EVALUACIN CONTINUA 1

GESTIN DEL TALENTO HUMANO

2015-II
Apellidos y Nombres: _Marn Vilca Reynaldo

Nota

________Docente:

Mnica Velasco
_Monica Huallpatuero Robles _____
Fecha: 04 /11 /15
I.
II.

Semestre: I

Aula: 101

Nombre de la Empresa:
GLOBOKAS PERU SAC
Historia, descripcin, ubicacin, cantidad de trabajadores
a) Historia
GLOBOKAS PERU SAC. es una subsidiaria de GTV GlobokasNet LLC.
cuya sede est en Maryland EE.UU. Fue fundada en el Per en el ao
2007 para extender la presencia y cobertura de las entidades
financieras y comerciales a nivel nacional.
Posee cobertura nacional con flexibilidad para desplegar un Agente
KasNet en cualquier zona urbana y/o rural en el Per.
DIRECTORES Y ACCIONISTAS DE GTV GLOBOKASNET LLC
Gino O. Picasso CEO de Mobile 365, CEO de Indium Satellite y
presidente de General Electric Spacenet Service. Fundador, Director
y CEO.
Michael Deutschman General Central Legal y Director
Administrativo de Indium Satellite.Inversionista con ms de 30 aos
de experiencia y ms de US$ 1,000 M en estructuracin de negocios.
Fundador, Director y CEO.
Steve Hurwitz Presidente y co-fundador de Trisun Financial Group.
Vicepresidente de Sharon Saving Bank. Director y accionista.
Pedro Pablo Kuczynski Ex Primer Ministro y Ex Ministro de Economa
y Finanzas del Per. Con ms de 30 aos de experiencia en el sector
bancario (Banco Mundial, Banco Central de Reserva del Per, entre
otros). Director y Accionista.

b) Descripcin
El producto que ofrece GLOBOKAS PERU SAC. a los comercios es
ayudar a obtener mayor concurrencia de clientes a sus
establecimientos para realizar mltiples operaciones de diversas
entidades financieras o pagos de servicios a travs de los Agentes
KasNet.
Agente KasNet es la primera y ms grande red de Agentes
Corresponsales Multibanco del pas.
c) Ubicacin:
Av. Caminos del Inca 777 - Santiago de Surco, Lima.
d) Cantidad de trabajadores:
En un rango de 100 a 150 trabajadores
III.

Visin Misin Objetivos Valores

a) Visin
Hacer realidad la inclusin econmica y social de cualquier persona,
en cualquier lugar, sin importar la distancia o densidad poblacional.
b) Misin
Permitir que cualquier agente econmico pueda atender a sus
clientes a travs de nuestra red de agentes KasNet, donde quiera que
se encuentre, de un modo econmico.
c) Objetivos
Los objetivos 2016 son llegar tener a una red 8,000 Agentes activos a
nivel nacional y mejor el tiempo de respuesta en las solicitudes de los
agentes
d) Valores

IV.

Diagnstico del rea de Recursos Humanos, efectividad de sus funciones

en base a las polticas (Chiavenato). Ver formato

DIAGNSTICO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO

Diagnostico Proceso de Seleccin de
personal
Se tiene un mapa de competencias
establecido acorde al objetivo y las estrategias
corporativas de la organizacin?
Se definen o elaboran los perfiles del cargo
con base en las competencias establecidas por
la empresa?
El seleccionador tiene las competencias
requeridas para el desempeo idneo del
cargo?
Est definido el proceso de comunicacin para
la divulgacin del proceso de seleccin?
Existe un manual de induccin en la empresa
para alinear los objetivos?

SI

Diagnostico Proceso de formacin y

Desarrollo
El proceso de formacin y desarrollo
contempla un diagnstico de necesidades?
Para los programas de formacin y desarrollo
se hace un reconocimiento de las situaciones
externas e internas y su incidencia en el logro
de los objetivos de la organizacin?
Los procesos de formacin y desarrollo
garantizan el compromiso del personal con el
logro de indicadores de gestin?
La organizacin implementa programas de
formacin orientados a alinear las
competencias personales con las de la
organizacin?
Se verifica la competencia de las instituciones
y profesionales que prestan el servicio de
formacin?
Existe en la empresa un modelo estratgico de
capacitacin?

SI

Proceso de Medicin del Desempeo

SI

Se tienen parmetros anteriores o planes de

mejoramiento para medir el desempeo?
Se tienen claramente definidos los
procedimientos para la medicin del
desempeo con base en competencias?
Se tienen definidos instrumentos para medir el
desempeo?
La medicin del desempeo garantiza la
efectividad en los procesos productivos y la
calidad del servicio?
La medicin del desempeo esta orientado a
elevar la rentabilidad y a garantizar la
permanencia y el desarrollo organizacionales?
La medicin del desempeo evala iniciativa y
aportes para el mejoramiento, y la innovacin

N
O

Evidencias Observaciones

RRHH tiene perfiles para cada tipo de

puesto

Cuando de elaboran proyectos se indica

los perfiles que debe cumplir las
personas responsables del proyecto.
Si dispone de 2 personas dedicadas a la
seleccin de personal

Al inicio cuando ingresas a trabajar te

dan una separata con la informacin
N
O

Evidencias Observaciones

Adicional a induccin inicial por reas,

al personal de campo participa de una
induccin de 2 das, despus de cumplir
un mes de trabajo.

El personal nuevo es capacitado por un

representante de cada rea.

N
O

Evidencias Observaciones

Una evaluacin semestral, donde

evaluamos a las personas con quienes
compartimos actividades laborales

en los procesos?
Proceso de Mantenimiento de personal

SI

N
O

Evidencias Observaciones

Se cuenta con un programa de Seguridad

industrial con indicadores? Existencia de un
plan general de riesgos
Se cuenta con un programa de salud
ocupacional con indicadores

Si existe un comit de seguridad.

Se cuenta con instrumentos para medir la

calidad de vida laboral del personal?

Realizamos actividades como

campeonatos, concurso del da de la
cancin criolla, salimos en algunas
fechas a un almuerzo con la mayora
del personal de la empresa
A travs de encuestas en el mes de
setiembre llenamos la EVALUACIN DE
SATISFACCIN LABORAL