De lo Determinstico...

... a lo Probabilstico
Felix Soto Morales
Oracle Primavera P6 EPPM Certified Implementation Specialist
Oracle Primavera Contract Management Certified Implementation Specialist

A nales de los aos noventa, cuando trabaja para una conocida

empresa constructora, escuchaba a algunos gerentes de proyecto decir:
para qu hacemos cronograma, si de todas maneras no se va a
cumplir?. En ese entonces la pregunta tena sen>do para m, ya que
efec$vamente, nunca se cumpla lo es$pulado en el cronograma, se
haca adelantado o atrasado. Y si se trataba de costos, lo hacas por
debajo del presupuesto ahorrando dinero o perdindolo. La verdad
nunca se a>naba.
Las cosas no han cambiado mucho por estos das y todava hay gerentes que siguen pensando
igual. Sin embargo, ahora ya no estoy de acuerdo.
Cuando hablamos de proyecciones de costos y plazos, solemos elaborar un modelo basado
en entradas que producirn siempre los mismos resultados. Por ejemplo, si mi mejor
es>mado para la ac>vidad A es de cinco das y para la ac>vidad B es de tres y su secuencia
lgica es una despus de otra, entonces mi proyecto tendr ocho das. No siete ni nueve,
sino ocho das y punto. El resultado fue determinado por algn rendimiento o alguna
experiencia previa en la ejecucin de A y B. Entonces se ha producido un slo resultado
(nuestro mejor es>mado), el cual ser tomado como referencia a lo largo del proyecto
llamndolo lnea-base. Si luego el proyecto acaba en 10 das, pues tendremos a alguien
diciendo por ah: ya ves! No se cumpli el cronograma otra vez.
Recuerde que estamos tratando de predecir el futuro y nadie debera considerarse
clarividente para acertar algo con tanta exac>tud. Y es que, en los modelos determins$cos
no se contempla la incer>dumbre o el principio de azar. Esto l>mo quiere decir que puede
pasar cualquier cosa durante la ejecucin de ac>vidades (despus lo llamaremos riesgos del
proyecto).

Ahora bien, que pasara si aadimos algo de incer>dumbre en dichas ac>vidades; as

podramos anunciar que la Ac>vidad A en el peor de los casos podra acabar en ocho das y
en el mejor en tres. Asimismo, siendo op>mistas podemos culminar la ac>vidad B en dos
das y pesimistas en cuatro. Ahora, podramos decir del resultado -que antes slo tena un
desenlace- que puede variar entre cinco das (valor op>mista) y 12 das (valor pesimista).
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Ante este panorama muy pocos apostaran a decir que el proyecto acabar en cinco das, la
gran mayora dir ocho y los ms pesimistas irn por 12. Entonces, qu valor debo tomar?
Primero, debo decir que ahora tu resultado dej de ser determins>co (una sola respuesta) y
pas a ser probabils>co. Es decir que el es>mado se encuentra bajo un rango de valores
ahora gobernado por las leyes probabils>cas, dado que los diferentes resultados
determinados por el azar (luego de varios anlisis) forman curvas de probabilidad bajo la cual
cada resultado puede ser medido en su grado de conanza. Citando el ejemplo: el resultado
nal de cinco das como n de proyecto >ene muy baja probabilidad de suceder, pero puede
suceder, pero nadie colocara ese resultado ya que no >ene mucha conanza. Al otro
extremo est el resultado de 12 das con una conanza de 100%. Es decir, el proyecto lo
acabo en 12 das de todas maneras. Sin embargo, este l>mo nmero puede implicar que no
ganes el contrato dado que el cliente no puede esperar tantos das y preferir aventurarse
con alguien que le ofrece menos >empo aunque con menor conanza.
En un modelo probabils>co se trata de buscar que la incer>dumbre sea manejable, no se
trata de acertar el resultado. As podramos preguntarnos cul sera un resultado conable y
aceptable para nuestro cliente?

En la ilustracin de arriba se muestra la curva de probabilidades para las diferentes salidas

que puedan suceder. Usted tendr que evaluar la conabilidad del resultado determins>co
(ocho das, aprox. 50%) u otro escenario ms apropiado para nuestros intereses (ej: 10 das
con conanza aprox. de 80%).
En conclusin, un modelo probabils>co nos proporciona la posibilidad de administrar de
manera ms eciente la incer>dumbre. En proyectos en donde se maneja los costos y los
plazos con modelos probabils>cos, ante la pregunta: cundo acabamos el proyecto?, o
cunto dinero vamos a ganar, segn tus proyecciones? Las respuestas jamas podrn ser una
fecha o un monto sino ms bien rangos de posibilidades o grados de conanza para una fecha
o monto determinado.
Aquellos que hemos dado un paso ms all y hemos pasado de lo determins>co a lo
probabils>co, siempre nos preguntamos: Cmo es posible que durante tanto >empo slo
hayamos usado modelos determins>cos? Sin embargo, en muchas empresas este tema es
nuevo an, sino desconocido.

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