Professional Documents
Culture Documents
"- "-"
1999
65.05 64
pg^
. . .
.: "- "-". - 1999. - 352 .
" "
,
,
, .
, ,
.
ISBN 5-87057-121-9
5 000 . 27.
- .
300600, . , . , 109.
ISBN 5-87057-121-9
, 1999
9785870571218
............................................................ 5
I................................................................ 6
1. -
......................................6
1.1. , , , .
. ...............................................................................7
1.2. ...................................................................................11
1.3. ......................................................................16
1.4. \ ........................................................................................................18
1.5. ....................................................................................................22
1.6. ................................................................................24
1.7. . .............................27
1.................................................................................................................39
2.................................................................................................................43
2. ....................................45
2.1. ...................................................................................................46
2.2. ....................................................................................................49
2.3. ........................................................................................................61
2.4. ............................................................................................................65
1.................................................................................................................74
3. .......................................77
3.1. ..................................................................78
3.2. ............................................................................................85
1................................................................................................................105
2.................................................................................................................107
3.................................................................................................................109
4.................................................................................................................110
5.................................................................................................................113
II............................................................ 117
1.
.............................. 117
1.1. , ..................................118
1.2. ..........................................................................120
2. ........... 127
2.1. ............................................................128
2.2. ......................................................................................132
3. .
.............................. 148
3.1. .......................................149
3.2. ...............152
3 3. .................................................................,.......157
1...........................................................................................................166
72035, 70855, 71852
3
. .
3 ............................................................ 175
1.
................................................ 175
1.1. ..............................176
1.2. ....................................................................185
1.3. ..................................................................................................... 191
1.4. ............................................194
1.5. ........................................................................................................209
1...............................................................................................................221
2...............................................................................................................226
3...............................................................................................................227
4...............................................................................................................230
5...............................................................................................................237
6...........................................................................................................239
7...............................................................................................................241
4 ............................................................246
1. .
............................................ 246
1.1. - ......................................................247
1.2. ..................................................................252
1...............................................................................................................261
2...............................................................................................................263
3...............................................................................................................265
2.
......................... 268
2.1. ....................................'.....269
2.2. ...............................................................................277
2.3. ...................................................................280
2.4. .....................................................282
2.5. .........................285
2.6.
..............................................................................................287
1...............................................................................................................296
3. ,
............................................ 298
3.1. ............................................299
3.2. ........301
3.3. ...........................................................305
3.4. ................................................................308
3.5. .................................................310
4.
...................................................... 324
4.1. ......................................................................................325
4.2. ............................................327
........................................................... 352
4
"
,
, " "
,
4 , 11 . I II ,
, , .
,
, ;
, III
.
IV
, .
, , ,
.
.
- XXI
" "
72035, 70855, 71852
. .
I
1.
1.1. , , , . .
1.2.
1 3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7. 1 2
1. ,
.
2. 3 -,, , . '
,
4. "" .
5.
6. .
, , , , , , , ,
, .
6
" "
1. 1.
1.
1.1. , , , . ;> .
,
.
.
XX
"" " " (1911 )
/1/
20- ,
"" " ", 20- ,
/2/
" ".
, ,
,
"",
"
", "
"
- 72035, 70855, 71852
. .
" - ".
, , , .
"to manage",
""
, ""
.
- " , " ( .
) /3/.
. .
" ,
, " /3/
"".
" ,
" /4/.
1. ,
2
,
. :
) , ,
) ,
;
) ,
/13/
8
" "
!. 1.
. 30
40 , /18/.
.
,
, .
-
-
- (),
-
,
) ;
) ;
)
" " (human factor).
" " .
. , , , ,
.
,
,
,
.
,
/5/.
- 72035, 70855, 71852
. .
,
, , ,
, . , -,
, -
,
,
, , , ,
, .
.
, , ,
, ,
;
, ;
( )
' , " ,
, " /6/.
, ,
. ,
,
, , -
10
" "
1. 1.
, , , ,
, .
"" .
. , , , ,
, , , , ..
, , ,
:
.
,
, ,
,
, " ", " ".
,
1.2.
20 30- XX ()
. , , ,
, , ,
, , , .
/2/.
, . ' " , ,
,
: 72035, 70855, 71852
11
. .
" /2/
20- ,
- , ,
, .
. ,
: " . ,
, , : " ,
". , , , ,
, " /2/.
. , . "
,
. , , .
, , " /2/.
( , )
( )
,
" /2/
.
, " "
.
, - ,
.
,
. , -
12
" "
!. 1.
, , ,
.
30- -
,
" " " " "
", - (1880 1949
),
, , , , ,
, -
" " , ,
, /7/
1) ,
2) ,
3) ,
4) ,
5)
1938 . "
" " ", "
" , ,
" " /8, 9/
.
,
72035, 70855, 71852
13
. .
,
, .
.
,
/8/
,
, . , "
" /8/
,
, .
,
,
,
,
,
, ,
. , ,
, " "
, ,
/8/.
. , ,
" ". ,
, /10, 11, 12/
"
" " ", ,
14
" "
!. 1.
1960 " " ,
,
,
" ,
" /10/
. ( ),
,
1) ,
2)
, " " ,
. ,
/10/
, )
, ) , )
(, , , , ), ) ,
. " , ,
" /10/
, " "
" ",
" ",
,
72035, 70855, 71852
15
. .
, ,
, ,
"
".
1958 "
", .
" "
,
,
,
,
,
,
,
.
,
. , , ,
,
.
. " "
,
. , "" , ,
.
1.3.
: , .
16
" "
!. 1.
,
.
;
( . ),
/13/.
,
-
(system) , , . ,
.
) ,
) ;
) ,
,
)
" " ,
.
,
17
. .
,
( ) ( ).
,
,
1.4.
, ,
,
" ", , ,
/7/
(18851920 .)
1.
2. ,
3 ,
4.
18
" "
!. 1.
(19201950 .)
1 .
2
3.
(1930-1950 .)
1
2. ,
(1930 . )
1
2 ,
, (1950 . )
1. , ,
2 - .
,
, , ,
. .
, , , ,
, . .
: 72035, 70855, 71852
19
. .
60- . .
,
- .
, ,
, , . , , , , .
, , , , ', . , . .
,
14 ,
,
.
, .
.
,
,
14 ( . )
/. .
,
2. .
,
,
3. .
20
" "
!. 1.
4. .
.
5. .
, ,
6. .
.
7. .
8. .
,
.
9. .
10. .
. .
12. .
.
13. .
14. .
.
,
72035, 70855, 71852
21
. .
,
" "
,
.
( "") .
" " /13/
. . ,
.
,
, , ,
.
, , , ,
, . .
1.5.
: .
.
, , ""
, , , , , . .
,
. ,
.
22
" "
!. 1.
. 1.
,
:
1) ;
2) ; ) .
, ,
, -,
,
' 72035, 70855, 71852
23
. .
,
.
,
.
,
.
,
()
,
(
)
:
( ), ( ), ( )
.
, ,
,
.
.
1.6.
-----------------------.
, ,
--------------------------1 ,
, , .
-
24
" "
1. 1.
,
,
, ,
, -
,
, ,
, ,
, , ,
,
, . ,
1 /17/
1 ( .) /10/
, ,
,
,
. ,
,
25
. .
,
, , ,
,
,
(, )
,
,
, .
,
" " .
,
,
,
26
" "
!. 1.
, ,
,
10 , ,
.
1.7. .
, ,
,
, ,
.
:
1) ;
2) ;
3) .
,
,
, . ,
, ,
:
1 , .
2. , .
. 72035, 70855, 71852
27
. .
3. ,
4 , /6/
,
,
, ()
,
,
.
, ,
, , .
,
,
,
,
,
- ,
, ,
,
,
.
,
. , -
28
" "
1. 1.
, .
, ,
,
. ,
, , ,
,
, ,
.
,
""
,
. -,
, ,
-,
, ,
,
: 72035, 70855, 71852
29
. .
, .
, .
,
,
.
.
(
)
, ,
.
, .
.
" ". .
. ,
.
, .
, (.
1)
30
" "
2
, ,
, ,
()
, , ,
, -
,
,
. " " /16/
25 /3/
- 72035, 70855, 71852
31
. .
.
" ",
, .
, " "
.
.
. " ",
, . " ",
" "
(. 2)
/
1 9
9 9
5 5
1 1
9 1
-------------------------->
. 2. " "
32
" "
!. 1.
, 9 1 , ,
.
, , ,
.
, , .
.
, .
.
1.9 .
, .
-
. .
.
" " 5.5. ,
"". " ",
,
, , , ,
.
" " 1.1.
. "", "" /3/. ,
,
, -
" " 9.9 ,
, . 72035, 70855, 71852
33
. .
.
, . ,
.
'
1) ,
2) ,
3) .
, , ,
, yoeopeoc
1. .
2 .
3
4.
5
6.
1 2 , : )
, ). .
1 .
, , , .
() .
2. : , ,
, .
3. ().
4 , () , .
34
" "
!. 1.
5. , .
6. ,
.
7 - ; ();
, , ,
.
8. , ,
) ,
;
) .
9 ,
.
10.
(): () ,
-.
11. .
12. ,
.
: 72035, 70855, 71852
35
()
()
,
.
) ,
.
)
.
-
.
,
,
, , -
,
,
, ,
.
,
,
2 "" , ,
. 8 . , , .
.. -, . ,
. , .
-. ""
,
36
" "
!. 1.
. ,
,
- . ,
.
, . .
, ,
) ?
) ?
) , : , ?
I ?
2. " "?
3. ?
4. ?
5. ?
6. " "?
7. ?
8. ?
9. ?
10. ? ?
II ?
12 ?
: 72035, 70855, 71852
37
. .
13. ?
14. " "? ?
15. ? ?
1. ?
2. ?
3. ?
4. ?
5. ?
6. " " ?
7. ?
8. ?
9. ?
10. () () ?
11. ""?
12. " "?
13. ?
14. ?
1. . / . . , 1992.
2. . / . . . , 1923.
3. ., .. / . . . , 1990
38
" "
1. 1.
4 P. The New Society. 9, 1962
5 . . I II : "- "-", 1996
6. , ' . . I II /
. .; , 1981.
7 . . , 1991
8 Barnard G Functions of the Exucutive Cambndge, Mass: Harvard University Press, 1938.
9 Mayo E The Social Problems of an Industrial Civilizatioon London, 1949
10 Mc GiegoiD. The Professional Manager 9, 1967 11. Likert R . The Human Organization. 9, 1976.
12 Aigyris Personality and Organizational Theory. Harper, 9, 1957
13 M, M, Xegoypu / . , 1997
14. Walker I. Human Resource Stratedy. - Mc Graw Hill, 9 1992
15. Tosi H., Rizzo I., Carroll S Managing Organizational Behavior Harper and Row Publishers/ 9, 1990.
16 PagyruH ., . . . ,
1995
17. Maitzberg. The Hature of Managerial Work New York: Harper and Row, 1973, p. 93-94.
1
,
.
.
: " ,
. 30 , 7- .
, , , ,
".
: 72035, 70855, 71852
39
. .
7654321
1 7 6 5 4 3 2 1
.
2 7 6 5 4 3 2 1
.
3
7 6 5 4 321
4
7654321
.
5
7654321
.
4
.
-
6
7 6 5 4 321
.
6
.
7
.
7654321
7
.
8
.
7654321
9 7 6 5 4 321
.
9
.
1 ).
1 )
7 6 5 4 321
1 . 7654321
1
'
1 . 1
40
" "
!. 1.
7654321
12
7 654321
12
.
13
13
.
7 654321
14 7 6 5 4 3 2 1
14
15
7 654321
15
16
7654321
16
.
17
7 654321
17
18
.
18
.
7654321
19 7 6 5 4 3 2 1
.
19
.
20
7654321
.
20
.
21 7 6 5 4 3 2 1
21
22 7 6 5 4 3 2 1
22
41
. .
7 6 5 4 321
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
;
30.
76543217
654321 7
654321 7 6 5 4
321
7 654321
7 654321 7
654321
7 654321
23.
24
25.
.
26.
27.
28.
29.
30
:
3048
;
4960
;
6190
;
91 120
;
121150 ;
151179 ;
180210 .
42
" "
!* 1.
2
1. 35
, . ,
.
: "", "", "", "",
"". , : , , , ,
.
1. , .
2.
3. .
4. .
5 .
6. , , .
7. .
8. .
9. .
10. .
11. .
12. .
13 . 14.
. 15 "" .
16.
17.
18. .
19. .
20. , .
21. .
' . . / . . .: , 1988.
: 72035, 70855, 71852
43
. .
22. , .
23. , .
24. .
25. .
26.
27.
28. , .
29. .
30. .
31. , .
32. .
33. 34 , .
35. , .
1. : 8, 12, 17, 18, 19, 30, 34, 35.
2. 1 () , "" ()
"" (). .
3. 1 () , ""
() "" ()
4. 1 (), : 3, 5, 8, 10, 15, 18, 19, 22, 24, 26, 28, 30, 32,
34, 35.
5. , ,
.
6. , 1 (). ,
.
1. 15. 12
,
2. , 12 ,
, , .
44
" "
I. 2.
2.
2 1. 2 2. 2 3 2 4
1
1.
.
2
3
4. .
, , , , , , .
: 72035, 70855, 71852
45
. .
2.
2.1.
1. .
2
3. .
4. .
1. .
() ,
. : ,
/3/.
,
,
,
/1 /
.
, .
,
-,
, .
.
1 .
2. .
3
4.
5. /1/
46
" "
I. 2.
, ,
:
) ,
) /1/.
.
, .
'
=
,
. ,
.
,
, ,
.
1
2 . 3. .
4 .
,
(,
.).
,
,
. : 72035, 70855, 71852
47
. .
,
() , ,
, . (. 1)
. 1.
, , ,
.
. , . . ,
,
/3/
,
1. .
2.
3. , - ,
.
48
" "
I. 2.
, , ,
, .
.
,
, ,
,
,
'
1) ;
2) , ,
3) ;
4) ,
,
5)
;
6) ,
2.2
"
, ' ,
, , " /6/.
. 72035, 70855, 71852
49
. .
, , ,
^ , ,
, . , ,
"" ( . )
: , , , , , ,
, .
, ,
, .
.
,
, .
.
. , ,
, ,
/4/.
(), .
. ) ( ),
(, );
) ;
50
" "
I. 2.
) .
.
,
,
.
.
,
.
, , ,
,
.
: , .
, /10/.
, .
, ..
, , ( ""
"" ).
,
,
: 72035, 70855, 71852
51
. .
,
( )
- .
- .
: .
.
.
2, ' I , II III ,
. 2.
, .
,
,
52
" "
I. 2.
, (
).
:
, ,
; ;
.
.
, ,
,
. ,
.
.
-
. ,
, . . .
(,
, .),
(. . 3).
: 72035, 70855, 71852
53
. .
. 3. : ,
() . , ,
.
4
.
. 4.
54
" "
I. 2.
1. , ,
2.
,
3 ? ?
4 , ?
5 (, )? ?
,
.
,
:
)
.
;
)
;
) -
.
: 72035, 70855, 71852
55
. .
1
,
(
)
:
.
, .
.
.
.
.
.
, -
. ,
(),
(. . 5)
,
,
56
" "
I. 2.
Pi/c. 5.
,
/1/.
.
,
,
57
. .
., .,
, , ,
:
1) , ,
, ;
2) (, );
3) , ,
. ,
, ;
4) -
, . ,
( ) ;
5)
. ,
;
6) (,
- );
7) , "
", ',
,
,
, ,
.
58
" "
I. 2.
-
.
- .
, , ,
,
.
,
, .
, .
, ,
- ,
, .
, /1/.
. ,
, .. ,
.
, ,
..
, ,
.
. ,
, , ,
. 2 3 /10/.
: 72035, 70855, 71852
59
. .
2
1. " "
. "" , ,
, , .
, .
, .
2.
" " ,
3. .
, .
,
.
4. .
- , , ,
5. .
-"
. ,
.
60
" "
I. 2.
3
(
):
1 ,
2
3 .
4
5.
6.
. 6.
2.3.
(
),
: 72035, 70855, 71852
61
. .
, ,
.
, , ,
, ,
.
.
,
(- , ,
, )
- , (,
, , , , .
. , ,
, ,
.
,
, , ..
. ,
, .
,
. , ..
.
62
" "
I. 2.
,
, .
, ,
' .
, ,
.
,
. ,
, , 4
4
1 .
2
3. , , ,
4 ,
5.
6.
7
8
9 .
10
11.
12
, .
, : 72035, 70855, 71852
63
. .
, /1/ ( . 5).
5 , (
)
1 ,
,
2. ,
3 ,
4. :
,
,
5.
, "
".
. , , ,
" ". ,
""
" - , - - ,
, , : " ", "
", " "
64
" "
I. 2.
"", ) ,
, .
, ,
/7 , . 314/.
2.4.
.
,
,
.
- ,
, (,
).
,
4
, " ', 75% ,
, 100% .
" /8/.
. . ' :
"
" /9/.
, . ,
, , ,
,
,
, :
,
: 72035, 70855, 71852
65
. .
, . ,
?
, , ,
,
, ,
. ,
,
, , .
,
,
, .
. , ,
.
,
,
.
,
'
1
2 .
3. .
4 ,
.
.
66
" "
I. 2.
, ; , ,
. 7.
.
, "" ,
,
, . 8.
, , ,
72035, 70855, 71852
67
. .
, , ,
( 9) /2, 7/
. 8.
. 9.
68
" "
I. 2.
, ,
,
, "
" /7/
:
,
, .
, .
,
.
6.
6
1 .
1
.
2
.
2
.
3
.
69
. .
4
.
4.
.
5.
.
5.
6
.
1 .
2 .
2.
3.
()
.
4.
.
3 .
5.
5
.
1. ,
2 ,
, ,
3. ,
.
4. .
5. .
6. ,
70
" "
I. 2.
,
.
) ,
.
)
,
.
,
,
.
:
1
2 ?
3
?
4 ?
?
5 ?
6. ?
: :
, ,
, ?
: 72035, 70855, 71852
71
. .
7
6yAeje , ?
, ?
,
, ?
?
1. ?
2. ?
3. ?
4.
?
5. 7
6. ?
7. ?
8. ?
9. ?
10. ?
11. ?
12. ?
1. ?
2. ?
3. ?
72
"
I. 2.
4. ?
5 ?
6 ?
7. ?
8. ?
9 ?
?
1 ., , . / . .: , 1997
2 . .: , 1995
3 , ., . : , 1971
4 Druker P Managering for Results NY. Harper and Row, 1964. P 5
5 Weber M. Theory and Economic Organization, trans A M. Anderson and T. Parsons London, Oxford
University Press, 1921
6 / . .-, 1923.
7 . / .
: , 1988.
8 . / . . .: , 1973.
9 ., ' . . . . I II /
. .: , 1981.
10. . . .- , 1991.
11 .., ., 1994.
: 72035, 70855, 71852
73
. .
1 *
.
. "
"", " ", " ", ""
.
, , "
21. ,
".
1 , , ,
2
,
3
,
4 ,
(, , )
.
5. , ,
6. ""
* " ", . . /. .
.: , 1990.
74
" "
I. 2.
7.
"",
"
, ?"
8
-
9
,
, ""
" "
10
,
- ",
"
11 -
12
,
.
13.
, .
,
14.
""
.
15. .
16. , :
"", ,
, .
: 72035, 70855, 71852
75
. .
17. "",
,
18. ,
.
19 ,
,
. ,
.
20 ,
,
21 , ,
.
, ,
,
76
" "
I. 3.
3.
3 1
3 2 ' 1 2 3 4 5
1
2 ,
3
4
, , , , ,
.
72035, 70855, 71852
77
. .
3.
3.1.
, , ,
, , . ,
, .
- , , ,
, , , , , ,
, , , /1/.
""
/1/. ""
, , , , , ,
,
- ,
. .
,
. .
. ""
, " "
" "
"..." 400 000
78
" "
I. 3.
, ,
.
,
,
.
, ,
,
.
,
: ,
, ,
. .
,
, "" , , , .
"", . ,
, , ,
, , .
. , ,
? , "" .
, , ,
, , ,
.
, , ,
, ""
, .
"".
,
72035, 70855, 71852
79
. .
, ,
, ,
. "" ,
. : ,
, .
, ,
,
, ,
. -
-
.
.
,
.
, ,
.
,
, ,
/2/.
, , . , ""
, , ,
, .
80
" "
I. 3.
,
, .
, .
, ,
,
.
. : .
.
.
, ,
, .
, , ,
, , .
.
. .
, .
.
, , .
, , .
(, ),
, . . ,
,
.
. 72035, 70855, 71852
81
. .
--------------1 , .
. , ,
, , .
,
. , ,
. ,
, .
. ,
,
, . , , .
,
,
..
, - .
, .
,
, . " "
,
,
, ,
. , ,
82
" "
I. 3.
, .
. - ,
. .
,
,
, . ,
. ,
, . ,
, . *- ,
. , ,
.
.
, /21/.
() . ,
, ,
( , ).
, , ,
, , , .
, ,
.
: 72035, 70855, 71852
83
. .
,
,
.
.
, , /3/
, ,
, , " "
.
,
, .
,
, ,
, .
"" ,
, "",
""
( . , - )
. ,
, ,
""
/\/
, , , , .
"
" "
I. 3.
" /1/ (),
. " " /1/
. , " ",
,
, .
, .
,
.
,
, ,
.
3.2.
.
, , ,
. :
, , ,
.
, ,
, , .
, , , , , ,
, ,
, ,
.
: 72035, 70855, 71852
85
. .
, ,
.
.
-
. ( XX
). " " , , . .
, ,
- ,
, .
.
XVIII XIX , . ,
" ". . , "
, " /4/.
.
,
, ,
. . ,
.
. . , .
, . , ,
, , , .
. . .
-
.
86
" "
I. 3.
. ,
, -,
/5/.
,
1922 . , , . "
", " " /4/ "
", . - "
" .
/4/.
. , ,
.
"", . "
". ' " ".
.
/4/, ,
, " "
. ,
. .
,
. "
" /4/
. ,
.
. : 72035, 70855, 71852
87
. .
, "
" ,
(), , , . ,
, ,
. . /4/.
,
. " " /13/
. , , , ,
. 1 ( ) , , , ,
, .
2. .
, , .
' ,
, .
3. ( ).
, , , , ,
.
4.. . , .
5 (). .
(. . 1).
88
" "
I. 3.
. 1. , .
.
, ,
( ).
()
, , , ,
.
. ,
, , . ,
.
, , ,
, ,
.
, .
. , . .
. ,
. 72035, 70855, 71852
89
. .
. .
. .
. "" " -' " .
" "
. ,
/7/ " " (,
, , .)
. , .
, , ,
, , .
, ,
. ,
. . , ", ",
/7/. " 1".
.
, , ,
,
.
" ", - .
, ,
. ,
.
, .
- -
90
" "
I. 3.
, ,
. 1) ; 2) ; 3) (, ,
, . ); 4)
; 5)
; 6) , , ,
, 7) ; 8) , ; 9)
, , 10) , 11)
; 12) ; 13) .
I II ' (I )
( ). . 1966
" ". 1959 . , ,
, ,
, .
, .
,
"" ,
.
, . ,
, . .,
. "" "",
, .
, ,
, .
. ,
"" 72035,70855,71852
gj
. .
, , . .
.
, ,
. , ,
, .
60- 70- . , -
, , ,
, ,
/7, 8, 9/.
15 ,
/9/.
15
1. ,
2. , , .
3.
. , 4
, , ,
- . "-", ,
, .
5. ,
. . ,
6. , ,
.
7. . .
92
" "
I. 3.
8.
( )
9
10 .
11 ,
. ,
12
.
13.
,
14 ,
. -
15
, "
".
. ( 60- . XX .
-
1964 " " /10/
,
.
" X" /10/.
: 72035, 70855, 71852
93
. .
. , , , '
" X" " "
,
, ,
. . ("
X") "" , " " ""
.
" X" , X
"", . " X" :
1 .
.
2 . , , 3. .
" X" 60- .
. , , ,
, /10/ ,
, , ,
, , , . . /4/.
, , .
. , . "
" /11/.
1. ,
.
2.
94
" "
I. 3.
, .
.
3 .
4 ,
5 ,
,
.
6 .
, ,
. "; 1
, , ,
.
* . -
-
, , )
, ) ) (1970 )
,
, , ,
/12/.
, -, ,
,
, .
. . (70- . XX .)
. 72035, 70855, 71852
95
. .
,
/14/
, ,
.
,
. .
, ,
, .
, ,-
/14/
,
. ,
, , , .
,
. .
.
. , , ,
.
,
. , ,
,
, ,
.
,
,
96
" "
I. .
.
, .
. . ,
.
: " ,
, ". ,
/7/.
.
, , .
: () (, , . .).
.
. , .
, .
, "
, ,
, .
, . ,
,
" /17/.
, ,
. , , .
,
. .
-
: 72035, 70855, 71852
97
. .
. ,
- .
, ,
,
, /17/.
, ,
- .
, , ( ,
. ). , ,
, /16/
.
. ,
,
, , .
/8/
7. .
.
,
, .
.
, ,
" ", ,
.
98
" "
I. 3.
,
, ,
,
X
, , ,
. , "
, ,
( )
.
.
" /17/.
1
99
. .
""
""
, ,
, , -,
, . .
.
1
""
.
2
3.
100
" "
I. 3.
4 ,
.
5.
.
.
1.
,
.
2.
, , .
3. " " ,
.
.
4
, .
5.
,
:
,
: 72035, 70855, 71852
101
. .
, (
)
,
.
,
. , , "
", , "",
,
, ,
, , .
, . .
, , , .
.
.
,
? ? , ,
,
102
" "
I. 3.
, , ) ; ) ?
:
1. ?
2 ?
3 ? 4. ""?
5 ?
6 . ?
7. . ?
? 8 . . ?
1 "" "" ?
2 "" ""? ?
3. .
4. ? 5 ?
6. ?
7. . ?
8. ?
9. " X" . ? 10 " " ?
11. . .
12. ?
13. . . ?
14. ?
15. . ?
16. ?
: 72035, 70855, 71852
103
. .
17. ? , ?
18. ?
19. ?
20. , .
21. ? ?
I. ., - . . . - . , 1991
2 . . ( .) .
, 1989
3. . / .- , 1990
4. . - , 1972
5. " " / . , 1989.
6. The Encyclopedia of Management. - N Y , 1963 P. 876
7. Herzberg F. Work and the Nature of Man. - N Y , 1967
8. Ford R. W. Motivation troush the Work itself AMA, - N. Y , 1979.
9 ., . / , 1990.
10. McGregor D. The Human .Side of Enterpnse - N. Y., 1960.
II. McGregor D. The Professional Manager - N. Y., 1967
12. McClelland D. C. The Two Faces of Power Journal of International Affairs Vol.24. 1970. P. 30-41
13. MaslowA. Motivational and Personality N. Y, Harper and Brothers, 1954
14. ., / . , 1993
15 ., . / .:, 1991.
16 Walker J. Human Resource Strategy Mc-Graw-Hill, Jnc, 1992
17. . ./. : , 1973
104
" "
I. 3.
1 .
. /3/.
. : "
41 . "" "".
1. , ,
.
2. , , 100 %
.
3. , ,
4 , . 5.
, .
6 .
7 , .
8. , .
9 , , ,
.
10. .
11. 12. .
13. , , .
14. , .
15. , .
16. .
17. .
18. ,
19
20 ,
21 .
22 , .
23. , ,
. 24 , .
: 72035, 70855, 71852
105
. .
25 ,
26 , , .
27. , .
28. , ,
29 ,
30 , .
31.
32. -
33. . 34 ,
35. - ,
36.
37 , ,
38. , , .
39. ,
40. , .
41 , ,
""
1 "" 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26,
27, 28, 29, 30, 32, 37, 41
1 "" 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38, 39.
: 1, 11, 12, 19, 23, 33, 34, 35, 40
:
1 10
,
11 16 ;
17 20
, 21
.
106
" "
I. 3.
2
, .
.
: " 30 3
, , , ,
".
1
2
3
4.
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
107
. .
1
26.
27.
28
29.
30.
1 , "". "",
- (/) (/)
, "" . , 3/1 ,
"", 1 .
.
"" :
1/2, 2/1, 2/2, 3/1, 3/3, 4/3, 5/2, 6/3, 7/2, 7/3, 8/3, 9/1, 9/2, 10/2, 11/1, 11/2, 12/1, 12/3, 13/2, 13/3, 14/1, 15/1, 16/2,
16/3, 17/3, 18/1, 19/1, 19/2, 20/1, 20/2, 21/1, 22/1, 23/1, 23/3, 24/1, 24/2, 25/1, 26/2, 27/3,28/1,28/2,29/1,29/3,30/2.
()
:
210
,
11-16
,
1720
,
20
,
108
" "
I. 3.
3
""
,
.
,
. " 12 ,
".
()
1
,
2 ,
,
3 , -
5
6 ,
7 ,
8 , ,
9 ,
. 1
""
10. ,
.
11
109
. .
()
12 1
, , ,
.
1) 1, 2, 3
2) 4, 5, 6.
3) 7, 8, 9
4) 10, 11, 12.
3 15
12 60
36
7 6 54321
7 654321
2
3
4.
5
7 6 54321
7654321
7 6 5 4 321
7 654321
* .
110
" "
1
.
2
.
3
I. 3.
/
7 6 54321
6
7 654321
7 6 54321
7 654321
9.
7 654321
10.
7 6 54321
7 654321
12
14
11
-
7 654321
7 6 54321
13
14
7 654321
15
9.
10
12
-
13
6. -
7 654321
15.
-
]]]
. .
/
16.
7 654321
7 654321
16.
17.
7 654321
17.
18.
7 654321
18 -
19.
7 654321
19.
20.
7 6 54321
20.
21
7 654321
22
7 6 54321
21.
22. -
23.
7 6 54321
24.
7654321
25.
7654321
23.
24. 25
-
.
,
112
" "
I. 3.
, .
1 7.
, .
, .
: , 25 (
). .
(
), ,
. .
.
.
:
2548
;
4974
;
75125
;
126151
;
152175
.
5 1
1.
9-- . , 9
, 1 .
' . . . . 1. .: , 1992.
: 72035, 70855, 71852
^3
. .
:
6 54 36
24
. .)
3 -
4 -
1.
(),
2 (, ,
1
2
3
4
5
* . . ( . ). . - .: , 1989.
114
" "
1
.
2
.
3
4
.
5
..98765
4321
98765
4321
98765
98765
4321
4321
98765
4321
98765
4321
6
.
I. 3.
- -
5.
6.
7.
8 ,
9
()
10
11 ,
12
13
14.
,
1
2
3
4
: 72035, 70855, 71852
115
. .
,
. " "
14 . 1 5 .
,
14 70 40 ,
.
().
1520
;
2132
,
3344
;
4560
;
60
.
116
" "
II. 1.
II
1.
1 1 , 1 2
1 .
2.
3. .
4 .
5. ,
6 .
7.
GIOBA
, , , , , ,
, , , .
>: 72035, 70855, 71852
117
. .
1.
1.1. ,
,
. ,
.
.'
. ,
, , , , -
,
, ,
. - ?
, ( .. ),
/1/. : (),
() (), .
"", , ,
" " :
1) (, ) ,
2) , ,
3)
118
" "
. 1.
, .
,
,
, ,
, .
, ,
,
.
, , ,
, /3/
,
, ..
,
-
,
( ).
1 , ()
.
2 ,
.
3. , .
: 72035, 70855, 71852
119
. .
4. ,
:
) , ,
} ,
) ,
)
.
1. (
, , ) .
2. , - (
, )
3. , ( , ).
)
) ,
.
1.2. MII>AH.II:H4I:CKHX
,
. ,
,
.
1 . ,
.
120
" "
II. 1.
2. ,
3 .
4.
/4/.
"" , ,
"" ,
, .
. ,
, .
1) ;
2) ;
3)
.
' ( ).
,
, ,
. , ,
.
, , ,
, ,
.
: 72035, 70855, 71852
121
. .
,
.
, -
:
. ,
, . ,
, .
) , , ;
) ,
,
. ,
.
, ("",
- ; ),
. ,
, ' ,
,
.
, ,
, - .
, .
, ,
-
122
" "
II. 1.
. _________________
-
. 1
----------------------------------'
,
.
? ,
, , .
,
.
1) (,
, ,
],
' '
2) , ,
, ,
, ..
. ,
.
.
, ,
. ,
: 72035, 70855, 71852
123
. .
, ,
,
1.
2 , .
3. , .
4 .
5. .
6. , .
7. .
, .
) , .
) .
,
.
124
" "
II. 1.
.
, ,
, ,
. ,
, , , .
, ,
, ,
. , , ,
. ,
. - ? , .
, ,
,
1
2
3 , ?
4 ?
5 , , ?
6 ? ?
72035, 70855, 71852
125
. .
1. 2
2.
3. ? 2
4. ? ?
5. 2
6. ?
1. ( ) ?
2. ?
3. ?
4. ?
5. ?
6. 2
7. ?
8. " " ,
?
1 . : - , 1976
2. . . ( ..) . - : , 1989.
3. .. : , , , 1982.
4. , 1993 5 , ' .
I II. / . , 1981 6. Likert R The Human Organization -NY, 1979.
126
" "
II. 2.
2.
2 1 2 2
1
2 .
3 .
4 .
5
6
7. .
, , , -1, .
: 72035, 70855, 71852
127
. .
2.
2.1.
.
,
. . .
', ,
,
/5/.
. ,
,
/6/.
, . - ,
, ,
, " " , "
!"
'
.
,
( , , ..),
.
, -
, .
. :
, , , .
.
128
" "
II. 2.
,
, "",
. , ,
, ,
,
, , ,
,
; .
" '
, , ,
..
,
, ..
, .
, ,
, ..
.
.
,
-
: 72035, 70855, 71852
129
. .
"" ""
"" ,
,
,
,
1.
2
3 ,
4
5
6
7. , ,
8 ,
9
,
,
,
, ,
. , ,
130
" "
. 2.
, "".
, , -
.
' ) (
) , )
,
,
.
,
1. , ,
, ,
2 , ,
, ,
,
3 , , .
. , "" , .
, . .
4 , .
, .
, , ,
.
72035, 70855, 71852
131
. .
,
, . ,
,
, .
1. ,
2. .
3.
4
5. .
6.
7.
- )
) .
, "" ,
,
.
2.2. MIIAI!.II;II4I:CKHX i>i:iiu:iinii
132
" "
II. 2.
) , ,
, ,
.
,
,
,
)
.
;
) .
.
() , ,
) , ,
, .
- , ,
/7/, /8/.
,
:
) , , , , ,
,
) , ;
) ,
: 72035, 70855, 71852
133
. .
: ,
.
,
, ,
,
. , .
) , ,
,
) , , ,
,
.
- .
"" ""
, ,
, " "
, . .
, ,
,
, , ,
, .
, , ,
,
.
134
" "
II. 2.
, . .
"
, - ,
, , ,
" /9/
, ,
, ,
,
,
.
,
, , ,
, ,
, /10/
,
, , ,
,
"
72035, 70855, 71852
135
. .
, , ,
, - " /11/
,
,
,
, , ,
.
, ,
, .
""
"" ,
/10/
, ,
, - , ,
,
. ,
. .
/10/
) ,
136
" "
II. 2.
) ,
) ,
)
, ,
( )
, /10/
,
, , ,
, ,
- ,
, , ,
,
,
,
, , , ,
.
, .
/10/
, ,
,
72035, 70855, 71852
137
. .
, , ,
, , /10/.
,
,
.
,
,
,
/10/
,
"", ""
, .
,
, /12/
. , "
" /9/
,
,
, ,
138
" "
II. 2.
, ,
.
, .
, "
, " /9/
,
"" "" .
' 1) 2)
,
= , : ,
, /9/
()
() - 1) ,
2) /2, 7, 8/
, ,
,
,
, ,
.
/13/.
72035, 70855, 71852
139
. .
, , ,
, .
, , .
, ,
.
,
.
.
, ,
.
. .
,
.
, . , ..
/13/.
1 , .
, .
2. ,
140
" "
II. 2.
3
4. .
.
,
/11/
,
, " "
,
, ,
. ,
,
, ,
.
) )
,
,
72035, 70855, 71852
J41
. .
,
,
.
, ""
,
,
. "".
, .
. ' ) , )
, )
, .
, ,
.
2/3 , ,
,
.
.
, ' )
() ) .
-
142
" "
. 2.
, ( ,
),
,
,
/2, 7/
,
1 , ,
) , ,
,
) , , ""
. ,
,
) ,
) ,
2 , , ,
,
,
72035, 70855, 71852
143
. .
1 , ,
2 , . ,
"" ) , ) ,
( , , .), )
, , , ,
" /14/
) " ", ,
) , , . "
,
" /14/
3. .
.
.
. ,
, .
1
2. " "
.
144
" "
II. 2.
3 4
.
5
6
7
8 ,
.
,
,
"" , ,
.
. , ,
1. ?
2 , ?
72035, 70855, 71852
145
. .
3. ?
4 ?
5 ""?
1 ? 2. ?
3 ?
4 ?
5 ?
6. ?
7 , ?
8 ?
9. ?
1 ?
2 ?
3 ?
4. ?
5 ?
6 ?
7. ?
8 ?
9 ?
10 ?
11 " " " "?
146
" "
II. 2.
1 , 1976.
2 ( }. - , 1989
3. - , , , 1982
4. , 1993. 5 ., ' .
I II / .- , 1981
6. Likert R. The Human Organization. - NY, 1976
7. .. , 1992
8 . / . . ., 1980.
9 Harnson F The Managenal Decision Making Process Boston. Houghton Mifflin, 1987 P 1
10 M., M., Xegoypu . / . , 1997
11 Katz R L Management of the Total Enterprise Englewood Cliffs, NY Prentice-Hall, 1970 P 13
12 Simon H.A Administrative Behavior , 3-rd ed New-York, Free Press, 1976
13 . . M , 1979 14. . , 1996.
15 / . . , 1987
16 Tosi , Rizzo J., Carrol S. Managing Organizational Behavior Harper and Row Publishers, NY, 1990
17 Kleiner A The Age of Heretics. Heroes, Outlaus and Forerunnes of Corporate Change - Doubleday, USA, 1996.
: 72035, 70855, 71852
147
. .
3. .
3 1
3 2
3 3 1
1
.
2. .
3
, , , ,
148
" "
II. 3. .
3. .
3.1. / '
.
.
, ,
,
:
1)
? , ;
2) ;
3) .
.
,
.
, .
,
.
- 72035, 70855, 71852
149
. .
,
.
,
,
,
(). , ,
,
.
,
. :
) ,
) ,
)
;
) .
.
1. .
2
3. . .
, ,
.
150
" "
II. 3. .
____________________________________________
. .
, , ,
().
.
, , , "" ,
, , .
, .. , " ",
-, .
. ,
.
,
. ,
.
.
.
, .
. :
1. .
2.
.
3. , .
4.
.
: 72035, 70855, 71852
151
. .
1) ;
2) ,
3) ,
4) ,
3.2.
" " " "
.
,
, ,
( , )
( ) /2/
1 (- ).
,
, ,
,
,
,
,
152
" "
II. 3. .
, , ,
,
,
,
,
,
,
,
,
.
, , ,
. ,
,
,
,
,
,
,
( )
( ).
.
72035, 70855, 71852
153
. .
,
,
,
()
:
( ) ,
, ,
,
,
. ,
,
, , ,
,
,
,
,
, , ,
, ,
, , ,
154
" "
II. 3. .
.
,
, , ,
.
, ,
, /2/.
.
1) ;
2) ;
3) . . 1.
, , .
.
, .
, ,
, .
, , :
, ,
.
, , ,
"" ,
:
,
, .
72035, 70855, 71852
155
. .
. " 10 . , ""
"". ".
1. )
) .
2. )
) , , ,
.
3. ) .
) .
4. ) , -
. ) 5 )
) ,
6. ) , ) ,
7. ) ) ,
8. ) .
)
9. ) . ) ,
10. ) .
) ,
( ): 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 - , 7 - , 8 - , 9 - ,10 - .
: 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 - , 7 - , 8 - , 9 - , 10 - .
156
" "
II. 3. .
___________________________
'
.
3.3.
" ",
"-".
/15/
,
, ,
,
, ,
,
,
" "
, "
" " " ,
.
/8/.
: 72035, 70855, 71852
157
. .
5 6 "
" ,
10% ,
, .
,
. " ".
" "
.
( ).
,
, .
,
, .
, ,
-. .
,
,
, .
,
158
" "
II. 3. .
-
,
, " "
,
.
, , ,
, ,
,
,
, .
) ,
) ,
) ,
) ,
) , ,
) ,
)
.
10- 1 (, 10).
: 72035, 70855, 71852
159
. .
.
10-
, . .
, .
/2,
3, 5/.
"635"
. :
) , ,
, ;
) ,
.
"635"
, ,
" "
"635" . .
.
6 ,
18 (6 3 ) 6 108 .
,
, 30 .
;
"635"
160
" "
II. 3. .
_____________________________________________
,
2 3 ,
"635" , " "
, .
, . ,
/5/
, "635"
15 20
,
, ()
"" (.
) "" ( )
"" "" ,
1015
"" ""
"" "" ,
, ,
4 6
"
", "635" /5/
" "
72035, 70855, 71852
161
. .
, ,
()
/5/
,
,
,
( , )
, ,
46 ""
20
( ) ""
"" "" , ""
, "" ,
"" ,
" " " "
" " /5/
,
, ,
162
" "
II. 3. .
.
) ,
) , ,
,
)
.
1 .
15 .
2
3.
4.
5. .
6 , .
7
8 20 ,
9 ,
,,,
,>..,..
10 , .
11 ,
12 , .
13 . ,
,
,
/5/
. 72035, 70855, 71852
163
. .
1.
"" , .
.
2. ,
.
3. ,
.
4.
.
5.
, .
, .
.
,
.
, , , , , .
164
" "
II. 3. .
.
.
. , , ,
.
.
,
.
, ,
? 1). ?_____________
2) ?_________________________________
3) ?________________________________________
4) ?______________________________
5) ?_______
6) ?
__________________________________________________
7) ?_______
?______________
8) ?__________
1. ?
2. ?
3. ?
4 ?
5. ?
6. ?
7. ?
: 72035, 70855, 71852
165
. .
1.
? 2 ?
3. ? .
4. ?
5
.
6 ?
1. , , / . . , 1997
2 , 1989.
3 . - , "- "", 1996
4 .. /
- , 1994.
5. / . , 1987
1
1.1. () : . .
1.1.1. .
.
,
, ,
/4/.
166
" "
II. 3. .
____________________________________________
, ,
,
,
1.1.2.
" " (
, , , , . )
, ,
, , ,
, ,
, -
.
,
, , , , , , , ,
) , ) ) .
70-
()
,
)
, ) , , ) ,
(),
() ()
() ,
,
,
. 72035, 70855, 71852
. .
,
.
, ,
,
,
, ,
.
, , ,
, ,
,
1.1.3.
27
3 , , ,
,
. .___________________
_______________________________________
/
12
//
//
3
4
168
" "
//
//
II. 3. .
_________________
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
/ // // / // //
17 18
/ / / ./ / / / / / / / / 19 20
/ / / / / / / / / / / / 21 22
// // // // // /
23 24
/
25 26
27
_________________________________
/ // // / // //
// // / // // //
/ // // // // //
// // / // // /
/ /
""
.
"
, , ,
. , ,
.
(, )
" ". ,
" " .
, "
72035, 70855, 71852
169
. .
1
,
, ,
,
2 (, ),
, ,
,
,
3 -, ,
;
,
, ,
4 ,
,
,
5 ,
,
,
,
6
, ,
7.
- ,
,
8 -, ,
, , ,
,
170
" "
II. 3. .
, .
9 ' ,
, -
10 , . ,
- ,
. 11. .
, ,
, ,
,
,
12 ,
,
,
. 13. , .
, ,
,
.
14 , .
,
,
.
15 , , :
- , , , ..,
; ,
, . 16. ,
- ,
: 72035, 70855, 71852
171
. .
,
17. ,
,
,
18. . ,
, ,
19. , .
, .
20. , :
,
,
.
21. , , , ,
, . 22
,
,
,
23. , ,
, .
24. .
, ,
25 , ,
172
" "
II. 3. .
26 , - ,
,
27 ' ,
,
1.1.4.
, ,
: ,
, , ( )
, " ", , 2
, " ", , .
1 .
"".
27 ( ).
""
"" " " .
.
""
1
15
2
16
17
4
18
5
19
6
20
7
21
8
22
9
23
1
15
2
16
3
17
4
18
5
19
6
20
7
21
8
22
9
23
1
15
2
16
3
17
4
18
5
19
6
20
7
21
8
22
9
23
173
. .
10
24
25
12
26
13
27
14
10
24
25
12
26
13
27
14
10
24
25
12
26
13
27
14
1.1.5.
"",
1.1.6.
,
1.1.7.
. ,
. , ,
, ..
1.1.8.
,
,
,
,
,
174
" "
III. 1.
3
1.
1 1
1 2
1 3
1 4
1 5 1 7
1
2
3
4
5
6
, , , , , , , ,
, ,
72035, 70855, 71852
175
. .
1.
1.1.
, ,
, " ".
"",
, ,
/1,2/
) ) ,
)
) , , , ,
,
/1/
.
.
,
, ,
? ,
176
" "
III. 1.
, , /3/
,
. ,
, ,
, ,
/3/
,
, .
, , -
- . , , ,
/3/
,
, , " " ,
, , ,
" ,
", , .
/3/.
-------------------------------1
__________
.
, ,
72035,70855,71852
jyy
. .
,
,
) ,
) ,
) ,
) /3/
,
,
,
, ,
,
,
" 1" "
" , "
/3/
,
, , ,
.
, ,
, , , ,
178
" "
III. 1.
, .
, , ,
.
,
.
.
, .
, .. .
:
) "
". . ,
, .
: " - ?"
- /3/.
) . : "
!" ,
, .'
) , .
,
/3/
) , , .
-.
.
.
: 72035, 70855, 71852
179
. .
, "", "", ""
. ,
/3/.
) ,
,
, ,
.
,
.
/3/.
)
.
) . ,
,
.
, '
,
.
, , ,
.
/4/
, ,
,
-
180
" "
III. 1.
. ,
/4/.
, .
.
, : " , ,
, , .
, ". ,
, .
/4/.
.
. : ,
- /4/.
, . -, ,
" " " " " " , ,
.
" " , , ,
/2/.
. ,
,
/4/.
,
. . , ,
.
:
: 72035, 70855, 71852
jg^
. .
) ( ),
) ( );
) ( ),
) ( ) ,
,
, /3/.
"" ,
. ,
, .
, ,
, . ,
, /3/.
"" ,
, ,.
, .
, , ,
/2/.
"" , .
, .
,
, ,
: ", ".
182
" "
III. 1.
, , ,
,
"",
, ,
""
(" "), ,
/2, 3/
"" ""
,
,
/3/
"" " "
1.
2
,
,
,
3
,
4
,
"" ""
" "
72035, 70855, 71852
183
. .
""
""
1
, ,
,
" " ,
- ,
,
( 1),
(. 2)
1
1 , , ,
2. , ,
, , , ,
,
184
" ."
. 1.
3 ,
, ,
4 , , ,
5 ,
6 ,
7
2 " "
1 , ,
2 , ,
,
3 , ,
4 ,
, /17, 19/
1.2. :
'
) ,
72035, 70855, 71852
185
. .
) , ,
, ,
, ,
,
, ()
.
1
.
. 1.
186
" "
III. 1.
.
1. .
.
, , , ,
.
2. . ,
, .
3. .
, "" .
4 . .
- .
.
5 . ,
.
.
6. .
. .
7. . ,
. /2/
- ,
-
,
.
. -
/5/. :
: 72035, 70855, 71852
187
. .
/. .
. ,
, .
, ,
.
2. .
- ,
, , , ,
. , ,
, . .
3. .
.
, , ,
4. .
,
. .
5. " ".
" "
. , " " , . ,
, , , .
" "
188
" "
III. 1.
6. .
"" - )
)
.
/5/
.
1. .
,
'.
, ,
.
2. .
3. .
,
, ,
, ..
72035, 70855, 71852
189
. .
4. .
,
'
: . 1.
( , , ,
),
2. ( ,
, .);
3 ( ,
)
,
.
, .
, ,
.
. , ,
, . 1
,
.
, "", -'
>1
190
" "
III. 1.
(),
,
,
,
,
.
,
,
,
, , ,
1.3.
- , ,
,
.
.
)
; ) , ) .
(
3) /6/
- 72035, 70855, 71852
191
. .
3
1.
,
,
,
90%
.
OlcyrciBHe
\, ,
II.
,
-
,
-
,
,
,
III. (, )
,
- -
,
,
, -
\
" - " -
, ,
,
, ,
,
.
) , )
() ( 2)
192
" "
III. t.
. 2.
1. . . .
.
2. . . ,
.
3. .
.
, ,
.
4. . . .
.
5 .
. "" . ,
/2, 6/.
: 72035, 70855, 71852
193
. .
1.4. . .'
.
, ,
. , , ,
. , , ,
.
.
1. . ,
, ,
/3/
) " ". ,
, ,
. , , ""
.
) " ". "" ,
.
, .
) " ". "" ,
,
"" .
) " ". ,
, ,
194
" "
III. 1.
, ,
. "
", ,
/3/.
,
. - .
,
,
,
'
) , ,
,
) , ,
) , ,
) , ,
/3/.
,
,
. " ".
, , , ,
.
,
.
. .
, ,
/3/
,
, ,
, ,
?
,
, /9/.
, ..
, , ,
'
) , .
, '
, .
, ;
, ,
;
,
, ,
,
) .
, ,
196
" "
III. 1.
,
, ,
. , , , /3/
.
.
, .
"" . - ,
?
, , ,
. .
. ,
, ,
/9/.
.
, , , .
, , , ,
. , ,
/9/
) .
, , ?
. ,
.
,
72035, 70855, 71852
197
. .
.
( . , 1990 ),
. " "
/1/
.
, /1/.
, .
" " -
,
,
,
.
, , .
,
" ". ,
, ,
. ,
, , ,
,
. /1/.
,
-
198
" "
III. 1.
. /1/
,
, , , "" . ,
, . ,
/1,3/
, , , ,
,
, .
, , , (. 1)
1) ,
, ,
, ,
2) , , ,
. ,
, .
3) ,
, .
4) ,
, , .
: 72035, 70855, 71852
199
. .
5) ,
, .
, , :
, , ,
.
, , .
"" , , , , ..
, .
.
,
.
, .
,
.
, /10/.
,
.
, ,
, . , ,
,
/11/.
, , , .
.
, ,
,
.
, ,
.
200
" "
. 1.
,
,
.
,
, ,
, , .
. ,
, .
, ,
/10/.
, .
.
, ,
, .
, , ,
.
, .
, ,
/12/.
, .
, "" ,
. .
:
,
.
, , ,
, .
: 72035, 70855, 71852
201
. .
,
.
, " "
, , " " /13/.
. ,
, , , .
,
"" , ,
, , . /14/.
, , ,
"" ,
.
,
. ""
. , .
, ,
, . /14/.
, , .. , ,
, , ,
, .
,
.
202
" "
III. 1.
,
, . ,
, .
,
. " " ,
, /13/.
, ;., , .
, .
(-)
, .
,
. ,
,
, -
,
. '
, , , .
, ,
, ,
,
: 72035, 70855, 71852
203
. .
, .
, , ,
, " ". ,
,
, .
, .
,
, /14/.
, , ,
, .
, , .
, "",
"", ,
/1/.,
.
, .
,
, . . /
14/.
. . /.
.
,
,
, ,
204
" "
III. 1.
, " ", , ,
?
, .
, , ,
. ,
" ", ,
,
,
,
, .
,
, ,
/14/
. , -
, , , ,
, , .
, -
,
, " ".
: 72035, 70855, 71852
205
. .
-
, . .
,
. . ,
.
1. "". ,
,
.
2. "" .
, .
3. . ,
, , -,
.
, , ,
.
, , ,
4. .
, . -
5. . ,
206
" "
> . 1.
4 . "" , .
' ,
, , ,
.
,
. ,
. ,
, ,
"" ,
6 .
,
, .
.
7 .
,
.
, ,
,
( ),
, /14/.
.
. ,
,
, /7, 14/.
: 72035, 70855, 71852
207
. .
, ,
. ,
,
.
.
,
. , ,
.
,
. ,
/10/
, ,
, ,
,
.
,
.
,
:
.
.
.
.
208
" "
III. 1.
:
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
:
.
.
.
.
.
.
.
1.5.
"" , ,
, . . 72035, 70855, 71852
209
. .
...
.....
i _=
.
(19071982 J. /16, 17/.
.
.
.
, ,
" " /17, 18, 19, 20/.
. ,
.. , ,
.
. ,
, .
.
.
. , (),
. , . ,
. .
, " ,
, .
, , ,
" /16/.
210
" "
III. 1.
. ,
" "
.
" ".
, .
()
.
,
, . ,
/25/
' ,
.
, .
, /26/.
- )
.
, , .
- 72035, 70855, 71852
211
. .
, .
,
. ,
, ,
""
, , .
.
, .
,
, ,
, .
.
/19, 20/.
,
.
.
,
, , , ,
/17, 18/.
:
. ,
.
.
. , , , , .
212
" "
III. 1.
, " , ,
" /16/.
, .
,
. .
". " (.: , 1986) "
" /20/:
1. " ". , ..
, .
2 " ".
, "-".
.
3 "
".
.
, .
.
4. " , ". ,
, ,
.
5. " ". .
, .
.
6 " ".
: 72035, 70855, 71852
213
. .
. ,
,
7. " , , "
, ,
, ,
, ,
,
, . ,
. ,
.
, .
,
.
.
" "
.
, .
.
, ,
,
/21/.
.
214
" "
III. 1.
. , , ,
, , , ,
, ..
,
.
, ,
,
:
, /17/.
.
.
.
.
, -
.
()
, .
- ;
. , .
, .
, ,
, (, , .) /19/
.
: 72035, 70855, 71852
215
. .
.
I. , , ,
2 .
3.
4. , .
5. .
6. .
7.
8. .
9
10. : , , ().
II. , .
12. .
13 .
14. : , ,
15. .
,
, , ;
216
" "
III. 1.
,
,
.
()
, , , , , .
.
,
.
, .
,
.
,
.
, , .
. - ,
.
.
: 72035, 70855, 71852
217
. .
, , .
.
, " ", , .
"", .
, , , :
) ;
) .
?
,
.
1. :
)_______________________________________________________
)_______________________________________________________
)_______________________________________________________
2. ?
____________________________________________
3 , , ?
4. , , ?
5. ?
6. ?
218
" "
III. 1.
7. ?
1 ?
2. ?
3 ?
4. ?
5 "" ?
6. ?
7. " "?
8. ?
9. ?
10. ?
11. ?
12. ""?
13 ?
14. ?
15. ?
16. ?
1 ? ?
2. ?
3 ? .
4 ? , ?
: 72035, 70855, 71852
219
. .
5. ?
6 " " ?
?
7 ?
8. ?
9. "" ?
10. ?
11 ?
12. ? 13 ? 14.
?
1 ( ) -, 1990.
2 III - ' , 1992.
3 / . .' , 1986
4. - - / . - "", 1992
5. ., . / ,
1984.
6. .. ( ..). . - ,
1989.
7. .' "- "-", 1994 (.
).
8 .., . ( .) . - .: ,
1989
9. . / . , 1973
10. ., - / : "
", 1993
11. . / .
, 1993.
12 ., 1 - "", ,
1983
220
" "
III. 1.
13 , / . : , 1990
14 . . / . : , 1991
15 , ( ) ,
( ) / , 1988.
16 / . .. , 1979
17 - .-, 1983.
18 . . : , 1988
19 / . , 1981.
20 ., . / . , 1986
21 . ? . , 1990.
1
, ,
" ",*
. 8 ,
. ,
. 1
, 5 .
, .
* .. , . III. . - .: , 1992.
: 72035, 70855, 71852
221
1
12 3 4 5
. .
2
3.
12 3 4 5
()
12 3 4 5
4 ,
12 3 4 5
5.
12 3 4 5
12 3 4 5
7 -
12 3 4 5
()
8.
12 3 4 5
, 35 40, ,
. , 25 34,
.
24 .
35 40 , ;
25 34 , 24
, ,
, , .
, , , ,
,
222
" "
III. 1.
, .
*, 10
.
, ,
7- 7 ,
. 1 ,
223
. .
9 ,
10. ,
,
7654321
7654321
( ) .
( 4) ,
.
. , 70 ,
. 60 , 50 .
11 15 .
,
, .*
" " " ".
10 . "" "" ,
. ,
.
" "
1.
2. ,
3.
* . . . . III. . - .: , 1992.
224
" "
III. 1.
4. , ,
5. , 6
7.
8. ,
9 , ,
10 ,
"".
811 , . 47
13
.
" "
1.
2
3
4. , " "
5. "" 6
7. ,
8 (,
..)
9 ,
10 ,
225
. .
"".
811
47 , .
13 ,
2
, *
18 . , ,
.
1
2
3
4
5
1.
2. 7 8 .
3. .
4. ,
5. .
6. .
7. .
8.
9 .
* .., .. . . , 1987.
226
" "
III. 1.
10.
11 (), .
12. .
13. , .
14 , .
15
16 17. ()
.
18
1 .
2 18
3 25 . 4065
. 65 ,
, , , .
,
. ,
.
: " , ,
. , , 7
: 72035, 70855, 71852
227
. .
".
15 105
1.
7 654321
1. ,
2.
7 654321
2.
3. 7654321
3
4.
5.
6.
7 654321
7.
7 654321
7654321
7654321
228
" "
4
* ""
5.
6
7
""
III. 1.
8. 7654321
8.
9. 7 654321
9.
10. 7 654321
10
11 7654321
11.
12.
7 654321
12.
13. 7 654321
13.
14. 7 654321
14.
15. 7 654321
15
: 72035, 70855, 71852
229
. .
:
30 .
3144
.
45 73
.
. .
7489
,
90-105
.
4 " "
.. ( "" 3, 1988 )
- .
40 ,
. .
, , ,
.
( 80 100%
, ); (60 80% );
230
" "
HI. 1.
(40 60%);
(20 40%),
(0 20%).
1
- , , .
|2| , , , ,
.
|| ( )
[4] .
\5\ , .
|| , .
| 7\ , ,
8
9 , ,
.
]
.
[| ,
.
12 , ,
, .
: 72035, 70855, 71852
231
. .
131 , .
] . .
15] ,
, .
] , ,
( )
, .
17] , , ,
18] , ,
19] , , ,
20|
.
2l| (
, , , ).
22] , ,
, ,
23|
- .
24] , ,
232
" "
. 1.
|25| ,
.
[2| (
, ).
[27| ,
[28|
[29J ,
- ( , , ,
..), - (,
- .).
[30| , , .
[3l|
,
[32|
, , .
[|
.
|34|
, - ,
..
|35| ,
.
: 72035, 70855, 71852
233
. .
] , , ,
.
|37|
|38| , ,
.
[39[ , ,
, -
|40| , ,
.
1. 40
2. - 7, 10, 16, 17, 22, 24,
29, 34
3. (1) ,
"" "" .
4. ,
"" "" .
5. , ,
. 1, 3, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 23, 24, 25, 26,
27, 31, 39. - , .
6 . =______
/ /
234
" "
III. 1.
7. =____
8. (. );
.
9. '
= 5 =_____;
= 5 =_____.
- , "
", .
,
.
,
, .
() - .
0.0.
, - .
, ,
.
235
. .
20.20.
- .
, ,
.
20.0. -,
, - , ,
, .
"-",
.
0.20. ,
. ,
- , .
, .
,
- .
, ,
. ? ?
?
. ,
?
236
" "
III. 1.
5
237
. .
, , ?
1
1
0
2
0
1
3
0
1
4
0
2
5
2
0
6
1
0
7
1
0
8
0
2
9
1
0
10
1
0
11
0
2
12
0
1
13
0
2
14
2
0
( 20):
0 5 , , ,
, , , , ..
!
6 10 , , ,
, .
.
, ,
, .
11 15 "-",
. -
238
"
III. 1.
, ( ) ,
- , ,
,
, . ,
, . .
, .
16 20 ,
"". , ,
,
, , , ,
6 /2/
, .
7 .
.
1. 7 6 5 4 3 2 1 7 6 5
4 3 2 1 7 6 5 4 3 2 ,
2.
1
3.
239
. .
4.
5
,
6
7.
8.
9.
10.
765432176
54321
7654321
7654321
7654321
7654321
7654321
: .
:
70 , . 40
. 20
.
240
" "
III. 1.
7 .
30 , "" ""
"" ""
.
, ( 1 30)
"" "".
1 )
. ) , , ,
2. ) .
) .
3 )
)
4 )
)
5 ) ,
. ) , . 6. )
. ) .
7 ) , . ) - ,
.
8 )
) ,
9 ) , - - ) , 10. )
.
) .
. 72035, 70855, 71852
241
. .
11. ) ,
)
.
12. ) , . ) - ,
.
13. ) .
) , -. 14 )
. ) . 15. )
) ,
16 ) .
)
17 ) .
) , .
18. ) , ) ,
.
19. ) ,
) ,
.
20. ) .
) .
21. ) , )
.
22. ) ,
)
242
" "
III. 1.
23. ) , , )
.
24 ) , . ) .
25 ) .
) ,
26 ) .
)
27 ) .
) , .
28 ) .
) ,
29 )
) , - . 30. )
.
) ,
, .
/
243
. .
- /
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
'
28
29
30
.
, ,
, , ,
.
.
()
,
244
" "
III. 1.
.
,
.
,
.
. , . ,
,
, .. .
: 72035, 70855, 71852
245
. .
4
1. .
1.1 1.2.
1
2
3
1 .
2.
3.
4.
, , , , , .
246
" "
IV. 1. .
1. .
, nefteq tco/flofrou .
/&&, 1& /.
______
" "
"" .
, , ,
. , , ,
. , ""
" "
: " - -
- " (176,
1271 1274) /7/ ,
" , " (
, . 588) /7/.
* . "
". .: , 1983.
72035, 70855, 71852
247
. .
X "
" , ,
"", "" /3/
"" - " " (1865 )
, .. ,
, , , /4/.
(XIX ) , . , .
(, , , )
""
,
""
"", , , /5/
, - .
,
/4/
: ) ; )
; ) . ,
, /5/
. 1) (, , ,
); 2) ( , , .), 3)
, , .
, , ,
, ,
248
" "
IV. 1. .
.
, .
,
, , , , .
, ..
v - ,
.
.
, -, , .
.
, .
, ,
.
, ,
. , ,
.
, ..
. ,
, , ,
.
"".
" " " ". "" ,
""
.
.
, . ,
.
.
: 72035, 70855, 71852
249
. .
(, ..),
, .
, " ",
. /8/.
.
,
. ,
, ,
-
: .
(,
: , , , ,
, )
,' ,
, .. .
, , ..
, , , .
" ",
, .
"".
, , . " "
.
250
" "
IV. 1. .
, .
"".
, .
.
.
.
, .
,
. ?
,
,
.
, , , . ,
-, "" , , ,
/5/
, ,
- .
. , ,
.
. 72035, 70855, 71852
251
. .
1.2.
, ,
. , ,
, -, . .
,
.
, , ) ; )
; ) .
,
, ,
.
.
, .
.
, .
"".
,
, ,
.
252
" "
IV. 1. .
____________________________
,
, .
, ,
, .
,
, .
(
), . ,
.
:
, -, , , .
.
, , , ,
.
,
, , /5/.
( ""
"" ) , ,
,
.
. -
: 72035, 70855, 71852
253
. .
- ,
,
.
, .
, ,
,
, .
,
"" .
,
. ,
.
(
)
, .
, ,
,
, , ,
, .
.
,
.
254
" "
IV. 1. .
, , .
,
"", .
,
, , ,
, , ,
, . .
- ,
, , , ,
.
,
, ,
,
" ", " "
,
..
, ,
, .
.
,
.
: 72035, 70855, 71852
255
. .
(), ()
,
. ,
, " " ,
, , ,
,
,
,
.
: ) "", ) "", ) "", ) " "
"" . ""
, "
". ""
, . " "
,
, .
, :
.
, ,
, ,
256
" "
IV. 1. .
,
. ,
,
-
.
, , ,
, ,
.
, , ,
.
, , "
", , .
)
)
"" "" ,
, ( )
,
, " "
, ,
, . "" -
, ( . ).
: 72035, 70855, 71852
257
. .
. -
, ,
, ,
, , , ,
, ..
,
, , , , , , .
, . .., .
. ,
" " ( " ",
1984 , 5, 3) (. 2)
1. .
2. ' , (
)
3 .
4. : , , ,
,
5
6 ,
,
7.
258
" "
IV. 1. .
8. .
9.
.
10.
.
, .
, .
-
- , , .
.
.
.
, .
, .
,
: 72035, 70855, 71852
259
. .
. . ,
, . ,
. .
, , , ,
, .
"" .
:
1. ?
2. ?
3. ?
4. ?
5. ? ?
1. ?
2. ?
3. ?
4. ?
5. ?
6. ?
1. ?
2. ?
3. ""?
4. ?
5. " "? ?
6. ?
7. ?
8. ?
260
" "
IV. 1. .
1 . / . . . : , 1890
2. / . . .: - "", 1993.
3. .. . .: 1958, . 2, 1802 .
4. Bain A. The emotions and the will. London, 1865.
5. . . : "", , 1983.
6. .. . .: , 1995.
7. . 1959, . 8.
8. ., . / . . .-, , , , 1997
1
?
. *, ()
. ,
. ,
7- . ,
, 49.
1.
765432 1
765432 1
2.
261
. .
3-
4.
5.
6.
7.
7 654 32 1
765432 1
7 6543 2 1
765432 1
765432 1
.
, 49,
. , 40 48,
, 3039
, 2029
19
.
262
"
IV. 1. .
2
. " 44 , "" " +"
"" " "
1. ,
.
2. ,
3. : , .
4 - , .
5 .
6. , .
7 ,
.
8 , , .
9. ,
, .
10 , ,
11. , , , .
12 , ,
.
13 , , .
14. , ,
15 ,
16. , .
: 72035, 70855, 71852
263
. .
17. ,
18 , ,
19 .
20. ,
21
22 , ,
23. , .
24 , .
25 , ,
26. ,
27 , .
28 ,
.
29. , .
30. , ,
31. , ,
32 , .
33. , , ,
34. ,
35 ,
36
264
" "
IV. 1. .
__________________________
37 , ,
38 ,
39 ,
40 ,
41 ,
42 , ,
43
44 ,
" ".
" +" 2, 4, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 19, 20, 22, 25,
27, 29, 31, 32, 34, 36, 37, 39, 42, 44
" " 1, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 14, 18, 21,
23, 24, 26, 28, 30, 33, 35, 40, 41, 43
" +" " ",
- ( ).
, , " ",
3
?*
25 ,
* , ncuxomepqnuu
265
. .
13. ,
14 ,
15 ,
16 ,
17
18
19
20
21. ,
22 - ,
23
24
25
266
" "
IV. 1. .
2025 , ,
. ,
- ,
. , ,
, . ,
.
, ,
.
. .
.
1519 , , ,
. , ,
. -
. , - ,
.
14 , ,
. ,
- , .
.
, , , ,
, .
, , , , ,
, ,
.
: 72035, 70855, 71852
267
. .
2.
2.1
2.2.
2.3
2.4.
2.5.
2 6. 1
1.
2.
.
3. .
4. .
5. .
, , .
268
" "
IV. 2.
2.
2.1.
XX
, , ,
, "
", .
1.
;
2. .
.
, , .
, - ,
, - ,
, ,
- ,
.
,
, , .
: )
. .
; ) , )
, , ,
"
" "
" /1,2/
. ,
.
" ", "
" . ,
" " . 1 2 3
. 4. . 5
, )
; )
; ) ; )
/1/.
,
"-",
, /2/
. ,
, ,
, , .
, .
1 .
2.
3. ().
270
" "
IV. 2.
4
,
"" ""
,
,
, -
, , ,
, -
'
1.
2 (, )
,
, .
, , ""
( ) ( )
: 72035, 70855, 71852
271
. .
, , ,
,
,
-
, ,
, -
, ,
,
,
,
, , , /3/
,
, ,
" ",
" "
272
" "
IV. 2.
_______________________________________
: . ,
,
.
""
" "
, , ,
, ,
.
,
, . "" /4/.
,
-
, 1997 44 000 22 000
, 5500 , 5000
500
,
" ,
,
, " /4/
, , 1997
3 ,
7 .
/4/
"" . ,
" " " ""
, 72035, 70855, 71852
273
. .
, , , , ,
outplacement (-), " /4/
.
1.
.
" " ,
, " "
,
2. .
3. .
.
"
"
4. .
,
" ", ,
" "
274
" "
IV. 2.
, ,
400 ,
/4/
"", 70- ,
50 16
.
,
"" . - "
"
, - ""
, , ,
..
- , , , ,
,
, , ""
.
. . , , "
- -
, ""
""
" /6/.
: 72035, 70855, 71852
275
. .
. -
- ( . 1)
, ,
. 1.
- ""
-
-
, .
XXI
. . ,
" , ,
, .
, .
" /7/.
276
" "
IV. 2.
2.2.
, .
, - .
, ,
. , ..
, , ,
/8/
" , ", 20- . /9/
, ,
, ,
, . . "
", .
"",
/8/.
,
, , ,
. : " 1", ,
, -.
,
. ,
, , , ,
277
. .
,
, " " /7/
. " ". .
. , ,
,
, /7/
, ,
, ,
.
,
. ,
/7/
"
",
.
, " ".
,
, , , .
- ,
, ,
/8/.
" " /8/
.
278
" "
IV. 2.
_____________________________________________________________
. " "
,
,
, /8/
, ,
/8/
,
. ,
, , , ,
, " "
,
"".
,
,
,
.
, ,
( )
/10/
,
/10/
72035, 70855, 71852
279
. .
, ,
. ,
.
2.3.
2
,
,
,
,
,
. 2.
280
\ " "
IV. 2.
_____________________________________________________________
, , ,
, ,
/10/.
, , ,
, , ,
, ,
" ,
,
, " /10/
.
, ,
, , ,
,
" ", " ", "
"
, ,
. 72035, 70855, 71852
281
. .
. ,
, ,
,
, , , ,
,
.
2.4.
,
. "-", ; "-" ,
, "",
"" ""
1".
"-", ,
/12/
"--"
,
,
, ,
, ,
, ,
282
" "
IV. 2.
__________________________________________________
.
,
, ,
.
,
.
/12/.
,
. , ,
/12/.
.
. , .
.
, ,
.
. , "
, ,
/13/.
,
: 72035, 70855, 71852
283
. .
,
.
, ,
. :
1. ( ). 2
3
4. , /13/
,
" "
- ", - , . ,
.
, , ,
, " /15/.
. . '
. ,
, ,
. .
, " ", :
() .
, . . ,
,
,
.
,
/14/.
284
" "
IV. 2.
______________________________________________
2.5.
" "
" " ,
, ,
, ,
.
,
,
,
.
" ",
, ,
/14/
" " . .
II
" ",
.
" , 1"
-
.
" " ,
" ", .
, ,
" " ,
"".
, "" " ",
"" 1983 . .- ,
, , : 72035, 70855, 71852
285
. .
.
/14/.
. , ""
' " ;
, ;
. ,
" /14/.
,
, . - )
, ) , , )
, ) , )
, " ", . ,
,
,
.
. . , , .
, " ".
.
. , " ,
. "
, ,
" /14/. , ,
286
" "
IV. 2.
" "
"
"
.
, , , ,
, ,
" " . ,
, , ,
.
, ,
.
,
,
"" ,
2.6.
,
.
(, , )
, ,
: 72035, 70855, 71852
287
. .
,
,
, ,
, .
, ,
,
,
, , ,
, , ,
, "
- , "" (
) ( ) , ,
, " /14/.
. ,
, ,
,
.
288
" "
IV. 2.
,
, ,
,
.
,
, ,
.
.
,
, ,
, .
- ,
,
, , , .
:
) ;
)
,
) ,
, ;
) , 72035, 70855, 71852
289
. .
, ,
,
:
,
, , ,
, , , "
"
, , ,
"" 1982 ""
"", "", " " . ""
.
"", -" ,
, - ,
290
" "
IV. 2.
- . , ,
700 ,
? . " /16/.
, .
" , , "
XXI . ,
.
1. -.
2. .
3 .
4 ,
.
5. /14/.
1 .
2. ,
- .
3. "" ""
,
"" .
.
4. .
: 72035, 70855, 71852
291
. .
5 : ,
6. .
7.
,
8
. .
9. .
:
10. ,
. .
11
12 ' ^
.
.
.
, 1981 ,
" "
292
" "
IV. 2.
293
. .
5. ?
6 ?
7. ?
8. ?
9. ? ?
10. ?
11 ?
12. ?
13. ?
14 ?
15. ?
1. ?
2. ?
3. ?
4. "" "" ?
5. ?
6 ?
7. "" ?
8 ?
9. ?
10. ?
294
" "
IV. 2.
_____________________________________________________________
11 ?
12 ?
13. " " ?
14 ?
15 ? .
1 Likert R The Human Organisation. NY, 1967
2 Constantine L.L Teamwork Paradigms and the Structure. Open Team// Proceedings: Embedded Systems Conference San
Francisco, 1989.
3 M.A / . , 1990
4 "", 19 25 1997
5 / . . .: , 1991
6 . .
" ". . "- "-", 1996, 12 (6).
7 . / .: , 1990.
8 / . : , 1979.
9 . / . . , 1992.
10 , , . / , 1992
11 . . "- "-", 1996.
12 / . . ..
, 1986
13 / . . - , 1991.
14. . . / . . :
, 1990.
15. . ., ' . XXI / . . ,- , 1991.
16 . / . , 1990
: 72035, 70855, 71852
295
. .
1
, (),
, ( ,
),
, ;
,
,
, , - ,
, ;
, ,
, , ,
, ;.
, ,
, ,
,
, ,
,
, ,
, ""
, ,
,
, .
296
" "
IV. 2.
, ,
, ;
,
, ,
, ,
;
, .
, ,
, , ,
,
,
, ,
,
, .
72035, 70855, 71852
297
. .
3. ,
/tacfotfia // tfieuiu, Ktfio / qoafuu >>&.
3 1 3 2
3.3. 3.4
3.5.
1. .
2.
3.
4. .
, , , , , ,
.
298
" "
IV. 3. ,
3. ,
3.1.
,
, " , " /1/ ,
, .
,
, ,
,
.
,
, ,
.
.
,
. 72035, 70855, 71852
299
. .
" ,
" /1/.
.
, " /2/.
" ",
,
,
,
.
,
, . /1/.
" ",
.
, , .
" ", , .
()
. , ,
.
, .
', , -
. /3/.
,
.
, .
300
" "
IV. 3. ,
(,
),
" " ,
" , ,
, /3/
,
, .
: ,
, ,
. . /2/.
, ,
, , , ,
,
- .
3.2.
,
. ,
, .
,
,
' 72035, 70855, 71852
301
. .
, ,
/4/.
,
,
, ,
,
"" ,
, ,
, .
,
( , )
. , "
, ,
( ) .
.
" /3/
,
,
, ,
, ?
,
302
" "
\ IV. 3. ,
,
,
, ,
,
,
, , /3, 14/
- , -
"" -, ,
,
/17/
, "
" ,
, , ,
, , ,
- ,
, ,
.
,
.
,
,
( , , )
72035, 70855, 71852
303
. .
,
,
, "
". , ,
,
,
, ,
, , ,
,
,
,
, -
" "
, ,
,
, ,
""
__________
304
". "
IV. 3. ,
. "" " "
"
" , /5/
- ,
, ?
""
"" " "? : " ,
,
, , , ,
,
" /17/
,
1991
"-"
3.3. ,
,
,
, ,
, /6/
. 72035, 70855, 71852
305
. .
,
,
, "" " " /1/
,
,
,
3. ,
, "
"
, ,
, , ;
; , .
,
, , , ,
/6/.
,
" ". , , " "
"",
,
, ,
,
,
,
,
306
" "
IV. 3. ,
,
,
.
. . ,
" ". ", ,
. " /11/.
. :
, .
, . , ,
, /7/.
. : "
, , ,
, ,
" /7/.
" "
.
,
", 1"
,
.
, , ,
. .
3.4.
- , , ? /8/
,
, ,
, , ,
" " /12/ , ,
, ,
,
.
, ,
" "
"" /5/.
, , - ,
, ,
""
, " ",
, ,
/1/,
" " ,
308
" "
IV. 3. ,
,
, ,
. /3, 4/
" " " .
: " ,
,
" /9/
,
,
,
, , ,
.
,
,
,
, ,
,
, " "
72035, 70855, 71852
309
. .
, .
,
.
. ,
"" .
, .
.
"" ""
, " !".
-
/1/.
3. 5.
. ..
,
, " , !". . . : "
, .
,
, " /11/.
, "
, , , " /12/
, ,
"" .
, ,
.
, ,
,
310
" "
IV. 3. ,
" ",
.
,
.
,
,
( ) ,
,
.
,
- ) , )
; ) ; )
.
, ,
,
: 72035, 70855, 71852
311
. .
, ,
312
" "
IV. 3. ,
,
-
( , )
"
" ,
" "
" "
. ,
,
' 72035, 70855, 71852
313
. .
?
,
" " . , ,
/13/.
, ,
. ,
.
,
/13/ .
, /14/.
, ,
, . 20- . , "
,
"
" " . , , ,
" ".
"" , .
" " - "
" /1, 14/.
. , ,
,
314
" "
IV. 3. ,
. , ,
. ,
, ,
, ,
, ,
, , ,
.
,
, , .
, "" ,
/
14/
,
(. , . ). .
, ,
, .
" " , " ",
, ,
, ,
/10/.
: 72035, 70855, 71852
315
. .
,
, , . ""
,
"" /15/
,
. ,
"",
. ,
, ,
/10/.
, ,
, , ,
1.
(, , ), .
2.
, ,
3
,
4.
.
5.
6.
316
" "
IV. 3. ,
7 .
8 ,
,
,
,
.
, .
, ,
,
,
" ", " ", "" /
14/
, , -
.
,
,
,
,
, , ,
, ,
317
. .
,
.
, ,
-
,
,
.
, ,
.
, .
, , -
,
, , ,
1 ,
1 , .
1. j
318
" "
IV. 3. ,
1 ,
--
319
. .
1
2
3
4. ,
5
6.
7 ,
8
9 ,
.
10. " "
11
.
.
,
,
320
": "
IV. 3. ,
=====
'
" ==================================
, , , ,
, , .
-
. .
, , , , -
.
, , .
1. ?
2 ?
3. ?
4. ?
5. , ?
1. ?
2 ?
3 - ?
4
?
5 ?
6. ?
7. ?
: 72035, 70855, 71852
321
. .
8 ?
9
7
10 2
11. 7
12. 7
13 " " 7
14. 7
15. 7
I. ,
2 ,
3. ?
4 7
5. , 7
6
7
7 7
8. ?
9.
7
10. ?
II. 7
12. ,
322
" "
IV. 3. ,
1 /
, 1988
2 Gardner I.W Self-Renewal' The Individual and the Innovative Society, rev ed - NY W.W Norton, 1981
3 - / . . , 1973
4 . - , 1995.
5 Likert P The Human Organization -NY, 1967
6 , , -
, 1984, 2
7 Simon The Sciences of the Artificial Cambnge M.A.- MIT Press, 1984
8 , . / . .-, 1990
9 / . , 1990
10. " " / . , 1989
11 Katz D, Kahn R The Social Psychology of Organizations N.Y. 1966
12 McGregorD The Human Side of Enterprise - NY., 1960
13 , ., Xegoypu . / - : , 1992.
14 ., . / , 1990
15 Argyris How Learning and Reasoning Processes Affect Organizational Change in Paul S Goodman and Associates, Change
in Organizations. San Francisco- Jossey-Bass, 1982.
16 . / . .: , 1992
17 "", 26 4 1997
18 "", 1991, 12
72035, 70855, 71852
323
. .
4.
4.1
4 2
4.3.
4.4
4 5. XXI
1
2
.
3. .
4. . 5 XXI
(), , , ,
.
324
" "
IV. 4.
4.
4.1.
" " .
" " 20- XX .
, .
( )
, - , ,
, "" .
,
,
-.
.
,
1 , , , ,
, .
2 .
3 . , ,
: 72035, 70855, 71852
325
. .
4 .
.
5 .
6. .
, ,
7. ( )
,
8 , , , .
, , ,
.
9. , .
,
.
10.
, .
1
326
" "
IV. 4.
. 1. 4.2.
,
, ,
.
: 72035, 70855, 71852
327
. .
, , ,
, (,
, )
, ,
, - , , ,
,
.
, .
, -
,
, .
,
, .
.
,
. ( . , .. , . ) ,
. ,
.
: )
) .
,
.
328
" "
IV. 4.
,
,
, ,
, , , .
, .
,
(, ) . ,
, , ,
,
.
,
. , .
,
/1/.
, : )
; ) , )
; ) ""; )
,
.
, .
: 1. ( , ,
.
. 72035, 70855, 71852
J29
. .
2 , ( , ). 3
, 4
5 "" . 6
7. 8.
9 . 10 ,
. 11. , /1/.
, ,
,
,
,
, . ,
,
.
, .
.
,
;
( ) .
330
" "
IV. 4. ________
,
.
.
,
.
, ,
,
.
,
, ,
,
, .
, /2, 3/.
,
,
.
.
.
.
.
. 1. -. ,
: 72035, 70855, 71852
331
. .
2 -.
,
3. -. ,
,
.
, ,
,
.
. 2
()
=----------------------------------------------------->
. 2.
,
,
332
"
IV. 4.
/4/.
,
.
. ,
, :
,
, ,
;
;
.
,
" ", . " ?
" /17/.
,
, ,
, "" , ,
, .
, -
.
- ,
, ,
. /17/.
- 72035, 70855, 71852
333
. .
,
,
, " " , ,
) ; )
, ) " ".
,
.
,
, , ,
..
,
, ,
, .
.
, , ,
.
, ,
,
/5/.
334
" "
IV. 4.
.
;
;
;
;
, , ;
,
;
/2/.
,
80 , , ,
2,5
, ,
, . ,
/1/.
" "
" ,
, ... , ,
, , , ,
, " /6/.
. " ,
, "
. , "
. . 72035, 70855, 71852
335
. .
, ,
, ,
" /6/.
75 2 .
,
.
,
, ,
,
, .
. , ..
, , ,
.
,
,
.
,
.
,
,
-
336
" "
IV. 4.
,
.
"
"
, ,
.
-
, ,
. ,
.
(. ) "
" .
:
) "", ;
) "", ,
) "", , , ;
) "",
.
" " ,
- ,
.
: 72035, 70855, 71852
337
. .
,
,
,
, ,
, .
- .
,
,
.
, ,
, , , ..
, , ,
,
, , ,
.
,
,
.
,
.
1. .
2
3 , .
338
" "
IV. 4.
1 -
2.
3. .
. 3.
1. .
2. .
3.
: 72035, 70855, 71852
339
. .
1. .
2. .
3.
4. .
, ,
. ,
20% ,
. ""
, ,
, :
.
: " !".
.
, ,
. .
, /7/.
.
.. . , ,
-,
340
" "
IV. 4.
.
.
.
,
,
.
. ,
- . ,
'
1. . 2. . 3. . - ,
"". ""
,
,
, ,
, . " !",
" 1"
.
, /6/.
:
1 . 2. . 3. . 4.
5 .
" " )
; ) ; ) , )
.
: 72035, 70855, 71852
341
. .
""
24 - , , ,
, , , , , , , ,
, , , , , , ,
, , , , , .
, ,
. ,
/6/.
""
,
,
, ,
, ,
. ,
.
,
, . , ,
. . ; ;
, ; ,
"-".
. ,
, ,
342
" "
IV. 4.
.
. , ,
, , .
.
-
. ,
. , , .
" " ,
, .
.
, ,
,
.
-
,
. 2000 /3, 7, 8/
,
XXI .
,
/2, 4, 8, 7/.
XXI -) ,
,
. 72035, 70855, 71852
. .
, , .; )
; , )
,
.
"-2000" .
,
;
,
/3; 7; 13/.
, ,
,
XXI , .
, ,
, :
;
;
, ;
,
.
,
.
,
.
344
" "
IV. 4.
,
:
,
,
XXI .
:
;
,
,
;
,
72035, 70855, 71852
345
. .
/10/
,
,
, ,
/10/.
. " "
.
.
:
1 ,
2. ( -).
3
4. ,
.
,
, , , ..
/1/
, ,
346
" "
IV. 4.
, , , .
: 1) ; 2)
; 3)
. ,
1 .
2 , .
3. (" -").
4. .
,
, .
.
1. ' ,
, , ; ; ; ; ;
; , , ;
.
2. .
.
3
4. ,
, -, .
: 72035, 70855, 71852
347
. .
5.
.
6.
7. .
8
, .
9.
10. ,
11. XXI
12. ,
13.
() ,
.
.
.
348
" "
IV. 4.
,
, ,
,
. , , , ,
.
, , , ,
.
, ,
,
. , ""
. , .
:
?
1. ?
2. ?
3 ?
4 ?
5. ?
6 ?
. 72035, 70855, 71852
349
. .
7. ?
8. ?
9. ?
10.
?
11. ?
12 ?
13. " "?
?
14. ?
15. ? ?
16. ?
I. ? ?
2 ?
3 ?
4 ?
5 , .
6. ?
7 ?
8. ? "", ?
9 ?
10. ?
II.
?
12 ?
350
" "
IV. 4.
13 ?
14 ?
15 ?
16 ?
17 ?
18. ?
1 , 1995
2 , . / . , 1991
3 . , ' XXI / . .: , 1991
4 ., ., ., . / :
, 1988
5 Schmitt S M., Schneider J.R , Cohen S-A. Factor affecting validity of a regconally administered center Personal
Psychology, 1990, 43, 1 12
6 . , , 1989
7 / . , 1990
8 /
, 1990
9 .., ., . / , 1992
10 .. -- ,- , 1989
11 . - . -
"-", 1997
12 ., . , 1995.
13. , 1994.
14 , 1993.
15 - "-", 1995
72035, 70855, 71852
351
. . >
16. . . , .. - : ,
1995.
17. "", 18-24 1997 .
18. Walker J. Human Resource Strategy. Mc Graw Hill. Inc. 1992.
19. Tosi H., Rizzo J, Carroll St. Managing Organizational Behavior Hasper and Row Publishers, New
York, 1990
,
.
,
.
,
, .
, .
.
, .
.
, , ,
, .
, ,
, .
P.S. . ,
, ,
" ".
352
"