ATIVIDADES PRTICAS

SUPERVISIONADAS
Sistemas de Informao

8 srie
Gerncia de Sistemas de Informao

A Atividade Prtica Supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de

ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo
professor, e que tem por objetivos:
Favorecer a autoaprendizagem do aluno.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.
Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo.
Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas para o exerccio
profissional.
Promover a aplicao da teoria na soluo de situaes que simulam a
realidade.
Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem
Para atingir estes objetivos, a ATPS prope um desafio e indica os passos a
serem percorridos ao longo do semestre para a sua soluo.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida
profissional.

AUTORIA:
Mrcio Aparecido Artero
Faculdade Anhanguera de Limeira

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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as
competncias e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a
seguir.
Capacitar para iniciar, projetar, desenvolver, implementar, validar e gerenciar
solues usando a tecnologia de computao em organizaes privadas e pblicas,
aplicando metodologias para anlise e desenvolvimento de projetos de sistemas.
Competncia para identificar, analisar e documentar oportunidades, problemas e
necessidades passveis de soluo via computao, e para empreender na
concretizao desta soluo.
Capacidade para levantar dados e empreender uma abordagem sistmica no trato dos
problemas de distribuio da informao.
Habilidade em tomar decises e saber implement-las.

Participao
Esta atividade ser, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,
pelo grupo. Para tanto, os alunos devero:

Organizar-se, previamente, em equipes de 5 a 6 participantes;

Entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina.

Observar, no decorrer das etapas, as indicaes: Aluno e Equipe.

DESAFIO
"Um sistema de informao (SI) um conjunto de componentes inter-relacionados que
coletam, manipulam e disseminam dados e informao, proporcionando um mecanismo de
feedback para atender um objetivo" (STAIR, 2010). Com necessidade de receber e enviar
informaes com rapidez, eficincia e segurana, os proprietrios da empresa Hitper,
especializada em brindes, decidiram atualizar e agilizar a forma de trabalhar estas
informaes incluindo Smartphones para a emisso e consulta de pedidos e relatrios,
utilizando recursos para priorizar o trafego dessas informaes na empresa. Uma vez que, a
Hipter atende todo territrio nacional.
Atualmente, para realizar a venda dos seus produtos, os representantes precisam
entrar em contato com o departamento comercial para o envio do pedido, via fax ou e-mail.
O departamento comercial lana o pedido no seu sistema ERP (Enterprise Resource Planning),
da ento, o pedido segue para a anlise de crdito do cliente, se o pedido for aprovado ele
ser encaminhado ao processo de produo e disponibilizado para a entrega, caso contrrio
ser bloqueado e informado ao representante o motivo pelo qual o pedido no foi aprovado.
Por fim, os gerentes e diretores da empresa tambm devero ter uma perspectiva do
desempenho comercial atravs do Dashboard visualizado no Smartphone.
O desafio para a equipe de sistema de informao mostrar as aplicaes, modelos e
softwares para criao de aplicativos para integrao com o sistema ERP (Enterprise Resource
Planning) da empresa e quais sero as vantagens competitivas que a empresa ter com a

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aquisio e implementao dos Smartphones junto sua equipe de representantes, gerentes e

diretores.

Objetivo do Desafio
Elaborar um conjunto de relatrios que demonstrem a viabilidade das solues para a
utilizao dos aparelhos Smartphones, de forma que estas informaes convenam a equipe de
representantes, gerentes e diretores da Hitper. Tudo isso, dever trazer empresa um
resultado positivo, agregando valor ao seu produto, reduzindo tempo e custos operacionais.

Livro Texto da Disciplina

A produo desta ATPS fundamentada no livro-texto da disciplina, que dever ser
utilizado para soluo do desafio:
STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W. Princpios de Sistemas de Informao. 9.ed. So
Paulo: Cengage Learning, 2010.

ETAPA 1 (tempo para realizao: 05 horas)

Aula-tema: Sistemas de Informao nas Organizaes: organizaes e sistemas de
informao, vantagem competitiva. Sistemas de Informao baseados em desempenho.
Carreiras em Sistemas de Informao. Conceitos da Tecnologia de Informao: sistemas de
computadores, dispositivos (processamento, armazenamento, entrada e sada), software,
sistemas de banco de dados.
Esta atividade importante para entender a importncia do sistema de informao
para o ambiente das organizaes. Definir e distinguir dados e informaes baseadas em
desempenho. Avaliar os dispositivos (processamento, armazenamento, entrada e sada),
software, sistemas de banco de dados.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Fazer a leitura do captulo 1 do livro texto (STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W.
Princpios de Sistemas de Informao. 9.ed. So Paulo: Cengage Learning, 2010). Anotar as
caractersticas das informaes valiosas e diferenciar os dados das informaes para
implantao dos Smatphones na empresa.
Passo 2 (Equipe)
Reunir sua equipe e responder as seguintes questes:
1
2

Descrever as vantagens para implantao dos Smartphones na empresa.

Descrever quais as tecnologias disponveis de Smartphones no mercado nacional.

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Caracterizar e anotar os softwares, velocidade e capacidade de armazenamentos dos

Smartphones disponveis.
Descrever as vantagens competitivas que os Smatphones podero agregar empresa.

Sites sugeridos para pesquisa:

INFOWESTER, Emerson Alecrim. Dicas para escolher um smartphone. 2011.

Disponvel
em:
<http://www.infowester.com/dicassmartphones.php>
e
compartilhado
em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBU3owd09KUHdEc2M/edit?usp=s
haring>. Acesso em: 14 out. 2013.

SMARTPHONE
CELULAR.
2012.
Disponvel
em:
<http://smartphonecelular.com.br/>
e
compartilhado
em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBM19kZzZXek5yUmM/edit?usp=s
haring>. Acesso em: 14 out. 2013.

Passo 3 (Equipe)
Descrever os cargos em sistema de informao, assim como, os papis e funes de cada
integrante da equipe para realizar a implantao dos Smartphones e aplicativos.
Bibliografia complementar:

OBRIEN, James A. Sistemas de informao e as decises gerenciais na era da Internet.

(Traduo: Clio Knipel Moreira e Cid Knipel Moreira). 2.ed. So Paulo: Saraiva,
2004.

BENTES, Amaury. TI Update: a tecnologia da informao nas grandes empresas. Rio de

Janeiro: Brasport, 2008.

(LAUDON, Kenneth.; LAUDON, Jane. Sistemas de Informao Gerenciais. 9 ed. So

Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2010, PLT 190)
Passo 4 (Equipe)
Documentar os passos 1, 2 e 3 como Relatrio 1: Sistemas de Informao e Conceito de TI
contendo as anotaes do passo 1, respostas das questes do passo 2 e a relao das
descries necessrias do passo 3 e entregar ao professor da disciplina.

ETAPA 2 (tempo para realizao: 05 horas)

Aula-tema: Conceitos da Tecnologia de Informao: telecomunicaes e rede.
Internet, intranets e extranets. Sistemas de Informao Empresariais: introduo ao
comrcio eletrnico, introduo ao comrcio mvel, aplicaes para o comrcio
eletrnico e mvel, ameaas e estratgias para o comrcio eletrnico e mvel.
Sistemas de Informao Empresariais: uma viso geral dos sistemas empresariais
(Sistemas de Processamento de Transao e Planejamento dos Recursos
Empresariais), atividades de processamento de transao.

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Esta atividade importante para que voc entenda o sistema de telecomunicaes e

rede, como ser utilizada a internet e o comrcio eletrnico para os dispositivos mveis.
Entender conceitos de atividades de processamento de transaes empresariais.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
Analisar conforme descrito no desafio, as linguagens de programao utilizada, em pelo
menos dois sistemas operacionais para Smartphones. Anotar as principais caractersticas entre
cada uma das linguagens e a que melhor se enquadra para o desenvolvimento do mdulo de
comunicao com o sistema da empresa.
Sites sugeridos para pesquisa:

MOBILTEC. Marketing Mobiltec. Desenvolvimento Mobile nas Plataformas Android e

iOS. 2011. Disponvel em:
<http://www.mobiltec.com.br/blog/index.php/desenvolvimento-mobile-nasplataformas-android-e-ios/ > e compartilhado em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBQzZsRVJKZXZVVWs/edit?usp=s
haring >. Acesso em: 18 out. 2013.

ARAUJO, MAIA. Fbio Bicalho, Marco Antonio Grivet Matoso. Desenvolvimento de

Software para Dispositivos Mveis. 2011. Disponvel em: < http://www.pucrio.br/pibic/relatorio_resumo2006/relatorio/CTC/Cetuc/F%E1bio%20Bicalho%20de
%20Araujo.pdf > e compartilhado em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBbGU4aGttS3RVaWs/edit?usp=sha
ring>. Acesso em: 18 out. 2013.

Passo 2 (Aluno)
Acessar o artigo "ERP ganha novo impulso associado ao BI e aos dispositivos mveis". Disponvel
em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBdm9LNXFYSVh1VVE/edit?usp=sharing
>. Acesso em: 15 out. 2013. Promover um debate entre o grupo sobre o artigo e escrever as
principais caractersticas da integrao dos ERP com os dispositivos mveis.
Passo 3 (Equipe)
Descrever os tipos de redes, assim como, as suas caractersticas e escrever o tipo de rede que
melhor se destaca para comunicao com os Smartphones.
Bibliografia complementar:

CAULFIELD, Brian. Facing up to CRM. In: OBRIEN, James A. Sistemas de informao e as

decises gerenciais na era da Internet. (Traduo: Clio Knipel Moreira e Cid Knipel
Moreira). 2.ed. So Paulo: Saraiva, 2004.

LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de informaes gerenciais. (Traduo: Luciana

do Amaral Teixeira). 9.ed. So Paulo: Pearson, 2011.

Mrcio Aparecido Artero

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FOROUZAN, Behrouz A. Comunicao de Dados e Redes de Computadores. 4 ed. So Paulo:

McGraw - Hill, 2008.

Passo 4 (Equipe)
Elaborar um relatrio sobre os assuntos analisados e descritos nos passos 1, 2 e 3 com a
concluso da equipe. Este relatrio dever ser denominado de Relatrio 2 - Caractersticas
Tcnicas.

ETAPA 3 (tempo para realizao: 05 horas)

Aula-tema: Sistemas de Informao Empresariais: tomada de deciso e resoluo de
problemas, viso geral dos sistemas de informao gerencial, aspectos funcionais do
MIS. Viso geral dos sistemas de apoio deciso, componentes de um sistema de
apoio deciso, sistemas de apoio ao grupo, sistemas de apoio ao executivo.
Sistemas de gesto do conhecimento, viso geral da inteligncia artificial, viso
geral dos sistemas especialistas, realidade virtual, outros sistemas especializados.
Esta atividade importante para que voc entenda como identificar os principais
passos para uma implementao adequada de sistemas de informao, avaliar modelos de
sistemas e mensurar o valor das informaes para disseminao da mesma.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Pesquisar no livro texto (STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W. PRINCPIOS DE
SISTEMAS DE INFORMAO. 9.ed. So Paulo: Cengage Learning, 2010) os captulos, 9, 10 e
11 e anotar os Sistemas de Informaes Gerenciais que sero utilizados para implantao nos
Smartphones.

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Bibliografia complementar:

CAULFIELD, Brian. Facing up to CRM. In: OBRIEN, James A. Sistemas de informao e

as decises gerenciais na era da Internet. (Traduo: Clio Knipel Moreira e Cid Knipel
Moreira). 2.ed. So Paulo: Saraiva, 2004.

LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de informaes gerenciais. (Traduo:

Luciana do Amaral Teixeira). 9.ed. So Paulo: Pearson, 2011.

Passo 2 (Equipe)
"Um aspecto, cada vez mais importante da IA (Inteligncia Artificial) envolve as redes
neurais. Uma rede neural constitui um sistema computadorizado que pode agir como ou
simular o funcionamento do crebro humano." (STAIR, 2010). Descrever de que maneira as
redes neurais podem contribuir no sistema de informao da Hitper para a implantao dos
Smatphones.
Sites sugeridos para pesquisa:

CAPUANO. Ethel Airton. O poder cognitivo das redes neurais artificiais modelo
ART1
na
recuperao
da
informao.
2012.
Disponvel
em:
<http://www.scielo.br/pdf/ci/v38n1/01.pdf>
e
compartilhado
em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBb21abmRWR3JOTzQ/edit?usp=sh
aring>. Acesso em: 18 out. 2013.

TECMUNDO. Pablo de Assis. O que so Redes Neurais? 2009. Disponvel em:

<http://www.tecmundo.com.br/programacao/2754-o-que-sao-redes-neurais-.htm> e
compartilhado
em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBWldQWk1oZDR6WEU/edit?usp=
sharing>. Acesso em: 18 out. 2013.

Passo 3 (Aluno)
Fazer a leitura do artigo: (CTAURION, Cezar Chede. Apps: uma nova maneira de ver o
desenvolvimento
de
software.
2013.
Disponvel
em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBQkVvMi1Ud19RMmc/edit?usp=sharing
>. Acesso em: 15 out. 2013 ). Descrever a sua opinio sobre a melhor estratgia operacional
para ser aplicada no aplicativo a ser desenvolvido para os Smatphones.
Passo 4 (Equipe)
Incluir todas as informaes vistas nos passos 1, 2 e 3 no Relatrio 3 Informaes do SI.
Seguindo as caractersticas do Sistema de Informaes Gerenciais. Entregar o relatrio ao
professor da disciplina conforme seu planejamento.

ETAPA 4 (tempo para realizao: 05 horas)

Aula-tema: Desenvolvimento de sistemas: viso geral do desenvolvimento de sistemas,
ciclo de vida do desenvolvimento de sistemas, fatores que afetam o sucesso do
desenvolvimento de sistemas, investigao de sistemas, anlise de sistemas. Projeto de
sistemas, implantao de sistemas, operao e manuteno de sistemas, reviso de
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sistemas. Sistemas de Informao em negcios e na sociedade: o impacto dos

computadores nas pessoas e na sociedade, erros e desperdcios por computador,
prevenindo desperdcios e erros por computador. Crime por computador, o computador
como uma ferramenta para a prtica criminosa, o computador como objeto de crime,
preveno do crime por computador.
Esta atividade importante para que voc entenda como identificar os resultados de
implementaes de sistemas atravs do ciclo de vida, avaliar os principais componentes de
um plano de sistema de informao. Avaliar o impacto financeiros e os desperdcios nas
informaes.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Pesquisar no livro texto: (STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W. Princpios de Sistemas de
Informao 9.ed. So Paulo: Cengage Learning, 2010) os Captulo 12 e 13 e nas bibliografias
complementares, descrever os seguintes planos do projeto para realizao da implantao
dos Smartphones na Empresa Hitper.
1. Escopo do projeto;
2. Cronograma do projeto;
3. Organizao da equipe do projeto;
4. Descrio tcnica do sistema proposto;
5. Padres, procedimentos, tcnicas e ferramentas propostas para o projeto;
6. Plano de garantia da qualidade;
7. Plano de gerncia de configurao;
8. Plano de documentao;
9. Plano de gerncia de dados;
10. Plano de gerncia de recursos;;
11. Plano de testes;
12. Plano de treinamento;
13. Plano de segurana;
14. Plano de gerncia de riscos;
15. Plano de manuteno.

Mrcio Aparecido Artero

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Bibliografia complementar:

CAULFIELD, Brian. Facing up to CRM. In: OBRIEN, James A. Sistemas de informao e

as decises gerenciais na era da Internet. (Traduo: Clio Knipel Moreira e Cid Knipel
Moreira). 2.ed. So Paulo: Saraiva, 2004.

LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de informaes gerenciais. (Traduo:

Luciana do Amaral Teixeira). 9.ed. So Paulo: Pearson, 2011.

SOTILLE, Mauro Afonso. Gerenciamento do Escopo em Projetos, Rio de Janeiro: Ed. FGV,
2007.

Passo 2 (Aluno)
Fazer a leitura do artigo: (CENTRO DE ARTIGOS. Benefcios de Smartphones para Empresas
Recursos
Inteligentes
de
Smartphones.
2013.
Disponvel
em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBTm04R1d6c2RjQUE/edit?usp=sharing>.
Acesso em: 15 out. 2013 ). Escrever os impactos que os Smartphones pode causar na empresa
Hitper e os benefcios para os gerentes, diretores e representante da empresa. Fazer uma
estimativa de economia que ocasionar a implantao dos Smartphones.

Passo 3 (Equipe)
Relacionar possveis comportamentos que possam caracterizar crime de computador na
utilizao dos Smartphones e descrever a preveno.
Sites sugeridos para pesquisa:

GRECO. Rogrio. Invaso de dispositivo informtico. 2013. Disponvel em:

<http://www.rogeriogreco.com.br/?p=2183>
e
compartilhado
em:
<https://docs.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBdXBMRzhaSlJPd2s/edit?usp=shar
ing>. Acesso em: 20 out. 2013.

LOBO. Ana Paula. Brasil: 57% dos usurios de smartphones foram vtimas de crimes
virtuais.
2013.
Disponvel
em:
<http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=35047&
sid=18#.UmRUXvmsiSo>
e
compartilhado
em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBUU5ZeWViaWR6Wl
E/edit?usp=sharing>. Acesso em: 20 out. 2013.

ZAPAROLI. Rodrigo Alves. Comentrios Lei n 12.737/12. 2013. Disponvel em:

<http://www.direitonet.com.br/artigos/exibir/7936/Comentarios-a-Lei-no-1273712>
e
compartilhado
em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBam9wX0RlRnlpN3c/
edit?usp=sharing >. Acesso em: 20 out. 2013.

Passo 4 (Equipe)
Elaborar um relatrio com o nome Relatrio 4 Ciclo de Vida e crimes de computador,
contendo as informaes dos passos 1, 2 e 3, relatando os ciclos de vida para implantao dos
Smartphones na empresa e os crimes de computador, Entregar ao professor da disciplina.

Mrcio Aparecido Artero

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Padronizao
O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as
normas da ABNT, com o seguinte padro (exceto para produes finais no textuais):

em papel branco, formato A4;

com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

espaamento de 1,5 entre linhas;

se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;

com capa, contendo:

nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

nome e RA de cada participante;

ttulo da atividade;

nome do professor da disciplina;

cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

Para consulta completa das normas ABNT, acesse a Normalizao de Trabalhos Acadmicos
Anhanguera.
Disponvel
em:
<http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza____o_de_trabalhos_acad__m>.
Acesso
em: 13 maio 2014.

Mrcio Aparecido Artero