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Facultad de ingenieria
Estadstica y probabilidades
LA ENCUESTA
Consiste en obtener informacin de los sujetos de estudio, proporcionados por ellos
mismos, sobre opiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias.
Tipos:
Cuestionario: es el mtodo que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado
a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el investigado o consultado
llena por s mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador o
el responsable del recoger la informacin, o puede enviarse por correo a los destinatarios
seleccionados en la muestra.
Debido a su administracin se puede presentar problema relacionados con la cantidad
y calidad de datos que pretende obtener para el estudio. Algunos problemas asociados
con el envo de los cuestionarios podran ser: que no fuese devuelto; los consultados
pueden evadir la respuesta a alguna pregunta o no darle la importancia necesaria a las
respuestas proporcionadas. Por ello y otros factores ms, el instrumento que se use para
la recoleccin de datos debe ser objeto de una cuidadosa elaboracin.
Algunas ventajas del cuestionario son:
su costo relativamente bajo, su capacidad para proporcionar informacin sobre un mayor
nmero de personas en un periodo bastante breve y la facilidad de obtener, cuantificar,
analizar e interpretar los datos.
Tipos de preguntas
Pregunta abierta o no estructurada
Se obtienen respuestas cualitativas y subjetivas.
LA OBSERVACION
Es el registro visual de lo que ocurre en una situacin real, clasificando y consignando
los procedimientos pertinentes de acuerdo con algn esquema previsto y segn el
problema que se estudia. Permite obtener datos cualitativos y cuantitativos.
Ventajas
Permite obtener datos cuantitativos y cualitativos.
Se observan caractersticas y condiciones de los individuos, Tambin conductas, actividades,
caractersticas o factores ambientales.
Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigacin y en cualquier rea del saber
.Es un mtodo que no depende de terceros o de registros; con ello se eliminan sesgos y
ambigedades.
Desventajas
Se requiere de mucha habilidad y agudeza para ver los fenmenos estudiados.
Demanda gran cantidad de tiempo.
Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver.
Al momento de la interpretacin pueden distorsionarse los hechos e ir ms all de lo que vimos en
realidad.