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Nuevas Tendencias
y Tutoriales

Autora: Lic. Celia Beatriz Savaris

Editorial: Continental Market, inc. USA

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Según las leyes internacionales vigentes, está terminantemente prohibida la

modificación, copia, reproducción, edición o transmisión del todo o parte de
este documento, en forma gráfica, electrónica, digital, mecánica o sonora, sin el
correspondiente permiso de su editorial o autora.

Este manual y todos los que integran el "Curso Completo de Comercio

Electrónico, Marketing y Promoción Web" SOLO puede ser comercializado por
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CONTENIDOS:

● Optimización para buscadores: Estrategias elementales de

enlaces

● Estrategia de Marketing: Buscadores locales

● Cambios en el sistema de posicionamiento en Google. ¿Qué

sucedió?

● 10 Formas mejores que la optimización de páginas, para

conseguir tráfico Web

● Cambios simples que harán “explotar” las ventas en tu sitio

● Google BLOGSEARCH: ¿Por qué es esencial para tu negocio?

● Cómo agregar un buscador a tu sitio

● Distribución de Contenidos: insertar enlaces que optimizan

el ranking en los buscadores, y a la vez, proveer de tráfico a
tu sitio

● Google Sitemaps: Como lograr que Google incluya en su

base de datos, a TODAS las páginas de tu sitio!

● PAYPAL: El crecimiento de uno de los líderes en

transacciones online!
 Optimización para buscadores:

Estrategias elementales de enlaces

La optimización de páginas Web para buscadores, otorga la

diferencia entre un pequeño negocio y un negocio rentable o entre
un sitio Web y un “sitio-imán” que atrae miles de potenciales
clientes.

Hay muchas formas, algunas buenas y otras malas, para

influenciar a los buscadores.

Algunos buscadores reaccionan mejor que otros, a determinadas

estrategias.

Algunas estrategias producen excelentes resultados en un

buscador y son 100% conflictivas en otro.

Para documentar todo este tema, necesitaríamos un par de

decenas de páginas… pero no es la intención de este artículo.

Si requieres información detallada, refiérete al ebook:

“Como conseguir top ranking en los principales

buscadores y directorios”,

que forma parte del

Curso completo de Comercio Electrónico,

Marketing y Promoción Web

De todas formas, podemos mencionar, a modo de resumen,

algunas técnicas que funcionan en la mayoría (99%) de los
buscadores.

Para comenzar, convengamos que la tarea de optimización debe

estar centralizada en los 3 principales buscadores de Internet…

Ellos son Google, Yahoo y MSN (en ese órden)

Estos son los responsables de mas del 90% de las búsquedas que
realizan los usuarios de todo el mundo.
Teniendo presente lo antedicho, veremos lo que tú, como
propietario de un sitio Web, puedes hacer para influir sobre los
buscadores mencionados.

Hay básicamente 4 estrategias que todo propietario de sitio Web

debe implementar para influenciar a “los grandes”.

Ellas son:

Enlaces recíprocos, enlaces de una sola vía, enlaces “multi-

sitio” y enlaces propios.

Veremos a continuación una breve descripción de cada uno:

1.- Enlaces recíprocos: el sitio A pone un enlace hacia el sitio B,

y el sitio B regresa la gentileza, poniendo un enlace hacia el sitio A

2.- Enlaces de una sola vía: El sitio A pone un enlace hacia el

sitio B.

3.- enlaces “multi-sitio”: El sitio A enlaza con el sitio B, El sitio B

enlaza con el sitio C, el sitio C enlaza con el D y el Denlaza con el
A. La cantidad de sitios participantes podría ser de 3 o 5.

4.- Enlaces propios: el sitio A apunta sus enlaces al sitio A

Esto parece extremadamente sencillo, pero lleva mucho tiempo y

concordancia el poder ponerlo en práctica. Por ello, muchos
propietarios de sitios Web no están dispuestos a emplear tiempo
en esta tarea.

La optimización de las páginas Web debería ser considerada

“prioridad 1” por todo propietario de sitio Web, después del
procesamiento de las ventas y la atención al cliente.
Ahora bien, la práctica de estas 4 estrategias, produce resultados
inmejorables a mediano y largo plazo.

Pero la tarea no termina allí…

Porque algunos excesos en esta práctica puede ser

contraproducente, hasta el punto de llegar a ser penalizado por
algún buscador.

Solo los ingenieros en sistemas de cada empresa, conoce con

exactitud el porqué de esas penalizaciones… aunque nosotros
(según nuestros propios testeos) tenemos algunas buenas teorías
al respecto…

● La primer teoría habla de la fecha promedio de todos los

enlaces (internos y externos) que están relacionados con
cada página. Si los enlaces se mantienen con el paso del
tiempo, eso es un indicio de confiabilidad y constancia, por lo
que resulta mas relevante.

● Tener un enlace a cada sitio Web que, a su vez, apunta a tu

sitio, disminuye considerablemente el PR (PageRank). Es
indispensable tener un “balance” de las 4 estrategias
mencionadas

● Tener una página diseñada especialmente para contener

todos los enlaces recíprocos (o no), propios o externos es
pésimo a los ojos de los buscadores. Es mucho mejor, si
esos enlaces se ubican “naturalmente” en las diferentes
páginas que componen el sitio Web.

● Tener gran cantidad de enlaces (que apuntan a tu sitio)

provenientes de los FFA (free for all) es el daño mas grande
que puedes hacerle a tu ranking. El uso de softwares o
herramientas online (generalmente gratuitas o de muy bajo
costo) para insertar masivamente enlaces o anuncios en los
FFA son considerados de “baja reputación” y hasta podría
ser penalizada tu página por tratar de “engañar” al buscador.

● Por último, si todos tus enlaces externos apuntan a sitios que

tienen un PR 6 o 7, estás “enviando un mensaje” a los
buscadores, diciendo que tú compraste enlaces o anuncios.
 Con esto no quiero decir que comprar espacios publicitarios
o enlaces sea malo… sino que no está bien visto por los
buscadores. Para solucionar el tema, si realmente estás
comprando enlaces en sitios con PR 7, sería conveniente
que también colocaras algunos enlaces en sitios con PR mas
bajos o diferentes.

Entonces…, en tus tareas habituales de optimización, ten siempre

presente estos factores y mantiene tu PR lo mas alto posible.

Ahp! Y no olvides estar al tanto de cualquier cambio relevante que

pudieran hacer los grandes buscadores!

Estrategia de Marketing:

Buscadores locales

Esta estrategia de brinda la oportunidad de enfocarte en clientes

locales como nunca antes!

La buena noticia:

Los clientes zonales y locales están buscando activamente

productos, servicios, empresas y negocios de todo tipo en la
Internet.

Y estudios recientes han demostrado que estos clientes tienen una

seria intención de compra… son potenciales clientes!

El problema:

Como propietario de un negocio local, tienes que idear estrategias

para que el contacto con esos potenciales clientes zonales resulte
lo menos costoso posible. Seguramente has oído hablar sobre
buscadores, directorios o “pay per clic”… ¿pero cómo empleas
esto en tu negocio de alcance local?
Internet está cambiando el modo en que los clientes buscan los
locales, centros comerciales y profesionales. Afortunadamente,
aquellos días en que teníamos que buscar información comercial
en interminables (y desactualizadas) guías telefónicas, está
llegando a su fin.

Las personas siguen utilizando esas guías, pero actualmente, lo

hacen a través de Internet, automatizando y agilizando los
resultados de búsqueda.

Según estadísticas recientes:

● el 79% de los usuarios conectados de Latinoamérica, usan la

Internet como único recurso para encontrar negocios en su
zona de residencia.

● Aproximadamente el 45% de las búsquedas tienen

intenciones reales de compra

● El porcentaje de personas que usan las “páginas amarillas”

de papel ha decrecido del 75% al 37%. De modo tal, que si
tú tienes un pequeño aviso publicitario en este tipo de guías,
es un buen momento de invertir tu dinero en Internet

Como propietario de un negocio local, ya no puedes ignorar estos

factores. Si lo que quieres es competir y sobrevivir en los
negocios, debes tener presencia donde los potenciales clientes
realizan actualmente sus búsquedas.

¿Dónde están buscando información tus clientes?

● Los grandes buscadores, incluyendo, por supuesto,

Google, Yahoo y MSN. Estos 3 sitios tienen recursos para
búsquedas de rango local.

● Páginas Amarillas de Internet. Las antiguas guías en

 papel están desactualizadas y en desuso casi total. El
“nuevo modelo” de guías está en Internet y allí debe estar tu
anuncio publicitario.

● Directorios locales y portales. Hay cientos de directorios

locales en cada país y en cada importante ciudad o región.
Por otro lado, hay portales enfocados a diferentes rubros en
particular, donde no debería estar ausente la mención de tu
negocio.

Como un negocio de alcance local o zonal, ¿Dónde deberías

ubicar tu anuncio en la Red?

Buscadores:

Esta es la opción preferida por los usuarios y no puedes dejar de

estar presente. Es requisito indispensable tener un sitio Web
propio para poder inscribirse.

Optimización para buscadores:

Pero no basta solo con la inscripción en los buscadores. Para que

los potenciales compradores puedan encontrarte, tu sitio debe
aparecer al menos en los primeros 20 lugares en las páginas de
resultados que el buscador le envía a la pantalla del usuario. La
tarea de optimización de una página Web es bastante sencilla y de
cero costo operativo. La optimización puede ser realizada en
forma particular y con mínimos conocimientos, pero requiere
paciencia y algo de tiempo (tiempo que les lleva a los buscadores
actualizar sus bases de datos).

Por ejemplo, si tú eres “fotógrafo de casamientos en Miami” y

alguien busca “fotógrafos de casamientos en Miami”, el buscador
quiere que ambos “se conecten”. Para que ello suceda, debes
crear una página Web que esté optimizada con los términos
“casamiento”, “fotógrafo” y “Miami”.

Cómo determinan el ranking los buscadores:

 ● La optimización que tenga la página para determinada
palabra o frase clave
● Cuantos sitios Web tienen enlaces que apuntan a tu página.

Los grandes buscadores consideran a los enlaces externos que

apuntan a una determinada página Web, como un “voto de
confianza”.

Hay otros tantos factores a considerar, que mejoran el ranking o

posicionamiento en buscadores, pero los dos mencionados son
relevantes.

Tener un sitio Web optimizado, te abre las puertas a numerosos

recursos gratis que ponen tu negocio frente a los ojos de los
potenciales clientes:

Por ejemplo, poner o intercambiar tu anuncio con sitios Web de

rubros relacionados con tu negocio, Google local, Yahoo local,
directorios especializados, etc.

Por todo lo antedicho, si ya tienes un sitio Web, no puedes

desaprovechar las ventas que pueden producirte los potenciales
clientes locales y zonales.

Y si aún no tienes tu sitio web, te aseguro que tus competidores

deben estar “captando” esos clientes locales que al que tú no
puedes llegar.

Adelante con el proyecto!

 Cambios en el sistema de posicionamiento en
Google

¿Qué sucedió?

Webmasters, propietarios y administradores de sitios Web,

negocios online y optimizadores de páginas Web de todo el
mundo, han estado tratando de comprender y descifrar las
falencias de la actualización mas grande en el sistema de ranking
del buscador mas popular que existe hoy en día: GOOGLE.

La optimización, la relevancia y las actualizaciones periódicas son

los 3 principales factores que cualquier buscador tiene en
consideración para “posicionar” a determinado sitio Web.

Internet a crecido a pasos agigantados y los buscadores han

debido modificar sus sistemas de posicionamiento… Como lo ha
hecho Google en estos últimos tiempos.

Los cambios fueron tan bruscos, que Google recibió la peor mala
prensa de cada rincón del mundo, como nunca antes había
ocurrido.

Algunos sitios Web cayeron del ranking, de la noche a la mañana y

sin ningún motivo, al punto de desaparecer por completo de las
páginas de resultados del buscador.

Algunos han recuperado su presencia, pero otros todavía ni

aparecen.

Por otro lado, sitios irrelevantes y con mala reputación,

consiguieron un top ranking inesperado.

Google tenía varios problemas que solucionar:

● Sitios Web offline

● Sitios del servicio de “Google Adsense”
● Sitios spammers
● Sitios Web irrelevantes en los resultados de las búsquedas
● Abuso de enlaces recíprocos
● Blog-spamming

Google no tenía elección… debía actuar rápidamente.

Esta es la lista de (según nuestra perspectiva) como ha resuelto
Google los inconvenientes mencionados:

1. Testear la relevancia de los enlaces externos que apuntan a

una determinada página
2. Testear la relevancia de los enlaces internos que apuntan a
sitios externos
3. Utilización de bases de datos de directorios locales y zonales
4. Aumentar la importancia de los sitios Web que utilizan el
servicio Adsense
5. Filtrado anti-spam de las páginas CSS y PHP
6. Degradar o disminuir considerablemente la relevancia de los
blogs
7. Reconsiderar las palabras y frases clave de cada página,
haciendo uso de las etiquetas meta y de los propios
contenidos.

Teniendo en cuenta estos estudios, se está trabajando duro para

comenzar nuevamente desde cero, optimizando cada una de las
páginas acorde a estas nuevas reglamentaciones.

Los primeros testeos dieron buenos resultados, lo que nos hace

suponer que nuestras suposiciones sobre el nuevo sistema son
acertadas.

Por ello, es de vital importancia la puesta en práctica de estas

nuevas condiciones, si se quiere obtener nuevamente un ranking
top 20

Yahoo Publisher Network:

Otra manera para que tu sitio se gane el

sustento!

¿Alguna vez deseaste que llegara alguien que pudiera competir

con “Google Adsense Program”?
Con la puesta en marcha de Yahoo Publisher Network tus deseos
se convirtieron en realidad!

Si no estás familiarizado con Adsense o YPN, ambos programas

requieren que pongas algo de código en tus páginas Web, que
luego mostrarán anuncios publicitarios especializados y relevantes
a tus contenidos.

Por ejemplo, si tienes un website enfocado al tema “deportes”, los

anuncios mostrados se referirán a productos, insumos y servicios
relacionados con lo deportivo.

Hasta hoy, Google manejaba el mercado con este tipo de servicio,

por ser el pionero. Pero con Yahoo Publisher Network, tenemos
ahora un servicio competitivo, que resulta beneficioso para todas
las partes involucradas.

Yahoo Publisher Network está disponible en http://publisher.yahoo.

com y planea agregar servicios adicionales e igualmente atractivos
a la brevedad.

Una vez inscripto y aceptado en el programa (que ellos dan en

llamar “content match”), necesitas ingresar a tu panel de control
para seleccionar el formato y los colores de los anuncios que se
mostrarán.

Por ejemplo, hay 10 diferentes tamaños para elegir: cuadrado de

250 x 250, rectángulo grande de 336 x 280, pequeño rectángulo
de 180 x 150, banner de 468 x 60, etc.

La mayoría de los formatos son similares a aquellos que

encontrarás en Adsense.

También puedes personalizar el color de fondo, texto y enlaces.

Con YPN puedes controlar y testear los anuncios para averiguar

cuales páginas y anuncios son los mas atractivos.

Una vez que el código esté inserto en tus páginas, Yahoo revisará
las páginas para asegurarse que los anuncios que se insertarán
sean relevantes con el contenido. Si no hubiera anuncios
disponibles, se mostrarán anuncios propios de Yahoo o de
servicios públicos.

YPN te brinda algo de control sobre los anuncios de la

competencia, permitiendo que “bloquees” hasta una cantidad de
200!

Para diferenciarse de Adsense, YPN también ofrece algo llamado

“Ad Targeting”, Esto te permite elegir hasta 2 categorías de
anuncios diferentes para tu sitio (o tal vez para páginas
específicas).

Si has estado mostrando anuncios de Adsense en tu sitio y quieres

agregar los de PYN, ten presente que no está permitido por los
términos del servicio de Yahoo.

Entonces su quieres instalar los dos programas, deberás poner

uno en cada página, o bien, configurar un script del tipo “rotación
de banners” para que los anuncios se alternen automáticamente,

Otra característica que tiene Yahoo es la “opción de

Transferencias” (Balance Transfer Option). Si también utilizas
“Yahoo Search Marketing Program” (sistema publicitario del tipo
pay per click) y usas el mismo nombre de usuario y password en
ambos, puedes transferir dinero del YPN al YSMP.

No hay montos mínimos para la transferencia y solo tienes que

hacer tu solicitud manualmente, para “mover” los fondos,

Será interesante observar esta nueva carrera por “ser el número

1”, entre Google y Yahoo.

Hablando de los pagos, Yahoo envía los cheques cuando el monto

llega a $100.- (hasta en eso se parecen!)

Los cheques son emitidos 45 días después del cierre de mes. Por
ejemplo, las ganancias obtenidas durante l mes de enero, serán
abonadas el 15 de marzo.

Mantén tus ojos bien abiertos y atentos a cualquier cambio o

nuevo servicio que se pueda implementar… y a abrir tu cuenta ya!

Si quieres aprender todos los detalles y trucos

sobre Google Adsense, refiérete al manual
"Como ganar dinero con Google" (incluido en
este curso completo)
 10 Formas mejores que la optimización de
páginas, para conseguir tráfico Web

¿Tu sitio Web le indica claramente a los potenciales clientes por

qué deben hacer negocios contigo y no con la competencia?

¿Tienes una carta de ventas testeada, que “llame a la acción” y

logre concretar pedidos?

¿Estás preparado para medir estadísticamente los movimientos de

visitantes en cada página?

¿Están automatizadas las ventas, permitiendo que tus clientes

abonen con tarjetas de crédito en forma segura?

Si todo funciona perfectamente, estás listo para empezar a enviar

tráfico a tu sitio.

Si algo quedó pendiente o no funciona como debería, pon tu sitio

Web en condiciones óptimas o el trabajo de enviar visitantes será
una pérdida de tiempo.

Está claro que todos queremos recibir tráfico en el sitio, de forma

rápida y gratuita…

Pero esta tarea requiere de mucho tiempo disponible y mucho

esfuerzo… especialmente si se quiere obtener un top ranking en
los buscadores.

Aquí tienes algunas alternativas, que también pueden

colaborar al posicionamiento Web:

● Pay Per Click (PPC): con esta estrategia puedes comenzar a

recibir tráfico en menos de 1 hora. Google Adwords y
Overture (este último pertenece a Yahoo) son los principales
proveedores del servicio. Se trata de “poner un precio” por
cada palabra o frase que desees. Cuando el usuario realiza
la búsqueda, se le mostrarán los resultados, ordenados
según el dinero que “paga” el propietario del website. Por
ejemplo, el que ofrece $1 estará antes que el que ofreció
$0.98 Podría compararse con “apuestas”.
● Distribución de contenidos: escribe artículos que sean de
interés para el tipo de público relacionado con tu rubro.
Distribuye esos contenidos en otros sitios Web, permitiendo
que lo publiquen gratuitamente, con la condición que
coloquen unas líneas mencionando tu autoría, slogan y url de
tu sitio.

● Pon en marcha un blog en tu sitio: para ser efectivo debe ser

frecuentemente actualizado, con contenidos relevantes a tus
clientes (sin mensajes de venta!). Sería excelente idea
permitir a los visitantes incorporar sus sugerencias y sus
propios temas y contenidos.

● Consigue introducir enlaces de una vía que apunten a tu

sitio: lo mencionado anteriormente producirá este tipo de
enlaces… pero sería bueno si pudieras comprar enlaces y
espacios publicitarios en otros sitios. Recuerda que los sitios
donde ubicas los enlaces deben tener un PR superior a “0”.
Si un sitio tiene PR-0 probablemente signifique que está
penalizado por alguna razón. En ese caso, si colocas un
enlace allí, verás también disminuir tu propio PR

● Brinda tu testimonio a otros sitios: permite que publiquen tu

testimonio. No esperes que el enlace sea recíproco.
Mantén el testimonio breve y conciso.

● Promociones por email: Publicita en boletines electrónicos.

Coloca anuncios en otras publicaciones, que apunten a un
público relacionado con tu rubro, producto o servicio. Para
no desperdiciar tu dinero, recuerda hacer testeo y
comprueba cual anuncio es el mas efectivo.

● Participa en foros de discusión: responde solamente cuando

el tema a tratar sea de tu especialidad, demuestra tus
conocimientos y elabora una buena firma para insertar al
final de cada mensaje.

● Consigue afiliados: si estás comercializando productos,

ofrece comisiones por medio de un sistema de afiliados. El
enlace personal de cada afiliado conducirá a potenciales
 clientes a tu carta de ventas. Además de conseguir mas
visitantes, te permitirá mejorar tu ranking en los buscadores.

● Compra otros sitios Web: encuentra sitios relacionados con

tu rubro que, tengan o puedan tener un alto ranking. Verifica
el tráfico actual solicitando estadísticas actuales a su
propietario. Adquiere el sitio, asegurándote que también se
incluye el dominio. Chequea el sitio deleteddomains.com y
encontrarás cientos de dominios (por pocos dólares) cuyos
plazos de renovación han caducado.

Cambios simples que harán “explotar” las

ventas en tu sitio

Un reciente estudio realizado por la reconocida empresa Nielsen-

NetRatings, a afirmado que Amazon.com logra venderle al 12,8%
de sus visitantes.

La pregunta se cae por si sola…

¿Por qué Amazon tiene un promedio de conversión tan grande,

mientras que la mayoría de los sitios Web comerciales de la red
tienen un promedio del 1%?

La respuesta es simple:

Amazon invierte mucho tiempo, esfuerzo y dinero para incrementar

continuamente esa promedio de conversión.

Ellos saben que realizando unos pequeños cambios en el sitio

Web, pueden lograr un gran impacto en las ventas.

A continuación, enumeramos algunos de esos “pequeños y

simples cambios”:

El encabezado:

Haciendo algunos cambios en el encabezado de la página, pueden

producir un incremento aproximado a 1.900 %.

Es la parte mas importante en una carta de ventas y son

responsables del 80% de las órdenes de compra (si el encabezado
es el correcto).

El encabezado debe concentrarse en el mas grande beneficio que

ofrezca el producto o servicio que se intenta vender.

Al mismo tiempo, debe “despertar” curiosidad en la mente del

lector, para que continúe leyendo lo que tienes para ofrecerle en el
resto de la carta de venta.

Color de fondo de la página (background):

Parece increíble, pero ciertos colores actúan positivamente en la

mente del lector.

Se estima que pueden incrementar las ventas en mas del 30%.

Según el testeo, los colores mas efectivos son: azul profundo, gris
plomo y negro. El blanco también funciona bien.

No se debe confundir el color de fondo de la página, con el color

de fondo de la carta de ventas! El texto que se muestra,
SIEMPRE debe ir sobre color blanco… o, también sobre amarillo
o verde muy claros (aunque éstos últimos no funcionan tan bien
como el blanco.

Audio Marketing

Agregar audio a la página de ventas podrían incrementar las

ventas hasta un 437%. El audio logra que el mensaje sea mas
“personal” y le brinde mas credibilidad.

A las personas también les agrada asociar una voz con un rostro.

Agrega una pequeña fotografía justo al lado del enlace hacia el

audio.

Pop Ups

Las ventanas emergentes, llamadas comúnmente “pop-ups”, son

una conocida y poderosa herramienta para captar los datos
personales de los visitantes.
Si bien actualmente, existen numerosas maneras para que el
usuario los bloquee, es una excelente idea, poner pop-ups que el
lector pueda “activar o abrir” manualmente, por ejemplo,
presionando un botón que diga “información adicional – clic aquí”

Cuando conoces lo que el potencial cliente desea, puedes

configurar uno o varios pop-ups “manuales” en tu carta de ventas y
verás incrementar considerablemente tu promedio de conversión.

Para insertar pop-ups de manera sencilla, te recomiendo algunos

softwares y herramientas que encontrarás AQUI

Colores del texto

Los colores juegan un rol importante en marketing. Está

comprobado que un encabezado color rojo tiene mucha mas
aceptación que uno en negro, amarillo o verde.

Mejor aún, es el “resaltado” del texto, (highlight) con un color

contrastante.

Las letras (fonts) en rojo y resaltadas con amarillo son las que mas
captan la atención del lector.

Boletines y autorespondedores

Desafortunadamente, no todos los visitantes que llegan al sitio

están listos para comprar en ese momento.

Pese a ello, para lograr el éxito, debes intentar seguir en contacto

con esos potenciales clientes.

Para conseguir esto, debes al menos, captar su dirección de email.

Ofrece gratuitamente un boletín o un informe mediante

autorespondedor, poniendo un pequeño formulario en la página o
en un pop-up.

Concentra ese ofrecimiento en un tipo de público objetivo o en tu

producto principal. Si ofrecieras mas de una alternativa, no sería
tan efectivo el resultado final.
 Existe una fabulosa herramienta de este
tipo, que te provee un formulario de suscripción
para que insertes en tus páginas, crea bases de
datos de suscriptores de forma automática y
permite enviar ilimitada cantidad de mensajes
preconfigurables, con la frecuencia que tú
quieras!

Es ideal para manejar automáticamente las

suscripciones y envío de boletines electrónicos.

Para mas información o para descargar ahora

mismo la herramienta, pulsa aquí.

Testimonios

Un adecuado testimonio puede provocar un incremento en la

conversión de mas del 250%. Ganar credibilidad es crucial en
Internet, donde no hay forma de hablar personalmente, cara a cara
con el potencial cliente.

Cuando el lector descubre que hay otros clientes satisfechos que

adquirieron tu producto, se sentirán mas seguros al momento de
tomar una decisión.

Recuerda que la confianza no se vende ni se compra… sino que

hay que ganársela!

Para que un testimonio sea efectivo, debe contener:

● Ser descriptivo, de al menos 50 palabras (o mas)

● Debe resaltar esos beneficios que el producto brinda al
comprador (y que tú conoces)
● Debería incluir nombre y apellido del cliente, nombre de su
negocio y URL o email

Nunca edites los testimonios que te brindan tus clientes. Esta es

una práctica sin ética profesional. Pese a ello, corregir errores
ortográficos o gramaticales es aceptable.
Una potente garantía

Ayuda a “aliviar” la ansiedad y desconfianza que pudiera tener el

potencial cliente. La garantía les demuestra que tú estás
completamente convencido de la calidad y beneficios del producto
o servicio que ofreces.

Está comprobado que cuanto mayor sea el tiempo vigente de la

garantía, menor serán las devoluciones o pedidos de reintegro de
dinero por parte de los compradores!

Por ello, no lo dudes mas, y muestra una garantía de 1 año.

Imágenes

No importa cual sea el producto o servicio que comercialices,

puedes incrementar tu promedio de conversión usando imágenes
o fotografías.

Bonus

Los bonus son otro importante “imán” en las cartas de ventas o

páginas de inicio de cualquier sitio web.

Si el bonus está directamente relacionado con tu rubro, producto,

servicio o tipo de público, captará aún mas la atención de los
potenciales clientes.

El bonus puede ser el factor determinante que logre “cerrar” la

venta.

Postdatas

Al final de las cartas de ventas, es efectivo (y muy utilizado por

casi todos los vendedores de la Red), la inserción de una o dos
POSTDATA.

Estas frases, le deberían recordar al lector, el principal beneficio

que obtendrá si adquiere el producto o contrata el servicio.

Una segunda postdata podría mencionar un límite de tiempo para

adquirir el producto con el bonus mencionado o a un precio
especial.
Bien… ahora es hora de revisar minuciosamente tu carta de
ventas y aplicar los cambios sugeridos.

Ten en cuenta que estos datos son el resultado de muchos testeos

a sitios web comerciales de diferentes rubros.

Por ello, es relevante que realices los cambios necesarios en tu

negocio virtual.

Google BLOGSEARCH:

¿Por qué es esencial para tu negocio?

Según los directivos de Google, “Google’s Blog Search” es la

tecnología de búsqueda de Google aplicada exclusivamente a
Blogs.

Cabe señalar que incluye los resultados de búsqueda de todos los

blogs, pero principalmente de blogger.com

Puedes acceder en http://www.blogsearch.google.com

Cuál es la novedad o el beneficio…

Digamos que, el buscador mas utilizado del mundo, que ya había

incorporado los blogs en sus páginas de resultados, parece dar un
gran salto, darle mucha importancia a los blogs…

Al punto tal, de crear un buscador exclusivo para ello, sin dejar de

mostrarlo en las búsquedas habituales que realizan los usuarios.

Para Google, los Blogs son importantes para mantener la calidad

de los contenidos, mostrando información novedosa, reciente,
actualizada y segmentada.

Si realizas una búsqueda en blogsearch de Google, notarás, por

sus fechas de edición, que hay páginas muy recientes… incluso
de hace solo un par de horas!!!

Google indexa e incluye los blogs en cuestión de horas!

Asumimos, (sin dudarlo) que si el principal buscador le da tal
relevancia a los blogs, pronto harán lo mismo todos los demás
buscadores… (como ya lo está haciendo Yahoo…Y como también
deberías hacerlo tú, como propietario o administrador de un sitio
web. (cualquiera sea el motivo o finalidad del mismo).

Si quieres llamar la atención de los buscadores, deberías

considerar poner en práctica ya mismo, la edición de un blog
relacionado con tu actividad.

Hoy en día, la cantidad (y calidad) de los blogs existentes es

escasa…

Además puede notarse que no hay tanta variedad de temas (como

debería haber).

Por lo tanto, piensa que podrías ser el primero (o de los pocos) en

determinado tema o rubro!!

Cómo listarse o inscribir tu blog en Google:

Puedes encontrar la información detallada en:

http://www.google.com/help/about_blogsearch.html

Hazlo… Pero hazlo hoy!

Indudablemente, blogging es, actualmente una de los mejores (y

de cero costo operativo) para incrementar el tráfico de tu sitio web.

Ahora, con los principales buscadores entrando en la “batalla” por

insertar la mayor cantidad de blogs en sus bases de datos, tus
páginas podrían estar chequeadas y actualizadas con mayor
frecuencia, mas minuciosa y profundamente.

Sinceramente, no hay tiempo que perder…

Si aún no tienes tu blog, deberías crearlo lo mas rápido posible.

Hay webmasters que aún no han encontrado un sistema para

blogs que sea adecuado a sus necesidades…

Hay otras personas que han adquirido sistemas demasiado

sofisticados y son muy difíciles de poner en práctica.
Hay actualmente, cientos de recursos gratuitos en la red, que
puedes utilizar para iniciarte.

No está de mas mencionar, que hay algunos servicios de

hospedaje web que ya incluyen la opción para “bloggear” desde tu
sitio web, sin cargo adicional.

Refiérete al manual:

"Blogs! paso a paso",

incluido en este curso completo

Espero que puedas poner en marcha tu propio blog a la brevedad

y darle un impulso mas a tu negocio!

Cómo agregar un buscador a tu sitio

Cuando los visitantes llegan a tu sitio, el propósito inmediato debe

ser brindarles o mostrarles lo que ellos buscan.

Ellos quieren y tienen que disponer de toda la información lo mas

rápido posible…

O se corre el riesgo que abandonen la página y acudan al sitio de

la competencia!

La mejor forma de brindar este servicio es insertando un buscador

propio y exclusivo para tu sitio web.

La gran mayoría de los usuarios de la red están familiarizados con

los buscadores y su metodología, como ser Google, Yahoo, MSN,
Terra, etc., y no les será para nada difícil, el uso un buscador
similar en tu sitio.
Beneficios al insertar una opción de búsqueda, y sitios web
donde podría implementarse:

1. Sitios de e-commerce: generalmente, los sitios comerciales

ofrecen diferentes tipos de productos y servicios. Por ello, a
veces, resulta complicado para el usuario, poder encontrar lo
que busca en el menú de navegación, ya que el mismo no
está particularmente enfocado. Agregar un motor de
búsqueda asistirá al visitante en forma rápida y sencilla, tan
solo escribiendo su(s) palabra(s) clave en el casillero de
inserción.

2. Sitios web dinámicos: es sabido, que los buscadores tienen

inconvenientes para navegar e indexar las páginas web
dinámicas. Estas páginas están originadas, generalmente,
en bases de datos. De tal modo, la información no aparece
en las páginas y el “robot” del buscador no las registra. Si el
visitante llegara a la página principal de tu sitio por medio de
algún gran buscador, éste podría luego hacer una búsqueda
personalizada dentro de tu sitio.

3. Sitios web pequeños: aquellos sitios que contienen entre 5 y

10 páginas, no necesitarían un buscador propio, ya que el
visitante no tendría que navegar por tantas páginas para ver
el contenido total del sitio y encontrar lo que busca. A
cambio, deberían tener un menú de navegación simple,
ubicado generalmente en el borde superior (debajo del título
y subtítulo) o a la izquierda de las páginas.

Tipos de servicio y proveedores:

ATOMZ: Atomz Express Search es un servicio gratuito que

puedes integrar a las páginas de tu sitio (comerciales o
personales). Aplica a sitios con hasta 750 páginas y permite la
personalización (diseño y apariencia) para que compatibilice con el
diseño de las páginas. Si bien el servicio es totalmente gratis,
Atomz agrega publicidad en formato de texto en las páginas de
resultados que genera el buscador. Puedes utilizar el servicio sin
limitaciones de tiempo, puesto que no es una versión trial.
FREEFIND: su característica permite personalizar las páginas de
búsqueda y la de resultados. Las cuentas gratuitas están limitadas
a 3.000 páginas o 32mb de almacenamiento. Dichas páginas son
almacenadas en el servidor de Freefind.

GOOGLE FREE SITE SEARCH SERVICE: (es la opción que

recomiendo) Solo realiza búsquedas dentro de los dominios web
que se especifique. Tambien puedes personalilzar la página de
resultados (color de fondo, texto, color de enlaces, etc). Si bien el
formulario de búsqueda se aloja en el sitio web del interesado, las
páginas de resultados están a cargo de Google, respetando la
personalización que el propietario del sitio especificó. La única
condición es que se debe mostrar el logo de Google en todas las
páginas donde se inserte un formulario de búsqueda.

Dónde posicionar el casillero de búsqueda en tu sitio:

1. Ubica el formulario de búsqueda en un lugar llamativo y

visible… preferentemente, arriba centrado o arriba a la
derecha.

2. Ubica el formulario en TODAS las páginas del sitio.

Recuerda que los visitantes pueden ingresar desde cualquier
página (y no solo desde el index)

3. Procura que el formulario sea lo suficientemente grande

como para que el visitante pueda escribir cómodamente
todos los términos que desee (aconsejado entre 40 y 50
caracteres)

4. El formulario debe poder usarse en el mismo lugar en que se

encuentra. Quiero decir, que no sea un enlace que lleve a
otra página buscadora. Por ello recomiendo el servicio de
Google (y no el de Freefind)

5. Limita el tamaño de la página de resultados para que

muestre no mas de 50 opciones por página. De lo contrario,
si los resultados fueran demasiados, el visitante puede
 “perder su paciencia”.

Cómo funciona el servicio:

La empresa proveedora te brinda el código necesario para que

insertes en el código de tus páginas. Este código generará el
formulario de búsqueda que se mostrará a los visitantes. Cuando
el usuario escriba una palabra o frase, y presione el botón “enviar”
o “buscar”, la página de resultados le mostrará todas las páginas
dentro de tu sitio, que contengan esa palabra o frase.

Cabe mencionar que la calidad de los resultados dependerá

fundamental y exclusivamente de la información que contenga tu
sitio.

Al principio puede no mostrar lo que uno quisiera, por falta de esas

palabras dentro de tus contenidos…

Pero eso es algo que puedes ir solucionando, simplemente

insertando las KEYWORDS precisas en los lugares PRECISOS.
(donde tú quieres guiar al visitante)

Esta práctica, optimizará no solo tu buscador interno, sino también

el posicionamiento en los buscadores de la web.

Distribución de Contenidos:

insertar enlaces que optimizan el ranking en los

buscadores, y a la vez, proveen de tráfico a tu sitio

Algunos propietarios de sitios web y especialistas en optimización

de páginas para buscadores, están convencidos que el
intercambio de links es la manera mas efectiva de conseguir
cientos de enlaces necesarios para tener un buen ranking en los
principales buscadores de la red.

Pero… hay otra forma de conseguir enlaces, que merece tu

atención: la distribución de contenidos.

Es la manera mas sencilla de obtener enlaces de UNA SOLA VIA…

O, dicho de otra forma: no requiere reciprocidad!

Me refiero específicamente a artículos, guías o tutoriales, que tú

puedes ofrecer gratuitamente para publicación gratuita, a otros
propietarios de sitios web, a cambio de la inclusión de los datos del
autor (tus datos).

Dentro de esos datos, se incluye, generalmente, el nombre y

apellido del autor, cargo y nombre de su empresa y el ENLACE a
su sitio web

Beneficios al distribuir contenidos VS. intercambio de enlaces

● Obtener enlaces es simple: envías un e-mail con tu artículo

al administrador de un sitio web relevante. Eso es todo. No
es necesario agregar links en tu sitio, chequear y volver a
chequear si se produce y mantiene la reciprocidad.

● Los enlaces recíprocos no siempre son aceptados: se

puede afirmar que mas del 50% de los propietarios de sitios
Web rechazan la idea de intercambiar enlaces. (porque no
les conviene, porque son competencia directa, porque
piensan que bajará su PR, etc.). La distribución de
contenidos implica un beneficio mutuo, que enriquece el sitio
Web o boletín electrónico de quien lo publica.

● Los enlaces son de “una sola vía”: Si bien los enlaces

recíprocos son valiosos respecto al posicionamiento o
ranking de un sitio en los buscadores, los enlaces de una
sola vía lo son aún más.

● Los enlaces por página son pocos: está comprobado que,

cuanta mayor es la cantidad de enlaces en una misma
página, menor es el valor o relevancia que le dan los
buscadores a dichos enlaces. Cuando un sitio web publica
un artículo, los datos de referencia del autor son, a menudo,
el único enlace de la página.
Otros beneficios:

Contenido “fresco” para tu sitio: Si escribes artículos para

distribución gratuita, puedes también, publicarlos en tu propio
sitio. Como regla general, cuantas mas páginas tenga tu sitio,
recibirá mas visitas provenientes de los buscadores. Además, eso
supondrá renovar y agregar contenido nuevo a tu sitio… que es
justamente, lo que agrada a los buscadores.

Generar tráfico: los visitantes que se consiguen por medio de la

distribución de contenidos, son potenciales interesados: es gente
que le agradó lo que tú escribiste, y acuden a tu sitio en busca de
mas información.

Experto: distribuir artículos es un método único y relevante que

puede hacer que los demás te vean como “experto en la materia”.
La confianza que los demás tienen en ti va en notable aumento y
pronto, podrías posicionar tu sitio (o tu persona) dentro de lo mas
popular de Internet.

Los resultados pueden ser variables…

Es de suponer, que quienes vayan a publicar tus contenidos, no

solo deben agradarles tus artículos, sino también tu propio sitio
Web. Por ello, es de vital importancia, que los contenidos sean de
alta calidad, que no contengan publicidad de ningún tipo, al igual
que la página Web mencionada en los datos de referencia de los
artículos publicados.

Cuanto mejores sean los artículos, mayor será el tráfico obtenido.

También se debe tener en cuenta el tipo de sitio Web o boletín

adonde se solicita la publicación. De ello también depende el
tráfico.
 Google Sitemaps

Como lograr que Google incluya en su

base de datos, a TODAS las páginas de tu
sitio!

Quizás habrás oido hablar de Google SiteMaps…

Es un nuevo sistema, mediante el cual, los propietarios de sitios

webs, crean un archivo que le indica a Google cuales son las
páginas del sitio que debe indexar o actualizar.

Este archivo se denomina Sitemap (mapa del sitio)

Es la manera mas rápida y sencilla de mantener tu sitio

constantemente indexado en su totalidad y actualizado
permanentemente.

Está editado en formato XML (extensible Markup Language)… El

mismo lenguaje utilizado por los blogs.

Al implementar SiteMaps, Google le está pidiendo a los

propietarios y administradores de sitios, que “se hagan cargo ellos
mismos” de indexar y actualizar las páginas Web de sus sitios.

Básicamente, cada persona hará el trabajo que tendría que hacer

GoogleBot!!

Esto realmente es buenísimo!

Pues ya no tendremos que tener todas las páginas del sitio
enlazadas entre sí (para que GoogleBot las encuentre), ni tampoco
tendremos que controlar y verificar que todas las páginas hayan
sido escaneadas e indexadas!!

Cabe señalar, que indexar las páginas mediante Google SiteMaps

no mejorará el ranking existente de las páginas (PR).

Pero al menos, estaremos seguros que TODAS las páginas están

indexadas y actualizadas de forma RAPIDA.

Hay otras grandes ventajas al utilizar SiteMaps…

Puedes tener control sobre algunas variables, atributos o

etiquetas.
Pero a no asustarse!!!

No es necesario que aprendas programación de ningún tipo!

Esto es muy sencillo y se puede crear con el NOTEPAD de

Windows!

Para explicarlo de la manera mas sencilla posible, el archivo XML

tendrá este simple “trozo de código” para cada una de las páginas
de tu sitio:

<url>
<loc>http://www.tu-sitio.com/</loc>
<priority>1.0</priority>
<lastmod>2005-12-03T16:18:09+00:00</lastmod>
<changefreq>daily</changefreq>
</url>

Este “trozo de código” se repite, uno debajo de otro, cambiando la

URL y los atributos de cada página.

El conjunto total de estos “trozos de código” forman un archivo,

que deberá guardarse con el formato XML y que Google reconoce
como un SITEMAP.

Mas en detalle:

Las etiquetas <url> y </url> indican el comienzo y el final de las

especificaciones de cada una de las páginas de tu sitio.

<loc> </loc>

Dentro de estas etiquetas va la dirección Web de tu página. Por

ejemplo http://www.tu-sitio.com/pagina1.htm

<priotity> </priority>

Le indicas a Google cual es la importancia que tiene esta página,

dentro del contexto general de tu sitio.
0.0 es la mas baja y 1.0 es la prioridad mas alta. (0.5 es la media).
Esto solo es relativo a tu sitio y NO AFECTA el ranking o
posicionamiento en el buscador.

¿Por qué es importante? Hay ciertas páginas en tu sitio que

realmente son mas importantes que otras, como por ejemplo: tu
página de inicio, página de suscripciones, carta de ventas.

ATENCION: No cometas el error de darle prioridad 1.0 ó 0.9 a

todas las páginas o exagerar la importancia que realmente tienen,
porque podrías ser penalizado con la exclusión del buscador.
<lastmod> </lastmod>

Indica la fecha (la hora es opcional) de la última modificación o

actualización de la página. Simplemente le indica a Google, si
necesita, o no, revisar o actualizar la información que tiene de
dicha página.

<changefreq> </changefreq>

Aquí le indicas a google cuan frecuentemente actualizas el

contenido de la página. Puede ser: never (nunca), monthly
(mensual), daily (cada día), Hourly (cada hora), etc.

Si actualizas tus páginas con frecuencia, esto es realmente

importante. Sé honesto con esta indicación: NO digas “daily” si
vas a actualizar la página dentro de un mes!

Si el robot sigue tus instrucciones y la página no fue modificada,

podría ser excluida de futuros controles.

Es vital que seas sincero con los datos que muestras sobre las
páginas, o corres el riesgo de ser penalizado.

Es necesario un software generador de SiteMaps?

Si tu sitio se actualiza por ejemplo, a diario…

O si el número de páginas es demasiado grande…

O si simplemente no tienes ganas o tiempo de crear tú mismo el

archivo…

Entonces es recomendable la utilización de un software, que

escanee e incorpore todas las páginas de tu sitio en el archivo
XML.

Pero recuerda que para que un software escanee todas

(absolutamente todas) las páginas, es necesario que estén
enlazadas entre sí.

Hay muchos softwares de este tipo en la red. Algunos son

gratuitos, y otros no…

Google dispone de una herramienta, que si bien es gratuita, puede

resultar bastante complicada para algunas personas no
experimentadas.

Se trata de Google XML Generador. Puedes descargarlo en:

https://www.google.com/webmasters/sitemaps/docs/en/sitemap-
generator.html
Ten en cuenta que necesitará tener instalado Python versión 2.2
en el servidor donde tienes alojado el sitio.

Puedes encontrar cientos de generador, simplemente escribiendo

“Google’s list of third party generators” en el buscador de Google.

Pero recuerda…

Que puedes hacerlo manualmente, con el simple NOTEPAD de

Windows!

Si eliges esta opción, aquí te reitero un “modelo de código” de los

contenidos del archivo XML:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<urlset xmlns="http://www.google.com/schemas/
sitemap/0.84">

<url>
<loc>http://www.tu-sitio.com</loc>
<lastmod>2006-07-06</lastmod>
<changefreq>daily</changefreq>
<priority>0.9</priority>
</url>

<url>
<loc>http://www.tu-sitio.com/pagina1.htm</loc>
<lastmod>2006-07-06</lastmod>
<changefreq>monthly</changefreq>
<priority>0.5</priority>
</url>

<url>
<loc>http://www.tu-sitio.com/producto/index.html</loc>
<lastmod>2006-07-06</lastmod>
<changefreq>monthly</changefreq>
<priority>1.0</priority>
</url>

</urlset>

Instrucciones:
 ● Copia el código anterior en el Notepad,
● realiza los cambios de location, lastmod, etc.
● Incorpora todas las páginas que quieres que Google indexe.
En el modelo, solo ponemos 3 URLs, pero puedes incorporar
ilimitada cantidad de páginas!
● Guarda el archivo como “sitemap.xml” (o como quieras
llamarlo, pero con formato XML)
● Una vez que tengas listo el archivo, (por favor verifícalo),
súbelo al servidor donde tienes alojado tu sitio. (en el mismo
lugar donde está la página de inicio o homepage de tu sitio)
● Por último, ingresa a esta página web: https://www.google.
com/webmasters/sitemaps/login
● Ingresa tus datos y la URL donde está ubicado el archivo
XML con tu sitemap. Sigue las indicaciones (es muy
sencillo!)
● Listo!

PAYPAL: El crecimiento de uno de los líderes en

transacciones online!

Paypal es actualmente, una de las empresas líderes en

transacciones seguras con tarjetas de crédito online!

Hacer pagos mediante Paypal es gratis, rápido y seguro:

Es gratis: para los clientes y realmente muy económico para

los comerciantes

Es conveniente: se puede enviar dinero a cualquier persona

que posea una cuenta de email.

Es instantáneo: no hay que esperar que se acredite ningún

cheque. Los vendedores pueden enviar sus productos de
inmediato y los compradores tener el producto o servicio mas
rápido.

Es fácil: simplemente entre la dirección de correo

electrónico del receptor y el monto de dinero. Se puede
pagar o recibir dinero por email.

Es privado: los receptores del pago nunca ven ni tienen

acceso a las tarjetas de crédito o a los números de cuentas
bancarias del comprador. Esto hace que Paypal sea uno de
los métodos mas seguros para comprar en Internet.

Es seguro: la encriptación que utiliza Paypal es mucho mas

segura que los cheques, que pueden ser falsificados,
alterados, imitados, perdidos o robados.

Paypal le permite comprar a cualquier persona que tenga

una cuenta de email... aunque no tenga una cuenta en
Paypal!

Paypal acepta pagos con tarjetas de crédito o debitando

directamente en su cuenta bancaria.

El vendedor o receptor recibe un email que comienza

diciendo: “has recibido efectivo!”. Luego pueden cobrar su
dinero accediendo al website de Paypal con un link
especial que Paypal provee.

Como solicitar o cobrar el dinero:

· Entrar a en paypal.com y registrarse mediante su

nombre de usuario y su password

· Clikear sobre el link “request Money” (solicitar dinero)

· Entrar tu email (el receptor) y el monto que se quiere

cobrar

· Se le envía un email de confirmación al receptor y

luego se accede al cobro.

Como realiza el pago el comprador:

Colocas un botón de compra en tu

· Website

· Mensaje de e-mail

· Página de ventas en sitio de subasta o remate

El comprador clikea sobre ese botón y paga con su tarjeta de

crédito o débito.

El pago es directamente acreditado en tu cuenta de Paypal.

El comprador es redirigido otra vez a tu website...

Y eso es todo!

Por su sencillez y seguridad, hay miles y

miles de sitios que aceptan Paypal
internacionalmente

Paypal tiene suscripción gratuita!

TIPOS de CUENTA:

Servicios: Personal Premier Business

Enviar dinero si si si
Sistema de seguridad las 24
si si si
horas
Herramientas e integración
Limitado si si
con EBAY
Herramientas comerciales Limitado si si
acepta tarjetas de crédito y
si si
débito
Servicio gratuito de atención
si si
al cliente
PayPal ATM/tarjeta de débito si si
acceso multi-usuario si

Paypal le permite a todos los miembros, tener una cuenta

"personal" y una cuenta "premier" o "business". Pese a ello,
cada cuenta debe tener cuentas de e-mail e información
diferentes. Puedes cambiarte a otro tipo de cuenta en
cualquier momento (upgrade)
Visita el sitio, abre tu cuenta "premier" y brinda esta opción
de pago a los clientes de tu sitio YA mismo! Es gratis!

PAYPAL: https://www.paypal.com

Celia Beatriz Savaris

Lic. en comercio electrónico

Pres. de Continental Market, inc. USA

http://www.continentalmarket.com

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