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Comenzado el

Estado

de mayo de 2015,
Finalizado

Finalizado en

de mayo de 2015

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1 hora 21 minutos

Puntos
Calificacin
Pregunta

13,0/20,0
65,0 de 100,0

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Enunciado de la pregunta
La teora organizacional es:

Seleccione una:
a. El estudio de cmo funcionan las organizaciones y como afectan y se ven afectadas por el
ambiente en el que operan
b. Es un sistema que logra la efectividad para establecer metas y disear la organizacin
c. El sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla cmo las personas
coordinan sus acciones y utilizan los recursos para lograr las metas de la organizacin
d. El conjunto de valores y normas compartidos que controla las interacciones entre los
integrantes de la organizacin y personas externas a la misma

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El estudio de cmo funcionan las organizaciones y como afectan y
se ven afectadas por el ambiente en el que operan
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Las empresas se ven en algunos casos afectadas por las crisis o circunstancias adversas del
sector econmico al que pertenecen. Por tal motivo, los retos que pueden enfrentar se
relacionan, segn el texto con:
Seleccione una:
a. Direccin de la organizacin en un entorno global
b. Diseo y estructuracin de la organizacin
c. Mejora de la calidad y la competitividad
d. Reduccin de la complejidad

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Direccin de la organizacin en un entorno global
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa no es capaz de reconocer los problemas internos o externos que
amenazan su supervivencia a largo plazo, entra en la fase del declive:
Seleccione una:
a. Inactividad
b. Desencadenamiento
c. Accin deficiente
d. Crisis

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desencadenamiento
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Una empresa puede reducir la rivalidad con los competidores y acabar con las amenazas de
los productos sustitutos, esto lo puede hacer por medio de:
Seleccione una:
a. Estrategias de diferenciacin porque crea una imagen de prestigio y ofrece productos
innovadores
b. Estrategias de diferenciacin porque aumenta la participacin del mercado al mantener los
costos bajos
c. Estrategias de diferenciacin porque busca nuevas oportunidades en un entorno ms
dinmico

d. Estrategias de diferenciacin porque busca equilibrar la produccin eficiente para las lneas
de productos o servicios
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estrategias de diferenciacin porque crea una imagen de prestigio y
ofrece productos innovadores
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En los juegos olmpicos de Beijing, Coca Cola tuvo un gran reconocimiento por los Chinos
como el patrocinador principal, pero Pepsi logr capturar la atencin de los anfitriones por
medio de su creatividad en el marketing. Este escenario es conocido en el Modelo de Porter
como:

Seleccione una:
a. Poder de los proveedores
b. Rivalidad entre los competidores
c. Amenaza de sustitutos
d. Poder de los compradores

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Rivalidad entre los competidores
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Segn las fases de los ciclos de vida de las organizaciones, cuando las organizaciones utilizan
el trabajo en equipo y la auto gestin de valores compartidos que reemplacen las reglas y los
procedimientos burocrticos, se encuentra en la fase:
Seleccione una:
a. Estructura emergente
b. Organizacin formal
c. Complejidad y nuevos rumbos
d. Nacimiento organizativo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Complejidad y nuevos rumbos
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La diferenciacin vertical hace referencia a la divisin del trabajo por niveles de autoridad,
jerarqua o cadena de mando. Los problemas que pueden surgir si esta diferenciacin se hace
extrema son:

Seleccione una:
a. Demora en la toma de decisiones y lenta comunicacin entre los niveles de
jerarqua
b. Lenta comunicacin entre los niveles de jerarqua y conexin con la alta direccin
c. Conexin con la alta direccin y demora en la toma de decisiones
d. Lenta comunicacin entre los niveles de jerarqua y reduccin de la estructura
organizacional
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Demora en la toma de decisiones y lenta comunicacin entre los
niveles de jerarqua
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El concepto que representa a la organizacin, mostrando los canales formales de
comunicacin, los grupos formales de trabajo, los departamentos y las lneas formales de
responsabilidad es:
Seleccione una:
a. Estructura organizacional
b. Integracin
c. Diseo organizacional

d. Diferenciacin

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Estructura organizacional
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La tecnologa de flujo continuo tiende a ser ms eficiente que la tecnologa en masa Por
qu?:
Seleccione una:
a. En la tecnologa de flujo los costos de produccin son muy altos
b. La tecnologa de flujo es ms mecanizada y automatizada
c. La tecnologa de masa tiene la mano de obra costosa
d. La tecnologa de masa emplea relativamente menos mano de obra

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La tecnologa de flujo es ms mecanizada y automatizada
Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Las metas que hacen referencia a introducir productos nuevos o a entrar a nuevos mercados,
son metas llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas
b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales

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Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Misionales
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
La diferenciacin horizontal hace referencia a:
Seleccione una:

a. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional necesaria para


realizar tareas especificas
b. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional de mltiples tareas o
actividades
c. El grado de especializacin en el trabajo y a la flexibilidad a la hora de asignar un trabajo
d. El grado de especializacin en el trabajo y a la variedad de habilidades que debe tener un
empleado
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional
necesaria para realizar tareas especificas
Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
Los gerentes dedican mucho tiempo en analizar todos los aspectos de su entorno externo e
interno para tomar decisiones. Este proceso en la toma de decisiones es conocido como:
Seleccione una:
a. Criterios de decisin
b. Informacin
c. Diagnstico
d. Alternativas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diagnstico
Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
La cultura de una organizacin puede convertirse en una ventaja competitiva si:
Seleccione una:
a. Es flexible
b. Es original
c. Resistente al cambio
d. Fcil de imitar

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es original
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
La empresa de Microsoft tom recursos monetarios para contratar ms programadores de
computadores y desarrollar nuevas aplicaciones de software para la industria del

entretenimiento y video juegos. Este crecimiento organizacional que tuvo la empresa de


Microsoft se logr a travs de:
Seleccione una:
a. Mantener el mismo segmento de mercado mediante la oferta del mismo producto o servicio
b. Mantener el mismo segmento de mercado mediante la introduccin a nuevos mercados
c. Mantener el mismo segmento de mercado mediante la reduccin de costos y la
reestructuracin de la organizacin
d. Mantener el mismo segmento de mercado mediante el desarrollo de sus
productos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mantener el mismo segmento de mercado mediante el desarrollo de
sus productos
Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
De los siguientes factores Cul influye en el diseo organizacional?
Seleccione una:
a. Accionistas e Inversionistas
b. El Grado de diferenciacin
c. La Jerarqua de autoridad
d. La estrategia como respuesta al cmo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La estrategia como respuesta al cmo
Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta
Un administrador disea una estructura organizacional tomando en cuenta, la ndole del
entorno de la empresa y la capacidad de esta para llevar a cabo sus actividades a tiempo.
Esta administracin se conoce como:
Seleccione una:
a. Contingencia
b. Conductual
c. Relaciones Humanas
d. Sistemas

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Contingencia
Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
La agrupacin que rompe el principio bsico de la unidad de mando es:
Seleccione una:
a. La divisional
b. La matricial
c. La horizontal
d. La funcional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La matricial
Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
El consumo de cerveza en un pas esta creciendo a una tasa del 0.5% anual, mientras que el
consumo de vino crece a un ritmo del 3.5% y el de bebidas alcohlicas destiladas lo hace en
un 2.0%. Este comportamiento se puede identificar como:
Seleccione una:
a. Un factor sociocultural porque se debe reglamentar el consumo de bebidas diferentes a la
cerveza
b. Un factor sociocultural porque est cambiando los estilos de vida de la poblacin de ese
pas
c. Un factor sociocultural porque los hbitos de los compradores tienden a probar otros tipos
de bebidas

d. Un factor sociocultural porque la esperanza de vida de los pobladores de ese pas tiende a
ser baja
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Un factor sociocultural porque los hbitos de los compradores
tienden a probar otros tipos de bebidas
Pregunta

19

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La administracin que refiere al uso de reglas, jerarqua establecida, una clara divisin del
trabajo y procedimientos detallados es:
Seleccione una:
a. Burocrtica por Max Weber
b. Cientfica por Frederick Taylor
c. Sistemas de control por Henry Gant
d. Conductual por Mary Follett

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Burocrtica por Max Weber
Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
La duplicacin de actividades y recursos que aumentan los costos y reducen la eficiencia, es
una debilidad de las estructuras o agrupaciones:
Seleccione una:
a. Divisional
b. Funcional
c. Hibrida
d. Matricial

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divisional
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