COMO HACER PROPIO EL

NEGOCIO

Cinco maneras de ser

Ser a cogedores

Ser autnticos

Ser considerados

Ser conocedores

Ser participes

TODO TIENE IMPORTANCIA.

Cuidar los mnimos detalles

Sorprender y deleitar

Las sorpresas mas autenticas se dan muchas veces

con los productos o servicios de la misma compaa.

Las sorpresas pueden ir a donde uno encuentra

genta, no solo donde la gente lo encuentre a uno.

La importancia de generar alegra el proporcionar

placer a los dems adquiere vida propia.

Tener un producto y un servicio de alta calidad

uniforme es la fuerza del mas alto nivel de Lealtad
del cliente.

Aceptar la resistencia.

Cuando uno recibe comentarios negativos de parte

de un cliente, debe pensar que esa es la
oportunidad de fortalecer la relacin