Mediul concurential al afacerilor

Activitatea 1: Realizai analiza SWOT a unei organizaii, la alegere. Identificai alternative de

aciune posibile.
ORGANIZAIA: Pensiunea VIP

Analiza SWOT
Pensiunea VIP
Puncte tari

Macromediul
Aezarea geografic i cadrul natural (mediul natural)
Aezat n zona turistic Neam, zon rural propice dezvoltrii serviciilor
turistice. Are un cadru natural variat i generos, cu potenial turistic
peisagistic , cu relief i faun variat ce coboar n trepte de la munte la
dealurile subcarpatice, care se pierd n valea larg a Ozanei

Puncte
slabe

Clim continental moderat ;

Prezena unor poli de atracie :

urban: Piatra Neam, Trgu Neam.

montan: Duru , Izvorul Muntelui, Lacul Rou, Cheile Bicaz.

Oportunit

Locaia aleas nestrategic, departe de drumul cltorului;

Poluare foarte redus. Rezervaia de zimbri i faun carpatin, Drago- Vod.

Arii protejate ca : Pdurea de argintcu mesteceni seculari, Codrii de

aramcu goruni seculari; 5 monumente ale naturii: 4 stejari seculari n

Ameninri

rezervaia de la Branite, Nemior i un ulm secular;

Extinderea fenomenului de defriare i de eroziune a solului cu posibile
consecine grave pe termen lung .Calamitile naturale(inundaii, secet)
Mentalitatea de indiferen fa de protecia mediului (mai ales la nivelul

Puncte tari

populaiei adulte);
Mediul socio-demografic-cultural
Ospitalitatea proverbial a locuitorilor;
O zon de mare atracie cultural i istoric: muzee , case memoriale, salb
de mnstiri, Cetatea Neamului; n comuna Grumzesti: Parcul dendrologic
Aristide Caragja
Pstrarea datinilor i tradiiilor n centre de tradiie popular : sat Trpeti:
colecia de obiecte populare a artistului-ran Nicolae Popa;

comuna

Puncte

Ghindoani: centru de confecionare a costumelor tradiionale romneti;

mbtrnirea populaiei ;depopularea (spor natural sczut i migrarea

slabe

tinerilor spre centre urbane);

Oportunit

Existena unor programe de finanare guvernamentale pentru reconversie

profesional ;

Ameninri

Reducerea ponderii populaiei active; natalitate sczut ;

Creterea omajului n rndul tinerilor absolveni;
Creterea ponderii muncii la negru, cu efecte negative asupra pieei muncii i
economiei locale datorit fiscalitii ridicate .
Migrarea persoanelor tinere spre mediul urban i strintate, mai cu seam a

Puncte tari
Puncte

celor cu pregtire profesional nalt;

Mediul politico legislativ
Elaborarea i adoptarea Legii Turismului;
Susinerea proiectelor de modernizare a litoralului;

slabe
Oportunit

Amenajarea , dezvoltarea i modernizarea reelei de drumri turistice i a

parcrilor n Nordul Moldovei- zona mnstirilor; un climat adecvat pentru

afaceri.

Ameninri
Puncte tari

politic de credite restrictiv, o politic fiscal dur;

Mediul Economic
Existena unui nucleu puternic i inovativ de practicare a agroturismului ;

Puncte

Existena unor centre de informare i promovare a turismului rural;

Resurse financiare proprii insuficiente;Investiii strine reduse n zon ;

slabe
Oportunit

Infrastuctur defectuoas, n curs de modernizare;

Utilizarea programelor de finanare a UE , pentru modernizare, extindere i

dezvoltare vertical(ferm proprie);

Ameninri

Dezvoltarea i modernizarea infrastructurii existente;

Receptivitate i flexibilitate sczute la cerinele pieei ;
Veniturile mici, salariile predominante sunt cele minime pe economie;
Putere de cumprare sczut a populaiei; preurile mari comparativ cu
veniturile consumatorilor;
Agroturismul tinde s devin una din activitile preponderente n rndul
populaiei, crete concurena
Mediul tehnologic

Puncte tari
Puncte

Costul ridicat al acestor modernizri tehnologice

slabe
Oportunit

Posibilitatea de acces la noile tehnologii, utilaje i echipamente;

i
Ameninri

Calitatea redus a noilor tehnologii;

Puncte tari

Durata de via mic a noilor echipamente;

Micromediul
Furnizori
Relaii contractuale direct cu productorii ;aprovizionarea cu materii prime

Puncte

direct de la productori;
Aprovizionarea n cantiti mici datorat numrului redus de vizitatori;

slabe

Lipsa supemarketurilor din zon;

Preurile ridicate la furnizori /productori datorit lipsei concurenei i a

Oportunit

costurilor ridicate de producie;

ncheierea unor contracte avantajoase cu supermarketuri , sau ali

i
Ameninri

distribuitori;
Meninerea monopolului deinut de productorii (preparatelor din carne) din
anumite domenii agro-industriale;

Puncte tari
Puncte

Dein controlul negocierilor; sunt ocazionali-nu supravieuiesc pe pia;

Clieni
Din toate segmentele de pia;
Numrul redus de vizitatori;

slabe
Oportunit

Atragerea de noi clieni printr-o ofert avantajoas:pachete cuplu;

Creterea numrului de vizitatori, i fidelizarea lor prin calitatea serviciilor

Ameninri

oferite;
Creterea accentuat a sensibilitii clienilor fa de raportul calitate/pre;

Puncte tari
Puncte

ateptrile clienilor sunt din ce n ce mai mari;

Concurena
Avantajul preului;
Lipsa unui plan strategic pe termen lung; activitatea de promovare redus;

slabe
Oportunit

Crearea unei oferte turistice mai avantajoase fa de concuren prin

i
Ameninri

adoptarea unor strategii de marketing , a unor obiectice pe termen lung;

Existena unui numr mare de concureni (60 pensiuni turistice rurale i
agroturistice plus existena altor forme de structuri de primire cu funciuni de
cazare) ;Creterea ameninrii concureniale ;

Puncte tari
Puncte

Intermediari
Relaii de parteneriat cu agenii de turism locale;
Inexistena unor parteneriate cu agenii de turism din ar;

slabe
Oportunit

Apariia portalurilor de internet special destinate turismului i promovrii

ofertelor turistice;
Organizarea trgurilor de oferte turistice n ar i posibilitatea de a ncheia

Ameninri

relaii cu diverse agenii de turism sau tur-operatori;

Adaosurile mari practicate de intermediari;
Promovarea fals fcut de acetia (servicii care nu exist),

Puncte tari

Crearea unor ateptri exagerate din parte publicului;

Public
Opinie public favorabil; Participri la viaa social prin sponsorizri,

Puncte

activiti de binefacere, ...

Nu sunt dezvoltate relaii ...cu mass-media local

slabe
Oportunit

Implicare mai activ n viaa social i dezvoltarea unor relaii de bun

i
Ameninri

colaborare cu mass-media local i de specialitate;

Resurse

Puncte tari

Materiale(fizice)
Cldiri proprii, teren propriu. Cldire cu dou nivele i mansard cu spaii de
cazare i o cldire cu un nivel pentru alimentaie ;
Are rezerv de teren pentru amenajri ulterioare;
nclzire central proprie i instalaie de ap curent :rece i cald;
Toate camerele dispun de baie i grup sanitar propriu, cu program permanent de
ap cald i rece;
Toate spaiile de cazare, n funcie de tipul lor, sunt dotate cu mobilier, lenjerie de
bun calitate i alte obiecte conform categoriei de clasificare ;

Puncte slabe
Oportuniti
Ameninri

Parcare n curte;
Nu dispune de mijloace de transport turistice proprii
Economice(financiare)

Puncte tari

Cifr de afaceri care favorizeaz obinerea unor credite;

Puncte slabe

Costuri ridicate ale utilitilor;

Cheltuieli ridicate pentru ntreinerea pensiunii

Oportuniti

Obinerea de fonduri UE pentru modernizare i extindere

Posibilitai de creditare; contractele n leasing;

Ameninri

Cheltuieli ridicate cu dobnzile ; indicator al lichiditii sczut;

Umane

Puncte tari

Puncte slabe

Lipsa personalului specializat; Absena unor coli de profil pentru personal cu

studii medii;

Oportuniti

Posibilitatea de a face traininguri, cursuri private

Ameninri
Brand
Puncte tari

Numele pensiunii care este cunoscut n zon;

Imaginea favorabil creat n timp i care i determin pe localnici i pe fotii
clieni s recomande pensiunea;
Respectarea

brand-promise-ului

(nu

creeaz

ateptri

nerealiste

pentru

consumatori).
Site pe internet,
Puncte slabe

Clasificarea cu dou margarete;

Doar dou panouri publicitare

Oportuniti

Adoptarea unei strategii de marketing, organizarea unei campanii de promovare;

Ameninri

ALTERNATIVE POSIBILE
clasificare cu trei margarete
participare la trguri naionale i internaionale
angajare de personal calificat cu experien n domeniu

ARGUMENTE

Turitii doresc s se cazeze la pensiune cu un nivel ridicat de confort Realizarea unui plan
strategic pe termen lung n care s se menioneze i promovarea pentru a deveni mai cunoscut att
pe plan naional ct i internaional promovare care s cuprind i participarea la trguri i expoziii
de profil. Personalul calificat isi realizeaz activitile specifice mai eficient , nu necesit investiii
n formarea lor.