos de evaluacin del personal del centro de trabajo,
dar el seguimiento a las propuestas y planes de mejoras que exige el
Manual de Procedimientos en esta materia, para rendir los resultados
obtenidos peridicamente.
Realizar estudios e investigaciones complejos de clasificacin de
puestos, presentar conclusiones y recomendaciones, que modifiquen
clases de puestos, realizar estudios de cambios de perfil a las plazas del
centro de trabajo, aplicar instrumentos tcnicos como cuestionarios y
entrevistas a los funcionarios en el centro de trabajo.
Realizar otras funciones afines al cargo, que como apoyo a la gestin de
procesos y subprocesos de recursos humanos, se le encomienden por
parte de la jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones generales y
sujetas a las normas, polticas y procedimientos propios de la materia de
recursos humanos, establecidas en cuanto a mtodos y sistemas de
trabajo que regulan la materia.
En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su superior
inmediato. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que
presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los
mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin Ejercida
A este puesto le puede corresponder ejercer supervisin formal, por lo
que le puede corresponder organizar, asignar, y supervisar el trabajo del
personal asistente y tcnico de menor nivel, en cuyo caso es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las labores a ellos
asignados.
Responsabilidad por Funciones
Es responsable por la correcta aplicacin de conocimientos, tcnicas,
procedimientos e instrumentos propios de la Administracin de Recursos
Humanos, y de atender adecuadamente la variedad de funciones y
actividades que le son asignados, as como de responder fiel,
eficientemente y oportunamente a los mismos; adems por mantener la
confidencialidad de la informacin a su cargo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto, discrecin,
respeto y en forma oportuna.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignado, as como el trato discrecional de la informacin y
documentos de la informacin y documentacin confidenciales a los que
tiene acceso.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes oficinas desconcentradas
del pas. El cargo le demanda en ocasiones trabajo sin lmite de jornada.
Consecuencias del error
Los errores y omisiones cometidos durante el desempeo de las labores,
pueden ocasionar atrasos, prdida econmica y materiales, daos en la

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


integridad moral de las personas y afectan el logro de los objetivos,
tanto de la oficina como de la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad para trabajar en equipo y capacidad de anlisis,
capacidad para resolver problemas tcnicos, emitir criterios tcnicos y
administrativos, facilidad para captar y comprender ideas principales,
brindar soluciones novedosas y para resolver individualmente las tareas
que le asignen.
Capacidad para estructurar y planear su trabajo y para incorporarse a
otras actividades laborales, producto de nuevas exigencias o de rotacin
de personal. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el
cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Dos aos de carrera universitaria afn a la actividad del puesto o
Preparacin Equivalente.
Entre cuatro y seis aos de experiencia en labores relacionadas con el
cargo.
Conocimientos de polticas Salriales, Normas que rigen la Relacin
Obrero Patronal en la C. C. S.S., Estatutos, Polticas, Normas y
Procedimientos en materia de recursos humanos, as como del clculo y
trmite de sueldos y salarios.
Haber recibido cursos de capacitacin sobre aspectos relacionados con la
administracin y la especialidad en administracin de recursos humanos.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 056-2005
Fecha de resolucin: 09/09/2005
Vigencia de Resolucin: 01/10/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO
RECURSOS HUMANOS 3
Cdigo de la clase: 000122

ANALISTA

EN

GESTIN

Naturaleza del Trabajo:


Ejecucin de labores sustantivas y complejas de asesora, orientacin,
asistencia y desarrollo de gestin de procesos y subprocesos, de la
Materia de Recursos Humanos, en las unidades mdicas, administrativas
o financieras que realizan el proceso de Recursos Humanos, para
aquellos puestos ubicados en las Direcciones de Gestin Regional y Red
de Servicios de Salud, Direcciones Regionales de Sucursales, Hospitales
Nacionales, y reas de Salud de Nivel 1 y 2, en el desempeo de
funciones cuyas actividades se ha determinado que son de carcter
tcnico-profesional.
Tareas:
Planear, organizar, ejecutar y evaluar tareas complejas, relacionada con
la administracin de los recursos humanos de la institucin.
Programar, organizar y ejecutar actividades en el subproceso de
administracin salarial, Dotacin de Recursos Humanos y Desarrollo y
Capacitacin como materia sustantiva de Recursos Humanos.
Realizar la evaluacin y seguimiento de todas las actividades que
afectan la planilla de salarios de los trabajadores de su unidad. Revisar y
analizar los controles de tiempo, de incapacidades y vacaciones, como
fundamento de pagos y rebajos por conceptos de tiempo extraordinario,
disponibilidad, guardias y otros conceptos que se generen de la
administracin salarial de la institucin.
Disear los carteles de publicacin de concursos de Profesionales en
Ciencias Mdicas, de Enfermera y Administrativos de las plazas
vacantes o nuevas del centro de trabajo, en conjunto con las jefaturas
de los servicios, para determinar las especificaciones tcnicas y legales
que rigen cada actividad en la institucin; revisar las plazas que se
publicarn en concursos internos o externos, realizar las inscripciones de
los oferentes, calificar y administrar pruebas, en los casos que as

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


corresponda, en otros coordinar con los Jurados y Comisiones que por
Ley se deben establecer, para calificar los candidatos.
Participar con los Equipos Interdisciplinarios de Seleccin, en los
procesos de Seleccin, as como en la entrega de resultados a las
Jefaturas del Centro de Trabajo. Realizar entrevistas a los oferentes, a
las jefaturas para determinar y verificar las especificaciones y
requerimientos de las plazas a llenar.
Dictar charlas, talleres y participar en reuniones para los procesos de
sensibilizacin y capacitacin a las Jefaturas y al personal del centro de
trabajo, as como elaborar materiales para capacitacin, y disear los
instrumentos para tales fines.
Coordinar los procesos de evaluacin del personal del centro de trabajo,
dar el seguimiento a las propuestas y planes de mejoras que exige el
Manual de Procedimientos en esta materia, para rendir los resultados
obtenidos peridicamente.
Realizar estudios de clasificacin de puestos e investigaciones
complejas, aplicar instrumentos tcnicos y elaborar informes tcnicos
con son cuestionarios y entrevistas a los funcionarios en el centro de
trabajo, elaborar informes tcnicos que contengan conclusiones y
recomendaciones, que modifiquen procedimientos y mtodos de trabajo,
clases de puestos, perfiles a las plazas del centro de trabajo.
Realizar otras funciones afines al cargo, que como apoyo a la gestin de
procesos y subprocesos de recursos humanos, se le encomienden por
parte de la jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones generales y
sujetas a las normas, polticas y procedimientos propios de la materia de
recursos humanos, establecidas en cuanto a mtodos y sistemas de
trabajo que regulan la materia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


En asuntos extraordinarios recibe asistencia funcional de su superior
inmediato. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que
presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el mejoramiento y
actualizacin continua de los mtodos y procedimientos empleados y la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida
A este puesto le corresponde ejercer supervisin formal, por lo que le
corresponde organizar, asignar, y supervisar el trabajo del personal
operativo y tcnico de menor nivel, responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las labores a ellos asignados.
Responsabilidad por Funciones
Es responsable por la correcta aplicacin de conocimientos, tcnicas,
procedimientos e instrumentos propios de la Administracin de Recursos
Humanos, y de atender adecuadamente la variedad de funciones y
actividades que le son asignados, as como de responder fiel,
eficientemente y oportunamente a los mismos; adems por mantener la
confidencialidad de la informacin a su cargo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto, discrecin,
respeto y en forma oportuna.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignado, as como el trato discrecional de la informacin y
documentos de la informacin y documentacin confidenciales a los que
tiene acceso.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes oficinas desconcentradas
del pas. El cargo le demanda trabajo sin lmite de jornada

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencias del error
Los errores y omisiones cometidos durante el desempeo de las labores,
pueden ocasionar atrasos, prdida econmica y materiales, daos en la
integridad moral de las personas y afectan el logro de los objetivos,
tanto de la oficina como de los de la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad para trabajar en equipo y capacidad de anlisis,
capacidad para resolver problemas tcnicos, emitir criterios tcnicos y
administrativos, facilidad para captar y comprender ideas principales,
brindar soluciones novedosas y para resolver individualmente las tareas
que le asignen.
Capacidad para estructurar y planear su trabajo y para incorporarse a
otras actividades laborales, producto de nuevas exigencias o de rotacin
de personal. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el
cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Dos aos de carrera universitaria afn a la actividad del puesto o
Preparacin Equivalente.
Entre seis y nueve aos de experiencia en labores relacionadas con el
cargo.
Conocimientos de polticas Salriales, Normas que rigen la Relacin
Obrero Patronal en la C.C.S.S., Estatutos, Polticas, Normas y
Procedimientos en materia de recursos humanos. Poseer basto
conocimiento en el clculo y trmite de sueldos y salarios.
Haber recibido cursos de capacitacin sobre aspectos relacionados con la
administracin y la especialidad en administracin de recursos humanos.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 056-2005
Fecha de resolucin: 09/09/2005
Vigencia de Resolucin: 01/10/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: COORDINADOR GESTION RECURSOS
HUMANOS (CLASE TRANSITORIA)
Cdigo de la clase: 000123
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento,
organizacin,
coordinacin,
control,
supervisin,
ejecucin y evaluacin de labores administrativas y tcnicas que
originan los procesos en el rea de recursos humanos en las direcciones
regionales de sucursales y reas de salud de nivel 1 y 2.
TAREAS:
Efectuar los trmites y clculos de acciones de personal y tiempo
extraordinario, realizar los estudios por liquidaciones por terminacin de
contratos de trabajo, por despidos, renuncias, pensiones, en ocasiones
le puede corresponder revisar los estudios realizados por personal de
menor categora, con poca experiencia o que estn en los procesos de
capacitacin en servicio.
Efectuar revisiones peridicas de las planillas de salarios de los
trabajadores de la unidad de trabajo, verificar la correcta aplicacin de
las normas, polticas y procedimientos e investigar y rendir informes a
las jefaturas correspondientes y trabajadores de las inconsistencias
detectadas, analizar y corregir planillas antes y despus de los pagos,
hacer los clculos y ajustes por rebajos o pagos a los salarios de los
trabajadores segn corresponda; elaborar y coordinar notas de
anulacin de cheques de depsito de salarios y otros.
Coordinar, realizar o supervisar la retencin o anulacin de cheques y
documentos de pago, previo, anlisis de lo que procede en cada caso.
Digitar acciones, movimientos de personal, y de tiempo extraordinario,
planilla colectiva, incluir rebajos por cmputo de das de incapacidad,
por ajustes de sumas que no corresponda pagar.
Garantizar que los trmites de las acciones y movimientos de personal
de los diversos conceptos de pago se ejecuten de acuerdo con la
normativa vigente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar la evaluacin y seguimiento de todas las actividades que
afectan la planilla de salarios de los trabajadores de su unidad. Revisar y
analizar los controles de tiempo, de incapacidades y vacaciones, como
fundamento de pagos y rebajos por conceptos de tiempo extraordinario,
disponibilidad, guardias y otros conceptos que se generen de la
administracin salarial de la institucin.
Participar, coordinar y asesorar a los equipos interdisciplinarios de
Seleccin, en los procesos de seleccin, as como en la entrega de
resultados a las jefaturas del centro de trabajo. Realizar entrevistas
preliminares, revisin de documentos y ttulos por atestar Realizar
entrevistas a los oferentes, a las jefaturas para determinar y verificar las
especificaciones y requerimientos de las plazas a llenar.
Elaborar los carteles de publicacin de concursos de profesionales en
ciencias mdicas, de enfermera y administrativos de las plazas vacantes
o nuevas del centro de trabajo, en conjunto con las jefaturas de los
servicios, para determinar las especificaciones tcnicas y legales que
rigen cada actividad en la institucin; revisar las plazas que se
publicarn en concursos internos o externos, realizar las inscripciones de
los oferentes, calificar y administrar pruebas, en los casos que as
corresponda, en otros coordinar con los Jurados y Comisiones que por
Ley se deben establecer, para calificar los candidatos.
Brindar informacin, dar seguimiento y aplicar los resultados de los
estudios de clasificacin de puestos de los funcionarios del centro de
trabajo, en el caso de reas de Salud 1 y 2 sin desconcentracin
mxima.
Realizar estudios de clasificacin de puestos e investigaciones
complejas, aplicar instrumentos tcnicos y elaborar informes tcnicos
como son cuestionarios y entrevistas a los funcionarios en el centro de
trabajo, elaborar informes tcnicos que contengan conclusiones y
recomendaciones, que modifiquen procedimientos y mtodos de trabajo,
clases de puestos, perfiles a las plazas del centro de trabajo, en el caso
de Direcciones Regionales y reas de Salud 1 y 2 con desconcentracin
mxima.
Participar y asesorar a la Subcomisin de Carrera Profesional, de Salud
Ocupacional, Grupo de Apoyo Tcnico y otros similares.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar, participar y asesorar a los diferentes comits, comisiones y
equipos que funcionan en el centro, tales como: investigacin
administrativa, carrera profesional, relaciones laborales, y otras
similares.
Asesorar al director y jefaturas de servicios sobre normas, polticas,
reglamentos, leyes y otras, relacionadas con el rea de recursos
humanos.
Programar, preparar y dictar charlas de induccin y motivacin al
personal de nuevo ingreso y el existente, con el propsito de mantener
y mejorar el clima laboral y las relaciones interpersonales.
Dictar charlas, talleres y participar en reuniones para los procesos de
sensibilizacin y capacitacin a las jefaturas y al personal del centro de
trabajo, as como elaborar materiales para capacitacin, y disear los
instrumentos para tales fines.
Dictar charlas e instruir al personal adscrito a la Direccin Regional de
Sucursales o rea de Salud, relacionadas con las polticas, normas y
procedimientos que rigen en la institucin en materia de recursos
humanos.
Analizar, redactar, revisar y firmar como instancia tcnica diversos
documentos tales como informes, certificaciones, proyectos, notas,
circulares, acciones, movimientos de personal y otros similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realizan.
Analizar, recomendar o resolver situaciones propias de la Administracin
de recursos humanos.
Asistir a reuniones con el director, jefaturas de servicio, funcionarios y
grupos organizados con el fin de analizar, recomendar o resolver
asuntos relacionados con la actividad a su cargo.
Participar, colaborar y asesorar a la Comisin de investigaciones del
debido proceso; garantizar por que se cumplan las normas vigentes;
toma declaraciones a los implicados; prepara, redacta y presenta el
informe respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar, coordinar y asesorar las comisiones de investigacin
administrativa de relaciones laborales y otras, dando apoyo en las
investigaciones administrativas, efectuar interrogatorios, realizar
citaciones, formar los expedientes con los documentos atinentes y
preparar los informes correspondientes corroborando que se ajusten a
los procedimientos normativos vigentes.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compaeros y pblico en general, en materia de recursos
humanos.
Coordinar las actividades a su cargo, con superiores y jefaturas
diversas, tanto internas como externas.
Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos tcnicos
que en el campo de recursos humanos se realizan en la unidad y
garantiza por que se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y
plazos establecidos.
Participar y colaborar con el control y evaluacin del componente
Compromiso de Gestin, que funciona en el rea de Salud y en su rea
de atraccin.
Coordinar los procesos de evaluacin del personal del centro de trabajo,
dar el seguimiento a las propuestas y planes de mejoras que exige el
Manual de procedimientos en esta materia, para rendir los resultados
obtenidos peridicamente.
Participar en la confeccin, control y evaluacin del Plan anual operativo
de la oficina, as como la evaluacin de metas trimestrales.
Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades tcnicas y
administrativas que se ejecutan en el proceso de la Administracin de
recursos humanos.
Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa
en los procesos de recursos humanos, mediante la elaboracin de planes
de trabajo.
Realizar otras funciones afines al cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
sujeto a los procedimientos, polticas, directrices y normativas
institucionales que regulan y definen las actividades. En asuntos
especficos de los procesos de recursos humanos no desconcentrados a
nivel del rea de Salud y en asuntos fuera de rutina, recibe asistencia
de su superior inmediato de profesionales o de asesores externos. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los mtodos
empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo a personal de menor nivel. En tales casos es responsable por el
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza de trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas.
El cargo demanda responsabilidad por la calidad y exactitud de los
resultados obtenidos y porque los procesos de trabajo se desarrollen con
eficiencia y eficacia.
Responsabilidad por Relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes de trabajo, con superiores,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los equipos y materiales
que se le asignen para el cumplimiento de las actividades a su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Por la naturaleza del puesto, est sometido a diversas presiones. Le
puede corresponder trasladarse a diferentes lugares y trabajar
eventualmente fuera de su jornada ordinaria.
Debe recibir los cursos y la capacitacin necesarios para el desempeo
adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en el desempeo del trabajo pueden causar
atrasos y/o prdidas econmicas y materiales, daos a la integridad
moral de las personas y distorsiones en el logro de los objetivos tanto
de la unidad como de la institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar mucha discrecin con respecto a los asuntos
encomendados. Requiere habilidad para atender en forma corts y
satisfactoria a los usuarios de los servicios, compaeros y pblico en
general. Capacidad analtica para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar. Disposicin para trabajar en equipo y
comunicarse con efectividad. Capacidad para dirigir grupos. Capacidad
para trabajar bajo presin. Estar comprometido con las metas y
objetivos institucionales. Debe mantener actualizados los conocimientos
tericos y prcticos propios de su profesin por cuanto la labor exige
aportes creativos. Excelente presentacin personal
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media.
Dos aos de carrera universitaria afn a la actividad del puesto.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores relacionadas con el
cargo.
Conocimientos de polticas salriales, normas que rigen la relacin
obrero patronal en la C.C.S.S., estatutos, polticas, normas y
procedimientos en materia de recursos humanos.
Poseer conocimiento en el clculo y trmite de sueldos y salarios.
Haber recibido cursos de capacitacin sobre aspectos relacionados con la
administracin y la especialidad en administracin de recursos humanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparacin Equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Resolucin No.046-2008, de fecha 04/03/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: COORDINADOR GESTION RECURSOS
HUMANOS 1
Cdigo de la clase: 000124
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento,
organizacin,
coordinacin,
control,
supervisin,
ejecucin y evaluacin de labores administrativas y tcnicas que
originan los procesos en el rea de recursos humanos en reas de Salud
de Nivel 1 y 2 sin desconcentracin mxima.
TAREAS:
Efectuar los trmites y clculos de acciones de personal y tiempo
extraordinario, realizar los estudios por liquidaciones por terminacin de
contratos de trabajo, por despidos, renuncias, pensiones, en ocasiones
le puede corresponder revisar los estudios realizados por personal de
menor categora, con poca experiencia o que estn en los procesos de
capacitacin en servicio.
Efectuar revisiones peridicas de las planillas de salarios de los
trabajadores de la unidad de trabajo, verificar la correcta aplicacin de
las normas, polticas y procedimientos e investigar y rendir informes a
las jefaturas correspondientes y trabajadores de las inconsistencias
detectadas, analizar y corregir planillas antes y despus de los pagos,
hacer los clculos y ajustes por rebajos o pagos a los salarios de los
trabajadores segn corresponda; elaborar y coordinar notas de
anulacin de cheques de depsito de salarios y otros.
Coordinar, realizar o supervisar la retencin o anulacin de cheques y
documentos de pago, previo, anlisis de lo que procede en cada caso.
Digitar acciones, movimientos de personal, y de tiempo extraordinario,
planilla colectiva, incluir rebajos por cmputo de das de incapacidad,
por ajustes de sumas que no corresponda pagar.
Garantizar que los trmites de las acciones y movimientos de personal
de los diversos conceptos de pago se ejecuten de acuerdo con la
normativa vigente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar la evaluacin y seguimiento de todas las actividades que
afectan la planilla de salarios de los trabajadores de su unidad.
Revisar y analizar los controles de tiempo, de incapacidades y
vacaciones, como fundamento de pagos y rebajos por conceptos de
tiempo extraordinario, disponibilidad, guardias y otros conceptos que se
generen de la administracin salarial de la Institucin.
Participar, coordinar y asesorar a los equipos interdisciplinarios de
Seleccin, en los procesos de seleccin, as como en la entrega de
resultados a las jefaturas del centro de trabajo. Realizar entrevistas
preliminares, revisin de documentos y ttulos por atestar. Realizar
entrevistas a los oferentes, a las jefaturas para determinar y verificar las
especificaciones y requerimientos de las plazas a llenar.
Elaborar los carteles de publicacin de concursos de profesionales en
ciencias mdicas, de enfermera y administrativos de las plazas vacantes
o nuevas del centro de trabajo, en conjunto con las jefaturas de los
servicios, para determinar las especificaciones tcnicas y legales que
rigen cada actividad en la institucin; revisar las plazas que se
publicarn en concursos internos o externos, realizar las inscripciones de
los oferentes, calificar y administrar pruebas, en los casos que as
corresponda, en otros coordinar con los jurados y comisiones que por
ley se deben establecer, para calificar los candidatos.
Brindar informacin, dar seguimiento y aplicar los resultados de los
estudios de clasificacin de puestos de los funcionarios del centro de
trabajo.
Participar y asesorar a la Subcomisin de carrera profesional, de salud
ocupacional, Grupo de apoyo tcnico y otros similares.
Coordinar, participar y asesorar a los diferentes comits, comisiones y
equipos que funcionan en el centro, tales como: investigacin
administrativa, carrera profesional, relaciones laborales, y otras
similares.
Asesorar al director y jefaturas de servicios sobre normas, polticas,
reglamentos, leyes y otras, relacionadas con el rea de recursos
humanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Programar, preparar y dictar charlas de induccin y motivacin al
personal de nuevo ingreso y el existente, con el propsito de mantener
y mejorar el clima laboral y las relaciones interpersonales.
Dictar charlas, talleres y participar en reuniones para los procesos de
sensibilizacin y capacitacin a las jefaturas y al personal del centro de
trabajo, as como elaborar materiales para capacitacin, y disear los
instrumentos para tales fines.
Dictar charlas e instruir al personal adscrito a la Direccin regional de
sucursales o rea de Salud, relacionadas con las polticas, normas y
procedimientos que rigen en la institucin en materia de recursos
humanos.
Analizar, redactar, revisar y firmar como instancia tcnica diversos
documentos tales como informes, certificaciones, proyectos, notas,
circulares, acciones, movimientos de personal y otros similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realizan.
Analizar, recomendar o resolver situaciones propias de la administracin
de recursos humanos.
Asistir a reuniones con el director, jefaturas de servicio, funcionarios y
grupos organizados con el fin de analizar, recomendar o resolver
asuntos relacionados con la actividad a su cargo.
Participar, colaborar y asesorar a la Comisin de investigaciones del
debido proceso; garantizar por que se cumplan las normas vigentes;
toma declaraciones a los implicados; prepara, redacta y presenta el
informe respectivo.
Participar, coordinar y asesorar las comisiones de Investigacin
administrativa de relaciones laborales y otras, dando apoyo en las
investigaciones administrativas, efectuar interrogatorios, realizar
citaciones, formar los expedientes con los documentos atinentes y
preparar los informes correspondientes corroborando que se ajusten a
los procedimientos normativos vigentes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compaeros y pblico en general, en materia de recursos
humanos.
Coordinar las actividades a su cargo, con superiores y jefaturas
diversas, tanto internas como externas.
Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos tcnicos
que en el campo de recursos humanos se realizan en la unidad y
garantiza por que se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y
plazos establecidos.
Participar y colaborar con el control y evaluacin del componente
Compromiso de gestin, que funciona en el rea de Salud y en su rea
de atraccin.
Coordinar los procesos de evaluacin del personal del centro de trabajo,
dar el seguimiento a las propuestas y planes de mejoras que exige el
Manual de procedimientos en esta materia, para rendir los resultados
obtenidos peridicamente.
Participar en la confeccin, control y evaluacin del Plan anual operativo
de la oficina, as como la evaluacin de metas trimestrales.
Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades tcnicas y
administrativas que se ejecutan en el proceso de la administracin de
recursos humanos.
Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa
en los procesos de recursos humanos, mediante la elaboracin de planes
de trabajo.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
sujeto a los procedimientos, polticas, directrices y normativas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


institucionales que regulan y definen las actividades. En asuntos
especficos de los procesos de recursos humanos no desconcentrados a
nivel del rea de Salud y en asuntos fuera de rutina, recibe asistencia
de su superior inmediato de profesionales o de asesores externos. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los mtodos
empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo a personal de menor nivel. En tales casos es responsable por el
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza de trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas.
El cargo demanda responsabilidad por la calidad y exactitud de los
resultados obtenidos y porque los procesos de trabajo se desarrollen con
eficiencia y eficacia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes de trabajo, con superiores,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los equipos y materiales
que se le asignen para el cumplimiento de las actividades a su cargo.
Condiciones de trabajo
Por la naturaleza del puesto, est sometido a diversas presiones. Le
puede corresponder trasladarse a diferentes lugares y trabajar
eventualmente fuera de su jornada ordinaria.
Debe recibir los cursos y la capacitacin necesarios para el desempeo
adecuado del puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos en el desempeo del trabajo pueden causar
atrasos y/o prdidas econmicas y materiales, daos a la integridad
moral de las personas y distorsiones en el logro de los objetivos tanto
de la unidad como de la institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar mucha discrecin con respecto a los asuntos
encomendados. Requiere habilidad para atender en forma corts y
satisfactoria a los usuarios de los servicios, compaeros y pblico en
general. Capacidad analtica para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar. Disposicin para trabajar en equipo y
comunicarse con efectividad. Capacidad para dirigir grupos. Capacidad
para trabajar bajo presin. Estar comprometido con las metas y
objetivos institucionales. Debe mantener actualizados los conocimientos
tericos y prcticos propios de su profesin por cuanto la labor exige
aportes creativos. Excelente presentacin personal
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera universitaria afn al puesto.
Considerable conocimiento de: Cdigo de trabajo, Reglamento interior
de trabajo, Ley de control interno, Ley general administracin pblica,
estatutos, convenios sindicales, adems de las normas internas y
polticas salariales relacionados con la actividad propia del cargo
Tres aos de experiencia en labores afines al puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, en casos de que exista, que lo faculte
para el ejercicio del correspondiente grado profesional.
Modificacin aprobada mediante:
Resolucin No.046-2008, de fecha 04/03/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: COORDINADOR GESTION RECURSOS
HUMANOS 2
Cdigo de la clase: 000125
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento,
organizacin,
coordinacin,
control,
supervisin,
ejecucin y evaluacin de labores administrativas y tcnicas que
originan los procesos en el rea de recursos humanos en direcciones
regionales de sucursales y reas de salud de nivel 1 y 2 con
desconcentracin mxima.
TAREAS:
Efectuar los trmites y clculos de acciones de personal y tiempo
extraordinario, realizar los estudios por liquidaciones por terminacin de
contratos de trabajo, por despidos, renuncias, pensiones, en ocasiones
le puede corresponder revisar los estudios realizados por personal de
menor categora, con poca experiencia o que estn en los procesos de
capacitacin en servicio.
Efectuar revisiones peridicas de las planillas de salarios de los
trabajadores de la unidad de trabajo, verificar la correcta aplicacin de
las normas, polticas y procedimientos e investigar y rendir informes a
las jefaturas correspondientes y trabajadores de las inconsistencias
detectadas, analizar y corregir planillas antes y despus de los pagos,
hacer los clculos y ajustes por rebajos o pagos a los salarios de los
trabajadores segn corresponda; elaborar y coordinar notas de
anulacin de cheques de depsito de salarios y otros.
Coordinar, realizar o supervisar la retencin o anulacin de cheques y
documentos de pago, previo, anlisis de lo que procede en cada caso.
Digitar acciones, movimientos de personal, y de tiempo extraordinario,
planilla colectiva, incluir rebajos por cmputo de das de incapacidad,
por ajustes de sumas que no corresponda pagar.
Garantizar que los trmites de las acciones y movimientos de personal
de los diversos conceptos de pago se ejecuten de acuerdo con la
normativa vigente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar la evaluacin y seguimiento de todas las actividades que
afectan la planilla de salarios de los trabajadores de su unidad. Revisar y
analizar los controles de tiempo, de incapacidades y vacaciones, como
fundamento de pagos y rebajos por conceptos de tiempo extraordinario,
disponibilidad, guardias y otros conceptos que se generen de la
administracin salarial de la Institucin.
Participar, coordinar y asesorar a los equipos interdisciplinarios de
seleccin, en los procesos de seleccin, as como en la entrega de
resultados a las jefaturas del centro de trabajo. Realizar entrevistas
preliminares, revisin de documentos y ttulos por atestar.
Realizar entrevistas a los oferentes, a las jefaturas para determinar y
verificar las especificaciones y requerimientos de las plazas a llenar.
Elaborar los carteles de publicacin de concursos de profesionales en
ciencias mdicas, de enfermera y administrativos de las plazas vacantes
o nuevas del centro de trabajo, en conjunto con las jefaturas de los
servicios, para determinar las especificaciones tcnicas y legales que
rigen cada actividad en la institucin; revisar las plazas que se
publicarn en concursos internos o externos, realizar las inscripciones de
los oferentes, calificar y administrar pruebas, en los casos que as
corresponda, en otros coordinar con los jurados y comisiones que por
ley se deben establecer, para calificar los candidatos.
Realizar estudios de clasificacin de puestos e investigaciones
complejas, aplicar instrumentos tcnicos y elaborar informes tcnicos
como son los cuestionarios y entrevistas a los funcionarios en el centro
de trabajo, elaborar informes tcnicos que contengan conclusiones y
recomendaciones, que modifiquen procedimientos y mtodos de trabajo,
clases de puestos, perfiles a las plazas del centro de trabajo.
Participar y asesorar a la Subcomisin de carrera profesional, de salud
ocupacional, Grupo de apoyo tcnico y otros similares.
Coordinar, participar y asesorar a los diferentes comits, comisiones y
equipos que funcionan en el centro, tales como: investigacin
administrativa, carrera profesional, relaciones laborales, y otras
similares.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar al director y jefaturas de servicios sobre normas, polticas,
reglamentos, leyes y otras, relacionadas con el rea de recursos
humanos.
Programar, preparar y dictar charlas de induccin y motivacin al
personal de nuevo ingreso y el existente, con el propsito de mantener
y mejorar el clima laboral y las relaciones interpersonales.
Dictar charlas, talleres y participar en reuniones para los procesos de
sensibilizacin y capacitacin a las jefaturas y al personal del centro de
trabajo, as como elaborar materiales para capacitacin, y disear los
instrumentos para tales fines.
Dictar charlas e instruir al personal adscrito a la direccin regional de
sucursales o rea de salud, relacionadas con las polticas, normas y
procedimientos que rigen en la institucin en materia de recursos
humanos.
Analizar, redactar, revisar y firmar como instancia tcnica diversos
documentos tales como informes, certificaciones, proyectos, notas,
circulares, acciones, movimientos de personal y otros similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realizan.
Analizar, recomendar o resolver situaciones propias de la administracin
de recursos humanos.
Asistir a reuniones con el director, jefaturas de servicio, funcionarios y
grupos organizados con el fin de analizar, recomendar o resolver
asuntos relacionados con la actividad a su cargo.
Participar, colaborar y asesorar a la Comisin de investigaciones del
debido proceso; garantizar por que se cumplan las normas vigentes;
toma declaraciones a los implicados; prepara, redacta y presenta el
informe respectivo.
Participar, coordinar y asesorar las comisiones de investigacin
administrativa de relaciones laborales y otras, dando apoyo en las
investigaciones administrativas, efectuar interrogatorios, realizar
citaciones, formar los expedientes con los documentos atinentes y
preparar los informes correspondientes corroborando que se ajusten a
los procedimientos normativos vigentes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compaeros y pblico en general, en materia de recursos
humanos.
Coordinar las actividades a su cargo, con superiores y jefaturas
diversas, tanto internas como externas.
Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos tcnicos
que en el campo de recursos humanos se realizan en la unidad y
garantizar por que se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y
plazos establecidos.
Participar y colaborar con el control y evaluacin del componente
Compromiso de gestin, que funciona en el rea de Salud y en su rea
de atraccin.
Coordinar los procesos de evaluacin del personal del centro de trabajo,
dar el seguimiento a las propuestas y planes de mejoras que exige el
manual de procedimientos en esta materia, para rendir los resultados
obtenidos peridicamente.
Participar en la confeccin, control y evaluacin del Plan anual operativo
de la oficina, as como la evaluacin de metas trimestrales.
Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades tcnicas y
administrativas que se ejecutan en el proceso de la administracin de
recursos humanos.
Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa
en los procesos de recursos humanos, mediante la elaboracin de planes
de trabajo.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
sujeto a los procedimientos, polticas, directrices y normativas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


institucionales que regulan y definen las actividades. En asuntos fuera
de rutina, recibe asistencia de su superior inmediato de profesionales o
de asesores externos. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los mtodos empleados y la calidad de los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo a personal de menor nivel. En tales casos es responsable por el
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza de trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas.
El cargo demanda responsabilidad por la calidad y exactitud de los
resultados obtenidos y porque los procesos de trabajo se desarrollen con
eficiencia y eficacia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes de trabajo, con superiores,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los equipos y materiales
que se le asignen para el cumplimiento de las actividades a su cargo.
Condiciones de trabajo
Por la naturaleza del puesto, est sometido a diversas presiones. Le
puede corresponder trasladarse a diferentes lugares y trabajar
eventualmente fuera de su jornada ordinaria.
Debe recibir los cursos y la capacitacin necesarios para el desempeo
adecuado del puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos en el desempeo del trabajo pueden causar
atrasos y/o prdidas econmicas y materiales, daos a la integridad
moral de las personas y distorsiones en el logro de los objetivos tanto
de la unidad como de la institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar mucha discrecin con respecto a los asuntos
encomendados. Requiere habilidad para atender en forma corts y
satisfactoria a los usuarios de los servicios, compaeros y pblico en
general. Capacidad analtica para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar. Disposicin para trabajar en equipo y
comunicarse con efectividad. Capacidad para dirigir grupos. Capacidad
para trabajar bajo presin. Estar comprometido con las metas y
objetivos institucionales. Debe mantener actualizados los conocimientos
tericos y prcticos propios de su profesin por cuanto la labor exige
aportes creativos. Excelente presentacin personal
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera universitaria afn al puesto.
Considerable conocimiento de: Cdigo de trabajo, Reglamento interior
de trabajo, Ley de Control interno, Ley General administracin pblica,
estatutos, convenios sindicales, adems de las normas internas y
polticas salariales relacionados con la actividad propia del cargo
Tres aos de experiencia en labores afines al puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, en casos de que exista, que lo faculte
para el ejercicio del correspondiente grado profesional.
Modificacin aprobada mediante:
Resolucin No.046-2008, de fecha 04/03/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE DE GESTION RECURSOS HUMANOS 1
Cdigo de la clase: 000126
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, control, supervisin
y evaluacin de labores administrativas y tcnicas de mediana
complejidad, que originan los procesos en el rea de recursos humanos
en Hospitales Perifricos 1 y 2, y Clnicas Mayores.
TAREAS:
Planear, organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades
tcnicas y administrativas que se ejecutan en el proceso de la
Administracin de Recursos Humanos.
Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa
en los procesos de recursos humanos, mediante la elaboracin de planes
de trabajo, deteccin de necesidades, topes presupuestarios y los
lineamientos emanados de los niveles superiores de la institucin.
Participar, coordinar y asesorar las comisiones de Investigacin
Administrativa de Relaciones Laborales y otros, velando que se ajusten
a los procedimientos normativos y polticos vigentes. Tomar
declaraciones y prepara los informes correspondientes.
Participar, coordinar y asesorar el equipo interdisciplinario de
Reclutamiento y Seleccin de Personal, la sub-Comisin de Carrera
Profesional, de Salud Ocupacional y otros similares.
Coordinar, participar y asesorar a los diferentes comits, comisiones y
equipos que funcionan en el centro, tales como: de investigacin
administrativa, Carrera Profesional, Relaciones Laborales, Salud
Ocupacional, Grupo de Apoyo Tcnico y otros similares.
Asesorar al Director y Jefaturas de Servicios sobre normas, polticas y
reglamentos, leyes y otras materias relacionadas con el rea de
recursos humanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Programar, preparar y dictar charlas de induccin y motivacin al
personal de nuevo ingreso y el existente, con el propsito de mantener
y mejorar el clima laboral y las relaciones interpersonales.
Redactar, revisar y firmar conforme el esquema de delegacin diversos
documentos tales como informes, certificaciones, proyectos, notas,
circulares, acciones y movimientos de personal y otros similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realizan.
Velar por que los trmites de las acciones y movimientos de personal
por los diversos conceptos de pago que se ejecutan de acuerdo con la
normativa vigente.
Integrar y participar del trabajo del grupo de apoyo tcnico a la
Direccin.
Analizar y resolver situaciones propias de la Administracin de Recursos
Humanos, formula las recomendaciones pertinentes.
Asistir a reuniones con el Director, jefaturas de Servicio, funcionarios y
grupos organizados para atender y resolver asuntos relacionados con la
actividad a su cargo.
Participar, colaborar y asesorar a la Comisin de Investigaciones del
Debido Proceso, vela por que se efecte conforme las normas vigentes,
toma declaraciones a los implicados, prepara, redacta y presenta el
informe respectivo.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compaeros y pblico en general, en materia
de recursos humanos.
Coordinar las actividades a su cargo, con superiores y jefaturas y
diversas, tanto internos como externos.
Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos tcnicos
que se realizan en la oficina y vela por que se cumplan de acuerdo con
los programas, fechas y plazos establecidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar y colaborar con el control y evaluacin del componente
Compromiso de Gestin, que funciona en el Hospital y en su rea de
atraccin.
Dictar charlas e instruir a subalternos y personal adscrito, relacionado
con las polticas, normas y procedimientos que rigen la institucin en
materia de recursos humanos.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
sujeto a los procedimientos, polticas, directrices y normativas
institucionales que regulan y definen las actividades. En asuntos fuera
de rutina, recibe asistencia de su superior inmediato de profesionales o
de asesores externos. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los mtodos empleados y la calidad de los resultados
obtenidos.
Supervisin Ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal de oficina y tcnico. En tales casos es responsable por el eficaz
y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza de trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas.
Demanda responsabilidad por la calidad y exactitud de los resultados
obtenidos y porque los procesos de trabajo se desarrollen con eficiencia
y eficacia.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes de trabajo, con superiores,
subalternos, funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico
en general, todos los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de los equipos
y materiales que se le asignen a la oficina a su cargo, para el
cumplimiento de las actividades a su cargo.
Condiciones de trabajo
Por la naturaleza del puesto, est sometido a diversas presiones. Le
puede corresponder trasladarse a diferentes lugares de la regin
perifrica del hospital y trabajar eventualmente sin lmite de jornada.
Debe recibir los cursos y el
desempeo adecuado del puesto.

adiestramiento

necesarios

para

el

Consecuencia del error


Los errores cometidos en el desempeo de trabajo pueden causar
atrasos y prdidas econmicas y materiales, daos en la integridad
moral de las personas y distorsiones en el logro de los objetivos tanto
de la oficina de la institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar mucha discrecin con respecto a los asuntos
encomendados. Requiere habilidad para atender en forma corts y
satisfactoria las relaciones con los usuarios de los servicios, compaeros
y pblico en general. Capacidad analtica para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Disposicin para trabajar en
equipo y comunicarse con efectividad. Capacidad para dirigir grupos.
Estar comprometido con las metas y objetivos institucionales. Debe
mantener actualizados los conocimientos tericos y prcticos propios de
su profesin por cuanto la labor exige de aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciado en una carrera universitaria afn con el puesto.
Considerable conocimiento del Cdigo de trabajo, reglamento interno de
la institucin, Ciencias Administrativas, Ley de Control Interno, Ley
General Administracin Pblica, estatutos, convenios entre sindicales y
la Caja, adems de normas internas y polticas salriales y clculos
relaciones con esta actividad.
Tres aos y ms de experiencia en labores afines al puesto y amplia
experiencia en supervisin personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2007
Fecha de resolucin: 24/01/2007
Vigencia de Resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTION RECURSOS HUMANOS 2
Cdigo de la clase: 000127
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, control, supervisin
y evaluacin de labores administrativas y tcnicas profesionales
complejas, que originan los procesos en el rea de recursos humanos en
Hospitales Regionales y Perifricos 3.
TAREAS:
Planear, organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades
tcnicas profesionales y administrativas que se ejecutan en el proceso
de la Administracin de Recursos Humanos.
Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa
en los procesos de recursos humanos, mediante la elaboracin de planes
de trabajo, deteccin de necesidades, topes presupuestarios y los
lineamientos emanados de los niveles superiores de la institucin.
Participar, coordinar y asesorar las comisiones de Investigacin
Administrativa de Relaciones Laborales y otros, velando que se ajusten
a los procedimientos normativos y polticos vigentes. Toma
declaraciones y prepara los informes correspondientes.
Participar, coordinar y asesorar el equipo interdisciplinario de
Reclutamiento y Seleccin de Personal, la Sub-Comisin de Carrera
Profesional, de Salud Ocupacional y otros similares.
Asesorar al Director y Jefaturas de Servicios sobre normas, polticas y
reglamentos, leyes y otras materias relacionadas con el rea de
recursos humanos.
Programar, preparar y dictar charlas de induccin y motivacin al
personal de nuevo ingreso y el existente, con el propsito de mantener
y mejorar el clima laboral y las relaciones interpersonales.
Redactar, revisar y firmar diversos documentos tales como: informes,
certificaciones, proyectos, notas, circulares, acciones y movimientos de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


personal y otros similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realizan.
Interpretar y participar del trabajo del grupo de apoyo tcnico a la
Direccin.
Analizar y resolver situaciones diversas propias de la Administracin de
Recursos Humanos, formula las recomendaciones pertinentes.
Asistir a reuniones con el Director, Jefaturas de Servicio, funcionarios y
grupos organizados para atender y resolver asuntos relacionados con las
actividades a su cargo.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan a sus
superiores, subalternos, compaeros y pblico en general, en materia
de recursos humanos.
Coordinar las actividades a su cargo, con superiores y jefaturas
diversas, tanto internas como externas.
Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos tcnicos
que se realizan en la oficina y velar por que se cumplan de acuerdo con
los programas, fechas y plazos establecidos.
Participar y colaborar con el control y evaluacin del componente
Compromiso de Gestin, que funciona en el Hospital y en su rea de
atraccin.
Dictar charlas e instruir a subalternos y personal adscrito, relacionado
con las polticas, normas y procedimientos que rigen la institucin en
materia de recursos humanos.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin Recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
sujeto a los procedimientos, polticas, directrices y normativas
institucionales que regulan y definen las actividades. En asuntos fuera

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de rutina, recibe asistencia funcional de su superior inmediato de
profesionales o de asesores externos. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas
en el cumplimiento de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal de oficina y tcnico. En tales casos es responsable por el eficaz
y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas. Demanda responsabilidad por la
calidad y exactitud de los resultados obtenidos y porque los procesos de
trabajo se desarrollen con eficiencia y eficacia.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes de trabajo, con superiores,
subalternos, funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico
en general, todos los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de los equipos
y materiales que se le asignen a la oficina a su cargo, para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Por la naturaleza del puesto, est sometido a diversas presiones. Le
puede corresponder trasladarse a diferentes lugares de la regin
perifrica del hospital y trabajar eventualmente sin lmite de jornada.
Debe recibir los cursos y el
desempeo adecuado del puesto.

adiestramiento

necesarios

para

el

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del Error
Los errores cometidos en el desempeo de trabajo pueden causar
atrasos y prdidas econmicas y materiales, daos en la integridad
moral de las personas y distorsiones en el logro de los objetivos tanto
de la oficina como de la institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin con respecto a los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria las
relaciones con los usuarios de los servicios, compaeros y pblico en
general, capacidad analtica para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar. Disposicin para trabajar en equipo y
comunicarse con efectividad. Capacidad para dirigir grupos. Estar
comprometido con las metas y objetivos institucionales. Debe mantener
actualizados los conocimientos tericos y prcticos propios de su
profesin por cuanto la labor exige de aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera universitaria afn con el puesto.
Considerable conocimiento del Cdigo de trabajo, reglamento interno de
la institucin, Ciencias Administrativas, Ley de Control Interno, Ley
General Administracin Pblica, estatutos, convenios entre sindicales y
la Caja, adems de normas internas y polticas salriales y clculos
relaciones con esta actividad.
Tres aos y ms de experiencia en labores afines al puesto y amplia
experiencia en supervisin personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2007
Fecha de resolucin: 24/01/2007
Vigencia de Resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTION RECURSOS HUMANOS 3
Cdigo de la clase: 000128
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, control, supervisin
y evaluacin de labores administrativas y tcnicas profesionales,
complejas que originan los procesos en el rea de Recursos Humanos,
en Oficinas Regionales de Servicios Mdicos, Hospitales Nacionales y
Especializados.
TAREAS:
Planear, organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades
tcnicas, profesionales y administrativas que se ejecutan en el proceso
en la administracin de Recursos Humanos.
Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa
en los procesos de Recursos Humanos, mediante la elaboracin de
planes de trabajo, deteccin de necesidades, topes presupuestarios y los
lineamientos emanados de los niveles superiores de la Institucin.
Participar, coordinar y asesorar las Comisiones de Investigacin
Administrativa, de relaciones laborales y otros, velando que se ajusten a
los procedimientos, normativas y polticas vigentes. Toma declaraciones
y prepara los informes correspondientes.
Participar, coordinar y asesorar al equipo interdisciplinario de
reclutamiento y seleccin de personal, la subcomisin de Carrera
Profesional, de Salud Ocupacional y otros similares.
Asesorar al Director y Jefaturas de Servicio, sobre normas, polticas,
reglamentos, leyes y otras materias relacionadas con el rea de
Recursos Humanos.
Programar, preparar y dictar charlas de induccin y de motivacin al
personal de nuevo ingreso y el existente, con el propsito de mantener
y mejorar el clima laboral y las relaciones interpersonales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Redactar, revisar y firmar diversos documentos, tales como informes,
certificaciones, proyectos, notas circulares, acciones y movimientos de
personal y otros similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
Integrar y participar del trabajo del Grupo de apoyo Tcnico a la
Direccin.
Analizar y resolver situaciones diversas, propias de la administracin de
Recursos Humanos, formula las recomendaciones pertinentes.
Asistir a reuniones con el Director, Jefaturas de Servicios, funcionarios y
grupos organizados, para resolver y atender diversos asuntos
relacionados con las actividades a su cargo.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compaeros y pblico en general, en materia
de Recursos Humanos.
Coordinar las actividades a su cargo con superiores, y Jefaturas
diversas, tanto internas como externas.
Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos tcnicos
que se realizan en la oficina y vela porque se cumplan de acuerdo con
los programas, fechas y plazos establecidos.
Participar y colaborar en el control y evaluacin peridica del
componente Compromiso de Gestin que funciona en el Hospital y el
rea.
Dictar charlas e instruye a subalternos y personal adscrito, relacionado
con las polticas, normas y procedimientos que rigen la Institucin en
materia de Recursos Humanos.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
sujeto a los procedimientos, polticas, directrices y normativas
institucionales, que regulan y definen las actividades. En asuntos fuera
de rutina, recibe asistencia funcional de su superior inmediato, de
profesionales o de asesores externos. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas
en el cumplimiento de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal de
oficina y tcnico. En tales casos es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y trminos en
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas.
Demanda responsabilidad por la calidad y exactitud de los resultados
obtenidos y porque los procesos de trabajo se desarrollen con eficiencia
y eficacia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes de trabajo con sus superiores,
subalternos, funciones de Instituciones pblicas y privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de los equipos
y materiales que se le asignen a la oficina a su cargo, para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de Trabajo
Por la naturaleza del puesto, est sometido a diversas presiones. Le
puede corresponder trasladarse a diversos lugares de la regin y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


trabajar eventualmente sin lmite de jornada. Debe recibir los cursos y
el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en el desempeo del trabajo, pueden causar
atrasos y prdidas econmicas y materiales, daos en la integridad
moral de las personas y distorsiones en el logro de los objetivos, tanto
los de la Oficina como los de la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar mucha discrecin con respecto a los asuntos
encomendados. Requiere habilidad para atender en forma cortes y
satisfactoria las relaciones con los usuarios de los servicios, compaeros
y pblico en general. Capacidad analtica para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redacta, disposicin para trabajar en equipo
y comunicarse con efectividad.
Capacidad para dirigir grupos, estar comprometidos con las metas y
objetivos institucionales. Debe mantener actualizados los conocimientos
tericos y prcticos propios de su profesin, por cuanto la labor exige de
aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera universitaria afn con el puesto.
Considerable conocimiento del Cdigo de trabajo, reglamento interno de
la institucin, Ciencias Administrativas, Ley de Control Interno, Ley
General Administracin Pblica, estatutos, convenios entre sindicales y
la Caja, adems de normas internas y polticas salriales y clculos
relaciones con esta actividad.
Tres aos y ms de experiencia en labores afines al puesto y amplia
experiencia en supervisin personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2007
Fecha de resolucin: 24/01/2007
Vigencia de Resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.1.3 ADMINISTRACIN DE HOSPITALES Y REAS DE SALUD
Nombre de la clase: ADMINISTRADOR REA DE SALUD
Cdigo de la clase: 000131, 000132, 000133
NATURALEZA DE LAS FUNCIONES:
Su gestin administrativa es especfica en un rea de salud donde
organiza, planifica, dirige en las finanzas, costos y presupuestos;
coordina, controla, desarrolla y ejecuta acciones de ndole
administrativa, requeridas para la produccin de servicios de salud, en
los tres niveles de atencin definidos en el nuevo modelo.
Objetivo:
Garantizar una adecuada gestin de las diferentes dependencias del
rea de salud, en el cumplimiento de los planes, objetivos y metas,
mediante la direccin y conduccin de los diferentes programas y la
correcta utilizacin de los recursos asignados, con el fin de asegurar la
calidad, equidad y oportunidad en la prestacin de los servicios.
FUNCIONES:
Planificar acciones en las reas administrativas, financieras,
presupuestarias, de materiales y recursos humanos, para la produccin
de servicios, segn el nivel de atencin correspondiente.
Evaluar y controlar la gestin administrativa en trminos de
productividad, costo beneficio, aporte al diagnstico de salud local,
regional o nacional, segn los objetivos fijados para el rea.
Establecer, mantener, perfeccionar y velar por un sistema de control
interno administrativo, de ejercerlo en forma previa, concurrente y
posterior a las operaciones.
Asignar los recursos que brinde como rol proveedor para la atencin de
los problemas y necesidades de salud de la poblacin y la calidad del
proceso de atencin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Gestionar y administrar los recursos humanos de conformidad con lo
que establezcan las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en
esta materia, con las limitaciones que acuerde la Institucin.
Definir y establecer modalidades alternativas de contratacin de los
recursos humanos, aplicables al sistema de empleo pblico o de
contratacin administrativa, nuevos esquemas de flexibilizacin de
condiciones laborales y modalidades de pago de conformidad con el
ordenamiento jurdico vigente y sin perjuicio de los derechos adquiridos.
Formular e implantar las normas y procedimientos que regulan la
gestin de los recursos humanos, financieros y materiales, as como
garantizar su cumplimiento, para la consecucin de los objetivos,
previamente establecidos.
Promover en el capital humano el desarrollo de habilidades y
conocimientos, requeridos para la integracin de equipos de trabajo de
alto rendimiento, que potencie la prestacin de los servicios de salud
con calidad.
Disear e implementar estrategias que garanticen la continuidad y
sostenibilidad del proceso, para cumplir la funcin proveedora de
servicios, mediante la elaboracin de estndares de rendimiento e
ndices de produccin.
Ejecutar las acciones y desarrollar proyectos que garanticen los
principios fundamentales de la Seguridad Social dentro del nuevo
modelo de atencin integral en salud.
Promover la participacin comunitaria, para determinar y negociar las
necesidades reales de salud y procurar la satisfaccin de las mismas.
Disear sistemas de incentivos no econmicos y procesos de
participacin y de gestin que considere conveniente, con el propsito
de mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios e incrementar la
motivacin de los funcionarios, dentro del marco de las regulaciones
presupuestarias de la institucin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES DEL DESEMPEO:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La gestin de este puesto se realiza a nivel de administracin, con
proyeccin social orientada hacia la prestacin de los servicios de salud.
Su accionar est definido por un entorno, con caractersticas muy
particulares que varan segn sea el nivel de atencin; exige, por lo
tanto, un alto grado de ejecutividad y capacidad de resolucin en la
toma de decisiones, para la produccin de servicios de salud con calidad
y oportunidad.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable por el desarrollo de procesos que garanticen la
produccin de servicios de salud, mediante la ptima utilizacin de los
recursos asignados y en las mejores condiciones de oportunidad,
eficiencia y eficacia, para la satisfaccin de las necesidades de la
poblacin adscrita y el cumplimiento de los objetivos trazados por la
Institucin en el Rgimen de Salud.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Las condiciones de trabajo estn determinadas por el nivel de atencin
que se brinde, su gestin responde a las caractersticas de la poblacin
adscrita, aspectos geogrficos, epidemiolgicos, morbi-mortalidad y
otros que inciden en la prestacin del servicio.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
El cargo demanda una amplia visin del entorno, un slido criterio y
madurez profesional, para planificar y dirigir el desarrollo de funciones
en equipos de trabajo de alto rendimiento.
Capacidad analtica, crtica y de sntesis, capacidad para la toma de
decisiones y resolucin de problemas para responder con oportunidad y
calidad a los cambios permanentes del entorno, con aportes originales y
creativos.
Excelente comunicador con capacidad de influir de manera segura y
auto afirmativa en los miembros de su equipo a fin de inducir cambios
positivos en sus actitudes, creencias y comportamientos, en los
procesos de trabajo y de negociacin con la comunidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS:
Licenciado en una carrera de Administracin en cualquiera de los nfasis
afines al desempeo.
Incorporado al Colegio respectivo.
Experiencia demostrada de 3 a 5 aos en el ejercicio de cargos o gestin
de funciones de similar naturaleza o de jefatura administrativa.
Requisito deseable:
Administracin de Servicios de Salud. Administracin en Salud Pblica u
otras especialidades en Salud.
Nombre de la clase: DIRECTOR ADMINISTRATIVO FINANCIERO
Cdigo de la clase: 000139, 000140, 000141, 000142
NATURALEZA DE LAS FUNCIONES:
Realizar la gestin estratgica en reas administrativas, tales como:
presupuesto, contratacin administrativa, recursos humanos, servicios
generales, entre otras, requeridas para la produccin de servicios de
salud en los tres niveles de atencin definidos en el nuevo modelo de
organizacin de la institucin, con la finalidad de alcanzar en forma
oportuna y eficiente la prestacin del servicio integral de salud y el
cumplimiento de los compromisos de gestin.
FUNCIONES:
Planear, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las labores tcnicas,
cientficas y administrativas, en la que debe aplicar principios tericos y
prcticos de la administracin.
Planificar
acciones
en
las
reas
administrativa,
financiera,
presupuestaria, de materiales y recursos humanos, para la produccin
de servicios, segn el nivel de atencin correspondiente.
Ejecutar las acciones y desarrollar proyectos que garanticen los
principios fundamentales de la Seguridad Social dentro del nuevo
modelo de atencin integral en salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Establecer, mantener y desarrollar un sistema de control interno
administrativo, en forma previa, concurrente y posterior a las
operaciones.
Asignar correctamente los recursos, para la atencin, solucin de los
problemas y necesidades de salud de la poblacin y la calidad en la
atencin.
Gestionar y administrar los recursos humanos de conformidad con lo
que establezcan las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en
esta materia, dentro de los lmites que establece la Institucin.
Definir y establecer modalidades alternativas de contratacin de
recursos humanos, aplicables al sistema de empleo pblico o de
contratacin administrativa, nuevos esquemas de flexibilizacin de
condiciones laborales y modalidades de pago de conformidad con el
ordenamiento jurdico vigente y sin perjuicio de los derechos adquiridos.
Formular e implantar las normas y procedimientos que regulan la
gestin de los recursos humanos, financieros y materiales, as como
garantizar su cumplimiento, para la consecucin de los objetivos,
previamente establecidos.
Promover en el capital humano el desarrollo de habilidades y
conocimientos, requeridos para la integracin de equipos de trabajo de
alto rendimiento, que potencie la prestacin de los servicios de salud
con calidad.
Evaluar y controlar la gestin administrativa en trminos de
productividad, costo beneficio, aporte al diagnstico de salud local,
regional o nacional, segn los objetivos fijados.
Participar en el proceso de contratacin de empleados que prestaran
servicios en su centro de trabajo, segn los procedimientos establecidos
en las leyes y normativas vigentes.
Disear e implementar estrategias que garanticen la continuidad y
sostenibilidad del proceso administrativo, mediante la elaboracin de
estndares de rendimiento e ndices de produccin para cumplir la
funcin proveedora de servicios.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Organizar y dirigir los procesos administrativos que genera la produccin
de servicios de salud.
Promover la participacin comunitaria, para determinar y negociar las
necesidades reales de salud y procurar la satisfaccin de las mismas.
Disear sistemas de incentivos no econmicos, procesos de participacin
y de gestin que considere conveniente para incrementar la motivacin
de sus funcionarios, mejorar la eficiencia la calidad de la produccin de
los servicios, dentro del marco de las regulaciones presupuestarias de la
Institucin.
Estudiar el comportamiento de variables estadsticas, tales como:
cuentas presupuestarias, costos y otros, con el fin de lograr mayor
efectividad en la prestacin de los servicios.
Promover actividades de capacitacin y actualizacin de los
colaboradores, de conformidad con la normativa institucional vigente,
con la finalidad de incrementar la calidad de los resultados y disponer de
personal preparado para el desarrollo de la gestin.
Realizar otras tareas afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES DEL DESEMPEO:
La gestin es orientada con proyeccin social hacia la prestacin de los
servicios de salud. Su accionar est definido por un entorno, con
caractersticas muy particulares que varan segn sea el nivel de
atencin; exige, por lo tanto, un alto grado de ejecutividad, capacidad
de resolucin, en la toma de decisiones, para la produccin de servicios
en apoyo a los niveles gerenciales.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable por el desarrollo de procesos administrativo-financieros
que garanticen la produccin de servicios de salud, mediante la ptima
utilizacin de los recursos asignados y en las mejores condiciones de
oportunidad, eficiencia, eficacia, para la satisfaccin de las necesidades
de la poblacin adscrita y el cumplimiento de los objetivos trazados por
la Institucin en el Rgimen de Salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES DEL TRABAJO:
Las condiciones de trabajo estn determinadas por el nivel de atencin
que se brinde. La gestin responde a las caractersticas de la poblacin
adscrita, aspectos geogrficos, aspectos epidemiolgicos, morbimortalidad y otros factores que implican un alto grado de ejecutividad y
capacidad de resolucin, para la produccin de los servicios de salud.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
El cargo demanda una amplia visin del entorno, un slido criterio y
madurez profesional, para planificar y dirigir el desarrollo de funciones
en equipos de trabajo de alto rendimiento.
Capacidad analtica, crtica y de sntesis, capacidad para la toma de
decisiones y resolucin de problemas para responder con oportunidad y
calidad a los cambios permanentes del entorno, con aportes originales y
creativos.
Excelente comunicador con capacidad de influir de manera segura y
autoafirmativa en los miembros de su equipo a fin de inducir cambios
positivos en sus actitudes, creencias y comportamientos, en los
procesos de trabajo y de negociacin.
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera de afn al desempeo del puesto, tales como:
Administracin en cualquiera de los nfasis, Ingeniera Industrial y
Economa, o Maestra segn lo establecido en la circular No.DRH-11622006 de fecha 10 de agosto del 2006.
Experiencia demostrada mediante el ejercicio de cargos o la gestin de
funciones de similar naturaleza al puesto mnimo de 3 aos.
Haber obtenido capacitacin en temas relacionados con el cargo, tales
como: contratacin administrativa, recursos humanos, control interno,
presupuesto, entre otros.
Requisito Legal:
Incorporacin al Colegio profesional respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Requisito deseable:
Maestra en Administracin de Negocios, Economa en Salud,
Administracin en Salud Pblica u otras especialidades relacionadas con
los Servicios de Salud.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 145-2008
Fecha de resolucin: 08/12/2008
Vigencia de Resolucin: 01/01/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUB-ADMINISTRADOR HOSPITAL NACIONAL
Cdigo de la clase: 000144
NATURALEZA DEL TRABAJO:
La naturaleza del trabajo de un Administrador de Hospital Nacional, se
define como el planeamiento, supervisin, control y evaluacin de labores
tcnicas administrativas de alto grado de dificultad, en las que debe
aplicar principios terico y prcticos de la administracin.
TAREAS:
Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades administrativas de
un hospital de nivel nacional.
Preparar y formular conjuntamente con el administrador el presupuesto
del Hospital, ayudar al mismo a su control.
Sustituir al administrador en sus ausencias.
Colaborar con el Administrador, en la interpretacin y aplicacin de
polticas y solucin de problemas de tipo administrativos.
Colaborar y velar por la correcta aplicacin de polticas y procedimientos
de administracin de los recursos humanos, materiales y financieros, as
como de equipo y planta fsica.
Organizar y supervisar por delegacin del Administrador, los servicios de
vigilancia, mantenimiento y limpieza de hospital.
Supervisar por delegacin del Administrador que el abastecimiento de
suministros se ajuste a las necesidades del hospital.
Colaborar con el Administrador en promover y motivar las buenas
relaciones pblicas, de seguridad y buen ambiente laboral.
Atender, resolver, asesorar y orientar consultas de subalternos, superiores
y usuarios. Por delegacin del Administrador.
Realizar otras tareas relacionadas con el cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES AMBIENTALES Y ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo polticas regionales e institucionales
y del centro; aplicables a su rea de actividad y en coordinacin con el
director mdico del centro. Su labor es evaluada por medio de la
apreciacin de los resultados de su gestin.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo al personal
administrativo, de mantenimiento, tcnico, de Vigilancia y limpieza, por
medio de los supervisores y jefes intermedios de estos servicios.
Responsabilidades por funciones
La naturaleza del trabajo, exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto la aplicacin de principios y tcnicas propias de la administracin.
El cargo impone responsabilidades directas por la toma de decisiones.
Responsabilidades por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignados al Hospital, para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas cuando las
circunstancias y en funciones de su cargo, as lo exijan. Las caractersticas
del puesto lo excluyen de la jornada laboral. Se relaciona con diferentes
niveles jerrquicos, pblicos o privados.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que sus actividades deben ser realizadas con
cuidado.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos propios del Hospital.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, para resolver situaciones imprevistas y para
redactar. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas de la
administracin hospitalaria, por cuanto su labor exige aportes creativos.
Debe contar con buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachillero en alguna especialidad administrativa
Estudios de Administracin Hospitalaria.
Entre tres y cinco aos de experiencia en la Direccin de programas
administrativos y supervisin de personal.
Estudios en Administracin Hospitalaria (curso).
Experiencia de cinco aos como mnimo en puestos de mando
administrativo, preferiblemente en Hospitales.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.1.4 ADMINISTRACIN DE SUCURSALES
Nombre de la clase: JEFE GESTIN SUBREA REGIONAL
Cdigo de la clase: 000145
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeacin, organizacin, coordinacin, direccin y control de los procesos
y actividades de tipo profesional, tcnico y administrativo de la Subrea a
su cargo.
Es responsable del logro de los objetivos y metas de la Subrea, por lo
que requiere compromiso con las polticas y directrices emanadas del nivel
superior y lealtad absoluta hacia la Institucin y sus valores
TAREAS GENERALES
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en la Subrea a su
cargo.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar los diferentes programas sustantivos de la Subrea que dirige.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto del rea a su cargo, definidos conjuntamente con
sus colaboradores, de conformidad con los lineamientos del nivel
inmediato superior, as como de las prioridades y objetivos orientados a la
consecucin de resultados.
Brindar apoyo en materia de Control Interno a sus Superiores.
Brindar asesora y apoyo profesional a superiores y colaboradores en el
campo administrativo de su especialidad.
Supervisar que las polticas emitidas por las autoridades superiores se
cumplan.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Implementar el modelo de cultura organizacional con base en las polticas
y lineamientos establecidos.
Implementar sistema de control interno de conformidad con las polticas y
lineamientos institucionales.
Administracin de los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales
de la Subrea de acuerdo con la normativa vigente.
Participacin a nivel del rea en la formulacin del plan operativo y del
presupuesto.
Elaborar los informes respectivos atinentes a su gestin.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
TAREAS ESPECFICAS
Subrea Control de la administracin de los ingresos y egresos:
Controlar y evaluar los ingresos y egresos de las Sucursales adscritas a su
regin.
Verificar que se aplique la revisin y ordenamiento de los Estados de Caja
Chica de la Subrea, mediante revisiones peridicas.
Revisar y remitir a las Direcciones del Nivel Central la informacin
correspondiente de los Estados de Caja, gastos y presupuesto.
Administracin de los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales
de la Subrea de acuerdo con la normativa vigente.
Subrea Gestin de Servicios de Inspeccin y Cobranza
Evaluar y supervisar el control contributivo de las sucursales de acuerdo
con los lineamientos y normas vigentes.
Revisar los programas de trabajo de las secciones de inspeccin y
cobranza, tanto del PRECIN Y PEGC como de las sucursales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar y controlar en su mbito de competencia las acciones de los
Inspectores y Administradores de Sucursales de la Regin.
Apoyar a las sucursales en el desarrollo de acciones de captacin de
usuarios al sistema de afiliacin de trabajadores independientes.
Evaluar y supervisar los controles para la recuperacin de adeudos por
cuotas obrero patronal, facturas por servicios mdicos, trabajadores
independientes.
Evaluar y Controlar los procedimientos legales que se realizan en la
Subrea.
Controlar y evaluar
administrativo.

la

aplicacin

en

los

mecanismos

de

cobro

Evaluar los mecanismos para el cobro judicial, acorde a los instrumentos


legales establecidos con dicha finalidad.
Apoyar a las Sucursales en acciones de inscripcin o empadronamiento de
los patronos fsicos o jurdicos y de los trabajadores independientes.
Atender las denuncias por incumplimientos patronales.
Subrea Gestin de Pensiones
Controlar en forma general las acciones que se realizan para el
otorgamiento de pensiones de los regmenes que administra la Institucin.
Asesor y controlar la implementacin de los programas de pensiones de
invalidez, Vejez y Muerte, Rgimen no Contributivo y Parlisis Cerebral
Profunda.
Controlar el cumplimiento efectivo del Programa de Ciudadano de Oro,
con la coordinacin de los encargados de pensiones y los Administradores
de Sucursales.
Coordinar con las Comisiones de Apelaciones de acuerdo con la normativa
vigente.
Subrea Gestin Administrativa y Logstica

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar los trmites correspondientes de la gestin de Recursos Humanos
de acuerdo con las polticas y lineamientos.
Elaborar e implementar planes de capacitacin y
profesionalizacin para el desarrollo del recurso humano.

actualizacin

Ejecutar las acciones de programacin, adquisicin y custodia y control de


bienes y servicios, a partir de los requerimientos de la organizacin y la
planificacin de las necesidades.
Desarrollar las acciones de contratacin administrativa de Bienes y
Servicios que se requiere a nivel regional.
Formular y coordinar con los responsables de las reas de trabajo el Plan
operativo y presupuesto integral de la Direccin Regional de Sucursal.
Desarrollo de proyectos y estrategias administrativas en su mbito de
competencia.
Establecer un sistema de informacin operativo interno, con fundamente
en los requerimientos de control, de rendicin de cuentas, los objetivos y
las metas establecidas.
Verificar, identificar, plaquear, registrar y controlar los bienes muebles.
Realizar inventarios peridicos y anuales de bienes muebles.
CARACTERSTICAS ORGANIZACIONES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida:
Trabaja con independencia siguiendo las polticas, objetivos de la
institucin y la legislacin vigente que define y regula las actividades de la
Caja. Su labor es evaluada mediante los anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidos en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar a sus colaborados.
Supervisin ejercida:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal bajo
su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento
de sus actividades.
Responsabilidad por funciones:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo:
La actividad origina relaciones constantes con funcionarios de la
institucin, con instituciones pblicas y privadas, nacionales y extranjeros.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causas prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
REQUISITOS:
Licenciatura en una especialidad afn al cargo.
Dos aos de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
puesto.
Un ao en labores de supervisin de personal

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Haber aprobado cursos de administracin, con una duracin no menor de
80 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 019-2009
Fecha de resolucin: 30/03/2009
Vigencia de Resolucin: 01/05/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTIN REA REGIONAL
Cdigo de la clase: 000146
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeacin, organizacin, coordinacin, direccin y control de los procesos
y actividades de tipo profesional, tcnico y administrativo del rea a su
cargo.
Es responsable del logro de los objetivos y metas del rea, por lo que
requiere compromiso con las polticas y directrices emanadas del nivel
superior y lealtad absoluta hacia la Institucin y sus valores.
TAREAS GENERALES
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en el rea a su
cargo.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar los diferentes programas sustantivos del rea que dirige.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto del rea a su cargo, definidos conjuntamente con
sus colaboradores, de conformidad con los lineamientos del nivel
inmediato superior, as como de las prioridades y objetivos orientados a la
consecucin de resultados.
Asesorar en materia de Control Interno a los Administradores de
Sucursales y Jefes de Subrea.
Consolidar la informacin de la autoevaluacin regional de control interno.
Brindar seguimiento al Plan de Mejora de cada una de las unidades
adscritas a la regin.
Brindar asesora y apoyo profesional a superiores y colaboradores en el
campo administrativo de su especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Implementar el modelo de cultura organizacional con base en las polticas
y lineamientos establecidos.
Implementar sistema de control interno de conformidad con las polticas y
lineamientos institucionales.
Administracin de los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales
de la Subrea de acuerdo con la normativa vigente.
Elaborar los informes respectivos atinentes a su gestin.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
TAREAS ESPECFICAS
rea de Gestin Tcnica Regional:
Coordinar, asesorar, controlar y evaluar la administracin de los ingresos
y egresos, servicios de inspeccin y gestin de cobranza, la asignacin de
pensiones, para el apoyo y fortalecimientos de las sucursales de la regin.
Participar en la formulacin del plan anual operativo y presupuesto de
acuerdo a la normativa institucional.
Dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar las actividades y
funciones asignadas al rea.
Disear e implementar un sistema de informacin interna, que coadyuve a
retroalimentar el desarrollo de la gestin y facilitar la rendicin de
cuentas.
Establecer y coordinar programas de capacitacin de acuerdo con las
polticas institucionales.
Controlar y evaluar el resultado de la gestin administrativa, con base en
la planificacin operativa y las prioridades establecidas por la Direccin.
Determinar peridicamente el cumplimiento de los objetivos y metas
planificadas, mediante la revisin del Plan Operativo y las prioridades
establecidas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


rea de Gestin Informtica
Administrar y desarrollar el soporte tcnico de la base de datos
manteniendo los sistemas automatizados.
Desarrollar e implementar mantenimiento preventivo y correctivo de
nuevas aplicaciones de hardware y del software.
Actualizar la base de datos de la Direccin Regional como insumo
fundamental para el anlisis y el diseo de los indicadores de la gestin
interna y externa.
Dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar las actividades y
funciones asignadas al rea.
Participar en la formulacin del plan anual operativo y presupuesto de
acuerdo a la normativa institucional.
Controlar y evaluar el resultado de la gestin administrativa, con base en
la planificacin operativa y las prioridades establecidas por la Direccin.
Disear e implementar un sistema de informacin interna, que coadyuve a
retroalimentar el desarrollo de la gestin y facilitar la rendicin de
cuentas.
Determinar peridicamente el cumplimiento de los objetivos y metas
planificadas, mediante la revisin del Plan Operativo y las prioridades
establecidas.
Establecer y coordinar programas de capacitacin de acuerdo con las
polticas institucionales.
CARACTERSTICAS ORGANIZACIONES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida:
Trabaja con independencia siguiendo las polticas, objetivos de la
institucin y la legislacin vigente que define y regula las actividades de la

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Caja. Su labor es evaluada peridicamente conforme su desempeo
laboral.
Supervisin ejercida:
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal bajo
su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento
de sus actividades.
Responsabilidad por funciones:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidas con empata y reserva.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados al rea a su cargo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
Requisitos:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciatura en una especialidad afn al cargo.
Dos aos de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
puesto.
Un ao en labores de supervisin de personal
Haber aprobado cursos de administracin, con una duracin no menor de
80 horas.
Requisito legal:
Incorporado al colegio profesional respectivo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 019-2009
Fecha de resolucin: 30/03/2009
Vigencia de Resolucin: 01/05/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE AGENCIA
Cdigo de la clase: 000148
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Coordinacin, supervisin, evaluacin, control y ejecucin de labores
tcnico- administrativas en una Agencia.
TAREAS:
Coordinacin, evaluacin, supervisin y control de los procedimientos y
mtodos de trabajo de la unidad.
Analizar, tramitar, controlar, verificar y refrendar con su firma diversos
documentos y actividades tales como: cobro judicial, arqueos de caja,
estados financieros, liquidaciones de caja, pago de incapacidades, fondo
mutual, anotacin, conciliaciones bancarias, comprobantes de egresos e
ingresos que se emitan, certificaciones diversas, facturas de la Cruz Roja
y otros de similar naturaleza.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su carga, si lo tuviera, en lo
referente a la aplicacin de los diversos instrumentos y mecanismos
legales y tcnicos, utilizados en el desarrollo de sus labores y comprobar
la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que
rigen las diferentes actividades de la unidad.
Confeccionar el estado de caja, verificando que los montos coincidan con
los comprobantes y justificantes as como la secuencia de los mismos.
Colaborar con la jefatura de la Sucursal a la cual se encuentre adscrita, en
la planificacin, elaboracin, ejecucin y control del presupuesto de la
correspondiente agencia.
Revisar los documentos presentados por los asegurados, para trmite de
pago con el propsito de constatar su validez, legitimidad y pertinencia
segn normas establecidas.
Registrar diariamente el movimiento de ingresos y egresos y elabora
informes del flujo de efectivo. Custodiar los valores de la caja general, y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


las claves de acceso de las terminales de cmputo. Realizar arqueos y
supervisar los cierres de caja, revisar los correspondientes documentos,
justificantes y el inventario de cheques en custodia.
Efectuar los pedidos de papelera, formularios contables y en trnsito, as
como de activos: equipos de oficina, muebles y otros de similar naturaleza
y lleva los inventarios correspondientes.
Atender y resolver consultas que presentan sus superiores, compaeros y
pblico en general relacionados con la actividad del cargo.
Preparar informes sobre las actividades relacionadas, irregularidades
observadas en el desarrollo de sus labores y otros aspectos de inters que
surjan como consecuencia del trabajo realizado y presenta las
recomendaciones pertinentes.
Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla.
Recibir documentacin variada para su respectivo ordenamiento,
clasificacin, custodia y tramitacin. Revisar y corregir documentos
variados, producto de la labor realizada y vela por su correcto trmite.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia tcnica siguiendo instrucciones
generales y normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por
medio del anlisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados y la
comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder coordinar, supervisar y controlar el trabajo de
personal tcnico, administrativo y miscelneo en el caso que lo tuviera,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
compaeros, pblico en general y con diferentes dependencias y oficinas
de la Institucin e instituciones y empresas pblicas y privadas, las que
deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades o de
los subalternos.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes, as como las polticas, reglamentos o normas dictadas en la
Institucin. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el
desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin y daar el prestigio personal, el de su jefe inmediato y el de
la unidad en que presta sus servicios.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico, a
sus superiores, compaeros y subalternos. Habilidad para redactar y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


supervisar personal. Para planear, organizar, dirigir actividades y tareas
que le corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presentan en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de administracin. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Segundo ao aprobado de una carrera, a nivel universitario, de
Administracin de Empresas o Administracin Pblica.
Seis meses de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
Seis meses de experiencia en labores de supervisin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ADMINISTRADOR DE SUCURSAL 1
Cdigo de la clase: 000149
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asignacin, direccin, coordinacin, supervisin, control y ejecucin de
labores administrativas de regular complejidad y responsabilidad en una
sucursal de nivel uno.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar
administrativas en una sucursal de nivel uno.

y ejecutar

tareas

Formular, controlar, evaluar y ejecutar el presupuesto de ingresos y


egresos de la sucursal a su cargo.
Analizar, tramitar, controlar, verificar y refrendar con su firma diversos
aspectos y documentos del proceso administrativo.
Realizar informes de las acciones administrativas, financieras y contables
de la sucursal, as como de la correcta utilizacin de los recursos
materiales, humanos, tcnicos y financieros.
Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla la
sucursal.
Revisar, analizar, verificar y refrendar con su firma, compras, informes,
liquidaciones, reintegros y arqueos de la caja chica y de la caja principal.
Recibir documentos y facturas de los proveedores del Fondo Rotatorio y
procede a autorizar la emisin de los cheques correspondientes.
Formalizar arreglos de pago de cuotas, amortizaciones e intereses y
autoriza devoluciones de cuotas obrero patronales y liquidaciones de
depsitos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Llevar controles privados sobre las diferentes actividades bajo su
responsabilidad, mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Revisar, corregir y firmar informes, cartas, memorandos y otros
documentos variados y vela por su correcto trmite.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de los diversos instrumentos y mecanismos legales y tcnicos
utilizados en el desarrollo de sus labores.
Atender y resolver las consultas presentadas por sus superiores,
compaeros y pblico en general, relacionados con la actividad a su
cargo.
Asistir a reuniones con superiores, compaeros y subalternos con el fin de
coordinar actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo,
analizar y resolver problemas que se presenten en el desarrollo de las
labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y
proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Confeccionar la programacin operativa de la sucursal y establece los
mecanismos de control y evaluacin.
Confeccionar la programacin operativa de la sucursal y establece los
mecanismos de control y evaluacin.
Confeccionar informes de variada naturaleza para ser presentados ante la
Direccin Regional, tales como Avance Fsico de Metas, Cobro Judicial y
S.I.S.
Administrar y custodiar los valores de la unidad.
Tramitar y realizar gestiones de cobro judicial.
Realiza otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia
y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas
asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para
dirigir y supervisar al personal subalterno.
Supervisin ejercida
Le corresponde asignar, coordinar, supervisar y controlar el trabajo de
personal profesional, Tcnico, Administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades
asignadas a ellos.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza de trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto la aplicacin de principios y tcnicas en administracin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
en la sucursal a su cargo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
compaeros, pblico en general, con diferentes dependencias y oficinas de
la Institucin, instituciones, empresas pblicas y privadas, las que deben
ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
tiles y materiales asignados a la unidad a su cargo para el cumplimiento
de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe observar que en la unidad de trabajo a
su cargo, se cumplan en forma estricta las normas de Seguridad e Higiene
vigentes, as como las polticas, reglamentos y normas que dictan en la

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Institucin. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el
desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
superiores, compaeros y subalternos. Habilidad para redactar, para
supervisar personal, planear, organizar y dirigir tareas o actividades que
le correspondan.
Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o problemas que se
presentan en el desarrollo de sus funciones. Debe mantener actualizados
los conocimientos y tcnicas propias de la administracin. Debe poseer
buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera a nivel universitario, de Administracin de
Empresas o Administracin Pblica.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
Un ao de experiencia en labores de supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ADMINISTRADOR DE SUCURSAL 2
Cdigo de la clase: 000150
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asignacin, direccin, coordinacin, supervisin, control y ejecucin de
labores administrativas de considerable complejidad y responsabilidad en
una sucursal de nivel dos.
TAREAS:
Asignar, dirigir coordinar, supervisar, controlar y ejecutar tareas
administrativas de mediana complejidad y volumen en una sucursal de
nivel dos.
Formular, controlar, evaluar y ejecutar la programacin operativa anual y
el presupuesto de ingresos y egresos de la sucursal a su cargo.
Revisar, analizar, tramitar, controlar, verificar y refrendar con su firma,
comprobantes de pago por incapacidad, fondo mutual, prstamos en
dinero, arreglos de pagos por cuotas obrero-patronales, facturas, cheques
y otros documentos que genera su labor administrativa.
Preparar informes de las acciones administrativas, financieras y contables
que se desarrollan en la Sucursal y velar por la correcta utilizacin de los
recursos materiales, humanos, tcnicos y financieros de que dispone.
Revisar, analizar, verificar y refrendar con su firma compras, informes,
liquidaciones, reintegros y arqueos de la caja chica, y de la caja principal.
Recibir y revisar documentos y facturas de los proveedores del Fondo
Rotatorio y autorizar la emisin de los cheques correspondientes.
Formalizar arreglos de pagos de cuotas, autorizar devoluciones de cuotas
obrero-patronales, liquidaciones de depsitos, comprobantes por pago de
incapacidades y los egresos presupuestarios.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad, mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en la determinacin de polticas regionales, normas,
procedimientos y programas de carcter tcnico y administrativo para el
mejoramiento de la sucursal.
Administrar y custodiar los valores de la Sucursal y aprobar cierres diarios
de la Caja Chica.
Coordinar su trabajo con el de la Direcciones Regionales de Sucursales,
Direcciones Mdicas locales, instituciones y empresas pblicas y con el
personal de apoyo, con el propsito de unificar criterios y esfuerzos para
el logro de los objetivos.
Revisar, corregir y firmar informes, cartas, memorandos y otros
documentos variados y velar por su correcto trmite.
Asistir a reuniones en colegios, escuelas, asociaciones comunales,
instituciones pblicas locales y con grupos organizados con los que se
tratan asuntos de inters, para la sucursal, orientados al desarrollo
comunal.
Preparar informes sobre el desarrollo del trabajo de los diferentes
servicios administrativos de la sucursal.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente al uso y
aplicacin de los diversos instrumentos y mecanismos legales y tcnicos
que utilizan en el desarrollo de sus labores.
Atender y resolver las consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presenten en el desarrollo de las labores,
evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y
proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las
labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones,
proponer cambios, ajustes y situaciones diversas.
Analizar y refrendar el trmite de pensiones I.V.M., R.N.C. y P.C.P.
Comunicar cuando corresponda resoluciones, anulaciones, apelaciones y
cambios de pensiones.
Tramitar, realizar y apoyar gestiones de cobro judicial, coordinando con
los abogados de planta o externos.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase Administrador de Sucursales dos se diferencia del Administrador
de Sucursales uno, en que sus labores tienen un mayor grado de
complejidad y volumen de operaciones en general. En consecuencia, para
realizarlas se requiere de una mayor preparacin acadmica,
conocimiento y experiencia en el campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos,
programas asignados a la dependencia de su cargo.
Tambin por su capacidad para dirigir y supervisar al personal subalterno.
Supervisin ejercida
Le corresponde asignar, coordinar, supervisar y controlar el trabajo de
personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto la aplicacin de principios y tcnicas en administracin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
en la Sucursal a su cargo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
compaeros, pblico en general y con diferentes dependencias y oficinas
de la Institucin e Instituciones y empresas pblicas y privadas, las que
deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades o el
de los subalternos.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe observar y hacer cumplir en forma estricta las normas de Seguridad
e Higiene vigentes, as como las polticas, reglamentos y normas dictadas
en la Institucin.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos, pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
sus compaeros, superiores y subalternos. Habilidad para redactar y
supervisar personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Para planear, organizar y dirigir tareas y actividades que le correspondan.
Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o problemas que se
presentan en el desarrollo de sus funciones. Debe mantener actualizados
los conocimientos y tcnicas propias de la administracin. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera, a nivel universitario, de Administracin de
Empresas o Administracin Pblica.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto y en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ADMINISTRADOR DE SUCURSAL 3
Cdigo de la clase: 000151
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asignacin, direccin, coordinacin, supervisin, control y ejecucin de
labores administrativas de gran complejidad y responsabilidad en una
Sucursal de nivel tres.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar tareas
administrativas de gran complejidad y responsabilidad en una sucursal de
nivel tres.
Formular, controlar, evaluar y ejecutar la programacin operativa anual y
el presupuesto de ingresos y egresos de la sucursal a su cargo.
Programar, coordinar y supervisar las actividades del programa de
inspeccin relativo a la aplicacin de leyes y reglamentos por parte de
patronos y asegurados.
Revisar, analizar, tramitar, controlar, verificar y refrendar con su firma
comprobantes de pago por incapacidad, Fondo Mutual, prstamos en
dinero, arreglos de pago por cuotas obrero-patronales, facturas, cheques
y otros documentos que genera su labor administrativa.
Preparar informes de las acciones administrativas, financieras y contables
desarrolladas en la sucursal y velar por la correcta utilizacin de los
recursos materiales, humanos, tcnicos y financieros de que dispone.
Revisar, analizar, verificar y refrendar con su firma compras, informes,
liquidaciones, reintegros y arqueos de la caja chica y de la caja principal.
Recibir y revisar documentos y facturas de los proveedores del Fondo
Rotatorio y autoriza la emisin de los cheques correspondientes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Formalizar arreglo de pagos por cuotas y autorizar devoluciones de cuotas
obrero-patronales, liquidaciones de depsitos, comprobantes por pago de
incapacidades y los egresos presupuestarios.
Llevar controles variados, sobre las diferentes actividades bajo su
responsabilidad, mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Participar en la determinacin de polticas regionales, normas,
procedimientos y programas de carcter tcnico y administrativo para el
mejoramiento de la sucursal.
Coordinar su trabajo con el de las Direcciones Regionales de Sucursales,
Direcciones Mdicas locales, instituciones y empresas pblicas y con el
personal de apoyo, con el propsito de unificar criterios y esfuerzos para
el logro de los objetivos.
Revisar, corregir y firmar informes, cartas, memorandos y otros
documentos variados que se preparan en la sucursal y velar por su
correcto trmite.
Asistir a reuniones en colegios, escuelas, asociaciones comunales,
instituciones pblicas y con grupos organizados de la localidad con los que
se tratan asuntos de inters para la sucursal, orientados al desarrollo
comunal.
Preparar informes sobre el desarrollo del trabajo de los diferentes
servicios administrativos de la sucursal.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente al uso y
aplicacin de los diversos instrumentos y mecanismos legales y tcnicos
utilizados en el desarrollo de sus labores.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Analizar y resolver problemas presentados en el desarrollo de las labores,
evala programas, actualiza conocimientos, define situaciones y propone
cambios, ajustes y soluciones diversas.
Confeccionar informes contables y financieros de variada naturaleza para
ser presentados a la Direccin Regional, tales como el Avance Fsico de
Metas, Cobro Judicial, S.I.S., presupuesto y otros.
Administrar y custodiar los valores de la Sucursal y aprueba los cierres.
Revisar y refrendar el trmite de pensiones I.V.M., R.N.C. y P.C.P.
Participar en las comisiones especiales de trabajo formuladas por la
Direccin Regional.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase de Administrador de Sucursal 3 se diferencia del Administrador de
sucursal 2, en que sus labores tienen un mayor grado de complejidad,
responsabilidad y volumen de operaciones en general. En consecuencia,
para realizarlo se requiere de una mayor experiencia en el campo
especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y
programas asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su
capacidad para dirigir y supervisar al personal subalterno.
Supervisin ejercida
Le corresponde asignar, coordinar, supervisar y controlar el trabajo del
personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de principios y tcnicas en administracin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
en la sucursal a su cargo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
compaeros, pblico en general y con funcionarios de instituciones
pblicas y de empresas, asociaciones comunales, municipalidades, etc.,
las que deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
tiles y materiales asignados, para el cumplimiento de sus actividades o
de sus subalternos.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe observar y hacer cumplir en forma estricta las normas de seguridad
e higiene vigentes, as como las polticas, reglamentos y normas que se
dicten en la Institucin. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin por lo que las actividades deben realizarse con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


correspondientes. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas presentados en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin
fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciatura en una carrera de Administracin de Empresas o Pblica.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto y en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ADMINISTRADOR DE SUCURSAL 4
Cdigo de la clase: 000153
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asignacin, direccin, coordinacin, supervisin, control y ejecucin de
labores administrativas de alto grado de complejidad y responsabilidad en
una sucursal de nivel cuatro.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar tareas
administrativas de un alto grado de complejidad y responsabilidad en una
sucursal de nivel cuatro.
Formular, controlar, evaluar y ejecutar la programacin operativa anual y
el presupuesto de ingresos y egresos de la sucursal a su cargo.
Programar, coordinar y supervisar las actividades del programa de
inspeccin relativo a la aplicacin de leyes y reglamentos por parte de
patronos y asegurados.
Revisar, analizar, tramitar, controlar, verificar y refrendar con su firma,
comprobantes de pago por incapacidad, Fondo Mutual, prstamos en
dinero, arreglos de pago por cuotas obrero-patronales, facturas, cheques
y otros documentos que genera su labor administrativa.
Preparar informes de las acciones administrativas, financieras y contables
desarrolladas en la sucursal y velar por la correcta utilizacin de los
recursos materiales, humanos, tcnicos y financieros de que dispone.
Revisar, analizar, verificar y refrendar con su firma compras, informes,
liquidaciones, reintegros y arqueos de la caja chica y de la caja principal.
Recibir y revisar documentos y facturas de los proveedores del Fondo
Rotatorio y autoriza la emisin de los cheques correspondientes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Formalizar arreglo de pagos por cuotas y autorizar devoluciones de cuotas
obrero-patronales, liquidaciones de depsitos, comprobantes por pago de
incapacidades y los egresos presupuestarios.
Llevar controles variados, sobre las diferentes actividades bajo su
responsabilidad, mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Participar en la determinacin de polticas regionales, normas,
procedimientos y programas de carcter tcnico y administrativo para el
mejoramiento de la sucursal.
Coordinar su trabajo con el de las Direcciones Regionales de Sucursales,
Direcciones Mdicas locales, instituciones y empresas pblicas y con el
personal de apoyo, con el propsito de unificar criterios y esfuerzos para
el logro de los objetivos.
Revisar, corregir y firmar informes, cartas, memorandos y otros
documentos variados que se preparan en la sucursal y velar por su
correcto trmite.
Asistir a reuniones en colegios, escuelas, asociaciones comunales,
instituciones pblicas y con grupos organizados de la localidad con los que
se tratan asuntos de inters para la sucursal, orientados al desarrollo
comunal.
Preparar informes sobre el desarrollo del trabajo de los diferentes
servicios administrativos de la sucursal.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente al uso y
aplicacin de los diversos instrumentos y mecanismos legales y tcnicos
utilizados en el desarrollo de sus labores.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Analizar y resolver problemas presentados en el desarrollo de las labores,
evala programas, actualiza conocimientos, define situaciones y propone
cambios, ajustes y soluciones diversas.
Confeccionar informes contables y financieros de variada naturaleza para
ser presentados a la Direccin Regional, tales como el Avance Fsico de
Metas, Cobro Judicial, S.I.S., presupuesto y otros.
Administrar y custodiar los valores de la Sucursal y aprueba los cierres.
Revisar y refrendar el trmite de pensiones I.V.M., R.N.C. y P.C.P.
Participar en las comisiones especiales de trabajo formuladas por la
Direccin Regional.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase de Administrador de Sucursal 4 se diferencia del Administrador de
Sucursal 3, en que sus labores tienen un mayor grado de complejidad,
responsabilidad y volumen de operaciones en general. En consecuencia,
para realizarlo se requiere de una mayor experiencia en el campo
especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y
programas asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su
capacidad para dirigir y supervisar al personal subalterno.
Supervisin ejercida
Le corresponde asignar, coordinar, supervisar y controlar el trabajo del
personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de principios y tcnicas en administracin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
en la sucursal a su cargo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
compaeros, pblico en general y con funcionarios de instituciones
pblicas y de empresas, asociaciones comunales, municipalidades, etc.,
las que deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
tiles y materiales asignados, para el cumplimiento de sus actividades o
de sus subalternos.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe observar y hacer cumplir en forma estricta las normas de seguridad
e higiene vigentes, as como las polticas, reglamentos y normas que se
dicten en la Institucin. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin por lo que las actividades deben realizarse con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


correspondientes. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas presentados en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin
fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciatura en una carrera de Administracin de Empresas o Pblica.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto y en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIRECTOR REGIONAL DE SERVICIOS
FINANCIEROS Y ADMINISTRATIVOS
Cdigo de la clase: 000154
NATURALEZA DEL TRABAJO
A este puesto se le define en sus caractersticas intrnsecas, con
acciones sustantivas y esenciales orientadas hacia el aseguramiento de
la poblacin y el financiamiento de los seguros de salud y pensiones.
Le corresponde ejercer sus competencias en reas estratgicas en el
campo econmico y financiero para mantener un adecuado nivel de
cobertura contributiva, recaudacin oportuna de los ingresos y
aplicacin de instrumentos que agilicen los procesos.
FUNCIONES SUSTANTIVAS:
Ejecutar acciones, a travs de la red de sucursales, para garantizar el
aseguramiento, la captacin de recursos financieros, la gestin
econmica-financiera y la administracin de pensiones y prestaciones
sociales dentro del contexto de los macroprocesos que desarrolla la
Gerencia Divisin Financiera.
Desarrollar estrategias a nivel regional para la promocin de la mxima
cobertura y el equilibrio financiero de los seguros sociales.
Establecer mecanismos y realizar acciones a nivel regional que permitan
disminuir la evasin patronal, as como la morosidad por recaudaciones
e inversiones
Participar en la promulgacin de polticas como apoyo a la gestin
gerencial, segn las coberturas contributivas que define la Ley de los
Seguros Sociales.
Establecer programas de asesora, capacitacin y divulgacin de su
regin para el buen desarrollo de las diferentes reas funcionales
(ingresos, egresos, pensiones, inspeccin, cobro administrativo, cobro
judicial, apoyo administrativo, gestin informtica y procesos de cobros.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Garantizar el suministro de la informacin para el registro de los
aportes, segn el Sistema Centralizado de Recaudacin (SICERE).
Condiciones Organizacionales del Desempeo:
Su desempeo se enmarca dentro del nivel de apoyo a los niveles
gerenciales de la Institucin; sus acciones son estratgicas para la
consolidacin y logro de los objetivos en la prestacin de servicios de
calidad con costos y beneficios sostenibles.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la legislacin que define y regula los
programas estratgicos de la Institucin y la Gerencia Divisin
correspondiente. Su labor es evaluada mediante los resultados obtenidos
al liderar programas y establecer estrategias de desarrollo regional.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, dirigir y supervisar el trabajo del personal bajo
su responsabilidad, por lo que es responsable del eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades asignadas a su regin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por suministrar a los niveles gerenciales, informacin
tcnica, veraz y oportuna, imprescindible para la definicin de polticas de
considerable trascendencia; as como constituir un equipo de trabajo para
atender asuntos de suma urgencia que se presentan en la organizacin en
cualquier momento dado.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina constantes y muy importantes relaciones con
superiores, subalternos, funcionarios de instituciones pblicas y empresas
privadas, nacionales y extranjeras y pblico en general, todas las cuales
deben ser atendidas con gran confidencialidad, tacto, discrecin y
cortesa.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de sus fines.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos originan mltiples prdidas, daos y atrasos
considerables, as como prdida de imagen institucional, por lo que las
actividades deben realizarse con oportunidad, eficiencia y previsin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Capacidad de lectura del entorno, potencial creativo para visualizar y
transformar las amenazas y debilidades en oportunidades que conlleven a
resultados.
Capacidad para asumir riesgos, potenciar el trabajo en equipo y dar
soporte al desarrollo estratgico de la regin.
Poseer el estilo de liderazgo que oriente la gestin hacia el logro de los
objetivos. Poseer un pensamiento analtico para la solucin de problemas
magnos y complejos.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o afines para el
desarrollo de su funcin.
Experiencia demostrada mediante el ejercicio de cargos o la gestin de
funciones de similar naturaleza al puesto de 5 a 7 aos.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO DESEABLE
Maestra en Economa de la Salud, Finanzas o afines

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.1.5 PLANIFICACIN
Nombre de la clase: TCNICO EN PLANIFICACIN 1
Cdigo de la clase: 000155
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-administrativas de alguna complejidad en el
campo de la planificacin con carcter de asistencia a los niveles
intermedios y superiores.
TAREAS:
Revisar, analizar y ejecutar labores variadas tcnico- administrativas
complejas en el campo de la planificacin nacional o por regiones
relacionadas con proyectos, investigaciones, estudios, etc.
Ejecutar labores variadas tales como: revisin, verificacin, anlisis y
crtico sobre informes, estudios y cuadros numricos. Vela porque se
cumplan las disposiciones legales y normativas vigentes.
Colaborar con sus superiores en la elaboracin de proyectos, estudios e
investigaciones y otros documentos de similar naturaleza propias de la
Unidad de Planificacin.
Participar en la confeccin, revisin y actualizacin de manuales, normas
de procedimientos, de la Unidad de Planificacin correspondiente.
Atender y resolver las consultas que le presentan sus superiores,
compaeros y pblico en general, relacionadas con la actividad de
planificacin.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analiza y
resuelve problemas, actualiza conocimientos, propone cambios, ajustes y
soluciones diversas en el campo de la planificacin.
Llevar controles variados mediante sistemas manuales y electrnicos de
los diversos asuntos que atiende.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Interpretar planos, catastros para hacer clculos de extensin de las
construcciones.
Hacer clculos matemticos, eventualmente, de alguna complejidad con el
fin de proyectar tamao de las construcciones de acuerdo con la poblacin
adscrita.
Hacer evaluaciones de poca complejidad, en las clnicas y hospitales, con
el fin de medir la complejidad y solucin de los mismos, para planificar en
el corto, mediano y largo plazo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la
observacin de la calidad y cantidad de trabajo que realiza y por los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Ocasionalmente le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal
tcnico-asistencial y administrativo de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, las que deben ser atendidas con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de valores y de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Le puede corresponder operar una microcomputadora
para lograr una mayor eficiencia en la realizacin de su trabajo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de la especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Tercer ao aprobado de una carrera a nivel universitario, afn con el
puesto.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con la actividad del puesto.
Preparacin equivalente

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN PLANIFICACIN 2
Cdigo de la clase: 000156
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-administrativas complejas en el campo de la
planificacin, con carcter de asesora, asistencia a los niveles intermedios
y superiores y ejecucin de tareas de planificacin de una Unidad o
programa de planificacin institucional.
TAREAS:
Ejecutar tareas tcnico-administrativas de gran complejidad y
responsabilidad en el campo de la planificacin, con carcter de asesora y
asistencia a los niveles y entes medios y superiores.
Asignar, coordinar, controlar y ejecutar diferentes tareas en al campo de
la planificacin institucional, relacionadas con proyectos, investigaciones,
estudios y controles.
Ejecutar labores de revisin, anlisis de planos, informes y documentos
diversos relacionados con el campo de la planificacin, con el fin de hacer
mediciones y proyecciones sobre unidades mdicas.
Redactar y revisar informes que surjan como consecuencia de los
proyectos y actividades propias de la planificacin.
Velar porque se cumplan todas las disposiciones tcnicas y legales en el
campo de la planificacin.
Coordinar su trabajo con el de otras unidades y dependencias internas y
externas a la Institucin.
Asesorar, instruir y orientar al personal en lo referente a la aplicacin de
los diversos instrumentos legales y tcnicos que rigen la actividad de la
planificacin.
Recibir, revisar, analizar documentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar cualquier otra labor afn con el puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase Tcnico en Planificacin 2 se diferencia de la clase Tcnico en
Planificacin 1, en que sus labores tienen un mayor grado de complejidad.
En consecuencia, para realizarlas se requiere de una mayor preparacin
acadmica, y experiencia en el campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y las
polticas, procedimientos y normas establecidas por la Institucin,
aplicables a su rea de actividad y la legislacin que la define y regula. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas
en el cumplimiento de los objetivos asignados a la unidad a su cargo,
evidenciados por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
subalterno y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar,
supervisar el trabajo a personal tcnico de menor nivel.

controlar

Responsabilidad por funciones


Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipos y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de valores y de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda poco esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Le puede corresponder operar una microcomputadora
para lograr una mayor eficiencia en la realizacin de su trabajo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Tercer ao aprobado de una carrera a nivel universitario, afn con el
puesto.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto y en supervisin de personal.
Preparacin equivalente

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN PLANIFICACIN 3
Cdigo de la clase: 000157
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnico-administrativas de gran complejidad en el
campo de la planificacin, con carcter de asesora, asistencia a los
niveles intermedios y superiores y ejecucin de tareas de planificacin de
una Unidad o programa de planificacin institucional.
TAREAS:
Ejecutar tareas tcnico-administrativas de gran complejidad y
responsabilidad en el campo de la planificacin, con carcter de asesora y
asistencia a los niveles y entes medios y superiores.
Asignar, coordinar y ejecutar diferentes tareas en al campo de la
planificacin institucional, relacionadas con proyectos, investigaciones,
estudios y controles.
Dar seguimiento y controla el avance de los proyectos.
Realizar labores de concientizacin en las comunidades, con el fin de
obtener donaciones de terrenos para la construccin de edificaciones
mdicas.
Confeccionar expedientes de los terrenos donados, para enviarlos a la
Direccin Jurdica.
Ejecutar labores de revisin, anlisis de planos, informes y documentos
diversos relacionados con el campo de la planificacin, con el fin de hacer
mediciones y proyecciones sobre unidades mdicas.
Redactar y revisar informes que surjan como consecuencia de los
proyectos y actividades propias de la planificacin.
Velar porque se cumplan todas las disposiciones tcnicas y legales en el
campo de la planificacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar su trabajo con el de otras unidades y dependencias internas y
externas a la Institucin.
Asesorar, instruir y orientar al personal en lo referente a la aplicacin de
los diversos instrumentos legales y tcnicos que rigen la actividad de la
planificacin.
Recibir, revisar, analizar documentos.
Realizar cualquier otra labor afn con el puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase Tcnico en Planificacin 3 se diferencia de la clase Tcnico en
Planificacin 2, en que sus labores tienen un mayor grado de complejidad.
En consecuencia, para realizarlas se requiere de una mayor preparacin
acadmica, y experiencia en el campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia, siguiendo instrucciones generales y las
polticas, procedimientos y normas establecidas por la Institucin,
aplicables a su rea de actividad y la legislacin que la define y regula. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas
en el cumplimiento de los objetivos asignados a la unidad a su cargo,
evidenciados por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
subalterno y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal tcnico de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipos y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de valores y de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda poco esfuerzo fsico.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo. Le puede corresponder operar una microcomputadora
para lograr una mayor eficiencia en la realizacin de su trabajo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Cuarto ao aprobado de una carrera a nivel universitario, afn con el
puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto y en supervisin de personal.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.1.6 JEFATURAS ADMINISTRATIVAS
Nombre de la clase: JEFE ADMINISTRATIVO 1
Cdigo de la clase: 000159
NATURALEZA DEL TRABADO:
Ejecucin de laboree de regular complejidad en la asignacin, direccin,
coordinacin, supervisin y control en una unidad de la institucin.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar laboree
tcnico-administrativas en una unidad o en un programa institucional
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento
asignados a la unidad que dirige.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla la
unidad.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Atiende los asuntos administrativos relacionados con el personal de la
unidad, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, etc.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros y documentos.


Asesora, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus laboree.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el rea de su
competencia y brinda asesora en materia de su especialidad.
Asistir a reuniones, seminarios, etc. que la jefatura superior la asigne.
Dirigir y supervisar mtodos, procedimientos y sistemas de trabajo
administrativo u otras reas para la ejecucin de programas.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente la
aplicacin de instrumentos y Mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus labores.
Asistir a reuniones, seminarios, etc. que la jefatura superior le asigne.
Dirigir y supervisar, procedimientos y sistemas de trabajo administrativo
u otras reas para la ejecucin de programas.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
CONDICIONES ORGANIZACIONAIES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes originales
al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal tcnico de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina determinada para

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


realizar actividades
institucin.

sustantivas

de

apoyo

administrativo

la

Responsabilidades por relaciones de trabajo


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas, en actividades propias del cargo. Debe
recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos
y tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Cuarto ao aprobado de una carrera a nivel universitario afn con el
puesto.
Cuatro aos de experiencia en labores relacionados con la actividad del
puesto.
Amplia experiencia en supervisin de personal.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE ADMINISTRATIVO 2
Cdigo de la clase: 000160
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de laboras de considerable complejidad en la asignacin,
direccin, coordinacin, supervisin y control en una unidad de la
institucin.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar laboree
tcnico administrativas en una unidad o en un programa institucional.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla la
unidad.
Elaborar las guas metodolgicas que permiten sistematizar
procedimientos de trabajo para mejorar la calidad y precisin de los
resultados.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Atender los asuntos administrativos relacionados con el personal de le
unidad, tales como horarios, medidas, disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, etc.
Coordina actividades a su cargo con funcionarios de otras dependencias,
dentro y fuera de la institucin.
Colabora en la capacitacin del personal de menor nivel.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presenten sus
superiores y colaboradores, y brinda asesora en materia de su
especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, manuales,
circulares, cartas y otros instrumentos tcnicos y documentos similares.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia siguiente la poltica de la Caja,
aplicable a su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia
obtenida en el cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la
comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde colaborar en la organizacin, asignacin y control de los
empleados de menor nivel de la unidad que dirige.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
cargo, la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institucin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales.
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le asignen para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornadas y trasladarse a
diferentes lugares del pas, en actividades propias del cargo. Debe
recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
alguna consideracin, por los que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica para resolver situaciones, imprevistas,
habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios tericos de la
disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas de
su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Cuarto ao de una carrera a nivel universitario afn con el puesto.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
Amplia experiencia en supervisin de personal.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE UNIDAD ADMINISTRATIVA 1
Cdigo de la clase: 000161
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores difciles, en la conduccin de una unidad de la
Institucin o sub jefatura de centro con jefaturas a nivel profesional, su
trabajo se define como el planeamiento, direccin, coordinacin,
supervisin y evaluacin de labores tcnicas, cientficas y administrativas,
en la que debe aplicar principios tericos y prcticos de la administracin.
Su trabajo implica la atencin de: polticas, personal, planta fsica,
materiales y equipos, organizacin, programacin y procedimientos
propios de su unidad.
TAREAS:
Dirigir y supervisar las actividades de la unidad a su cargo o colabora en
la direccin, coordinacin y supervisin de las actividades de una Seccin
o Departamento.
Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimientos
asignados a la unidad que dirige.
Evaluar los resultados de los programas bajo su responsabilidad y
recomienda los cambios o ajustes necesarios para el logro de los
objetivos.
Coordinar actividades a su cargo con funcionarios de otras dependencias
dentro y fuera de la Institucin.
Asistir a reuniones, seminarios y otras actividades similares en
representacin de la unidad o de la Institucin, cuando se le delegue dicha
misin.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presenten sus
superiores y colaboradores, brinda asesora en materia de su especialidad.
Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, manuales,
circulares, cartas y otros instrumentos tcnicos y documentos similares.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la
unidad y vela porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y
plazos establecidos.
Ejecutar tareas de supervisin y control a sus subalternos relacionadas
con las actividades propias de la dependencia a su cargo, de acuerdo con
el rea profesional de su competencia, segn las diferentes reas, como:
Administrativa
Dirigir y supervisar mtodos, procedimientos y sistemas de trabajo
administrativos para la ejecucin de programas.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal bajo su
dependencia, encargado de ejecutar las diferentes actividades
administrativas de la unidad que dirige dentro de la organizacin de la
Caja.
Controlar el uso adecuado de los materiales y equipo asignado a su
unidad.
Instruir a sus subalternos en asuntos tcnicos relacionados con los
procedimientos administrativos.
Asistir a reuniones, seminarios que la jefatura superior le asigne para
poder dirigir ms adecuadamente los programas a su cargo.
Analizar, confeccionar y emitir estudios especficos
administrativa, solicitados por el Jefe superior.

en

el

rea

Ejecutar otras tareas propias de su cargo en el rea administrativa.


Contabilidad y Finanzas
Controlar, supervisar y dirigir a personal tcnico a su cargo en el rea de
su especialidad.
Supervisar y controlar programas relacionados con el rea de contabilidad
y finanzas de la Caja.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dirigir y supervisar programas y anlisis tcnicos, procedimientos de
trabajo propios del rea de su especialidad.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal del rea de
contabilidad y finanzas de la Caja.
Observar que se cumplan normas y polticas establecidas en el campo
financiero y contable de la Institucin.
Supervisar y controlar la correcta emisin de los cheques.
Coordinar con la jefatura superior para implementacin de nuevos
trmites.
Colaborar con la formulacin de objetivos y polticas en materia financiera.
Estadsticas
Coordinar y supervisar el diseo de encuestas de enfermedad,
maternidad, invalidez, vejes y muerte, en cuentas de tipo salarial, trabajo
social, socioeconmicas, etc.
Colaborar en los controles de los diferentes trabajos estadsticos que
ejecuten personal de menor nivel en la unidad a su cargo.
Confeccionar informes de las labores a su cargo en referencia al rea
estadstica, bioestadstica y otras.
Colaborar en la ejecucin de la programacin anual, y en la fijacin de
objetivos y metas.
Colaborar en el proceso de ejecucin de programas, mtodos y
procedimientos de los sistemas de informacin.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Informtica
Colaborar en la confeccin de programas de trabajo, objetivos y metas
con la jefatura superior.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Establecer los medios de comunicacin ms eficaces para la coordinacin
de su jefatura con las dems dependencias de la Institucin.
Colaborar con su jefatura en la tarea de establecer mtodos de trabajo
que faciliten resultados ms adecuados en el rea de la Informtica.
Desarrollar programas de alguna dificultad en el rea de su especialidad.
Ayudar a la jefatura en la capacitacin del personal de menor nivel.
Realizar actividades de anlisis de sistemas en una dependencia de
Informtica de la Caja.
Colaborar en la instalacin de equipos de cmputo en las diferentes reas
de su especialidad.
Revisar equipos en funcionamiento, repara averas que se produzcan en
los mismos.
Supervisar tcnicamente las instalaciones coaxiales de los equipos
instalados.
Definir archivos de datos, programas y disea pantalla y reportes.
Preparar estudios de costos para sistemas propuestos.
Evaluar sistemas de informacin.
Elaborar manuales para el buen desempeo de los sistemas.
Revisar sistemas en operacin para prever daos.
Mantener en sistemas de cintoteca auxiliar para satisfacer necesidades en
caso de emergencias.
Confeccionar informes escritos de avance, fallas de trabajo y equipos.
Nutricin
Modificacin aprobada mediante:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Especialidad de Nutricin: Se elimina de este perfil.
Nmero de resolucin: 146-2011
Fecha de resolucin: 16/11/2011
Vigencia de resolucin: 16/11/2011
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable
a su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde colaborar en la organizacin, asignacin y control de los
empleados de menor nivel de su dependencia.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina determinada para
realizar actividades sustantivas o de apoyo administrativo a la Institucin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, todas las cuales deben
ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le asignen para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo
ameriten.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo
del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de alguna
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
Caractersticas personales
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios tericos de la
disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller universitario en una carrera afn con el puesto y alguna
experiencia en la ejecucin de labores relacionadas con el cargo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE UNIDAD ADMINISTRATIVA 2
Cdigo de la clase: 000162
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales difciles, en una unidad de la
Institucin. Su trabajo se define como el planeamiento, direccin,
coordinacin, supervisin y evaluacin de labores tcnicas, cientficas y
administrativas, en la que debe aplicar principios tericos y prcticos de la
administracin. Su trabajo implica la atencin de: polticas, personal,
planta fsica, materiales y equipos, organizacin, programacin y
procedimientos propios de su unidad.
TAREAS:
Dirigir y supervisar las actividades de la unidad a su cargo o colabora en
la direccin, coordinacin y supervisin de las actividades de una unidad o
centro de mediana complejidad.
Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimientos
asignados a la unidad que dirige.
Evaluar los resultados de los programas bajo su responsabilidad y
recomienda los cambios o ajustes necesarios para el logro de los
objetivos.
Coordinar actividades a su cargo con funcionarios de otras dependencias
dentro y fuera de la Institucin.
Asistir a reuniones, seminarios y otras actividades similares en
representacin de la unidad o de la Institucin, cuando se le delegue dicha
misin.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presenten sus
superiores y colaboradores, brinda asesora en materia de su especialidad.
Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, manuales,
circulares, cartas y otros instrumentos tcnicos y documentos similares.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la
unidad y vela porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y
plazos establecidos.
Ejecutar tareas de supervisin y control a sus subalternos relacionadas
con las actividades propias de la dependencia a su cargo, de acuerdo con
el rea profesional de su competencia, segn las diferentes reas, como:
Administrativa
Dirigir y supervisar mtodos, procedimientos y sistemas de trabajo
administrativos para la ejecucin de programas de alguna complejidad.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal bajo su
dependencia, encargado de ejecutar las diferentes actividades
administrativas de la unidad que dirige, dentro de la organizacin de la
Caja.
Controlar el uso adecuado de los materiales y equipo asignado a su
unidad.
Instruir a sus subalternos en asuntos tcnicos relacionados con los
procedimientos administrativos.
Asistir a reuniones, seminarios que la jefatura superior le asigne para
poder dirigir ms adecuadamente los programas a su cargo.
Analizar, confeccionar y emitir estudios especficos
administrativa, solicitados por el Jefe superior.

en

el

rea

Ejecutar otras tareas propias de su cargo en el rea administrativa.


Contabilidad y Finanzas
Controlar, supervisar y dirigir a personal tcnico a su cargo en el rea de
su especialidad.
Supervisar y controlar programas relacionados con el rea de contabilidad
y finanzas de la Caja.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dirigir y supervisar programas y anlisis tcnicos, procedimientos de
trabajo propios del rea de su especialidad.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal del rea de
contabilidad y finanzas de la Caja.
Observar que se cumplan normas y polticas establecidas en el campo
financiero y contable de la Institucin.
Supervisar y controlar la correcta emisin de los cheques.
Coordinar con la jefatura superior para la implementacin de nuevos
trmites.
Colaborar en la formulacin de objetivos y polticas en materia financiera.
Estadstica
Coordinar y supervisar el diseo de encuestas de enfermedad,
maternidad, invalidez, vejez y muerte, encuestas de tipo salarial, trabajo
social, socioeconmicas y otras, de mediana complejidad.
Colaborar en los controles de los diferentes trabajos estadsticos que
ejecuten personal de menor nivel en la unidad a su cargo.
Confeccionar informes de las labores a su cargo en referencia al rea
estadstica, bioestadstica y otras.
Colaborar en la ejecucin de la programacin anual, y en la fijacin de
objetivos y metas.
Colaborar en el proceso de ejecucin de programas, mtodos y
procedimientos de los sistemas de informacin.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Informtica
Confeccionar programas de trabajo, objetivos y metas de la unidad a su
cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Establecer los medios de comunicacin ms eficaces para la coordinacin
de su jefatura con las dems dependencias de la Institucin.
Colaborar con la jefatura superior, en la tarea de establecer mtodos de
trabajo que faciliten resultados ms adecuados en el rea de la
Informtica.
Desarrollar programas difciles en el rea de su especialidad.
Colaborar en la capacitacin del personal de menor nivel.
Realizar actividades de anlisis de sistemas en una dependencia de
Informtica de la Caja.
Colaborar en la instalacin de equipos de cmputo en las diferentes reas
de su especialidad.
Revisar equipos en funcionamiento, repara averas que se produzcan en
los mismos.
Supervisar tcnicamente las instalaciones coaxiales de los equipos
instalados.
Definir archivos de datos, programas y disea pantalla y reportes.
Preparar estudios de costos para sistemas propuestos.
Evaluar sistemas de informacin.
Elaborar manuales para el buen desempeo de los sistemas.
Revisar sistemas en operacin para prever daos.
Confeccionar informes escritos, de avance, fallas de trabajo y equipos.
Nutricin
Modificacin aprobada mediante

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Especialidad de Nutricin: Se elimina de este perfil.
Nmero de resolucin: 146-2011
Fecha de resolucin: 16/11/2011
Vigencia de resolucin: 16/11/2011
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas de la Caja, aplicables a
su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes originales al
trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenida en el cumplimiento de
los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades de
los empleados de su dependencia.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina determinada para
realizar actividades sustantivas o de apoyo administrativo a la Institucin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, todas las cuales deben
ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le asignen para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo
ameriten.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo
del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios tericos de la
disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller universitario en una carrera afn con el puesto y experiencia en la
ejecucin de labores relacionadas con el cargo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE UNIDAD ADMINISTRATIVA 3
Cdigo de la clase: 000163
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales de mayor grado de dificultad, en una
unidad de la Institucin. Su trabajo se define como el planeamiento,
direccin, coordinacin, supervisin y evaluacin de labores tcnicas,
cientficas y administrativas, en la que debe aplicar principios tericos y
prcticos de la administracin. Su trabajo implica la atencin de: polticas,
personal, planta fsica, materiales y equipos, organizacin, programacin
y procedimientos propios de su unidad.
TAREAS:
Dirigir y supervisar las actividades de la unidad a su cargo o colabora en
la direccin, coordinacin y supervisin de las actividades de una unidad o
centro de mediana complejidad.
Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimientos
asignados a la unidad que dirige.
Evaluar los resultados de los programas bajo su responsabilidad y
recomienda los cambios o ajustes necesarios para el logro de los
objetivos.
Coordinar actividades a su cargo con funcionarios de otras dependencias
dentro y fuera de la Institucin.
Asistir a reuniones, seminarios y otras actividades similares en
representacin de la unidad o de la Institucin, cuando se le delegue dicha
misin.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presenten sus
superiores y colaboradores, brinda asesora en materia de su especialidad.
Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, manuales,
circulares, cartas y otros instrumentos tcnicos y documentos similares.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la
unidad y vela porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y
plazos establecidos.
Ejecutar tareas de supervisin y control a sus subalternos relacionadas
con las actividades propias de la dependencia a su cargo, de acuerdo con
el rea profesional de su competencia, segn las diferentes reas, como:
Administrativa
Dirigir y supervisar mtodos, procedimientos y sistemas de trabajo
administrativos para la ejecucin de programas de alguna complejidad.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal bajo su
dependencia, encargado de ejecutar las diferentes actividades
administrativas de la unidad que dirige, dentro de la organizacin de la
Caja.
Controlar el uso adecuado de los materiales y equipo asignado a su
unidad.
Instruir a sus subalternos en asuntos tcnicos relacionados con los
procedimientos administrativos.
Asistir a reuniones, seminarios que la jefatura superior le asigne para
poder dirigir ms adecuadamente los programas a su cargo.
Analizar, confeccionar y emitir estudios especficos
administrativa, solicitados por el Jefe superior.

en

el

rea

Ejecutar otras tareas propias de su cargo en el rea administrativa.


Contabilidad y Finanzas
Controlar, supervisar y dirigir a personal tcnico a su cargo en el rea de
su especialidad.
Supervisar y controlar programas relacionados con el rea de contabilidad
y finanzas de la Caja.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dirigir y supervisar programas y anlisis tcnicos, procedimientos de
trabajo propios del rea de su especialidad.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal del rea de
contabilidad y finanzas de la Caja.
Observar que se cumplan normas y polticas establecidas en el campo
financiero y contable de la Institucin.
Supervisar y controlar la correcta emisin de los cheques.
Coordinar con la jefatura superior para la implementacin de nuevos
trmites.
Colaborar en la formulacin de objetivos y polticas en materia financiera.
Estadstica
Coordinar y supervisar el diseo de encuestas de enfermedad,
maternidad, invalidez, vejez y muerte, encuestas de tipo salarial, trabajo
social, socio econmicas y otras, de mediana complejidad.
Colaborar en los controles de los diferentes trabajos estadsticos que
ejecuten personal de menor nivel en la unidad a su cargo.
Confeccionar informes de las labores a su cargo en referencia al rea
estadstica, bioestadstica y otras.
Colaborar en la ejecucin de la programacin anual, y en la fijacin de
objetivos y metas.
Colaborar en el proceso de ejecucin de programas, mtodos y
procedimientos de los sistemas de informacin.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Informtica
Confeccionar programas de trabajo, objetivos y metas de la unidad a su
cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Establecer los medios de comunicacin ms eficaces para la coordinacin
de su jefatura con las dems dependencias de la Institucin.
Colaborar con la jefatura superior, en la tarea de establecer mtodos de
trabajo que faciliten resultados ms adecuados en el rea de la
Informtica.
Desarrollar programas difciles en el rea de su especialidad.
Colaborar en la capacitacin del personal de menor nivel.
Realizar actividades de anlisis de sistemas en una dependencia de
Informtica de la Caja.
Colaborar en la instalacin de equipos de cmputo en las diferentes reas
de su especialidad.
Revisar equipos en funcionamiento, repara averas que se produzcan en
los mismos.
Supervisar tcnicamente las instalaciones coaxiales de los equipos
instalados.
Definir archivos de datos, programas y disea pantalla y reportes.
Preparar de estudios de costos para sistemas propuestos.
Evaluar sistemas de informacin.
Elaborar manuales para el buen desempeo de los sistemas.
Revisar sistemas en operacin para prever daos.
Confeccionar informes escritos, de avance, fallas de trabajo y equipos.
Nutricin
Elaborar, formular y controlar la ejecucin del presupuesto de la unidad de
trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar con su jefatura superior en el desarrollo, unificacin y
actualizacin de mtodos de trabajo.
Realizar visitas de supervisin en materia de nutricin en unidades de la
Caja.
Colaborar en la revisin y actualizacin de procedimientos tcnicos
administrativos de los servicios de nutricin.
Controlar que los ciclos de mens se elaboren de acuerdo con el patrn
estipulado.
Velar porque en los servicios de Nutricin se utilice una nomenclatura
uniforme de regmenes.
Colaborar en la coordinacin de cursos de actualizacin para el personal
tcnico.
Colaborar con el personal de nutricin de mayor nivel en la ejecucin de
investigaciones.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Modificacin aprobada mediante:
La disciplina de Nutricin se mantiene en este perfil para
aquellos casos nombrados antes de la aprobacin de la
Resolucin N 0146-2011 de fecha 16 de noviembre de
2011.
A partir de esta fecha referirse a los perfiles especficos
de la Serie de Nutricin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Jefe Administrativo 3 se diferencia del Jefe Administrativo 2,
en que las labores de supervisin, coordinacin y control son de mayor
grado de dificultad; consecuentemente las responsabilidades, as como los
requisitos y otras caractersticas exigidas para realizar las tareas, son
mayores.
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia siguiendo las polticas de la Caja, aplicables a
su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes originales al
trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenida en el cumplimiento de
los objetivos de su trabajo y la comprobacin de la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades a
tcnicos, tcnicos y profesionales, administrativos y a funcionarios de
otros niveles de su dependencia.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina determinada para
realizar actividades sustantivas o de apoyo administrativo a la Institucin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, todas las cuales deben
ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le asignen para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo
ameriten.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo
del puesto.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios tericos de la
disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller universitario en una carrera afn con el puesto y experiencia en la
ejecucin de labores relacionadas con el cargo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE UNIDAD ADMINISTRATIVA 4
Cdigo de la clase: 000164
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin de labores tcnicas,
cientficas y administrativas de una dependencia con programas de mbito
nacional o colaboracin en el planeamiento, direccin, coordinacin,
supervisin y ejecucin de las mismas, en unidades de nivel complejo, en
la Caja Costarricense de Seguro Social.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin y desarrollo de las
actividades tcnicas, cientficas y administrativas en dependencias de la
Institucin que cuenten programas de mbito nacional, participa en su
ejecucin, planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin. Actuar
como Jefe o subdirector en una dependencia compleja de la Institucin.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin operativa a cargo
de su unidad de trabajo, de acuerdo con los lineamientos de la Gerencia
respectiva.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de proyectos
encomendados a su unidad de trabajo.
Dirigir, supervisar y evaluar la implantacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control, para la ejecucin de los programas y
el desarrollo de los proyectos en su unidad de trabajo.
Investigar, dirigir, coordinar y supervisar programas y el desarrollo de
proyectos difciles.
Ejecutar tareas de supervisin y control profesional relacionadas con las
actividades propias de la dependencia a su cargo, de acuerdo con su
campo profesional, segn las siguientes reas:
Administrativa

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asignar, supervisar y controlar las labores del personal subalterno,
encargado de ejecutar las diferentes actividades administrativas de la
dependencia que dirige, dentro de la organizacin de la Caja.
Velar porque las polticas emitidas (en aspectos administrativos) por las
autoridades superiores de la Caja se cumplan a cabalidad.
Velar porque los diferentes manuales tcnicos y de procedimientos, as
como otros documentos similares empleados en el desarrollo de las
actividades propias de su campo, se encuentren debidamente
actualizados.
Instruir a sus subalternos sobre asuntos tcnicos relacionados con los
procedimientos administrativos.
Brindar asesora y apoyo profesional a grupos de profesionales y a
superiores en el campo administrativo de su especialidad.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Contabilidad y Finanzas
Controlar, dirigir y supervisar a subalternos, en el campo de su
especialidad.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar programas y proyectos
relacionados con el rea de la contabilidad de la Caja y con el rea
financiera de su competencia.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas
y otros documentos afines con su especialidad.
Velar por la correcta utilizacin de los recursos y asistencia tcnica,
brindada por organismos internacionales a la Institucin.
Velar porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende
las actividades de induccin y capacitacin en materia contable y
financiera de los empleados que ingresan a la dependencia que dirige.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Estadstica
Planear, coordinar y supervisar el diseo de encuestas a cargo de
profesionales de menor nivel.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos de tipo estadstico
realizados en su unidad de trabajo.
Supervisar y controlar informes, proyectos de tipo estadstico propios de
los programas efectuados en una dependencia de la Caja.
Reclutar y seleccionar al personal que debe ingresar a su unidad, esto con
el apoyo tcnico de la unidad especializada.
Planear, coordinar, ejecutar y controlar la programacin anual, cuadros de
vacaciones y roles de trabajo de su dependencia.
Coordinar, dirigir y supervisar los sistemas de informacin estadstica.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Derecho
Planear, coordinar, dirigir y supervisar labores de profesionales de menor
nivel, en el rea de su competencia.
Colaborar en la fijacin de objetivos, normas y polticas en el rea del
derecho.
Dar asesora y orientacin a profesionales de la Caja.
Brindar asesora a las jefaturas superiores y a los niveles gerenciales para
el buen desempeo de la gestin administrativa de la Caja.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Psicologa
Planear, coordinar, dirigir y supervisar labores profesionales en el rea de
orientacin psicolgica, en los diferentes campos de la especialidad, a
profesionales de menor nivel.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Informtica
Planear, coordinar, dirigir y supervisar a profesionales de informtica de
menor nivel.
Velar por la eficiencia de los servicios relacionados con su rea.
Dirigir, planificar, controlar y supervisar trabajos de complejidad tcnica,
propios de su especialidad.
Planear y ejecutar la programacin anual de la dependencia a su cargo.
Colaborar con sus superiores en la elaboracin de los objetivos y metas de
la dependencia a su cargo.
Ejecutar otras labores propias de su cargo.
Nutricin
Fijar los objetivos, polticas y metas de la dependencia a su cargo.
Formular y elaborar el presupuesto de una unidad compleja de la Caja en
el rea de su especialidad.
Asesorar y orientar en el uso de sistemas automatizados, para evaluar y
analizar el costo y contenido de nutrientes de las dietas.
Elaborar planes y programas en los servicios de nutricin de los hospitales
y colabora en la preparacin de los mismos en programas de nivel
nacional.
Cumplir con las recomendaciones de las supervisiones y asesoras
brindadas por los servicios de Nutricin.
Supervisar y controlar la organizacin y relaciones de los servicios para
que ejecuten correctamente los planes y programas de trabajo
establecidos.
Controlar y supervisar que los ciclos de mens se elaboren de acuerdo con
el patrn de men estipulado.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Controlar, supervisar y evaluar cualitativa y cuantitativamente, en forma
peridica, la dieta hospitalaria.
Remover la actualizacin en la atencin dieto teraputica de los
empleados a su cargo.
Asesorar a los nutricionistas en la ejecucin de investigaciones en sus
servicios.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Modificacin aprobada mediante:
La disciplina de Nutricin se mantiene en este perfil para
aquellos casos nombrados antes de la aprobacin de la
Resolucin N 0146-2011 de fecha 16 de noviembre de
2011.
A partir de esta fecha referirse a los perfiles especficos
de la Serie de Nutricin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente, encargada de definir y regular las
actividades de la Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y
eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas
asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para
dirigir y supervisar al personal subalterno.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo al
personal profesional y tcnico de oficina, especializado y miscelneo, por
lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de sus
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas, privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas y laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades
institucionales as lo ameriten.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y exactitud.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico- prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo del personal subalterno.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


asignado. Exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber aprobado cursos de administracin cuando la profesin no los tenga
y el puesto as lo exija, con una duracin no menor de 80 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE UNIDAD ADMINISTRATIVA 5
Cdigo de la clase: 000165
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin de labores tcnicas,
cientficas y administrativas de una dependencia con programas de mbito
nacional o colaboracin en el planeamiento, direccin, coordinacin,
supervisin y ejecucin de las mismas, en unidades de gran complejidad,
en la Caja Costarricense de Seguro Social.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin y desarrollo de las
actividades tcnicas, cientficas y administrativas en dependencias de la
Institucin que cuenten con programas de mbito. Participa en su
ejecucin, planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin. Acta
como Jefe o subdirector en una dependencia de gran complejidad de la
Institucin.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin operativa a cargo
de su unidad de trabajo, de acuerdo con los lineamientos de la Gerencia
respectiva.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de proyectos
encomendados a su unidad de trabajo.
Dirigir, supervisar y evaluar la implantacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos, control para la ejecucin de los programas y el
desarrollo de los proyectos en su unidad de trabajo.
Investigar, dirigir, coordinar y supervisar programas y el desarrollo de
proyectos difciles.
Ejecutar tareas de supervisin y control profesional relacionadas con
programas, proyectos e investigaciones propias de la dependencia a su
cargo, de acuerdo con su campo profesional, segn las siguientes reas:
Administrativa

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asignar, supervisar y controlar las labores del personal subalterno,
encargado de ejecutar los diferentes programas administrativos de la
dependencia que dirige, dentro de la organizacin de la Caja.
Velar porque las polticas emitidas (en aspectos administrativos) por las
autoridades superiores de la Caja se cumplan a cabalidad.
Velar porque los diferentes manuales tcnicos y de procedimientos, as
como otros documentos similares empleados en el desarrollo de los
programas, propios de su campo se encuentren debidamente
actualizados.
Instruir a sus subalternos sobre asuntos tcnicos relacionados con los
procedimientos administrativos.
Brindar asesora y apoyo profesional a grupos de profesionales y a
superiores en el campo administrativo de su especialidad.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Contabilidad y Finanzas
Controlar, dirigir y supervisar a profesionales a su cargo, en el campo de
su especialidad.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar programas y proyectos
relacionados con el rea de la contabilidad de la Caja y con el rea
financiera de su competencia.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas
y otros documentos afines con su especialidad.
Velar por la correcta utilizacin de los recursos y asistencia tcnica,
brindada por organismos internacionales a la Institucin.
Velar porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende
las actividades de induccin y capacitacin en materia contable y
financiera de los empleados que ingresan a la dependencia que dirige.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Planear, coordinar y supervisar el diseo de encuestas a cargo de
profesionales de menor nivel.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos de tipo estadstico
efectuados en su unidad de trabajo.
Supervisar y controlar informes, proyectos de tipo estadstico propios de
los programas realizados en una dependencia de la Caja.
Reclutar y seleccionar su personal con el apoyo tcnico de la unidad
especializada.
Planear, coordinar, ejecutar y controlar la programacin anual, cuadros de
vacaciones y roles de trabajo de su dependencia.
Coordinar, dirigir y supervisar los sistemas de informacin estadstica.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Derecho
Planear, coordinar, dirigir y supervisar labores de profesionales de menor
nivel, en el rea de su competencia.
Colaborar en la fijacin de objetivos, normas y polticas en el rea del
derecho.
Brindar asesora a profesionales de la Caja a las jefaturas superiores y a
los niveles gerenciales para el buen desempeo de la gestin
administrativa de la Caja.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Psicologa
Planear, coordinar, dirigir y supervisar labores profesionales en el rea de
orientacin psicolgica en los diferentes campos de la especialidad a
profesionales de menor nivel.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Informtica
Planear, coordinar, dirigir y supervisar a profesionales de informtica de
menor nivel.
Velar por la eficiencia de los servicios relacionados con su rea.
Dirigir, planificar, controlar y supervisar trabajos de complejidad tcnica,
propios de su especialidad.
Planear y ejecutar la programacin anual de la dependencia a su cargo.
Colaborar con sus superiores en la elaboracin de los objetivos y metas de
la dependencia a su cargo.
Ejecutar otras labores propias de su cargo.
Nutricin
Fijar los objetivos, polticas y metas de la dependencia a su cargo.
Formular y elaborar el presupuesto de una unidad compleja de la Caja en
el rea de su especialidad.
Asesorar y orientar en el uso de sistemas automatizados, para evaluar y
analizar el costo y contenido de nutrientes de las dietas.
Elaborar planes y programas en los servicios de nutricin de los hospitales
y colabora en la preparacin de los mismos en programas de nivel
nacional.
Cumplir con las recomendaciones de las supervisiones y asesoras
brindadas por los servicios de Nutricin.
Supervisar y controlar la organizacin y relaciones de los servicios para
que ejecuten correctamente los planes y programas de trabajo
establecidos.
Controlar y supervisar que los ciclos de mens se elaboren de acuerdo con
el patrn de men estipulado.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Controlar, supervisar y evaluar cualitativa y cuantitativamente, en forma
peridica, la dieta hospitalaria.
Remover la actualizacin en la atencin dieto teraputica de los
empleados a su cargo.
Asesorar a los nutricionistas en la ejecucin de investigaciones en sus
servicios.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Modificacin aprobada mediante:
La disciplina de Nutricin se mantiene en este perfil para
aquellos casos nombrados antes de la aprobacin de la
Resolucin N 0146-2011 de fecha 16 de noviembre de
2011.
A partir de esta fecha referirse a los perfiles especficos
de la Serie de Nutricin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin, y la legislacin vigente que define y regula las actividades de
la Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar al personal subalterno.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal profesional y tcnico de oficina, especializado y miscelneo, por
lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de sus
actividades.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas y privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas y laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades
institucionales as lo ameriten.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, para redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico-prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo del personal subalterno.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


asignado. Exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber aprobado cursos de administracin cuando la profesin no los tenga
y el puesto as lo exija, con una duracin no menor de 80 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE UNIDAD ADMINISTRATIVA 6
Cdigo de la clase: 000166
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin de labores tcnicas,
cientficas y administrativas de una dependencia que cuente con
programas de mbito nacional y regional, planeamiento, direccin,
coordinacin, supervisin y ejecucin de las mismas, en unidades de gran
complejidad, en la Caja Costarricense de Seguro Social.
Este puesto se diferencia del Jefe Unidad Administrativa 5 en que las
unidades en donde se desempea son de un mayor grado de complejidad
y responsabilidad, para lo cual se requiere una amplia experiencia en el
rea de su competencia.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin y desarrollo de las
actividades tcnicas, cientficas y administrativas en dependencias de la
Institucin con programas de mbito nacional. Participa en su ejecucin,
planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin. Acta como Jefe o
subdirector en una dependencia de gran complejidad de la Institucin.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin operativa a cargo
de su unidad de trabajo, de acuerdo con los lineamientos de la Gerencia
respectiva.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de proyectos de gran
envergadura, encomendados a su unidad de trabajo.
Dirigir, supervisar y evaluar la implantacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control para la ejecucin de los programas y el
desarrollo de los proyectos en su unidad de trabajo.
Investigar, dirigir, coordinar y supervisar programas y el desarrollo de
proyectos difciles.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar tareas de supervisin y control profesional relacionadas con
programas, proyectos e investigaciones propias de la dependencia a su
cargo, de acuerdo con su campo profesional, segn las siguientes reas:
Administrativa
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal profesional,
tcnico y otros, encargado de ejecutar los diferentes programas
administrativos de la dependencia que dirige dentro de la organizacin de
la Caja.
Velar porque las polticas emitidas (en aspectos administrativos) por las
autoridades superiores de la Caja se cumplan a cabalidad por parte de
profesionales y tcnicos.
Velar porque los diferentes manuales tcnicos y de procedimientos, as
como otros documentos similares empleados en el desarrollo de los
programas, en su campo, se encuentren debidamente actualizados.
Instruir a sus subalternos sobre asuntos tcnicos relacionados con los
procedimientos administrativos.
Brindar asesora y apoyo profesional a grupos de profesionales y a
superiores en el campo administrativo de su especialidad.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Contabilidad y Finanzas
Controlar, dirigir y supervisar programas
profesionales en el campo de su especialidad.

complejos

cargo

de

Planear, dirigir, coordinar y supervisar programas y proyectos de gran


complejidad relacionados con el rea de la contabilidad de la Caja y con el
rea financiera de su competencia.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas
y otros documentos afines con su especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar por la correcta utilizacin de los recursos y asistencia tcnica,
brindada por organismos internacionales a la Institucin.
Velar porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende
las actividades de induccin y capacitacin en materia contable y
financiera de los empleados que ingresan a la dependencia que dirige.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Estadstica
Planear, coordinar y supervisar el diseo de encuestas a cargo de
profesionales de menor nivel.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos de tipo estadstico de
gran complejidad efectuados en su unidad de trabajo.
Supervisar y controlar informes, proyectos e investigaciones complejas de
tipo estadstico, propios de los programas realizados en una dependencia
de la Caja.
Reclutar y seleccionar su personal con el apoyo tcnico de la unidad
especializada.
Planear, coordinar, ejecutar y controlar la programacin anual, cuadros de
vacaciones y roles de trabajo de su dependencia.
Coordinar, dirigir y supervisar los sistemas de informacin estadstica.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Derecho
Planear, coordinar, dirigir y supervisar labores las tareas de los
profesionales de su departamento.
Colaborar en la fijacin de objetivos, normas y polticas en el rea del
derecho.
Dar asesora y orientacin a profesionales de la Caja.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar asesora a las jefaturas superiores y a los niveles gerenciales para
el buen desempeo de la gestin administrativa de la Caja.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Psicologa
Planear, coordinar, dirigir y supervisar labores profesionales en un
Departamento de psicologa en los diferentes campos profesionales de la
especialidad.
Informtica
Planear, coordinar, dirigir y supervisar a profesionales del rea de
informtica.
Velar por la eficiencia de los servicios relacionados con su rea.
Dirigir, planificar, controlar y supervisar trabajos de complejidad tcnica
propios de su especialidad.
Planear, ejecutar y controlar la programacin anual de la dependencia a
su cargo.
Confeccionar los objetivos y metas de un Departamento.
Formular y controlar el presupuesto de un Departamento.
Ejecutar otras labores propias de su cargo.
Nutricin
Fijar los objetivos, polticas y metas del Departamento a su cargo.
Formular y elaborar el presupuesto de una unidad compleja de la Caja en
el rea de su especialidad.
Asesorar y orientar en el uso de sistemas automatizados, para evaluar y
analizar el costo y contenido de nutrientes de las dietas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar planes y programas para los servicios de nutricin de los
hospitales y colabora en la preparacin de los mismos en programas de
nivel nacional.
Estudiar y recomendar la adjudicacin de licitaciones.
Justificar y promover que los servicios de nutricin estn a cargo de
profesionales en su especialidad.
Supervisar y controlar la organizacin y relaciones de los servicios para
que ejecuten correctamente los planes y programas de trabajo
establecidos.
Controlar y evaluar el programa de trabajo anual del Departamento.
Establecer los lineamientos a nivel nacional para brindar tratamiento
diettico-nutricional a pacientes hospitalizados y ambulatorios.
Remover la actualizacin en la atencin dieto teraputica de los
empleados a su cargo.
Promover investigaciones tcnico-administrativas que permitan cuantificar
problemas y recomendar soluciones en el rea de nutricin.
Asesorar a los nutricionistas en la ejecucin de investigaciones en sus
servicios.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Modificacin aprobada mediante:
La disciplina de Nutricin se mantiene en este perfil para
aquellos casos nombrados antes de la aprobacin de la
Resolucin N 0146-2011 de fecha 16 de noviembre de
2011.
A partir de esta fecha referirse a los perfiles especficos
de la Serie de Nutricin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con gran independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin, y la legislacin vigente que define y regula las actividades de
la Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar al personal subalterno.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal profesional y tcnico de oficina y especializado, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas y privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas y laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades
institucionales as lo ameriten.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de gran
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados:
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, para redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico-prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo del personal subalterno.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber aprobado cursos de administracin cuando la profesin no los tenga
y el puesto as lo exija, con una duracin no menor de 80 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE SUBAREA DE SEDE
Cdigo de la clase: 000090
MARCO REFERENCIAL DEL DESEMPEO
Se ubica en todas las Subreas del nivel central de la Caja Costarricense
de Seguro Social. Es el responsable de la unidad, en cuanto al
cumplimiento de los objetivos y metas de la dependencia, por lo que est
facultado para tomar decisiones y resolver asuntos de trascendencia
institucional. Requiere de amplias competencias personales para intervenir
en los procesos de trabajo.
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeacin, organizacin, coordinacin, direccin y control de los procesos
y actividades de tipo profesional, tcnico y administrativo de la Subrea a
su cargo.
ROLES OCUPACIONALES
Planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar los procesos y actividades
tcnicas, administrativas y profesionales en dependencias de la institucin
a nivel de Subrea.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar los diferentes programas sustantivos de la dependencia que
dirige.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto de la Subrea a su cargo, definidos conjuntamente
con sus colaboradores, de conformidad con los lineamientos del nivel
inmediato superior, as como de las prioridades y objetivos orientados a la
consecucin de resultados.
Contribuir en la definicin de directrices, polticas, disposiciones y normas
aplicables en la Subrea y las da a conocer para que se pongan en
prctica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Identificar competencias y patrones de conducta de sus colaboradores,
con el fin de integrar equipos de trabajo homogneos, que coadyuven al
logro de los resultados esperados.
Evaluar los procesos, productos y servicios que brinda la Subrea, con el
fin de que sean mejorados e innovados, adaptndose a las nuevas
doctrinas, a las necesidades de los clientes y a los cambios en el entorno.
Participar en la actividad de asesora, que brinda la Subrea en materia de
su competencia.
Realizar cualquier otra actividad referente a la administracin de los
procesos de trabajo que tiene adscritos a la Subrea a su cargo.
CARACTERSTICAS ORGANIZACIONES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida:
Trabaja con independencia siguiendo las polticas, objetivos de la
institucin y la legislacin vigente que define y regula las actividades de la
Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenido en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar a sus colaborados.
Supervisin ejercida:
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal bajo
su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento
de sus actividades.
Responsabilidad por funciones:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con funcionarios de la
institucin, con instituciones pblicas y privadas, nacionales y extranjeros.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causas prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
REQUERIMIENTOS BASICOS
Nivel acadmico
Formacin profesional a nivel de licenciatura o superior en una carrera
universitaria que lo faculte para el desempeo de sus labores.
Incorporado al colegio profesional respectivo.
Experiencia
Cuatro aos de experiencia en labores profesionales.
Dos aos en labores de supervisin de personal.
Conocimientos complementarios
Aprobacin de cursos en el campo administrativo, cuando la profesin no
los posea, con una duracin no menor a 80 horas.
Manejo de los ambientes computarizados y sistemas de informacin
existentes en el campo de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE AREA DE SEDE
Cdigo de la clase: 000091
MARCO REFERENCIAL DEL DESEMPEO
Es el lder de uno de los procesos de trabajo donde se desarrollan
actividades sustantivas y adjetivas que conforman una direccin, cuyo
accionar se puede circunscribir tanto al plano interno como al externo de
la institucin.
Es responsable del logro de los objetivos y metas del rea, por lo que
requiere compromiso con las polticas y directrices emanadas del nivel
superior y lealtad absoluta hacia la Institucin y sus valores.
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeacin, organizacin, coordinacin, direccin y control de los procesos
y actividades de tipo profesional, tcnico y administrativo del rea a su
cargo.
ROLES OCUPACIONALES
Planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar los procesos y actividades
tcnicas, administrativas y profesionales en dependencias de la institucin
a nivel departamental.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar los diferentes programas sustantivos de la dependencia que
dirige.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto del rea a su cargo, definidos conjuntamente con
sus colaboradores, de conformidad con los lineamientos del nivel
inmediato superior, as como de las prioridades y objetivos orientados a la
consecucin de resultados.
Contribuir en la definicin de directrices, polticas, disposiciones y normas
aplicables en el rea y las da a conocer para que se pongan en prctica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Identificar competencias y patrones de conducta de sus colaboradores,
con el fin de integrar equipos de trabajo homogneos, que coadyuven al
logro de los resultados esperados.
Evaluar los procesos, productos y servicios que brinda el rea, con el fin
de que sean mejorados e innovados, adaptndose a las nuevas doctrinas,
a las necesidades de los clientes y a los cambios en el entorno.
Participar en la actividad de asesora, que brinda el rea en materia de su
competencia.
Realizar cualquier otra actividad referente a la administracin de los
procesos de trabajo que tiene adscritos el rea a su cargo.
CARACTERSTICAS ORGANIZACIONES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida:
Trabaja con independencia siguiendo las polticas, objetivos de la
institucin y la legislacin vigente que define y regula las actividades de la
Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidos en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar a sus colaborados.
Supervisin ejercida:
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal bajo
su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento
de sus actividades.
Responsabilidad por funciones:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con funcionarios de la
institucin, con instituciones pblicas y privadas, nacionales y extranjeros.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causas prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
REQUERIMIENTOS BASICOS
Nivel acadmico
Formacin profesional a nivel de licenciatura o superior en una carrera
universitaria que lo faculte para el desempeo de sus labores.
Incorporado al colegio profesional respectivo.
Experiencia
Cuatro aos de experiencia en labores profesionales.
Dos aos en labores de supervisin de personal
Conocimientos complementarios
Aprobacin de cursos en el campo administrativo, cuando la profesin no
los tenga, con una duracin no menor a 80 horas.
Manejo de los ambientes computarizados y sistemas de informacin
existentes en el campo de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de puesto: JEFE SUBAREA DE NIVEL LOCAL 1
Clave de puesto:
0083
NATURALEZA DEL TRABAJO
Es responsable de la planeacin, organizacin, coordinacin, evaluacin,
direccin y control de los procesos y actividades de tipo profesional,
tcnico y administrativo de una Subrea de las unidades clasificadas en
el Modelo Tipo B, del Modelo Funcional y Organizacional del rea
Financiero-Contable en los Establecimientos de Salud.
TAREAS
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en la Subrea a su
cargo.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar los diferentes programas sustantivos de la Subrea que dirige.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto de la Subrea a su cargo, de conformidad con
los lineamientos institucionales o del nivel inmediato superior, as como
de las prioridades y objetivos orientados a la consecucin de resultados.
Responsable de la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de las
actividades de la Subrea a su cargo.
Asesorar en materia relacionada con su mbito de accin, a los
superiores jerrquicos, usuarios y colaboradores, con base a la
normativa que regula la materia.
Participar en las comisiones sobre la formulacin de la regulacin y
normativa tcnica en su mbito de accin.
Identificar, formular, evaluar lo relacionado al tema de Control Interno,
as como brindar apoyo en esta materia a sus superiores.
Brindar apoyo profesional a sus superiores en el campo administrativo
de su especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar la correcta aplicacin de la normativa en la materia
relacionada a la unidad a su cargo.
Implementar el modelo de cultura organizacional con base en las
polticas y lineamientos establecidos.
Administrar los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales de
la Subrea de acuerdo con la normativa vigente.
Elaborar los informes respectivos atinentes a su gestin, para
presentarlos a las autoridades superiores y unidades tcnicas que
correspondan, relacionadas con los procesos y actividades propias de su
unidad.
Realizar otras labores afines al cargo.
TAREAS ESPECFICAS
Presupuesto
Consolidar y formular la informacin presupuestaria del establecimiento.
Tramitar las certificaciones y las reservas presupuestarias a partir de las
demandas de los diferentes servicios y la disponibilidad financiera.
Elaborar las diferentes modificaciones presupuestarias a nivel interno o
externo, siguiendo las normas institucionales y ley de administracin
financiera.
Elaboracin de los diferentes informes que demanda la unidad en forma
peridica para la toma de decisiones de las autoridades superiores, as
como aquellos que demanden otras instancias.
Elaborar las conciliaciones de las diferentes partidas presupuestarias.
Revisar y aprobar los documentos tcnicos financieros u otros, as como
las modificaciones presupuestarias elaboradas en la unidad de trabajo.
Controlar las transacciones y registros financieros de las diferentes
partidas fijas y variables que maneja la unidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Registrar en el sistema de informacin los movimientos de las diferentes
cuentas del presupuesto, mediante el procedimiento establecido para
esa unidad.
Realizar el control y la evaluacin presupuestaria del centro, con la
finalidad de determinar el comportamiento de las partidas y desarrollar
las acciones correctivas correspondientes.
Realizar otras labores afines al cargo.
Validacin y Facturacin de Servicios Mdicos
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en la Subrea a su
cargo.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar los diferentes programas sustantivos de la Subrea que dirige.
Responsable de la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de las
actividades de la Subrea de Validacin y Facturacin de Servicios
Mdicos.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto de la Subrea a su cargo, definidos
conjuntamente con sus colaboradores, de conformidad con los
lineamientos del nivel inmediato superior, as como de las prioridades y
objetivos orientados a la consecucin de resultados.
Asesorar en materia relacionada a Validacin de Derechos (Leyes,
Reglamentos, Normas y Circulares) a los superiores jerrquicos y
colaboradores.
Participar en las comisiones sobre la formulacin de la regulacin y
normativa tcnica en materia de Validacin de Derechos.
Identificar, formular, evaluar lo relacionado al tema de Control Interno,
as como brindar apoyo en esta materia a sus superiores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar asesora y apoyo profesional a superiores y colaboradores en el
campo administrativo de su especialidad.
Supervisar la correcta aplicacin de la normativa en la materia
relacionada a la unidad a su cargo.
Implementar el modelo de cultura organizacional con base en las
polticas y lineamientos establecidos.
Administrar los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales de
la Subrea de acuerdo con la normativa vigente.
Elaborar los informes respectivos atinentes a su gestin, para
presentarlos a las autoridades superiores y unidades tcnicas que
correspondan, relacionadas con los procesos y actividades propias de su
unidad.
Realizar otras labores afines al cargo.
Caja Custodia
Definir y controlar las medidas de seguridad para la administracin del
fondo rotatorio y de caja chica.
Recepcin, registro, custodia de ttulos valores y efectivo de pago de
viticos utilizando el fondo rotatorio.
Revisar y firmar las facturas y solicitudes de pago recibidas.
Firmar y suministrar informes
actividades de la Subrea.

peridicos

de

los

movimientos

Liquidacin de cajas chicas.


Certificar las retenciones del Impuesto de la Renta a proveedores.
Elaborar los diferentes informes (Auditora, Hacienda, Reintegro
Cheques, Caja Chica, Facturas canceladas, otros) que demanda la
unidad en forma peridica para la toma de decisiones de las autoridades
superiores, as como aquellos que demanden otras instancias.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsable del control y supervisin de los diferentes procesos que se
desarrollan en Caja y Custodia.
Realizar otras labores afines al cargo.
CARACTERSTICAS ORGANIZACIONES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo: mtodos, procedimientos, planes
estratgicos y operativos, polticas, legislacin y directrices aplicables a
su mbito de accin. Su labor es evaluada peridicamente conforme su
desempeo laboral, mediante anlisis de los informes que presenta,
calidad y oportunidad con que se desempea, capacidad para dirigir y
controlar a sus colaboradores, as como el grado de cumplimiento de las
metas y objetivos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal
bajo su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Subrea a su cargo, as
como de la normativa interna y externa aplicable a la materia.
Las desviaciones en su gestin, pueden acarrear responsabilidad
administrativa, civil, penal u otras, por lo que debe observar que su
gestin sea efectiva y oportuna.
En su trabajo debe aplicar: leyes, polticas, procedimientos y normativa
relativos a su mbito de accin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con funcionarios de la
Institucin,
con
instituciones
(pblicas,
privadas,
nacionales,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


extranjeras), y usuarios del servicio, las cuales deben ser atendidas con
empata y reserva.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo.
Condiciones de trabajo
Por las caractersticas del cargo y la razn de ser de su unidad de
trabajo, podra corresponderle visitar otras instituciones pblicas y
empresas privadas o incluso realizar giras a diferentes lugares tanto
dentro como fuera del pas, as como laborar ms all de su jornada
ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados,
adems requiere de habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al
pblico, y personal subalterno, para resolver situaciones imprevistas, asi
como buena redaccin, capacidad analtica, y observancia de los principios
terico-prcticos de la profesin adquirida.
Debe mantenerse actualizado con los conocimientos y tcnicas propias de
su especialidad con el fin de brindar mejores aportes en la gestin que
realiza. Buena presentacin personal.
REQUISITOS
Licenciado en una carrera universitaria de las Ciencias Econmicas.
Dos a tres aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Un ao en labores de supervisin de personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio de Profesionales en Ciencias Econmicas de Costa
Rica o al Colegio de Contadores Pblicos de Costa Rica, para el ejercicio
del correspondiente grado y rea profesional, cuando su ley as lo
establezca.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de puesto: JEFE SUBAREA DE NIVEL LOCAL 2
Clave de puesto:
0084
NATURALEZA DEL TRABAJO
Es responsable de la planeacin, organizacin, coordinacin, evaluacin,
direccin y control de los procesos y actividades de tipo profesional,
tcnico y administrativo de una Subrea de las unidades clasificadas en el
Modelo Tipo A, del Modelo Funcional y Organizacional del rea FinancieroContable en los Establecimientos de Salud.
TAREAS
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en la Subrea a su
cargo.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar los diferentes programas sustantivos de la Subrea que dirige.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto de la Subrea a su cargo, de conformidad con los
lineamientos institucionales o del nivel inmediato superior, as como de las
prioridades y objetivos orientados a la consecucin de resultados.
Responsable de la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de las
actividades de la Subrea a su cargo.
Asesorar en materia relacionada con su mbito de accin, a los superiores
jerrquicos, usuarios y colaboradores, con base a la normativa que regula
la materia.
Participar en las comisiones sobre la formulacin de la regulacin y
normativa tcnica en su mbito de accin.
Identificar, formular, evaluar lo relacionado al tema de Control Interno, as
como brindar apoyo en esta materia a sus superiores.
Brindar apoyo profesional a sus superiores en el campo administrativo de
su especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar la correcta aplicacin de la normativa en la materia relacionada
a la unidad a su cargo.
Implementar el modelo de cultura organizacional con base en las polticas
y lineamientos establecidos.
Administrar los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales de la
Subrea de acuerdo con la normativa vigente.
Elaborar los informes respectivos atinentes a su gestin, para presentarlos
a las autoridades superiores y unidades tcnicas que correspondan,
relacionadas con los procesos y actividades propias de su unidad.
Realizar otras labores afines al cargo.
TAREAS ESPECFICAS
Presupuesto
Consolidar y formular la informacin presupuestara del establecimiento.
Tramitar las certificaciones y las reservas presupuestarias a partir de las
demandas de los diferentes servicios y la disponibilidad financiera.
Elaborar las diferentes modificaciones presupuestarias a nivel interno o
externo, siguiendo las normas institucionales y la Ley de Administracin
Financiera.
Elaborar diferentes informes que demanda la unidad en forma peridica
para la toma de decisiones de las autoridades superiores, as como
aquellos que demanden otras instancias.
Elaborar las conciliaciones de las diferentes partidas presupuestarias.
Revisar y aprobar los documentos tcnicos financieros u otros, as como
las modificaciones presupuestarias elaboradas en la unidad de trabajo.
Controlar las transacciones y registros financieros de las diferentes
partidas fijas y variables que maneja la unidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Registrar en el sistema de informacin los movimientos de las diferentes
cuentas del presupuesto, mediante el procedimiento establecido para esa
unidad.
Realizar el control y la evaluacin presupuestaria del centro, con la
finalidad de determinar el comportamiento de las partidas y desarrollar las
acciones correctivas correspondientes.
Realizar otras labores afines al cargo.
Validacin y Facturacin de Servicios Mdicos
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en la Subrea a su
cargo.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar los diferentes programas sustantivos de la Subrea que dirige.
Responsable de la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de las
actividades de la Subrea de Validacin y Facturacin de Servicios
Mdicos.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto de la Subrea a su cargo, definidos conjuntamente
con sus colaboradores, de conformidad con los lineamientos del nivel
inmediato superior, as como de las prioridades y objetivos orientados a la
consecucin de resultados.
Asesorar en materia relacionada a validacin de derechos (Leyes,
Reglamentos, Normas y Circulares) a los superiores jerrquicos y
colaboradores.
Participar en las comisiones sobre la formulacin de la regulacin y
normativa tcnica en materia de validacin de derechos.
Identificar, formular, evaluar lo relacionado al tema de Control Interno, as
como brindar apoyo en esta materia a sus superiores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar asesora y apoyo profesional a superiores y colaboradores en el
campo administrativo de su especialidad.
Supervisar la correcta aplicacin de la normativa en la materia relacionada
a la unidad a su cargo.
Implementar el modelo de cultura organizacional con base en las polticas
y lineamientos establecidos.
Administracin de los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales
de la Subrea de acuerdo con la normativa vigente.
Elaborar los informes respectivos atinentes a su gestin, para presentarlos
a las autoridades superiores y unidades tcnicas que correspondan,
relacionadas con los procesos y actividades propias de su unidad.
Realizar otras labores afines al cargo.
Caja Custodia
Definir y controlar las medidas de seguridad para la administracin del
fondo rotatorio y de caja chica.
Recepcin, registro, custodia de ttulos valores y efectivo de pago de
viticos utilizando el fondo rotatorio.
Revisar y firmar las facturas y solicitudes de pago recibidas.
Firmar y suministrar informes peridicos de los movimientos y actividades
de la Subrea.
Liquidacin de cajas chicas.
Certificar las retenciones del Impuesto de la Renta a proveedores.
Elaboracin de los diferentes informes (Auditora, Hacienda, Reintegro
Cheques, Caja Chica, facturas canceladas, otros) que demanda la unidad
en forma peridica para la toma de decisiones de las autoridades
superiores, as como aquellos que demanden otras instancias.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsable del control y supervisin de los diferentes procesos que se
desarrollan en Caja y Custodia.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo: mtodos, procedimientos, planes
estratgicos y operativos, polticas, legislacin y directrices aplicables a su
mbito de accin. Su labor es evaluada peridicamente conforme su
desempeo laboral, mediante anlisis de los informes que presenta,
calidad y oportunidad con que se desempea, capacidad para dirigir y
controlar a sus colaboradores, as como el grado de cumplimiento de las
metas y objetivos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal bajo
su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento
de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Subrea a su cargo, as como
de la normativa interna y externa aplicable a la materia.
Las desviaciones en su gestin, pueden acarrear responsabilidad
administrativa, civil, penal u otras, por lo que debe observar que su
gestin sea efectiva y oportuna.
En su trabajo debe aplicar: leyes, polticas, procedimientos y normativa
relativos a su mbito de accin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con funcionarios de la
Institucin,
con
instituciones
(pblicas,
privadas,
nacionales,
extranjeras), y usuarios del servicio, las cuales deben ser atendidas con
empata y reserva.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo.
Condiciones de trabajo
Por las caractersticas del cargo y la razn de ser de la unidad de trabajo,
podra corresponderle visitar otras instituciones pblicas y empresas
privadas o incluso realizar giras a diferentes lugares tanto dentro como
fuera del pas, as como laborar ms all de su jornada ordinaria, cuando
las necesidades institucionales as lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados,
adems requiere de habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al
pblico, y personal subalterno, para resolver situaciones imprevistas, asi
como buena redaccin, capacidad analtica, y observancia de los principios
terico-prcticos de la profesin adquirida.
Debe mantenerse actualizado con los conocimientos y tcnicas propias de
su especialidad con el fin de brindar mejores aportes en la gestin que
realiza. Buena presentacin personal.
REQUISITOS
Licenciado en una carrera universitaria de las Ciencias Econmicas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dos a tres aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Un ao en labores de supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio de Profesionales en Ciencias Econmicas de Costa
Rica o al Colegio de Contadores Pblicos de Costa Rica, para el ejercicio
del correspondiente grado y rea profesional, cuando su ley as lo
establezca.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE AREA NIVEL LOCAL 1
Cdigo de la clase: 0085
NATURALEZA
Responsable del logro de los objetivos y metas, as como de la direccin,
planeacin, organizacin, coordinacin, supervisin y control de los
procesos y actividades de tipo profesional, tcnico y administrativo del
rea a su cargo en las unidades clasificadas en el Modelo Tipo B, del
Modelo Funcional y Organizacional del rea Financiero-Contable en los
Establecimientos de Salud.
TAREAS
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar, evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en el rea a su
cargo.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
respectivo presupuesto del rea a su cargo, de conformidad con los
lineamientos institucionales.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar las diferentes funciones sustantivos de la dependencia que dirige.
Evaluar los procesos, productos y servicios que brinda el rea, con el fin
de que sean mejorados e innovados, adaptndose a las nuevas
directrices, a las necesidades de los usuarios y a los cambios en el
entorno.
Brindar asesora y apoyo profesional a superiores y colaboradores en el
campo administrativo de su especialidad.
Implementar el sistema de control interno de conformidad con las polticas
y lineamientos institucionales.
Administrar los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales del
rea de acuerdo con la normativa vigente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Determinar peridicamente el cumplimiento de los objetivos y metas
planificadas, mediante la revisin del Plan Anual Operativo y las
prioridades establecidas.
Disear e implementar un sistema de informacin interna, que coadyuve a
retroalimentar el desarrollo de la gestin y facilitar la rendicin de
cuentas.
Establecer y coordinar programas de capacitacin de acuerdo con las
polticas institucionales.
FINANCIERO CONTABLE
Realizar acciones para la formulacin, control y evaluacin de los recursos
presupuestarios asignados. Elaboracin de los informes requeridos por las
instancias superiores e instituciones.
Revisar y aprobar: documentos tcnicos financieros, proyectos, planes,
programas y modificaciones presupuestarias.
Controlar las transacciones y registros financieros, mediante la aplicacin
de la normativa establecida, para la ejecucin eficaz de los recursos
financieros asignados.
Elaborar los informes respectivos para las diferentes instancias locales,
centrales o externas atinentes a su gestin.
Control y seguimiento del inventario fsico general de los activos del
establecimiento.
Establecer mecanismos operativos que permitan identificar y minimizar el
riesgo en las acciones que se ejecutan en su unidad de trabajo.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia siguiendo mtodos, procedimientos, planes
estratgicos y operativos, polticas, legislacin y directrices aplicables a su
mbito de accin. Su labor es evaluada peridicamente conforme su
desempeo laboral, mediante anlisis de los informes que presenta,
calidad y oportunidad con que se desempea, as como el grado de
cumplimiento de las metas y objetivos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal bajo
su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento
de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo. Es responsable por la prevencin,
deteccin y resolucin de cualquier situacin que pueda generar algn tipo
de conflicto.
Las desviaciones en su gestin, pueden acarrear responsabilidad
administrativa, civil, penal u otras, por lo que debe velar porque su
gestin sea efectiva y oportuna.
En su trabajo debe aplicar: leyes, polticas, procedimientos y normativa
relativos a su mbito de accin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con funcionarios de la
Institucin,
con
instituciones
(pblicas,
privadas,
nacionales,
extranjeras), y usuarios del servicio, las cuales deben ser atendidas con
empata y reserva.
Responsabilidad por el equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados al rea a su cargo.
Condiciones de trabajo
Dependiendo del cargo y de la razn de ser de su unidad de trabajo,
podra corresponderle visitar otras instituciones pblicas y empresas
privadas o incluso realizar giras a diferentes lugares tanto dentro como
fuera del pas, as como laborar ms all de su jornada ordinaria, cuando
las necesidades institucionales as lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados,
adems requiere de habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al
pblico, y personal subalterno, para resolver situaciones imprevistas, asi
como buena redaccin, capacidad analtica, y observancia de los principios
terico-prcticos de la profesin adquirida.
Debe mantenerse actualizado con los conocimientos y tcnicas propias de
su especialidad con el fin de brindar mejores aportes en la gestin que
realiza. Buena presentacin personal.
Requisitos
Licenciatura en una carrera universitaria de las Ciencias Econmicas.
Tres a cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Un ao en labores de supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio de Profesionales en Ciencias Econmicas de Costa
Rica o al Colegio de Contadores Pblicos de Costa Rica, para el ejercicio

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


del correspondiente grado y rea profesional, cuando su ley as lo
establezca.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE AREA NIVEL LOCAL 2
Cdigo de la clase: 0086
NATURALEZA
Responsable del logro de los objetivos y metas, as como de la direccin,
planeacin, organizacin, coordinacin, supervisin y control de los
procesos y actividades de tipo profesional, tcnico y administrativo del
rea a su cargo en las unidades clasificadas en el Modelo Tipo A, del
Modelo Funcional y Organizacional del rea Financiero-Contable en los
Establecimientos de Salud.
TAREAS
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar, evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en el rea a su
cargo.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal, encargado de
ejecutar las diferentes funciones sustantivos de la dependencia que dirige.
Evaluar los procesos, productos y servicios que brinda el rea, con el fin
de que sean mejorados e innovados, adaptndose a las nuevas
directrices, a las necesidades de los usuarios y a los cambios en el
entorno.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo y del
presupuesto del rea a su cargo, de conformidad con los lineamientos
institucionales.
Brindar asesora y apoyo profesional a superiores y colaboradores en el
campo administrativo de su especialidad.
Implementar el sistema de control interno de conformidad con las polticas
y lineamientos institucionales.
Administrar los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales del
rea a su cargo de acuerdo con la normativa vigente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Determinar peridicamente el cumplimiento de los objetivos y metas
planificadas, mediante la revisin del Plan Anual Operativo y las
prioridades establecidas.
Disear e implementar un sistema de informacin interna, que coadyuve a
retroalimentar el desarrollo de la gestin y facilitar la rendicin de
cuentas.
Establecer y coordinar programas de capacitacin de acuerdo con las
polticas institucionales.
FINANCIERO CONTABLE
Realizar acciones para la formulacin, control y evaluacin de los recursos
presupuestarios asignados. Elaboracin de los informes requeridos por las
instancias superiores e instituciones.
Revisar y aprobar: documentos tcnicos financieros, proyectos, planes,
programas y propuestas de modificaciones presupuestarias.
Controlar las transacciones y registros financieros, mediante la aplicacin
de la normativa establecida, para la ejecucin eficaz de los recursos
financieros asignados.
Elaborar los informes respectivos para las diferentes instancias locales,
centrales o externas atinentes a su gestin.
Control y seguimiento del inventario fsico general de los activos del
establecimiento.
Establecer mecanismos operativos que permitan identificar y minimizar el
riesgo en las acciones que se ejecutan en su unidad de trabajo.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia siguiendo mtodos, procedimientos, planes
estratgicos y operativos, polticas, legislacin y directrices aplicables a su
mbito de accin. Su labor es evaluada peridicamente conforme su
desempeo laboral, mediante el anlisis de los informes que presenta,
calidad y oportunidad con que se desempea, as como el grado de
cumplimiento de las metas y objetivos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal bajo
su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento
de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo. Es responsable por la prevencin,
deteccin y resolucin de cualquier situacin que pueda generar algn tipo
de conflicto.
Las desviaciones en su gestin, pueden acarrear responsabilidad
administrativa, civil, penal u otras, por lo que debe velar por una gestin
efectiva y oportuna.
En su trabajo debe aplicar: leyes, polticas, procedimientos y normativa,
relativos a su mbito de accin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con funcionarios de la
Institucin,
con
instituciones
(pblicas,
privadas,
nacionales,
extranjeras), y usuarios del servicio, las cuales deben ser atendidas con
empata y reserva.
Responsabilidad por el equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados al rea a su cargo.
Condiciones de trabajo
Dependiendo del cargo y de la razn de ser de su unidad de trabajo,
podra corresponderle visitar otras instituciones pblicas y empresas
privadas o incluso realizar giras a diferentes lugares tanto dentro como
fuera del pas, as como laborar ms all de su jornada ordinaria cuando
las necesidades institucionales as lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados,
adems requiere de habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al
pblico, y personal subalterno, para resolver situaciones imprevistas, asi
como buena redaccin, capacidad analtica, y observancia de los principios
terico-prcticos de la profesin adquirida.
Debe mantenerse actualizado con los conocimientos y tcnicas propias de
su especialidad con el fin de brindar mejores aportes en la gestin que
realiza. Buena presentacin personal.
Requisitos
Licenciatura en una carrera universitaria de las Ciencias Econmicas.
Tres a cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Un ao en labores de supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Incorporado al Colegio de Profesionales en Ciencias Econmicas de Costa
Rica o al Colegio de Contadores Pblicos de Costa Rica, para el ejercicio
del correspondiente grado y rea profesional, cuando su ley as lo
establezca.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.1.7 PROFESIONALES
Nombre de la clase: PROFESIONAL 1 (G.de E.)
Cdigo de la clase: 000167
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores, de tipo profesional, cientficas y administrativas de
alguna dificultad, en las cuales se deben aplicar los principios tericoprcticos de una profesin adquirida en una Institucin de enseanza
superior, a nivel de bachillerato universitario.
TAREAS:
Ejecutar tareas profesionales de alguna dificultad relacionadas con
investigaciones, proyectos, estudios, servicios, ciencias econmicas,
auditoria, administracin, estadstica, ingeniera y otras reas similares,
realizando tareas como:
Investigar, programar, asesorar y realizar estudios referidos al campo de
la organizacin, planificacin y evaluacin de proyectos, en las siguientes
reas:
Administrativa
Planificar, dirigir, programar y evaluar proyectos de alguna dificultad,
asesorar, disear y valorar metodologas para facilitar procesos.
Realizar estudios socio-administrativos de investigacin.
Ejecutar estudios especializados que mejoren la eficiencia y eficacia de la
gestin administrativa.
Dotar de instrumentos y
procedimientos de trabajo.

los

Redactar y revisa informes tcnicos.

actualiza,

para

la

realizacin

de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Asistir a reuniones con superiores y compaeros.


Brindar asesora y apoyo profesional a grupos especficos, para la atencin
de empresas autogestionarias.
Asesorar y orientar en materia de salud ocupacional y relaciones de
trabajo.
Organizar y planificar el funcionamiento y evaluacin de estructuras y
servicios administrativos.
Brindar capacitacin sobre servicio en materias de salud ocupacional y
relaciones de trabajo.
Realizar folletos, manuales e instructivos para la normatividad de la
Administracin.
Planear y participar en el proceso de diseo y ejecucin de encuestas.
Contabilidad y finanzas
Realizar estudios de organizacin en el rea financiera.
Estudiar el comportamiento de las variables financieras.
Asesorar a las unidades adscritas a la Gerencia respectiva en su campo.
Elaborar los cierres contables y estados financieros de los centros de
produccin.
Determinar el costo de artculos producidos en los diferentes centros.
Realizar estudios para reajustar los precios de los contratos continuados
con los proveedores.
Determinar la viabilidad econmica financiera
institucional para la realizacin de proyectos.
Estadstica

la

conveniencia

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Disear y elaborar encuestas de tipo socioeconmico y salarial, para


facilitar la toma de decisiones a nivel superior.
Elaborar cuestionarios con el fin de recopilar, procesar y analizar
informacin.
Evaluar, ajustar y ponderar los resultados para el anlisis e interpretacin
de los datos.
Realizar charlas y conferencias para informar a las Gerencias sobre las
investigaciones efectuadas.
Estudiar el comportamiento de variables estadsticas para asesorar a las
autoridades superiores en la toma de decisiones.
Aplicar la teora de las probabilidades acerca de diversas hiptesis y
variables.
Ingeniera
Disear, supervisar, controlar y ejecutar todo tipo de obras civiles, como
edificaciones menores, controlar el mantenimiento de hospitales y clnicas.
Inspecciona los centros hospitalarios, clnicas y edificios de la Institucin.
Se encarga del mantenimiento de equipos e instalaciones electrnicas.
Realizar labores de prevencin, correccin y de reparacin en general.
Colaborar en el manejo, preparacin, construccin y mantenimiento de
redes de comunicacin telefnica y de cualquier otro tipo.
Derecho
Realizar labores profesionales en las reas de asesora jurdica y
orientacin en materia laboral.
Psicologa

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar labores profesionales en el rea de asesora de orientacin
psicolgica, en los campos de servicio comunitario, investigativo y otros,
aplicadas a las distintas reas del quehacer institucional.
Inclusin segn modificacin del Manual
Descriptivo de Puestos en el mes de diciembre del
2003

Sociologa
Disear y realizar investigaciones sobre orgenes, desarrollo, estructura,
modos de vida y relaciones de grupos humanos.
Aportar elementos socios histricos de organizacin social y otros
aspectos propios de las ciencias sociales.
Nutricin
Aplicar diferentes conocimientos profesionales en el rea de la tecnologa
de alimentos, buscando mejorar los niveles nutricionales y alimenticios del
rea de competencia de la Institucin, mediante la investigacin y control
de la dieta.
Planificar mens.
Organizar, planificar y supervisar procedimientos de trabajo.
Controlar la calidad y cantidad de la produccin.
Supervisar la consulta externa de Nutricin.
Coordinar con otros reas del Hospital.
Modificacin aprobada mediante:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La disciplina de Nutricin se mantiene en este perfil para
aquellos casos nombrados antes de la aprobacin de la
Resolucin N 0146-2011 de fecha 16 de noviembre de
2011.
A partir de esta fecha referirse a los perfiles especficos
de la Serie de Nutricin.

Electromedicina y Electromecnica
Elaborar y definir a tiempo completo las especificaciones tcnicas de los
equipos requeridos en el centro de trabajo, as como implementar
herramientas para el control del proceso de garanta del equipo en una
etapa de post construccin.
Evaluar las condiciones de las previstas de las instalaciones requeridas
para los equipos mdicos nuevos o aquellos que se requieran trasladar.
Asesorar al profesional en arquitectura con respecto a las necesidades
espaciales y electromecnicas de los equipos mdicos que se encuentran
en proceso de diseo.
Participar como parte del equipo de apoyo tcnico de compra, brindando
asesora a los compaeros y usuarios en proyectos de la Institucin.
Evaluar la parte tcnica de equipamiento en las ofertas de las licitaciones.
Avalar los equipos requeridos por el proyecto en coordinacin con el
equipo de trabajo del proyecto y usuarios.
Planificar y controlar las labores de mantenimiento preventivo.
Supervisar y canalizar las necesidades de reparacin de los diversos
equipos mdicos, de baja, mediana y alta complejidad tecnolgica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Crear y mantener actualizado el inventario de los equipos mdicos
disponibles e informar a quien corresponda la condicin tcnica de los
mismos.
Realizar el diagnstico tcnico para la elaboracin de un programa de
reemplazo de equipos mdicos.
Supervisar la instalacin de equipo nuevo.
Asesorar y capacitar a las jefaturas respectivas en cuanto a las
especificaciones tcnicas de los equipos que el hospital adquiera.
Supervisar los trabajos que se realizan por la modalidad de contrataciones
a terceros y la supervisin de los equipos de proyectos especiales.
Realizar otras labores afines al cargo.
Registros y Estadsticas de Salud
Planificar, coordinar, controlar y evaluar actividades del personal a cargo
en las diferentes secciones de Registros y Estadsticas de Salud.
Participar del diseo de descriptores curriculares, organizacin y ejecucin
de programas de capacitacin al personal de la Institucin.
Velar por la estandarizacin de la codificacin de la morbi mortalidad
institucional y el mejoramiento continuo de la calidad de los registros y
estadsticas de salud.
Elaborar estudios e investigaciones especializados en materia de registros
y estadsticas de salud, que mejoren la eficiencia y la eficacia de la
gestin.
Fundamentar los procesos de trabajo de su unidad en la normativa
vigente y en los principios rectores de la especialidad.
Brindar asesora en registros y estadsticas de salud al personal
institucional de otras disciplinas.
Realizar otras labores afines al cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 105-2007
Fecha de resolucin: 05/11/2007

Encargado de Transportes
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores tcnicoadministrativas en un servicio de Transportes a nivel de Hospitales
Nacionales, Especializados, Regionales y Perifricos 3.
Recibir las solicitudes de transportes de los diferentes servicios que
conforman el Hospital para asignar los vehculos de acuerdo a la
disponibilidad, prioridad, espacio y horario del rol de giras diarias para
cada chofer.
Coordinar y autorizar la salida de vehculos del Hospital para el
cumplimiento de visitas domiciliarias, viajes administrativos a diferentes
partes del pas y traslado de pacientes por: salidas hospitalarias, citas
mdicas, y emergencias.
Realizar los informes mensuales de transportes, recorrido de vehculos,
total de pacientes trasladados, funcionarios asignados para la utilizacin
del vehculo, entre otros.
Coordinar el traslado de pacientes con la Cruz Roja Costarricense y
realizar el trmite de pago correspondiente.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos (combustibles,
repuestos, reparaciones, entre otros.)
Coordinar y elaborar los documentos para el pago por caja chica de:
servicios varios, traslado en taxi, pago de gasolina y disel para los
automotores, compra de repuestos y mano de obra de vehculos,
motocicletas o cualquier otro medio de transporte asignado al centro.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar los controles respectivos para los trmites de compras de
repuestos, mantenimiento, lubricantes, combustibles y dems suministros
que necesiten los vehculos del servicio.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma documentos del
personal y dems trmites de la unidad a cargo.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de normas, reglamentos y procedimientos que utilizan en el
desarrollo de sus labores.
Autorizar los asuntos administrativos relacionados con el personal de la
unidad, tales como: horarios, asistencia, vacaciones, trmite de acciones
de personal, tiempo extraordinario, incapacidades, y medidas
disciplinarias.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el servicio de
transportes.
Supervisar la correcta aplicacin de las normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla la unidad.
Coordinar actividades a su cargo con funcionarios de otras dependencias,
dentro y fuera de la institucin.
Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros documentos.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le asigne.
Modificacin aprobada mediante
Nmero de Resolucin: 072-2008
Fecha de resolucin: 30/04/2008
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general, mtodos,
procedimientos establecidos en manuales y circulares en la legislacin
vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos fuera de rutina
recibe asistencia funcional ya sea de su superior inmediato o de asesores
externos, ante los cuales le puede corresponder actuar como personal de
contraparte. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que
presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la claridad
de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo del
personal dedicado a labores tcnico administrativas de oficina,
especializadas y miscelneas. En tales casos es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios y tcnicas de
una profesin determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas, propias del rea de su competencia.
Adems deber colaborar con profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo
ameriten.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para redactar, capacidad
analtica, conocimientos instrumentales del idioma ingls cuando el puesto
lo exija. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su grado profesional, por cuanto la labor exige de aportes creativos y
originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller universitario en el rea de la especialidad del cargo.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el nivel del puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PROFESIONAL 2 (G. de E.)
Cdigo de la clase: 000168
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores, de tipo profesional, cientficas y administrativas
difciles, en las cuales se deben aplicar los principios terico-prcticos de
una profesin adquirida en una Institucin de enseanza superior.
TAREAS:
Ejecutar tareas profesionales difciles, relacionadas con investigaciones,
proyectos,
estudios,
servicios,
ciencias
econmicas,
auditoria,
administracin, estadstica, ingeniera y otras reas similares, realizando
tareas como:
Investigar, programar, asesorar y realizar estudios referidos al campo de
la organizacin, planificacin y evaluacin de proyectos, en las siguientes
reas:
Administrativa
Planificar, dirigir, programar y evaluar proyectos difciles, asesorar,
disear y valorar metodologas para facilitar procesos.
Realizar estudios socio-administrativos de investigacin.
Ejecutar estudios especializados que mejoren la eficiencia y eficacia de la
gestin administrativa.
Dotar y actualizar instrumentos para la realizacin de procedimientos de
trabajo.
Redactar y revisar informes profesionales.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros.
Brindar asesora y apoyo profesional a grupos especficos, para la
realizacin de la gestin en el rea profesional respectiva.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar y orientar en materia de salud ocupacional y relaciones de
trabajo.
Organizar y planificar el funcionamiento y evaluacin de control de
estructuras y servicios administrativos.
Confeccionar y revisar folletos,
normatividad de la Administracin.

manuales

instructivos

para

la

Planear y participar en el proceso de diseo y ejecucin de encuestas.


Contabilidad y Finanzas
Realizar estudios profesionales de procedimientos y sistemas en el rea
financiera.
Estudiar el comportamiento de las variables financieras para la asesora
profesional a los superiores.
Asesorar a las unidades adscritas a la Gerencia respectiva en su campo.
Elaborar los cierres contables y estados financieros de los centros de
produccin.
Determinar el costo de artculos producidos en los diferentes centros para
la toma de decisiones en los niveles superiores.
Realizar estudios para reajustar los precios de los contratos continuados
con los proveedores.
Determinar la viabilidad econmica financiera
institucional para la Realizacin de proyectos.

la

conveniencia

Estadstica
Disear y elaborar encuestas de tipo socioeconmico y salarial, para
facilitar la toma de decisiones a nivel superior.
Estructurar y elaborar cuestionarios con el fin de recopilar informacin
estadstica y estructura mtodos y sistemas para procesar y analizarla.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Evaluar, ajustar y ponderar los resultados para el anlisis e interpretacin
de los datos.
Realizar charlas y conferencias con la finalidad de informar a las Gerencias
sobre las investigaciones efectuadas.
Estudiar el comportamiento de variables estadsticas para asesorar a las
autoridades superiores en la toma de decisiones.
Aplicar la teora de las probabilidades acerca de diversas hiptesis y
variables.
Ingeniera
Disear, supervisar, controlar y ejecutar todo tipo de obras civiles, como
edificaciones menores, controlar el mantenimiento de hospitales y clnicas.
Inspecciona los centros hospitalarios, clnicas y edificios de la Institucin.
Se encarga del mantenimiento de equipos e instalaciones electrnicas,
Asesorar en las labores de mantenimiento preventivo, correctivo y de
reparacin en general.
Colaborar en el manejo, preparacin, construccin y mantenimiento de
redes de comunicacin telefnica y de cualquier otro tipo.
Derecho
Realizar labores profesionales en las reas de asesora jurdica y
orientacin en materia laboral.
Tramitar juicios de trabajo, civiles, penales y otros en que interviene la
Institucin.
Brindar asesora a superiores en materia jurdica legal.
Preparar antecedentes relacionados con juicios en contra de los intereses
de la Institucin.
Preparar escrituras de diferente ndole.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Solicitar informacin de antecedentes a los Juzgados y Alcaldas.
Sociologa
Disear y realizar investigaciones sociolgicas sobre orgenes, desarrollo,
estructura, modos de vida y relaciones de grupos humanos.
Aportar elementos socio-histricos de organizacin social y otros aspectos
propios de las ciencias sociales.
Qumico
Ejecutar labores administrativas complejas en el campo de la Qumica.
Realizar inspecciones para verificar el cumplimiento de normativas y
disposiciones propias del campo de la Qumica.
Atender denuncias sobre incumplimiento de disposiciones y normativas en
materia de proteccin ambiental.
Aplicar mecanismos de intervencin con base en los resultados obtenidos
en evaluaciones y controles.
Elaborar informes de resultados de las inspecciones que realiza.
Brindar asesora, charlas y orientacin a personal de los diversos servicios
en el campo de saneamiento ambiental hospitalario y de la qumica
ambiental y sanitaria.
Participar en comisiones tcnicas que sean asignadas por la jefatura
inmediata en el campo administrativo y de la Qumica.
Disear, supervisar y ejecutar instrumentos y procedimientos diversos en
el campo de la Qumica.
Brindar asesora tcnica en el campo del saneamiento
administrativas y de temas relacionados con la Qumica.

bsico,

Investigar nuevos mtodos de anlisis qumico y modificar los existentes


cuando las circunstancias lo exijan.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar a las dependencias de la Institucin en los campos relacionados
con la Qumica y el ambiente para la toma de decisiones.
Realizar otras tareas afines al cargo.
Contralor de Servicios
Planear, organizar, dirigir todas las actividades relacionadas con funcin
contralora.
Asesorar, informar y orientar oportunamente a los usuarios internos y
externos sobre sus derechos y responsabilidades, as como sobre la
organizacin, el funcionamiento, la prestacin de los servicios y dems
trmites administrativos que sean de su inters, segn la normativa
vigente.
Contribuir activamente a la formacin de una cultura institucional
orientada al usuario.
Recomendar ante las instancias correspondientes las acciones correctivas
y preventivas detectadas.
Remitir a la autoridad competente el expediente de los casos probados y
graves o las omisiones, para el procedimiento administrativo respectivo.
Desarrollar y dar seguimiento a las sugerencias y reclamos viables.
Atender y recibir las quejas o denuncias que los usuarios presenten contra
funcionarios o servicios de la institucin por violacin a los derechos del
paciente para ser encausados.
Llevar un registro de las quejas, sugerencias o denuncias que interponen
los usuarios contra los servicios de la Institucin.
Aplicar encuestas de opinin sobre percepcin de los servicios que brinda
la Institucin.
Realizar investigaciones previas de oficio a solicitud de quejas o denuncias
presentadas por usuarios y en caso necesario recomendar la apertura de
un procedimiento administrativo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Registrar mensualmente en los formularios asignados para este fin, las
actividades llevadas a cabo en la funcin contralora.
Llevar un registro de las reacciones de los pacientes frente a los servicios,
que permita medir el grado de avance en el logro de los cometidos de
mejoramiento continuo de la calidad.
Elaborar informes semestrales sobre las denuncias recibidas y las
resoluciones emitidas.
Elaborar informes semestrales sobre las labores del perodo; el informe
ser remitido tanto a la autoridad superior del establecimiento de que se
trate como a la Auditora, para su consolidacin.
Coordinar actividades relacionadas con su funcin con trabajadores de
otras dependencias dentro y fuera de la Institucin.
Mantener controles sobre los casos o asuntos que debe atender porque se
cumplan los plazos y fechas establecidas por la ley.
Asistir a reuniones, seminarios, actividades de capacitacin relacionadas
con su gestin con superiores y compaeros.
Velar permanentemente porque se cumplan las disposiciones de la
presente Ley 8239, Deberes y Derechos de los usuarios de los Servicios
de Salud Pblicos y Privados y su reglamento.
Cumplir las normas tcnicas y las disposiciones emitidas por la Auditora
General de Servicios de Salud y las del ordenamiento jurdico.
Ejecutar otras tareas afines al cargo.
OBSERVACIN
VER CARRERAS AFINES
Inclusin segn aprobacin de la Gerencia de Divisin
Administrativa No. GDA-20006-06 del 29/05/2006
Registros y Estadsticas de Salud

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Planificar, coordinar, controlar y evaluar actividades del personal a cargo
en las diferentes secciones de Registros y Estadsticas de Salud.
Participar del diseo de descriptores curriculares, organizacin y ejecucin
de programas de capacitacin del personal; as como en la normacin de
los procesos de registros y estadsticas de salud, en el mbito
institucional.
Velar por la estandarizacin de los sistemas de informacin, el
mejoramiento continuo de la calidad y cantidad de la produccin en
registros y estadsticas de salud.
Elaborar estudios e investigaciones especializados en materia de registros
y estadsticas de salud, que mejoren la eficiencia y la eficacia de la
gestin.
Fundamentar los procesos de trabajo de su unidad en la normativa
vigente y en los principios rectores de la especialidad.
Brindar asesora en registros y estadsticas de salud al personal
institucional de otras disciplinas.
Planificar, coordinar, controlar y evaluar actividades del personal a cargo
en las diferentes unidades de Registros y Estadsticas de Salud.
Participar del diseo de descriptores curriculares, organizacin y ejecucin
de programas de capacitacin en su especialidad al personal de la
Institucin.
Velar por la estandarizacin de los sistemas de informacin, el
mejoramiento continuo de la calidad y cantidad de la produccin en
registros y estadsticas de salud.
Elaborar estudios e investigaciones especializados en materia de registros
y estadsticas de salud, que mejoren la eficiencia y la eficacia de la
gestin.
Fundamentar los procesos de trabajo de su unidad en la normativa
vigente y en los principios rectores de la especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar asesora en registros y estadsticas de salud al personal
institucional de otras disciplinas.
Realizar otras labores afines al puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 105-2007
Fecha de resolucin: 05/11/2007
Electromedicina y Electromecnica
Elaborar y definir a tiempo completo las especificaciones tcnicas de los
equipos requeridos en el centro de trabajo, as como implementar
herramientas para el control del proceso de garanta del equipo en una
etapa de post construccin.
Evaluar las condiciones de las previstas de las instalaciones requeridas
para los equipos mdicos nuevos o aquellos que se requieran trasladar.
Asesorar al profesional en arquitectura con respecto a las necesidades
espaciales y electromecnicas de los equipos mdicos que se encuentran
en proceso de diseo.
Participar como parte del equipo de apoyo tcnico de compra, brindando
asesora a los compaeros y usuarios en proyectos de la Institucin.
Evaluar la parte tcnica de equipamiento en las ofertas de las licitaciones.
Avalar los equipos requeridos por el proyecto en coordinacin con el
equipo de trabajo del proyecto y usuarios.
Planificar y controlar las labores de mantenimiento preventivo.
Supervisar y canalizar las necesidades de reparacin de los diversos
equipos mdicos, de baja, mediana y alta complejidad tecnolgica.
Crear y mantener actualizado el inventario de los equipos mdicos
disponibles e informar a quien corresponda la condicin tcnica de los
mismos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar el diagnstico tcnico para la elaboracin de un programa de
reemplazo de equipos mdicos.
Supervisar la instalacin de equipo nuevo.
Asesorar y capacitar a las jefaturas respectivas en cuanto a las
especificaciones tcnicas de los equipos que el hospital adquiera.
Supervisar los trabajos que se realizan por la modalidad de contrataciones
a terceros y la supervisin de los equipos de proyectos especiales.
Realizar otras labores afines al cargo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 137-2008
Fecha de vigencia de resolucin: 01/11/2008
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El puesto de Profesional 2 se diferencia del Profesional 1, en que el
primero le corresponde desempear tareas de mayor dificultad y
responsabilidad, consecuentemente sus requisitos son mayores.
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia siguiendo instrucciones de carcter
general, mtodos, procedimientos establecidos en manuales y circulares
en la legislacin vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos
fuera de rutina recibe asistencia funcional, ya sea de su superior
inmediato, o de asesores externos, ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los
mtodos empleados y la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo del
personal profesional de menor nivel dedicado a labores tcnico
administrativas de oficina, miscelneas y especializadas. En tales casos es
responsable por el eficiente cumplimiento de las actividades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas, propias del rea de su competencia. Adems deber
colaborar con profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo
ameriten.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para redactar, capacidad
analtica, conocimientos instrumentales del idioma ingls cuando el puesto
lo exija. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su grado profesional, por cuanto la labor exige aportes creativos y
originales. Buena presentacin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006.
LISTA DE CARRERAS AFINES AL PUESTO DE
CONTRALOR DE SERVICIOS
Administracin, Registros y Estadsticas de Salud,
Psicologa y Derecho.

Nmero de circular: DRH-1162-2006


Fecha de circular: 10/08/2006
Dictado por: Direccin de Recursos Humanos

Dos a tres aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.


REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PROFESIONAL 3 (G. de E.)
Cdigo de la clase: 000169
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas y administrativas, de
gran dificultad, en las cuales se deben aplicar los principios tericoprcticos de una profesin adquirida en una Institucin de enseanza
superior.
TAREAS:
Ejecutar tareas profesionales de gran dificultad, relacionadas con
investigaciones, proyectos, estudios, servicios, ciencias econmicas,
ciencias de la comunicacin colectiva, auditora, administracin,
estadstica, ingeniera y otras reas similares. Realizar tareas como:
Investigar, programar, asesorar y realizar estudios referidos al campo de
la organizacin, planificacin y evaluacin de proyectos, en las siguientes
reas:
Administrativa
Planificar, dirigir, programar y evaluar proyectos de gran dificultad,
asesorar, disear y valora metodologas para facilitar procesos.
Realizar estudios de investigacin socio administrativa.
Ejecutar estudios especializados de alto nivel que mejoren la eficiencia y
eficacia de la gestin administrativa.
Dotar de mtodos y sistemas que permitan actualizar y perfeccionar
procedimientos de trabajo.
Redactar y revisar informes profesionales.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar asesora y apoyo profesional a grupos especficos, para la
realizacin de la gestin en el rea profesional respectiva.
Asesorar y orientar en materia de salud ocupacional y relaciones de
trabajo.
Organizar y planificar el funcionamiento y evaluacin de estructuras y
servicios administrativos.
Confeccionar y revisar folletos,
normatividad de la Administracin.

manuales

instructivos

para

la

Planear y participar en el proceso de diseo y ejecucin de encuestas.


Contabilidad y Finanzas
Revisar y evaluar estudios profesionales de procedimientos y sistemas en
el rea financiera.
Estudiar el comportamiento de las variables financieras para la asesora
profesional a los superiores.
Asesorar a las unidades adscritas a la Gerencia respectiva en su campo.
Implementar sistemas para determinar el costo de artculos producidos en
los diferentes centros y para la toma de decisiones en los niveles
superiores.
Asesorar en la realizacin de diferentes estudios para reajustar los precios
de los contratos continuados con los proveedores.
Controlar y evaluar los diferentes proyectos de viabilidad econmica
financiera y la conveniencia institucional para la realizacin de proyectos.
Estadstica
Revisar y evaluar el diseo y la elaboracin de encuestas de tipo
socioeconmico y salarial, que faciliten la toma de decisiones a nivel
superior.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar, orientar y asesorar la estructuracin y elaboracin de
cuestionarios con el fin de recopilar informacin estadstica.
Asesorar en la implementacin de mtodos y sistemas para procesar y
analizar la informacin.
Evaluar, ajustar y ponderar los resultados para el anlisis e interpretacin
de los datos.
Realizar charlas y conferencias para informar a las Gerencias sobre las
investigaciones efectuadas.
Estudiar el comportamiento de variables estadsticas para asesorar a las
autoridades superiores en la toma de decisiones.
Aplicar la teora de las probabilidades acerca de diversas hiptesis y
variables.
Ingeniera
Disear, supervisar, controlar y ejecutar todo tipo de obras civiles, como
edificaciones menores. Controlar el mantenimiento de hospitales y
clnicas. Inspeccionar los centros hospitalarios, clnicas y edificios de la
Institucin. Se encarga del mantenimiento de equipos e instalaciones
electrnicas. Asesorar en las labores de mantenimiento preventivo,
correctivo y de reparacin en general.
Colaborar en el manejo, preparacin, construccin y mantenimiento de
redes de comunicacin telefnica y de cualquier otro tipo.
Derecho
Realizar labores profesionales en las reas de asesora jurdica y
orientacin en materia laboral.
Supervisar y controlar profesionales de menor nivel en su campo.
Registros y Estadsticas de Salud
Planificar, coordinar, controlar y evaluar actividades del personal a cargo
en las diferentes secciones de Registros y Estadsticas de Salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en la ejecucin de programas de capacitacin en su especialidad
al personal de la organizacin.
Velar por la estandarizacin de los sistemas de informacin, el
mejoramiento continuo de la calidad y cantidad de la produccin en
registros y estadsticas de salud.
Elaborar estudios e investigaciones especializados en materia de registros
y estadsticas de salud, que mejoren la eficiencia y la eficacia de la
gestin.
Fundamentar los procesos de trabajo de su unidad en la normativa
vigente y en los principios rectores de la especialidad.
Brindar asesora en registros y estadsticas de salud al personal
institucional de otras disciplinas.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 105-2007
Fecha de resolucin: 05/11/2007
Ciencias de la Comunicacin Colectiva
Participar en la produccin de las campaas educativas e informativas,
sobre la promocin de la salud, prevencin de las enfermedades y
seguridad social, con base en las estrategias y los temas de inters
institucional previamente definidos y priorizados.
Asesorar a las unidades de trabajo en la elaboracin, redaccin y difusin
productos de relaciones pblicas, mercadeo y prensa de carcter
informativo y educativo en el campo de la promocin, prevencin y
educacin para la Salud y la Seguridad.
Revisar, corregir y editar los productos informativos y educativos en el
mbito de la promocin, prevencin y educacin para la Salud y la
Seguridad Social, elaborados por las unidades de trabajo, para el

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


conocimiento de la opinin pblica y la divulgacin a lo interno de la
Institucin.
Apoyar a los niveles operativos locales en el diseo de campaas
educativas e informativas en el campo de la comunicacin, mercadeo
social y relaciones pblicas, orientadas a sus pblicos metas en procura de
la eficiencia y eficacia de los quehaceres propios de estas instancias.
Disear y elaborar artes finales y proyectos finales de materiales
educativos, boletines, revistas, peridicos, medios audiovisuales,
desplegables y otros productos informativos y educativos en el mbito de
la promocin, prevencin y educacin para la Salud y la Seguridad Social
requeridos por las Autoridades Superiores y las unidades de trabajo de la
Institucin.
Revisar, modificar, asesorar, recomendar la autorizacin de la elaboracin
de materiales educativos, boletines, revistas, peridicos, medios
audiovisuales, desplegables y otros productos informativos y educativos
en el mbito de la promocin, prevencin y educacin para la Salud y la
Seguridad Social, requeridos por las unidades de trabajo de la Institucin.
Colaborar en la atencin de los requerimientos de los periodistas y medios
de comunicacin.
Participar y colaborar en actos protocolarios y maestras de ceremonias en
las diferentes actividades institucionales, regionales y locales, a partir de
las tcnicas y estrategias de comunicacin.
Otorgar apoyo tcnico en las actividades institucionales en aspectos
relacionados con el montaje y operacin de equipos de ampliacin de
sonido.
Suministrar apoyo en el campo de la comunicacin, mercadeo social y
relaciones pblicas para el desarrollo de las actividades de la organizacin
en cuanto a fotografas, videos, protocolo, documentacin, entre otros.
Administrar, conservar, custodiar y controlar las piezas que conforman el
patrimonio cultural de la Institucin.
Gestionar el aseguramiento de las obras de arte institucionales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en el proceso de compra de piezas artsticas.
Participar y colaborar en la administracin y capacitacin de la Red CLIO
(comunicadores lderes en informacin oficial) en el mbito institucional.
Disear e implementar estrategias para la exhibicin de las obras de arte
propiedad de la Institucin.
Desarrollar actividades de proyeccin cultural, mediante la organizacin
de exposiciones, espectculos y convenios de prstamo a instituciones de
arte.
Promover el desarrollo de actividades artsticas en la Institucin
relacionadas con el Ballet Folklrico Nayuribes y grupos de baile culturales
conformados a nivel central, regional y local.
Realizar la negociacin de las tarifas y tiempos de colocacin de los
mensajes institucionales en los medios de comunicacin.
Disear y producir el material audiovisual en aspectos relacionados con
salud, pensiones, cultura contributiva e imagen institucional.
Elaborar piezas publicitarias, grficas y audiovisuales.
Grabar programas de radio y televisin.
Editar los programas de radio y televisin.
Gestionar la impresin de material relacionado con temas de inters
institucional.
Realizar la produccin de la memoria institucional.
Realizar el diseo de los bocetos y artes finales de las revistas que se
elaboran a nivel interno de la Direccin, considerando la informacin
suministrada por las unidades internas de trabajo.
Coordinar los enlaces a los archivos digitales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar la revisin tcnica del equipo porttil y fijo de televisin y radio
asignado.
Supervisar el mantenimiento de los equipos de radio y televisin
contratados a terceros.
Grabar y preparar los videos para las conferencias de prensa en
coordinacin con las unidades internas de la Direccin.
Verificar que en el Portal Web institucional se apliquen las normas tcnicas
en materia de Gobierno Digital.
Coordinar con las diferentes unidades de trabajo institucionales la
informacin que se remite para incorporar al Portal Web.
Coordinar con las unidades tcnicas competentes la actualizacin de la
informacin contenida en el Portal Web.
Colaborar en la incorporacin al Portal Web de la informacin relacionada
con el acontecer institucional.
Colaborar en la promocin de los servicios interactivos (foros, chats,
sondeos, etc.) que se ofrecen por medio del Portal Web.
Colaborar con la atencin de las necesidades y problemas de soporte
tcnico que surjan en el Portal Web.
Colaborar en la atencin de delegaciones nacionales e internacionales
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 063-2012
Fecha de resolucin: 17/12/2012
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos, procedimientos establecidos en manuales y circulares en la
legislacin vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos fuera

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de rutina recibe asistencia funcional, ya sea de su superior inmediato, o
de asesores externos, ante los cuales le puede corresponder actuar como
personal de contraparte. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y
la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo del personal
profesional de menor nivel dedicado a labores tcnico administrativas de
oficina, miscelneas y especializadas. En tales casos es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para asesorar, orientar y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas, propias del rea de su competencia.
Adems deber colaborar con profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo
ameriten.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para redactar, capacidad
analtica, conocimientos instrumentales del idioma ingls cuando el puesto
lo exija. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su grado profesional, por cuanto la labor exige aportes creativos y
originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006.
Nmero de circular: DRH-1162-2006
Fecha de circular: 10/08/2006
Dictado por: Direccin de Recursos Humanos

Tres a cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.


REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PROFESIONAL 4 (G. de E.)
Cdigo de la clase: 000170
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas y administrativas, de
gran dificultad, en las cuales se deben aplicar los principios tericoprcticos de una profesin adquirida en una Institucin de enseanza
superior, para el Planeamiento, direccin y coordinacin de programas a
nivel local.
TAREAS:
Disear y ejecutar tareas profesionales de gran dificultad, relacionadas
con investigaciones, proyectos, estudios, servicios, ciencias econmicas,
ciencias de la comunicacin colectiva, auditoria, administracin,
estadstica, ingeniera y otras reas similares. Realizando tareas como:
Investigar, programar, asesorar y realizar estudios referidos al campo de
la organizacin, planificacin y evaluacin de proyectos, en las siguientes
reas:
Administrativa
Planificar, dirigir, programar y evaluar proyectos de gran dificultad,
asesorar, disear y valora metodologas para facilitar procesos.
Realizar estudios de investigacin socio administrativa.
Ejecutar estudios especializados de alto nivel para mejorar la eficiencia y
eficacia de la gestin administrativa.
Dotar de mtodos y sistemas que permitan actualizar y perfeccionar
procedimientos de trabajo.
Redactar y revisar informes profesionales para asesorar a las autoridades
superiores.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar asesora y apoyo profesional a grupos especficos, para la
realizacin de la gestin en el rea profesional respectiva.
Supervisar la aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamentos
que rigen en materia de salud ocupacional y relaciones de trabajo.
Organizar y planificar el funcionamiento y evaluacin de control de
estructuras y servicios administrativos.
Estructurar programas para la capacitacin en servicio en materias de
salud ocupacional y relaciones de trabajo.
Confeccionar y revisar folletos,
normatividad de la Administracin.

manuales

instructivos

para

la

Planear y participar en el proceso de diseo y ejecucin de encuestas.


Contabilidad y Finanzas
Dirigir, planificar, coordinar y supervisar las actividades profesionales,
tcnicas y cientficas en el rea de su competencia.
Revisar y evaluar estudios profesionales de procedimientos y sistemas en
el rea financiera.
Estudiar el comportamiento de las variables financieras para la asesora
profesional a los superiores.
Asesorar a las unidades adscritas a la Gerencia respectiva en su campo.
Implementar sistemas para determinar el costo de artculos producidos en
los diferentes centros y para la toma de decisiones en los niveles
superiores.
Asesorar en la realizacin de diferentes estudios para reajustar los precios
de los contratos continuos con los proveedores.
Controlar y evaluar los diferentes proyectos de viabilidad econmica
financiera y la conveniencia institucional para realizarlos.
Estadstica

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dirigir, planificar, coordinar y supervisar las actividades profesionales,
tcnicas y cientficas en el rea de su competencia.
Revisar y evaluar el diseo y la elaboracin de encuestas de tipo
socioeconmico y salarial, que faciliten la toma de decisiones a nivel
superior.
Supervisar, orientar y asesorar en la estructuracin y elaboracin de
cuestionarios para la recopilacin de informacin estadstica.
Asesorar en la implementacin de mtodos y sistemas para procesar y
analizar la informacin.
Evaluar, ajustar y ponderar los resultados para el anlisis e interpretacin
de los datos.
Realizar charlas y conferencias para informar a las Gerencias sobre las
investigaciones efectuadas.
Estudiar el comportamiento de variables estadsticas para asesorar a las
autoridades superiores para la toma de decisiones.
Aplicar la teora de las probabilidades acerca de diversas hiptesis y
variables.
Ingeniera
Dirigir, planificar, coordinar y supervisar las actividades profesionales,
tcnicas y cientficas en el rea de su competencia.
Disear y ejecutar todo tipo de obras civiles, como edificaciones menores.
Controlar el mantenimiento de hospitales y clnicas. Inspeccionar los
centros hospitalarios, clnicas y edificios de la Institucin.
Se encarga del mantenimiento de equipos e instalaciones electrnicas.
Asesorar en las labores de mantenimiento preventivo, correctivo y de
reparacin en general.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar en el manejo, preparacin, construccin y mantenimiento de
redes de comunicacin telefnica y de cualquier otro tipo.
Derecho
Dirigir, planificar y coordinar las actividades profesionales, tcnicas y
cientficas en el rea de su competencia.
Realizar labores profesionales en las reas de asesora jurdica y brindar
orientacin en materia laboral.
Supervisar y controlar profesionales de menor nivel del rea de su
especialidad.
Ciencias de la Comunicacin Colectiva
Realizar investigaciones periodsticas, de comunicacin organizacional,
mercadeo social y relaciones pblicas para la elaboracin de productos
informativos y educativos de mbito institucional en el campo de la
promocin, prevencin y educacin para la Salud y la Seguridad Social
para conocimiento de la opinin pblica y a lo interno de la Institucin.
Realizar investigaciones del entorno econmico, poltico, social, cultural,
religioso, deportivo y hechos reales, actuales y de inters general para el
diseo y produccin de estrategias de comunicacin para la promocin,
prevencin y educacin para la salud y la seguridad social.
Investigar, coordinar y redactar los comunicados de prensa y productos
de mercadeo social y relaciones pblicas relacionados con los temas
relevantes para la gestin institucional y los requerimientos de las
autoridades superiores en materia de gobernanza.
Investigar temas educativos en materia de la promocin, prevencin y
educacin para la Salud y gestin de la Seguridad Social en el mbito local
en colaboracin y asesora a los programas y actividades de los centros
Hospitalarios Nacionales y Especializados.
Coordinar con las autoridades de Hospitalarios Nacionales y
Especializados, el abordaje peridico de temas educativos en materia de
la promocin, prevencin y educacin para la Salud y gestin de la

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Seguridad Social en el mbito local, en programas y actividades de los
centros mediante la difusin en medios masivos u otras estrategias en el
campo de las relaciones pblicas o mercadeo social.
Investigar y ubicar en las redes sociales, los aspectos de la gestin
institucional que son trasegados a travs de los medios digitales y
tecnolgicos para la creacin de campaas educativas e informativas y
gestionar la atencin de dudas y consultas de los usuarios de las redes
sociales.
Implementar las labores de rectora encomendadas por la Junta Directiva
a la Direccin de Comunicacin Organizacional.
Dirigir, producir y conducir programas institucionales de radio o televisin
en materia de la promocin, prevencin y educacin para la Salud y la
Seguridad Social.
Elaborar, redactar y difundir de productos informativos y educativos de
mbito institucional en campo de la promocin, prevencin y educacin
para la Salud y la Seguridad Social para conocimiento de la opinin
pblica y a lo interno de la Institucin mediante las plataformas de
peridicos, revistas, televisoras, empresas de radio, relaciones pblicas y
mercadeo social, las nuevas opciones propias de la comunicacin digital,
las tecnologas de la informacin y los espacios interactivos como video
conferencias, chats y programas multimedia.
Participar en equipos multidisciplinarios e interinstitucionales para la
elaboracin de productos de mbito institucional de mercadeo, relaciones
pblicas y comunicacin masiva dentro de un enfoque sistmico de las
organizaciones que participan solidariamente del financiamiento de la
seguridad social (patronos, trabajadores y estado).
Participar en equipos de trabajo interdisciplinarios para el anlisis y
elaboracin de estrategias de comunicacin para la promocin, prevencin
y educacin para la salud y la seguridad social.
Participar en equipos de trabajo en el diseo y produccin de las
campaas educativas e informativas, sobre la promocin, prevencin y
educacin de la salud y la seguridad social, con base en las estrategias y
los temas de inters institucional previamente definidos y priorizados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Crear, coordinar y desarrollar alianzas estratgicas institucionales en
materia de promocin, prevencin y educacin para la salud y la
seguridad social, a nivel nacional, regional y comunal.
Coordinar con socios estratgicos y ejecutar el lanzamiento de campaas
educativas e informativas en materia de promocin, prevencin y
educacin para la salud y la seguridad social.
Coordinar y desarrollar con las Direcciones Regionales planes de
comunicacin y movilizacin en campaas educativas e informativas.
Coordinar y ejecutar programas educativos y de sensibilizacin como
parte de una estrategia de comunicacin en materia de promocin,
prevencin y educacin para la salud y la seguridad social.
Coordinar con autoridades y estructuras funcionales del Gobierno y las
instituciones pblicas para la programacin y ejecucin de actividades
conjuntas de comunicacin y relaciones pblicas y mercadeo social que
fortalezcan los vnculos inter-institucionales.
Dirigir, producir y conducir la gestin de vocera para los programas
institucionales de radio y televisin, as como en las nuevas opciones
propias de la comunicacin digital, las tecnologas de la informacin y los
espacios interactivos como video conferencias, chats y programas
multimedia para difundir material informativo y educativo en el campo de
la promocin, prevencin y educacin para la Salud y el desarrollo de la
Seguridad Social.
Canalizar y coordinar la atencin de los requerimientos de los periodistas
de los medios de comunicacin y servir de enlace con los voceros
institucionales para optimizar la relacin tanto con las empresas como con
los profesionales de los diversos medios de comunicacin social.
Asesorar, capacitar y acompaar a los voceros oficiales, funcionarios
designados y a las autoridades, jefaturas y directores de unidades en la
atencin de los requerimientos de los periodistas de los medios de
comunicacin, para que el suministro de la informacin institucional
resulte oportuna, pertinente y asertiva en contenidos y estructura.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar a las unidades locales en la elaboracin, redaccin y difusin
productos de relaciones pblicas, mercadeo y prensa de carcter
informativo y educativo en el campo de la promocin, prevencin y
educacin para la Salud y la Seguridad Social.
Participar y brindar asesora a las autoridades de la Institucin sobre la
conveniencia de publicar respuestas en campo pagado, publirreportajes
y cualquier otro mecanismo comunicacin social, mercadeo y relaciones
pblicas.
Asesorar a las unidades de trabajo de la institucin sobre la elaboracin
de productos informativos y educativos en el mbito de la promocin,
prevencin y educacin para la Salud y la Seguridad Social que sern del
conocimiento de la opinin pblica y a lo interno de la Institucin.
Evaluar, revisar, corregir, editar y autorizar los productos informativos y
educativos sobre la promocin, prevencin y educacin para la Salud y la
Seguridad Social elaborados por las unidades de trabajo de la institucin
que sern del conocimiento de la opinin pblica y a lo interno de la
Institucin.
Gestionar espacios en los medios masivos, regionales y alternativos para
fomentar el conocimiento en materia de promocin, prevencin y
educacin para la Salud y la Seguridad Social.
Asesorar a los niveles operativos locales en el diseo de campaas
educativas e informativas en los campos de comunicacin, mercadeo
social y relaciones pblicas, en materia de promocin, prevencin y
educacin para la Salud y la Seguridad Social, orientadas a sus pblicos
metas en procura de la eficiencia y eficacia de los quehaceres propios de
estas instancias.
Administrar y capacitar la Red CLIO (comunicadores
informacin oficial) en el mbito institucional.

lderes

Participar en la atencin de delegaciones nacionales e internacionales.


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 063-2012
Fecha de resolucin: 17/12/2012

en

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El puesto de profesional 4 se diferencia del Profesional 3 en que las
funciones asignadas son de un grado de dificultad ms alto en el campo
profesional, consecuentemente las responsabilidades son mayores, as
como la experiencia requerida para realizar las tareas.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos y procedimientos establecidos en manuales y circulares en la
legislacin vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos fuera
de rutina recibe asistencia funcional o de su superior inmediato o de
asesores externos, ante los cuales le puede corresponder actuar como
personal de contraparte. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y
la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo del personal
profesional de menor nivel, dedicado a labores tcnicas administrativas de
oficina y especializadas. En tales casos es responsable por el eficiente
cumplimiento de las actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para asesorar, orientar y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas, propias del rea de su competencia.
Adems deber colaborar con profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo
ameriten.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones Imprevistas. Habilidad para redactar, capacidad
analtica, conocimientos instrumentales del idioma ingls cuando el puesto
lo exija. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su grado profesional, por cuanto la labor exige aportes creativos y
originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006.
Nmero de circular: DRH-1162-2006
Fecha de circular: 10/08/2006
Dictado por: Direccin de Recursos Humanos
Cuatro a cinco aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
REQUISITO LEGAL:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Nombre de la clase: INGENIERO PARA MANTENIMIENTO
PREVENTIVO, PRODUCTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO
Funciones generales:
Calibracin electromecnica de los equipos utilizados
radioterapia y otros equipos que emiten radiaciones.

para

la

Participar en la recomendacin de la seleccin de los equipos que emiten


radiaciones ionizantes a adquirir.
Realizar trabajos de investigacin en el campo de los equipos que
emiten
radiaciones
ionizantes
con
el
fin
de
proporcionar
recomendaciones en la adquisicin de equipos nuevos.
Velar por la garanta de calidad y de radio proteccin de los equipos.
Calibrar electrnicamente los equipos utilizados en radioterapia,
medicina nuclear y todos los equipos que emiten radiaciones ionizantes.
Le puede corresponder interactuar con fsicos, residentes de oncologa
teraputica, radioterapeutas, residentes de diagnstico clnico por
imgenes, residentes en medicina nuclear, dosimetristas, tcnicos en
radioterapia, tcnicos en imgenes, tcnicos en medicina nuclear y otros
profesionales de la salud relacionados con la radioterapia e imgenes
mdicas que emiten radiaciones ionizantes, para que conozcan el
manejo de los equipos.
Ejercer labores de supervisin a otro profesional externo; en caso de
que ste ltimo realice la labor de mantenimiento del equipo, con el fin
de garantizar que los protocolos se ejecuten de acuerdo con lo
establecido.
Vigilar que se cumplan los protocolos de control de la calidad diaria,
mensual y anual de los equipos de radioterapia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar a otro ingeniero externo y/o interno en la revisin de
equipos, as como trasladarse a centros de trabajo donde existan
equipos de radiaciones ionizantes cuando as se requiera.
Cumplir funciones de asesor por lo que debe ser capaz de entender las
tecnologas y as poder seleccionar los equipos adecuados.
Asesorar, orientar y resolver en forma adecuada problemas variados
propias del rea de su mantenimiento.
Colaborar con otros profesionales, tcnicos y pblico en general para el
tratamiento y solucin de problemas de mantenimiento del equipo.
Mantener actualizado un registro de
mantenimiento realizados a los equipos.

todas

las

actividades

de

Especificaciones de los equipos de radioterapia


El Ingeniero debe participar en las especificaciones tcnicas de compra
de unidades de tratamiento, simuladores, sistemas de imgenes y
sistemas de planificacin de tratamiento y otros equipos que emitan
radiaciones ionizantes.
Participar en el diseo de las instalaciones y asegurarse que todos los
requisitos de seguridad se cumplan.
Instalacin de los equipos
Es el responsable de la adecuada instalacin de los equipos y de su
reparacin. Cuando el fabricante realiza la instalacin, recepcin y
mantenimiento, debe estar revisando que cumpla todas las
especificaciones de compra y aspectos relacionados con el buen
funcionamiento de los equipos.
Es responsable porque la instalacin de los equipos quede en ptimas
condiciones para su funcionamiento.
Realizar una adecuada gestin para el mantenimiento de los equipos y
entregarlos aptos para el uso clnico. El equipo reparado o posterior al
mantenimiento debe quedar en ptimas condiciones electromecnicas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de funcionamiento.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al resto del
personal y pblico en general, trabajar en equipo, ser comunicativo y
cooperador, tener discrecin, respeto, habilidad y capacidad analtica.
Ser creativo, poseer integridad y una sana actitud para realizar el
trabajo para el cual fue contratado.
Debe mantener actualizados sus conocimientos en la materia, a travs
de cursos que otorga la Institucin o que imparten las casas suplidoras
de los equipos.
Responsabilidad por Funciones:
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones y mtodos
claramente establecidos en manuales y cdigos vigentes en la
legislacin nacional e internacional.
Puede actuar como contraparte en adquisicin de equipos nuevos. Su
gestin es evaluada por los resultados obtenidos en pruebas de
diagnstico electromecnicos.
Relaciones de trabajo:
Su actividad origina relaciones constantes con sus compaeros de
trabajo, superiores, funcionarios de empresas privadas, a los que debe
atender con tacto, discrecin y respeto.
Equipo y materiales:
Es responsable por el adecuado funcionamiento y mantenimiento de los
equipos utilizados en radiaciones ionizantes, as como por la
recomendacin oportuna de necesidad de cambio de unidades.
Condiciones de trabajo:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales as lo
ameriten.
Consecuencias del error:
Los errores cometidos pueden poner en peligro la vida de los pacientes y
causar daos graves a quienes son usuarios de esos equipos, adems de
poner en peligro la integridad de la institucin y hacerla caer en
demandas basadas en errores cometidos. Por lo anterior su actividad
debe ser realizada de la manera profesional, objetiva, segura, cautelosa,
detallista, concentrada y precisa.
Requisito acadmico:
Licenciado en Ingeniera Elctrica,
Electromecnica o Electromedicina.

Electrnica,

Mantenimiento,

Requisitos exigibles:
Estar acreditado por la casa duea del equipo para ejercer la supervisin
y/o el mantenimiento del equipo.
Dominio del idioma ingls.
Requisito legal:
Incorporado al colegio respectivo.
Conocimientos bsicos:
Cursos en: calibracin de equipos emisores de radiaciones ionizantes,
radiaciones ionizantes, biologa, fsica mdica, fisiologa, anatoma,
radiologa, tomografa, istopos radiactivos o encapsulados, radio
proteccin.
Adems cursos en mecnica, electromagnetismo, fsica moderna, fsica
atmica, fsica nuclear, electrnica y circuitos.
Poseer conocimientos en sistemas informticos redes, sistemas de
informacin,
emergencias
radiolgicas,
desechos
radiolgicos,
metrologa, etc.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Experiencia prctica: Un ao.
Requisitos deseables:
Postgrado en Fsica Mdica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.1.8 DIRECCIONES REGIONALES
Nombre de la clase: ADMINISTRADOR DE SEDE REGIONAL
Cdigo de la clase: 000171
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Su gestin se orienta en la direccin, organizacin, planeacin, control,
coordinacin, supervisin y ejecucin de acciones sustantivas en el
cumplimiento de los objetivos del rea Administrativa de la Sede de una
Direccin Regional de Servicios de Salud, con la responsabilidad de
participar de forma activa en la asesora y evaluacin de la produccin
de servicios de salud en los niveles de atencin adscritos a la regin, de
acuerdo con las polticas establecidas institucionalmente.
TAREAS
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar los procesos y
actividades tcnicas, administrativas y profesionales en el rea
Administrativa de la Direccin Regional de Servicios de Salud.
Administrar los recursos humanos, financieros, fsicos, tecnolgicos y
materiales del rea bajo su responsabilidad de acuerdo con la normativa
institucional vigente y las instrucciones superiores, con el fin de
racionalizar su utilizacin, lograr el cumplimiento de los objetivos, las
metas definidas y mayor productividad en el desarrollo de la gestin.
Asesorar en materia de normativa institucional y uso adecuado de los
recursos humanos, financieros, fsicos, informticos y materiales,
utilizados para la prestacin de los servicios de salud.
Establecer, mantener y desarrollar un sistema de control interno
administrativo, en forma previa, concurrente y posterior a las
operaciones en el rea a su cargo en concordancia con las polticas y
lineamientos institucionales establecidos.
Aplicar, el sistema de evaluacin del desempeo en su mbito de
competencia, con base en la normativa vigente, para retroalimentar el

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


desarrollo de la gestin y promover en forma oportuna la toma de
decisiones.
Implementar estrategias que permitan mejorar la eficiencia, eficacia,
calidad de los servicios y mejoramiento de procesos
Evaluar, asesorar y dar seguimiento en materias propias de su
competencia en el rea a su cargo, as como a las unidades adscritas a
la Direccin Regional de Servicios de Salud con el fin de promover
procesos de mejora en los niveles locales.
Revisar, corregir, aprobar, rechazar y firmar informes, cartas,
memorandos y otros documentos importantes para el desarrollo de la
gestin del rea Administrativa.
Elaborar los informes respectivos atinentes a su gestin.
Participacin en la formulacin ejecucin, control y evaluacin de la
programacin operativa y de presupuesto, de la Direccin Regional con
base en los objetivos y metas implantadas en esa instancia.
Participar en los procesos de reclutamiento y seleccin con base en las
polticas y normas institucionales vigentes, a fin de contar con
disposicin de personal idneo y motivado para el desarrollo de la
gestin y anticipar los requerimientos del recurso humano del rea
Administrativa para disponerlos en tiempo y plazo necesario.
Participar en juntas, consejos, reuniones con superiores o subalternos y
otras de similar naturaleza y representar a la Direccin Regional cuando
as se lo encomienden en comisiones de trabajo interdisciplinarias e
interinstitucionales, de acuerdo con las instrucciones superiores y los
requerimientos de la organizacin, con la finalidad de facilitar al Director
Regional la toma de decisiones.
Brindar apoyo tcnico y logstico al Director Regional, los distintos
colaboradores que conforman la administracin, supervisores de la
Regin y otros, a nivel de Sede Regional.
Colaborar en el desarrollo y ejecucin de proyectos especficos en la
Direccin Regional y las unidades adscritas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Revisar, corregir, aprobar, rechazar y firmar informes, cartas,
memorandos y otros documentos importantes para el desarrollo de la
gestin del rea Administrativa.
Atender y resolver consultas verbales o escritas de su mbito de
competencia que le presentan sus superiores, subalternos y pblico en
general.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CARACTERISTICAS ORGANIZACIONES Y AMBIENTALES
Su accionar es orientado en la gestin administrativa para la prestacin
de los servicios de salud. El mismo est definido por un entorno, con
caractersticas muy particulares que varan segn sea el nivel de
atencin; exige, por lo tanto, un alto grado de ejecutividad, capacidad
de resolucin, en la toma de decisiones, para la produccin de servicios
en la Direccin Regional.
Supervisin recibida:
Trabaja con independencia siguiendo las polticas, objetivos de la
institucin y la legislacin vigente que define y regula las actividades de
la Caja. Su labor es evaluada mediante los anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidos en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a
la dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar a sus colaborados.
Supervisin ejercida:
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal
bajo su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de sus actividades.
Responsabilidad por funciones:
Es responsable por el desarrollo de procesos administrativo-financieros
que garanticen la produccin de servicios de salud, mediante la ptima

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


utilizacin de los recursos asignados y en las mejores condiciones de
oportunidad, eficiencia, eficacia, para la satisfaccin de las necesidades
de la poblacin adscrita y el cumplimiento de los objetivos trazados por
la Institucin en el Rgimen de Salud.
Responsabilidad por relaciones de trabajo:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
funcionarios de la institucin, funcionarios de instituciones pblicas y
privadas, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Para el cumplimiento de los programas, objetivos y actividades, es
responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas, cuando
las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo excluyen de
la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causas prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
REQUISITOS
Licenciatura en el rea de la especialidad del cargo o Bachiller en la
disciplina especfica del puesto con posgrado en la especialidad afn.
Dos aos de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
puesto.
Un ao en labores de supervisin de personal
REQUISITO LEGAL:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Incorporacin al Colegio Profesional Respectivo, para el ejercicio del
grado profesional correspondiente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 134-2011
Fecha de vigencia de Resolucin: 01/03/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.1.9 DIRECCION GENERAL
Nombre de la clase: DIRECTOR INSTITUCIONAL DE SEDE
Cdigo de la clase: 000093
NATURALEZA DEL PUESTO
Este puesto se define en sus caractersticas intrnsecas con acciones que
son indelegables, sustantivas y esenciales para cumplir la misin
institucional que afectan a toda la organizacin.
Le corresponde ejerce sus competencias en reas estratgicas a travs de
la planificacin, representacin, conduccin, coordinacin, supervisin,
control, evaluacin, asesoramiento e investigacin, vinculadas con el
marco jurdico y las polticas nacionales de desarrollo econmico, social,
de salud y pensiones.
Le compete funciones estratgicas que comprenden responsabilidades y
acciones asumidas por la instancia a cargo, las cuales se caracterizan,
entre otros aspectos, por liderar y propiciar la efectividad de la
administracin y la gestin de los recursos, en el cumplimiento oportuno y
con calidad de los objetivos, tener impacto en toda la organizacin, as
como operativizar las competencias de gestin en los diferentes niveles de
la Institucin.
Las direcciones que asumen este rol son:
Por la Presidencia Ejecutiva:
Actuarial y Econmica, Planificacin Institucional y Contraloras de
Servicios.
Por la Gerencia Administrativa:
Administracin y Gestin de Personal, Bienestar Laboral, Comunicacin
Organizacional,
Desarrollo
Organizacional,
Jurdica,
Servicios
Institucionales y Sistemas Administrativos.
Por la Gerencia Financiera:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Cobros, Coberturas Especiales, Financiero Contable, FRAP, Inspeccin,
Presupuesto y SICERE.
Por la Gerencia de Infraestructura y Tecnologa:
Administracin de Proyectos Especiales, Arquitectura e Ingeniera,
Equipamiento Institucional, Mantenimiento Institucional y Tecnologa de
Informacin y Comunicacin.
Por la Gerencia Logstica:
Aprovisionamiento de Bienes y Servicios, Produccin Industrial y Tcnica
de Bienes y Servicios.
Por la Gerencia de Pensiones:
Administracin de Pensiones, Financiera Administrativa, Inversiones y
Prestaciones Sociales.
Por la Gerencia Mdica (Direcciones Administrativas):
Proyeccin de Servicios de Salud.
FUNCIONES:
Para el cumplimiento de los aspectos estratgicos y administrativos en
apoyo a la gestin de la organizacin, le corresponde desarrollar funciones
generales independientemente de la especialidad de cada instancia:
Liderar, dirigir, gestionar y asesorar en una direccin administrativa
adscrita directamente a la Presidencia Ejecutiva o a una Gerencia de la
Institucin los asuntos especficos de su competencia, con el fin de
cumplir con las polticas internas y externas, para el desarrollo y
fortalecimiento de una gestin integral estratgica, efectiva y oportuna de
la Institucin.
Administrar y controlar los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos,
financieros, materiales y procesos de trabajo, de acuerdo con la normativa
institucional vigente, con el fin de racionalizar su utilizacin y lograr el
cumplimiento de los objetivos y metas, brindar mayor productividad en el

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


desarrollo de la gestin y satisfacer con oportunidad y calidad las
demandas de los usuarios.
Planear, desarrollar, programar, organizar, integrar, coordinar, capacitar,
supervisar, ejecutar, aprobar, acciones organizacionales, profesionales,
administrativas,
tcnicas,
logsticas,
tecnolgicas,
financieras,
presupuestarias y funcionales, en una Direccin Administrativa con
programas sustantivos del ms alto grado de responsabilidad, dificultad,
complejidad y de mbito institucional.
Asesorar y capacitar profesional administrativa y tcnicamente, en forma
oportuna, con base en los resultados obtenidos, a los niveles superiores,
en la conduccin de estrategias, polticas, procedimientos y procesos
institucionales, segn su competencia.
Establecer, proponer, emitir y divulgar las polticas, directrices,
lineamientos y normativa, articular procesos de trabajo para la
formulacin, ejecucin, control y evaluacin de programas, con base en
las estrategias, metas y marco regulatorio implantadas por la
organizacin, a fin de orientar el desarrollo efectivo de los procesos.
Gestionar una administracin eficiente, eficaz y de calidad, mediante el
anlisis de los procedimientos de trabajo y los resultados obtenidos, con el
fin de flexibilizar la prestacin de los servicios a los usuarios.
Evaluar los resultados de las polticas, planes y programas bajo su
responsabilidad y realizar los cambios o ajustes necesarios, para una
mejor administracin de los recursos.
Propiciar la celeridad y la efectividad de los procedimientos
administrativos, para determinar las responsabilidades de carcter
disciplinario y patrimonial, entre otros, con el propsito de otorgar una
respuesta oportuna y objetiva a los usuarios.
Establecer y otorgar, la seguridad de un sistema uniforme en el trmite de
los programas que atiende, que garantice a sus afiliados cobertura y
prestacin efectiva de los servicios que se brindan a nivel nacional.
Formular y realizar, en conjunto con las jefaturas de las reas y Subreas
de trabajo adscritas, el plan estratgico, la regulacin, la poltica, la

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


normativa tcnica, las investigaciones, estudios realizados, los nuevos
enfoques, planes, la ejecucin de acciones administrativas, tecnolgicas y
de apoyo logstico requeridas para el desarrollo oportuno de la gestin,
para cumplir en forma efectiva la misin y los objetivos definidos.
Establecer y administrar un sistema estratgico de informacin oportuna,
conforme a las polticas, directrices, lineamientos, requerimientos
especficos, con el objetivo de orientar, retroalimentar el desarrollo global
de la gestin y cumplir efectivamente las funciones de fiscalizacin,
seguimiento, control y evaluacin requeridas para facilitar la toma de
decisiones.
Promover, desarrollar y fortalecer una cultura organizacional efectiva de
servicio al cliente, de identificacin con la organizacin, de autoevaluacin,
de rendicin de cuentas, de trabajo en equipo, de mejoramiento continuo
y la participacin activa del personal, para un ambiente laboral que
coadyuve a incrementar la productividad y la calidad en la prestacin del
servicio.
Cumplir con el sistema de control interno, segn las polticas y
lineamientos establecidos, con la finalidad de lograr eficacia y eficiencia en
el desarrollo de la gestin y racionalidad en el uso de los recursos.
Participar en los procesos de reclutamiento y seleccin, para contar con el
personal idneo que permita el desarrollo de una gestin pertinente, de
calidad, satisfactoria y anticipar los requerimientos del recurso humano
para disponerlos en tiempo y plazo oportuno.
Representar a la organizacin ante los sindicatos cuando as lo
encomienden sus superiores o ante otras instancias pblicas y privadas de
acuerdo con sus competencias, con el fin de evaluar, analizar y coordinar
situaciones que se presenten en el mbito de su competencia y proponer
las soluciones del caso.
Asistir, coordinar y participar en juntas, consejos, reuniones con
superiores u otros, con el fin de analizar, evaluar programas y estrategias
para resolver problemas y situaciones con base en los objetivos, metas,
programas, proyectos, disponibilidad financiera y las polticas vigentes de
la organizacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar, dirigir e implementar el desarrollo de proyectos especficos, en
el rea de su competencia y en respuesta a la solicitud de las autoridades
superiores, para lograr la oportunidad, la calidad y el cumplimiento de los
objetivos establecidos.
Realizar otras funciones del ms alto nivel, propias de la materia o
actividad de la Direccin que represente y que se encuentre dentro de la
competencia de esta, de manera que contribuya a la realizacin de los
objetivos estratgicos propios de cada Direccin, con la finalidad de
garantizar el adecuado desarrollo de los procesos y la utilizacin eficaz y
eficiente de los recursos institucionales.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto del Director responde al ms alto grado de dificultad, cerca de
las autoridades superiores, liderando programas estratgicos de acuerdo
con la misin, visin, polticas y estrategias y objetivos de la organizacin.
Supervisin recibida
Trabaja con amplia independencia, siguiendo la legislacin que define y
regula los programas de la Institucin. Su labor es evaluada mediante los
resultados obtenidos, la calidad y profundidad de los informes que
presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la capacidad
demostrada en la atencin de los diversos asuntos, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos.
Supervisin ejercida
Le corresponde planificar, organizar, dirigir, coordinar, controlar, orientar,
evaluar y supervisar los procesos, acciones, actividades profesionales,
tcnicas y administrativas en una Direccin adscrita directamente a la
Presidencia Ejecutiva o a una Gerencia de la Institucin. Es responsable
del eficaz y eficiente cumplimiento de las funciones que se realizan bajo
su mando.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza de este puesto implica la amplia participacin en la
determinacin y puesta en prctica de las polticas, planes y programas
que permiten alcanzar los objetivos institucionales, por lo que deben

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


definir sistemas, mtodos, estrategias y directrices orientadas a lograr un
desempeo oportuno y eficiente, cuyo desarrollo confiere un alto grado de
responsabilidad y riesgo en la toma de decisiones ya que un error en las
mismas puede originar responsabilidad administrativa, civil, social y penal.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina constantes y muy importantes relaciones con
superiores, subalternos, funcionarios de alto nivel de instituciones pblicas
y empresas privadas, nacionales y extranjeras y pblico en general, las
cuales deben ser atendidas con tica, moral, mesura, discrecin,
confidencialidad, conocimiento de la regulacin vigente de las reas
administrativa, legal y tcnica que concierne a su campo profesional.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de sus fines.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan o as lo determinen sus
superiores. Trabaja bajo presin, excluido de la limitacin de la jornada de
trabajo.
Consecuencia del error
Los errores, impericias, imprudencias, negligencia, abandono u omisiones
cometidos pueden originar prdidas, daos atrasos de muy alta
consideracin, demandas legales, destino incorrecto de fondos pblicos,
uso indebido de informacin y documentos confidenciales, por lo que las
actividades deben realizarse con sumo profesionalismo, eficiencia,
eficacia, efectividad, tica, cuidado, previsin y precisin. De igual manera
puede obstaculizar la toma de decisiones e interferir en el logro de los
objetivos.
CARACTERISTICAS PERSONALES

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


El cargo demanda lealtad a la organizacin, hacia sus superiores y
colaboradores, discrecin con respecto a los asuntos que se le
encomiendan, un amplio y slido conocimiento y criterio, absoluta
madurez profesional para hacer frente y resolver conflictos, problemas
situaciones que se le presenten dentro o fuera de su jornada.
Asimismo, requiere destreza para tratar en forma corts y satisfactoria al
pblico. Habilidad analtica para aplicar en forma correcta los asuntos que
requieren de los principios tericos y prcticos de su profesin, para dirigir
el trabajo del personal bajo su cargo. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su especialidad, por cuanto la labor
exige aportes creativos y originales. Requiere pericia para comunicarse en
forma oral y escrita y para organizar y dirigir equipos de trabajo.
Excelente presentacin personal.
REQUISITOS
Licenciatura o posgrado en una carrera afn al puesto1[1].
Experiencia
Cinco aos de experiencia en labores tcnicas y profesionales afn al
puesto.
Haberse desempeado por tres aos en un puesto de jefatura.
Legal
Incorporado al Colegio respectivo
correspondiente grado profesional.

autorizado

para

ejercer

el

Conocimientos deseables
Conocimientos relacionados con la gestin pblica en salud.
Conocimientos relacionados con la Seguridad Social.
Conocimiento de los procesos que se realizan en la Institucin.
Conocimiento de la Ley No. 8292 General de Control Interno.
Conocimiento en procesos de negociacin con organizaciones.
Dominio de la normativa tcnica y legal que regula la actividad
institucional.
1[1]

Aplica la circular No. DRH-1162-2006

del 10 de agosto de 2006.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Manejo de ambientes computarizados
existentes en el campo de trabajo.
Poseer un pos-grado afn al cargo.

sistemas

de

informacin

Competencias
Deber tener
laborales:

altamente

desarrolladas

las

siguientes

competencias

Competencias de conocimientos (Saber):


Capacidad de planificacin y organizacin
Capacidad para determinar eficazmente metas y prioridades, de su rea o
proyecto, y especificar las etapas, acciones, plazos y recursos requeridos
para el logro de los objetivos. Incluye utilizar mecanismos de seguimiento
y verificacin de los grados de avance de los distintos objetivos
planteados tanto a nivel interno de su propia direccin, as como a lo
externo de la misma.
Comportamientos relacionados con la realizacin de los procesos
sustantivos, su seguimiento, cumplimiento de metas y fijacin de
prioridades.
Desarrollo y autodesarrollo del talento
Capacidad para fomentar e incentivar el crecimiento del talento
(conocimientos y competencias) propio y de los dems, y utilizar para ello
diversas tecnologas, herramientas y medios, segn sea lo ms adecuado.
Implica la bsqueda del aprendizaje continuo, mantenerse actualizado y
poder incorporar nuevos conocimientos a su rea de trabajo para obtener
mejores resultados.
Comportamientos cotidianos relacionados con el desarrollo del talento
propio, del equipo a cargo y de los compaeros.
Credibilidad tcnica
Capacidad para alcanzar con precisin los objetivos planteados, superar
los estndares de calidad establecidos, al comprender la esencia de los
problemas complejos, generar soluciones prcticas y aplicables, y brinda

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


beneficios tanto para el usuario como para la organizacin. Capacidad
para generar confianza en los dems por su desempeo profesional y
constituirse en un referente a quien consultar. Implica ser reconocido por
poseer slidos conocimientos y experiencia.
Comportamientos cotidianos relacionados con los conocimientos (que el
puesto de trabajo requiere) y con la posibilidad de alcanzar un nivel de
referente en funcin de estos conocimientos y experiencia.
Competencia de actitud (Saber ser):
Trabajo en equipo
Capacidad para colaborar con los dems, formar parte de un grupo y
trabajar con otras reas de la organizacin con el propsito de alcanzar,
en conjunto, la estrategia organizacional y acercar posiciones mediante el
ejercicio del razonamiento, subordinar los intereses personales a objetivos
grupales. Implica tener expectativas positivas respecto de los dems,
comprender a los otros y generar y mantener un buen clima de trabajo.
Competencias de habilidades (Saber hacer):
Orientacin a los resultados con calidad
Capacidad para orientar los comportamientos propios y /o de otros hacia
el logro o superacin de los resultados esperados, bajo estndares de
calidad establecidos, fijar metas desafiantes, mejorar y mantener altos
niveles de rendimiento en el marco de las estrategias de la organizacin.
Implica establecer indicadores de los logros y hacer seguimiento
permanente.
Comportamientos cotidianos relacionados con la obtencin de resultados y
la calidad de los mismos.
Capacidad de Gestin
Capacidad para gestionar y sentir como propios los objetivos de
crecimiento sostenido de la organizacin. Capacidad para orientar sus
propias acciones y la de sus colaboradores al logro de la estrategia
organizacional, racionalizar las actividades y fomentar el uso adecuado de
los recursos a fin de generar un resultado ptimo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Comportamientos cotidianos relacionados con la gestin y el crecimiento
sostenido de la organizacin. Incluye el cuidado de los bienes y recursos
disponibles.
Liderazgo para el cambio
Capacidad para comunicar la visin estratgica de la organizacin y lograr
que la misma parezca no solo posible sino tambin deseable para los
distintos sectores de inters que conforman la organizacin. Capacidad
para generar en los otros motivacin y compromiso genuinos. Capacidad
para promover la innovacin.
Visin estratgica
Capacidad para anticiparse y comprender los cambios del entorno, y
establecer su impacto a corto, mediano y largo plazo en la organizacin,
con el propsito de optimizar las fortalezas, y aprovechar las
oportunidades del contexto. Implica la capacidad para visualizar y
conducir la organizacin como un sistema integral, para lograr objetivos y
metas retadoras asociadas a la estrategia organizacional.
Competencias cardinales (Comunes a toda la organizacin):
Compromiso e identificacin con la Organizacin
Capacidad para sentir y actuar en todo momento de acuerdo con los
valores morales, las buenas costumbres, prcticas profesionales y
respetar las polticas organizacionales. Implica sentir y actuar de este
modo en todo momento, tanto en la vida profesional y laboral como en la
vida privada, an en forma contraria a supuestos intereses propios o de la
organizacin, ya que las buenas costumbres y los valores morales estn
por encima de su accionar, y la organizacin as lo desea y lo comprende.
Comportamientos cotidianos con respecto a los valores morales y las
buenas costumbres y prcticas profesionales.
Orientacin al cliente
Capacidad para actuar con sensibilidad ante las necesidades de los
usuarios externos o internos, que se pueda/n presentar en la actualidad o
en el futuro. Implica una vocacin permanente de servicio al cliente

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


interno y externo, comprende adecuadamente sus demandas y genera
soluciones efectivas a sus necesidades.
Comportamientos cotidianos en relacin con los clientes internos y
externos.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 0389-2014
Vigencia de resolucin: 27/03/2014

1/Aplica la circular No. DRH-1162-2006 del 10 de agosto de 2006.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUB-DIRECTOR DE SEDE
Cdigo de la clase: 000094
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, programacin, direccin, coordinacin y supervisin de
actividades tcnicas, cientficas y administrativas en una dependencia con
programas sustantivos, de la C.C.S.S., del ms alto grado de dificultad y
mbito nacional.
TAREAS:
Planear, programar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades tcnicas
y administrativas en una dependencia con programas sustantivos de la
CCSS., del ms alto grado de dificultad y mbito nacional.
Proponer e implantar las polticas, objetivos y programas de trabajo
referentes a la Institucin a su cargo y determina las necesidades de
equipos y recursos humanos y financieros.
Programar, organizar y dirigir estudios y actividades del ms alto grado de
dificultad concernientes a un rea profesional especfica o bien con
carcter interdisciplinario.
Evaluar los resultados de las polticas, planes y programas bajo su
responsabilidad y hace los cambios o ajustes necesarios para el logro de
los objetivos preestablecidos.
Asistir a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la Institucin ante organismos pblicos y privados,
nacionales o extranjeros.
Organizar, coordinar y supervisar la preparacin de material divulgativo e
informes tcnicos sobre las actividades realizadas en la dependencia a su
cargo.
Velar porque las polticas emitidas por los niveles superiores se
cumplan cabalmente en la dependencia bajo su responsabilidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar las actividades a su cargo con oficinas, dependencias e
instituciones pblicas o privadas.
Atender y resolver consultas verbales o escritas que le presentan sus
superiores, subalternos y pblico en general.
Asistir a reuniones con superiores o con subalternos, con el fin de
coordinar actividades, analizar y resolver problemas, evaluar programas y
definir situaciones; propone cambios, ajustes y soluciones diversas.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos realizados en la
dependencia y vela porque se cumplan de acuerdo con los programas,
fechas y plazos establecidos.
Revisar, corregir, aprobar, rechazar y firmar informes, cartas,
memorandos, instructivos, manuales y otros documentos preparados en
la Institucin y velar por su correcto trmite.
Atender y resolver consultas de trabajo que le presentan sus subalternos
y los orienta en la ejecucin de las actividades.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
manuales, informes, comunicaciones y otros documentos.
Dictar conferencias y charlas en materias relacionadas con el campo de su
especialidad.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Director General 2 se diferencia del Director General 1 en que
el programa por el cual responde es del ms alto grado de dificultad,
consecuentemente la responsabilidad y complejidad de su direccin, son
mucho mayores.
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con amplia independencia, siguiendo la legislacin que define y
regula los programas de la Institucin. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de la calidad y profundidad de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la capacidad demostrada en la
atencin de los diversos asuntos, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los objetivos, evidenciada por su capacidad y esmero
para dirigir y supervisar personal subalterno y la apreciacin de la calidad
de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, dirigir y supervisar el trabajo a personal
tcnico, profesional, cientfico y administrativo, por lo que responsable del
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Posee amplia participacin en la determinacin y puesta en prctica de las
polticas, planes y programas que permiten alcanzar los objetivos
institucionales. La Institucin se distingue porque comprende varios
programas sustantivos y de apoyo, cuyo desarrollo confiere un alto grado
de responsabilidad y riesgo por la toma de decisiones. Es responsable por
suministrar a los niveles superiores, informacin tcnica, veraz y
oportuna, imprescindible para la definicin de polticas de considerable
trascendencia nacional.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina constantes y muy importantes relaciones con
superiores, subalternos, funcionarios de instituciones pblicas y empresas
privadas, nacionales y extranjeras y pblico en general, todas las cuales
deben ser atendidas con gran confidencialidad, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de sus fines.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos originan mltiples prdidas, daos atrasos de muy
alta consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
clculo, cuidado y previsin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
El cargo demanda lealtad hacia sus superiores, un amplio y slido criterio
y absoluta madurez profesional para hacer frente y resolver problemas y
situaciones imprevistas. Asimismo, requiere habilidad para tratar en forma
corts y satisfactoria con el pblico. Habilidad analtica, crtica y de
sntesis. Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal
subalterno. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad, por cuanto la labor exige aportes creativos y
originales. Excelente presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Entre tres y cinco aos de experiencia en la supervisin de labores
profesionales y de personal.
Haber aprobado cursos de administracin con una duracin de 100 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 017-2006
Vigencia de resolucin: 01/04/2006

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


SECRETARIADO Y OFICINA
1.2.1 SECRETARIADO
Nombre de la clase: SECRETARIA 1
Cdigo de la clase: 000175
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de secretariado en una oficina o unidad de Oficinas
Centrales, Sucursales Tipo 1 y 2, Servicios Mdicos, Servicios de Apoyo
y Servicios Administrativos en Hospitales Perifricos, reas de Salud y
Clnicas Metropolitanas, Secretaria de piso en Hospitales Perifricos,
Secretarias de Apoyo en los Servicios en Hospitales Nacionales,
Especializados y Regionales.
TAREAS:
Redactar y confeccionar cartas, notas, mensajes, circulares, reportes,
informes y otros documentos.
Recibir, registrar, clasificar, sellar, leer, distribuir
correspondencia que ingresa diariamente a la unidad.

archivar

la

Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de


la jefatura y mantenerlo informado al respecto.
Realizar el correcto trmite de los asuntos administrativos y de personal
presentados en el curso normal de su trabajo.
Enviar a las dependencias o instituciones que correspondan, los asuntos
que previamente ha determinado la jefatura, para el trmite respectivo.
Atender el telfono, al pblico y a funcionarios de la Institucin, as
como resolver consultas o trasladarlas a quien corresponda.
Asistir a reuniones, tomar nota, confeccionar las actas e informes y
hacer las comunicaciones respectivas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Confeccionar trabajos complejos: Cuadros, actas, informes, formularios,
estnciles, presupuestos y otros documentos.
Mantener organizados y actualizados los archivos de la unidad.
Tomar dictado taquigrfico de correspondencia, mensajes, memorandos
y realizar la trascripcin de los mismos.
Hacer los pedidos de materiales, tiles de oficina y equipos para la
unidad, distribuirlos y llevar los controles correspondientes.
Cotejar y verificar datos diversos en cuadros, reportes, informes,
formularios, actas y otros documentos.
Leer y revisar peridicos y otros documentos similares, recortar los
artculos relacionados con la dependencia y llevar los archivos
respectivos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre empleados dedicados a
labores de oficina y miscelneas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque la asistencia en labores de secretariado y oficina
que brinda a sus superiores, unidades y pblico, sea oportuna y
eficiente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La puede corresponder utilizar programas o recursos computadorizados
para mecanografiar sus trabajos as como mantener actualizados
archivos en disco.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, funcionarios
de instituciones pblicas, empresas privadas, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en la ejecucin de sus tareas, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las actividades
deben realizarse de manera responsable.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener discrecin y confidencialidad en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere:
Habilidad para tratar en forma corts y oportuna al pblico.
Habilidad para redactar y tomar dictado taquigrfico.
Considerable conocimiento de vocabulario, ortografa, puntuacin,
tcnicas y sistemas de archivo de documentos.
Destreza en el manejo de mquinas de oficina, tales como: mquinas de
escribir, calculadoras, microcomputadoras y variedad de paquetes de
computo.
Conocimiento de la organizacin y funciones de la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Excelente presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional
Ttulo de Secretaria
Dos aos de experiencia en labores de secretariado
Conocimiento del uso y manejo de paquetes de Cmputo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SECRETARIA 2
Cdigo de la clase: 000178
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de secretariado en: Secretarias de Apoyo en las
Direcciones Regionales de Servicios Mdicos y Sucursales, Direccin de
Enfermera en Hospitales Perifrico, Secretarias de Piso en Hospitales
Nacionales, Especializados y Regionales, Secretaria de Secciones de
Ciruga, Medicina y Gineco-Obstetricia en Hospitales Perifricos.
TAREAS:
Redactar y confeccionar cartas, notas, mensajes, circulares, reportes,
informes y otros documentos.
Recibir, registrar, clasificar, sellar, leer, distribuir
correspondencia que ingresa diariamente a la unidad.

archivar

la

Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de


la jefatura y mantenerlo informado al respecto.
Realizar el correcto trmite de los asuntos administrativos y de personal
presentados en el curso normal de su trabajo.
Enviar a las dependencias o instituciones que correspondan, los asuntos
que previamente ha determinado la jefatura, para el trmite respectivo.
Atender el telfono, al pblico y a funcionarios de la Institucin, as
como resolver consultas o trasladarlas a quien corresponda.
Asistir a reuniones, tomar nota, confeccionar las actas e informes y
hacer las comunicaciones respectivas.
Confeccionar trabajos complejos: Cuadros, actas, informes, formularios,
estnciles, presupuestos y otros documentos.
Mantener organizados y actualizados los archivos de la unidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tomar dictado taquigrfico de correspondencia, mensajes, memorandos
y realizar la trascripcin de los mismos.
Hacer los pedidos de materiales, tiles de oficina y equipos para la
unidad, distribuirlos y llevar los controles correspondientes.
Cotejar y verificar datos diversos en cuadros, reportes, informes,
formularios, actas y otros documentos.
Leer y revisar peridicos y otros documentos similares, recortar los
artculos relacionados con la dependencia y llevar los archivos
respectivos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre empleados dedicados a
labores de oficina y miscelneas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque la asistencia en labores de secretariado y oficina
que brinda a sus superiores, unidades y pblico, sea oportuna y
eficiente.
La puede corresponder utilizar programas o recursos computadorizados
para mecanografiar sus trabajos as como mantener actualizados
archivos en disco.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, funcionarios
de instituciones pblicas, empresas privadas, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en la ejecucin de sus tareas, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las actividades
deben realizarse de manera responsable.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener discrecin y confidencialidad en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere:
Habilidad para tratar en forma corts y oportuna al pblico.
Habilidad para redactar y tomar dictado taquigrfico.
Considerable conocimiento de vocabulario, ortografa, puntuacin,
tcnicas y sistemas de archivo de documentos.
Destreza en el manejo de mquinas de oficina, tales como: mquinas de
escribir, calculadoras, microcomputadoras y variedad de paquetes de
computo.
Conocimiento de la organizacin y funciones de la Institucin.
Excelente presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ttulo de Secretaria
Dos aos de experiencia en labores de secretariado
Conocimiento del uso y manejo de paquetes de Cmputo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SECRETARIA 3
Cdigo de la clase: 000179
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de secretariado en Secciones de Oficinas Centrales,
Sucursales Tipo 3 y 4, de Sub-Direccin de Hospitales Especializados y
Regionales, Direccin de Enfermera de Hospitales Regionales,
Secretarias de Seccin de Ciruga, Medicina y Gineco-Obstetricia en
Hospitales Regionales, en Servicios Mdicos, Servicios de Apoyo y
Servicios Administrativos en Hospitales Nacionales, Especializados y
Regionales, Secretaria de Direccin y Administracin de reas de Salud.
TAREAS:
Redactar y confeccionar cartas, notas, mensajes, circulares, reportes,
informes y otros documentos.
Recibir, registrar, clasificar, sellar, leer, distribuir
correspondencia que ingresa diariamente a la unidad.

archivar

la

Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de


la jefatura y mantenerlo informado al respecto.
Realizar el correcto trmite de los asuntos administrativos y de personal
presentados en el curso normal de su trabajo.
Enviar a las dependencias o instituciones que correspondan, los asuntos
que previamente ha determinado la jefatura, para el trmite respectivo.
Atender el telfono, al pblico y a funcionarios de la Institucin, as
como resolver consultas o trasladarlas a quien corresponda.
Asistir a reuniones, tomar nota, confeccionar las actas e informes y
hacer las comunicaciones respectivas.
Confeccionar trabajos complejos: Cuadros, actas, informes, formularios,
estnciles, presupuestos y otros documentos.
Mantener organizados y actualizados los archivos de la unidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tomar dictado taquigrfico de correspondencia, mensajes, memorandos
y realizar la trascripcin de los mismos.
Hacer los pedidos de materiales, tiles de oficina y equipos para la
unidad, distribuirlos y llevar los controles correspondientes.
Cotejar y verificar datos diversos en cuadros, reportes, informes,
formularios, actas y otros documentos.
Leer y revisar peridicos y otros documentos similares, recortar los
artculos relacionados con la dependencia y llevar los archivos
respectivos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre empleados dedicados a
labores de oficina y miscelneas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque la asistencia en labores de secretariado y oficina
que brinda a sus superiores, unidades y pblico, sea oportuna y
eficiente.
La puede corresponder utilizar programas o recursos computadorizados
para mecanografiar sus trabajos as como mantener actualizados
archivos en disco.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, funcionarios
de instituciones pblicas, empresas privadas, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en la ejecucin de sus tareas, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las actividades
deben realizarse de manera responsable.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener discrecin y confidencialidad en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere:
Habilidad para tratar en forma corts y oportuna al pblico.
Habilidad para redactar y tomar dictado taquigrfico.
Considerable conocimiento de vocabulario, ortografa, puntuacin,
tcnicas y sistemas de archivo de documentos.
Destreza en el manejo de mquinas de oficina, tales como: mquinas de
escribir, calculadoras, microcomputadoras y variedad de paquetes de
computo.
Conocimiento de la organizacin y funciones de la Institucin.
Excelente presentacin personal.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional
Ttulo de Secretaria
Dos aos de experiencia en labores de secretariado
Conocimiento del uso y manejo de paquetes de Cmputo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SECRETARIA EJECUTIVA 1
Cdigo de la clase: 000180
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de secretariado en Departamentos de Oficinas
Centrales, en la Administracin y Supervisores de las Direcciones
Regionales de Servicios Mdicos, Secretarias en la Direccin y
Administracin de Hospitales Regionales y Perifricos. Secretarias de
Direccin y Administracin de Clnicas Metropolitanas, Secretarias de
Servicios de Rayos X, Trabajo Social, Nutricin, Laboratorio Clnico y
Recursos Humanos en Hospitales Nacionales, Subdireccin y SubAdministracin de Hospitales Nacionales y Secretarias Direccin de
Enfermera Hospitales Nacionales y Especializados.
TAREAS:
Redactar y confeccionar cartas, notas, mensajes, circulares, reportes,
informes y otros documentos.
Recibir, registrar, clasificar, sellar, leer, distribuir
correspondencia que ingresa diariamente a la unidad.

archivar

la

Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de


la jefatura y mantenerlo informado al respecto.
Realizar el correcto trmite de los asuntos administrativos y de personal
presentados en el curso normal de su trabajo.
Enviar a las dependencias o instituciones que correspondan, los asuntos
que previamente ha determinado la jefatura, para el trmite respectivo.
Atender el telfono, al pblico y a funcionarios de la Institucin, as
como resolver consultas o trasladarlas a quien corresponda.
Asistir a reuniones, tomar nota, confeccionar las actas e informes y
hacer las comunicaciones respectivas.
Confeccionar trabajos complejos: Cuadros, actas, informes, formularios,
estnciles, presupuestos y otros documentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener organizados y actualizados los archivos de la unidad.
Tomar dictado taquigrfico de correspondencia, mensajes, memorandos
y realizar la trascripcin de los mismos.
Hacer los pedidos de materiales, tiles de oficina y equipos para la
unidad, distribuirlos y llevar los controles correspondientes.
Cotejar y verificar datos diversos en cuadros, reportes, informes,
formularios, actas y otros documentos.
Leer y revisar peridicos y otros documentos similares, recortar los
artculos relacionados con la dependencia y llevar los archivos
respectivos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre empleados dedicados a
labores de oficina y miscelneas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque la asistencia en labores de secretariado y oficina
que brinda a sus superiores, unidades y pblico, sea oportuna y
eficiente.
La puede corresponder utilizar programas o recursos computadorizados
para mecanografiar sus trabajos as como mantener actualizados
archivos en disco.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, funcionarios
de instituciones pblicas, empresas privadas, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en la ejecucin de sus tareas, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las actividades
deben realizarse de manera responsable.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener discrecin y confidencialidad en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere:
Habilidad para tratar en forma corts y oportuna al pblico.
Habilidad para redactar y tomar dictado taquigrfico.
Considerable conocimiento de vocabulario, ortografa, puntuacin,
tcnicas y sistemas de archivo de documentos.
Destreza en el manejo de mquinas de oficina, tales como: mquinas de
escribir, calculadoras, microcomputadoras y variedad de paquetes de
computo.
Conocimiento de la organizacin y funciones de la Institucin.
Excelente presentacin personal.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional
Ttulo de Secretaria
Tres aos de experiencia en labores de secretariado
Conocimiento del uso y manejo de paquetes de Cmputo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SECRETARIA EJECUTIVA 2
Cdigo de la clase: 000181
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de secretariado en Direcciones de Sede, Apoyo en
Gerencias, Presidencia Ejecutiva y Junta Directiva. Secretaria en
Direccin y Administracin de Hospitales Nacionales, Especializados,
Direccin Regional de Servicios Mdicos y Direccin Regional de
Sucursales.
TAREAS:
Redactar y confeccionar cartas, notas, mensajes, circulares, reportes,
informes y otros documentos.
Recibir, registrar, clasificar, sellar, leer, distribuir
correspondencia que ingresa diariamente a la unidad.

archivar

la

Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de


la jefatura y mantenerlo informado al respecto.
Realizar el correcto trmite de los asuntos administrativos y de personal
presentados en el curso normal de su trabajo.
Enviar a las dependencias o instituciones que correspondan, los asuntos
que previamente ha determinado la jefatura, para el trmite respectivo.
Atender el telfono, al pblico y a funcionarios de la Institucin, as
como resolver consultas o trasladarlas a quien corresponda.
Asistir a reuniones, tomar nota, confeccionar las actas e informes y
hacer las comunicaciones respectivas.
Confeccionar trabajos complejos: Cuadros, actas, informes, formularios,
estnciles, presupuestos y otros documentos.
Mantener organizados y actualizados los archivos de la unidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tomar dictado taquigrfico de correspondencia, mensajes, memorandos
y realizar la trascripcin de los mismos.
Hacer los pedidos de materiales, tiles de oficina y equipos para la
unidad, distribuirlos y llevar los controles correspondientes.
Cotejar y verificar datos diversos en cuadros, reportes, informes,
formularios, actas y otros documentos.
Leer y revisar peridicos y otros documentos similares, recortar los
artculos relacionados con la dependencia y llevar los archivos
respectivos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre empleados dedicados a
labores de oficina y miscelneas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque la asistencia en labores de secretariado y oficina
que brinda a sus superiores, unidades y pblico, sea oportuna y
eficiente.
La puede corresponder utilizar programas o recursos computadorizados
para mecanografiar sus trabajos as como mantener actualizados
archivos en disco.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, funcionarios
de instituciones pblicas, empresas privadas, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en la ejecucin de sus tareas, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las actividades
deben realizarse de manera responsable.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener discrecin y confidencialidad en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere:
Habilidad para tratar en forma corts y oportuna al pblico.
Habilidad para redactar y tomar dictado taquigrfico.
Considerable conocimiento de vocabulario, ortografa, puntuacin,
tcnicas y sistemas de archivo de documentos.
Destreza en el manejo de mquinas de oficina, tales como: mquinas de
escribir, calculadoras, microcomputadoras y variedad de paquetes de
cmputo.
Conocimiento de la organizacin y funciones de la Institucin.
Excelente presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ttulo de Secretaria
Tres aos de experiencia en labores de secretariado
Conocimiento del uso y manejo de paquetes de Cmputo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SECRETARIA EJECUTIVA DE ALTA GERENCIA
Cdigo de la clase: 000182
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de secretariado en Presidencia Ejecutiva, Secretaria
de los Gerentes, Auditor y Secretarias de Junta Directiva.
TAREAS:

Asignar, coordinar y supervisar las labores de personal de apoyo


secretarial en la Gerencia de Divisin respectiva.
Redactar y confeccionar cartas, notas, mensajes, circulares, reportes,
informes y otros documentos.
Recibir, registrar, clasificar, sellar, leer, distribuir
orrespondencia que ingresa diariamente a la unidad.

archivar

la

Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de


la jefatura y mantenerlo informado al respecto.
Realizar el correcto trmite de los asuntos administrativos y de personal
presentados en el curso normal de su trabajo.
Enviar a las dependencias o instituciones que correspondan, los asuntos
que previamente ha determinado la jefatura, para el trmite respectivo.
Atender el telfono, al pblico y a funcionarios de la Institucin, as
como resolver consultas o trasladarlas a quien corresponda.
Asistir a reuniones, tomar nota, confeccionar las actas e informes y
hacer las comunicaciones respectivas.
Confeccionar trabajos complejos: Cuadros, actas, informes, formularios,
estnciles, presupuestos y otros documentos.
Mantener organizados y actualizados los archivos de la unidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tomar dictado taquigrfico de correspondencia, mensajes, memorandos
y realizar la trascripcin de los mismos.
Hacer los pedidos de materiales, tiles de oficina y equipos para la
unidad, distribuirlos y llevar los controles correspondientes.
Cotejar y verificar datos diversos en cuadros, reportes, informes,
formularios, actas y otros documentos.
Leer y revisar peridicos y otros documentos similares, recortar los
artculos relacionados con la dependencia y llevar los archivos
respectivos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre empleados dedicados a
labores de oficina y miscelneas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque la asistencia en labores de secretariado y oficina
que brinda a sus superiores, unidades y pblico, sea oportuna y
eficiente.
La puede corresponder utilizar programas o recursos computadorizados
para mecanografiar sus trabajos as como mantener actualizados
archivos en disco.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, funcionarios
de instituciones pblicas, empresas privadas, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en la ejecucin de sus tareas, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las actividades
deben realizarse de manera responsable.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener discrecin y confidencialidad en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere:
Habilidad para tratar en forma corts y oportuna al pblico.
Habilidad para redactar y tomar dictado taquigrfico.
Considerable conocimiento de vocabulario, ortografa,
tcnicas y sistemas de archivo de documentos.

puntuacin,

Destreza en el manejo de mquinas de oficina, tales como: mquinas de


escribir, calculadoras, microcomputadoras y variedad de paquetes de
cmputo.
Conocimiento de la organizacin y funciones de la Institucin.
Excelente presentacin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conocimiento del idioma ingls
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional
Ttulo de Secretaria o Secretaria Ejecutiva
Tres aos de experiencia en labores de secretariado
Conocimiento del uso y manejo de paquetes de Cmputo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

1.2.2 OFICINA
Nombre de la clase: OFICINISTA 1
Cdigo de la clase: 000185
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas de oficina.
TAREAS:
Ejecutar trabajos mecanogrficos variados, tales como: informes,
cuadros, correspondencia, estnciles, listas, notas, reportes y otros
documentos similares.
Ordenar, clasificar y archivar documentos.
Efectuar clculos aritmticos de alguna dificultad.
Recibir, anotar, distribuir, correspondencia, documentos variados y lleva
tarjeteros de control cruzado.
Revisar y cotejar cuadros numricos, textos, datos con facturas, estados
de cuenta y centros documentos similares.
Atender pblico, resuelve consultas, suministra informacin y documentos
variados.
Revisar y extraer documentos, revistas y peridicos, informacin que
compete a la unidad, as como actualiza ficheros, expedientes y registros.
Redactar correspondencia sencilla: cartas, notas, memorandos, mensajes
y otros.
Atender al telfono, anota y distribuye los mensajes recibidos, resuelve
consultas y suministra informacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recopilar datos variados y los anota en los formularios correspondientes
para la elaboracin de trabajos estadsticos.
Trasmitir diversos documentos y efectuar gestiones administrativas
sencillas.
Participar en la ejecucin de inventarios de materiales, tiles y equipo de
oficina y mercaderas.
Transcribir documentos en forma manuscrita, hace anotaciones en libros,
expedientes y extrae datos de los mismos.
Velar por el uso adecuado de los instrumentos y tiles de oficina.
Sustituir a empleados de
incapacidades, etc.

mayor nivel por vacaciones, permisos,

Realizar otras labores afines al cargo.


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en cuanto
a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera
directa por parte de su jefe inmediato. Se le evala por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendados se
cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan. Debe recibir los cursos y al adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de alguna
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos que trata. Requiere:
habilidad para relacionarse en forma corts y satisfactoria con el pblico,
tener conocimiento de las prcticas corrientes de oficina, habilidad para
realizar clculos aritmticos sencillos, destreza en el manejo de mquinas
de oficina. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Conocimientos bsicos de computacin.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: OFICINISTA 2
Cdigo de la clase: 000186
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y difciles de oficina.
TAREAS:
Ejecuta trabajos mecanogrficos variados y difciles, tales como:
informes, cuadros, correspondencia, estnciles, listas, facturas, notas,
reportes y otros documentos similares.
Redactar documentos variados: certificaciones, cartas, telegramas,
circulares y otros.
Recibir, registrar y distribuir correspondencia,
circulares, documentos y comunicaciones.
Ordenar, clasificar
adecuadas.

y archivar

revisa

documentos siguiendo

boletines,

las tcnicas

Atender al pblico, resolver sus consultas, documentos y suministra


informacin
Revisar y cotejar cuentas, planillas, acciones, movimientos de personal,
textos, listados, cuadros numricos y otros.
Efectuar inventarios de artculos, materiales, equipos y mantiene los
controles correspondientes.
Tramitar gastos por viticos, acciones de personal, rdenes de compra,
requisiciones, facturas, etc.; y lleva los controles respectivos.
Realizar clculos aritmticos variados, tales como: porcentajes,
sumatorias, intereses, deducciones, recargos, promedios, etc.
Velar por el uso y cuido de los instrumentos, tiles de oficina, equipo y
reporta cualquier anomala.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Sustituir a empleados de mayor nivel por vacaciones, permisos,
incapacidades, etc.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parte de su jefe inmediato. Se le evala por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendados se
cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relacionas de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en
el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos que trata.
Requiere: habilidad para relacionarse en forma corts y satisfactoria con
el pblico, conocimiento de las prcticas corrientes de oficina, habilidad
para realizar clculos aritmticos sencillos, destreza en el manejo de
mquinas de oficina. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Conocimientos bsicos de computacin.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: OFICINISTA 3
Cdigo de la clase: 000187
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de gran dificultad en una unidad de la institucin.
TAREAS:
Realizar trabajos de gran dificultad, tales como: actas, cuadros
contables, estadsticos, informes, decretos, presupuestos, etc.
Redactar documentos de alguna dificultad, tales como: cartas,
circulares, certificaciones, constancias, telegramas, reportes y otros.
Recibir, registrar, leer y distribuir correspondencia.
Ordenar, clasificar y archivar documentos variados, siguiendo sistemas
difciles que requieren el conocimiento de tcnicas especiales.
Participar en la aplicacin de trmites y procedimientos relacionados con
la administracin de recursos humanos.
Preparar y revisar reportes, cuadros estadsticos, planillas, reservas de
crdito y otros documentos similares
Mantener controles de asistencia, vacaciones, cheques, licitaciones,
facturas, viticos, correspondencia, materiales, equipo, expedientes,
etc.
Atender pblico, resolver sus consultas y suministrar documentos e
informacin variada.
Participar en la preparacin de material estadstico, revisar y tabular
datos y cuestionarios, as como dibujar grficos, cuadros y formularios
variados.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parte de su jefe inmediato. Se le evala por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre empleados de oficina y
de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendados se
cumplan con eficiencia y puntualidad.
Le puede corresponder utilizar programas o recursos computadorizados
para mecanografiar sus trabajos, as como mantener actualizados
archivos en discos.
Responsabilidad por relacionas de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, compaeros de trabajo y
pblico en general, los cuales deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los tiles y
materiales que usa en su trabajo. Cuando el puesto lo exija debe cuidar
el buen uso del microordenador, tlex, faz y dems equipo tecnolgico.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en
el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para relacionarse en forma corts y satisfactor a con
el pblico, tener conocimiento de las prcticas corrientes de oficina,
habilidad para realizar clculos aritmticos, sencillos, destreza en al
manejo de mquinas de oficina. Suena presentacin personal.
Poseer conocimientos bsicos sobre el manejo operacional de
microcomputador, paquetes de palabras y similares y otro equipo
tecnolgico, cuando el puesto as lo exija.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Conocimientos bsicos de computacin.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: OFICINISTA 4
Cdigo de la clase: 000188
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Coordinacin y supervisin de labores de oficina o ejecucin de labores
de oficina o ejecucin de labores de gran complejidad en una unidad de
la Institucin.
TAREAS:
Asignar, supervisar y controlar las actividades de una unidad de poca
magnitud.
Redactar y firmar documentos, tales como: correspondencia, notas,
circulares, reportes, informes, etc.
Atender y resolver consultas variadas que le presentan superiores,
subalternos y pblico en general, relacionadas con la actividad a su
cargo.
Recolectar informacin de
complejos sobre la materia.

tipo

confidencial

efectuar

estudios

Recibir, revisar, tabular datos de boletas, cuestionarios y realizar


clculos estadsticos contables o financieros.
Realizar ajustes peridicos en las partidas presupuestarias como parte
del control asignado en la ejecucin presupuestaria de la calidad.
Tramitar y procesar facturas y otros documentos similares para su
respectivo pago.
Elaborar inventarios selectivos y totales de tiles, materiales y equipo
de oficio
Llevar el control de caja chica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar, controlar y ejecutar la preparacin y tramitar de planillas y
otros documentos relacionados con la misma.
Mantener controles sobre compras, pagos, recaudaciones, documentos
recibidos y enviados, facturas, distribucin de materiales, Vela por el
correcto manejo y trmite de valores, correspondencia, archivos y
documentos, as como por el buen uso del equipo y otros bienes de la
oficina.
Orientar a personal de menor nivel en la ejecucin de sus labores y
coordinar las actividades internas y externas de la unidad.
Velar por el correcto manejo y trmite de valores, correspondencia,
archivos y documentos, as como por el buen uso del equipo y otros
bienes de la oficina.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parta de su jefe inmediato. Se le evala por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Ejerce supervisin sobre empleados de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendados se
cumplan con eficiencia y puntualidad.
Le puede corresponder utilizar programas o recursos computadorizados
para mecanografiar sus trabajos, as como mantener actualizados
archivos en discos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los tiles y
materiales que usa en su trabajo. Cuando el puesto lo exija debe cuidar
el buen uso del microordenador, tlex, faz y dems equipo tecnolgico.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada cuando las
circunstancias lo exijan. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en
el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos que trata.
Requiere: habilidad para relacionarse en forma corts y satisfactoria con
el pblico, tener conocimiento de las prcticas corrientes de oficina,
habilidad para realizar clculos aritmticos sencillos, destreza en el
manejo de mquinas de oficina. Buena presentacin personal.
Debe poseer conocimientos bsicos sobre el manejo operacional de
microcomputador, paquetes de palabras y similares y otro equipo
tecnolgico, cuando el puesto as lo exija.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conocimientos bsicos de computacin.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.3 RELACIONES PBLICAS
Nombre de la clase: TCNICO EN RELACIONES PBLICAS 1
Cdigo de la clase: 000189
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores asistenciales complejas, en el campo de las
relaciones pblicas.
TAREAS:
Promover y desarrollar las relaciones humanas entre los funcionarios del
centro de trabajo.
Coordinar con los responsables de produccin, la impresin del material
necesario para la promocin de actividades.
Realizar las tomas para "cuas", documentales y reportajes de T.V.
Colaborar en el proceso para la toma de diapositivas en los mdulos
audiovisuales.
Brindar atencin al pblico, visitantes (nacionales y extranjeros) y
estudiantes que soliciten informacin referente a la institucin.
Colaborar en la coordinacin de cualquier actividad que se realice en el
centro de trabajo.
Confeccionar rdenes de servicios fijos y ocasionales, de acuerdo con el
presupuesto de publicidad.
Llevar control de las publicaciones que hace la Institucin y del material
impreso que entrega al pblico.
Brindar atencin a los diferentes medios de comunicacin, enviando
informacin, organizando conferencias de prensa, etc.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar charlas y reuniones entre la administracin, Jefaturas y
diferentes grupos de trabajo.
Revisar los diferentes diarios que se editan en el pas y recorta las
publicaciones que tengan relacin directa o indirecta con la Institucin.
Recibir y tramitar facturas de cobro a la Institucin por servicios de
publicidad, actividades culturales y otros.
Llevar control de una hemeroteca y ejecuta labores variadas de oficina.
Realizar otras labores de oficina al cargo.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compaeros
y pblico en general, relacionados con la actividad a cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de los reportes que presenta, la apreciacin de la
calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica a
labores de oficina.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar daos o atrasos de consideracin, sin embargo pueden ser
advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores relacionadas con la
actividad.
Poseer el adiestramiento especfico en aquellos casos en que el puesto lo
requiera.
Conocimiento de fotografa y de los procesos de cine y televisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN RELACIONES PBLICAS 2
Cdigo de la clase: 000190
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnicas en el campo de las relaciones pblicas
TAREAS:
Promover el desarrollo de programas y actividades diversas del centro de
trabajo.
Elaborar y coordinar campaas informativas y educativas, utilizando
diversos medios de comunicacin social.
Realizar entrevistas, encuestas y opiniones, en relacin con los bocetos y
planes de las diferentes campaas.
Atender a los representantes de los medios de comunicacin colectiva que
soliciten informacin sobre las actividades de la Institucin, y prepara el
material requerido para ellas.
Coordinar y confeccionar el material divulgatorio, adems de programar
su colocacin en los medios de comunicacin.
Prestar asistencia a funcionarios de nivel superior en el desarrollo de
proyectos, estudios tcnicos y administrativos.
Organizar y coordinar actividades cientficas, sociales y culturales.
Impartir charlas y conferencias sobre las actividades de la Institucin y
prepara el material requerida para ellas.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compaeros y pblico en general, en materia de su
especialidad.
Atender a los invitados especiales de la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodo y procedimientos de trabajo, analiza y
resuelve problemas que se presentan en el desarrollo de los labores,
evala programas, actualiza conocimientos y propone cambios y ajustes
diversos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Las labores del Tcnico de Relaciones Pblicas se diferencian del
Asistente, en que las labores son difciles; consecuentemente para
realizarlas requiere mayor experiencia y dominio de campo de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de los reportes que presenta, la apreciacin de la
calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica a
labores tcnicas y de oficina.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
instituciones pblicas y privadas y pblico en general, las cuales deben ser
atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en el desempeo de sus labores.
Condiciones de Trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo del puesto.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar daos o atrasos de consideracin, sin embargo pueden ser
advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin con respecto a los asuntos que se le
encomiendan.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Conocimiento del idioma ingls, cuando el puesto lo exija. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Segundo ao aprobado de una carrera universitaria afn con el cargo.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores de relaciones pblicas.
Poseer el adiestramiento especfico en aquellos casos en que el puesto lo
requiera.
Dominio del idioma ingls.
Conocimiento de fotografa y de los procesos de cine y televisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.4 BIBLIOTECOLOGA
Nombre de la clase: ASISTENTE DE BIBLIOTECOLOGA 1
Cdigo de la clase: 000191
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y sencillas en el rea de Bibliotecologa.
TAREAS:
Clasificar y catalogar libros, revistas y dems material bibliogrfico que
ingresa a la biblioteca.
Realizar los prstamos de material bibliogrfico a sala y domicilio,
verificando la informacin de la boleta y archivando las mismas.
Atender a los usuarios de la biblioteca orientndolos en el uso y acceso a
los servicios brindados.
Realizar bsquedas de temas y referencias especficas, que solicitan los
usuarios.
Ordenar y colocar el material bibliogrfico en los estantes de acuerdo con
la clasificacin establecida.
Realizar inventarios del material que posee la biblioteca.
Realizar prstamos de obras y material bibliogrfico que se encuentran en
prstamo.
Llevar el control de las obras y material bibliogrfico que se encuentran en
prstamo.
Preparar y presentar informes sobre el movimiento y los servicios que
presta la biblioteca.
Tramitar los pedidos de material bibliogrfico en caso de ser necesario.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mecanografiar y archivar fichas por autores y materias, siguiendo reglas
de catalogacin ya definidas.
Velar por el estado fsico de las obras y materiales que posee la biblioteca,
haciendo las reparaciones del caso, si es necesario.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto
a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera
directa por parte de su jefe inmediato. Se le evala por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder, eventualmente ejercer supervisin sobre personal
de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Generalmente desempea sus funciones en una biblioteca pequea o de
mediano tamao. La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe
observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo
del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden ser
advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin con respecto a los asuntos que se le
encomiendan.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico que utiliza los servicios. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su especialidad. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Cursos aprobados de bibliotecologa o preparacin equivalente.
Entre tres meses y un ao de experiencia en labores de bibliotecologa.
Poseer el adiestramiento especfico en aquellos casos en que el puesto lo
requiera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE DE BIBLIOTECOLOGA 2
Cdigo de la clase: 000192
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y difciles en el rea de Bibliotecologa.
TAREAS:
Clasificar y catalogar libros, revistas y dems material bibliogrfico de
acuerdo con los sistemas establecidos.
Atender a los usuarios de la biblioteca, orientndolos en el uso y manejo
de los servicios brindados.
Realizar los prstamos de material bibliogrfico a sala y domicilio.
Llevar el control de las obras y material bibliogrfico que se encuentran en
prstamo.
Mecanografiar y archivar fichas por autor y materias siguiendo reglas de
catalogacin previamente definidas.
Mantener ordenado
correspondientes.

el

material

bibliogrfico

en

los

estantes

Participar en los inventarios de obras y material bibliogrfico.


Preparar y presentar informes sobre el movimiento y los servicios que
presta la biblioteca.
Realizar operaciones de canje y prstamos de material bibliogrfico con
otras bibliotecas del pas.
Realizar bsquedas de ndices bibliogrficos y referencias especficas que
solicitan los usuarios.
Tramitar pedidos de material bibliogrfico cuando es necesario.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar por el estado fsico de las obras y material bibliogrfico haciendo las
reparaciones del caso.
Trabajar con alguna independencia siguiendo normas establecidas,
generalmente desempea sus labores en una biblioteca de mediano
tamao. Le puede corresponder supervisar personal de menor nivel.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Las labores del Asistente de Bibliotecologa 2 se diferencian del 1, en que
las labores que desempea son de un nivel ms alto de dificultad, por lo
cual para realizarlas se requiere de mayor preparacin acadmica y
experiencia.
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de los reportes que presenta, la apreciacin de la
calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica a
labores tcnicas y de oficina.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en el desempeo de sus labores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Generalmente desempea sus funciones en una biblioteca de mediano
tamao. La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en
forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir
los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar daos o atrasos de consideracin, sin embargo pueden ser
advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico que utiliza los servicios. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su especialidad. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Cursos aprobados de bibliotecologa o preparacin equivalente.
Experiencia en labores de bibliotecologa.
Poseer el adiestramiento especfico en aquellos casos en que el puesto lo
requiera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE DE BIBLIOTECOLOGA 3
Cdigo de la clase: 000193
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin y supervisin de labores complejas en el rea de bibliotecologa,
velando por el buen funcionamiento y proyeccin de la misma a los
usuarios y la custodia de todo el equipo y material que posee la biblioteca.
TAREAS:
Supervisar y organizar las labores que se llevan a cabo en una biblioteca
de mediano movimiento.
Velar por el cuidado y mantenimiento del equipo y material con que se
cuenta.
Elaborar el boletn bibliogrfico para distribuirlo entre los usuarios y
dems bibliotecas mdicas.
Clasificar y catalogar el material bibliogrfico de acuerdo con sistemas
establecidos.
Atender a los usuarios de la biblioteca en el prstamo y orientacin del
uso y acceso a los servicios brindados.
Llevar el registro de suscripciones y tramita la adquisicin de nuevo
material bibliogrfico.
Mantener actualizado el libro de adquisiciones y los ficheros por autor y
materia.
Promover relaciones de canje con otras bibliotecas.
Preparar y enviar informes mensuales a BINASSS, sobre prstamos de
material bibliogrfico y actividades realizadas.
Asistir a reuniones convocadas por BINASSS.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recibir, contestar y tramitar correspondencia variada.
Velar porque el servicio que se brinda en la biblioteca sea ptimo.
Velar por el orden y estado fsico de las obras y material bibliogrfico,
haciendo las reparaciones necesarias.
Tomar actas y vela por el cumplimiento de los acuerdos del Comit de
Bibliotecologa.
Confeccionar el archivo vertical.
Le corresponde supervisar personal de menor nivel. Trabaja con
independencia siguiendo las normas establecidas.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Las labores del Asistente de Bibliotecologa 3 se diferencia del 2, en que
desempea sus funciones en bibliotecas de mayor tamao, aunado al
nivel de dificultad, por lo cual para realizarlas se requiere de ms
preparacin acadmica y experiencia.
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo.
evaluada por medio del anlisis de los
apreciacin de la calidad del trabajo realizado

y normas establecidas en
Su labor es supervisada y
reportes que presenta, la
y los resultados obtenidos.

Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre personal que se dedica a labores
tcnicas y de oficina.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo
Generalmente desempea sus funciones en una biblioteca de mayor
tamao. La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en
forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir
los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar daos o atrasos de consideracin, sin embargo pueden ser
advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico que utiliza los servicios. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su especialidad. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Cursos aprobados de bibliotecologa o preparacin equivalente.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores de bibliotecologa.
Poseer el adiestramiento especfico en aquellos casos en que el puesto lo
requiera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.5 DIRECCION JURDICA
Nombre de la clase: ASISTENTE DE ABOGACIA
Cdigo de la clase: 000194
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores asistenciales de cierta complejidad en labores
jurdicas variadas.
TAREAS:
Brindar asistencia a los profesionales en Derecho, en tareas relacionadas
con el cobro judicial y dems subsidiarias.
Estudiar documentos jurdicos y expedientes relacionados con asuntos
legales que se tramitan en la Institucin.
Confeccionar "borradores" de escrituras.
Preparar y presentar escritos relacionados con juicios y otros aspectos
legales en que se involucra la Institucin, velando por su trmite
respectivo.
Recibir declaratorias para la tramitacin de asuntos de carcter jurdico y
levanta informacin referente al caso.
Solicitar informacin a los juzgados y dems Instituciones, para proseguir
con el trmite de los asuntos legales.
Mantener actualizados los decretos, leyes, reglamentos y dems material
de consulta que utilizan los abogados de la Direccin.
Atender y resolver consultas de carcter general provenientes de
compaeros y pblico.
Sustituir a personal de mayor nivel, en caso de ausencia por vacaciones,
permisos e incapacidades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general y mtodos y
procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislacin
vigente, aplicables a su rea de actividad. En asuntos fuera de rutina
recibe asistencia funcional de su superior inmediato, de profesionales o de
asesores externos. Su labor es evaluada por medio del anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y
la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas,
propias del campo de su competencia, ya sea como partcipe directo de
programas o proyectos especficos o bien como colaborador de personal
de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general, las
cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesario para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere poseer amplios conocimientos sobre los reglamentos y
legislacin vigente. Habilidad para realizar anlisis y resolver situaciones
imprevistas. Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria
con las personas. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas propias de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Segundo ao aprobado de la carrera de Derecho.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores relacionadas con el
puesto.
Poseer el adiestramiento especfico en aquellos casos en que el puesto lo
requiera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


1.6 DIRECCION ACTUARIAL
Nombre de la clase: ACTUARIO 1
Cdigo de la clase: 000350
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores complejas en el campo actuarial.
TAREAS:
Elaborar estudios de carcter y enfoque actuarial-financiero, tendientes a
la revisin de sistemas y formas de clculo de las tasas o cuotas de la
Institucin, utilizando conocimientos de tipo econmico, demogrfico y
estadstico.
Efectuar clculos de las liquidaciones actuariales, cuota de prstamos,
anualidades permanentes y temporales, devolucin de cuotas,
indemnizacin por riesgos profesionales, y de otras que sean necesarias
para el desempeo de su trabajo.
Recopilar y elaborar encuestas y estadsticas demogrficas, financieras,
necesarias para la determinacin y construccin de tablas y clculos
actuariales.
Brindar apoyo tcnico en la realizacin de estudios y en la valoracin
actuarial del rgimen de pensiones y del Fondo Nacional de Mutualidad.
Asesorar a funcionarios y empleados de la Institucin, en los aspectos
relativos a campo actuarial.
Colaborar en toda clase de trabajos, proyectos y estudios que realice el
jefe de la unidad.
Atender a empleados y pblico en general y resuelve toda clase de
consultas relacionadas con su trabajo.
Realizar otras labores afines al cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo la poltica de la Institucin
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
labores que ejecuta. En asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional
de su superior inmediato, de profesionales o de asesores externos. Su
labor es evaluada por medio del anlisis de los reportes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia de los
mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin directa sobre personal de menor
nivel.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea actuarial, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas de
un alto grado de dificultad, propias del campo de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general, las
cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesario para el desempeo del puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Debe poseer conocimientos sobre aplicaciones de las matemticas y del
campo actuarial a las actividades financieras y sobre leyes y reglamentos
de la Institucin. Requiere habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria con las personas. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su especialidad. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Tercer ao en la carrera de Ciencias Actuariales.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 020-2009
Fecha de resolucin: 14/04/2009
Vigencia de resolucin: 01/05/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ACTUARIO 2
Cdigo de la clase: 000351
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores actuariales de gran complejidad dentro del rea de
trabajo.
TAREAS:
Elaborar proyectos para la programacin ptima de compra de
medicamentes, a fin de controlar las prdidas ocurridas en dichas
compras.
Apoyar en las evaluaciones actuariales de los regmenes de pensiones
(IVM y Salud) a corto y largo plazo.
Calcular intereses legales para cobro o pago de intereses otorgados
judicialmente.
Calcular liquidaciones actuariales para el traslado de cuotas de un rgimen
a otro.
Apoyar en la elaboracin del estudio de la tasa mnima actuarial para las
reservas del IVM.
Colaborar en la elaboracin del estudio para el aumento de las pensiones.
Finalizar el programa para el clculo de liquidaciones actuariales
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Las labores del Actuarial 1 se diferencian del 2, en que las tareas son de
un mayor grado de dificultad y complejidad dentro del rea de Actuarial.
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia tcnica, siguiendo la poltica de la Institucin,
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
labores que ejecuta. En asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional
de su superior inmediato, de profesionales o de asesores externos. Su
labor es evaluada por medio del anlisis de los reportes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia de los
mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin directa sobre personal del menor
nivel.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea actuarial, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas del
ms alto grado de dificultad, propias del campo de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general, las
cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesario para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas, daos o atrasos de consideracin, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Debe poseer conocimientos sobre aplicaciones de las matemticas y en
ciencias actuariales a las actividades financieras y sobre leyes y
reglamentos de la Institucin. Requiere habilidad para tratar en forma
corts y satisfactoria con las personas. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su especialidad. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller Universitario en Ciencias Actuariales.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ACTUARIO 3
Cdigo de la clase: 000352
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas y administrativas, de
gran dificultad, en las cuales se deben aplicar los principios tericoprcticos de las ciencias actuariales en una profesin adquirida en una
Institucin de enseanza superior, para el Planeamiento, direccin y
coordinacin de programas a nivel local.
TAREAS:
Elaborar estudios de los diversos regmenes que tiene la institucin.
Confeccionar estudios e investigar tanto en los aspectos actuariales,
financieros, como demogrficos.
Colaborar en los proyectos de trabajo que asigne la jefatura inmediata.
Programar diversos procesos para la estimacin de datos.
Elaborar las bases biomtricas necesarias para los estudios actuariales.
Desarrollar estudios y estimaciones correspondientes a los peritajes
actuariales.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Las funciones asignadas son de un grado de dificultad ms alto en el
campo profesional, consecuentemente las responsabilidades son mayores,
as como la experiencia requerida para Realizar las tareas.
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos y procedimientos establecidos en manuales y circulares en la
legislacin vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos fuera
de rutina recibe asistencia funcional o de su superior inmediato o de
asesores externos, ante los cuales le puede corresponder actuar como
personal de contraparte. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y
la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin directa sobre personal de menor
nivel.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto la aplicacin de los principios y tcnicas en el campo actuarial,
para Asesorar, orientar y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas, propias del rea de su competencia. Adems deber
colaborar con profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y trabajar
sin lmites de jornada.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser Realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones Imprevistas. Habilidad para Redactar, capacidad
analtica, conocimientos instrumentales del idioma ingls cuando el puesto
lo exija. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su grado profesional, por cuanto la labor exige aportes creativos y
originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Ciencias Actuariales
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con el nivel del puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 020-2009
Fecha de resolucin: 14/04/2009
Vigencia de resolucin: 01/05/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

1.7

GERENCIA

Nombre de la clase: ASISTENTE EJECUTIVO DE GERENCIA


Cdigo de la clase: 000089
NATURALEZA DEL TRABAJO:

Planeamiento, coordinacin y ejecucin de las labores asistenciales de una


gerencia de la Institucin.
TAREAS:

Coordinar y promover, a nivel Institucional los programas que por


delegacin le sean encargados y vela porque se cumplan eficientemente.
Resolver, tramitar o sugerir soluciones de todos los asuntos que le sean
delegados por la Gerencia.
Preparar informes y antecedentes de los asuntos que presente a la
Gerencia a conocimiento de Junta Directiva.
Colaborar en el asesoramiento de estudios especiales y de alto nivel
tcnico-profesional, que soliciten las propias Gerencias o la Presidencia
Ejecutiva.
Asistir a reuniones con funcionarios de diferentes niveles jerrquicos de la
Institucin, cuando se discuten asuntos en que por su naturaleza deba
participar la Gerencia respectiva.
Llevar la representacin de la Caja, por delegacin de la Gerencia en
diversas actividades propias de la gestin que realiza.
Disponer y programar el trabajo del personal administrativo de la
Gerencia.
Planear, dirigir, controlar y supervisar
administrativo y secretarial de la Gerencia.

el

trabajo

del

personal

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar con las Direcciones Regionales de Servicios Mdicos, aspectos
de tipo administrativo de alto nivel de decisin.
Coordinar el Consejo de Administracin con los Administradores de
Hospitales o Asistentes Administrativos de las Direcciones Regionales de
Servicios Mdicos.
Supervisar el presupuesto de las diferentes Direcciones Regionales y
Hospitales Desconcentrados con Departamento de Presupuesto.
Colaborar en la resolucin de problemas de ndole administrativa que
presentan los diferentes centros mdicos a la Gerencia.
Coordinar con los diferentes asesores mdicos y paramdicos para dar
buena orientacin a la Gerencia Mdica.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin directa
administrativo y secretarial de la Gerencia.

sobre

el

personal

Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia tcnica y de criterio, siguiendo
instrucciones generales y normas establecidas. Su trabajo es evaluado por
los resultados obtenidos y el anlisis de los informes presentados.
Responsabilidad por funciones
Le puede corresponder representar a la Institucin ante diversos
organismos nacionales e internacionales.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La labor del Asistente de Gerencia demanda una constante relacin con
los Directores Regionales de Servicios Mdicos, Administradores,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Directores de Hospitales y Clnicas, as como con otras instituciones
pblicas y privadas.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el buen empleo de equipo y materiales a cargo de la
Gerencia respectiva.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de gran
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados:
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, para redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico-prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo del personal subalterno.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Exige aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera afn al cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Entre tres y cinco aos de experiencia en desarrollo de programas
tcnico-administrativos de alto nivel.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 055-2012
Vigencia de resolucin: 07/09/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASESOR DE GERENCIA
Cdigo de la clase: 000095
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin y supervisin de labores de ndole tcnicoadministrativa, de gran responsabilidad y complejidad, relacionadas con el
rea especfica de la Gerencia respectiva.
TAREAS:
Planear, dirigir y supervisar programas
responsabilidad de la Gerencia respectiva.

proyectos

de

gran

Estudiar, analizar y controlar los sistemas que se pongan en prctica en la


Gerencia respectiva.
Asesorar a la Gerencia respectiva en aquellas gestiones de ndole tcnicoadministrativa que deba resolver la Gerencia.
Elaborar instructivos y manuales de operacin para el
funcionamiento de la Institucin en el campo de su competencia.

buen

Atender, tramitar y resolver asuntos propios de su especialidad en


asesoramiento directo a la gerencia.
Atender y resolver consultas de las dependencias a cargo de la Gerencia
respectiva.
Asignar y supervisar el trabajo del personal directamente a su cargo.
Colaborar en la realizacin de estudios e investigaciones de alto nivel
tcnico-profesional que le solicite la Gerencia.
Asistir a reuniones en representacin de la Gerencia respectiva dentro y
fuera de la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar conjuntamente con la Gerencia en la definicin y
establecimiento de polticas aplicables al rea de su competencia de la
Gerencia respectiva.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Ejerce supervisin sobre el personal de nivel tcnico y administrativo,
directamente a su cargo.
Supervisin ejercida
Trabaja con amplia independencia tcnica y de criterio, siguiendo
instrucciones generales y normas establecidas. Su labor es evaluada por
los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Le puede corresponder representar a la Institucin en reuniones
interinstitucionales. Le corresponde representar a la Gerencia en
comisiones por delegacin de sta. Le corresponde atender asuntos de
carcter confidencial, por lo que demanda un alto grado de
discrecionalidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Tiene constante interaccin con jefaturas de la Gerencia respectiva, as
como de otras Gerencias. Le corresponde relacionarse con instituciones
pblicas y privadas, en su gestin asesora a la Gerencia.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el eficiente y adecuado uso que se le dispense al
equipo y materiales que tiene a su disposicin para el desempeo de sus
funciones. Le corresponde el manejo de documentos altamente
confidenciales y manejo de valores.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de gran
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados:
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, para redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico-prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo del personal subalterno.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera afn al cargo
Entre tres y cinco aos de experiencia en desarrollo de programas
tcnico-administrativos de alto de dificultad.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 055-2012
Vigencia de resolucin: 07/09/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


2. TECNOLOGAS DE INFORMACION Y COMUNICACIONES
Nombre
de
la
clase:
ASISTENTE
INFORMACIN Y COMUNICACIONES
Cdigo de la clase: 00201

EN

TECNOLOGAS

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Ejecucin de labores sencillas y operativas en el campo de las tecnologas
de informacin y comunicaciones.
TAREAS:
Ejercer funciones operativas relacionadas con las tecnologas de
informacin y comunicaciones, en las que se aplican procedimientos
permanentes y uniformes.
Realizar la preparacin, ordenamiento y despacho de los listados
computarizados que se generan en la unidad.
Organizar y almacenar medios de almacenamiento como cintas, discos,
listados, de acuerdo con los procedimientos de la unidad y los recursos
existentes.
Realizar limpieza de equipo variado
separadores de papel, gabinetes).

(computadores,

impresoras,

Colaborar en diferentes labores dentro de la unidad, que incluye manejo


de papelera, entrega de reportes y correspondencia.
Atender y resolver consultas
relacionadas con su labor.

de

sus

superiores

compaeros,

Realizar otras tareas afines al cargo y asignadas por la Jefatura.


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad requiere interactuar con clientes internos y externos al
desarrollar las actividades encomendadas, las cuales deben ser atendidas
con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los instrumentos, tiles y
materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda esfuerzo fsico. Debe observar en forma estricta las
normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y el
adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del cargo. Debe
tener disposicin para laborar en horario fuera de su jornada ordinaria.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos o atrasos de alguna
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para percibir detalles visuales. Destreza para realizar
tareas manuales. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento
especfico para el cargo y buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo.
Perfiles modificados mediante:
Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre
de
la
clase:
OPERADOR
INFORMACIN Y COMUNICACIN
Cdigo de la clase: 00202

EN

TECNOLOGA,

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Ejecucin de labores de manejo, operacin, y digitalizacin en el campo
de las tecnologas de informacin y comunicaciones.
TAREAS:
Realizar la digitacin de datos en los diferentes sistemas de informacin
utilizados en la unidad de trabajo.
Revisar y depurar los datos procesados, de manera que no se presenten
inconsistencias en la informacin final.
Operar el equipo tecnolgico utilizado en la unidad de trabajo para el
cumplimiento de su labor.
Procesar diversos tipos de informacin de acuerdo con los manuales de
operacin.
Participar en pruebas de planes de contingencia y de riesgo para los
procesos de las tecnologas de informacin y comunicacin.
Custodiar y mantener el buen funcionamiento de los equipos que
componen la infraestructura tecnolgica de la unidad de trabajo.
Atender y resolver las consultas tcnicas verbales y escritas de clientes
internos y externos, relacionadas con las actividades en que participa.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas y procedimientos establecidos. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la observacin de la calidad y cantidad de trabajo
que realiza y por los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con calidad y oportunidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con diferentes unidades administrativas
dentro y fuera de la Institucin, superiores, compaeros y pblico en
general, las que deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas
asignadas. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o problemas
que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin fsica.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de la
especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Segundo ao aprobado de una carrera a nivel universitario, afn con el
puesto.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con la actividad del cargo.
Perfiles modificados mediante:
Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: CONTROLISTA
Cdigo de la clase: 00205
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin y control de labores tcnicas relacionadas con la verificacin de
informacin.
TAREAS:
Recibir, codificar, sumarizar y consolidar la informacin que remiten los
usuarios en relacin con las afectaciones en el proceso, segn sea el
caso.
Verificar que las transacciones, afectaciones u otros estn correctamente
incluidas en los diversos sistemas integrados de informacin.
Incluir en los sistemas de informacin las modificaciones para subsanar
las inconsistencias generadas en el proceso de digitacin.
Realizar controles sobre las operaciones que se generan en los diversos
procesos.
Capacitar a usuarios en la ejecucin de los sistemas para la inclusin de la
informacin
Generar las bases de datos sobre la informacin que se procesa
Participar en la actualizacin de los manuales tcnicos y operativos, en
conjunto con los analistas de los diferentes sistemas.
Efectuar reportes relacionados con las labores realizadas, de conformidad
con las disposiciones tcnicas, las normas y procedimientos establecidos.
Atender y resolver las consultas tcnicas verbales y escritas de clientes
internos y externos, relacionadas con las actividades en que participa.
Participar en pruebas de planes de contingencia y de riesgo para los
procesos de las tecnologas de informacin y comunicacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo.
evaluada por medio del anlisis de los
apreciacin de la calidad del trabajo realizado

y normas establecidas en
Su labor es supervisada y
reportes que presenta, la
y los resultados obtenidos.

Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre el personal.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con calidad y oportunidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales utilizado
en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. La actividad demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y
el adiestramiento necesario para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar daos, atrasos o prdidas monetarias de consideracin, sin

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


embargo pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del
trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico que utiliza los servicios. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su especialidad. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Segundo ao aprobado de una carrera a nivel universitario, afn con el
puesto.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
cargo.

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: OPERADOR DE PLATAFORMA TECNOLGICA
Cdigo de la clase: 00211
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Manejo y operacin de computadoras y equipo de comunicaciones
complejos, ubicados en la Direccin de Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones
TAREAS:
Operar las computadoras de mayor complejidad, equipo de comunicacin
y componentes perifricos, utilizados para realizar los procedimientos de
los sistemas que contienen informacin intra y extra institucional.
Brindar soporte tcnico a los sistemas computarizados institucionales.
Manejar el software correspondiente para procesar diversos tipos de
informacin de acuerdo con los manuales de operacin, con la finalidad de
satisfacer la demanda de los usuarios.
Elaborar y estructurar informes de los datos procesados, con el fin de que
se utilicen como instrumentos para la toma de decisiones.
Realizar los respaldos de informacin de diferentes sistemas, para
proporcionar una mayor seguridad a la institucin en el manejo de los
datos.
Participar en pruebas de planes de contingencia y de riesgos para los
procesos de las tecnologas de informacin y comunicaciones.
Realizar el mantenimiento de dispositivos magnticos de la unidad de
trabajo.
Efectuar reportes relacionados con las labores realizadas, de conformidad
con las disposiciones tcnicas, las normas y los procedimientos
administrativos

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender y evacuar consultas y brindar asesora en materia de su
especialidad.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la
observacin de la calidad y cantidad de trabajo que realiza y por los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con diferentes unidades administrativas
dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores, compaeros y
pblico en general, las que deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de informacin confidencial.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de la
especialidad de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Diplomado o tercer ao aprobado de una carrera a nivel universitario, afn
con el puesto.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR
INFORMACIN Y COMUNICACIN
Cdigo de la clase: 00212

EN

TECNOLOGAS,

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Coordina y supervisa las actividades tcnicas y administrativas realizadas
en unidades de procesamiento de informacin
TAREAS:
Coordinar y supervisar las actividades que se realizan en una unidad de
procesamiento de informacin.
Realizar las coordinaciones pertinentes para que los programas de trabajo
se cumplan de acuerdo con los planes establecidos.
Evaluar los procedimientos de trabajo y efectuar los cambios pertinentes.
Determinar las necesidades en lo que se refiere a registros, archivos,
informacin y otros.
Vigilar por el buen uso y mantenimiento de los equipos tecnolgicos
utilizados en la ejecucin de las labores
Participar en pruebas de planes de contingencia y de riesgos para los
procesos de las tecnologas de informacin y comunicaciones.
Efectuar reportes e informes relacionados con las labores realizadas, de
conformidad con las disposiciones tcnicas, las normas y los
procedimientos administrativos.
Atender y resolver las consultas tcnicas verbales y escritas de clientes
internos y externos, relacionadas con su funcin y orientar a sus
colaboradores en aspectos propios del trabajo.
Establecer y mantener sistemas variados de control de los procesos que
se ejecutan.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es evaluada por medio de la observacin de
la calidad y cantidad de trabajo que realiza y por los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre personal de menor nivel, por lo
que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los cuales deben ser atendidos con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es
responsable del manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad para organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad para resolver asuntos o problemas que se
presenten en el desarrollo de sus funciones. Debe mantener actualizados
los conocimientos y tcnicas propias de la especialidad de su trabajo.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Diplomado o Tercer ao aprobado en una carrera de enseanza superior,
afn al puesto.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN TECNOLOGA INFORMACIN Y
COMUNICACIN
Cdigo de la clase: 00214
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnicas de soporte, diseo, programacin y
desarrollo de sistemas de informacin y comunicacin.
TAREAS:
Ejercer funciones tcnicas relacionadas con el entorno de las tecnologas
de informacin y comunicaciones.
Instalar, operar, verificar y mantener el buen funcionamiento de los
equipos que componen la infraestructura tecnolgica.
Ejecutar actividades de pruebas e implantacin de soluciones informticas
conforme a las necesidades de la Institucin.
Elaborar diagramas en bloque con su respectiva codificacin.
Disear, programar y desarrollar sistemas de
comunicaciones para el proceso automtico de datos

informacin

Documentar y preparar los manuales de instrucciones de operacin de los


programas asignados.
Instalar las redes y dispositivos de comunicaciones, conforme las
polticas y estndares definidos.
Brindar el soporte tcnico en relacin con el mantenimiento preventivo y
correctivo del equipo tecnolgico de informacin y comunicaciones
Participar en pruebas de planes de contingencia y de riesgo para los
procesos de las tecnologas de informacin y comunicacin.
Efectuar reportes relacionados con las labores realizadas, de conformidad
con las disposiciones tcnicas, las normas y los procedimientos
administrativos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender y resolver las consultas tcnicas verbales y escritas de clientes
internos y externos, relacionadas con las actividades en que participa.
Realizar otras labores afines a su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones
procedimientos establecidos.
Su labor es evaluada mediante
apreciacin de los resultados obtenidos.

y
la

Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Su trabajo demanda constantes relaciones con superiores y compaeros,
as como funcionarios de otras dependencias que interactan con el centro
donde laboran.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
El trabajo demanda gran esfuerzo visual y concentracin, por lo que el
ambiente de trabajo puede causar agotamiento fsico y mental.
Ocasionalmente lo puede corresponder trabajar sin lmite de jornada.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas y daos susceptibles de
corregir en los perodos de prueba.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le
corresponden. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de la especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Diplomado o tercer ao de una carrera universitaria afn con el puesto
Tres aos de experiencia en labores del puesto
Perfiles modificados mediante:
Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ANALISTA SISTEMAS 1 EN TECNOLOGA
INFORMACIN Y COMUNICACIN
Cdigo de la clase: 00220
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de un alto dominio tcnico en el campo de las
tecnologas de informacin y comunicaciones
TAREAS:
Ejecutar labores de un alto dominio tcnico en el desarrollo y
mantenimiento de las tecnologas de informacin y comunicaciones.
Ejecutar actividades de desarrollo, pruebas e implantacin de soluciones
tecnolgicas de informacin y comunicacin para solventar las
necesidades de la unidad de trabajo.
Colabora en actividades de anlisis, diseo e implementacin de
soluciones tecnolgicas de informacin y comunicacin.
Dar mantenimiento a sistemas y servicios en tecnologas de informacin y
comunicaciones
Configurar las estaciones de trabajo de produccin
Realizar pruebas de planes de manejo de riesgos y de contingencias
para los procesos de las tecnologas de informacin y comunicaciones.
Proponer la creacin y mantenimiento de estndares, procedimientos,
instructivos y normativas para los procesos de las tecnologas de
informacin y comunicacin.
Aplicar las normas y tcnicas de calidad en la ejecucin de las funciones,
con base en la regulacin existente para lograr un desarrollo efectivo de
las tecnologas de informacin y comunicacin.
Realizar actividades de asesora, capacitacin e investigacin sobre las
tecnologas de informacin y comunicaciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar por la aplicacin de la seguridad de los sistemas de informacin y
comunicaciones, y brindar asistencia a usuarios en el uso de aplicaciones
institucionales
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que le sean asignadas
por su superior.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia siguiendo las polticas, procedimientos
y normas establecidas por la Institucin, aplicables a su rea de actividad
y la legislacin que la define y regula. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes que presenta y la comprobacin de la calidad de
los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre el trabajo de personal
tcnico, dedicado a labores de tecnologas de informacin y
comunicaciones.
En tales casos es responsable por el eficiente
cumplimiento de las actividades.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades de
trabajo dentro o fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo tecnolgico de
informacin y comunicaciones, los instrumentos, tiles y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual y mental.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Habilidad para organizar las actividades y tareas que le correspondan.
Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o problemas que se
presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin fsica. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad de trabajo. Buena presentacin personal. Requiere habilidad
para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Cuarto ao aprobado de una carrera a nivel universitario, afn con el
puesto.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ANALISTA SISTEMAS 2 EN TECNOLOGA,
INFORMACIN Y COMUNICACIN
Cdigo de la clase: 00222
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales en la administracin, desarrollo y
mantenimiento de sistemas de informacin
TAREAS:
Ejecutar labores profesionales en la administracin, desarrollo y
mantenimiento de las tecnologas de informacin y comunicaciones, de
acuerdo con la definicin de prioridades y segn el cronograma de
trabajo.
Ejecutar actividades de desarrollo, pruebas e implantacin de soluciones
tecnolgicas de informacin y comunicacin para solventar las
necesidades de la unidad de trabajo.
Colabora en actividades de anlisis, diseo e implementacin de
soluciones tecnolgicas de informacin y comunicacin.
Administrar y dar mantenimiento a sistemas y servicios en tecnologas de
informacin y comunicaciones
Realizar pruebas de planes de manejo de riesgos y de contingencias
para los procesos de las tecnologas de informacin y comunicaciones.
Proponer la creacin y mantenimiento de estndares, procedimientos,
instructivos y normativas para los procesos de las tecnologas de
informacin y comunicacin.
Aplicar las normas y tcnicas de calidad en la ejecucin de las funciones,
con base en la regulacin existente para lograr un desarrollo efectivo de
las tecnologas de informacin y comunicacin.
Realizar actividades de asesora, capacitacin e investigacin sobre las
tecnologas de informacin y comunicaciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar por la aplicacin de la seguridad de los sistemas de informacin y
comunicaciones, y brindar asistencia a usuarios en el uso de aplicaciones
institucionales
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que le sean asignadas
por su superior.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia siguiendo las polticas, procedimientos
y normas establecidas por la Institucin, aplicables a su rea de actividad
y la legislacin que la define y regula. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes que presenta y la comprobacin de la calidad de
los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal profesional y tcnico, dedicado a labores de tecnologas de
informacin y comunicaciones. En tales casos es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo le exige a las personas que ocupan este cargo,
la aplicacin de principios y tcnicas propias del rea de actividad, con el
fin de llevar a cabo funciones sustantivas o de apoyo. Adems deber
colaborar con profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades de
trabajo dentro o fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo del equipo tecnolgico de
informacin y comunicaciones, los instrumentos, tiles y materiales
asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual y mental.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Habilidad para organizar las actividades y tareas que le correspondan.
Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o problemas que se
presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin fsica. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad de trabajo. Buena presentacin personal. Requiere habilidad
para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
REQUISITOS:
Bachiller en una carrera universitaria afn con el puesto.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, cuando su ley as lo
establezca para el ejercicio del correspondiente grado y rea
profesional. (Cambio aprobado mediante la Resolucin DAGP-001-2013
Modificacin del requisito legal de los perfiles profesionales en
Informtica).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Perfiles modificados mediante:
Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ANALISTA SISTEMAS 3 EN TECNOLOGA,
INFORMACIN Y COMUNICACIN
Cdigo de la clase: 00223
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales especializadas en la administracin,
desarrollo y mantenimiento de las tecnologas de
informacin y
comunicaciones
TAREAS:
Ejecutar labores profesionales especializadas en la administracin,
desarrollo y mantenimiento de las tecnologas de informacin y
comunicaciones, de acuerdo con la definicin de prioridades y segn el
cronograma de trabajo.
Coordinar y ejecutar actividades de anlisis, diseo, desarrollo, pruebas e
implantacin de soluciones tecnolgicas de informacin y comunicacin
para solventar las necesidades de la unidad de trabajo.
Elaborar planes de trabajo, estudios preliminares, estudios de factibilidad
y estudios de viabilidad.
Velar por el cumplimiento de los contratos establecidos con los
proveedores de servicios.
Formular y recomendar nuevos proyectos para la mejora continua de la
unidad de trabajo.
Disear o validar trminos de referencia tcnicos para atender los
diferentes trmites de compras de bienes y servicios.
Disear y realizar pruebas de planes de manejo de riesgos y de
contingencias para los procesos de las tecnologas de informacin y
comunicaciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Proponer la creacin y mantenimiento de estndares, procedimientos,
instructivos y normativas para los procesos de las tecnologas de
informacin y comunicacin.
Aplicar las normas y tcnicas de calidad en la ejecucin de las funciones,
con base en la regulacin existente para lograr un desarrollo efectivo de
las tecnologas de informacin y comunicacin.
Realizar actividades de asesora, capacitacin e investigacin sobre las
tecnologas de informacin y comunicaciones.
Velar por la aplicacin de la seguridad de los sistemas de informacin y
comunicaciones, y brindar asistencia a usuarios en el uso de aplicaciones
institucionales
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que le sean asignadas
por su superior.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas, procedimientos y
normas establecidas por la Institucin, aplicables a su rea de actividad y
la legislacin que la define y regula. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que
realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los
objetivos asignados a la unidad, por su capacidad para dirigir equipos de
trabajo y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
profesional y tcnico, dedicado a labores especializadas en tecnologas de
informacin y comunicaciones. En tales casos es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La naturaleza del trabajo le exige a las personas que ocupan este cargo,
la aplicacin de principios y tcnicas propias del rea de actividad, con el
fin de llevar a cabo funciones sustantivas o de apoyo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades de
trabajo dentro o fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo tecnolgico de
informacin y comunicaciones, los instrumentos, tiles y materiales
asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual y mental.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Habilidad para organizar y dirigir las actividades y tareas que le
correspondan. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006
Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
Un ao de experiencia en supervisin de personal, en caso de ser
necesario
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, cuando su ley as lo
establezca para el ejercicio del correspondiente grado y rea
profesional. (Cambio aprobado mediante la Resolucin DAGP-001-2013
Modificacin del requisito legal de los perfiles profesionales en
Informtica).

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ANALISTA SISTEMAS 4 EN TECNOLOGA,
INFORMACIN Y COMUNICACIN
Cdigo de la clase: 00224
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales especializadas en la administracin,
desarrollo y mantenimiento de las tecnologas de
informacin y
comunicaciones
TAREAS:
Ejecutar labores profesionales especializadas en la administracin,
desarrollo y mantenimiento de las tecnologas de informacin y
comunicaciones, de acuerdo con la definicin de prioridades y segn el
cronograma de trabajo.
Coordinar y ejecutar actividades de anlisis, diseo, desarrollo, pruebas e
implantacin de soluciones tecnolgicas de informacin y comunicacin
para solventar las necesidades de la unidad de trabajo.
Elaborar planes de trabajo, estudios preliminares, estudios de factibilidad
y estudios de viabilidad.
Velar por el cumplimiento de los contratos establecidos con los
proveedores de servicios.
Formular y recomendar nuevos proyectos para la mejora continua de la
unidad de trabajo.
Disear o validar trminos de referencia tcnicos para atender los
diferentes trmites de compras de bienes y servicios.
Disear y realizar pruebas de planes de manejo de riesgos y de
contingencias para los procesos de las tecnologas de informacin y
comunicaciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Proponer la creacin y mantenimiento de estndares, procedimientos,
instructivos y normativas para los procesos de las tecnologas de
informacin y comunicacin.
Aplicar las normas y tcnicas de calidad en la ejecucin de las funciones,
con base en la regulacin existente para lograr un desarrollo efectivo de
las tecnologas de informacin y comunicacin.
Realizar actividades de asesora, capacitacin e investigacin sobre las
tecnologas de informacin y comunicaciones.
Velar por la aplicacin de la seguridad de los sistemas de informacin y
comunicaciones, y brindar asistencia a usuarios en el uso de aplicaciones
institucionales
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que le sean asignadas
por su superior.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas, procedimientos y
normas establecidas por la Institucin, aplicables a su rea de actividad y
la legislacin que la define y regula. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que
realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los
objetivos asignados a la unidad, por su capacidad para dirigir equipos de
trabajo y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
profesional y tcnico, dedicado a labores especializadas en tecnologas de
informacin y comunicaciones. En tales casos es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La naturaleza del trabajo le exige a las personas que ocupan este cargo,
la aplicacin de principios y tcnicas propias del rea de actividad, con el
fin de llevar a cabo funciones sustantivas o de apoyo.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades de
trabajo dentro o fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los que deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo tecnolgico de
informacin y comunicaciones, los instrumentos, tiles y materiales
asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual y mental.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
esmero y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Habilidad para organizar y dirigir las actividades y tareas que le
correspondan. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o
problemas que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena
condicin fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad de trabajo. Buena presentacin personal.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006
Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
Un ao de experiencia en supervisin de personal, en caso de ser
necesario.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, cuando su ley as lo
establezca para el ejercicio del correspondiente grado y rea
profesional. (Cambio aprobado mediante la Resolucin DAGP-001-2013
Modificacin del requisito legal de los perfiles profesionales en
Informtica).

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE CENTRO DE GESTIN EN TECNOLOGAS
DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES 1
Cdigo de la clase: 00226
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Direccin, coordinacin, planeacin, supervisin, control y evaluacin de
actividades tcnicas, profesionales y administrativas de un Centro de
Gestin Informtica a nivel de hospitales regionales, hospitales perifricos
y reas de salud 3.
TAREAS:
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y supervisar las actividades
relacionadas con la gestin y administracin de tecnologas de informacin
y comunicacin del centro de gestin informtica a su cargo.
Coordinar las funciones del centro de gestin con la Direccin Regional,
Gerencia o Direccin de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones,
segn corresponda.
Participar en la formulacin, actualizacin y evaluacin de la regulacin,
la normativa tcnica, protocolos y estndares en su mbito de accin.
Implementar las directrices, polticas, disposiciones y normas aplicables
en materia de tecnologas de informacin y comunicaciones, que dictan
las autoridades de acuerdo con los requerimientos institucionales.
Administrar los recursos humanos, fsicos y tecnolgicos y materiales
asignados, de acuerdo con la normativa institucional vigente.
Promover el desarrollo y mejoramiento continuo de los procesos en los
que interviene, as como del sistema de control interno.
Elaborar planes de contingencia y de riesgos en su mbito de
competencia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar por la seguridad de los sistemas de informacin y comunicaciones, y
brindar asistencia a usuarios en el uso de aplicaciones institucionales
Asesorar en materia de informacin y comunicaciones, a los usuarios del
centro de gestin.
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que les sean asignadas
por su superior.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la Institucin aplicable
a su rea de actividad y la reglamentacin vigente sobre el particular. Su
labor es evaluada por el cumplimiento de los programas establecidos, el
resultado obtenido y mediante los informes presentados sobre la gestin
efectuada.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre personal profesional, tcnico y
administrativo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios, programas y actividades
encomendadas se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los cuales deben ser atendidos con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo del equipo de tecnologas en
informacin y comunicaciones, instrumentos, tiles y materiales
asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas de informacin, daos o
atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe contar con capacidad de direccin, gestin y ejecucin para el logro
de los objetivos de la unidad de trabajo. Discrecin en relacin con los
asuntos encomendados. Habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los usuarios de los servicios brindados. Habilidad mental e
iniciativa para resolver asuntos o situaciones imprevistas que se
presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin fsica. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de la
especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, cuando su ley as lo
establezca para el ejercicio del correspondiente grado y rea

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


profesional. (Cambio aprobado mediante la Resolucin DAGP-001-2013
Modificacin del requisito legal de los perfiles profesionales en
Informtica).

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE CENTRO DE GESTION EN TECNOLOGAS
DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES 2
Cdigo de la clase: 00227
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Direccin, coordinacin, planeacin, supervisin, control y evaluacin de
actividades tcnicas, profesionales y administrativas de un Centro de
Gestin Informtica a nivel de gerencias, direcciones regionales,
hospitales nacionales, y hospitales especializados
TAREAS:
Planear, organizar, coordinar, dirigir, controlar y supervisar las actividades
relacionadas con la gestin y administracin de tecnologas de informacin
y comunicacin del centro de gestin informtica a su cargo.
Coordinar las funciones del centro de gestin con las unidades tcnicas
que correspondan o Direccin de Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones, segn corresponda.
Participar en la formulacin, actualizacin y evaluacin de la regulacin,
la normativa tcnica, protocolos y estndares en su mbito de accin.
Implementar las directrices, polticas, disposiciones y normas aplicables
en materia de tecnologas de informacin y comunicaciones, que dictan
las autoridades de acuerdo con los requerimientos institucionales.
Administrar los recursos humanos, fsicos y tecnolgicos y materiales
asignados, de acuerdo con la normativa institucional vigente.
Promover el desarrollo y mejoramiento continuo de los procesos en los
que interviene, as como del sistema de control interno.
Elaborar planes de contingencia y de riesgos en su mbito de
competencia.
Velar por la seguridad de los sistemas de informacin y comunicaciones,
brindar asistencia a usuarios en el uso de aplicaciones institucionales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar en materia de informacin y comunicaciones, a los usuarios del
centro de gestin.
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que les sean asignadas
por su superior.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la Institucin aplicable
a su rea de actividad y la reglamentacin vigente sobre el particular. Su
labor es evaluada por el cumplimiento de los programas establecidos, el
resultado obtenido y mediante los informes presentados sobre la gestin
efectuada.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre personal profesional, tcnico y
administrativo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios, programas y actividades
encomendadas se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los cuales deben ser atendidos con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo de tecnologas en
informacin y comunicaciones, instrumentos, tiles y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas de informacin, daos o
atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe contar con capacidad de direccin, gestin y ejecucin para el logro
de los objetivos de la unidad de trabajo. Discrecin en relacin con los
asuntos encomendados. Habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los usuarios de los servicios brindados. Habilidad mental e
iniciativa para resolver asuntos o situaciones imprevistas que se
presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin fsica. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de la
especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, cuando su ley as lo
establezca para el ejercicio del correspondiente grado y rea
profesional. (Cambio aprobado mediante la Resolucin DAGP-001-2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin del requisito legal de
Informtica).

los perfiles profesionales en

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE EN TECNOLOGAS INFORMACIN Y
COMUNICACIONES 1
Cdigo de la clase: 00236
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Direccin, coordinacin, planeacin, supervisin, control y evaluacin de
actividades tcnicas, profesionales y administrativas en una Subrea de la
Direccin de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones
TAREAS:
Planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar los procesos y actividades
tcnicas, administrativas y profesionales a nivel de una Subrea de la
Direccin de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones.
Administrar los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales
asignados, de acuerdo con la normativa institucional vigente, con el fin de
lograr el desarrollo efectivo de la gestin.
Participar en la elaboracin y ejecucin del plan anual operativo y del
respectivo presupuesto de la Subrea a su cargo, de acuerdo con las
polticas y normas institucionales vigentes.
Participar en la formulacin, actualizacin y evaluacin de la regulacin, la
normativa tcnica, protocolos y los estndares en su mbito de accin,
con el propsito de lograr uniformidad en los sistemas.
Aplicar las normas y tcnicas de calidad, debidamente aprobadas por las
autoridades competentes, para lograr un desarrollo efectivo de las
tecnologas de informacin y comunicaciones.
Controlar los procedimientos, productos y servicios que brinda
la
Subrea, con el propsito de mantener el desarrollo y mejoramiento
continuo de los procesos en que se interviene.
Elaborar planes de contingencia y de riesgos en su mbito de accin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar actividades con los centros de gestin de informacin y
comunicaciones del nivel central, regional y local, de acuerdo con la
regulacin y normativa tcnica en su mbito de competencia.
Asesorar a las distintas instancias a nivel interno y externo de la
institucin en la materia de su competencia.
Velar por la implementacin y operacin de herramientas y protocolos de
seguridad fsica y lgica aplicables a los sistemas de informacin y
comunicaciones.
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que le sean asignadas
por su superior.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas institucionales,
reglamentacin y legislacin vigentes. Su labor es evaluada por el
cumplimiento de los programas establecidos, el resultado obtenido y
mediante los informes presentados sobre la gestin efectuada.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre profesionales y tcnicos, por lo
que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable del cumplimiento de los objetivos y metas de la unidad de
trabajo, por lo que est facultado para tomar decisiones y resolver
asuntos de trascendencia institucional
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


compaeros y pblico en general, los cuales deben ser atendidos con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo de tecnologas de
informacin y comunicaciones, los instrumentos, tiles y materiales
asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas de informacin, daos o
atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe contar con capacidad de direccin, gestin y ejecucin para el logro
de los objetivos de la unidad de trabajo. Discrecin en relacin con los
asuntos encomendados. Habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los usuarios de los servicios brindados. Habilidad mental e
iniciativa para resolver asuntos o situaciones imprevistas que se
presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin fsica. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de la
especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006.
Cinco aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tres aos de experiencia en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, cuando su ley as lo
establezca para el ejercicio del correspondiente grado y rea
profesional. (Cambio aprobado mediante la Resolucin DAGP-001-2013
Modificacin del requisito legal de los perfiles profesionales en
Informtica).

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE EN TECNOLOGAS INFORMACIN Y
COMUNICACIONES 2
Cdigo de la clase: 00237
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Direccin, coordinacin, planeacin, supervisin, control y evaluacin de
actividades tcnicas, profesionales y administrativas en un rea de la
Direccin de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones
TAREAS:
Planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar los procesos y actividades
tcnicas, administrativas y profesionales a nivel de un rea de la Direccin
de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones.
Administrar los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y materiales
asignados, de acuerdo con la normativa institucional vigente, con el fin de
lograr el desarrollo efectivo de la gestin.
Gestionar y controlar el recurso externo contratado para asesora y
desarrollo de sistemas.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del plan anual operativo y del
respectivo presupuesto del rea a su cargo, de acuerdo con las polticas y
normas institucionales vigentes.
Formular, actualizar y evaluar la regulacin, la normativa tcnica,
protocolos y los estndares en su mbito de accin, con el propsito de
lograr uniformidad en los sistemas.
Promover la aplicacin de normas y tcnicas de calidad, debidamente
aprobadas por las autoridades competentes, para lograr un desarrollo
efectivo de las tecnologas de informacin y comunicaciones.
Proponer polticas y estrategias en su mbito de accin con base en las
instrucciones del nivel superior y los requerimientos de la organizacin,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


con el propsito de evitar riesgos, mantener altos niveles de calidad,
lograr mayor efectividad y agilidad en la gestin.
Evaluar los procedimientos, productos y servicios que brinda el rea, con
el fin de mejorar e innovar los procesos, adaptndolos al avance
tecnolgico, a los cambios en el entorno y a las necesidades de los
clientes.
Elaborar planes de contingencia y de riesgos en su mbito de accin.
Coordinar actividades con los centros de gestin de informacin y
comunicaciones del nivel central, regional y local, de acuerdo con la
regulacin y normativa tcnica en su mbito de competencia.
Asesorar a las distintas instancias a nivel interno y externo de la
institucin en la materia de su competencia.
Velar por la implementacin y operacin de herramientas y protocolos de
seguridad fsica y lgica aplicables a los sistemas de informacin y
comunicaciones.
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que le sean asignadas
por su superior.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas institucionales,
reglamentacin y legislacin vigentes. Su labor es evaluada por el
cumplimiento de los programas establecidos, el resultado obtenido y
mediante los informes presentados sobre la gestin efectuada.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre jefaturas de menor nivel,
profesionales y tcnicos, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable porque los servicios, programas y actividades
encomendadas se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los cuales deben ser atendidos con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo de tecnologas de
informacin y comunicaciones, los instrumentos, tiles y materiales
asignados para el cumplimiento de sus actividades. Es responsable del
manejo de informacin confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas de informacin, daos o
atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe contar con capacidad de direccin, gestin y ejecucin para el logro
de los objetivos de la unidad de trabajo. Discrecin en relacin con los
asuntos encomendados. Habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los usuarios de los servicios brindados. Habilidad mental e
iniciativa para resolver asuntos o situaciones imprevistas que se
presenten en el desarrollo de sus funciones. Buena condicin fsica. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de la
especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo o maestra segn lo
establecido en la circular No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto,
2006
Cinco aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
Tres aos de experiencia en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio Profesional respectivo, cuando su ley as lo
establezca para el ejercicio del correspondiente grado y rea
profesional. (Cambio aprobado mediante la Resolucin DAGP-001-2013
Modificacin del requisito legal de los perfiles profesionales en
Informtica).

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIRECTOR SERVICIOS INFORMTICOS
Cdigo de la clase: 000300
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin, supervisin y control de actividades
profesionales y administrativas de considerable complejidad en el campo
de la informtica, en una unidad con rango de direccin, responsable de la
elaboracin de programas y sistemas de informacin a nivel institucional.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar los programas y dems actividades
correspondientes a los departamentos de la direccin, de acuerdo con los
planes de trabajo establecidos, como ente responsable por sistemas de
informacin de alto nivel de dificultad.
Formular los planes de trabajo de la Direccin y determinar los
requerimientos de recursos para el desarrollo de los sistemas y
programas.
Coordinar y establecer con las jefaturas de departamento, los
procedimientos de trabajo necesarios para ofrecer una prestacin
adecuada de los servicios brindados.
Definir las polticas, reglamentos y otras normas necesarias para la buena
marcha de la Direccin.
Velar porque las actividades de anlisis y programacin se cumplan de
acuerdo con los planes establecidos.
Coordinar actividades relacionadas con el desarrollo de proyectos de alta
complejidad.
Velar por el cumplimiento de las normas disciplinarias del personal, as
como del correcto funcionamiento de los equipos de informtica, a fin de
no interrumpir los servicios que ofrece la direccin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Evaluar y supervisar los programas y procedimientos de trabajo asignados
a los distintos departamentos de la Direccin y propone los cambios que
considere pertinentes.
Establecer mtodos y sistemas de evaluacin para el personal a cargo.
Controlar el cumplimiento de los mecanismos de seguridad de la
informacin generada.
Participar en el anlisis, aprobacin o rechazo de toda solicitud de compra
o adquisicin de equipo electrnico y software y determina las
especificaciones que debern cumplir para la licitacin o contratacin
directa y hace las recomendaciones pertinentes.
Coordinar y supervisar el estudio, diseo, desarrollo, ejecucin,
mantenimiento y documentacin de sistemas de informacin de gran
complejidad.
Preparar y presentar informes sobre las actividades realizadas.
Promover el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitacin por el personal subalterno.
Instruir a sus colaboradores sobre asuntos tcnicos, relacionados con los
procedimientos por aplicar en el campo de la informtica.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con considerable independencia, siguiendo la poltica de la
Institucin aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y
regula los programas del organismo. Su labor es evaluada por el
cumplimiento de los programas establecidos, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos, evidenciada por su
capacidad para dirigir y supervisar personal subalterno, as como tambin
por la calidad de los resultados alcanzados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre personal profesional, por lo que
es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades
asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por la determinacin y puesta en prctica de las polticas,
planes y programas del rea de informtica, que permitan alcanzar los
objetivos institucionales. Es responsable por suministrar a los niveles
superiores, informacin tcnica, veraz y oportuna sobre los programas y
actividades encomendadas.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, los cuales deben ser atendidos con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo de informtica, los
instrumentos, tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades. Es responsable del manejo de valores y de informacin
confidencial.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo visual. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas de informacin, daos o
atrasos de gran consideracin en proyectos de gran trascendencia
institucional, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar gran discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
El puesto demanda un amplio y slido criterio y gran madurez profesional
para resolver problemas y situaciones imprevistas. Requiere habilidad
para tratar en forma corts y satisfactoria a los usuarios de los servicios
brindados. Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y
tareas que le corresponden. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de la especialidad de su trabajo, por
cuanto la labor exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en una carrera universitaria afn al puesto.
De tres a cinco o ms aos de experiencia en labores relacionadas con la
actividad del puesto.
De dos a cuatro aos de experiencia en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio Profesional respectivo, cuando su ley as lo
establezca para el ejercicio del correspondiente grado y rea
profesional. (Cambio aprobado mediante la Resolucin DAGP-001-2013
Modificacin del requisito legal de los perfiles profesionales en
Informtica).

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 162-2008
Fecha de resolucin: 19/12/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

3. ADMINISTRACIN FINANCIERO CONTABLE


3.1 CONTABILIDAD Y FINANZAS
Nombre de la clase: AUXILIAR DE CONTABILIDAD
Cdigo de la clase: 0301
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores auxiliares que requieren
conocimientos bsicos de carcter contable.

la

aplicacin

de

TAREAS:
Colaborar con los puestos de mayor nivel en el ejercicio de diversas
labores de carcter contable.
Recibir, revisar, procesar y verificar documentos contables.
Llevar libros auxiliares y otros controles de similar naturaleza.
Contabilizar operaciones mediante el manejo del equipo adecuado.
Clasificar y codificar el balance de planillas.
Llevar control de ingresos y salidas de materiales de una o varias
bodegas.
Codificar cuentas, boletas, comprobantes y otros documentos.
Controlar bienes muebles e inmuebles, mediante sistemas establecidos.
Realizar labores variadas de oficina que surgen como consecuencia de la
actividad que lleva a cabo.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compaeros
y pblico en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto
a mtodos y sistemas de trabajo. Las funciones asignadas son de carcter
rutinario. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciacin
de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre personal.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades que se le encomiendan se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina constantes relaciones con personal de similar o
diferente especializacin, superiores, compaeros y pblico en general.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales que utiliza en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Trabaja en condiciones ambientales normales, en funcin del tipo de
oficina. Eventualmente realiza esfuerzo visual por el tipo de equipo de
trabajo que utiliza.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en el desempeo de sus labores pueden provocar
atrasos significativos en su trabajo y en el de otros, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Requiere agudeza visual, coordinacin de movimientos independientes en
ambas manos, destreza digital, destreza manual, habilidad para atender
detalles, habilidad para el clculo aritmtico, estabilidad emocional,
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
iniciativa, memoria para instrucciones escritas y orales. Destreza en el
manejo de mquinas y equipo de oficina, tales como calculadoras,
microcomputadoras o terminales de proceso electrnico.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Poseer la instruccin especfica exigida para el cargo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS 1
Cdigo de la clase: 00305
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de alguna complejidad en el control y evaluacin de
normas en el campo financiero contable.
Su ubica en este perfil, en congruencia con el Modelo Funcional y
Organizacional del rea Financiero- Contable en los Establecimientos de
Salud, al personal tcnico que realiza las actividades de atencin de
ventanilla en
Validacin y Facturacin de Servicios Mdicos en los
modelos tipo C y D.
TAREAS:
Realizar el anlisis, codificar y anotar los documentos en el Mayor Auxiliar
de asignaciones.
Tramitar documentos presentados para cobro por parte de proveedores
de la Institucin.
Realizar la conciliacin mensual del control manual con el informe del
control mecanizado emitido por la U.C.P.
Mantener el archivo actualizado, con la documentacin referente al control
de presupuesto: facturas, comprobantes de egresos, recibos,
modificaciones a presupuesto, etc.
Presentar a la administracin correspondiente un informe mensual en el
cual se analizan las situaciones ocurridas, que afectaron el presupuesto.
Preparar estudios y proyecciones para informar a la Administracin de los
posibles dficit o supervit en las diferentes cuentas que los presenta,
como base para preparar las modificaciones.
Mantener un estricto control de las facturas enviadas a trmite de pagos
para su cancelacin y revisa si aparecen grabadas en el informe de diario
del Mayor.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar la informacin extraordinaria que solicite el Departamento de
Presupuesto para alimentar los sistemas de control y evaluacin.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compaeros
y pblico en general; orienta y suministra la informacin relacionada con
la actividad a cargo.
Evacuar consultas de las autoridades externas de la Institucin referente a
trmites de las diferentes modificaciones.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de coordinar
actividades, mtodos y procedimientos de trabajo, analizar problemas que
se presentan y proponer cambios y soluciones diversas.
Financiero Contable-Validacin y Facturacin de Servicios de Salud
Validar derechos de los usuarios en hospitalizacin, consulta externa y
emergencias, que no presenten los documentos que lo acrediten como
asegurados o que estn vencidos, mediante la revisin de los sistemas de
informacin correspondientes.
Calificar la condicin socioeconmica del usuario, con base en la
normativa vigente aplicable al efecto y valorar la pertinencia de otorgar en
forma provisional el aseguramiento por el Estado.
Atencin y asesora a los usuarios en diferentes temas relacionados con
los servicios brindados.
Facturar por servicios mdicos brindados segn corresponda a: pacientes
no asegurados, patrono moroso, cobros con cargo al estado y riesgos
excluidos, con el fin de recuperar el costo de atencin.
Registrar en los diferentes sistemas informticos las facturas
confeccionadas de conformidad con las polticas y normativa vigentes
aplicables a la materia.
Validar y confeccionar facturas y entrega de recetas a los pacientes de
prtesis y aparatos ortopdicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Confeccionar y dar seguimiento de facturas correspondientes al arreglo
de pago.
Confeccionar y enviar avisos de cobro por correo correspondientes a los
pacientes que no presentaron documentos, al final del mes.
Realizar la gestin de cobro administrativo por servicios brindados y
riesgos excluidos.
Proceso de cierre de expedientes de facturas a no asegurados por agotada
va administrativa.
Suministrar los insumos necesarios para la elaboracin de los informes
propios de la gestin de validacin que se presentan a las diferentes
instancias en forma peridica segn los requerimientos de la Institucin
con el fin de contribuir con la efectividad en la toma de decisiones.
Realizar otras labores afines al cargo
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general y mtodos y
procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislacin
vigente, aplicable a su rea de actividad. En asuntos fuera de rutina
recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y la
eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre el personal.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de conocimientos y tcnicas de un rea determinada,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas
propias del rea de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la unidad a su cargo para el cumplimiento de las
actividades.
Condiciones de trabajo
Ocasionalmente le puede corresponder trabajar fuera de su jornada
ordinaria si las necesidades institucionales as lo demandan. Debe recibir
los cursos y la instruccin necesaria para el desempeo adecuado del
cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: capacidad analtica, habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria al pblico; realizar anlisis diversos; resolver situaciones
imprevistas; redactar informes y otros documentos. Debe mantener
actualizados los conocimientos y tcnicas propios de su especialidad.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conocimientos de polticas, normas y marco legal que regule las
actividades financiero contable.
Poseer la instruccin especfica en aquellos casos en que el puesto lo
exija.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS 2
Cdigo de la clase: 0306
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores complejas en el control y evaluacin de normas,
anlisis administrativo y programacin presupuestaria.
Se ubica en este perfil, en congruencia con el Modelo Funcional y
Organizacional del rea Financiero- Contable en los Establecimientos de
Salud, al personal tcnico de la Subrea de Validacin y Facturacin de
Servicios Mdicos en los modelos tipo A y B.
TAREAS:
Velar por el cumplimiento de las normas presupuestarias. Comprobar la
correcta aplicacin de disposiciones, leyes y reglamentos a los diversos
procedimientos presupuestarios.
Recibir y analizar los trmites correspondientes para la presentacin de
las modificaciones internas y externas, segn corresponda.
Realizar estudios y anlisis del estado de las plazas, clculos
correspondientes (traslados, creacin, eliminacin y transformaciones de
plazas de: cdigo, jornada, clave y otros).
Realizar una seleccin de casos con inconsistencias. Enviar notas a la
unidad correspondiente con reporte de inconsistencias detectadas.
Coordinar con el analista de cmputo, cada uno de los trmites realizados
en una modificacin.
Efectuar diversos estudios en relacin con la situacin de las plazas:
cdigo correcto, clave, jornada, zonaje y otros; con el fin de determinar si
procede o no cada concepto.
Realizar revisiones peridicas del archivo de plazas por unidad ejecutora a
afecto de llevar el registro real de las plazas. Actualiza la informacin
cuando se aprueban las diversas modificaciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar investigaciones de cuentas mal cargadas en las unidades y
analiza los sobregiros que se presenten, para as indicarlas a las diferentes
unidades ejecutoras los pasos por seguir.
Introducir y revisar en la microcomputadora la informacin que da origen
a las modificaciones presupuestarias.
Realizar los clculos correspondientes a la documentacin variada para las
diferentes modificaciones externas e internas.
Efectuar la digitacin en pantallas de las diferentes modificaciones.
Analizar y controlar
extraordinario.

el

financiamiento

de

la

partida

de

tiempo

Participar en la creacin de reservas de crdito legal con la orden de


compra en plaza o al exterior.
Realizar la inclusin de lotes al sistema mecanizado, emitiendo la
correspondiente certificacin se cuenta con el contenido presupuestario
necesario, o si no, se realizan los ajustes necesarios en una modificacin.
Verificar, utilizando el catlogo general de suministros, la descripcin y
cdigo de los artculos, as como la cuenta presupuestaria que se indican
en las rdenes de compra.
Llevar un control de las reservas legales y administrativas en el sistema
contable institucional.
Realizar el trmite de ampliaciones, disminuciones o exclusiones de
reservas, cuando los artculos no se van a comprar o cuando se da una
variacin en el precio original sealado.
Llevar a cabo el trmite de disminucin y ampliacin de gastos, por
indicacin del departamento de Tesorera, en los casos en que no se paga
el impuesto de ventas, variaciones y otros.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar un anlisis de los informes mecanizados "Informe del Mayor
Auxiliar de Asignaciones" donde se efectan un estudio de los resultados
obtenidos y el comportamiento registrado durante un periodo de tiempo.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades a cargo.
Tramitar documentos presentados para cobro por parte de proveedores
de la Institucin.
Realizar la conciliacin mensual del control manual con el informe del
control mecanizado emitido por la U.C.P.
Mantener el archivo actualizado, con la documentacin referente al control
de presupuesto: facturas, comprobantes de egresos, recibos,
modificaciones a presupuesto, etc.
Presentar a la administracin correspondiente un informe mensual en el
cual se analizan las situaciones ocurridas, que afectaron el presupuesto.
Preparar estudios y proyecciones para informar a la Administracin de los
posibles dficit o supervit en las diferentes cuentas que los presenta,
como base para preparar las modificaciones.
Mantener un estricto control de las facturas enviadas a trmite de pagos
para su cancelacin y revisa si aparecen grabadas en el informe de diario
del Mayor.
Preparar la informacin extraordinaria que solicite el Departamento de
Presupuesto para alimentar los sistemas de control y evaluacin.
Realizar anlisis financieros y elabora informes diversos referentes a las
actividades encomendadas.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compaeros
y pblico en general; orientar y suministrar la informacin relacionada con
la actividad a cargo.
Evacuar consultas de las autoridades externas de la institucin referente a
trmites de las diferentes modificaciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de coordinar
actividades, mtodos y procedimientos de trabajo, analizar problemas que
se presentan y proponer cambios y soluciones diversas.
Financiero Contable-Validacin y Facturacin de Servicios de
Salud.
Facturar por servicios mdicos brindados segn corresponda a: pacientes
no asegurados, patrono moroso, cobros con cargo al estado y riesgos
excluidos, con el fin de recuperar el costo de atencin.
Registrar en los diferentes sistemas informticos las facturas
confeccionadas de conformidad con las polticas y normativa vigentes
aplicables a la materia.
Llevar registro mensual de las facturas emitidas por servicios mdicos
brindados a usuarios no asegurados, patrono moroso, cobros con cargo al
estado y riesgos excluidos por rea de emergencias, hospitalizacin y
consulta externa para informe estadstico.
Conciliar las cuentas por cobrar de la facturacin emitida por servicios de
salud otorgados.
Efectuar los informes estadsticos trimestrales, semestrales y anuales que
sern enviados a las instancias del nivel central de la C.C.S.S y a la
Direccin Administrativa y Financiera del centro de trabajo.
Suministrar los insumos necesarios para la elaboracin de los informes
propios de la gestin de validacin que se presentan a las instancias del
nivel central de la C.C.S.S y a la Direccin Administrativa y Financiera del
centro de trabajo en forma peridica segn los requerimientos de la
Institucin con el fin de contribuir con la efectividad en la toma de
decisiones.
Revisin de las facturas generadas por bienes y servicios (anlisis de las
facturas, control clusulas penales, cesiones de crdito, devolucin
cesiones de crdito).
Realizar pagos por concepto de cancelacin de bienes y servicios,
mediante trasferencia electrnica en el sistema institucional.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Llevar control en el sistema institucional de pagos, sobre los registros
generados en el nivel central a los diferentes proveedores e imprimir los
comprobantes que se entregan a los diferentes proveedores segn
corresponda.
Recibir y registrar los ingresos provenientes de servicios mdicos u otros
que genere el centro de trabajo.
Generar comprobantes de ingresos y egresos, mediante la utilizacin del
Sistema Integrado de Comprobantes (S.I.CO.).
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general y mtodos y
procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislacin
vigente, aplicable a su rea de actividad. En asuntos fuera de rutina
recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y la
eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder coordinar y supervisar el trabajo a personal
tcnico; en tal caso es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento
de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de conocimientos y tcnicas de un rea determinada,
para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas
propias del rea de su competencia, ya sea como partcipe directo de
programas o proyectos especficos, o bien como colaborador de personal
de mayor nivel.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la unidad a su cargo para el cumplimiento de las
actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria, si las
necesidades institucionales as lo requieren. Debe recibir los cursos y la
instruccin necesaria para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: capacidad para realizar clculos aritmticos y anlisis diversos;
resolver situaciones imprevistas; redactar informes y otros documentos.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Un ao de una carrera universitaria en el rea de las Ciencias Econmicas.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores relacionadas con el
puesto.
Conocimientos de polticas, normas y marco legal que regule las
actividades financiero contable.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Poseer el adiestramiento especfico en aquellos casos en que el puesto lo
exija.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS 3
Cdigo de la clase: 00307
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de complejidad en la gestin financiera contable, de
considerable variedad y volumen.
Se ubica en este perfil en congruencia con el Modelo Funcional y
Organizacional del rea Financiero- Contable en los Establecimientos de
Salud, al responsable de la Validacin y Facturacin de Servicios Mdicos
en el modelo tipo C, costos, activos y caja chica.
TAREAS:
Dirigir, coordinar y supervisar programas de contabilidad.
Preparar estados y balances contables para informar a sus superiores.
Aprobar los estados y balances contables de las diferentes unidades bajo
su responsabilidad.
Realizar los clculos correspondientes a la documentacin variada para las
diferentes modificaciones.
Brindar asesora a las diferentes unidades sobre la formulacin de
presupuestos y sus modificaciones.
Realizar conciliaciones de contabilidad con el rea de presupuesto.
Revisar y controlar los diversos informes de cmputo con el fin de
detectar y corregir inconsistencias.
Coordinar y supervisar la preparacin de proyectos de presupuestos.
Velar por el fiel cumplimiento y aplicacin de la Ley de Administracin
Financiera de la Repblica.
Velar por la custodia y autorizar los gastos de caja chica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en el establecimiento de mtodos y procedimientos tcnicos de
trabajo.
Controlar peridicamente los inventarios que realizan las diferentes
dependencias, con el objeto de constatar la existencia y ubicacin de los
bienes.
Instruir a sus subalternos sobre sistemas contables por aplicar.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Colaborar en el anlisis, organizacin e implantacin de nuevos mtodos
de trabajo o en la mejora de los existentes.
Colaborar con los programadores y analistas de cmputo en la elaboracin
de nuevos programas contables.
Realizar las tareas administrativas que se derivan de su funcin.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
Proceso Financiero Contable Nivel Local
Registrar y contabilizar el inventario fsico de activos, mediante la
aplicacin y la normativa vigente.
Controlar el inventario fsico de activos, identificando el servicio y
usuario asignado en el centro de trabajo.
Capacitar a los servicios en materia normativa referentes a los
procedimientos, control de activos, responsabilidad por equipos.
Realizar los plaqueos de los activos antes de la entrega a los servicios.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar los diferentes informes que genera la actividad tales como:
(depreciacin, activos de recin ingreso, certificacin de movimientos
mensuales, entre otros).
Realizar arqueos peridicos a los diferentes servicios para verificar el
adecuado manejo y control de los activos
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
Presupuesto
Tareas
Tramitar las certificaciones y reservas presupuestarias.
Verificar el contenido presupuestario de las diferentes cuentas para darle
trmite a las reservas correspondientes.
Cumplir con las normas presupuestarias. Comprobar la correcta aplicacin
de disposiciones, leyes y reglamentos a los diversos procedimientos que
se realizan.
Realizar revisin de casos con inconsistencias en el presupuesto asignado
y ejecutado de los servicios que tramita y confeccionar las notas con los
ajustes correspondientes.
Participar en la creacin de reservas de crdito legal con la orden de
compra.
Verificar en el catlogo general de suministros, la descripcin y cdigo de
los artculos, as como la cuenta presupuestaria que se indican en las
rdenes de compra.
Realizar el trmite de ampliaciones, disminuciones o exclusiones de
reservas, cuando los artculos no se van a comprar o cuando se da una
variacin en el precio original sealado.
Mantener un estricto control de las facturas enviadas a trmite de pagos
para su cancelacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar los trmites propios a la revisin de las facturas y solicitudes de
pago.
Registrar en los sistemas correspondientes los movimientos de las
diferentes cuentas del presupuesto, de conformidad con los
procedimientos establecidos.
Brindar los insumos propios de su gestin, necesarios para la elaboracin
de los diferentes informes requeridos por las autoridades superiores u
otras instancias.
Realizar los asientos de diario que resulten necesarios para los ajustes
correspondientes al presupuesto del centro.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compaeros
y pblico en general; orienta y suministra la informacin relacionada con
la actividad del cargo.
Realizar la inclusin de lotes al sistema mecanizado, emitiendo la
correspondiente certificacin de que se cuenta con el contenido
presupuestario necesario, o bien realizar los ajustes necesarios en una
modificacin.
Verificar, utilizando el catlogo general de suministros, la descripcin y
cdigo de los artculos, as como la cuenta presupuestaria que se indican
en las rdenes de compra.
Llevar un control de las reservas en el tarjetero llamado "Mayor Auxiliar
de Asignaciones".
Realizar el trmite de ampliaciones, disminuciones o exclusiones de
reservas, cuando los artculos no se van a comprar o cuando se da una
variacin en el precio original sealado.
Realizar anlisis financieros y elaborar informes diversos referentes a las
actividades encomendadas.
Ejecutar otras tareas propias del cargo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Validacin y Facturacin de Servicios Mdicos
Responsable de ejecutar el proceso Validacin y Facturacin de Servicios
Mdicos en el modelo tipo C, de acuerdo al Modelo Funcional y
Organizacional del rea Financiero Contable en los Establecimientos de
Salud. Realiza labores de apoyo tcnico de gran complejidad y
responsabilidad de asistencia a los niveles intermedios y superiores.
Supervisar la facturacin de los diferentes cobros, registrar las
facturaciones de las liquidaciones, reversiones, anulaciones y elaborar los
informes respectivos para enviar a las instancias correspondientes.
Registrar las facturas en los diferentes sistemas informticos de:
hospitalizacin, consulta externa, emergencias, exmenes y llevar el
control si fueron canceladas, anuladas con documentos o agotada la va
administrativa.
Participar con la jefatura superior en la formulacin del plan operativo y el
presupuesto, de acuerdo con las polticas y normas institucionales.
Elaborar y suministrar los informes necesarios en forma peridica segn
los requerimientos de la Institucin con el fin de contribuir con la
efectividad en la toma de decisiones.
Conciliar las cuentas por cobrar de la facturacin emitida por servicios de
salud otorgados.
Llevar registro mensual de las facturas emitidas por servicios mdicos
brindados a usuarios no asegurados, patrono moroso, cobros con cargo al
estado y riesgos excluidos por rea de emergencias, hospitalizacin y
consulta externa para informe estadstico.
Efectuar los informes estadsticos trimestrales, semestrales y anuales que
sern enviados a las instancias del nivel central de la C.C.S.S y a la
Direccin Administrativa y Financiera del centro de trabajo.
Colaborar en el control del uso eficiente de los recursos humanos, fsicos,
tecnolgicos y dems asignados a su unidad de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Apoyo general a la jefatura inmediata en la gestin administrativa y
logstica del servicio.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con considerable independencia siguiendo instrucciones de
carcter general, mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente en el rea financiera contable. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la
eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal de menor nivel,
dedicado a la labor contable y de oficina; en tales casos es responsable de
las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan con
eficiencia, exactitud y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con personal superior,
subalternos, compaeros y pblico en general, las cuales deben ser
atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas, as como
laborar ms all de su jornada ordinaria, cuando las necesidades
institucionales as lo exijan, debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: capacidad para realizar clculos aritmticos y anlisis diversos;
resolver situaciones imprevistas; redactar informes y otros documentos.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Dos aos en una carrera universitaria afn con el puesto.
Conocimientos de polticas, normas y marco legal que regule las
actividades financiero contable.
Entre dos y tres aos de experiencia en labores relacionadas con el
puesto.
Poseer la instruccin especfica en aquellos casos en que el puesto lo
exija.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TECNICO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS 4
Cdigo de la clase: 0308
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional de gran responsabilidad,
complejidad y volumen en la planeacin, direccin y supervisin de
actividades especializadas en el rea financiero contable, con carcter de
asesora y asistencia a los niveles superiores, compaeros y otros
servicios.
Se ubica en este perfil en congruencia con el Modelo Funcional y
Organizacional del rea Financiero- Contable en los Establecimientos de
Salud, al personal que brinda apoyo profesional en la gestin
administrativa de las jefaturas de reas y Subreas en los modelos tipo A,
B y C.
TAREAS:
Dirigir, coordinar y supervisar programas de contabilidad y finanzas.
Realizar estudios de organizacin en el rea financiero contable.
Aprobar los estados y balances contables de todas las unidades bajo su
responsabilidad.
Estudiar el comportamiento de las variables financieras.
Asesorar a las unidades adscritas a la Gerencia respectiva en su campo.
Elaborar los cierres contables y estados financieros de los centros de
produccin.
Determinar el costo de artculos producidos en los diferentes centros.
Realizar estudios para reajustar los precios de los contratos continuados
con los proveedores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Determinar la viabilidad econmica financiera
institucional para la realizacin de proyectos.

la

conveniencia

Velar porque los procedimientos contables se apliquen conforme con las


disposiciones de la legislacin vigente.
Establecer mtodos y procedimientos tcnicos de trabajo.
Confeccionar los cuadros y estados financieros necesarios para informar a
sus superiores y a las dependencias que deben conocerlos.
Analizar los estados de cuentas pasivas y firma los cheques respectivos.
Informar y controlar los sistemas de contabilidad y finanzas que funcionan
dentro de la Institucin.
Colaborar con los programadores y analistas de cmputo en la elaboracin
de nuevos programas financiero contables.
Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades bajo su
responsabilidad.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin.
Ejecutar otras tareas afines del cargo.
Proceso Financiero Contable Nivel Local
TAREAS
Apoyo general a la Jefatura inmediata en la gestin administrativa y
logstica del servicio.
Participar con la jefatura superior en la formulacin del plan operativo y el
presupuesto, de acuerdo con las polticas y normas institucionales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar y suministrar los informes necesarios en forma peridica segn
los requerimientos de la Institucin con el fin de contribuir con la
efectividad en la toma de decisiones.
Efectuar los informes estadsticos trimestrales, semestrales y anuales que
sern enviados a las instancias del nivel central de la C.C.S.S y a la
Direccin Administrativa y Financiera del centro de trabajo.
Colaborar en el control y uso eficiente de los recursos humanos, fsicos,
tecnolgicos y dems asignados a su unidad de trabajo.
Manejo y administracin de los diferentes programas de apoyo a la
gestin, segn el grado (administrador, supervisor y usuario).
Apoyar a la jefatura con el seguimiento y Control Interno de la unidad.
Ejecutar otras tareas afines del cargo.
Control de Activos
Apoyo profesional en la coordinacin y manejo de los proceso de costos y
activos.
Registrar y contabilizar el inventario fsico de activos, mediante la
aplicacin y la normativa vigente.
Controlar el inventario fsico de activos, identificando el servicio y usuario
en el centro de trabajo.
Capacitar a los servicios en materia normativa referentes a los
procedimientos, control de activos, responsabilidad por equipos.
Realizar los asientos de diario que resulten necesarios para los ajustes
correspondientes al presupuesto del centro de trabajo.
Presentar a la jefatura superior un informe mensual en el cual se analizan
las situaciones ocurridas de faltantes, no localizados, altas y bajas del
centro de trabajo.
Ejecutar otras tareas afines del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Presupuesto
Participar con la jefatura inmediata en la elaboracin de las modificaciones
presupuestarias que se requieran realizar en la unidad.
Realizar el control y revisin en las etapas de la formulacin, ejecucin y
seguimiento de la gestin presupuestaria propias del servicio.
Revisar y supervisar los documentos tcnicos financieros y transacciones
realizadas por personal de menor nivel.
Brindar asesora y asistencia tcnica a los diversos servicios en materia
presupuestaria.
Controlar y evaluar el comportamiento de las partidas presupuestarias
correspondientes al centro de trabajo.
Recibir y analizar los trmites correspondientes para la presentacin de
las modificaciones internas y externas, segn corresponda.
Realizar estudios y anlisis del estado de las plazas, clculos
correspondientes (traslados, creacin, eliminacin y transformaciones de
plazas de: cdigo, jornada, clave y otros).
Realizar una seleccin de casos con inconsistencias. Enviar notas a la
unidad correspondiente con reporte de inconsistencias detectadas.
Coordinar con el analista de cmputo, cada uno de los trmites realizados
en una modificacin.
Realizar revisiones peridicas del archivo de plazas por unidad ejecutora a
afecto de llevar el registro real de las plazas. Actualizar la informacin
cuando se aprueban las diversas modificaciones.
Realizar investigaciones de cuentas mal cargadas en las unidades y
analiza los sobregiros que se presenten, para as indicar a las diferentes
unidades ejecutoras los pasos por seguir.
Analizar y controlar el financiamiento de las partidas de tiempo
Extraordinario.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Llevar un control de las reservas legales y administrativas en el sistema
contable institucional.
Efectuar los informes estadsticos trimestrales, semestrales y anuales que
sern enviados a las autoridades superiores segn requerimiento de la
jefatura.
Participar con la jefatura superior en la formulacin del plan anual
operativo y el presupuesto de la unidad de acuerdo con las polticas y
normas institucionales.
Participar con la jefatura superior en la formulacin del presupuesto
institucional.
Ejecutar otras tareas afines del cargo.
Validacin y Facturacin de Servicios Mdicos
Supervisar la facturacin de los diferentes cobros, registrar las
facturaciones de las liquidaciones, reversiones y anulaciones y elaborar
los informes respectivos para enviar a las instancias correspondientes.
Conciliar las cuentas por cobrar de la facturacin emitida por servicios de
salud otorgados.
Llevar registro mensual de las facturas emitidas por servicios mdicos
brindados a usuarios no asegurados, patrono moroso, cobros con cargo al
estado y riesgos excluidos por rea de emergencias, hospitalizacin y
consulta externa para informe estadstico.
Registrar las facturas en los diferentes sistemas informticos de:
hospitalizacin, consulta externa, emergencias, exmenes y llevar el
control si fueron canceladas, anuladas con documentos o agotada la va
administrativa.
Efectuar los informes estadsticos trimestrales, semestrales y anuales que
sern enviados a las autoridades superiores segn requerimiento de la
jefatura.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Efectuar los informes de recaudacin en efectivo a las unidades contables
y autoridades superiores.
Responsable del control de acceso claves para los sistemas institucionales.
Responsable del control y seguimiento de la morosidad patronal para
futuras facturaciones.
Responsable de los estudios socioeconmicos.
Responsable del control y determinacin de los arreglos de pago.
Responsable de
indocumentados.

la

notificacin

de

avisos

de

cobro

pacientes

Control y seguimiento de pacientes que ingresaron por riesgos labores y


trnsito.
Participar con la jefatura superior en la formulacin del plan anual
operativo y el presupuesto de la unidad de acuerdo con las polticas y
normas institucionales.
Ejecutar otras tareas afines del cargo.
Caja y Custodia de Valores
Realizar la apertura y cierre de las cajas con que cuenta el centro de
trabajo.
Realizar el trmite correspondiente para el depsito bancario, producto
de las diferentes transacciones que se generan diariamente.
Revisar como instancia final las diferentes facturas previas a proposicin
de pago.
Conciliar los saldos entre la entidad bancaria y los registros del centro
de trabajo.
Efectuar arqueos sorpresivos a las diversas cajas, con el fin de
corroborar que se brinde un manejo adecuado del efectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsable de realizar la inclusin de las transferencias bancarias y
depsitos a proveedores mediante el Sistema de Fondo Rotatorio.
Efectuar los informes estadsticos trimestrales, semestrales y anuales que
sern enviados a las autoridades superiores segn requerimiento de la
jefatura.
Participar con la Jefatura superior en la formulacin del plan anual
operativo y el presupuesto de la unidad de acuerdo con las polticas y
normas institucionales.
Ejecutar otras tareas afines del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general, mtodos y
procedimientos establecidos en manuales y circulares en la legislacin
vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos fuera de rutina
recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia
de los mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo del
personal dedicado a labores financiero contables. En tales casos es
responsable por el eficiente cumplimiento de las actividades a ellos
asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios y tcnicas de
una profesin determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas, propias del rea de su competencia.
Adems deber colaborar con profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Labora en buenas condiciones ambientales, pero el trabajo exige
considerable esfuerzo mental para atender y resolver problemas y tomar
decisiones sobre asuntos de gran importancia.
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas, as como
laborar ms all de su jornada ordinaria, cuando las necesidades
institucionales as lo exijan. Debe recibir los cursos y la instruccin
necesaria, para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para redactar y gran
capacidad analtica. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas propias de su grado profesional, por cuanto la labor exige de
aportes creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller universitario en el rea de la especialidad del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio de Profesionales en Ciencias Econmicas de Costa
Rica o al Colegio de Contadores de Costa Rica para el ejercicio del
correspondiente del grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TECNICO EN CONTABILIDAD y FINANZAS 5
Cdigo de la clase: 0309
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional de gran responsabilidad,
complejidad y volumen en la planeacin, direccin y supervisin de
actividades especializadas en el rea financiero contable, con carcter de
asesora y asistencia a los niveles superiores, compaeros y otros
servicios. Responsable de las actividades financiero contable en reas de
Salud Tipo 1 y2.
TAREAS
Apoyo general a la jefatura inmediata en la gestin administrativa y
logstica del servicio.
Participar con la jefatura superior en la formulacin del plan operativo y el
presupuesto, de acuerdo con las polticas y normas institucionales.
Colaborar en el control y uso eficiente de los recursos humanos, fsicos,
tecnolgicos y dems asignados a su unidad de trabajo.
Manejo y administracin de los diferentes programas de apoyo a la
gestin, segn el grado (administrador, supervisor y usuario).
Apoyar a la jefatura con el seguimiento y Control Interno de la Unidad.
Responsable de la coordinacin y apoyo en los procesos de Caja Custodia
y Validacin y Facturacin.
Apoyo profesional en la coordinacin y manejo de los proceso de costos y
activos.
Responsable del proceso presupuestario del centro (formulacin, ejecucin
y seguimiento de la gestin presupuestaria).
Participar con la jefatura superior en la formulacin del presupuesto
institucional.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar y suministrar los informes necesarios en forma peridica segn
los requerimientos de la Institucin con el fin de contribuir con la
efectividad en la toma de decisiones.
Efectuar los informes estadsticos trimestrales, semestrales y anuales
correspondientes a los procesos de Presupuesto, Activos, Caja Custodia y
Validacin y Facturacin, segn requerimiento de las instancias del nivel
central de la C.C.S.S y de la Direccin Administrativa y Financiera del
centro de trabajo.
Realizar otras funciones afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general, mtodos y
procedimientos establecidos en manuales y circulares en la legislacin
vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos fuera de rutina
recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia
de los mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo del
personal dedicado a labores financiero contable. En tales casos es
responsable por el eficiente cumplimiento de las actividades a ellos
asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios y tcnicas de
una profesin determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas, propias del rea de su competencia.
Adems deber colaborar con profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Labora en buenas condiciones ambientales, pero el trabajo exige
considerable esfuerzo mental para atender y resolver problemas y tomar
decisiones sobre asuntos de gran importancia.
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas, as como
laborar ms all de su jornada ordinaria, cuando las necesidades
institucionales as lo exijan. Debe recibir los cursos y la instruccin
necesaria, para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para redactar y gran
capacidad analtica. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas propias de su grado profesional, por cuanto la labor exige de
aportes creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciatura universitaria en el rea de la especialidad del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio de Profesionales en Ciencias Econmicas de Costa
Rica o al Colegio de Contadores de Costa Rica para el ejercicio del
correspondiente grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-005-2013
Fecha de resolucin: 12/07/2013
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: DAGP-0560-2014
Fecha de resolucin: 24/04/2014
Vigencia de resolucin: 12/07/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


3.2. CONTADURA
Nombre de la clase: CONTADOR 1
Cdigo de la clase: 000315
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores
responsabilidad.

contables

de

alguna

dificultad,

variedad

TAREAS:
Codificar, verificar y clasificar documentos contables mediante los
sistemas establecidos.
Mayorizar y hacer balances peridicos para la preparacin de estados
variados.
Elaborar avisos de dbito y crdito, rdenes de pago y otros documentos
que se utilizan para justificar los asientos contables.
Llevar y revisar los asientos contables y otros libros, de acuerdo con la
actividad desarrollada.
Controlar los reintegros de cajas chicas y lleva el movimiento diario de las
mismas.
Coordinar, colaborar y ejecutar la recepcin y custodia de dinero y
valores.
Colaborar con sus superiores en materia contable, financiera y todas
aquellas otras referentes al cargo.
Confeccionar informes sobre el estado de las obligaciones y el movimiento
de capital ocurrido en un periodo.
Controlar y dar seguimiento a las reservas de crdito y solicitudes de
mercancas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar y revisar informes variados de carcter contable, clculos y
cuadros contables, hace arqueos y verifica saldos bancarios de las
diferentes cuentas que se manejan.
Revisar justificaciones de gastos, solicita y modifica el disponible mensual
cuando stos son urgentes.
Anotar en los libros las operaciones mensuales.
Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores, subalternos,
compaeros y pblico en general, relacionadas con la actividad a su
cargo.
Colaborar con los programadores y analistas de cmputo en la elaboracin
de nuevos programas contables.
Le puede corresponder instruir a sus subalternos sobre asuntos tcnicos
relacionados con los procedimientos por aplicar.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del
anlisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en
el cumplimiento de los objetivos asignados, y la calidad de los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin tcnica sobre el personal de
menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Trabaja en condiciones ambientales, en funcin del tipo de oficina y la
distribucin de planta que disponga la organizacin. La actividad demanda
un frecuente esfuerzo visual, por el tipo de equipo de trabajo que utiliza.
Consecuencia del error
Los errores cometidos en el desempeo de sus labores pueden provocar
atrasos significativos en su trabajo y en el de otros, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere agudeza visual, destreza digital y manual, atencin a los
detalles, habilidad para el clculo aritmtico, capacidad para tomar
decisiones, estabilidad emocional, iniciativa, memoria y capacidad
retentiva, atencin concentrada, habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria al pblico. Destreza en el manejo de equipo y mquinas de
oficina, tales como: calculadoras, microcomputadoras o terminales del
proceso electrnico.
REQUISITOS
Bachiller en Educacin Media
Ttulo de Contador reconocido por el Ministerio de Educacin Pblica o
Tcnico Medio en Contabilidad.
REQUISITO LEGAL

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Incorporado al colegio respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: CONTADOR 2


Cdigo de la clase: 000316
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Coordinacin y ejecucin de labores contables complejas por su variedad,
responsabilidad y volumen.
TAREAS:
Coordinar y supervisar labores de contabilidad o puede dirigir una unidad
en la que se desarrolle un proceso contable.
Recomendar la ejecucin de auditorajes en caso necesario.
Preparar y revisar proyectos de presupuestos.
Conciliar las modificaciones de los presupuestos mediante un Libro Mayor
de control.
Supervisar las actividades de registro y actualizacin de un juego de libros
legales de contabilidad.
Confeccionar y revisar informes, clculos y cuadros contables.
Realizar arqueos, reservas de crdito y verifica saldos bancarios de las
diferentes cuentas que se manejan.
Evacuar consultas sobre sistemas contables y otros asuntos relacionados
con el trabajo.
Comprobar la correcta aplicacin de normas, procedimientos,
disposiciones, leyes y reglamentos que rigen las actividades que
desarrolla.
Colaborar con los programadores y analistas de Cmputo en la
elaboracin de nuevos programas contables.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos, evaluar programas,
analizar problemas que se presenten en el desarrollo de las labores,
definir situaciones y proponer cambios ajustes y soluciones diversas.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Atender y resolver consultas que le presentan sus subalternos en caso de
tenerlos orientndolos en la ejecucin de sus tareas.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El Contador 2 se distingue del Contador 1, porque le puede corresponder
la revisin del proceso contable de personal de menor grado.
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del
anlisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en
el cumplimiento de los objetivos asignados, evidenciables por su
capacidad.
Supervisin ejercida
Le corresponde coordinar, asignar y supervisar el trabajo de Contadores 1
y Auxiliares de Contabilidad, y de personal de oficina, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan con
esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
compaeros y pblico en general, las cuales deben ser atendidas con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo asignado para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Trabaja en condiciones ambientales, en funcin del tipo de oficina y la
distribucin de planta que disponga la organizacin. La actividad demanda
un frecuente esfuerzo visual, por el tipo de equipo de trabajo que utiliza.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas o atrasos de consideracin,
por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere agudeza visual, coordinacin de movimientos independientes de
ambas manos, destreza digital y manual, atencin a los detalles y
habilidad para el clculo aritmtico, capacidad para tomar decisiones,
estabilidad emocional, iniciativa, memoria y capacidad retentiva, atencin
concentrada, habilidad para supervisar personal, habilidad para tratar en
forma corts y satisfactoria al pblico. Destreza en el manejo de equipo y
mquinas de oficina, tales como: calculadoras, microcomputadoras o
terminales de proceso electrnico.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Ttulo de Contador reconocido por el Ministerio de Educacin Pblica o
Tcnico Medio en Contabilidad.
Entre tres meses y un ao de experiencia en labores relacionadas con el
cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: CONTADOR 3


Cdigo de la clase: 000317
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Direccin, supervisin y ejecucin de labores contables de considerable
variedad, responsabilidad y volumen.
TAREAS:
Dirigir, coordinar y supervisar programas de contabilidad.
Preparar estados y balances contables para informar a sus superiores.
Aprobar los estados y balances contables de las diferentes unidades bajo
su responsabilidad.
Coordinar y supervisar la preparacin de proyectos de presupuestos.
Velar por el fiel cumplimiento y aplicacin de la Ley de Administracin
Financiera de la Repblica.
Velar por la custodia y autoriza los gastos de caja chica.
Participar en el establecimiento de mtodos y procedimientos tcnicos de
trabajo.
Controlar peridicamente los inventarios que realizan las diferentes
dependencias, con el objeto de constatar la existencia y ubicacin de los
bienes.
Instruir a sus subalternos sobre sistemas contables por aplicar.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Colaborar en el anlisis, organizacin e implantacin de nuevos mtodos
de trabajo o en la mejora de los existentes.
Colaborar con los programadores y analistas de Cmputo en la
elaboracin de nuevos programas contables.
Realizar las tareas administrativas derivadas de su funcin.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El Contador 3 se diferencia del Contador 2 por cuanto le puede
corresponder, ejercer supervisin de personal de menor nivel.
Supervisin recibida
Trabaja con considerable independencia siguiendo instrucciones de
carcter general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente en el rea de contabilidad. Su labor
es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la
eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre personal de menor nivel,
dedicado a la labor contable y de oficina, por lo que es responsable de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades se cumplan con puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes
subalternos, compaeros y pblico en general.

con

personal

superior,

Responsabilidad por equipo y materiales


Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados a su unidad administrativa.
Condiciones de trabajo
Trabaja en condiciones ambientales en funcin del tipo de oficina y la
distribucin de planta que disponga la organizacin. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del
cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas o atrasos de consideracin,
por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal
subalterno. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Ttulo de Contador reconocido por el Ministerio de Educacin Pblica o
Tcnico Medio en Contabilidad.
Entre uno y dos aos de experiencia en supervisin y labores relacionadas
con el cargo.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: CONTADOR 4


Cdigo de la clase: 000318
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin y supervisin de labores especializadas de
contabilidad y finanzas de gran responsabilidad, complejidad y volumen.
TAREAS:
Dirigir, coordinar y supervisar programas de contabilidad y finanzas.
Aprobar los estados y balances contables de todas las unidades bajo su
responsabilidad.
Dirigir la preparacin de proyectos de presupuesto.
Velar por la custodia y autoriza los gastos de caja chica.
Analizar los estados de cuentas pasivas y firma los cheques respectivos.
Hacer los arqueos correspondientes en diferentes cajas auxiliares de un
sistema.
Velar porque los procedimientos contables se apliquen conforme con las
disposiciones de la legislacin vigente.
Establecer mtodos y procedimientos tcnicos de trabajo.
Confeccionar los cuadros y estados financieros necesarios para informar
sus superiores y a las dependencias que deben conocerlos.
Informar y controlar los sistemas de contabilidad que funcionan dentro de
la Institucin.
Brindar asesora a nivel superior en el mbito de su competencia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar con los programadores y analistas de Cmputo en la
elaboracin de nuevos programas contables.
Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades bajo su
responsabilidad.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El contador 4 se caracteriza por ejercer supervisin de personal
Supervisin recibida
Trabaja con amplia independencia siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales, circulares
y en la legislacin vigente en el rea de contabilidad. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia
de los mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre personal de menor nivel,
dedicado a la labor contable y de oficina, por lo que es responsable de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades se cumplan con eficiencia y
puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes
subalternos, compaeros y pblico en general.

con

personal

superior,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, tiles y materiales
asignados a su unidad administrativa.
Condiciones de trabajo
Trabaja en condiciones ambientales, en funcin del tipo de oficina y la
distribucin de planta que disponga la organizacin. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo adecuado del
cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas o atrasos de alta
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico.
Habilidad analtica. Habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo del personal subalterno. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITO:
Bachiller de Educacin Media
Ttulo de Contador reconocido por el Ministerio de Educacin Pblica o
Tcnico Medio en Contabilidad.
Entre dos y tres aos de experiencia en supervisin y labores relacionadas
con el cargo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Perfiles modificados mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

3.3 CAJAS
Nombre de la clase: CAJERO 1
Cdigo de la clase: 000324

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Ejecucin de labores relacionadas con el manejo, custodia, recaudacin de
ingresos y pagos diversos en una sucursal tipo 2 y 1.
TAREAS:
Realizar la apertura y cierre diario de la caja a su cargo.
Recibir o pagar dineros o valores por ingresos o egresos diversos e incluir
la informacin en el sistema automatizado existente.
Custodiar y entregar cheques de diversa naturaleza.
Confeccionar, revisar, y contabilizar diariamente la documentacin
generada de los procesos que lleva a cabo la unidad de trabajo.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parte de su jefe inmediato. Se evala por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre el personal.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por que las actividades que se le encomiendan, se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con clientes internos y externos,
quienes deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo
adecuado del cargo. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas econmicas de gran consideracin a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria a los
clientes. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad. Destreza en el manejo de microcomputadoras,
mquinas de oficina, calculadoras y otras. Requiere habilidad analtica.
Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo. Habilidad
para realizar clculos aritmticos. Buena presentacin personal.
Requisitos
Bachiller en Educacin Media.
Segundo ao aprobado de una carrera de Educacin Superior, afn con el
puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: CAJERO 2


Cdigo de la clase: 000325
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores relacionadas con el manejo, custodia, recaudacin de
ingresos y pagos diversos en una sucursal tipo 3, Hospitales Nacionales y
Hospitales Especializados
TAREAS:
Realizar la apertura y cierre diario de la caja a su cargo.
Recibir o pagar dineros o valores por ingresos o egresos diversos e incluir
la informacin en el sistema automatizado existente.
Custodiar y entregar cheques de diversa naturaleza.
Confeccionar, revisar, y contabilizar diariamente la documentacin
generada de los procesos que lleva a cabo la unidad de trabajo.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parte de su jefe inmediato. Se evala por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre el personal.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por que las actividades que se le encomiendan, se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con clientes internos y externos,
quienes deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que utiliza
en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo
adecuado del cargo. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas econmicas de gran consideracin a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria a los
clientes. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad. Destreza en el manejo de microcomputadoras,
mquinas de oficina, calculadoras y otras. Requiere habilidad analtica.
Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo. Habilidad
para realizar clculos aritmticos. Buena presentacin personal.
REQUISITOS
Bachiller en Educacin Media.
Segundo ao aprobado de una carrera de Educacin Superior, afn con el
puesto.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: CAJERO 3


Cdigo de la clase: 000326
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores relacionadas con el manejo, custodia, recaudacin
de ingresos y pagos diversos en una sucursal tipo 4 y en la Seccin Caja
y Custodia de Valores
TAREAS:
Realizar la apertura y cierre diario de la caja a su cargo.
Recibir o pagar dineros o valores por ingresos o egresos diversos e
incluir la informacin en el sistema automatizado existente.
Custodiar y entregar cheques de diversa naturaleza.
Confeccionar, revisar, y contabilizar diariamente la documentacin
generada de los procesos que lleva a cabo la unidad de trabajo.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parte de su jefe inmediato. Se evala por medio de
la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre el personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Es responsable por que las actividades que se le encomiendan, se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con clientes internos y
externos, quienes deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que
utiliza en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo
adecuado del cargo. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas econmicas de gran consideracin a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria a los
clientes. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias
de
su
especialidad.
Destreza
en
el
manejo
de
microcomputadoras, mquinas de oficina, calculadoras y otras. Requiere
habilidad analtica. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por
el cargo. Habilidad para realizar clculos aritmticos. Buena
presentacin personal.
Requisitos
Bachiller en Educacin Media.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tercer ao aprobado de una carrera de Educacin Superior, afn con el
puesto.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


3.4 INSPECCIN
Nombre de la clase: INSPECTOR DE LEYES Y REGLAMENTOS 1
Cdigo de la clase: 000330
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y complejas en el campo de la inspeccin,
control y aplicacin de Leyes y Reglamentos de la Seguridad Social, a
nivel nacional.
TAREAS:
Inspeccionar y controlar el cumplimiento, por parte de patronos y
asegurados, de las leyes y reglamentos de la Seguridad Social.
Efectuar investigaciones complejas de carcter contable en empresas,
construcciones, centros de trabajo nocturno sobre servidores
domsticos, trabajadores independientes y del servicio pblico de
transportes, para determinar su correcto empadronamiento.
Realizar investigaciones en el Registro
subsidios y otros de similar naturaleza.

Pblico

sobre

pensiones,

Orientar e instruir a patronos y trabajadores en aspectos legales


relacionados con la Seguridad Social.
Participar en el adiestramiento de personal de menor nivel.
Preparar y presentar informes sobre las investigaciones que realiza.
Realizar estudios para declaratorias de incobrabilidad, quiebra
anulaciones, capacidad de pago, trmites de pensiones, etc.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general y mtodos y
procedimientos establecidos, siguiendo la poltica de la Institucin,
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
funciones. En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su
superior inmediato, de profesionales o de asesores externos. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia
y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los mtodos empleados y la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo a personal tcnico y de oficina. En tales casos es responsable
por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos
asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas de alto grado de dificultad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los equipos y materiales que
se le asignen a la unidad a cargo, para el cumplimiento de las
actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden causar
daos, atrasos de consideracin o prdidas econmicas a la Institucin,
por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar
encomendados.

mucha

discrecin

en

relacin

con

los

asuntos

Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria con las


personas. Habilidad para resolver situaciones imprevistas. Habilidad
para aplicar principios tericos y prcticos referentes a polticas y
normas Institucionales. La ndole de la funcin exige iniciativa y
objetividad. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Tercer ao aprobado de una carrera universitaria afn al puesto.
Perito contable.
Gran conocimiento de las leyes y reglamentos de la Seguridad Social.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores afines al puesto.
Preparacin equivalente.
Observacin:
Mantener el nivel de Inspector de Leyes y Reglamentos 1, en donde se
ubican los funcionarios que no cuentan con el requisito acadmico
universitario o que estn por obtenerlo, en el entendido de que una vez
cumplido el requisito, deben ser ubicados en el nivel superior, segn se
ha venido realizando hasta ahora.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 007-2006
Vigencia de Resolucin: 01 de abril de 2006.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: INSPECTOR DE LEYES Y REGLAMENTOS 2
Cdigo de la clase: 000331
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y de gran complejidad en el campo de la
inspeccin, control y aplicacin de Leyes y Reglamentos de la Seguridad
Social, a nivel nacional.
TAREAS:
Inspeccionar y controlar el cumplimiento, por parte de patronos y
asegurados, de las leyes y reglamentos de la Seguridad Social.
Efectuar investigaciones complejas de carcter contable en empresas,
construcciones, centros de trabajo nocturno, sobre servidores
domsticos, trabajadores independientes y del servicio pblico de
transportes, para determinar su correcto empadronamiento.
Realizar investigaciones en el Registro
subsidios y otros de similar naturaleza.

Pblico

sobre

pensiones,

Orientar e instruir a patronos y trabajadores en aspectos legales


relacionados con la Seguridad Social.
Participar en el adiestramiento de personal de menor nivel.
Preparar y presentar informes sobre las investigaciones que realiza.
Realizar estudios para declaratorias de incobrabilidad, quiebra
anulaciones, capacidad de pago, trmites de pensiones, etc.

Realizar otras labores afines al cargo.


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El Inspector de Leyes y Reglamentos 2 se diferencia del 1, en que sus
funciones son de un alto grado de dificultad, por consiguiente sus
conocimientos acadmicos y experiencia deben ser mayores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general y mtodos y
procedimientos establecidos, siguiendo la poltica de la Institucin,
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
funciones. En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su
superior inmediato, de profesionales o de asesores externos. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia
y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los mtodos empleados y la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo a personal tcnico y de oficina. En tales casos es responsable
por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos
asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas de alto grado de dificultad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los equipos y materiales que
se le asignen a la unidad a cargo, para el cumplimiento de las
actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden causar
daos, atrasos de consideracin o prdidas econmicas a la Institucin,
por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar
encomendados.

mucha

discrecin

en

relacin

con

los

asuntos

Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria con las


personas. Habilidad para resolver situaciones complejas e imprevistas.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos referentes a
polticas y normas institucionales. La ndole de la funcin exige iniciativa
y objetividad. Habilidad para dirigir el trabajo de personal subalterno.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachillerato universitario en una carrera afn al puesto.
Perito contable.
Considerable conocimiento de las leyes y reglamentos de la Seguridad
Social.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores afines al puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Perfiles modificados mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

Observacin:
Mantener el nivel de Inspector de Leyes y Reglamentos 2, en donde se
ubican en la actualidad los funcionarios que cuentan con el grado
acadmico de Bachiller Universitario, que a futuro tendrn su
Licenciatura, lo que permitir ubicarlos en el nivel inmediato, como
Inspectores de Leyes y Reglamentos 3. Una vez cumplido este proceso,
se eliminar este nivel.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 007-2006
Vigencia de Resolucin: 01 de abril de 2006.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: INSPECTOR DE LEYES Y REGLAMENTOS 3
Cdigo de la clase: 000332
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y de gran complejidad en el campo de la
inspeccin, control y aplicacin de Leyes y Reglamentos de la Seguridad
Social, a nivel nacional.
TAREAS:
Inspeccionar y controlar el cumplimiento, por parte de patronos y
asegurados, de las leyes y reglamentos de la Seguridad Social.
Efectuar investigaciones complejas de carcter contable en empresas,
construcciones, centros de trabajo nocturno, sobre servidores
domsticos, trabajadores independientes y del servicio pblico de
transportes, para determinar su correcto empadronamiento.
Realizar investigaciones en el Registro
subsidios y otros de similar naturaleza.

Pblico

sobre

pensiones,

Orientar e instruir a patronos y trabajadores en aspectos legales


relacionados con la Seguridad Social.
Participar en el adiestramiento de personal de menor nivel.
Preparar y presentar informes sobre las investigaciones que realiza.
Realizar estudios para declaratorias de incobrabilidad, quiebra
anulaciones, capacidad de pago, trmites de pensiones, etc.

Realizar otras labores afines al cargo.


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El Inspector de Leyes y Reglamentos 3 se diferencia del 2, en que sus
funciones son de un alto grado de dificultad, por consiguiente sus
conocimientos acadmicos y experiencia deben ser mayores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general y mtodos y
procedimientos establecidos, siguiendo la poltica de la Institucin,
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
funciones. En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su
superior inmediato, de profesionales o de asesores externos. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia
y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los mtodos empleados y la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo a personal de menor nivel; en tales casos es responsable por el
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas de alto grado de dificultad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los equipos y materiales que
se le asignen a la unidad a cargo, para el cumplimiento de las
actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden causar
daos, atrasos de consideracin o prdidas econmicas a la Institucin,
por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar
encomendados.

mucha

discrecin

en

relacin

con

los

asuntos

Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria con las


personas. Habilidad para resolver situaciones complejas e imprevistas.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos referentes a
polticas y normas Instituciones. La ndole de la funcin exige iniciativa y
objetividad. Habilidad para dirigir el trabajo de personal subalterno.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciatura en una carrera universitaria afn al puesto.
Considerable conocimiento de las leyes y reglamentos de la Seguridad
Social.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores afines al puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

Perfiles modificados mediante:


Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR DE LEYES Y REGLAMENTOS
Cdigo de la clase: 000334
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Colaboracin en la organizacin, planeamiento, programacin y
supervisin de los servicios de inspeccin de leyes y reglamentos de la
Seguridad Social
TAREAS:
Colaborar en el planeamiento, programacin y supervisin de los
servicios de inspeccin de leyes y reglamentos.
Organizar, asignar y supervisar actividades tendientes a hacer cumplir
las leyes, reglamentos y dems disposiciones legales por parte de
patronos y asegurados.
Programar, dirigir y supervisar giras de inspeccin a diferentes lugares
del pas.
Llevar controles de gastos de viaje presentados por los Inspectores y
gestiona liquidaciones de viticos.
Participa en el adiestramiento de los Inspectores y los orienta tcnica y
legalmente en la ejecucin de su trabajo.
Realizar giras de inspeccin a diferentes lugares del pas, para
supervisar directa o indirectamente el trabajo de campo de los
Inspectores.
Analizar, aprueba o rechaza los informes que preparan los Inspectores a
su cargo.
Asesorar a funcionarios de la Institucin, patronos, asegurados y pblico
en general sobre la aplicacin de leyes y reglamentos de la Institucin.
Atender y resolver consultas variadas, propias de su trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar las tareas administrativas derivadas de su funcin.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La Clase de Supervisor de Leyes y Reglamentos 2 se diferencia del
Supervisor de Leyes y Reglamentos 1 en que Supervisa personal con
grado acadmico de licenciado y de menor nivel, por lo que sus labores
tienen un grado de dificultad y responsabilidad superior, las cuales para
realizarlas requieren de una mayor preparacin acadmica y experiencia
en el campo de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones generales y sujetas a
la legislacin respectiva, aplicable a un rea especfica que define y
regula las actividades. En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia
funcional de su superior inmediato, de profesionales o de asesores
externos. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que
presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los
mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal tcnico y de oficina. En tales casos es responsable por el eficaz
y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas de alto grado de dificultad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
patronos, asegurados, funcionarios de instituciones pblicas y privadas y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


pblico en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los equipos y materiales que
se le asignen a la unidad a cargo, para el cumplimiento de las
actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe observar las normas de seguridad e
higiene vigentes para evitar posibles accidentes. Debe recibir los cursos
y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden causar
daos, atrasos y prdidas econmicas considerables, a la Institucin,
por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar mucha discrecin en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria con las
personas. Habilidad para resolver situaciones imprevistas y de gran
complejidad. Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos
referentes a polticas y normas Institucionales; redactar informes y otros
documentos. Habilidad para dirigir el trabajo de personal subalterno.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciatura en una carrera afn con el puesto.
Considerable conocimiento de las leyes y reglamentos de Seguridad
Social.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Entre uno y dos aos de experiencia en supervisin de personal.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores afines al puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Perfiles modificados mediante:
Nmero de resolucin: 007-2006
Vigencia de resolucin: 01/04/2006

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


4. AUDITORIA
Nombre de la clase: ASISTENTE AUDITORIA 1
Cdigo de la clase: 000401
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores complejas de Auditoria, en las diferentes reas de la
gestin administrativa, financiera y contable de la Caja.
TAREAS:
Examinar y evaluar las acciones administrativas y financieras de
Hospitales, Clnicas, sucursales, Direcciones Regionales de Sucursales y
Mdicas, Servicios de Produccin y de Sede.
Verificar el control interno, cumplimiento de metas, objetivos y normas
legales de los diferentes servicios de la Institucin.
Evaluar el proceso presupuestario de las fases de planeacin, formulacin,
ejecucin y control de las unidades programticas de la Caja.
Evaluar el proceso electrnico de datos de la Caja y sus controles internos
de entrada y salida.
Realizar auditoras especiales por solicitud de las jefaturas respectivas y
autoridades superiores de la Institucin, as como por requerimientos de
la Contralora General de la Repblica.
Evaluar el Control Interno del Sistema de Prstamos Hipotecarios de
empleados y particulares.
Revisar el proceso contable de la Caja y las cuentas de Enfermedad y
Maternidad e Invalidez, Vejez y Muerte.
Evaluar el control interno de los egresos, pago de viticos, transporte,
almacenamiento, Caja y custodia de valores, entrega de cheques de
salarios, pensiones de guerra, etc.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Redactar y presentar al jefe inmediato informes tcnicos sobre las
actividades realizadas y el alcance de los hallazgos obtenidos.
Realizar otras labores afines al proceso de Auditor.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Las funciones asignadas a este puesto son difciles; consecuentemente las
responsabilidades son de alguna complejidad.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la Institucin, aplicable
a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las actividades.
En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su superior
inmediato, de profesionales o de asesores externos. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los mtodos empleados y la calidad de
los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Ocasionalmente le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y
supervisar el trabajo a personal tcnico y de oficina. En tales casos es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades
asignadas.
NIVEL DE RESPONSABILIDAD
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de un
rea determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas de alto grado de dificultad, o bien para organizar y
supervisar actividades que han de ser ejecutadas por personal subalterno.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los equipos y materiales que se
le asignen a la unidad a cargo, para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin a la Institucin, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar
encomendados.

mucha

discrecin

en

relacin

con

los

asuntos

Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria con las


personas. Habilidad para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para
aplicar principios tericos y prcticos referentes a polticas y normas
Instituciones. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Tercer ao aprobado de una carrera universitaria afn con el puesto.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE AUDITORA 2
Cdigo de la clase: 000402
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de gran complejidad de tipo tcnicos administrativas
en donde deben aplicar los conceptos prcticos adquiridos en una
institucin de enseanza superior en el campo de la Auditoria.
TAREAS:
Examinar y evaluar las acciones administrativas y financieras de
Hospitales, Clnicas, sucursales, Direcciones Regionales de Sucursales y
Mdicas, Servicios de Produccin y de Sede.
Verificar el control interno, cumplimiento de metas, objetivos y normas
legales de los diferentes servicios de la Institucin.
Evaluar el proceso presupuestario de las fases de planeacin, formulacin,
ejecucin y control de las unidades programticas de la Caja.
Evaluar el proceso electrnico de datos de la Caja y sus controles internos
de entrada y salida.
Realizar auditoras especiales por solicitud de las jefaturas respectivas y
autoridades superiores de la Institucin, as como por requerimientos de
la Contralora General de la Repblica.
Evaluar el Control Interno del Sistema de Prstamos Hipotecarios de
empleados y particulares.
Revisar el proceso contable de la Caja y las cuentas de Enfermedad y
Maternidad e Invalidez, Vejez y Muerte.
Evaluar el control interno de los egresos, pago de viticos, transporte,
almacenamiento, Caja y custodia de valores, entrega de cheques de
salarios, pensiones de guerra, etc.
Redactar y presentar al jefe inmediato informes tcnicos sobre las
actividades realizadas y el alcance de los hallazgos obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al proceso de Auditoria.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase de Auditor 2 se diferencia del Auditor 1, en que sus labores tienen
un mayor grado de dificultad. En consecuencia para realizarlas se requiere
de una mayor preparacin acadmica y experiencia en al campo especfico
de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia, siguiendo la poltica de la Institucin,
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades. En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su
superior inmediato, de profesionales o de asesores externos. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y
eficacia obtenidas en el cumplimiento de los mtodos empleados y la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo a personal tcnico y de oficina. En tales casos es responsable por
el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de un
rea determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas de alto grado de dificultad, o bien para organizar y
supervisar actividades que han de ser ejecutadas por personal subalterno.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo de los equipos y materiales que se
le asignen a la unidad a cargo, para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin a la Institucin, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar
encomendados.

mucha

discrecin

en

relacin

con

los

asuntos

Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria con las


personas. Habilidad para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para
aplicar principios tericos y prcticos referentes a polticas y normas
Instituciones. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachillerato en una carrera universitaria afn con el puesto.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE AUDITORA 3
Cdigo de la clase: 000403
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores del mayor nivel de complejidad en el campo de la
Auditoria en programas de mbito nacional, en donde debe aplicar
conceptos terico-prcticos adquiridos en una enseanza superior.
TAREAS:
Examinar y evaluar las acciones administrativas y financieras de
Hospitales, Clnicas, sucursales, Direcciones Regionales de Sucursales y
Mdicas, Servicios de Produccin y de Sede.
Verificar el control interno, cumplimiento de metas, objetivos y normas
legales de los diferentes servicios de la Institucin.
Evaluar el proceso presupuestario de las fases de planeacin, formulacin,
ejecucin y control de las unidades programticas de la Caja.
Evaluar el proceso electrnico de datos de la Caja y sus controles internos
de entrada y salida.
Realizar auditoras especiales por solicitud de las jefaturas respectivas y
autoridades superiores de la Institucin, as como por requerimientos de
la Contralora General de la Repblica.
Evaluar el Control Interno del Sistema de Prstamos Hipotecarios de
empleados y particulares.
Revisar el proceso contable de la Caja y las cuentas de Enfermedad y
Maternidad e Invalidez, Vejez y Muerte.
Evaluar el control interno de los egresos, pago de viticos, transporte,
almacenamiento, Caja y custodia de valores, entrega de cheques de
salarios, pensiones de guerra, etc.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Redactar y presentar al jefe inmediato informes tcnicos sobre las
actividades realizadas y el alcance de los hallazgos obtenidos.
Realizar otras labores afines al proceso de Auditoria.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase de Auditor 3 se diferencia del Auditor 2, en que sus labores son
del ms alto grado de complejidad. En consecuencia para realizarlas se
requiere de una mayor preparacin acadmica y experiencia en al campo
especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia, siguiendo la poltica de la Institucin,
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades. En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su
superior inmediato, de profesionales o de asesores externos. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y
eficacia obtenidas en el cumplimiento de los mtodos empleados y la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo a personal tcnico y de oficina. En tales casos es responsable por
el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de un
rea determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas de alto grado de dificultad, o bien para organizar y
supervisar actividades que han de ser ejecutadas por personal subalterno.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los equipos y materiales que se
le asignen a la unidad a cargo, para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin a la Institucin, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar
encomendados.

mucha

discrecin

en

relacin

con

los

asuntos

Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria con las


personas. Habilidad para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para
aplicar principios tericos y prcticos referentes a polticas y normas
Instituciones. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciatura en una carrera universitaria afn con el puesto.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR DE AUDITORA
Cdigo de la clase: 000410
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, coordinacin y supervisin de labores tcnicas y
administrativas de programas de mbito local y regional en el campo de la
Auditoria.
TAREAS:
Dirigir, supervisar y controlar las actividades propias de la gestin de
auditora a nivel regional o local.
Elaborar, aprobar, evaluar y controlar el plan anual de trabajo y
presupuesto correspondiente, en coordinacin con las autoridades del
nivel central, regional o local, segn corresponda.
Planear y organizar el equipo de trabajo que deben desplazarse a los
servicios dentro y fuera de la sede, para lo cual debe coordinar y solicitar
lo referente a vehculos y pago de viticos.
Dirigir, coordinar y asesorar a los inspectores de auditoria en la ejecucin
de diversas actividades.
Supervisar y controlar los aspectos tcnico-profesionales relacionados con
la ejecucin de cada Auditoria en cuanto al marco legal vigente, as como
los principios, normas, tcnicas, etc., y ante todo el proceso de trabajo
encomendado a los colaboradores o equipo de trabajo.
Participar ocasionalmente en reuniones conjuntamente con diversas
autoridades superiores.
Confeccionar trimestralmente informes de labores sobre el avance y
ejecucin del plan de trabajo anual.
Atender consultas, preparar minutas, reuniones y coordinar con unidades
e instituciones y pblico en general.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al puesto
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la Institucin, aplicable
a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las actividades.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
los aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia
obtenido en el cumplimiento de los objetivos asignados, evidenciado por
su capacidad para dirigir y supervisar el personal colaborador y la
comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal tcnico y profesional y de oficina, por lo que es responsable por
el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas
determinadas para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo a la Institucin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
funcionarios de la Institucin y pblico en general, todas las cuales deben
ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los equipos y materiales que se
le asignen para el cumplimiento de las actividades a nivel regional o local.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden causar
prdidas, daos o atrasos de consideracin a la Institucin, por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y discrecin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar mucha discrecin en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con las
personas. Habilidad para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para
aplicar principios tericos y prcticos referentes a polticas y normas
institucionales. Habilidad para organizar y dirigir el trabajo del personal
colaborador. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciatura en Administracin de Negocios o en otra carrera universitaria
afn con el puesto.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores de contabilidad y
auditora.
Entre dos y cuatro aos considerable experiencia en supervisin de
personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2007
Fecha de resolucin: 24/01/2007
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


5. SERVICIOS GENERALES
5.1 TRANSPORTES
Nombre de la clase: CHOFER 1
Cdigo de la clase: 000501
Naturaleza del trabajo.
Conduccin de vehculos automotores para el transporte de personal
administrativo y diferentes tipos de documentos y carga a diferentes
lugares del pas.
Tareas:
Conducir vehculos automotores livianos tales como automviles,
destinados al transporte de medicamentos, personas, funcionarios de la
Institucin, y cargas de variada naturaleza a diferentes lugares de pas.
Vigilar porque el vehculo se encuentre en ptimas condiciones de uso
antes de ser utilizado.
Colaborar en la carga y descarga de materiales u objetos que transporta.
Llevar controles sobre el recorrido y utilizacin del vehculo a cargo,
distancia recorrida, gasolina utilizada, batera, etc. y hacer revisiones
peridicas del caso, control sobre cambios de aceite y engrases del
vehculo.
Controlar y verificar que los artculos que transporta, lleguen a su destino
en buen estado y de acuerdo con las rdenes de despacho.
Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del equipo
bajo su responsabilidad. Revisar peridicamente batera, combustible,
agua, lubricantes, engrases y hacer anotaciones sobre el uso, recorrido y
operacin del vehculo.
Participar en las reparaciones mecnicas del vehculo, de poca de
complejidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Reportar cualquier dao de los vehculos a la jefatura inmediata.
Trasladar documentos y papelera de importancia para la Institucin
Brindar el apoyo oportuno a otras dependencias, que le faciliten el fluido y
eficiencia en sus operaciones a fin de que se brinde un servicio adecuado
a nivel interno y externo.
Realizar otras labores afines a su competencia.
Condiciones organizacionales
Supervisin recibida
Labora siguiendo instrucciones precisas.
Su labor es supervisada y evaluada mediante resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida
No ejerce supervisin sobre otras personas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden
se cumplan con eficiencia y puntualidad. Es responsable por la seguridad
de personas, artculos que transporta.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina constantes relaciones con superiores, compaeros y
dems funcionarios.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable porque el equipo asignado a su cargo, se conserve en
ptimo estado de funcionamiento.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y estar expuesto a
las inclemencias del tiempo, la actividad exige algn esfuerzo fsico y debe
trasladarse a muchos lugares del pas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto pueden causar
prdidas, daos, atrasos y poner en peligro la integridad fsica de
pacientes y personal administrativo.
Caractersticas personales
Debe mostrar discrecin en relacin con los asuntos encomendados, con
las actividades del cargo, requiere habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria con el pblico, pacientes y personal administrativo.
Debe poseer destreza para operar vehculos automotores. Requiere
conocimientos bsicos de mecnica para resolver problemas imprevistos
durante el desarrollo de la jornada, debe conocer las leyes y reglamentos
del trnsito de vehculos.
Requisitos Acadmicos
Certificado de Conclusin de Estudios de Educacin General Bsica
(Tercer ao)
Preparacin Equivalente
Requisito legal
Poseer la licencia B-1 o superior de esa categora de conformidad con lo
establecido en la Ley de Trnsito por Vas Pblicas y Terrestres.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 0064-2011
Vigencia de resolucin: 12 marzo 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: CHOFER 2
Cdigo de la clase: 000502
NATURALEZA DEL TRABAJO
Conduccin de vehculos automotores, tales como: Equipo semipesado
y/o pesado, Ambulancia, Buses y busetas para transporte de
funcionarios de la CCSS y pacientes a diferentes lugares del pas y
Chofer de Gerencia (durante el perodo correspondiente).
Resumen de tareas
Conducir vehculos pesados para transporte de mercadera, transporte
de ropa y bus del personal de la Institucin.
Vigilar porque el vehculo se encuentre en ptimas condiciones de uso
antes de ser utilizado.
Colaborar en la carga y descarga de materiales u objetos que
transporta.
Llevar controles sobre el recorrido y utilizacin del vehculo a cargo,
distancia recorrida, gasolina utilizada, batera, etc. y hacer revisiones
peridicas del caso, control sobre cambios de aceite y engrases del
vehculo.
Controlar y verificar que los artculos que transporta, lleguen a su
destino en buen estado y de acuerdo con las rdenes de despacho.
Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del equipo
bajo su responsabilidad. Revisar peridicamente batera, combustible,
agua, lubricantes, engrases y hacer anotaciones sobre el uso, recorrido
y operacin del vehculo.
Participar en las reparaciones mecnicas del vehculo, de poca de
complejidad.
Reportar cualquier dao de los vehculos a la jefatura inmediata.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trasladar documentos y papelera de importancia para la Institucin
Brindar el apoyo oportuno a otras dependencias, que le faciliten el fluido
y eficiente de sus operaciones a fin de que se brinde un servicio
adecuado a nivel interno y externo.
Realizar otras labores afines a su competencia.
Condiciones organizacionales
Supervisin recibida
Labora siguiendo instrucciones precisas.
Su labor es supervisada y evaluada mediante resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida
No ejerce supervisin sobre otras personas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden
se cumplan con eficiencia y puntualidad. Es responsable por la seguridad
de personas, artculos que transporta.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina constantes relaciones con superiores, compaeros y
dems funcionarios.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable porque el equipo asignado a su cargo, se conserve en
ptimo estado de funcionamiento.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y estar expuesto a
las inclemencias del tiempo, la actividad exige algn esfuerzo fsico y
debe trasladarse a muchos lugares del pas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto pueden causar
prdidas, daos, atrasos y poner en peligro la integridad fsica de
pacientes y personal administrativo.
Caractersticas personales
Debe observa discrecin en relacin con los asuntos encomendados,
requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, pacientes y personal administrativo.
Debe poseer destreza para operar vehculos automotores. Requiere
conocimientos bsicos de mecnica para resolver problemas imprevistos
durante el desarrollo de la jornada, debe conocer las leyes y
reglamentos del trnsito de vehculos.
Requisitos Acadmicos
Certificado de Conclusin de Estudios de Educacin General Bsica
(Tercer ao)
Preparacin Equivalente
Requisito legal
Poseer la licencia B-3 o superior a esa categora de conformidad con lo
establecido en la Ley de Trnsito por Vas Pblicas y Terrestres.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 0064-2011
Vigencia de resolucin: 12 marzo 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: OPERADOR DE LANCHA O BOTE
Cdigo de la clase: 000503
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Operacin y conduccin de lanchas con motor fuera de borda o botes,
empleados para el transporte de personas y carga por medios fluviales y
martimos.
TAREAS:
Operar y conducir lanchas con motor fuera de borda o botes
denominados equipo mvil liviano o semipesado.
Operar el motor de una lancha o bote y hacer los cambios de
velocidades atendiendo rdenes precisas, establecer los derroteros y
efectuar las maniobras que estime convenientes; hacer los atraques y
desatraques.
Transportar personas, equipos, mercaderas y materiales diversos a
lugares dentro del rea de salud asignada.
Conducir un bote con motor fuera de borda para el transporte de
personas, equipos y materiales, por vas martimas, ros o canales.
Gestionar los permisos de navegacin correspondientes; efectuar las
solicitudes de combustible a la sede del rea.
Elaborar y presentar informes mensuales a la Oficina de transportes y
cuando se le solicite; hacer anotaciones y reportes sobre el uso,
recorrido y operacin de la lancha o bote.
Colaborar con el equipo del EBAIS en su tiempo libre, en funciones
propias del mismo; localizar pacientes cuando se le solicite.
Realizar reparaciones menores o de emergencia y reportar las de mayor
cuidado.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado de la
lancha o bote y del equipo.
Resguardar motores en bodega, resguardar y llevar control del
combustible para lanchas institucionales.
Realizar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Labora siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas. Su labor
es supervisada y evaluada mediante la apreciacin de la calidad y
oportunidad en la prestacin de los servicios.
SUPERVISIN EJERCIDA:
No ejerce supervisin sobre otras personas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le
encomienden, se cumplan con eficiencia y oportunidad. Es responsable
por la seguridad de las personas, equipos y materiales que transporta.
Debe observar las leyes, reglamentos y disposiciones sobre el trnsito
de su medio de transporte.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
otros funcionarios, as como con pacientes asegurados, todas la cuales
deben ser atendidas con tacto y discrecin.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable porque el equipo y los materiales asignados a su cargo
se conserven en ptimo estado de funcionamiento.
CONDICIONES DE TRABAJO:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y estar expuesto a
las inclemencias del tiempo. En el desempeo del puesto debe
trasladarse a diferentes lugares; la actividad exige algn esfuerzo fsico.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos y poner
en peligro la integridad fsica de las personas, por lo que las actividades
deben ser realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma clida, corts y satisfactoria con
el pblico, pacientes y personal del rea de salud.
Requiere destreza para operar y conducir lanchas o botes, saber nadar y
poseer conocimientos de rescate acutico, as como de conocimientos
bsicos de mecnica para motores fuera de borda o motores de
combustin interna, disel o gasolina, enfriadores para agua o aire en la
modalidad de dos o cuatro tiempos. Debe poseer conocimientos sobre
navegacin martima y fluvial. Buena condicin fsica.
REQUISITOS:
Certificado de conclusin de estudios de Educacin General Bsica
(Tercer ao colegio) o preparacin equivalente.
Realizar curso bsico de primeros auxilios.
Experiencia considerable en operacin y conduccin de lanchas con
motor fuera de borda o botes.
Amplio conocimiento de las leyes de navegacin.
Saber nadar y poseer conocimientos de rescate acutico.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de oficio: 12369
Fecha de resolucin: 07/04/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: COORDINADOR UNIDAD TRANSPORTE 1
Cdigo de la clase: 000504
NATURALEZA DEL TRABADO:
Ejecucin de labores de regular complejidad en la asignacin, direccin,
coordinacin, supervisin y control en una unidad de transporte en
Hospitales Perifricos 1 y 2, y reas de Salud Tipo 3.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
tcnico-administrativas en un servicio de Transportes.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del personal a cargo.
Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento
asignados a la unidad que coordina.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla la
unidad.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos. (combustibles,
repuestos, reparaciones, tiempos extraordinarios, incapacidades entre
otros)
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal de la
unidad, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, etc.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros y documentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de normas, reglamentos y procedimientos que utilizan en el
desarrollo de sus labores.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el servicio de
transportes.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Dirigir y supervisar, procedimientos y sistemas de trabajo administrativo
u otras reas para la ejecucin de programas.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo relacionadas al servicio de
transporte.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes originales
al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo le exige a la persona que ocupe este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina administrativa para
realizar actividades sustantivas o de apoyo administrativo a la
institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidades por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas, en actividades propias del cargo. Debe
recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico y colaboradores. Capacidad analtica, destreza para resolver
situaciones imprevistas. Habilidad para redactar notas, informes y
cuadros. Conocimiento para aplicar la normativa relacionada a la
actividad. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas de
su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Tercer ao aprobado de una carrera a nivel universitario afn con el
puesto.
Dos aos de experiencia en labores relacionados con la actividad del
puesto.
Amplia experiencia en supervisin de personal.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 072-2008
Fecha de resolucin: 30/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: COORDINADOR UNIDAD TRANSPORTE 2
Cdigo de la clase: 000505
NATURALEZA DEL TRABADO:
Ejecucin de labores de considerable complejidad en la
direccin, coordinacin, supervisin y control en una
transporte en los Hospitales Nacionales, Hospitales
Especializados, Hospitales Regionales y Hospitales Perifricos

asignacin,
unidad de
Nacionales
3.

TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
tcnico-administrativas en un servicio de Transportes.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del personal a cargo.
Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento
asignados a la unidad que coordina.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla la
unidad.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos. (Combustibles,
repuestos, reparaciones, tiempos extraordinarios, incapacidades entre
otros)
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal de la
unidad, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, etc.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros y documentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de normas, reglamentos y procedimientos que utilizan en el
desarrollo de sus labores.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el servicio de
transportes.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Dirigir y supervisar, procedimientos y sistemas de trabajo administrativo
u otras reas para la ejecucin de programas.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo relacionadas al servicio de
transporte.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes originales
al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo a personal de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo le exige a la persona que ocupe este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina administrativa para
realizar actividades sustantivas o de apoyo administrativo a la
institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidades por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas, en actividades propias del cargo. Debe
recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico y colaboradores. Capacidad analtica, destreza para resolver
situaciones imprevistas. Habilidad para redactar notas, informes y
cuadros. Conocimiento para aplicar la normativa relacionada a la
actividad. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas de
su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en educacin Media
Cuarto ao de una carrera a nivel universitario afn con el puesto.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto.
Amplia experiencia en supervisin de personal.
Preparacin equivalente.
Observacin:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Este perfil se utiliza nicamente para los casos incluidos de la resolucin
No.072-2008. En el momento en que quede vacante cada una de las
plazas, deben reasignarse segn lo establecido en las plantillas de
clasificacin.
M0odificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 072-2008
Fecha de resolucin: 30/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


5.2 VIGILANCIA Y LIMPIEZA

Nombre de la clase: GUARDA


Cdigo de la clase: 000534
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y difciles de Seguridad y Vigilancia.
TAREAS:
Velar por el mantenimiento de la seguridad y el orden en las
dependencias de la Institucin.
Controlar la entrada y salida de visitantes y funcionarios de la
Institucin, as como de vehculos y materiales y elaborar los reportes
correspondientes.
Suministrar informacin al pblico de visita sobre la ubicacin de
diferentes servicios y oficinas.
Examinar locales para determinar irregularidades e informar sobre las
anomalas que se presenten.
Operar sistemas automatizados de vigilancia.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones de carcter
general en lo concerniente a horarios y turnos de guardia, reglas de
orden disciplinario y presentacin personal. Su labor es supervisada y
evaluada por medio del anlisis de sus reportes y la apreciacin de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dada la naturaleza de su trabajo no ejecuta labores de supervisin.
Responsabilidad por funciones
Debe mantenerse atento durante el turno de trabajo, para cumplir a
cabalidad con las tareas de seguridad y vigilancia. Puede conocer
asuntos confidenciales sobre los cuales debe guardar discrecin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
representantes de instituciones del Estado y pblico en general los
cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de las armas y
equipo utilizado.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Le corresponde laborar en jornadas diurnas, mixtas y nocturnas, o sin
lmite de horario cuando las circunstancias lo exijan. En el ejercicio de
su funcin est expuesto a afrontar situaciones que pueden poner en
peligro su integridad fsica. Debe recibir los cursos de adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo. Por requerimiento de
las autoridades competentes, debe presentarse a rendir declaraciones
cuando el caso lo exija.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
cierta consideracin y poner en peligro la integridad fsica de
compaeros y otras personas, por lo que las labores deben realizarse
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


buena condicin fsica, no poseer antecedentes penales o problemas
psicolgicos que lo inhabiliten para el ejercicio del cargo, destreza en el
manejo de armas de fuego. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Certificado aprobacin de estudios de los ciclos primero y segundo de la
Educacin General Bsica (Sexto Grado).
REQUISITO DESEABLE:
Curso de defensa personal.
REQUISITO LEGAL:
Permiso de portar armas extendido por el Ministerio de Seguridad
Pblica.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin:0064-2011
Vigencia de Resolucin: 12 de marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR DE SERVICIOS GENERALES DE
SEDE
Cdigo de la clase: 000535
No hay descripcin del perfil de puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: SUPERVISOR DE SERVICIOS GENERALES


Cdigo de la clase: 000539
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asignacin, supervisin y ejecucin de labores variadas y difciles, de
seguridad, vigilancia e investigacin y otras afines en oficinas centrales,
hospitales y reas de salud.
TAREAS:
Asignar, supervisar y ejecutar labores de vigilancia, limpieza y otras de
funcionarios adscritos a la unidad de trabajo.
Inspeccionar el rea a su cargo con el propsito de observar la correcta
ejecucin de las tareas asignadas al personal.
Velar por el buen estado, uso y limpieza del equipo de trabajo que utiliza
el personal a su cargo.
Resolver los problemas que sobre la materia se presentan en los
diferentes servicios del centro de trabajo.
Elaborar diferentes informes sobre la actividad desarrollada en el servicio.
Brindar informacin al pblico sobre la ubicacin de servicios y oficinas,
localizacin de funcionarios y suministrar otros datos informativos
variados.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja siguiendo normas establecidas, instrucciones de carcter general
y la legislacin aplicable a un rea de actividad. Su labor es supervisada y
evaluada por medio del anlisis de sus informes y la apreciacin de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida:
Ejerce supervisin sobre personal dedicado a labores de seguridad,
limpieza y otros afines, al cual orienta en los mtodos de trabajo,
disciplina y presentacin personal.
Responsabilidad por funciones:
Es responsable porque las tareas se cumplan con eficiencia y puntualidad
y por controlar la asistencia y disciplina de personal de menor nivel. Puede
conocer asuntos confidenciales sobre los cuales debe guardar la debida
discrecin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
representantes de instituciones del Estado y pblico en general, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales:
Es responsable por el adecuado empleo y por mantener en ptimo
estado de funcionamiento y conservacin, las armas y el equipo
utilizado en el servicio.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le corresponde laborar en jornadas diurnas, mixtas o nocturnas o sin
lmite de horario cuando las circunstancias lo exijan. En el ejercicio de su
funcin est expuesto a afrontar situaciones que pueden poner en peligro
su integridad fsica. Debe recibir el adiestramiento necesario que exige el
puesto.
CONSECUENCIA DEL ERROR:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de cierta
consideracin y poner en peligro la integridad fsica de compaeros y
otras personas, por lo que las labores deben realizarse con sumo cuidado
y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
buena condicin fsica, destreza en el manejo de armas de fuego y buena
presentacin personal. No debe poseer antecedentes penales o problemas
psicolgicos que lo inhabiliten para el ejercicio del cargo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con seguridad,
vigilancia y limpieza.
Dos aos de experiencia en el manejo de armas de fuego y equipo
utilizado en su gestin cuando el cargo lo requiera.
Deseable:
Haber realizado cursos de defensa personal.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


5.3 COMUNICACIONES

Nombre de la clase: OPERADOR DE CENTRAL TELEFNICA


Cdigo de la clase: 000554
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Operacin de una central telefnica de gran complejidad y suministro de
informacin variada y hacer las conexiones necesarias para la fluidez del
trfico de llamadas.
TAREAS:
Establecer conexiones en una central telefnica de gran tamao, para
efectuar, recibir y comunicar llamadas internas y externas.
Brindar informacin variada al pblico acerca de la localizacin de
funcionarios, oficinas y servicios.
Presentar informes sobre la utilizacin de telfonos y otros aspectos
relacionados con su labor.
Velar por el buen uso y mantenimiento del equipo a su cargo e informa
sobre cualquier desperfecto que se presente.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en cuanto
a mtodos y sistemas de trabajos. Su labor es supervisada de manera
directa por parte del superior inmediato. Se le evala por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin, dada la naturaleza de su trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, los cuales deben ser atendidos oportunamente.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo utilizado en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Labora en un rea establecida para la central telefnica, debe recibir el
adiestramiento necesario para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar atrasos de alguna consideracin, lo
cual debe ser advertido y corregido rpidamente en el curso normal del
trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico.
REQUISITOS:
Certificado de Conclusin de estudios de Educacin General Bsica (Tercer
ao)

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: OPERADOR DE RADIOCOMUNICACIONES
Cdigo de la clase: 000560
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Opera equipo de radiocomunicacin para el envo y verificacin de
informacin y canalizarla al nivel correspondiente en situaciones normales
y de emergencia.
TAREAS:
Recibir y canalizar las llamadas, que entran por medio del radio al nivel
jerrquico correspondiente.
Conocer la ubicacin de las repetidoras en la geografa del pas.
Responder a las llamadas de emergencia que recibe en la central en los
equipos, especialmente diseados con ese objeto.
Evaluar con exactitud la solicitud de ayuda de emergencia.
Capturar la informacin pertinente en una pantalla de computador segn
procedimientos de informe de incidentes, que figuran en el manual
operacional.
Aprender de memoria los cdigos ms frecuentes y ms importantes del
manual operacional.
Transferir las llamadas al despachador de respuesta de emergencia o
unidad correspondiente.
Informar de inmediato al supervisor acerca de cualquier circunstancia
especial, como son problemas tcnicos.
Coordinar y establecer el contacto con los hospitales y mdicos
disponibles.
Efectuar otras tareas relacionadas con el cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto
a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera
directa por parte del superior. Se le evala por medio de la apreciacin de
la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin.
Responsabilidad por funciones
Dada la ndole de sus funciones es responsable porque los servicios y
actividades encomendadas se cumplan con esmero, eficiencia y
puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores y compaeros de trabajo,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornadas. La actividad
demanda esfuerzo fsico. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria a jefes y
compaeros, para percibir detalles visuales y auditivos. Buena condicin
fsica. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad, poseer el adiestramiento especfico para el cargo.
Debe conocer el organigrama de la Institucin, tener facilidad para la
toma de decisiones, lenguaje apropiado, manejo discrecional de las
situaciones que se presentan.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseanza Media.
Dos aos de experiencia en trato con el pblico y en el manejo de
Radiocomunicaciones.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR DE RADIOCOMUNICACIONES
Cdigo de la clase: 000562
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Supervisin, coordinacin, monitoreo y control de las actividades
rutinarias de las funciones de radiocomunicaciones de emergencia en el
rea de operacin del Sistema Institucional de Radiocomunicaciones.
TAREAS:
Supervisar a operadores de radiocomunicaciones de emergencia y
monitoreo en trabajo durante del funcionamiento de rutina.
Tomar las medidas rutinarias de disciplina, para asegurar la operacin
adecuada del sistema.
Interactuar con los operadores y despachadores para mantener un clima
de trabajo adecuado para el desempeo de las labores.
Documentar todos los problemas disciplinarios y de productividad de su
centro de trabajo.
Preparar los roles de trabajo mensuales para los turnos respectivos.
Elaborar el plan de vacaciones anual de su Unidad.
Evaluar y determinar las necesidades de reparacin del equipo de
radiocomunicaciones.
Velar por el correcto funcionamiento de los equipos e instalaciones de la
Unidad de trabajo.
Elaborar presupuestos sencillos para el funcionamiento de la unidad.
Ejecutar las labores administrativas derivadas de su gestin.
Realizar otras labores afines al cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de
anlisis de los reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde coordinar, asignar, supervisar y controlar el trabajo
tcnico operativo de su unidad, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
compaeros de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, maquinaria,
instrumentos, tiles y materiales que se le asignan a la unidad a su cargo,
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas, adems de trabajar bajo condiciones de
presin porque le puede corresponder atender emergencias, lo cual podra
producirle gran agotamiento mental. Debe recibir los cursos y el
adiestramiento necesario para el desempeo del puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin en otras unidades, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad para percibir detalles visuales y auditivos, capacidad
para interpretar planos de vas y geogrficos. Buena condicin fsica. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Experiencia mnima de cinco aos, tres de los cuales en el campo de la
radiocomunicacin.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


5.4 INVESTIGACIN

Nombre de la clase: OFICIAL DE INVESTIGACIN 1


Cdigo de la clase: 000570, 000572, 000574
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de investigacin tcnica en procesos variados y
complejos de la administracin pblica, sobre delitos cometidos en
perjuicio de la Institucin.
TAREAS:
Ejecutar labores diversas en la investigacin de delitos, denuncias
administrativas o irregularidades de acuerdo con los lineamientos
establecidos en la ley y dems normativa que rige la materia, para
detectar actos que atenten contra los intereses institucionales, tales
como estafas, robos u otros, los cuales pueden involucrar a funcionarios
o personas ajenas a la Institucin.
Analizar el hecho asignado e identificar el problema mediante la
investigacin y recopilacin de la informacin necesaria que lleve a su
esclarecimiento, as mismo examinar pruebas y sitio del incidente.
Realizar inspecciones oculares en el sitio del suceso; recolectar
evidencias fsicas y otros que sirvan para la investigacin del asunto y
dejar escritas las actividades realizadas.
Revisar sospechosos y detectar evidencias que lo puedan imputar,
utilizando en la escena la fotografa, vdeo, dibujo o por medio de
detalles escritos y croquis; confeccionar planos sencillos; tomar huellas
dactilares y palmares, dejando constancia escrita de las actividades
realizadas.
Realizar visitas a nivel nacional, indagaciones en diversas instituciones,
tales como Registro Pblico, Bancos, institucin pblicas y privadas y
otros, con el fin de determinar la localizacin de personas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Entrevistar testigos y dems personas que tengan conocimiento sobre
los hechos siguiendo los lineamientos de Ley.
Coordinar con funcionarios de otros entes administrativos y judiciales
para la realizacin de diligencias diversas relacionadas con los asuntos a
su cargo.
Colaborar en la administracin del sitio del suceso
establecimiento de estrategias de investigacin y seguridad.

en

el

Dar a conocer a la vctima u ofendido los derechos que establece la


legislacin vigente.
Anotar, marcar, empacar y remitir indicios para el anlisis necesario y
presentacin del informe respectivo.
Custodiar pruebas cuando as corresponda.
Efectuar labores diversas de comunicacin, tales como: servicio de
radio, telfono y facsmile.
Impartir charlas al personal sobre prevencin de delitos y preservacin
de la escena de los hechos.
Realizar investigaciones
administrativos.

de

seguridad

en

centros

hospitalarios

Realizar informes derivados de las investigaciones realizadas en cada


uno de los casos que le son asignados.
Evaluar las condiciones de seguridad y vigilancia existente mediante
inspecciones nocturnas o diurnas a los diferentes centros de trabajo de
la institucin.
Participar en actividades diversas tales como allanamientos,
inspecciones, reconstruccin de hechos, vigilancia de personas, edificios,
lugares y otros.
Asistir y declarar en juicios cuando as corresponda.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender pblico y brindar orientacin e informacin sobre el servicio de
la Oficina, de acuerdo con las formalidades establecidas.
Revisar y mantener en buen estado de conservacin y limpieza el equipo
de trabajo asignado tales como vehculos, armas, radios, equipo tcnico
y otros.
Brindar el apoyo oportuno a las otras dependencias, que les faciliten el
desempeo fluido y eficiente en sus operaciones a fin de que se brinde
un servicio adecuado a nivel interno y externo.
Realizar otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos, procedimientos y sistemas de trabajo. Su labor es
supervisada y evaluada por medio del anlisis de los informes que
presenta, la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal dedicado a
labores tcnicas y de oficina.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
Organismos de Investigacin, fuerzas Pblicas, Ministerio Pblico y otros,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento preventivo del
equipo y materiales que utiliza en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda esfuerzo fsico. Debe involucrarse e identificarse
como investigador cuando as corresponda. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del puesto. Debe
estar disponible en situaciones de emergencia, por lo que en ocasiones le
puede corresponden utilizar el vehculo institucional. Puede estar expuesto
a situaciones de peligro y prestar los servicios cuando sean requeridos y
trasladarse a diversos sitios del pas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar daos, atrasos de consideracin o demandas judiciales, por lo
que las actividades deben ser desempeadas con tacto, objetividad y
exactitud.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Debe poseer gran capacidad analtica y objetividad.
Debe poseer habilidad para tomar decisiones en situaciones imprevistas
de su gestin. Habilidad para trabajar en equipo y trabajar bajo presin.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico que utiliza los servicios. Habilidad de comunicacin oral y escrita.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Oficial de Investigacin 1, clave 00570
- Bachiller en Educacin Media
- Diplomado en una carrera afn al puesto.
- Seis meses de experiencia en labores relacionadas con el puesto

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


- Poseer el adiestramiento especfico
- Poseer licencia para portar armas de fuego
- Poseer licencia B1 para conducir vehculo
Oficial de Investigacin 2, clave 00572
- Bachiller Universitario en el rea de la especialidad del cargo
- Entre uno y tres aos de experiencia en labores relacionadas con el nivel
del puesto
- Poseer licencia para portar armas de fuego
- Poseer licencia B1 para conducir vehculo
Requisito legal:
Incorporado al colegio respectivo para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Oficial de Investigacin 3, clave 00574
- Licenciatura Universitaria en el rea de la especialidad del cargo
- Entre tres y cinco aos de experiencia en labores relacionadas con el
nivel del puesto.
- Poseer licencia para portar armas de fuego
- Poseer licencia B1 para conducir vehculo
Requisito legal:
Incorporado al colegio respectivo para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 053-2007
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


6. ARQUITECTURA
Nombre de la clase: ASISTENTE
ARQUITECTNICO
Cdigo de la clase: 000605

TCNICO

EN

DIBUJO

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Ejecucin de labores tcnicas en el rea de dibujo arquitectnico en el
campo de la arquitectura e ingeniera para proyectos del sector salud.
TAREAS:
Interpretar y dibujar todo tipo de planos arquitectnicos, estructurales,
de topografa, electricidad, mecnicas entre otros.
Corregir los planos de acuerdo con las observaciones realizadas por los
profesionales en arquitectura e ingeniera, en la etapa de diseo,
inspeccin, construccin, ampliacin y/o remodelacin por efectuar a los
servicios de salud.
Dibujar planos existentes en papel a formato digital.
Ampliar o reducir copias de planos y grficos mediante un computador.
Realizar cambio de escalas a los archivos digitales generados en un
programa de dibujo asistido por computadora.
Realizar levantamientos de mediciones en obra y acometidas de
preinstalacin de equipos.
Participar como miembro de los equipos profesionales en el desarrollo
de equipos.
Realizar visitas de campo en compaa de los ingenieros y arquitectos a
los distintos lugares de trabajo, con el fin de tener una visin ms clara
de las necesidades.
Administrar y custodiar las bibliotecas
constructivos, segn la especialidad.

digitales

de

detalles

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Administrar y custodiar el archivo digital de los planos constructivos de
los proyectos del sector salud.
Verificar el cumplimiento de las Normas de Dibujo, tanto para empresas
consultoras como a nivel institucional.
Resolver detalles constructivos.
Tramitar permisos de construccin.
Realizar dibujos en segundo y tercer dimensin
Aplicar normativas vigentes a los dibujos de planos constructivos de los
proyectos.
Realizar digitacin de planos constructivos a formato dwg, jpeg, bmp,
entre otros.
Impresin de planos mediante ploter e impresora.
Realizar trabajos de enmarcado de perspectivas, maquetas, bocetos u
otra tcnica a fin para la presentacin de los ante-proyectos.
Efectuar clculos matemticos para movimientos de tierra y reas de
edificacin.
Confeccin de modelos a escala mediante el uso del computador.
Atender y resolver consultas de sus superiores y compaeros, sobre su
rea de especialidad.
Asistir a reuniones de coordinacin con los profesionales de la jefatura y
Direccin.
Preparar informes de las acciones realizadas de los proyectos asignados
reparar informes.
Realizar otras labores afines al cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter general y mtodos y
procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislacin
vigente, aplicables a su rea de actividad. En asuntos fuera de rutina
recibe asistencia funcional de su superior inmediato y de profesionales.
Su labor es evaluada por medio del anlisis de los informes que
presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad
de los resultados obtenidos.
Supervisin Ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea determinada,
para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones
variadas, propias del campo de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico en general,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo e instrumentos,
materiales que utiliza en el desempeo de sus labores.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. Debe observar en forma estricta las normas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
adiestramiento necesario para el desempeo del puesto.

cursos y el

Consecuencia del error


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin los cuales pueden ser advertidos y corregidos
rpidamente en el curso normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo.
Destreza para realizar tareas manuales.
Habilidad para percibir detalles visuales y auditivos. Buena condicin
fsica.
Debe poseer el adiestramiento especfico exigido en el cargo.
Buena presentacin personal.
REQUISITO:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional.
Ttulo del programa de AUTOCARD
Entre seis y uno de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


7. MANTENIMIENTO
Nombre de la clase: JEFE
MANTENIMIENTO 1
Cdigo de la clase: 000737

GESTIN

DE

INGENIERA

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Planeamiento, direccin, coordinacin, supervisin, control y ejecucin de
labores de ingeniera y mantenimiento de infraestructura, equipamiento y
otros, en un hospital perifrico 1 y 2, y reas de Salud 3.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar, supervisar, y controlar la programacin y
desarrollo de las actividades de ingeniera de infraestructura,
equipamiento y otros en un hospital perifrico 1 y 2, y reas de Salud 3.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de proyectos de gran
envergadura, encomendados al centro hospitalario o asistencial.
Dirigir, supervisar y evaluar la organizacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control para la ejecucin de las actividades y
el desarrollo de los proyectos en la unidad de trabajo a su cargo.
Investigar, dirigir, coordinar y supervisar actividades en el desarrollo de
proyectos complejos.
Ejecutar tareas de supervisin y control profesional relacionadas con
proyectos e investigaciones propias de su campo profesional.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal profesional,
tcnico y otros, en la ejecucin de actividades administrativas.
Velar porque las polticas emitidas por las autoridades superiores de la
Caja se cumplan a cabalidad por parte de la unidad a su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar porque los diferentes manuales tcnicos y de procedimientos, as
como otros documentos similares empleados en el desarrollo de las
actividades en su campo, se encuentren debidamente actualizados.
Hacer recomendaciones tcnicas para la compra de servicios y repuestos
a las autoridades superiores.
Preparar, controlar y evaluar el trabajo profesional sobre la supervisin de
trabajos que se otorgan a terceros.
Brindar asesora y apoyo profesional a grupos de profesionales y a
superiores en el campo de su especialidad.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin, y la legislacin vigente que define y regula las actividades de
la Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar a los colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal profesional y tcnico de oficina y especializado, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas y privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de gran
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados:
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, para redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico-prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de los colaboradores.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Un ao de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
puesto.
Haber aprobado cursos de administracin, con una duracin no menor de
80 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, segn grado profesional

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE
MANTENIMIENTO 2
Cdigo de la clase: 000738

GESTIN

DE

INGENIERA

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Planeamiento, direccin, coordinacin, supervisin, control y ejecucin de
labores de ingeniera y mantenimiento de infraestructura, equipamiento y
otros, en un Hospital Regional y Perifrico 3.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar, supervisar, y controlar la programacin y
desarrollo de las actividades de ingeniera de infraestructura,
equipamiento y otros, en un hospital regional y perifrico 3.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de proyectos de gran
envergadura, encomendados al centro hospitalario.
Dirigir, supervisar y evaluar la organizacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control para la ejecucin de las actividades y
el desarrollo de los proyectos en la unidad de trabajo a su cargo.
Investigar, dirigir, coordinar y supervisar actividades en el desarrollo de
proyectos complejos.
Ejecutar tareas de supervisin y control profesional relacionadas con
proyectos e investigaciones propias de su campo profesional.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal profesional,
tcnico y otros, en la ejecucin de actividades administrativas.
Velar porque las polticas emitidas por las autoridades superiores de la
Caja se cumplan a cabalidad por parte de la unidad a su cargo.
Velar porque los diferentes manuales tcnicos y de procedimientos, as
como otros documentos similares empleados en el desarrollo de las
actividades en su campo, se encuentren debidamente actualizados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Hacer recomendaciones tcnicas para la compra de servicios y repuestos
a las autoridades superiores.
Preparar, controlar y evaluar el trabajo profesional sobre la supervisin de
trabajos que se otorgan a terceros.
Brindar asesora y apoyo profesional a grupos de profesionales y a
superiores en el campo de su especialidad.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin, y la legislacin vigente que define y regula las actividades de
la Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar a los colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal profesional y tcnico de oficina y especializado, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas y privadas,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de gran
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados:
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, para redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico-prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de los colaboradores.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Dos aos de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
puesto.
Haber aprobado cursos de administracin, con una duracin no menor de
80 horas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, segn grado profesional
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE
MANTENIMIENTO 3
Cdigo de la clase: 000739

GESTIN

DE

INGENIERA

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Planeamiento, direccin, coordinacin, supervisin, control y ejecucin de
labores de ingeniera y mantenimiento de infraestructura, equipamiento y
otros, en un hospital nacional y especializado.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar, supervisar, y controlar la programacin y
desarrollo de las actividades de ingeniera de infraestructura,
equipamiento y otros en un hospital nacional y especializado.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de proyectos de gran
envergadura, encomendados al centro hospitalario.
Dirigir, supervisar y evaluar la organizacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control para la ejecucin de las actividades y
el desarrollo de los proyectos en la unidad de trabajo a su cargo.
Investigar, dirigir, coordinar y supervisar actividades en el desarrollo de
proyectos complejos.
Ejecutar tareas de supervisin y control profesional relacionadas con
proyectos e investigaciones propias de su campo profesional.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal profesional,
tcnico y otros, en la ejecucin de actividades administrativas.
Velar porque las polticas emitidas por las autoridades superiores de la
Caja se cumplan a cabalidad por parte de la unidad a su cargo.
Velar porque los diferentes manuales tcnicos y de procedimientos, as
como otros documentos similares empleados en el desarrollo de las
actividades en su campo, se encuentren debidamente actualizados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Hacer recomendaciones tcnicas para la compra de servicios y repuestos
a las autoridades superiores.
Preparar, controlar y evaluar el trabajo profesional sobre la supervisin de
trabajos que se otorgan a terceros.
Brindar asesora y apoyo profesional a grupos de profesionales y a
superiores en el campo de su especialidad.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin, y la legislacin vigente que define y regula las actividades de
la Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar a los colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal profesional y tcnico de oficina y especializado, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas y privadas,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de gran
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados:
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, para redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico-prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de los colaboradores.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Dos aos de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Haber aprobado cursos de administracin, con una duracin no menor de
80 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, segn grado profesional
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE
MANTENIMIENTO
Cdigo de la clase: 000740

REGIONAL

DE

INGENIERA

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Planeamiento, direccin, coordinacin, supervisin, evaluacin y ejecucin
de labores de ingeniera y mantenimiento de infraestructura,
equipamiento y otros, a nivel regional.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar la programacin
y desarrollo de las actividades de ingeniera de infraestructura,
equipamiento y otros, a nivel regional.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de proyectos de gran
envergadura, encomendados a la direccin de gestin regional o a
unidades de trabajo adscrita a dicha direccin.
Dirigir, supervisar y evaluar la organizacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control para la ejecucin de las actividades y
el desarrollo de los proyectos en las unidades de trabajo de la regin.
Investigar, dirigir, coordinar y supervisar actividades en el desarrollo de
proyectos complejos.
Ejecutar tareas de supervisin y control profesional relacionadas con
proyectos e investigaciones propias de su campo profesional.
Asignar, supervisar y controlar las labores del personal profesional,
tcnico y otros, en la ejecucin de actividades administrativas.
Velar porque las polticas emitidas por las autoridades superiores de la
Caja se cumplan a cabalidad por parte de las unidades adscritas a la
direccin de gestin regional.
Velar porque los diferentes manuales tcnicos y de procedimientos, as
como otros documentos similares empleados en el desarrollo de las
actividades en su campo, se encuentren debidamente actualizados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Hacer recomendaciones tcnicas para la compra de servicios y repuestos
a las autoridades superiores.
Preparar, controlar y evaluar el trabajo profesional sobre la supervisin de
trabajos que se otorgan a terceros.
Brindar asesora y apoyo profesional a grupos de profesionales y a
superiores en el campo de su especialidad.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin, y la legislacin vigente que define y regula las actividades de
la Caja. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
presentados, los aportes originales a su trabajo, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas asignados a la
dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para dirigir y
supervisar a los colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal profesional y tcnico de oficina y especializado, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de sus actividades.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo administrativo de la Caja.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas y privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de gran
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados:
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, para redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico-prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de los colaboradores.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dos aos de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
puesto.
Haber aprobado cursos de administracin, con una duracin no menor de
80 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio profesional respectivo, segn grado profesional
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 006-2008
Fecha de resolucin: 14/02/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase:
ASISTENTE DE MANTENIMIENTO
Cdigo de la clase: CLAVE 00750
NATURALEZA DEL PUESTO:
Puesto de ingreso a la serie de mantenimiento, dado que este personal
brinda apoyo asistencial a los procesos que realizan los Tcnicos en
Mantenimiento.
TAREAS:
Ejecutar labores variadas y de baja dificultad de mantenimiento en
equipos y planta fsica, relacionadas con el mantenimiento preventivo y
correctivo.
Apoyar en la ejecucin de tareas tcnicas para la reparacin de equipos
industriales, vitales para el buen funcionamiento de las actividades
cotidianas del centro de trabajo.
Ayudar a revisar, reparar y calibrar diferentes equipos electrnicos.
Colaborar en la determinacin de la necesidad de reparacin de edificios
y sus diferentes instalaciones.
Llevar controles variados sobre los diferentes trabajos que se le asignan.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo.
Recoger desechos y escombros u otros materiales, que se generen como
resultado de las actividades de mantenimiento y disponer
adecuadamente de ellos.
Reportar las averas que presentan el equipo y la maquinaria y velar
para que sean corregidas.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos,
materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecucin de
las labores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Evacuar y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros, relacionadas con la actividad a su cargo.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas. Su labor
es supervisada de manera directa y evaluada por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades que se le encomiendan se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de la jornada ordinaria asignada y
trasladarse a diferentes lugares del pas, as como le puede

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


corresponder el apoyo en cualquier rea de los servicios de
mantenimiento. La actividad demanda esfuerzo fsico. Puede
permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad, por lo cual
debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Iniciativa: Debe tener capacidad para auto dirigirse, realizando
acciones o tomando decisiones. Se requiere que quien ingrese a este
puesto sea una persona con disposicin, entusiasmo y espritu de
colaboracin.
Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-Capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias operativas de su puesto, demostrando un conocimiento
terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Certificado de conclusin de estudios de Educacin General Bsica
(tercer ao aprobado)
Preparacin Equivalente
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TECNICO EN MANTENIMIENTO 1
Cdigo de la clase: CLAVE 00752
NATURALEZA DEL PUESTO
Funciones tcnicas de la especialidad de mantenimiento en instalaciones,
planta fsica y equipos del centro de trabajo (pintura, ebanistera, obra
civil, fontanera, cerrajera, carpintera, soldadura, entre otras). Se
diferencia del puesto de Tcnico en Mantenimiento 2, en la experiencia y
requisitos acadmicos de quienes aspiren al mismo.
TAREAS
Ejecutar labores relacionadas con el mantenimiento preventivo y
correctivo de instalaciones y planta fsica.
Ejecutar los programas y rutinas de mantenimiento en el rea de su
especialidad.
Ejecutar labores tcnicas de apoyo en el mantenimiento de instalaciones
y equipos electromecnicos.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos,
materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecucin de
las labores.
Realizar labores de apoyo que surgen como consecuencia de la actividad
que efecta, tales como: informes, notas, mensajes, consultar precios,
verificar existencias, realizar trmites ante los proveedores y otros de
similar naturaleza.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros relacionados con las actividades a su cargo.
Llevar controles variados sobre los diferentes trabajos que se le asignan
bajo su responsabilidad.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo y
colaborar con el aseo diario del taller de mantenimiento.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recoger desechos y escombros que se generen como resultado de las
actividades de mantenimiento y disponer adecuadamente de ellos.
Colaborar en la determinacin de la necesidad de reparacin de equipos
e instalaciones electromecnicas.
Reportar sobre los desperfectos que sufre el equipo que utiliza en su
trabajo y sobre las irregularidades que observa en el desarrollo de las
actividades.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas. Su labor
es supervisada de manera directa y evaluada por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder eventualmente, supervisar y controlar el trabajo
asignado a los asistentes de mantenimiento.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades que se le encomiendan se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria y
trasladarse a diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad,
por lo cual debe observar en forma estricta las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Iniciativa: Debe tener capacidad para auto dirigirse, realizando
acciones o tomando decisiones.
Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media y/o graduado de un Colegio Tcnico
Profesional en una especialidad afn al puesto
Cursos bsicos en la materia
Seis meses de experiencia

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparacin Equivalente

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TECNICO EN MANTENIMIENTO 2
Cdigo de la clase: CLAVE 00753
NATURALEZA DEL PUESTO
Funciones tcnicas de la especialidad de mantenimiento en instalaciones,
planta fsica y equipos del centro de trabajo (pintura, ebanistera, obra
civil, fontanera, cerrajera, carpintera, soldadura, entre otras).
TAREAS
Ejecutar labores relacionadas con el mantenimiento preventivo y
correctivo de instalaciones y planta fsica.
Ejecutar los programas y rutinas de mantenimiento en el rea de su
especialidad.
Ejecutar labores tcnicas de apoyo en el mantenimiento de instalaciones
elctricas y equipos electromecnicos.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos,
materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecucin de
las labores.
Realizar labores de apoyo que surgen como consecuencia de la actividad
que efecta, tales como: informes, notas, mensajes, consultar precios,
verificar existencias, realizar trmites ante los proveedores y otros de
similar naturaleza.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros relacionados con las actividades a su cargo.
Llevar controles variados sobre los diferentes trabajos que se le asignan
bajo su responsabilidad.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo,
colaborar con el aseo diario del taller de mantenimiento, recoger
desechos y escombros que se generen como resultado de las actividades
de mantenimiento y disponer adecuadamente de ellos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar en la determinacin de la necesidad de reparacin de equipos
e instalaciones electromecnicas.
Reportar sobre los desperfectos que sufre el equipo que utiliza en su
trabajo y sobre las irregularidades que observa en el desarrollo de las
actividades.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas. Su labor
es supervisada de manera directa y evaluada por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder eventualmente, supervisar y controlar el trabajo
asignado a los asistentes de mantenimiento y tcnicos de nivel inferior.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades que se le encomiendan se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada laboral y trasladarse
a diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo fsico.
Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad, por lo
cual debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Iniciativa: Debe tener capacidad para auto dirigirse, realizando
acciones o tomando decisiones.
Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media y graduado de un Colegio Tcnico
Profesional en una especialidad afn al puesto, o Bachiller en Educacin
Media.
Un ao de experiencia.
Cursos especializados del rea afn al cargo y/o un ao de experiencia
en labores afines al cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TECNICO EN MANTENIMIENTO 3
Cdigo de la clase: CLAVE 00754
NATURALEZA DEL PUESTO
Ejecucin de labores tcnicas de mayor complejidad, relacionadas con la
operacin de sistemas de generacin de vapor o electrnicas (calderas),
instalaciones elctricas, aire acondicionado y los sistemas anexos a este
tipo de instalaciones.
Este puesto corresponde a aquellos procesos que requieren para su
ejecucin, la obtencin de un nivel tcnico, ya sea de un Colegio
Vocacional o una institucin reconocida.
TAREAS
Electricidad
Ejecutar labores relacionadas con el mantenimiento preventivo y
correctivo en los sistemas elctricos
Realizar labores relacionadas con los diferentes
desconexin y proteccin de circuitos elctricos

dispositivos

de

Elaborar programas y rutinas de mantenimiento en el rea de su


especialidad.
Instalar sistemas monofsicos y trifsicos.
Reparacin y mantenimiento en centros de carga.
Instalacin equipos elctricos
Velar por el buen funcionamiento de los sistemas elctricos en general
(iluminarias-toma corrientes, entre otros)
Velar por el buen funcionamiento de las plantas elctricas
Brindar mantenimiento y ejecucin de instalaciones elctricas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar la conexin de los diferentes motores monofsicos y trifsicos.
Realizar la conexin sistemas de proteccin a tierra.
Resolver los diferentes problemas o daos crticos en la Red elctrica.
Realizar diferentes trabajos con tuberas MT (Tubos metlicos)
Realizar la interpretacin de planos elctricos.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos,
materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecucin de
las labores.
Realizar labores de apoyo que surgen como consecuencia de la actividad
que efecta, tales' como: informes, notas, mensajes, consultar precios,
verificar existencias, realizar trmites ante los proveedores y otros de
similar naturaleza.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros relacionados con las actividades a su cargo.
Llevar controles variados sobre los diferentes trabajos que se le asignan
bajo su responsabilidad.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo,
recoger desechos y escombros que se generen como resultado de las
actividades de mantenimiento y disponer adecuadamente de ellos.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
Aire acondicionado
Ejecutar labores relacionadas con el mantenimiento preventivo y
correctivo en los sistemas de aire acondicionado

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar todo tipo de trabajos relacionados con sistemas de aire
acondicionado
Realizar el mantenimiento de los sistemas de Aire Acondicionado.
Realizar la instalacin equipos de refrigeracin (Ventanas A/C Split, A/C
Paquete, Cuartos Fros, Cmaras, Refrigeradores, Congeladores,
Maquinas De Hacer Hielo, A/C Multi-Split, Enfriadores De Agua)
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos,
materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecucin de
las labores.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros relacionados con las actividades a su cargo.
Llevar controles variados sobre los diferentes trabajos que se le asignan
bajo su responsabilidad.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo.
Recoger desechos y escombros que se generen como resultado de las
actividades de mantenimiento y disponer adecuadamente de ellos.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
Operador de caldera
Ejecutar labores tcnicas, operativas y de control relacionadas con la
operacin de sistemas de generacin de vapor, operacin de calderas y
los sistemas anexos a este tipo de instalaciones.
Realizar labores variadas en el mantenimiento preventivo y correctivo
de los sistemas de operacin de las calderas
Realizar la operacin y vigilancia de las calderas, y de la entrega un
producto final (vapor) acorde con los requerimientos de los usuarios.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar por el cumplimiento en toda su extensin del Reglamento de
Calderas.
Llevar la bitcora de operacin de calderas, la cual deber estar
debidamente sellada por el Departamento de Medicin, Higiene y
Seguridad Ocupacional del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
Llevar los reportes de los indicadores de operacin de las calderas
debidamente firmado y sellado por el Consejo de Salud Ocupacional del
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
Reportar cualquier deficiencia o dao en la caldera y sus instalaciones
mediante las bitcoras correspondientes.
Revisar y limpiar boquillas, filtros y quemadores.
Llevar el control del almacenamiento del bunker.
Operar el sistema de trasiego de combustible de calderas.
Aplicar los qumicos que se requieran para el tratamiento de aguas de
caldera.
Llevar el archivo de los informes de los anlisis qumicos del agua de
caldera.
Operar el sistema de suavizador de aguas de calderas.
Realizar las purgas requeridas para la caldera y su respectivo reporte.
Llevar el control del nivel de agua de las calderas y sus respectivos
indicadores.
Seguir las indicaciones que emanen del Ingeniero inspector o el qumico
en cuanto al cuidado general y operacin del equipo.
Revisar, ajustar y calibrar diferentes equipos de control.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recibir y despachar los camiones que traen el bunker, gas y producto
qumico.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras tareas propias de su cargo en el rea en que se
desenvuelve.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parte de su jefe inmediato. Se le evala por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder eventualmente, supervisar y controlar el trabajo
asignado a los asistentes de mantenimiento y tcnicos de nivel inferior.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan
eficientemente.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros
de trabajo y usuarios que utilizan el servicio de vapor, las cuales deben
ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria y
trasladarse a diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad,
por lo cual debe observar en forma estricta las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Iniciativa: Debe tener capacidad para auto dirigirse, realizando
acciones o tomando decisiones.
Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en Equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media y/o graduado de un Colegio Tcnico
Profesional en una especialidad afn al puesto
Cursos especializados del rea afn al cargo y/o dos aos de experiencia
en labores afines al cargo.
Dos aos de experiencia en labores afines al cargo
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO
HOSPITALARIO 1
Cdigo de la clase: CLAVE 00756

EN

EQUIPO

MDICO

NATURALEZA DEL PUESTO


Ejecucin de labores en la gestin, recepcin tcnica, instalacin,
mantenimiento, evaluacin, adquisicin, supervisin y capacitacin en
equipos mdicos, de las diferentes unidades de la Institucin.
TAREAS:
Brindar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos mdicos y
electromecnicos.
Instalar y reparar equipo mdico existente en el centro de trabajo.
Dar seguimiento y supervisar los contratos a terceros del equipo mdico
del centro de trabajo.
Controlar las revisiones y trabajos que
profesionales de las empresas contratadas.

realizan

los

tcnicos

Brindar soporte tcnico y emitir criterio tcnico de especificaciones para


la toma de decisiones en la compra de equipos mdicos nuevos y
repuestos de equipo mdico del centro de trabajo.
Evacuar dudas en el manejo y funcionamiento del equipo mdico.
Disear programas de mantenimiento preventivo, a la vez que los
desarrolla e implementa.
Evaluar el funcionamiento, estado fsico y la tecnologa de los equipos
mdicos.
Comprobar la conservacin de los parmetros de operacin originales de
los equipos mdicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar y dictar cursos en operacin y mantenimiento de equipos
mdicos.
Elaborar herramientas para la gestin de la tecnologa de los equipos
mdicos como contratos de mantenimiento, rutinas de mantenimiento,
procedimientos de calibracin, catlogos de equipamiento, as como
dictar cursos de capacitacin sobre esas herramientas.
Realizar la supervisin y seguimiento del funcionamiento de los equipos
mdicos nuevos durante el plazo de garanta de funcionamiento.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su
labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciacin de la
calidad del trabajo realizado y la rapidez para llevarlo a cabo.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder supervisar y controlar el trabajo de personal de
menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria y
trasladarse a diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad,
por lo cual debe observar en forma estricta las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin en otras unidades, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Iniciativa: Debe poseer capacidad para dirigir en equipos de trabajo,
realizando acciones o tomando decisiones.
Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en Equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media y/o graduado de un Colegio Tcnico
Profesional en una especialidad afn al puesto
Cursos bsicos en la materia
Seis meses de experiencia y/o prctica certificada afn

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO
HOSPITALARIO 2
Cdigo de la clase: CLAVE 00757

EN

EQUIPO

MEDICO

NATURALEZA DEL PUESTO


Ejecucin de labores en la gestin, recepcin tcnica, instalacin,
mantenimiento, evaluacin, adquisicin, supervisin y capacitacin en
equipos mdicos, de las diferentes unidades de la Institucin.
TAREAS:
Brindar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos mdicos y
electromecnicos.
Instalar y reparar equipo mdico existente en el centro de trabajo.
Dar seguimiento y supervisar los contratos a terceros del equipo mdico
del centro de trabajo.
Controlar las revisiones y trabajos que
profesionales de las empresas contratadas.

realizan

los

tcnicos

Brindar soporte tcnico y emitir criterio tcnico de especificaciones para


la toma de decisiones en la compra de equipos mdicos nuevos y
repuestos de equipo mdico del centro de trabajo.
Evacuar dudas en el manejo y funcionamiento del equipo mdico.
Disear programas de mantenimiento preventivo, a la vez que los
desarrolla e implementa.
Evaluar el funcionamiento, estado fsico y la tecnologa de los equipos
mdicos.
Comprobar la conservacin de los parmetros de operacin originales de
los equipos mdicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar y dictar cursos en operacin y mantenimiento de equipos
mdicos.
Elaborar herramientas para la gestin de la tecnologa de los equipos
mdicos como contratos de mantenimiento, rutinas de mantenimiento,
procedimientos de calibracin, catlogos de equipamiento, as como
dictar cursos de capacitacin sobre esas herramientas.
Realizar la supervisin y seguimiento del funcionamiento de los equipos
mdicos nuevos durante el plazo de garanta de funcionamiento.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su
labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciacin de la
calidad del trabajo realizado y la rapidez para llevarlo a cabo.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder supervisar y controlar el trabajo de personal de
menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria y
trasladarse a diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad,
por lo cual debe observar en forma estricta las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin en otras unidades, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Iniciativa: Debe poseer capacidad para dirigir en equipos de trabajo,
realizando acciones o tomando decisiones.
Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en Equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media y graduado de un Colegio Tcnico
Profesional en una especialidad afn al puesto.
Cursos especializados del rea afn al cargo.
Dos aos de experiencia en labores afines al cargo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: TCNICO EN EQUIPO INDUSTRIAL


Cdigo de la clase: 000758
No existe descripcin de perfil de puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: TCNICO EN EQUIPO HOSPITALARIO 3


Cdigo de la clase: CLAVE 00759
NATURALEZA DEL PUESTO
Ejecucin de labores tcnicas variadas de mayor complejidad en la
gestin, recepcin tcnica, instalacin, mantenimiento, evaluacin,
adquisicin, supervisin y capacitacin en equipos mdicos, de las
diferentes unidades de la Institucin.
TAREAS:
Brindar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos mdicos y
electromecnicos.
Instalar y reparar equipo mdico existente en el centro de trabajo.
Dar seguimiento y supervisar los contratos a terceros del equipo mdico
del centro de trabajo.
Controlar las revisiones y trabajos que
profesionales de las empresas contratadas.

realizan

los

tcnicos

Brindar soporte tcnico y emitir criterio tcnico de especificaciones para


la toma de decisiones en la compra de equipos mdicos y repuestos en
el centro de trabajo.
Evacuar dudas en el manejo y funcionamiento del equipo mdico.
Disear programas de mantenimiento preventivo, a la vez que los
desarrolla e implementa.
Evaluar el funcionamiento, estado fsico y la tecnologa de los equipos
mdicos.
Comprobar la conservacin de los parmetros de operacin originales de
los equipos mdicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar y dictar cursos en operacin y mantenimiento de equipos
mdicos.
Elaborar herramientas para la gestin de la tecnologa de los equipos
mdicos como contratos de mantenimiento, rutinas de mantenimiento,
procedimientos de calibracin, catlogos de equipamiento, as como
dictar cursos de capacitacin sobre esas herramientas.
Supervisar y dar seguimiento al funcionamiento de los equipos mdicos
nuevos durante el plazo de garanta de funcionamiento.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su
labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciacin de la
calidad del trabajo realizado y la rapidez para llevarlo a cabo.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder supervisar y controlar el trabajo de personal de
menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria y
trasladarse a diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad,
por lo cual debe observar en forma estricta las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin en otras unidades, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Iniciativa: Debe poseer capacidad para dirigir en equipos de trabajo,
realizando acciones o tomando decisiones.
Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en Equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media y graduado de un Colegio Tcnico
Profesional en una especialidad afn al puesto.
Cursos especializados del rea afn al cargo.
(electrnica,
electromedicina, electromecnica y otras).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Contar con certificados en gestin de equipos mdicos de al menos 160
horas de duracin en forma presencial o virtual, impartidos por alguna
Universidad reconocida en el mbito nacional o internacional en el rea
de la ingeniera clnica, ingeniera biomdica o ingeniera en
electromedicina, y cuyo programa incluya al menos los siguientes
contenidos: gestin de las tecnologas en salud, nomenclatura mdica,
fisiologa del cuerpo humano, conceptos bsicos de matemticas,
mecnica, ptica, electricidad y computacin, principios de operacin,
aplicacin clnica, problemas y soluciones comunes, inspeccin, pruebas,
mantenimiento preventivo de al menos cinco tipos de equipamiento
mdico, seguridad del paciente.
Dos aos de experiencia en labores afines al cargo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIPLOMADO EN EQUIPO MEDICO
HOSPITLARIO
Cdigo de la clase: CLAVE 00760
NATURALEZA DEL PUESTO
Ejecucin de labores en la gestin, recepcin tcnica, instalacin,
mantenimiento, evaluacin, adquisicin, supervisin y capacitacin en
equipos mdicos, de las diferentes unidades de la Institucin.
TAREAS:
Brindar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos mdicos y
electromecnicos.
Instalar y reparar equipo mdico existente en el centro de trabajo.
Dar seguimiento y supervisar los contratos a terceros del equipo mdico
del centro de trabajo.
Controlar las revisiones y trabajos que
profesionales de las empresas contratadas.

realizan

los

tcnicos

Brindar soporte tcnico y emitir criterio tcnico de especificaciones para


la toma de decisiones en la compra de equipo mdico nuevo y repuestos
de equipo mdico del centro de trabajo.
Evacuar dudas en el manejo y funcionamiento del equipo mdico.
Disear programas de mantenimiento preventivo, a la vez que los
desarrolla e implementa.
Evaluar el funcionamiento, estado fsico y la tecnologa de los equipos
mdicos.
Comprobar la conservacin de los parmetros de operacin originales de
los equipos mdicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar y dictar cursos en operacin y mantenimiento de equipos
mdicos.
Elaborar herramientas para la gestin de la tecnologa de los equipos
mdicos como contratos de mantenimiento, rutinas de mantenimiento,
procedimientos de calibracin, catlogos de equipamiento, as como
dictar cursos de capacitacin sobre esas herramientas.
Realizar la supervisin y seguimiento del funcionamiento de los equipos
mdicos nuevos durante el plazo de garanta de funcionamiento.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su
labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciacin de la
calidad del trabajo realizado y la rapidez para llevarlo a cabo.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder supervisar y controlar el trabajo de personal de
menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria y
trasladarse a diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad,
por lo cual debe observar en forma estricta las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin en otras unidades, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Iniciativa: Debe poseer capacidad para dirigir en equipos de trabajo,
realizando acciones o tomando decisiones.
Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en Equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Diplomado en Gestin y Soporte de Equipo Mdico, Electrnica,
Electromedicina o Electromecnica.
Dos aos de experiencia en labores afines al cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL:
Autorizacin por el colegio profesional respectivo, en el caso de que
exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO
Cdigo de la clase: 000765
NATURALEZA DE LA CLASE:
Supervisin, ejecucin y control de labores
mantenimiento y equipo mdico hospitalario.

del

personal

de

TAREAS
Supervisar, ejecutar y controlar las labores de relacionadas con el
mantenimiento correctivo y preventivo en una unidad de la institucin.
Determinar las necesidades de reparacin de reas, edificios,
instalaciones y la adquisicin o reemplazo de los equipos, velando por el
correcto funcionamiento de los mismos.
Asignar al personal subalterno, los diferentes trabajos de mantenimiento
a realizar, en caso de ser necesario.
Asesorar, atender y evacuar consultas de carcter tcnico.
Presentar los informes correspondientes sobre su gestin.
Participar en programas de adiestramiento de personal.
Ejecutar otras labores administrativas que se derivan de su funcin.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de
anlisis de los reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le corresponde supervisar y controlar el trabajo al personal de menor
nivel, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria y
trasladarse a diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad,
por lo cual debe observar en forma estricta las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin en otras unidades, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Liderazgo: Debe tener habilidad para influir sobre las actividades de un
grupo organizado hacia el logro de un objetivo comn.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Calidad: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
Trabajo en equipo: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en forma
coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
Conocimiento-capacidad de aprendizaje: Debe de resolver las
incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un colegio tcnico
profesional.
Cursos de la especialidad afines al cargo.
Dos aos de experiencia en supervisin de labores relacionadas con el
puesto y en supervisin de personal.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 137-2008
Vigencia de Resolucin: 01/11/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE MANTENIMIENTO 1
Cdigo de la clase: 000767
NATURALEZA DE LA CLASE:
Asignacin, direccin, coordinacin, supervisin, ejecucin y control de
labores de mantenimiento en un taller del Departamento de Conservacin
y Mantenimiento.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES PRIMORDIALES:
Dirigir, coordinar, supervisar, ejecutar y controlar las labores de
relacionadas con el mantenimiento correctivo y preventivo en un centro
hospitalario.
Determinar las necesidades de reparacin de reas, edificios,
instalaciones y la adquisicin o reemplazo de los equipos, velando por el
correcto funcionamiento de los mismos.
Asignar al personal subalterno, los diferentes trabajos de mantenimiento
a realizar.
Asesorar, atender y evacuar consultas de carcter tcnico.
Participar con el ingeniero (en los casos que exista ste) en la
programacin del trabajo.
Presentar los informes correspondientes sobre su gestin.
Participar en programas de adiestramiento de personal.
Ejecutar otras labores administrativas que se derivan de su funcin.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
MBITO DE ACCIN: Nivel nacional
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y normas
establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de anlisis
de los reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del trabajo
realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde coordinar, asignar, supervisar y controlar el trabajo a
personal de menor nivel, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de Trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo fsico. Puede
permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad, por lo cual
debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin en otras unidades, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
LIDERAZGO: Debe tener habilidad para influir sobre las actividades de
un grupo organizado hacia el logro de un objetivo comn.
CAPACIDAD RESOLUTIVA: Debe tener capacidad para escoger una
solucin entre varias opciones, asegurndose de que la decisin tomada
sea implantada a tiempo y de forma eficaz.
ORGANIZACION-PLANIFICACION: Debe establecer planes de accin
en funcin de los objetivos y de las tareas de que es responsable.
CALIDAD: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
TRABAJO EN EQUIPO: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en
forma coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media, o, Graduado de un colegio tcnico
profesional como Bachiller en Educacin Media.
Cursos sobre mantenimiento en general.
Cuatro aos de experiencia en ejecucin de labores relacionadas con el
puesto y tres aos de experiencia en supervisin de personal.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 129-2004
Vigencia de resolucin: 01/03/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: JEFE MANTENIMIENTO 2


Cdigo de la clase: 000768
NATURALEZA DE LA CLASE:
Asignacin, direccin, coordinacin, supervisin, ejecucin y control de
labores de mantenimiento en un taller del Departamento de Conservacin
y Mantenimiento.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES PRIMORDIALES:
Dirigir, coordinar, supervisar, ejecutar y controlar las labores de
relacionadas con el mantenimiento correctivo y preventivo en un centro
hospitalario.
Determinar las necesidades de reparacin de reas, edificios,
instalaciones y la adquisicin o reemplazo de los equipos, velando por el
correcto funcionamiento de los mismos.
Asignar al personal subalterno, los diferentes trabajos de mantenimiento
a realizar.
Asesorar, atender y evacuar consultas de carcter tcnico.
Participar con el ingeniero (en los casos que exista ste) en la
programacin del trabajo.
Presentar los informes correspondientes sobre su gestin.
Participar en programas de adiestramiento de personal.
Ejecutar otras labores administrativas que se derivan de su funcin.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
MBITO DE ACCIN: Nivel nacional

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y normas
establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de anlisis
de los reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del trabajo
realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde coordinar, asignar, supervisar y controlar el trabajo a
personal de menor nivel, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de Trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda esfuerzo fsico. Puede
permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad, por lo cual
debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin en otras unidades, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
LIDERAZGO: Debe tener habilidad para influir sobre las actividades de
un grupo organizado hacia el logro de un objetivo comn.
CAPACIDAD RESOLUTIVA: Debe tener capacidad para escoger una
solucin entre varias opciones, asegurndose de que la decisin tomada
sea implantada a tiempo y de forma eficaz.
ORGANIZACION-PLANIFICACION: Debe establecer planes de accin
en funcin de los objetivos y de las tareas de que es responsable.
CALIDAD: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
TRABAJO EN EQUIPO: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en
forma coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media, o, Graduado de un colegio tcnico
profesional como Bachiller en Educacin Media.
Cursos sobre mantenimiento en general.
Cuatro aos de experiencia en ejecucin de labores relacionadas con el
puesto y tres aos de experiencia en supervisin de personal.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 129-2004
Vigencia de resolucin: 01/03/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

8. ARTES GRAFICAS
Nombre de la clase: TRABAJADOR DE ARTES GRFICAS 1
Cdigo de la clase: 000820
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores primarias y sencillas de Artes Grficas, en las que se
efectan operaciones permanentes y uniformes.
TAREAS:
Cotejar, empacar, entregar y distribuir los distintos tipos de impresos que
se generan en la unidad, as como llevar registros sencillos.
Realizar labores de compaginado, grapado, empastado, guillotina, doblaje
y encolado, de folletos y otras publicaciones, utilizando para ello algunas
mquinas como: grapadora, coleccionadora, empastadora, guillotina y de
doblado.
Colaborar en la preparacin de materia prima y calibracin de las
diferentes mquinas.
Efectuar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y sistemas de trabajo
establecidas. Su labor es supervisada de manera directa por parte de su
jefe inmediato. Se le evala por medio de la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las tareas y actividades encomendadas se cumplan
con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros de
trabajo, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. En esta actividad se est
expuesto a factores molestos, tales como ruido, polvo y otros. Debe
observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes.
Debe recibir el adiestramiento necesario para el desempeo adecuado del
cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de alguna
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos rpidamente
en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para percibir detalles visuales. Destreza para realizar
tareas manuales. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento
especfico por el cargo y buena presentacin personal.
REQUISITOS

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Certificado de Conclusin de Estudios de Educacin General Bsica (Tercer
ao).
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: TRABAJADOR DE ARTES GRFICAS 2


Cdigo de la clase: 000821
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas en la operacin de diferentes tipos de
maquinaria, en las actividades de Imprenta, Litografa y Artes Grficas.
TAREAS:
Operar mquinas microfilmadoras, reveladoras, duplicadoras y lectoras.
Ejecutar labores de impresin mediante la utilizacin de diversos tipos de
prensas, tales como: Minerva, offset tok, offset de medio y un cuarto de
pliego para la confeccin de tarjetas, libros, formularios, folletos y otros.
Operar una mquina guillotina computarizada y con pantalla electrnica
para corte de etiquetas, folletos, formularios y papel para el proceso.
Recibir, ordenar, compaginar, rotular y depurar documentos varios y
expedientes en orden cronolgico.
Llevar controles manuales o mecanizados de las actividades realizadas.
Llevar registros de los trabajos y actividades que realiza dentro de su
rea.
Ejecutar otras labores asignadas por la Jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas, normas establecidas y sistemas
de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por parte de su
jefe inmediato. Se le evala por medio de la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las tareas y actividades encomendadas se cumplan
con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros de
trabajo, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos,
mquinas, tiles y materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. En esta actividad se est
expuesto a factores molestos, tales como ruido, polvo y otros; adems de
situaciones de riesgo en la operacin de ciertas mquinas. Debe observar
en forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir
los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del
cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos rpidamente
en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para percibir detalles visuales. Destreza para realizar
tareas manuales. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


especfico necesario para desempear el cargo y buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Preparacin equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TRABAJADOR DE ARTES GRFICAS 3
Cdigo de la clase: 000822
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y de mayor complejidad en el rea de
Imprenta, Litografa y Artes Grficas.
TAREAS:
Realizar labores de levantado de texto para folletos, revistas, panfletos,
cuadros estadsticos, grficos, afiches, certificados, formularios,
brouchures, boletines, etc.
Diagramar y confeccionar las artes finales de distintos documentos, tales
como revistas, afiches, portadas, libros, folletos, etc.
Operar mquinas impresoras tipo offset de dos colores simultneos o tiro
y retiro, tamao medio pliego, para impresin de libros, revistas, folletos,
certificados, panfletos y otros.
Procesar los trabajos mediante el sistema de fotocomposicin previo.
Operar mquina Baruschke (typo typer).
Confeccionar originales para diapositivas o para retroproyector y rtulos
en cartulina.
Revisar pruebas de imprenta en levantado de texto y artes finales para la
confeccin y tiraje de formularios.
Realizar anlisis tcnicos de formularios nuevos y existentes para efectuar
el diseo y rediseo de formularios.
Controlar la existencia de formularios de uso a nivel institucional, para la
tramitacin y recomendacin de la demanda de formularios, manteniendo
el Catlogo de Formulacin y la Base de Datos actualizadas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Disear, redisear e imprimir formularios mediante el uso de diferentes
programas de computacin.
Llevar registros de los trabajos que realiza dentro de su rea.
Ejecutar otras labores asignadas por la Jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas, normas establecidas y sistemas
de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por parte de su
jefe inmediato. Se le evala por medio de la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los procesos y actividades encomendadas se
cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros de
trabajo y clientes, los cuales deben ser atendidos con tacto, discrecin y
en forma oportuna.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos,
mquinas, tiles y materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn grado de creatividad, originalidad, iniciativa,
algn grado de esfuerzo fsico. En esta actividad puede estar expuesto a

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


factores molestos, tales como ruido, polvo y otros; adems de ciertas
situaciones de riesgo en la operacin de prensas de mayor complejidad.
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el
desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas materiales, daos o
atrasos de consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos
rpidamente en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para percibir detalles visuales. Destreza para realizar
tareas manuales, capacidad de anlisis y creatividad. Buena condicin
fsica. Debe poseer el adiestramiento especfico necesario para
desempear el cargo y buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con el manejo de
mquinas complejas.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TRABAJADOR DE ARTES GRFICAS 4
Cdigo de la clase: 000823
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y de mayor complejidad en el campo de las
Artes Grficas.
TAREAS:
Disear bocetos para la confeccin de matrices de impresin.
Realizar el montaje de los cliss utilizando para ello una mquina diseada
especialmente para tal efecto.
Seleccionar los diferentes tipos y colores de tintas, el porcentaje y la
combinacin de ellos, en proporciones adecuadas segn los tipos de
trabajo a realizar, de acuerdo a procedimientos establecidos.
Ejecutar labores de impresin en la mquina flexogrfica computarizada
tales como: montaje de cilindros, impresores, troqueles, tintas, papel,
cuchillas (fijas o de aire).
Calibrar mquinas de mayor grado de precisin, ajustando de manera
exacta los registros de impresin, registros de guas y troquelado,
presiones, cortes y precortes, as como los programas de cmputo
incorporados, de acuerdo a los diferentes tipos de impresin.
Programar el tiraje, tamao y tipo de material (papel y etiquetas) en
mquinas de mayor grado de precisin mediante dispositivos
computarizados.
Realizar el clculo matemtico y la calidad del material necesario en el
proceso diario, a la vez que lleva controles de consumo.
Realizar el quemado de planchas mediante la mquina matrizadora,
ajustando el obturador para tamao y tiempo de exposicin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar el enmascarado de negativos en lnea, medio tono o separaciones
de color de los diferentes trabajos solicitados, ya sea en forma manual o
computarizada.
Dar mantenimiento tcnico, preventivo y correctivo a todo el equipo y a
las herramientas utilizadas en la fabricacin de etiquetas adhesivas tanto
en reparacin como en limpieza.
Brindar criterios sobre algunas compras de materia prima por licitar o
comprar directamente, como: tintas, papeles, troqueles, repuestos, cliss,
etc.
Controlar y registrar las cantidades de materiales producidos, para el
respectivo trmite de entrega al Departamento de Almacenamiento y
Distribucin.
Hacer reportes sobre los posibles desperfectos que sufre el equipo en que
se realiza el trabajo, sobre las irregularidades observadas en dicha labor y
sobre otras actividades por realizar.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo, as
como todo el equipo y herramientas necesarias.
Atender y resolver consultas de la jefatura, compaeros y usuarios en
general.
Realizar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto
a mtodos y sistemas de trabajo. Se le evala por medio de la apreciacin
de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejerce supervisin sobre personal de menor nivel.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros de
trabajo y clientes, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es directamente responsable por el adecuado empleo de la mquina
asignada, as como del equipo, instrumentos, tiles y materiales que usa
en su trabajo; en los cuales si se producen daos, su recuperacin es
costosa.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda creatividad, iniciativa, algn esfuerzo fsico. En esta
actividad se est expuesto a ciertos factores molestos, tales como el ruido
constante de las mquinas. Debe observar en forma estricta las normas
de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y el
adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Tiene un grado considerable de responsabilidad, dado que los errores
pueden causar daos y prdidas de gran consideracin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para percibir detalles visuales y destreza para realizar
tareas manuales y clculos matemticos. Debe poseer el adiestramiento
especfico necesario para desempear el cargo y buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Cursos especficos en el manejo de mquinas complejas
especialidad.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

de

la

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR DE ARTES GRFICAS
Cdigo de la clase: 000824
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asignacin, supervisin y ejecucin de labores variadas y difciles en el
rea de Artes Grficas.
TAREAS:
Programar, asignar y supervisar las labores de Litografa, Imprenta y
Artes Grficas del personal operativo.
Realizar el clculo de materiales en cuanto a cantidades, calidades y
segn las caractersticas del trabajo a asignar.
Inspeccionar el rea a su cargo con el propsito de observar la correcta
ejecucin de las tareas asignadas al personal, as como el control de
calidad y oportunidad de los procesos.
Resolver los problemas que se presentan en las diferentes reas a cargo,
en la utilizacin de los materiales, equipo y maquinaria que se requieren
para los diferentes procesos.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin, as como
participar en diversas comisiones necesarias para la gestin.
Efectuar informes sobre las actividades encomendadas.
Velar por el buen estado y utilizacin de las maquinarias y el equipo de
trabajo que utiliza el personal a su cargo.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Las labores realizadas incluyen la asignacin y supervisin de tareas en el
rea de Artes Grficas, consecuentemente requiere dominio del puesto y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


considerable experiencia para ejecutar labores, habilidad para supervisar
personal.
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas, instrucciones de carcter general
y conocimientos aplicables a un rea de actividad. Su labor es supervisada
y evaluada por medio del anlisis de sus informes y la apreciacin de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Ejerce supervisin sobre personal dedicado a labores operativas del rea
de Litografa, Imprenta y Artes Grficas, al cual orienta en los mtodos de
trabajo, disciplina y presentacin personal.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las tareas se cumplan con eficiencia y puntualidad
y por controlar la asistencia y disciplina del personal subalterno. Puede
conocer asuntos confidenciales sobre los cuales debe guardar la debida
discrecin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
representantes de instituciones del Estado y pblico en general, los cuales
deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de la maquinaria
y equipo utilizado para desempear su labor, as como el del personal
bajo su responsabilidad.
Condiciones de trabajo
Le corresponde laborar sin lmite de horario cuando las circunstancias lo
exijan. En el ejercicio de su funcin est expuesto a afrontar situaciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


que pueden poner en peligro su integridad fsica. Debe recibir el
adiestramiento necesario que exige el puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de cierta
consideracin y poner en peligro la integridad fsica de compaeros y
otras personas, por lo que las labores deben realizarse con sumo cuidado
y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
buena condicin fsica, destreza en el manejo de mquinas utilizadas en el
proceso de Litografa, Imprenta y Artes Grficas. Requiere buena
presentacin personal. Capacidad para supervisar personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional.
Cinco aos de experiencia en labores relacionadas con el proceso de las
Artes Grficas.
Poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo.
Tres aos de experiencia en supervisin de personal.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TRABAJADOR DE PROCESO FOTOGRFICO 1
Cdigo de la clase: 000835
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y complejas en el rea de proceso
fotogrfico, en un Hospital Nacional.
TAREAS:
Colaborar en la preparacin de materiales didcticos para seminarios,
simposios, conferencias, congresos, etc., mediante la confeccin de
fotografas, revelados, montaje de diapositivas, etc.
Operar mquina reveladora de pelculas para la microfilmacin de
documentos.
Duplicar rollos de pelcula de microfilm.
Preparar las sustancias qumicas necesarias, con los porcentajes y
temperaturas adecuadas para ser combinadas o diluidas segn
corresponda.
Ejecutar el revelado de pelculas provenientes de todos los hospitales y
clnicas del pas, del CENDEISSS, del Departamento de Relaciones
Pblicas, etc.
Confeccionar slides en blanco y negro, as como de colores, solicitados por
distintas dependencias de la Institucin como Hospitales, Proyecto HOB,
Departamento de Relaciones Pblicas, etc.
Reproducir fotografas y montaje de diapositivas en reprovit, de libros,
revistas, artes, placas, etc. Para lo cual debe aplicar diferentes posiciones
y ngulos de proyeccin con el fin de obtener el producto deseado.
Reproducir fotos en blanco y negro y slides a color para el tramado en
fotomecnica y la elaboracin de distintos tipos de documentos en
Imprenta.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Rebobinar rollos de pelcula en diferentes tamaos.
Confeccionar tiras de contacto en blanco y negro.
Llevar registros y controles de los trabajos realizados.
Mantener actualizados y ordenar archivos de material fotogrfico como
negativos, fotografas, contactos, etc.
Mantener controles sobre material y equipo del Laboratorio Fotogrfico.
Atender y resolver consultas de la Jefatura, compaeros de trabajo y
usuarios en general, de Servicios de Laboratorio Fotogrfico.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos e instrumentos de
trabajo.
Reportar averas que presenta el equipo con que realiza su labor y vela
porque sean corregidas.
Realizar otras tareas propias de su funcin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto
a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros de
trabajo, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del
cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos rpidamente
en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para percibir detalles visuales. Destreza para realizar
tareas manuales. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento
especfico necesario para desempear el cargo y buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional.
Cursos varios sobre proceso fotogrfico.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores relacionadas con el
puesto.
Poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TRABAJADOR DE PROCESO FOTOGRFICO 2
Cdigo de la clase: 000836
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas y complejas en el rea de proceso
fotogrfico.
TAREAS:
Reproducir fotografas y montaje de diapositivas en reprovit, de libros,
revistas, artes, placas, etc. Para lo cual debe aplicar diferentes posiciones
y ngulos de proyeccin con el fin de obtener el producto deseado.
Reproducir fotos en blanco y negro y slides a color para el tramado en
fotomecnica y la elaboracin de distintos tipos de documentos en
Imprenta.
Colaborar en la preparacin de materiales didcticos para seminarios,
simposios, conferencias, congresos, etc., mediante la confeccin de
fotografas, revelados, montaje de diapositivas, etc.
Tomar y revelar fotografas en blanco y negro.
Realizar el clculo de graduacin de luz para diferentes fotografas.
Llevar el archivo de material por lesiones y el tarjetero para la localizacin
de fotografas y diapositivas diversas.
Realizar la codificacin y rotulacin de diapositivas y placas fotogrficas
para efectos de identificacin de los documentos mdicos elaborados en el
servicio.
Realizar pruebas sobre tcnicas nuevas y material fotogrfico que faciliten
la observacin clnica.
Realizar el montaje de pelculas varias y coordina el revelado de cierto tipo
de fotografa con otros servicios que cuenten con equipo ms
especializado.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar las sustancias qumicas necesarias, con los porcentajes y
temperaturas adecuadas para ser combinadas o diluidas segn
corresponda.
Rebobinar rollos de pelcula en diferentes tamaos.
Confeccionar tiras de contacto en blanco y negro.
Llevar registros y controles de los trabajos realizados.
Mantener controles sobre material y equipo del Laboratorio Fotogrfico.
Atender y resolver consultas de la Jefatura, compaeros de trabajo y
usuarios en general, de Servicios de Laboratorio Fotogrfico.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos e instrumentos de
trabajo.
Reportar averas que presenta el equipo con que realiza su labor y vela
porque sean corregidas.
Realizar otras tareas propias de su funcin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto
a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con eficiencia y puntualidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros de
trabajo, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del
cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos rpidamente
en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para percibir detalles visuales. Destreza para realizar
tareas manuales. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento
especfico necesario para desempear el cargo y buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional.
Cursos varios sobre proceso fotogrfico.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el
puesto.
Poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: FOTGRAFO CLNICO
Cdigo de la clase: 000840
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnicas complejas en el rea de fotografa clnica,
como apoyo a los diferentes servicios de un hospital de la Institucin.
TAREAS:
Tomar de fotografas de piezas anatmicas y odontolgicas variadas en
pacientes de consulta externa, internados y en sala de operaciones, para
efecto de diagnsticos clnicos y evaluaciones mdicas.
Realizar el revelado y montaje de diapositivas para conferencias, sesiones
clnicas y lecciones mdicas.
Tomar y revelar fotografas en blanco y negro.
Realizar el clculo de graduacin de luz para diferentes fotografas.
Tomar de fotografas y montaje de grficos y cuadros en computadora.
Llevar el archivo de material por lesiones y el tarjetero para la localizacin
de fotografas y diapositivas diversas.
Realizar la codificacin y rotulacin de diapositivas y placas fotogrficas
para efectos de identificacin de los documentos mdicos elaborados en el
servicio.
Brindar asesora tcnica al personal mdico y otros profesionales sobre
distintos aspectos de su especialidad.
Realizar pruebas sobre tcnicas nuevas y material fotogrfico que faciliten
la observacin clnica.
Realizar el montaje de pelculas varias y coordina el revelado de cierto tipo
de fotografa con otros servicios que cuenten con equipo ms
especializado.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar el presupuesto anual del servicio de fotografa y realiza los
pedidos mensuales del material utilizado para la toma y revelado de
fotografas.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones precisas y
normas establecidas en cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor
es supervisada de manera directa por parte de su superior inmediato. Se
le evala por medio del anlisis de los reportes que presenta, la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica a
labores auxiliares en el rea de fotografa; en tales casos es responsable
por las tareas a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan,
se cumplan con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pacientes en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales de
fotografa que utiliza en su trabajo.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo adecuado del
cargo. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo del puesto, pueden
ocasionar prdidas, daos o atrasos de alguna consideracin, los cuales
pueden ser advertidos y corregidos rpidamente en el curso normal del
trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con los
pacientes. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propias de su especialidad. Debe poseer el adiestramiento especfico
exigido por el cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Diplomado en una carrera afn con el puesto.
Cursos sobre fotografa clnica, elaboracin de material audiovisual y
tcnicas de revelado.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores de fotografa clnica.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENCARGADO REA FOTOCOPIADORAS
Cdigo de la clase: 000850
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Dirige, coordina y supervisa las labores que se desarrollan en el rea de
fotocopiado.
TAREAS:
Dirigir, coordinar, supervisar y controlar los trabajos ejecutados en el rea
de fotocopiado.
Ejecutar labores de impresin por sistema de fotocopiado de libros,
tarjetas, cuadros, revistas, folletos y otros similares de tamaos
diferentes.
Velar porque las mquinas estn bien calibradas para la impresin, con
niveles apropiados de toner y otros aditivos para el logro de los efectos
requeridos en trabajos de impresin.
Regular y ajustar las guas, el mecanismo de alimentacin del papel, etc.,
velando porque la impresin se efecte en forma correcta.
Coordinar trabajos de impresin con el rea de diagramacin y dibujo
para la confeccin de portadas y otros trabajos similares.
Atender las solicitudes de los usuarios, registra y controla los trabajos
realizados y su entrega.
Velar por el buen uso y mantenimiento del equipo utilizado.
Coordinar con la Jefatura lo referente a la necesidad de repuestos para los
equipos, as como tambin de la mantencin de los niveles mnimos de
materia prima como es el tner y papel.
Revisar y atender desperfectos mecnicos en el equipo utilizado tratando
hasta donde sea posible de mantenerlo en condiciones ptimas de
trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Efectuar labores de compaginacin y grapado de documentos.
Realizar otras labores asignados por la Jefatura.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas en cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor
es evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde supervisar al personal que labora en el rea de
fotocopiado, por lo que es responsable de las tareas a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. Debe observar en
forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir
los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del
cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de gran
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para percibir detalles visuales. Capacidad para
supervisar personal de diferentes niveles. Debe poseer el adiestramiento
especfico exigido por el cargo y buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional.
Experiencia en supervisin de personal.
Entre tres y cinco aos experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


9. PRODUCCIN INDUSTRIAL
9.1 UNIDADES DE PRODUCCIN, LAVANDERAS Y ROPERAS
Nombre de la clase: TRABAJADOR DE PROCESO
Cdigo de la clase: 000900
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores sencillas en una Unidad de Produccin.
TAREAS:
Marcar y sellar piezas de ropa nueva para la identificacin del centro de
trabajo en una Unidad de Produccin.
Llevar controles variados sobre las cantidades de ropa que marca o sella.
Velar por la limpieza de las instalaciones y el buen uso y la conservacin
y mantenimiento de los equipos, instrumentos, materiales y otros
objetos requeridos en el desempeo de sus labores e informar de
cualquier desperfecto o avera que se presenten en las mquinas,
equipos y otros.
Atender consultas de compaeros y superiores relacionadas con su campo
de actividad.
Realizar otras labores afines con el cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable porque las actividades que se le encomienden se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores y compaeros de trabajo,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar en lugares
expuesto a ruidos, calor y otras condiciones desagradables. La actividad
demanda algn esfuerzo fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones
de alguna peligrosidad. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos en los
procesos de produccin de cierta consideracin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo.
Habilidad para percibir detalles visuales y auditivos. Buena condicin
fsica.
Debe poseer el adiestramiento especfico exigido en el cargo. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Certificado de aprobacin de estudios de los ciclos Primero y Segundo de
la Educacin General Bsica (Sexto Grado).
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: TRABAJADOR DE PRODUCCIN 1


Cdigo de la clase: 000903
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas de cierta dificultad en una Lavandera,
Ropera y Fbrica de Ropa.
TAREAS:
LAVANDERA
Preparar bultos de ropa limpia para su despacho.
Remendar gabachas, uniformes, pijamas y ropa de cama.
Clasificar, seleccionar y empacar ropa limpia.
Acarrear ropa limpia en el proceso.
Realizar el doblado de diferentes tipos de ropa limpia.
Cargar y descargar ropa limpia y sucia en vehculos.
Operar mquinas secadoras y reacondicionadoras de ropa.
Operar planchadoras de forma (prensa) y de mangle.
Realizar otras labores afines al cargo.
ROPERA
Colaborar en el despacho de pedidos de ropa.
Ejecutar tareas auxiliares sencillas de costura.
Velar por el buen uso y conservacin del equipo que utiliza.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Clasificar, seleccionar y empacar ropa limpia.
Realizar el doblado de diferentes tipos de ropa.
Ordenar las piezas planchadas segn el tipo de prendas.
Despachar ropa limpia segn su utilidad en cada centro de trabajo.
Acarrear la ropa sucia de los diferentes salones hospitalarios.
Realizar otras labores afines al cargo.
FBRICA DE ROPA
Colaborar en la confeccin de prendas sencillas de vestir para uso en
hospitales, clnicas y reas de salud de la Institucin.
Ejecutar labores auxiliares en el corte de telas para la confeccin de
prendas de vestir y artculos similares.
Preparar y acomodar los tendidos de tela en la mesa para la ejecucin de
los cortes respectivos.
Colaborar con el cortador para facilitarle la operacin de la mquina.
Recibir rdenes de produccin con los respectivos bultos de prendas.
Operar mquinas planas, overlock, ojales, botones, etc.
Doblar las prendas confeccionadas.
Llevar registros por rdenes de produccin y prendas terminadas.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades que se le encomienden se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores y compaeros de trabajo,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar en lugares
expuesto a ruidos, calor y otras condiciones desagradables. La actividad
demanda algn esfuerzo fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones
de alguna peligrosidad. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos en los
procesos de produccin de cierta consideracin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Habilidad para percibir detalles visuales y auditivos. Buena condicin
fsica.
Debe poseer el adiestramiento especfico exigido en el cargo. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:
Certificado de conclusin de estudios de Educacin General Bsica (Tercer
ao)
Experiencia mnima de un ao en labores relacionadas con el puesto.
Preparacin Equivalente
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: TRABAJADOR DE PRODUCCIN 2


Cdigo de la clase: 000904
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecucin de labores difciles en una Unidad de Produccin (Fbrica de
Ropa o Fbrica de Anteojos), Lavandera y Roperas de la Institucin.
TAREAS
DESPACHO DE PTICA
Ejecutar labores variadas de cierta dificultad de produccin y montaje de
lentes para anteojos.
Marcar los lentes, centros pticos, ejes y dar la distancia sealada.
Cortar los lentes mediante procesos manuales y automticos.
Ubicar, pegar y lavar los lentes de acuerdo a su prescripcin.
Comprobar el color, verificar y marcar la graduacin de los lentes de
acuerdo a sus caractersticas propias.
Biselar los lentes y dar el acabado requerido.
Afinar y pulir lentes con los moldes destinados para tal fin.
Realizar otras labores afines al cargo.
LAVANDERA
Clasificar la ropa segn su grado de suciedad.
Pesar ropa sucia para hacer bultos segn la capacidad de la mquina
lavadora.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Descargar ropa sucia de los vehculos de transporte.
Asear las reas adyacentes al recinto de ropa sucia.
Operar mquinas lavadoras segn su capacidad de lavado.
Preparar productos qumicos a utilizar en el proceso de lavado.
Controlar el ciclo de lavado en mquinas automticas y manuales.
Clasificar y doblar la ropa quirrgica (verde) segn el rea de utilizacin,
para que la misma sea enviada al Centro de Equipos.
Realizar otras tareas afines al puesto.
ROPERA
Ejecutar labores complejas en una Ropera.
Clasificar, seleccionar, empacar y pesar ropa sucia para hacer bultos para
enviar a los procesos de lavado.
Realizar otras labores afines al puesto.
FBRICA DE ROPA
Realizar cortes de piezas segn rdenes de produccin.
Modificar moldes para el corte adecuado con las rdenes solicitadas.
Hacer moldes de prendas o talleres para introducirlas en el catlogo de
ropa.
Llevar los controles de consumo de prendas e hilos.
Visitar diferentes centros de la Institucin para atender solicitudes de los
usuarios cuando se trata de la confeccin de prendas nuevas.
Realizar otras labores afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan con
esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores y compaeros de trabajo,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar en lugares
expuesto a ruidos, calor y otras condiciones desagradables. La actividad
demanda algn esfuerzo fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones
de alguna peligrosidad. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos en los
procesos de produccin de cierta consideracin.
CARACTERSTICAS PERSONALES

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo. Habilidad para percibir detalles visuales y
auditivos. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento especfico
exigido en el cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Certificado de Conclusin de estudios de Educacin General Bsica (Tercer
ao).
Experiencia mnima de dos aos en labores relacionadas con el puesto.
Preparacin Equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR DE LAVANDERA
Cdigo de la clase: 000908
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecucin de labores intermedias de coordinacin y control de los procesos
en una Lavandera o Ropera.
TAREAS
Supervisar los procesos de produccin en un Servicio de Lavandera o
Ropera y anotar cambios para mejorar la calidad de los productos y
controlar que los procedimientos utilizados se realizan de acuerdo con lo
establecido.
Asignar el trabajo y supervisar el personal segn la lnea de produccin de
que se trate.
Coordinar y examinar la produccin diaria y el producto obtenido en
diversas fases de la produccin.
Participar con el superior en el estudio, anlisis y aplicacin de nuevos
mtodos de trabajo para lograr mayor eficiencia en la ejecucin de las
operaciones.
Llevar controles de entrada y salida de ropa.
Mantener actualizados los controles sobre la rotacin del personal.
Preparar reportes sobre el resultado de los procesos de produccin.
Velar por el buen uso, limpieza, conservacin y mantenimiento de los
equipos, instrumentos, materiales y otros de la unidad o rea bajo su
responsabilidad.
Colaborar en la confeccin el presupuesto de la unidad.
Atender y resolver consultas que le presenten compaeros, subalternos y
superiores relacionadas con sus actividades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia, siguiendo instrucciones generales y
normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del
anlisis de los reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde coordinar, asignar, supervisar y controlar el trabajo a
personal de menor nivel, por lo que es responsable del eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan con
esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, subalternos y compaeros
de trabajo, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que se le asignan a la unidad o rea a su
cargo para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar expuesto a
ruidos, calor y otras condiciones desagradables. La actividad demanda
algn esfuerzo fsico. Puede estar sujeto a situaciones de alguna
peligrosidad. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


higiene vigentes. Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento necesarios
para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de cierta
consideracin, en los procesos de produccin por lo que las actividades
deben ser realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo. Habilidad para percibir detalles visuales y
auditivos. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento especfico
exigido en el cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Experiencia un ao en labores relacionadas con el puesto.
Poseer el adiestramiento especfico para el cargo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 057-2004
Vigencia de resolucin: 01/05/2004

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


9.2 LABORATORIOS DE PRODUCCIN DE MEDICAMENTOS
Nombre

de

la

clase:

MEDICAMENTOS 1
Cdigo de la clase: 000920

OPERARIO

DE

PRODUCCIN

DE

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Ejecucin de labores variadas de cierta dificultad en el Laboratorio de
Productos Farmacuticos y Soluciones Parenterales.
TAREAS:
LABORATORIO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS
Velar por el adecuado funcionamiento de los equipos para el envase,
etiquetado y codificado de los medicamentos.
Trasladar materia prima y productos terminados a diversos lugares en el
proceso de produccin.
Colocar los frascos o tubos en los respectivos lugares para iniciar los
procesos de produccin.
Tapar, envasar, rotular, etiquetar y revisar el material de empaque para el
acomodo del producto terminado en los lugares correspondientes.
Preparar la mquina de acuerdo con el tipo de medicamento adecuado y
efecta los ajustes necesarios de tiempos en el proceso de llenado,
etiquetado o codificado.
Limpiar al final de su jornada diaria, los equipos bajo su responsabilidad.
Realizar otras tareas afines al cargo.
LABORATORIO DE SOLUCIONES PARENTERALES
Introducir el envase primario dentro de la bolsa externa, sellar y revisar
su adecuado procedimiento.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Separar la bolsa interna, proceder a su impresin y revisar su correcta
aplicacin.
Colocar las bolsas en la banda de empaque para proceder a introducirlas
en las cajas de cartn y acomodarlas en los lugares correspondientes.
Acarrear y lavar las bolsas impresas y colocarlas para proceder al
correspondiente procedimiento de llenado y cierre de solucin
parenterales.
Realizar la proteccin e inspeccin de las bolsas llenas.
Limpiar al final de su jornada las tuberas, bombas, accesorios, paredes,
tanques, etc. de su lugar de trabajo.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades que se le encomienden se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores y compaeros de trabajo,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar en lugares
expuesto a ruidos, calor y otras condiciones desagradables. La actividad
demanda algn esfuerzo fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones
de alguna peligrosidad. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos en los
procesos de produccin de cierta consideracin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo.
Habilidad para percibir detalles visuales y auditivos. Buena condicin
fsica.
Debe poseer el adiestramiento especfico exigido en el cargo. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:
Certificado de Conclusin de estudios de Educacin General Bsica (Tercer
ao).
Preparacin Equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre

de

la

clase:

OPERARIO

DE

PRODUCCIN

DE

MEDICAMENTOS 2
Cdigo de la clase: 000921
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecucin de labores de cierta dificultad en la operacin de mquinas y
equipos en el Laboratorio de Productos Farmacuticos.
TAREAS
LABORATORIO PRODUCTOS FARMACEUTICOS
Operar mquinas o equipos de produccin de medicamentos desde el
inicio de la jornada y en cada cambio de lote de produccin.
Ejecutar cualquier cambio en su respectiva mquina, al inicio de jornada y
en cada cambio de lote de produccin.
Realizar informe de sucesos ocurridos durante el proceso de envase y
empaque.
Tomar muestras del producto terminado y aplicar pruebas analticas de
cierta complejidad.
Velar porque los equipos que opera funcionen adecuadamente.
Velar para que los equipos que opera y la indumentaria utilizada en su
labor, se mantenga en condiciones ptimas de limpieza.
Participar activamente en el proceso de llenado y empacado de todos los
productos que se elaboran en la unidad.
Realizar otras tareas afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan con
esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores y compaeros de trabajo,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar en lugares
expuesto a ruidos, calor y otras condiciones desagradables. La actividad
demanda algn esfuerzo fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones
de alguna peligrosidad. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento
necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos en los
procesos de produccin de cierta consideracin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo. Habilidad para percibir detalles visuales y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


auditivos. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento especfico
exigido en el cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Certificado de conclusin de estudios de Educacin General Bsica (Tercer
ao).
Experiencia mnima de un ao en labores relacionadas con el puesto.
Preparacin Equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre

de

la

clase:

OPERARIO

DE

PRODUCCIN

DE

MEDICAMENTOS 3
Cdigo de la clase: 000922
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de cierta dificultad en el proceso de Manufactura y
Fraccionamiento en el Laboratorio de Productos Farmacuticos y
Laboratorio de Soluciones Parenterales.
TAREAS:
Laboratorio de Productos Farmacuticos
Retirar los insumos que se requieren para la fabricacin de los productos
farmacuticos, verificar y pesar los mismos.
Elaborar los diferentes frmacos que se producen en el Laboratorio.
Realizar pruebas de control en el proceso de manufactura, tales como
mediciones de dimetro y pesado de tabletas.
Suministrar muestras del producto terminado al Departamento de Control
de Calidad en Proceso para la respectiva prueba analtica.
Dosificar o fraccionar todas las sustancias, principios activos o excipientes
que se emplean para la fabricacin de productos farmacuticos
(estupefacientes y sustancias activas de manejo delicado.
Dosificar, subdividir o fraccionar cidos corrosivos y sustancias txicas
(amoniaco, cido clorhdrico, hipoclorito de sodio y soda custica)
Detectar cambios en la apariencia fsica, olor, y otras caractersticas de las
materias primas con que se fabrican los medicamentos y reportarlos a la
jefatura inmediata.
Laboratorio de Soluciones Parenterales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Pesar las materias primas para la elaboracin de sueros, as como solicita
el agua destilada para realizar la mezcla correspondiente.
Llevar el control de la cantidad de llenado, empacado y en proceso de
cuarentena.
Llevar muestras de sueros a Control de Calidad para determinar su
calidad.
Mantener controles de las diferentes partidas en cuarentena que se
encuentran listas para su despacho a los diferentes hospitales.
Cambiar peridicamente los filtros de los equipos que utiliza y que as lo
requieran.
Realizar otras funciones afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan con
esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores y compaeros de trabajo,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que utiliza en su labor.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar en lugares
expuesto a ruidos, calor y manejo de sustancias txicas u otras
condiciones desagradables. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad. Debe
observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes.
Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento necesarios para el
desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos en los
procesos de produccin de cierta consideracin.
Pueden lesionar gravemente la salud de los asegurados; por lo tanto
causar prdidas econmicas a la institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo. Habilidad para percibir detalles visuales y
auditivos. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido en el cargo.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Experiencia de dos aos en labores relacionadas con el puesto.
Capacitacin especfica en relacin con la elaboracin de medicamentos y
sueros.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: INSPECTOR DE PRODUCCIN
Cdigo de la clase: 000923
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecucin de labores de inspeccin en el Laboratorio de Soluciones
Parenterales y Laboratorio de Productos Farmacuticos.
TAREAS
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Velar por el buen uso, limpieza, conservacin y mantenimiento de los
equipos, instrumentos, materiales y otros objetos requeridos en el
desempeo de sus labores y reportar cualquier desperfecto o avera que
se presenten.
Examinar el producto obtenido en diversas fases de la manufactura,
anotar e informar lo correspondiente.
Ejecutar labores variadas de cierta dificultad en los procesos de
manufactura de productos farmacuticos.
Realizar pruebas de control en el proceso de manufactura, tales como
mediciones de dimetro y pesado de tabletas y otros.
Suministrar muestras del producto terminado al Departamento de Control
de Calidad en Proceso para la respectiva prueba analtica.
Controlar las materias primas para la elaboracin de los productos
farmacuticos.
Llevar controles variados en el proceso de la produccin de productos
farmacuticos.
Llevar muestras de sueros a Control de Calidad para determinar su
calidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener controles de las diferentes partidas en cuarentena que se
encuentran listas para su despacho a los diferentes hospitales.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su
labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciacin de la
calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan con
esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, subalternos y
compaeros de trabajo, los cuales deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales.
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar expuesto a
ruidos, calor y otras condiciones desagradables. La actividad demanda
algn esfuerzo fsico.
Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad. Debe
observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes.
Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento necesarios para el
desempeo adecuado del cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de en
los procesos de produccin de consideracin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo. Habilidad para percibir detalles visuales y
auditivos. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento
especfico exigido en el cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media o Graduado de un Colegio Tcnico
Profesional
Tcnico en Control de Calidad (impartido por INA, TEC, CUNA)
Poseer el adiestramiento especfico exigido por el cargo.
Entre tres y cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el
puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 057-2004
Vigencia de resolucin: 01/05/2004

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR DE PRODUCCIN
Cdigo de la clase: 000924
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecucin de labores de supervisin y control de los procesos en una
Unidad de Produccin (Departamentos Productos Farmacuticos,
Soluciones Parenterales, Lavanderas Central y Alfonso Zeledn).
TAREAS
Realizar las labores de direccin, supervisin y control de los procesos en
una Unidad de Produccin.
Supervisar, evaluar y controlar los procesos productivos, anotar cambios
para mejorar la calidad de los productos en los procedimientos utilizados.
Coordinar, examinar y analizar la produccin diaria y el producto obtenido
en las diferentes fases del proceso productivo.
Llevar controles variados de las diferentes actividades que tiene bajo su
responsabilidad.
Distribuir el trabajo entre los encargados de los distintos procesos y velar
porque se ejecuten en los plazos establecidos.
Revisar el acabado de los diferentes trabajos que se realizan.
Adiestrar el personal en el uso de las mquinas que se utilizan y en las
diversas tcnicas empleadas.
Realizar las labores tcnicas ms complejas de su especialidad.
Determinar el tiempo de las operaciones de acuerdo con los estndares
fijados, disponibilidad de recursos humanos, materia prima y equipo.
Emitir reportes peridicos sobre el grado de cumplimiento de la
produccin programada.
Coordinar los procesos productivos en los diferentes turnos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Programar las labores del rea de produccin y distribuye al personal
operativo de acuerdo con las necesidades.
Coordinar la entrega de materia prima a las actividades de produccin y
llevar los respectivos registros.
Controlar y autorizar la salida de vehculos de transporte y lleva el
kilometraje recorrido.
Llevar los registros del control de puntualidad y asistencia del personal.
Velar por el buen uso, limpieza, conservacin y mantenimiento de los
equipos, instrumentos, materiales y otros de la unidad o rea bajo su
responsabilidad.
Atender y resolver consultas que le presenten subalternos, compaeros y
superiores relacionadas con las actividades a su cargo.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y normas
establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del anlisis de
los reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del trabajo
realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde dirigir, coordinar, asignar, supervisar y controlar el trabajo
de personal de menor nivel, por lo que es responsable del eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque las actividades encomendadas se cumplan con
esmero, eficiencia y puntualidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, subalternos y compaeros
de trabajo, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales asignados a la unidad o rea a su cargo
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Por la ndole del trabajo, le puede corresponder trabajar expuesto a
ruidos, calor y otras condiciones desagradables. La actividad demanda
algn esfuerzo fsico. Puede correr ciertos riesgos en algunas situaciones.
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe recibir los cursos y/o el adiestramiento necesarios para el
desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de cierta
consideracin, en los procesos de produccin por lo que las actividades
deben ser realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
compaeros de trabajo. Habilidad para percibir detalles visuales y
auditivos. Buena condicin fsica. Debe poseer el adiestramiento especfico
exigido en el cargo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Tcnico en Supervisin de Produccin impartido por instituciones de
Educacin Superior.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dos aos de experiencia en tareas afines.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


SERVICIOS DE APOYO
Nombre de la clase: TRABAJADOR SERVICIOS GENERALES
Cdigo de la clase: 000950
NATURALEZA DE LA CLASE:
Ejecucin de labores operativas variadas y de alguna dificultad, en
diversos servicios de la institucin.
TAREAS:
Ejecutar labores operativas variadas y de alguna dificultad relacionada
con las actividades de limpieza y operacin de ascensores.
Ejecutar labores relacionadas con la siembra, poda y fertilizacin de
rboles y plantas; as como el mantenimiento de las reas verdes de su
centro de trabajo.
Realizar labores sencillas de oficina que surgen como consecuencia de la
actividad que efecta, tales como: informes, notas, mensajes y otros de
similar naturaleza.
Evacuar y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros, relacionadas con la actividad a su cargo.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos,
materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecucin de
las labores.
Participar en cualquier proceso inherente a su unidad de trabajo, en
actividades acordes con sus conocimientos y destrezas.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas. Su labor
es supervisada de manera directa y evaluada por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin alguna.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
las cumplan con calidez, esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, y compaeros
de trabajo, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por la adecuada utilizacin de los insumos necesarios
para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. La actividad
demanda esfuerzo fsico. Puede permanecer expuesto a situaciones de
alguna peligrosidad, por lo cual debe observar en forma estricta las
normas de seguridad e higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
INICIATIVA: Debe tener capacidad para dirigirse, realizando acciones
o tomando decisiones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CALIDAD: Debe realizar su trabajo de acuerdo con los requerimientos
establecidos, en una forma fiable y precisa.
TRABAJO EN EQUIPO: Debe dirigir los esfuerzos para trabajar en
forma coordinada con otros, hacia la consecucin de un objetivo comn.
CONOCIMIENTO-CAPACIDAD DE APRENDIZAJE: Debe de resolver
las incidencias tcnicas u operativas de su puesto, demostrando un
conocimiento terico y prctico de su trabajo.
REQUISITOS:
Certificado de conclusin de II Ciclo de Educacin General Bsica (sexto
grado).

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MENSAJERO
Cdigo de la clase: 000955
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas de retiro y distribucin de valores,
mercadera, correspondencia y documentos dentro y fuera de la
Institucin.
TAREAS:
Retirar y distribuir valores, mercadera, correspondencia y documentos
varios dentro y fuera de la Institucin.
Realizar labores sencillas de oficina tales como recibir, sellar, ordenar,
clasificar y distribuir documentos de la unidad de trabajo.
Conducir un vehculo liviano para transportar valores, correspondencia y
documentos.
Retirar en dependencias pblicas, privadas y unidades de la Institucin
artculos, productos, valores, documentos y otros.
Realizar compras de materiales, equipo de oficina y otros requerimientos
de la unidad o centro de trabajo.
Suministrar informacin acerca de la localizacin de funcionarios y oficinas
de la Institucin.
Participar en el traslado de equipo y mobiliario de oficina, medicamentos y
otros, segn requerimientos de la unidad de trabajo.
Velar por el buen trato y uso de los asuntos que maneja.
Llevar los registros de las actividades realizadas.
Realizar otras labores afines a su puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas. Su labor
es supervisada de manera directa y evaluada por medio de la apreciacin
de los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por el eficiente cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Relaciones constantes con superiores, compaeros y pblico en general,
los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el uso adecuado del vehculo asignado, equipos, tiles,
materiales de trabajo, valores y documentos que porte en el cumplimiento
de sus labores.
Condiciones de trabajo
Le corresponde segn el tipo de desplazamiento, conducir un vehculo
automotor, en ocasiones labora sin lmite de jornada, expuesto a las
inclemencias del tiempo y esfuerzo fsico.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de alguna
consideracin, que pueden ser advertidos y corregidos rpidamente en el
desarrollo normal del trabajo por lo que las actividades deben realizarse
con sumo cuidado.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere destreza para operar y conducir vehculos livianos y
conocimientos bsicos de mecnica automotriz. En caso de que el puesto

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


lo requiera debe poseer la licencia respectiva. Buena condicin fsica y
presentacin personal.
REQUISITOS:
Certificado de conclusin de estudios de Educacin General Bsica (Tercer
ao)
Poseer la licencia correspondiente, cuando as lo amerite el puesto.
Preparacin equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: AUXILIAR DE NUTRICIN
Cdigo de la clase: 000971
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores auxiliares en la preparacin y coccin de alimentos
en el Servicio de Nutricin de un hospital.
TAREAS:
Realizar labores auxiliares variadas de lavado, picado y preparacin de
la materia prima para las diferentes dietas.
Ayudar a la preparacin de alimentos en el Servicio de Nutricin de un
hospital.
Colaborar en la distribucin de alimentos en salones, servicios y
comedor de empleados.
Velar por el buen estado y limpieza de los utensilios de cocina.
Participar en la limpieza del servicio y equipo especializado.
Realizar otras labores auxiliares al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin.
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parte del personal tcnico y profesional y su labor es
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Es responsable por el eficiente, puntual y oportuno cumplimiento de las
actividades y servicios asignados.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
personal hospitalizado, los cuales deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Condiciones de trabajo:
Le corresponde laborar bajo cierta presin, est expuesto a los riesgos
que ocasiona laborar con maquinaria especializada, cuya utilizacin
requiere gases y/o temperaturas altas. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Debe observar en forma estricta, las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error:
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin por atencin al personal hospitalizado, sin
embargo en algunos casos pueden ser advertidos y corregidos
rpidamente en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria a
compaeros, superiores y personal hospitalizado. Debe tener destreza
manual y conocimiento del balance de dietas para la preparacin de
alimentos, buena condicin fsica para laborar la mayor parte de la
jornada de pie.
REQUISITOS BSICOS:
Certificado de Conclusin de II Ciclo de la Educacin General Bsica
(Sexto Grado)
Certificado de salud que lo acredite como manipulador de alimentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS DESEABLES:
Curso de buenas prcticas de manufactura.
Curso de Manejo de nomenclatura diettica.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE DE NUTRICIN
Cdigo de la clase: 000972
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores variadas para la preparacin y coccin de alimentos
en el Servicio de Nutricin de un hospital.
TAREAS:
Preparar y cocer alimentos bajo las
establecidos en el Servicio de Nutricin.

normas

procedimientos

Preparar frmulas lcteas y de soporte nutricional.


Realizar la labor de destace, seleccin y corte de carnes, de acuerdo con
el uso destinado, preparar los pedidos que el servicio requiera.
Colaborar en la coordinacin del reparto de alimentos en salones,
servicios y comedor de empleados.
Velar por el buen estado y limpieza de los utensilios de cocina.
Contribuir en la limpieza del local y equipo utilizado.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por parte de personal tcnico y profesional su labor es
evaluada por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el eficiente, puntual y oportuno cumplimiento de las
actividades y servicios asignados.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
personal hospitalizado, los cuales deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Condiciones de Trabajo
Le corresponde laborar bajo cierta presin, est expuesto a los riesgos
que ocasiona laborar con maquinaria especializada, cuya utilizacin
requiere gases y/o temperatura altos. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Debe observar en forma estricta, las normas de seguridad e
higiene vigentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin por atencin al personal hospitalizado, sin
embargo en algunos casos pueden ser advertidos y corregidos
rpidamente en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria a
compaeros, superiores y personal hospitalizado. Debe tener destreza
manual y conocimiento del balance de dietas para la preparacin de
alimentos, buena condicin fsica para laborar la mayor parte de la
jornada de pie.
REQUISITOS BASICOS:
Certificado de Conclusin de II Ciclo de la Educacin General Bsica
(Sexto Grado).
Experiencia de un ao en labores relacionadas con el puesto.
Certificado de salud que lo acredite como manipulador de alimentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS DESEABLES:
Curso de buenas prcticas de manufactura.
Curso de manejo de nomenclatura diettica.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

11. SERVICIOS RELIGIOSOS


Nombre de la clase: CAPELLN
Cdigo de la clase: 001100
NATURALEZA DEL TRABAJO
Celebrar de oficios religiosos y atencin espiritual a los pacientes,
familiares y personal del hospital.
TAREAS:
Celebrar oficios religiosos con la debida administracin de sacramentos.
Ofrecer gua espiritual a los pacientes, familiares y personal del hospital.
Llevar los registros de los oficios religiosos y atiende todos los trmites
administrativos de la Capellana a cargo.
Coordinar labores de promocin humana, social y litrgica: jornadas de
vida cristiana, cursos de formacin, etc.
Participar en diversos grupos interdisciplinarios con el fin de brindar
ayuda y apoyo espiritual al paciente y sus familiares.
Otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora con independencia, siguiendo las polticas y normas establecidas
por la Santa Sede, adems de poner en prctica las polticas definidas
por la Institucin aplicables a su rea de actividad. Su labor es evaluada
por los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde supervisar la labor ejercida por el Sacristn, por lo que
es responsable del eficiente cumplimiento de las tareas a l asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan el puesto, la
aplicacin de tcnicas y principios propios de la profesin, para atender
y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas de cierto
nivel de dificultad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con pacientes, familiares y
personal del hospital; todas las cuales deben ser atendidas con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable de la adecuada conservacin y mantenimiento de los
materiales utilizados en el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo adecuado del
cargo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria las
relaciones con pacientes, familiares y personal del hospital; resolver
situaciones difciles e imprevistas que se presentan constantemente
durante el desempeo de sus labores. Requiere buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Sacerdote

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL:
Estar autorizado por la Curia Metropolitana para ejercer el sacerdocio

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


12. BIENES Y SERVICIOS
Nombre de la clase: BODEGUERO
Cdigo de la clase: 001200
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores relacionadas con el recibo, registro, custodia,
control, despacho, distribucin y entrega de artculos, equipos,
accesorios, medicamentos y materiales de uso general de la Institucin.
TAREAS:
Recibir y revisar las solicitudes de mercadera que ingresan a la bodega
para su despacho, con el fin de verificar su codificacin, autorizacin,
segn el nivel de usuario, existencias del producto y otros aspectos de
similar naturaleza
Recibir, identificar, registrar, entregar: medicamentos, equipos,
papelera, sustancias qumicas, medicamentos, accesorios y otros
materiales de uso general de los distintos servicios de la unidad de
trabajo.
Mantener, actualizar y registrar los tarjeteros, con el fin de determinar
los niveles reales de existencia, fecha de vencimiento de los productos y
otros, e informar a sus superiores sobre anomalas que detecte.
Preparar, firmar y distribuir los materiales, equipo y dems productos en
los respectivos estantes u otros lugares destinados al almacenamiento y
observar las tcnicas de organizacin y distribucin de espacio fsico,
colocacin y conservacin de productos; as como las normas de
seguridad e higiene que la naturaleza de los mismos requiere.
Preparar informes variados acerca de las actividades que desarrolla, e
informar de las necesidades de adquisicin de mercadera de la bodega
conforme con las normas establecidas.
Empacar y rotular los pedidos de mercadera solicitadas, as como
colaborar con sus superiores en el chequeo de las solicitudes que alistan
otros compaeros de la bodega.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Llevar controles sobre el comportamiento de salida de la mercadera y
solicitar el reaprovisionamiento oportuno de la misma.
Participar en la realizacin peridica de inventarios fsicos parciales y
generales de mercadera de la bodega y presenta los informes o
reportes respectivos.
Efectuar labores de oficina tales como: llenar tarjetas y formularios,
clasificar,
archivar
requisiciones,
cotejar,
atender
consultas
personalmente o por telfono y otras que exigen conocimientos
especficos en el campo de trabajo, as como el manejo de los diferentes
sistemas de informacin con que cuenta la unidad.
Realizar compras de urgencia por caja chica.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, usuarios, relacionadas con la actividad a su cargo.
Velar por la limpieza, distribucin y conservacin de la mercadera
asignada a la bodega donde labora.
Ejecutar otras labores propias de la clase de puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora con independencia, bajo la supervisin directa del jefe inmediato
de quien recibe las normas y polticas para el desempeo adecuado del
puesto. Trabaja siguiendo mtodos y procedimientos establecidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable de realizar eficientemente las labores y procedimientos
del bodegaje, as como de guardar seguridad sobre la mercanca que
entra y sale de la bodega.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene relaciones constantes con personal de la bodega y otras
unidades similares, las cuales deben ser tratadas con respeto y
consideracin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado manejo del equipo y materiales
empleados en el acarreo y almacenaje de la mercadera.
Condiciones de trabajo
Labora dentro de las instalaciones del centro hospitalario, observando que
las normas de seguridad e higiene sean cumplidas, para evitar posibles
riesgos y accidentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo de sus labores pueden
causar grandes daos y prdidas a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con la informacin y la mercadera
que entra y sale de la bodega. Requiere habilidad para el control y conteo
de la mercadera adems de conocimientos sobre la facturacin. Todo esto
es fundamental para el desarrollo del puesto. Debe ser responsable y
organizado. Debido a la gran cantidad y variedad de mercadera que
maneja, debe mantener actualizadas las normas y procedimientos propios
de su puesto.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Curso sobre administracin de bodegas y control de inventarios o seis
meses de experiencia en tareas afines.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: BODEGUERO ALMACN GENERAL


Cdigo de la clase: 001202
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores relacionadas con el recibo, verificacin, control y
trmite de pedidos de mercadera que solicitan las distintas unidades
programticas de la Institucin.
TAREAS:
Recibir, chequear, registrar, custodiar, despachar, distribuir y entregar
productos, sustancias qumicas, medicamentos, accesorios y materiales
asignados a la bodega; as como en la solicitud del reaprovisionamiento
oportuno de los mismos.
Controlar que las materias primas y productos que se reciben de
proveedores, bodegas y almacenes cumplan con la cantidad y precio
establecido en los documentos de control respectivo; as como efectuar
los ajustes contables que se requieran.
Colaborar porque se mantengan debidamente actualizados los registros de
la mercadera que entra y sale de la bodega.
Colaborar porque la distribucin, ubicacin y conservacin de la
mercadera en bodega se haga de conformidad con las normas de control
establecidas, con el fin de evitar prdidas, deterioro y destruccin de la
misma.
Colaborar en el mantenimiento adecuado de existencias en la bodega; as
como participa en la formulacin de los pedidos a la bodega de recepcin
o almacenes centrales cuando estime necesario.
Interpretar manuales y especificaciones tcnicas de los diferentes equipos,
accesorios, medicamentos, materia prima y otros, con el fin de brindar un
servicio oportuno y eficaz, en la atencin de las solicitudes que plantean
las distintas unidades programticas de la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar en la organizacin y distribucin de la planta fsica de la
bodega, con el fin de lograr el oportuno suministro de los materiales y
productos solicitados.
Colaborar porque las normas de seguridad e higiene ocupacional, que
rigen su campo de trabajo se cumplan, con el propsito de evitar
accidentes o enfermedades laborales.
Participar en el proceso de induccin y en la capacitacin del personal que
ingresa a la bodega.
Revisar peridicamente los tarjeteros con el fin de verificar que los niveles
reales de existencia, fecha de vencimiento, faltantes, mercadera en mal
estado y otros, sean los adecuados e informar a su superior de las
anomalas que detecte.
Controlar que la codificacin, rotulacin y empaque de la mercadera se
efecte de acuerdo con las tcnicas y normas establecidas.
Colaborar en el diseo y simplificacin
procedimientos de trabajo en la bodega.

de

las

operaciones

Operar montacargas dentro de las instalaciones del Almacn


Suministros para la carga, descarga y acomodo de la mercadera.

y
de

Colaborar en la adecuada rotacin de la mercadera en bodega, con el


propsito de evitar prdidas financieras y econmicas a la Institucin.
Ubicar lotes de medicamentos para el control de calidad por parte de los
tcnicos respectivos.
Recibir firmar y verificar al recibo de las mercaderas de las casas
proveedoras las facturas de entrega y plizas respectivas.
Chequear que la mercanca en trnsito est en orden y tramitar su salida;
en caso de faltantes o deterioros realiza la respectiva denuncia.
Efectuar labores de oficina tales como: llenar tarjetas y formularios,
clasificar, archivar requisiciones, cotejar, atender consultas personalmente
o por telfono y otras que exigen conocimientos especficos en el campo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de trabajo, as como el manejo de los diferentes sistemas de informacin
con que cuenta la unidad.
Realizar otras labores propias de la clase del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora con alguna independencia, bajo la supervisin directa del jefe
inmediato de quien recibe las normas y polticas para el desempeo
adecuado del puesto. Trabaja siguiendo mtodos y procedimientos
establecidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de realizar eficientemente las labores y procedimientos del
bodegaje, as como de guardar seguridad sobre la mercanca que entra y
sale del Almacn.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene relaciones constantes con personal de las bodegas de la Seccin,
as como con superiores del Almacn, todas estas personas deben ser
tratadas con respeto y consideracin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado manejo del equipo y materiales
empleados en el acarreo y almacenaje de la mercadera.
Condiciones de trabajo
Labora dentro de las instalaciones del Almacn, debe observar las normas
de seguridad e higiene necesarias, para evitar posibles riesgos y
accidentes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo de sus labores pueden
causar grandes daos y prdidas a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con la informacin y la mercadera
que entra y sale del Almacn. Requiere habilidad para el control y conteo
de la mercadera adems de conocimientos sobre la facturacin y
muestreo de medicamentos para proporcionarlos al Tcnico de Control de
Calidad. Todo esto es fundamental para el desarrollo del puesto. Debe ser
responsable y organizado. Debido a la gran cantidad y variedad de
mercadera que maneja, debe mantener actualizadas las normas y
procedimientos propios de su puesto.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Cursos sobre administracin de bodegas y control de inventario.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE PROVEEDURA 1
Cdigo de la clase: 001210
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, Coordinacin, supervisin, control y evaluacin
de las actividades relacionadas con los programas de almacenamiento,
control y despacho a cargo de las reas de Almacenamiento y Distribucin
en las reas de Salud y Unidades de Produccin.
TAREAS:
Elaborar el programa de actividades por desarrollar y someterla a
aprobacin de sus superiores, de acuerdo con las polticas y directrices
establecidas.
Supervisar y controlar el despacho de mercaderas, envi de facturas,
rdenes de pago y guas a la unidad de cmputo para sus registros
respectivos, as como velar porque los documentos contengan la
informacin requerida.
Velar porque se lleven controles que garanticen el mantenimiento de
existencias permanentes y adecuadas de tiles, materiales, equipos,
medicamentos y mercadera en general, que permitan el normal
funcionamiento de la unidad.
Dirigir, coordinar y controlar el inventario anual de la bodega bajo su
responsabilidad y efectuar verificaciones mensuales de los saldos con los
registros contables.
Participar en la elaboracin del plan anual de compras del rea y velar
porque se lleven controles que garanticen el mantenimiento de existencias
permanentes y adecuadas de tiles y materiales que permitan su normal
funcionamiento.
Atender y evacuar consultas que le presentan superiores, subalternos,
proveedores y funcionarios de la Institucin, relacionadas con las labores
bajo su responsabilidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asignar, coordinar, supervisar y controlar las labores del personal a su
cargo, avalar peridicamente su desempeo, solucionar aspectos
administrativos y disciplinarios, aplicar medidas correctivas, promover
desarrollo de programas de adiestramiento y capacitacin.
Coordinar, supervisar, controlar la elaboracin y presentacin de informes
peridicos y especiales de las labores realizadas, estado de las
mercaderas recibidas, extra pedidos, reclamos y otros aspectos
relacionados con las actividades bajo su responsabilidad.
Participar con los niveles superiores en el establecimiento de polticas,
normas y procedimientos.
Colaborar con personal de Auditoria Interna y funcionarios de la
Contralora General, en la realizacin de estudios e investigaciones en su
campo de accin y efecta las justificaciones del caso de los hallazgos
encontrados.
Supervisar, controlar el recibo, clasificacin y trmite de requisiciones de
materiales y otros documentos propios de la funcin del rea.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el propsito de
coordinar actividades, evaluar programas, actualizar conocimientos,
intercambiar ideas y criterios, analizar situaciones y problemas y proponer
cambios, ajustes y soluciones.
Realizar las labores administrativas derivadas de sus funciones, tales
como: atender revisar y firmar correspondencia, facturas y otros
documentos, preparar rol de vacaciones, autorizar compras, salida de
mercadera y otros de similar naturaleza.
Velar porque las actividades y programas asignados a su rea se cumplan
de acuerdo con lo establecido en el Plan Anual de la Bodega, adems
formular y ejecutar el presupuesto.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
equipos, materiales, manuales y otros documentos, propios del rea de su
competencia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Informar a su jefe inmediato de cualquier situacin anmala o que
requiera de una decisin u orientacin superior.
Coordinar y evaluar los resultados de los planes y programas bajo su
responsabilidad y recomendar los cambios o ajustes necesarios para el
logro de los objetivos preestablecidos.
Ejecutar otras labores propias de la clase de puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora con gran independencia, siguiendo las polticas de la Caja,
aplicables a su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor
e evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades de
los empleados de su rea.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabaja le exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina determinada.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene relaciones constantes con personal de las bodegas del rea, as
como con superiores, todas estas personas deben ser tratadas con
respeto y consideracin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado manejo del equipo y materiales
empleados en el acarreo y almacenaje de la mercadera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Labora dentro de las instalaciones de la unidad, debe observar que las
normas de seguridad e higiene sean cumplidas, para evitar posibles
riesgos y accidentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo de sus labores pueden
causar grandes daos y prdidas a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin con los asuntos encomendados. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al cliente interno y
externo. Habilidad para redactar y capacidad analtica para resolver
situaciones diversas. Debe mantener actualizadas las normas y
procedimientos de su unidad.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Cursos sobre administracin de bodegas y control de inventario.
Experiencia de dos aos en labores de Proveedura y Bodega.
Preparacin equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE PROVEEDURA 2
Cdigo de la clase: 001212
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin, supervisin, control y evaluacin
de las actividades relacionadas con los programas de almacenamiento,
control y despacho a cargo de las reas de Almacenamiento y Distribucin
en los Hospitales Regionales, Hospitales Perifricos y Clnicas Mayores.
TAREAS:
Elaborar el programa de actividades por desarrollar y someterla a
aprobacin de sus superiores, de acuerdo con las polticas y directrices
establecidas.
Supervisar y controlar el despacho de mercaderas, envi de facturas,
rdenes de pago y guas a la unidad de cmputo para sus registros
respectivos, as como velar porque los documentos contengan la
informacin requerida.
Velar porque se lleven controles que garanticen el mantenimiento de
existencias permanentes y adecuadas de tiles, materiales, equipos,
medicamentos y mercadera en general, que permitan el normal
funcionamiento de la unidad.
Dirigir, coordinar y controlar el inventario anual de la bodega bajo su
responsabilidad y efectuar verificaciones mensuales de los saldos con los
registros contables.
Participar en la elaboracin del plan anual de compras del rea y velar
porque se lleven controles que garanticen el mantenimiento de existencias
permanentes y adecuadas de tiles y materiales que permitan su normal
funcionamiento.
Atender y evacuar consultas que le presentan superiores, subalternos,
proveedores y funcionarios de la Institucin, relacionadas con las labores
bajo su responsabilidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asignar, coordinar, supervisar y controlar las labores del personal a su
cargo, avalar peridicamente su desempeo, solucionar aspectos
administrativos y disciplinarios, aplicar medidas correctivas, promover
desarrollo de programas de adiestramiento y capacitacin.
Coordinar, supervisar, controlar la elaboracin y presentacin de informes
peridicos y especiales de las labores realizadas, estado de las
mercaderas recibidas, extra pedidos, reclamos y otros aspectos
relacionados con las actividades bajo su responsabilidad.
Participar con los niveles superiores en el establecimiento de polticas,
normas y procedimientos.
Colaborar con personal de Auditoria Interna y funcionarios de la
Contralora General, en la realizacin de estudios e investigaciones en su
campo de accin y efecta las justificaciones del caso de los hallazgos
encontrados.
Supervisar, controlar el recibo, clasificacin y trmite de requisiciones de
materiales y otros documentos propios de la funcin del rea.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el propsito de
coordinar actividades, evaluar programas, actualizar conocimientos,
intercambiar ideas y criterios, analizar situaciones y problemas y proponer
cambios, ajustes y soluciones.
Realizar las labores administrativas derivadas de sus funciones, tales
como: atender revisar y firmar correspondencia, facturas y otros
documentos, preparar rol de vacaciones, autorizar compras, salida de
mercadera y otros de similar naturaleza.
Velar porque las actividades y programas asignados a su rea se cumplan
de acuerdo con lo establecido en el Plan Anual de la Bodega, adems
formular y ejecutar el presupuesto.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
equipos, materiales, manuales y otros documentos, propios del rea de su
competencia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Informar a su jefe inmediato de cualquier situacin anmala o que
requiera de una decisin u orientacin superior.
Coordinar y evaluar los resultados de los planes y programas bajo su
responsabilidad y recomendar los cambios o ajustes necesarios para el
logro de los objetivos preestablecidos.
Ejecutar otras labores propias de la clase de puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora con gran independencia, siguiendo las polticas de la Caja,
aplicables a su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor
e evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades de
los empleados de su rea.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabaja le exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina determinada.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene relaciones constantes con personal de las bodegas del rea, as
como con superiores, todas estas personas deben ser tratadas con
respeto y consideracin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado manejo del equipo y materiales
empleados en el acarreo y almacenaje de la mercadera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Labora dentro de las instalaciones de la unidad, debe observar que las
normas de seguridad e higiene sean cumplidas, para evitar posibles
riesgos y accidentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo de sus labores pueden
causar grandes daos y prdidas a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin con los asuntos encomendados. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al cliente interno y
externo. Habilidad para redactar y capacidad analtica para resolver
situaciones diversas. Debe mantener actualizadas las normas y
procedimientos de su unidad.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Segundo ao de una carrera universitaria afn con el puesto.
Cursos sobre administracin de bodegas y control de inventario.
Experiencia de tres aos en labores de Proveedura y Bodega.
Preparacin equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE PROVEEDURA 3
Cdigo de la clase: 001214
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin, supervisin, control y evaluacin
de las actividades relacionadas con los programas de almacenamiento,
control y despacho a cargo de las reas de Almacenamiento y Distribucin
en los Hospitales Nacionales y Especializados.
TAREAS:
Elaborar el programa de actividades por desarrollar y someterla a
aprobacin de sus superiores, de acuerdo con las polticas y directrices
establecidas.
Supervisar y controlar el despacho de mercaderas, envi de facturas,
rdenes de pago y guas a la unidad de cmputo para sus registros
respectivos, as como velar porque los documentos contengan la
informacin requerida.
Velar porque se lleven controles que garanticen el mantenimiento de
existencias permanentes y adecuadas de tiles, materiales, equipos,
medicamentos y mercadera en general, que permitan el normal
funcionamiento de la unidad.
Dirigir, coordinar y controlar el inventario anual de la bodega bajo su
responsabilidad y efectuar verificaciones mensuales de los saldos con los
registros contables.
Participar en la elaboracin del plan anual de compras del rea y velar
porque se lleven controles que garanticen el mantenimiento de existencias
permanentes y adecuadas de tiles y materiales que permitan su normal
funcionamiento.
Atender y evacuar consultas que le presentan superiores, subalternos,
proveedores y funcionarios de la Institucin, relacionadas con las labores
bajo su responsabilidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asignar, coordinar, supervisar y controlar las labores del personal a su
cargo, avalar peridicamente su desempeo, solucionar aspectos
administrativos y disciplinarios, aplicar medidas correctivas, promover
desarrollo de programas de adiestramiento y capacitacin.
Coordinar, supervisar, controlar la elaboracin y presentacin de informes
peridicos y especiales de las labores realizadas, estado de las
mercaderas recibidas, extra pedidos, reclamos y otros aspectos
relacionados con las actividades bajo su responsabilidad.
Participar con los niveles superiores en el establecimiento de polticas,
normas y procedimientos.
Colaborar con personal de Auditoria Interna y funcionarios de la
Contralora General, en la realizacin de estudios e investigaciones en su
campo de accin y efecta las justificaciones del caso de los hallazgos
encontrados.
Supervisar, controlar el recibo, clasificacin y trmite de requisiciones de
materiales y otros documentos propios de la funcin del rea.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el propsito de
coordinar actividades, evaluar programas, actualizar conocimientos,
intercambiar ideas y criterios, analizar situaciones y problemas y proponer
cambios, ajustes y soluciones.
Realizar las labores administrativas derivadas de sus funciones, tales
como: atender revisar y firmar correspondencia, facturas y otros
documentos, preparar rol de vacaciones, autorizar compras, salida de
mercadera y otros de similar naturaleza.
Velar porque las actividades y programas asignados a su rea se cumplan
de acuerdo con lo establecido en el Plan Anual de la Bodega, adems
formular y ejecutar el presupuesto.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
equipos, materiales, manuales y otros documentos, propios del rea de su
competencia.
Informar a su jefe inmediato de cualquier situacin anmala o que
requiera de una decisin u orientacin superior.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar y evaluar los resultados de los planes y programas bajo su
responsabilidad y recomendar los cambios o ajustes necesarios para el
logro de los objetivos preestablecidos.
Ejecutar otras labores propias de la clase de puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora con gran independencia, siguiendo las polticas de la Caja,
aplicables a su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor
e evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades de
los empleados de su rea.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabaja le exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina determinada.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene relaciones constantes con personal de las bodegas del rea, as
como con superiores, todas estas personas deben ser tratadas con
respeto y consideracin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado manejo del equipo y materiales
empleados en el acarreo y almacenaje de la mercadera.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Labora dentro de las instalaciones de la unidad, debe observar que las
normas de seguridad e higiene sean cumplidas, para evitar posibles
riesgos y accidentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo de sus labores pueden
causar grandes daos y prdidas a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin con los asuntos encomendados. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al cliente interno y
externo. Habilidad para redactar y capacidad analtica para resolver
situaciones diversas. Debe mantener actualizadas las normas y
procedimientos de su unidad.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Cuarto ao de una carrera universitaria relacionada con el puesto.
Cursos sobre administracin de bodegas y control de inventario.
Experiencia de cuatro aos en labores de Proveedura y Bodega.
Preparacin equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 086-2002
Fecha de resolucin: 07/05/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUB JEFE DE BODEGA ALMACN GENERAL
Cdigo de la clase: 001219
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asistencia en la organizacin, direccin, Coordinacin, supervisin y
ejecucin de labores tcnicas variadas, relacionadas con el control del
recibo, chequeo, registro, custodia, despacho, distribucin y entrega de
mercadera en una bodega especializada.
TAREAS:
Realizar labores relacionadas con el recibo, verificacin, control y trmite
de pedidos y extra pedidos de mercadera que solicitan las distintas
unidades programticas de la Institucin.
Asistir al responsable de la bodega en organizacin, direccin,
Coordinacin, supervisin y ejecucin de labores relacionadas con el
control.
Recibir y verificar que los pedidos de mercadera cumplan con las
disposiciones y normas de control en cuanto fecha, nombre, sello y cdigo
de los artculos solicitados, nombre y cdigo de la bodega de
almacenamiento, firmas autorizadas y otros aspectos exigidos para su
trmite.
Controlar que las solicitudes de mercadera que plantean las unidades, se
realice de acuerdo con los plazos y fechas establecidas en la
programacin; as como efecta el registro de los pedidos recibidos y
gestiona el envo oportuno de aquellos que faltan por recibir.
Devolver a las unidades interesadas, aquellos pedidos de mercadera que
no cumplan con las disposiciones y normas de control interno existentes
para su trmite.
Verificar que las solicitudes de extra-pedidos tengan la firma de
autorizacin segn corresponda, del director mdico o del administrador
del centro de salud respectivo; as como que la justificacin brindada se

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


encuentre contemplada como de emergencias, epidemias, faltantes de
pedidos anteriores, etc.
Desglosar, clasificar y distribuir las solicitudes de pedidos a cada bodega
del Almacn, segn corresponda.
Colaborar con la jefatura de la seccin de bodegas el control y
seguimiento de la preparacin y facturacin de los pedidos de mercadera.
Organizar, numerar y archivar copias de solicitudes de pedidos para
consultas.
Orientar a los funcionarios de las unidades programticas sobre la forma
de cmo confeccionar las solicitudes de pedidos y extra pedidos.
Investigar y presentar a su superior inmediato el resultado de los estudios
especiales referentes con la presentacin de reclamos al INS y Casa
Proveedora, los faltantes, prdidas y deterioro de la mercadera.
Participar activamente con la comisiones de profesionales, establecidas
por la Institucin, en el recibo de mercadera especializada.
Velar porque los trmites de devolucin de mercadera que realizan las
distintas unidades se efecten de acuerdo con las normas de control
interna establecidas.
Velar porque la distribucin y entrega de la mercadera solicitada por los
distintos centros de la Institucin, se efecte de acuerdo con los
programas de suministro establecidos.
Efectuar evaluaciones peridicas del comportamiento de salida de los
productos en bodega, e informa a su superior para los trmites
pertinentes.
Colaborar en la determinacin de tiempos y movimientos para la
preparacin por zonas de grficas de los distintos pedidos.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de Coordinar
actividades; mejorar mtodos y procedimientos de trabajo; evaluar
programas; intercambiar ideas y criterios; actualizar situaciones,
problemas, proponer cambios, ajustes y soluciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras tareas propias de la clase de puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora con independencia, bajo la supervisin directa del jefe inmediato
de quien recibe las normas y polticas para el desempeo adecuado del
puesto. Trabaja siguiendo mtodos y procedimientos establecidos.
Supervisin ejercida
Ejerce supervisin sobre el personal de menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de realizar eficientemente las labores y procedimientos del
bodegaje, as como de guardar seguridad sobre la mercanca que entra y
sale del Almacn.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene relaciones constantes con personal de las bodegas de la Seccin,
as como con superiores del Almacn, todas estas personas deben ser
tratadas con respeto y consideracin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado manejo del equipo y materiales
empleados en el acarreo y almacenaje de la mercadera.
Condiciones de trabajo
Labora dentro de las instalaciones del Almacn, sin embargo debe
observar que las normas de seguridad e higiene necesarias sean
cumplidas, para evitar posibles riesgos y accidentes.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos durante el desempeo de sus labores pueden
causar grandes daos y prdidas a la Institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con la informacin y la mercadera
que entra y sale del Almacn. Requiere habilidad para el control y conteo
de la mercadera adems de conocimientos sobre la facturacin y
muestreo de medicamentos para proporcionarlos al Tcnico de Control de
Calidad. Todo esto es fundamental para el desarrollo del puesto. Debe ser
responsable y organizado dentro y fuera de su trabajo, debido a la gran
cantidad y variedad de mercadera que maneja, debe mantener
actualizadas las normas y procedimientos propios de su puesto.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Segundo ao de una carrera universitaria relacionada con el puesto.
Experiencia mnima de 2 aos.
Cursos sobre administracin de bodegas y control de inventario.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


12.1 RECURSOS MATERIALES
Nombre de la clase: ASISTENTE EN RECURSOS MATERIALES
Cdigo de la clase: 001222
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo asistencial en los procesos de recursos
materiales, en el nivel central.
TAREAS:
Recibir expedientes que vienen con recomendacin de las Comisiones
Tcnicas y distribuirlos.
Tramitar documentos, correspondencia interna y externa que presentan
los proveedores, para participar en los procesos de compra de bienes y
servicios, como ofertas, muestras y garantas de licitaciones que vencen
diariamente, confeccionar comprobantes para cada una de ellas, llevar
controles para dar seguimiento y custodiar muestras.
Revisar las publicaciones en el Diario Oficial La Gaceta, recortar y pegar
cada publicacin en el expediente correspondiente. Revisar las facturas de
la Imprenta Nacional, para el control de cobro de cada licitacin.
Atender y resolver consultas, dar informacin sobre la actividad que
realiza, devolver las muestras al proveedor que las requiera.
Mantener el registro de los proveedores de la institucin, realizar la
inclusin exclusin y modificaciones del registro de proveedores segn, la
dinmica de esta actividad.
Brindar informacin que soliciten los proveedores y atender consultas y
solicitudes del personal de otras instancias locales sobre aspectos
relacionados con la actividad que realiza.
Elaborar certificaciones que soliciten los proveedores registrados.
Realizar otras actividades afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, normalmente siguiendo instrucciones
generales o normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por
medio de la observacin de la calidad y cantidad del trabajo que realiza y
por los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de que las actividades encomendadas se realicen con
absoluta discrecin, esmero, eficiencia y oportunidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con diferentes unidades administrativas
dentro y fuera de la Institucin, as como con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el manejo de valores y documentos confidenciales. Es
responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos, tiles y
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada Haber recibido los
cursos de capacitacin y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Tratar con discrecionalidad los asuntos referentes a las actividades del

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


cargo. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de la especialidad de su trabajo. Buena condicin fsica y mental. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:
Ttulo de bachiller en Educacin Media.
Primer ao de una carrera universitaria afn al puesto.
Entre dos y tres aos de experiencia en las actividades relacionadas con el
puesto
Poseer el adiestramiento especfico para la actividad del cargo.
Haber recibido cursos de capacitacin afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN RECURSOS MATERIALES
Cdigo de la clase: 001223
No se ha redactado perfil. Ver informe Bs. Y Servicios 2007 aplicado a
Oficinas Centrales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: ANALISTA EN RECURSOS MATERIALES


Cdigo de la clase: 001224
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de actividades complejas de investigacin, anlisis, asesora y
resolucin en la gestin de los recursos materiales, en el nivel central.
TAREAS:
Realizar acciones para la elaboracin y divulgacin de polticas, normas
que regulen la materia de recursos materiales.
Realizar acciones en la planificacin de necesidades de compras directas,
licitaciones restringidas, por registro y pblicas.
Realizar acciones en la elaboracin del
institucionales que se publica en la Gaceta.

plan

anual

de

compras

Realizar acciones de anlisis para determinar comportamiento del gasto


institucional, en los renglones de bienes y servicios.
Elaborar y tramitar rdenes de compras.
Elaborar carteles, corroborar los aspectos administrativos y legales de
cada oferta presentada, analizar las ofertas y determinar las que
incumplen la normativa, declararlas fuera del proceso, recomendar y
adjudicar la mejor oferta.
Analizar y determinar los aspectos contractuales de las ofertas, en lo
referente a cumplimiento de plazos, contratos, garantas de participacin,
fraccionamientos en las entregas, tipo y cantidad de clusulas que debe
contener el contrato, elaborar los contratos y revisar garantas y los
contratos de mantenimiento segn corresponda.
Atender reclamos administrativos que se presentan en las diferentes fases
de los procesos en que interviene.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Verificar el ingreso de las mercaderas, va terrestre, martima y area
segn las normas y procedimientos establecidos, preparar la
documentacin y tramitar las facturas para la nacionalizacin de las
mercaderas a las diferentes aduanas y almacenes fiscales; preparar la
autorizacin de los pagos a los agentes de aduana y almacenes fiscales.
Realizar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales o normas
establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la
observacin de la calidad y cantidad del trabajo que realiza y por los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por que las actividades encomendadas se realicen con
absoluta discrecin, esmero, eficiencia y oportunidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas dentro y fuera de la Institucin, tambin con superiores,
compaeros y pblico en general, las cuales deben ser atendidas con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. En
algunos casos, es responsable por el manejo de valores confidenciales.
CONDICIONES DE TRABAJO:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada haber recibido los
cursos de capacitacin y el adiestramiento necesarios para el desempeo
adecuado del cargo.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Requiere habilidad para planear, organizar actividades y tareas, habilidad
mental para resolver asuntos o problemas que se le presenten en el
desarrollo de sus funciones. Requiere habilidad para tratar en forma
corts y satisfactoria al pblico. Tratar con discrecionalidad los asuntos
referentes a las actividades del cargo. Buena condicin fsica y mental.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de la
especialidad de su trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Ttulo de bachiller en Educacin Media.
Segundo ao de una carrera universitaria afin con el puesto.
Entre cuatro y cinco aos de experiencia en las labores relacionadas con el
puesto
Poseer el adiestramiento especfico para la actividad del cargo.
Haber recibido cursos de capacitacin afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTIN DE BIENES Y SERVICIOS 1
Cdigo de la clase: 001225
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales complejas, en una unidad de mbito
local. Su trabajo se define como el planeamiento, direccin,
coordinacin,
supervisin
evaluacin
de
labores
tcnicas
y
administrativas, en la que debe aplicar principios tericos prcticos de la
administracin.
Su trabajo implica la atencin de: polticas, personal, planta fsica,
materiales y equipos, organizacin, programacin y procedimientos
propios de su unidad.
TAREAS:
Dirigir y supervisar las actividades de la unidad a su cargo o colabora en
la direccin, coordinacin supervisin de las actividades de una unidad o
centro de mediana complejidad.
Coordinar actividades a su cargo con funcionarios de otras dependencias
dentro y fuera de la Institucin.
Evaluar los resultados de los programas bajo su responsabilidad y
recomendar cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos.
Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, manuales,
circulares, cartas y otros instrumentos tcnicos y documentos similares.
Ejecutar tareas de supervisin y control a sus subalternos en cuanto a
las actividades propias de la dependencia a su cargo, sobre los
diferentes trabajos de acuerdo con el rea profesional de su
competencia, que se realizan en la unidad, as como mantener controles
y velar porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y
plazos establecidos.
Asistir a reuniones, seminarios y otras actividades similares en
representacin de la unidad o de la Institucin, cuando se le delegue
dicha misin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presenten sus
superiores y colaboradores
Brindar asesora en materia de su especialidad.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, de acuerdo con las polticas y
normas que rigen su materia y las regulaciones institucionales,
aplicables a su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenida
en el cumplimiento de los objetivos y metas alcanzadas en la unidad a
su cargo, as como la comprobacin de la calidad de los resultados
obtenidos en su gestin.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades a
personal profesional, tcnicos, administrativos y a funcionarios de otros
niveles de su dependencia.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
cargo, la aplicacin de los conocimientos adquiridos en una institucin
de enseanza superior, principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la Institucin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, todas las cuales deben
ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le asignen para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmites de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas, en actividades propias del cargo. Debe
recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios tericos de la
disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas de
su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado universitario en una carrera afn con el puesto y experiencia
comprobada en la ejecucin de labores relacionadas con el cargo y
supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nmero de resolucin: 098-2008
Fecha de resolucin: 26/06/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: JEFE GESTIN DE BIENES Y SERVICIOS 2


Cdigo de la clase: 001226
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales de mayor grado de complejidad, en
una unidad de mbito local. Su trabajo se define como el planeamiento,
direccin, coordinacin, supervisin evaluacin, en las que debe aplicar
principios tericos prcticos de la administracin.
Su trabajo implica la atencin de: polticas, personal, planta fsica,
materiales y equipos, organizacin, programacin y procedimientos
propios de su unidad.
TAREAS:
Planear, organizar, dirigir, coordinar y supervisar los subprocesos y
actividades de la unidad a su cargo.
Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa
en los subprocesos mediante la elaboracin de planes de trabajo,
deteccin de necesidades, topes presupuestarios y los lineamientos
emanados de los niveles superiores de la institucin.
Participar, coordinar y asesorar las comisiones tcnicas y otros, velando
que se ajusten a los procedimientos normativos y polticos vigentes.
Asesorar al Director y Jefaturas de Servicios sobre normas, polticas y
reglamentos, leyes y otras materias relacionadas con el rea de bienes y
servicios.
Redactar, revisar y firmar conforme el esquema de delegacin diversos
documentos tales como informes, certificaciones, proyectos, notas,
circulares, acciones y movimientos de personal y otros similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realizan.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Evaluar los resultados de los subprocesos y actividades bajo su
responsabilidad y recomendar cambios o ajustes necesarios para el
logro del objetivo de la unidad a su cargo.
Asistir a reuniones con el Director, jefaturas de Servicio, funcionarios y
grupos organizados para atender y resolver asuntos relacionados con la
actividad a su cargo.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compaeros y pblico en general, en materia
de bienes y servicios.
Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos que se
realizan en la unidad y velar por que se cumplan de acuerdo con los
programas, fechas y plazos establecidos.
Participar y colaborar con el control y evaluacin del componente
Compromiso de Gestin, que funciona en el Hospital y en su rea de
atraccin.
Dictar charlas e instruir a subalternos y personal adscrito, relacionado
con las polticas, normas y procedimientos que rigen la institucin en
materia de bienes y servicios.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Jefe de Gestin de Bienes y Servicios 2, se diferencia del
Jefe de Gestin de Bienes y Servicios 1, en que las labores de direccin,
supervisin, coordinacin y control son de mayor grado de dificultad;
consecuentemente las responsabilidades, as como los requisitos y otras
caractersticas exigidas para realizar las tareas, son de mayores
requerimientos. Le corresponde trabajar sin lmite de tiempo por las
responsabilidades asignadas.
Supervisin Recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
sujeto a los procedimientos, polticas, directrices y normativas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


institucionales que regulan y definen las actividades. En asuntos fuera
de rutina, recibe asistencia de su superior inmediato de profesionales o
de asesores externos. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los mtodos empleados y la calidad de los resultados
obtenidos.
Supervisin Ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a
personal de unidad En tales casos es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignados.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza de trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas de
un rea determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas.
Demanda responsabilidad por la calidad y exactitud de los resultados
obtenidos y porque los procesos de trabajo se desarrollen con eficiencia
y eficacia.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes de trabajo, con superiores,
subalternos, funcionarios de instituciones pblicas y privadas y pblico
en general, todos los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de los equipos
y materiales que se le asignen a la oficina a su cargo, para el
cumplimiento de las actividades a su cargo.
Condiciones de trabajo
Por la naturaleza del puesto, est sometido a diversas presiones. Le
puede corresponder trasladarse a diferentes lugares de la regin
perifrica del hospital y trabajar eventualmente sin lmite de jornada.
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el
desempeo adecuado del puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos en el desempeo de trabajo pueden causar
atrasos y prdidas econmicas y materiales, daos en la integridad
moral de las personas y distorsiones en el logro de los objetivos tanto
de la oficina como de la institucin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Capacidad analtica para resolver situaciones imprevistas, capacidad
para trabajar bajo presin, capacidad de liderazgo. Habilidad para
redactar. Requiere habilidad para atender en forma corts y satisfactoria
las relaciones con los usuarios de los servicios, compaeros y pblico en
general. Disposicin para trabajar en equipo y comunicarse con
efectividad. Capacidad para dirigir grupos. Estar comprometido con las
metas y objetivos institucionales. Debe mantener actualizados los
conocimientos tericos y prcticos propios de su profesin por cuanto la
labor exige de aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal
REQUISITO:
Licenciado en una carrera universitaria afn con el puesto.
Considerable conocimiento del Cdigo de Trabajo, Reglamento Interno
de la Institucin, Ley de la Administracin Pblica, Estatutos, Convenios
entre Sindicatos y la Caja.
Cuatro a seis aos o ms de experiencia afines al puesto y amplia
experiencia en supervisin del personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al colegio respectivo, para el ejercicio del correspondiente
grado profesional, en caso de que exista.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 098-2008
Fecha de resolucin: 26/06/2008
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


13. PROFESIONES PARAMDICAS Y REAS DE APOYO
13.1. PSICOLOGA
Nombre de la clase: PSICLOGO 1
Cdigo de la clase: 001306
NATURALEZA DEL PUESTO
Ejecucin de labores profesionales y cientficas en el campo de la
Psicologa en programas de la administracin y gestin de recursos
humanos, especficamente en el rea de reclutamiento y seleccin.
DESCRIPCIN DE LAS TAREAS
Realizar entrevistas psicolgicas, aplicar instrumentos de medicin
psicolgica del mbito laboral donde est desempeando sus funciones.
Interpretar resultados de pruebas psicolgicas administradas, realizar
informes psicolgicos y hace las recomendaciones pertinentes.
Desarrollar programas de prevencin, deteccin primaria y atencin a las
personas con desajustes psicolgicos asociados con delincuencia,
frmaco-dependencia, alcoholismo, conductas des adaptativas, violencia
intrafamiliar, abuso, etc.
Realizar entrevistas con familiares o encargados de pacientes que estn
en el proceso de tratamiento psicolgico, con el fin de brindarles la
atencin adecuada.
Construir, adaptar y estandarizar pruebas psicolgicas para poblacin
costarricense
Llevar a cabo y colaborar en investigaciones de carcter epidemiolgico,
tendientes a conocer los problemas de salud mental de la poblacin
Realizar investigaciones sobre el comportamiento de diversos grupos
sociales y sus tendencias a presentar tipos especficos de conducta, para

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


disear protocolos de atencin, programas de promocin y prevencin de
la salud mental
Impartir conferencias sobre diferentes temas psicolgicos.
Brindar asesora a otros profesionales y funcionarios del medio laboral, en
aspectos propios del campo de la Psicologa.
Realizar entrevistas para seleccin de personal, en el centro de trabajo o
formar parte del Equipo Interdisciplinario de Seleccin, EIS.
Realizar evaluaciones psicolgicas con fines de reclutamiento y seleccin
en el centro de trabajo
Realizar intervenciones psicoteraputicas en las modalidades: individual,
grupal, pareja y familia, a las personas que pertenecen a los distintos
grupos poblacionales
Realizar otras funciones afines al cargo, en el lugar de trabajo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Al Psiclogo 1 le corresponde ejecutar labores profesionales en el campo
de reclutamiento y seleccin de personal como de parte de un proceso
de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia siguiendo mtodos y procedimientos
establecidos en el campo de su disciplina, as como de aquellas polticas
de naturaleza global de la organizacin.
Su trabajo es evaluado mediante la calidad de los informes, mtodos
que utiliza, calidad de la informacin, as como por la forma de ejecutar
sus funciones y el cumplimiento de objetivos, metas y resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida o Iniciativa

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


No
ejerce
supervisin,
sin
embargo,
podra
eventualmente
corresponderle la coordinacin de personal tcnico y/o administrativo. A
nivel central podra ejercer supervisin ante otros grupos de
profesionales que conforman equipos de trabajo en materia de su
especialidad.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de ejecutar las labores de manera profesional, eficiente y
orientada al logro de metas y objetivos institucionales y de colaborar
con otros profesionales en su campo de accin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Es responsable por el ejercicio profesional de manera apropiada; por
ello, debe ser discreto, corts, atento y mantener las normas de la tica
en el ejercicio de su profesin. Debe relacionarse con superiores,
profesionales de su misma actividad, funcionarios y personas de
diferentes edades y usuarios que lo obligan a una predisposicin
adecuada.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el uso de los equipos, as como del material y tiles
asignados. Debe procurar la salvaguarda de los mismos, y hacer el
reporte oportuno de su deterioro o bien de su prdida y/o reposicin.
Condiciones de Trabajo
Al Psiclogo 1 le corresponde laborar en ambientes propios de una
oficina, las cuales presentan condiciones diversas de contaminacin
snica y ambiental en funcin del tipo de organizacin. Le puede
corresponder desplazarse a diversas zonas del pas.
Consecuencias del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas o atrasos de
consideracin, as como deterioro de la imagen de la unidad para la cual
trabaja, por lo que las actividades deben realizarse con sumo cuidado y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


precisin. La consecuencia de sus errores podra ser objeto de sancin
administrativa o judicial.
CARACTERSTICAS PERSONALES
El psiclogo 1, por la naturaleza de sus funciones, debe poseer tica en
el desempeo de su trabajo, acorde con su profesin y principios
institucionales, observar buen trato, saber escuchar, ser discreto, buen
comunicador y respetuoso.
Debe poseer habilidad para diferenciar situaciones variadas, capacidad
analtica, ser creativo y tener capacidad de orientacin.
Adicionalmente debe observar las normas de buena presentacin y el
lenguaje-apropiado para el trato con los usuarios.
REQUISITOS
Licenciado en Psicologa o maestra segn lo establecido en la circular
No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto, 2006.
Estar incorporado al Colegio Profesional de Psiclogos de Costa Rica.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 029-2002
Fecha de resolucin: 19/02/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PSICLOGO 2
Cdigo de la clase: 001307
NATURALEZA DEL PUESTO
Coordinacin, evaluacin, participacin y ejecucin de labores de nivel
profesional y cientfica en el campo de la psicologa utilizando las
tcnicas y mtodos de su especialidad en un centro asistencial, en
programas de psicologa aplicada en distintos grupos de pacientes.
Tareas:
Realizar entrevistas y evaluaciones psicolgicas a personas referidas por
los diferentes servicios del centro de salud.
Evaluar e interpretar los resultados de las pruebas psicolgicas, realizar
informes psicolgicos y brindar las recomendaciones correspondientes en
forma oportuna.
Realizar entrevistas con familiares o encargados de los pacientes para
darles indicaciones psicolgicas oportunas, con relacin al caso que se
est tratando.
Participar en el diseo, confeccin, adaptacin y estandarizacin de
pruebas psicolgicas, para la poblacin costarricense.
Realizar exploraciones psicolgicas para detectar factores de riesgo
asociados a las enfermedades o padecimientos fsicos de la poblacin
atendida.
Realizar clnicas con protocolos especficos de atencin e intervenciones
psicolgicas grupales, con el fin de atender la demanda y valorar el apoyo
familiar con que cuentan las personas, as como las actitudes y recursos
que disponen para enfrentar las enfermedades mentales o fsicas que
presenta.
Impartir conferencias sobre aspectos psicolgicos relacionados con los
padecimientos de las personas atendidas en el centro hospitalario.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar intervenciones psicoteraputicas en las modalidades: individual,
grupal, pareja y familia a las personas que pertenecen a los diferentes
grupos poblacionales.
Realizar investigaciones sobre temas relativos al campo de la Psicologa.
Realizar otras labores afines al cargo en el medio laboral.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES, AMBIENTALES Y OTRAS
CARACTERSTICAS
El Psiclogo 2 se diferencia del Psiclogo 1 en que al primero le
corresponde realizar labores de mayor complejidad, orientadas a la
atencin
integral
de
pacientes,
brindndole
tratamientos
psicoteraputicos y/o atencin de pacientes referidos por otros
profesionales en ciencias mdicas.
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas en el
ejercicio de su cargo. Este profesional ejecuta labores de diagnstico, de
medicin psicomtrica, de tratamiento y de asesora en los programas
de distintas unidades asistenciales.
Supervisin recibida
Labora con independencia profesional, siguiendo pautas y directrices
institucionales y dems disposiciones aplicables a la actividad
psicolgica. Su labor es evaluada por la jefatura respectiva, mediante
los reportes de actividades o informes u otro mecanismo de evaluacin
que se efecte, y los aportes que brinde al trabajo realizado por los
equipos interdisciplinarios, as como, por la eficiencia y eficacia obtenida
en el cumplimiento de objetivos asignados.
Supervisin ejercida o Iniciativa
Le puede corresponder la coordinacin de grupos de trabajo en su
campo de actividad dependiendo de la ubicacin del puesto, supervisar
el trabajo del personal profesional de menor nivel, dedicado a labores
tcnicas, especializadas.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


El Psiclogo 2 es responsable por las actividades que desarrolla, ya que
la naturaleza de su trabajo se orienta a la atencin de distintos
pacientes, segn sean stos adultos o nios, hecho que lo obliga a
ejercer con sumo cuidado su profesin, aplicando mtodos de obtencin
de informacin y tratamientos acordes con cada tipo de paciente, todo lo
anterior sustentado en los principios cientficos que norman su actividad,
dentro de un marco tico y jurdico.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La caracterstica principal es la atencin directa y constante de pacientes
y sus familiares de diferentes edades y niveles socioculturales, con
superiores, profesionales de otras disciplinas, miembros de comits,
investigadores, compaeros y estudiantes que realizan la prctica
hospitalaria, todos los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin,
cortesa, consideracin y respeto, por ello debe distinguir el uso del
lenguaje.
Responsabilidad por equipo y materiales
El Psiclogo 2 es responsable por los equipos que utiliza en su funcin
cotidiana, as como, por aquellos otros que estn a disposicin de los
grupos o equipos de trabajo en los cuales puede fungir como
coordinador.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en distintos centros del pas tales como:
hospitales, clnicas o reas de salud, en diversas condiciones
ambientales de contaminacin snica, y/o biolgica.
El desempeo de sus actividades le exige esfuerzo mental para poder
atender y resolver problemas y actuar en situaciones de crisis, as como
para tomar decisiones sobre asuntos sustantivos que afecten el estado
emocional y psicolgico no solo de los pacientes, sino tambin del
ncleo familiar del cual procede, situacin que puede causarle
agotamiento mental y estrs laboral, inseguridad y cualquier otro factor
que perjudica su integridad fsica y moral.
Consecuencias del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos u omisiones en las distintas funciones o en
exmenes psico1gicos practicados, pueden ocasionar trastornos al
paciente o a la institucin: al paciente porque la labor de este
profesional conlleva una responsabilidad social debido a que su trabajo
puede afectar su estado emocional y psicolgico. A la institucin por
prdida de imagen y consecuencias de carcter legal o administrativo
para el profesional en virtud de la naturaleza de sus actividades; as
como afectar la toma de decisiones que se lleven a cabo en otras
disciplinas o reas de trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe saber escuchar y ser discreto en relacin con los asuntos a l
confiados; requiere-habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria
al paciente y al pblico, para resolver situaciones imprevistas; habilidad
para redactar; capacidad de anlisis y conocimientos del idioma ingls
cuando as se requiera. Debe mantener actualizados los conocimientos
cientficos y las tcnicas propias de su profesin. Excelente presentacin
personal.
Requiere de gran iniciativa y criterio para la solucin de problemas
variados en su campo.
REQUISITOS
Licenciado en Psicologa o maestra segn lo establecido en la circular
No. DRH-1162-2006 de fecha 10 de agosto, 2006.
Incorporado al Colegio Profesional de Psiclogos de Costa Rica.
Tres aos de experiencia en labores profesionales en el rea en que se
desempea.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 029-2002
Fecha de resolucin: 19/02/2002

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


13.2 SERVICIOS DE APOYO DE ENFERMERA
Nombre de la clase: ASISTENTE DE PACIENTES
Cdigo de la clase: 001310
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores asistenciales sencillas en el campo de enfermera.
TAREAS:
Asistir y efectuar bao de aspersin a los pacientes sin riesgo, colaborar
en el bao del paciente encamado cuando la jefatura de Enfermera se lo
asigne, se procurar que el funcionario sea del mismo sexo que el
paciente.
Ayudar y participar al paciente en el arreglo del cabello y recorte de las
uas, excepto a pacientes con cuidados especiales; despus del bao y de
tratamientos o exmenes especiales, cuando la jefatura de Enfermera se
lo asigne.
Rasurar la barba a pacientes con limitaciones fsicas, psiquitricas y otros,
en los cuales no comprometa la salud y la seguridad del paciente y la del
trabajador, segn criterio de la Enfermera.
Seleccionar y proporcionar al paciente el material y equipo necesario para
su higiene general.
Ayudar a la alimentacin de los pacientes, previa indicacin y valoracin
del profesional en Enfermera.
Dar el bibern o copa a los bebs y sacar el clico a los recin nacidos,
previa indicacin y valoracin del profesional en Enfermera.
Movilizar y sujetar al paciente cuando la jefatura de Enfermera as lo
asigne.
Arreglar las camas de pacientes y tender camas, cuando le sea asignado
por la jefatura de Enfermera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Cambiar los paales a pacientes de los servicios de Pediatra, Geriatra y
otros, segn normas establecidas, segn le asigne la jefatura de
Enfermera.
Distribuir y recoger cobijas y otra ropa destinada a los pacientes, ayudar
al paciente que lo necesite a cambiarse la ropa.
Envolver al recin nacido y acomodar al beb en la cuna, por indicacin
del profesional en Enfermera.
Entregar y retirar el bid y el orinal a los pacientes y descartar
eliminaciones, cuando la jefatura de Enfermera se lo asigne.
Llevar y acompaar al paciente al servicio sanitario, segn indicacin
previa por la jefatura de Enfermera.
Colaborar en el ingreso y aislamiento de los pacientes.
Colaborar en mantener los aspectos del medio ambiente (luz, aire, ruido,
etc.) para la comodidad del paciente, facilitar las sillas de ruedas u otros
implementos que se requieran.
Revisar y reportar a su jefatura las condiciones y el funcionamiento de las
camillas y sillas de ruedas.
Recoger la ropa sucia y llevarla al cuarto sptico (segn normativa de
segregacin de ropa).
Mantener en orden y segn su ubicacin la ropa limpia.
Ordenar el cuarto de tratamiento, cuarto sptico, estacin de enfermera y
cuarto de ropa.
Cambiar y colocar bolsas limpias de las canastas de ropa y las rotula
segn su contenido (segn normativa de segregacin de ropa).
Lavar equipo mdico, equipo de aspirar, copas, palanganas, bids,
orinales, riones, limpiar sillas de ruedas, carros de curacin, carros de
expedientes y otros; realizar el aseo terminal de la unidad del paciente
(camas, mesita de noche, cunas e incubadoras).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Movilizar y sujetar los cilindros de oxgeno u otros gases de uso mdico
dentro de la unidad (saln o sala), hasta la cama del paciente que lo
requiere, y lo traslada despus de su uso, al lugar correspondiente dentro
de la misma unidad. En caso que sea necesario cambiar el manmetro de
un cilindro a otro.
Retirar y entregar material y equipo del Centro de Equipos, cuando as se
requiera.
Asistir al paciente para subir o bajar de la unidad (cama, cuna), en el
traslado en camillas o sillas de ruedas a interconsultas, previa indicacin
de la jefatura de Enfermera.
Llevar y acompaar pacientes a citas, exmenes o procedimientos
especiales a otros hospitales o centros de salud, a Sala de Operaciones,
Recuperacin y otros servicios y viceversa, segn previa indicacin, as
como asistirlo en sus necesidades bsicas de alimentacin, eliminacin,
seguridad y abrigo.
Trasladar o acompaar a pacientes que ingresen en horas no hbiles del
Servicio de Admisin o del Servicio de Emergencias a los Servicios de
Hospitalizacin Saln, acompaar al paciente egresado a la Unidad de
Validacin de Derechos.
Trasladar cadveres a Patologa o a la Morgue correspondiente.
Llevar y traer material al Servicio Central de Esterilizacin.
Repartir solicitudes de interconsultas, rdenes de ambulancia, solicitudes
de reparacin de equipo deteriorado al respectivo taller, reportes de
diettica y otros similares.
Localizar camillas, sillas de ruedas y dems equipos, en otros servicios.
Llevar recetas y traer medicamentos de farmacia.
Llevar rdenes y muestras al Laboratorio, Patologa y otros, as como
retirar los resultados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Llevar y traer expedientes, censos, informes de pacientes y reportes
especiales a los Servicios de Admisin, Archivo, Informacin y Oficina de
Supervisin.
Realizar informes escritos a su jefatura inmediata, sobre situaciones
especiales, como son; fuga de pacientes, cadas u otros.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja recibiendo instrucciones precisas de la jefatura de Enfermera y de
los Profesionales en Enfermera, as como de las normas establecidas, en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa y por el profesional en Enfermera. Se le evala por medio
de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y de los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre otras personas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con supervisores y compaeros,
y principalmente con los usuarios, los cuales deben ser atendidos con
cuidado y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales que usa en el desempeo de sus actividades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en turnos alternos, segn las normas del
servicio donde sea asignado (a).
Consecuencia del error
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos
pueden ocasionar daos de consideracin, algunos de carcter irreversible
a los usuarios.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidades para comunicarse y relacionarse en forma corts y
satisfactoria, con el paciente, cliente, familiares y compaeros. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su campo
de actividad. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller de Educacin Media.
Preparacin Equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: AUXILIAR DE QUIRFANO
Cdigo de la clase: 001311
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores especializadas de alguna dificultad, en el campo de
trabajo determinado.
TAREAS:
Limpiar y colocar el mobiliario y piso de la sala, antes de iniciar las
operaciones.
Revisar el funcionamiento de los aparatos elctricos, a la vez que
comprueba que los cilindros de gas se encuentren debidamente llenos.
Recibir al paciente que trae el camillero, comprobar su identidad a
acuerdo al expediente; colocar sobre la mesa y fijar con bandas de
sujecin para evitar un accidente.
Ayudar al Anestesista, Circulante y Cirujano a dar la posicin adecuada al
paciente en la mesa de operaciones.
Ayudar al Anestesista, Cirujano, Enfermera y Circulante, en las acciones
relativas su cargo; se excluye de sus funciones: poner sueros, preparar
medicamentos, administrarlos, poner los aparatos precordiales y de
presin, cuidar al paciente bajo estado de anestesia, controlar signos
vitales y de respiracin.
Mantener el piso del quirfano libre de compresas sucias, las camillas
limpias y en orden.
Ajustar las luces, mover mesas, baldes, acomodar al paciente y lo cambia
de posicin, a peticin del personal profesional.
Participar y ayudar en el traslado del paciente de la mesa de operaciones
a la camilla de recuperacin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio
del anlisis de los reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre otras personas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y en turnos alternos.
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Puede permanecer expuesto a
situaciones de alguna peligrosidad, por lo que debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene necesarias para evitar posibles
riesgos y accidentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de alguna
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad. Debe poseer el adiestramiento especfico exigido por el
cargo. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Preparacin equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE CENTRO EQUIPOS 1
Cdigo de la clase: 001312
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores asistenciales variadas de esterilizacin de materiales
y equipos mdico-quirrgicos, en un Centro de Equipo de la CCSS.
TAREAS:
Ejecutar tareas asistenciales variadas de esterilizacin de materiales y
equipos mdico-quirrgicos.
Operar la autoclave y otros equipos utilizados para la esterilizacin de los
instrumentos, materiales y equipo mdico quirrgico.
Preparar juegos esterilizados de materiales y equipo mdico-quirrgico.
Clasificar y empacar guantes, ropa y otros materiales utilizados en las
intervenciones quirrgicas.
Asistir a los superiores en la distribucin y control de los materiales y
equipos esterilizados.
Recibir, preparar y entregar pedidos de materiales y equipos esterilizados.
Velar por el buen estado y funcionamiento de los utensilios, instrumentos,
equipos y otros necesarios para el adecuado y normal desempeo del
Centro de Equipo.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


evaluada por medio del anlisis de los reportes que presenta, la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Ocasionalmente le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal
que se dedica a labores miscelneas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los
instrumentos, tiles y materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y con horarios
alternos, para cubrir los tres turnos; diurno, mixto y nocturnos, as como
trabajar sbados, domingos y das feriados. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigente. Debe recibir los cursos
y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas
que se presentan en el desarrollo de sus labores. Buena condicin fsica.
Habilidad y disposicin para asumir funciones de mayor responsabilidad.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
campo de trabajo. Poseer el adiestramiento especfico exigido por el
puesto. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseanza Media.
Cursos de adiestramiento.
Entre tres meses y un ao de experiencia en labores de esterilizacin de
equipos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE DE CENTRO DE EQUIPOS 2
Cdigo de la clase: 001313
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de supervisin y asistenciales variadas en la
esterilizacin de materiales y equipos en un Centro de Equipos.
TAREAS:
Ejecutar tareas de supervisin en un Centro de Equipos.
Asignar tareas al personal de menor categora segn su turno de trabajo.
Supervisar la clasificacin y empaque de guantes, ropa y otros materiales
utilizados en las intervenciones quirrgicas.
Asistir al personal profesional en enfermera en la distribucin y control de
los materiales y equipos esterilizados.
Velar por el buen estado y funcionamiento de los utensilios, instrumentos,
equipos y otros implementos necesarios para el adecuado y normal
desempeo del Centro de Equipos.
Realiza otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo.
evaluada por un profesional en enfermera
informes que presente y la apreciacin de las

y normas establecidas en
Su labor es supervisada y
y por los resultados de los
tareas ejecutadas.

Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre personal de menor nivel de su
rea y al que se dedica a labores de aseo y limpieza de equipo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden,
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable directo por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria,
los instrumentos, tiles y materiales que se utilizan en un Centro de
Equipos.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y con horarios
alternos, para cubrir los tres turnos; diurno, mixto y nocturnos, as como
trabajar sbados, domingos y das feriados. Debe velar en forma estricta
las normas de seguridad e higiene vigente. Debe recibir los cursos y el
adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas
que se presentan en el desarrollo de sus labores. Buena condicin fsica.
Habilidad y disposicin para asumir funciones de mayor responsabilidad.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


campo de trabajo. Poseer el adiestramiento especfico exigido por el
puesto. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseanza Media.
Cursos de adiestramiento.
Cursos de Direccin de Personal.
Cursos de Relaciones Humanas.
Entre un ao y dos de experiencia en labores de esterilizacin de equipos
y supervisin de personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE
PRIMARIA
Cdigo de la clase: 001316

TCNICO

DE

ATENCIN

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Ejecucin de labores de prevencin y asistencia, programadas e
incidentales prioritarios de promocin en atencin primaria de salud a
nivel domiciliar, comunitaria, EBAIS (en todas las zonas del pas rurales,
urbanas, periurbanas y marginales).
TAREAS:
Ejecutar labores tcnicas bsicas de asistencia, promocin, prevencin y
orientacin, en diversos campos y reas de Salud, tales como:
saneamiento ambiental, odontologa, microbiologa, nutricin, farmacia
y otros, segn las normas de atencin a las personas.
Realizar visitas domiciliarias programas con la jefatura de Enfermera
correspondiente, de acuerdo con su sector de trabajo, rea geogrfica,
condiciones climticas y normas establecidas.
Desarrollar actividades de promocin de la salud, por medio de la
educacin para la salud.
Detectar, referir y proporcionar atencin directa, a diversos grupos de
personas, de acuerdo con las necesidades y normas establecidas.
Participar en la vigilancia epidemiolgica, por medio de la atencin
directa, prevencin, promocin, deteccin oportuna, referencia y
seguimiento de casos.
Promover la participacin comunitaria integral, aplicando la participacin
social en conjunto con el equipo del EBAIS.
Aplicar medidas de promocin, prevencin y tratamiento como:
educacin a la poblacin, estilos de vida saludable, antiparasitarios,
personas con deshidratacin, desnutricin y otros, proporcionndoles
orientacin de acuerdo con las necesidades y normas establecidas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Detectar y referir casos sospechosos de abuso y maltrato, confirma la
atencin con el profesional respectivo y da seguimiento a la evolucin de
la situacin encontrada.
Brindar primeros auxilios bsicos, en caso de accidentes, enfermedades
o desastre natural, de acuerdo con las normas establecidas.
Detectar las mejoras requeridas en las condiciones de las viviendas y
saneamiento bsico ambiental como: abastecimiento de agua,
eliminacin de excretas, basura y proporcionar la orientacin pertinente,
para elevar los ndices de salud de la comunidad; coordinar y referir a
las instancias pertinentes.
Promover la formacin de comits de salud de su rea de trabajo en
conjunto con el equipo de salud.
Asistir, orientar y participar en las actividades de promocin y
prevencin en salud, en coordinacin con los comits de salud y otros.
Informar al equipo bsico la situacin de salud del sector y participar en
el desarrollo de planes de accin.
Realizar la deteccin oportuna, la atencin bsica, hacer referencia y dar
seguimiento de la poblacin a su cargo, segn recomendacin de la
jefatura de Enfermera.
Asistir y participar
programadas.

en

actividades

de

educacin

permanente

Orientar en el uso, manejo y almacenamiento de plaguicidas, para la


prevencin de accidentes, en el mbito familiar o laboral y referir los
casos necesarios.
Participar como miembro del equipo, en la identificacin de acciones y
recursos intersectoriales, para la solucin de problemas.
Participar en el diagnstico de salud, de la comunidad a su cargo, as
como participar en la recoleccin de datos, para realizar el diagnstico
de salud familiar, con el fin de priorizar y programar actividades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Aplicar inmunizaciones, segn normas establecidas.
Participar en la promocin de la Salud Ocupacional, orientando a las
personas en el uso de proteccin especfica ante fumigaciones, exceso
de ruidos en el ambiente u otros.
Mantener actualizado el tarjetero de recursos de la comunidad.
Colaborar en la actualizacin del inventario de biolgicos,
medicamentos, equipo, material y medios de transporte, segn normas
y procedimientos establecidos.
Realizar con asesora del profesional en Enfermera, la programacin
anual de sus actividades.
Participar peridicamente con el equipo en el control y evaluacin de las
actividades realizadas.
Elaborar reportes e informes peridicos, sobre las actividades que
realiza en su rea.
Confeccionar croquis de localidades y croquis de conjunto (sector).
Realizar actividades programadas por el profesional en Enfermera en el
escenario escolar segn las normas de atencin escolar.
Realizar otras tareas propias del cargo, asignadas por la jefatura de
Enfermera.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones tcnicas y administrativas del
profesional en Enfermera, de acuerdo con el perfil ocupacional, a las
normas y procedimientos establecidas; en cuanto a mtodos y sistemas
de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por la jefatura de
Enfermera correspondiente, mediante el anlisis de los reportes que
presenta, la supervisin de la calidad del trabajo realizado y los
resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre otros funcionarios.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
El desempeo de su rol, origina relaciones constantes con superiores,
compaeros y pblico en general, las cuales requieren tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, el mobiliario, medios
de transporte, tiles y materiales utilizados en su trabajo. Debe reportar
la prdida o avera de los mismos, as como de informar sobre
accidentes, en el nivel correspondiente.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada, en condiciones de
emergencia y trasladarse a diferentes zonas del rea geogrfica
asignada. La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en
forma estricta, las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe laborar
en condiciones climatolgicas difciles.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe aplicar los principios ticos y morales y ser discreto con el manejo
de toda la informacin. Requiere habilidad para comunicarse y
relacionarse, en forma corts y satisfactoria con los usuarios, familias,
compaeros de trabajo y otros. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su cargo.
REQUISITOS
Bachiller en Educacin Media.
Certificado de aprobacin del curso que lo acredita como Asistente
Tcnico en Atencin Primaria (ATAP), extendido por el CENDEISSS o una
Institucin de Educacin Superior.
Poseer Licencia para conducir Motocicleta en caso de ser necesario.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 073-2011
Vigencia de Resolucin: 12 marzo de 2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE TCNICO DE EBAIS
Cdigo de la clase: 001318
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores auxiliares en el campo de REDES y Tcnicas de
mayor dificultad para el desarrollo de actividades propias de Farmacia en
el establecimiento sede del Equipo Bsico de atencin Integral de Salud
(EBAIS)
TAREAS:
Identificar pacientes mediante el carn de asegurado, tarjeta de
comprobacin de derechos o cdula de identidad
Confeccionar, localizar, preparar, ordenar y archivar los expedientes de
salud
Atender al pblico y compaeros que solicitan orientacin sobre trmites y
procedimientos para obtener derecho a la atencin mdica y otros asuntos
de similar naturaleza.
Realizar la conversin del sistema numrico de identificacin del archivo,
cuando proceda y realizar las correspondientes depuraciones
Llevar el ndice de pacientes y el control de las citas
Realizar labores variadas de oficina que surgen como consecuencia de las
actividades efectuadas, tales como: preparar expedientes mdicos y
fichas clnicas, transcribir datos variados, archivar documentos,
confeccionar tarjetas, mecanografiar cuadros estadsticos, informes y
otros de similar naturaleza.
Confeccionar material didctico y divulgativo.
Participar en la elaboracin del diagnstico de salud, del plan operativo y
del presupuesto del EBAIS.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recolectar los datos y llevar el control de los informes estadsticos diarios
y mensuales de este nivel de atencin.
Consultar, actualizar e implementar los ndices de pacientes,
morbimortalidad y/o causas de consulta del EBAIS.
Participar en la descripcin y cuantificacin del estado del Sector y de la
identificacin de las necesidades de la poblacin.
Participar en proyectos de investigacin en el EBAIS, segn necesidades.
Recibir y cotejar los datos de la receta con los documentos de
identificacin del paciente y entrega de contrasea.
Realizar la revisin tcnica (normativa) de la receta en cuanto a: cantidad,
legibilidad, disponibilidad de los medicamentos prescritos y el
cumplimiento de las disposiciones para la correcta dispensacin de los
medicamentos. Refiere al Farmacutico del rea lo que no pueda resolver.
Elaborar, revisar, aplicar los procedimientos de control establecido y
actualiza el perfil de mediacin del paciente. En caso de discrepancias
informa al Mdico del EBAIS.
Acopiar y etiquetar los medicamentos que se preparan bajo cualquier
sistema de distribucin.
Realizar la revisin final de las recetas: cotejando el medicamento
prescrito con el medicamento preparado y etiquetado, cotejando las
instrucciones impresas en la etiqueta con las de la receta.
Suministrar a los pacientes informacin general sobre el manejo y uso
adecuado de los medicamentos.
Reintegrar los medicamentos no retirados por los usuarios segn las
normas establecidas.
Actualizar las cantidades, precios, cdigos y cualquier otro dato que sea
necesario para el proceso.
Acarrear, limpia y acomoda los medicamentos y otros artculos en las
estanteras u otros sitios adecuados del servicio.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elabora inventarios peridicos selectivos de medicamentos e insumos e
inventarios anuales generales y justifica las eventuales diferencias
informando de ello al Farmacutico del rea de Salud.
Confecciona los registros y estadsticas diarios medicamentos, recetas
tramitadas y otros insumos. Consolida mensualmente los datos y elabora
los respectivos informes, los cuales remite a la Farmacia del rea de
Salud.
Mantiene el abastecimiento de medicamentos e insumos mediante el
control eficiente de los inventarios y la tramitacin de los pedidos con el
cronograma por la Farmacia del rea de Salud.
Retira ido recibe el pedido de medicamento de acuerdo con las normas y
procedimientos establecidos por la Farmacia del rea de Salud.
Lleva el control de vencimiento de medicamentos e insumos con apego a
las normas y cronogramas establecidos.
Vigila y mantiene las condiciones de almacenamiento de frmacos y
dems insumos. Revisa peridicamente el estado de los mismos y reporta
las alteraciones al Farmacutico del rea.
Entrega, solicita y recoge los reportes ATAPS que justifican el empleo de
los medicamentos por parte del ATAP y la Auxiliar de Enfermera y los
trmites de acuerdo con las indicaciones de la Farmacia del rea de Salud.
Coordina con la Farmacia del rea de Salud, la disponibilidad de
medicamentos especiales y de control farmacutico por ley, que no
corresponden al nivel de atencin del EBAIS.
Limpiar y ordena su rea de trabajo y despus de efectuar cada tarea,
siguiendo las normas establecidas para cada rea.
Realiza otras tareas propias del puesto
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realiza sus labores siguiendo instrucciones y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada
administrativamente por el Mdico del EBAIS y tcnicamente por el
Farmacutico y por el Jefe de Registros y Estadsticas de Salud (Redes)
del establecimiento sede del rea de Salud
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin
Responsabilidad por funciones
Es responsable por la disponibilidad y despacho de medicamentos e
insumos necesarios para la prestacin del servicio de Farmacia en el
Sector, as como por la realizacin de los trmites necesarios para la
adscripcin de pacientes, recoleccin y tabulacin de datos estadsticos de
la atencin y de la elaboracin y remisin de los reportes e informes
establecidos. Todo de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene una relacin constante con superiores, compaeros y pblico en
general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable directo por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria,
los instrumentos, tiles y materiales utilizados en su trabajo
Condiciones de trabajo
Labora en la sede del EBAIS pero debe desplazarse junto con el Equipo de
Salud a diferentes sitios del Sector, cuando as se requiera. Debe observar
en forma estricta las normas de seguridad e higiene necesarias. Debe
cumplir con el horario de trabajo establecido y recibir los cursos y el
adiestramiento necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas al sistema de informacin,
atrasos en la prestacin del servicio y daos en la salud de los pacientes.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Debe ser una persona ordenada y con capacidad de manejar gran
cantidad de informacin, tener habilidad para realizar clculos
matemticos y estadsticos. Es importante que posea buenas relaciones
personales, por el contacto constante con personal y pblico en general.
Debe mantener actualizado los conocimientos y tcnicas de la actividad
del puesto.
Y:
Bachiller en Enseanza Media.
Certificado de aprobacin del curso de Asiste Tcnico de EBAIS que
imparte la C.C.S.S.
Conocimientos bsicos de computacin y mecanografa.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


13.3 PROMOCIN DE LA SALUD
Nombre de la clase: EDUCADOR EN SALUD 1
Cdigo de la clase: 001320
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores diversas, en el campo de la promocin y divulgacin
en el Banco Nacional de Sangre, con el fin de propiciar la donacin de
sangre.
TAREAS:
Ejecutar labores de promocin y divulgacin, con el fin de propiciar la
donacin voluntaria de sangre, tanto a nivel institucional como nacional.
Mantener un control actualizado de donadores voluntarios, para atender
casos de emergencia.
Visitar empresas, instituciones pblicas y privadas, colegios y
comunidades, para dar a conocer los propsitos de la Comisin Nacional
de Sangre, y distribuir afiches, panfletos y otros medios de comunicacin,
con fines divulgativos.
Participar activamente en charlas para motivar a la poblacin que
potencialmente pueda donar sangre.
Mantener, actualizar y clasificar constantemente, un registro, por empresa
o institucin, con los nombres de los donadores de sangre.
Realizar giras a diferentes lugares del pas, para dictar charlas, promover
las donaciones de sangre y explicar los propsitos de la Comisin.
Coordinar y participar en el planeamiento y ejecucin de campaas de
divulgacin y donacin de sangre.
Efectuar entrevistas con gerentes, directores, jefes de personal y otros,
con el fin de promover las donaciones de sangre.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Confeccionar material didctico y divulgativo; participa en la seleccin de
materiales y en la preparacin de exposiciones variadas.
Coordinar las actividades relacionadas con la promocin directa y por
correspondencia.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de coordinar
ideas, actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo;
actualizar conocimientos y analizar problemas que se presentan en el
desarrollo de las labores y proponer cambios y soluciones diversas.
Llevar controles variados sobre las actividades que tiene bajo su
responsabilidad.
Atender y resolver consultas referentes a la actividad que ejecuta.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo.
evaluada por medio del anlisis de los
apreciacin de la calidad del trabajo realizado

y normas establecidas en
Su labor es supervisada y
reportes que presenta, la
y los resultados obtenidos.

Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica a
labores tcnicas y de oficina.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por realizar una eficiente divulgacin y educacin a la
poblacin, referente a las campaas de donacin de sangre a nivel
nacional.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales que utiliza para desarrollar sus funciones.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de alguna
consideracin en las campaas de divulgacin, los cuales pueden ser
advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad. Habilidad para redactar y para dirigirse al pblico.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
De tres a cinco aos o ms, en labores relacionadas con el cargo.
Poseer el adiestramiento especfico.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: EDUCADOR EN SALUD 2
Cdigo de la clase: 001321
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Comunicacin e informacin sobre la temtica de educacin en salud, a
nivel nacional.
TAREAS:
Coordinar actividades educativas, a nivel nacional, a travs de afiches,
cuentos, poesa y teatro.
Preparar y revisar mdulos audiovisuales, desplegables, folletos, cuas de
radio y televisin, dirigidos a diferentes grupos de poblacin, para ser
empleados en campaas a nivel nacional.
Coordinar con instituciones pblicas y privadas, las actividades dirigidas a
fomentar la salud integral: conferencias de prensa, taller de capacitacin,
elaboracin de material didctico, etc.
Seleccionar y preparar el material que ha de utilizarse en las charlas y
exposiciones, de acuerdo al nivel educacional del auditorio.
Preparar boletines y microprogramas para ser difundidos a travs de la
radio, televisin y otros medios de comunicacin.
Revisar y estudiar literatura diversa para seleccionar temas y actualizar el
material divulgativo.
Preparar informes peridicos sobre las actividades que ejecuta.
Atender y resolver cualquier duda, que hagan superiores, compaeros y
pblico en general, referente a su actividad.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de coordinar
actividades, mejorar procedimientos de trabajo, analizar problemas que
se presentan y proponer cambios y soluciones diversas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. En asuntos fuera de rutina recibe
asistencia funcional de su superior inmediato, profesionales o de asesores
externos. Su labor es supervisada y evaluada por medio del anlisis de los
reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y
los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica a
labores administrativas, tcnicas y de oficina.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por realizar una eficiente divulgacin y educacin a la
poblacin, referente a las campaas de educacin integral de salud, a
nivel nacional. La naturaleza de las funciones exige a las personas que
ocupan este puesto, la aplicacin de conocimientos y tcnicas de un, rea
determinada; ya sea como partcipe directo de programas o proyectos
especficos, o bien como colaborador de personal de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de empresas pblicas y privadas y pblico en general, las
cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos,
tiles y materiales que se le asignen para el cumplimiento de sus
actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas. La actividad demanda algn esfuerzo fsico.
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas o atrasos de alguna
consideracin en las campaas de educacin, los cuales pueden ser
advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias
de su especialidad. Habilidad para redactar y para dirigirse al pblico.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Tercer ao aprobado de una carrera universitaria afn con el puesto.
De tres a cinco aos o ms, de experiencia, en labores relacionadas con el
cargo.
Poseer el adiestramiento especfico.
Preparacin equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE INDIGENA COMUNITARIO
Cdigo de la clase: 01325

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Ejecucin de labores de promocin de la salud, prevencin de la enfermedad y
de atencin bsica en salud programadas e incidentales en el primer nivel de
atencin y en los escenarios domiciliar, comunitario, educativo y de servicios
de salud, en territorios indgenas con difcil accesibilidad cultural (idiomtica,
tnica) y geogrfica, caracterizada por ausencia de caminos o condiciones que
limitan la entrada de medios de transporte convencionales.

TAREAS:
Interpretar, adaptar, fomentar y desarrollar actividades para la promocin de
salud y prevencin de la enfermedad de fcil asimilacin y prctica por parte la
poblacin indgena, respetando e incorporando las buenas prcticas en salud
de estas comunidades.
Desarrollar las actividades para la promocin, proteccin y prevencin de las
enfermedades y problemas de salud de la comunidad indgena en la que presta
servicios, segn los lineamientos establecidos por el EBAIS y el rea de Salud.
Validar la condicin indgena de las personas que integran la comunidad, para
el otorgamiento efectivo de la prestacin de los servicios de salud que brinda la
CCSS, de conformidad con la proteccin que establece la legislacin nacional e
internacional vigente a este sector de la poblacin.
Detectar, registrar y comunicar los problemas y necesidades de salud de la
comunidad indgena en la que labora y los conocimientos, actitudes y prcticas
de las poblaciones indgenas que inciden en su atencin en consulta con la
poblacin indgena, previo a la realizacin del anlisis de situacin de salud por
el EBAIS.
Detectar y comunicar a la autoridad sanitaria competente y a la comunidad, la
existencia de situaciones emergentes para la definicin de actividades para su
atencin.
Solicitar al rea de Salud y colaborar con el traslado de personas de la
comunidad indgena en la que presta servicios que requieran de atencin en el
rea de Salud o en otros establecimientos de salud.
Instruir, apoyar y acompaar a la comunidad indgena a la que presta servicios
para su organizacin y desarrollo de acciones en salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Aplicar procedimientos e instrumentos para la planeacin participativa
comunidad indgenainstitucin y registrar los datos e informacin obtenida
durante este proceso.
Traducir de la lengua de la comunidad indgena en la que presta servicios de
salud al idioma espaol y viceversa y en caso necesario coordinar apoyo con
otras personas para la realizacin de la traduccin requerida.
Colaborar en el diseo, adaptacin, traduccin y adopcin de materiales
educativos dirigidos a la poblacin indgena a la que presta servicios.
Mantener actualizado el tarjetero de recursos de la comunidad.
Realizar visitas domiciliares con el fin de identificar las mejoras requeridas en
las condiciones de las viviendas y saneamiento bsico ambiental, como
abastecimiento de agua, eliminacin de excretas, basura, entre otros; a efecto
de proporcionar la orientacin pertinente a la persona indgena, as como
coordinar y referir las acciones a realizar ante las instancias correspondientes.
Dar seguimiento al cumplimiento por parte de las personas y grupos de la
comunidad de las indicaciones del personal del EBAIS, rea de Salud y de
otros establecimientos de salud de la Institucin, para la proteccin de la
salud, prevencin y atencin de la enfermedad e informar al personal de salud
que corresponda sobre el resultado del mismo.
Registrar los datos de las personas integrantes de la comunidad indgena.
Tomar y registrar los signos vitales (presin arterial, temperatura) el peso y
talla de la poblacin adscrita.
Proporcionar en caso de ser necesaria la asistencia de Primeros Auxilios
Bsicos en la comunidad indgena.
Registrar y comunicar peridicamente las actividades que realiza a la Autoridad
competente.
Asistir a actividades de educacin permanente programadas, con el fin de
actualizarse en los temas prioritarios de salud que afectan la comunidad
indgena en la que labora.
Participar en el intercambio de conocimientos y experiencias, as como en la
definicin conjunta de las intervenciones entre el personal de salud de la CCSS
y de la comunidad indgena (lderes y lideresas), fomentando la prestacin de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


servicios de salud que integren las buenas prcticas de ambas culturas, para
mejorar la atencin en salud de los integrantes de la comunidad indgena.
Participar con las instancias pertinentes en el anlisis de la situacin de salud
de la comunidad indgena en la que presta sus servicios, en la priorizacin y
programacin de actividades del EBAIS y del rea de Salud correspondientes,
aportando los insumos recolectados de su interaccin con la poblacin indgena
y desde su cosmovisin.
Colaborar en la coordinacin y organizacin de las actividades de promocin,
proteccin y prevencin de las enfermedades y problemas de salud de la
comunidad indgena en la que presta servicios con la participacin de los
miembros del EBAIS, rea de Salud, organizaciones gubernamentales y no
gubernamentales y de la poblacin indgena.
Colaborar con los miembros del EBAIS, el rea
establecimientos de salud en las visitas a la comunidad.

de

Salud

otros

Colaborar con el traslado de los medicamentos e implementos requeridos por


las personas de la comunidad indgena indicados por el personal del rea de
Salud o por otros establecimientos de la Institucin.
Velar por el adecuado uso y constante funcionamiento de la cadena de fro del
establecimiento de salud en el territorio indgena en el que presta servicios, a
efecto de preservar los medicamentos que se custodian.
Registrar y comunicar peridicamente las actividades que realiza a la Autoridad
competente.
Colaborar en el diseo, adaptacin, traduccin y adopcin de materiales
educativos dirigidos a la poblacin indgena a la que presta servicios.
Colaborar en la actualizacin del inventario de los recursos existentes en el
establecimiento de salud.
Confeccionar y mantener actualizado el croquis de la comunidad a la que
presta los servicios de salud.
Realizar otras tareas propias del cargo que le asigne la Coordinacin del EBAIS.

CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:


Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja siguiendo instrucciones operativas, tcnicas y administrativas de
acuerdo con el perfil ocupacional, otorgadas por el Coordinador del EBAIS, as
como a las normas, procedimientos, mtodos y sistemas establecidos. Su labor
es supervisada y evaluada por el Coordinador del EBAIS, mediante el anlisis
de los reportes que presenta, supervisin de la calidad del trabajo realizado y
los resultados obtenidos.

Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre otros funcionarios.

Responsabilidad por funciones

Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan se


cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.

Responsabilidad por relaciones de trabajo


El desempeo de su rol, origina relaciones constantes con superiores,
compaeros, lderes e integrantes de la comunidad indgena donde presta sus
servicios y pblico en general, las cuales requieren tacto y discrecin.

Responsabilidad por equipo y materiales


Es responsable por el adecuado empleo del equipo, el mobiliario, medios de
transporte, tiles y materiales utilizados en su trabajo. Debe reportar la
prdida o avera de los mismos, as como de informar sobre accidentes, en el
nivel correspondiente.

Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria en situaciones de
emergencia y trasladarse a diferentes zonas del rea geogrfica de la
comunidad indgena donde presta sus servicios. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe laborar en condiciones climatolgicas difciles.

Consecuencia del error


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser corregidos en el curso normal del trabajo.
Sin embargo, las actividades deben realizarse con sumo cuidado y precisin.

CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe aplicar los principios ticos, morales y ser discreto con el manejo de toda
la informacin. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma
corts y satisfactoria con los usuarios, familias, compaeros de trabajo, lderes
e integrantes de la comunidad indgena donde presta sus servicios y otros.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su cargo.

REQUISITOS
Cuarto ao de Educacin Primaria.
Hablar la lengua de la comunidad en la que prestar los servicios de salud.
Leer, escribir y hablar el idioma espaol.
Habitar en la comunidad en la que prestar los servicios de salud.
Certificacin de la Asociacin de Desarrollo Indgena como integrante de la
comunidad indgena en que prestar los servicios.

Deseables
Educacin Primaria completa.
Certificado de aprobacin del curso que lo acredita como Asistente Indgena
Comunitario (AIC) extendido por el CENDEISSS o por la instancia institucional
competente delegada para tal fin.

Perfil aprobado mediante


Nmero de resolucin: DAGP-0754-2014
Fecha de resolucin: 25/06/2014

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


13.4 OPTOMETRA
Nombre de la clase: OPTOMETRISTA
Cdigo de la clase: 001340
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de exmenes optomtricos, para detectar problemas visuales.
TAREAS:
Atender y practicar exmenes de la vista a pacientes que no requieren
intervencin quirrgica ni uso de productos farmacuticos.
Determinar defectos visuales por medio de varias pruebas e instrumentos.
Prescribir el uso de lentes o ejercicios oculares para corregir o mejorar la
vista, o bien, hacer las indicaciones respectivas sobre el tratamiento
correcto.
Remitir al oftalmlogo, los pacientes que presentan sntomas de
enfermedades de los ojos.
Velar por el buen estado del equipo de trabajo que utiliza.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y normas
establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la
observacin de la calidad y cantidad de trabajo realizado y por los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal administrativo
de menor nivel, por lo que es responsable por el eficiente cumplimiento de
las actividades encomendadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con diferentes unidades
administrativas y con los pacientes los cuales deben ser atendidos con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales asignados para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeo
adecuado del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos y atrasos de
consideracin, la labor ejecutada es de alto riesgo por la atencin de
pacientes.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas
que se presentan en el desarrollo de sus funciones.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Bachiller Universitario en una carrera afn con el puesto.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores de optometra.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio respectivo cuando exista la entidad para la
correspondiente rea.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


13.5. TRABAJO SOCIAL
Nombre de la clase: TRABAJADOR SOCIAL 1, BACHILLER
Cdigo de la clase: 01341
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional y cientficas, en las cuales se
deben aplicar los principios terico-prcticos de la profesin de trabajo
social adquirida en una Institucin de enseanza superior, a nivel de
bachillerato universitario.
TAREAS:
Ejecutar tareas profesionales relacionadas con programas y proyectos
de trabajo social y prestaciones sociales en su unidad de trabajo,
desarrollando los mtodos bsicos de la disciplina.
Desarrollar proyectos socio-educativos con enfoque de promocin de la
salud, prevencin de la enfermedad y desarrollo humano.
Participar en recoleccin de informacin para investigaciones sociales de
su unidad de trabajo.
Realizar procesos de intervencin en crisis de primer orden.
Participar en la construccin y fortalecimiento de las redes sociales de su
unidad de trabajo.
Participar en la planificacin, programacin y evaluacin en su unidad de
trabajo.
Participar en reuniones con
profesionales de su unidad.

trabajadores(as)

sociales

Realizar otras labores afines al puesto.


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

otros

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja bajo supervisin directa de un profesional en trabajo social y
siguiendo instrucciones de carcter general, mtodos, procedimientos
establecidos en manuales y circulares en la legislacin vigente, aplicable
a su rea de especialidad. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos
empleados y la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios y mtodos
de la profesin de trabajo social, para atender y resolver
adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del rea de
su competencia. Adems deber colaborar con procesos que desarrollan
otros profesionales de trabajo social de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas, privadas y organizaciones
sociales, los cuales deben ser atendidos con tacto, discrecin, calidad y
calidez.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la custodia, el adecuado empleo del equipo y de los
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar tica profesional e institucional en relacin con los
asuntos encomendados. Requiere capacidad analtica y habilidad para
redactar y tratar al pblico. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su grado profesional, por cuanto la
labor exige de aportes creativos y originales. Adecuada presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller universitario en el rea de trabajo social.
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Observacin: Este puesto es transitorio, una vez obtenido el ttulo de
Licenciatura por el titular o la plaza quede vacante, debe reasignarse a
nivel de Licenciatura.
Aprobado mediante:
Modificacin aprobada mediante:
Resolucin No: 013-2009 de fecha de vigencia: 01/03/2009.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TRABAJADOR SOCIAL 2, LICENCIADO
Cdigo de la clase: 01342
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional y cientficas, en las cuales se
deben aplicar los principios terico-prcticos de la profesin de trabajo
social.
TAREAS:
Ejecutar labores profesionales en proyectos de promocin de la salud y
prevencin
de
la
enfermedad,
participacin
social,
grupos
socioeducativos, investigacin social, consulta social, atencin
individual, y programas de calidez y calidad.
Brindar consulta social, investigacin, diagnstico y tratamiento social,
para intervenir en los factores de vulnerabilidad social al usuario.
Realizar atencin individual a las personas y familias en situacin de
riesgo social.
Registrar en el expediente de salud y otros instrumentos de la unidad de
trabajo, el proceso de atencin y seguimiento a la situacin social.
Brindar atencin socioeducativa al usuario y familia, para sensibilizarlos
sobre el mejoramiento de calidad de vida.
Apoyar en la formulacin y ejecucin de proyectos de investigacin
cuali-cuantitativos.
Participar en reuniones de su unidad de trabajo.
Realizar labores profesionales de capacitacin en el rea social dirigidas
al usuario.
Realiza procesos de intervencin en crisis de primer orden.
Colaborar en la organizacin, construccin y mantenimiento de redes
sociales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos, procedimientos establecidos en manuales, protocolos de
atencin y circulares en la legislacin vigente, aplicable a su rea de
especialidad. Su labor es supervisada y evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos
empleados y la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto la aplicacin de los principios y mtodos de una profesin
determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas, propias del rea de su competencia. Adems
deber participar en procesos y proyectos otros profesionales.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas, privadas y organizaciones
sociales, los cuales deben ser atendidos con tacto, discrecin, calidad y
calidez.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la custodia, el adecuado empleo del equipo y de los
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar tica profesional e institucional en relacin con los
asuntos encomendados. Requiere capacidad analtica y habilidad para
redactar y tratar al pblico. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su grado profesional, por cuanto la
labor exige de aportes creativos y originales. Adecuada presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Trabajo Social.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Aprobado mediante:
Modificacin aprobada mediante Resolucin No: 013-2009
Fecha de vigencia: 01/03/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TRABAJADOR SOCIAL 3, LICENCIADO
Cdigo de la clase: 01343
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas y administrativas
relacionadas con programas y proyectos de trabajo social en las
unidades de la Institucin.
TAREAS:
SEGURO DE SALUD
Brindar atencin social al usuario, en las siguientes situaciones:
personas en riesgo social y/o situacin de abandono, trastornos
psiquitricos y licencias por familiar en fase terminal.
Investigar, analizar y atender eventos de vigilancia epidemiolgica,
integrando las comisiones locales de vigilancia epidemiolgica y la
comisin de mortalidad materno infantil (COLAMI, Mortalidad Materna,
COLOVE,
CILOVE)
y
otras
comisiones
interdisciplinarias
e
interinstitucionales.
Conformar, conducir y desarrollar proyectos dirigidos a la atencin y
prevencin de la violencia intrafamiliar con enfoque intersectorial e
interinstitucional.
Brindar consulta social, investigacin, diagnstico y tratamiento social
para intervenir en los factores de vulnerabilidad social al usuario.
Brindar atencin socio teraputica y socioeducativa al usuario y familia
para el mejoramiento de la calidad de vida.
Coordinar y/o participar en equipos interdisciplinarios para el abordaje y
formulacin de propuestas de atencin social (atencin domiciliar,
Clnica del Dolor, CEINA, Adolescentes, TB, Adulto Mayor, Adolescentes
con conducta sexual abusiva, Hospital de Da, entre otros).
Conformar comisiones locales y formular proyectos para el abordaje de
desastres naturales o provocados por accin humana.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar atencin social al usuario interno, en las siguientes situaciones:
atencin de conflictos socio-laborales, proyectos para el estudio y
abordaje de clima organizacional; valoraciones sociolaborales, conflictos
laborales y familiares; incapacidades frecuentes con componentes socio
familiares y licencias por familiar en fase terminal; participacin en
procesos de induccin y reinduccin.
Participar en la formulacin y ejecucin de proyectos de investigacin,
orientados a identificar las fortalezas y debilidades en la intervencin,
planteamiento de estrategias para mejorar la atencin, caracterizacin
de la poblacin, valoracin del impacto de procesos llevados a cabo,
entre otros.
Realizar labores profesionales de asesora, capacitacin y orientacin en
el rea social, a nivel local.
Brindar insumos tcnicos para formulacin de protocolos y guas de
atencin nacional.
Facilitar la articulacin de redes intra e intersectoriales a nivel local y
regional.
Participar en equipos interdisciplinarios tanto de su unidad de trabajo
como a nivel regional.
Participar en reuniones con trabajadores sociales y otros profesionales
en su unidad y a nivel regional.
Colaborar en la organizacin, construccin y mantenimiento de redes y
subredes sociales.
Participar en la formulacin y ejecucin de proyectos de investigacin
cuali-cuantitativos.
Realizar procesos de intervencin en crisis de segundo orden.
Representa a la Institucin en Sede Judicial o Administrativa en asuntos
de su competencia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al puesto.
SEGURO DE PENSIONES
Realizar la valoracin socioeconmica de solicitantes y beneficiarios de
pensin para determinar su ingreso y/o permanencia en los regmenes
de pensiones que administra la Institucin, de acuerdo a las leyes,
reglamentos, normas, disposiciones, y procedimientos que regulan la
materia.
Dirigir y /o ejecutar y evaluar las actividades sustantivas de los
programas de Preparacin para la Jubilacin, Educacin y Capacitacin
del Sistema Institucional de Prestaciones Sociales, Estancias y Ayudas
sociales.
Participar como Perito en Sede Judicial en caso de demandas por
pensin.
Realizar control y evaluacin de metas y objetivos de las actividades
relacionadas a los regmenes de pensiones y prestaciones sociales.
Conformar comisiones locales y formular proyectos para el abordaje de
emergencias y desastres.
Participar en reuniones con trabajadores sociales y otros profesionales.
Realizar otras labores afines al puesto asignadas al mbito de su
competencia.
Representa a la Institucin en Sede Judicial o Administrativa en asuntos
de su competencia.
Realizar otras labores afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos, procedimientos establecidos en manuales, protocolos de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


intervencin social y circulares en la legislacin vigente, aplicable a su
rea de especialidad. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados
y la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto la aplicacin de los principios y mtodos de una profesin
determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones propias del rea de su competencia. Adems deber
participar en procesos definidos por autoridades de la disciplina y de la
Institucin en la definicin de lineamientos y propuestas para el
fortalecimiento de la poltica social en salud.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas, privadas y de organizaciones
sociales, los cuales deben ser atendidos con tacto, discrecin, calidad y
calidez.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la custodia, el adecuado empleo del equipo y de los
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado y precisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar tica profesional e institucional en relacin con los
asuntos encomendados.
Requiere capacidad analtica y habilidad para redactar y tratar al
pblico.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
grado profesional, por cuanto la labor exige de aportes creativos y
originales.
Adecuada presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Aprobado mediante:
Modificacin aprobada mediante Resolucin No: 013-2009
Fecha de vigencia: 01/03/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TRABAJADOR SOCIAL 4, LICENCIADO
Cdigo de la clase: 01344
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas y administrativas de
apoyo relacionadas con los programas adscritos al nivel central, as como
funciones de atencin especializada en materia trabajo social de alta
complejidad a los usuarios internos y externos en los Centros de Salud de
la Institucin.
TAREAS:
SEGURO DE SALUD
Brindar consulta y atencin social a personas y grupos en los centros de
atencin directa al usuario, tales como: donacin y trasplante de rganos,
VIH-SIDA, VIF, unidades de atencin de quemados, tratamientos hematooncolgicos, tratamientos psiquitricos severos, discapacidad y otras
situaciones sociales complejas, mediante la modalidad de equipo
interdisciplinario.
Planificar, capacitar y sistematizar labores de ndole profesional, tcnica y
administrativa, con base en las polticas institucionales vigentes.
Disear y conducir procesos de investigacin y docencia (campos clnicos,
pasantas nacionales e internacionales).
Conducir, atender y desarrollar procesos de atencin social, prevencin de
la enfermedad y promocin de la salud de gran impacto social en todas las
etapas del proceso.
Elaborar protocolos, procedimientos, guas de atencin, normalizacin de
procesos y procedimientos propios de su competencia para la aplicacin
en los servicios de trabajo social de la Institucin.
Conducir, articular y gestionar los procesos de planificacin, control,
evaluacin, normalizacin, sistematizacin de programas y proyectos
sociales y prestaciones sociales de mbito nacional de la Gerencia Mdica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar labores profesionales de asesora, capacitacin, negociacin y
orientacin en el rea social.
Conduce, articula y gestiona trabajo en redes interinstitucionales,
comunales e intersectoriales.
Asesorar a las autoridades nacionales, regionales y locales para la efectiva
aplicacin de la regulacin y normalizacin en el campo de la disciplina.
Asesorar, articular y normalizar los procesos socio-laborales.
Sistematizar a nivel institucional los resultados de los procesos de trabajo
en los servicios de salud.
Articular programas y proyectos sociales en el mbito nacional y regional.
Representar a la Institucin como perito en sede judicial o administrativa,
en asuntos de su competencia.
Realizar otras labores afines al puesto.
SEGURO DE PENSIONES
Coordinar, conducir, articular, y gestionar los procesos de planificacin,
control y evaluacin de programas y proyectos sociales.
Asesorar a las autoridades institucionales, nacionales regionales y locales
para la efectiva aplicacin de lo establecido en la regulacin y
normalizacin en el campo de la disciplina.
Control y evaluacin regional de los resultados de los procesos de trabajo
social.
Asesorar y capacitar a diferentes usuarios acerca las gestiones
administrativas, la normativa, programas y proyectos que rigen los
diferentes regmenes de pensiones.
Representar a la Institucin como perito en sede judicial o administrativa,
en asuntos de su competencia.
Realizar otras labores afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


NIVEL CENTRAL
Impulsar en la gestin institucional el programa correspondiente, a partir
de las polticas gubernamentales y los requerimientos de las autoridades
superiores, para contribuir con el cumplimento de los objetivos planteados
para el mejoramiento de la calidad de vida de los asegurados.
Otorgar asesora tanto a las (os) funcionarias (os), a partir de la
normativa vigente y los requerimientos de la organizacin.
Apoyar en la asesora a los niveles regionales y locales para la aplicacin
del programa en los diferentes Centros de Atencin de la Caja
Costarricense de Seguro Social.
Brindar capacitacin a los diferentes niveles de atencin sobre aspectos
tcnicos y administrativos para propiciar la estandarizacin de los
procesos.
Participar activamente en la definicin, implementacin y divulgacin de
los instrumentos de registro y evaluacin aplicables en los diferentes
niveles de atencin para medir el cumplimiento de las metas propuesta en
el programa correspondiente.
Contribuir con el diseo y produccin de materiales educativos atientes a
los ejes temticos y otros componentes que corresponde a impulsar el
programa en el cual desarrolla sus funciones.
Participar en el proceso de planificacin y definicin de lineamientos y
acciones, para cumplir con las polticas institucionales, relacionadas con
los componentes que integran el programa.
Brindar espacios educativos y de apoyo social a los usuarios a los que va
dirigido el programa.
Capacitar al personal en salud desde la disciplina de trabajo social, en lo
referente a la atencin de los usuarios en la materia correspondiente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar en la coordinacin, conduccin y gestin los procesos de
planificacin, control y evaluacin de programas con inclusin en los
niveles locales.
Apoyar al programa correspondiente, en aspectos como capacitacin,
coordinacin y asesora en materia de la disciplina de trabajo social.
Participar en la aplicacin de instrumentos y de la elaboracin de informes
profesionales en el rea respectiva.
Realizar otras funciones afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos, procedimientos establecidos en manuales, protocolos de
intervencin social y circulares en la legislacin vigente, aplicable a su
rea de especialidad. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y
la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto la aplicacin de los principios y mtodos de la profesin de trabajo
social, para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones
propias del rea de su competencia.
Adems deber participar en procesos definidos por autoridades de la
disciplina y de la Institucin en la definicin de lineamientos y propuestas
para el fortalecimiento de la poltica social en salud.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas, privadas y de organizaciones
sociales, los cuales deben ser atendidos con discrecin, calidad y calidez.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por la custodia, el adecuado empleo del equipo y de los
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con cuidado y
precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar tica profesional con relacin a los asuntos encomendados.
Requiere capacidad analtica y habilidad para redactar y tratar al pblico.
Adecuada presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado (a) en Trabajo Social.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Aprobado mediante:
Modificacin aprobada mediante Resolucin: DAGP-0324-2014
Adenda a la Resolucin No.013-2009
Fecha de vigencia: 01/03/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN TRABAJO SOCIAL
Cdigo de la clase: 01345
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnicas y administrativas elementales de apoyo a
funciones bsicas desarrolladas en los servicios de trabajo social.
TAREAS:
Ejecutar labores tcnicas relacionadas con estudios socioeconmicos u
otros definidos por la jefatura inmediata.
Colaborar en la ejecucin de programas educativos y algunos proyectos
bsicos de accin social, dirigidos a los usuarios.
Participar en recoleccin de informacin para algunas investigaciones
sociales de la unidad de trabajo.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Participar en la aplicacin de encuestas y otros instrumentos, as como en
el procesamiento de la informacin.
Colaborar en actividades para la construccin de materiales educativos,
didcticos y audiovisuales, en coordinacin con profesionales en trabajo
social.
Aplicar normas, disposiciones, leyes y reglamentos, que rigen las
diferentes actividades que desarrolla con los usuarios.
Atender y resolver consultas y situaciones que le presentan sus
superiores, compaeros y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo.
Colaborar en actividades educativas, recreativas y culturales, con
diferentes grupos y con carcter preventivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de coordinar
actividades.
Coordinar las actividades que realiza con otros funcionarios y oficinas de
la dependencia donde labora.
Participar en los procesos de programacin y evaluacin que se
desarrollan en la unidad de trabajo.
Redactar informes y documentos, producto de la labor que realiza.
Realizar otras labores afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora bajo la supervisin permanente y directa del jefe inmediato, de
quien recibe los lineamientos y polticas a seguir para el eficiente
desempeo de las tareas del puesto. Trabaja siguiendo mtodos y
procedimientos establecidos. Su labor es evaluada mediante la apreciacin
de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin y control sobre las actividades de otras personas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de realizar eficientemente
administrativas encomendadas al puesto.

las

labores

tcnicas

Responsabilidad por relaciones de trabajo


Mantiene una relacin constante con superiores, compaeros y con
pblico en general, para fines de consultas y solucin de problemas; estas
personas deben ser atendidas con respeto y consideracin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado uso y manejo de equipo y materiales
utilizados en el desempeo de las labores del puesto.
Condiciones de trabajo
Trabaja a nivel local, sin embargo le puede corresponder trasladarse a
diferentes lugares del pas para desarrollar sus actividades, por lo que
debe observar todas las normas de seguridad necesarias para evitar
posibles riesgos y accidentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos durante el desempeo de sus funciones pueden
afectar las actividades que desarrolla con los usuarios, sin embargo
pueden ser detectados y resueltas en el curso normal de realizar la
actividad.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con la informacin y asuntos
encomendados. Requiere habilidad para tratar y relacionarse
satisfactoriamente con diferentes grupos de personas.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Tercer ao aprobado de la carrera de Trabajo Social.
Preferible con experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Requisito legal
Permiso del Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Observacin: Nivel transitorio, las plazas que queden vacantes deben ser
reasignadas al nivel de Licenciatura, segn oficio de la Gerencia Mdica
No. 23333 de fecha 30 de junio del 2004.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 013-2009
Fecha de resolucin: 25/02/2005

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Vigencia de resolucin: 01/03/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTIN TRABAJO SOCIAL 1
Cdigo de la clase: 01346
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, ejecucin, control,
supervisin y evaluacin de labores profesionales y administrativas que
originan los procesos de trabajo social, en un Area de Salud 1 y 2.
TAREAS:
Planear, organizar, dirigir, coordinar, ejecutar, controlar, supervisar y
evaluar la programacin y desarrollo de las actividades tcnicas,
profesionales y administrativas que se ejecutan en los procesos de trabajo
social.
Dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control, para la ejecucin de los programas y
el desarrollo de los proyectos en su unidad de trabajo.
Desarrollar los diversos componentes de trabajo social bajo el enfoque
de atencin integral de la salud, promoviendo el trabajo en equipo
multidisciplinario, interinstitucional e intersectorial.
Brindar lineamientos y/o ejecutar la aplicacin de la consulta social
(investigacin, diagnstico y tratamiento social individual y familiar) en
situaciones y problemas de la poblacin adscrita al centro de trabajo.
Coordinar, negociar y concertar con diversas dependencias tcnicas y
administrativas intra y extra asistenciales, para la bsqueda de un
mejoramiento en la calidad de vida del cliente interno y externo.
Dirigir, ejecutar y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los
indicadores establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la
calidad en las actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
unidades de trabajo del centro hospitalario o asistencial.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Programar, preparar y dictar charlas sobre diversos aspectos del campo
social relacionados con las polticas, normas y procedimientos que rigen la
Institucin en materia de trabajo social y otros.
Velar porque los diferentes protocolos, manuales tcnicos y de
procedimientos, se encuentren debidamente actualizados para el
desarrollo de las actividades propias de su campo.
Participar en reuniones, comisiones y grupos de trabajo para resolver y
atender diversos asuntos relacionados con las actividades a su cargo.
Redactar, revisar y firmar diversos documentos, tales como informes,
certificaciones, proyectos, notas circulares, acciones y movimientos de
personal y otros similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y
programas asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su
capacidad para dirigir y supervisar a sus colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, supervisar, controlar y
evaluar el trabajo al personal profesional y tcnico de oficina,
especializado y miscelneo, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de sus actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo en una unidad de trabajo social.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas, privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y exactitud.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico- prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de sus colaboradores.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Buena presentacin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS:
Licenciado (a) en Trabajo Social.
Tres aos de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
cargo.
Experiencia en direccin de proyectos sociales.
Experiencia y conocimientos en labores administrativas.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Creado mediante:
Nmero de resolucin: 006-2007
Fecha de resolucin: 24/01/2007
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTIN TRABAJO SOCIAL 2
Cdigo de la clase: 01347
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, ejecucin, control,
supervisin y evaluacin de labores profesionales y administrativas de
mediana complejidad que originan los procesos de trabajo social, en un
Hospital Perifrico 1 y 2 y Area de Salud 3.
TAREAS:
Planear, organizar, dirigir, coordinar, ejecutar, controlar, supervisar y
evaluar la programacin y desarrollo de las actividades tcnicas,
profesionales y administrativas que se ejecutan en los procesos de trabajo
social.
Dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control, para la ejecucin de los programas y
el desarrollo de los proyectos en su unidad de trabajo.
Desarrollar los diversos componentes de trabajo social bajo el enfoque
de atencin integral de la salud, promoviendo el trabajo en equipo
multidisciplinario, interinstitucional e intersectorial.
Brindar lineamientos y/o ejecutar la aplicacin de la consulta social
(investigacin, diagnstico y tratamiento social individual y familiar) en
situaciones y problemas de la poblacin adscrita al centro de trabajo.
Coordinar, negociar y concertar con diversas dependencias tcnicas y
administrativas intra y extra hospitalarias/asistenciales, para la
bsqueda de un mejoramiento en la calidad de vida del cliente interno y
externo.
Dirigir y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los indicadores
establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la calidad en
las actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
unidades de trabajo del centro hospitalario o asistencial.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Programar, preparar y dictar charlas sobre diversos aspectos del campo
social relacionados con las polticas, normas y procedimientos que rigen la
Institucin en materia de trabajo social y otros.
Velar porque los diferentes protocolos, manuales tcnicos y de
procedimientos, se encuentren debidamente actualizados para el
desarrollo de las actividades propias de su campo.
Participar en reuniones, comisiones y grupos de trabajo para resolver y
atender diversos asuntos relacionados con las actividades a su cargo.
Redactar, revisar y firmar diversos documentos, tales como informes,
certificaciones, proyectos, notas circulares, acciones y movimientos de
personal y otros similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y
programas asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su
capacidad para dirigir y supervisar a sus colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, supervisar, controlar y
evaluar el trabajo al personal profesional y tcnico de oficina,
especializado y miscelneo, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de sus actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo en una unidad de trabajo social.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas, privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y exactitud.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico- prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de sus colaboradores.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Buena presentacin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS:
Licenciado (a) en Trabajo Social.
Tres aos de experiencia en labores profesionales relacionadas con el
cargo.
Experiencia en direccin de proyectos sociales.
Experiencia y conocimientos en labores administrativas.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Creado mediante:
Nmero de resolucin: 006-2007
Fecha de resolucin: 24/01/2007
Vigencia de resolucin: 01/02/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTIN TRABAJO SOCIAL 3
Cdigo de la clase: 01348
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, control, supervisin y
evaluacin de labores profesionales y administrativas complejas que
originan los procesos de trabajo social, en un Hospital Regional y un
Hospital Perifrico 3.
TAREAS:
Planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar, supervisar y evaluar la
programacin y desarrollo de las actividades tcnicas, profesionales y
administrativas que se ejecutan en los procesos de trabajo social.
Dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control, para la ejecucin de los programas y
el desarrollo de los proyectos en su unidad de trabajo.
Desarrollar los diversos componentes de trabajo social bajo el enfoque de
atencin integral de la salud, promoviendo el trabajo en equipo
multidisciplinario, interinstitucional e intersectorial.
Brindar lineamientos sobre la aplicacin de la consulta social
(investigacin, diagnstico y tratamiento social individual y familiar) en
situaciones y problemas de la poblacin adscrita al centro de trabajo.
Coordinar, negociar y concertar con diversas dependencias tcnicas y
administrativas intra y extrahospitalaria, para la bsqueda de un
mejoramiento en la calidad de vida del cliente interno y externo.
Dirigir y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los indicadores
establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la calidad en las
actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
reas del centro de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Programar, preparar y dictar charlas sobre diversos aspectos del campo
social relacionados con las polticas, normas y procedimientos que rigen la
Institucin en materia de trabajo social y otros.
Velar porque los diferentes protocolos, manuales tcnicos y de
procedimientos, se encuentren debidamente actualizados para el
desarrollo de las actividades propias de su campo.
Participar en reuniones, comisiones y grupos de trabajo para resolver y
atender diversos asuntos relacionados con las actividades a su cargo.
Redactar, revisar y firmar diversos documentos, tales como informes,
certificaciones, proyectos, notas circulares, acciones y movimientos de
personal y otros similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y
programas asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su
capacidad para dirigir y supervisar a sus colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, supervisar, controlar y
evaluar el trabajo al personal profesional y tcnico de oficina,
especializado y miscelneo, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de sus actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo en una unidad de trabajo social.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas, privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y exactitud.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico- prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de sus colaboradores.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Buena presentacin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS:
Licenciado (a) en Trabajo Social.
Cuatro aos de experiencia y conocimientos en labores administrativas
dentro de la Institucin.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Aprobado mediante:
Modificacin aprobada mediante Resolucin: DAGP-0324-2014
Adenda a la Resolucin No.013-2009
Fecha de vigencia: 01/03/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE GESTIN TRABAJO SOCIAL 4
Cdigo de la clase: 01349
NATURALEZA DEL PUESTO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, control, supervisin y
evaluacin de labores profesionales y administrativas complejas que
originan los procesos de trabajo social, en una Direccin Gestin Regional
y Red de Servicios de Salud, Hospital Nacional, y Hospital Especializado.
TAREAS:
Planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar, supervisar y evaluar la
programacin y desarrollo de las actividades tcnicas, profesionales y
administrativas que se ejecutan en los procesos de trabajo social.
Dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control, para la ejecucin de los programas y
el desarrollo de los proyectos en su unidad de trabajo.
Desarrollar los diversos componentes de trabajo social bajo el enfoque de
atencin integral de la salud, promoviendo el trabajo en equipo
multidisciplinario, interinstitucional e intersectorial.
Brindar lineamientos sobre la aplicacin de la consulta social
(investigacin, diagnstico y tratamiento social individual y familiar) en
situaciones y problemas de la poblacin adscrita al centro de trabajo.
Coordinar, negociar y concertar con diversas dependencias tcnicas y
administrativas intra y extrahospitalaria, para la bsqueda de un
mejoramiento en la calidad de vida del cliente interno y externo.
Dirigir y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los indicadores
establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la calidad en las
actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
reas del centro de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Programar, preparar y dictar charlas sobre diversos aspectos del campo
social relacionados con las polticas, normas y procedimientos que rigen la
Institucin en materia de trabajo social y otros.
Velar porque los diferentes protocolos, manuales tcnicos y de
procedimientos, se encuentren debidamente actualizados para el
desarrollo de las actividades propias de su campo.
Participar en reuniones, comisiones y grupos de trabajo para resolver y
atender diversos asuntos relacionados con las actividades a su cargo.
Redactar, revisar y firmar diversos documentos, tales como informes,
certificaciones, proyectos, notas circulares, acciones y movimientos de
personal y otros similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes presentados, los aportes originales a su trabajo, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y
programas asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su
capacidad para dirigir y supervisar a sus colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, supervisar, controlar y
evaluar el trabajo al personal profesional y tcnico de oficina,
especializado y miscelneo, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de sus actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


determinada, para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades
sustantivas o de apoyo en una unidad de trabajo social.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas, privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y exactitud.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico- prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de sus colaboradores.
Conocimientos del idioma ingls, cuando el puesto as lo requiera. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Buena presentacin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS:
Licenciado (a) en Trabajo Social.
Cuatro aos de experiencia y conocimientos en labores administrativas
dentro de la Institucin.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Aprobado mediante:
Modificacin aprobada mediante Resolucin: DAGP-0324-2014
Adenda a la Resolucin No.013-2009
Fecha de vigencia: 01/03/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TRABAJADOR SOCIAL DE SEDE
Cdigo de la clase: 01359
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecutar desde el nivel Central labores de tipo profesional especializadas
en el campo de trabajo social, relacionadas con la coordinacin de un
programa conformado por un grupo interdisciplinario para su
implementacin en los niveles locales.
TAREAS:
Revisar, actualizar guas y protocolos para impulsar un programa
orientado al beneficio social de la Institucin.
Sistematizar procesos, estudios de seguimiento, capacitacin, control y
evaluacin de los resultados del programa respectivo.
Dar seguimiento, controlar y evaluar la gestin tcnico profesional de un
programa con impacto a nivel nacional.
Otorgar asesora en la materia correspondiente a funcionarios,
Instituciones Pblicas o Privadas, con relacin a las normas,
procedimientos y lineamientos especficos.
Supervisar la aplicacin de instrumentos y dar seguimiento a la
implementacin de programas en los niveles locales.
Desarrollar programas y proyectos sociales en el mbito nacional y
regional.
Planear, coordinar, dirigir y ejecutar los procesos para la divulgacin de
polticas, directrices, lineamientos y normativa en materia del programa
correspondiente.
Definir, dirigir, desarrollar, monitorear y evaluar sistemas de trabajo,
procedimientos y mtodos que faciliten la implementacin de acciones
para desarrollar los programas.
Otras tareas afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERSTICAS ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos, procedimientos establecidos en manuales, protocolos de
intervencin social y circulares en la legislacin vigente, aplicable a su
rea de especialidad. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y
la claridad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo del
personal profesional de menor nivel y coordinar procesos de capacitacin
e investigacin del grupo interdisciplinario del programa, con el
consentimiento de su jefatura directa.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan este puesto, la
aplicacin de los principios y mtodos de la profesin de trabajo social,
para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones propias
del rea de su competencia. Adems deber participar en procesos
establecidos por la Institucin en la definicin de lineamientos y
propuestas para el fortalecimiento de la poltica social en el programa
adscrito.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas, privadas y de organizaciones
sociales, los cuales deben ser atendidos con tacto, discrecin, calidad y
calidez.
Responsabilidad por el equipo y materiales
Es responsable por la custodia, el adecuado empleo del equipo y de los
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar incumplimiento en los objetivos
propuestos en el programa.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Requiere capacidad analtica y habilidad para redactar y tratar al pblico.
Debe tener habilidades para trabajar en equipo.
Adecuada presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado (a) en Trabajo Social.
Tres aos de experiencia en labores profesionales.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Aprobado mediante:
Modificacin aprobada mediante Resolucin: DAGP-0324-2014
Adenda a la Resolucin No.013-2009
Fecha de vigencia: 01/03/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASESOR (A) DISCIPLINA TRABAJO SOCIAL
Cdigo de la clase: 01360
MARCO REFERENCIAL DEL DESEMPEO:
Est ubicada dentro de la Direccin Desarrollo Servicios de Salud y la
Direccin Administracin de Pensiones en el nivel Central de la Caja
Costarricense de Seguro Social y es responsable de la asesora de trabajo
social en el mbito del Seguro de Salud y Pensiones.
Este puesto tiene bajo su cargo ser el vnculo de relacin jerrquica de las
(os) colaboradoras (es) (supervisin, control, evaluacin, planes del
trabajo, administracin de los recursos humano y materiales, entre otros)
con la jefatura de las Direcciones Desarrollo Servicios de Salud y
Administracin de Pensiones, para conformar el equipo de trabajo integra
la asesora de trabajo social en la Gerencia Mdica y Pensiones, con el fin
de evaluar y controlar de manera estratgica con las unidades de los
servicios de trabajo social a nivel nacional los asuntos propios de la
disciplina en materia de normativa, lineamientos, capacitaciones, entre
otros.
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Desarrollar la gestin tcnico-profesional y administrativa de un programa
que tiene la responsabilidad a nivel nacional de la regulacin de los
servicios de trabajo social en materia de pensiones y servicios de salud.
Roles Ocupacionales
Conducir la regulacin del funcionar tcnico de los servicios de trabajo
social.
Elaborar y conducir conjuntamente con el equipo de trabajo a cargo,
documentos, guas de atencin, protocolos y otros criterios tcnicos
necesarios para el accionar de los servicios de trabajo social a nivel
nacional.
Sistematizar procesos, proyectos y la produccin de los Servicios de
trabajo social.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Aprobar, revisar y actualizar los formularios de uso en la intervencin
social para el seguro de salud y pensiones en el pas.
Asesorar, organizar y supervisar el equipo a su cargo, as como otros
equipos para emitir informes, documentos y criterios tcnicos necesarios
como parte de la regulacin de los servicios de trabajo social.
Conducir la construccin de planes tcticos para fortalecer la intervencin
social y brindar los beneficios correspondientes.
Realizar guas y protocolos especficos de la disciplina de trabajo social.
Participar en grupos interdisciplinarios durante procesos convocados por la
Institucin para el anlisis de proyectos de gran complejidad.
Coordinar reuniones tcnicas de la disciplina para asesorar y velar por el
cumplimiento de manuales, reglamentos y directrices institucionales en el
desarrollo de las actividades de los servicios de trabajo social.
Aprobar, revisar y actualizar la normativa para la intervencin de trabajo
social en el pas.
Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual Operativo del
Programa de Trabajo Social en conjunto con el equipo de trabajo a cargo,
siguiendo con los lineamientos del nivel superior, para el cumplimento de
las metas propuestas.
Promover y facilitar la investigacin cientfica en el campo social y la salud
integral en los diferentes niveles de atencin.
Asignar y retroalimentar las actividades y tareas asignadas en la
supervisin individual y grupal del personal tcnico y profesional por
medio de la coordinacin con las jefaturas respectivas de los servicios.
Colaborar con la jefatura en la aplicacin de las evaluaciones del
desempeo al personal que integra el equipo de trabajo.
Fortalecer y apoyar a los diferentes servicios de trabajo social, mediante
asesoras por diversos medios, para el cumplimiento de las metas
propuestas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CARACTERSTICAS ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja bajo la supervisin directa de la Direccin Desarrollo Servicios de
Salud y la Direccin Administracin de Pensiones, siguiendo los objetivos
trazados en el servicio para el cumplimiento de metas del programa con el
fin de implementar las herramientas y tcnicas que son aplicadas a nivel
nacional por las (os) profesionales de trabajo social, para cumplir con los
objetivos y programas asignados a su cargo.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar al personal
asignado al programa, hacindose responsable por el cumplimiento de las
metas trazadas en el mismo.
Efectuar una supervisin tcnica a los niveles locales, por medio de la
coordinacin con las jefaturas de los servicios y supervisores regionales.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del puesto requiere que la persona que lo ocupe, aplique los
principios, tcnicas y conocimiento de la disciplina trabajo social, con el fin
de coordinar, dirigir y supervisar las actividades sustantivas en la materia
de desarrollo social y administracin de pensiones.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
El cumplimiento de sus actividades requiere de constante relacin con
Trabajadoras Sociales de los diferentes niveles de atencin, instituciones
pblicas y privadas nacionales y extranjeras.
Responsabilidad por el equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Para el cumplimiento de las metas y objetivos planeados, es responsable
de la adecuada administracin y control de los recursos del equipo y
materiales asignados al programa a su cargo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse hacia diferentes lugares dentro y fuera
del pas, cuando las condiciones propias de la gestin as lo consideren
conveniente.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden ocasionar retrasos, distorsin y confusin
en los lineamientos y normativa emitida bajo su supervisin, lo cual
eventualmente puede ocasionar omisiones o incumplimientos en la
aplicacin de los instrumentos por parte de los (as) profesionales de
trabajo social en materia de Pensiones y Seguro de Salud, a lo externo e
interno de la Institucin.
REQUISITOS:
Licenciado (a) en Trabajo Social.
Cuatro aos de experiencia en labores profesionales.
Dos aos en labores de supervisin profesional.
Requisito legal
Incorporado (a) al Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica.
Aprobado mediante:
Modificacin aprobada mediante Resolucin: DAGP-0324-2014
Adenda a la Resolucin No.013-2009
Fecha de vigencia: 01/03/2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


13.6 FSICA MDICA
Nombre de la clase: FSICO MDICO
Cdigo de la clase: 001350
Naturaleza del Trabajo:
Ejecucin de labores profesionales y cientficas, de gran complejidad y
dificultad en las que se debe aplicar los principios terico-prcticos de
una profesin adquirida en una institucin de enseanza superior,
participacin en la planificacin, ejecucin y coordinacin con otros
profesionales y tcnicos en el rea designada.
Responsabilidades ms importantes:
Calibracin de equipo de radioterapia, medicina nuclear,
radiodiagnstico y proteccin radiolgica.
El profesional en fsica mdica es responsable de la calibracin de todas
las unidades de tratamiento y la verificacin de la actividad de las fuentes
radiactivas segn los protocolos adoptados.
Especificaciones de los equipos de diagnstico y tratamiento
El fsico mdico ayuda a definir las especificaciones de compra de
unidades de tratamiento, simuladores, sistemas de imgenes y sistemas
de planificacin de tratamiento. Tambin se involucra en el diseo de las
instalaciones y se asegura que todos los requisitos de seguridad se
cumplan.
Pruebas de aceptacin
Es el responsable de la aceptacin de los equipos despus de su
instalacin o reparacin, aun cuando haya sido el fabricante quien realice
las mediciones, preferiblemente en presencia del fsico. Certifica que las
unidades de diagnstico, terapia, simulacin, imgenes y planificacin de
tratamiento funcionen de acuerdo con especificaciones de compra.
Medidas y anlisis de datos

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable de las medidas de todos los datos necesarios para el uso
clnico de las unidades de tratamiento; incluyendo todas las energa,
modalidades y fuentes radioactivas necesarias para la planificacin de
tratamientos, de radioterapia, medicina nuclear, radiodiagnstico y
proteccin radiolgica. Debe evaluar la calidad de los datos y si son
apropiados para los diferentes tipos de tratamiento.
Es responsable de garantizar que los datos de los haces teraputicos y de
las fuentes radioactivas en la institucin han sido introducidos en el
sistema de planificacin de tratamientos, sea este manual o
computarizado. Los datos deben tabularse y mantenerse en un libro de
registro, de forma tal que sean tiles y entendibles por cualquier otra
persona que realice clculos dosimtricos.
Establecimiento de procedimientos de clculo dosimtricos
Es responsable del establecimiento de los procedimientos de clculos de
dosis utilizados en la clnica y de la verificacin de su exactitud.
Planificacin de tratamientos
Lleva a cabo o supervisa los clculos y las mediciones necesarias para
determinar dosis absorbidas o distribuciones de dosis en pacientes. Los
clculos pueden ser manuales o computadorizados y/o medidas directas
de radiacin, como por ejemplo, medidas en maniqu o in-vivo. Provee el
onclogo radioterapeuta evaluacin y propuestas de optimizacin de la
planificacin de tratamientos.
Programa de garanta de calidad
Responsablemente conjuntamente con el Ingeniero de la ejecucin del
programa de garanta de calidad. Deben asegurarse que las polticas y
procedimientos contienen los elementos apropiados de buena prctica, de
aplicacin del tratamiento, de proteccin, control de calidad y
cumplimiento de las regulaciones. Especifica los estndares bsicos que
sern verificados al momento de aceptar un equipo y ponerlo en servicio
para uso clnico. Adapta o desarrolla los procedimientos de aceptacin y
puesta en servicio, y establece y realiza controles de calidad peridicos

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


que verifican que los valores de referencia estn dentro de mrgenes
aceptables.
Supervisin del mantenimiento de los equipos
Debe supervisar el mantenimiento de los equipos y responsabilizarse de
recibir los equipos y autorizar su uso clnico despus de un proceso de
mantenimiento. Es responsable de garantizar y documentar que cualquier
alteracin causada por el mantenimiento o reparacin del equipo no afecte
el funcionamiento o la calibracin de las unidades de tratamiento.
Enseanza
Debe proveer educacin y entrenamiento en Fsica Mdica a mdicos,
tcnicos en ciencias mdicas, asistentes en fsica, enfermeras,
dosimetras, etc., as como tambin a estudiantes y al personal tcnico.
Funciones generales:
Trabaja en actividad clnica, de diagnstico y de tratamiento, est
directamente relacionado con el paciente.
Es responsable y maneja la instrumentalizacin, calibracin y fsica
asociada a los equipos, detectores y fuentes radiactivas.
Es asesor de la implantacin de tecnologas maduras y seleccin de los
equipos a adquirir.
En colaboracin con el mdico planifica tratamientos con radiaciones y
realiza mediciones de la radiacin absorbida por los tejidos o medios
equivalentes.
Desarrolla programas de garanta de calidad y de radioproteccin. Lleva a
la prctica stos programas de garanta y de radioseguridad.
Es responsable de la radioproteccin del personal ocupacionalmente
expuesto (POE) como del pblico y del paciente.
Realiza investigacin clnica y de laboratorio en fsica relacionada con el
diagnstico y tratamiento.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar labores de supervisin a otro profesional externo en cado que
ste ltimo revise el equipo para que garantice que los protocolos se
ejecuten de acuerdo con lo establecido.
Otras responsabilidades:
En departamentos de oncologa radioteraputica, le corresponde la
planificacin de tratamiento con radiaciones para pacientes con cncer,
usando haces de fotones y electrones, fuentes radiactivas selladas,
externas o internas y realizar mediciones de la radiacin emitida por esas
fuentes.
En medicina nuclear colabora con el mdico al participar en
procedimientos para delineat rganos internos y determinar variables
fisiolgicas.
En medicina nuclear el fsico mdico colabora con el mdico en los
procedimientos que utilizan radionclidos no encapsulados para delinear
rganos internos y determinar variables fisiolgicas tales como la tasa de
metabolismo y flujo de sangre.
En diagnsticos por imgenes logra la calidad requerida y extrae
informacin de tipo cuantitativo que permite reducir considerablemente el
margen de incertidumbre en el diagnstico.
Vela por el mejoramiento y mantenimiento de la calidad de las imgenes
mdicas.
En diagnstico por imgenes, el fsico mdico colabora con el mdico no
solamente encontrando procedimientos para lograr la calidad requerida en
las imgenes, sino tambin en la extraccin de la informacin que la
imagen contiene, particularmente aquella de tipo cuantitativo que permita
reducir de manera considerable el margen de incertidumbre en los
diagnsticos. Con el mismo fin el fsico mdico colabora con el mdico en
cardiografa y en encelografa.
Procesa informacin en cardiografa y encefalografa no solamente para
lograr un diagnstico sino para anticipar y predecir episodios patolgicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe estar adicionalmente en capacidad de poder manejar problemas
asociados a la prctica clnica diaria.
Con su trabajo de investigacin contribuye a desarrollar nuevas tcnicas
de diagnstico y terapia.
En proteccin radiolgica responsable del control de calidad, seguridad de
las instalaciones y servicios de programas de garantas de calidad.
Puede entrenar fsicos, residentes de oncologa teraputica, residentes de
diagnstico clnico por imgenes, residentes en medicina nuclear,
especialistas en proteccin radiolgica, dosimetristas, tcnicos en
radioterapia, tcnicos en imgenes, tcnicos en medicina nuclear y otros
profesionales de la salud relacionados con radioterapia e imgenes
mdicas.
Condiciones de Trabajo:
Se desempea en un medio de actividad clnica en diagnstico y
tratamiento, est directamente relacionado con el paciente y el equipo de
trabajo, as como con la calibracin y control de equipos que se utilizan en
el diagnstico y radioterapia. Realiza su trabajo con independencia
tcnica, siguiendo instrucciones, mtodos y procedimientos especficos en
manuales y legislacin en la materia.
Le puede corresponder supervisar a otro ingeniero externo y/o interno en
la revisin de equipos.
Iniciativa:
Trabaja con independencia, siguiendo mtodos y procedimientos
claramente establecidos en manuales y cdigos vigentes en la legislacin
nacional e internacional. Puede actuar como contraparte en adquisicin de
equipos. Su labor es evaluada por los resultados obtenidos en pruebas de
diagnstico y del resultado del trabajo.
Responsabilidad por:
Funciones:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asesora, orienta y resuelve en forma adecuada problemas variados
propios del rea de su competencia. Colabora con otros profesionales,
tcnicos y pblico en general para el tratamiento y solucin de
problemas.
Relaciones de trabajo:
Su actividad origina relaciones constantes con sus compaeros de
trabajo, superiores, funcionarios de empresa privada a quienes debe
atender con tacto, discrecin y respeto.
Equipo y materiales:
Es responsable por el adecuado funcionamiento y mantenimiento de los
equipos utilizados en radiaciones y por los materiales destinados a su
funcionamiento.
Consecuencia del error:
Los errores cometidos pueden poner en peligro la vida de los pacientes,
funcionarios institucionales y pblico en general y causar daos graves a
quienes son los usuarios de esos equipos, por lo cual su actividad debe
ser realizada de una manera objetiva, cautelosa, cuidadosa y precisa.
Debe mantener actualizados sus conocimientos en la materia.
Caractersticas personales:
El papel de este profesional tiene componentes clnicos de investigacin
y de educacin segn las normas bsicas de seguridad en servicios que
utilizan radiaciones ionizantes, por lo cual requiere habilidad matemtica
para resolver problemas en su rea de trabajo, agilidad mental en la
bsqueda de soluciones, capacidad analtica en la toma de decisiones,
concentracin, memoria, hbil y creativo con gran disposicin para el
trabajo en equipo.
Este profesional debe tener manejo de la instrumentalizacin que est
asociada a los equipos, los detectores y la fsica de radiaciones. Tambin
debe cumplir funciones de asesor por lo que debe ser capaz de entender
o implantar tecnologas maduras y as poder seleccionar los equipos
adecuados para las tareas que va a realizar.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe estar en capacidad de manejar problemas de investigacin
asociados a su prctica profesional diaria. El producto de su trabajo de
investigacin puede contribuir a generar nuevas tcnicas de diagnstico
y terapia, as como puede generar informacin en fsica bsica del
cuerpo humano y reas relacionadas.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al resto del
personal y pblico en general; trabajar en equipo, ser comunicativo y
comunicativo y cooperador, tener discrecin, respecto cuidadoso y una
visin amplia para resolver situaciones imprevistas, habilidad y
capacidad analtica y para trabajar bajo presin. Conocimientos del
idioma ingls, habilidad numrica, creatividad y buena expresin escrita
y oral, adems de una buena presentacin personal.
Requisito acadmico
Especialista en Fsica Mdica o Bachiller en Fsica con un Postgrado o
Maestra en Fsica Mdica o Proteccin Radiolgica.
Se requiere que el candidato a fsico mdico deber tener un grado
universitario superior en ciencias, con especializacin en Radioterapia,
haber recibido formacin acadmica y prctica en los conceptos y
tcnicas de la Fsica de radiaciones aplicada a la medicina, y un
entrenamiento prctico como fsico mdico en radioterapia clnica, por
cuanto el papel de este profesional tiene componentes clnicos, de
investigacin y de educacin, considerndose por las Normas Bsicas de
Seguridad imprescindible su presencia en un servicio de radioterapia.
Requisito Legal:
Estar acreditado por la Autoridad Competente, Ministerio de Salud.
Incorporado al colegio respectivo.
Requisito Indispensable:
Los fsicos deben ser especialistas en fsica mdica. Deben acreditar
experiencia de haber tratado al menos a cincuenta pacientes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Para la acreditacin en aceleradores lineales de electrones y
branquiterapia de alta tasa de dosis, los fsicos debern contar con una
maestra en fsica mdica otorgada por una Universidad reconocida.
Tener formacin como Fsico o haber aprobado cursos de fsica de
radiaciones.
Haber tenido entrenamiento en la prctica relacionada con radiaciones
ionizantes supervisada por otro fsico por lo menos un ao, o haber
realizado una pasanta de un ao en ese campo.
Poseer conocimientos en sistemas informticos.
Poseer conocimientos y educacin en Instrumentacin y tcnicas de
medidas de radiacin, en proteccin radiolgica, en radiobiologa, en
manejo de terapias con radiaciones no ionizantes para tratamiento de
cncer, en el procesamiento digital de imgenes y seales, as como el
tratamiento de los problemas inversos asociados. Debe estar preparado
en la aplicacin del uso de la energa, conceptos y mtodos del
diagnstico y tratamiento de enfermedades humanas en las siguientes
reas:
Aplicacin general de radiaciones ionizantes a la terapia.
La oncologa radioteraputica (radioterapia), con el uso teraputico de
las radiaciones ionizantes que provengan tanto de aparatos productores
de radiacin como deistopos radiactivos encapsulados.
En la radiologa diagnstico (radiodiagnstico)
En medicina nuclear con el uso diagnstico y teraputico de los istopos
radiactivos o encapsulados.
En radioproteccin, para proteger pacientes y personal de las lesiones
que exposicin a radiaciones acarrea.
En radiobiologa, con el uso para terapia y para proteccin radiolgica de
la accin biolgica de las radiaciones.
En
la
investigacin
bioelctrica
del
cerebro
y
corazn
(electroencefalografa y electrocardiografa)
Manejar
conceptos
en
reas
de
fsica
como
mecnica,
electromagnetismo, matemtica avanzada, fsica moderna, fsica
atmica y nuclear bsica, electrnica y circuitos. De acuerdo con su
entrenamiento previo puede requerir cursos sobre anatoma y oncologa.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Experiencia prctica:
Dos aos de experiencia prctica supervisada.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 011-2006
Fecha de resolucin: 27/02/2006
Vigencia de resolucin: 01/07/2006

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


14.

REGISTROS Y ESTADSTICAS DE SALUD

Nombre de la clase: ASISTENTE DE REDES


Cdigo de la clase: 001402
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores operativas en el Servicio de Registros y Estadsticas
de Salud.
TAREAS:
Identificar a las personas que
establecimiento de salud, previa
correspondientes.

solicitan inscripcin formal al


comprobacin de los derechos

Admitir a los pacientes del establecimiento de salud a los servicios de


urgencias, consulta externa y hospitalizacin y brindarles la orientacin
necesaria.
Realizar la apertura, completar y anexar en cada atencin, los
documentos pertinentes (formulario, expedientes u otros) y comprobar
que el paciente cuenta con los derechos requeridos.
Comunicar a los diferentes servicios que as lo requieran, la admisin de
pacientes a hospitalizacin.
Recibir y custodiar los haberes personales de los pacientes que se
hospitalizan (no incluye valores).
Archivar y desarchivar los expedientes y dems documentos derivados
de la atencin en salud, con aplicacin de los sistemas de control
establecidos (gua faltante).
Participar de la depuracin, custodia y conservacin de los archivos y los
expedientes de salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar de la gestin integral del expediente de salud y otros
documentos requeridos para la atencin de los pacientes.
Preparar los expedientes de salud para la atencin de los pacientes y
traslado a los respectivos servicios del establecimiento.
Identificar con los datos del paciente las prescripciones mdicas, las
notificaciones obligatorias, los certificados de nacimiento y defuncin,
entre otros.
Realizar la compaginacin, depuracin y complementacin de datos y
formularios en los expedientes de salud.
Recolectar, transcribir y procesar datos derivados de la atencin de los
usuarios y de la funcin a su cargo.
Asegurar la existencia de formularios requeridos para el ejercicio
oportuno de su custodia.
Llevar el registro y control del movimiento diario de pacientes
hospitalizados.
Cumplir con la aplicacin de las normas y disposiciones que rigen las
diferentes actividades que desarrolla.
Otras tareas afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora siguiendo mtodos y procedimientos operativos y administrativos
establecidos. Su trabajo es supervisado por el superior inmediato, de
quien recibe las normas y directrices por seguir en el desarrollo de las
funciones a cargo. Su labor es apreciada mediante la calidad y
oportunidad de los trabajos realizados.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin sobre otros funcionarios.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Es responsable de realizar los procedimientos establecidos para la
identificacin, admisin y atencin de los pacientes en los servicios de
urgencias, consulta externa y hospitalizacin; as como el trmite
apropiado y la custodia de los documentos derivados. Debe recolectar y
procesar diariamente datos estadsticos con especial cuidado para evitar
errores y omisiones. Estas funciones deben realizarlas con absoluta
confidencialidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene una relacin constante con el personal de la unidad de trabajo
y con los usuarios del centro de salud, a quienes atiende para efectos de
identificacin, admisin y atencin en los diferentes servicios del centro
y para asegurar el registro estadstico de los datos correspondientes.
Todas estas personas deben ser tratadas con calidez.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado manejo del equipo y material
suministrado para efectuar sus labores, segn la normativa atinente.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Le puede corresponder laborar dentro y fuera de las instalaciones del
establecimiento de salud, debiendo observar todas las normas de
higiene y seguridad vigentes para evitar posibles riesgos o accidentes.
Debe recibir los cursos y la capacitacin necesaria para el desempeo
adecuado del cargo.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar confidencialidad con relacin a la informacin a que tiene
acceso, as como con los asuntos que se le encomiendan.
El titular del puesto debe ser una persona con buenas relaciones
humanas y trato con calidez. Responsable y organizado con su trabajo,
en razn del tipo de informacin a su cargo. Requiere destreza en el uso
de equipo de oficina (mquina de escribir, calculadoras, computador,
entre otros) y paquetes bsicos de computacin.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseanza Media.
Curso de Asistente en Registros y Estadsticas de Salud impartido o
aceptado por la CCSS.
Conocimiento del paquete Office o los utilizados por la Institucin en
sistemas de uso generalizado en Registros y Estadsticas de Salud.
Incluido mediante:
Nmero de resolucin: 105-2007
Fecha de resolucin: 05/11/2007
Vigencia de resolucin: 01/04/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE TCNICO DE REDES
Cdigo de la clase: 001406
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores operativas de mediana y mayor complejidad en el
Servicio de Registros y Estadsticas de Salud.
TAREAS:
Realizar el proceso completo de Registros y Estadsticas de Salud
(identificacin, afiliacin, apertura de expedientes, otorgamiento de citas
y recepcin, archivo, custodia y depuracin de documentos, recoleccin
de datos estadsticos y elaboracin de informes) en los Sectores.
Realizar labores de preparacin y conservacin electrnica
expedientes y documentos de salud (microfilm u otro autorizado).

de

Asegurar la existencia de formularios requeridos para el ejercicio


oportuno de su funcin.
Atender las solicitudes de datos o informacin bajo su custodia.
Cumplir con la aplicacin de las normas y disposiciones que rigen las
diferentes actividades que desarrolla.
Otras tareas afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Labora siguiendo mtodos y procedimientos operativos y administrativos
establecidos. Su trabajo es supervisado por el superior inmediato, de
quien recibe las normas y directrices por seguir en el desarrollo de las
funciones a cargo. Su labor es apreciada mediante la calidad y
oportunidad de los trabajos realizados.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder ejercer supervisin sobre otros funcionarios.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de realizar los procedimientos establecidos para el
ejercicio del puesto. Debe recolectar y procesar diariamente datos con
especial cuidado para evitar errores y omisiones. Estas funciones deben
realizarlas con absoluta confidencialidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Mantiene una relacin constante con el personal de la unidad de trabajo
y con los usuarios del centro de salud, a las cuales debe atender con
calidez.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable por el adecuado manejo del equipo y material
suministrado para efectuar sus labores, segn la normativa atinente.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Le puede corresponder laborar dentro y fuera de las instalaciones del
establecimiento de salud, debiendo observar todas las normas de
higiene y seguridad vigentes para evitar posibles riesgos o accidentes.
Debe recibir los cursos y la capacitacin necesaria para el desempeo
adecuado del cargo.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar confidencialidad con relacin a la informacin a que tiene
acceso, as como con los asuntos que se le encomiendan.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


El titular del puesto debe ser una persona con buenas relaciones
humanas y trato con calidez. Responsable y organizado con su trabajo,
en razn del tipo de informacin a su cargo. Requiere destreza en el uso
de equipo de oficina (mquina de escribir, calculadoras, computador,
entre otros) y paquetes bsicos de computacin.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseanza Media.
Curso de Asistente en Registros y Estadsticas de Salud impartido o
aceptado por la CCSS.
6 meses de experiencia en labores afines al puesto.
Conocimiento del paquete Office o los utilizados por la Institucin en
sistemas de uso generalizado en Registros y Estadsticas de Salud.
Incluido mediante:
Nmero de resolucin: 105-2007
Fecha de resolucin: 05/11/2007
Vigencia de resolucin: 01/04/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN REDES 1
Cdigo de la clase: 001412
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Personal tcnico operativo que realiza funciones en el Servicio de
Registros y Estadsticas de Salud.
TAREAS:
Ejecutar funciones tcnicas en las diferentes Secciones del Servicio de
Registros y Estadsticas de Salud, tales como anlisis de datos,
preparacin de informes estadsticos, incapacidades, reportes de
vigilancia epidemiolgica.
Realizar la codificacin de morbi-mortalidad y procedimientos mdicos quirrgicos (ciruga ambulatoria, urgencias, incapacidades, vigilancia
epidemiolgica y partos) en reas de Salud y CAIS.
Criticar, tabular, presentar y analizar datos estadsticos de la unidad
respectiva.
Completar los registros y reportes de enfermedades de notificacin
obligatoria segn normativa.
Aplicar mtodos para recolectar datos estadsticos de la atencin en el
centro de salud.
Asesorar y capacitar al personal de salud sobre el registro correcto de
datos estadsticos y diagnsticos.
Disear, completar y aplicar los controles de calidad en los procesos de
origen local.
Revisar, elaborar e interpretar indicadores e informes estadsticos
peridicos y especiales.
Participar de la automatizacin de procesos en registros y estadsticas
de salud para asegurar su validez.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar de las actividades de supervisin y organizacin del personal,
cuando as se requiere.
Participar en la confeccin del rol de vacaciones, horarios y asignacin
de funciones y orientacin a personal de nuevo ingreso.
Participar en la elaboracin del Plan Estratgico, Plan Anual Operativo y
Presupuesto del Servicio de REDES.
Participar en el diseo y elaboracin de formularios e instructivos.
Asistir a reuniones con superiores a solicitud de la jefatura inmediata.
Coordinar con otros profesionales en salud, lo referente a la calidad de
los registros de salud, diagnsticos y procedimientos mdico quirrgicos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja bajo supervisin directa del coordinador o jefe inmediato, de
quien recibe las normas y directrices por seguir en el desempeo de su
labor, la cual es evaluada mediante la apreciacin de la calidad de los
trabajos realizados.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder coordinar, asignar y supervisar el trabajo de
personal asistente, por lo que es responsable por el adecuado
cumplimiento de las labores asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de la ejecucin de las labores que el puesto exige,
aplicacin de tcnicas, conocimientos, mtodos de trabajo en el campo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de REDES, y cumplimiento de los objetivos institucionales, para atender
y resolver adecuadamente problemas y situaciones propias del servicio.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
con diversos grupos sociales durante el desarrollo de las funciones, los
que debe atender con calidez y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable del uso y conservacin adecuada del equipo y materiales
asignados a la unidad para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del rea de
atraccin del centro de trabajo, por lo cual debe observar las normas de
higiene y seguridad necesarias para evitar posibles riesgos y accidentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Mantener discrecin con relacin a la informacin y los procedimientos
que maneja dentro de su puesto de trabajo.
Debe ser una persona ordenada y con capacidad de manejar gran
cantidad de informacin, requiere habilidad para organizar y clasificar
datos e informacin de los expedientes de salud, realizar clculos
matemticos y estadsticos. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su campo de trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ttulo de Tcnico en Registros y Estadsticas de Salud.
Seis meses de experiencia en labores afines con el puesto.
Curso de codificacin de morbi-mortalidad hospitalaria, en los casos en
que el cargo lo requiera.
REQUISITO LEGAL:
Autorizacin extendida por el Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa
Rica.
Incluido mediante:
Nmero de resolucin: 105-2007
Fecha de resolucin: 05/11/2007
Vigencia de resolucin: 01/04/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TECNICO DE REDES 2
Cdigo de la clase: 01414
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Personal tcnico operativo que realiza funciones de mediana
complejidad en el Servicio de Registros y Estadsticas de Salud.
TAREAS:
Ejecutar funciones tcnicas en las diferentes Secciones del Servicio de
Registros y Estadsticas de Salud, tales como anlisis de datos,
preparacin de informes estadsticos, incapacidades, compromisos de
gestin, crtica de informacin estadstica entre otros, en los hospitales
nacionales, especializados, regionales y perifricos.
Criticar, tabular, presentar y analizar datos estadsticos de la unidad
respectiva.
Verificar y completar los registros y reportes de enfermedades de
notificacin obligatoria, segn normativa.
Atender las solicitudes de informacin emanada de los rganos judiciales
y de los propios usuarios, siguiendo el procedimiento indicado, cuando
as lo requiera la autoridad superior del centro de trabajo.
Aplicar mtodos para recolectar datos estadsticos de la atencin
ambulatoria y hospitalizada.
Instruir y asesorar al personal de salud sobre el registro correcto de
datos estadsticos y diagnsticos.
Participar en labores de capacitacin cuando su jefatura inmediata as lo
requiera.
Disear, completar y aplicar los controles de calidad en los procesos de
origen local.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Revisar, elaborar e interpretar indicadores e informes estadsticos y
presentarlos a la Jefatura inmediata u otros usuarios, cuando as lo
requieran.
Participar de la automatizacin de procesos en registros y estadsticas
de salud para asegurar su validez y participar de la instruccin del
personal para su uso.
Participar de las actividades de supervisin y organizacin del personal,
cuando as se requiere.
Participar en la confeccin del rol de vacaciones, horarios y asignacin
de funciones y orientacin a personal de nuevo ingreso.
Participar con y/o coordinar la elaboracin del Plan Estratgico, Plan
Anual Operativo y presupuesto del Servicio de REDES.
Asistir a personal de mayor nivel en la ejecucin de labores de
investigacin, proyectos, estudios, anlisis de programas y otras labores
relacionadas con los registros y estadsticas de salud en la unidad a
cargo.
Colaborar en el establecimiento de nuevos mtodos de trabajo de la
unidad y mejorar los existentes.
Participar de estudios e investigaciones estadsticas de
encuestas, y preparar los cuadros estadsticos resultantes.

salud

Participar en el diseo y elaboracin de formularios e instructivos.


Asistir a reuniones e integrar comisiones de trabajo en representacin
de la jefatura inmediata.
Preparar informes de resultados de evaluaciones de actividades y otros
aspectos de inters y presentar las recomendaciones del caso.
Comprobar el cumplimiento de la correcta aplicacin de leyes,
reglamentos y dems normativa en los procesos de registros y
estadsticas de salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Verificar la calidad y oportunidad de la codificacin de la morbilidadmortalidad, procedimientos mdicos y quirrgicos y otras codificaciones
que rigen la materia de la unidad a cargo.
Participar con las autoridades del centro de salud, las estadsticas
administrativas y mdicas de inters local, considerando la normativa
nacional, regional y local.
Elaborar organigramas y flujos de procesos de la unidad a cargo.
Impartir charlas de acuerdo con su formacin acadmica cuando as se
requiera.
Analizar y recomendar los mtodos ms convenientes para la
conservacin de historias clnicas del personal a su cargo y a las
autoridades superiores del centro
Brindar apoyo tcnico y administrativo directo al coordinador de seccin
en Registros y Estadsticas de Salud.
Coordinar con otros profesionales en salud, lo referente al completado
del diagnstico de morbi-mortalidad y su relacin con la Clasificacin
Internacional de Enfermedades
Participar en labores de capacitacin cuando su jefatura inmediata as lo
requiera
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja bajo supervisin directa del coordinador o jefe inmediato, de
quien recibe las normas y directrices por seguir en el desempeo de su
labor, la cual es evaluada mediante la apreciacin de la calidad de los
trabajos realizados.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder coordinar, asignar y supervisar el trabajo de
personal asistente, por lo que es responsable por el adecuado
cumplimiento de las labores asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de la ejecucin de las labores que el puesto exige,
aplicacin de tcnicas, conocimientos, mtodos de trabajo en el campo
de REDES, y cumplimiento de los objetivos institucionales, para atender
y resolver adecuadamente problemas y situaciones propias del servicio.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
con diversos grupos sociales durante el desarrollo de las funciones, los
que debe atender con calidez y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable del uso y conservacin adecuada del equipo y materiales
asignados a la unidad para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del rea de
atraccin del centro de trabajo, por lo cual debe observar las normas de
higiene y seguridad necesarias para evitar posibles riesgos y accidentes.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Mantener discrecin con relacin a la informacin y los procedimientos
que maneja dentro de su puesto de trabajo.
Debe ser una persona ordenada y con capacidad de manejar gran
cantidad de informacin, requiere habilidad para organizar y clasificar

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


datos e informacin de los expedientes de salud, realizar clculos
matemticos y estadsticos. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su campo de trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Ttulo de Tcnico en Registros y Estadsticas de Salud.
Un ao de experiencia en labores afines con el puesto.
Curso de codificacin de morbi-mortalidad hospitalaria, en los casos en
que el cargo lo requiera.
REQUISITO LEGAL:
Autorizacin extendida por el Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa
Rica.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 021-2009
Fecha de resolucin: 01/09/2009
Fecha de vigencia de resolucin: 01/04/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO EN REDES 3
Cdigo de la clase: 001416
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Personal tcnico operativo que realiza funciones de mayor complejidad
en el Servicio de Registros y Estadsticas de salud en los diferentes
establecimientos de salud.
TAREAS:
Realizar la codificacin de morbi-mortalidad y procedimientos mdicos quirrgicos en los Hospitales Regionales, Nacionales Especializados y
Nacionales.
Codificar morbi-mortalidad, procedimientos mdicos y quirrgicos y
dems variables relacionadas con el egreso, la ciruga ambulatoria y la
atencin de urgencias en hospitales, utilizando para ello las
clasificaciones nacionales e internacionales, de acuerdo con la normativa
vigente.
Ejecutar funciones tcnicas en las diferentes Secciones del Servicio de
Registros y Estadsticas de Salud, tales como anlisis de datos,
preparacin de informes estadsticos, incapacidades, compromisos de
gestin, crtica de informacin estadstica entre otros, en los hospitales
perifricos.
Criticar, tabular, presentar y analizar datos estadsticos de la unidad
respectiva.
Verificar y completar los registros y reportes de enfermedades de
notificacin obligatoria, segn normativa.
Atender las solicitudes de informacin emanada de los rganos judiciales
y de los propios usuarios, siguiendo el procedimiento indicado, cuando
as lo requiera la autoridad superior del centro de trabajo.
Aplicar mtodos para recolectar datos estadsticos de la atencin
ambulatoria y hospitalizada.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Instruir y asesorar al personal de salud sobre el registro correcto de
datos estadsticos y diagnsticos.
Participar en labores de capacitacin cuando su jefatura inmediata as lo
requiera.
Disear, completar y aplicar los controles de calidad en los procesos de
origen local.
Revisar, elaborar e interpretar indicadores e informes estadsticos y
presentarlos a la Jefatura inmediata u otros usuarios, cuando as lo
requieran.
Participar de la automatizacin de procesos en registros y estadsticas
de salud para asegurar su validez y participar de la instruccin del
personal para su uso.
Participar de las actividades de supervisin y organizacin del personal,
cuando as se requiere.
Participar en la confeccin del rol de vacaciones, horarios y asignacin
de funciones y orientacin a personal de nuevo ingreso.
Participar con y/o coordinar la elaboracin del Plan Estratgico, Plan
Anual Operativo y presupuesto del Servicio de REDES.
Asistir a personal de mayor nivel en la ejecucin de labores de
investigacin, proyectos, estudios, anlisis de programas y otras labores
relacionadas con los registros y estadsticas de salud en la unidad a
cargo.
Colaborar en el establecimiento de nuevos mtodos de trabajo de la
unidad y mejorar los existentes.
Participar de estudios e investigaciones estadsticas de
encuestas, y preparar los cuadros estadsticos resultantes.

salud

Participar en el diseo y elaboracin de formularios e instructivos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones e integrar comisiones de trabajo en representacin
de la jefatura inmediata.
Preparar informes de resultados de evaluaciones de actividades y otros
aspectos de inters y presentar las recomendaciones del caso.
Comprobar el cumplimiento de la correcta aplicacin de leyes,
reglamentos y dems normativa en los procesos de registros y
estadsticas de salud.
Verificar la calidad y oportunidad de la codificacin de la morbilidadmortalidad, procedimientos mdicos y quirrgicos y otras codificaciones
que rigen la materia de la unidad a cargo.
Participar con las autoridades del centro de salud, las estadsticas
administrativas y mdicas de inters local, considerando la normativa
nacional, regional y local.
Elaborar organigramas y flujos de procesos de la unidad a cargo.
Impartir charlas de acuerdo con su formacin acadmica cuando as se
requiera.
Analizar y recomendar los mtodos ms convenientes para la
conservacin de historias clnicas del personal a su cargo y a las
autoridades superiores del centro
Brindar apoyo tcnico y administrativo directo al coordinador de seccin
en Registros y Estadsticas de Salud.
Coordinar con otros profesionales en salud, lo referente al completado
del diagnstico de morbi-mortalidad y su relacin con la Clasificacin
Internacional de Enfermedades
Participar en labores de capacitacin cuando su jefatura inmediata as lo
requiera
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja bajo supervisin directa del coordinador o jefe inmediato, de
quien recibe las normas y directrices por seguir en el desempeo de su
labor, la cual es evaluada mediante la apreciacin de la calidad de los
trabajos realizados.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder coordinar, asignar y supervisar el trabajo de
personal asistente, por lo que es responsable por el adecuado
cumplimiento de las labores asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de la ejecucin de las labores que el puesto exige,
aplicacin de tcnicas, conocimientos, mtodos de trabajo en el campo
de REDES, y cumplimiento de los objetivos institucionales, para atender
y resolver adecuadamente problemas y situaciones propias del servicio.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
con diversos grupos sociales durante el desarrollo de las funciones, los
que debe atender con calidez y discrecin.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable del uso y conservacin adecuada del equipo y materiales
asignados a la unidad para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del rea de
atraccin del centro de trabajo, por lo cual debe observar las normas de
higiene y seguridad necesarias para evitar posibles riesgos y accidentes.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Mantener discrecin con relacin a la informacin y los procedimientos
que maneja dentro de su puesto de trabajo.
Debe ser una persona ordenada y con capacidad de manejar gran
cantidad de informacin, requiere habilidad para organizar y clasificar
datos e informacin de los expedientes de salud, realizar clculos
matemticos y estadsticos. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su campo de trabajo.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Ttulo de Tcnico en Registros y Estadsticas de Salud.
Dos aos de experiencia en labores afines con el puesto.
Curso de codificacin de morbi-mortalidad hospitalaria, en los casos en
que el cargo lo requiera.
REQUISITO LEGAL:
Autorizacin extendida por el Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa
Rica.
Incluido mediante:
Nmero de resolucin: 105-2007
Fecha de resolucin: 05/11/2007
Vigencia de resolucin: 01/04/2008

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE SERVICIO DE REGISTROS Y
ESTADISTICAS DE SALUD
Cdigo de la clase: 001418
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de considerable complejidad en la asignacin,
direccin, coordinacin, supervisin y control del Servicio de Registros y
Estadsticas de Salud.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
administrativas en el Servicio de Registros y Estadsticas de Salud.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla el
Servicio.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Dirigir, ejecutar y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los
indicadores establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la
calidad en las actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
unidades de trabajo del centro hospitalario o asistencial
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal del
servicio, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, as mismo la evaluacin del
desempeo y perodo interinos de los funcionarios a su cargo.
Elaborar y ejecutar del Plan Anual Operativo y el respectivo presupuesto
del servicio a su cargo, definido conjuntamente con sus colaboradores, de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


conformidad con los lineamientos del nivel inmediato superior, as como
de las prioridades y objetivos orientados a la consecucin de resultados.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus labores.
Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros documentos.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el rea de su
competencia y brinda asesora en materia de su especialidad.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento


asignados a la unidad que coordina.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Ejecutar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
servicio y actividad segn la legislacin correspondiente. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo tanto del personal profesional, tcnico como asistencial del
servicio a su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institucin.
Responsabilidades por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite en actividades propias del
cargo. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos
y tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Ttulo de Tcnico en Registros Mdicos y Estadsticas de Salud a nivel
universitario.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto y el
adiestramiento especfico en caso que se requiere.
Dos aos de experiencia en la organizacin, direccin y supervisin de
personal.
REQUISITO LEGAL:
Autorizado o inscrito al Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica,
segn Artculos 4,5 y 6 Ley No. 3671 de fecha de abril de 1966.
Puesto transitorio, una vez que la plaza este en estado vacante, antes
de ser ocupada debe ser objeto de estudio de reasignacin y ubicar de
acuerdo a las plantillas de puestos de Registros y Estadsticas de Salud
aprobadas mediante la Resolucin No105-07 de fecha 05 de noviembre
de 2007.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE DE SERVICIO DE REGISTROS Y
ESTADISTICIAS DE SALUD 1
Cdigo de la clase: 001420
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, ejecucin, control,
supervisin y evaluacin de labores profesionales y administrativas que
originan los procesos propios de las jefaturas de REDES de reas de salud
nivel 1 y 2.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
administrativas en el Servicio de Registros y Estadsticas de Salud.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla el
Servicio.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Dirigir, ejecutar y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los
indicadores establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la
calidad en las actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
unidades de trabajo del centro hospitalario o asistencial
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal del
servicio, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, as mismo la evaluacin del
desempeo y perodo interinos de los funcionarios a su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar y ejecutar del Plan Anual Operativo y el respectivo presupuesto
del servicio a su cargo, definido conjuntamente con sus colaboradores, de
conformidad con los lineamientos del nivel inmediato superior, as como
de las prioridades y objetivos orientados a la consecucin de resultados.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus labores.
Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros documentos.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el rea de su
competencia y brinda asesora en materia de su especialidad.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento


asignados a la unidad que coordina.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Ejecutar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
servicio y actividad segn la legislacin correspondiente. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo tanto del personal profesional, tcnico como asistencial del
servicio a su cargo.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institucin.
Responsabilidades por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite en actividades propias del
cargo. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos
y tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO:
Licenciatura en la carrera de Registros y Estadsticas de Salud.
Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto y el
adiestramiento especfico para el puesto.
Dos aos de experiencia en la organizacin, direccin y supervisin de
personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado como profesional al Colegio respectivo en caso de que exista
o estar inscrito al Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica, segn Ley
N. 3671 de fecha 18 de abril de 1966.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE DE SERVICIO DE REGISTROS Y
ESTADISTICAS DE SALUD 2
Cdigo de la clase: 001422
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, ejecucin, control,
supervisin y evaluacin de labores profesionales y administrativas que
originan los procesos propios de las jefaturas de REDES de Hospitales
Perifricos 1 y 2 y reas de salud nivel 3.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
administrativas en el Servicio de Registros y Estadsticas de Salud.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla el
Servicio.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Dirigir, ejecutar y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los
indicadores establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la
calidad en las actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
unidades de trabajo del centro hospitalario o asistencial
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal del
servicio, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, as mismo la evaluacin del
desempeo y perodo interinos de los funcionarios a su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar y ejecutar del Plan Anual Operativo y el respectivo presupuesto
del servicio a su cargo, definido conjuntamente con sus colaboradores, de
conformidad con los lineamientos del nivel inmediato superior, as como
de las prioridades y objetivos orientados a la consecucin de resultados.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus labores.
Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros documentos.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el rea de su
competencia y brinda asesora en materia de su especialidad.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento


asignados a la unidad que coordina.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Ejecutar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
servicio y actividad segn la legislacin correspondiente. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo tanto del personal profesional, tcnico como asistencial del
servicio a su cargo.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institucin.
Responsabilidades por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite en actividades propias del
cargo. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos
y tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITO:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciatura en la carrera de Registros y Estadsticas de Salud.
Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto y el
adiestramiento especfico para el puesto.
Dos aos de experiencia en la organizacin, direccin y supervisin de
personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado como profesional al Colegio respectivo en caso de que exista
o estar inscrito al Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica, segn Ley
N. 3671 de fecha 18 de abril de 1966.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE DE SERVICIO DE REGISTROS Y
ESTADISTICAS DE SALUD 3
Cdigo de la clase: 001424
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, ejecucin, control,
supervisin y evaluacin de labores profesionales y administrativas que
originan los procesos propios de las jefaturas de REDES de Hospitales
Nacionales Especializados, Hospitales Regionales y Hospitales Perifricos
3.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
administrativas en el Servicio de Registros y Estadsticas de Salud.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla el
Servicio.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Dirigir, ejecutar y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los
indicadores establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la
calidad en las actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
unidades de trabajo del centro hospitalario o asistencial
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal del
servicio, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, as mismo la evaluacin del
desempeo y perodo interinos de los funcionarios a su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar y ejecutar del Plan Anual Operativo y el respectivo presupuesto
del servicio a su cargo, definido conjuntamente con sus colaboradores, de
conformidad con los lineamientos del nivel inmediato superior, as como
de las prioridades y objetivos orientados a la consecucin de resultados.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus labores.
Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros documentos.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el rea de su
competencia y brinda asesora en materia de su especialidad.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento


asignados a la unidad que coordina.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Ejecutar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
servicio y actividad segn la legislacin correspondiente. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo tanto del personal profesional, tcnico como asistencial del
servicio a su cargo.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institucin.
Responsabilidades por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite en actividades propias del
cargo. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos
y tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITO:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciatura en la carrera de Registros y Estadsticas de Salud.
Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto y el
adiestramiento especfico para el puesto.
Dos aos de experiencia en la organizacin, direccin y supervisin de
personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado como profesional al Colegio respectivo en caso de que exista
o estar inscrito al Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica, segn Ley
N. 3671 de fecha 18 de abril de 1966.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE DE SERVICIO DE REGISTROS Y
ESTADISTICAS DE SALUD 4
Cdigo de la clase: 001426
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, ejecucin, control,
supervisin y evaluacin de labores profesionales y administrativas que
originan los procesos propios de las jefaturas de REDES de Hospitales
Nacionales.
TAREAS:
Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar labores
administrativas en el Servicio de Registros y Estadsticas de Salud.
Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y
documentos del proceso administrativo.
Supervisar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla el
Servicio.
Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad
mediante el uso de sistemas manuales y electrnicos.
Dirigir, ejecutar y controlar las acciones hacia el cumplimiento de los
indicadores establecidos en el Compromiso de Gestin, garantizando la
calidad en las actividades que se desarrollan.
Participar en la evaluacin de los Compromisos de Gestin de algunas
unidades de trabajo del centro hospitalario o asistencial
Atender asuntos administrativos relacionados con el personal del
servicio, tales como horarios, medidas disciplinarias, asistencia,
vacaciones, trmite de acciones de personal, as mismo la evaluacin del
desempeo y perodo interinos de los funcionarios a su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar y ejecutar del Plan Anual Operativo y el respectivo presupuesto
del servicio a su cargo, definido conjuntamente con sus colaboradores, de
conformidad con los lineamientos del nivel inmediato superior, as como
de las prioridades y objetivos orientados a la consecucin de resultados.
Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la
aplicacin de instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de
sus labores.
Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros documentos.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros, subalternos y pblico en general en el rea de su
competencia y brinda asesora en materia de su especialidad.
Coordinar actividades a su cargo con
dependencias, dentro y fuera de la institucin.

funcionarios

de

otras

Participar en la formulacin de polticas, normas y procedimiento


asignados a la unidad que coordina.
Asistir a reuniones, seminarios, y otros que la jefatura superior le
asigne.
Ejecutar otras tareas afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo la poltica de la Caja, aplicable a su
servicio y actividad segn la legislacin correspondiente. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo y a la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde organizar, coordinar, asignar, controlar y supervisar el
trabajo tanto del personal profesional, tcnico como asistencial del
servicio a su cargo.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a las personas que ocupen este
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de una disciplina
determinada para realizar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institucin.
Responsabilidades por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidos con tacto y discrecin.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite en actividades propias del
cargo. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el
desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad analtica, habilidad para resolver situaciones
imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad para aplicar principios
tericos de la disciplina. Debe mantener actualizados los conocimientos
y tcnicas de su especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITO:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciatura en la carrera de Registros y Estadsticas de Salud.
Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto y el
adiestramiento especfico para el puesto.
Dos aos de experiencia en la organizacin, direccin y supervisin de
personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado como profesional al Colegio respectivo en caso de que exista
o estar inscrito al Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica, segn Ley
N. 3671 de fecha 18 de abril de 1966.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR REGIONAL SERVICIOS Y
ESTADISTICAS DE SALUD
Cdigo de la clase: 001428
Naturaleza del Puesto
Fomentar la eficiencia y efectividad del Sistema de Informacin de
Servicios de Salud mediante la planeacin, direccin, coordinacin,
control, evaluacin y supervisin de las labores administrativas, tcnicas
y cientficas que se realizan por parte de los componentes del Sistema
en el mbito regional, nacional.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin y desarrollo de
actividades tcnicas, profesionales, cientficas y administrativas
relacionadas con el Sistema de Informacin de Servicios de Salud.
Dirigir, coordinar, supervisar, controlar las actividades de la unidad de
REDES de la Sede regional a su cargo.
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin operativa a su
cargo de la Unidad de Gestin Regional.
Asesorar a los usuarios internos y externos del nivel local, regional,
central en forma escrita, presencial y telefnica en materia de su
especialidad.
Ejecutar tareas de supervisin y control profesional relacionadas con
programas, proyectos e investigaciones propias de la dependencia a su
cargo y la especialidad.
Establecer a travs del anlisis integral las causas de las desviaciones en
el cumplimiento de las metas y objetivos de los diferentes componentes
del Sistema de Informacin Estadstico de Servicios de Salud.
Asesorar y apoyar profesionalmente al Director Regional y otros
profesionales en la gestin tcnica administrativa de la disciplina, a nivel
regional y local. Considero que es tcnica nada ms administrativa no

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dirigir, supervisar y evaluar la produccin de datos estadsticos y la
confeccin, envi de informes locales y regionales relacionados con la
produccin en salud de los establecimientos de la regin, segn normativa
vigente.
Dirigir el Consejo Tcnico Regional de Jefaturas de Registros y Estadsticas
de Salud, nacional o regional segn sea el caso.
Integrar en forma permanente el Consejo Regional de Directores y
Administradores, Consejo tcnico Regional y Consejo Tcnico de
Supervisores de REDES.
Tramitar los documentos e informes que se generen, propios de la unidad
a cargo o los que delegue el director regional.
Ser miembro activo y desempear el cargo asignado en las comisiones
regionales, locales y/o nacionales donde fuere designado, segn los
decretos.
Planear, coordinar cursos y actividades de capacitacin segn las
necesidades para el personal de REDES, del nivel asistencial, tcnico,
Diplomado segn sea el caso.
Participar como coordinador o facilitador docente, cuando se requiere, en
el campo de su especialidad.
Velar por que el proceso de seleccin y nombramiento del personal de
REDES asistente, tcnico y profesional) se cumpla as mismo participar en
el proceso de seleccin y concurso de las plazas del personal profesional y
Jefaturas de REDES del Nivel Nacional, Regional, Local segn la normativa
vigente
Realizar estudios de necesidades de recurso humano del Servicio de
REDES, del nivel regional y local.
Coordinar, supervisar encuestas relacionadas con el campo de la salud,
para su respectiva aplicacin en los establecimientos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Planear y Elaborar el Plan Anual Operativo del Servicio de REDES Regional
en concordancia con los lineamientos institucionales.
Brindar asesora a los equipos del nivel local, en cuanto al monitoreo,
control y evaluacin del ASIS, PAO, PAVE, PAI, Presupuesto, Compromisos
de Gestin, Rendicin de cuentas y otros.
Representar, acompaar al Director Regional en diferentes actividades,
cuando ste as lo designe.
Brindar asesora tcnica en los estudios integrales de puestos de Registros
Estadsticas de Salud de la Institucin.
Supervisar y evaluar los Servicios de REDES y la calidad del expediente de
salud a nivel local de la regin a su cargo, segn la normativa vigente
Participar del proceso de diseo, validacin de formularios del expediente
de salud y estadsticos necesarios para la operacin efectiva del Sistema
de Informacin en Salud.
Participar en la elaboracin de reglamentos, normas, procedimientos,
manuales con apego a las normas nacionales, para regular el accionar del
Sistema Informacin en Salud.
Participar en las reuniones Inter. Fronterizas sobre problemas de salud.
Participar en la planificacin y elaboracin de los Planes Estratgicos y el
Plan Anual Operativo Regionales, segn polticas institucionales
Velar porque se cumplan las normas, polticas y procedimientos emanados
por el Area de Estadstica como ente rector del Sistema de Informacin de
Servicios de Salud.
Integrar el comit de apoyo tcnico regional y ejecutar acciones que
permitan mejorar los climas organizacionales de las unidades y prevenir
conflictos.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas, objetivos de la
Institucin y la legislacin vigente. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los informes presentados, los aportes a su trabajo, la eficiencia
y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos y programas
asignados a la dependencia a su cargo, tambin por su capacidad para
dirigir, evaluar y supervisar a sus colaboradores.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar, supervisar, controlar y
evaluar el trabajo del personal tcnico y profesional de la unidad a su
cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de los principios y tcnicas de una profesin
determinada, para planear, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar con las
actividades sustantivas propias del quehacer de Registros y Sistemas de
Informacin en Salud.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores y
funcionarios dentro de la Caja y con instituciones pblicas, privadas,
nacionales y extranjeras. El pblico debe ser atendido con tacto,
discrecin y profesionalismo.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales asignados a la dependencia a su cargo, para el cumplimiento
de los programas, objetivos y actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del pas,
cuando las circunstancias lo ameritan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser ejecutadas con sumo
cuidado y exactitud.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: Habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
para resolver situaciones imprevistas, redactar, habilidad analtica,
habilidad para aplicar los principios terico- prcticos de la profesin.
Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de sus colaboradores. Debe
estar al da con los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad
para mantener actualizados los programas y actividades que la Caja le ha
asignado. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Registros Mdicos y Sistemas de Informacin en Salud.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado como profesional al Colegio respectivo en caso de que exista
o estar inscrito como profesional afn al Colegio de Mdicos y Cirujanos de
Costa Rica, segn Ley N. 3671 de fecha 18 de abril de 1966.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


15. FARMACIA
Nombre de la clase: ASISTENTE TCNICO DE
FARMACIA
Cdigo de la clase: 001431

SALUD EN

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Ejecucin de labores auxiliares para el desarrollo de las actividades que
se realizan en los servicios de Farmacia de la Institucin.
TAREAS ESPECFICAS:
Recibir y realizar la revisin administrativa de las recetas de la consulta
externa y hospitalaria que presenten los usuarios, bajo cualquier
sistema de distribucin de medicamentos establecido.
Agrupar las etiquetas elaboradas a mano, a mquina de escribir o por
sistema automatizado y las coloca en las recetas correspondientes.
Empacar adecuadamente los medicamentos listos para entregar a los
usuarios, clasificar y ordenar en lugares respectivos.
Entregar ordenadamente los tratamientos a los pacientes, servicios y
otros, previa verificacin de contrasea, nombre del paciente o servicio.
Llevar el control de los medicamentos no retirados, de acuerdo con el
plazo establecido.
Reintegrar al despacho los medicamentos no retirados.
Colaborar eventualmente en las actividades de la bodega cuando le sean
asignadas por necesidades del servicio.
Limpiar y ordenar su rea de trabajo antes y despus de efectuar cada
tarea, siguiendo las normas establecidas por cada rea.
Retirar de la bodega y de la proveedura los pedidos de medicamentos,
papelera y otros materiales, utilizados en los servicios de Farmacia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Acarrear, limpiar y acomodar los medicamentos y otros artculos en las
estanteras u otros sitios adecuados de los servicios de Farmacia,
cuando su tarea lo amerite.
Preparar y limpiar los equipos, instrumentos, materiales y otros
utensilios requeridos para la ejecucin de sus labores.
Efectuar labores de perconteo de medicamentos segn procedimientos
internos establecidos para los diferentes sistemas de distribucin.
Colocar las etiquetas con indicaciones especiales de acuerdo con el
instructivo Etiquetas autoadhesivas con indicaciones adicionales.
Participar en los inventarios peridicos de
medicamentos en el recetario de la Farmacia.

las

existencias

de

Revisar el estado de los equipos e instrumentos de acuerdo con el


sistema de mantenimiento establecido.
Asistir y participar activamente en las reuniones a las que se les
convoque, previa autorizacin de la jefatura inmediata.
Preparar reportes e informes sobre sus actividades.
Realizar labores de mensajera interna y externa cuando la farmacia lo
requiera.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas
cuanto a mtodos y sistemas de trabajo.
manera directa por su jefe inmediato y
apreciacin de la calidad del trabajo
obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin.

y normas establecidas en
Su labor es supervisada de
evaluada por medio de la
realizado y los resultados

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y pblico en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de equipo, instrumentos, tiles
y materiales asignados para la realizacin de su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
superiores y compaeros. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Haber obtenido curso de Induccin a los Servicios de Farmacia

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO DE SALUD EN FARMACIA I
Cdigo de la clase: 001432
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnicas de mediana complejidad en los procesos
de preparacin de recetas, sistemas de informacin, digitacin de
recetas, etiquetado, reintegro de medicamentos no retirados, entre
otros, para el desarrollo de las actividades que se realizan en los
servicios de Farmacia.
TAREAS ESPECFICAS:
Realizar la revisin y anlisis tcnico de la receta previamente a la
preparacin.
Acopiar y etiquetar los medicamentos que se preparan bajo cualquier
sistema de distribucin.
Codificar y transcribir en forma manual, a mquina de escribir o por el
sistema automatizado, las indicaciones mdicas de las recetas.
Agrupar las etiquetas elaboradas a mano, a mquina de escribir o por
sistema automatizado y las coloca en las recetas correspondientes.
Llevar el control de los medicamentos no retirados, de acuerdo con el
plazo establecido.
Reintegrar a la existencia fsica del despacho los medicamentos no
retirados.
Detectar cambios en la apariencia fsica, olor y otras caractersticas de
los medicamentos y los reporta a la jefatura inmediata.
Confeccionar el pedido de medicamentos y otros artculos requeridos en
el despacho de la Farmacia.
Colaborar en el retiro de la bodega y de la proveedura los pedidos de
medicamentos, papelera y otros materiales, utilizados en los servicios
farmacuticos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener vigilancia sobre las fechas de vencimiento
medicamentos, reportando las anomalas detectadas.

de

los

Colabora en el acarreo, limpieza y acomodo de los medicamentos y


otros artculos en las estanteras u otros sitios adecuados de los
servicios de Farmacia.
Empacar adecuadamente los medicamentos listos para entregar a los
usuarios, clasificar y ordenar en lugares respectivos.
Colabora en la entrega de los tratamientos a los pacientes, servicios y
otros, previa verificacin de contrasea, nombre del paciente o servicio.
Surtir y mantener una existencia adecuada de medicamentos y otros
artculos en los estantes de la Farmacia que se le asignen.
Colabora en el etiquetado de indicaciones especiales de acuerdo con el
instructivo Etiquetas autoadhesivas con indicaciones adicionales.
Realizar los controles que le asigne el Farmacutico.
Participar en los inventarios peridicos de
medicamentos en el recetario de la Farmacia.

las

existencias

de

Revisar el estado de los equipos e instrumentos de acuerdo con el


sistema de mantenimiento establecido.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros, relacionados con la actividad a su cargo.
Colaborar en tareas propias del puesto, cuando se requiera.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en
cuando a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por su jefe inmediato y evaluada por medio de la

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica
a realizar labores de igual o menor nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y pblico en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de equipo, instrumentos, tiles
y materiales asignados para la realizacin de su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
superiores y compaeros. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Haber obtenido la Induccin a los Servicios de Farmacia
Un ao de experiencia en labores relacionadas con las actividades de
Farmacia
Tener conocimientos en sistemas informticos especficos en Farmacia
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO DE SALUD EN FARMACIA II
Cdigo de la clase: 001437
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecuta labores tcnicas de mayor complejidad para el desarrollo de las
actividades que se realizan en los servicios de Farmacia de la institucin,
tales como: revisin inicial tcnica de la receta*, apoyo directo al
Farmacutico en el despacho de los medicamentos (revisin final*).
TAREAS ESPECFICAS:
Realizar la revisin y anlisis tcnico de la receta previamente a la
preparacin.
Participar en el proceso de revisin tcnica final de la receta, cotejando
el medicamento prescrito con el medicamento preparado y etiquetando,
cotejando las instrucciones impresas en la etiqueta con las de la receta,
consultadas al farmacutico lo que no pueda resolver y solicitando la
firma de autorizacin del farmacutico para la dispensacin de la receta
Acopiar y etiquetar los medicamentos que se preparan bajo cualquier
sistema de distribucin.
Codificar y transcribir en forma manual, a mquina de escribir o por el
sistema automatizado, las indicaciones mdicas de las recetas.
Agrupar las etiquetas elaboradas a mano, a mquina de escribir o por
sistema automatizado y las coloca en las recetas correspondientes.
Llevar el control de los medicamentos no retirados, de acuerdo con el
plazo establecido.
Reintegrar a la existencia fsica del despacho los medicamentos no
retirados.
Detectar cambios en la apariencia fsica, olor y otras caractersticas de
los medicamentos y los reporta a la jefatura inmediata.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Confeccionar el pedido de medicamentos y otros artculos requeridos en
el despacho de la Farmacia.
Colaborar en el retiro de la bodega y de la proveedura los pedidos de
medicamentos, utilizados en los servicios de Farmacia.
Mantener vigilancia sobre las fechas de vencimiento de los
medicamentos, reportando las anomalas detectadas.
Colaborar en el acarreo, limpieza y acomodo de los medicamentos y
otros artculos en las estanteras u otros sitios adecuados de los
servicios de Farmacia.
Empacar adecuadamente los medicamentos listos para entregar a los
usuarios, clasificar y ordenar en lugares respectivos.
Colaborar en la entrega de los tratamientos a los pacientes, servicios y
otros, previa verificacin de contrasea, nombre del paciente o servicio.
Surtir y mantener una existencia adecuada de medicamentos y otros
artculos en los estantes de la Farmacia que se le asignen.
Colaborar en el etiquetado de indicaciones especiales de acuerdo con el
instructivo Etiquetas autoadhesivas con indicaciones adicionales.
Realizar los controles afines a su puesto que le asigne el Farmacutico.
Participar en los inventarios peridicos de
medicamentos en el recetario de la Farmacia.

las

existencias

de

Reportar el estado de los equipos e instrumentos que utiliza para


ejecutar sus labores.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros, relacionados con la actividad a su cargo.
Buscar informacin que ofrezca el sistema automatizado cuando se le
solicite.
Participar en los inventarios peridicos de
medicamentos en el recetario de la Farmacia.

las

existencias

de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar en tareas propias del puesto, cuando se requiera.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuando a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por su jefe inmediato y evaluada por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica
a realizar labores tcnicas de igual o menor nivel y asistenciales, por lo
que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y pblico en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de equipo, instrumentos, tiles
y materiales asignados para la realizacin de su trabajo y del servicio de
la Farmacia.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del
puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Requiere iniciativa para resolver problemas que se presentan
normalmente en el transcurso de su trabajo. Habilidad para conocer y
distinguir las diferencias entre diversos medicamentos. Habilidad para
supervisar personal. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas propias de su campo de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Un ao de experiencia en labores relacionadas con las actividades de
Farmacia
Haber aprobado el curso Principios Bsicos de Farmacia para personal
de apoyo
Tener conocimientos en sistemas informticos especficos en Farmacia.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO DE SALUD EN FARMACIA III
Cdigo de la clase: 001438
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecuta labores tcnicas de mayor complejidad para el desarrollo de las
actividades que se realizan en los servicios de Farmacia de la institucin,
tales como: Encargados del Servicio de Farmacia en los EBAIS,
Administradores del sistema SIFA en reas de Salud y Hospitales,
Personal de apoyo tcnico al Farmacutico en reas Especializadas
(soporte nutricional, Farmacia Oncolgica (Quimioterapia, hematologa,
mezclas intravenosas, Radiofarmacia (medicina nuclear), Farmacias
Satlites, Encargados del Sistemas de distribucin de medicamentos con
Dosis Unitarias, Apoyo administrativo de la jefatura de proveedura de
medicamentos, Encargado del despacho de Inyectables (en forma fija).
TAREAS ESPECFICAS:
Encargado del Servicio de Farmacia en los EBAIS:
Integrar los equipos bsicos de atencin integral de la Salud (EBAIS), de
acuerdo con las normas establecidas para la atencin farmacutica en el
Modela de Atencin Integral de la Salud.
Realizar la revisin y anlisis tcnico de la receta previamente a la
preparacin.
Participar en el proceso de revisin tcnica final de la receta, cotejando
el medicamento prescrito con el medicamento preparado y etiquetando,
cotejando las instrucciones impresas en la etiqueta con las de la receta,
consultadas al farmacutico lo que no pueda resolver y solicitando la
firma de autorizacin del farmacutico para la dispensacin de la receta
Acopiar y etiquetar los medicamentos que se preparan bajo cualquier
sistema de distribucin.
Codificar y transcribir en forma manual, a mquina de escribir o por el
sistema automatizado, las indicaciones mdicas de las recetas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Agrupar las etiquetas elaboradas a mano, a mquina de escribir o por
sistema automatizado y las coloca en las recetas correspondientes.
Llevar el control de los medicamentos no retirados, de acuerdo con el
plazo establecido.
Reintegrar a la existencia fsica del despacho los medicamentos no
retirados.
Detectar cambios en la apariencia fsica, olor y otras caractersticas de
los medicamentos y los reporta a la jefatura inmediata.
Confeccionar el pedido de medicamentos y otros artculos requeridos en
el despacho de la Farmacia.
Colaborar en el retiro de la bodega y de la proveedura los pedidos de
medicamentos, utilizados en los servicios de Farmacia.
Mantener vigilancia sobre las fechas de vencimiento
medicamentos, reportando las anomalas detectadas.

de

los

Colaborar en el acarreo, limpieza y acomodo de los medicamentos y


otros artculos en las estanteras u otros sitios adecuados de los
servicios de Farmacia.
Empacar adecuadamente los medicamentos listos para entregar a los
usuarios, clasificar y ordenar en lugares respectivos.
Colaborar en la entrega de los tratamientos a los pacientes, servicios y
otros, previa verificacin de contrasea, nombre del paciente o servicio.
Surtir y mantener una existencia adecuada de medicamentos y otros
artculos en los estantes de la Farmacia que se le asignen.
Colaborar en el etiquetado de indicaciones especiales de acuerdo con el
instructivo Etiquetas autoadhesivas con indicaciones adicionales.
Realizar los controles afines a su puesto que le asigne el Farmacutico.
Participar en los inventarios peridicos de
medicamentos en el recetario de la Farmacia.

las

existencias

de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Reportar el estado de los equipos e instrumentos que utiliza para
ejecutar sus labores.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros, relacionados con la actividad a su cargo.
Buscar informacin que ofrezca el sistema automatizado cuando se le
solicite.
Participar en los inventarios peridicos de
medicamentos en el recetario de la Farmacia.

las

existencias

Despacho de Inyectables
Atender el puesto de inyectables de acuerdo con las
establecidas Institucionales para los Servicios de Farmacia.

de

normas

reas Especializadas
Asistir al Farmacutico en la presentacin de la materia prima para que
el profesional realice la mezcla correspondiente.
Administradores del SIFA
Imprimir y entregar reportes que el sistema automatizado es capaz de
emitir con la informacin necesaria para la gestin de la Farmacia.
Actualizar las cantidades, precios, cdigos y cualquier otro dato que sea
necesario para el proceso.
Aplicar los programas automatizados que ofrece el sistema, en los
diferentes procesos.
Coordinar con el Asistente Administrativo la existencia adecuada de los
implementos y equipos del sistema automatizado.
Hacer el respaldo de la informacin que ofrezca el sistema automatizado
de acuerdo con las normas existentes.
Colaborar en tareas propias del puesto, cuando se requiera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuando a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de
manera directa por su jefe inmediato y evaluada por medio de la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal que se dedica
a realizar labores tcnicas de igual o menor nivel y asistenciales, por lo
que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y pblico en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de equipo, instrumentos, tiles
y materiales asignados para la realizacin de su trabajo y del servicio de
la Farmacia.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado del
puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Requiere iniciativa para resolver problemas que se presentan
normalmente en el transcurso de su trabajo. Habilidad para conocer y
distinguir las diferencias entre diversos medicamentos. Habilidad para
supervisar personal. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas propias de su campo de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Un ao aprobado de una carrera de enseanza superior afn con el
puesto.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas con las actividades de
Farmacia.
Experiencia en labores de supervisin de personal cuando el puesto as
lo requiera.
Haber aprobado el curso Principios Bsicos de Farmacia para personal
de apoyo.
Poseer la preparacin especfica en la administracin del sistema
informtico en Farmacia (SIFA).
Experiencia en el campo de Proveedura de Farmacia.
Preparacin equivalente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO ADMINISTRATIVO EN FARMACIA 1

Cdigo de la clase: 001443


NATURALEZA DEL TRABAJO:
Encargados del proceso administrativo en los Servicios de Farmacia en
reas de Salud Tipo 1, 2 y 3.
TAREAS:
Participar en la formulacin, ejecucin y control del presupuesto anual
del Servicio de Farmacia.
Participar en la confeccin de la Programacin Operativa Anual del
Servicio de Farmacia.
Colaborar en la evaluacin de procedimientos de trabajo y proponer los
cambios o modificaciones que considere pertinentes para lograr una
mayor eficiencia en el Servicio de Farmacia.
Llevar los controles de las actividades y procesos administrativos de la
Farmacia.
Recabar y consolidar informacin para la elaboracin de informes
estadsticos diarios y los remite a la unidad respectiva.
Efectuar los trmites administrativos
relacionados con el personal de farmacia.

de

todos

los

documentos

Elaborar y tramitar la correspondencia que se refiere a labores


administrativas.
Colaborar en las labores secretariales, en ausencia de la secretaria (o).
Orientar en aspectos administrativos al personal de nuevo ingreso.
Controlar el correcto empleo
instrumentos y equipo de oficina.

mantenimiento

de

materiales,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Controlar que las normas y procedimientos administrativos se cumplan.
Tomar las actas de las reuniones generales de personal y otras que le
sean solicitadas.
Coordinar la compra de materiales y tiles de oficina por cualquier
sistema existente, efecta los registros correspondientes y controlar su
existencia, consumo y distribucin.
Colaborar en la elaboracin y actualizacin del Manual de Normas y
Procedimientos del Servicio de Farmacia.
Llevar el control de inventario permanente de activos del Servicio de
Farmacia, de acuerdo con las normas establecidas.
Tramitar y dar seguimiento a las rdenes de control, conservacin y
mantenimiento de equipos, instrumentos y planta fsica de la farmacia.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros de trabajo, relacionadas con la actividad a su cargo.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos, sistemas y procedimientos administrativos de la
Institucin. Su labor es supervisada y evaluada por el superior
jerrquico por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y de los informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal de menor
nivel en puestos de similar naturaleza.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad, as como tambin
dominar los procedimientos administrativos de las farmacias, como son:
inventarios, pedidos, estadsticas, entre otros.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Sus actividades originan relaciones constantes con superiores,
compaeros y pblico en general, las que deben ser con cortesa y
amabilidad.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el uso y manejo adecuado de los materiales y equipo
diverso para desempear sus labores del puesto de trabajo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos o atrasos de consideracin,
los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del
trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Debe poseer capacidad analtica, habilidad para realizar clculos
aritmticos y tcnicos. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas propias de su campo de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachilleren Educacin Media.
Segundo ao aprobado de una carrera de enseanza superior afn con el
puesto.
Dos aos de experiencia en el funcionamiento de las Farmacias.
Un ao de experiencia en el rea administrativa
Preparacin Equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO ADMINISTRATIVO EN FARMACIA 2

Cdigo de la clase: 001444


NATURALEZA DEL TRABAJO:
Encargados del proceso administrativo en los Servicios de Farmacia en,
Hospitales Perifricos 1, 2 y 3 y Hospitales Regionales, Especializados y
Nacionales
TAREAS:
Participar en la formulacin, ejecucin y control del presupuesto anual
del Servicio de Farmacia.
Participar en la confeccin de la Programacin Operativa Anual del
Servicio de Farmacia.
Colaborar en la evaluacin de procedimientos de trabajo y proponer los
cambios o modificaciones que considere pertinentes para lograr una
mayor eficiencia en el Servicio de Farmacia.
Llevar los controles de las actividades y procesos administrativos de la
Farmacia.
Consolidar informacin para la elaboracin de informes estadsticos
diarios y los remite a la unidad respectiva.
Efectuar los trmites administrativos
relacionados con el personal de farmacia.

de

todos

los

documentos

Elaborar y tramitar la correspondencia que se refiere a labores


administrativas.
Colaborar en las labores secretariales, en ausencia de la secretaria (o).
Orientar en aspectos administrativos al personal de nuevo ingreso.
Controlar el correcto empleo
instrumentos y equipo de oficina.

mantenimiento

de

materiales,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Controlar que las normas y procedimientos administrativos se cumplan.
Tomar las actas de las reuniones generales de personal y otras que le
sean solicitadas.
Coordinar la compra de materiales y tiles de oficina por cualquier
sistema existente, efecta los registros correspondientes y controlar su
existencia, consumo y distribucin.
Colaborar en la elaboracin y actualizacin del Manual de Normas y
Procedimientos del Servicio de Farmacia.
Llevar el control de inventario permanente de activos del Servicio de
Farmacia, de acuerdo con las normas establecidas.
Tramitar y dar seguimiento a las rdenes de control, conservacin y
mantenimiento de equipos, instrumentos y planta fsica de la farmacia.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros de trabajo, relacionadas con la actividad a su cargo.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos, sistemas y procedimientos administrativos de la
Institucin. Su labor es supervisada y evaluada por el superior
jerrquico por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado
y de los informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal de menor
nivel en puestos de similar naturaleza.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad, as como tambin
dominar los procedimientos administrativos de las farmacias, como son:
inventarios, pedidos, estadsticas, entre otros.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Sus actividades originan relaciones constantes con superiores,
compaeros y pblico en general, las que deben ser con cortesa y
amabilidad.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el uso y manejo adecuado de los materiales y equipo
diverso para desempear sus labores del puesto de trabajo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos o atrasos de consideracin,
los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del
trabajo.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico.
Debe poseer capacidad analtica, habilidad para realizar clculos
aritmticos y tcnicos. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas propias de su campo de trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Segundo ao aprobado de una carrera de enseanza superior afn con el
puesto.
Dos aos de experiencia en el funcionamiento de las Farmacias.
Un ao de experiencia en el rea administrativa.
Preparacin Equivalente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO DE PROVEEDURA DE FARMACIA
Cdigo de la clase: 001448
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecuta labores asistenciales de adquisicin,
almacenamiento y distribucin de medicamentos

recepcin,

registro,

TAREAS:
Ejecutar la recepcin, registro, almacenamiento y distribucin de
productos farmacuticos y otros suministros.
Colaborar en la confeccin de pedidos y extrapedidos de medicamentos
y otros suministros farmacuticos al Departamento de Almacenamiento
y Distribucin, a la Proveedura del centro de trabajo, al Laboratorio de
Soluciones Parenterales u otros servicios.
Recibir, codificar y ordenar en los estantes los medicamentos,
garantizando la rotacin ptima de las existencias en bodega, de
conformidad con las disposiciones del Manual de Funcionamiento de
Farmacia.
Almacenar los medicamentos bajo condiciones adecuadas
conservacin, seguridad e higiene, segn las normas establecidas.

de

Colabora en el recibo y revisin de los documentos de los pedidos de


medicamentos y otros suministros.
Alistar y entregar los pedidos de medicamentos y otros suministros.
Colaborar en el control de las fechas de vencimiento y estado fsico de
los productos en bodega y reporta al Jefe inmediato, las existencias de
productos seis meses antes de su vencimiento.
Colaborar en el trmite de devolucin de medicamentos y otros
suministros.
Realizar labores de oficina que corresponda a su competencia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener un archivo actualizado de toda la documentacin existente en
la bodega.
Llevar controles variados sobre diferentes actividades que tiene bajo su
responsabilidad y reporta al jefe inmediato las irregularidades que
observa en el desarrollo de sus labores.
Colabora en la obtencin y entrega de reportes que el sistema
automatizado es capaz de emitir, con la informacin necesaria para la
gestin de Farmacia.
Colaborar con la actualizacin de las cantidades, cdigos y cualquier otro
dato que sea necesario para el proceso.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros, relacionadas con las actividades a su cargo.
Realizar otras tareas propias del puesto cuando se requiera.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos, sistemas y procedimientos administrativos de la
Institucin. Su labor es supervisada y evaluada por medio del anlisis de
los reportes que presenta, la apreciacin de la calidad del trabajo
realizado y los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles
y materiales asignados para la realizacin de su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en
el curso normal del trabajo. Sin embargo las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
superiores y compaeros. Habilidad analtica. Debe mantener
actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su campo de
trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Un ao de experiencia en el funcionamiento de las Farmacias
Haber aprobado el curso Principios Bsicos de Farmacia para personal
de apoyo
Tener conocimiento en sistemas informticos especficos en Farmacia
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE DE PROVEEDURA DE FARMACIA
Cdigo de la clase: 001449
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Coordina, controla y ejecuta labores de adquisicin, recepcin, registro,
almacenamiento y distribucin de medicamentos y otros suministros
para el abastecimiento eficiente de las necesidades de los servicios de
farmacia en reas de Salud Tipo 1, 2 y 3 y Encargados de las
Proveeduras de Paso en Hospitales Nacionales, Especializados y
Regionales.
TAREAS:
Coordinar y ejecutar labores de recepcin, registro, almacenamiento y
distribucin de productos farmacuticos y otros suministros.
Confeccionar pedidos y extrapedidos de medicamentos y otros
suministros farmacuticos al Departamento de Almacenamiento y
Distribucin, a la Proveedura de la unidad, al Laboratorio de Soluciones
Parenterales u otros servicios.
Recibir, codificar y ordenar en los estantes los medicamentos,
garantizando la rotacin ptima de las existencias en bodega, de
conformidad con las disposiciones del Manual de Funcionamiento de
Farmacia.
Almacenar los medicamentos bajo condiciones adecuadas
conservacin, seguridad e higiene, segn las normas establecidas.

de

Garantizar que los medicamentos que se reciben cumplan los requisitos


estipulados en los documentos de adquisicin en cuanto a cantidad,
condiciones fsicas, vencimiento y disposicin de entrega.
Establecer los mecanismos de control para que los suministros que se
reciben, pasen a las reas respectivas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener debidamente identificados los suministros de acuerdo con el
Manual de Funcionamiento de las Farmacias y otros reglamentos,
normas y manuales vigentes.
Informar al Director del Servicio de la Farmacia sobre los medicamentos
que se encuentran agotados en el Departamento de Almacenamiento y
Distribucin de la Institucin y de su correspondiente existencia en
Bodega.
Recibir y revisar los documentos de los pedidos de medicamentos y
otros suministros.
Alistar y entregar los pedidos de medicamentos y otros suministros,
siguiendo mtodos y procedimientos establecidos.
Llevar el control de inventario permanente de existencias en la bodega,
con el fin de mantener el stock mnimo y mximo, para suplir las
necesidades del Servicio de Farmacia.
Llevar el control de las fechas de vencimiento y estado fsico de los
productos en bodega y reporta a la Direccin del Servicio de Farmacia,
las existencias de productos seis meses antes de su vencimiento.
Coordinar con la Direccin del Servicio de Farmacia la destruccin de los
medicamentos vencidos o en mal estado y levantar el acta
correspondiente.
Confeccionar la solicitud de compra de medicamentos por cualquier
sistema existente, efecta los registros correspondientes y controla sus
existencias y consumo.
Coordinar con la Direccin del Servicio de Farmacia los trmites de
devolucin de medicamentos y otros suministros cuando no cumplen las
especificaciones o sea solicitada su devolucin.
Dar seguimiento a las solicitudes de pedidos y otros trmites que
efecta la proveedura de Farmacia.
Coordinar y atender personalmente gestiones propias de su cargo con
entidades internas y externas de la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conciliar los reportes mecanizados con los saldos de existencia de
medicamentos y suministros y realizar los ajustes para las
inconsistencias encontradas.
Coordinar y realizar los inventarios fsicos anuales y selectivos de los
medicamentos y otros suministros, analizar los resultados obtenidos y
justificar la diferencia cuando exista, a la unidad que corresponda.
Identificar y comunicar los cambios de comportamiento en la rotacin de
medicamentos y coordinar con la Direccin del Servicio de Farmacia las
medidas correspondientes para evitar prdidas.
Brindar informacin de su competencia para la elaboracin del Plan
Operativo y Presupuesto del Servicio de Farmacia.
Realizar las modificaciones del presupuesto
medicamentos en las fechas indicadas.

de

despacho

de

Realizar las labores de oficina que corresponda a su actividad.


Coordinar con la Direccin de Farmacia la preparacin de informes y
reportes sobre actividades que realiza.
Mantener un archivo organizado y actualizado de toda la documentacin
existente en la proveedura de Farmacia.
Llevar controles variados sobre diferentes actividades que tiene bajo su
responsabilidad y reporta a la Direccin del Servicio de Farmacia las
irregularidades que observa en el desarrollo de sus labores.
Realizar el respaldo de la informacin del sistema informtico de
acuerdo con la normativa existente.
Captar informacin que ofrezca el sistema informtico de acuerdo con su
puesto, cuando se le solicite.
Actualizar las cantidades, precios, cdigos y cualquier otro dato que sea
necesario para el proceso del sistema informtico existente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Sugerir a la unidad correspondiente las modificaciones a los programas
del sistema actualizado que crea conveniente.
Coordinar con el Tcnico Administrativo de la Farmacia, la existencia
adecuada de los implementos y equipo del sistema informtico.
Participar en la elaboracin y actualizacin del Manual de Normas y
Procedimientos de la Proveedura de Medicamentos.
Participar en la orientacin e instruccin del personal que se le asigne.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros, relacionadas con las actividades a su cargo.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos, sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio del anlisis de los reportes que presenta, la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal de menor
nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles
y materiales asignados para la realizacin de su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en
el curso normal del trabajo. Sin embargo las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
superiores y compaeros. Habilidad analtica. Debe mantener
actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su campo de
trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Segundo ao aprobado de una carrera de enseanza superior afn con el
puesto.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto
Experiencia en labores de supervisin de personal cuando el puesto as
lo requiera
Tener conocimientos en sistemas informticos especficos en Farmacia
Preparacin equivalente

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE DE PROVEEDURA DE FARMACIA
HOSPITALARIA
Cdigo de la clase: 001450
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Coordina controla y ejecuta labores de adquisicin, recepcin, registro,
almacenamiento y distribucin de medicamentos y otros suministros
para el abastecimiento eficiente de las necesidades de los servicios de
farmacia en Hospitales Nacionales, Especializados, Regionales,
Perifricos 1, 2 y 3.
TAREAS:
Coordinar y ejecutar labores de recepcin, registro y distribucin de
productos farmacuticos y otros suministros.
Confeccionar pedidos y extrapedidos de medicamentos y otros
suministros farmacuticos al Departamento de Almacenamiento y
Distribucin, a la Proveedura de la unidad, al Laboratorio de Soluciones
Parenterales u otros servicios.
Recibir, codificar y ordenar en los estantes los medicamentos,
garantizando la rotacin ptima de las existencias en bodega, de
conformidad con las disposiciones del Manual de Funcionamiento de
Farmacia.
Coordinar y supervisar el almacenamiento de los medicamentos bajo
condiciones adecuadas de conservacin, seguridad e higiene, segn las
normas establecidas.
Garantizar que los medicamentos que se reciben cumplan los requisitos
estipulados en los documentos de adquisicin en cuanto a cantidad,
condiciones fsicas, vencimiento y disposicin de entrega.
Establecer los mecanismos de control para que los suministros que se
reciben, pasen a las reas respectivas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener debidamente identificados los suministros de acuerdo con el
Manual de Funcionamiento de las Farmacias y otros reglamentos,
normas y manuales vigentes.
Informar al Director del Servicio de la Farmacia sobre los medicamentos
que se encuentran agotados en el Departamento de Almacenamiento y
Distribucin de la Institucin y de su correspondiente existencia en
Bodega.
Recibir y revisar los documentos de los pedidos de medicamentos y
otros suministros.
Alistar y entregar los pedidos de medicamentos y otros suministros, en
las unidades que lo requieran, siguiendo mtodos y procedimientos
establecidos.
Llevar el control de inventario permanente de existencias en la bodega,
con el fin de mantener el stock mnimo y mximo, para suplir las
necesidades del Servicio de Farmacia.
Llevar el control de las fechas de vencimiento y estado fsico de los
productos en bodega y reporta a la Direccin del Servicio de Farmacia,
las existencias de productos seis meses antes de su vencimiento.
Coordinar con la Direccin del Servicio de Farmacia la destruccin de los
medicamentos vencidos o en mal estado y levantar el acta
correspondiente.
Confeccionar la solicitud de compra de medicamentos por cualquier
sistema existente, efecta los registros correspondientes y controla sus
existencias y consumo.
Coordinar con la Direccin del Servicio de Farmacia los trmites de
devolucin de medicamentos y otros suministros cuando no cumplen las
especificaciones o sea solicitada su devolucin.
Dar seguimiento a las solicitudes de pedidos y otros trmites que
efecta la proveedura de Farmacia.
Coordinar y atender personalmente gestiones propias de su cargo con
entidades internas y externas de la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conciliar los reportes mecanizados con los saldos de existencia de
medicamentos y suministros y realizar los ajustes para las
inconsistencias encontradas.
Coordinar y realizar los inventarios fsicos anuales y selectivos de los
medicamentos y otros suministros, analizar los resultados obtenidos y
justificar la diferencia cuando exista, a la unidad que corresponda.
Identificar y comunicar los cambios de comportamiento en la rotacin de
medicamentos y coordinar con la Direccin del Servicio de Farmacia las
medidas correspondientes para evitar prdidas.
Brindar informacin de su competencia para la elaboracin del Plan
Operativo y Presupuesto del Servicio de Farmacia.
Realizar las modificaciones del presupuesto
medicamentos en las fechas indicadas.

de

despacho

de

Realizar las labores de oficina que corresponda a su actividad.


Coordinar con la Direccin de Farmacia la preparacin de informes y
reportes sobre actividades que realiza.
Mantener un archivo organizado y actualizado de toda la documentacin
existente en la proveedura de Farmacia.
Llevar controles variados sobre diferentes actividades que tiene bajo su
responsabilidad y reporta a la Direccin del Servicio de Farmacia las
irregularidades que observa en el desarrollo de sus labores.
Realizar el respaldo de la informacin del sistema informtico de
acuerdo con la normativa existente.
Captar informacin que ofrezca el sistema informtico de acuerdo con su
puesto, cuando se le solicite.
Actualizar las cantidades, precios, cdigos y cualquier otro dato que sea
necesario para el proceso del sistema informtico existente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Sugerir a la unidad correspondiente las modificaciones a los programas
del sistema actualizado que crea conveniente.
Coordinar con el Tcnico Administrativo de la Farmacia, la existencia
adecuada de los implementos y equipo del sistema informtico.
Participar en la elaboracin y actualizacin del Manual de Normas y
Procedimientos de la Proveedura de Medicamentos.
Participar en la orientacin e instruccin del personal que se le asigne.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y
compaeros, relacionadas con las actividades a su cargo.
Realizar otras tareas propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a mtodos, sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio del anlisis de los reportes que presenta, la
apreciacin de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder ejercer supervisin sobre personal de menor
nivel.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan
se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compaeros,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles
y materiales asignados para la realizacin de su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los
cursos y adiestramiento necesarios para el desempeo adecuado.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
alguna consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en
el curso normal del trabajo. Sin embargo las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con
superiores y compaeros. Habilidad analtica. Debe mantener
actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su campo de
trabajo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media
Segundo ao aprobado de una carrera de enseanza superior afn con el
puesto.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con la actividad del
puesto
Experiencia en labores de supervisin de personal cuando el puesto as
lo requiera
Tener conocimientos en sistemas informticos especficos en Farmacia
Preparacin equivalente

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 069-2008
Fecha de resolucin: 15/04/2008
Vigencia de resolucin: 01/07/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


16. TECNOLOGAS EN SALUD
Nombre de la clase: ASISTENTE EN TECNOLOGAS DE SALUD
Cdigo de la clase: 001600
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de limpieza, esterilizacin, preparacin de tiles,
materiales e implementos que se utilizan en actividades tcnicas en las
que debe brindar apoyo, as como preparar, movilizar y custodiar equipos
que se utilizan para diferentes procesos en el campo de las tecnologas.
Ejecucin de tareas de apoyo en actividades auxiliares y de aseo en reas
de trabajo.
TAREAS:
Auxiliar de Audiometra, clave 1601
Ejecutar tareas auxiliares variadas y difciles en el campo de audiometra.
Colaborar y participar en la realizacin de audiometra tonal y en la
graficacin y comparacin de los resultados de las tcnicas aplicadas.
Colaborar en la realizacin de audiometra vocal a los pacientes mediante
el dictado de ciertos vocablos en diferentes intensidades.
Participar y ayudar en la premedicacin del paciente y en la colocacin de
electrodos en las reas respectivas con el fin de obtener sus respuestas a
las ondas estimulantes que se le aplican para valorar las deficiencias que
presentan.
Instruir y preparar a los pacientes antes y durante la aplicacin de las
pruebas auditivas.
Mantener en orden y buen estado de limpieza y funcionamiento el equipo
y materiales de trabajo.
Realizar otras labores afines al puesto.
Auxiliar de Laboratorio Clnico, clave 1604

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recibir, rotular y distribuir las muestras clnicas de la ventanilla para su
anlisis correspondiente en las diferentes reas del laboratorio clnico; as
como, entregar fichas a los pacientes para la extraccin de sangre.
Ejecutar tareas auxiliares, variadas en un laboratorio: lavar, esterilizar,
secar y acomodar diversos materiales utilizados para los procesos del
laboratorio clnico u otros de similar naturaleza.
Colaborar en la preparacin de equipo, material, soluciones y el
instrumental necesarios tales como: guantes, gasas, bisturs, pinzas,
tijeras, y otros para la ejecucin de los anlisis.
Equipar los cubculos donde se sangra a los pacientes, as como preparar
cristalera, accesorios e instrumentos de laboratorio utilizados para la
ejecucin de los diferentes anlisis clnicos.
Colaborar en la atencin de los donadores de sangre.
Recoger el material utilizado en el laboratorio clnico para su reutilizacin
y participar en la seleccin de los materiales de desechos para su correcta
eliminacin.
Participar en el aseo y orden del mobiliario, estantes, repisas y dems
instalaciones del laboratorio clnico.
Participar en el traslado de los insumos del laboratorio clnico, colaborar
en la organizacin de la bodega interna del servicio; as como participar y
colaborar en el transporte y recoleccin de implementos de ropera y su
posterior distribucin.
Realizar otras labores afines al puesto.
Auxiliar Fisioterapia, clave 1605
Limpiar y mantener en buen estado sptico, accesorios como
dispensadores de agua, gel, bolsa para la recoleccin de papel higinico,
limpieza de equipos mecnicos, mobiliario, camillas, colchonetas, as como
tanques de remolino y hubbard, otros equipos como diatermia,
ultrasonido infrarrojo, estimuladores y otros.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparacin de la parafina con revisin diaria para mantenerla limpia y
disponer de un rea para la recoleccin de bolsas tanto usadas como
limpias.
Mantener un stock de ropa limpia y cambiar las sbanas de la camilla
cuando amerite.
Colaborar con los fisioterapistas en el manejo de los pacientes con
tratamientos de marcha como andaderas, bordn, muleta, rtesis y
prtesis.
Trasladar pacientes internados de los salones al servicio de fisioterapia y
regresarlos una vez que son valorados por los mdicos fisiatras, llevar
registro y control de estas actividades.
Brindar diversas ayudas a los pacientes como: subir y bajar de las camas,
ayudar a meterlos y sacarlos de pilas y tanques, traerlos y llevarlos al
bao o a los servicios sanitarios, vestir y desvestir parcial o totalmente,
pasarlos de silla de ruedas a cama o viceversa
Preparar las compresas tanto calientes como fras, llenar de agua y
cambiarla cuando sean necesarios los tanques de remolino y hubbard, e
indicar cualquier anomala al supervisor del rea.
Lavar la piscina y tanques, as como su preparacin y el depsito de los
qumicos de la forma establecida en los procedimientos.
Colaborar con el terapeuta fsico para la colocacin de aditamentos
ortopdicos al paciente, visitas funcionales, valoraciones de motora oral,
actividades de vestido, en transferencias y otros
Realizar otras labores afines al puesto.
Auxiliar de Radiologa, clave 1606
Revelar, fijar, lavar y secar pelculas radiogrficas.
Realizar algunas otras labores sencillas de oficina, como el llenado de
frmulas, reportes, as como llevar algunos controles sobre la actividad
que realiza.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar el aseo del lugar de trabajo, as como la limpieza y el
funcionamiento de equipos, instrumentos y prepara el material que se
utiliza para realizar su labor.
Realizar el reporte de averas del equipo y la maquinaria con que realiza
su trabajo y sobre irregularidades que observe en el desarrollo de sus
actividades.
Colaborar con el personal tcnico y profesional del servicio en la ejecucin
de labores auxiliares de apoyo.
Realizar otras labores afines al puesto.
Auxiliar de Diseccin, clave 1607
Realizar labores auxiliares de esterilizacin, limpieza de equipo e
instrumentos, as como preparar materiales, que se utilizan en los
servicios de la morgue y patologa.
Recibir, pesar, medir e identificar cuerpos de pacientes fallecidos, as
como llevar el registro de entradas y salidas de los cadveres y otras
anotaciones relacionadas con los mismos.
Mantener en buen estado de orden y limpieza los instrumentos y el equipo
de trabajo que se utiliza en el servicio.
Colaborar en tareas auxiliares con personal de mayor nivel, as como con
el profesional mdico.
Realizar otras tareas afines al puesto.
Auxiliar de Terapia Respiratoria, clave1608
Ejecutar tareas auxiliares variadas en el campo de la terapia respiratoria.
Brindar ayuda a los terapeutas, enfermeras y mdicos en el manejo de
equipos, tales como: cilindro de oxgeno y aire, respiradores y otros
accesorios necesarios para que se pueda dar el tratamiento
Realizar otras tareas afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Auxiliar de Laboratorio Experimental, clave 1609
Comprar, recibir y registrar los animales.
Ejecutar labores de aseo, cuidado y alimentacin de animales domsticos
en la Unidad de Laboratorio Experimental.
Asear y mantener en ptimas condiciones de higiene, la Unidad de
Laboratorio Experimental.
Alimentar, vacunar, cuidar y efectuar curaciones a los animales utilizados
en experimentos.
Extraer de los animales muestras de sangre para su respectivo anlisis.
Enterrar o incinerar los animales que mueren.
Lavar, esterilizar y mantener en orden el equipo e instrumentos de
trabajo.
Realizar otras labores afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y algunas de carcter general de
acuerdo con las normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada
por medio de la observacin directa en el desarrollo, la calidad y cantidad
del trabajo que realiza y por los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de conocimientos, es responsable que las actividades
encomendadas se realicen con absoluta discrecin, esmero, eficiencia y
oportunidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto, discrecin y
oportunidad.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales que se usan en su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar en horarios alternos para cubrir los tres
turnos, as como sbados, domingos y das feriados. La actividad
demanda algn esfuerzo fsico, debe observar en forma estricta las
normas de seguridad e higiene vigentes.
Debe recibir los cursos de capacitacin y la instruccin necesaria para el
desempeo del puesto.
Consecuencia del error:
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben de realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria con el
pblico. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas
que se puedan presentar en el desarrollo de sus labores. Habilidad y
disposicin para aprender funciones de mayor responsabilidad. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:
Ttulo de Bachiller en Educacin Media.
REQUISITO LEGAL:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Poseer autorizacin del Colegio Profesional respectivo cuando las
disposiciones legales as lo establezcan.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO 1 EN TECNOLOGAS DE SALUD
Cdigo de la clase: 001800
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecutar labores de carcter asistenciales y de apoyo, a procesos tcnicos
y profesionales, en diferentes campos de las tecnologas de salud.
TAREAS:
Asistente de Laboratorio Clnico 1, clave 1801
Realizar extracciones de sangre dentro y fuera de su sede.
Preparar muestras para estudios y anlisis tanto microbiolgicos como
parasitolgicos.
Efectuar diversos tipos de tinciones.
Efectuar pruebas bsicas de bacteriologa y parasitologa y tomar diversas
muestras para cultivo y su observacin microscpica.
Participar en la realizacin de diversas pruebas de qumica clnica,
hematologa, bacteriologa, parasitologa, serologa y otras mediante
equipos automatizados y otras pruebas bsicas por mtodos manuales
segn corresponda.
Preparar medios de cultivos y colaborar en su respectivo control de
calidad.
Recibir y entrevistar a los posibles donadores de sangre y realizar las
pruebas bsicas en Banco de Sangre.
Realizar pruebas de embarazo.
Preparar y separar muestras para ser enviadas a los distintos centros de
referencia.
Colaborar en la confeccin del informe estadstico de acuerdo con el
trabajo realizado afn a su puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras funciones afines al puesto.
*Modificacin de la serie de Laboratorio Clnico a partir del 1 de julio del
2002.
Mecnico de Prtesis Dental 1, clave 1802
Ejecutar tareas de apoyo asistencial a los tcnicos en un laboratorio
dental, as como la atencin y control de aspectos administrativos muy
bsicos.
Preparar los equipos, instrumentos y materiales que se utilizan en un
laboratorio dental, as como mantener limpios y ordenados, una vez que
han sido utilizados, empacar los trabajos ya terminados, con su respectiva
identificacin, enviarlos al Odontlogo para la prueba en el paciente.
Hacer reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo, con que realiza
su labor, y llevar controles variados sobre las diferentes actividades que
tiene bajo su responsabilidad.
Participar en la preparacin del yeso y de otros materiales usados para
variar impresiones dentales o del reborde alveolar.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Asistente en Citologa, clave 1803
Recibir, numerar e incluir muestras de citologa.
Llevar el control de la cantidad de citologas que ingresan al Laboratorio.
Cotejar que la lmina del examen citolgico concuerde con la hoja de
referencia de la paciente.
Utilizar adecuadamente el equipo automatizado para los diferentes
anlisis.
Preparar soluciones y reactivos por diversos mtodos de tincin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Teir los cortes de tejidos para su posterior anlisis microscpico.
Numerar y montar los clips sujetadores y distribuir las citologas segn
corresponda.
Digitar las citologas y enviar los resultados citolgicos de acuerdo al rea
de procedencia.
Mantener los equipos del laboratorio en buen estado y reportar al superior
inmediato desperfectos que se detecten como parte de sus actividades de
trabajo.
Realizar otras labores relacionadas con el puesto.
Asistente de Control de calidad 1, clave 1804
Realizar labores tcnico-asistenciales relacionadas con el control de
calidad de los medicamentos, que adquiere la institucin.
Recolectar muestras de medicamentos adquiridos por la Institucin y
efecta inspecciones de sus propiedades macroscpicas y condiciones de
empaque y envase, as como desarrollar los anlisis y pruebas fsicas y
qumicas mediante tcnicas sencillas.
Efectuar inspeccin exhaustiva de las condiciones de los medicamentos en
todas las bodegas por medio de muestreos estadsticos.
Realizar pruebas fsicas y qumicas mediante tcnicas sencillas a tabletas,
cpsulas, colirios, lquidos, supositorios, cremas, ungentos, vulos,
sueros, inyectables, slidos estriles, grageas, polvos, ampollas y otros,
verificar si cumplen con las especificaciones de calidad establecidas, tales
como: empaque, etiquetas, informacin, nombre genrico, concentracin,
casa fabricante, pas de origen, vigencia, entre otros aspectos
dependiendo del producto que se trate.
Anotar y entregar las boletas de control de las unidades defectuosas
detectadas en la inspeccin de los medicamentos. Almacenar las muestras
que han sido analizadas, identificadas y clasificadas por el Laboratorio
Control de Calidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Manejar diferentes equipos tales como autoclaves, hornos, equipos de
filtracin y otros.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, actualizar
conocimientos y analizar problemas que se presentan en el desarrollo de
las tareas.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Hacer reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo con que realiza
su labor.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Asistente Tcnico en Fisioterapia, clave 1805
Ejecutar tareas tcnicas en el campo de la rehabilitacin intrahospitalaria
y extrahospitalaria.
Evaluar al paciente por diferentes medios como historia clnica, examen
manual y articular, funcional y postural, historia social, etc.
Realizar tratamientos de rutina para hemipljicos, lesiones medulares,
amputadas, lumbalgias, P.C.I. y otras patologas que conlleva a la
discapacidad fsica.
Aplicar tratamientos prescritos por el Mdico no muy complejos, usando
las tcnicas de agentes fsicos.
Aplicar tcnicas de masajes local o general, as como diversos ejercicios
musculares de reubicacin
Llevar registro de la evolucin del paciente valorando las necesidades del
centro, siguiendo las indicaciones del fisioterapista.
Dar instrucciones al paciente y familiares, as como recomendaciones para
continuar en su habilitacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos,
materiales, medicamentos, herramientas y otros objetos requeridos para
la ejecucin de las tareas.
Hacer reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo con que realiza
su labor, sobre las irregularidades que observa en el desarrollo de su
trabajo.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, actualizar
conocimientos, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de
las tareas y propone cambios, ajustes y soluciones diversas.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compaeros
y pblico en general, relacionadas con la actividad de su cargo.
Impartir charlas y realizar tareas variadas de carcter educativo y
divulgativo relacionadas con su trabajo.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades bajo su
responsabilidad.
Atender pblico, orientar y suministrar informacin variada.
Colaborar en el anlisis, organizacin e implementacin de nuevos
mtodos de trabajo o en la mejora de los existentes.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Asistente Dental 1, clave 1806
Ejecutar tareas relacionadas con la asistencia tcnica y apoyo
administrativo, en la atencin de la salud buco-dental de los pacientes.
Esterilizar instrumentos y otros de similar naturaleza mediante el uso de
autoclaves y lquidos.
Llamar a los pacientes para la consulta y revisar sus documentos;
actualizar en expedientes con la fecha, sello y tratamientos realizados, as
como confeccionar la hoja de datos personales de los pacientes que no
tienen expediente o que no pertenecen al centro de atencin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar tareas asistenciales diversas tales como: Preparar el material e
instrumental que se necesita segn el tipo de tratamiento, cargar jeringas
con anestesia de acuerdo con instrucciones recibidas del profesional en
Odontologa, segn sea el tipo de pacientes.
Preparar torundas de gasa; limpiar la pieza de mano despus de cada
trabajo, revelar lminas radiogrficas, siguiendo instrucciones del
profesional en odontologa, colocar las cpsulas de amalgama predosificada en el amalgamador y suministrar la mezcla al personal tcnico
o profesional que lo requiere, as como resina y otros biomateriales
utilizados.
Llenar con datos de registro de las personas atendidas por el profesional,
los formularios de recetas, incapacidades y referencias.
Indicar y orientar al paciente sobre los cuidados que debe tener despus
del tratamiento que le ha sido aplicado.
Engrasar la unidad dental para su mejor funcionamiento y conservacin.
Llevar el registro diario de citas y entregar a cada paciente el nmero que
le corresponda.
Confeccionar reportes estadsticos de las tareas realizadas en el
consultorio y remitir a la unidad estadstica respectiva.
Ejecutar tareas tcnicas sencillas, tales como: raspados, curetaje,
profilaxis, aplicacin de flor, revelar y archivar radiografas.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Asistente Tcnico en Taller Ortopedia, clave 1807
Tomar medidas y elaborar moldes de yeso para las diferentes prtesis,
que se le asignan.
Fabricar estabilizadores de columna, frulas plsticas, rtesis plsticas,
plantillas, soques plsticos definitivos arriba y debajo de rodilla, encajes
suaves para prtesis en pielity, zapatos ortopdicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Pintar y dar algunos acabados finales a las prtesis confeccionadas por los
Tcnicos de mayor nivel, como es el caso de pintar uas a las prtesis de
pies o manos.
Brindar orientacin a los pacientes sobre el cuido y manejo de los
diferentes implementos ortopdicos, que se elaboran en el taller.
Colaborar con los tcnicos de mayor nivel en la elaboracin de otras
prtesis de mayor grado de dificultad.
Realizar pedidos de material, equipos y herramientas, as como reportar
cualquier desperfecto o avera que se presente.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Asistente en Labor Terapia, clave 1808
Participar en la programacin de actividades de Terapia ocupacional, como
son, vida diaria instrumental, destrezas fsicas, cognoscitivas y
conductuales.
Ejecutar la enseanza gradual de actividades recreativas educativas,
deportivas y de terapia ocupacional, as como el uso de herramientas,
materiales y equipos varios de los diferentes talleres donde estn
asignados para el desempeo de las tareas.
Participar en acciones de promocin y prevencin de salud, bajo la
supervisin de los profesionales en terapia ocupacional, para impartir
charlas y realizar exposiciones a familias y a las comunidades.
Hacer reportes a los profesionales y superiores sobre los aspectos tcnicos
y administrativos, en los que participa, derivados de su actividad.
Realizar otras funciones afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja siguiendo instrucciones especficas, verbales y normas
establecidas en cuanto a mtodos, procedimientos tcnicos y sistemas de
trabajo. Su labor es evaluada por medio de la apreciacin de los
resultados obtenidos de la cantidad y calidad de trabajo realizado.
Responsabilidad por funciones
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, los cuales deben ser atendidos con tacto, discrecin y
oportunidad.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo
La actividad demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene vigentes en el trabajo, ya que
el funcionario puede estar expuesto a situaciones de cierta peligrosidad:
manejo de qumicos, gases y otros. Le puede corresponder trabajar con
horarios alternos para cubrir los tres turnos, as como sbados, domingos
y das feriados. Debe recibir los cursos y la instruccin necesarios para el
desempeo adecuado del puesto.
Consecuencias del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos y atrasos de alguna
consideracin. Puede inducir a cometer errores a otros funcionarios de
mayor nivel jerrquico y causar problemas de salud en los pacientes. Los
errores cometidos pueden ser advertidos y corregidos en una etapa
posterior dentro de la unidad de trabajo. Sin embargo las tareas deben
realizarse con sumo cuidado y precisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria a sus
superiores, compaeros, pacientes y al pblico en general.
Requiere habilidad para efectuar los trabajos encomendados.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS
Bachiller en Educacin Media.
Recibir la instruccin especfica para el desempeo de la tcnica.
Haber obtenido la elegibilidad a los puestos prcticos de los laboratorios
clnicos de acuerdo con la normativa vigente.
REQUISITO LEGAL:
Poseer autorizacin del Colegio Profesional
disposiciones legales as lo establezcan.

respectivo

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

cuando

las

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO 2 EN TECNOLOGAS DE SALUD
Cdigo de la clase: 002000
Naturaleza del trabajo
Ejecucin de labores tcnicas variadas en la aplicacin de procedimientos
relacionados con el montaje, pruebas, anlisis y control de calidad en
laboratorios clnicos, de investigacin, laboratorios dentales, control de
calidad, as como en otros campos de las Tecnologas en salud, en
diversas unidades de la institucin.
Asistente de Laboratorio Clnico 2, clave 2002
Ejecutar tareas tcnicas, relacionadas con la toma, montaje y anlisis de
pruebas en las reas de hematologa, bacteriologa, serologa y qumica
clnica en un laboratorio de la Institucin.
Efectuar pruebas bsicas en qumica clnica, realizar el conteo de clulas
sanguneas.
Preparar soluciones reactivas y medios de cultivo, tanto slidos como
lquidos para los diferentes anlisis, realizar la lectura de los mismos,
mediante equipos automatizados y otros.
Efectuar diferentes tipos de tinciones de mayor especializacin.
Participar con tcnicos de mayor nivel y los profesionales, en la
introduccin de controles y calibradores para los equipos automatizados
del Laboratorio Clnico.
Tomar muestra, preparar medios y realizar la siembra de las diferentes
secreciones en los medios de cultivos indicados.
Programar y operar equipos automatizados incluyendo el mantenimiento
diario del mismo.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Mecnico de Prtesis Dental 2, clave 2009

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recibir de los profesionales los trabajos que envan del servicio de
odontologa, identificarlos y registrarlos.
Colaborar y participar con los Tcnicos Diplomados, en actividades de
asistencia para la confeccin de los componentes del esqueltico,
apoyos, bases, entradas para el metal y otras labores de similar
naturaleza.
Colaborar y participar con los Tcnicos Diplomados en actividades como
el montaje de modelos, en la preparacin y fundicin de materiales que
se utilizan en la confeccin de las prtesis, activar las centrfugas y la
fundicin de metales.
Llevar controles variados de las actividades que le corresponde ejecutar.
Atender y resolver consultas de sus superiores y compaeros, referente
a sus actividades.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Asistente de Control de Calidad 2, clave 2010
Identificar los principales activos y sustancias preservantes de los
medicamentos solicitados, de tal manera que sean las mismas que se
especifiquen en las etiquetas, mediante tcnicas de mediana
complejidad, tales como cromatografa en capa fina.
Aplicar el programa de confirmacin metrolgica de los equipos de
medicin y pruebas existentes para llevar a cabo el control de calidad.
Controlar las entradas y salidas de los diferentes reactivos de la bodega
bajo su puesto.
Llevar controles y registros variados sobre las diferentes actividades que
tiene bajo su responsabilidad.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores,
compaeros y pblico en general, relacionadas con la actividad del
puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de actualizar
conocimientos,
coordinar
actividades,
mejorar
mtodos
y
procedimientos de trabajo.
Cumplir con las normas de seguridad e higiene ocupacional con el fin de
evitar accidentes laborales.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Hemodinmica, clave 2011
Revisar la disponibilidad y fecha de vencimiento de los medicamentos y
materiales de apoyo utilizado diariamente y mantener actualizado el
stock de medicamentos que deben utilizarse en su rea.
Preparar al paciente, colocndole los electrodos precardiales y preparar
la zona de acceso para el tratamiento invasivo que realizarn los
especialistas.
Corroborar el estado de operacin del cine pulsado, las imgenes por
segundo del registro del cine y las seales de alerta de vigilancia de la
proteccin del tubo de Rayos X.
Operar el inyector electrnico de medio de contraste, indicando en el
aparato los valores de presin en BAR, el volumen a inyectar y el tiempo
de inyeccin para cavidades cardacas y grandes vasos de acuerdo con
las instrucciones recibidas y supervisadas por el equipo mdico.
Revelar pelculas de 35 mm., mezclar los lquidos reveladores y fijador,
ajustar los controles para la velocidad del paso de la cinta y la
temperatura de los baos por donde pasa.
Establecer la diferencia en sensibilidad de los distintos tipos de cine del
mercado para establecer los ajustes necesarios en la mquina, para un
revelado ptimo.
Vigilar el mantenimiento y uso apropiado de los protectores
emplomados, como: Tepos, anteojos y protectores de cuello.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar con los profesionales de radiologa, y especialistas en este
campo en la prevencin y eliminacin de los riesgos como son la
exposicin a la radiacin, quemaduras y otros de similar naturaleza.
Tcnico Taller de Ortopedia, clave 2012
Recibir las instrucciones e indicaciones del mdico especialista, para
realizar la toma de medidas y dems procedimientos tcnicos para la
elaboracin de prtesis o aparatos ortopdicos que requieren.
Elaborar prtesis provisionales y definitivas, arriba y debajo de la rodilla,
modulares, convencionales, desarticulados de cadera, prtesis parciales
de pie y de otros tipos.
Fabricar estabilizadores de columna, frulas, plsticas, rtesis plsticas,
plantillas, soques plsticos definitivos arriba y debajo de rodillas,
encajes suaves para prtesis de pie en pielity.
Realizar prtesis a miembros superiores, arriba y debajo del codo, as
como tambin para desarticulaciones de hombro.
Realizar frulas de antemano, tomar medidas y moldes de yeso para la
elaboracin de prtesis.
Realizar trabajos termofraguados en polipropileno.
Brindar orientacin a los pacientes sobre el cuido y manejo de los
diferentes implementos ortopdicos.
Brindar colaboracin a la jefatura y compaeros de trabajo, en las
diferentes reas y tcnicas ortopdicas.
Colaborar con los mdicos especialistas en la valoracin de implementos
ortopdicos.
Dar un buen uso, limpieza, conservacin y mantenimiento de los
equipos, instrumentos, materiales y otros objetos requeridos en el
desempeo de sus labores y reportar cualquier desperfecto o avera que
se presente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Atender y revolver consultas que le presenten compaeros y superiores
relacionadas con sus actividades.
Realizar otras funciones afines al puesto
CONDICIONES ORGANIZACIONES Y AMBIENTALES:
Supervisin ejercida
Por la naturaleza de las funciones a este puesto no le corresponde ejercer
supervisin
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones de carcter tcnico, mtodos y
procedimientos establecidos en manuales, normas y otros. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los reportes que presenta, la eficiencia y
eficacia de los mtodos empleados y la cantidad y calidad de los
resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto, la aplicacin de conocimientos tcnicos de un rea o especialidad
determinada para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones propias de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, los cuales deben ser atendidos con tacto, discrecin y
oportunidad.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, instrumentos, tiles y
materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar con horarios alternos para cubrir los tres
turnos, as como sbados, domingos y das feriados. La actividad
demanda algn esfuerzo fsico.
Cumplir las normas de seguridad e higiene vigentes.
Recibir los cursos de capacitacin y la instruccin necesaria para el
desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben de realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico. Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas
que se puedan presentar en el desarrollo de sus labores. Habilidad y
disposicin para aprender funciones de mayor responsabilidad. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Haber obtenido la elegibilidad al puesto prctico de los laboratorios
clnicos de acuerdo con la normativa vigente.
REQUISITO LEGAL:
Poseer autorizacin del Colegio Profesional
disposiciones legales as lo establezcan.

respectivo

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

cuando

las

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: TCNICO GRADUADO EN TECNOLOGAS DE
SALUD
Cdigo de la clase: 002100
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecucin de labores tcnicas variadas de mediana complejidad en
diferentes campos y especialidades de las ciencias de la salud.
Tareas
Asistente Dental Graduado, clave 2105
Participar en un trabajo de equipo en la capacitacin de grupos
organizados de la comunidad, grupos de estudiantes, docentes, grupos
de familia y padres de familia, con el fin de realizar actividades
educativas y preventivas en la comunidad que faciliten la promocin y la
cobertura para mejorar los ndices de salud oral.
Proporcionar conocimientos sobre aspectos bsicos de la higiene bucodental y conceptos de salud integral, impartiendo charlas, a
funcionarios, grupos organizados de la comunidad, estudiantes,
maestros y padres de familia, confeccionando y evaluando el material
didctico, segn la metodologa educativa seleccionada.
Aplicar una serie de procedimientos no invasivos, de tipo reversible
como son: Profilaxis y raspados supragingivales, aplicaciones tpicas de
soluciones, geles de fluoruro de sodio, medios qumicos, barnices y
desensibilizantes de cuellos dentarios, sellantes de fosas y fisuras
dentales, para prevenir y disminuir la incidencia de las enfermedades
bucales.
Asistir al profesional de odontologa utilizando la tcnica de cuatro
manos, para la eficiencia en la circulacin del instrumental, en sala de
operaciones instrumentar al cirujano dentista de acuerdo con las normas
de asepsia. Tomar del profesional el dictado clnico para llenar el
odontograma, obturar preparaciones cavitarias siguiendo indicaciones
del odontlogo, uso de los biomateriales, segn las normas establecidas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Manejar nios y adolescentes especiales, de acuerdo con la odontologa
infantil en casos especiales, as como colaborar en el ordenamiento de la
recepcin de usuarios, de acuerdo con necesidades del servicio,
especficamente en clnicas escolares y mviles dentales, a fin de
garantizar la continuidad del servicio.
Colaborar en el levantado de tamizajes en la poblacin para identificar
los casos de riesgo, a fin de establecer un sistema permanente de
vigilancia epidemiolgica, as como colaborar en proyectos de
investigacin segn indicaciones del Odontlogo, en funcin de
necesidades locales e institucionales.
Operar el equipo de Rayos X, calibrar el tiempo de exposicin de
acuerdo con normas y segn los procedimientos y realizar la toma de
radiografa con base en la referencia odontolgica que garantiza el
manejo del estudio radiolgico.
Lavar y esterilizar instrumentos y equipos, as como controlar la
secuencia de los procesos de esterilizacin y del equipo estril para
garantizar las ptimas condiciones que aseguren la calidad de la
atencin al usuario.
Controlar en forma permanente el inventario de material e
instrumentos, para asegurar la existencia requerida en el servicio,
recibir y revisar los pedidos, as como almacenarlo de acuerdo con las
normas.
Preparar y ordenar el consultorio, instrumental y material para los
diferentes procedimientos odontolgicos, clnicos y de ciruga en la
atencin de la personal en salud oral.
Ordenar, clasificar y archivar fichas clnicas, placas de RX, modelos de
estudio y realizar el llenado de formularios estadsticos con las
actividades que se realizan en odontologa y otros, para mantener la
informacin de odontologa oportuna.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Ver oficio ADP-003-2012/SAE 003-2012 de fecha 12 de enero de 2012,
Lineamientos para el reclutamiento y seleccin del Tcnico Graduado en

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tecnologas de Salud, Asistente Dental Graduado, clave 2105, emitido
por el rea de Dotacin de Personal y Subrea de Admisin y Empleo.
Tcnico en Ortopedia, clave 2106
Ejecutar labores tcnicas variadas de mediana complejidad en el campo
de la ortopedia.
Asistir al mdico ortopedista en la atencin del paciente, en reas de
emergencias, consulta externa, salones, salas de ciruga y rehabilitacin.
Asistir al mdico ortopedista en las visitas a los salones y recibir las
indicaciones relativas a la atencin individual, los procedimientos,
tcnicas y tratamientos que se deben aplicar a los pacientes.
Realizar lavado de zonas quirrgicas, curaciones, colocar sueros o
lquidos necesarios para procedimientos quirrgicos, colocar vendajes
segn las indicaciones mdicas.
Colaborar con el mdico especialista en reducciones cerradas de
fracturas y luxaciones.
Colocar y retirar yesos, vendajes, pines, hielo y otros de similar
naturaleza a los pacientes segn la prescripcin mdica.
Brindar orientacin al paciente en cuanto al manejo, cuidado y
complicaciones que pueden surgir con el uso de inmovilizaciones, as
como cuidados post-operatorio y ejercicios que debe realizar.
Colocar frulas de Brown, Thomas, correctoras, tracciones cutneas,
manos ortopdicas y otros implementos en los pacientes que los
requieran, segn la prescripcin mdica.
Llenar frmulas de pedidos de materiales e instrumentos, presentar
informes de sus actividades a sus superiores
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Audiometra, clave 2107

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar la audiometra tonal en cada odo mediante la aplicacin de
diferentes sonidos con variadas frecuencias e intensidades, as como en
las distintas zonas del crneo.
Aplicar la audiometra vocal a los pacientes mediante el dictado de
ciertos vocablos en diferentes intensidades, de manera que sean
repartidos para determinar el grado de discriminacin en cada uno de
los odos.
Realizar pruebas supraliminares tales como: test de Huncher y Foucher
y otros con el fin de determinar patologas e iniciar tratamientos.
Graficar y comparar los resultados de las tcnicas aplicadas y en caso de
que requiera efectuar los distintos exmenes complementarios.
Realizar impedamiometras mediante la medicin de presin timpnica
del odo medio, con el fin de identificar y valorar problemas de la trompa
de Eustaquio, odo medio e interno, cadena asecular, as como
problemas de neuronas centrales y otros de similar naturaleza.
Realizar potenciales evocados mediante el desarrollo de timpanogramas,
as como pre-mdica al paciente y le coloca electrodos en las reas
respectivas, con el fin de obtener sus respuestas a las ondas
estimulantes que le aplican para valorar la deficiencia que presenta.
Realizar la audiometra en nios mediante su persuasin con juguetes
sonoros que permitan efectuar el examen, para lo cual debe tener
presente la edad, diagnstico, tipo de lesin y condicin nerviosa del
nio que le permitan determinar la prueba correcta por efectuar, tales
como: test de sonidos puros y de imgenes, estudios de nivel de
lenguaje.
Realizar la adaptacin y acondicionamiento de prtesis auditivas a los
pacientes, mediante la determinacin del molde y la prtesis que mejor
le ajuste y brinda instrucciones y precauciones que se deben tener en el
manejo del aparato.
Realizar pruebas pre y post-operatorio al paciente, con el fin de evaluar
la evolucin del mismo.
Realizar otras funciones afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tcnico en Radiologa, clave 2108
Preparar al paciente, cubrindolo con diafragmas, cobertores plomados,
as como con una serie de accesorios de inmovilizacin segn sea
necesario, antes de exponerlo a las radiaciones.
Regular la duracin e intensidad de exposicin de acuerdo con el tipo de
examen que se realiza segn las indicaciones del mdico radilogo.
Operar equipos radiolgicos para la realizacin de exmenes que apoyan
el diagnstico de los padecimientos de los pacientes hospitalizados,
consulta externa y de emergencias.
Identificar las placas radiolgicas con el nmero de estudio, nmero de
asegurado, nombre del paciente, fecha y otros datos.
Efectuar ocasionalmente algunos procesos especiales y convencionales,
tales como: revelar, fijar, lavar y secar las pelculas radiogrficas,
preparar los medios de contraste as como elaborar y tramitar pedidos
de materiales radiogrficos en salas de operacin y en diversos
servicios, utilizando equipo porttil, cuando el paciente as lo requiera.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Nutricin, clave 2109
Ejecutar labores tcnicas variadas de mediana complejidad en el campo
de la nutricin.
Efectuar peridicamente el clculo de ingredientes de acuerdo con los
mens que han sido programados para el servicio.
Controlar la preparacin y manejo de los alimentos, as como dar el
visto bueno a las preparaciones antes de ser servidas a los pacientes y
funcionarios, reportar las anomalas que se presentan.
Coordinar las labores del personal de menor nivel, relacionadas con la
preparacin y distribucin de los alimentos, la limpieza de las
instalaciones, utensilios y otros de similar naturaleza.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener registros actualizados con nombre, sexo, edad, diagnstico,
fecha de ingreso, rgimen diettico y cambios de cada uno de los
pacientes.
Realizar en la frmula de ajuste del clculo de ingredientes, los cambios
que se produzcan en relacin con la alimentacin durante el da.
Controlar porque la minuta del clculo de ingredientes se cumpla de
acuerdo con las indicaciones.
Presentar informes sobres las actividades que se le han encomendado.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Oftalmologa, clave 2110
Ejecutar labores tcnicas variadas y de mediana complejidad en el
campo de la oftalmologa.
Realizar labores tcnicas de apoyo al mdico especialista, relacionadas
con la aplicacin de exmenes oftalmolgicos, tendientes a determinar
ciertas patologas que presenta el ojo humano como son: Hemianopsia,
escatonia, glaucoma, cataratas, herpes, lcera corneal, estrabismo y
otros.
Preparar los implementos necesarios para realizar los diferentes
exmenes tales como: gasa, aplicadores, colirios, esparadrapo,
microporo y otros.
Realizar tomas de agudeza visual a los pacientes con el fin de medir el
porcentaje de visin de sus ojos, mediante los carteles de Snellen.
Instruir y colocar en posicin adecuada al paciente para aplicar las gotas
para anestesiar sus ojos y medir la presin intraocular o la cantidad de
lquido lagrimal que se encuentra conjuntival.
Realizar exmenes de refracciones angiofluoceina y otros de acuerdo
con las normas y procedimientos, y el equipo disponible.
Hacer mediciones del campo visual, tanto central como perifrico a los
pacientes con el fin de determinar: El alcance de visin en distintos

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


ngulos, la integridad funcional de la retina, nervio y vas pticas, as
como detectar patologas como: retraccin concntrica, contraccin
local, hemianopsia, escatonia, y otros.
Anotar el resultado del examen en el respectivo expediente y remitir el
paciente para su respectiva valoracin mdica.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Urologa, clave 2111
Ejecutar labores tcnicas variadas y de mediana complejidad en el
campo de la urologa.
Asistir al mdico urlogo en la atencin de pacientes, sala de
operaciones, consulta externa o en los salones.
Preparar el equipo, instrumentos y materiales necesarios para la
ejecucin diaria de las tareas segn los tratamientos por efectuar, tales
como; lentes, sondas, medicamentos, ropa estril y otros.
Asistir al mdico urlogo en las visitas a los salones y presentarle los
resultados de los exmenes efectuados como biopsias, ultrasonidos,
pielogramas y metrografas.
Aplicar tratamientos segn las indicaciones del mdico, acatando los
procedimientos y tcnicas para los que ha sido preparado, como colocar
sonda uretral, cambiarla, efectuar la medicin del residuo vesical
postmiccin, siguiendo las indicaciones del especialista, realizar
curaciones, aplicar instilaciones tpicas (medicamentos), segn la
prescripcin mdica.
Recibir, preparar e informar al paciente sobre los aspectos generales del
examen que se va a realizar, as como las indicaciones particulares
emitidas por el mdico. Efectuar el aseo perineal y colocarlo en la forma
que indique el especialista de acuerdo con el tratamiento.
Preparar equipo, instrumental urolgico y asistir al especialista en los
diferentes tratamientos y procedimientos en que interviene, as como
cuidar y trasladar el equipo e instrumentos, posterior a su utilizacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Gastroenterologa, clave 2112
Efectuar labores tcnicas variadas y de mediana complejidad en el
campo de la gastroenterologa.
Asistir al gastroenterlogo en los distintos exmenes que realiza a los
pacientes internados y de consulta externa.
Colocar sondas nasogstricas, realizar lavados gstricos, pruebas
funcionales, dilataciones anales, realizar curaciones de fstulas rectales,
dilataciones esofgicas con sondas de mercurio y otros, siguiendo las
instrucciones del mdico especialista.
Colaborar en la realizacin de gastroscopias, extraer muestras con
indicaciones del mdico especialista.
Recibir, preparar e informar al paciente sobre los aspectos generales del
examen que se va a realizar, as como las indicaciones particulares
emitidas por el mdico.
Preparar los artculos necesarios para efectuar los distintos exmenes en
los que debe asistir al mdico especialista en gastroenterologa, como
son anestesia local, medicamentos, gasas frascos, sondas y otros
utensilios o equipos que se requieran.
Mantener en buen estado de limpieza y preparar para el funcionamiento
los equipos que se utilizan en el servicio.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Electroencefalografa, clave 2113
Ejecutar labores tcnicas variadas y de mediana complejidad en el
campo de la electroencefalografa.
Realizar labores tcnicas y aplicar los electroencefalogramas a pacientes
internados o de consulta externa.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar los artculos necesarios para aplicar los exmenes tales como
gasa, pao, sbanas, cremas conductoras de electricidad, electrodos,
tinta, papel, tijeras, jeringas, hidrato de cloral y otros similares.
Recibir y analizar la hoja de referencia del paciente que incluye el
estudio, diagnstico y tratamiento que se le est aplicando, completar
los datos clnicos no especificados, tales como: edad, ltima crisis
convulsiva y otros datos relevantes.
Determinar segn las indicaciones mdicas, el tipo de tcnica por
aplicar, medir el crneo del paciente para determinar los lugares
correctos para colocar los distintos electrodos, de acuerdo con las reas
anatmicamente sealadas.
Revisar, calibrar y adecuar el equipo de acuerdo con los procedimientos,
que se utilizan en la aplicacin de electroencefalografa.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Electrocardiografa, clave 2114
Ejecutar labores tcnicas variadas y de mediana complejidad en el
campo de la electrocardiografa.
Realizar electrocardiografa y otros tipos de exmenes en cardiologa a
pacientes internados, de consulta externa y de urgencias.
Asistir al cardilogo en pruebas de esfuerzo, ecocardiogramas, ecostress, realizar holter o electrocardiografa dinmica. MAPA, asistir al
cardilogo en los test de inclinacin y otros procedimientos.
Preparar los artculos, el equipo y los suministros que se requieren para
preparar al paciente y efectuar las diversas pruebas y exmenes en el
campo de electrocardiografa, tomar la presin de los pacientes, estar
pendiente de los datos que van resultando de la aplicacin del examen,
detectar cualquier desviacin o problema que se presente en la
realizacin de la prueba, para reportar al especialista.
Colocar al paciente en la banda sin fin y regularla de acuerdo con las
indicaciones del especialista, estar pendiente del monitor, del

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


electrocardigrafo y del paciente, vigilar la frecuencia y ritmo cardaco,
durante la aplicacin de exmenes y participar en las maniobras de
resucitacin cuando sea necesario.
Llevar el control de medicamentos y los suministros que se requiera,
para realizar la actividad, revisar peridicamente el carro de paro, para
que se mantenga el stock de medicamentos y el equipo necesario en
caso de emergencias, as como mantener la limpieza y el
funcionamiento del equipo que utiliza en el desempeo de sus
actividades.
Colaborar con la jefatura en la programacin anual de suministros,
participar en equipo en programas de prevencin de salud, comunicando
y apoyando estilos de vida saludable para el paciente y su familia.
Realizar otras labores afines al puesto.
Tcnico en Citologa, clave 2115
Ejecutar labores tcnicas variadas y de mediana complejidad en el
campo de la citologa.
Aplicar tcnicas y procedimientos para el anlisis, evaluacin y la
interpretacin citolgica de especmenes humanos.
Fijar las muestras, aplicar procedimientos de deshidratacin e
infiltracin e incluir muestras de tejido en parafina, preparar soluciones
y radioactivos por diversos mtodos de tincin y teir los cortes.
Destacar la presencia o ausencia de patrones celulares normales,
causado por microorganismos, endocrinopatas, cambios benignos y
premalignos.
Examinar y evaluar el extendido celular al microscopio para destacar la
presencia o ausencia de patrones celulares normales o anormales, de
microorganismos, reacciones inflamatorias, endocrinopatas, cambios
benignos, cambios pre-malignos, neoclosas y la respuesta celular a
diferentes agentes teraputicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trasladar al Mdico patlogo las muestras clasificadas como lesiones
pre-malignas y malignas para que los avale.
Realizar e interpretar la toma de improntas a especmenes de biopsia
por congelacin, para correlacionar el diagnstico de negatividad a
positividad.
Tratar y valorar muestras de especial dificultad referentes al rin e
hgado.
Efectuar labores especializadas en las reas de microscopia electrnica y
de alta resolucin e inmunohistoqumica. Preservar y preparar las
muestras para ser diagnosticadas y controlar las condiciones fsicas y
tiempo del proceso para asegurar el estado fisiolgico del espcimen.
Asistir en la recoleccin y preparacin de especmenes obtenidos por
procedimientos especiales, tales como aspiracin con agujas finas.
Preparar datos estadsticos para la confeccin de reportes mensuales y
anuales del trabajo realizado en su centro de trabajo.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Histologa, clave 2116
Ejecutar labores tcnicas y variadas de mediana complejidad en el
campo de la histologa.
Recibir, identificar, procesar y preparar muestras de tejido humano,
animal y vegetal provenientes de biopsias o autopsias para que estn en
condiciones de ser analizadas y estudiadas en el microscopio con fines
de diagnstico, docencia e investigacin.
Fijar las muestras y efectuar los procedimientos establecidos para su
proceso de acuerdo con las indicaciones recibidas y el objetivo del
estudio.
Aplicar tcnicas procedimientos que tienen como objetivo el anlisis y la
interpretacin histolgica de especmenes humanos que servirn como
referencia para el diagnstico clnico.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar los resultados de su estudio y observacin, para presentar al
Mdico Patlogo para las firmas.
Mantener los equipos y utensilios, as como los materiales que requiere
para su actividad en orden, buen estado de limpieza, reportar cualquier
desperfecto del equipo.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Diseccin, clave 2117
Ejecutar labores tcnicas variadas de mediana complejidad en la morgue
de un centro hospitalario.
Recibir, pesar y medir cuerpos de pacientes que han fallecido.
Colocar los cadveres en la posicin adecuada y extraer las vsceras.,
pesar, medir y tomar muestras de los rganos para que sean
examinados por el mdico patlogo.
Tomar cultivos de lquido asctico encefalorraqudeo y de las zonas
afectadas, segn sea el caso, participar en la descripcin externa
macroscpica de todo signo que presente el cadver.
Suturar el cadver, asear, vestir y colocar en la caja mortuoria en
espera de su retiro.
Llevar el registro de entradas y salidas de cadveres y otras anotaciones
relacionas con los mismos.
Enviar a los centros correspondientes los cuerpos sin retirar, luego de
transcurrido un tiempo prudencial.
Asistir al mdico durante la diseccin, as como tomar fotografas de
algunas partes anatmicas.
Atender y resolver las consultas presentadas por sus superiores y
compaeros de trabajo que se utiliza en la unidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Medicina Nuclear, clave 2118
Ejecutar labores tcnicas y variadas de mediana complejidad en
Medicina Nuclear
Recibir y analizar las solicitudes de exmenes de medicina nuclear, en
caso de duda consultar al mdico que lo prescribi y asignar las citas a
los pacientes.
Preparar el equipo de acuerdo con el istopo adecuado y con la
condicin fsica del paciente, verificar su funcionamiento y efectuar su
calibracin y ajuste.
Operar equipo diverso de medicina nuclear como: Calibrador de dosis,
gramfono rectilneo, sonda de captacin, diferentes gamacmaras,
contadores de centelles, slido, reveladora, computadora especfica de
imgenes y banda sin fin.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico Jefe Nutricin, clave 2119
Dirigir, supervisar y controlar el trabajo del personal del servicio de
Nutricin en Hospitales donde no exista un profesional en el rea de
Nutricin.
Elaborar el programa anual de actividades del servicio y dar seguimiento
a la ejecucin y evaluacin.
Elaborar el presupuesto anual del servicio.
Llevar el control de existencias de los diferentes productos que se
utilizan para la preparacin del men.
Llevar el control de pacientes encamados, los ingresos, egresos y
cambios de alimentacin.
Supervisar que se cumplan todas las etapas de preparacin de los
alimentos en forma correcta.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Confeccionar el clculo de ingredientes de acuerdo con los mens
programados y elaborar los pedidos de alimentos correspondientes.
Controlar y supervisar la distribucin de los alimentos a pacientes y
personal interno.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Control de Calidad, clave 2120
Ejecutar labores tcnicas, variadas y complejas aplicadas a la
verificacin de la calidad de los medicamentos que adquiere la
Institucin.
Verificar el cumplimiento de los requisitos tcnicos establecidos en las
Fichas Tcnicas a los medicamentos, segn el instructivo para cada
forma farmacutica.
Realizar diversas pruebas organolpticas de los productos que ingresan
a la Institucin de acuerdo a las formas farmacuticas y registrar el
resultado en el formato digital utilizado.
Realizar la verificacin de la calidad del producto a precalificar.
Efectuar muestreo e inspeccin de productos en sitio, esto es en las
bodegas del fabricante y en el rea de Almacenamiento y Distribucin
(ALDI) de la Institucin.
Ingresar y codificar muestras en base de datos.
Realizar determinacin de pH de las diferentes formas farmacuticas.
Realizar la Prueba de Volumen en las formas farmacuticas lquidas.
Revisar inyectables para detectar partculas y realizar las pruebas de
inyectabilidad.
Inspeccionar soluciones oftlmicas para detectar partculas.
Realizar la prueba de estabilidad fsica a temperatura ambiente y en
refrigeracin, de las suspensiones reconstituidas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Verificar volumen de aditamentos de formas farmacuticas (cucharitas,
copas y otros) y realizar las pruebas de llenado mnimo.
Realizar la prueba de partculas subvisibles en los inyectables.
Efectuar pruebas de ambiente y pruebas de temperaturas a incubadoras
y refrigeradoras.
Ejecutar el recuento microbiano para verificar la ausencia de
microorganismos patgenos en las formas farmacuticas orales y
tpicas.
Realizar la preparacin del material esterilizado para las diferentes
pruebas de esterilidad.
Clasificar y desechar las muestras utilizadas en la verificacin de la
calidad de los productos.
Preparar los diferentes medios de cultivo.
Realizar otras actividades afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase Tcnico Graduado en Tecnologas en Salud, se diferencia en que
sus labores tienen un mayor grado de dificultad, complejidad y
responsabilidades. Para realizarlas se requiere mayor preparacin
acadmica a nivel universitario, conocimiento y experiencia en el campo
especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones especficas del
profesional en medicina, mtodos y procedimientos establecidos en
manuales tcnicos, circulares y en la legislacin vigente aplicable a su
rea de trabajo. Recibe orientacin y asistencia funcional de su superior
inmediato o de otros profesionales especialistas en el campo especfico.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los reportes que presente, la
eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas y de
gran dificultad, propias del campo de su especialidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumentos, tiles y materiales que se le asignen para el cumplimiento
de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar con horarios alternos para cubrir los tres
turnos, as como trabajar sbados, domingos y das feriados. La actividad
demanda algn esfuerzo fsico. Debe observar en forma estricta las
normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos de
capacitacin y la instruccin necesaria para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
realizar anlisis diversos y resolver situaciones imprevistas. Habilidad
mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas que se puedan
presentar en el desarrollo de sus tareas. Habilidad y disposicin para

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


aprender funciones de
personal.

mayor

responsabilidad. Buena presentacin

REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Curso a nivel de tcnico en un rea afn con la especialidad del puesto, de
una Institucin educativa debidamente inscrita ante las entidades
reguladoras competentes.
(En el caso del puesto de Tcnico en Nutricin, poseer el ttulo en la
especialidad de un Colegio Tcnico Profesional)
Observacin: Para el puesto del Asistente Dental Graduado, clave
2105, se debe aplicar lo que establece el oficio ADP-003-2012/SAE 0032012 de fecha 12 de enero del 2012, del rea Dotacin de Personal y
Subrea Admisin y Empleo, referente a los lineamientos para el
reclutamiento y seleccin.
REQUISITO LEGAL:
Autorizacin del Colegio Profesional respectivo cuando las disposiciones
legales as lo establezcan.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIPLOMADO EN TECNOLOGAS DE SALUD
Cdigo de la clase: 002300
Naturaleza de las Tareas:
Ejecucin de labores tcnicas variadas y complejas en diferentes
campos de las Tecnologas en Salud.
TAREAS
Diplomado Control de Calidad, clave 2303
Ejecutar labores tcnicas relacionadas con el anlisis qumico de los
medicamentos que adquiere la Institucin.
Efectuar pruebas y anlisis tcnicos de cromatografa, espectros de
absorcin ultravioleta, pruebas de formacin de complejos coloreadas,
pruebas de formacin de precipitados, pruebas de excitacin a la llama y
otras.
Identificar que los activos y sustancias preservantes de los medicamentos
solicitados sean las mismas que se especifican en las etiquetas.
Realizar diferentes pruebas y anlisis qumicos para detectar la pureza y
exactitud de los medicamentos y materias primas tales como: ndice de
refraccin, punto de fusin, metales pesados, prueba de disolucin,
uniformidad de contenido, arsnico, volumtrico de anlisis, valoracin
espectrofomtricas e ndice de ster, de acidez de hioroxilo, yodo y
similares.
Controlar que las normas de seguridad e higiene ocupacional se cumplan
con el fin de evitar accidentes laborales.
Colaborar en valoracin, disolucin y uniformidades de contenido bajo la
supervisin inmediata.
Chequear las entradas y salidas de los diferentes reactivos de la bodega
bajo su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores,
evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y
proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores, compaeros
y pblico en general, relacionadas con la actividad a su puesto.
Realizar tareas variadas de oficina que surgen como consecuencia de las
actividades realizadas, tales como: preparar expedientes, y fichas clnicas,
transcribir datos variados en tarjetas, archivar documentos, confeccionar
tarjeteros, preparar reportes y otros de similar naturaleza.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Comprobar la correcta aplicacin de normas, mtodos y procedimientos
tcnicos y las disposiciones administrativas que rigen las diferentes
actividades que desarrolla.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Radiologa, Diplomado, clave 2305
Preparar al paciente, cubrindolo con diafragmas, cobertores plomados,
as como una serie de accesorios de inmovilizacin segn sea necesario,
antes de exponerlo a las radiaciones.
Regular la duracin e intensidad de exposicin segn el tipo de examen
que se realiza de acuerdo con las indicaciones del mdico radilogo.
Operar equipos radiolgicos para la realizacin de exmenes que apoyan
el diagnstico de los pacientes hospitalizados, consulta externa y de
emergencias.
Identificar las placas radiolgicas con el nmero de estudio, nmero de
asegurado, nombre del paciente, fecha y otros datos.
Efectuar ocasionalmente algunos procesos especiales y convencionales,
tales como: revelar, fijar, lavar y secar las pelculas radiogrficas,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


preparar los medios de contraste as como elaborar y tramitar pedidos
de materiales radiogrficos en salas de operacin y en diversos
servicios, utilizando equipo porttil, cuando el paciente as lo requiera.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Tcnico en Citologa, Diplomado, clave 2306
Aplicar tcnicas y procedimientos que tienen como objetivo el anlisis y la
interpretacin citolgica de especmenes humanos que servirn como
referencia para el diagnstico clnico y estudio continuado del paciente y
su decisin teraputica.
Fijar las muestras y efectuar los procedimientos establecidos para su
proceso de acuerdo con las indicaciones recibidas y el objetivo del estudio.
Determinar el procedimiento tcnico apropiado y conveniente en la
preparacin de especmenes especficos.
Preparar y programar las mquinas automticas para la deshidratacin e
impregnacin de tejidos.
Aplicar procedimientos de deshidratacin e infiltracin e incluye muestras
de tejido en parafina.
Preparar soluciones y radioactivos por diversos mtodos de tincin y tie
los cortes de tejidos para su posterior anlisis microscpico.
Clasificar y diagnosticar de maligno a benigno en tipos de muestras como:
bronco aspirado, cepillado bronquial y esputo; lavados gastrointestinales,
urinarios y endometriales; orinas; lquidos: pleural, peritoneal,
cefalorraqudeo y pericardio; extendidos cervicales y vaginales,
aspiraciones con aguja de glndula mamaria; ganglios; tiroides e hgados;
impresiones citolgicas para aposicin (improntas) de ganglios, tumores y
tejidos.
Examinar y evaluar el extendido celular al microscopio para descartar la
presencia o ausencia de patrones celulares normales o anormales de
microorganismos, reacciones inflamatorias, endocrinopatas, cambios

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


benignos, cambios pre-malignos, neoclosas y la respuesta celular a
diferentes agentes teraputicos.
Hacer la correlacin entre cambios cito morfolgicos y los antecedentes
clnicos.
Realizar e interpretar la toma de improntas a especmenes de biopsia por
congelacin, para correlacionar el diagnstico histolgico de negatividad a
positividad.
Tratar y valorar muestras de especial dificultad referentes al rin e
hgado.
Efectuar labores especializadas en las reas de microscopa electrnica y
de alta resolucin e inmunohistoqumica. Preserva y prepara los
especmenes para ser diagnosticados y controla las condiciones fsicas y
tiempo del proceso para asegurar el estado fisiolgico del espcimen.
Formular reportes de diagnstico citopatolgicos y hacer recomendaciones
para el tratamiento y evaluacin posterior.
Realizar otras funciones afines del puesto.
Modificacin aprobada mediante:
Resolucin No. 036-2012 de fecha 19 de marzo de 2012
Tcnico en Histologa, Diplomado, clave 2307
Recibir, identificar, procesar y preparar muestras de tejido humano,
animal y vegetal provenientes de biopsias o autopsias para que estn en
condiciones de ser analizadas y estudiadas en el microscopio con fines
de diagnstico, docencia e investigacin.
Fijar las muestras y efectuar los procedimientos establecidos para su
proceso de acuerdo con las indicaciones recibidas y el objetivo del
estudio.
Aplicar tcnicas y procedimientos que tienen como objetivo el anlisis y
la interpretacin histolgica de especmenes humanos que servirn
como referencia para el diagnstico clnico.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar los resultados de su estudio y observacin, para presentar al
Mdico Patlogo para las firmas.
Mantener los equipos y utensilios, as como los materiales que requiere
para su actividad en orden, ptimas condiciones de higiene, reportar
cualquier desperfecto del equipo.
Realizar otras funciones afines del puesto.
Tcnico en Audiometra, Diplomado, clave 2308
Realizar la audiometra tonal en cada odo mediante la aplicacin de
diferentes sonidos con variadas frecuencias e intensidades, as como en
las distintas zonas del crneo.
Aplicar la audiometra vocal a los pacientes mediante el dictado de
ciertos vocablos en diferentes intensidades, de manera que sean
repartidos y poder determinar el grado de discriminacin en cada uno de
los odos.
Realizar pruebas supraliminares tales como: test de Huncher y Foucher
y otros con el fin de determinar patologas e iniciar tratamientos.
Graficar y comparar los resultados de las tcnicas aplicadas y efecta
distintos exmenes complementarios en caso de que se requiera.
Realizar impedamiometras mediante la medicin de presin timpnica
del odo medio, con el fin de identificar y valorar problemas de la trompa
de Eustaquio, odo medio e interno, cadena asecular, as como
problemas de neuronas centrales y otros de similar naturaleza.
Realizar
potenciales
evocados
mediante
el
desarrollo
de
Timpanogramas, as como pre-mdica al paciente y le coloca electrodos
en las reas respectivas, con el fin de obtener sus respuestas a las
ondas estimulantes que le aplican para valorar la deficiencia que
presenta.
Realizar la audiometra en nios mediante su persuasin con juguetes
sonoros que permitan efectuar el examen, para lo cual debe tener
presente la edad, diagnstico, tipo de lesin y condicin nerviosa del

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


nio que le permitan determinar la prueba correcta por efectuar, tales
como: test de sonidos puros y de imgenes, estudios de nivel de
lenguaje.
Realizar la adaptacin y acondicionamiento de prtesis auditivas a los
pacientes, mediante la determinacin del molde y la prtesis que mejor
se ajuste y brindar instrucciones y precauciones que se deben tener en
el manejo del aparato.
Realizar pruebas pre y post-operatorio al paciente, con el fin de evaluar
su evolucin.
Realizar otras funciones afines del puesto
Mecnico en Prtesis Dental, Diplomado, clave 2309
Ejecutar tareas tcnicas, variadas y complejas, en el rea administrativa y
tcnica
Confeccionar diferentes prtesis dentales en acrlico y cromocobalto.
Seleccionar los dientes por utilizar en la prtesis, segn color, tamao y
sexo del paciente.
Confeccionar los ganchos o retenedores con alambres de acero inoxidable
de distinto grosor, observar que la retencin sea adecuada, as como
ajustada a la anatoma de la boca del paciente.
Articular los dientes respetando el reborde alveolar y la relacin del plano
oclusal y vestibular.
Dar a la prtesis articulada un grosor adecuado, hacer los recortes
interdentales y en los cuellos de los dientes, simular las protuberancias y
depresiones de la enca y limpiar los excesos de cera que quedan en los
dientes.
Empacar y procesar los casos totales o parciales, siguiendo mtodos,
procedimientos y tcnicas establecidas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Pulir y dar el acabado final a la prtesis mediante el empleo de diferentes
equipos, instrumentos y materiales abrasivos.
Confeccionar planos de mordida o fdulas oclusales para lo cual monta el
modelo en el paralelmetro y determina la colocacin de los distintos
elementos de la prtesis.
Confeccionar en cera los componentes del esqueltico, como conector
mayor y menor, retenedor indirecto, apoyos, bases y entradas para el
metal.
Preparar el cromocobalto en la centrfuga y procede a fundirlo con un
soplete de oxiacetilnico y activa la centrfuga.
Eliminar el investimento que recubre la estructura, as como los residuos
con arena a alta presin y corta los excesos de metal.
Empacar los trabajos terminados con su respectiva identificacin y los
enva al odontlogo para la prueba en boca.
Realizar otras funciones afines del puesto
Tcnico en Terapia Respiratoria, Diplomado, clave 2310
Recibir y evaluar en forma integral a pacientes con padecimiento en su
sistema respiratorio y otros problemas asociados.
Revisar la relacin del paciente-ventilador y verificar sus funciones
respiratorias en la mquina.
Realizar terapia de aerosol, oxigenoterapia y terapia fsica de trax que
incluye: percusin, vibracin y drenaje postural, entre otros.
Ejecutar variadas acciones y procedimientos tcnicos en el tratamiento y
control de los pacientes, tales como: cuidados de va area artificial;
control, ensamblaje y revisin de equipo respiratorio; entubacin, destete
de ventilador y vigilancia de pacientes de alto riesgo entre otros.
Asistir al mdico en la realizacin de procedimientos en procura de
mejorar la condicin clnica de los pacientes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Instalar dispositivos para la ventilacin mecnica y de oxigenoterapia.
Tomar muestras para gases arteriales, frotis y cultivo de secreciones en
pacientes y equipo.
Realizar charlas con fines educativos para los pacientes y familiares.
Efectuar la entubacin traqueal y colocar otras vas areas artificiales a los
pacientes.
Realizar el anlisis de concentracin de oxgeno y realizar pruebas de
funcin pulmonar y medicin de parmetros ventilatorios.
Controlar la limpieza y cambio oportuno de los equipos respiratorios para
prevenir posibles infecciones.
Administrar a los pacientes los medicamentos recetados y suministrar
drogas por va aerosol.
Aplicar rutina de ejercicios fsicos de rehabilitacin pulmonar que permita
mejorar la condicin fsica de los pacientes.
Realizar anotaciones en los registros clnicos de los pacientes, que
permitan evaluar el grado de respuesta a la terapia que se le aplica y
tomar nuevas decisiones de parte del mdico.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, actualizar
conocimientos, analizar problemas que se presenten en el desarrollo de
las tareas y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Realizar otras funciones afines del puesto
Terapeuta Fsico, Diplomado, clave 2311
Programar, coordinar, y ejecutar las actividades que se desarrollan en el
servicio de Fisioterapia.
Coordinar su trabajo con los mdicos y enfermeras en aspectos relativos a
la evolucin de los pacientes y los problemas de su hospitalizacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar tratamientos diversos de Terapia Ocupacional y orientar al
paciente en el procedimiento que se le aplicar.
Revisar y analizar los expedientes de los pacientes de cada terapeuta, as
mismo estudiar los casos de tratamiento a largo plazo.
Colaborar en la grabacin de consultas, igualmente distribuir y dar citas a
pacientes nuevos.
Controlar que el equipo utilizado en los tratamientos y en la Consulta
Mdica Externa est en buen estado.
Coordinar con la jefatura mdica la confeccin del cuadro de vacaciones
del personal.
Controlar porque se apliquen correctamente los procedimientos, mtodos
y tcnicas.
Preparar informes estadsticos sobre las labores que realiza.
Realizar otras funciones afines del puesto
Terapeuta Ocupacional, Diplomado, clave 2312
Interpretar y ejecutar las indicaciones prescritas por
especialista enfocadas al rea de la Terapia Ocupacional.

el

mdico

Valorar al usuario en forma integral para obtener la mayor informacin


confiable, utilizando los instrumentos creados para ese efecto como la
Medicin de Independencia funcional, valoracin motora oral, valoracin
de silla de ruedas y coches, evaluacin de mano y otras.
Evaluar las condiciones fsicas, mentales, sociales y ocupacionales del
paciente
Realizar tcnicas y procedimientos ocupacionales para habilitacin y
rehabilitacin ocupacional del paciente.
Elaborar programas de tratamiento y seguimiento en la Terapia
Ocupacional, seleccionando las tcnicas y procedimientos que estn

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


acordes en funcin a la situacin del paciente segn las reas a
intervenir, cognicin, social, motor, perceptual, emocional funcional para
la vida diaria, social y laboral.
Reportar evaluaciones en forma continua y detectar sus posibles
complicaciones, avances o planteamientos alcanzados.
Presentar ante el Equipo multidisciplinario la evolucin de los planes de
Terapia Ocupacional en visita funcional y general, para confirmar,
reafirmar, ampliar, revisar o modificar los mismos.
Instruir y orientar al paciente en las actividades de la vida diaria bsica
de autocuidados, instrumentales y ldicas.
Confeccionar y recomendar la prescripcin de las frulas y aditamentos
Participar
activamente
en
investigaciones
interdisciplinarias,
especialmente las relacionadas con la Terapia Ocupacional.
Participar en planes de Terapia Ocupacional para el hogar, para aquellas
personas que no puedan recibir tratamiento activo, asegurando su
continuidad.
Documentar y registrar informacin clnica y administrativa que puede
servir en el campo de la investigacin.
Colaborar en
especialidad.

la

formacin

docente

de

los

profesionales

en

su

Realizar otras funciones afines del puesto


Terapeuta de Voz y Lenguaje, Diplomado, clave 2313
Realizar labores relacionadas con la rehabilitacin de trastornos de la
comunicacin humana, tanto en la patologa de la voz como del lenguaje,
en aspectos como diafonas funcionales y espsticas, afona pititica, voz
de bandas ventriculares, parlisis de cuerda vocal, voz en insperacin,
afasas, retardo en la adquisicin del lenguaje, habla inmadura, dislalias
mltiples y otros de similar naturaleza.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recibir y entrevistar a los pacientes, analizar y evaluar su historial clnico,
ambiente familiar, antecedentes patolgicos, situacin socio-econmica en
que se desenvuelve para determinar posibles problemas psicolgicos que
se derivan de su ambiente natural.
Evaluar el estado del paciente mediante una serie de exmenes y pruebas
como test de articulacin, campo semntico, rea receptiva y perceptual,
as como en patologas vocales, disfonas, parlisis recurrencial y otros.
Elaborar y desarrollar programas teraputicos de acuerdo con el
diagnstico del mdico, caractersticas encontradas y patologa presentes
en el paciente.
Hacer reportes diarios en el expediente sobre la evolucin de cada
paciente para la valoracin del mdico u otro miembro del equipo.
Desarrollar y aumentar el vocabulario de acuerdo con la patologa
presentada, as como corregir la articulacin a travs de diversos
ejercicios.
Determinar y valorar la existencia de otras deficiencias que el paciente va
reflejando a travs de la terapia y tomar las acciones correctivas para
solucionarlos.
Solicitar la realizacin de exmenes complementarios, tales como:
audiometras, psicometras y otros, que permiten determinar problemas
fisiolgicos y psicolgicos para reorientar la terapia aplicada.
Instruir a los familiares del paciente en forma individual como en grupo,
sobre la importancia de aplicar el tratamiento adecuado al paciente.
Remitir al paciente al mdico cuando la terapia haya concluido para que
realice la valoracin.
Registrar y controlar la asistencia del paciente al tratamiento, mediante la
aplicacin de mtodos y tcnicas con el fin de evaluar el progreso
alcanzado.
Realizar otras funciones afines del puesto.
Asistente Laboratorio Clnico, Diplomado, clave 2314

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar labores tcnicas variadas y complejas, en un rea especfica de
Hematologa, Microbiologa, Banco de Sangre, Qumica Clnica,
Serologa, y otras divisiones de un laboratorio Clnico de la Institucin.
Recibir muestras de sangre, orina, esputo, secreciones vaginales,
uretrales, pariturales, pericrdicas, pleurales; hacer la siembra de los
mismos en los medios de cultivos e investigar las bacterias, hongos,
bacilos, parsitos y otros que se presentan.
Prepara los medios de cultivo para los correspondientes anlisis y
exmenes microscpicos.
Preparar reactivos y hacer el control de calidad en qumica y otros.
Realizar el aislamiento, identificacin y conteo de microorganismos.
Efectuar el montaje de pruebas de sensibilidad o resistencia a los
antibiticos, pruebas de identificacin bacteriana, montajes, observacin
y anlisis de fenmenos de clulas L. E., velocidad de
eritrosedimentacin y otros de similar naturaleza.
Analizar frotis de heces y orina y determinar los microorganismos
existentes.
Realizar pruebas especficas, tales como: tuberculina, toxoplasmina,
coagulosa, optoquina, bacitracina, hetalactosa, as como TPT Y TP.
Efectuar tinciones de mdula sea y otros, as como observaciones
microscpicas de las mismas.
Efectuar anlisis de lquidos tales como cefalorraqudeo, pleurales, y
otros de similar naturaleza.
Efectuar determinaciones sanguneas de grupo R.H., pruebas de
compatibilidad sangunea, estudio por anticuerpos, en donantes y
pacientes, tcnica de V.D.R.L., pruebas directas o indirectas de coombs
y otros similares.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar separaciones de sangre, tales como: plasma, plaquetas,
glbulos rojos, clulas lavadas y otros de similar naturaleza.
Realizar las determinaciones tales como: glucosa, urea, creatinina,
colesterol, cido rico, bilirrubinas, protenas totales, albumnica,
amonio, calcio, fsforo, cloruros, electrolitos, gases arteriales,
osmolaridad y otros similares.
Realizar anlisis cuantitativos de sangre tales como: glucosa, cido
rico, ureanitrgeno, creatinina, protenas totales, y fraccionadas,
colesterol total, HDC, colesterol-triglicridos, bilirrubinas, calcio,
transaminosas, fostasas, lquidos y fluidos orgnicos, heces, orina y
otros de similar naturaleza.
Calcular y preparar solucin estndar, pool de sueros, curvas de
calibracin y otros, as como graficar y llevar el control de calidad
qumica.
Tomar muestras sanguneas y bacteriolgicas, hacer anlisis de gota
gruesa, monta cultivos por hongos y realizar pruebas para la deteccin
del clera.
Efectuar
algunas
microbilogo.

determinaciones

enzimticas

criterio

del

Recolectar el pool de sueros, medir el volumen, filtrar homogenizar y


reparar en alcuotas para uso diario.
Programar y operar equipos automatizados que utiliza el laboratorio con
la ltima tecnologa.
Realizar otras funciones afines del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase Diplomado en Tecnologas de Salud se diferencia de la clase de
Tcnico Graduado en Tecnologas de Salud, en que sus labores tienen un
mayor grado de dificultad y complejidad y por ende sus responsabilidades.
En consecuencia, para realizarlas se requiere mayor preparacin
acadmica, conocimiento y experiencia en el campo especfico de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones de carcter
general, aplica procedimientos establecidos en la legislacin vigente para
su rea tcnica de trabajo as como mtodos y tcnicas adquiridas
mediante la formacin del nivel diplomado universitario. Trabaja bajo la
supervisin del profesional especialista en el rea de trabajo. Recibe
orientacin y asistencia funcional de su superior inmediato o de otros
profesionales especialistas en el campo especfico. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los reportes que presente, la eficiencia y eficacia
de los mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas y
difciles, propias del campo de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumentos, tiles y materiales que se le asignen para el cumplimiento
de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar con horarios alternos para cubrir los tres
turnos, as como trabajar sbados, domingos y das feriados. La actividad
demanda esfuerzo fsico. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes recibir los cursos de capacitacin y la
instruccin necesaria para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
realizar anlisis diversos y resolver situaciones imprevistas. Habilidad
mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas que se puedan
presentar en el desarrollo de sus tareas. Habilidad y disposicin para
aprender funciones de mayor responsabilidad. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Ttulo de Diplomado en la especialidad del puesto.
REQUISITO LEGAL:
Autorizacin del Colegio Profesional respectivo cuando las disposiciones
legales as lo establezcan.
Debe estar autorizado por el Ministerio de Salud con licencia al da.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIPLOMADO EN TECNOLOGAS DE SALUD
Cdigo de la clase: 002316
TCNICO EN DOSIMETRA
Tcnico en Radiaciones Ionizantes Diplomado (Radioterapia y Dosimetra)
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnicas de gran complejidad en el campo de la
radioterapia.
Funciones ms importantes:
En general el tcnico se ocupa de aspectos fsicos de la radioterapia,
participa en actividades tales como la calibracin del haz y controles de
calidad de las unidades de tratamiento, o de la planificacin de
tratamientos incluyendo su participacin en los procedimientos de
localizacin, simulacin e irradiacin.
Planificacin de tratamiento y clculo de dosis:
Participar en el proceso de simulacin.
Realizar clculos manuales o computadorizados de dosis.
Generar el plan de tratamiento, imgenes de CT (Tomografa axial
Computarizada), MRI (Resonancia magntica), etc.
Presentar planes para su aprobacin al profesional en fsica mdica y al
onclogo radioterapeuta.
Documentar el plan de tratamiento y transferirlo a los tcnicos en
radioterapia.
Asegurarse que el plan de tratamiento se incluya en el expediente clnico
del paciente.
Participar en la revisin del expediente de cada paciente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Medidas en los haces de radiacin:
Realizar la calibracin de los haces de las unidades de tratamiento.
Apoyar al fsico en los controles de calidad de los equipos.
Realizar medidas clnicas especiales.
Calcular y verificar unidades de monitoreo o tiempos de irradiacin bajo la
supervisin del profesional en fsica mdica.
Realizar otras funciones afines del puesto.
Responsabilidad por funciones:
Bajo ninguna situacin la planificacin del tratamiento de radioterapia
puede estar bajo la responsabilidad del tcnico sin la supervisin del
profesional en fsica mdica, ya que lo asiste, no lo sustituye.
Supervisin recibida:
Sus actos son supervisados directamente por el profesional en fsica
mdica.
Caractersticas personales:
El tcnico debe poseer capacidad de anlisis, buena memoria, crtico,
buena comprensin oral y escrita, ser dinmico, investigador, seguro de s
mismo, observador, cuidadoso, tico, honrado, discreto y respetuoso
entre otras caractersticas. Su capacidad intelectual debe garantizar
habilidad numrica y trabajo de precisin por el alto grado de exactitud
que requieren los exmenes aplicados.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Diplomado en Radioterapia o Radiologa.
Conocimientos tericos y experiencia clnica en radioterapia por lo menos
de 3 aos, en la integracin de equipos multidisciplinarios de profesionales
en las ciencias mdicas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Haber aprobado cursos de Fsica de las radiaciones.
Conocimiento del idioma ingls.
Conocimientos bsicos en informtica.
Requisito legal:
Poseer licencia del colegio profesional en caso de que exista o del Colegio
de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica.
Poseer licencia vigente del Ministerio de Salud para ejercer la tcnica.
Requisitos deseables:
Un ao de residencia en dosimetra supervisado por un fsico mdico.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: TCNICO EN RADIOTERAPIA


Cdigo de la clase: 002317
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores tcnicas complejas en el campo de la radioterapia.
Funciones ms importantes:
Los tcnicos en radioterapia tienen la misin de suministrar al paciente el
tratamiento de radiacin, bajo la supervisin del onclogo radioterapeuta,
o en casos apropiados del fsico mdico.
En la ejecucin del tratamiento:
Suministrar el tratamiento al paciente de acuerdo con la prescripcin
clnica y la planificacin requerida.
Mantener actualizado el expediente del paciente, verificando el empleo de
los diferentes aditamentos tales como cuas, bloqueos, bolillos, etc.
Observar la evolucin clnica del paciente, detectar signos tempranos de
complicaciones y comunicarlo al onclogo radioterapeuta, el cual decidir
si pospone o contina el tratamiento.
Cuidar al paciente durante su tratamiento, lo cual se logra mediante los
monitoreos de televisin y la comunicacin auditiva con la sala de
tratamiento.
Colaborar en la preparacin del expediente de tratamiento.
Participar en el seguimiento de los pacientes despus de finalizado el
tratamiento.
En las unidades de tratamiento:
Conocer el funcionamiento y el uso de los equipos y los accesorios, as
como sus lmites de seguridad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Detectar problemas de funcionamiento de los equipos, mediante el
empleo de las bitcoras y actas de seguimiento.
Conocer y aplicar las regulaciones vigentes de radioproteccin, detectar
riesgos de irradiacin innecesaria y contribuir a la radioproteccin del
paciente y pblico en general.
Realizar diariamente los procedimientos de control de calidad de los
equipos, en el caso de la unidad de cobalto diariamente verificar los
mismos antes de iniciar las labores.
En la planificacin del tratamiento:
Comprender los diferentes mtodos de tratamiento y los protocolos
clnicos utilizados en la institucin.
Encargarse de los aspectos tcnicos de la localizacin y simulacin del
tratamiento.
Planificar los tratamientos de radioterapia bajo la supervisin del
profesional en fsica mdica o del onclogo radioterapeuta.
Utilizar y construir accesorios de inmovilizacin y de colocacin del
paciente, moldes y otros.
Asistir en la preparacin de fuentes de braquiterapia.
Realizar otras funciones afines del puesto.
Supervisin recibida:
Sus actos son supervisados por el onclogo radioterapeuta o por el fsico
mdico.
CARACTERSTICAS PERSONALES
El tcnico en radioterapia debe poseer capacidad de anlisis, ser creativo
y dinmico, buena comprensin oral y escrita, por cuanto su
responsabilidad es suministrar al paciente el tratamiento de radiacin

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


prescrito.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Diplomado en Radioterapia.
Conocimientos tericos y experiencia clnica en radioterapia por lo menos
de 3 aos, en la integracin de equipos multidisciplinarios de profesionales
en las ciencias mdicas.
Haber aprobado cursos de radioproteccin y de radioterapia.
Requisito legal:
Poseer licencia del colegio profesional en caso de que exista o del Colegio
de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica.
Poseer licencia vigente del Ministerio de Salud para ejercer la tcnica.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIPLOMADO EN RADIACIONES IONIZANTES
Cdigo de la clase: 002400
Diplomado en Proteccin Radiolgica y Control de Calidad, clave
2403
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Responsable de la coordinacin, control y ejecucin de labores tcnicas
de control de calidad y proteccin radiolgica operacional en los
procesos donde se aplican las radiaciones ionizantes tales como:
radiodiagnstico, radioterapia, medicina nuclear y otras, con el fin de
verificar que los niveles de radiacin externos e incorporados, no
excedan los valores autorizados por la autoridad competente.
TAREAS
Responsable de la proteccin radiolgica sin perjuicio de otras labores que
pueda ejercer como tcnico del servicio.
Verificar que las normas de proteccin radiolgica dispuestas por la
autoridad competente y por la Institucin, se cumplan de acuerdo con la
legislacin vigente.
Informar al Departamento de Control de Calidad y Proteccin
Radiolgica y a la autoridad competente, de cualquier situacin que
pueda poner en peligro evidente o potencial la salud.
Reportarse directamente con el titular de la licencia de la instalacin,
para todo lo concerniente a la seguridad radiolgica correspondiente.
Vigilar que los operadores de la instalacin cuenten con la respectiva
licencia; en caso contrario informar al titular responsable.
Vigilar que el personal ocupacionalmente expuesto entregue el
dosmetro para el recambio en la fecha establecida, caso contrario
denunciar al titular de la licencia o al Departamento de Control de
Calidad y Proteccin Radiolgica en un plazo mximo de tres das
hbiles posteriores al hecho o reincidencia, para que se proceda a las
acciones correctivas por parte del establecimiento de salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Remitir los dosmetros al servicio de dosimetra del personal contratado
o institucional, con la periodicidad establecida de acuerdo con las
normas institucionales.
Llevar los registros de la seguridad radiolgica del establecimiento y de
los trabajadores ocupacionalmente expuesto en forma oportuna.
Solicitar y controlar el trmite ante la autoridad competente para el uso
del dosmetro por parte del trabajador ocupacionalmente expuesto.
Elaborar informes y remitirlos al titular de la licencia de la instalacin, la
autoridad competente y Departamento de Control de Calidad y
Proteccin Radiolgica sobre los trabajadores ocupacionalmente
expuestos que superen los lmites de dosis en su jornada ordinaria.
Elaborar informes de los procedimientos para el desecho de fuentes
gastadas o en desuso, para su disposicin final y remitirlo al titular de la
licencia de la instalacin para las acciones ante la Autoridad
Competente.
Elaborar informes sobre historial dosimtrico de: funcionarios de la
instalacin trasladados, estudiantes, trabajadores ocupacionalmente
expuestos sin dosmetro y el personal que ha sobrepasado los valores de
investigacin dosimtricos.
Establecer procedimientos para: el tratamiento, manejo y desecho de
las excreciones contaminadas de los pacientes sometidos a tratamiento
o diagnstico con materiales radiactivos, traslado dentro del
establecimiento de pacientes implantados o tratados con fuentes no
selladas, transporte interno de las fuentes, equipos y material
radiactivo; manejo, almacenamiento temporal y/o disposicin final de
cualquier tipo de desechos radiactivos derivados de las prcticas
mdicas.
Inducir al personal ocupacionalmente expuesto o a estudiantes sobre las
medidas de seguridad y proteccin radiolgica.
Instruir adecuadamente al paciente implantado o al que se le administra
o inocula material radiactivo para fines mdicos y que requiere ser

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


internado o aislado en condiciones que los niveles de radiacin no
afectan a otros.
Instruir a los visitantes y familiares sobre las medidas bsicas de
proteccin radiolgica, que deben ser tomadas en cuenta para la
proteccin de esas personas.
Instruir a pacientes dados de alta y tratados con fuentes no selladas,
como a su familia sobre las medidas de proteccin radiolgica, segn los
procedimientos establecidos para este fin.
Certificar cuando as se solicite las tasas de dosis que aporta un paciente
cuando es dado de alta y ha sido tratado con fuentes no selladas.
Evaluar y determinar las medidas de seguridad radiolgica que se deben
adoptar en el caso de embalsamamiento, autopsia inhumacin y
cremacin de cadveres que contengan algn tipo de material
radiactivo, fuentes incorporadas, implantes, marcapasos, radio frmacos
o cualquier otro.
Vigilar que no se autorice la cremacin o inhumacin de un cadver que
dentro de su organismo lleve selladas o que haya sido tratado con dosis
altas de Yodo 131.
Colaborar con la autoridad competente en el campo de la educacin e
instruccin en materia de proteccin radiolgica.
Verificar la ejecucin de pruebas y controles peridicos como parte de
las rutinas del programa de control de calidad y proteccin radiolgica,
tales como pruebas geomtricos, radiacin de fuga, radiacin ambiental,
tiempos de exposicin, rendimiento de tubos de rayos X, rendimiento de
sistemas de recuento en radiacin gamma, actividad, sensibilidad,
linealidad, reproductividad, umbral integral, conformacin de puntos de
energa de cresta para radionucledos, fotogrfico, almacenamiento,
reduccin de dosis, alarmas, optimizacin de la proteccin y otros.
Realizar pruebas de estado y aceptacin de equipos mediante la
aplicacin de protocolos.
Interpretar los resultados de las pruebas de calidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Clasificar zonas de trabajo y recomendar la sealizacin adecuada.
Comprobar dosis producidas por fuentes radiactivas.
Ejecutar otras labores que puedan ser asignadas dentro de la licencia o
que se encuentren contempladas en el Reglamento del Sistema de
Seguridad Radiolgica.
Realizar otras funciones afines del puesto.
Diplomado en Radiaciones Ionizantes, Clave 2408
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de tcnicas complejas en los servicios de Radioterapia de los
centros hospitalarios de la Institucin, en el proceso de dosimetra, en la
planeacin, dosificacin y aplicacin del tratamiento de radiacin que se
suministra al paciente, bajo la prescripcin y evaluacin del profesional
en medicina o en casos especficos del fsico mdico.
TAREAS
Dosimetra
Realizar el control de calidad de los equipos segn el procedimiento
establecido, en el caso de la unidad de cobalto diariamente antes de
iniciar labores.
Encargarse de los aspectos tcnicos de la localizacin y simulacin del
tratamiento.
Realizar clculos manuales y computarizados de dosis relacionados con
la planificacin del tratamiento.
Presentar los planes de tratamiento al Fsico Mdico y Onclogo
Radioterapeuta para su debida aprobacin.
Generar el plan de tratamiento, imgenes de CT (Tomografa Axial
Computarizada), MRI (Resonancia Magntica).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Documentar el plan de tratamiento y transferirlo a los tcnicos en
radioterapia.
Asegurarse que el plan de tratamiento se incluya en el expediente
clnico del paciente.
Confeccionar y utilizar accesorios de inmovilizacin y de colocacin al
paciente, tales como moldes, cuas y bloques hechos a la medida y
aparatos relacionados.
En las unidades de tratamiento
Conocer el funcionamiento y uso de los equipos y los accesorios, as
como sus lmites de seguridad.
Detectar problemas de funcionamiento de los equipos, mediante el
empleo de las bitcoras y actas de seguimiento.
Conocer y aplicar las regulaciones vigentes de radioproteccin, detectar
riesgos de irradiacin innecesaria y contribuir a la radioproteccin del
paciente y pblico en general.
En las unidades de ejecucin del tratamiento
Suministrar al paciente el tratamiento de radiacin segn planificacin y
prescripcin clnica, bajo la supervisin del onclogo radioterapeuta o en
casos apropiados, del fsico mdico.
Mantener el expediente del paciente al da en todo lo referente a su
tratamiento, verificando el empleo de los diferentes aditamentos tales
como cuas, bloqueos, bolillos y otros.
Observar la evolucin clnica del paciente, detectar signos tempranos de
complicaciones y comunicar al onclogo radioterapeuta, el cual decidir
si pospone o contina el tratamiento.
Proveer de cuidado al paciente durante su tratamiento, mediante los
monitoreos de televisin y comunicacin auditiva con la sala.
Participar en el seguimiento de los pacientes despus de finalizado el

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


tratamiento.
En las unidades de tratamiento
Conocer el funcionamiento, uso de los equipos y accesorios, as como
sus lmites de seguridad.
Detectar problemas de funcionamiento de los equipos, mediante el
empleo de las bitcoras y las actas de seguimiento.
Conocer y aplicar las regulaciones vigentes de radioproteccin, detectar
riesgos de irradiacin innecesaria y contribuir a la radioproteccin del
paciente y pblico en general.
Supervisor de Radiologa, clave 2409
Observacin: Puesto transitorio, una vez que las plazas bajo este perfil
queden vacantes o que el titular obtenga el requisito acadmico deben
ubicarse en el perfil de puesto que corresponda.
Supervisar, coordinar, controlar y ejecutar labores tcnicas y
administrativas de un servicio de Radiologa en un Hospital Nacional
General.
Asistir al mdico jefe del Servicio de Radiologa.
Vigilar por el mantenimiento y reparacin del equipo en uso, para evitar
daos a los pacientes y al profesional tcnico o atrasos en las labores.
Formular y presentar a su superior informes de diversa ndole, tcnicas,
administrativas y estadsticas.
Confeccionar horarios de trabajo del personal tcnico a su cargo para
cubrir las jornadas, das feriados, sbados, domingos y emergencias.
Preparar y presentar a su superior el plan de vacaciones para el personal
tcnico y administrativo y efectuar los trmites para suplir ausencias por
vacaciones e incapacidades.
Supervisar las tareas del personal tcnico y administrativo y verificar que
la cantidad y calidad del trabajo sean ptimas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar labores de alto grado de complejidad, relacionados con la
operacin de equipos radiolgicos, para la realizacin de exmenes que
permitan el diagnstico de distintos padecimientos.
Efectuar exmenes radiolgicos en salas de operacin y diversos servicios
utilizando equipo porttil.
Efectuar estudios de especial dificultad como: angiografas, arteriografas
y pielogramas, adems estudios de trax y crneo.
Asistir en la preparacin de medios de contraste para los diferentes
estudios radiolgicos, as como revelar, fijar, lavar y secar las pelculas
radiolgicas cuando las necesidades del servicio as lo requieran.
Vigilar que las condiciones de orden y asepsia del lugar de trabajo,
instrumental y equipo utilizado sean ptimas.
Identificar las placas radiogrficas con el nmero de estudio y de
asegurado, nombre del paciente, fecha y otros datos, as como ordenar y
archivar.
Llevar registros de codificacin de estudios, cantidad de placas, servicios
de referencia, placas descartadas y otros de similar naturaleza.
Realizar otras funciones afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La clase Diplomado en Tecnologas de Salud se diferencia de la clase de
Tcnico Graduado en Tecnologas de Salud, en que sus labores tienen un
mayor grado de dificultad y complejidad y por ende sus responsabilidades.
En consecuencia, para realizarlas se requiere mayor preparacin
acadmica, conocimiento y experiencia en el campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones de carcter
general, aplica procedimientos establecidos en la legislacin vigente para
su rea tcnica de trabajo as como mtodos y tcnicas adquiridas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


mediante la formacin del nivel diplomado universitario. Trabaja bajo la
supervisin del profesional especialista en el rea de trabajo. Recibe
orientacin y asistencia funcional de su superior inmediato o de otros
profesionales especialistas en el campo especfico. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia
de los mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas y
difciles propias del campo de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, las cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumentos, tiles y materiales que se le asignen para el cumplimiento
de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar con horarios alternos para cubrir los tres
turnos, as como trabajar sbados, domingos y das feriados. La actividad
demanda esfuerzo fsico. Debe observar en forma estricta las normas de
seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos de capacitacin y la
instruccin necesaria para el desempeo adecuado del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
realizar anlisis diversos y resolver situaciones imprevistas. Habilidad
mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas que se puedan
presentar en el desarrollo de sus tareas. Habilidad y disposicin para
aprender funciones de mayor responsabilidad. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Ttulo de Diplomado en la especialidad del puesto.
Curso avanzado de Proteccin Radiolgica.
Experiencia de dos aos en Servicios donde se apliquen radiaciones
ionizantes.
REQUISITO LEGAL:
Poseer licencia del colegio profesional respectivo en caso de que exista o
del Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica.
Poseer licencia vigente del Ministerio de Salud para ejercer la tcnica.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


16.1 TERAPIAS DE LA SALUD
Nombre de la clase: PROFESIONAL 1 EN TERAPIAS DE LA SALUD
Cdigo de la clase: 002500
Naturaleza de las funciones
Ejecucin de tareas profesionales variadas y de gran complejidad,
aplicando terapias y efectuando exmenes a pacientes prescritos por los
especialistas en medicina humana dentro de diferentes especialidades del
campo de las Tecnologas en Salud en los diferentes centros de atencin
de salud.
Bachiller en Imagenologa Diagnstica, clave 2501
(Radioterapia, Radiologa y Medicina Nuclear)
Operar equipos radiolgicos para la realizacin de exmenes que apoyan
el diagnstico de los padecimientos de los pacientes hospitalizados,
consulta externa y de emergencias.
Atender y preparar los tratamientos prescritos por los radioterapeutas,
especialistas en radiologa y otras especialidades de la medicina
humana, colocar y disear los campos de tratamientos, dosis a aplicar y
tiempos asignados a cada paciente.
Colaborar en la exacta colocacin del paciente y el uso de los accesorios
para el tratamiento.
Efectuar toma de placas de localizacin al paciente, ultrasonidos,
tomografa auxiliar, mamografas.
Preparar al paciente, cubrindolo con diafragmas, cobertores plomados,
as como una serie de accesorios de inmovilizacin segn sea necesario,
antes de exponerlo a las radiaciones.
Regular la duracin e intensidad de exposicin de acuerdo con el tipo de
examen que se realiza de acuerdo con las indicaciones del mdico
radilogo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Identificar las placas radiolgicas con el nmero de estudio, nmero de
asegurado, nombre del paciente, fecha y otros datos.
Efectuar ocasionalmente algunos procesos especiales y convencionales,
tales como: revelar, fijar, lavar y secar las pelculas radiogrficas,
preparar los medios de contraste as como elaborar y tramitar pedidos
de materiales radiogrficos en salas de operacin y en diversos
servicios, utilizando equipo porttil, cuando el paciente as lo requiera.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad radiolgicas.
Llevar un archivo de los pacientes que reciben radioterapia o cobalto (CO
60), da seguimiento a los pacientes que se ausentan.
Realizar controles rutinarios del funcionamiento de los equipos de
radioterapia.
Colaborar con los Profesionales del servicio en la ejecucin de labores
propias de la especialidad.
Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores, compaeros
y pblico en general, relacionados con la actividad a su cargo.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Preparar reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo con que
realiza su trabajo y de las irregularidades observadas en el desarrollo de
las labores y otros aspectos de inters que surjan como consecuencia del
trabajo que efecta.
Colaborar en el anlisis, organizacin e implantacin de nuevos mtodos
de trabajo o en la mejora de los existentes.
Realizar tareas variadas de oficina que surgen como conciencia de la
actividad que realiza, tales como: preparar expedientes y fichas clnicas,
transcribir datos variados en tarjetas, archivar documentos, confeccionar
tarjeteros, mecanografiar cartas, mensajes, informes, memorandos, notas
y otras de similar naturaleza.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla.
Coordinar las actividades a su cargo con otros funcionarios y unidades de
la Institucin.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Bachiller en Terapia Fsica, clave 2502
Realizar la evaluacin del paciente por diferentes medios tales como:
Historia clnica, examen manual muscular y articular, funcionalidad y
postural, etc.
Realizar los tratamientos de rutina para hemipljicos, lesionados
medulares, protocolos de reemplazo de cadera y rodilla y de todas las
patologas que conlleva la discapacidad fsica.
Aplicar el tratamiento fsico prescrito por el mdico, usando las tcnicas de
agentes fsicos tales como: corrientes: Talnnicas, Fardicas, ultra
excitantes, corrientes de Bernard, diatermias, ultrasonidos, rayos
ultravioleta, compresas fras y calientes, tanques de hidroterapia, rayos
infra-rojos, etc.
Dar instrucciones al paciente y familiares, as como las recomendaciones y
tratamientos que deben continuar en el domicilio.
Aplicar tcnicas de reeducacin muscular y ejercicios de resistencia
progresiva, as como las tcnicas de masaje local o general.
Colocar en el paciente prtesis, ortesis arns, almohadas de frejka,
collares de Thomas y otros y aplica ejercicios de acondicionamiento
muscular.
Llevar un registro de la evolucin del paciente, valorando las necesidades
del mismo.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Bachiller en Terapia Respiratoria, clave 2503

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir al Mdico y realizar la intubacin endotraqueal, as como la
extubacin endotraqueal, realizando una serie de procedimientos.
Verificar signos vitales y valorar al paciente, mediante auscultacin de
trax, control de gases arteriales, monitorear oximetra de pulso y otros
procedimientos ms.
Aplicar prueba de funcin respiratoria, determinar el deterioro de la
funcin respiratoria, la capacidad y volmenes ventilatorios del paciente
en
su
evolucin
y
mantener
al
paciente
estabilizado
hemodinmicamente y ventilatoriamente.
Programar parmetros ventilatorios de acuerdo con las necesidades
clnicas del paciente, que previamente ha sido examinado y preparado el
equipo para sincronizarlo al paciente.
Colocar el ventilador mecnico al paciente despus de lavar y aspirar
bronquialmente al paciente hasta dejar la va area permeable, para
mejorar la sincrona del paciente con el ventilador mecnico.
Nebulizar, percutir, vibrar, compresionar el trax y brindar drenaje
postural, con aspiracin nasotraqueal o endotraqueal segn sea el caso.
Colocar al paciente, previa indicacin mdica el oscilador con un
monitoreo hemodinmico constante del paciente basado en Rx,
Garteriales, Oxmetro de pulso, PVC ingesta y excreta de lquidos.
Interpretar pruebas especficas aplicadas al paciente para cada una de
las tcnicas de terapia respiratoria, como son signos vitales, gasometra
y oxietra, as como vigilar cambios en el estado clnico del paciente.
Calibrar, ensamblar, programar y ajustar el equipo que se utiliza para la
aplicacin de las tcnicas en Terapia Respiratoria, as como establecer
los parmetros bajo los cuales se aplica el equipo.
Explicar detalladamente a cada paciente la forma y el porqu se aplican
los tratamientos, para obtener los mejores resultados de las tcnicas
con la colaboracin del paciente.
Realizar otras funciones afines al puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Bachiller en Terapia Ocupacional, clave 2504
Interpretar y ejecutar las indicaciones prescritas por
especialista enfocadas al rea de la Terapia Ocupacional.

el

mdico

Valorar al usuario en forma integral para obtener la mayor informacin


confiable, utilizando los instrumentos creados para ese efecto como la
Medicin de Independencia funcional, valoracin motora oral, valoracin
de silla de ruedas y coches, evaluacin de mano y otras.
Evaluar las condiciones fsicas, mentales, sociales y ocupacionales del
paciente.
Realizar tcnicas y procedimientos ocupacionales para habilitacin y
rehabilitacin ocupacional del paciente.
Elaborar programas de tratamiento y seguimiento en la Terapia
Ocupacional, seleccionando las tcnicas y procedimientos que estn
acordes en funcin a la situacin del usuario segn las reas a
intervenir, cognicin, social, motor, perceptual, emocional funcional para
la vida diaria, social y laboral.
Reportar en el expediente evaluaciones en forma continua y detectando
sus posibles complicaciones, avances o planteamientos alcanzados
Presentar ante el Equipo multidisciplinario la evolucin de los planes
ocupacionales en visita funcional y general, para confirmar, reafirmar,
ampliar, revisar o modificar los mismos.
Instruir y orientar al usuario en las actividades de la vida diaria bsica
de autocuidados, instrumentales y ldicas.
Confeccionar y recomendar la prescripcin de las frulas y aditamentos
Participar en las clnicas junto con el resto del equipo multidisciplinario.
Participar
activamente
en
investigaciones
interdisciplinarias,
especialmente con las relacionadas con la Terapia Ocupacional.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en planes de Terapia Ocupacional para el hogar, para aquellas
personas que no puedan recibir tratamiento activo, asegurando su
continuidad.
Documentar y registrar informacin clnica y administrativa que puede
servir en el campo de la investigacin.
Colaborar en
especialidad.

la

formacin

docente

de

los

profesionales

en

su

Realizar otras funciones afines al puesto.


Bachiller en Terapia de Voz y Lenguaje, clave 2505
Recibir y analizar las referencias remitidas por el Psiquiatra para realizar
la evaluacin y el perfil, para clasificarlo con relacin a la etiologa y a
planificar el programa de intervencin.
Realizar entrevistas a los padres o encargados del paciente, con la
finalidad de permitir completar la historia clnica con los antecedentes
familiares.
Evaluar el lenguaje oral tanto de comprensin como de la expresin,
para diagnosticar el tipo de tratamiento de cada paciente por la variedad
de patologas que se presentan.
Lograr la comprensin, el uso del lenguaje y su articulacin para utilizar
el mtodo de asociacin (atencin, memorizacin y evocacin).
Elaborar plan de intervencin segn la evaluacin obtenida para ejecutar
el tipo de tratamiento a seguir.
Explorar el medio ambiente en que el paciente se desenvuelve para
observar el entorno de desarrollo del paciente y ver su capacidad de
adaptacin al tratamiento.
Disear la metodologa a seguir, para facilitar el desarrollo de la
evolucin del paciente.
Referir al paciente a otro especialista, si el caso lo amerita.
Llevar expedientes con crnicas de cada paciente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Impartir capacitacin a lo interno y externo del hospital, con personas
que tienen interrelacin con el tratamiento de pacientes con diversas
patologas.
Desarrollar programa de formacin para residentes de Psiquiatra,
Psicologa y estudiantes de cuarto ao de la U.C.R.
Dar orientacin a los padres o encargados del paciente con relacin al
trabajo que deber realizarse en el hogar.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Bachiller en Audiometra, clave 2506
Realizar la audiometra tonal en cada odo mediante la aplicacin de
diferentes sonidos con variadas frecuencias e intensidades, as como en
las distintas zonas del crneo.
Aplicar la audiometra vocal a los pacientes mediante el dictado de
ciertos vocablos en diferentes intensidades, de manera que sean
repartidos y poder determinar el grado de discriminacin en cada uno de
los odos.
Realizar pruebas supraliminares tales como: test de Huncher y Foucher
y otros con el fin de determinar patologas e iniciar tratamientos.
Graficar y comparar los resultados de las tcnicas aplicadas y si es del
caso efecta distintos exmenes complementarios.
Realizar impedamiometras mediante la medicin de presin timpnica
del odo medio, con el fin de identificar y valorar problemas de la trompa
de Eustaquio, odo medio e interno, cadena asecular, as como
problemas de neuronas centrales y otros de similar naturaleza.
Realizar
potenciales
evocados
mediante
el
desarrollo
de
Timpanogramas, as como pre-mdica al paciente y le coloca electrodos
en las reas respectivas, con el fin de obtener sus respuestas a las
ondas estimulantes que le aplican para valorar la deficiencia que
presenta.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar la audiometra en nios mediante su persuasin con juguetes
sonoros que permitan efectuar el examen, para lo cual debe tener
presente la edad, diagnstico, tipo de lesin y condicin nerviosa del
nio que le permitan determinar la prueba correcta por efectuar, tales
como: test de sonidos puros y de imgenes, estudios de nivel de
lenguaje.
Realizar la adaptacin y acondicionamiento de prtesis auditivas a los
pacientes, mediante la determinacin del molde y la prtesis que mejor
le ajuste y brinda instrucciones y precauciones que se deben tener en el
manejo del aparato.
Realizar pruebas pre y post-operatorio al paciente, con el fin de evaluar
la evolucin.
Realizar algunas otras tareas afines al cargo y derivadas de la actividad
del puesto.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Bachiller Laboratorista Qumico, clave 2507
Ejecutar labores tcnicas variadas, relacionadas con el anlisis qumico de
los medicamentos que adquiere la Institucin.
Efectuar pruebas y anlisis tcnicos de cromatografa, espectros de
absorcin ultravioleta, pruebas de formacin de complejos coloreadas,
pruebas de formacin de precipitados, pruebas de excitacin a la llama y
otras.
Identificar que los principios activos y sustancias preservantes de los
medicamentos solicitados sean las mismas que se especifican en las
etiquetas.
Realizar diferentes pruebas y anlisis qumico para detectar la pureza y
exactitud de los medicamentos y materias primas tales como: ndice de
refraccin, punto de fusin, metales pesados, prueba de disolucin,
uniformidad de contenido, arsnico, volumtrico de anlisis, valoracin

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


espectrofomtricas e ndice de ster, de acidez de hioroxilo, yodo y
similares.
Velar porque las normas de seguridad e higiene ocupacional se cumplan
con el fin de evitar accidentes laborales.
Colaborar en valoracin, disolucin y uniformidades de contenido bajo la
supervisin inmediata. Chequear las entradas y salidas de los diferentes
reactivos de la bodega bajo su cargo.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, actualiza
conocimientos, analiza problemas que se presentan en el desarrollo de las
labores, propone cambios, ajustes y soluciones diversas.
Asistir a reuniones con superiores y compaeros con el fin de coordinar
actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores,
evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y
proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores, compaeros
y pblico en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Realizar tareas variadas de oficina que surgen como consecuencia de las
actividades realizadas, tales como: preparar expedientes, y fichas clnicas,
transcribir datos variados en tarjetas, archivar documentos, confeccionar
tarjeteros, preparar reportes y otros de similar naturaleza.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo
su responsabilidad.
Comprobar la correcta aplicacin de normas, mtodos y procedimientos
tcnicos y las disposiciones administrativas que rigen las diferentes
actividades que desarrolla.
Realizar otras funciones afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La ejecucin de este tipo de labores es de gran dificultad y complejidad en
el campo de las Tecnologas en Salud. En consecuencia, para realizarlas se
requiere mayor preparacin acadmica, conocimiento y experiencia en el
campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
aplica procedimientos establecidos en la legislacin vigente para su rea
tcnica de trabajo as como mtodos y tcnica adquiridas mediante la
formacin del nivel bachiller universitario. Trabaja bajo la supervisin del
profesional especialista en el rea de trabajo. En asunto fuera de rutina,
recibe orientacin y asistencia funcional de profesionales especialistas en
el campo especfico. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
reportes que presente, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y
la calidad de los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas y
difciles, propias del campo de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumentos, tiles y materiales que se le asignen para el cumplimiento
de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria por
necesidad del servicio y con horarios alternos para cubrir los tres turnos;
diurnos, mixtos y nocturnos, as como trabajar sbados, domingos y das

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


feriados, cuando labora en un hospital. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe recibir los cursos de capacitacin y la instruccin necesaria
para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
realizar anlisis diversos y resolver situaciones imprevistas. Habilidad
mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas que se puedan
presentar en el desarrollo de sus tareas. Habilidad y disposicin para
asumir funciones de mayor responsabilidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Ttulo de Bachiller Universitario en la especialidad del puesto.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del
puesto.
REQUISITO LEGAL:
Poseer la autorizacin al Colegio respectivo para el ejercicio de la
tcnica, en los casos que la ley o reglamentos especiales as lo exigen.
Debe estar autorizado por el Ministerio de Salud para ejercer estas
competencias.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PROFESIONAL 2 EN TERAPIAS DE LA SALUD
Cdigo de la clase: 002600
Naturaleza de las funciones
Ejecutar tareas profesionales variadas y de alta complejidad, aplicando
terapias y efectuando exmenes a pacientes prescritos por los
especialistas en medicina humana dentro del campo de las Tecnologas en
Salud, en Hospitales Nacionales, Nacionales Especializados, Regionales,
Perifricos y reas de Salud Nivel 3.
Licenciado en Terapia Ocupacional, clave 2601
Interpretar y ejecutar las indicaciones prescritas por
especialista enfocadas al rea de la Terapia Ocupacional.

el

mdico

Valorar al usuario en forma integral para obtener la mayor informacin


confiable, utilizando los instrumentos creados para ese efecto como la
Medicin de Independencia funcional, valoracin motora oral, valoracin
de silla de ruedas y coches, evaluacin de mano y otras.
Evaluar las condiciones fsicas, mentales, sociales y ocupacionales del
paciente.
Realizar tcnicas y procedimientos ocupacionales para habilitacin y
rehabilitacin ocupacional del paciente.
Elaborar programas de tratamiento y seguimiento en la Terapia
Ocupacional, seleccionando las tcnicas y procedimientos que estn
acordes en funcin a la situacin del usuario segn las reas a
intervenir, cognicin, social, motor, perceptual, emocional funcional para
la vida diaria, social y laboral.
Reportar en el expediente evaluaciones en forma continua y detectando
sus posibles complicaciones, avances o planteamientos alcanzados
Presentar ante el Equipo multidisciplinario la evolucin de los planes
ocupacionales en visita funcional y general, para confirmar, reafirmar,
ampliar, revisar o modificar los mismos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Instruir y orientar al usuario en las actividades de la vida diaria bsica
de autocuidados, instrumentales y ldicas.
Confeccionar y recomendar la prescripcin de las frulas y aditamentos
Participar en las clnicas junto con el resto del equipo multidisciplinario.
Participar
activamente
en
investigaciones
interdisciplinarias,
especialmente con las relacionadas con la Terapia Ocupacional.
Participar en planes de Terapia Ocupacional para el hogar, para aquellas
personas que no puedan recibir tratamiento activo, asegurando su
continuidad.
Documentar y registrar informacin clnica y administrativa que puede
servir en el campo de la investigacin.
Colaborar en
especialidad.

la

formacin

docente

de

los

profesionales

en

su

Realizar otras funciones afines al puesto.


Licenciado en Terapia Respiratoria, clave 2602
Asistir al Mdico y realizar la intubacin endotraqueal, as como la
extubacin endotraqueal, realizando una serie de procedimientos.
Verificar signos vitales y valorar al paciente, mediante auscultacin de
trax, control de gases arteriales, monitorear oximetra de pulso y otros
procedimientos ms.
Aplicar prueba de funcin respiratoria, determinar el deterioro de la
funcin respiratoria, la capacidad y volmenes ventilatorios del paciente
en
su
evolucin
y
mantener
al
paciente
estabilizado
hemodinmicamente y ventilatoriamente.
Programar parmetros ventilatorios de acuerdo con las necesidades
clnicas del paciente, que previamente ha sido examinado y preparado el
equipo para sincronizarlo al paciente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colocar el ventilador mecnico al paciente despus de lavar y aspirar
bronquialmente al paciente hasta dejar la va area permeable, para
mejorar la sincrona del paciente con el ventilador mecnico.
Nebulizar, percutir, vibrar, compresionar el trax y brindar drenaje
postural, con aspiracin nasotraqueal o endotraqueal segn sea el caso.
Colocar al paciente, previa indicacin mdica el oscilador con un
monitoreo hemodinmico constante del paciente basado en Rx,
Garteriales, Oxmetro de pulso, PVC ingesta y excreta de lquidos.
Interpretar pruebas especficas aplicadas al paciente para cada una de
las tcnicas de terapia respiratoria, como son signos vitales, gasometra
y oximetra, as como vigilar cambios en el estado clnico del paciente.
Calibrar, ensamblar, programar y ajustar el equipo que se utiliza para la
aplicacin de las tcnicas en Terapia Respiratoria, as como establecer
los parmetros bajo los cuales se aplica el equipo.
Explicar detalladamente a cada paciente la forma y por qu se aplican
los tratamientos, para obtener los mejores resultados de las tcnicas
con la colaboracin del paciente.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Licenciado en Terapia Fsica, clave 2603
Realizar la evaluacin del paciente por diferentes medios tales como:
Historia clnica, examen manual muscular y articular, funcionalidad y
postural, etc.
Realizar los tratamientos de rutina para hemipljicos, lesionados
medulares, protocolos de reemplazo de cadera y rodilla y de todas las
patologas que conlleva la discapacidad fsica.
Aplicar el tratamiento fsico prescrito por el mdico, usando las tcnicas de
agentes fsicos tales como: corrientes: Talnnicas, Fardicas, ultra
excitantes, corrientes de Bernard, diatermias, ultrasonidos, rayos
ultravioleta, compresas fras y calientes, tanques de hidroterapia, rayos
infra-rojos, etc.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dar instrucciones al paciente y familiares, as como las recomendaciones y
tratamientos que deben continuar en el domicilio.
Aplicar tcnicas de reeducacin muscular y ejercicios de resistencia
progresiva, as como las tcnicas de masaje local o general.
Colocar en el paciente prtesis, rtesis arnes, almohadas de frejka,
collares de Thomas y otros y aplica ejercicios de acondicionamiento
muscular.
Llevar un registro de la evolucin del paciente, valorando las necesidades
del mismo.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Licenciado en Terapia de Voz y Lenguaje, clave 2604
Recibir y analizar las referencias remitidas por el Psiquatra para realizar la
evaluacin y el perfil, para clasificarlo con relacin a la etiologa y a
planificar el programa de intervencin.
Realizar entrevistas a los padres o encargados del paciente, con la
finalidad de permitir completar la historia clnica con los antecedentes
familiares.
Evaluar el lenguaje oral tanto de comprensin como de la expresin,
para diagnosticar el tipo de tratamiento de cada paciente por la variedad
de patologas que se presentan.
Lograr la comprensin, el uso del lenguaje y su articulacin para utilizar
el mtodo de asociacin (atencin, memorizacin y evocacin)
Elaborar plan de intervencin segn la evaluacin obtenida para ejecutar
el tipo de tratamiento a seguir.
Explorar el medio ambiente en que el paciente se desenvuelve para
observar el entorno de desarrollo del paciente y ver su capacidad de
adaptacin al tratamiento.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Disear la metodologa a seguir, para facilitar el desarrollo de la
evolucin del paciente.
Referir al paciente a otro especialista, si el caso lo amerita.
Llevar expedientes con crnicas de cada paciente.
Impartir capacitacin a lo interno y externo del hospital, con personas
que tienen interrelacin con el tratamiento de pacientes con diversas
patologas.
Desarrollar programa de formacin para residentes de Psiquiatra,
Psicologa y estudiantes de cuarto ao de la U.C.R.
Dar orientacin a los padres o encargados del paciente con relacin al
trabajo que deber realizarse en el hogar.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Licenciado en Imagenologa Diagnstica, clave 2605
(Radiologa, Radioterapia y Medicina Nuclear)
Ejecutar tareas tcnicas variadas y complejas en el campo de la
Imagenologa Diagnstica.
Efectuar los estudios radiolgicos asignados.
Recibir y analizar la solicitud de exmenes y verificar con base en la
historia clnica si el estudio corresponde al paciente.
Identificar, informar y educar al paciente sobre el procedimiento a
realizar.
Proveer y verificar los consentimientos informados antes de realizar los
estudios de diagnstico o tratamiento respectivo.
Preparar y colocar al paciente para exponerlo a las radiaciones, tomando
las medidas de precaucin por medio de diafragmas y cobertores
plomados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Utilizar los accesorios de inmovilizacin del paciente cuando sea
necesario.
Operar equipo radiolgico para la realizacin de exmenes de los
pacientes hospitalizados, consulta externa, emergencias y sala de
operaciones.
Regular la duracin e intensidad de exposicin del examen, de acuerdo a
las indicaciones del mdico radilogo.
Identificar las placas radiolgicas con el nmero de estudio y del
asegurado, nombre del paciente, fecha y otros datos.
Efectuar procesos especiales y convencionales como revelado
automtico, seleccin de imgenes en impresora lser y otros.
Operar equipos de radiodiagnstico como aros en c, reveladora,
computadora EPS-30 con impresora Lser, porttiles, tomgrafo lineal,
fluoroscopia y equipos convencionales de rayos x.
Practicar exmenes radiolgicos utilizando equipo porttil en salas de
operaciones y en diversos servicios, cuando el paciente no pueda ser
trasladado al servicio de radiologa.
Realizar estudios radiolgicos en las reas de gastroduodenal, colon por
enema, esofagografa, deteccin de patologas digestivas, trnsito
intestinal, vescula y vas viliares, melografa, fstula en el tracto
digestivo, cistografa, histerografa y mamografa, todos con supervisin
del mdico especialista.
Realizar estudios
extremidades.

tomogrficos

lineales

de

crneo,

columna

Realizar en coordinacin con el fsico mdico las dosimetras internas y


las retenciones corporales totales a pacientes con cncer de tiroides.
Calibrar sonda de ciruga radioguiada, para asegurar su correcto
funcionamiento y manejo de la sonda en sala de operaciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar con la enfermera o auxiliar de enfermera que el instrumental
se encuentre en ptimas condiciones antes de iniciar cualquier
exploracin.
Preparar el equipo radiolgico de acuerdo con el examen a realizar y la
patologa del paciente.
Preparar medios de contraste de acuerdo con el tipo de estudio a
realizar.
Organizar los estudios realizados durante el da con su respectiva
solicitud y sobre.
Colaborar con el mdico del servicio en el anlisis de los exmenes que
se estn efectuando.
Verificar la calidad del estudio radiogrfico inmediatamente posterior a
su aplicacin.
Grabar los estudios imagenolgicos una vez comprobada su exactitud.
Analizar y valorar las imgenes obtenidas para determinar si existe
algn tipo de patologa y realizar las mediciones correspondientes.
Tomar las medidas, acciones y precauciones necesarias para que las
exposiciones
a
las
radiaciones
ionizantes
se
suministren
adecuadamente.
Cumplir con las normas establecidas de seguridad y proteccin
radiolgica del Ministerio de Salud y del rea de Control de Calidad y
Proteccin Radiolgica de la institucin.
Coordinar con el mdico especialista el tratamiento a seguir, para
aquellos pacientes que presentan un riesgo de acuerdo a su diagnstico.
Participar en el clculo y la administracin de dosis teraputicas de
radiofrmacos.
Elaborar y tramitar pedidos de materiales radiogrficos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener el equipo en ptimas condiciones.
Llevar el control de las actividades diarias, en la bitcora del servicio.
Elaborar los informes tcnicos respectivos.
Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores,
compaeros y pblico en general, relacionados con la actividad.
Realizar otras funciones afines al puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La ejecucin de este tipo de labores tiene un alto grado de dificultad y
complejidad en el campo de las Tecnologas en Salud. En consecuencia,
para realizarlas se requiere mayor preparacin acadmica, conocimiento y
experiencia en el campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carcter general,
aplica procedimientos establecidos en la legislacin vigente para su rea
tcnica de trabajo as como mtodos y tcnica adquiridas mediante la
formacin del nivel de licenciatura universitaria. Trabaja bajo la
supervisin del profesional especialista en el rea de trabajo. En asunto
fuera de rutina, recibe orientacin y asistencia funcional de profesionales
especialistas en el campo especfico. Su labor es evaluada mediante el
anlisis de los reportes que presente, la eficiencia y eficacia de los
mtodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de un rea determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas y
difciles, propias del campo de su competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y
pblico en general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumentos, tiles y materiales que se le asignen para el cumplimiento
de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria por
necesidad del servicio y con horarios alternos para cubrir los tres turnos;
diurnos, mixtos y nocturnos, as como trabajar sbados, domingos y das
feriados, cuando labora en un hospital. La actividad demanda esfuerzo
fsico. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
vigentes. Debe recibir los cursos de capacitacin y la instruccin necesaria
para el desempeo del puesto.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo. Sin embargo, las actividades deben realizarse con
sumo cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria al pblico,
realizar anlisis diversos y resolver situaciones imprevistas. Habilidad
mental e iniciativa para resolver asuntos y problemas que se puedan
presentar en el desarrollo de sus tareas. Habilidad y disposicin para
asumir funciones de mayor responsabilidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Bachiller en Educacin Media.
Ttulo de Licenciatura universitaria en la especialidad del puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Dos aos de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del
puesto.
REQUISITO LEGAL:
Poseer la incorporacin al Colegio respectivo para el ejercicio de la
profesin, en los casos que la ley o reglamentos especiales as lo exigen,
debe estar autorizado por el Ministerio de Salud para ejercer estas
competencias.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PROFESIONAL 3 EN TERAPIAS DE LA
SALUD, SUPERVISIN NIVEL LOCAL
Cdigo de la clase: 002700
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas, tcnicas y
administrativas en las cuales se deben aplicar los principios tericoprcticos en las especialidades de las Tecnologas de Salud adquiridos en
una Institucin de enseanza superior, en el mbito de la supervisin de
personal y procesos de trabajo en Hospitales Nacionales, Nacionales
Especializados, Regionales y Perifricos.
TAREAS:
Licenciado en Imagenologa Diagnstica (Supervisor), clave 2701
(Radioterapia, Radiologa, Medicina Nuclear)
Recibir y tramitar solicitudes para exmenes y procedimientos
teraputicos en la especialidad de Imagenologa Diagnstica.
Coordinar en conjunto con la jefatura del servicio la confeccin del
cuadro de vacaciones del personal, permisos, rol de trabajo y evaluacin
del desempeo.
Supervisar, coordinar y ejecutar en conjunto con la jefatura las labores
tcnicas del Servicio de Radioterapia, Radiologa y Medicina Nuclear.
Supervisar, organizar y asignar en conjunto con la jefatura del servicio
el trabajo del personal dedicado a las labores tcnicas y auxiliares.
Mantener en orden y en buenas condiciones el equipo de trabajo,
asegurando la asepsia del lugar, instrumental y equipo utilizado.
Participar en conjunto con la jefatura del servicio en el proceso de
control interno, autoevaluacin, Sistema Especfico de Valoracin del
Riesgo Institucional (SEVRI), contratacin administrativa, Plan Anual
Operativo (PAO).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar y revisar en conjunto con la jefatura del servicio las solicitudes
de pedidos de insumos, suministros o equipos que se requieren para el
desempeo de las funciones de la especialidad de Imagenologa
Diagnstica.
Formular y presentar a su superior inmediato informes tcnicos y
estadsticos de los estudios radiogrficos convencionales y especiales.
Programar en coordinacin con la jefatura del servicio el trabajo de las
salas y procedimientos.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Licenciado en Terapia Fsica y Rehabilitacin (Supervisor), clave
2702
Mantener y mejorar
hospitalizados.

la

capacidad

funcional

de

los

pacientes

Educar al personal de enfermera y otros servicios que lo soliciten en las


tcnicas aplicadas al paciente.
Educar y fomentar la participacin activa de la familia con el paciente
hospitalizado.
Realizar
tcnicas
y
procedimientos
de
valoracin
funcional
Fisioteraputica para la habilitacin y rehabilitacin del paciente.
Llevar los datos estadsticos de los pacientes atendidos por cada
fisioterapeuta.
Participar en conjunto con la jefatura del servicio en el proceso de
control interno, autoevaluacin, Sistema Especfico de Valoracin del
Riesgo Institucional (SEVRI), contratacin administrativa, Plan Anual
Operativo (PAO).
Participar en conjunto con la jefatura del servicio en la evaluacin del
desempeo del personal.
Confeccionar el rol de rotacin del personal terapeuta asignado al
servicio.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar atencin especializada individual por medio de interconsulta
referida de los diferentes servicios.
Coordinar en conjunto con la jefatura la capacitacin y prctica de los
estudiantes de Terapia Fsica.
Revisar las hojas de tratamientos de los pacientes que finalizaron sus
sesiones clnicas, con el fin de llevar una estadstica actualizada.
Participar en el proceso de induccin para el nuevo personal del servicio.
Participar en comits interdepartamentales donde se requiera el criterio
del Terapeuta correspondiente.
Revisar y controlar la asistencia diaria de los pacientes, con el fin de
realizar la sustitucin en caso de ausencia.
Realizar tcnicas y procedimientos ocupacionales para la habilitacin y
rehabilitacin ocupacional del paciente.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Licenciado en Terapia Ocupacional (Supervisor), clave 2703
Llevar datos estadsticos de los pacientes atendidos por cada terapeuta.
Establecer el rendimiento laboral de los terapeutas, para que la atencin
sea integral y oportuna.
Llevar control de los pacientes atendidos y de las valoraciones
correspondientes.
Participar en conjunto con la jefatura del servicio en el proceso de
control interno, autoevaluacin, Sistema Especfico de Valoracin del
Riesgo Institucional (SEVRI), contratacin administrativa, Plan Anual
Operativo (PAO).
Participar en conjunto con la jefatura del servicio en la evaluacin del
desempeo del personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Confeccionar el rol de rotacin del personal terapeuta asignado al
servicio.
Coordinar con las diferentes disciplinas, cuando se
emergencias en el campo de la especialidad correspondiente.

presente

Atender consultas del personal terapeuta, en cuanto a tratamientos


indicados, diagnsticos, incapacidades y citas mdicas.
Orientar al paciente sobre citas mdicas, incapacidades y otras acciones
administrativas.
Orientar al paciente para que haga uso de los diferentes departamentos
intrahospitalarios.
Organizar actividades educativas para ser impartidas en instituciones,
comunidades y familias.
Coordinar el rol de visitas domiciliarias.
Coordinar actividades cientficas y administrativas propias del servicio.
Controlar en coordinacin con la jefatura del servicio la asistencia y
puntualidad del personal, as como sustituciones, permisos, vacaciones,
incapacidades u otros.
Revisar en coordinacin con la jefatura del servicio las tareas asignadas
al personal en Terapias de la Salud.
Realizar tcnicas y procedimientos ocupacionales para la habilitacin y
rehabilitacin ocupacional del paciente.
Realizar evaluaciones funcionales de los nios y nias que asisten a la
clnica de parlisis cerebral.
Coordinar con instancias del Ministerio de Educacin Pblica la
integracin de los nios y nias referidos de la clnica de parlisis
cerebral infantil (P.C.I.) y de la consulta especializada a un sistema
educativo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Confeccionar, evaluar y recomendar la prescripcin de las frulas y
aditamentos.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Licenciado en Terapia Respiratoria (Supervisor), clave 2704
Supervisar las funciones de los Terapeutas respiratorios asignados a los
diferentes servicios.
Clasificar la estadstica de los pacientes atendidos en interconsulta,
ventilacin mecnica asistida y neumona.
Participar en conjunto con la jefatura del servicio en el proceso de
control interno, autoevaluacin, Sistema Especfico de Valoracin del
Riesgo Institucional (SEVRI), contratacin administrativa, Plan Anual
Operativo (PAO).
Participar en conjunto con la jefatura del servicio en la evaluacin del
desempeo del personal.
Confeccionar el rol de rotacin del personal terapeuta asignado al
servicio.
Programar en conjunto con la jefatura las compras anuales de equipos e
insumos.
Programar en coordinacin con la jefatura del servicio, reuniones
peridicas con el personal teraputico.
Elaborar informes mensuales de la gestin en Terapia Respiratoria.
Realizar y revisar los informes y datos estadsticos que permitan evaluar
la actividad de Terapia Respiratoria.
Colaborar con la jefatura del servicio la organizacin, direccin y
evaluacin de las actividades, programas y funciones que competen al
personal de Terapia Respiratoria y Oxigenoterapia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar y revisar en conjunto con la jefatura del servicio las solicitudes
de pedidos de insumos, suministros o equipos que se requieren para el
desempeo de las funciones de Terapia respiratoria.
Realizar y revisar en conjunto con la jefatura del servicio los horarios y
la distribucin del personal.
Participar en el proceso de induccin para el nuevo personal del servicio.
Supervisar el cumplimiento, desarrollo de los procesos y procedimientos
que se realizan en la atencin de los usuarios.
Participar en comisiones para la realizacin de protocolos relacionados
con su especialidad.
Coordinar en conjunto con la jefatura del servicio y el comit de
infecciones intrahospitalarias el cumplimiento de las normas y protocolos
de desinfeccin y esterilizacin de equipos.
Realizar en forma peridica cultivos de los equipos y mantener el
archivo de la tomas realizadas.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Licenciado en Terapia de Voz y Lenguaje (Supervisor), clave
2705
Llevar datos estadsticos de los pacientes atendidos por cada terapeuta.
Establecer el rendimiento laboral de los terapeutas para que la atencin
sea integral y oportuna.
Controlar que se cumplan con las valoraciones motoras orales.
Llevar control de los pacientes atendidos y de las valoraciones
correspondientes.
Participar en conjunto con la jefatura del servicio en el proceso de
control interno, autoevaluacin, Sistema Especfico de Valoracin del
Riesgo Institucional (SEVRI), contratacin administrativa, Plan Anual
Operativo (PAO).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en conjunto con la jefatura del servicio en la evaluacin del
desempeo del personal.
Confeccionar el rol de rotacin del personal terapeuta asignado al
servicio.
Coordinar con las diferentes disciplinas, cuando
emergencias de la especialidad correspondiente.

se

presente

Programar actividades y procedimientos propios del servicio.


Atender consultas del personal terapeuta, en cuanto a tratamientos
indicados, diagnsticos, incapacidades y citas mdicas.
Orientar al paciente para que haga uso de los diferentes departamentos
intrahospitalarios.
Organizar actividades educativas para ser impartidas en instituciones,
comunidades y familias.
Coordinar el rol de visitas domiciliarias.
Coordinar actividades cientficas y administrativas propias del servicio.
Controlar en coordinacin con la jefatura del servicio la asistencia y
puntualidad del personal, as como la sustitucin por permisos,
vacaciones, incapacidades y otros.
Revisar en coordinacin con la jefatura del servicio las tareas asignadas
al personal en Terapias de la Salud.
Realizar tcnicas y procedimientos ocupacionales para la habilitacin y
rehabilitacin ocupacional del paciente.
Realizar otras funciones afines al puesto.
Condiciones Organizacionales y Ambientales
Labora en coordinacin con la jefatura inmediata y con otros
funcionarios del servicio, para garantizar la coherencia de las acciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de acuerdo a la especialidad correspondiente de las Tecnologas de
Salud.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos y procedimientos establecidos, aplicables a su rea de
actividad y a la normativa y legislacin vigente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, aportes originales al
trabajo que realiza y por la eficiencia y eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo, as como por la
comprobacin de la calidad de los resultados y su capacidad para dirigir
y supervisar programas a nivel local y a otros profesionales cuando as
le corresponda.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades a
nivel administrativo, tcnico y profesional de la especialidad del puesto.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige a los funcionarios que ocupen estos
puestos la aplicacin de principios y tcnicas acordes con su profesin,
para realizar actividades sustantivas o de apoyo a la gestin
administrativa.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo, transporte, mantenimiento del
equipo y de los materiales asignados para el cumplimiento de las
actividades encomendadas, aplicando las normas de seguridad e higiene
vigentes.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar fuera de su jornada ordinaria por
necesidad del servicio.
La actividad demanda la constante relacin con usuarios y compaeros de
trabajo.
Le corresponde laborar en el servicio para el cual fue contratado.
Los profesionales de la especialidad de Imagenologa Diagnstica, se
desempean en ambientes de riesgo, por exposicin a la radiacin
ionizante y a sustancias radiactivas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, incluso humanas o de dao del medio ambiente, por lo
que las actividades deben ser realizadas con precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts a los diferentes usuarios
internos y externos.
Habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar, capacidad analtica, creatividad, iniciativa y
actitud innovadora.
Presentacin personal acorde con las normas institucionales.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin.
Habilidad para expresarse en pblico y manejo de grupos.
Capacidad para fomentar el trabajo en equipo en forma coordinada y
eficiente.
Fomentar un buen clima organizacional.
Requisitos Acadmicos
Licenciado en una especialidad de las Tecnologas de Salud, segn el
puesto.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del
puesto.
Requisito Legal
Incorporado al Colegio de Profesional respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


En los casos que la ley o reglamentos especiales as lo exigen, debe
estar autorizado por el Ministerio de Salud para ejercer estas
competencias.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PROFESIONAL 4 EN TERAPIAS DE LA
SALUD, NIVEL DE SEDE
Cdigo de la clase: 002800
Naturaleza del Trabajo
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas, tcnicas y
administrativas en unidades de sede de la Caja Costarricense de Seguro
Social de impacto a nivel nacional, en las cuales se deben aplicar los
principios terico-prcticos de las Especialidades de las Tecnologas de la
Salud.
TAREAS:
Licenciado en Proteccin Radiolgica y Control de Calidad, Clave
2801
Vigilar la proteccin y seguridad radiolgica en los servicios de medicina
nuclear, radioterapia y radiodiagnstico de todos los centros mdicos de
la institucin, a travs del proceso de evaluacin tcnico cientfico.
Desarrollar, actualizar y supervisar programas de capacitacin en temas
de proteccin y seguridad radiolgica a nivel institucional.
Brindar en coordinacin con el CENDEISSS, cursos de proteccin y
seguridad radiolgica a aquellos funcionarios que por reglamento de la
Autoridad Reguladora Nacional, deben realizar la actualizacin y
capacitacin cada dos aos.
Realizar trabajos de investigacin en el campo de la proteccin y
seguridad radiolgica, con el fin de proporcionar recomendaciones para
el desarrollo y actualizacin de la normativa institucional en esta rea.
Participar en la recomendacin para la seleccin y adquisicin de
equipos emisores de radiaciones ionizantes, dispositivos de proteccin y
medicin de radiaciones ionizantes, e insumos necesarios para la
prctica vinculada a esta especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejercer labores de supervisin a otros profesionales a nivel institucional,
con el fin de garantizar que la legislacin y el cumplimiento de la
normativa en materia de seguridad radiolgica se ejecuten de acuerdo
con lo establecido.
Asesorar a otros profesionales a nivel institucional en materia de
seguridad radiolgica, encargados de planificar, desarrollar y equipar
servicios que utilicen equipos emisores de radiaciones ionizantes, a
travs de memorias de clculos de blindaje, levantamientos
radiomtricos, inspecciones, entre otros.
Aplicar la metodologa correspondiente para investigar situaciones o
prcticas en el uso de las radiaciones ionizantes que puedan poner en
riesgo la seguridad humana y del ambiente, que evidencien el
incumplimiento de la legislacin vigente en materia de seguridad
radiolgica.
Evaluar que las instituciones y entidades externas especializadas en el
uso de radiaciones ionizantes que le venden servicios a la CCSS,
cumplan con la normativa vigente en proteccin y seguridad radiolgica.
Brindar asesora y apoyo profesional en materia de dosimetra a todos
los servicios de la institucin que lo requieran.
Orientar y resolver en forma adecuada problemas variados propios del
rea de su especialidad.
Participar con la jefatura en la elaboracin del plan anual operativo
(P.A.O.), tomando en consideracin la capacidad tcnica, metas
establecidas y recurso humano disponible.
Elaborar informes de las asesoras realizadas en materia de proteccin y
seguridad radiolgica y dosimetra, con la finalidad de orientar a las
autoridades de los centros mdicos.
Realizar otras labores afines al puesto.
Licenciado en Terapia Fsica y Rehabilitacin, clave 2802
Disear polticas, normativa tcnica, proyectos, estrategias, guas de
prctica clnica y protocolos, para la atencin directa de las personas y
de los grupos poblacionales en el campo de Terapia Fsica y
Rehabilitacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Definir, desarrollar y evaluar criterios tcnicos y estrategias en funcin
del cuadro epidemiolgico y del control de la Morbimortalidad como
secuelas de las enfermedades prioritarias y prevalentes en el campo de
Terapia Fsica y Rehabilitacin.
Disear los instrumentos tcnicos para el desarrollo efectivo de la
gestin de Terapia Fsica y Rehabilitacin como parte de los controles de
la Morbimortalidad.
Monitorear la incidencia y prevalencia de las discapacidades prioritarias
y prevalentes resultantes de las secuelas del cncer, enfermedades
cardiovasculares y otras enfermedades crnicas.
Elaborar planes matriciales en el mbito de Terapia Fsica
Rehabilitacin, de acuerdo con los requerimientos de la organizacin.

Direccionar a los diferentes niveles de gestin en la aplicacin de las


polticas, normativa tcnica, proyectos, estrategias, guas de prctica
clnica y protocolos en el campo de Terapia Fsica y Rehabilitacin.
Trabajar en equipos interdisciplinarios, realizando propuestas a las
autoridades superiores en el marco de la regulacin y la normativa
tcnica como parte de la promocin, prevencin, curacin y
rehabilitacin en la atencin directa a las personas.
Formular directrices y lineamientos tcnicos normativos para que las
unidades locales desarrollen las actividades en materia de Terapia Fsica
y Rehabilitacin.
Evaluar y dar seguimiento a los procesos de Terapia Fsica y
Rehabilitacin en concordancia con el modelo de atencin propuesto por
las autoridades superiores de la Caja Costarricense de Seguro Social.
Asesorar a las mximas autoridades de la CCSS y a las unidades del
nivel local en el campo de Terapia Fsica y Rehabilitacin, referente a la
metodologa de aplicacin del Plan de Garanta de Calidad de Servicios
de Salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Impartir conferencias, charlas, talleres u otros relacionados en materia
de Terapia Fsica y Rehabilitacin de acuerdo a la normativa e inters
institucional.
Preparar informes mensuales sobre las acciones desarrolladas en
materia de la Terapia Fsica y Rehabilitacin.
Realizar intervenciones estratgicas como insumo a los productos del
rea de Atencin Integral a las Personas.
Efectuar investigaciones especficas y complejas en el campo de Terapia
Fsica y Rehabilitacin para implementar medidas de mejora, con el fin
de corregir deficiencias en los servicios.
Realizar otras labores afines al puesto.
Condiciones Organizacionales y Ambientales
Labora en coordinacin con la jefatura inmediata y con otros
funcionarios del servicio, para garantizar la coherencia de las acciones
de acuerdo a la especialidad correspondiente de las Tecnologas de
Salud.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos y procedimientos establecidos, aplicables a su rea de
actividad y a la normativa y legislacin vigente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, aportes originales al
trabajo que realiza y por la eficiencia y eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo, as como por la
comprobacin de la calidad de los resultados y su capacidad para dirigir
y supervisar programas de cobertura a nivel nacional y a otros
profesionales cuando as le corresponda.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades a
nivel administrativo, tcnico y profesional de la especialidad del puesto.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La naturaleza del trabajo exige a los funcionarios que ocupen estos
puestos la aplicacin de principios y tcnicas acordes con su profesin,
para realizar actividades sustantivas o de apoyo a la gestin
administrativa.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo, transporte, mantenimiento del
equipo y de los materiales asignados para el cumplimiento de las
actividades encomendadas, aplicando las normas de seguridad e higiene
vigentes.
Condiciones de trabajo
Le corresponde trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar fuera
de su jornada ordinaria por necesidad del servicio.
Los profesionales de la especialidad de Proteccin Radiolgica y Control
de Calidad, se desempean en ambientes de riesgo, por exposicin a la
radiacin ionizante y a sustancias radiactivas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, incluso humanas o de dao del medio ambiente, por lo
que las actividades deben ser realizadas con precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts a los diferentes usuarios
internos y externos.
Habilidad para resolver situaciones imprevistas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Habilidad para redactar, capacidad analtica, creatividad, iniciativa y
actitud innovadora.
Presentacin personal acorde con las normas institucionales.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin.
Habilidad para expresarse en pblico y manejo de grupos.
Capacidad para fomentar el trabajo en equipo en forma coordinada y
eficiente.
Fomentar un buen clima organizacional.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
grado profesional.
Requisitos Acadmicos
Bachiller en Educacin Media
Licenciado en una especialidad de las Tecnologas de Salud, segn el
puesto.
Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas con la especialidad
del puesto.
Requisito Legal
Incorporado al Colegio de Profesional respectivo.
Para el puesto de Licenciado en Proteccin y Seguridad Radiolgica debe
estar inscrito en el Registro Nacional del Ministerio de Salud, previsto en
el artculo 34 del Reglamento Sobre Proteccin Contra las Radiaciones
Ionizantes N24037-S.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 0047-2012
Fecha de vigencia de resolucin: 23/07/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


17. ESCALAFN GERENCIAL, FISCALIZACIN SUPERIOR Y DE
CONFIANZA
Nombre de la clase: AUDITOR
Cdigo de la clase: 090040
NATURALEZA DEL PUESTO
Este
cargo
corresponde
al
mximo
nivel
de
competencia,
responsabilidad y autoridad de la Auditora Interna, por lo que requiere
un conocimiento holstico de la organizacin, ya que las funciones que le
son connaturales tienen caractersticas de orden sustantivo y
estratgico, en el diseo, implementacin, direccin, evaluacin y
mejora constante de la calidad de los procesos, procedimientos,
productos y servicios de esa Unidad. Ejerce la direccin, organizacin,
coordinacin, ejecucin, supervisin y control de las actividades propias
de la Auditora Interna de la Institucin.
Es el responsable de que se realicen todas las auditoras de la
organizacin bajo la sujecin de la normativa tcnica, legal y
gubernamental respectiva y responde directamente por su gestin ante
la Junta Directiva.
TAREAS
Planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar las labores
de auditora y fiscalizacin en los diferentes procesos de la Institucin,
para verificar el control interno y el cumplimiento de las metas,
objetivos, y normas legales establecidas.
Asesorar de forma permanente a la Junta Directiva de acuerdo con lo
estipulado en la Ley General de Control Interno y participar en las
sesiones de ese rgano colegiado, para brindar asesora en materia de
su competencia.
Evaluar permanentemente las operaciones que se realizan en la
organizacin e informar oportunamente a la Junta Directiva de cualquier
error o irregularidad que ocurra y emitir las recomendaciones
respectivas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar las labores
tcnicas y administrativas de la Auditora Interna.
Disear polticas y normas generales internas para la formulacin,
ejecucin, control y evaluacin en materia de su competencia, con base
en las estrategias, objetivos y metas institucionales establecidas y las
necesidades de la organizacin, con la finalidad de orientar el desarrollo
efectivo de los procesos de trabajo.
Administrar el personal bajo su cargo (planificar, organizar, coordinar,
dirigir, supervisar, evaluar, motivar, informar decisiones y brindar apoyo
de capacitacin, entre otros) hacia el logro adecuado de los objetivos y
metas de la Auditora Interna, as como garantizar un recurso humano
competitivo en el ejercicio de las labores respectivas.
Definir, establecer y mantener actualizadas las polticas, procedimientos
y prcticas requeridas por la Auditora Interna para cumplir sus
competencias, considerando en cada caso lo relativo a los procesos, as
como el acceso y custodia de la documentacin, en especial de la
informacin relativa a los asuntos de carcter confidencial que estipulan
la Ley General de Control Interno y la Ley Contra la Corrupcin y el
Enriquecimiento Ilcito en la Funcin Pblica, con el propsito de lograr
el desarrollo efectivo de la gestin y la utilizacin eficaz, eficiente y
efectiva de los recursos de la institucin.
Realizar labores de fiscalizacin, asesora y control de todas las
actividades administrativas, contables, financieras, tcnicas y de otra
naturaleza promoviendo la eficiencia, probidad, legalidad y proteccin
del patrimonio institucional, asegurando el cumplimiento de la Ley
General de Control Interno y los mandatos de la Contralora General de
la Repblica.
Procurar que las labores de la Auditora Interna se efecten de forma
constructiva, de apoyo y asesora que propicie a las autoridades
competentes el conocer y detectar situaciones que requieran medidas
correctivas, favorecer la optimizacin del nivel de confiabilidad de la
informacin, prevenir fallas de control en los sistemas contables,
presupuestarios, administrativos, operativos y de otra naturaleza, evitar
actos de corrupcin y mejorar la efectividad de los procesos que se
desarrollan en la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Examinar la gestin administrativa, econmica, financiera y contable de
la organizacin, a fin de comprobar si se ajusta a lo establecido por la
normativa y emitir en forma oportuna las recomendaciones
correspondientes a la Administracin Activa.
Verificar el cumplimiento, la validez y la suficiencia del sistema de
control interno de su competencia institucional, informar de ello y
proponer las medidas correctivas que sean pertinentes.
Garantizar que se efecten las evaluaciones de control y riesgos,
asegurando el cumplimiento de la Ley General de Control Interno y los
mandatos de la Contralora General de la Repblica.
Velar y verificar porque se cumplan las medidas de control interno
institucional, en los casos de desconcentracin de competencias, o bien
la contratacin de servicios de apoyo con terceros; asimismo, examinar
regularmente la operacin efectiva de los controles crticos, en esas
unidades desconcentradas o en la prestacin de tales servicios.
Realizar la evaluacin del control interno institucional y revisin del
presupuesto institucional.
Actuar en las sesiones del rgano colegiado limitndose estrictamente a
lo de su competencia, otorgndosele el derecho a voz pero no a voto, lo
cual es acorde con la doctrina y la tcnica, por cuanto tratndose de un
asesor del jerarca, su labor no debe ir ms all de una asesora en su
campo, en garanta de la independencia que debe caracterizar el
ejercicio de su funcin. Constando en actas la opinin que emita.
Colaborar en los estudios que la Contralora General de la Repblica y
dems instituciones de control y fiscalizacin realicen en el ejercicio de
competencias de control y fiscalizacin legalmente atribuidas.
Acatar las disposiciones y recomendaciones emanadas por la Contralora
General de la Repblica en materia de su competencia, as como con las
disposiciones que establece la Ley General de Control Interno,
relacionada con los deberes, potestades y prohibiciones de los
funcionarios de auditora.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar cualquier otra labor que por la naturaleza de su cargo sea de su
competencia y administrar efectivamente la actividad de Auditora
Interna para asegurar que aada valor a la Institucin.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Su desempeo se enmarca en el nivel de fiscalizacin superior en el
mbito institucional, orientado a garantizar la efectividad en manejo de
los fondos y recursos, reduccin de riesgos, para que las acciones se
ejecuten de conformidad con el marco legal vigente.
Supervisin recibida
Trabaja con total independencia funcional y de criterio respecto del
jerarca y de los dems rganos de la Administracin Activa.
Supervisin ejercida
Supervisa todos los procesos que ejerce la Administracin Activa y en tal
condicin debe propiciar que los esfuerzos relacionados se dirijan al
cumplimiento de los objetivos de la Organizacin, los de cada proceso y
de cada estudio en particular, as como de las normas, procedimientos y
prcticas prescritas, al mejoramiento de su calidad y a la generacin del
valor agregado tanto a dicho proceso como a los productos y servicios
finales del trabajo de la Auditora Interna.
Establecer y mantener como parte vital y permanente de la actividad de
la Auditora Interna, un sistema de seguimiento a las recomendaciones,
observaciones y dems resultantes de su gestin para asegurar de su
oportuna, adecuada y eficaz atencin por parte de la administracin
activa.
Velar por que los funcionario de la Auditora Interna, sean
adecuadamente supervisados por el responsable dentro de la misma,
para asegurar el logro de sus objetivos, la calidad del trabajo y el
desarrollo profesional del personal a su cargo. Implementando una
adecuada gestin de supervisin de manera que le permita asegurarse
la calidad de los procesos, servicios y productos de la Auditora Interna.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realiza sus actividades con independencia funcional y de criterio y es
responsable por la fiscalizacin de las polticas, planes, programas que
permitan alcanzar los objetivos institucionales por lo que debe emitir
recomendaciones orientadas a lograr un desempeo oportuno y
eficiente, lo que conlleva un alto nivel de responsabilidad en la toma de
decisiones. Debe procurar un impacto positivo en la gestin y rendicin
de cuentas institucionales, con el propsito de coadyuvar en el
desempeo eficaz, eficiente, econmico, legal y transparente de la
administracin en el logro de los objetivos y metas institucionales. Debe
abstenerse de realizar funciones de administracin activa, excepto las
necesarias para administrar la Auditora Interna.
Mantener relaciones cordiales y una efectiva comunicacin en el mbito
de su competencia con el jerarca, los diferentes rganos sujetos a su
fiscalizacin, la Contralora General de la Repblica y las dems
instituciones que correspondan.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina constante y muy importantes relaciones con
superiores, subalternos, funcionarios de instituciones pblicas y
privadas, nacionales y extranjeros y pblico en general, las cuales
deben ser atendidas con gran confidencialidad, discrecin, tica, moral,
cortesa y gran conocimiento profesional de las regulaciones vigentes.
En el desarrollo de los estudios o intervenciones, tiene acceso sin
restricciones a toda fuente de informacin institucional, as como de los
sujetos privados, nicamente en cuanto administren o custodien fondos
o bienes pblicos de la institucin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el uso adecuado de todos los recursos bajo su
direccin, acorde con las regulaciones jurdicas y tcnicas pertinentes,
deber administrar los recursos materiales, tecnolgicos y de otra
naturaleza de su dependencia, por lo que le corresponder garantizar la
utilizacin de tales recursos en forma econmica, eficiente, eficaz, legal
y transparente para la consecucin de las metas y objetivos de la
auditora interna.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Trabaja bajo presin y le puede corresponder trasladarse a diferentes
lugares dentro y fuera del pas cuando las circunstancias lo ameriten.
Las caractersticas del cargo lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos originan el debilitamiento del control interno,
prdidas, daos, atrasos de muy alta consideracin, demandas legales,
destino incorrecto de fondos pblicos, uso indebido de informacin y
documentos confidenciales con los consiguientes riesgos y menoscabo,
mal uso o desperdicio de los bienes y activos y otros valores de la
institucin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado, conocimiento de causa, previsin y profesionalismo.
CARACTERSTICAS PERSONALES
El auditor interno deber caracterizarse por su idoneidad para el
ejercicio de su puesto, por lo requiere ser un profesional altamente
capacitado en materia de auditoria que rena conocimientos,
experiencia, actitudes, aptitudes y habilidades para administrar la
auditoria interna.
Por los asuntos bajo su competencia el funcionario debe caracterizarse
por poseer discrecin, integridad, honradez, creatividad, transparencia,
objetividad y lealtad, adems de un alto nivel profesional que propicie el
fortalecimiento de los sistemas de fiscalizacin, control y de gestin
institucional por lo que debe orientarse hacia un enfoque moderno,
actualizado, profesional, sustentado en una efectiva accin fiscalizadora,
de control, de asesora objetiva e independiente que apoye a la
administracin con el propsito de garantizar la legalidad y la eficiencia
en los sistemas de control interno y del manejo de los fondos pblicos.
Debe poseer un cmulo de formacin acadmica, experiencia y
habilidades complementarias y obligatorias de alta capacitacin en
materia de auditora, conocimientos, experiencia, aptitudes, actitudes,
habilidad analtica, crtica y de sntesis y dems competencias para una
efectiva direccin y administracin con el propsito de cumplir

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


cabalmente con las exigencias en el desempeo de ese cargo. Excelente
presentacin personal.
Habilidades
Liderazgo
Habilidad gerencial
Perspectiva estratgica
Pensamiento sistmico
Capacidad de trabajo en equipo
Proactividad
Actitud constructiva
Motivacin de logro
Orientacin de Servicio al cliente
Establecimiento de relaciones interpersonales
REQUISITOS MNIMOS
Licenciatura Universitaria en Contadura Pblica o similar (entendiendo
como "similar" aquellos ttulos con nomenclatura diferente pero
relacionada con la formacin en contadura pblica).
Estar incorporado al colegio profesional respectivo.
Experiencia mnima de cinco aos en el ejercicio de la Auditora interna o
externa en el sector pblico y/o privado.
Experiencia mnima de tres aos en puestos de jefatura en Auditora
interna o externa en el sector pblico y/o privado.
Preferible
Licenciatura adicional en reas de Ciencias Econmicas y/o Derecho.
Conocimientos complementarios
Amplio conocimiento de las Leyes, Reglamentos, Normas y Lineamientos
que regulan la Auditora Interna en el Sector Pblico costarricense.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conocimiento de las normas que regulan la Auditora en el Sector
Gubernamental a nivel internacional. As como las normas que regulan la
Auditora en el Sector Privado.
Conocimiento y dominio de las leyes, reglamentos, normas y lineamientos
que regulan que regulan el quehacer de las instituciones pblicas,
especialmente de naturaleza social, en salud y en pensiones.
Amplio conocimiento en las nuevas tendencias en Administracin y
Gerencia.
Conocimiento sobre gestin del potencial humano.
Conocimiento de los ambientes computarizados existentes en el campo de
trabajo de la Auditora Interna y preferiblemente en los de la institucin.
Conocimiento de los mtodos de la valoracin del riesgo en el ambiente
gerencial y en la Auditora Interna.
Conocimiento de la organizacin y funcionamiento de la red de servicios
de salud de la Caja Costarricense de Seguro Social, en sus tres niveles de
atencin (reas de Salud, Hospitales Perifricos, Regionales, Nacionales y
Especializados).
Conocimiento de la administracin estratgica de los procesos
relacionados con la gestin financiera y de pensiones, otorgadas por la
Caja Costarricense de Seguro Social.
Conocimiento de la red de sucursales de la Caja Costarricense de Seguro
Social, en relacin con los procesos de recaudacin de ingresos,
inspeccin patronal, gestin de cobros, morosidad y otorgamiento de
pensiones.
Conocimiento del proceso de abastecimiento de bienes y servicios, para la
prestacin de servicios de salud en aspectos tales como la compra de
medicamentos, el desarrollo de proyectos de infraestructura, renovacin
de equipo mdico, etc.
Conocimiento de los principales riesgos que afectan al sector de la Salud y
las Pensiones (cobertura, liquidez, solvencia, inversiones, legal,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


operativo); as como de las metodologas y herramientas para su
valoracin.
Conocimiento de las disposiciones y tendencias internacionales en materia
de salud definidas por la Organizacin Mundial de la Salud y Organizacin
Panamericana de la Salud.
Manejo de herramientas informticas Windows, Office (excel, word, power
point) e internet.
Preferiblemente dominio de un segundo idioma fundamentalmente el
ingls.
Modificacin aprobada mediante:
Por Junta Directiva acuerdo segundo del artculo 27 de la Sesin 8534 del
24 de octubre del 2011

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUBAUDITOR
Cdigo de la clase: 90050
NATURALEZA DEL PUESTO
Este cargo corresponde al colaborador inmediato del Auditor Interno y lo
apoyar en el cumplimiento de sus funciones, por lo que requiere de
igual manera de un conocimiento holstico de la organizacin, ya que las
funciones que le son connaturales tienen caractersticas de orden
sustantivo y estratgico, en el diseo, implementacin, direccin,
evaluacin y mejora constante de la calidad de los procesos,
procedimientos, productos y servicios de esa Unidad. Asistencia en la
direccin, organizacin, coordinacin, ejecucin, supervisin y control de
las actividades propias de la Auditora Interna de la Institucin.
En casos de Ausencia del Auditor Interno rendir cuentas por su gestin
ante la Junta Directiva.
TAREAS
Sustituir al Auditor Interno durante sus ausencias temporales o cuando
as se le soliciten, asumiendo sus labores de conformidad con las
disposiciones normativas que regulan el funcionamiento de las
Auditoras Internas de las instituciones sujetas a fiscalizacin de la
Contralora General de la Repblica.
Ejercer funciones propias de su cargo, vigilando y fiscalizando la
organizacin y el cumplimiento, la validez y la suficiencia del control
interno y proponiendo medidas correctivas.
Garantizar que se efecten las evaluaciones de control y riesgo
operativo, asegurando el cumplimiento de la Ley General de Control
Interno y los mandatos de la Contralora General de la Repblica.
Brindar apoyo al Auditor Interno en el descargo de sus funciones y
representarlo en aquellas reuniones a nivel interno y externo en que as
se le delegue, para tratar asuntos de inters institucional.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar actividades administrativas que les sean delegadas por el
Auditor para el funcionamiento eficaz, eficiente y efectivo de la
Auditora.
Coordinar y controlar la formulacin de los Planes Anuales Operativos
(PAO), Presupuestos de Operaciones e Inversiones, Planes Anuales de
Trabajo de la Auditora Interna considerando los objetivos, metas y
actividades concretas a realizar en cada perodo anual.
Evaluar y controlar la ejecucin de los planes anuales operacionales y de
trabajo de la Auditora y tomar las acciones correspondientes en
coordinacin con el Auditor para corregir las desviaciones que se
determinen.
Coordinar la integracin de los informes, estudios, evaluaciones que se
le envan a la Junta Directiva y a la Contralora General de la Repblica
cuando corresponda.
Participar activamente con el Auditor y jefaturas de la unidad en la
definicin de los requerimientos de capacitacin para el personal de la
Auditora Interna.
Comunicar al Auditor Interno la necesidad de sistemas y equipo de
cmputo para realizar los procesos, conforme a las funciones que se
llevan a cabo.
Revisar peridicamente los acuerdos de Junta Directiva, contra las actas
definitivas, determinar variaciones, omisiones o errores y preparar los
informes correspondientes para el conocimiento y remisin de ellas a la
Presidencia o Secretara de Junta Directiva.
Velar por el buen funcionamiento y uso de las instalaciones, equipos e
instrumentos que se utilizan en el desarrollo de sus actividades,
reportando a su superior inmediato cualquier anomala o dao
importante que se presente.
Acatar las disposiciones y recomendaciones emanadas por la Contralora
General de la Repblica en materia de su competencia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar cualesquiera otras actividades inherentes al cargo o que le sean
asignadas por su superior inmediato.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Su desempeo se enmarca en el nivel de fiscalizacin superior en el
mbito institucional, orientado a garantizar la efectividad en manejo de
los fondos y recursos, reduccin de riesgos, para que las acciones se
ejecuten de conformidad con el marco legal vigente.
Supervisin recibida
Trabaja con total independencia funcional y de criterio respecto del
jerarca y de los dems rganos de la Administracin Activa, recibe
supervisin del Auditor Interno.
Supervisin ejercida
Participa en la planificacin, direccin, organizacin, coordinacin,
control, orientacin, evaluacin y supervisin de las labores ejercidas
por el personal de Auditora. Es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las funciones que se ejecutan en la Unidad por lo que
puede ejercer supervisin al personal de Auditora por delegacin
superior.
Debe velar por el cumplimiento de los objetivos de la unidad, de cada
proceso y de cada estudio en particular, as como de las normas,
procedimientos y prcticas prescritas, al mejoramiento de su calidad y a
la generacin del valor agregado tanto a dicho proceso como a los
productos y servicios finales del trabajo de la Auditora Interna.
Responsabilidad por funciones
Realiza sus actividades con independencia funcional y de criterio y
participa en la fiscalizacin de las polticas, planes, programas que
permitan alcanzar los objetivos institucionales por lo que debe emitir
recomendaciones orientadas a lograr un desempeo oportuno y eficiente
con el propsito de coadyuvar en el desempeo eficaz, eficiente,
econmico, legal y transparente de la administracin en el logro de los
objetivos y metas institucionales. Mantener relaciones cordiales y una
efectiva comunicacin en el mbito de su competencia con el jerarca, los

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


diferentes rganos sujetos a su fiscalizacin, la Contralora General de la
Repblica y las dems instituciones que correspondan.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina constante y muy importantes relaciones con
superiores, subalternos, funcionarios de instituciones pblicas y
privadas, nacionales y extranjeros y pblico en general, las cuales
deben ser atendidas con gran confidencialidad, discrecin, tica, moral,
cortesa y gran conocimiento profesional de las regulaciones vigentes.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el uso adecuado de los recursos bajo su mbito de
accin, acorde con las regulaciones jurdicas y tcnicas pertinentes,
deber administrar los recursos materiales, tecnolgicos y de otra
naturaleza de su dependencia, por lo que le corresponder garantizar la
utilizacin de tales recursos en forma econmica, eficiente, eficaz, legal
y transparente para la consecucin de las metas y objetivos.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera
del pas cuando las circunstancias lo ameriten. Las caractersticas del
cargo lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos originan el debilitamiento del control interno,
prdidas, daos, atrasos de muy alta consideracin, demandas legales,
destino incorrecto de fondos pblicos, uso indebido de informacin y
documentos confidenciales con los consiguientes riesgos y menoscabo,
mal uso o desperdicio de los bienes y activos y otros valores de la
institucin, por lo que las actividades deben realizarse con sumo
cuidado, conocimiento de causa, previsin y profesionalismo.
CARACTERSTICAS PERSONALES
El Subauditor Interno deber caracterizarse por su idoneidad para el
ejercicio de su puesto, por lo requiere ser un profesional altamente

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


capacitado en materia de auditoria que rena conocimientos,
experiencia, actitudes, aptitudes y habilidades para administrar la
auditoria interna.
Por los asuntos bajo su competencia el funcionario debe caracterizarse
por poseer discrecin, integridad, honradez, creatividad, transparencia,
objetividad y lealtad, adems de un alto nivel profesional que propicie el
fortalecimiento de los sistemas de fiscalizacin, control y de gestin
institucional por lo que debe orientarse hacia un enfoque moderno,
actualizado, profesional, sustentado en una efectiva accin fiscalizadora,
de control, de asesora objetiva e independiente que apoye a la
administracin con el propsito de garantizar la legalidad y la eficiencia
en los sistemas de control interno y del manejo de los fondos pblicos.
Debe poseer un cmulo de formacin acadmica, experiencia y
habilidades complementarias y obligatorias de alta capacitacin en
materia de auditora, conocimientos, experiencia, aptitudes, actitudes,
habilidad analtica, crtica y de sntesis y dems competencias para una
efectiva direccin y administracin con el propsito de cumplir
cabalmente con las exigencias en el desempeo de ese cargo. Excelente
presentacin personal.
Habilidades
Liderazgo
Habilidad gerencial
Perspectiva estratgica
Pensamiento sistmico
Capacidad de trabajo en equipo
Proactividad
Actitud constructiva
Motivacin de logro
Orientacin de Servicio al cliente
Establecimiento de relaciones interpersonales
REQUISITOS
Licenciatura Universitaria en Contadura Pblica o similar (entendiendo
como "similar" aquellos ttulos con nomenclatura diferente pero
relacionada con la formacin en contadura pblica).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Estar incorporado al colegio profesional respectivo.
Experiencia mnima de cinco aos en el ejercicio de la Auditora interna o
externa en el sector pblico y/o privado.
Experiencia mnima de tres aos en puestos de jefatura en Auditora
interna o externa en el sector pblico y/o privado.
Preferible
Licenciatura adicional en reas de Ciencias Econmicas y/o Derecho.
Conocimientos complementarios
Amplio conocimiento de las Leyes, Reglamentos, Normas y Lineamientos
que regulan la Auditora Interna en el Sector Pblico costarricense.
Conocimiento de las normas que regulan la Auditora en el Sector
Gubernamental a nivel internacional. As como las normas que regulan la
Auditora en el Sector Privado.
Conocimiento y dominio de las leyes, reglamentos, normas y lineamientos
que regulan el quehacer de las instituciones pblicas, especialmente de
naturaleza social, en salud y en pensiones.
Amplio conocimiento en las nuevas tendencias en Administracin y
Gerencia.
Conocimiento sobre gestin del potencial humano.
Conocimiento de los ambientes computarizados existentes en el campo de
trabajo de la Auditora Interna y preferiblemente en los de la institucin.
Conocimiento de los mtodos de la valoracin del riesgo en el ambiente
gerencial y en la Auditora Interna.
Conocimiento de la organizacin y funcionamiento de la red de servicios
de salud de la Caja Costarricense de Seguro Social, en sus tres niveles de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


atencin (reas de Salud, Hospitales Perifricos, Regionales, Nacionales y
Especializados).
Conocimiento de la administracin estratgica de los procesos
relacionados con la gestin financiera y de pensiones, otorgadas por la
Caja Costarricense de Seguro Social.
Conocimiento de la red de sucursales de la Caja Costarricense de Seguro
Social, en relacin con los procesos de recaudacin de ingresos,
inspeccin patronal, gestin de cobros, morosidad y otorgamiento de
pensiones.
Conocimiento del proceso de abastecimiento de bienes y servicios, para la
prestacin de servicios de salud en aspectos tales como la compra de
medicamentos, el desarrollo de proyectos de infraestructura, renovacin
de equipo mdico, etc.
Conocimiento de los principales riesgos que afectan al sector de la Salud y
las Pensiones (cobertura, liquidez, solvencia, inversiones, legal,
operativo); as como de las metodologas y herramientas para su
valoracin.
Conocimiento de las disposiciones y tendencias internacionales en materia
de salud definidas por la Organizacin Mundial de la Salud y Organizacin
Panamericana de la Salud.
Manejo de herramientas informticas Windows, Office (excel, word, power
point) e internet.
Preferiblemente dominio de un segundo idioma fundamentalmente el
ingls.
Modificacin aprobada mediante:
Por Junta Directiva en el acuerdo segundo del artculo 27 de la Sesin
8534 del 24 de octubre del 2011

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre
de
la
clase:
SUBGERENTE
INFORMACIN Y COMUNICACIONES
Cdigo de la clase: 90064

TECNOLOGIAS

DE

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Es responsable de liderar los procesos relativos a la prospeccin e
innovacin tecnolgica en materia de informacin y comunicacin y su
convergencia con otras tecnologas utilizadas para diagnstico y
tratamiento como lo son el equipamiento mdico y la telemedicina, cuya
interaccin con los sistemas informticos permiten potencializar su
aplicacin en la prestacin integral de los servicios de salud, de pensiones
y de prestaciones sociales, de acuerdo con los planes, estrategias y
Manual de Organizacin.
RESPONSABILIDADES:
Identificar y desarrollar los planes estratgicos, polticas y directrices
institucionales en su mbito de competencia y lineamientos de tipo
administrativo, administra los proyectos de tecnologas de informacin.
Proponer e implementar las lneas estratgicas en materia de Tecnologas
de Informacin y Comunicaciones para orientar el desarrollo tecnolgico
en la organizacin.
Coordinar y articular los diferentes proyectos de tecnologas
informacin de carcter estratgico dentro de la Institucin.

de

Mantener una comunicacin fluida y permanente con el personal a lo


interno de la direccin como con las autoridades instituciones, directores
mdicos y administrativos, personal de tecnologas de informacin, etc.
Formular, negociar y financiar nuevos proyectos en la infraestructura
tecnolgica, as como del seguimiento, control y evaluacin de los
proyectos en operacin.
Formular, definir y desarrollar polticas para la gestin de las tecnologas
de informacin comunicaciones a nivel institucional.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conducir y ejecutar en forma eficiente y oportuna las acciones de
promover, impulsar y facilitar el desarrollo de las Tecnologas de
Informacin y Comunicaciones, as como la actualizacin y modernizacin
de los sistemas y equipos informticos.
Investigar, definir polticas y normativa tcnica y dar asesora y
capacitacin tcnica en el mbito de su competencia.
Generar la regulacin, la normativa tcnica, las polticas, las directrices,
las estrategias de mbito institucional, as como el control y evaluacin de
los procesos operativos crticos como herramientas fundamentales para
agilizar la prestacin de los servicios y retroalimentar la toma de
decisiones en las actividades de salud y pensiones.
Controlar la ejecucin eficaz, eficiente y econmica de los recursos de
acuerdo con los presupuestos y planes estratgicos establecidos.
Implementar iniciativas y programas de control de costos, mejora de
eficiencia, optimizacin de procesos y mejora de control interno.
Disear e implementar polticas y estrategias tendientes
sistematizacin y simplificacin de los procesos relacionados.

la

Disear e implementar acciones estratgicas para identificar y mitigar


oportunamente los riesgos inherentes a los sistemas de Informacin y
Comunicaciones a nivel Institucional.
Disear e implementar esquemas modernos y efectivos de prestacin de
los servicios que promuevan una mayor utilizacin de los recursos y una
mejora en la calidad de los servicios a los usuarios.
Conducir y proveer liderazgo en asuntos profesionales y operacionales,
para contribuir a nuevos e innovadores enfoques de gestin a fin de
acelerar la capacidad de ejecucin de los proyectos y equipamiento de los
nuevos establecimientos.
Comunicar clara y efectivamente los objetivos estratgicos institucionales
a su personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITOS:
Preparacin acadmica
Licenciatura o Maestra en Carrera Universitaria de las Tecnologas de
Informacin o de las Ciencias Econmicas, preferiblemente con Maestra o
Doctorado en Administracin de Negocios, Administracin de Proyectos o
similares, o Tecnologas de la Informacin.
Experiencia
Experiencia de cinco aos en instituciones afines a la seguridad social, los
seguros sociales o tecnologas de informacin y comunicaciones.
Experiencia de cinco aos en el ejercicio de la profesin en el sector
pblico o privado.
Experiencia de cinco aos en puestos de direccin o jefatura, en el sector
pblico o privado
Legal
Incorporado al colegio profesional respectivo en el caso que se exija por
ese Ente.
Conocimientos deseables
Amplios conocimientos
complejidad.

en

administracin

de

proyectos

de

alta

Conocimiento de esquemas en la implementacin de proyectos de


infraestructura informtica e innovacin en las tecnologas de informacin
y comunicaciones.
Conocimiento de plataformas tecnolgicas modernas.
Dominio de la normativa tcnica y legal que regula la actividad
institucional.
Conocimientos relacionados con la gestin pblica en salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conocimiento de programas de aseguramiento de la calidad.
Dominio de herramientas de MS Office.
Conocimiento de la Ley N 8292 "Ley General de Control Interno".
Preferiblemente dominio del idioma ingls.
Competencias y habilidades
Deber tener altamente desarrolladas las siguientes competencias y
habilidades:
Liderazgo
Es la habilidad necesaria para orientar la accin de los grupos humanos en
una direccin determinada, inspirando valores de accin y anticipando
escenarios de desarrollo de la accin de ese grupo. La habilidad para fijar
objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar
"feedback", integrando las opiniones de los otros. Establecer claramente
directivas, fijar objetivos, prioridades y comunicarlas. Tener energa y
transmitirla a otros. Desarrollar la capacidad para influenciar y
comunicarse con otros.
Pensamiento estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, las
oportunidades del mercado, las amenazas competitivas y las fortalezas de
debilidades de su propia organizacin a la hora de identificar la mejor
respuesta estratgica. Capacidad para detectar nuevas oportunidades de
negocio, retomar procesos en marcha, realizar alianzas estratgicas con
clientes, proveedores o competidores.
Trabajo en equipo
Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los dems, de formar
parte de un grupo y de trabajar juntos: lo opuesto a hacerlo individual y
competitivamente. La persona debe producir para obtener mejores
resultados, centrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


sus compaeros, ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser
tolerante con los dems, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus
diferencias, obviar aquellas discusiones que dividan al grupo ser eficiente,
ms que eficaz. Para que esta competencia sea efectiva, la actitud debe
ser genuina. Es conveniente que el ocupante del puesto sea miembro de
un grupo que funcione en equipo. Equipo en su definicin ms amplia, es
un grupo de personas que trabajan en procesos, tareas u objetivos
compartidos.
Innovacin
Es la capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones
novedosas y acertadas ante problemas o situaciones requeridos por el
propio puesto, la organizacin, los clientes o el segmento de la economa
donde acte. La idea es impactar el negocio.
Orientacin a los resultados
Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se
deben tomar decisiones importantes necesarias para superar los
competidores, responder a las necesidades del cliente o mejorar la
organizacin. Es la capacidad de administrar los procesos establecidos
para que no interfieran con la consecucin de los resultados esperados.
Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del
servicio y la orientacin a la eficiencia.
Iniciativa
Es la predisposicin a actuar proactivamente y a pensar no slo en lo que
hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo mediante acciones
concretas, no slo de palabras. Los niveles de actuacin van desde
concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones de los problemas. Se anticipa a las situaciones
con una visin a largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar
problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de
contingencia. Es promotor de ideas innovadoras. Crear soluciones para
tomar medidas en tiempo real.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Integridad
Es la capacidad de actuar en consonancia con lo que se dice o se
considera importante. Incluye comunicar las intenciones, ideas y
sentimientos abierta y directamente y estar dispuesto a actuar con
honestidad incluso en negociaciones difciles con agentes externos. Las
acciones son congruentes con lo que se dice. Trabaja segn sus valores,
aunque ello implique un importante coste o riesgo. Se asegura de sealar
tanto las ventajas como los inconvenientes de un trato.
Colaboracin
Capacidad de trabajar en colaboracin con grupos multidisciplinarios, con
otras reas de la organizacin u organismos externos con los que deba
interactuar. Implica tener expectativas positivas respecto de los dems y
comprensin interpersonal. Cumple con sus obligaciones sin desatender
por ello los intereses de otras reas y es un referente confiable de todos
los que deben relacionarse con su sector o departamento. Tiene slida
reputacin personal en la comunidad a la que pertenece, esto realza su
permanente colaboracin.
Lealtad
Hacer aquello con lo que uno se ha comprometido aun entre
circunstancias cambiantes. La lealtad es un corresponder, una obligacin
que se tiene con los dems. Es un compromiso a defender lo que creemos
y en quien creemos.
Aprobado mediante:
Nmero de sesin: 8622
Fecha de sesin: 07/02/2013
Nmero de artculo de sesin: 038

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


NUTRICIN
Nombre de la clase: NUTRICIONISTA 1
Cdigo de la clase: 025001
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Desarrollar labores tcnicas, administrativas, educativas y de
investigacin en un marco de accin social en el rea de Nutricin,
respondiendo a las polticas Institucionales y a los Programas Nacionales
de la promocin de la salud, prevencin de la enfermedad en conjunto con
los miembros del equipo de salud, buscando mejorar los niveles
nutricionales y alimenticios del rea de su competencia, mediante la
investigacin y el control de la dieta.
TAREAS:
rea de Salud:
Monitorear y dar seguimiento a enfermedades relacionadas con la
alimentacin y nutricin de la poblacin.
Desarrollar actividades educativas en el campo de la nutricin enfocadas a
la promocin y prevencin, de acuerdo a los diferentes programas del
rea de trabajo.
Ejecutar los programas de promocin de la salud y prevencin de la
enfermedad en los diferentes escenarios: comunitario, familiar, laboral,
salud y educativo.
Apoyar los grupos comunitarios organizados y equipos multidisciplinarios
en el rea de nutricin enfocado en la promocin y prevencin.
Desarrollar actividades educativas en alimentacin y nutricin a nivel
grupal segn corresponda.
Brindar apoyo a los grupos interdisciplinarios para la atencin de
pacientes con enfermedades crnicas no trasmisibles y otras patologas
que as lo requieran.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Recolectar informacin segn los indicadores establecidos, para la
evaluacin integral de las actividades que realiza en el rea.
Apoyar el trabajo del personal del Equipo Bsico de Atencin Integral a la
Salud (EBAIS).
Participar en las visitas domiciliarias programadas para la comunidad.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Elaborar material educativo para la poblacin, segn se requiera.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Realizar otras funciones afines al cargo.
Hospital:
Controlar la calidad y cantidad de la produccin.
Coordinar con otras reas del Hospital.
Velar por el funcionamiento, mantenimiento y conservacin del equipo a
su cargo.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Implementar los mtodos y tcnicas de trabajo establecidas para el rea,
as como las acciones de control interno.
Participar en la elaboracin, ejecucin y control del presupuesto.
Participar en la Consulta Clnica ambulatoria y hospitalizada
Participar en las visitas domiciliarias programadas para la comunidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar material educativo para la poblacin, segn se requiera.
Velar por el funcionamiento, mantenimiento y conservacin del equipo a
su cargo.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica siguiendo instrucciones de carcter
general, mtodos, procedimientos establecidos en manuales y circulares
en la legislacin vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos
fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la
eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la claridad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin directa.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas
propios de su profesin, para promover un adecuado estado nutricional de
la poblacin, as como para atender y resolver adecuadamente problemas
y situaciones variadas propias del rea de su competencia, actuando como
responsable directo de programas o proyectos especficos o como
colaborador de profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, funcionarios de
otras disciplinas, de instituciones pblicas, de empresas privadas y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


miembros de la comunidad, los cuales deben ser atendidos con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en puestos y centros de salud alejados de
la meseta central, trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar fuera
de su jornada ordinaria por necesidad del servicio.
Est expuesto a riesgo de accidentes laborales y a enfrentarse a
situaciones de peligro en diferentes ambientes sociales de la poblacin.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin para la institucin y a la salud pblica.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Cumplir con el cdigo de tica profesional.
Requiere habilidad para tratar en forma corts al pblico.
Habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar, capacidad analtica, conocimientos instrumentales
del idioma ingls cuando el puesto lo exija.
Habilidad para expresarse en pblico y manejo de grupos. Capacidad para
fomentar el trabajo en equipo en forma coordinada y eficiente.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
grado profesional, por cuanto la labor exige de aportes creativos y
originales.
Presentacin personal acorde con las normas institucionales.
Fomentar un buen clima organizacional.
REQUISITOS:
Licenciado en Nutricin Humana, Nutricin y Diettica o Dietista.
Haber realizado el servicio social establecido para la obtencin del grado
acadmico.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Profesionales en Nutricin de Costa Rica.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de Resolucin: 146-2011
Fecha de vigencia: 16/11/2011

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: NUTRICIONISTA 2
Cdigo de la clase: 025002
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Su trabajo implica planificar, programar, ejecutar, supervisar, coordinar y
controlar las actividades tcnicas y administrativas relacionadas con la
promocin de la salud, prevencin de la enfermedad, educacin y
capacitacin, atencin nutricional ambulatoria y de hospitalizacin,
produccin de alimentos, programacin de men, control sanitario y
control de calidad
TAREAS:
Prescribir el tratamiento nutricional y dieto teraputico de los pacientes
hospitalizados y ambulatorios referidos por interconsulta mdica.
Verificar el cumplimiento de las normas sanitarias vigentes para los
servicios de nutricin.
Definir las especificaciones tcnicas de los insumos requeridos para el
cumplimiento del programa de limpieza y desinfeccin.
Establecer y controlar los puntos crticos en los procesos de trabajo del
servicio de nutricin.
Definir, coordinar y monitorear el proceso del control microbiolgico de la
produccin y distribucin de alimentos.
Participar en las visitas de inspeccin a las plantas de proceso de los
proveedores.
Registrar la informacin pertinente para la dieta prescrita a cada paciente
y suministrar la informacin necesaria para la produccin de alimentos.
Elaborar, controlar y evaluar el programa de limpieza y desinfeccin del
servicio de nutricin y supervisar el manejo del programa de desechos
slidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Controlar la calidad y cantidad de la produccin.
Coordinar, implementar y controlar cualquier aspecto relacionado con el
proceso de programacin de mens y recetas estandarizadas.
Velar por el funcionamiento, mantenimiento y conservacin del equipo a
su cargo.
Organizar, planificar y supervisar procedimientos de trabajo.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Implementar los mtodos y tcnicas de trabajo establecidas para el
servicio, as como las acciones de control interno.
Participar y dar seguimiento al plan estratgico y operativo, a los
compromisos de gestin y elaboracin y ejecucin del presupuesto del
servicio.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones de carcter general,
mtodos, procedimientos establecidos en manuales y circulares en la
legislacin vigente, aplicable a su rea de especialidad. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia y
eficacia de los mtodos empleados y la claridad de los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo del personal
profesional de menor nivel, dedicado a labores tcnico administrativas de
oficina, auxiliares y asistentes de nutricin. Es responsable por el eficiente
cumplimiento de las actividades.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La naturaleza del trabajo exige a los profesionales que ocupan esta clase
de puesto la aplicacin de principios y tcnicas propias de su profesin
para resolver adecuadamente problemas y situaciones del rea de su
competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, las cuales
deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Debe aplicar las normas de seguridad e higiene vigentes.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria por necesidad del servicio.
La actividad demanda constante relacin con usuarios, compaeros de
trabajo y la comunidad.
Est expuesto a riesgos de accidentes laborales y a enfrentarse a
situaciones de peligro en diferentes ambientes sociales de la poblacin.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben realizarse con precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Cumplir con el cdigo de tica profesional.
Requiere habilidad para tratar en forma corts a los diferentes usuarios
internos y externos.
Habilidad para resolver situaciones imprevistas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Habilidad para redactar, capacidad analtica, creatividad, iniciativa y
actitud innovadora.
Presentacin personal acorde con las normas institucionales.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin.
Habilidad para expresarse en pblico y manejo de grupos. Capacidad para
fomentar el trabajo en equipo en forma coordinada y eficiente.
Fomentar un buen clima organizacional.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
grado profesional, por cuanto la labor exige de aportes creativos y
originales.
REQUISITOS:
Licenciado en Nutricin Humana, Nutricin y Diettica o Dietista.
Un ao de experiencia en labores relacionadas con la actividad del puesto.
Haber realizado el servicio social establecido para la obtencin del grado
acadmico.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Profesionales en Nutricin de Costa Rica.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de Resolucin: 146-2011
Fecha de Vigencia de Resolucin: 16/11/2011

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: NUTRICIONISTA 3
Cdigo de la clase: 025003
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas, educativas y
administrativas de mayor complejidad, relacionadas con la promocin de
la salud, prevencin y atencin de la enfermedad. Su trabajo implica el
desarrollo de funciones de planificacin, programacin, direccin,
coordinacin, supervisin, control y evaluacin de labores tcnicas y
administrativas, en la que se debe aplicar principios tericos y de
investigacin, relacionadas con la atencin nutricional ambulatoria y de
hospitalizacin, produccin de alimentos, programacin de men, control
sanitario de calidad y del recurso humano.
TAREAS:
Planificar, programar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las labores
tcnicas, administrativas y del recurso humano propias del rea.
Implementar mtodos y tcnicas de trabajo acordes a la tecnologa
moderna y a los avances cientficos en el campo tcnico de la nutricin.
Participar en la elaboracin de manuales, protocolos, procesos o
documentos que evidencien las actividades del trabajo realizado.
Implementar y evaluar el cumplimiento de las normas y reglamentos
establecidos en el servicio de nutricin.
Planificar, programar, evaluar y desarrollar actividades de capacitacin y
educacin en materia de nutricin.
Elaborar la rotacin mensual del personal en las diferentes secciones y
turnos de trabajo.
Evaluar integralmente el uso de los insumos, procesos de trabajo y
producto final del servicio de nutricin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar atencin nutricional a pacientes hospitalizados y ambulatorios
segn patologa.
Participar en las visitas mdicas con los equipos interdisciplinarios de la
Institucin, segn se requiera.
Supervisar y controlar el proceso de intervencin nutricional, tratamiento
dieto teraputico del paciente hospitalizado y ambulatorio.
Disear, controlar y verificar el cumplimiento de las normas sanitarias
vigentes para los servicios de nutricin y coordinar las especificaciones
tcnicas de los insumos requeridos para el cumplimiento del programa de
limpieza y desinfeccin.
Integrar el comit de infecciones intrahospitalarias o grupos de trabajo
relacionados con las actividades a cargo.
Definir y desarrollar el proceso de programacin de mens y supervisar la
entrega de alimentos.
Registrar la informacin pertinente para la dieta prescrita a cada paciente
y suministrar la informacin necesaria para la produccin de alimentos.
Evaluar la aceptabilidad del rgimen nutricional prescrito al paciente
hospitalizado.
Elaborar, controlar y evaluar el programa de limpieza y desinfeccin del
servicio de nutricin.
Disear, controlar y verificar el cumplimiento de las normas sanitarias
vigentes para los servicios de nutricin.
Establecer y controlar los puntos crticos de control en los procesos de
trabajo del servicio de nutricin.
Definir, controlar y monitorear el proceso del control microbiolgico de la
produccin y distribucin de alimentos.
Participar en las visitas de inspeccin a las plantas de proceso de los
proveedores.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar, orientar y controlar al personal de produccin, distribucin de
alimentos y el manejo de los desechos slidos.
Participar en el proceso y supervisar el cumplimiento de la estandarizacin
de recetas.
Monitorear y dar seguimiento al cumplimiento del programa de buenas
prcticas de manufactura, programas de higiene y control de calidad.
Establecer los procedimientos de trabajo de acuerdo a las reas implcitas
del proceso de produccin.
Supervisar las prcticas de estudiantes universitarios.
Controlar el gasto de alimentos con base en la asignacin presupuestaria
y en los contratos existentes.
Velar por el funcionamiento, mantenimiento y conservacin del equipo a
su cargo.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Implementar los mtodos y tcnicas de trabajo establecidas para el
servicio, as como las acciones de control interno.
Participar y dar seguimiento al plan estratgico y operativo, a los
compromisos de gestin y elaboracin y ejecucin del presupuesto del
servicio.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Nutricionista 3 se diferencia del Nutricionista 2, en que las
labores de supervisin, coordinacin y control son de mayor grado de
complejidad; consecuentemente las responsabilidades, los requisitos y
otras caractersticas exigidas para realizar las tareas son mayores.
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia siguiendo las polticas de la Caja, aplicables a
su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta, aportes originales al
trabajo que realiza y por la eficiencia y eficacia obtenida en el
cumplimiento de los objetivos de su trabajo, as como por la
comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos y su capacidad
para dirigir y supervisar al personal a su cargo.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades del
personal a su cargo, a nivel administrativo, tcnico y profesional de menor
nivel de su rea de competencia.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo les exige a los funcionarios que ocupen este
cargo, la aplicacin de principios y tcnicas acordes con su profesin, para
realizar actividades sustantivas o de apoyo administrativo a la Institucin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignados para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.
Debe aplicar las normas de seguridad e higiene vigentes.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria por necesidad del servicio.
La actividad demanda la constante relacin con usuarios, compaeros de
trabajo y la comunidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Est expuesto a riesgo de accidentes laborales y a enfrentarse a
situaciones de peligro en diferentes ambientes sociales de la poblacin.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con
precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Cumplir con el cdigo de tica profesional.
Requiere habilidad para tratar en forma corts a los diferentes usuarios
internos y externos.
Habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar, capacidad analtica, creatividad, iniciativa y
actitud innovadora.
Presentacin personal acorde con las normas institucionales.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin.
Habilidad para expresarse en pblico y manejo de grupos. Capacidad para
fomentar el trabajo en equipo en forma coordinada y eficiente.
Fomentar un buen clima organizacional.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
grado profesional, por cuanto la labor exige de aportes creativos y
originales.
REQUISITOS:
Licenciado en Nutricin Humana, Nutricin y Diettica o Dietista.
Poseer de dos a tres aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el nivel del puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Profesionales en Nutricin de Costa Rica.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de Resolucin: 146-2011
Fecha de vigencia de resolucin: 16/11/2011

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: NUTRICIONISTA 4
Cdigo de la clase: 025004
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas y administrativas de
mayor complejidad, que implican el desarrollo de funciones de
planificacin,
programacin,
organizacin,
integracin,
direccin,
supervisin, ejecucin, coordinacin, control y evaluacin, relacionadas
con la promocin de la salud, prevencin de la enfermedad, educacin,
investigacin,
consulta
externa
nutricional,
ambulatoria
y de
hospitalizacin, buscando mejorar los niveles nutricionales y alimenticios
del rea de su competencia.
TAREAS:
Implementar mtodos y tcnicas de trabajo acordes a la tecnologa
moderna y a los avances cientficos en el campo tcnico de la nutricin.
Asesorar y orientar en el uso de sistemas automatizados, para evaluar y
analizar el costo y contenido de nutrientes de las dietas.
Elaborar y colaborar en la preparacin de planes y programas en los
servicios de nutricin de hospitales y a nivel nacional.
Establecer y evaluar los procesos y procedimientos de trabajo de acuerdo
a las reas de funcionamiento del servicio.
Elaborar manuales, protocolos, procesos o documentos que evidencien las
actividades del trabajo realizado.
Participar en comits, comisiones, grupos multidisciplinarios de trabajo,
relacionados con las actividades a cargo.
Implementar y evaluar el cumplimiento de las normas y reglamentos
establecidos en el servicio de nutricin.
Confeccionar la rotacin mensual del personal en las diferentes secciones
y turnos de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Evaluar integralmente el uso de los insumos, procesos de trabajo y
producto final del servicio de nutricin.
Elaborar material educativo segn las necesidades del servicio.
Supervisar las prcticas de estudiantes universitarios.
Participar y desarrollar proyectos de investigacin en promocin y
prevencin de la salud en los servicios de nutricin a nivel institucional.
Disear, desarrollar y evaluar programas de capacitacin y educacin en
materia de nutricin y alimentacin para los pacientes, familiares,
profesionales de la salud, personal de la Institucin y poblacin en
general.
Coordinar con el personal pertinente el cumplimiento de las normas
sanitarias.
Supervisar el proceso de intervencin nutricional y tratamiento dieto
teraputico del paciente hospitalizado.
Supervisar las actividades del cumplimiento de la prescripcin dieto
teraputica.
Verificar el registro de la informacin pertinente a la dieta prescrita a cada
paciente y suministrar la informacin necesaria para la produccin de
alimentos.
Disear, controlar y verificar el cumplimiento de las normas sanitarias
vigentes para los servicios de nutricin y coordinar las especificaciones
tcnicas de los insumos requeridos para el cumplimiento del programa de
limpieza y desinfeccin.
Integrar el comit de infecciones intrahospitalarias o grupos de trabajo
relacionados con las actividades a cargo.
Establecer y controlar los puntos crticos de control en los procesos de
trabajo del servicio de nutricin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Definir, controlar y monitorear el proceso del control microbiolgico de la
produccin y distribucin de alimentos.
Participar en las visitas de inspeccin a las plantas de proceso de los
proveedores.
Supervisar, orientar y controlar al personal de produccin y distribucin de
alimentos.
Supervisar el proceso y cumplimiento de la estandarizacin de recetas.
Monitorear y dar seguimiento al cumplimiento del programa de buenas
prcticas de manufactura, programas de higiene y control de calidad.
Supervisar el manejo de los desechos slidos.
Controlar el gasto de alimentos con base en la asignacin presupuestaria
y en los contratos existentes.
Fijar los objetivos, polticas y metas del servicio a su cargo.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Implementar los mtodos y tcnicas de trabajo establecidas para el
servicio, as como las acciones de control interno.
Participar y dar seguimiento al plan estratgico y operativo, compromisos
de gestin, elaboracin y ejecucin del presupuesto del servicio.
Realizar la evaluacin del desempeo del personal a su cargo.
Cumplir con las recomendaciones de las supervisiones y asesoras
brindadas por los servicios de Nutricin.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia siguiendo las polticas de la Caja, aplicables a
su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis e informes presentados, aportes originales al trabajo
que realiza y el cumplimiento de los objetivos y programas asignados, as
como por su capacidad para dirigir y supervisar al personal a su cargo.
Supervisin ejercida
Le corresponde la organizacin, asignacin y control de las actividades del
personal a su cargo, a nivel administrativo, tcnico y profesional de menor
nivel de su rea de competencia.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo le exige la aplicacin de los principios inherentes
a su cargo y profesin, para atender y resolver adecuadamente
situaciones propias de su rea de competencia y supervisar las actividades
ejecutadas por el personal del servicio.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas o privadas, las cuales deben ser
atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignados para el cumplimiento de las actividades.
Debe aplicar las normas de seguridad e higiene vigentes.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria por necesidad del servicio.
La actividad demanda la constante relacin con usuarios, compaeros de
trabajo y la comunidad.
Est expuesto a riesgo de accidentes laborales y a enfrentarse a
situaciones de peligro en diferentes ambientes sociales de la poblacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con
precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Cumplir con el cdigo de tica profesional.
Requiere habilidad para tratar en forma corts a los diferentes usuarios
internos y externos.
Habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar, capacidad analtica, creatividad, iniciativa y
actitud innovadora.
Presentacin personal acorde con las normas institucionales.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin.
Habilidad para expresarse en pblico y manejo de grupos.
Capacidad para fomentar el trabajo en equipo en forma coordinada y
eficiente.
Fomentar un buen clima organizacional.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
grado profesional, por cuanto la labor exige de aportes creativos y
originales.
REQUISITOS:
Licenciado en Nutricin Humana, Nutricin y Diettica o Dietista.
Poseer de dos a tres aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el nivel del puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Profesionales en Nutricin de Costa Rica.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de resolucin: 146-2011
Fecha de vigencia de resolucin: 16/11/2011

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: NUTRICIONISTA 5
Cdigo de la clase: 025005
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin de labores tcnicas,
cientficas y administrativas de los servicios de nutricin de mbito
regional y de asesora al nivel central.
Ejecuta labores de asesora y colaboracin en los programas de
alimentacin para los diferentes grupos etarios y niveles de atencin
establecidos institucionalmente.
Gestiona actividades de alimentacin y nutricin a nivel regional y
asesora a nivel central, coordinando con otros sectores institucionales y
de salud pblicos y privados.
TAREAS:
Planear, programar, organizar, dirigir, coordinar y evaluar acciones de
intervencin alimentario-nutricional, basados en las polticas de salud del
pas y lineamientos de los entes rectores de la regin a su cargo.
Disear, programar, coordinar, desarrollar y evaluar proyectos de
investigacin, programas de capacitacin y educacin, relacionadas con el
campo de alimentacin y nutricin.
Implementar mtodos y tcnicas de trabajo acordes a la tecnologa
moderna y a los avances cientficos en el campo tcnico - administrativo
de la nutricin.
Implementar sistemas de informacin para el monitoreo y seguimiento de
las actividades de los servicios de nutricin a nivel nacional.
Formular normas, procedimientos y mtodos de trabajo para los
diferentes niveles de atencin en el campo de la alimentacin y nutricin
en coordinacin con la asesora de nutricin del nivel central.
Supervisar y evaluar el cumplimiento de las normas y reglamentos que
enmarcan el funcionamiento de los servicios de nutricin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Controlar y evaluar las acciones de los diferentes niveles de atencin en el
campo de la alimentacin y nutricin aplicando los indicadores
institucionales segn se requiera.
Confeccionar los informes gerenciales requeridos.
Coordinar con la coordinacin nacional de nutricin del nivel central el
desarrollo de los programas en materia de alimentacin y nutricin, y las
intervenciones nutricionales a nivel regional segn corresponda.
Asesorar a la Institucin y a otras entidades nacionales en los programas
de alimentacin y nutricin segn se requiera.
Formular y analizar los indicadores de gestin tcnico - administrativos
para los servicios de nutricin hospitalarios y reas de Salud.
Planificar, programar, supervisar, controlar y evaluar el ciclo de mens
establecido para los regmenes normales y dieto teraputicos en forma
peridica.
Participar en comits, comisiones, grupos de trabajo multidisciplinarios
segn se requiera.
Implementar los mtodos y tcnicas de trabajo establecidas para la regin
a cargo, as como las acciones de control interno.
Participar y dar seguimiento al plan estratgico, plan operativo,
compromisos de gestin, elaboracin y ejecucin del presupuesto de la
disciplina de nutricin a nivel regional.
Supervisar peridicamente los programas de nutricin de los tres niveles
de atencin de la regin respectiva.
Colaborar con la solucin de conflictos laborales que alteren el clima
organizacional de los servicios de nutricin de la regin.
Participar y coordinar los proyectos de promocin de la salud, prevencin,
atencin y rehabilitacin de la enfermedad en los diferentes niveles de
atencin establecidos por la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Apoyar a los diferentes niveles de atencin ante una emergencia nacional.
Participar en la gestin tcnico-administrativa como miembro asesor del
equipo regional y del nivel central.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas de la Caja, aplicables a
su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis e informes presentados, aportes originales al trabajo
que realiza y el cumplimiento de los objetivos y programas asignados, as
como por su capacidad para dirigir y supervisar al personal a su cargo.
Supervisin ejercida
Le corresponde supervisar las actividades del personal profesional,
tcnico, administrativo y operativo de los servicios de nutricin de la
regin segn corresponda.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo le exige la aplicacin de los principios y tcnicas
inherentes a su cargo y profesin, para atender y resolver adecuadamente
situaciones complejas y de muy alto grado de responsabilidad atinentes al
rea de competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con los funcionarios de los
diversos niveles jerrquicos de los servicios de nutricin a nivel
institucional, de instituciones pblicas y privadas.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignados para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.
Debe aplicar las normas de seguridad e higiene vigentes.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar
fuera de su jornada ordinaria por necesidad del servicio.
La actividad demanda la constante relacin con usuarios, compaeros de
trabajo y la comunidad.
Est expuesto a riesgo de accidentes laborales y a enfrentarse a
situaciones de peligro en diferentes ambientes sociales de la poblacin.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos, prdidas o atrasos de
consideracin, pueden afectar directamente a los trabajadores, pacientes
y usuarios, por lo que las actividades deben de realizarse con precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Cumplir con el cdigo de tica profesional.
Requiere habilidad para tratar en forma corts a los diferentes usuarios
internos y externos.
Habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar, capacidad analtica, creatividad, iniciativa y
actitud innovadora.
Presentacin personal acorde con las normas institucionales.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin.
Habilidad para expresarse en pblico y manejo de grupos.
Capacidad para fomentar el trabajo en equipo en forma coordinada y
eficiente.
Fomentar un buen clima organizacional.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
grado profesional, por cuanto la labor exige de aportes creativos y
originales.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciado en Nutricin Humana, Nutricin y Diettica o Dietista.
Poseer al menos de tres a cuatro aos de experiencia en labores
profesionales relacionadas con el nivel del puesto.
Poseer al menos dos aos de experiencia como jefatura de los servicios de
nutricin de la institucin.
REQUISITO DESEABLE:
Maestra en Administracin con nfasis: Salud Pblica, Recursos
Humanos, Mercadeo, Administracin en Servicios de Alimentacin y
Administracin de Proyectos.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Profesionales en Nutricin de Costa Rica.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: 146-2011
Fecha de vigencia de resolucin: 16/11/2011

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: NUTRICIONISTA 6
Cdigo de la clase: 25006
Naturaleza del trabajo:
Es el puesto de ms alta complejidad institucional en materia de
Nutricin, sus acciones estn orientadas a la participacin en la
direccin, regulacin, normalizacin, sistematizacin, conduccin y
asesora de la gestin rectora institucional de la disciplina de Nutricin,
como disciplina de colaboracin diagnstica y tratamiento para las
personas usuarias de los servicios de salud que brinda la institucin.
Ejecuta la lectura del contexto externo en materia de salud en el campo
alimentario-nutricional para generar aportes plausibles e innovadores
para desarrollar propuestas integrales, equitativas, sostenibles,
continuas, exhaustivas, multiniveles y multifactoriales.
Las funciones estn orientadas a la vigilancia nutricional, investigacin,
elaboracin, propuesta, comunicacin, implementacin, aplicacin,
control y evaluacin de la normativa tcnica institucional, estrategias e
instrumentos tcnicos para el desarrollo y prestacin de servicios en la
disciplina de Nutricin, en concordancia con las polticas institucionales y
las directrices de las instancias superiores.
Tareas:
Elaborar, proponer y evaluar la normativa tcnica, los lineamientos y los
instrumentos tcnicos para la regulacin, la normalizacin y
sistematizacin del desarrollo efectivo de la gestin en la prestacin de
servicios en la disciplina de Nutricin a nivel institucional.
Dirigir y evaluar las acciones de regulacin y sistematizacin en el
campo de la nutricin a nivel institucional.
Elaborar y proponer las polticas de funcionamiento y las estrategias de
atencin en la prestacin de servicios en la disciplina de Nutricin en la
Caja Costarricense de Seguro Social, con base en las directrices
superiores y las prioridades nacionales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Proponer, desarrollar, implementar y divulgar proyectos especficos e
investigaciones para la optimizacin de los servicios de diagnstico y
tratamiento en la disciplina de Nutricin, en concordancia con las
polticas institucionales.
Elaborar y proponer planes, proyectos y estrategias en el mbito
alimentario-nutricional para la consecucin de los objetivos planteados
en la planificacin y la programacin estratgica de la Institucin.
Evaluar y asesorar en la implementacin y cumplimiento de los
programas institucionales en el campo alimentario nutricional.
Evaluar los resultados obtenidos por las Direcciones de Gestin Regional
y Red de Servicios de Salud con el fin de construir y proponer las
acciones pertinentes.
Coordinar y promover las estrategias del componente alimentarionutricional en promocin, prevencin, curacin y rehabilitacin en la
institucin.
Emitir criterios, recomendaciones y asesoras en materia de Nutricin
que le solicite la administracin activa.
Elaborar y suministrar en forma oportuna la informacin solicitada por
las autoridades superiores, a partir de los requerimientos especficos,
para que se cumplan efectivamente las acciones de fiscalizacin,
seguimiento, control y evaluacin de la gestin.
Asesorar a las autoridades institucionales en materia de regulacin,
normalizacin, sistematizacin, normativa tcnica, desarrollo y
prestacin de servicios en la disciplina de Nutricin.
Asesorar a los supervisores regionales y profesionales de nutricin de la
institucin, en el cumplimiento de leyes, reglamentos, normas, procesos
y procedimientos de trabajo en el mbito de sus competencias.
Participar en la elaboracin, ejecucin, control y evaluacin del Plan
Anual Operativo de la unidad a la que pertenece.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar y coordinar equipos de trabajo multi e interdisciplinarios en la
formulacin de polticas, normas, lineamientos y directrices de nutricin
y alimentacin.
Coordinar y controlar los programas de educacin permanente, dirigidos
al personal de nutricin y alimentacin, en el marco de polticas,
normas, lineamientos y directrices institucionales vigentes.
Participar y promover la vigilancia en el campo de la nutricin y
alimentacin en la Caja Costarricense de Seguro Social.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
Condiciones Organizacionales y Ambientales:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas de la Caja, aplicables a
su rea de actividad y la legislacin correspondiente. Su labor es evaluada
mediante el anlisis e informes presentados, aportes originales al trabajo
que realiza y el cumplimiento de los objetivos y programas asignados.
Supervisin ejercida
Le corresponde efectuar una supervisin tcnica a los niveles locales, por
medio de la coordinacin con las jefaturas de los servicios y supervisores
regionales.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo le exige la aplicacin y actualizacin de los
conocimientos, principios y tcnicas inherentes a su cargo y profesin,
para atender y resolver adecuadamente situaciones de muy alta
complejidad y grado de responsabilidad, asesorando y apoyado la gestin
institucional de los diferentes niveles jerrquicos y de atencin en
alimentacin y nutricin.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con los funcionarios de los
diversos niveles jerrquicos de los servicios de nutricin a nivel

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


institucional, de instituciones pblicas y privadas y de otra ndole, las
cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignados para el cumplimiento de las actividades
encomendadas.
Condiciones de trabajo
Le corresponde representar a la Institucin en el mbito nacional e
internacional en caso de ser necesario. Debe trasladarse a diferentes
lugares del pas y laborar fuera de su jornada ordinaria por necesidad del
servicio.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, ocasionar retrasos, distorsin y confusin en los
lineamientos y normativa emitida bajo su supervisin, lo cual
eventualmente puede ocasionar omisiones o incumplimientos en la
aplicacin de los procedimientos e instrumentos por parte de los (as)
profesionales de Nutricin de la Institucin, podran afectar a la poblacin
que recibe los diferentes servicios de salud, comprometer la imagen y la
credibilidad de la Institucin y pueden alterar el clima organizacional en
las diferentes regiones del pas y niveles de atencin, por lo que las
actividades deben realizarse con sumo profesionalismo, diligencia, cuidado
y precisin.
Caractersticas personales:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere habilidad para tratar en forma corts a los diferentes usuarios
internos y externos, para trabajar en equipo y para relacionarse con el
entorno sociopoltico de la institucin. Habilidad y capacidad para resolver
situaciones imprevistas y asumir riesgos. Habilidad para redactar,
capacidad analtica, creatividad, iniciativa y actitud innovadora. Habilidad
para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin. Habilidad para
expresarse en pblico y manejo de grupos. Capacidad para fomentar el

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


trabajo en equipo en forma coordinada y eficiente y habilidad para
organizar y dirigir el trabajo de personal a su cargo. Debe contar con
conocimientos amplios sobre la gestin alimentario-nutricional en la
institucin para la efectiva coordinacin de actividades y las relaciones con
funcionarios de instituciones pblicas y privadas. Debe mantener
actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su grado profesional,
por cuanto la labor exige de aportes creativos y originales.
Requisitos:
Licenciado en Nutricin Humana, Nutricin y Diettica o Dietista.
Cuatro aos de experiencia en la ejecucin de labores profesionales
relacionadas con el campo de la Nutricin en la Institucin.
Tres aos de experiencia en labores de supervisin de profesionales en
nutricin en la Institucin.
Requisito deseable:
Licenciatura o Maestra en alguna de las siguientes reas: Administracin
en Servicios de Salud, Salud Pblica, Administracin de Proyectos y
Gerencia.
Requisito legal:
Incorporado al Colegio de Profesionales en Nutricin de Costa Rica.

Modificacin aprobada mediante:


Nmero de resolucin: DAGP-002-2013
Fecha de vigencia de resolucin: 04/04/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: NUTRICIONISTA MASTER (TRANSITORIO)
Cdigo de la clase: 25010
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de tipo profesional, cientficas y administrativas en la
promocin y prevencin en el campo de la nutricin, buscando mejorar los
niveles nutricionales y alimenticios del rea de su competencia, mediante
la investigacin y control de la dieta.
Tareas:
Monitorear y dar seguimiento a enfermedades relacionadas con la
alimentacin y nutricin de la poblacin.
Desarrollar actividades educativas en el campo de la nutricin enfocadas a
la promocin y prevencin, de acuerdo a los diferentes programas del
rea de trabajo.
Ejecutar los programas de promocin de la salud y prevencin de la
enfermedad en los diferentes escenarios: comunitario, familiar, laboral,
salud y educativo.
Apoyar los grupos comunitarios organizados y equipos multidisciplinarios
en el rea de nutricin enfocado en la promocin y prevencin.
Desarrollar actividades educativas en alimentacin y nutricin a nivel
grupal, segn corresponda.
Brindar apoyo a los grupos interdisciplinarios para la atencin de
pacientes con enfermedades crnicas no trasmisibles y otras patologas
que as lo requieran.
Recolectar informacin segn los indicadores establecidos, para la
evaluacin integral de las actividades que realiza en el rea.
Apoyar el trabajo del personal del Equipo Bsico de Atencin Integral a la
Salud (EBAIS).
Participar en las visitas domiciliarias programadas para la comunidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Elaborar material educativo para la poblacin.
Coordinar con otras reas del Hospital.
Velar por el funcionamiento, mantenimiento y conservacin del equipo a
su cargo.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Implementar los mtodos y tcnicas de trabajo establecidas para el rea,
as como las acciones de control interno.
Participar en la elaboracin, ejecucin y control del presupuesto.
Realizar otras funciones afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica siguiendo instrucciones de carcter
general, mtodos, procedimientos establecidos en manuales y circulares
en la legislacin vigente, aplicable a su rea de especialidad. En asuntos
fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la
eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la claridad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No ejerce supervisin directa.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de principios y tcnicas
propios de su profesin, para promover un adecuado estado nutricional de
la poblacin, as como para atender y resolver adecuadamente problemas
y situaciones variadas, propias del rea de su competencia, ya sea como
responsable directo de programas o proyectos especficos o como
colaborador de profesionales de mayor nivel.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, funcionarios de
otras disciplinas, funcionarios de instituciones pblicas y de empresas
privadas y miembros de la comunidad, los cuales deben ser atendidos con
tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de
los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en puestos y centros de salud alejados de
la meseta central, trasladarse a diferentes lugares del pas y laborar fuera
de su jornada ordinaria por necesidad del servicio.
Est expuesto a riesgo de accidentes laborales y a enfrentarse a
situaciones de peligro en diferentes ambientes sociales de la poblacin.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin para la institucin y la salud pblica.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Cumplir con el cdigo de tica profesional.
Requiere habilidad para tratar en forma corts al pblico.
Habilidad para resolver situaciones imprevistas.
Habilidad para redactar, capacidad analtica, conocimientos instrumentales
del idioma ingls cuando el puesto lo exija.
Habilidad para expresarse en pblico y manejo de grupos. Capacidad para
fomentar el trabajo en equipo en forma coordinada y eficiente.
Habilidad para aplicar principios tericos y prcticos de su profesin.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
grado profesional, por cuanto la labor exige de aportes creativos y
originales.
Presentacin personal acorde con las normas institucionales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Fomentar un buen clima organizacional.
REQUISITOS:
Bachiller con grado de Maestra en Nutricin Humana, Nutricin y Diettica
o Dietista.
Haber realizado el servicio social establecido para la obtencin del grado
acadmico.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Profesionales en Nutricin de Costa Rica.
Nota: Puesto transitorio, una vez que quede vacante debe eliminarse
del Manual Descriptivo de Puestos Institucional.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


ENFERMERA
Nombre de la clase: AUXILIAR DE ENFERMERA
Cdigo de la clase: 040100
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecucin de labores generales de enfermera bajo la instruccin y
supervisin del profesional de la persona profesional de enfermera, en
los tres niveles de atencin.
TAREAS
Ejecutar procedimientos relacionados con la atencin de enfermera en
los servicios y escenarios de salud.
Realizar visitas al hogar segn normas establecidas en diferentes
escenarios de salud, individual, grupal y comunal.
Participar con el equipo en la construccin del plan operativo de
enfermera en la comunidad.
Colaborar en la deteccin y seguimiento de los problemas
epidemiolgicos de reporte obligatorio, as como problemas de salud
emergentes de acuerdo con la designacin del profesional en
enfermera.
Participar en los programas de promocin de la salud y prevencin
primaria, secundaria y terciaria, de acuerdo con la programacin de
enfermera.
Participar, por asignacin del profesional de enfermera, en la educacin
para la salud, segn programacin establecida.
Preparar la consulta para la atencin del paciente, realiza registros,
informes, llena formularios, toma datos y otros similares segn normas
establecidas.
Tomar medidas antropomtricas (peso, talla y otras), de las personas
segn su ciclo de vida y hacer los reportes correspondientes.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Asistir con el profesional de enfermera en el recibo y entrega del
servicio, as como en la preclnica y post clnica.
Participar en el ingreso y egreso del usuario segn indicaciones del
profesional en enfermera, segn sea el caso y norma establecida.
Aplicar medidas de aislamiento, tcnicas de asepsia mdica y quirrgica,
medidas de seguridad y otras segn las normas establecidas.
Realizar y anotar el control de signos vitales, tales como: temperatura,
presin arterial, frecuencia cardiaca y respiracin.
Realizar la higiene personal de los pacientes en lo relativo al bao, aseo
bucal, cuidados y ayuda que necesite el usuario, segn procedimientos
correspondientes que el caso lo requiera.
Acompaar al usuario al servicio sanitario, al bao y proporcionar la
ayuda adicional que requiera.
Realizar labores tendientes a brindar comodidad, privacidad y seguridad
a los pacientes, tales como: cambio de prendas de vestir, ropa de cama,
arreglo de la unidad, control de ambiente, cambio de posicin, as como
tambin proporcionar los equipos auxiliares requeridos o de ayuda para
las diferentes necesidades del usuario.
Suministrar la alimentacin al paciente segn su condicin por
indicacin del profesional de enfermera, as como otras labores
relacionadas con sus requerimientos.
Preparar el equipo y realizar curaciones aplicando la tcnica asptica
mdica y quirrgica, as como la preparacin del rea de suturas y el
retirar de suturas siguiendo instrucciones y bajo la supervisin de la
persona profesional de enfermera.
Ejecutar
procedimientos
relacionados
con
la
preparacin
y
administracin de medicamentos, pruebas de sensibilidad, biolgicos,
canalizacin de va venosa perifrica, soluciones intravenosas, cuidado
de catteres y drenos; observar, medir, comunicar y registrar
condiciones del paciente y reacciones a los procedimientos

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


anteriormente mencionados, para lo cual su grado de participacin
estar sujeto a normas establecidas.
Colocar, para la oxigenacin del paciente, nasocnulas, mascarillas,
nebulizaciones, regular el suministro de oxgenos segn indicacin del
profesional de enfermera y normas establecidas.
Controlar y registrar los lquidos ingeridos y excretados de los pacientes,
segn indicaciones establecidas.
Realizar la preparacin del usuario para cirugas, exmenes y
tratamientos diversos, por delegacin y supervisin del profesional de
enfermera.
Circular e instrumentar cirugas segn el nivel de atencin y complejidad
de la ciruga por designacin de la Jefatura de Enfermera de la sala de
operaciones y realizar conteo de compresas e instrumental
conjuntamente con el equipo quirrgico.
Ejecutar otras labores establecidas en las normas del servicio central,
recuperacin, sala de operaciones, preanestesia, sala de partos,
servicios especializados, servicios generales, segn designacin de la
Jefatura de Enfermera y normas establecidas.
Preparar y suministrar el equipo necesario que se solicite para la
atencin de salud requerida y su cuidado posterior.
Informar verbalmente al profesional de enfermera y dejar constancia
por escrito, de las reacciones y mediciones anormales que detecte en el
paciente al cual le brinda asistencia.
Realizar notas de enfermera de acuerdo con la atencin brindada al
usuario, de acuerdo con la indicacin del profesional en enfermera.
Movilizar y acompaar al paciente en su traslado intra y extramuros,
segn condicin del usuario y normas establecidas.
Realizar el procedimiento post morten segn indicaciones del profesional
de enfermera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras tareas atinentes a su cargo de similar naturaleza, que no
invadan el mbito de la competencia del profesional de enfermera.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El Auxiliar de Enfermera se ubica tanto en el primer nivel de atencin,
segundo, tercer nivel e instituciones pblicas y privadas.
Supervisin recibida
Trabaja siguiendo instrucciones precisas de conformidad con las normas
y principios que rigen la actividad de enfermera. Su labor es evaluada
por el profesional a cargo del servicio, de acuerdo con la calidad del
servicio que brinda y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer supervisin sobre ningn otro funcionario.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de que los servicios y actividades encomendadas por el
profesional se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
El desarrollo de la actividad conlleva una gran relacin con pacientes y
sus familiares, con compaeros y superiores; las cuales deben ser
tratadas con cortesa y amabilidad.
Responsabilidad por materiales y equipo
Es responsable del uso y manejo adecuado del equipo, tiles, materiales
y medicamentos que emplea en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en turnos alternos intra y extra
hospitalarios, en la comunidad u otros escenarios segn las normas y los
programas en atencin en salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Debe cumplir con los principios de eficiencia, eficacia y efectividad, pues
los errores cometidos pueden ocasionar daos de consideracin, algunos
de carcter irreversibles, en la salud y calidad de vida de los usuarios.
Caractersticas personales:
Debe tener discrecin con el manejo de la informacin de los pacientes.
Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma corts y
satisfactoria con los pacientes, sus familiares y compaeros, cumpliendo
con los principios establecidos en el Cdigo de tica y Moral Profesional
del Colegio de Enfermeras de Costa Rica. Debe mantener actualizados
los conocimientos y tcnicas propias de su campo de actividad.
Artculo 2 Que al ser el derecho a la salud por definicin un derecho
fundamental, de igual trascendencia que el derecho a la vida misma,
segn los alcances de los artculos 21 y 50 Constitucional; adems y que
el Estado est llamado a velar por el eficiente y eficaz cumplimiento de
sendos derechos, en aras de salvaguardar el inters colectivo
comprensivo de todos y cada uno de los intereses individuales, es que,
para garantizar su continuidad y eficiencia se dispone reconocer los
derechos adquiridos de buena fe por parte de las personas auxiliares de
enfermera, que aprobaron la prueba tcnica establecida por cada
institucin empleadora y son parte fundamental del engranaje en los
diferentes establecimientos de salud, a efecto de no menoscabar
situaciones jurdicas consolidadas generadas con ocasin del Decreto N
31506-S, de fecha 26 de noviembre de 2003, publicado en el Diario
Oficial La Gaceta N 236, del 08 de diciembre del 2003, que aqu se
reforma.
REQUISITOS
Anterior al 31 de diciembre de 1982, tercer ao de colegio aprobado.
Posterior al 31 de diciembre de 1982, Bachiller en Educacin Media.
REQUISITO LEGAL OBLIGATORIO

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Haber aprobado el curso del Programa Formacin Auxiliares de
Enfermera que imparte el CENDEISSS.
Licencia actualizada de Auxiliar de Enfermera extendida por el Colegio
de Enfermeras de Costa Rica.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de decreto: 33473-S
Nmero de gaceta: 008
Fecha de gaceta: 11/01/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: ENFERMERA 1


Cdigo de la clase: 043110
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores propias del rea de enfermera; coordinacin y
supervisin de labores de enfermera en las clnicas de consulta externa
de menos complejidad, del sector pblico o privado y en un servicio de
hospitalizacin.
TAREAS:
Aplicar el proceso de enfermera en la atencin de pacientes, familia y
comunidad, bajo su responsabilidad. Brindar el cuidado que le
corresponde y delegar actividades de acuerdo con su criterio.
Asistir al paciente y colaborar con otros profesionales en la ejecucin de
exmenes y aplicacin de tratamientos diversos a los pacientes; aplicar y
registrar las prescripciones y los tratamientos mdicos e indicaciones
teraputicas de otros miembros del equipo de salud y brincar informes
sobre el estado de los pacientes; atender e identificar los signos y
sntomas que presentan los pacientes y adoptar las medidas que
correspondan.
Participar en la supervisin y ejecucin de los programas de prevencin y
tratamiento de enfermedades en escuelas, centros de salud, hogares y
comunidades.
Dirigir, coordinar y supervisar la atencin de enfermera de las clnicas
menor complejidad de consulta externa y de un servicio o unidad
hospitalizacin, llevar controles sobre los equipos y materiales bajo
responsabilidad y realizar las labores administrativas derivadas de
presentacin del servicio de enfermera.

de
de
su
la

Mantener completos y actualizados los expedientes clnicos, registros del


paciente y de los programas de salud que desarrolla.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en el desarrollo de programas de educacin continua dirigidos al
personal de enfermera y a estudiantes; realizar labores de educacin
para la salud del paciente, su ncleo familiar y la comunidad.
Asignar, supervisar y coordinar las labores que realiza el personal auxiliar.
Participar en la ejecucin de investigaciones, proyectos y otros estudios
relacionados con el rea de su competencia.
Asistir a reuniones, coordinar actividades, resolver consultas.
Ejecutar acciones para asegurar un ambiente fsico y emocional ptimo
para los pacientes, clientes, familia y comunidad.
Realizar otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia y sigue indicaciones de carcter
general de acuerdo con las normas, principios y procedimientos que
rigen el campo de la enfermera. Su labor es evaluada por la jefatura
inmediata superior o por medio de la apreciacin de la calidad del
servicio que presta y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre el personal auxiliar, al cual
debe asignar trabajo y controlar el adecuado desarrollo.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de su gestin profesional y de la calidad de la atencin de
enfermera que reciben los pacientes, clientes, familia y comunidad,
adems de asignar el trabajo y controlar el adecuado desarrollo. Es
responsable de que las prescripciones mdicas y los tratamientos
respectivos se apliquen con exactitud y oportunidad, ya sea directamente
o por personal auxiliar. Cuando trabaje en una clnica de menor
complejidad de consulta externa, es responsable total de la prestacin del
servicio de enfermera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable del cuidado y buen uso del equipo, tiles, materiales y
medicamentos empleados en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en turnos alternos, hacer visitas
domiciliarias y visitar otros establecimientos.
Consecuencia del error
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos
pueden ocasionar daos de consideracin, algunos de carcter
irreversible, a los pacientes o clientes.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener mucha discrecin en el manejo de la informacin de los
pacientes o clientes. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse
en forma corts y satisfactoria con el pblico. Debe poseer los
conocimientos y destrezas que exige la actividad y mantener actualizados
los conocimientos en el campo de la enfermera.
REQUISITOS
Licenciatura, Bachillerato o Diplomado en Enfermera.
REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.
Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENFERMERA 2
Cdigo de la clase: 043210
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planificacin, coordinacin, supervisin, ejecucin y evaluacin de la
atencin de enfermera en una clnica de consulta externa de mediana
complejidad o en una unidad de enfermera de un hospital.
TAREAS:
Aplicar el proceso de enfermera a los pacientes, clientes, familia y
comunidad bajo su responsabilidad. Brindar el cuidado que le corresponde
y delegar actividades segn su criterio.
Coordinar y supervisar la prestacin de la atencin de enfermera en una
clnica de consulta externa de mediana complejidad, o en una unidad o
servicio de enfermera en un hospital.
Distribuir al personal subalterno; asignar el trabajo por ejecutar;
establecer los horarios; vigilar el uso de los equipos y materiales;
controlar y supervisar el desarrollo de las actividades.
Elaborar y someter a conocimiento de sus supervisores el plan de
trabajo para la prestacin del servicio y controlar su estricto
cumplimiento.
Supervisar y controlar el cumplimiento y correcta aplicacin de normas y
procedimientos propios del rea de enfermera; participar en la
organizacin y desarrollo de programas de educacin continua.
Resolver consultas, otorgar permisos, autorizar vacaciones, controlar la
asistencia del personal subalterno y realizar otras labores administrativas
derivadas de su funcin.
Ejecutar acciones que aseguren un ambiente fsico y emocional ptimo
para los pacientes, clientes, familia y personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en la ejecucin de investigaciones, proyectos y otros estudios
relacionados con el rea de su competencia.
Asistir a reuniones y presentar informes sobre el desarrollo de actividades
bajo su responsabilidad.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La enfermera 2 se diferencia de la inmediata inferior en que le
corresponde supervisar el servicio de enfermera, clnica de mediana
complejidad o unidades de servicio hospitalario, en donde tiene bajo su
responsabilidad enfermeras del nivel 1.
Supervisin recibida
Trabaja con alguna independencia y sigue instrucciones de carcter
general y de acuerdo con las normas, principios y procedimientos que
rigen el campo de la enfermera, su labor es evaluada por su jefatura
inmediata.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre enfermeras de menor nivel y
personal auxiliar al cual debe asignar el trabajo y supervisar su ejecucin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de su gestin profesional, de la cantidad de la atencin
de enfermera que se les brinde a los pacientes, clientes, familia y
comunidad, de colaborar con otros profesionales del equipo de salud,
para una adecuada asistencia al paciente o cliente y del cumplimiento de
las normas y tcnicas que rigen la actividad.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable del cuidado y buen
medicamentos empleados en su
necesarias que le corresponden,
suministros utilizables en la unidad a

uso del equipo, tiles, materiales y


trabajo; tambin de las medidas
para la obtencin de equipos y
su cargo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en turnos alternos, hacer visitas a
domicilio y a otros establecimientos.
Consecuencia del error
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos
pueden ocasionar daos de consideracin, algunos de carcter
irreversible, a los pacientes.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener absoluta discrecin en el manejo de la informacin de los
pacientes. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma
corts y satisfactoria con el pblico. Debe poseer los conocimientos y
destrezas que exige la actividad y mantener actualizados los
conocimientos en el campo de la enfermera.
REQUISITOS:
Licenciatura, Bachillerato o Diplomado en enfermera.
Entre tres meses y un ao de experiencia en labores de enfermera.
REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.
Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENFERMERA 3
Cdigo de la clase: 043300
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planificacin, coordinacin, ejecucin, supervisin y evaluacin de la
atencin de enfermera en el rea clnica de su especialidad.
TAREAS:
Cumplir con las indicaciones teraputicas, prescripciones y tratamientos
mdicos y de otros miembros del equipo de salud y registra en los
expedientes clnicos su intervencin, as como todo cambio presentado
por el paciente o clientes. Presenta informes sobre el estado de los
pacientes o clientes.
Brindar cuidados que requieren de procedimientos especializados para la
atencin de los pacientes o clientes. Valorar la condicin que presentan y
colaborar en el diagnstico.
Participar en el desarrollo de programas de educacin continua dirigidos a
personal de enfermera y a estudiantes.
Establecer programas de educacin para la salud, dirigidos a los
pacientes, clientes, familias y comunidad con problemas y necesidades
de salud, en su rea especfica. Asignar, supervisar y coordinar las
labores que realizan el personal profesional y el auxiliar de enfermera.
Dirigir y participar en la ejecucin de investigaciones, proyectos y otros
estudios relacionados con el rea de su competencia en diferentes
niveles.
Participar con el personal de enfermera y el resto de los miembros del
equipo de salud en los tres niveles de prevencin de acuerdo con el
enfoque de riesgo.
Coordinar el seguimiento de enfermera a pacientes, clientes, familia,
comunidad y evala su efectividad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Mantener los datos estadsticos de su unidad o servicios que le permiten
evaluar la actividad de enfermera y le faciliten los procesos
programticos.
Utilizar el enfoque interdisciplinario en la solucin de los problemas de
salud de los pacientes o clientes y su ncleo familiar.
Mantener y usar correctamente los expedientes clnicos y documentos que
contengan la informacin de trabajo realizado.
Promover un ambiente fsico y emocional ptimo para el paciente, cliente
y el personal.
Realizar otras labores propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La enfermera 3 se diferencia de la de los niveles anteriores en que su
trabajo es especfico en una de las especialidades de enfermera o en un
campo especializado definido.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia en el rea de su especialidad; sigue
instrucciones de carcter general de acuerdo con las normas y principios
que rigen el campo de la enfermera.
Su labor es evaluada por la jefatura inmediata, mediante la apreciacin
de la calidad del servicio que presta y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde supervisar personal profesional y auxiliar, asignarle
trabajo y ejercer control para su adecuado desarrollo.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de su gestin profesional y de la calidad de la atencin de
enfermera que se les brinde a los pacientes, clientes, familia y
comunidades, en su rea de trabajo. Es responsable de que las

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


prescripciones mdicas y los tratamientos respectivos se apliquen con
exactitud y oportunidad, ya sea directamente o por personal de menor
nivel.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable del cuidado y buen
medicamentos empleados en su
necesarias que le corresponden,
suministros utilizables en la unidad a

uso del equipo, tiles, materiales y


trabajo; tambin de las medidas
para la obtencin de equipos y
su cargo.

Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en turnos alternos, hacer visitas a
domicilio y a otros establecimientos.
Consecuencia del error
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos
pueden ocasionar daos de consideracin, algunos de carcter
irreversible, a los pacientes o clientes.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener absoluta discrecin en el manejo de la informacin de los
pacientes. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma
corts y satisfactoria con el pblico. Debe poseer los conocimientos y
destrezas que exige la actividad y mantener actualizados los
conocimientos en el campo de la enfermera.
REQUISITOS:
Licenciatura, Bachillerato o Diplomado en enfermera.
Capitacin especfica en el rea de docencia.
Entre tres meses y un ao de experiencia supervisin de personal o en
docencia.
REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENFERMERA 4
Cdigo de la clase: 043410
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planificacin, direccin, coordinacin, supervisin, evaluacin y control de
la prestacin de los servicios de enfermera, hospitales, clnicas de
consulta externa y centros de salud.
TAREAS:
Aplicar el proceso de enfermera a los pacientes, clientes, familia y
comunidad, brindar el cuidado que le corresponde y delegar actividades al
personal de enfermera, segn su criterio.
Participar con el equipo interdisciplinario en la elaboracin del diagnstico
de salud del rea de atraccin al centro de salud.
Asignar, supervisar y controlar las actividades de enfermera realizadas en
cada uno de los programas de salud dirigidos a la atencin del individuo,
ncleo familiar y comunidad.
Participar en el planeamiento, ejecucin, supervisin y control de las
actividades ejecutadas en los programas de salud rural y comunitaria del
centro de salud y su rea de atraccin.
Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de un
programa mayor de enfermera en una clnica de mayor complejidad de
consulta externa; controlar la correcta aplicacin de polticas, normas,
procedimientos establecidos, ejecutar las tareas administrativas
derivadas de su gestin, velar por el acatamiento de las disposiciones
disciplinarias y aplicar las sanciones correspondientes.
Coordinar y participar con instituciones y entes educativos de la
comunidad en actividades que promuevan la salud; establecer
mecanismos que hagan efectivos el sistema de suministros y coordinar
los trmites administrativos; promover, participar y mantener al da en
las actividades de investigacin de enfermera, asegurar el cumplimiento

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


de los planes de trabajo elaborados; planear, coordinar, ejecutar y
evaluar el programa de Educacin en Servicio.
Participar en la programacin, ejecucin, control, coordinacin,
supervisin y evaluacin de las actividades del programa en sus
actividades.
Participar en la elaboracin de manuales tcnicos y del manual
administrativo; dirigir las reuniones peridicas tcnico-administrativas.
Participar en la evaluacin de personal docente, estudiantes y personal
administrativo, as como la confeccin anual del programa de trabajo y
anteproyecto de presupuesto.
Velar por el cumplimiento de normas y reglamentos y por
conservacin de equipos y materiales de trabajo.

la

Elaborar, implementar, ejecutar y evaluar el plan de supervisin de los


servicios de enfermera en el rea asignada de un centro hospitalario.
Participar en la elaboracin y revisin de las normas de los servicios;
comunicar a la jefatura superior los problemas tcnico-administrativos que
detecte en su rea de trabajo.
Participar en la asignacin y distribucin de funciones; observar el
acatamiento de las disposiciones disciplinarias y determinar las sanciones
correspondientes.
Planear las actividades de enfermera relacionadas con el paciente,
coordinar con el cuerpo mdico y con personal de otras disciplinas
servicios. Asegurar la conservacin y el uso adecuado del material
equipo de trabajo. Promover el ambiente fsico y emocional ptimo
pacientes, clientes, familia, comunidad y funcionarios.

y
y
y
a

Asistir a reuniones, preparar informes, elaborar horarios de servicio para


el personal, otorgar permisos, programar y autorizar vacaciones y realizar
otras tareas administrativas o tcnicas derivadas de su cargo.
Resolver problemas de salud de los pacientes, clientes, familia y
comunidad, utilizando el enfoque disciplinario.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar, planear, dirigir, controlar y evaluar los programas de educacin
continua.
Colaborar en actividades educativas con los entes formadores de personal.
Supervisar el mantenimiento y buen uso de los expedientes clnicos y
registros relacionados con su labor.
Participar en la investigacin de enfermera con los diferentes niveles.
Asegurar el desarrollo de los programas de educacin para la salud en su
rea de trabajo y el cumplimiento de las polticas y normas emitidas por
los niveles superiores del ente empleador.
Realizar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La enfermera 4 se diferencia de las de menor nivel en que los servicios de
enfermera que tiene a su cargo, son ms complejos y de mayor volumen,
por consiguiente su desarrollo exige mayor experiencia y capacidad.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia en el rea de su especialidad; sigue
instrucciones de carcter general de acuerdo con las normas y principios
que rigen el campo de la enfermera.
Su labor es evaluada por la jefatura inmediata, mediante la apreciacin de
la calidad del servicio que presta y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre enfermeras de menor nivel y
personal auxiliar, a quienes debe asignar trabajo y controlar su ejecucin.
Responsabilidad por funciones
Es responsable de su gestin profesional y de la calidad de la atencin de
enfermera que se les brinda a los pacientes, clientes, familia y
comunidades, en su rea de trabajo. Es responsable de que las

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


prescripciones mdicas y los tratamientos respectivos se apliquen con
exactitud y oportunidad, ya sea directamente o por personal de menor
nivel.
Cuando tenga a su cargo la subdireccin del curso de formacin para
auxiliares de enfermera, es responsable por la excelencia de los
resultados.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable del cuidado y buen uso del equipo, tiles, materiales y
medicamentos empleados en su trabajo.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en turnos alternos, hacer visitas a
domicilio y a otros establecimientos.
Consecuencia del error
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos
pueden ocasionar daos de consideracin, algunos de carcter
irreversible, a los pacientes o clientes.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener absoluta discrecin en el manejo de la informacin de los
pacientes. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma
corts y satisfactoria con el pblico. Debe poseer los conocimientos y
destrezas que exige la actividad y mantener actualizados los
conocimientos en el campo de la enfermera.
REQUISITOS:
Licenciatura o Bachillerato en enfermera.
Uno o dos aos de experiencia profesional relacionada con el cargo.
Entre tres meses y un ao de experiencia en labores administrativas de
enfermera o docentes, relacionadas con el cargo.
Capacitacin especfica en el rea de especialidad del puesto, en los casos
en que lo requiera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.
Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENFERMERA 5
Cdigo de la clase: 043510
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planificacin, direccin, coordinacin, supervisin, evaluacin y control del
servicio de enfermera en un rea especfica de un hospital nacional, en la
subdireccin de enfermera de un hospital regional y nacional
especializado, en la direccin de un hospital perifrico y en un rea
geogrfica de la Caja Costarricense de Seguro Social.
TAREAS:
Participar con el equipo multidisciplinario en la elaboracin del diagnstico
de salud del rea asignada; participar en la confeccin del plan anual de
trabajo de enfermera por desarrollar en su rea.
Planear, dirigir, organizar, supervisar y controlar las actividades de
enfermera que se desarrollan en los diferentes niveles de atencin.
Participar con el equipo interdisciplinario regional y local en el
planeamiento, ejecucin, supervisin y control de las actividades de
enfermera efectuadas en los programas de salud rural y comunitaria.
Realizar visitas de supervisin a los centros de salud bajo su jurisdiccin,
con el propsito de evaluar el estado del programa de enfermera,
haciendo las observaciones pertinentes.
Planear, organizar y ejecutar en conjunto con el equipo interdisciplinario
de nivel regional y local, todas aquellas actividades de enfermera en
casos de emergencia y desastres nacionales.
Dirigir, planear, organizar y controlar las actividades del servicio total o de
un rea de enfermera o de hospital; supervisar y dirigir las actividades
relacionadas con la atencin integral al paciente; coordinar la distribucin
del personal de acuerdo con las necesidades del servicio, controlar la
confeccin y cumplimiento de horarios y rotacin de personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en la planeacin y ejecucin de programas de educacin
continua; promover y participar en actividades de investigacin propias de
su gestin.
Asegurar el cumplimiento de los programas de educacin para la salud en
su rea de responsabilidad y el cumplimiento de las polticas y normas
emitidas por los niveles superiores del ente empleador.
Asistir a reuniones, seminarios y otras actividades similares y representar
por delegacin al ente empleador ante organismos pblicos y privados,
nacionales y extranjeros.
Controlar y supervisar el uso efectivo de los registros segn normas
establecidas.
Realizar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La enfermera 5 se diferencia de la de nivel 4 en que sus labores tienen
mayor mbito y complejidad; funge como jefe de rea y en algunos casos
como directoras de enfermera en hospitales perifricos, como
subdirectores de enfermera en un hospital regional y nacional
especializado.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia y sigue polticas de carcter general de
acuerdo con las normas y principios que rigen el campo de la enfermera.
Su labor es evaluada por la jefatura superior mediante la apreciacin de la
calidad del servicio que presta y los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre enfermeras de menor nivel y
personal auxiliar, a quienes debe asignar trabajo y controlar su ejecucin.
Responsabilidad por funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por la direccin que d al personal subalterno, por la
buena marcha del programa de enfermera a su cargo y por la efectividad
de los resultados.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable de la consecucin y conservacin del equipo que requiere
para el desarrollo de programas de su responsabilidad y del uso adecuado
de los materiales y suministros.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar en turnos alternos, hacer visitas a
domicilio y a otros establecimientos.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden ocasionar grandes trastornos en la
efectividad del programa asignado y daos de mucha consideracin a
terceros.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener habilidad para tomar decisiones y dirigir personal. Requiere
conocimientos amplios sobre la actividad bajo su responsabilidad para
coordinar actividades y relacionarse con otros funcionarios en las
instituciones pblicas y privadas.
REQUISITOS:
Licenciatura o Bachillerato en enfermera.
De dos a cuatro aos de experiencia profesional relacionada con el cargo.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores administrativas de
enfermera relacionadas con el puesto.
Capacitacin especfica en el rea de especialidad del puesto, en los casos
en que lo requiera.
REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENFERMERA 6
Cdigo de la clase: 043610
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin, control y evaluacin de servicios de
enfermera de instituciones hospitalarias regionales y nacionales
especializadas. Participacin en el proceso administrativo de estos
servicios en los centros hospitalarios nacionales y nacionales
especializados de ms alta complejidad o en programas de formacin de
personal en el nivel nacional.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar, controlar y evaluar el programa de formacin
de Auxiliares de Enfermera; asignar el trabajo del personal docente y
atender los asuntos de orden administrativa.
Dirigir las actividades de programacin curricular.
Preparar los anteproyectos de presupuesto.
Participar en las reuniones de los Comits Asesores del Consejo de
Educacin Continua u otras.
Coordinar con la Universidad de Costa Rica lo que corresponda, de
acuerdo con normas establecidas.
Dirigir, planear, organizar, controlar y evaluar los servicios de enfermera
de un hospital regional o especializado, o participar en la direccin de
hospitales nacionales y nacionales especializados ms complejos.
Controlar el desarrollo de las actividades, coordinar la distribucin del
personal y la prestacin de servicios de enfermera.
Elaborar y poner en ejecucin los planes de trabajo en coordinacin con
sus subalternos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Planear e impulsar el desarrollo de programas de educacin contina y
realiza otras labores tcnicas, cientficas y administrativas derivadas de su
cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La enfermera 6 se diferencia de la del nivel inmediato inferior, en que
generalmente funge como directora o subdirectora de servicios de
enfermera en hospitales regionales y nacionales o de programas de
formacin de personal en el nivel nacional.
Supervisin recibida
Trabaja con amplia independencia y sigue polticas de carcter general
de acuerdo con las normas y principios que rigen el campo de la
enfermera.
Su labor es evaluada por medio de los informes que presenta y los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Ejerce supervisin sobre enfermeras, jefes de rea, de servicio y personal
supervisor de enfermera de menor nivel, al cual debe controlar el trabajo
que realiza, revisar los informes que presentan y evaluar la calidad de los
servicios que prestan y los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por la direccin que d al personal subalterno, por la
buena marcha del programa de enfermera a su cargo y por la
efectividad de los resultados.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable de la consecucin y conservacin del equipo que
requiere para el desarrollo de programas de su responsabilidad y del uso
adecuado de los materiales y suministros que emplea en su trabajo el
personal subalterno.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le podra corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden ocasionar grandes trastornos en la
efectividad del programa asignado y daos de mucha consideracin a
terceros.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener habilidad para tomar decisiones, dirigir personal y trabajar en
equipo. Requiere conocimientos amplios sobre la actividad bajo su
responsabilidad para coordinar actividades y relacionarse con otros
funcionarios en las instituciones pblicas y privadas.
REQUISITOS:
Licenciatura o Bachillerato en enfermera.
Entre tres y cinco aos de experiencia profesional.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores administrativas de
enfermera relacionadas con el puesto.
Capacitacin especfica en el rea de especialidad del puesto, en los casos
en que lo requiera.
REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.
Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENFERMERA 7
Cdigo de la clase: 043710
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin, control y evaluacin de
programas de enfermera de establecimientos hospitalarios del ms alto
grado de complejidad, de programas especficos o de coordinacin de
instituciones de mbito nacional.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar los programas
de enfermera en el nivel local, regional y nacional; participar con el nivel
superior de enfermera en la definicin de los lineamientos generales que
requiere la prctica de enfermera, en los diferentes niveles y programas
de acuerdo con las polticas de salud.
Participar con el equipo interdisciplinario de los niveles mencionados en
los diferentes programas de salud por desarrollar.
Coordinar con otros departamentos e instituciones las actividades de
enfermera realizadas como apoyo a los niveles regionales y locales.
Elaborar el anteproyecto
corresponde.

de

presupuesto

del

programa

que

le

Participar en la planeacin, coordinacin, supervisin y evaluacin del


programa nacional de educacin continua.
Asignar, supervisar, controlar y evaluar el trabajo que realiza el personal
de menor nivel.
Asesorar en la planeacin, desarrollo y evaluacin de los programas de
enfermera de nivel regional y local.
Participar con el equipo interdisciplinario de los niveles de atencin, en lo
referente a la definicin de lineamientos generales, que rigen la prctica
de enfermera en los programas de salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar con otros departamentos e instituciones las actividades de
enfermera realizadas con apoyo a los niveles regionales y locales.
Asignar, supervisar, controlar y evaluar el trabajo que realiza el personal
de menor nivel.
Realizar visitas peridicas a los niveles regional y local y asesorar al
personal subalterno ejecutor de los programas.
Participar y asesorar a las jefaturas de enfermera de los establecimientos
en la aplicacin de las polticas, normas, mtodos y procedimientos de
trabajo y evala su cumplimiento.
Coordinar acciones de carcter administrativo y tcnico entre la Direccin
Regional y el nivel central.
Procurar opciones de solucin de problemas tcnico-administrativos y
conflictos de orden laboral para lo cual programa visitas y reuniones.
Participar como miembro de comits en otros asuntos de inters
institucional o internacional de enfermera.
Participar en la calificacin de pruebas para concursos de plazas.
Preparar y presentar informes tcnico-administrativos derivados de sus
funciones.
Asesorar, promover y participar en actividades de investigacin cientfica
de su profesin y de apoyo a los procesos educativos.
Estudiar y recomendar las solicitudes de becas acuerdo con las
necesidades y prioridades de los programas de formacin.
Representar a la institucin ante organismos nacionales y extranjeros
por delegacin de sus superiores. Elaborar informes y los presenta a la
jefatura inmediata.
Asistir a seminarios, reuniones, juntas y otras actividades similares,
representando a la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La enfermera 7 se diferencia de la del nivel inmediato inferior, en que
los programas a su cargo son de mayor complejidad y mbito, por lo
tanto las labores de direccin y control que debe ejercer tienen mayor
impacto nacional.
Supervisin recibida
Trabaja con amplia independencia y sigue polticas de carcter general
de acuerdo con las normas y principios que rigen el campo de la
enfermera.
Su labor es evaluada por medio de los informes que presenta y los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Ejerce supervisin sobre enfermeras, jefes de rea, de servicio y
personal supervisor de enfermera de menor nivel, al cual debe controlar
el trabajo que realiza, revisar los informes que presentan y evaluar la
calidad de los servicios que prestan y los resultados obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable por la orientacin oportuna que d al personal subalterno,
por la buena marcha del programa de enfermera a su cargo y por la
efectividad de los resultados.
Responsabilidad por equipo y materiales
Participa en el establecimiento de los lineamientos, en cuanto cantidad,
calidad y control de uso y consumo de equipo y suministros que requieren
los servicios de enfermera para el desarrollo de sus programas. Califica
los artculos ofrecidos en la compra de insumos y recomienda los que crea
convenientes para la buena marcha de los servicios.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le podra corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden ocasionar grandes trastornos en la
efectividad del programa asignado y daos de mucha consideracin a
terceros.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener capacidad de liderazgo, habilidad para tomar decisiones, dirigir
personal y trabajar en equipo. Requiere conocimientos amplios sobre la
actividad bajo su responsabilidad para coordinar actividades y relacionarse
con otros funcionarios en las instituciones pblicas y privadas.
REQUISITOS:
Licenciatura o Bachillerato en enfermera.
Entre tres y cinco aos de experiencia profesional.
Capacitacin especfica en el rea de especialidad del puesto, en los casos
en que lo requiera.
REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.
Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENFERMERA 7-A
Cdigo de la clase: 043900
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin
enfermera que desarrolla la Institucin.

control

de

programas

de

Asesora al ms alto nivel para la toma de decisiones en materia de


enfermera y salud a las diferentes Direcciones de Enfermera de los
centros de salud de la Caja.
TAREAS:
Colaborar en el planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin del
programa nacional de enfermera de la Institucin; participar con el
equipo interdisciplinario de nivel central en la definicin de polticas
generales para aplicar en los programas de salud, incluyendo el de
enfermera.
Asesorar a supervisores en la materia de su competencia y coordina con
otros directores de programa todos aquellos aspectos relacionados con
la intervencin de enfermera; confeccionar el anteproyecto de
presupuesto. Coordinar con otras instituciones nacionales y extranjeras
la consecucin de recursos, asegurar el fiel cumplimiento de las leyes,
reglamentos, normas y dems disposiciones que rigen el programa
nacional de enfermera.
Colaborar en el establecimiento de las normas tcnico-administrativas de
los servicios de enfermera.
Asesorar en los asuntos tcnico-administrativos de enfermera a
diferentes niveles de la Institucin, entes y rganos externos.
Realizar peridicamente, el diagnstico situacional de los servicios de
enfermera de la Institucin.
Organizar y coordinar grupos de trabajo para integrar sus actividades con
las otras instituciones de salud, docentes y rganos relacionados con
enfermera.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Colaborar en la definicin de los criterios de control de calidad de la
atencin de los servicios y los mtodos de trabajo de personal.
Colaborar en la formulacin de prioridades y realiza investigaciones de
carcter tcnico-administrativo.
Participar en el diagnstico de necesidades de becas y en la asignacin de
las mismas.
Elaborar, peridicamente, informes de enfermera en el nivel nacional y
los presenta a las jefaturas superiores.
Asistir a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representar a la institucin ante organismos pblicos y privados,
nacionales y extranjeros, por delegacin de sus superiores.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compaeros y pblico en general y brinda
asesora en materia de sus especialidad.
Coordinar las actividades del departamento bajo su responsabilidad, con
funcionarios y oficinas de organismos e instituciones pblicas o privadas
segn corresponde.
Redactar y revisar informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, circulares, cartas, instrumentos tcnicos, documentos
similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
Fungir como miembro del Consejo Tcnico o Comit en el nivel de toma
de decisiones y del Consejo Nacional de Enfermera.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La enfermera 7-A se diferencia de la del nivel inmediato inferior, en que
los programas que ejecuta son mbito nacional, por lo tanto las labores de
asesora, planificacin direccin, control y evaluacin que se realizan

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


tienen trascendencia
institucional del pas.

sobre

todos

los

programas

de

enfermera

Supervisin recibida
Trabaja con amplia independencia y sigue polticas de carcter general
de acuerdo con las normas y principios que rigen el campo de la
enfermera.
Su labor es evaluada por medio de los informes que presenta y los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Ejerce supervisin sobre personal profesional de menor nivel, al cual
debe controlar el trabajo que realiza, revisar los informes que presentan
y evaluar la calidad de los servicios que prestan y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable del tipo y calidad de la atencin de enfermera que se
brinda a nivel nacional, por la orientacin oportuna que d al personal
subalterno, por la buena marcha del programa de enfermera a su cargo
y por la efectividad de los resultados.
Responsabilidad por equipo y materiales
Participa en el establecimiento de los lineamientos, en cuanto cantidad,
calidad y control de uso y consumo de equipo y suministros que requieren
los servicios de enfermera para el desarrollo de sus programas. Califica
los artculos ofrecidos en la compra de insumos y recomienda los que crea
convenientes para la buena marcha de los servicios.
Condiciones de trabajo
Le podra corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden ocasionar grandes trastornos en la
efectividad de los programas asignados y daos de mucha consideracin
a terceros.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener capacidad de liderazgo, habilidad para tomar decisiones,
dirigir personal y trabajar en equipo. Requiere conocimientos amplios
sobre la actividad bajo su responsabilidad para coordinar actividades y
relacionarse con otros funcionarios en las instituciones pblicas y
privadas.
REQUISITOS:
Licenciatura.
Entre tres y cinco aos de experiencia profesional y en la direccin y
supervisin de programas de enfermera en nivel nacional.
Capacitacin especfica en el rea de especialidad del puesto, en los casos
en que lo requiera.
REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.
Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ENFERMERA 8
Cdigo de la clase: 043810
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Definicin de las polticas y lineamientos generales de enfermera acorde
con las polticas del pas, de salud y de la institucin que representa para
asegurar una atencin de enfermera eficiente, efectiva y equitativa en los
diferentes niveles operativos.
Planeamiento, direccin, coordinacin y control de programas
enfermera que desarrolla la Institucin en diferentes niveles.

de

Asesora al ms alto nivel para la toma de decisiones en materia de


enfermera y salud.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar el programa
nacional de enfermera de la Institucin; participar con el equipo
interdisciplinario de nivel central en la definicin de polticas generales
para aplicar en los programas de salud, incluyendo el de enfermera.
Asesorar a sus supervisores en la materia de su competencia y coordinar
con otros directores de programa todos aquellos aspectos relacionados
con la intervencin de enfermera; confeccionar el anteproyecto de
presupuesto. Coordinar con otras instituciones nacionales y extranjeras la
consecucin de recursos, asegura el fiel cumplimiento de las leyes,
reglamentos, normas y dems disposiciones que rigen el programa
nacional de enfermera.
Establecer las
enfermera.

normas

tcnico-administrativas

de

los

servicios

de

Asesorar en los asuntos tcnico-administrativos de enfermera a diferentes


niveles de la Institucin, entes y rganos externos.
Realizar peridicamente, el diagnstico situacional de los servicios de
enfermera de la Institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Organizar y coordinar grupos de trabajo para integrar sus actividades con
las otras instituciones de salud, docentes y rganos relacionados con
enfermera.
Definir los criterios de control de calidad de la atencin de los servicios y
los mtodos de trabajo de personal.
Colaborar en la formulacin de prioridades y realizar investigaciones de
carcter tcnico-administrativo.
Participar en el diagnstico de necesidades de becas y en la asignacin de
las mismas.
Elaborar, peridicamente, informes de enfermera en el nivel nacional y
los presenta a las jefaturas superiores.
Asistir a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institucin ante organismos pblicos y privados,
nacionales y extranjeros, por delegacin de sus superiores.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compaeros y pblico en general y brinda
asesora en materia de sus especialidad.
Coordinar las actividades del departamento bajo su responsabilidad, con
funcionarios y oficinas de organismos e instituciones pblicas o privadas
segn corresponde.
Redactar y revisar informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, circulares, cartas, instrumentos tcnicos, documentos similares
que surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
Fungir como miembro del Consejo Tcnico o Comit en el nivel de toma
de decisiones y del Consejo Nacional de Enfermera.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
La enfermera 8 se diferencia de la del nivel inmediato inferior, en que los
programas que ejecuta son mbito nacional, por lo tanto las labores de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


asesora, planificacin direccin, control y evaluacin que se realizan
tienen trascendencia sobre todos los programas de enfermera
institucional del pas.
Supervisin recibida
Trabaja con amplia independencia y sigue polticas de carcter general de
acuerdo con las normas y principios que rigen el campo de la enfermera.
Su labor es evaluada por medio de los informes que presenta y los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Ejerce supervisin sobre enfermeras asesoras a nivel nacional, a quienes
debe controlar el trabajo que realizan, revisar los informes que presentan
y evaluar la calidad de los servicios que prestan y los resultados
obtenidos.
Responsabilidad por funciones
Es responsable del tipo y calidad de la atencin de enfermera que se
brinda a nivel nacional, por la orientacin oportuna que d al personal
subalterno, por la buena marcha del programa de enfermera a su cargo
y por la efectividad de los resultados.
Responsabilidad por equipo y materiales
Participa en el establecimiento de los lineamientos, en cuanto cantidad,
calidad y control de uso y consumo de equipo y suministros que requieren
los servicios de enfermera para el desarrollo de sus programas. Califica
los artculos ofrecidos en la compra de insumos y recomienda los que crea
convenientes para la buena marcha de los servicios.
Condiciones de trabajo
Le podra corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden ocasionar grandes trastornos en la
efectividad del programa asignado y daos de mucha consideracin a
terceros.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe tener capacidad de liderazgo, habilidad para tomar decisiones, dirigir
personal y trabajar en equipo. Requiere conocimientos amplios sobre la
actividad bajo su responsabilidad para coordinar actividades y relacionarse
con otros funcionarios en las instituciones pblicas y privadas.
REQUISITOS:
Licenciatura.
Entre tres y cinco aos de experiencia profesional y en la direccin y
supervisin de programas de enfermera en nivel nacional.
Capacitacin especfica en el rea de especialidad del puesto, en los casos
en que lo requiera.
REQUISITO LEGAL:
Incorporacin al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.
Tener licencia actualizada de enfermera (o).

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


PROFESIONALES EN CIENCIAS MDICAS
Nombre de la clase: MDICO JEFE 1
Cdigo de la clase: 021100
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Coordinacin y supervisin de las actividades de un servicio mdico
social o de labores especializadas como parte del programa de un
servicio hospitalario.
TAREAS:
Coordinar y supervisar las actividades de un servicio mdico social o
labores especializadas como parte del programa de un servicio
hospitalario.
Realizar exmenes, hacer diagnsticos, prescribir medicamentos y
administrar otras formas de tratamiento para diversas clases de
enfermedades, trastornos y lesiones del cuerpo humano.
Efectuar visitas a pacientes en compaa de los asistentes del servicio,
revisar las historias clnicas en los aspectos de diagnstico, evolucin y
teraputica y prctica exmenes fsicos con el objeto de impartir
enseanza prctica a sus subalternos.
Revisar y rectificar el resumen mdico de los pacientes una vez dados
de alta o despus de haber fallecido.
Promover reuniones peridicas con el personal subalterno, ensear
tcnicas mdico quirrgicas especiales, llevar a cabo trabajos de
investigacin y ejecutar otras actividades.
Practicar intervenciones quirrgicas, atender casos postoperatorios y las
consultas tcnicas y administrativas que le sean presentadas por sus
subalternos.
Organizar, coordinar y supervisar los servicios mdicos, paramdicos y
administrativos de la clnica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar los asuntos administrativos relacionados con el personal:
confeccin y trmite de acciones de personal, horarios, medidas
disciplinarias, control de asistencia, vacaciones y otras de similar
naturaleza.
Preparar y ejecutar el presupuesto de la unidad y llevar los controles
respectivos.
Autorizar
recetas,
incapacidades,
referencias
a
especialistas,
internamientos de pacientes y otros asuntos relacionados con la actividad
tcnica de la clnica.
Supervisar la preparacin de estadsticas semanales y mensuales y de
todos aquellos documentos relacionados con las actividades tcnicas y
administrativas de la unidad.
Coordinar y supervisar las actividades de servicio social que se relacionen
con las labores de la clnica.
Preparar dictmenes mdicos en el caso de personas que desean ingresar
a los regmenes no contributivo y de seguro voluntario.
Velar por el correcto empleo de tiles de oficina, equipos, medicamentos,
valores e instrumentos.
Determinar las necesidades de la unidad en lo que se refiere a registros,
archivos, informacin, comunicaciones y otros servicios comunes y tomar
las medidas para su normal funcionamiento.
Evaluar los mtodos de trabajo y realizar los cambios o modificaciones
que considere pertinentes a fin de lograr una mayor eficiencia.
Coordinar las actividades de la clnica con otras dependencias de la
Institucin y organismos pblicos y privados.
Controlar el uso correcto de documentos y formularios.
Asistir a conferencias, seminarios, cursillos y a otras actividades de similar
naturaleza.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Llevar controles variados de las actividades y procesos de la unidad.
Atender a patronos, asegurados y pblico en general y resuelve las
consultas que presenten.
Promover y desarrollar actividades sociales y culturales y otras de
relaciones pblicas.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, bajo la supervisin del Jefe de Servicios de
Salud a nivel regional o del Director del Programa segn sea el caso,
acatando la poltica establecida para su rea de actividad. Su labor es
evaluada mediante la apreciacin de los resultados obtenidos, el acierto
en la direccin, y el anlisis de los informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable para el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores mdico profesionales
relacionados con el puesto.
Haber recibido adiestramiento formal en administracin de servicios
mdicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO JEFE 2
Cdigo de la clase: 021101
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Programacin, coordinacin y supervisin de labores especializadas
propias de un servicio hospitalario, o de las actividades tcnicoadministrativas de un hospital tipo C.
TAREAS:
Programar, coordinar y supervisar las labores especializadas a un
servicio hospitalario o las actividades tcnico-administrativas de un
hospital tipo C.
Efectuar visitas generales a los pacientes en compaa de sus
subalternos, verificar las historias clnicas en los aspectos de
diagnstico, evolucin y teraputica y realizar exmenes fsicos con el
objeto de impartir enseanza prctica.
Promover reuniones peridicas con el personal subalterno, ensear
tcnicas mdico quirrgicas especiales, llevar a cabo trabajos de
investigacin y ejecutar otras actividades.
Practicar intervenciones quirrgicas, atender casos postoperatorios y las
consultas tcnicas y administrativas que le sean presentadas por sus
subalternos.
Velar por la correcta confeccin de los documentos clnicos y la
realizacin de las evaluaciones respectivas para cada egreso.
Realizar exmenes, hacer diagnsticos, prescribir medicamentos y
administrar otras formas de tratamiento para diversas clases de
enfermedades, trastornos y lesiones del cuerpo humano.
Organizar, coordinar y supervisar las actividades mdicas, paramdicas
y administrativas del servicio o del hospital.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar y supervisar las actividades administrativas propias del
servicio o del hospital: solicitudes de recursos humanos, materiales, y
equipo, administracin de personal, mantenimiento de instalaciones y
equipos, confeccin de estadsticas, y otros documentos, preparacin y
ejecucin de presupuestos y otras de similar naturaleza.
Autorizar
recetas,
incapacidades,
referencias
a
especialistas,
internamientos de pacientes y otros asuntos relacionados con la actividad
tcnica del servicio o del hospital.
Velar por el correcto empleo de documentos, equipos, medicamentos,
valores e instrumentos.
Evaluar los mtodos de trabajo y realizar los cambios o modificaciones
que considere pertinentes a fin de lograr una mayor eficiencia.
Coordinar las actividades del servicio o del hospital con
dependencias de la Institucin y organismos pblicos y privados.

otras

Asistir a conferencias, seminarios, cursillos y a otras actividades de similar


naturaleza.
Llevar controles variados de las actividades y procesos del servicio o del
hospital.
Atender a patronos, asegurados y pblico en general y resuelve las
consultas que presenten.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, bajo la supervisin del Jefe de Servicios de
Salud a nivel regional o del Director del Programa segn sea el caso,
acatando la poltica establecida para su rea de actividad. Su labor es
evaluada mediante la apreciacin de los resultados obtenidos, el acierto
en la direccin, y el anlisis de los informes que presenta.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable para el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre uno y dos aos de experiencia en labores mdico- profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO JEFE 3
Cdigo de la clase: 021102
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Programacin, coordinacin y supervisin de labores propias de una
seccin hospitalaria.
TAREAS:
Programar, coordinar y supervisar las labores especializadas a que se
ejecutan en una seccin hospitalaria.
Efectuar visitas generales a los pacientes en compaa de sus
subalternos, verificar las historias clnicas en los aspectos de
diagnstico, evolucin y teraputica y realizar exmenes fsicos con el
objeto de impartir enseanza prctica.
Promover reuniones peridicas con el personal subalterno, ensear
tcnicas mdico quirrgicas especiales, llevar a cabo trabajos de
investigacin y ejecuta otras actividades.
Practicar intervenciones quirrgicas, atender casos postoperatorios y las
consultas tcnicas y administrativas que le sean presentadas por sus
subalternos.
Supervisar la correcta confeccin de los documentos clnicos y la
realizacin de las evaluaciones respectivas para cada egreso.
Realizar exmenes, hacer diagnsticos, prescribir medicamentos y
administrar otras formas de tratamiento para diversas clases de
enfermedades, trastornos y lesiones del cuerpo humano.
Organizar, coordinar y supervisar las actividades mdicas, paramdicas y
administrativas de la seccin.
Coordinar y supervisar las actividades administrativas propias de la
seccin: solicitudes de recursos humanos, materiales, y equipo,
administracin de personal, mantenimiento de instalaciones y equipos,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


confeccin de estadsticas, y otros documentos, preparacin y ejecucin
de presupuestos y otras de similar naturaleza.
Autorizar
recetas,
incapacidades,
referencias
a
especialistas,
internamientos de pacientes y otros asuntos relacionados con la
actividad tcnica de la seccin.
Velar por el correcto empleo de documentos, equipos, medicamentos,
valores e instrumentos.
Evaluar los mtodos de trabajo y realizar los cambios o modificaciones
que considere pertinentes a fin de lograr una mayor eficiencia.
Coordinar las actividades de la seccin con otras dependencias de la
Institucin y organismos pblicos y privados.
Asistir a conferencias, seminarios, cursillos y a otras actividades de similar
naturaleza.
Llevar controles variados de las actividades y procesos de la seccin.
Atender a patronos, asegurados y pblico en general y resuelve las
consultas que presenten.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, acatando la poltica establecida para su rea
de actividad. Sus labores son evaluadas mediante la apreciacin de los
resultados obtenidos, el acierto en la direccin, y el anlisis de los
informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable para el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores mdico- profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO JEFE 4
Cdigo de la clase: 021103
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Programacin, coordinacin y supervisin de labores especializadas
propias de un servicio hospitalario, o de las actividades tcnicoadministrativas de un hospital perifrico.
TAREAS:
Programar, coordinar y supervisar las labores especializadas a un servicio
hospitalario o las actividades tcnico-administrativas de un hospital
perifrico.
Efectuar visitas generales a los pacientes en compaa de sus subalternos,
verificar las historias clnicas en los aspectos de diagnstico, evolucin y
teraputica y realizar exmenes fsicos con el objeto de impartir
enseanza prctica.
Promover reuniones peridicas con el personal subalterno, ensear
tcnicas mdico quirrgicas especiales, llevar a cabo trabajos de
investigacin y ejecutar otras actividades.
Practicar intervenciones quirrgicas, atender casos postoperatorios y las
consultas tcnicas y administrativas que le sean presentadas por sus
subalternos.
Velar por la correcta confeccin de los documentos clnicos y la realizacin
de las evaluaciones respectivas para cada egreso.
Realizar exmenes, hacer diagnsticos, prescribir medicamentos y
administrar otras formas de tratamiento para diversas clases de
enfermedades, trastornos y lesiones del cuerpo humano.
Organizar, coordinar y supervisar las actividades mdicas, paramdicas y
administrativas del servicio o del hospital.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar y supervisar las actividades administrativas propias del servicio
o del hospital: solicitudes de recursos humanos, materiales, y equipo,
administracin de personal, mantenimiento de instalaciones y equipos,
confeccin de estadsticas, y otros documentos, preparacin y ejecucin
de presupuestos y otras de similar naturaleza.
Autorizar
recetas,
incapacidades,
referencias
a
especialistas,
internamientos de pacientes y otros asuntos relacionados con la actividad
tcnica del servicio o del hospital.
Velar por el correcto empleo de documentos, equipos, medicamentos,
valores e instrumentos.
Evaluar los mtodos de trabajo y realizar los cambios o modificaciones
que considere pertinentes a fin de lograr una mayor eficiencia.
Coordinar las actividades del servicio o del hospital con
dependencias de la Institucin y organismos pblicos y privados.

otras

Asistir a conferencias, seminarios, cursillos y a otras actividades de similar


naturaleza.
Llevar controles variados de las actividades y procesos del servicio o del
hospital.
Atender a patronos, asegurados y pblico en general y resuelve las
consultas que presenten.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, acatando la poltica establecida para su rea
de actividad. Su labor es evaluada mediante la apreciacin de los
resultados obtenidos, el acierto en la direccin, y el anlisis de los
informes que presenta.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable para el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores mdico profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIRECTOR TCNICO DE SERVICIOS DE
SALUD
Cdigo de la clase: 021110
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin de las labores
tcnicas, cientficas y administrativas de gran dificultad en todas las
regiones de salud, o bien de programas especializados de las divisiones
o centros de salud pblica con mbito nacional.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin y desarrollo de
las actividades tcnicas, cientficas y administrativas de gran
complejidad y de dificultad de las siete regiones programticas,
conforme con la poltica y lineamientos nacionales en materia de salud.
Participar en la definicin e implantacin de polticas, objetivos y
programas regionales y nacionales en un rea de la salud pblica a corto,
mediano y largo plazo.
Organizar, coordinar, supervisar y evaluar los procesos tcnicos
necesarios para efectuar el diagnstico epidemiolgico de los problemas
de salud que afectan a las comunidades y velar por el adecuado
funcionamiento del sistema de vigilancia epidemiolgica, el concerniente a
la prestacin de los servicios de salud en las diferentes regiones del
territorio nacional, as como los procesos de planificacin de la salud
pblica.
Asesorar, coordinar y evaluar el proceso de planificacin de la salud a
nivel nacional.
Establecer y mantener los programas de Nutricin, Saneamiento
Ambiental, trabajo Social, Desarrollo Comunal, Salud Rural, MaternoInfantil, Salud Mental, Tercera Edad y otros.
Programar, coordinar y supervisar el desarrollo de proyectos
investigaciones especializadas, de un alto grado de dificultad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Evaluar los resultados de las polticas planes y programas bajo su
responsabilidad y hacer los cambios o ajustes necesarios para el logro de
los objetivos preestablecidos.
Administrar, supervisar y evaluar el desarrollo en la prestacin de
servicios de salud de todas las regiones programticas, conforme con las
polticas establecidas.
Coordinar con todos los Departamentos del nivel central, para que las
normas establecidas en las reas de salud, estn orientadas a cumplir con
los objetivos del plan nacional de salud.
Representar a la institucin en organismos pblicos o privados, nacionales
o extranjeros.
Analizar y dictar las normas tcnicas y administrativas necesarias para el
cumplimiento de los objetivos propios de los programas bajo su
responsabilidad y velar por el adecuado cumplimiento de las mismas.
Coordinar con organismos nacionales e internacionales el desarrollo de los
programas por los cuales es responsable.
Promover el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitacin para el personal subalterno.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compaeros y pblico en general y brindar
asesora en materia de su especialidad.
Asistir a reuniones con superiores o con subalternos con el fin de
coordinar actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo,
analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las
labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y
proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Redactar y revisar informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros instrumentos
tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
manuales, comprobantes, expedientes y otros documentos.
Dictar conferencias y charlas en materias relacionadas con el campo de su
especialidad.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El Director de Servicios de Salud se diferencia del Director Regional en
que ejercen jefatura sobre los Directores Regionales o sobre una
Divisin determinada.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas de la Institucin
aplicables a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo, la eficiencia
obtenidas en el incumplimiento de los objetivos asignados a la
dependencia a su cargo, evidenciados por su capacidad para dirigir y
supervisar al personal subalterno y la comprobacin de la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar las tareas del
personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios y tcnicas
propias de la profesin mdica, para planear, coordinar, dirigir y
supervisar actividades propias del rea de la salud pblica.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y empresas privadas, nacionales y
extranjeras y pblico en general, todas las cuales deben ser atendidas
con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
los materiales asignados a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de Trabajo
Le corresponde trasladarse a diferentes lugares, dentro y fuera del pas,
cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de alta
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para hacer frente y resolver situaciones improvistas, para
aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin, para organizar
y dirigir las actividades por las cuales es responsable. Debe mantener
actualizados por cuanto la labor exige aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano con especialidad en Salud Pblica
De tres a cinco aos de experiencia en la supervisin de labores mdicoprofesionales relacionadas con el puesto.
Haber aprobado cursos de administracin con una duracin de 100
horas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISTO LEGAL:
Incorporado al Colegio Mdicos y Cirujanos.
Especialidad registrada ante el Colegio de Mdicos Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIRECTOR DE PROGRAMACIN SERVICIOS
MDICOS
Cdigo de la clase: 012191
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y ejecucin de labores tcnicas,
cientficas y administrativas de gran dificultad, en un programa de salud
de mbito nacional.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar la programacin y desarrollo de
las actividades tcnicas, cientficas y administrativas de gran dificultad
de un departamento, en virtud de lo cual, acta como Jefe o Director.
Dirigir, supervisar y evaluar la implantacin de sistemas de trabajo,
procedimientos, mtodos y control para la realizacin de las actividades
del programa de salud a su cargo.
Proponer a los niveles superiores las polticas, planes y programas de
trabajo por ejecutar en funcin de su cargo.
Coordinar con los directores de otros departamentos interinstitucionales
o extra institucionales, las labores pertinentes a su discrecin.
Evaluar el desarrollo de proyectos e investigaciones del rea de
medicina y recomienda los cambios y ajustes necesarios para el logro de
sus objetivos.
Preparar y presentar informes sobres las labores que dirige.
Asignar, supervisar y controlar las tareas encomendadas al personal
subalterno encargado de ejecutar el programa.
Velar porque las polticas emitidas por el nivel superior se cumplan
cabalmente.
Asistir a reuniones, seminarios y otras actividades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Representar a la institucin, ante organismos pblicos y privados,
nacionales y extranjeros.
Promover el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitacin para personal subalterno y de otras disciplinas relacionadas
con el programa de trabajo.
Asistir a reuniones con superiores y jefes de otros departamentos
similares, con el fin de coordinar actividades, mejorar mtodos y
procedimientos, analizar y resolver problemas que se presenten en el
desarrollo de sus funciones.
Participar conjuntamente con las autoridades superiores en la definicin
de la poltica nacional en materia de salud pblica, aplicable al rea de
su actividad.
Realizar otras tareas atinentes al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El Director del Departamento o Programa se diferencia del Sub-director
respectivo porque es el responsable ltimo del Departamento a su
cargo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas de la institucin
aplicables a su rea de actividad.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar las
tareas del personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo,
por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver adecuadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares, dentro y fuera
del pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del
puesto lo excluyen de la Jornada laboral.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben
realizarse con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para aplicar los principios
tericos y prcticos de su profesin; para organizar, capacidad analtica
para organizar y dirigir al personal subalterno y dirigir las actividades
por las cuales es responsable. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de la medicina, por cuanto la labor
exige aportes creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores mdico profesionales relacionadas con el puesto y en supervisin de personal.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO DIRECTOR 1
Cdigo de la clase: 021116
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Programacin, coordinacin y supervisin de las actividades tcnicas y
administrativas en una clnica perifrica, un hospital perifrico 2 o 3, o en
una sub-direccin de un hospital nacional.
TAREAS:
Programar, coordinar y supervisar las actividades tcnicas y
administrativas en una clnica perifrica, un hospital perifrico 2 o 3, o en
una sub-direccin de un hospital nacional.
Colaborar en la programacin, coordinacin y supervisin de las
actividades tcnicas y administrativas en un hospital o clnica.
Organizar, coordinar y supervisar los servicios mdicos, paramdicos y
administrativos de la clnica o el hospital.
Supervisar los asuntos administrativos relacionados con el personal:
confeccin y trmite de acciones de personal, horarios, medidas
disciplinarias, control de asistencia, vacaciones y otros de similar
naturaleza.
Preparar y ejecutar el presupuesto del organismo y llevar los controles
respectivos.
Velar por la buena marcha de los servicios de consulta externa,
emergencias y hospitalizacin.
Autorizar
recetas,
incapacidades,
referencias
a
especialistas,
internamientos de pacientes y otros asuntos relacionados con la actividad
tcnica de la clnica o el hospital.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisar la preparacin de las estadsticas semanales y mensuales y de
todos aquellos documentos relacionados con las actividades tcnicas y
administrativas de la clnica o el hospital.
Autorizar la adquisicin de materiales, equipos y suministros.
Coordinar y supervisar las actividades de servicio social que se relacionen
con las labores de la entidad.
Practicar exmenes, diagnostica enfermedades y prescribe tratamientos,
cuando las necesidades de los asegurados lo requieran.
Preparar dictmenes mdicos en el caso de personas que desean ingresar
a los regmenes no contributivo y de seguro voluntario.
Promover el adiestramiento del personal subalterno.
Velar por el correcto empleo de tiles de oficina, equipos, medicamentos,
valores e instrumentos.
Determinar las necesidades de la clnica o el hospital en lo que se refiere a
registros, archivos, informacin, comunicaciones y otros servicios
comunes y tomar las medidas apropiadas para su normal funcionamiento.
Evaluar los mtodos y procedimientos de trabajo y realiza los cambios o
modificaciones que considere pertinentes a fin de lograr una mayor
eficiencia.
Coordinar las actividades de la clnica con otras dependencias de la
Institucin y organismos pblicos y privados.
Velar por la conservacin, mantenimiento y limpieza de las instalaciones y
reas verdes de la entidad a su cargo.
Organizar y supervisar los servicios de vigilancia, diurnos y nocturnos.
Controlar el uso correcto de documentos y formularios.
Realizar y presidir sesiones del Consejo Tcnico-Administrativo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Llevar controles variados de las actividades y procesos de las actividades
y procesos de la unidad.
Atender a patronos, asegurados y pblico en general y resuelve las
consultas que presenten.
Promover y desarrollar actividades sociales culturales y otras de
relaciones pblicas.
Programar, dirigir y supervisar las labores del Centro de Docencia.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia tcnica y administrativa, siguiendo las
polticas establecidas para su rea de actividad. Su labor es evaluada
mediante la apreciacin de los resultados obtenidos, el acierto en la
direccin, y el anlisis de los informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable por el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas. La ndole de la funcin
exige capacidad e iniciativa para resolver problemas imprevistos.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores mdico-profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO DIRECTOR 2
Cdigo de la clase: 021117
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Programacin, coordinacin y supervisin de las actividades tcnicas y
administrativas en un hospital regional.
TAREAS:
Programar, coordinar y supervisar
administrativas en un hospital regional.

las

actividades

tcnicas

Organizar, coordinar y supervisar los servicios mdicos, paramdicos y


administrativos del hospital.
Supervisar los asuntos administrativos relacionados con el personal:
confeccin y trmite de acciones de personal, horarios, medidas
disciplinarias, control de asistencia, vacaciones y otros de similar
naturaleza.
Velar por la buena marcha de los servicios de consulta externa,
emergencias y hospitalizacin.
Preparar y ejecutar el presupuesto del hospital y llevar los controles
respectivos.
Autorizar
recetas,
incapacidades,
referencias
a
especialistas,
internamientos de pacientes y otros asuntos relacionados con la actividad
tcnica de la clnica o el hospital.
Supervisar la preparacin de las estadsticas semanales y mensuales y de
todos aquellos documentos relacionados con las actividades tcnicas y
administrativas del hospital.
Autorizar la adquisicin de materiales, equipos y suministros.
Coordinar y supervisar las actividades de servicio social que se relacionen
con las labores de la entidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Practicar exmenes, diagnostica enfermedades y prescribir tratamientos,
cuando las necesidades de los asegurados lo requieran.
Realizar intervenciones quirrgicas, atender casos postoperatorios y las
consultas tcnicas y administrativas que le sean presentadas por sus
subalternos.
Promover reuniones peridicas de carcter cientfico con el personal
subalterno, ensear tcnicas mdico-quirrgicas especiales, llevar a cabo
trabajos de investigacin y ejecutar otras actividades docentes.
Velar por el correcto empleo de tiles de oficina, equipos, medicamentos,
valores e instrumentos.
Determinar las necesidades de la clnica o el hospital en lo que se refiere a
registros, archivos, informacin, comunicaciones y otros servicios
comunes y toma las medidas apropiadas para su normal funcionamiento.
Evaluar los mtodos y procedimientos de trabajo y realizar los cambios o
modificaciones que considere pertinentes a fin de lograr una mayor
eficiencia.
Coordinar las actividades del hospital con otras dependencias de la
Institucin y organismos pblicos y privados.
Realizar y presidir sesiones del Consejo Tcnico-Administrativo.
Velar por la conservacin, mantenimiento y limpieza de las instalaciones y
reas verdes de la entidad a su cargo.
Controlar el uso correcto de documentos y formularios.
Llevar controles variados de las actividades y procesos de la unidad.
Atender a patronos, asegurados y pblico en general y resolver las
consultas que presenten.
Promover y desarrollar actividades sociales, culturales y otras de
relaciones pblicas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia tcnica y administrativa, siguiendo las
polticas establecidas para su rea de actividad. Su labor es evaluada
mediante la apreciacin de los resultados obtenidos, el acierto en la
direccin, y el anlisis de los informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable por el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas. La ndole de la funcin
exige capacidad e iniciativa para resolver problemas imprevistos.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores mdico- profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO DIRECTOR 3
Cdigo de la clase: 021118
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Programacin, coordinacin y supervisin de las actividades tcnicas y
administrativas en un hospital nacional o especializado.
TAREAS:
Programar, coordinar y supervisar las actividades
administrativas en un hospital nacional o especializado.

tcnicas

Organizar, coordinar y supervisar los servicios mdicos, paramdicos y


administrativos del hospital.
Supervisar los asuntos administrativos relacionados con el personal:
confeccin y trmite de acciones de personal, horarios, medidas
disciplinarias, control de asistencia, vacaciones y otros de similar
naturaleza.
Velar por la buena marcha de los servicios de consulta externa,
emergencias y hospitalizacin.
Preparar y ejecutar el presupuesto del hospital y lleva los controles
respectivos.
Autorizar
recetas,
incapacidades,
referencias
a
especialistas,
internamientos de pacientes y otros asuntos relacionados con la actividad
tcnica de la clnica o el hospital.
Supervisar la preparacin de las estadsticas semanales y mensuales y de
todos aquellos documentos relacionados con las actividades tcnicas y
administrativas del hospital.
Autorizar la adquisicin de materiales, equipos y suministros.
Coordinar y supervisar las actividades de servicio social que se relacionen
con las labores de la entidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Practicar exmenes, diagnosticar enfermedades y prescribir tratamientos,
cuando las necesidades de los asegurados lo requieran.
Realizar intervenciones quirrgicas, atender casos postoperatorios y las
consultas tcnicas y administrativas que le sean presentadas por sus
subalternos.
Promover reuniones peridicas de carcter cientfico con el personal
subalterno, ensear tcnicas mdico-quirrgicas especiales, llevar a cabo
trabajos de investigacin y ejecutar otras actividades docentes.
Velar por el correcto empleo de tiles de oficina, equipos, medicamentos,
valores e instrumentos.
Determinar las necesidades de la clnica o el hospital en lo que se refiere a
registros, archivos, informacin, comunicaciones y otros servicios
comunes y tomar las medidas apropiadas para su normal funcionamiento.
Evaluar los mtodos y procedimientos de trabajo y realizar los cambios o
modificaciones que considere pertinentes a fin de lograr una mayor
eficiencia.
Coordinar las actividades del hospital con otras dependencias de la
Institucin y organismos pblicos y privados.
Realizar y presidir sesiones del Consejo Tcnico-Administrativo.
Velar por la conservacin, mantenimiento y limpieza de las instalaciones y
reas verdes de la entidad a su cargo.
Controlar el uso correcto de documentos y formularios.
Llevar controles variados de las actividades y procesos de la unidad.
Atender a patronos, asegurados y pblico en general y resuelve las
consultas que presenten.
Promover y desarrollar actividades sociales, culturales y otras de
relaciones pblicas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia tcnica y administrativa, siguiendo las
polticas establecidas para su rea de actividad. Su labor es evaluada
mediante la apreciacin de los resultados obtenidos, el acierto en la
direccin, y el anlisis de los informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable por el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas. La ndole de la funcin
exige capacidad e iniciativa para resolver problemas imprevistos.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores mdico-profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MEDICO DIRECTOR 4
Cdigo de la clase: 021119
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Direccin de las actividades tcnicas, cientficas y administrativas de gran
dificultad en programas de salud de mbito nacional y regional.
TAREAS:
Organizar, coordinar, supervisar y evaluar los procesos tcnicos
necesarios para efectuar diagnsticos proyectos e investigaciones
especializadas, de un alto grado de dificultad en materia de salud, el
concerniente a la prestacin de los servicios de salud en el territorio
nacional, as como los procesos de planificacin de salud pblica.
Dictar normas tcnicas y administrativas necesarias para el cumplimiento
de los objetivos propios de los programas bajo su responsabilidad y velar
por el adecuado cumplimiento de las mismas.
Evaluar los resultados de las polticas, planes y programas bajo su
responsabilidad y hacer los cambios o ajustes necesarios para el logro de
los objetivos preestablecidos.
Promover el desarrollo de programas y actividades de capacitacin para
personal subalterno y de otras disciplinas relacionadas con el programa de
trabajo.
Disear, establecer, actualizar y evaluar el sistema de control interno, a
partir de las polticas y lineamientos definidos y legislacin vigente,
Implementar, actualizar y evaluar un sistema de Informacin que permita
monitorear y registrar peridicamente la gestin y facilitar de manera
oportuna y confiable la informacin a las autoridades competentes.
Elaborar informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales,
memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros instrumentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar los procedimientos de contratacin de bienes y servicios
requeridos para la ejecucin de las actividades de la unidad a su cargo.
Elaborar ejecutar y controlar el Plan Anual Operativo y el presupuesto de
la unidad a su cargo.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compaeros y pblico en general y brindar
asesora en materia de su especialidad.
Coordinar con otras dependencias interinstitucionales o extra
institucionales, de mbito nacional o internacional, el desarrollo de las
actividades pertinentes para cumplir con los objetivos de los programas
nacionales bajo su responsabilidad.
Dictar conferencias y charlas en materias relacionadas con el campo de su
especialidad.
Representar a la institucin en organismos pblicos o privados, nacionales
o extranjeros.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia siguiendo las polticas de la Institucin
aplicables a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
los aportes originales al trabajo, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los objetivos asignados a la dependencia a su cargo,
evidenciados por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
subalterno y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar las labores de
personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo, siendo
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas. La ndole de la funcin exige capacidad e iniciativa para
resolver problemas imprevistos.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, organismos nacionales e
internacionales, empresas privadas y pblico en general, las cuales deben
ser atendidas con tica profesional, sensibilidad humana, tacto y
discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, dentro y fuera del
pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo
excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de alta
consideracin; dao a la salud pblica; as como prdidas o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado
y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico, para
hacer frente y resolver situaciones imprevistas, para redactar, para aplicar
los principios tericos y prcticos de su profesin, para organizar y dirigir
las actividades por la cuales es responsable. Capacidad analtica y
organizativa. Debe mantener actualizados los contenidos y tcnicas
propios de su profesin, por cuanto la labor exige una oportuna
intervencin profesional, aportes creativos y originales. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano con especialidad relacionada con el puesto
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores mdico-profesionales
relacionadas con el puesto y en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de oficio: GA-9666-12; GM-24023-12
Fecha de oficio: 11/06/2012

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO EVALUADOR 1
Cdigo de la clase: 021120
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Evaluacin de programas sustantivos de la Institucin, para dar los
criterios tcnicos para su continuidad o mejoramiento.
TAREAS:
Evaluar programas mdicos en marcha, como son Medicina Mixta,
Medicina de Empresa y otros.
Ejecutar investigaciones en el campo mdico-social para determinar
causas y proponer soluciones.
Evaluar estrategias por seguir en los programas de geriatra, para mejorar
los servicios en esta especialidad.
Participar como representante de la Caja en el Consejo de Salud
Ocupacional.
Evaluar y efectuar programas preventivos en el campo de la Salud
Ocupacional de la Caja.
Participar como miembro activo en las comisiones Caja-INS.
Evaluar y hacer recomendaciones en los programas de financiamiento que
la Caja tiene con Hogares CREA.
Asesorar a la Gerencia Mdica en las reas que sta se lo solicite.
Brindar recomendaciones a la Junta Directiva sobre asuntos de su
competencia.
Orientar a las diferentes dependencias que ejecutan programas en
Medicina, para su mejor desempeo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar investigaciones especficas en campos de inters institucional,
para proponer e implementar medidas, para corregir deficiencias en los
servicios.
Dirigir, coordinar y supervisar la ejecucin de las actividades propias de su
cargo.
Formular y ejecutar los presupuestos de los programas que estn bajo su
direccin.
Realizar otras labores afines a su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica establecida para su rea
de actividad. Su labor es evaluada mediante la apreciacin de los
resultados obtenidos, el acierto en la direccin, y el anlisis de los
informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable para el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores mdico- profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO EVALUADOR 2
Cdigo de la clase: 021121
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Evaluacin de programas sustantivos y de gran complejidad, de la
Institucin, para dar los criterios tcnicos para su continuidad o
mejoramiento.
TAREAS:
Evaluar programas mdicos en marcha, como son Medicina Mixta,
Medicina de Empresa y otros.
Ejecutar investigaciones complejas en el campo mdico-social para
determinar causas y proponer soluciones.
Evaluar estrategias por seguir en los programas de geriatra, con el fin de
mejorar los servicios en esta especialidad.
Participar como representante de la Caja en el Consejo de Salud
Ocupacional.
Evaluar y efectuar programas preventivos en el campo de la Salud
Ocupacional de la Caja.
Participar como miembro activo en las comisiones Caja-INS.
Evaluar y hacer recomendaciones en los programas de financiamiento que
la Caja tiene con Hogares CREA.
Asesorar a la Gerencia Mdica en las reas que sta se lo solicite.
Brindar recomendaciones a la Junta Directiva sobre asuntos de su
competencia.
Orientar a las diferentes dependencias que ejecutan programas en
Medicina, para su mejor desempeo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar investigaciones especficas y complejas, en campos de inters
institucional, para proponer e implementar medidas, con el fin de corregir
deficiencias en los servicios.
Dirigir, coordinar y supervisar la ejecucin de las actividades propias de su
cargo.
Formular y ejecutar los presupuestos de los programas que estn bajo su
direccin.
Realizar otras labores afines a su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, acatando la poltica establecida para su rea
de actividad. Su labor es evaluada mediante la apreciacin de los
resultados obtenidos, el acierto en la direccin, y el anlisis de los
informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable para el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas y complejas, propias del
rea de su competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores mdico- profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: DIRECTOR REGIONAL SERVICIOS MDICOS
Cdigo de la clase: 021145
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Direccin, coordinacin y supervisin de los programas mdicos y
administrativas que se desarrollan en una regin programtica.
TAREAS:
Dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de los programas de servicios
mdicos y administrativos en la regin a su cargo.
Velar porque los hospitales y clnicas de consulta externa de su regin
funcionen eficientemente en los aspectos administrativos y mdicos.
Estudiar y analizar las necesidades de recursos humanos y materiales, en
coordinacin con las jefaturas de las unidades dependientes de la regin.
Revisar y aprobar las solicitudes de los equipos necesarios para las
distintas unidades hospitalarias y clnicas de consulta externa.
Ratificar el nombramiento del personal mdico y paramdico de la regin
a su cargo.
Velar porque las actividades se lleven a cabo de acuerdo con las normas y
procedimientos establecidos.
Preparar el proyecto de presupuesto de la regin asignada, en comn
acuerdo con las jefaturas responsables.
Evaluar de manera continua el grado de cumplimiento de las metas
fijadas.
Promover y organizar la colaboracin de la comunidad con los servicios de
salud.
Fomentar las actividades cientficas y de adiestramiento en las unidades a
su cargo y colaborar con los programas de divulgacin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar y presentar informes de las actividades que se desarrollan en la
regin.
Ejecutar las tareas administrativas que se derivan de su trabajo.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia tcnica y administrativa, siguiendo las
polticas establecidas para su rea de actividad. Su labor es evaluada
mediante la apreciacin de los resultados obtenidos, el acierto en la
direccin, y el anlisis de los informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable para el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas. La ndole de la funcin
exige capacidad e iniciativa para resolver problemas imprevistos.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
En el ejercicio de su funcin le corresponde trasladarse a diferentes
lugares de la regin asignada. Preside los comits regionales. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica y a la
Institucin, as como prdidas o atrasos de gran consideracin, por lo que
las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores mdico- profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios en administracin hospitalaria.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASESOR EN PLANIFICACIN FAMILIAR
Cdigo de la clase: 021175
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asesoramiento, control y evaluacin de los programas de Planificacin
Familiar.
TAREAS:
Investigar, asesorar, controlar, analizar y evaluar los programas
especficos de Planificacin Familiar que desarrolla la Institucin, y hacer
las recomendaciones pertinentes.
Elaborar normas y polticas de los programas de planificacin familiar.
Participar en la elaboracin de las especificaciones para la licitacin y
comprar de productos y equipos anticonceptivos.
Brindar asesora en educacin para la planificacin familiar a diferentes
instituciones nacionales e internacionales.
Supervisar el sistema contable de los reintegros, para las agencias
internacionales.
Efectuar evaluaciones anuales sobre los resultados de los programas de
Planificacin Familiar.
Asignar y supervisar el trabajo del personal a su cargo.
Preparar y presentar informes sobre los trabajos que ejecuta.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia tcnica, siguiendo las polticas establecidas
para su rea de actividad. Su labor es evaluada mediante la apreciacin
de los resultados obtenidos, el acierto en la direccin y el anlisis de los
informes que presenta.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, siendo responsable para el cumplimiento de las
actividades a ellos asignadas. La ndole de la funcin exige capacidad e
iniciativa para resolver problemas imprevistos.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en labores mdico- profesionales
relacionadas con el puesto.
Haber realizado estudios propios de su especialidad.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ASISTENTE MDICO DE GERENCIA
Cdigo de la clase: 021190
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Asesoramiento mdico a las Comisiones de Pensiones de la Institucin.
TAREAS:
Brindar asesora mdica a las Comisiones de Pensiones de la Institucin.
Efectuar estudios de los expedientes de las personas que solicitan pensin
por incapacidad o enfermedad.
Entrevistar a los solicitantes de pensin, para evaluar su estado y
condicin fsica.
Analizar, redactar y discutir en las comisiones, los diagnsticos de cada
caso, de acuerdo con su criterio mdico.
Asesorar a los asegurados en lo que se refiere a sus derechos de pensin.
Preparar y presentar informes sobre las funciones que desarrolla.
Efectuar investigaciones y presentar informes recomendando
implantacin de normas y polticas de materia de pensin.

la

Realizar otras labores afines al cargo.


CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con gran independencia tcnica y administrativa, siguiendo las
polticas establecidas para su rea de actividad. Su labor es evaluada
mediante la apreciacin de los resultados obtenidos, el acierto en la
direccin, y el anlisis de los informes que presenta.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le corresponde organizar, asignar y supervisar las labores de personal
administrativo, profesional y paramdico, siendo responsable para el
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas. La ndole de la funcin
exige capacidad e iniciativa para resolver problemas imprevistos.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trasladarse a distintos lugares, principalmente
dentro del rea de atraccin, cuando las circunstancias lo exigen. Las
caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere
habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno. Capacidad
analtica y organizativa. Debe conocer las Leyes, Reglamentos y
Estatutos que rigen la materia y mantener actualizados los contenidos y
tcnicas propias de la medicina, por cuanto la labor exige una oportuna
intervencin profesional y aportes creativos y originales. Buena
presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores mdico- profesionales
relacionadas con el puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE DE CALIFICACIONES TERAPUTICAS
Cdigo de la clase: 023165
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Dirigir, programar, coordinar y evaluar los programas que se realizan en
el Departamento de Farmacoterapia de la CCSS, aplicando la teora y los
principios de la Farmacologa para la definicin de prioridades en la
disponibilidad y accesibilidad de medicamentos, segn la morbilidad del
pas, sustentado en el Sistema de Salud y los principios fundamentales
de la Seguridad Social.
TAREAS:
Emitir los fundamentos tcnicos y recomendativos para la elaboracin
de la poltica institucional de medicamentos.
Asesorar a las Autoridades Superiores de la institucin en el proceso
tcnico-cientfico del suministro de medicamentos.
Coordinar y proponer de acuerdo con la medicina basada en la evidencia
y otros aspectos de la investigacin cientfica, revisiones de la lista
oficial de medicamentos por medio del Comit Central de Medicamentos
y Teraputica Clnica.
Planificar, dirigir, coordinar, controlar, evaluar programas que se
realizan en las reas bajo su cargo, a fin de alcanzar objetivos y metas
establecidas.
Elaborar polticas, normas y procedimientos referentes a las Guas
Clnicas Teraputicas, evaluar y dar mantenimiento, vigilando su
cumplimiento a nivel nacional.
Participar en Organismos Internacionales
medicamentos representando al pas.

en

el

tema

de

los

Participar en comisiones o comits extra-institucionales representando a


la institucin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en actividades de docencia y educacin continua sobre tema
de medicamentos y su uso racional.
Fortalecer el suministro de informacin objetiva a los equipos locales de
salud
Otras funciones delegadas por los niveles superiores, dentro de su
mbito de su responsabilidad y competencia.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin ejercida
Le corresponde coordinar, organizar, asignar y supervisar las tareas del
profesional, tcnico y administrativo, siendo responsable por el
cumplimiento de los programas a su cargo.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios tericoscientfico de su profesin para planear, coordinar, dirigir y supervisar
funciones de la mayor dificultad. El cargo impone responsabilidades
directas como asesor de niveles superiores para toma de decisiones, por
cuanto stas inciden en el correcto desarrollo de la atencin integral de la
salud.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
El desarrollo de sus programas origina relaciones constantes con
superiores, subalternos, funcionarios de instituciones pblicas, empresas
privadas con Organismos Internacionales y Empresas Transnacionales,
las cuales deben ser atendidas con tica profesionalismo, tacto y un alto
grado de discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignados a la dependencia a su cargo para el cumplimiento
de sus actividades.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Las condiciones del puesto no estn sujetas a lmites de jornada y
horarios. Le corresponde trasladarse constantemente a diferentes
lugares del pas y fuera de l, cuando las circunstancias as lo exijan.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
prdida de credibilidad en el sistema de salud, por lo que las actividades
deben ser realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer pensamiento estratgico y sistmico para el logro de los
objetivos y las metas propuestas. Capacidad de liderazgo y
conformacin de equipos de alto rendimiento. Debe ser un excelente
comunicador.
Debe contar con principios y valores ticos que se manifiesten en su
mbito laboral.
REQUISITOS
Mdico Cirujano con una especialidad de acuerdo al rea de su
competencia.
Cinco aos experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Dos aos de experiencia en supervisin de personal y en direccin de
proyectos de investigacin en el rea de especialidad del cargo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos y estar inscrito como
especialista en la rama correspondiente.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de sesin: 7818
Fecha de sesin: 11/12/2003
Nmero de artculo de sesin: 023
Junta Directiva CCSS

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO EN SERVICIO SOCIAL
Cdigo de la clase: 022170
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de diagnstico y asistencia mdica a pacientes en
hospitales de zonas rurales.
TAREAS:
Atender la consulta de pacientes y hacer la visita diaria a los enfermos en
los servicios asistenciales.
Revisar la historia clnica, interpretar anlisis de laboratorio, hacer
exmenes fsicos, diagnosticar enfermedades y prescribir los tratamientos
adecuados.
Hacer el resumen de estancia, evolucin clnica, diagnstico y teraputica
en pacientes dados de alta o fallecidos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia en el aspecto tcnico y recibe instrucciones de
carcter general en el aspecto administrativo. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta y la apreciacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal tcnico, de enfermera y de apoyo administrativo, al cual orienta
en la ejecucin del trabajo y vela por el cumplimiento de las normas
tcnicas y disciplinarias propias de la actividad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin mdica, para atender y
resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del
rea de su competencia, en las cuales, generalmente, est involucrada la
salud y el bienestar fsico y psicolgico de las personas. Le puede
corresponder participar en campaas sanitarias, emergencias y otras
actividades pblicas encaminadas a atender y promover la salud de la
colectividad, especialmente para erradicar endemias y lucha contra
enfermedades diversas.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con supervisores, compaeros y
primordialmente con las personas que solicitan asistencia mdica, todas
las cuales deben ser atendidas con tica profesional, tacto, discrecin y
espritu humanitario.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de drogas, medicamentos y el
equipo que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas cuando las circunstancias lo exijan. En el
ejercicio de su cargo est expuesto a contraer enfermedades
infectocontagiosas, por lo que debe observar las normas y procedimientos
de asepsia aplicables a su actividad.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin y una mala praxis pone en peligro la salud y la integridad
fsica de las personas, por lo que las actividades deben ser realizadas con
sumo profesionalismo, cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, sensibilidad social, habilidad para profesin, habilidad para
atender y resolver problemas relacionados con la salud de las personas.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
REQUISITO LEGAL:
Permiso del Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO ASISTENTE GENERAL
Cdigo de la clase: 022180
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de diagnstico y asistencia mdica a pacientes en
hospitales, clnicas y dispensarios.
TAREAS:
Atender la consulta de pacientes y hacer la visita diaria a los enfermos en
los servicios asistenciales.
Revisar la historia clnica, interpretar anlisis de laboratorio, hacer
exmenes fsicos, diagnosticar enfermedades y prescribir los tratamientos
adecuados.
Hacer el resumen de estancia, evolucin clnica, diagnstico y teraputica
en pacientes dados de alta o fallecidos.
Colaborar en la programacin, direccin y supervisin de las labores de
docencia.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia en el aspecto tcnico y recibe instrucciones de
carcter general en el aspecto administrativo. Su labor es evaluada
mediante el anlisis de los informes que presenta y la apreciacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal tcnico, de enfermera y de apoyo administrativo, al cual orienta

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


en la ejecucin del trabajo y vela por el cumplimiento de las normas
tcnicas y disciplinarias propias de la actividad.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin mdica, para atender y
resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del
rea de su competencia, en las cuales, generalmente, est involucrada la
salud y el bienestar fsico y psicolgico de las personas. Le puede
corresponder participar en campaas sanitarias, emergencias y otras
actividades pblicas encaminadas a atender y promover la salud de la
colectividad, especialmente para erradicar endemias y lucha contra
enfermedades diversas.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con supervisores, compaeros y
primordialmente con las personas que solicitan asistencia mdica, todas
las cuales deben ser atendidas con tica profesional, tacto, discrecin y
espritu humanitario.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de drogas, medicamentos y el
equipo que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas cuando las circunstancias lo exijan. Le puede
corresponder efectuar labores de ciruga en un centro asistencial de cierta
magnitud. En el ejercicio de su cargo est expuesto a contraer
enfermedades infectocontagiosas, por lo que debe observar las normas y
procedimientos de asepsia aplicables a su actividad.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin y una mala praxis pone en peligro la salud y la integridad

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


fsica de las personas, por lo que las actividades deben ser realizadas con
sumo profesionalismo, cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, sensibilidad social, habilidad para profesin, habilidad para
atender y resolver problemas relacionados con la salud de las personas.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO RESIDENTE
Cdigo de la clase: 022205
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores mdicas en diferentes especialidades, durante el
perodo de residencia.
TAREAS:
Asistir a pacientes en Sala de Operaciones, como cirujano o residente, en
labores de ciruga propias de la especialidad.
Hacer visitas a los pacientes internados, elaborar las historias clnicas,
solicitar exmenes de laboratorio y gabinete para cada caso.
Confeccionar recetas de estupefacientes; ordenar transfusiones y preparar
hojas de solicitud de sala de operaciones".
Informar a los mdicos asistentes acerca del estado de sus pacientes.
Asistir y preparar sesiones clnicas y anatomoclnicas; revisa bibliografa y
elabora trabajos de investigacin.
Realizar autopsias; endoscopias alta y baja; manejo de circulacin
extracorprea y otras propias de la especialidad mdica.
Cubrir durante guardias el Servicio de Urgencias.
Interpretar estudios radiolgicos; efectuar punciones; diagnsticos y
teraputicos.
Preparar trimestralmente un informe de labores, realizadas en el servicio
asignado y las guardias efectuadas.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia en el aspecto tcnico y recibe
instrucciones de carcter general en el aspecto administrativo. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta y la
apreciacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal tcnico, de enfermera y de apoyo administrativo, al cual orienta
en la ejecucin del trabajo y vela por el cumplimiento de las normas
tcnicas y disciplinarias propias de la actividad.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin mdica, para atender y
resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del
rea de su competencia, en las cuales, generalmente, est involucrada la
salud y el bienestar fsico y psicolgico de las personas. Le puede
corresponder participar en campaas sanitarias, emergencias y otras
actividades pblicas encaminadas a atender y promover la salud de la
colectividad, especialmente para erradicar endemias y lucha contra
enfermedades diversas.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con supervisores, compaeros y
primordialmente con las personas que solicitan asistencia mdica, todas
las cuales deben ser atendidas con tica profesional, tacto, discrecin y
espritu humanitario.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de drogas, medicamentos y el
equipo que utiliza en su labor.
Condiciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas cuando las circunstancias lo exijan. En el
ejercicio de su cargo est expuesto a contraer enfermedades
infectocontagiosas, por lo que debe observar las normas y procedimientos
de asepsia aplicables a su actividad.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin y una mala praxis pone en peligro la salud y la integridad
fsica de las personas, por lo que las actividades deben ser realizadas con
sumo profesionalismo, cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, sensibilidad social, habilidad para profesin, habilidad para
atender y resolver problemas relacionados con la salud de las personas.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO ASISTENTE ESPECIALISTA EN
SERVICIO SOCIAL
Cdigo de la clase: 22210
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores mdicas en
Costarricense de Seguro Social.

Centros

de

Salud

en

la

Caja

TAREAS:
Atender la consulta de pacientes y realizar la visita diaria a los enfermos
en los servicios asistenciales en labores mdicas especializadas.
Revisar la historia clnica, interpretar anlisis de laboratorio, efectuar
exmenes fsicos, corroborar el diagnstico preliminar y prescribir los
tratamientos adecuados.
Atender las consultas efectuadas por Mdicos Internos, Generales y
Residentes sobre temas de su especialidad.
Atender labores de ciruga menor cuando trabaja en una seccin
quirrgica.
Participar como asistente de ciruga o intervenir como cirujano principal de
acuerdo con instrucciones de sus superiores.
Hacer el resumen de estancia, evolucin clnica, diagnstico y teraputica
en pacientes dados de alta o fallecidos.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, acatando la poltica establecida para el rea
de su actividad. Su labor es evaluada mediante la apreciacin de los
resultados obtenidos, el acierto en el tratamiento y el anlisis de los
informes que presenta.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Ejerce supervisin sobre Mdicos Internos, Generales y Residentes, siendo
responsable por el cumplimiento de las actividades asignadas.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas de su profesin, para atender y resolver
adecuadamente problemas y situaciones variadas propias del rea de su
competencia, planeando, ejecutando, coordinando y dirigiendo las
distintas actividades, en las cuales, generalmente, est involucrada la
salud y el bienestar fsico y psicolgico de las personas o de la poblacin.
Le puede corresponder participar en campaas sanitarias, emergencias y
otras acciones pblicas encaminadas a atender y promover la salud de la
colectividad, especialmente para erradicar endemias y lucha contra
enfermedades diversas.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con compaeros, superiores y
primordialmente con las personas que requieren asistencia mdica, las
cuales deben ser atendidas con amabilidad, tica profesional, tacto,
discrecin y espritu humanitario.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo de medicamentos y el
mantenimiento del equipo, instrumental y material que utiliza para el
cumplimiento de su labor.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder atender la consulta externa, cubrir guardias de
emergencia y colaborar en cualquier otra labor mdica que requiera de su
participacin, trabajar fuera de su jornada ordinaria por necesidad del
servicio y trasladarse a diferentes lugares del pas cuando las
circunstancias lo exijan. Est expuesto a contraer enfermedades
infectocontagiosas, por lo que debe observar las normas y procedimientos
de asepsia aplicables a su actividad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden provocar daos a la salud pblica, prdidas
econmicas, materiales, humanas y una mala praxis pone en peligro la
salud y la integridad fsica de las personas, por lo que las actividades
deben ser realizadas con sumo profesionalismo, cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma amable y satisfactoria al pblico,
sensibilidad social, habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos
de su profesin, habilidad para atender y resolver problemas relacionados
con la salud de las personas. Presentacin personal acorde con las normas
institucionales.
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos encomendados. Habilidad para
resolver situaciones imprevistas, redactar, aplicar los principios tericos
y prcticos de su profesin, destreza para organizar y dirigir el trabajo
del personal subalterno. Capacidad analtica y organizativa. Debe
mantener actualizados los contenidos y tcnicas propias de la medicina,
por cuanto la labor exige oportuna intervencin profesional y aportes
creativos y originales.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
REQUISITO LEGAL:
Autorizacin del Colegio de Mdicos y Cirujanos de Costa Rica, para el
ejercicio de la disciplina o especialidad respectiva.
Aprobado mediante:
Nmero de resolucin: DAGP-0030-2014
Fecha de vigencia de resolucin: 16/01/2014

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MDICO ASISTENTE ESPECIALISTA
Cdigo de la clase: 02222*
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores mdicas en hospitales, clnicas y dispensarios.
TAREAS:
Atender y hacer visitas a los pacientes en los servicios asistenciales en
labores mdicas especializadas.
Revisar la historia clnica, interpretar los exmenes de laboratorio, hacer
la exploracin fsica del paciente, corroborar el diagnstico preliminar y
prescribir los tratamientos adecuados.
Hacer resumen de estancia, evolucin clnica, diagnstico y teraputica en
pacientes dados de alta o fallecidos.
Ensear a mdicos residentes o internos sobre temas de su especialidad,
as como resuelve consultas relacionadas con su campo.
Atender labores de ciruga menos cuando trabaja en una seccin
quirrgica. Participar como asistente de ciruga o interviene como cirujano
principal de acuerdo con instrucciones de sus superiores.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, acatando la poltica establecida para su rea
de actividad. Su labor es evaluada mediante la apreciacin de los
resultados obtenidos, el acierto en la direccin y el anlisis de los informes
que presenta.
Supervisin ejercida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejerce supervisin sobre mdicos asistentes, residentes e internos, siendo
responsable por el cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver apropiadamente situaciones variadas, propias del rea de su
competencia, planeando, coordinando y dirigiendo las distintas
actividades.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
sensibilidad humana, tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y material asignados a la Dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones de trabajo
Puede corresponderle atender consulta externa, cubrir guardias de
emergencia y colaborar en cualquier otra labor mdica que requiera de su
participacin. Las caractersticas del puesto lo excluyen de la jornada
laboral.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben ser
realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas y observar
discrecin con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el pblico,
habilidad para resolver situaciones imprevistas, habilidad para redactar,
habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Capacidad analtica y organizativa. Debe mantener actualizados los
contenidos y tcnicas propios de la medicina, por cuanto la labor exige
una oportuna intervencin profesional y aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos, como especialista en la
rama correspondiente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE
PREVENTIVA
Cdigo de la clase: 021130

DEPARTAMENTO

DE

MEDICINA

NATURALEZA DEL TRABAJO:


Dirige y coordina todas las actividades de programas que se
interrelacionen con el rea de Medicina Preventiva. Asesora en las
actividades tcnicas, cientficas y administrativas de capacitacin,
educacin e informacin de las estrategias de intervencin previamente
definidas, de acuerdo al diagnstico de demanda.
TAREAS:
Dirigir y coordinar las actividades del programa nacional de Medicina
Preventiva.
Planear y coordinar las actividades del rea designada.
Coordinar y supervisar el desarrollo del Programa de Medicina Preventiva
e investigar lo concerniente a su rea de actividad.
Evaluar los resultados de las polticas y programas asignados, analizando
y ejecutando las actividades para verificar el logro de los objetivos
establecidos.
Colaborar con la preparacin del proyecto del presupuesto del programa.
Asistir a reuniones, seminarios y otras actividades relacionadas al rea de
responsabilidad.
Velar porque las polticas emitidas se cumplan conforme con los planes
establecidos.
Organizar, coordinar y supervisar la preparacin de material divulgativo
de las actividades del departamento, en el rea de responsabilidad,
colaborando cuando se le solicita en otras reas.
Asesorar en el rea de educacin e informacin a los niveles regionales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar con los niveles regionales la capacitacin al personal, en las
reas que se estime necesaria.
Atender y resolver consultas escritas y verbales que se le encomiendan,
relacionadas con su rea de actividad.
Elaborar informes semanales, mensuales y otros que la Direccin
encuentre oportunos.
Participar en sesiones de trabajo peridicas con los equipos tcnicos
regionales.
Realizar otras funciones propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas que la Institucin aplica
en la respectiva rea de salud. Su labor es evaluada mediante el anlisis
de los informes que presenta, material educativo producido bajo su
supervisin; la eficiencia y eficacia de los mtodos implantados y la
calidad de los resultados obtenidos y principalmente de acuerdo al
impacto observado en el rea asignada.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar las tareas del profesional,
tcnico y administrativo, siendo responsable por el cumplimiento de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin para atender y
resolver adecuadamente situaciones variadas propias del rea de su
competencia.
Responsabilidad por relaciones de trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas, empresas privadas y pblico en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales
asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada, atender servicios de
consulta externa o colaborar con cualquier otra labor mdica en que se
requiera su participacin.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
prdida de credibilidad en el sistema de salud, por lo que las actividades
deben ser realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin con respecto a los asuntos encomendados.
Debe poseer iniciativa para alcanzar las metas establecidas en el rea de
competencia. Requiere habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria con el pblico, para resolver situaciones imprevistas, para
redactar, capacidad analtica, para organizar y dirigir al personal
subalterno, habilidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su
profesin. Debe mantener actualizados los contenidos y tcnicas propias
de su rea de competencia, por cuanto la labor exige aportes creativos y
originales. Requiere buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Mdico Cirujano con una especialidad, de acuerdo al rea de competencia.
Poseer al menos dos aos de experiencia en labores de su especialidad.
REQUISITO LEGAL:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Incorporado al Colegio de Mdicos y Cirujanos y estar inscrito como
especialista en la rama correspondiente.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


ODONTLOGOS
Nombre de la clase: ODONTLOGO EN SERVICIO SOCIAL
Cdigo de la clase: 022110
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de examen y tratamiento de enfermedades y
trastornos buco-dentales, en zonas rurales.
TAREAS:
Examinar clnicamente las estructuras bucales y anexos a los pacientes,
prescribindose el tratamiento teraputico que corresponda e instruir en
la prctica de higiene dental.
Efectuar tratamientos a nivel bsico de operatoria dental, periodoncia
preventiva, ciruga dental y ortodoncia primaria.
Programar su trabajo con el fin de calenda rizar adecuadamente las
visitas y la organizacin de la consulta.
Llevar el control de personas tratadas, con referencia del trabajo
efectuado.
Brindar apoyo necesario a los comits de salud buco-dental.
Controlar la existencia de insumos.
Velar por el funcionamiento, mantenimiento y conservacin del equipo e
instrumental a su cargo.
Adiestrar y supervisar las labores del personal auxiliar a su cargo.
Rendir informes mensuales de su trabajo.
Realizar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina o
miscelneas. En cuyo caso es responsable por el eficiente cumplimiento
de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin, para
favorecer la salud buco-dental de las personas, para atender y resolver
adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del rea de
su competencia, ya sea como responsable directo de programas o
proyectos especficos, o bien como colaborador de profesionales de
mayor nivel.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
pblico en general, los cuales deben ser atendidos con tica profesional,
tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trabajar en puestos y centros de salud alejados
de la Meseta Central, trasladarse a diferentes lugares del pas y trabajar
sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas y o agravar la salud
buco-dental de sus pacientes, o generar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
profesionalismo, cuidado y esmero.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos que conozca por su
ejercicio profesional. Requiere: habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los pacientes y pblico en general, para resolver
situaciones urgentes, para redactar, capacidad analtica y sicomotora.
Conocimiento del idioma ingls. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige un buen desempeo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Cirujano Dentista
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Cirujanos Dentistas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ODONTLOGO GENERAL
Cdigo de la clase: 022120
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores de examen y tratamiento de enfermedades y
trastornos buco-dentales.
TAREAS:
Examinar clnicamente las estructuras bucales y anexos a los pacientes,
prescribindose el tratamiento teraputico que corresponda e instruir en
la prctica de higiene dental.
Efectuar tratamientos a nivel bsico de operatoria dental, periodoncia
preventiva, ciruga dental y ortodoncia primaria.
Programar su trabajo con el fin de calendarizar adecuadamente las
visitas y la organizacin de la consulta.
Llevar el control de personas tratadas, con referencia del trabajo
efectuado.
Brindar apoyo necesario a los comits de salud buco-dental.
Controlar la existencia de insumos.
Velar por el funcionamiento, mantenimiento y conservacin del equipo e
instrumental a su cargo.
Adiestrar y supervisar las labores del personal auxiliar a su cargo.
Rendir informes mensuales de su trabajo.
Realizar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina o
miscelneas. En cuyo caso es responsable por el eficiente cumplimiento
de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin, para
favorecer la salud buco-dental de las personas, para atender y resolver
adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del rea de
su competencia, ya sea como responsable directo de programas o
proyectos especficos, o bien como colaborador de profesionales de
mayor nivel.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
pblico en general, los cuales deben ser atendidos con tica profesional,
tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.
Condiciones del trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trabajar en puestos y centros de salud alejados
de la Meseta Central, trasladarse a diferentes lugares del pas y trabajar
sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas y o agravar la salud
buco-dental de sus pacientes, o generar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
profesionalismo, cuidado y esmero.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos que conozca por su
ejercicio profesional. Requiere: habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los pacientes y pblico en general, para resolver
situaciones urgentes, para redactar, capacidad analtica y sicomotora.
Conocimiento del idioma ingls. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige un buen desempeo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Cirujano Dentista
Ttulo especialista en odontologa.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Cirujanos Dentistas con la especialidad
respectiva.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ODONTLOGO ESPECIALISTA
Cdigo de la clase: 022125
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores especializadas difciles de examen y tratamiento de
enfermedades y trastornos buco-dentales.
TAREAS:
Practicar exmenes bucales y dentales a los pacientes, en una escuela,
centro de salud, unidad mvil o clnica del pas.
Realizar diagnsticos integrales a cada paciente con el concurso de
medios auxiliares como Rayos X y otros.
Ejecutar planes de tratamiento de actividades operatoria dental, ciruga
oral, periodoncia, endodoncia, ortodoncia, etc.
Realizar estudios de ndices epidemiolgicos de salud oral, tratamientos
con nfasis en ortodoncia impersectiva, endodoncia especializada,
operatoria dental y urgencias.
Organizar y ejecutar programas de odontologa preventiva y campaas
educativas sobre higiene buco-dental.
Promover, organizar y mantener el comit de salud Buco-Dental de su
respectiva comunidad, siendo responsable de la buena marcha de ste.
Supervisar la cantidad y calidad del trabajo realizado por cada uno de
sus subalternos.
Llevar el control de la existencia de insumos y responde del
funcionamiento y conservacin del equipo e instrumental a su cargo.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


El puesto de Odontlogo 2 se diferencia del Odontlogo 1 en que al
primero le corresponde ejecutar tareas de mayor nivel de
responsabilidad: consecuentemente, para desempearlas se requiere
mayor experiencia y dominio del campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,
especializadas y miscelneas. En cuyo caso es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas propias de su profesin, para
favorecer la salud buco-dental de las personas, para atender y resolver
adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del rea de
su competencia, ya sea como responsable directo de programas o
proyectos especficos, o bien como colaborador de profesionales de
mayor nivel.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, pacientes
y pblico en general, los cuales deben ser atendidas con tica
profesional, tacto y discrecin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trabajar en puestos y centros de salud alejados
de la Meseta Central, trasladarse a diferentes lugares del pas y trabajar
sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas y o agravar la salud
buco-dental de sus pacientes, o generar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
profesionalismo, cuidado y esmero.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos que conozca por su
ejercicio profesional. Requiere: habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los pacientes y pblico en general, para resolver
situaciones urgentes, para redactar, capacidad analtica y sicomotora.
Conocimiento del idioma ingls. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige un buen desempeo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Cirujano Dentista
Entre uno y dos aos de
relacionadas con el puesto.

experiencia

en

labores

profesionales

REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Cirujanos Dentistas, as como la respectiva
especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ODONTLOGO JEFE DE CLINICA
Cdigo de la clase: 022130
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin de labores tcnicas,
cientficas y administrativas de una seccin del departamento de
Odontologa sanitaria, a nivel nacional.
TAREAS:
Elaborar normas y procedimientos tcnicos relativos a las actividades de
capacitacin de los profesionales en odontologa y los programas de
participacin y organizacin comunal.
Definir mtodos y objetivos sobre cursos de capacitacin y educacin
continua para todo el personal de odontologa tanto del Ministerio como
de otras instituciones y de las comunidades en general.
Desarrollar temarios, contenidos y materiales educativos, as como las
estrategias, tcnicas y recursos de trabajo necesarios para efectuar las
actividades.
Supervisar y controlar el desarrollo de los cursos que se elaboran,
mediante entrevistas y anlisis.
Coordinar con los diferentes niveles del Departamento y el Ministerio,
las necesidades de capacitacin, as como con otras entidades pblicas.
Definir mtodos y objetivos sobre cursos de capacitacin y educacin
continua para el personal de odontologa tanto del Ministerio como de
otras instituciones y de las comunidades en general.
Desarrollar temarios, contenidos y materiales educativos, as como las
estrategias, tcnicas y recursos de trabajo necesarios para efectuar las
actividades.
Supervisar y controlar el desarrollo de los cursos que se elaboran,
mediante entrevistas y anlisis.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar con los diferentes niveles del Departamento y el Ministerio,
las necesidades de capacitacin, as como con otras entidades pblicas.
Informar peridicamente sobre la marcha de los programas.
Coordinar con la Comisin Nacional para la Educacin de la Salud BucoDental comunitaria, as como la C.C.S.S. EL SINART y las Universidades,
la ejecucin de programas de odontologa que sean afines con las que
esas instituciones realizan.
Brinda asesora tcnica en la realizacin y edicin de programas radiales
o televisivos.
Rendir informes sobre las actividades realizadas.
Representar el Ministerio de Salud ante el Consejo Nacional de
Odontologa, coordinando programas y actividades de capacitacin.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Odontlogo 3 se diferencia del Odontlogo 2 en que al
primero funde como responsable de una seccin de odontologa:
consecuentemente, para ejecutar sus tareas requiere mayor experiencia
y dominio del campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,
especializadas y miscelneas. En cuyo caso es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas de
alto grado de dificultad, propias del rea supervisando las actividades
que han de ser ejecutadas por un nmero variable de subalternos.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, pacientes
y pblico en general, los cuales deben ser atendidas con tica
profesional, tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y
trabajar sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas y o agravar la salud
buco-dental de sus pacientes, o generar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
profesionalismo, cuidado y esmero.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos que conozca por su
ejercicio profesional. Requiere: habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los pacientes y pblico en general, para resolver
situaciones urgentes, para redactar, capacidad analtica. Conocimiento
del idioma ingles cuando el puesto. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige un buen desempeo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Cirujano Dentista
Entre uno y cuatro aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Cirujanos Dentistas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ODONTLOGO JEFE DE SERVICIO
Cdigo de la clase: 022135
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin de labores tcnicas,
cientficas y administrativas de prevencin y tratamiento odontolgico,
en una regin.
TAREAS:
Supervisar y controlar las actividades de tratamiento, prevencin,
capacitacin, investigacin y participacin comunal de una regin.
Aplicar y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos que
el Departamento de Odontologa ha establecido para el programa de
Salud Buco-Dental.
Organizar y coordinar los programas de las actividades de tratamiento
buco-dental efectuados en los diferentes centros de salud odontolgica,
tales como Escuelas y Centros de Salud.
Participar en la elaboracin y desarrollo de programas y actividades
propias de su cargo.
Determinar el nmero de pacientes por atender, establecer cronograma
y los horarios para la atencin, considerando el nmero de horas
odontolgicas disponibles e instalaciones con que cuenta.
Supervisar peridicamente a los Odontlogos de la regin y evaluar la
calidad y cantidad de trabajo realizado, as como el cumplimiento de las
metas programadas.
Asesorar la programacin de las actividades de prevencin y educacin
buco-dental.
Mantener informadas a las instancias o niveles correspondientes sobre la
marcha del programa de su regin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Tramitar los pedidos de los diferentes artculos solicitados por las
clnicas odontolgicas y realizar un control de los materiales y artculos
consumidos en relacin con las actividades realizadas.
Coordinar con los dems supervisores regionales de otras disciplinas del
Ministerio para tratar de lograr soluciones integrales a los problemas de
salud de cada regin y lo mismo con otras instituciones.
Implementar en cada regin todas las acciones de participacin de la
comunidad en salud buco-dental de acuerdo con las polticas
establecidas.
Asesorar al personal local en el campo tcnico-administrativo.
Efectuar las labores administrativas que se desprenden del cargo.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Odontlogo 4 se diferencia del Odontlogo 3 en que ejerce
supervisin regional: consecuentemente las responsabilidades y la
experiencia requeridas para desempear sus tareas son mayores.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


especializadas y miscelneas. En cuyo caso es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas de
alto grado de dificultad, propias del rea supervisando las actividades
que han de ser ejecutadas por un nmero variable de subalternos.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, pacientes
y pblico en general, los cuales deben ser atendidas con tica
profesional, tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y
trabajar sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas y o agravar la salud
buco-dental de sus pacientes, o generar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
profesionalismo, cuidado y esmero.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos que conozca por su
ejercicio profesional. Requiere: habilidad para tratar en forma corts y
satisfactoria a los pacientes y pblico en general, para resolver

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


situaciones urgentes, para redactar, capacidad analtica. Conocimiento
del idioma ingles cuando el puesto. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige un buen desempeo. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Cirujano Dentista
Especialidad en salud pblica o experiencia especfica.
Entre uno y cuatro aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto.
De tres meses a un ao de experiencia en supervisin de personal,
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Cirujanos Dentistas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: ODONTLOGO JEFE SERVICIO CENTRAL
Cdigo de la clase: 022136
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Participacin en el planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin
de los programas de Salud Buco-Dental a nivel nacional.
TAREAS:
Actuar como Sub-director del Departamento de Odontologa.
Participar en la determinacin de las polticas, planes, estrategias y
metas de la accin odontolgica a nivel nacional.
Revisar los niveles de ejecucin del programa en sus campos de
programacin, presupuesto, comunicacin y controles.
Colaborar en la organizacin comunal a efecto de conseguir el apoyo en
recursos para el Programa.
Brindar el apoyo logstico para los programas efectuados.
Participar en la elaboracin de estudios epidemiolgicos como de
tcnicas operatorias a tiempo, movimiento y de costo-beneficio, que
puedan incrementar la productividad de los servicios odontolgicos.
Ejercer una supervisin constante para conseguir que los ndices
esperados se alcancen y que los servicios se desarrollen normalmente,
haciendo la evaluacin peridica correspondiente, conjuntamente con
los Odontlogos Jefes de Regin.
Colaborar con la Direccin del Departamento en todas las actividades
encomendadas a sta.
Asesorar a los Odontlogos Jefes de Regin en el campo tcnico
administrativo de los servicios de Salud Buco-Dental de los diferentes
sub-programas, as como el Director cuando l lo solicite.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Sustituir al Director en su ausencia.
Participar en la capacitacin de funcionarios del Ministerio y otros entes.
Colaborar en proyectos de investigacin de variada naturaleza.
Realizar otras tareas por delegacin de la Direccin.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la institucin
aplicable a su rea de actividades y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, la oportunidad de su colaboracin, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas
en el cumplimiento de los objetivos asignados a la dependencia a su
cargo, evidenciada por su capacidad para participar en la direccin y
supervisin del personal subalterno, por lo que es responsable por el
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,
especializadas y miscelneas. En cuyo caso es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin para
planear coordinar, dirigir y supervisar actividades difciles y sustantivas
de la institucin.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, pacientes
y pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tica
profesional, tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera
del pas cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del
puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar dao a la salud pblica en materia
buco-dental, as como prdidas o atrasos de consideracin por lo que las
actividades deben ser realizadas con sumo profesionalismo, tacto y
precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico en general, para resolver situaciones imprevistas, para redactar,
capacidad analtica, para aplicar los principios tericos y prcticos de su
profesin, habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal
subalterno, conocimiento y tcnicas propias de su profesin, por cuanto
la labor exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Cirujano Dentista
Especialidad en Salud Pblica o experiencia especfica.
Entre tres y cinco aos de experiencia en la supervisin de labores
profesionales relacionadas con el puesto.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Cirujanos Dentistas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: JEFE SECCIN ODONTOLOGIA
Cdigo de la clase: 022140
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin de las labores
tcnicas, cientficas y administrativas del Departamento de Odontologa
Sanitaria y sus programas a nivel nacional.
TAREAS:
Disear, supervisar y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios,
anlisis y otras actividades del ms alto grado de dificultad, propias de
su profesin.
Establecer las estrategias para resolver los problemas de salud bucodental en todo el pas de acuerdo a los recursos existentes y
determinando los factores condicionales de cada regin.
Elaborar el proyecto de presupuesto anual del programa de salud rural.
Establecer las normas y programacin odontolgica que deben
desarrollarse en los servicios de salud, clnicas escolares, unidades de
prevencin y educacin y unidades de penetracin dental en la zona
rural.
Confeccionar las normas e ndices de rendimiento y evaluar la eficiencia
y eficacia de los servicios as como el nivel de metas alcanzadas.
Fijar las directrices
odontolgicas.

metas

de

los

diferentes

sub-programas

Rendir informes al Director General y al Ministro de Salud sobre la


marcha y logros del programa de salud buco-dental.
Preparar y enviar la programacin de suministros para la confeccin de
licitaciones de todos los materiales, equipo, instrumental y
medicamentos, recomendando la asignacin de los mismos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Velar por la correcta administracin del recurso humano del
Departamento como son: Odontlogos, Tcnicos en Odontologa,
trabajadores especializados, choferes, oficinistas, etc.
Brindar asesora tcnica a niveles superiores e inferiores.
Participar en reuniones, seminarios, conferencias y otros de carcter
nacional e internacional, relativos a la rama de odontologa y en
representacin a la institucin.
Coordinar actividades con otras dependencias del sector salud y de otras
instituciones, para el logro de una mayor cobertura y mejores resultados
de los programas de odontologa
Realizar otras tareas tcnicas y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la institucin
aplicable a su rea de actividades y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza,
la eficiencia y eficacia obtenidos en el cumplimiento de los objetivos
asignados a la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad
para dirigir y supervisar el personal subalterno y la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,
especializadas y miscelneas, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin para

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


planear coordinar, dirigir y supervisar actividades de gran dificultad. El
cargo impone responsabilidades directas de la toma de decisiones, por
cuanto stas inciden en el correcto desarrollo de los programas
institucionales.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas, pacientes
y pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tica
profesional, tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo
instrumental, medicamentos y materiales asignados a la dependencia a
su cargo para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trabajar sin lmite de jornada y trasladarse a
diferentes lugares del pas cuando las circunstancias lo exijan. En el
ejercicio de su cargo est expuesto a contraer enfermedades
infectocontagiosas, por lo que debe observar las normas y
procedimientos de asepsia aplicables a su actividad.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin y una mala praxis pone en peligro la salud y la integridad
fsica de las personas, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo profesionalismo, cuidado y precisin.
CARACTERISTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico sensibilidad social, habilidad para profesin, habilidad para
atender y resolver problemas relacionados con la salud de las personas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Cirujano Dentista
Especialidad en Salud Pblica o experiencia especfica.
Entre tres y cinco aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto y supervisin de las mismas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Cirujanos Dentistas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


FARMACIA
Nombre de la clase: FARMACUTICO 1
Cdigo de la clase: 023146
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales variadas de farmacia.
TAREAS:
Realizar anlisis de recetas y localizacin de medicamentos.
Supervisar las recetas para la deteccin de posibles errores en cuanto a
la dosis de los medicamentos.
Resolver consultas tcnicas al personal de menor nivel.
Organizar, dirigir y supervisar las labores que se llevan a cabo en una
farmacia, de poco volumen de operaciones tales como: almacenamiento
y conservacin de medicamentos, despacho de frmacos, control de
medicinas despachadas y otras similares.
Fungir como farmacutico encargado de las labores de almacenamiento
y distribucin de medicamentos que se realizan en las bodegas centrales
del Ministerio.
Efectuar los inventarios y mantener los controles requeridos para el
buen servicio.
Vigilar el modo de conservacin de los productos farmacuticos bajo su
cuidado.
Velar porque las condiciones de almacenamiento de los distintos
medicamentos sean las ms apropiadas, segn las normas existentes.
Coordinar sus labores con instancias internas y externas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Destruir aquellos medicamentos y materia prima que estn vencidos o
deteriorados para su uso y constituyan un peligro para la salud pblica.
Procurar alcanzar la mayor eficiencia y eficacia posible en la distribucin
de medicamentos a los distintos puestos y Centros de Salud.
Colaborar en la Comisin de Estudio y Resolucin en las distintas
licitaciones de productos terminados y materia prima que requiere el
Ministerio en lo referente a medicamentos.
Ejecutar otras tareas profesionales y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia, siguiendo las polticas de la institucin
aplicables a su rea de actividad.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
los aportes originales al trabajo, la eficiencia y eficacia obtenidos en el
cumplimiento de los objetivos asignados.
Capacidad para dirigir y supervisar al personal subalterno y la
comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar las
tareas del personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo,
por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios tcnicas
propias de la profesin farmacutica, para planear, coordinar, dirigir y
supervisar actividades propias del rea de actividad.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
pacientes y funcionarios de instituciones pblicas y empresas privadas y
pblico en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y
discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo de los medicamentos y los
materiales asignados para el cumplimiento de las actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares, dentro y fuera
del pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del
puesto lo excluyen de la Jornada laboral.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos a la salud de los
pacientes o atrasos de alta consideracin por lo que las actividades
deben realizarse con sumo cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para aplicar los principios
tericos y prcticos de su profesin; para organizar y dirigir las
actividades por las cuales es responsable. Debe mantener actualizados
los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad por cuanto la
labor exige aportes creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Farmacia.
Entre uno y dos aos de experiencia en la ejecucin de labores
profesionales relacionadas con el puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Farmacuticos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: FARMACUTICO 2
Cdigo de la clase: 023147
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Direccin, control y ejecucin de labores profesionales de farmacia,
variadas y difciles.
TAREAS:
Dirigir y controlar las labores de recepcin de recetas y despacho de
medicinas que se ejecutan en una farmacia.
Controlar y reportar
medicamentos.

el

movimiento

de

recetas

consumo

de

Realizar tareas de anlisis de recetas, localizacin de medicamentos,


confeccin de etiquetas y preparacin de recetas.
Revisar peridicamente el estado de los productos y las existencias.
Participar en la seleccin de su personal y administrar el rgimen
disciplinario.
Ejecutar otras tareas profesionales y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte o servicios integrados. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia
y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los resultados
obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, coordinar, asignar y supervisar el
trabajo de personal que se dedica a labores tcnicas, administrativas y
de oficina, especializadas y miscelneas, en cuyo caso es responsable
por el eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas de su profesin para atender el
despacho eficiente de las recetas que se preparan en la farmacia,
debiendo resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas,
propios del rea de su competencia ya sea como responsable directo de
programas o proyectos especficos de mayor nivel.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de
medicamentos y dems materiales que se le han asignado para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y
trabajar sin lmite de jornada y trabajar en espacios cerrados.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben
ser realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar suma discrecin en relacin con los asuntos y exmenes
encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica y visual, capacidad para desarrollar tcnicas, interpretarlas y
habilidad para modificarlas con miras a su perfeccionamiento.
De mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
especialidad, por cuanto la labor exige aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Farmacia.
Entre tres meses y un ao de experiencia en la ejecucin de labores
profesionales relacionadas con el puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Farmacuticos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: FARMACUTICO 3
Cdigo de la clase: 023148
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Colaboracin en la organizacin, direccin
profesionales complejas de Farmacia.

control

de

labores

TAREAS:
Colaborar en la organizacin, direccin y control del trabajo de todas las
dependencias de la Farmacia.
Colaborar en el control de las existencias de la Farmacia.
Controlar todo lo que se refiere a drogas estupefacientes, as como las
muestras y su uso.
Supervisar el despacho de recetas en la Consulta Externa o en el
Hospital.
Revisar el estado de conservacin de los medicamentos para eliminar
productos en desuso o en mal estado.
Ejecutar otras tareas profesionales y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte o servicios integrados de salud. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la
eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,
especializadas y miscelneas, en cuyo caso es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas de su profesin para refrendar y firmar
los reportes de los exmenes e investigaciones practicados en los
laboratorios, debiendo atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas, propias del rea de su competencia, actuando
como responsable directo de programas o proyectos especficos.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, todas las cuales deben ser atendidas con tica profesional,
tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de
medicamentos y dems materiales que se le han asignado para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones del trabajo
Debe trabajar en espacios cerrados. Le puede corresponder trasladarse
a diferentes lugares del pas y trabajar sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben
ser realizadas con profesionalismo, tacto y precisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar suma discrecin en relacin con los asuntos y exmenes
que se le encomienden.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica y visual, capacidad para desarrollar tcnicas, interpretarlas y
habilidad para modificarlas con miras a su perfeccin en el diagnstico.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
profesin, por cuanto la labor exige aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Farmacia.
Uno o dos aos de experiencia en la ejecucin de labores profesionales
relacionadas con el puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Farmacuticos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: FARMACUTICO 4
Cdigo de la clase: 023149
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Organizacin, direccin y control de labores profesionales y complejas
en el rea de Farmacia.
TAREAS:
Implementar y dirigir las polticas y procedimientos emanados de la
Direccin, y velar por la eficiencia cualitativa y cuantitativa del servicio.
Participar por solicitud del Director, en el planeamiento de programas
del servicio.
Desempear las labores administrativas que el Director le delegue, y lo
representa, cuando ste se lo solicite.
Coopera en la coordinacin del trabajo de las diferentes divisiones.
Organizar, dirigir y controlar las bodegas, que contienen productos
medicinales reactivos e implementos, en el laboratorio.
Asumir la Direccin de la Farmacia en ausencia del Director.
Revisar el estado de conservacin de los medicamentos para eliminar
productos en desuso, mal estado o vencido.
Participar en la toma de inventarios de existencias de medicamentos, de
los botiquines de urgencia y de los inventarios parciales de la bodega.
Tener bajo su responsabilidad,
estupefacientes y sicotrpicos.

el

control

de

medicamentos

Revisar y participar en el proceso de preparacin de recetas, en todos


los pasos que ste conlleva y evacuar las consultas que se formulen.
Impartir polticas a mdicos y/o farmacuticos, sobre medicamentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Autorizar los medicamentos de uso restringido a los centros de salud, de
acuerdo con directrices del Colegio de Farmacuticos.
Planear, organizar, coordinar y dirigir, las polticas y procedimientos a su
cargo, cuidar la eficiencia cualitativa y cuantitativa de su ejecucin.
Distribuir las labores del personal a su cargo, y supervisar su ejecucin.
Presentar al Director de la Clnica, una lista de medicamentos no
despachados por el Departamento de Almacenamiento y Distribucin, en
el pedido mensual.
Desarrollar y mantener un sistema para la eliminacin peridica de
artculos y medicamentos deteriorados, descontinuados o vencidos.
Elaborar el presupuesto de la Farmacia y velar porque ste se cumpla.
Implementar sistema de informacin a los mdicos y otros profesionales
de salud, sobre aspectos relevantes de los medicamentos.
Establecer un programa de instruccin al paciente, sobre el uso correcto
de los medicamentos, as como el seguimiento del tratamiento en el
hogar.
Ejecutar otras tareas profesionales y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de sus asesores externos ante los cuales le puede
corresponder actuar como personal de contraparte o servicios
integrados de salud. Su labor es evaluada mediante el anlisis de los
informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados
y la calidad de los resultados obtenidos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
tcnico, profesional, administrativo, de oficina y miscelneo, por lo que
es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades
a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas de su profesin para supervisar,
planear, coordinar y dirigir las actividades asignadas.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tica profesional, tacto y
discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de las
actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse constantemente a diferentes lugares
del pas y trabajar sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben
ser realizadas con tacto y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe observar suma discrecin en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica y visual, capacidad para desarrollar tcnicas, interpretarlas y
habilidad para modificarlas con miras a su perfeccionamiento.
Sensibilidad para con el ser humano. Conocimientos instrumentales del
idioma ingls, que le permita interpretar manuales y otros documentos.
Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su
profesin, por cuanto la labor exige aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Farmacia.
De dos a cuatro aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto.
De tres meses a un ao de experiencia en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Farmacuticos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: FARMACUTICO 5
Cdigo de la clase: 023150
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Organizacin, direccin y control de labores profesionales de Farmacia,
de gran complejidad.
TAREAS:
Colaborar con la jefatura en la elaboracin de manuales que contengan
tcnicas, procedimientos, normas, funciones, definicin de actividad y
otras actividades relacionadas con otros servicios de la Institucin.
Colaborar con la jefatura en la evaluacin y revisin de las normas y
tcnicas de procedimientos de trabajo establecidos.
Participar en las comisiones que se integren para revisar reglamentos,
normas y procedimientos de trabajo, cuando as se lo solicite la jefatura.
Participar en el planteamiento y organizacin de
entrenamiento, para profesionales de reciente ingreso.

programas de

Planear, organizar, coordinar y dirigir las polticas de la Farmacia a su


cargo y cuidar de la eficiencia cualitativa y cuantitativa de la misma.
Administrar e interpretar las polticas y procedimientos para el manejo
del personal.
Atender las consultas tcnicas y administrativas del personal, resolver
los casos difciles o de particular responsabilidad y dirigir las labores que
requieren mayor cuidado y experiencia.
Mantener una existencia adecuada de medicamentos de acuerdo con las
necesidades.
Elaborar informes estadsticos de las actividades de la Farmacia.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Establecer procedimientos y controles internos para la reintegracin al
inventario de los medicamentos no retirados por los pacientes, de
acuerdo con directrices institucionales.
Procurar el establecimiento de un sistema de control y seguridad en la
Farmacia para prevenir la sustraccin o extravo de medicamentos.
Velar por que se mantenga el orden, la limpieza y cumplimiento de
procedimientos sanitarios, as como la conservacin de los locales,
equipo y material de trabajo.
Establecer la preparacin y desarrollo de programas de entrenamiento y
educacin en servicio.
Garantizar el despacho de medicamentos, preparados farmacuticos,
qumicos y biolgicos como una responsabilidad exclusiva del
farmacutico.
Ejecutar otras tareas profesionales y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la Institucin
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza,
la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos
asignados a la dependencia de su cargo, evidenciada por su capacidad
para dirigir y supervisar el trabajo al personal tcnico, profesional,
administrativo, de oficina y miscelneo, por lo que es responsable por el
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
tcnico, profesional, administrativo, de oficina o miscelneo, por lo que
es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades
a ellos asignadas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de su profesin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar las actividades difciles y
sustantivas de la Institucin.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tica profesional, tacto y
discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de las
actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera
del pas cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del
puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben
ser realizadas con profesionalismo, tacto y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica, capacidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su
profesin, para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Conocimiento del idioma ingls. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige aportes creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Farmacia.
De dos a cuatro aos de experiencia en labores profesionales
relacionadas con el puesto.
De tres a cinco aos de experiencia en supervisin de labores
profesionales relacionadas con el puesto.
De uno a dos aos de experiencia en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Farmacuticos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: FARMACUTICO 6 (JEFE SECCIN DE
FARMACIA)
Cdigo de la clase: 23151
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, normalizacin, asesoramiento, investigacin, control y
evaluacin de los servicios de farmacia de la Caja Costarricense de
Seguro Social.
TAREAS:
Coordinar las actividades, de la Seccin con otros departamentos,
secciones o unidades de la Institucin.
Realizar evaluacin y supervisin de servicios farmacuticos de la
Institucin.
Realizar normas, tcnicas, procedimientos y funciones de los servicios
farmacuticos y actualizar o elaborar los manuales respectivos.
Dar 1as recomendaciones pertinentes para el efectivo cumplimiento de
las normas establecidas.
Realizar los estudios cualitativos y cuantitativos del personal de su
especialidad que le sean solicitados por sus superiores jerrquicos
(Direccin Tcnica Servicios de Salud, Gerencia de Divisin Mdica o
Presidencia Ejecutiva) o por parte de los Directores Regionales a travs
de sus superiores jerrquicos. Asesorar en asuntos de su profesin a las
diferentes unidades de la Institucin.
Asesorar al Departamento de Ingeniera, Arquitectura y Mantenimiento,
en relacin con la planta fsica y mobiliario de las Farmacias que se
construyan o remodelen.
Coordinar la Comisin Tcnica de Farmacia y velar por el cumplimiento
de sus reglamentos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar como miembro activo en el Comit de Farmacoterapia Central
como secretario del mismo.
Participar como miembro activo del Consejo Nacional de Educacin
Farmacutica.
Participar como miembro activo en la Comisin de Recomendacin en
Adquisicin de Medicamentos y Materia Prima.
Participar como miembro activo en la Comisin de Adquisicin de
Empaque.
Elaborar temarios y corregir las pruebas escritas para personal no
profesional de las Farmacias con la colaboracin con la Comisin Tcnica
de Farmacia.
Elaborar el presupuesto de su Seccin.
Trabajar con independencia tcnica y su labor ser evaluada por sus
resultados.
Ejecutar otras tareas profesionales y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la Institucin
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza,
la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos
asignados a la dependencia de su cargo, evidenciada por su capacidad
para dirigir y supervisar el trabajo al personal tcnico subalterno y la
comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
tcnico, profesional, administrativo, de oficina y miscelneo, por lo que

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades
a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto, la aplicacin de principios y tcnicas de su profesin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar las actividades de gran dificultad.
El cargo impone responsabilidades directas por la toma de decisiones,
por cuanto stas inciden en el correcto desarrollo de los programas
institucionales.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas nacionales
y extranjeras y pblico en general, los cuales deben ser atendidas con
tica profesional, tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le han asignado a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera
del pas cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del
puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
prdidas o atrasos de alta consideracin, por lo que las actividades
deben ser realizadas con profesionalismo, tacto y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica, capacidad para aplicar los principios tericos y prcticos de su
profesin, para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno,
conocimiento del idioma ingls. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige aportes creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Farmacia.
Entre dos a cuatro aos de experiencia en la ejecucin de labores
profesionales relacionadas con el puesto.
Tres o cinco aos de experiencia en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Farmacuticos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


PSICOLOGA CLNICA
Nombre de la clase: PSICLOGO CLNICO 1
Cdigo de la clase: 023440
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales en el rea de Psicologa Clnica: en
programas comunitarios de atencin directa y comunitaria, de docencia o
investigacin y participacin el planeamiento y organizacin de dichos
servicios.
TAREAS:
Establecer el diagnstico diferencial en pacientes referidos por los
diferentes servicios del Hospital, debido a consulta externa o de
internamiento.
Realizar evaluaciones psicodiagnsticos de casos que sern discutidos en
las presentaciones clnicas que se realizan en el Hospital o en el servicio.
Realizar tratamientos psicoteraputicos o psicolgicos a nios,
adolescentes o adultos de consulta externa o de internamiento, los cuales
pueden ser en forma individual o grupal.
Realizar distintos tipos de terapia, individual, de pareja, familiar o grupal.
Llevar un expediente de cada caso atendido para hacer la bitcora del
tratamiento seguido.
Evaluar e interpreta los resultados de las pruebas psicolgicas llevadas a
cabo y aplica los tratamientos del caso.
Participar en la planeacin, organizacin y ejecucin de programas
comunitarios destinados a favorecer y estimular el nivel de Salud Mental
de la comunidad.
Capacitar a las personas y grupos en el manejo apropiado de problemas
de salud y de ajuste emocional.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Participar en programas de capacitacin a Profesionales en ciencias
mdicas, ubicados en distintos centros de salud del pas, en cuanto al
manejo de problemas de psicopatologa y de desajustes emocionales.
Participar en programas de capacitacin a Enfermeras y auxiliares de
enfermera, que laboran en diferentes unidades de salud en la evaluacin
y manejo de aspectos de salud mental.
Colaborar con el Centro de Docencia e Investigacin de la Caja
Costarricense de Seguro Social (CENDEISSS), en sus diversos programas
de educacin continua y programas de Post-grado de Psiquiatra y
Psicologa Clnica.
Colaborar y participar con la ctedra de Psiquiatra de la Universidad de
Costa Rica, en la supervisin de estudiantes de medicina y psicologa.
Supervisar psicoterapias a residentes de Psiquiatra y Psicologa Clnica
del Hospital.
Participar en el diseo y asesora de proyectos de investigacin en los
campos clnicos, epidemiolgicos y psicosocial.
Realizar otras labores propias del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El Psiclogo Clnico 1, es el que ejecuta labores propias de esa
especialidad, sin tener que ejercer el cargo de Jefatura.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo patrones de carcter
general, as como mtodos y tcnicas propias de las ciencias, los cuales
son supervisados por la jefatura respectiva.
Supervisin ejercida
No le corresponde ejercer el cargo de Jefatura; sin embargo,
eventualmente puede asumir la coordinacin de equipos de trabajo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
Es responsable por la ejecucin de sus funciones en forma diligente y
actuando bajo el principio de la tica y las normas tcnicas jurdicas y
cientficas propias de las ciencias de la salud.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
El trabajo ejercido por un profesional en Psicologa Clnica 1, requiere
discrecin, cortesa, educacin y otras normas ya que debe relacionarse
constantemente con superiores, profesionales de su misma actividad,
pblico de distintas edades y conocimientos
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el uso y manejo de todos aquellos equipos e
instrumentos de trabajo de la mejor manera y cuidado posible.
Condiciones de Trabajo
Le corresponde trabajar en oficinas clnicas en la atencin de pacientes de
consulta externa, o bien, atendiendo pacientes en el rea de
internamiento, adems puede desplazarse a comunidades o centros de
salud del pas con el fin de brindar asistencia comunitaria o ejercer la
docencia como parte de sus labores propias.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica de manera
irreparable, as como prdidas o atrasos de consideracin por lo que
deben ejercer su profesin en estricto apego al sentido tico y humano
como fundamento del grado de profesionalismo en esta actividad.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar suma discrecin con respecto a asuntos, exmenes y
estudios psicolgicos o confidencias que reciba en el desarrollo de sus
funciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Requiere: habilidad para tratar en forma corts y con tacto al pblico o
pacientes, as como para resolver situaciones imprevistas, adems
requiere conocimientos bsicos de Ingls tcnico.
Debe poseer: capacidad analtica, ser buen comunicador y receptor para
resolver situaciones de tratamiento o internamiento de las personas que
llegan a consulta externa o bien que estn hospitalizados; adems de
capacidad para desarrollar tcnicas conductuales, interpretarlas y
habilidad para modificarlas con mirar a su perfeccin en el diagnstico.
Debe ser un profesional comprometido, con gran sensibilidad hacia el ser
humano y cuyo aporte a la sociedad sea eficiente en cuanto al desarrollo
de conocimiento y tcnicas propias de su profesin lo cual le exige
aportes creativos y originales.
REQUISITOS:
Licenciado o grado superior en Psicologa General y ostentar el postgrado de la especialidad de Psicologa Clnica.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Psiclogos de Costa Rica y tener registrada su
especialidad en el mismo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PSICLOGO CLNICO 2
Cdigo de la clase: 023443
Subjefe de Servicios
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Participa en el planeamiento, organizacin, coordinacin y supervisin de
programas Tcnico-Administrativos en el rea de Psicologa Clnica y
ejecuta labores profesionales propias de su cargo.
TAREAS:
Coordinar y supervisar los programas de Psicoterapia y Psicodiagnstico,
a nivel interno y externo del Hospital Nacional Psiquitrico.
Supervisar labores y actividades del personal del rea de Psicologa
Clnica, tales como normas, procedimientos y asistencia.
Participar a solicitud de la Jefatura, en el planeamiento de programas de
actividades y en la organizacin de las actividades administrativas de los
servicios del rea de Psicologa Clnica.
Colaborar en la asignacin del trabajo de las distintas secciones del
servicio.
Revisar el estado de conservacin del material Psicolgico.
Participar en la toma de registros, lleva inventarios y realiza trabajo de
elaboracin y anlisis de cuadros estadsticos del rea de Psicologa
Clnica.
Representar a la Jefatura en reuniones o actividades propias del rea de
los servicios de Psicologa Clnica.
Realizar funciones de consulta externa e interna a pacientes tanto del
centro hospitalario como de atencin clnica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Realizar estudios de psicodiagnstico y psicoterapias a pacientes de
consulta externa como de internamiento.
Realizar la investigacin y docencia propia del rea de Psicologa Clnica.
Realizar otras funciones propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Las tareas que efecta son orientadas a la toma de decisiones a nivel
jerrquico en las cuales tiene que planear, organizar, dirigir, coordinar y
supervisar las actividades administrativas y tcnicas del rea de
Psicologa Clnica.
Identifica problemas psicopedaggicos en nios referidos por el Ministerio
de Educacin Pblica, o bien, por otras instituciones de Salud.
Supervisin recibida
Trabaja con cierta independencia tcnica y administrativa, siguiendo las
polticas generales de la Institucin y que son vinculantes con el rea de
su especialidad; su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes
que presenta, los aportes creativos en su desempeo, su efectividad en el
cumplimiento de los objetivos trazados por la institucin y su capacidad
para el desempeo del cargo.
Supervisin ejercida
Le corresponde planear, organizar, dirigir, coordinar, evaluar a
funcionarios de su rea de especialidad, as como de apoyo logstico, los
cuales tienen labores especializadas en el rea de su competencia. Por
ello, su coordinacin con la Jefatura inmediata es significativa con el fin
de determinar deficiencias e implantar las medidas correctivas del caso.
Responsabilidad por funciones
La naturaleza de la clase, as como el cargo desempeado, obligan al que
ostente esta clasificacin a ser responsable por las funciones que
ejecutan los profesionales a su cargo, as como las suyas propias, en
virtud que las tareas y responsabilidades son de sumo cuidado.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por relaciones de trabajo
Las funciones del cargo generan una interrelacin constante con
superiores, subalternos, funcionarios de otras instituciones, empresas
privadas, pacientes y usuarios del sistema hospitalario, por tanto, debe
poseer tacto y discrecin para atender al pblico, ser honesto, buen
comunicador y transmitir con sentido humano a sus colegas su
pensamiento.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el cuido, manejo y uso adecuado de los equipos e
instrumentos que utiliza en su diario quehacer, adems, de los restantes
equipos que utilizan sus funcionarios a cargo.
Condiciones de trabajo
Le corresponde estar en un ambiente hospitalario en el cual debe laborar
en una oficina para consulta externa, o bien atendiendo pacientes del
rea de internamiento; podra desplazarse a comunidades o centro de
salud del pas con el fin de brindar asistencia comunitaria o ejercer la
docencia como parte de las tareas del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden ser irreparables para la sociedad y en
particular para la persona afectada, lo cual puede generar prdidas de
carcter material y cientfico; por lo que las funciones y responsabilidades
deben ser ejercidas con sentido profesional, capacidad analtica y
administrativa y sobre todo con tacto y eficiencia.
CARACTERISTICA PERSONALES:
Debe poseer los conocimientos propios de su especialidad; adems, debe
conocer las funciones que se ejecutan en su rea; requiere habilidad para
coordinar con personal subalterno, poseer conocimientos bsicos de
ingls tcnico, capacidad analtica, discrecin, tica por los asuntos e
investigaciones tratados.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe ser un profesional comprometido, con gran sensibilidad hacia el ser
humano y cuyo aporte a la sociedad sea de utilidad, lo cual le exige ser
creativo, y original con el fin de cumplir con eficacia su labor.
REQUISITOS:
Licenciado o grado superior en Psicologa General y ostentar el postgrado de la especialidad de Psicologa Clnica.
Considerable experiencia en labores profesionales relacionadas con el
puesto.
Entre 2 y 3 aos de experiencia en labores de supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Psiclogos de Costa Rica y tener registrada su
especialidad en el mismo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de oficio: GDA-39695-07
Fecha de oficio: 05/09/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: PSICLOGO CLNICO 3
Cdigo de la clase: 023445
Jefe de Servicio
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y evaluacin de los servicios del
rea de Psicologa Clnica en un Hospital Nacional.
TAREAS:
Administrar al personal y organiza los trmites correspondientes.
Planear y organizar programas especializados en el campo de la
Psicologa Clnica, adems supervisa las actividades asistenciales y
administrativas del servicio.
Distribuir y organizar mediante cronogramas de actividades al personal
profesional en los diferentes servicios y cuidados del hospital.
Coordinar labores del servicio de Psicologa Clnica con las actividades de
otras unidades y servicios del hospital.
Participar en las diferentes comisiones tanto acadmicas como tcnicas
nombradas por el Director del Hospital.
Autorizar la participacin de actividades en Psicologa Clnica y
funcionarios relacionados con otras instituciones del pas, en el rea
acadmica y asesora.
Participar en los diferentes programas docentes y de capacitacin que
existen en el hospital en coordinacin con universidades del pas, en el
campo de la Psicologa Clnica.
Planificar y coordinar actividades de investigacin del servicio de
Psicologa Clnica, as como participa en otros equipos de investigacin del
hospital.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Planificar, organizar y realizar actividades comunitarias en salud mental y
colabora con otros programas en el campo de la Psicologa Clnica.
Realizar reuniones peridicas con el personal del servicio con el fin de
aunar criterios profesionales y administrativos en aras de mejorar los
programas.
Organizar presentaciones clnicas o bibliogrficas con el propsito de
asegurar la calidad del servicio dentro del hospital.
Realizar funciones de consulta externa a pacientes usuarios del servicio
de cita, as como atencin a pacientes de internamiento.
Realizar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Le corresponde ejercer la Jefatura de un rea de servicios de Psicologa
Clnica en un hospital, y por lo tanto ejerce control sobre el resto de
funcionarios de la misma, siendo su labor tcnica especializada y
administrativa en cuanto a direccin, organizacin, coordinacin y
supervisin, por ello su responsabilidad es de mayor significancia.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica y administrativa, siguiendo las
polticas Institucionales aplicables al rea de su competencia.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
as como por la coordinacin con el jerarca institucional, su aporte
creativo al trabajo, su eficiencia en el cumplimiento de objetivos
asignados y el logro de resultados.
Supervisin ejercida
Le corresponde planear, organizar, dirigir, coordinar y supervisar el
trabajo que desarrolla el personal profesional, de apoyo logstico y
administrativo de su rea o seccin, por ello, es responsable de la calidad
de los servicios y del cumplimiento de las tareas que se ejecutan en la
misma.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Responsabilidad por funciones
La naturaleza de la clase, as como el cargo ejercido, exigen a la personal
que lo ostente, la aplicacin de principios ticos y de eficiencia en la
presentacin de los servicios, mxime que debe velar por el desarrollo de
las funciones de otros profesionales en el campo de la salud mental. Por
ello, son funciones que requieren capacidad analtica y desarrollo
constante de ideas para el logro de metas y objetivos.
Responsabilidad por relaciones de trabajo
Las funciones del cargo generan relaciones constantes con superiores,
subalternos, funcionarios de la misma institucin y de otras dependencias
del pas o bien del extranjero, adems con pacientes de consulta externa
y del rea de internamiento. Por tanto debe poseer tacto y discrecin
para atender al pblico, ser honesto y buen comunicador con sus
interlocutores.
Responsabilidad por equipo y materiales
Es responsable por el cuido, manejo y uso adecuado de los equipos e
instrumentos que utiliza en su diario quehacer, adems de ser
responsable de los bienes de su rea o seccin.
Condiciones de Trabajo
Le corresponde laborar en un ambiente de hospital ya sea en una oficina,
consultorio de consulta externa, o bien, en el rea de internamiento.
Eventualmente podra desplazarse a comunidades o centros de salud del
pas con el fin de brindar asistencia comunitaria o ejercer la docencia
como parte de las tareas del cargo.
Consecuencia del error
Los errores cometidos pueden ser irreparables para la sociedad y en
particular para la Institucin donde labora, lo cual puede generar
prdidas materiales o de valor cientfico; por lo que las funciones y
responsabilidades deben ser ejercidas con gran profesionalismo,
capacidad tcnica y administrativa para el eficiente servicio.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERISTICA PERSONALES:
Por la naturaleza de sus actividades y cargo ejercido, requiere
conocimientos bsicos en ingls tcnico con el fin de conocer y traducir
obras de inters.
Debe poseer habilidad para tratar con el pblico, personal profesional,
superiores y pacientes, debe ser corts discreto y con un alto grado de
tica, adems, debe poseer capacidad analtica y facilidad para transmitir
sus instrucciones.
Aunado a lo anterior, debe poseer los conocimientos acadmicos de
Psicologa Clnica y ser creativo y original en el desarrollo de sus labores.
REQUISITOS:
Licenciado o grado superior en Psicologa General y ostentar el postgrado de la especialidad de Psicologa Clnica.
Amplia experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Entre 3 y 5 aos de experiencia en labores de supervisin de personal
profesional y administrativo.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Psiclogos de Costa Rica y tener registrada su
especialidad en el mismo.
Modificacin aprobada mediante:
Nmero de oficio: GDA-39695-07
Fecha de resolucin: 05/09/2007

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


MICROBILOGOS Y QUMICOS
Nombre de la clase: MICROBILOGO QUMICO 1
Cdigo de la clase: 023201
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales, en las cuales debe aplicar principios
tericos y prcticos del rea de Microbiologa y Qumica Clnica.
TAREAS:
Practicar anlisis en el campo de la Microbiologa y Qumica Clnica.
Investigar tcnicas analticas aplicables a su rea de trabajo y proponer
cambios, ajustes y otras medidas tcnicas que considera apropiadas.
Programar, supervisar y ejecutar la toma de muestras, exmenes y
diagnsticos que se realizan en un laboratorio microbiolgico.
Asignar, coordinar y supervisar la labor de un nmero variable de
asistentes y auxiliares de laboratorio en microbiologa.
Refrendar los reportes de los anlisis que han estado a su cargo.
Coordinar las actividades que realiza con otros funcionarios y oficinas de
la dependencia en donde labora e instituciones pblicas o privadas,
segn corresponda.
Participar en la preparacin de programas de adiestramiento de
personal, dictar cursos de capacitacin e impartir charlas y conferencias
en materia relacionada con su campo de especialidad.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compaeros y pblico en general y brindar asesora en
materia de su especialidad.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Redactar y revisar informes tcnicos, memorandos, proyectos, normas,
procedimientos, notas y otros documentos que surgen como
consecuencia de las actividades que realiza.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin.
Ejecutar otras tareas profesionales y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,
especializadas y miscelneas. En cuyo caso es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas de su profesin, para atender y
resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del
rea de su competencia, ya sea como responsable directo de programas
o proyectos especficos, o bien como colaborador de profesionales de
mayor nivel.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y
trabajar son lmites de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica. Conocimiento del idioma ingles que le permitan interpretar
manuales y otros documentos. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su especialidad, por cuanto la labor
exige aportes creativos. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Microbiologa.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Microbilogos y Qumicos Clnicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS

Nombre de la clase: MICROBILOGO QUMICO 2


Cdigo de la clase: 023202
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales, en el rea de la Microbiologa y
Qumica Clnica y participacin en la coordinacin, direccin y
supervisin de profesionales de microbiologa de menor nivel y de
tcnicos.
TAREAS:
Distribuir y coordinar el trabajo en un laboratorio ubicado en un centro
de salud, o en una seccin de un laboratorio especializado.
Recibir muestras de variada naturaleza, practica sobre ellas exmenes y
diagnsticos y verifica el resultado de su trabajo.
Realizar investigaciones parasicolgicas, bacteriolgicas, nematolgicas,
serologas, qumico clnicas y otras de proceso igualmente delicado.
Programar, supervisar y ejecutar la toma de muestras, exmenes y
diagnstico que se realizan en un laboratorio microbiolgico.
Revisar y comprobar los exmenes confeccionados por sus subalternos.
Entrenar al personal de menor nivel en tcnicas requeridas.
Seleccionar los mtodos de trabajo.
Velar por las instalaciones y equipo de laboratorio.
Brindar asesoramiento tcnico en el campo de su especialidad.
Determinar las necesidades de materiales y equipos haciendo los
pedidos respectivos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Preparar reactivos para todos los laboratorios de salud pblica.
Redactar y revisar informes tcnicos, memorandos, proyectos, normas,
procedimientos, notas y otros documentos que son como consecuencia
de las actividades que realiza.
Realizar las labores administrativas derivadas de su funcin.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Microbilogo 2 se diferencia del Microbilogo 1 en que el
primero le corresponde ejecutar tareas de mayor nivel de
responsabilidad: consecuentemente, para desempearlas requiere de
mayor experiencia y dominio del campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte o servicios integrados. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia
y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,
especializadas y miscelneas. En cuyo caso es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas de su profesin, para refrendar y
firmar los reportes de los exmenes practicados en los laboratorios,

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


debiendo atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones
variadas, propias del rea de su competencia ya sea como responsable
directo de programas o proyectos especficos o bien como colaborar con
profesionales de mayor nivel.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas y
trabajar son lmites de jornada y trabajar en espacios cerrados.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos a la salud pblica
as como prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades
deben ser realizadas con cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica y visual, capacidad para desarrollar tcnicas, interpretarlas y
habilidad para modificarlas con miras a su perfeccionamiento.
Sensibilidad para con el ser humano. Conocimientos instrumentales del
idioma ingls, que le permitan interpretar manuales y otros
documentos. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas
propios de su especialidad por cuanto la labor exige aportes creativos y
originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Licenciado en Microbiologa.
Alguna experiencia en labores profesionales relacionadas con el puesto.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Microbilogos y Qumicos Clnicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MICROBILOGO QUMICO 3
Cdigo de la clase: 023203
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales difciles en el rea de la Microbiologa
y Qumica Clnica y participacin en el planeamiento, direccin,
coordinacin y supervisin de un laboratorio de Centro de Salud.
TAREAS:
Planear, disear, supervisar y ejecutar labores de un laboratorio de gran
tamao de una localidad o de un Centro de Salud.
Establecer y coordinar con la jefatura Regional en Microbiologa, los
mtodos de trabajo, metas e investigaciones en el campo.
Recibir muestras de variada naturaleza, practicar exmenes sobre ellas
y certificar el resultado de su trabajo.
Realizar investigaciones parasicolgicas, bacteriolgicas, nematolgicas,
serolgicas, qumico-clnicas y otras de proceso igualmente delicado.
Programar, supervisar, ejecutar la toma de muestra, la realizacin de
exmenes y diagnsticos, en un laboratorio de Microbiologa y Qumica
Clnica.
Asignar, coordinar y supervisar la labor de un nmero variable de
asistentes y auxiliares de laboratorio.
Entrenar al personal de menor nivel en tcnicas de laboratorio.
Seleccionar los mtodos de trabajo.
Velar por las instalaciones y equipos de laboratorio.
Coordinar labores con los servicios integrados o semi - integrados de
salud.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Brindar asesoramiento tcnico en el campo de su especialidad.
Determinar las necesidades de materiales y equipos, haciendo los
pedimentos respectivos.
Redactar y revisar informes tcnicos, memorandos, proyectos, normas
procedimientos y otros documentos que surgen como consecuencia de
las actividades que realiza.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su funcin.
Ejecuta otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Microbilogo 3 se diferencia del Microbilogo 2 en que el
primero le corresponde desempearse en un laboratorio de mayor
tamao
y
por
ende
de
mayor
nivel
de
responsabilidad:
consecuentemente, para ejecutar sus tareas requiere de mayor
experiencia y dominio del campo especfico de trabajo.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte o servicios integrados. Su labor es
evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la eficiencia
y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los resultados
obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores tcnicas, administrativas y de oficina,
especializadas y miscelneas. En cuyo caso es responsable por el
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Debe aplicar principios y tcnicas de su profesin, para refrendar y
firmar los reportes de los exmenes e investigaciones practicados en los
laboratorios, debiendo atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas, propias del rea de su competencia, actuando
como responsable directo de programas o proyectos especficos.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental, cristalera, reactivos y materiales asignados para el
cumplimiento de sus actividades.
Condiciones del trabajo
Debe trabajar en espacios cerrados. Le puede corresponder trasladarse
a diferentes lugares del pas y trabajar sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos a la salud pblica
as como prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades
deben ser realizadas con profesionalismo tacto y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos y exmenes que se
encomienden.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica y visual, capacidad para desarrollar tcnicas, interpretarlas y
habilidad para modificarlas con miras a su perfeccin en el diagnstico.
Sensibilidad para con el ser humano. Conocimientos instrumentales del
idioma ingls, que le permitan interpretar manuales y otros
documentos. Debe mantener actualizados los conocimientos y tcnicas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


propios de su especialidad por cuanto la labor exige aportes creativos y
originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Microbiologa.
Una o dos aos de experiencia en labores profesionales relacionados con
el puesto
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Microbilogos y Qumicos Clnicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MICROBILOGO QUMICO 4
Cdigo de la clase: 023204
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, programacin, coordinacin y supervisin de labores
tcnicas, cientficas y administrativas de los laboratorios de
Microbiologa y Qumica Clnica, formada por un equipo interdisciplinario
interrelacionado.
TAREAS:
Dirigir, coordinar y supervisar las actividades tcnicas y cientficas en
laboratorios, inclusive especializados, como los de la Lucha Antivenrea.
Lucha Antituberculosa y en el Laboratorio de investigacin
Epidemiolgica.
Programar actividades en coordinacin con el equipo regional de la
Regin de Salud.
Actuar como responsable del control, programacin, supervisin y
evaluacin de las actividades de los Laboratorios Microbiolgicos y
Qumicos Clnicos y de la direccin tcnica de su personal.
Apoyar, orientar y capacitar a los Directores de Laboratorios de
Microbiologa y Qumica de la Regin.
Vigilar el buen funcionamiento de los laboratorios de su regin.
Elaborar normas tcnicas y brindar la asesora respectiva.
Realizar
diversas
microscpicos.

pruebas,

estudios,

diagnsticos

cultivos

Realizar programas de investigacin individuales y colectivos.


Instruir y recomendar sobre la distribucin, ejecucin y medidas
correctivas del trabajo a fin de que se cumplan todas las normas y

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


procedimientos establecidos especficamente para el desarrollo de su
funcin.
Confeccionar un plan tentativo mensual para uso del vehculo.
Dictar conferencias varias.
Participar en los cursos de refrescamiento de su personal e impartir
charlas educativas.
Capacitar, orientar y asesorar al personal profesional y tcnico en
asuntos relacionados con su especialidad.
Organizar, coordinar y supervisar la preparacin de material divulgativo
y de informes tcnicos sobre las actividades que realiza.
Asistir a reuniones en la Direccin de Laboratorios de Salud, para
discutir aspectos tcnicos y administrativos, con el objeto de analizar
situaciones, or sugerencias y establecer lineamientos, tendentes a
mejorar la calidad del servicio y el desarrollo del sistema de Laboratorios
de trabajo.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presenten sus
superiores, con el fin de coordinar actividades, mejorar mtodos y
procedimientos de trabajo.
Evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y
proponer cambios, ajustes y soluciones.
Participar en la adjudicacin de licitaciones de su Regin, cuando as se
requiere y autoriza las compras de materiales y equipo de laboratorio.
Participar en la elaboracin de anteproyectos de presupuesto.
Apoyar los programas bsicos de los Departamentos de Control de
Alimentos, Ingeniera Sanitaria, Nutricin y Vigilancia Epidemiolgica
resolver consultas preventivas de los Centros de Salud.
Participar en la Comisin Tcnica General de Microbiologa y Qumica
Clnica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Ejecutar otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Microbilogo 4 se diferencia del Microbilogo 3 en que
ejerce supervisin regional o bien de laboratorios complejosprincipalmente especializados, consecuentemente las responsabilidades
y la experiencia requerida para desempear sus tareas del puesto son
mayores.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia tcnica, siguiendo instrucciones de carcter
general y mtodos y procedimientos establecidos en manuales,
circulares y en la legislacin vigente, aplicable a su rea de actividad. En
asuntos fuera de rutina recibe asistencia funcional de su superior
inmediato o de asesores externos ante los cuales le puede corresponder
actuar como personal de contraparte o servicios integrados de salud. Su
labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta, la
eficiencia y eficacia de los mtodos empleados y la calidad de los
resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
tcnico, profesional, cientfico, administrativo, de oficina y miscelneo.
Por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades.
Responsabilidad por Funciones
Debe aplicar principios y tcnicas de su profesin, para supervisar y en
algunos casos firmar los reportes de los exmenes e investigaciones
practicados en un laboratorio, debiendo planear, coordinar y dirigir las
actividades asignadas.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse constantemente diferentes lugares
del pas y trabajar sin lmite de jornada.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben
ser realizadas con profesionalismo tacto y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar suma discrecin en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica y visual, capacidad para desarrollar tcnicas, interpretarlas y
habilidad para modificarlas con miras a su perfeccionismo. Sensibilidad
para con el ser humano. Conocimientos instrumentales del idioma
ingls, que le permitan interpretar manuales y otros documentos. Debe
mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propios de su
profesin, por cuanto la labor exige aportes creativos y originales.
Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Microbiologa.
Especialidad en Salud Pblica o experiencia especfica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


De dos aos a cuatro de experiencia en labores profesionales
relacionados con el puesto
De tres meses a un ao de experiencia en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Microbilogos y Qumicos Clnicos, as como la
especialidad respectiva.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MICROBILOGO QUMICO 5
Cdigo de la clase: 023205
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento y supervisin de labores de un Hospital nacional o
participa en la programacin del sistema de Laboratorios de Salud a
nivel nacional.
TAREAS:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar los programas de laboratorios de
investigacin, anlisis qumicos de alimentos, aguas e insecticidas,
preparacin de reactivos, erradicacin de la malaria, fiebre amarilla,
Aedes Aegypti y otras enfermedades metaxnicas.
Actuar como Subdirector del Sistema Nacional de Laboratorios de Salud.
Coordinar y evaluar los resultados de las polticas y programas de salud
bajo su responsabilidad y recomienda cambios de ajustes necesarios.
Velar porque
superiores.

se

cumplan

las

polticas

emitidas

por

los

niveles

Proponer los programas de su competencia, dictando las normas y


procedimientos correspondientes.
Reunirse con profesionales y jefes de laboratorio a su cargo, con el fin
de coordinar actividades y mejorar los mtodos de trabajo.
Asistir a reuniones con superiores y jefes para emitir criterios e informar
de sus actividades.
Representar al Ministerio en organismos pblicos y privados, nacionales
e internacionales.
Velar para que los materiales y equipo de los laboratorios se encuentren
en condiciones ptimas para el desarrollo de las funciones.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabajar en campaas de erradicacin de enfermedades infecciosas,
tales como malaria, fiebre amarilla y otras similares a nivel nacional.
Dar seguimiento a los pacientes con enfermedades de notificacin
compulsiva, para lo cual mantiene relacin directa con autoridades
civiles y policiales.
Supervisar y dirigir personal profesional y auxiliar en ciencias mdicas.
Coordinar asuntos referentes a la malaria, con los centros de salud
dependientes de las regiones programticas del pas.
Proponer a los niveles superiores las polticas y planes requeridos para
ejecutar medidas preventivas y de erradicacin de las enfermedades
metaxnicas.
Colaborar en la escogencia de personal de los laboratorios.
Participar en la adjudicacin de licitaciones, tiles, materiales y equipo
de los laboratorios.
Participar en la elaboracin del anteproyecto de presupuesto.
Realizar los asuntos administrativos que se desprenden de su funcin.
Efectuar otras tareas propias del curso.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Microbilogo 5 se diferencia del Microbilogo 4 en que las
labores de planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin son de
mayor dificultad, consecuentemente las responsabilidades del puesto as
como los requisitos y otras caractersticas para realizar las tareas son
mayores.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la institucin
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo. Su labor es evaluada mediante el anlisis de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza,
la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos
asignados a la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad
para dirigir y supervisar el trabajo al personal tcnico, profesional,
cientfico, administrativo, de oficina y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
tcnico, profesional, cientfico, administrativo, de oficina o miscelneo.
Por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto, la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar las actividades difciles y
sustantivas de la institucin.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera
del pas cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del
puesto lo excluyen de la jornada laboral.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben
ser realizadas con profesionalismo tacto y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar suma discrecin en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica y visual, capacidad para aplicar los principios de su profesin,
para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno. Conocimientos
instrumentales del idioma ingls. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige aportes creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Microbiologa.
Especialidad en Salud Pblica o experiencia especfica.
De dos aos a cuatro de experiencia en labores profesionales
relacionados con el puesto
Haber aprobado cursos de administracin con una duracin de 80 horas.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Microbilogos y Qumicos Clnicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: SUPERVISOR REGIONAL DE LABORATORIOS

Cdigo de la clase: 23205


Naturaleza del Puesto
La gestin del Supervisor Regional de Laboratorios est orientada al
apoyo de su superior inmediato mediante acciones de supervisin,
evaluacin, control y asesora, con el fin de facilitar el funcionamiento de
todos los servicios de Microbiologa y Qumica Clnica adscritos a la
Direccin Regional; y a la colaboracin en esta disciplina con los niveles
tcnicos y administrativos de mbito institucional, regional, local y extra
institucional.
Tareas:
Realizar las actividades de supervisin, evaluacin y control del
funcionamiento tcnico y administrativo de los laboratorios clnicos
adscritos a la Regin, con base en un plan de trabajo pre-establecido.
Elaborar informes tcnicos y recomendaciones de mejora, de acuerdo
con los resultados de las actividades de supervisin, evaluacin y control
efectuados a los laboratorios clnicos adscritos a la Regin y
comunicarlos a su superior inmediato, la Unidad Tcnica de Sede y al
correspondiente Director de Laboratorio.
Dar seguimiento al grado de cumplimiento de los planes de mejora
realizados por los laboratorios clnicos adscritos a la Regin, como
resultado de las recomendaciones emitidas a raz de las actividades de
supervisin realizadas.
Informar a su superior inmediato, la Unidad Tcnica de Sede y al
correspondiente Director de Laboratorio sobre los resultados del
seguimiento realizado a las recomendaciones generadas del informe
tcnico.
Asesorar tcnica y administrativamente a los servicios de laboratorio
clnico de los centros de salud adscritos a la Regin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Promover, evaluar y controlar el cumplimiento de las normas y
procedimientos vigentes en la materia y comunicar los cambios
oportunamente a los niveles locales adscritos a su Regin.
Ejecutar mecanismos de supervisin en los Laboratorios adscritos a la
Regin, sobre el cumplimiento de los programas establecidos por los
niveles competentes.
Apoyar en la implementacin y asesora sobre los procedimientos,
instructivos e instrumentos para la mejora de la gestin en los
laboratorios clnicos, definidos por la Unidad Tcnica de Sede.
Revisar y analizar los ndices de produccin en cuanto a volumen,
calidad, variedad y costos de todos los laboratorios de la Regin y hacer
las recomendaciones pertinentes.
Consolidar la informacin y presentar informes de carcter tcnico,
administrativo y/o estadstico sobre la funcin y gestin realizada en los
laboratorios clnicos adscritos a la Regin.
Promover y coordinar procesos de capacitacin en mbito regional en
materia relacionada con los laboratorios clnicos y la microbiologa.
Fungir como un centro de informacin y documentacin estratgica en el
campo de la Microbiologa a nivel regional.
Coordinar con los distintos centros de la regin, las sesiones de la
Comisin Tcnica Regional de Microbiologa.
Apoyar y participar en la gestin evaluativa de los aspectos
contractuales derivados de la prestacin de servicios por terceros en
materia de laboratorios clnicos.
Verificar la gestin de los directores de los laboratorios clnicos adscritos
a la Regin respecto a las guas de remplazo del equipamiento, as como
del mantenimiento de la planta fsica y mobiliario de sus laboratorios, y
hacer las recomendaciones respectivas.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Coordinar con el nivel central y local, aspectos relacionados con la
provisin y el abastecimiento de equipos e insumos para los laboratorios
clnicos adscritos a la Regin.
Mantener regionalmente, una bolsa de personal elegible, en la que se
considere profesionales y tcnicos de la disciplina, para sustituciones
interinas en los laboratorios adscritos a su Regin.
Colaborar en aspectos relacionados con la bioseguridad y proteccin
ambiental tanto de la gestin local como regional.
Dirigir y/o participar en comisiones institucionales o interinstitucionales
en el campo de microbiologa y qumica clnica.
Participar y disear estrategias de trabajo en conjunto con los
supervisores homlogos de otras direcciones regionales, bajo
conduccin de la Unidad Tcnica de Sede.
Desarrollar
y/o
apoyar
investigaciones
y
estudios
tcnicoadministrativos solicitados o aprobados por sus superiores dirigidos al
mejoramiento de la gestin regional, en el mbito de la microbiologa y
qumica clnica.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
El puesto de Microbilogo 5 se diferencia del Microbilogo 4 en que las
labores de planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin son de
mayor dificultad, consecuentemente las responsabilidades del puesto as
como los requisitos y otras caractersticas para realizar las tareas son
mayores.
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la institucin
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza,
la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos
asignados a la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


para dirigir y supervisar el funcionamiento tcnico y administrativo de
los laboratorios clnicos adscritos a la Regin.
Supervisin ejercida
Le corresponde ejercer supervisin sobre los laboratorios clnicos
adscritos a la Direccin Regional que le corresponde. Por lo que es
responsable de velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos
de trabajo, leyes y reglamentos, as como de la eficiencia y eficacia en el
desarrollo de las actividades por parte de los distintos servicios de
laboratorio de la Regin.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de
puesto, la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar las actividades difciles y
sustantivas de la institucin.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo,
instrumental y materiales asignados para el cumplimiento de sus
actividades.
CONDICIONES DEL TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera
del pas cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del
puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del Error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica as como
prdidas o atrasos de consideracin, por lo que las actividades deben
ser realizadas con profesionalismo tacto y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar suma discrecin en relacin con los asuntos
encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica y visual, capacidad para aplicar los principios de su profesin,
para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno. Conocimientos
tcnicos del idioma ingls. Debe mantener actualizados los
conocimientos y tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor
exige aportes creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS
Licenciado en Microbiologa.
Poseer al menos dos aos de experiencia en labores profesionales
propias de la especialidad.
Haber aprobado cursos de administracin con una duracin mnima de
80 horas.
Requisitos deseables:
Especialidad en Salud Pblica
Tener estudios de Administracin en Salud.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Microbilogos y Qumicos Clnicos.
Incluido mediante:
Nmero de resolucin: 060-2012
Vigencia de resolucin: 15/01/2013

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: MICROBILOGO QUMICO 6 (JEFE SECCION
DE LABORATORIOS CLNICOS)
Cdigo de la clase: 023206
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Planeamiento, direccin, coordinacin y supervisin normativa de
labores tcnicas y cientficas de gran dificultad del sistema de
laboratorios de salud a nivel nacional.
TAREAS:
Planificar, programar, normar, supervisar y evaluar los trabajos del
sistema de laboratorios de salud, acorde con la legislacin de salud
vigente y las necesidades, segn el grado de desarrollo regional y
nacional.
Elaborar las normas tcnicas y procedimientos especficos a todo nivel,
para el funcionamiento de los laboratorios de salud.
Proponer a los niveles superiores las polticas, planes y programas de su
profesin, por ejecutar en los laboratorios.
Controlar la gestin, proyectos e investigaciones especializadas de la
respectiva rea profesional.
Atender las relaciones del Departamento con organismos nacionales e
internacionales como OPS, OMS, UNICEF, etc.
Asistir y participar en seminarios, talleres y paneles de salud pblica con
organismos internacionales y nacionales.
Coordinar y evaluar los resultados obtenidos del trabajo que ejecutan
los laboratorios a nivel nacional, a travs de formularios, informes,
visitas y otros medios similares, establecindose las evaluaciones
operacionales que deben aplicar los niveles ejecutivos a cargo de los
Microbilogos regionales.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Informar al Director de Servicios Mdicos sobre las actividades
cumplidas por la Direccin Normativa y el sistema de laboratorios de
salud de acuerdo con las normas establecidas.
Dirigir la capacitacin tcnica del personal del sistema.
Promover el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitacin en coordinacin con el subsistema de capacitacin de
recursos humanos.
Asesorar a observadores y becados de organismos internacionales,
cuando as se lo asignen autoridades superiores.
Procurar la facilitacin de asistencia tcnica
internacionales, para el logro de sus objetivos.

de

organismos

Asistir a reuniones tcnicas con funcionarios de la Caja Costarricense de


Seguro Social, Universidad de Costa Rica y el mismo Ministerio.
Velar porque las instrucciones superiores en su campo se cumplan a
cabalidad y por la correcta asistencia tcnica en los laboratorios.
Presidir las reuniones con los Microbilogos regionales y otros
subalternos, con el fin de coordinar actividades, mejorar mtodos y
procedimientos de trabajo y analizar y resolver los problemas y
situaciones que se presentan.
Participar en la adjudicacin de licitaciones, previo trmite legal.
Proponer los nombramientos del personal
laboratorios de salud a nivel nacional.

para

el

sistema

de

Realizar otras tareas administrativas derivadas de su funcin.


Ejecutar otras tareas profesionales y administrativas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con independencia, siguiendo la poltica de la institucin
aplicable a su rea de actividad y la legislacin que define y regula las
actividades del organismo. Su labor es evaluada mediante el anlisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza,
la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos
asignados a la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad
para dirigir y supervisar el personal subalterno y la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo a personal
tcnico, profesional, cientfico, administrativo, de oficina, y miscelneo,
por lo que es responsable por el eficiente cumplimiento de las
actividades a ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
Por la naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase
de puestos, la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin,
para planear, coordinar, dirigir y supervisar las actividades de gran
dificultad. El cargo impone responsabilidades directas por la toma de
decisiones, por cuanto stas inciden en el correcto desarrollo de los
programas institucionales.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas nacionales
y extranjeras y pblico en general, los cuales deben ser atendidas con
tica profesional, tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
los materiales asignados a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de sus actividades.
Condiciones del trabajo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera
del pas, cuando las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del
puesto lo excluyen de la jornada laboral.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar daos a la salud pblica, as como
daos o atrasos de alta consideracin, por lo que las actividades deben
ser realizadas con profesionalismo, tacto y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para resolver situaciones imprevistas, para redactar, capacidad
analtica para aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin,
para organizar y dirigirle trabajo de personal subalterno, conocimiento
del idioma ingls. Debe mantener actualizados los conocimientos y
tcnicas propias de su profesin, por cuanto la labor exige aportes
creativos y originales. Buena presentacin personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Microbiologa.
Especialidad en Salud Pblica o preparacin equivalente.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en la ejecucin de labores
profesionales relacionadas con el puesto.
Tres o cinco aos de experiencia en supervisin de personal.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio de Microbilogos y Qumicos Clnicos.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


QUMICOS
Nombre de la clase: QUMICO 1
Cdigo de la clase: 023221
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecucin de labores profesionales en el campo de la Qumica.
TAREAS:
Calibrar los instrumentos de medida para la ejecucin de las diferentes
pruebas qumicas, realizar anlisis complejos y presentar los informes
correspondientes.
Preparar reactivos, soluciones varias y medios de cultivo para anlisis
cualitativo y cuantitativo de muy diversa naturaleza.
Velar por la calidad y presentacin de los preparados qumicos y
controlar su despacho a los laboratorios de la Institucin que los
utilizan.
Instruir al personal asistencial sobre prcticas de trabajo y resolver sus
consultas.
Colaborar con el superior en la fijacin de nuevos mtodos, para el
desarrollo de las actividades.
Procurar la existencia de productos qumicos, materiales y equipo y
controlar su correcta aplicacin.
Desempear las tareas administrativas derivadas de su funcin.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Trabaja con cierta independencia, siguiendo las polticas de la
Institucin, aplicables a su rea de actividad.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
los aportes originales al trabajo, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los objetivos asignados, evidenciadas por su capacidad
para dirigir y supervisar al personal subalterno y la comprobacin de la
calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar las tareas del
personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios y tcnicas
propias de la profesin qumica, por lo cual debe realizar sus actividades
con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le asignen para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas, cuando
las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo excluyen de
la jornada laboral.
Consecuencia del Error

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para hacer frente y resolver situaciones imprevistas, para
aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin; para organizar
y dirigir las actividades por las cuales es responsable. Debe mantener
actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad, por
cuanto la labor exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Qumica.
Entre uno y dos aos de experiencia en la ejecucin de labores
profesionales de Qumica.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio respectivo

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Nombre de la clase: QUMICO 2
Cdigo de la clase: 023222
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Supervisin y ejecucin de labores complejas en el campo de la
Qumica.
TAREAS:
Determinar los diferentes anlisis que deben realizarse en las muestras,
de acuerdo con el propsito que se persigue.
Realizar anlisis en los que se requieren mtodos especializados.
Asignar y supervisar la ejecucin de los diferentes trabajos.
Orientar al personal subordinado en asuntos relacionados con los
mtodos de trabajo.
Ejecutar las tareas administrativas de su funcin.
Investigar nuevos mtodos de anlisis qumico y modifica los existentes
cuando las circunstancias lo exijan.
Atender y resolver consultas relacionadas con su funcin.
Preparar y presentar informes tcnicos sobre las actividades efectuadas.
Realizar otras labores afines al cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
Supervisin recibida
Trabaja con independencia, siguiendo las polticas de la Institucin,
aplicables a su rea de actividad.
Su labor es evaluada mediante el anlisis de los informes que presenta,
los aportes originales al trabajo, la eficiencia y eficacia obtenidas en el

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


cumplimiento de los objetivos asignados a la dependencia a su cargo,
evidenciadas por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
subalterno y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
Supervisin ejercida
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar las tareas del
personal profesional, tcnico, administrativo y miscelneo, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a
ellos asignadas.
Responsabilidad por Funciones
La naturaleza del trabajo exige la aplicacin de los principios y tcnicas
propias de la profesin qumica, por lo cual debe realizar sus actividades
con eficiencia y puntualidad.
Responsabilidad por Relaciones de Trabajo
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos,
funcionarios de instituciones pblicas y de empresas privadas y pblico
en general, los cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
Responsabilidad por Equipo y Materiales
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se le asignen para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones del trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del pas, cuando
las circunstancias lo exijan. Las caractersticas del puesto lo excluyen de
la jornada laboral.
Consecuencia del Error
Los errores cometidos pueden causar prdidas, daos o atrasos de alta
consideracin, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisin.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


CARACTERSTICAS PERSONALES:
Debe observar discrecin en relacin con los asuntos encomendados.
Requiere: habilidad para tratar en forma corts y satisfactoria con el
pblico, para hacer frente y resolver situaciones imprevistas, para
aplicar los principios tericos y prcticos de su profesin; para organizar
y dirigir las actividades por las cuales es responsable. Debe mantener
actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad, por
cuanto la labor exige aportes creativos y originales. Buena presentacin
personal.
REQUISITOS:
Licenciado en Qumica.
Entre dos y cuatro aos de experiencia en la ejecucin de labores
profesionales de Qumica.
REQUISITO LEGAL:
Incorporado al Colegio respectivo.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


DRH-1162-2006. Aclaracin circular N DRH-575-06 del 25 de abril del
2006
Nmero de circular: DRH-1162-2006.
Fecha de circular: 10/08/2006
Dictado por: Direccin de Recursos Humanos
Posterior a la divulgacin de la circular No. DRH 575-06 del 25 de abril
del 2006, donde se inform sobre la modificacin de requisitos del
Manual Descriptivo de Puestos de la CCSS en los puestos de Psiclogos
y otros profesionales en la escala administrativa con grado de maestra
y por motivo de varias consultas realizadas a las Subreas de
Clasificacin y Valoracin de Puestos y de Reclutamiento y Seleccin;
procedo a reahzar algunas aclaraciones con respecto a los requisitos
exigidos en ese instrumento para los puestos de profesionales referidos
en dicha circular, los cuales deben leerse de la siguiente manera:
PSICLOGO 1 (1)
Requisitos:
Licenciado en Psicologa
Estar Incorporado al Colegio Profesional de Psiclogos
de Costa Rica
De no poseer el Bachiller en Psicologa con un grado de Maestra en
grado
de una especialidad de la Psicologa y estar debidamente
Licenciatura
incorporado al Colegio Profesional de Psiclogos de
Costa Rica.
3 aos de experiencia en labores profesionales en la
disciplina de la Psicologa

Requisitos:

PSICOLOGO 2 (1)
Licenciado en Psicologa.
Estar Incorporado al Colegio Profesional de Psiclogos
de Costa Rica.
3 aos de experiencia en labores profesionales en el
rea en que se desempea.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


De no poseer el Bachiller en Psicologa con un grado de Maestra en
grado
de una especialidad de la Psicologa y estar debidamente
Licenciado
incorporado al Colegio Profesional de Psiclogos de
Costa Rica
6 aos de experiencia en labores profesionales en la
disciplica de la Psicologa.
(1) Modificado mediante Resolucin N 029 2002 del 10 de febrero del
2002.
PROFESIONAL 2
Requisitos:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Dos aos de experiencia en labores relacionadas
con el puesto.
Requisito Legal:
Incorporado al colegio respectivo para el ejercicio
del correspondiente grado profesional, en caso de
que exista tal colegio.
De no poseer el grado acadmico de Licenciatura: Bachiller en la
disciplina especfica y maestra en la Especialidad afn al puesto e
incorporado al colegio respectivo de la maestra que ostenta, siempre
que dicha maestra cuente con una formacin bsica mnima de bachiller
en la misma disciplina de la maestra, cuatro aos de experiencia en las
labores relacionadas con el puesto. El desempeo del funcionario en el
puesto bebe ser satisfactorio y debidamente documentado.
PROFESlONAL 3
Requisitos:
Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.
Tres aos de experiencia en labores relacionadas
con el puesto.
Requisito Legal:
Incorporado al colegio respectivo para el ejercicio
del correspondiente grado profesional, en caso de
que exista tal colegio.
De no poseer el grado acadmico de Licenciatura: Bachiller en la
disciplina especfica y maestra en la Especialidad afn al puesto e
incorporado al colegio respectivo en la maestra que ostenta, siempre
que dicha maestra cuente con una formacin bsica mnima de bachiller
en la misma disciplina de la maestra y cinco aos de experiencia en esa
especialidad.
PROFESIONAL 4

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Requisitos:

Licenciado en el rea de la especialidad del cargo.


Cuatro aos de experiencia en labores relacionadas
con el puesto.
Requisito Legal: Incorporado al colegio respectivo para el ejercicio del
correspondiente grado profesional, en caso de que
exista tal colegio.
De no poseer el grado acadmico de Licenciatura: Bachiller en la
disciplina especfica y maestra en la Especialidad afn al puesto e
incorporado al colegio respectivo en la maestra que ostenta, siempre
que dicha maestra cuente con una formacin bsica mnima de bachiller
en la misma disciplina de la maestra y seis aos de experiencia en esa
especialidad.
Esta circular deja sin efecto lo emitido mediante nota DRH-1036-2006
del 10 de

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


Cir. ADAPS-055-2010. Creacin de clave No. 2605 Licenciado en
Imagenologa Diagnstica
Nmero de circular: ADAPS-055-2010
Fecha de circular: 02/02/2010
Dictado por: rea Diseo, Administracin de Puestos y Salarios
Mediante resolucin No. 139-2008 de fecha 10 de noviembre de 2008,
las autoridades superiores aprueban la creacin de la clave 2605
correspondiente al perfil de Licenciado en Imagenologa Diagnstica, en
el puesto de Profesional 2 en Salud de la clave genrica No. 2600 de
Terapistas en Salud, segn el siguiente detalle:
Cuadro No. 1
Puestos de Terapistas en Salud, clave genrica No. 2600
Clave
2601
2602
2603
2604
2605
Fuente:
Puestos

Perfil
Licenciado en Terapia Ocupacional
Licenciado en Terapia Respiratoria
Licenciado en Terapia Fsica
Licenciado en Terapia Voz y Lenguaje
Licenciado en Imagenologa Diagnstica
ADAPS, Subrea Diseo y Valoracin de

La creacin de dicha clave es producto de las necesidades institucionales


de contar con un puesto de inicio con grado de licenciatura universitaria,
que realice los procesos de Imagenologa Diagnstica; en ese sentido,
se instruye a las Oficinas de Recursos Humanos previa coordinacin con
las instancias jerrquicas pertinentes y en apego estricto a lo que
establece el Manual de Procedimientos para el Trmite de Estudios en
Materia de Clasificacin y Valoracin de Puestos, proceder con los
estudios individuales de puestos para ubicar correctamente aquellos
funcionarios que se encuentran ejecutando las labores relacionadas y
cumplan con el requisito acadmico y legal.
Cabe sealar, que a partir de la actualizacin del ndice Salarial del
primer semestre 2010, se incluir la clave No. 2505 Licenciado en
Imagenologa Diagnstica.

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


Direccin Administracin y Gestin de Personal
rea, Diseo Administracin de Puestos y Salarios
Subrea Diseo y Valoracin de Puestos

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS


En la mejor disposicin de ampliar cualquier detalle al respecto, srvase
comunicarse con la Subrea Diseo y Valoracin de Puestos, a los
telfono 2539-0272 y 25-39-0277.

You might also like