CASO BOB KNOWLTON

Hecho por Rodrigo Delgado Campos.

Hechos:

Bob Knowlton recientemente nombrado Jefe de proyecto.

Tiene buen rendimiento desde su entrada a la empresa.
Poca seguridad de Bob Knowlton.
Buena relacin con su Jefe Jerrold.
Fester se integra al grupo de Bob Knowlton.
Fester tiene un excelente rendimiento tcnico.
Malas relaciones interpersonales de Fester con el Equipo menos
capacitado.
Buena relacin de Fester con Jerrold lo que hace que se salte la lnea de
mando en ciertas ocasiones.
Bob Knowlton no siente la seguridad para decirle sus problemas con
Fester ni a este ni a su jefe.
Knowlton invita a Fester, en conocimiento del Jefe Jarrold, a presentar el
proyecto en una reunin importante.
Fester presenta el proyecto en una reunin pese a no contar con el nivel
administrativo,
Fester impresiona en la reunin.
Knowlton se siente poco valorado y empieza a buscar oportunidades de
trabajo.

Agente Activo: Simn Fester.

Agente Reactivo: Bob Knowlton y equipo de trabajo.
Definicin del problema:

Conjugacin de dos tipos distintos de lderes en un mismo equipo de

trabajo.

Alternativas y Anlisis:

Irse hacia nuevos horizontes laborales a la compaa de la ciudad

cercana.
o Ventajas: Mejor sueldo, liberacin interna, deja en libertad a la
compaa para decidir sobre Fester.
o Desventajas: No afronta problemas, deja solo a su equipo de
trabajo, abandona su proyecto.
Quedarse en la empresa y afrontar sus problemas con Fester.
o Ventajas: Aumenta sus capacidades blandas, sigue en desarrollo
su proyecto, generara ms autoconfianza.
o Desventaja: Pueden continuar sus dudas y problemas con Fester.

Generar otro proyecto para Fester.

o Ventajas: El estilo de liderazgo de Fester se ver potenciado al
tener el mismo un equipo de trabajo.
o Desventajas: Podra generarse rivalidad entre proyectos.
Despedir a Fester.
o Ventajas: Se arreglaran los problemas del equipo de trabajo de
Bob Knowlton.
o Desventajas: Se perdera un gran trabajador que cumple y que
aporta buenas ideas.

Eleccin de la alternativa:

Quedarse en la empresa y afrontar sus problemas con Fester.

o Eficiencia: Se mejora el trabajo en equipo, se potencian las
buenas ideas y la comunicacin entre el equipo de trabajo.
o Atractividad: Se aprende a actuar con valenta, ser mejor lder, se
aprende habilidades blandas,
o Consistencia Unidad: La empresa aprende de la decisin de Bob
Knowlton el prevenir estos problemas, aceptar nuevos integrantes
con la aprobacin del Jefe directo.

Plan de Accin:

Reunin con Fester y en lo posible con Jerrold donde se plantean los

problemas tanto del equipo como del Jefe de Proyecto Bob Knowlton.
Generar directrices de trato y comunicacin de Fester con el equipo de
trabajo (no minimizar el trabajo de algn integrante del equipo de
trabajo)
Volver a las prcticas anteriores en donde se gener un buen ambiente
laboral.
Fortalecimiento de las capacidades blandas de Bob Knowlton.