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Comunicacin
digital II
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Contenidos
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Introducin
Hackear la comunicacin
1.
2.
3.
4.
Periodismo ciudadano
1.1.
Herramientas y recursos en lnea para el periodismo
ciudadano
1.2.
Algunos ejemplos: buenas prcticas de periodismo
ciudadano
1.3.
tica en el periodismo ciudadano
Campaas y redes digitales
2.1.
Gestin eficiente de redes
2.1.
Gestin de campaas con redes digitales
2.3.
Analtica de impactos en redes
Apps cvicas y activismo
3.1.
Catlogo de aplicaciones cvicas de utilidad
3.1.1.
Aplicaciones para la gestin de informacin
3.1.2.
Aplicaciones para la participacin y toma de
decisiones
3.1.3.
Aplicaciones para la participacin colectiva
3.1.4. Aplicaciones para el voto informado
Periodismo de datos
4.1.
Obtencin y localizacin de datos
4.1.1.
Google
4.1.2. Solicitud de bases de datos.
4.1.3. Portales o repositorios de datos abiertos
4.2.
Limpieza de datos
4.2.1. Ejercicio prctico
4.3.
Anlisis de datos
4.4.
Visualizacin.
4.4.1. Hojas de clculo de google.
4.4.2. Otras herramientas de visualizacin
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Introduccin
Hackear la comunicacin
Acaso la mejor subversin no es la de alterar los cdigos
antes que destruirlos?
Roland Barthes (Filsofo francs)
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Periodismo ciudadano
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Una herramienta de Google de fcil uso que permite trabajar en lnea con varios colaboradores y compartir documentos e informacin.
Captura de pantalla a uso de Google Drive
oTranscribe
Una aplicacin que se usa para transcribir una entrevista,
relatos o citas textuales con ahorro de tiempo. En una sola
ventana se puede visualizar las teclas necesarias para
reproducir, detener o ir hacia adelante o atrs en la grabacin, de forma sencilla.
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Otros instrumentos
Algunos recursos ms avanzados recomendados por el
reconocido medio The Guardian son:
- GoPro: una cmara de vdeo utilizada para grabar vdeos
en movimiento de gran calidad, sin necesidad de utilizar
las manos. Aunque es ms empleada en el mbito
deportivo, tambin es ideal para registrar una manifestacin, conflicto armado o cualquier tipo de protestas,
as como en condiciones climticas extremas o cuando sea
necesario filmar sin ser visto.
- Canon S120: una cmara de bolsillo de fcil manejo que
permite cambiar de vdeo a imgenes fijas rpidamente.
- iRig MIC Cast: un pequeo micrfono que viene con su
propio software para Android o iOS. Tambin te ofrece la
posibilidad de utilizarlo en un soporte estable. Es un
opcin interesante para los amantes del podcasting. Se
puede ajustar el micrfono para la grabacin de audio.
- Rode Smartlav: un micrfono para capturar sonidos de
calidad.
Los instrumentos de trabajo imprescindibles para un periodista ciudadano son una libreta de notas y un bolgrafo;
sin importar cuan digital sea un reportero, estos dos
accesorios no deben faltan en una cobertura.
Antes una reportera, cmara fotogrfica o de video, hubieran estado en los primeros lugares de la lista, pero ahora
esto se puede reemplazar con un buen Smartphone que
tenga todas las caractersticas para trabajar con elementos multimedia.
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Blogs
Es imposible hablar de periodismo ciudadano sin considerar los blogs porque son los espacios que de alguna
manera, impulsaron ms esta forma de informar. Sin necesidad de tener grandes conocimientos tcnicos, de manera
sencilla y prctica se puede gestionar un propio sitio web.
Los ms populares son Blogger, el servicio de Google y
WordPress, la versin con alojamiento gratuito del sistema
de gestin de contenidos WordPress.
Sin embargo, para tener un blog se debe considerar a qu
audiencia se quiere llegar y proyectar la consolidacin de
una comunidad interesada en los contenidos.
Perseverancia, iniciativa y un lenguaje coloquial mantendrn vigente un blog.
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Medium
Es una plataforma que ha tenido gran cabida dentro
de distintas comunidades de escritores. Permite crear
un perfil y hacer artculos a manera de entradas de
blogs. Incluye varias herramientas de edicin e inclusin de archivos multimedia, por lo que adems de
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Domnguez dice que esta otra manera de hacer periodismo es la revolucin zoom in, que trata de relevar lo
hiperlocal con contenidos de alta calidad y audiencia
masiva.
Hoy son las redes sociales el principal vnculo que
tenemos con esta gran comunidad, donde sumamos ms
de 350 mil seguidores tanto en Facebook, como en
Twitter., asegura por su parte, Gerardo Espndola, Gerente
de Productos y Medios.
La experiencia de Mi Voz, puede ser replicable en cualquier pas siempre y cuando se garantice la libertad de
expresin.
Pero esta escalada tambin ha volcado la mirada de los
medios de comunicacin tradicionales a los temas locales
posibilitando que se creen espacios exclusivos de participacin ciudadana.
The Guardian, apost por este tipo de periodismo habilitando GuardianWitness, una plataforma para la publicacin de contenido generado por el usuario, puesto
directamente a disposicin de sus periodistas.
Tambin la cadena CNN apost fuertemente al periodismo
ciudadano creando iReport, donde se motiva a los
seguidores de este medio a enviar fotos, vdeos, y compartir ideas, opiniones y experiencias, que seran consideradas para la cobertura.
iReport luego se proyect como una red social para noticias, donde cada usuario es identificado a travs de un
perfil con su informacin personal.
En Bolivia, el diario Los Tiempos implement una plataforma denominada Reporte Ciudadano, donde a travs de
3 espacios: Barrios, Carta del lector y Fotorreportaje, los
usuarios pueden reportar temas cercanos a su comunidad.
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3 www.hootsuite.com
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Como se dijo, los usuarios o cuentas implicadas en la campaa necesitan retuitearse constantemente hasta generar
nmeros importantes de trfico, lo cual podra ayudar a
volver el hashtag un trending topic (TT)4. Lo ms difcil,
sin embargo, ser hacer que usuarios no involucrados se
apropien del hashtag y comiencen a usarlo; para ello, pedir
el retuit o etiquetar a alguien (colocar a un usuario dentro
del tuit a publicarse) pueden ser recursos vlidos aunque
no necesariamente bien recibidos por algunos usuarios,
lo mejor ser intentar hacer el tema lo suficientemente
ameno, serio o importante . La creatividad, en ese aspecto,
es muy importante: usar memes, videos, links u otro tipo
de recursos.
Podra ser interesante usar herramienta de analtica de
impactos, las cuales sern explicadas ms adelante, como
recurso para visibilizar que se est teniendo xito. En ese
sentido, sacar capturas de pantalla a Topsy5 o Trendsmap6,
puede crear la sensacin en otros usuarios y medios de
comunicacin de que la campaa se est viralizando por lo
que le prestarn ms atencin.
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Dependiendo que plataforma usemos y el objetivo especfico de medicin que tengamos, podemos disponer de
diferentes herramientas de analtica, la mayora de ellas
en lnea y de acceso relativamente gratuito. No obstante,
si bien stas tienen algunas funcionalidades libres, para
acceder a la mayor potencialidad de estas herramientas
y poder usarlas ilimitadamente, se debe abonar suscripciones mensuales que van desde los 10 dlares americanos hasta varios miles de ellos, dependiendo el tipo
de servicio y anlisis que se requiera. Por otra parte, tambin se pueden contratar empresas destinadas a hacer
todo el trabajo duro de recoleccin y procesamiento de
informacin; algunas de estas: Pulsar8, Gnip9 , Simply
Measured10, BrandWatch11, Altimeter12, Crimson Hexagon13,
IBM14, las cuales cobran de acuerdo a la cantidad de
servicios e informacin requerida, con un promedio de
alrededor de 1.000 dlares americanos al mes por el
seguimiento de cada marca.
La eleccin de una empresa o herramienta u debe estar
en funcin a qu tipo de datos e informacin buscamos,
entre datos volumtricos, esencialmente cuantitativos
y cualitativos. As, por ejemplo, indicadores que pueden
ser tiles son: actividad (se mide con frecuencia de
publicaciones)15, comunidad y/o audiencia (seguidores),
visibilidad (me gusta, menciones y comentarios), interaccin (publicaciones compartidas, comentarios respondidos, clics), difusin (cantidad de usuarios a los cuales les
lleg los mensajes), datos sociodemogrficos (procedencia
usuarios, gnero, edad), palabras ms usadas, grados de
relacin y distribucin de las redes (grados), entre algunos
otros. A continuacin presentamos algunas muy tiles y
fciles de usar.
8 www.pulsarplatform.com
9 www.gnip.com
10 www.simplymeasured.com
11 www.brandwatch.com
12 www.altimetergroup.com
13 www.crimsonhexagon.com
14 http://www.ibm.com/analytics/us/en/
15 http://www.socialancer.com/herramientas-para-social-media-analytics/
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SumAll. (www.sumall.com)
Es un panel de control (dashboard) todo-en-uno para
analizar nuestra llegada y desempeo en las plataformas
de redes sociales digitales a travs de indicadores precisos
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Socialbakers. (www.socialbakers.com)
Es uno de los servicios de analtica ms completos. Permite hacer seguimiento a cuentas particulares en Twitter,
Facebook, Youtube y Google+, crear rankings de cuentas
ms seguidas por pas y hace anlisis tanto de datos volumtricos, cuantitativos y cualitativos.
Ranking de pginas de Facebook ms seguidas (Sector sociedad)
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Alexa. (www.alexa.com)
Establece un ranking de pginas web a nivel mundial en
funcin a la cantidad de visitas. Con servicio premium
(pagado) se puede realizar a analtica a cualquier pgina
web o incluso blog.
#
Pgina web
Descripcin
Motor de bsqueda
Youtube
Yahoo
Motor de bsqueda
Baidu
Amazon
Tienda virtual
Wikipedia
Enciclopedia colaborativa
TaoBao
Tienda virtual
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Googletrends. (www.google.com/trends/)
Permite hacer seguimiento a trminos de bsqueda ms
populares por pas y sacar estadsticas de sus frecuencias.
La herramienta tambin permite comparar volmenes de
bsqueda entre varias palabras.
Comparacin de bsquedas en Google de Obama, el Papa Francisco
y el Mundial de FIFA (2006-2014)
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Keyhole. (www.keyhole.co)
Hace seguimiento a Hashtags y trminos especficos para
medir su alcance, contribuciones por usuario, palabras
relacionadas, pases asociados a mayor trfico, entre otras
variables.
Facebook.
Esta es una plataforma poco accesible para la analtica de
redes pues gran parte de su contenido se considera
privado pues para que alguien acceda a ste, debe ser
aprobado previamente por el usuario. En ese sentido, es
muy difcil para el usuario comn acceder a datos e informacin de otros perfiles de usuarios o de grupos, sin
embargo, el contenido de las pginas de fan es completamente libre pues son considerados pblicos.
Anlisis de pginas de fan.
Existen varias herramientas que tras colocar el url o
nombre de la pgina de fan de Facebook en un motor
de bsquedas nos permiten hacerle un anlisis profundo y extraer un reporte. Ests herramientas por lo
general nos dar la siguiente informacin:
Tasa de crecimiento de seguidores. Cunto han crecido los
seguidores en un determinado periodo de tiempo.
PTAT (People Talking about this). Cuntos usuarios en general han generado algn contenido relacionado a la pgina
en cuestin en los ltimos siete das.
Tasa de respuesta a seguidores. Cuntos comentarios han
sido atendidos por la pgina.
Tipos de contenidos ms usados. Qu porcentaje de los
contenidos publicados son multimedia, links y/o texto.
Cantidad de publicaciones por da (promedio de los ltimos
7 das).
Recomendadas:
Fanpage Karma (www.fanpagekarma.com) y LikeAlyzer
(www.likealyzer.com)
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Twitter.
A diferencia de Facebook, las publicaciones que se hacen en
esta plataforma son consideradas en su mayora de acceso
pblico, as que pueden ser visibles por cualquier usuario
que se anime a usar su moto de bsqueda. Por ese motivo,
existe una enorme cantidad de herramientas gratuitas16
para hacer todo tipo de anlisis tanto a cuentas propias
como de otras personas.
Monitoreo de desempeo de cuentas.
Realizan anlisis a profundidad de nuestra capacidad
para gestionar nuestras cuentas, las cuentas nuevas
http://wwwhatsnew.com/2010/09/29/100-herramientas-para-monitorizar-la-web-social/
http://www.beevoz.com/2014/01/18/100-herramientas-para-twitter-clasificadas-en-categorias/
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que nos siguen y las que nos dejan de seguir, las horas
en las que estn ms activos nuestros seguidores,
entre otros aspectos. Recomendadas: Unfollowed17,
TweetStats18, TweetDeck19.
Monitoreo de desempeo de hashtags.
Permiten hacer seguimiento al alcance de hashtags,
su nivel de viralizacin, su impacto en usuarios y zonas
geogrficas, su escalamiento cronolgico, entre otros.
Recomendadoas: Hashtracking20; Topsy21, TrendsMap22
.
Anlisis de grafos
Los grafos son representaciones grficas y estructuradas
de datos e informacin usadas por las matemticas y las
ciencias de la computacin. Permiten establecer las relaciones que existen entre diferentes datos e informacin a
travs del uso de nodos o vrtices y sus enlaces o aristas.
En ciencias sociales son la representacin visual de las
redes, en tanto usa a los nodos como personas y los
Grafo #DemoyRed: 21 usuarios
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www.justunfollow.com
www.tweetstats.com
web.tweetdeck.com
www.hashtracking.com
www.topsy.com
www.trendsmap.com
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Segn nos cuenta Julio, una vez logras establecer contacto a travs de un mensaje directo en Twitter o Facebook, ya puedes empezar a organizar y mantener contacto
con otras personas que piensan y quieren hacer lo mismo
que t. Entonces, el internet nos ayuda a establecer lazos
de unin con otras personas que posteriormente van a
fortalecer nuestras acciones 1.0, es decir, nuestras acciones en el espacio analgico.
Por otra parte, Julio no se enfoca slo en marketear. De
hecho l cree que el mayor error del activista poltico es
querer usar estrategias de marketing cuando en realidad
lo que se debe hacer es buscar ganarse la conciencia de
las personas. El mensaje que se difunde debe ser analtico,
propositivo y valiente; lo subversivo no es buscar ser
popular, sino ser sincero aun as lo que se dice y profesa no
guste a muchos. Julio nos cont que gran parte de sus
seguidores son personas que no estn de acuerdo con l,
pero l busca ganar el respeto de todos a travs del
debate y el intercambio, siempre valorando lo que el otro
tiene que decir.
Finalmente, si bien los mensajes que se difunden en lo
virtual deben lograr representar los grandes problemas
de la poblacin y contener un nivel reflexivo de ideas y
teoras, lo principal es que stos se acompaen de hechos
prcticos. La poltica de calle, del contacto directo, del
mensaje de masas, de las asambleas, no es sustituible por
ninguna herramienta ciberntica; las redes sociales digitales son slo herramientas que el activista debe usar
para la accin 1.0.
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MobinCube:
http://www.mobincube.com/es/
InfiniteMonkeys:
http://www.infinitemonkeys.mobi/
MobAppCreator:
http://www.mobappcreator.com/es/Inicio
Yapp:
https://www.yapp.us/
http://www.ted.com/talks/jennifer_pahlka_coding_a_better_government?language=en)
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DATOS ABIERTOS
CDIGO ABIERTO
Software cuyo cdigo fuente
es de libre acceso para su
manipulacin, copia y estudio.
Subir
cdigo fuente
Solicitud de
modificacin
Aprobacin
Fork
Aprobacin
por parte
administrador
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Feedly. https://feedly.com/ Funciona como extensin
de navegadores y mviles (Android, iOS). Organiza
de manera simple informacin aadida en un tablero
de control para el usuario. Las actualidades son
presentadas en un formato de una revista.
Flipboard. https://about.flipboard.com/ Agregador que a
su vez funciona como red social pues los contenidos
agregados quedan visibles para que otros usuarios
de nuestra red puedan leerlos. Est pensado
especficamente para el uso mvil.
ReddIt. http://www.reddit.com/ Llamada la pgina frontal
del internet. Los usuarios agregan noticias y votan por las
principales de modo que slo la informacin ms votada
queda ms accesible.
Storify. https://storify.com/ Tiene un funcionamiento
parecido que un agregador de noticias pero construye
lneas del tiempo a partir de plataformas de redes
sociales (Facebook y Twitter).
Scoop.it. http://www.scoop.it/ Aplicacin que permite al
usuario volverse curador de la informacin de acuerdo
a temticas para su posterior difusin a travs de redes
sociales.
Paper.li. http://paper.li/ Presenta noticias recopiladas
o agregadas en formato de diario para que lo lean los
dems usuarios.
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Mapeo de datos e informacin.
Openstreet, Waze y Googlemaps ahora son famosas
plataformas opensource para mappear, es decir visualizar
y ubicar geogrficamente, eventos, lugares, centros de
reunin, entre otros. Esta accin no slo est orientada a
facilitar la ubicacin en el mapa aquello que se busca, pero
tambin para ponderar ciertas dinmicas sociales con
respecto al desplazamiento en el espacio fsico.
Crowdmaps es otra herramienta similar pero de cdigo
abierto y que ha funcionado muy bien en casos de
conflictos y/o revueltas sociales as como desastres
naturales. A travs de estas plataformas se puede lograr
una mayor organizacin de movimientos, ubicacin
de puntos estratgicos y planificacin de impactos en
acciones colectivas.
3.1.2. Aplicaciones para la participacin y toma de
decisiones
Appgree. http://www.appgree.com/
El equipo desarrollador de esta app parte de la
pregunta cmo hacer para que miles, millones de
personas puedan expresar un mensaje claro ante
cualquier tema?. Esta app recoge participaciones y
opiniones con respecto a un tema de discusin en
especfico, y de todas ellas, busca consensos aplicando
un algoritmo que encuentra las participaciones ms
representativas a cada grupo participante.
Loomio. https://www.loomio.org/ Similar a Appgree
en algunas funcionalidades e intereses. Loomio
ha sido creada por activistas, varios de ellos del
movimiento Occupy, para mejorar su capacidad de
tomar decisiones de manera consensuada, lo cual
implica que sta herramienta fue diseada desde una
perspectiva de conocimiento y experiencia en campo.
Su funcionamiento se basa en la siguiente dinmica:
algn usuario crea un grupo de acuerdo a un tema e
inters especfico; posteriormente los miembros del
grupo hacen propuestas y discuten con respecto a
algn asunto que requiera una decisin colectiva; en
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una siguiente fase se proponen cursos de accin y
cada usuario vota con un de acuerdo, desacuerdo,
abstencin o bloqueo; el sistema obtiene
estadsticas automticas acerca del proceso de
votacin y en base a esa informacin, se construye
una propuesta final entre los cursos de accin ms
aceptados. A travs de esa dinmica, las decisiones
son tomadas en base a consensos y participacin,
llevando la experiencia de la democracia directa a todo
tipo de asuntos de inters colectivo pero de manera
online y en procesos que pueden durar varios das,
permitiendo la participacin de todos los miembros.
Twittometro de votaciones #YesWeCamp. No es
una app en s misma, pero s una manera creativa de
potenciar las capacidades de una red social digital,
Twitter, con respecto a la toma de decisiones de
manera colectiva y la participacin masiva. En el
marco de las protestas de los indignados en Espaa,
el colectivo Platoniq ide una manera de votar a
travs de Twitter diciendo s o no a una propuesta
e indexandola a travs del hashtag #yeswecamp;
los resultados posteriormente se mostraban en una
pgina habilitada especficamente para tal efecto. Esta
manera de participar demostr que no se necesitaba
crear software ni algoritmos muy sofsticados para
poder facilitar la toma de decisiones de grandes
grupos, sino simplemente encontrar funcionalidades
innovativas a herramientas y plataformas ya usadas
por grandes cantidades de usuarios.
Incoma. http://incoma.org/ Es un software de cdigo
libre para el debate y la construccin de mapas
y estructuras de opinin. Su objetivo es crear
inteligencia colectiva a travs de la facilitacin de
conversaciones en tpicos especficos entre varias
personas. Un usuario inicia una conversacin con una
idea, otro puede seguirle estableciendo una relacin
linear de apoyo o rechazo a la idea inicial e incluyendo
su argumentacin, y as se puede seguir el proceso. La
estructuracin espacial de la conversacin, visualizada
a travs de globos y lneas de colores, permite ver
qu tan cerca o lejos estamos del consenso y cuantas
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licencia de MIT e impulsada en sus principios por el
Partido Pirata alemn. Intenta replicar el principio
de Demo-cracia Lquida segn la cual no todos
tienen tiempo y conocimiento para atender todos los
problemas y demandas, as que el voto se delega
y revoca de acuerdo a temticas. Los usuarios
pueden hacer pro-puestas o iniciativas para que sean
votadas por los dems en un determinado plazo de
tiempo; el sistema incentiva que los votos no sean
respuestas cerradas (Si o No), pues esto implica a
veces ms clculo y tctica que representacin de
las distintas opiniones, por eso, los votos tambin
pueden ser contrapropuestas. Una apuesta central
de Liquid Feed Back es la transparencia del voto y de
la opinin, es decir, los procesos son visibles a todos
los participantes. Segn Wikipedia, adems de los
partidos piratas en varios pases, esta herramienta
tambin fue usada por Slow Food (Alemania) y el
Movimiento Cinco Estrellas en Italia.
Wasa2il. http://wasa2il.readthedocs.org/en/latest/
Herramienta inspirada en Liquid Feed Back pero
desarro-llada para superarla. Fue creada por el partido
pirata Marroqu y el activista Islands Smri McCarthy,
uno de los impulsores del proceso constitucional y
colaborativo de Islandia. Sus mayores diferencias
con respecto a Liquid Feed Back es la profundizacin
de su filosofa matemtica, basada en el principio de
Condorcet, la cual permite a los votantes cambiar su
eleccin ms de una vez y en caso de disenso buscar
la opcin preferible para la mayora de los usuarios, la
cual probablemente sea la que se encuentra el medio
de las propuestas ms radicales.
AgoraVoting. https://agoravoting.com/
Es una herramienta de votacin de origen espaol
que ha sido usada por partidos piratas de diversas
partes del Mundo. Utiliza los mismos conceptos y
principios de la democracia lquida que Liquid Feed
Back y Wasa2il incorporando un nuevo elemento,
la encriptacin para brindar mayor seguridad a
los usuarios. En ese sentido, Agoravoting aplica el
propiedades del sistema de la moneda bitcoin en
tanto no busca depender de intermediarios o ente
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garante de su funcionamiento, busca ser inmutable
a travs de guardar simultneamente en varios
lugares la especificidad del contenido de cada bloque
informacin en determinado momento, y finalmente,
es resistente a ataques cibernticos, en especficos a
acciones DDoS.
Yo propongo. http://www.yopropongo.org/
Es una herramienta basada en las necesidades y
preceptos del movimiento #15M espaol. Todas
las participaciones y contribuciones sujetas a voto
pueden hacerse de manera individual, o grupal,
a travs de la formacin de Asambleas virtuales
basadas en criterios territoriales, comisiones y
grupos de trabajo agrupados de acuerdo a temticas.
AsambleaVirtual http://15m.virtualpol.com/
#15M/VirtualPol. Es una herramienta web del #15M
que busca replicar un foro de una plaza en vivo y
en directo. Permite varias opciones de acuerdo a la
objetivo del activista que crea su cuenta y empieza a
participar: votar en sondeos, referendos, elecciones,
propuestas y enmiendas, ver los resultados de la
votacin y opinar acerca de las opciones; apuntarse
u ofrecerse para colaborar en grupos que tienen
asignados tareas especficas; proponer algn
proyecto o iniciativa, sondear la opinin sobre un
tema o pedir el cambio del funcionamiento de algn
aspecto de la organizacin; y finalmente administrar
el foro a travs de la postulacin a un cargo de
comunicador, diseador, coordinador, redactor, entre
otros.
3.1.3. Aplicaciones para la participacin colectiva
CAPSure. http://capsure.opencityapps.org/
Es una herramienta de cdigo abierto que busca
fortalecer los lazos ciudadanos con el departamento
de Polica de Chicago. De tanto en tanto los
residentes de la ciudad de Chicago se reunen con
los miembros de la Polica que patrullan su zona
para coordinar actividades y hablar de diferentes
problemas que afectan la convivencia. CAPSure
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permite hacer seguimiento a esas reuniones
avisando a los residentes cundo y dnde se llevarn
a cabo las mismas.
Datea. http://datea.pe/ Es una plataforma abierta de
origen peruano para crear proyectos de mapeo de
datos de manera colaborativa entre ciudadanos y
gobiernos. Algunos de los proyectos destacados
son: mapeo de hechos delincuenciales, feminicidios,
ofertas universitarias, ciclovas, entre otros.
Generalmente los proyectos estn asociados a
campaas cvicas de concientizacin por lo que,
al mismo tiempo que se informa sobre un tema
o problema que acosa la sociedad, se pide a las
personas que participen para denunciar o visibilizar
aquello sobre lo que se quiere concientizar.
Construye La Paz. http://construyelapaz.bo/
Plataforma web con integracin de redes sociales
digitales para la participacin ciudadana boliviana
de la ONG Bolivia Transparente. Permite a la
ciudadana reportar al municipio determinados
problemas relacionados a los servicios pblicos:
luminarias, recoleccin de basura, obras, transporte,
entre otras. La herramienta emite reportes sobre
los requerimientos de la ciudadana por temtica,
ubicacin precisa, zona, macrodistrito, prioridad (alta,
media, baja), caso abierto o cerrado, das transcurridos
del reporte y de la respuesta. Esta informacin puede
visualizarse de manera grfica en diferentes mapas.
Acceso inteligente.
https://www.accesointeligente.org/AccesoInteligente/#ho
me
Es una ventanilla nica virtual creada por la iniciativa chilena Ciudadano Inteligente. sta permite
hacer solicitudes de informacin sobre distintos
temas de inters pblico para que los distintos
rganos del Estado las atiendan. Se llegaron a
atender ms de 2.779 solicitudes de informacin
pblica a 537 orga-nismos de diferentes niveles del
Estado. Las solicitudes son manejadas annimamente y aparecern como demanda de la iniciativa
y no as como de la persona que la hizo. Todas las
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solicitudes con respuesta son publicadas para que
la informacin liberada pueda servir al conjunto de
los usuarios.
SealAl!. http://senalalo.ciudadanointeligente.cl/
Aplicacin web basada en GoogleMaps de la iniciativa
Ciudadano Inteligente para mappear la cobertura
en diferentes regiones y lugares de Chile de las
diferentes empresas operadoras en servicios en
telecomunicaciones.
PopIt. http://popit.poplus.org/ Aplicacin web abierta
de la comunidad de activistas Poplus enfocada a
mejorar la transparencia pblica. PopIt permite crear
un directorio colaborativo de polticos y candidatos
por pas; las variables y la interface ya estn dadas
por defecto, de modo que la mayor preocupacin sea
llenar la informacin ms que pensar en cmo armar
las fichas o las bases de recoleccin de datos. Una
vez armado el directorio, ste puede ser exportado
a formatos amigables para poder ser procesados
estadsticamente o utilizados por programadores
de software y as crear anlisis y otros productos a
partir de los datos.
SayIt. http://sayit.poplus.org/
Aplicacin web abierta de la comunidad de activistas
Poplus enfocada a facilitar la sistematizacin y
manejo de resmenes de reuniones, discursos de
organizaciones, entrevistas y otros documentos cortos
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pero que necesitan ser manejados y compartidos
colectiva y colaborativamente dentro de un grupo.
WriteIt.
http://writeit.poplus.org/ Aplicacin web
abierta de la comunidad de activistas Poplus
enfocada a facilitar el envo y manejo de mensajes
privados a miembros de bases de datos de contactos,
especialmente diseada y pensada para manejar
mailing list institucionales. Todava en desarrollo.
CitizenBudget. http://www.citizenbudget.com/
Aplicacin cvica de costo enfocada a autoridades
y/o tomadores de decisin que buscan realizar
consultas a sus soberanos a travs de encuestas
y otros mecanismos, especialmente en temas
de manejo de presupuesto. La herramienta es
fcilmente combinable con Excel y permite sacar
reportes estadsticos rpidamente as como tablas
de prioridades temticas de los consultados.
OpenSpending. https://openspending.org/
Es una herramienta abierta de la Fundacin Open
Knowledge que recopila indicadores y datos de
los gastos pblicos de ms 70 pases y los pone a
disposicin del pblico a travs de bases de datos
en formatos legibles por la mayora de los software
de procesamiento estadstico. Se basa en el trabajo
colaborativo.
Chicago Lobbyist. http://www.chicagolobbyists.org/
Herramienta abierta desarrollada por Open City que
busca recopilar y transparente informacin sobre
gastos e interacciones financieras entre el Gobierno
de la ciudad de Chicago, los y las gestoras de lobby y
los clientes a los cuales stos responden.
Hows Business?. http://howsbusinesschicago.org/
Herramienta abierta desarrollada por Open City que
permite hacer seguimiento, a manera de un dashboard,
de varios indicadores econmicos como el gasto
de los consumidores, el desempleo, el precio de los
alquileres, entre otros, y los califica de acuerdo a sus
tendencias histricas.
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3.1.4. Aplicaciones para el voto informado
A quin elegimos. http://www.aquienelegimos.org/
Pgina web de cdigo libre para alojamiento de
informacin sobre candidatos a senadores y diputados
en las elecciones legislativas del 27 de octubre en
Argentina. Desarrollada por Ciudadano Inteligente con
apoyo de las ONG Poder Ciudadano, Asociacin por
los derechos civiles, Conciencia, Fundacin Directorio
Legislativo y Asociacin Civil por la Igualdad y la Justicia.
Inspector de intereses.
http://www.inspectordeintereses.cl/
http://www.candideit.org/lfalvarez/rayo-x-politico/medianaranja
57
indeciso con respecto a su voto, por quin le conviene
votar de acuerdo a sus visiones personales en temas
particulares.
VotaInteligente. http://votainteligente.cl/
Aplicacin web de la iniciativa chilena Ciudadano
Inteligente que busca facilitar el acceso a toda la
informacin disponible sobre los principales candidatos
y candidatas.
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Periodismo de datos
https://www.youtube.com/watch?v=ZCOniDPLaQo&list=PLXxWLsUmxWI7R_bYJvPYzv0Gom
15mJkWb&index=5
24 En 2012, el equipo de investigacin del diario La Nacin de Costa Rica, liderado entonces
por la periodista Giannina Segnini, construy una aplicacin basada en datos que revel omisiones
de renta de una compaa del ministro de Hacienda, Fernando Herrero, quien renunci a su cargo
a raz de esta investigacin.
http://wfnode01.nacion.com/2012-03-26/ElPais/Aplicacion-interactiva--las-propiedadesde-los-ministros.aspx#
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http://wfnode01.nacion.com/2012-03-26/ElPais/Aplicacion-interactiva-las-propiedades-de-los-ministros.aspx
Trabajo del diario La Nacin de Costa Rica que permite explorar las propiedades de cada uno
de los ministros del gobierno de aquel pas, as como de sus cnyuges y las sociedades en las
que alguno de ellos participa. Este trabajo tuvo sus efectos en la renuncia de un ministro y
contribuy a que la impulsora de la investigacin, Giagnina Segnini, ganara en 2013 el premio
Gabriel Garca Mrquez a la excelencia periodstica.
http://soloopendata.blogspot.com.ar/2014/10/central-piedra-buena-la-empresa-con.html
Este ltimo, en cambio, puede ser producto de un trabajo individual, dedicado y destinado a
mostrar un hallazgo en un artculo echando mano de herramientas que ya existen en Internet,
tal como intentar desarrollar este manual a travs de los algunos pasos.
PODEROPEDIA
www.poderopedia.org
Plataforma colaborativa de periodismo de datos que ayuda a entender las relaciones de poder
entre las personas, empresas y organizaciones que se convierten en noticia e influyen en la
vida de la sociedad. El proyecto naci en Chile y gracias a su xito se replic en Venezuela y
Colombia.
60
4.1. Obtencin y localizacin de datos
El primer paso para contar una historia es buscar la materia
prima, lo nuevo que merece divulgarse, una conclusin,
a partir de esto se construyen los reportajes y textos
noticiosos. El periodismo de datos funciona de manera
parecida, slo que en vez de buscar fuentes orales o ir
donde ocurre un hecho noticioso, nuestra materia prima
sern las bases de datos, aquellas hojas de clculo donde
podemos hallar conclusiones interesantes. Pero dnde
y cmo las encontramos? Sin embargo, antes es bueno
preguntarse sobre qu queremos investigar y esbozar
algunas cuestiones al respecto, las hiptesis son un
recurso que ayudan mucho en este paso. Esta informacin
nos dar una idea de las fuentes que debemos buscar,
rangos de ao, tipo de informacin, etc. Ahora s, veamos
algunas fuentes de consulta:
4.1.1. Google
Una primera forma de encontrar datos es recurrir a
Google y consultar su opcin de bsqueda avanzada
o mtodos de filtrado por operadores25, que nos
permitirn ahorrar tiempo y hacer una bsqueda ms
especfica.
Una primera forma manera genrica pero nada
despreciable por los resultados que arroja es la
bsqueda de tablas de Excel en organismos del Estado
a travs de la opcin de bsqueda avanzada. Vamos a
ejemplificar y describir los pasos.
Ingresamos al sitio web de bsqueda avanzada
de Google: http://www.google.es/advanced_search
Dejamos todos los espacios en blanco a
excepcin de Tipo de Formato, que llenaremos
con: Microsoft Excel (xls), y Sitio o Dominio, que
llenamos con la direccin de la pgina web que
queremos buscar. En este caso buscaremos datos
de educacin del Ministerio de educacin de Per
cuyo sitio web es: www.minedu.gob.pe y hacemos
clic en bsqueda avanzada.
25
Los mtodos de filtrado no son ms que tcnicas de bsqueda mediante las cuales se usan
operadores que combinan determinados smbolos y palabras para lograr bsquedas ms eficientes.
61
62
archivo). En este caso, slo ingresamos a www.google.com
y en el cuadro de bsqueda escribimos el operador que
deseamos y hacemos la bsqueda, por ejemplo con
la informacin del Censo 2012 en algn sitio web del
gobierno de Bolivia, para lo cual no necesito saber la
direccin especfica pero s los atributos .gob, de gobierno,
y bo, de Bolivia.
Ahora si quiero restringir la bsqueda puedo utilizar el
operador filetype: e incluir el tipo de archivo que deseo,
por ej xls de Excel o pdf, para buscar algn documento. Una
lista de operadores de bsqueda de Google se encuentra
en el siguiente enlace:
https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=es&rd=1
Ese reporte le indicar la cantidad y tipo de campos y registros disponibles en cada base de datos.
Los campos son elementos de datos que consisten en una agrupacin de caracteres que describen
un atributo particular de una entidad, por ejemplo el campo nombre de la persona o el salario de un
empleado. Un registro es un conjunto completo e independiente de informacin dentro de una tabla
en una base de datos. Los registros estn formados de diferentes campos o columnas y cada registro
representa una lnea diferente dentro de las tablas.
63
Es necesario, adems, especificar en qu
formato se desea la informacin. Como existen
diferentes sistemas para administrar bases de
datos, lo mejor es pedir el archivo en formatos de
texto (archivos .txt), csv, separado por comas o
tabulaciones. El Excel (.xls) tambin es til
Es necesario solicitar tambin la explicacin de
qu significa cada uno de los campos en la base
de datos y a qu se refieren.
En la solicitud formal de una base de datos debe
preguntarse claramente cul ser el costo de
la informacin porque en muchas ocasiones
los burcratas se valen de ese aspecto para
obstaculizar la entrega de los datos.
4.1.3. Portales o repositorios de datos abiertos
En la actualidad, existen varias iniciativas promovidas
por activistas, organizaciones no gubernamentales,
de cooperacin y medios de comunicacin que se han
organizado y se han dado a la tarea de publicar datos
abiertos con lo que podemos trabajar.
Datos abiertos del Banco Mundial
http://data.worldbank.org/, para acceder a datos
de prstamos, desembolsos de crditos,
informacin de donaciones, fondos fiduciarios
de sus clientes27.
Portal de datos abiertos de las Naciones Unidas
http://data.un.org/
http://www.opendatalatinoamerica.org/home/
27
Sandra Moscoso, del Banco Mundial, explica en este video un poco ms sobre los alcances de esta
poltica de datos abiertos. https://www.youtube.com/watch?v=966zOZU-4dw
64
4.2. Limpieza de datos
Este proceso nace ante la necesidad de uniformar las
bases de datos que hemos logrado conseguir en la fase
anterior, de modo que sean manipulables e interpretables
por la computadora. En el paso anterior, seguramente
hemos encontrado con tablas en PDF imposibles de
manipular, sitios web que slo permiten visualizar y no
as descargar los datos, hojas impresas, en fin. Ante esta
realidad, surge la necesidad de limpiar datos, con este fin
suelen organizarse maratones de scrapeos (extraccin y
limpieza) de datos en distintos pases, donde comunidades
de desarrolladores, hackers y periodistas se renen
para transformar en formatos amigables este cmulo
de informacin. Entre los formatos que son fciles de
interpretar por las computadoras tenemos csv, xls y txt,
mientras que formatos como pdf estn ms relacionados
con la presentacin visual de la informacin, de hecho pdf
es un lenguaje que le habla directamente a la impresora,
por lo que no es amigable para filtrar datos.
Si bien es un trabajo tcnico y destinado a desarrolladores,
existen algunos softwares y aplicaciones de reconocimiento ptico que nos permiten hacerlo sin tener mucha
complicacin. Describimos tres opciones:
PDF to Excel on line
www.pdftoexcelonline.com
Es un software destinado a
convertir archivos de PDF en
Excel y hacerlos legibles a la
computadora, se ingresa al link,
se sube el documento que queremos convertir, se incluye el
documento y se clica en convert
now. En cuestin de minutos
el programa enviar un correo
electrnico con el documento
solicitado.
Zamzar www.zamzar.com y Tabula www.tabula.technology on
dos herramientas recomendables que tienen la misma
funcionalidad que la anterior descrita.
65
4.2.1. Ejercicio prctico
A continuacin recomendamos el siguiente ejercicio
prctico para iniciarse en el periodismo de datos.
Descargar el documento PDF existente en el siguiente link:
www.sannicolas.gov.ar/presupuesto/materialdelectura/gastosxobje
to.pdf
66
4.3. Anlisis de datos
Esta parte del proceso es fundamental para el periodismo
de datos, consiste en extraer patrones interesantes en
un conjunto de datos que permitan sacar una conclusin.
No se trata slo de graficar y publicar los datos, sino de
obtener una conclusin. Si hacemos una analoga con una
entrevista, lo que hacemos es preparar algunas preguntas
para hacer la entrevista y encontrar informacin relevante
que merezca ser divulgada, pues bien, en este caso nuestra
fuente es la tabla de datos, y a ella debemos aplicarle
preguntas que permitan encontrar algo. Para comenzar,
sirven las preguntas ms bsicas como: Qu similitudes
y/o patrones se encuentran en los datos? Qu anomalas
o casos diferentes se encuentran? Se observan algunas
tendencias? y luego podemos profundizar ms haciendo
uso de conocimientos estadsticos dependiendo si los
datos son cuantitativos o cualitativos. El anlisis ser
mejor mientras ms conocimientos tengamos, nuestras
preguntas de investigacin e hiptesis sean claras y
conozcamos tambin nociones bsicas de Excel o el
software que se elija para poder usar todas las opciones
disponibles. Para eso se recomienda pasar algunos
cursos online, varios de los cuales son gratuitos, o seguir
tutoriales en Youtube.
67
4.3.1. Ejercicios de anlisis de datos
Vamos a proceder a hacer un ejercicio bsico de filtrado de
datos de una tabla de informacin que guarda en el
Informe de Transparencia de Google sobre las peticiones
que hicieron gobiernos de distintos pases del mundo para
retirar contenidos29 disponible en el siguiente enlace:
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AmEonK1s9inddHc4
ZGlRaVhDWFZIT1FhRGlSZ2JFWUE#gid=0
68
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xWR3j4HKnvFGpz_sKwge
KzfSlPpGr0sFjFjOZaODk7A/edit#gid=1691031251)
30
de modo que
Ver: Reporteros Sin Fronteras: Venezuela entre los pases con menor libertad de prensa
http://www.voanoticias.com/content/venezuela-libertad-prensa-rsf/2466508.html
69
= (en celda de resultado ) + primera celda a restar + - + segunda celda a restar + Enter
31
70
Ahora, para obtener el valor porcentual aplicamos la
siguiente frmula:
= (en la celda de resultado) + celda de valor inicial + /
+ celda de valor total + * + 100 + Enter
71
4.4. Visualizacin
Los datos han encontrado en la visualizacin la narrativa
ideal para decir algo de manera comprensible, por eso
es que acudimos a algunas herramientas que sin mayor
complicacin, nos permiten hacer ese trabajo. Un detalle
que no hay que perder de vista es utilizar la visualizacin
de modo que refleje una conclusin u ofrecerle al pblico
una herramienta que le permita aplicar algunos filtros de
manera que consulte datos adicionales.
4.4.1. Hojas de clculo de Google.
Que nos permite la manera ms sencilla de crear un
grfico interactivo. Para utilizarla debemos tener una
cuenta en www.google.com e ingresar a Google Drive
(www.google.com/drive), una vez ah vamos a la opcin nuevo
y escogemos: hoja de clculo:
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Aplicamos insertar y obtendremos un grfico listo para
respaldarlo con nuestro artculo, slo que ste grfico ser
interactivo y adems tendr un enlace y un cdigo para
embeberlo en cualquier sitio web o blog.
Para insertar el cdigo vamos a la opcin archivo,
clic en publicar en la web, ah tendremos varias
opciones, escogemos slo el grfico que hemos creado
(generalmente lleva el mismo nombre que le hemos dado)
tal como se muestra en la captura:
http://www-969.ibm.com/software/analytics/manyeyes/
73
Para utilizarla creamos cuenta en
http://www-969.ibm.com/software/analytics/manyeyes/
74
Nos dirigimos a Compartir, llenamos los datos y lo
guardamos.
Datawraper
http://datawrapper.de
http://www.tableau.com/public
https://support.google.com/fusiontables/answer/2571232
75
Bibliografa consultada
info@muchoconpoco.org
@AsuntosdelSur
/muchoconpoco
www.asuntosdelsur.org