Gestin de las comunicaciones

La comunicacin en la gestin de proyectos es uno de

los aspectos importantes a tener en cuenta, esta debe
ser asertiva, concreta y dirigida a las partes que
requieran de dicha informacin con el fin de tener un
proyecto exitoso. Las comunicaciones efectivas del
proyecto aseguran que tengamos la informacin
correcta a la persona adecuada en el momento
adecuado y de manera rentable. (Harold R. Kerzner,
2009)

 Cuando se presenta una ruptura en las comunicaciones

se pueden dar situaciones de desastre:

Figura: Una ruptura en comunicaciones. Fuente: Project Management: A Systems

Approach to Planning, Scheduling, and Controlling. (2009)

Planificacin de las
comunicaciones:
Planificar la Gestin de las Comunicaciones es el
proceso de desarrollar un enfoque y un plan adecuados
para las comunicaciones del proyecto sobre la base de
las necesidades y los requisitos de informacin de los
interesados y de los activos de la organizacin
disponible (Project Management Institute, 2013).

Figura: Planificacin de las comunicaciones: Entradas, Herramientas y tcnicas, salidas. Fuente: Gua de lo
Fundamentos para la Direccin de Proyectos, Quinta edicin (2013).

Gestionar las comunicaciones:

Gestionar las Comunicaciones es el proceso de crear,
recopilar, distribuir, almacenar, recuperar, y realizarla
disposicin final de la informacin del proyecto de
acuerdo con el plan de gestin de las comunicaciones.
(Project Management Institute, 2013).

Figura: Gestionar las comunicaciones: Entradas, Herramientas y tcnicas, salidas. Fuente: Gua de los
Fundamentos para la Direccin de Proyectos, Quinta edicin (2013).

Controlar las comunicaciones:

Controlar las Comunicaciones es el proceso de
monitorear y controlar las comunicaciones a lo largo de
todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar que se
satisfagan las necesidades de informacin de los
interesados del proyecto. (Project Management
Institute, 2013).

Figura: Controlar las comunicaciones: Entradas, Herramientas y tcnicas, salidas. Fuente: Gua de los
Fundamentos para la Direccin de Proyectos, Quinta edicin (2013).

 En la gestin de las comunicaciones se deben tener en

cuenta lo siguiente:
No asumir que el mensaje que ha enviado ser recibido de la
misma manera que usted lo envi.
Las comunicaciones ms rpidas y ms eficaces tienen lugar
entre las personas con puntos de vista comunes. El gerente
que fomenta las buenas relaciones con sus socios tendr poca
dificultad en la comunicacin con ellos. (Harold R. Kerzner,
2009)
Las comunicaciones deben ser establecidas al principio del
proyecto.