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69
consejos para
encabezados y títulos
mas efectivos

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Autora: Lic. Celia Beatriz Savaris - savaris@continentalmarket.com

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01- aprisione a su potencial cliente por la “ yugular”

llega a ellos audaz y directamente en una forma que le sea

imposible a tus clientes mirar para otro lado.

02- haz que tu encabezado o título sea tentador, seductor y

con algo de humor.

Toca algún nervio de tu cliente. Genera un encabezado que sea difícil

de olvidar para que tus posibles clientes se acuerden de ti con facilidad.

03- hazlo claro y conciso.

Redefínelo, re-escríbelo, redúcelo y modifícalo todas las veces que sea

necesario hasta que tu encabezado se convierta en una frase breve y
un mensaje sin errores ni dudas. Deja solo un puñado de palabras que
resuenen en la mente de las personas por mas tiempo. La mayoría de
las personas hoy, prefieren información rápida, fácil de digerir y
resumida.
 04- compone un encabezado teniendo en cuenta la
cantidad y calidad de otros mensajes que también llamarán
la atención de los potenciales clientes.

Quieres que las personas se sientan atraídas por tu mensaje...

entonces necesitas que tu encabezado los atrape en sus primeras 3
palabras. Seduzca a sus clientes para que lean el resto del mensaje...
y esto se debe lograr solamente con 3 palabras irreemplazables!

05- considéralo como el mas importante ´anzuelo´ -una

línea o tal vez dos al comienzo de un anuncio o publicidad
para tentar a la gente.

En efecto, lo que tu encabezado dice es: “ aquí hay algo importante,

único y valioso para ti, querido cliente. Préstale atención a esto o te
habrás perdido de algo invalorable”.

06- adhiere una idea singular y coherente o un concepto en

tu encabezado

enfócate a un solo pensamiento poderoso que sea fácil de comprender

y que sea absorbido en un instante. Piensa que tu encabezado es
como una “semáforo” capaz de interrumpir a un cliente ocupado y hacer
que se detenga a leer el anuncio.

El encabezado debe cumplir esa condición y hacer que las personas

lean la totalidad del anuncio y tomen una acción favorable. Solo una
idea es lo que se necesita para hacer que las personas ocupadas te
echen un vistazo!

07- abrevia tu principal punto de venta como si fuera un

encabezado.

Los lectores de deben percatar de que se trata el resto del mensaje con
tan solo haber leído el encabezado y el sub-encabezado.

Ofrece la frase mas ‘fuerte’ que tengas en la primer línea y de esta

forma llamarás la atención de las personas interesadas y las guiarás
hasta mostrarles tu propuesta -producto o servicio.

08- captura la atención rápidamente.

El motivo o tarea mas importante de un encabezado es resaltar. Solo

tienes una posibilidad de sobresalir del resto de los ofrecimientos.
Piensa en tu encabezado o título como si fuera una comunicación
telegráfica, con el único propósito de atraer la atención de la mayor
cantidad de personas calificadas que les pueda interesar tu producto o
servicio. Tu título o encabezado debe golpear duro y RAPIDO.

09- ten cuidado al expresar o afirmar cosas que otras

personas pueden reclamarlas o adjudicárselas como
propias fácilmente
esos beneficios comunes o genéricos que la competencia ofrece son
demasiado corrientes para ser efectivos. Haz algo radicalmente
diferente al resto para llamar la atención y resaltar del resto.

10- convierte a los datos beneficios significativos para las

personas.

Evita los encabezados o títulos que son muy obvios o comunes para un
producto o servicio. Los datos son simplemente características y
rasgos del producto, pero no son algo significativo para conseguir una
venta y ni siquiera para llamar la atención. Son las características
sobresalientes o aquellos datos fuera de lo común los que atraen gran
cantidad de personas interesadas.

11- muéstrate seguro y optimista

‘ pinta un futuro brillante’. Ofrece soluciones laborales que le provean

esperanza e inspiración a tu audiencia. Evita por todos los medios
encabezados tristes, derrotistas o negativos.

12- sintetiza tu anuncio para que sea fácil de comprender

por cualquiera.

No obligues a las personas a detenerse a pensar que es lo que quieres

decir en tu frase o perderás toda posibilidad antes de empezar! Las
personas no quieren perder el tiempo y mucho menos se van a detener
a tratar de comprender lo que están leyendo.

13- distingue y resalta a tu mensaje de los demás

toma un camino menos transitado... algo que salga de lo típico o

tradicional. Llamarás mas la atención si ‘ rompes el molde’ y haces
algo que sea diferente de la competencia

14- esfuérzate para tener un encabezado provocativo

utiliza palabras que movilicen, sacudan y hasta desafíen a los lectores y

llamen poderosamente su atención... pero sin olvidarte de los
beneficios. Obliga a las personas para que lean tu mensaje
completamente. Utiliza palabras poderosas. Si tu encabezado o título
falla al llamar la atención de los lectores, el resto de tu mensaje
seguramente será omitido. Trata de evitar los puntos... utiliza una sola
oración o frase.

15- distingue las principales ventajas o beneficios de tu

producto en una sola frase.

Una de las formas es poner tus 3 principales beneficios juntos, en una

sola oración. Apelar a una promesa enorme es lo que atrapa la
atención de las personas.
 16- elige los mejores 6 o 7 encabezados de la lista de
posibilidades.

Luego ponte ‘ en los zapatos’ de los clientes y elige el encabezado que

consideres que mas va a llamar la atención de las personas (siempre
teniendo en cuenta los problemas e inconvenientes por los que una
persona necesita comprar tu producto o servicio)

17- hacer algo impredecible o insospechado

despierta el interés y la curiosidad de los lectores para que quieran

saber de que se trata o quieran seguir leyendo para averiguarlo.

Sorprende a los clientes con algo interesante. Algo fuera de lo común

puede ser muy efectivo. La peor cosa que puedes hacer es usar los
mismos encabezados aburridos o que se asimilan con el resto.

18- concentrarse en los pensamientos que son prioridad

para los lectores

cuanto mas ‘ teledirigido’ estés a lo que las personas buscan, mas

respuestas positivas tendrás con tu anuncio. La búsqueda e
investigación de esos pensamientos es una de las claves del éxito.
 19- enciende el interés de las personas, identificando
primero un problema que obligue al cliente a seguir
leyendo...

porque hasta hoy no ha encontrado la solución a sus necesidades.

Identificar un problema específico te ayudará a conseguir mas clientes
verdaderamente interesados y no solo personas curiosas. Le harás
saber también a las personas que conoces y entiendes cuales son las
dificultades que tienen y confiarán en ti.

20- realiza un encabezado ‘ artesanal’ que llame

poderosamente la atención.

Un buen encabezado hace que las personas quieran saber mas y mas.
Trata de sembrar la ‘ semilla’ de la solución en las primeras líneas.

21- adapta y pon el precio al nivel de la solución que estás

brindando para que tu mensaje de ventas les muestre un
beneficio mayor

mira los precios, valores y contenidos de la competencia por todos

lados y grábalas en un archivo. Cuando necesites un encabezado o
contenido con una toque diferente, abre tu archivo y produce algo con
las diferentes opciones que ahí tienes. Ten en cuenta que siempre
debes dar ‘ algo mas’ de lo que ofrece la competencia.
 22- indícale a los lectores por que deben creer y confiar en
tu ofrecimiento.

Ofréceles pruebas detalladas -en las primeras líneas del mensaje., no

en el título- pero al menos dale una pequeña pista o adelanto sobre
que se trata y la forma en que lo avalas. Un subencabezado o subtítulo
puede ser el lugar exacto para darles ese indicio.

23- desencadena una poderosa emoción en tu audiencia.

Adhiérele algún componente de sentimiento o emoción y tu anuncio

tendrá una mejor respuesta. Muéstrales beneficios que evoquen algún
sentimiento. Determina con anticipación cuales son esos sentimientos
(por ejemplo, ‘ trabajar menos horas para estar mas tiempo con la
familia’) encabezados que motivan los sentimientos siempre tienen una
gran respuesta.

24- trata de hacer ver lo que tu producto o servicio NO es,

antes de revelar lo que realmente es.

Esto te ayuda a diferenciarte de la competencia y engendra curiosidad

porque el lector puede tener la plena seguridad, por anticipado, que tu
producto no tiene tal o cual cosa, pero si contiene o incluye otros
beneficios.
 25- apela a la angustia, enojo o frustración experimentada
por los clientes.

Esto le hace notar a los clientes que estás en conocimiento de cuales

son los problemas y necesidades que ellos tienen y que puedes
entender como se sienten. Respuesta instantánea!

26- se lo suficientemente claro en tus expresiones para que

por lo menos expreses ese beneficio principal y único

en el encabezado o título principal no queda muy en claro de que se

trata ese beneficio importante que tienes para ellos. Si la primer frase
no es lo suficientemente cristalina, usa un subencabezado que
exponga o muestre ese beneficio directamente. Evita esos
encabezados sugestivos o que ocultan el beneficio real. Este tipo de
encabezados puede atraer a muchas personas pero se resentirán y
dejarán de leer si el beneficio que encuentran después, no es el que
esperaban.

27- convierte a aquellos lectores negativos en posibles

clientes interesados instigándolos a tomar una acción,
poniendo un comando directo en alguna parte dentro del
encabezado o título.
La mayoría de las personas, conciente o inconcientemente, prefieren
ser guiados, conducidos o dirigidos por otros, en vez de tomar una
acción por ellos mismos. Está comprobado que todas las personas
necesitan depositar la confianza en alguien a momento de tomar una
acción. Incluir un llamado para que realicen algo, puede ayudar a
estimular al lector.

28- establece una posición prominente elevando o

recalcando los valores de tu producto o servicio hasta
conseguir darle un buen status.

Haz una gran promesa. Eleva una solución nueva y alternativa a un

nivel superior. Usa esta estrategia cuando estás ofreciendo un nuevo
enfoque o estrategia para tu producto o servicio. Cualquier cosa que
haga la vida mas fácil, mas divertida o menos cara... una solución que
ofrece mas ganancias, o menos sufrimiento, será considerado como
bienvenido a la vida de las personas y es muy difícil que puedan
resistirse a algo prometedor.

29- realiza una pregunta?

Provoca a las personas a que piensen, mediten y reflexionen. Realizar

encabezados tipo pregunta bien enfocados es algo que pocos pueden
resistirse a leer. Estas preguntas atrapan al lector y lo dirigen
directamente al ‘ corazón’ del mensaje. Los encabezados y títulos
cuidadosamente construidos invitan a ser ‘ contestados’ y empujan al
lector directamente a que se nosotros queremos.
 30- alienta y motiva a los potenciales clientes para que
tomen una acción.

Desafía a los lectores para que las cosas sucedan... para que se
hagan cargo, para que mejoren o se beneficien con alguna condición o
circunstancia en sus vidas. Usa una promesa seductora con una
importante recompensa.

31- tienes que dar un mensaje claro, completo y

comprensible dentro de tu mensaje.

Las personas, generalmente, leen los encabezados y títulos

completamente, tomando todas las palabras como una sola imagen.
Por eso es tan importante hacerlo con claridad. No querrías crear
confusión o dejar un mensaje ‘ abierto’ a la interpretación. Un mensaje
claro y completo te ayuda a generar mas clientes, incluyendo aquellos
que solo leen el encabezado. La intención es que aparezcan
rápidamente aquellos clientes genuinos.

32- provoque curiosidad con encabezados cortos y

vigorosos que dejen pensando y preguntándose a si
mismos.

Uno de los objetivos de un título o encabezado es, por lo menos, hacer

que la gente quiera averiguar mas sobre tu producto o servicio.
Haciendo esto efectivamente, estás generando una ‘ coima’ o ‘
enganche’ inmediato. Cualquiera sea el ángulo de curiosidad que se
use, debe estar directamente relacionado con tu producto o servicio o
con un beneficio. Los encabezados que despiertan curiosidad pero que
no están de esa forma relacionados, raramente tienen éxito.
 33- dale a tus clientes algo en que pensar

crea una interrupción, una pausa para que el pensamiento invada sus
facultades mentales. Dales la posibilidad de que se cuestionen algo o
que consideren una decisión. Presenta un tema para discusión o
plantea un problema y ‘ empújalos’ a que tomen el camino correcto...
que sigan leyendo el mensaje por completo.

34- sorprende a tus clientes anunciando que la nueva

solución o beneficio que les presentas, deriva de un
recurso simple o inusual.

Esta técnica aumenta su interés y los mete, sin que se den cuenta, en
el mensaje principal.

35- actúa rápido

rápidamente, muéstrales tu ofrecimiento, ya que el título es lo que

todos leen. Captura a tus clientes con palabras de apertura que
prometan grandes beneficios, para que se decidan a pasar mas tiempo
con tu mensaje.
 36- chequea tu encabezado antes de usarlo solicitando la
opinión de otras personas en el rubro.

Elige cuidadosamente a las personas a quienes vas a pedirle que te

den su crítica sincera y lo mas importante... su primera impresión (que
es el objetivo principal de todo título o encabezado). Te deben dar su
primera e inmediata impresión. Pídeles que te comenten que fue lo
que llamó su atención y lo que no les gustó.

37- preséntales la razón fundamental por la que deberían

usar tu producto o servicio

dales una breve explicación de lo que obtendrán y por qué es la mejor

elección que pueden hacer.

38- ofrece algo gratis

podrían ser regalos, un bonus o plus, u otras atracciones que añadan

un valor extra a los beneficios de tu producto o servicio. Cualquier
ofrecimiento extra ayuda considerablemente, pero los mejores
resultados se obtienen si ese obsequio tiene relación directa con lo que
está vendiendo.
 39- agrega un ángulo informativo a tu producto o servicio

esa información extra lo hará mas interesante. Una simple información

o explicación es suficiente para convencer la lector.

40- habla lo que el cliente quiere escuchar

comunícate con ese potencial cliente con algún contenido que esa
persona esté esperando obtener... algo que el lector esté pensando o
sintiendo. De esta forma conseguirás crear un interés instantáneo en el
lector que se siente relacionado con tus pensamientos.

41- captura y “dale marco a” las palabras de algún cliente

que haya adquirido tu producto, en un reducido segmento

los encabezados o títulos que muestran la opinión de una tercera

persona brindan credibilidad a cualquier presentación. Teniendo en
cuenta que los clientes alguna vez fueron solo ‘ interesados’, le da
mucha mas confianza a ese lector que quiere comprar por primera vez.

42- escribe tu encabezado como si estuvieras creando un

cartel.
Solamente cuentas con un segundo o dos para llamar la atención de
las personas. Trabaja para pulir tu argumento de ventas mas
poderoso, provocativo y fácil de entender. Dales la posibilidad a los
lectores para que asimilen tu mensaje rápidamente. Solamente tienes
un instante para capturarlo.

43- revisa esa recopilación de testimonios de tus clientes.

Échale un vistazo a esa lista de testimonios que seguramente tienes

archivada y ve cuál podrías utilizar como un encabezado o título.
Busca aquellos comentarios que reflejen lo que tu quieres hacerles
saber a esos lectores. Que es lo que tus posibles clientes quieren?
Escoge algunos testimonios u opiniones y elige 3 descripciones que
contengan esos grandes beneficios que los lectores están buscando.
Luego, acórtalos, quita las frases irreverentes y úsalo como
encabezado

44- desarrolla y “ juega” con la posibilidad de varios

encabezados para después elegir el mas efectivo

a menudo, los mejores encabezados son aquellos que se escriben de ‘

primera intención’ sin detenerse a pensar y sin editarlos. Pero eso no
ocurre en todos los casos. Un encabezado que sea claro, que muestre
un beneficio importante y que solucione un problema, es sin dudas, un
ganador!
 45- anuncia una sincera y directa afirmación sobre lo que
los lectores obtendrían al adquirir tu producto o servicio

aquí tienes un ejemplo: “platos mas limpios sin esfuerzos”. Ahora en

base a esa declaración, ‘ adórnalo’ para que tenga mayor impacto: “
platos mas limpios en el 58% menos de tiempo –garantizado o le
devolvemos su dinero!”

46- cuenta una historia

‘condimenta’ tu mensaje con un toque personal. Algunos libros que

cuentan historias emocionantes de otras personas se convierten en “
best sellers”. Aprovecha esta opción atrapando la atención de los
lectores con alguna historia atrapante. Los encabezados de este tipo
llaman poderosamente la atención debido a esas características
interesantes.

47- ofrece una ‘ recompensa’ en tu encabezado –una

recompensa que la obtendrá al leer el resto del mensaje.

Promete algo extra dentro del contenido que sigue. Por ejemplo: “aquí
tienes 10 formas para ahorrar cientos de dólares en impuestos”

48- piensa como un periodista.

Responda los: quién, qué, por qué, dónde, cuándo y cómo. Combina 2
o 3 de las respuestas mas interesantes para poner dentro de tu
pequeño encabezado. Para ver algunos ejemplos de esto,
simplemente échale un vistazo a tu periódico local y toma nota de los
encabezado y títulos que capturen tu atención

49- inventa la solución perfecta para los problemas que

tienen los lectores, como si tuvieras poderes mágicos.

Identifica la solución ideal –ese gran beneficio que tus clientes

requieren de tu producto o servicio. Presenta esa solución perfecta en
tu encabezado y... hazles saber tu promesa. Asegúrate de
compatibilizar el encabezado con el producto o servicio para poder
tener las respuestas que deseas.

50- combina el “ como...” con tu mas grande beneficio

los encabezados que comienzan con “ cómo...” ofrecen una solución

práctica y derivan en un “quiero” por parte de los lectores. La mayoría
de las veces, los encabezados de este tipo son ‘ganadores’ y es una
fórmula muy fácil de usar. Simplemente agréguele el beneficio después
de la palabra “como”

51- defina su potencial o ventaja mas poderosa en una

 simple palabra o frase

luego, tome lápiz y papel e idee una forma para que esa particular
ventaja se luzca visualmente. Nada muy desarrollado aquí...
simplemente un bosquejo o resumen. Luego arme la frase de la
manera mas vistosa y seductora posible.

52- revele las diferencias –apunte con precisión a su

beneficio o ventaja mas grande... algo que atraiga a los
lectores

despliegue varias formas de expresar esto. Elige un encabezado que

comunique esas diferencias con la competencia de la mejor manera
posible. Hazlo con precisión y habrás ganado una gran audiencia!

53- considera el uso de ‘introductores’ para tu encabezado

los introductores son pequeños segmentos que te ayudarán a presentar

el encabezado o título. Estos introductores son mas utilizados en
anuncios largos o cartas de venta. Lo principal es que puedas
identificar a tu público...

54- complementa tu encabezado con un subencabezado

los subencabezados pueden tener una o dos líneas ofreciendo algún

‘soborno’ o soporte adicional o un plus del encabezado principal.

Los subencabezados ayudan a crear confianza y credibilidad y a

reforzar tu mensaje principal

55- combina el poder de los ‘introductores’ , título principal

y subtítulo para presentar un mensaje mas completo
incluyendo múltiples beneficios y un ofrecimiento
irresistible

estos componentes varios deben trabajar juntos y mostrar el beneficio

principal rápidamente

56- edita tu encabezado para que pase la prueba ‘de

primera vista’

redúcelo lo mas que puedas, quitando esas palabras que no le dan

demasiado sentido o que son irrelevantes. Por lo general, los lectores
echan un vistazo general y se quedan con aquel anuncio que atrapó su
atención, interés o que provocó curiosidad... en pocas palabras...
elegirán el mejor!

57- hay 2 maneras de manipular un encabezado largo

a- dividirlo en encabezado y subencabezado o...

b- enfatizar 1 o 2 palabras (con letra en negrita o letra mas grande)
para que tengan el suficiente vigor que se necesita para llamar la
atención.

58- edite su encabezado para que las primeras 3 palabras

sean atractivas por si solas

cualquiera sea la forma de realizar un encabezado o título, la primera

cosa que una persona ve, lee o escucha, tienen un efecto significativo
en los resultados finales del mensaje en general. La primera impresión
es crucial para ganar un público realmente interesado en tu producto o
servicio. Enfócate en las primeras 3 o 4 palabras... luego el resto.

59- dale uso a todas las herramientas disponibles que te

ayuden en la creación del encabezado

las principales herramientas con que todo escritor debe contar son: un
diccionario, un diccionario de sinónimos, enciclopedia, libros de citas,
refranes o dichos y por que no... el libro Guiness de los Recods
Mundiales. Estos recursos te proveen de valiosa ayuda para crear
encabezados efectivos

60- escribe un encabezado que pueda hacerte sentar y

tomar nota.
Pregúntate a ti mismo: “si fuera un posible cliente, me serviría este
anuncio y llamaría mi atención e interés?

61- dirígete directamente a tu audiencia en el estilo mas

apropiado para desarrollar el objetivo

por ejemplo, si tu producto es para mujeres, debes escribir sensual y

delicadamente... en cambio si tu producto o servicio es para la gente
de negocios, tu lenguaje debe verse inteligente y productivo, etc.

62- selecciona las palabras de apertura muy

cuidadosamente

como mencioné con anterioridad, las primeras palabras son

fundamentales para el éxito o el fracaso de un título o encabezado.
Refiérete a la lista con mas de 200 ejemplos de palabras y frases para
la apertura de encabezados, que ofrecemos gratuitamente junto con
este informe.

63- testea los encabezados siempre que tengas

oportunidad

a veces es necesario hacer ajustes o un cambio total en nuestro

encabezado o título principal. Ese cambio puede tener efecto
dramático en los resultados. Por eso es necesario testear... y testear...

64- ‘deja en reposo’ el encabezado que hayas creado por,

al menos 24 horas o mas... siempre que te sea posible

y luego vuelve a leerlo con los ojos y la mente ´fresca´ y tendrás una
mejor autocrítica. Si tu encabezado aún te sigue pareciendo atractivo,
está listo para ser usado... pero si no llenó tus expectativas, entonces
deberás hacerle los cambios necesarios y volver a ´dejarlo a oscuras´
por uno o dos días mas

65- hazlo mas atractivo y completo para que el lector se

detenga y descubra el mensaje completo, antes de desviar
su atención hacia otro lado

ten siempre en mente que tu encabezado debe dirigir al lector para que
lea el mensaje completo... el resto del anuncio o carta de venta, etc.
Para que esto sea posible, el encabezado debe dar un ´avance´ de lo
que el lector puede encontrar mas adelante –información útil y valiosa!

66- tienta a los lectores con suficiente información para

mantenerlo interesado en lo que está leyendo

satisface su apetito. Primero, con una promesa tentadora y luego con

pequeñas gotas de información valiosa hasta mostrarles, por fin, tu
propuesta final

67- hazles sentir credibilidad y confianza

asegúrale que tu producto, servicio, ofrecimiento o planteo son 100 %

verdaderos.

Dales los ´por que´. Pero ten en cuenta que esa confianza y
credibilidad tienen que verse a través de los ojos de un posible
cliente... no de los tuyos! Siempre testea!

68- escribe todos los encabezados o títulos en tiempo

presente

para que los potenciales clientes se ubiquen ellos mismos, fácilmente,

en el cuadro de situación. Poner tu ofrecimiento o beneficio en el
presente, hace parecerlo mas real y actual

69- provee las ‘razones’ y los ‘por que’ cuando estás

haciendo una propuesta excepcional

dales a los clientes un breve detalle o explicación dentro de tu

encabezado. Darles la verdadera razón del ofrecimiento es crear
también credibilidad y hace parecer a la oferta mas legítima y sincera.
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Autora: Lic. Celia Beatriz Savaris - savaris@continentalmarket.com

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