Estudio sobre prcticas

interculturales
Autoridad Nacional del Servicio Civil
2015

AGENDA
1. Presentacin de La Autoridad Nacional del
Servicio Civil
2. Presentacin del estudio sobre interculturalidad
en la gestin del servicio civil.
3. Micro taller sobre competencias interculturales
para la gestin pblica.

1. La Autoridad Nacional del Servicio Civil SERVIR

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La Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR

QU ES SERVIR?
Es la autoridad tcnico normativa rectora del SAGRH
emite las reglas de juego (principios, normas, procedimientos,
tcnicas e instrumentos) transversales.
supervisa su cumplimiento.
resuelve los conflictos a travs del Tribunal del Servicio Civil.

Creada en 2008 luego de 13 aos sin rectora (el INAP fue

desactivado en 1995).
Sus reglas se aplican a los tres niveles de gobierno (nacional,
regional, local) incluyendo carreras especiales (profesores,
diplomticos, servidores penitenciarios, etc.).

FINALIDAD
DE SERVIR:
Contribuir a la
mejora
continua de la
administraci
n del Estado a
travs del
fortalecimient
o del servicio
civil.

2. Estudio sobre practicas interculturales y

derechos lingsticos

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Identificar el uso de
lenguas originarias en
la provisin de
servicios pblicos

Objetivos para el estudio

sobre interculturalidad en la
gestin del servicio civil (*)

(*) En coordinacin con la ENAP y el

Viceministerio de Interculturalidad

Conocer la relacin
entre el uso de la
lengua y la calidad
del servicio pblico
que presta la
entidad.
Recoger el punto de
vista de funcionarios,
servidores y ciudadanos
en los niveles de
gobierno local,
provincial y regional

Acciones a realizar en el
marco del Estudio

Visita a localidades de alto

porcentaje de poblacin con lengua
indgena u originaria.
Entrevistas con funcionarios de los
tres niveles de gobierno: Regional,
Provincial y Local
En el caso de Junn se tiene previsto
entrevistas a funcionarios publicos
y publico en general en:

NIVEL
NIVEL
NIVEL
NIVEL

REGIONAL: Huancayo
LOCAL: Pto. Prado
LOCAL: Pangoa
PROVINCIAL: Satipo

Micro taller con funcionarios

pblicos.

3. Micro taller con funcionarios pblicos.

Temas a tratar
1. Presentacin de la realidad socio lingstica del
mbito de gestin.
2. Presentacin de la Ley 29735, con nfasis en
Derechos Lingsticos.
3. Presentacin y validacin de las competencias
interculturales para la gestin pblica.
4. Evaluacin.
5. Comentarios generales de los asistentes
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Gracias
Cualquier consulta o duda adicional sobre la
Ley, escrbanos
a:nuevoserviciocivil@servir.gob.pe
o llame al0800 - 10024