metodologa por la cual realizaremos el estudio, tales como los objetivos del estudio, tcnicas de recoleccin de informacin, procedimientos adecuados, es decir, cmo vamos a cumplir los objetivos que nos planteamos. PASO 2: DEFINIR EL SISTEMA.- Se debe definir con claridad las variables, interacciones entre stas y establecer con precisin los alcances. PASO 3: CONSTRUIR EL MODELO BASE.- La construccin de este modelo es la base para el programador de simulacin, es decir, es el modelo de partida. PASO 4: RECOLECTAR Y ANALIZAR LOS RESULTADOS.- En este paso se debe identificar qu resultados son tiles para nuestro modelo, de deben tomar en cuenta los ms relevantes dependiendo de las variables que nos interesan. PASO 5: GENERACIN DEL MODELO PRELIMINAR.- Es la integracin de los datos y resultados para generar un modelo lo ms cercano posible a la realidad bajo estudio. PASO 6: VERIFICACIN DEL MODELO.- En este paso se comprueba que todos los parmetros de la simulacin funcionen correctamente. PASO 7: VALIDACIN DEL MODELO.- Consiste en realizar una serie de pruebas, utilizando informacin real para validar que el comportamiento del modelo sea congruente. PASO 8: GENERACIN DEL MODELO FINAL.- Luego de validar el modelo, podemos generar el modelo final para estudiar el comportamiento del proceso. PASO 9: DETERMINACIN DE ESCENARIOS PARA EL ANLISIS.- Trata de establecer los distintos escenarios, una forma bsica de hacerlo es con un escenario pesimista, uno optimista y uno intermedio para la variable de respuesta ms importante. Es una forma de determinar los alcances y limitaciones. PASO 10: ANLISIS DE SENSIBILIDAD.- Es la aplicacin de pruebas estadsticas para comparar los escenarios con los mejores resultados finales. PASO 11: DOCUMENTACIN DEL MODELO.- En este paso se guarda informacin del modelo que puede servir para ajustes futuros o funcionar como gua en su utilizacin. Se debe incluir informacin como: supuestos del modelo, alcances y limitaciones, consideraciones de la programacin y los resultados obtenidos.