Texto de la pregunta

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energa y

dedicacin, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva ser:
Seleccione una:
a. Lograr el precio ms bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo.
b. Definir claramente las metas y clasificarlas para lograrlas.
c. Mejorar la calidad del producto o servicio.
d. Escuchar al cliente.

Pregunta 2
Texto de la pregunta
Uno de los aspectos fundamentales para alcanzar la efectividad organizacional
es el siguiente:
Seleccione una:
a. La disponibilidad de los recursos financieros y humanos.
b. La planeacin de cada actividad fundamental.
c. La percepcin de la calidad del cliente.
d. La comunicacin eficaz.

Pregunta 3

Texto de la pregunta
El trmino stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte
cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, as que
ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta
afirmacin es falsa o verdadera?
Seleccione una:

a. FALSA.
b. VERDADERA.
Pregunta 4
Texto de la pregunta
En la preparacin para el cambio las organizaciones deben prepararse. La
estrategia recomendada para un cambio rpido es:
Seleccione una:
a. El personal directivo debe dar ejemplo de cambio.
b. Apoyar y capacitar al personal oportunamente.
c. Acompaar los procesos con personal idneo y experto, que sea tcnico en
guiar el personal de la base.
d. Llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en lo
personal en los empleados.
Pregunta 5
Texto de la pregunta
Evale la siguiente afirmacin: La administracin por valores (APV) es una
habilidad gerencial que promueve la motivacin dentro y fuera de la empresa,
donde sus gerentes se entrenan en la eficacia de sus compromisos y metas de
la compaa. Esta afirmacin es falsa o verdadera?
Seleccione una:
a. VERDADERA.
b. FALSA.
Pregunta 6
Texto de la pregunta
El primer compromiso del lder con su equipo de trabajo y en funcin de un
liderazgo estratgico, es:
Seleccione una:
a. El desarrollo de las competencias del personal a su cargo.
b. Tomar decisiones que consultan los valores y la tica organizacional.

c. Identificar los cuellos de botella y los recursos limitados.

d. Negociar las metas a largo plazo de la organizacin.
Pregunta 7
Texto de la pregunta
La siguiente declaracin hace referencia a la integracin de la habilidad, la
destreza, el conocimiento y las actitudes propias del individuo en funcin de la
pertinencia del resultado y los objetivos de la organizacin. Esta gestin se
llama:
Seleccione una:
a. Gestin del desarrollo humano.
b. Gestin estratgica.
c. Gestin de la capacitacin.
d. Gestin por competencias.
Pregunta 8
Texto de la pregunta
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la
confianza y mantener la mejor relacin, entre los subalternos y otros ser la
siguiente:
Seleccione una:
a. La comunicacin.
b. El trabajo en equipo.
c. La delegacin.
d. El coaching empresarial.
Pregunta 9
Texto de la pregunta
Una de las condiciones para la formacin de un equipo, que refiere a la
atraccin que ejerce el sentido de pertenencia y lealtad, se llama:
Seleccione una:
a. Seguridad.

b. Cohesin.
c. Confianza.
d. Sinerga.
Pregunta 10
Texto de la pregunta
Una de las caractersticas fundamentales, sino la ms importante, es que un
lder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cul
es?
Seleccione una:
a. Es eficaz y eficiente en los procesos y resutados.
b. Posee carisma para liderar a travs del ejemplo.
c. Posee una visin.
d. Ofrece direccin y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria.
Pregunta 11
Texto de la pregunta
Dentro de las habilidades gerenciales, existen tres tipos de destrezas
gerenciales que todo gerente debe dominar, y son:
Seleccione una:
a. Tcnicas, humanas y conceptuales.
b. Especficas, emocionales y de negociacin.
c. Conceptuales, funcionales y humanas.
d. Estratgicas, humanas y sociales.
Pregunta 12
Texto de la pregunta
La direccin por valores en la administracin moderna fija y delimita la accin
empresarial, es un elemento diferenciador en el mercado, as los jefes se
convierten en:
Seleccione una:

a. Stakeholders.
b. Personal de apoyo y gestin.
c. Servidores de la estrategia.
d. Lderes.
Pregunta 13
Texto de la pregunta
Gracias a la competitividad, a los avances tecnolgicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfaccin del cliente y a un avance hacia la globalizacin de
los negocios, el nuevo rol del gerente es ms exigente y se debe orientarse
hacia uno de los siguientes aspectos:
Seleccione una:
a. La gestin efectiva.
b. La habilidad gerencial.
c. El coaching empresarial.
d. La inteligencia emocional.
Pregunta 14
Texto de la pregunta
Existen tres capacidades que todo comit de direccin debe poseer, estas son:
Seleccione una:
a. Eficacia, gestin y control.
b. Planeacin, gestin y estrategia.
c. Eficiencia, eficacia y estrategia.
d. Estrategia, ejecucin y liderazgo.
Pregunta 15
Texto de la pregunta
Dentro de la tipologa del liderazgo, el siguiente lder es el nico en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organizacin, sin justificacin a
nadie. Sus criterios de evaluacin generalmente no son conocidos ni

consultados. La comunicacin es en una sola va, del lder al subordinado. Este

es:
Seleccione una:
a. Determinante.
b. Burcrata.
c. Sincopado.
d. Autocrtico.
Pregunta 16
Texto de la pregunta
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido
en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad,
se le denomina:
Seleccione una:
a. Administracin del tiempo.
b. Gestin eficaz en los resultados.
c. Gestin eficiente de los recursos.
d. Gestin del control y de la eficiencia.
Pregunta 17
Texto de la pregunta
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar
hacia el logro de un objetivo comn. As que el papel del lder es lograr la
inspiracin y ste, realiza una combinacin de otras habilidades para lograr la
mayor productividad. Otras habilidades principales que el lder debe poseer
para tener xito son:
Seleccione una:
a. Supervisar, mantener la armonia y la confianza en el equipo.
b. Motivar, dirigir y coordinar.
c. Comunicar, supervisar e inspirar.
d. Ordenar, dirigir y supervisar.

Pregunta 18
Texto de la pregunta
El primer paso para que un profesional, inicie el proceso de coaching para
equipos de alta direccin, es:
Seleccione una:
a. Identificar el coachee.
b. Preparar un escenario para desarrollar confianza.
c. El Rapport.
d. El diagnstico.