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  • Prevencion

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    Jose Oscanoa Vicente
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    prevencion

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    Prevencion de pérdidas en los supermercados La situacién econdmica que es retante en este momento, ha requerido q asuntos, ha sig gastos 0 pérdidas, Las pérdidas e ‘ado que las empresas tengan que interno causado por los propios empleados. Este robo interno también conocido como fraude ocupacional ha sido muy significativo segiin algunos estudios en supermercados. EL Estudio Supermarket Security and Loss Prevention del 2009 indica que la es de aproximadamente 2% siendo aproximadamente 1/3 atribuible al robo de los mismos empleados. Enel estudio del 2010 realizado por los, Examinadores de Fraude Certificados (Certified Fraud Examiners - CFE) de Estados Unidos indica que el costo de fraude y abuso es de 5% de la ventas (anivel global), Dicho estudio abarca todas as industrias eincluye gobierno, Enel estudio del 2006 realizado por la Fundacidn del Colegio CPA de Puerto Rico, el costo de fraude y abuso fue en promedio de 2.2% de las ventas. El estudio de Puerto Rico incluyé todas las industrias pero excluyé gobierno. En cualquier de los casos, el por ciento de pérdida en total o el por ciento por fraude es una partida importante para ‘considerar. Considerando que los gastos son altos en la industria de supermerca- dos dejando asi un ingreso neto muy bajo, entendemos que ahora mas que antes es indispensable la preparacién de tun programa de prevencién de pérdidas. Un programa de prevencién de pérdidas debe considerar desde la creacién de un comité de merma, controles en cajas registradoras (asuntos de descuentos a empleados, deteccién billetes falsos, monitoreo de cajeros y “Spot checks, ‘etiquetas de pagado y otros), toma de inventario, cambios de precios, auditoria de "scanning’ sistema de seguridad y otros. En términos de fraude ocupacional, también es importante que toda ‘empresa esté consciente del riesgo y tome medidas para disuadir limitar Ia exposicién sil fraudellegase a ‘ocurtir. Un programa antifraude incluye principalmente tres elementos de defensa: Primera Linea - Cédigo de con- ducta y politicas de ética en el negocio y procedimientos ‘Segunda Linea - Control interno y estructura administrativa ‘en equipo ‘Tercera Linea - Actividades de auditoria intema/externa Un Codigo de Conducta efectiva puede inclir, entre otros asuntos: prover a los empleados un programa de asistencia para manejar problemas personales, ‘crear la expectativa que las personas

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