El Corte Ingles

La gran distribucin
en Espaa

Contenidos
Perfil estrategico. Fortalezas y debilidades
Ventajas competitivas
Direciones de desarrollo y sinrgias
Mtodos de desarrollo
Actualidad

PERFIL ESTRATGICO DE LA
EMPRESA

Pre

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Imagen de marca

Ofertas y promociones

Sinergias y economas de
escala
Trabajadores comprometidos
con la empresa
Instalaciones bien ubicadas

FORTALEZAS

Alta diferenciacin en el
servicio al cliente

DEBILIDADES

Referente en tiendas por

departamentos

Precios elevados

Marca del distribuidor con

poco tirn
Dificultad para adaptarse
Negocio consolidado
Elevado porcentaje de
costes fijos
Bajo apalancamiento, bajo
reparto de dividendos

MODELO DE ANLISIS DE
RECURSOS Y CAPACIDADES
FASES DEL ANLISIS

IDENTIFICACIN
Y MEDIACIN

EVALUACIN

GESTIN DE LA
DOTACIN:
MEJORA Y
EXPLOTACIN

CLASIFICACIN DE LOS RECURSOS

TANGIBLES DE EL CORTE INGLS
FSICOS (Mquinas, mobiliario, edificios, etc)
- TERRENOS Y CONSTRUCCIONES: 20 mill
- MAQUINARIA, INSTALACIONES, UTILLAJE Y OTROS: 9,64 mill
- MOBILIARIO: 3,51 mill
- EQUIPOS PARA PROCESOS DE INFORMACIN: 20,30 mill
- INMOVILIZADO MATERIAL EN CURSO: 244,65 mill

RECURSOS
TANGIBLES
FINANCIEROS (Dinero, derechos de cobro, etc)
- FONDOS PROPIOS: 8,87 mill
- INMOVILIZACIONES FINANCIERAS: 8,50 mill

FUENTE: MEMORIA EL CORTE INGLS 2013

CLASIFICACIN DE LOS RECURSOS

INTANGIBLES DE EL CORTE INGLS (I)
TELEVISIN
- Canales de distribucin
TECNOLGIC
OS

INTERNET
- Tecnologa utilizada en centros
logsticos

RECURSOS
INTANGIBLE
S NO
HUMANOS

- Tecnologa utilizada en centros

- comerciales
REPUTACIN
ORGANIZATIV
OS

LOCALIZACIN
LOGOTIPO
MARCAS
TARJETA DE COMPRA
KNOW HOW (Publicidad, Periodos de
rebajas,
Listas de boda, Ofertas especiales
)
-

CLASIFICACIN DE LOS RECURSOS

INTANGIBLES DE EL CORTE INGLS (II)

EMPLEADOS:
FORMACIN, MOTIVACIN, BUENA PRESENCIA,
ATENCIN AL CLIENTE

RECURSOS
INTANGIBLES
HUMANOS
DIRECTIVOS:
PROFESIONALES, CONFIANZA PERSONAL,
RELACIN HUMANA, LEALTAD A LA ORGANIZACIN

CLASIFICACIN DE LAS
CAPACIDADES
CENTROS LOGSTICOS

FUNCIONALES

ESTRUCTURA DE LA PROPIEDAD
COMERCIO POR INTERNET

ESTILO DE DIRECCIN

CULTURALES

TRABAJO EN EQUIPO
INSTITUTO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
RAMON ARECES

CRITERIOS DE EVALUACIN ESTRATGICA

DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES
APROPIABILIDAD

ESCASEZ

GENERACIN
VENTAJA
COMPETITIVA

RELEVANCIA

APROPIACIN
DE RENTAS
CRITERIOS DE
EVALUACIN

MANTENIMIENTO
VENTAJA

COMPETITIVA

COMPLEMENTARIEDAD

DURABILIDAD

TRANSFERIBILIDAD

IMITABILIDAD

SUSTITUBILIDAD

FUENTES DE DIFERENCIACIN DE
PRODUCTOS
CARACTERSTICAS
DEL PRODUCTO

CARACTERSTICAS
DEL MERCADO

CARACTERSTICAS
DE LA EMPRESA

OTRAS VARIABLES

RIESGOS DE LA
VENTAJA EN
DIFERENCIACIN

DIFERENCIA DE PRECIO

REDUCCIN EN LA
NECESIDAD

IMITACIN DE LOS
COMPETIDORES

ESTRATEGIA DE
SEGMENTACIN

DIRECCIONES DE
DESARROLLO

PENETRACIN EN MERCADO

Ampliaciones
Inicios
1.- 1935, pequea sastrera calle Preciados esquina
con las calles Carmen y Rompelanzas.
2.- El negocio prospera y pronto es necesario ms
personal, as como llevar a cabo una primera
ampliacin de sus instalaciones.
3.- En 1940 Areces decide trasladar las
instalaciones de El Corte Ingls a una nueva
ubicacin cercana, en la calle Preciados esquina con
la calle Tetun.

Mercado

ESTRATEGIAS DE
EXPANSIN
Productos
Tradicionales

Nuevos

Tradicionales

Nuevos

Penetracin en
el mercado

Desarrollo
de productos

Desarrollo de
mercados

Diversificacin

En 1962,El Corte Ingls decide iniciar su expansin por otras zonas del pas
abriendo su segundo centro comercial en la Plaza de Catalua de Barcelona.
la oferta presentada recibe una buena respuesta por parte de los
consumidores catalanes, lo que impulsa aun ms la expansin de la
empresa.

DESARROLLO DE MERCADOS
Ventaja competitiva
La estrategia de expansin llevada a cabo por El Corte Ingls se llev a cabo casi
exclusivamente mediante autofinanciacin y reinversin de beneficios.

2 CENTROS
COMERCIALES

1962

6 CENTROS
COMERCIALES

1970

12 CENTROS
COMERCIALES

1980

A finales de la
dcada de los 70 la
cadena ya contaba
con 12 centros
comerciales
repartidos por todo
el pas

DESARROLLO DE MERCADOS
El Corte Ingls cuenta, en la
actualidad, con 97 centros repartidos
por todo el territorio nacional

Primera tienda. Madrid 1935

INTEGRACIN VERTICAL
La explotacin de sus propias necesidades ha marcado
la entrada en nuevos negocios.
PROVEEDOR

INDUYCO

MOINSA

INVERTRNICA

CLIENTE

Soluciones

Necesidades

Mercado

ESTRATEGIAS DE
EXPANSIN
Productos
Tradicionales

Nuevos

Tradicionales

Nuevos

Penetracin en
el mercado

Desarrollo
de productos

Desarrollo de
mercados

Diversificacin

La estrategia de diversificacin ha ido surgiendo, en muchos

casos, por la explotacin de sus propias necesidades y
conocimientos.

DIVERSIFICACIN
Hipercor

Seguros
El Corte Ingls

Bricor

Financiera
El Corte Ingls

Informatica El C.I.
Investrnica
Telecor

Supercor
Opencor

Viajes
El Corte
Ingls

Sfera

Optica
2000

La nuevas reas de
negocio tienen muchas
similitudes y sinergias con el
negocio central.
Estrategia de
Diversificacin Relacionada

REESTRUCTURACIN DE LA
CARTERA DE NEGOCIOS

El Corte
El Corte
ingls
ingls
vende
es el
propietario
51% de los
deactivos
la
de la Financiera
Financiera El
deCorte
El corte
Ingls
Ingls a

LA CRISIS Y LOS CAMBIOS EN LA

POLTICA COMERCIAL

METODOS DE DESARROLLO A NIVEL

NACIONAL
Fusiones
-

GALERAS PRECIADOS

CARREFOUR

MARK & SPENCER

INDUYCO

Alianzas
-

INMOBILIARIAS
MANY CARS
GESPEVESA
SPA

GOURMET EXPERIENCE

- AMS SOURCING
- LA CASA DEL LIBRO

GALERIAS PRECIADOS
AO 1995

Fusin por absorcin

- Horizontal
-

VENTAJAS
Rpido crecimiento
Eliminacin competidor

PROBLEMAS
Necesidad
restructuracin
30 CENTROS
Integracin
y
180 MM Organizacional
DE
Cultural
Desviacin de inversin prevista
De 300 a 600 millones

OS

RI
AS

LE

GA

30 CENTROS 180 MM
DE
SE MANTIENEN 5.200
EMPLEOS (70%)
SE CREAN 700
EMPLEOS NUEVOS

PR
EC
I

AD

EL CORTE INGLS

DESINVERSIN DE CARREFOUR
AO 2001
Fusin con aportacin parcial
de
Defensa de la
VENTAJAS
activos
competencia obliga
Bajo costeuna desinversin
- Horizontal
-

EL CO
R

Rpida apertura HIPERCOR

R
Eliminacin centros competidor

U
O
F
E
R
R
Necesidad restructuracin
CA

TE ING
LS
PROBLEMAS

Integracin Organizacional y
Cultural
De inmediato
abre 5
El Corte Ingls
nuevos HIPERCOR
compra 5
hipermercados

COMPRA DE ACTIVOS DE MARK & SPENCER

AO 2001

Fusin con aportacin parcial

de
VENTAJAS
Vende por 150 MM
activos
y con
Bajo costede
mantenimiento de
- Horizontal
600 empleos
(80%)
Rpida apertura
SFERA
-

EL CO
R

TE

R
E
Eliminacin centros competidor
C
N
E
INGL PROBLEMAS
P
S
S
&
Necesidad restructuracin
K
Integracin
Organizacional y
R
A
Cultural
M
Rpida
apertura
El Corte
Ingls
de SFERAcompra 9
centros

ABSORCIN DE INDUYCO
AO 2012

Fusin por absorcin

- Vertical
-

El Corte Ingls posea el 94,5% del capital

social de INDUYCO y compr el 5,5% restante
a Corporacin Ceslar por 1,4 MM de

SLO VENTAJAS
Eliminacin de duplicidades
Simplificacin de procesos
Mayor especializacin
Mejores relaciones: Clientes, Proveedores y
Trabajadores
No tiene consecuencias en el empleo
Mejora cuenta de resultados

ALIANZAS
GESPEVESA

ALIANZAS
PERFUMES Y COSMTICOS GRAN VA

ALIANZAS

SALUD Y BELLEZA

METODOS DE DESARROLLO A NIVEL

INTERNACIONAL

ADQUISICIN
THE HARRIS COMPANY

ALIANZA
NOGA-HOTEL LISBOA

METODOS DE DESARROLLO A NIVEL

INTERNACIONAL
THE HARRIS COMPANY
Adquisicin (1.983)
Adquisicin (1.983)
5 centros comerciales
5 centros comerciales
Fusin Harris Gottschalks (1.997)
Fusin Harris Gottschalks (1.997)
Fusin Gottschalks Everbright
Fusin
Gottschalks
Everbright
Development
Overseas
(2.008)
Development Overseas (2.008)

METODOS DE DESARROLLO A NIVEL

INTERNACIONAL
NOGA-HOTEL LISBOA

Acuerdo (1.993)
Proyecto inmobiliario
Apertura centro comercial LISBOA (2.001)

CAMBIOS RECIENTES
OBJETIVOS DE FUTURO

DIMAS GIMENO

Consolidacin del
equipo gestor

MANUEL PIZARRO

Saneamiento de cuentas
(contener endeudamiento)

ENTRADAS EN CONSEJO DE
ADMINISTRACIN

Cambios en el modelo de
negocio

MARTA LVAREZ
CRISTINA LVAREZ

Salida a bolsa
Internacionalizacin

SITUACIN ACTUAL
Valor Inmobiliario:
18.000 MM

VENTAS 2014 : 7.565,6 MM

Ocio

Otros
Alimentacin

Mayor propietario espaol de

superficie comercial

Electrodomstic
os
Moda

Gracias