Curso Monitor en Prevención de Riesgos

Curso monitor
en prevencin de riesgos
Manual Alumno
Crditos
Directorio ACHS
Gerencias
Capacitacin.
NDICE
INTRODUCCIN
OBJETIVOS
MDULO 1: Conceptos y Definiciones aplicables a la Prevencin de Riesgos

MDULO 2: Normativa Legal Aplicable
6 - 21
22 - 26
MDULO 3: Fundamentos de Seguridad
27 - 42
MDULO 4: Fundamentos de Higiene Ocupacional
43 - 47
MDULO 5: Liderazgo, comunicacin y conflicto
48 - 56
MDULO 6: Gestin del Seguridad y Salud Ocupacional
57 - 68
MDULO 7: Responsabilidad en la Ocurrencia de Accidentes
69 - 73
y Enfermedades Profesionales
4
INTRODUCCIN
El trmino Salud es definido por la Organizacin
Mundial de la Salud como: el completo
bienestar fsico, mental y social, y no solamente
la ausencia de afecciones o enfermedades.
La salud laboral se construye en un medio
ambiente de trabajo adecuado, con buenas
condiciones, en el que los trabajadores
desarrollen su labor con dignidad y participacin
construyendo espacios saludables y seguros.
Los accidentes y enfermedades del trabajo,
pueden
deberse
a
condiciones
medioambientales del trabajo, exigencias
fsicas, condiciones del puesto y condiciones
derivadas del sistema organizativo del trabajo.
Cada peligro laboral debe llevar asociadas
medidas preventivas para evitarlo o paliar
su gravedad. Un accidente o enfermedad del
trabajo, puede ocasionarse por ignorancia de
los peligros, por una actuacin negligente, es
decir, no tomar las precauciones necesarias
para ejecutar una tarea o por una actitud
temeraria, menospreciando el riesgo presente
en el trabajo.
5
OBJETIVO DEL CURSO
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
El curso se orienta a la adquisicin de

competencias por parte de los asistentes, de
tal modo que les permita conocer y aplicar
medidas de control eficaces sobre riesgos del
trabajo, con el fin de evitar los daos asociados
a la actividad laboral.
El Curso se desarrollar en 16 horas, en forma

modular, contemplando cuatro unidades
temticas:
Mdulo 1:
Conceptos y Definiciones aplicables a la
Prevencin de Riesgos.
Mdulo 2:
Normativa Legal Aplicable.
Mdulo 3:
Fundamentos de Seguridad.
Mdulo 4:
Fundamentos de Higiene Ocupacional.
Mdulo 5:
Liderazgo, comunicacin y conflicto.
Mdulo 6:
Gestin del Seguridad y Salud Ocupacional.
Mdulo 7:
Responsabilidad en la Ocurrencia de Accidentes
y Enfermedades Profesionales.
Curso monitor en prevencin de riesgos
MDULO 1
Introduccin
7
INTRODUCCIN AL CURSO
El desarrollo tecnolgico trae aparejado el
incremento de los accidentes en el trabajo, con
el consiguiente resultado en lesiones. Agregado
a lo anterior, se han ido sumando las
enfermedades en las actividades productivas
y de servicios.
Desde entonces la Seguridad y Salud en el
Trabajo, ha estado creando las condiciones,
formacin de conciencia y capacitacin, para
que el trabajador pueda desarrollar su labor
eficientemente y sin riesgo, evitando sucesos y
daos que puedan afectar su salud e integridad,
el patrimonio de la empresa; propiciando
as su calidad de vida y estabilidad social.
El control efectivo de los peligros nace de las

personas en sus lugares de trabajo, por tanto
el conocimiento que se tenga sobre los
peligros en los ambientes laborales, permitir
identificarlos, evaluar su riesgo y adoptar las
medidas de control necesarias para disminuirlos
o eliminarlos, tanto como sea posible.
Hoy la seguridad no es solo responsabilidad de
quienes trabajan directamente con ella, tales
como los Expertos en prevencin de riesgos
o comits paritarios de higiene y seguridad,
sino de todos, por lo que es clave formar
monitores que apoyen todas aquellas actividades
destinadas a la prevencin y proteccin de
la salud al interior de la empresa.
Conceptos y definiciones
9
CONCEPTOS Y DEFINICIONES APLICABLES A LA
PREVENCIN DE RIESGOS
Monitor de Seguridad
Reforzar en los trabajadores, la toma de

conciencia y valoracin de la seguridad como
elemento fundamental para lograr el bienestar
de la empresa y quienes la constituyen.
Es aquella persona que asume la funcin de

gestionar tareas preventivas al interior de la
empresa y en particular quedando a cargo
de ciertas reas de trabajo o grupos de
trabajadores.
Persuadir a los trabajadores sobre la

aplicacin de tcnicas y hbitos adecuados
que permitan optimizar su trabajo,
resguardando la seguridad personal y de su
entorno.
Su tarea no slo contribuye a controlar peligros

y minimizar riesgos en la empresa, sino que
tambin ayuda a generar ambientes de trabajo
ms saludables y por ende mejorar la calidad
de vida de todos los trabajadores.
Ser designado a cargo de grupos de

trabajadores en las respectivas reas en las
que se desempean, con la supervisin de un
Experto en Prevencin de Riesgos.
Funciones de un Monitor
Apoyar a los Expertos en Prevencin de Riesgos
en la Implementacin y Control de los Programas
de Prevencin de Riesgos establecidos por la
empresa.
Participar directa e indirecta en la

implementacin de medidas preventivas de
accidentes asociados a las reas en las que se
desempean.
Colaborar activamente en la identificacin de
peligros y el control de los riesgos asociados a
los procesos.
Facilitar la funcin en terreno de los Expertos
en Prevencin de Riesgos, segn directrices
establecidas por el Experto en Prevencin
de Riesgos de la empresa o del organismo
administrador.
10
Coordinar la aplicacin de acciones
preventivas con el Comit Paritario de Higiene
y Seguridad, Experto en Prevencin de Riesgos
de la empresa o del organismo administrador.
Incidente: Evento que causa dao o que
podra haber causado daos. Los daos
pueden ser los relativos a lesiones o
enfermedades en el trabajo.
-Un evento que causa dao se denomina
ACCIDENTE.
-Un evento que bajo una leve diferencia en
las circunstancias relacionadas, podra haber
causado dao se denomina CUASI ACCIDENTE
(Tambin denominado Casi accidente).
-Una situacin de emergencia es un tipo
particular de incidente.
Enfermedad Profesional: La adquirida por el

trabajador como consecuencia de su propio
trabajo. La legislacin Chilena seala que
Es la causada de una manera directa por el
ejercicio de la profesin o el trabajo que realice
una persona y que le produzca incapacidad
o muerte.
Peligro: Fuente, situacin (condicin del
ambiente de trabajo) o acto (acciones) de las
personas, que tienen la capacidad de causar
dao, en trminos de lesiones por accidentes
o enfermedades profesionales. La importancia
de un peligro se caracteriza por su riesgo.
La primera actividad a realizar en el mbito
preventivo es la identificacin de los peligros
en los lugares de trabajo.
Ejemplos de peligro:
Una caldera (fuente).
Pisos resbaladizos (situacin).
Bajar escaleras corriendo (acto inseguro).
Fumar en ambientes combustibles (acto
inseguro).
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Ruido (fuente).
Vibraciones (fuente).
Transportar bultos pesados (fuente).
Semforos en mal estado (situacin).
Trabajo en altura (situacin).
Herramientas en mal estado (situacin).
La identificacin del peligro, es un proceso que

permite reconocer la existencia de una fuente,
situacin o acto, que puede producir dao
(lesin o enfermedad) y definir sus caractersticas
para este proceso es necesario considerar los
siguientes aspectos:
Las actividades rutinarias y no rutinarias.
Las actividades de todas las personas que
tienen acceso al lugar de trabajo (incluyendo
contratistas y visitas).
Las conductas de las personas, sus capacidades
y otros factores humanos.
Los peligros originados en las cercanas
del lugar de trabajo a causa de actividades
relacionadas con el trabajo bajo el control de
la organizacin.
La infraestructura, equipos y materiales
en el lugar de trabajo, ya sea que han sido
suministrados por la organizacin u otros.
12
COMO IDENTIFICAR LOS PELIGROS?
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Riesgo: Este constituye un indicador de la
gravedad de un peligro, ms riesgoso indica un
peligro de mayor importancia.
Para el caso de los peligros que derivan en
accidentes, el nivel de riesgo corresponde a
la probabilidad de ocurrencia del peligro y
la severidad (nivel de gravedad) que pueden
tener las lesiones derivadas de la ocurrencia
del peligro.
En trminos ms simples:
R=PxS
Ejemplo:
Probabilidad: Se refiere a cun probable es
que el peligro se manifieste, cun probable
es que alguien baje corriendo las escaleras
del metro? (es casi seguro, es muy raro que
ocurra, a veces ocurre).
Severidad: Cul es la gravedad de las lesiones

que pueden manifestarse si la persona cae
por las escaleras? (morir, sufrir fracturas, no
pasarle nada?).
Luego si arbitrariamente le asignamos valores
a la probabilidad y severidad.
Probabilidad:
1: Es muy raro que alguien se caiga cuando
baja corriendo las escaleras.
2: A veces ocurre que alguien se cae cuando
3: Es casi seguro que alguien se caiga cuando
Severidad:
1: Si alguien cae por las escaleras puede sufrir
lesiones leves.
2: Si alguien cae por las escaleras puede sufrir
fracturas u otras lesiones graves.
3: Si alguien cae por las escaleras puede morir
o quedar invlido.
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Cul sera el riesgo de bajar corriendo las
escaleras del metro?
Para el caso de la higiene ocupacional, el riesgo
estar
dado,
generalmente,
por
la
concentracin del contaminante (u otro factor
ambiental) y el tiempo de exposicin a ese
contaminante (u otro factor ambiental).
Para determinar el
nivel de riesgo se
comparan las mediciones del contaminante (u
otro factor ambiental) respecto de los niveles
establecidos por la legislacin, para cada uno
de ellos.
Para evaluar el riesgo de higiene ocupacional
se pueden utilizar tablas como la que se
muestra a continuacin:
Donde 85 dB(A) corresponde al lmite mximo de exposicin a ruido, en 8 horas de trabajo

(Decreto Supremo N594, Ministerio de Salud).
15
16
Riesgo Puro: Riesgo evaluado sin considerar la
aplicacin de medidas de control sobre ste.
Riesgo Residual: Riesgo resultante de la
evaluacin, considerando la aplicacin de la
totalidad de las medidas establecidas para el
control de ste.
Seguridad: Disciplina cuyo foco de gestin se
centra en evitar la ocurrencia de lesiones por
accidentes y los cuasi accidentes, mediante la
identificacin de los peligros, evaluacin de los
riesgos y aplicacin de medidas de control.
Higiene Ocupacional: Disciplina cuya gestin

se centra en identificar, evaluar y establecer
controles sobre los contaminantes u otros
factores (Peligros) presentes en los ambientes
laborales,
que
afectan
la
salud.
Salud en el Trabajo (u ocupacional): Actividad
multidisciplinaria que promueve y protege la
salud en el trabajo, evitando y controlando las
enfermedades profesionales.
Seguridad ----> Peligros en el ambiente de trabajo, que causan incidentes.

Higiene ocupacional -----> Peligros en el ambiente de trabajo, que daan la salud.
Salud en el trabajo (u ocupacional) ----> Enfermedades profesionales.
Prevencin de Riesgos: Conjunto de

actividades destinadas a evitar los accidentes
y enfermedades en los ambientes laborales,
mediante las tcnicas que comprenden la
Seguridad y la Higiene en el Trabajo, este es un
nombre que deriva de la legislacin Chilena.
Internacionalmente tambin se le denomina
Seguridad y Salud Ocupacional.
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Prevencin de Riesgos = Seguridad + Higiene
Ocupacional
Medidas de Control: : Tcnicas utilizadas
para disminuir la probabilidad de ocurrencia
de los peligros y/o disminuir la severidad
de las consecuencias. Una vez identificados
los peligros y evaluado el riesgo, la etapa
siguiente es la aplicacin de medidas de
control, segn la importancia del riesgo.
Jerarqua de las Medidas de Control: Se refiere
a la prioridad para establecer medidas de control,
siempre deberemos tener presente y aplicar
la siguiente jerarqua:
Eliminacin: Eliminar la fuente de riesgo, por
ejemplo no utilizar en lo sucesivo un solvente
calificado como cancergeno.
Sustitucin: Sustituir la fuente de riesgo, por
ejemplo utilizar plaguicidas orgnicos en lugar
de plaguicidas qumicos.
Controles de ingeniera: Se refieren a todas

aquellas medidas de control aplicadas sobre el
ambiente de trabajo (instalaciones, mquinas,
equipos), que garanticen que no se producir
un incidente, aunque las personas quieran
intervenir. Son denominados controles Duros
ya que no dependen de la voluntad de las
personas.
Controles administrativos: Se refieren a todas
aquellas medidas de control orientadas a la
toma de conciencia por parte de los trabajadores,
acciones de capacitacin y entrenamiento,
procedimientos/instrucciones/normas/reglas
del trabajo/permisos de trabajo, sealizaciones
o alarmas. Su aplicacin dependen de la
voluntad de las personas, por lo que son
llamados controles Blandos.
Elementos de proteccin personal: Todo
equipamiento que permita disponer de una
barrera entre la persona y la fuente de energa,
con el fin de disminuir o eliminar las
consecuencias del contacto. Son medidas que
no apuntan a eliminar el incidente, slo evitan
el incremento de las consecuencias. Dependen
en alto grado de la voluntad de las personas,
requiriendo supervigilancia y entrenamiento
constante.
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19
Matriz de peligros: Planilla que incluye los
procesos, actividades, tareas, cargos, peligros
identificados, la evaluacin del riesgo y las
medidas para el control de los riesgos.
Proceso Actividad Puesto de Peligro Incidente
(Rutinaria No Trabajo
Rutinaria)
Riesgo Puro
Medidas de
Control
Probabilidad Severidad Riesgo
Riesgo Residual
Probabilidad Severidad Riesgo
Mapa de riesgos: Representacin grfica que

permite de manera prctica, fcil y rpida
representar y localizar los peligros que ocasionan
accidentes o enfermedades profesionales
en un rea de trabajo. El mapa de riesgos se
construye una vez elaborada la matriz de
peligros.
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Gestin del Riesgo: Es un proceso estructurado,
consistente y continuo implementado a
travs de toda la organizacin, que tiene como
propsito identificar, controlar y eliminar
las fuentes de riesgo, que puedan daar a
las personas, los procesos, la produccin y el
cumplimiento de los objetivos de las
operaciones.
La Gestin de Riesgos permite, a travs de un

proceso iterativo, el perfeccionamiento de los
procesos. De acuerdo a la metodologa, para
cada proceso se deben identificar los peligros,
evaluar los riesgos y establecer los controles
para evitarlos o mitigarlos, todo lo cual se plasma
en una matriz de peligros.
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Mejoramiento Continuo en Seguridad:
Acciones recurrentes, llevadas a cabo para
aumentar la capacidad de la empresa para
alcanzar mejores desempeos y resultados en
seguridad, a travs de actividades que se
planifican, realizan, controlan y sobre las
cuales la direccin toma decisiones para
aumentar el desempeo o alcanzar el
planificado.
b) Ahora suponga que este hoyo se ubica en

dos lugares distintos.
Taller de Corta Resolucin:
A que corresponde este hoyo: Fuente,

situacin o acto?.
a) Suponga que hay un hoyo en la acera,

suficientemente grande para que quepa el pi
de una persona y se encuentra en un lugar
muy transitado:
Los participantes reunidos en grupos, preparan

las respuestas y presentan los resultados.
Facilitador modera posible debate.
-A que corresponde el peligro?

-A que corresponde el riesgo, como se podra
evaluar?
-Uno muy concurrido.

-Uno muy poco concurrido (casi nunca va
alguien).
Dnde este hoyo sera un peligro?.
Taller: Identifique 10 peligros en la figura que

se muestra, indicando si son: Fuente, Situacin
o Acto.
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MDULO 2:
Normativa legal aplicable
23
NORMATIVA LEGAL APLICABLE
CONSTITUCIN POLTICA DE LA REPBLICA
Captulo III: de los derechos y deberes
constitucionales sumario.
Art. 19:
La constitucin asegura a todas las personas:
El derecho a la vida y a la integridad fsica y
psquica de la persona.
CDIGO DEL TRABAJO
Artculo 184:
Seala que el empleador estar obligado
a tomar todas las medidas necesarias para
proteger eficazmente la vida y salud de los
trabajadores, informando de los posibles
riesgos y manteniendo las condiciones
adecuadas de higiene y seguridad en las
faenas, como tambin los implementos
necesarios para prevenir accidentes y
enfermedades profesionales.
Deber asimismo prestar o garantizar los

elementos necesarios para que los trabajadores
en caso de accidente o emergencia puedan
acceder a una oportuna y adecuada atencin
mdica, hospitalaria y farmacutica.
LEY N 16744, Establece normas contra riesgos
de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
Anterior a la actual Ley n 16.744, contbamos
con la ley orgnica 3.170 de 1916, la que cubra
solo accidentes, y que luego es modificada
por la Ley n 4.055, en que se incluyen las
enfermedades profesionales. Observamos que
el criterio que fundamenta tal normativa es
eminentemente compensatorio, esto es,
desde el punto de vista de las prestaciones
mdicas y econmicas.
La actual Ley n 16.744 sobre accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales, dictada
en 1968, introduce cambios muy importantes,
pues en ella no slo se contempla el aspecto
compensatorio de la normativa anterior, sino
que se preocupa de incorporar los aspectos
relacionados con la prevencin de riesgos.
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24
Principios
Esta ley se encuentra constituida por los
principios que forman la seguridad social en
Chile, que son:
Solidaridad.
Universalidad.
Integridad.
Unidad.
Caractersticas
1. Obligatorio e irrenunciable.
5. Principio de automaticidad de las

prestaciones: se otorgan aunque el empleador
adeude cotizaciones.
6. Coexiste gestin operativa fiscal (ISL y
servicios de salud) y la privada (mutualidades y
administracin delegada).
Contingencias cubiertas
Esta ley tiene principios sociales y obligatorios
para cuando se presentan cualquiera de los
siguientes hechos:
2. La afiliacin es automtica: opera desde que

el trabajador empieza a trabajar.
Accidente del trabajo.

Accidente del trabajo en el trayecto.
Enfermedad profesional.
3. Cubre todos los riesgos laborales.
Accidente del trabajo
4. Da cobertura integral, pues es preventivo,

curativo y rehabilitador.
Es toda lesin que una persona sufra a causa

o con ocasin del trabajo y que le produzca
incapacidad o muerte.
Causa o con ocasin. En el desempeo del
cargo o en las instalaciones de la empresa.
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Incapacidad o muerte (por ejemplo, que no
permita cumplir con labores) exceptundose
los accidentes debidos a fuerza mayor extraa,
que no tengan relacin alguna con el trabajo y
los producidos intencionalmente por la vctima.
a) Departamentos de prevencin de riesgos

(ttulo III).
Accidentes del Trabajo en el Trayecto
c) informar riesgos laborales a los trabajadores

(ttulo VI).
b) Reglamento interno de higiene y seguridad

(ttulo V).
Son los ocurridos en el trayecto directo, de ida y

regreso, entre la habitacin y el lugar de trabajo, Decreto Supremo N 54, de 1969, Ministerio
y aquellos que ocurran en el trayecto directo del Trabajo y Previsin Social.
entre dos lugares de trabajo, aunque
correspondan a distintos empleadores.
Regula constitucin y funcionamiento de
comits paritarios de higiene y seguridad.
Debe ocurrir en el trayecto directo, de ida o
regreso, entre la habitacin y el lugar de trabajo. Decreto Supremo N 594, de 1999, Ministerio
Accidentes entre dos empleadores (ley 20-101. de Salud.
D.o. 28/04/06).
Regula la obligacin de mantener en los
DECRETOS
RELACIONADOS
CON
LA lugares de trabajo las condiciones sanitarias y
PREVENCIN DE RIESGOS
ambientales bsicas.
Decreto Supremo N 40, de 1969, Ministerio
del Trabajo y Previsin Social.
Decreto Supremo N 132, 07 de febrero de

2004, Ministerio de Minera
Corresponde al Servicio Nacional de Geologa y
Minera, en forma exclusiva, la calificacin de los
Expertos, como asimismo de los Monitores en
Prevencin de Riesgos, que se desempearn
en la Industria Extractiva Minera.
33
26
Decreto Supremo N 76, de 2006, Ministerio
del Trabajo y Previsin Social
Decreto Supremo N 160/2008, Ministerio

de Economa, Fomento y Reconstruccin
-Sistema de gestin de la seguridad y salud en

el trabajo.
REGLAMENTO DE SEGURIDAD PARA LAS

INSTALACIONES
Y
OPERACIONES
DE
PRODUCCIN, REFINACIN, TRANSPORTE,
ALMACENAMIENTO,
DISTRIBUCIN
Y
ABASTECIMIENTO
DE
COMBUSTIBLES
LQUIDOS.
-Contenido del reglamento de contratistas y

subcontratistas.
-Comits Paritarios de Higiene y Seguridad de
faena.
-Departamentos de prevencin de riesgos de
faena.
Decreto Supremo N 48, del 24 de Febrero
de 1984, Ministerio de Salud
APRUEBA REGLAMENTO DE CALDERAS Y
GENERADORES DE VAPOR
Decreto Supremo N 18, 23 de Marzo de

1982, Ministerio de Salud
CERTIFICACION DE CALIDAD DE ELEMENTOS
DE PROTECCION PERSONAL CONTRA RIESGOS
OCUPACIONALES.
DECRETO N369, 6 Agosto 1996, Ministerio
de Economa, Fomento y Reconstruccin
CERTIFICACIN DE EXTINTORES
33
27
MDULO 3:
Fundamentos de seguridad
33
28
FUNDAMENTOS DE SEGURIDAD
Comprendiendo los Procesos
PORQUE NOS PREOCUPAN LOS PROCESOS?
Los procesos, en la interaccin de las personas,
los materiales, equipos, maquinarias y las
instalaciones, son los que permiten la creacin
de valor.
Es en la relacin sealada donde tambin se
evidencian las fallas, los peligros, impactos
ambientales y otros efectos indeseados de las
operaciones.
Entonces, nuestra bsqueda de mayores

niveles de seguridad, se debe centrar en los
procesos, mediante la gestin de sus riesgos.
As las cosas, los verdaderos responsables por
la integridad de las personas, la propiedad
y el valor esperado, son los dueos de esos
procesos, vale decir la lnea de mando de las
organizaciones.
QUE SON LOS PROCESOS?
Cualquier actividad, o conjunto de actividades
repetitivas y sistemticas, que utiliza recursos
para transformar elementos de entrada en
resultados o salidas, las que denominamos
productos o servicios que son recibidos por
cliente interno o externo
33
29
Las variables que pueden intervenir en un
proceso son:
Actividades: Secuencia de tareas y sus

controles.
Entradas:
Recursos,
requerimientos,
estndares, generados por un proveedor
(cliente o colaborador).
Entorno: Medio ambiente, contexto.
Salidas: Servicio, productos elaborados, nivel

de satisfaccin, residuos, emisiones, riesgos.
Para nuestro propsito, una vez identificados

los procesos, requeriremos subdividirlos an
ms, para facilitar la unidad de estudio y con
ello descubrir con ms facilidad los peligros,
cuestin que en nuestro caso interesa. Luego,
dividiremos los procesos en actividades y si es
necesario, stas en las tareas que las componen.
Personas: Capital humano (operadores y

responsables).
Recursos: Materias primas,
semi-elaborados, informacin.
productos
QUE ES Y QUE NO ES PROCESO?
Hay que considerar que se dispone de

recursos limitados para la identificacin de
los procesos, actividades y tareas, por lo que
es recomendable, iniciar el siguiente paso
La identificacin de peligros, concentrando
los esfuerzos en los procesos que resulten
ms crticos, en funcin del nmero y tipo de
accidentes, niveles de dao o impacto en la
seguridad y salud ocupacional.
30
ANLISIS DE TAREA
Como habamos sealado, para una mejor
identificacin de peligros es necesario
identificar los procesos de la empresa, sus
actividades y luego descomponer stas, en sus
correspondientes tareas.
En lo que sigue se realizar una descripcin
acerca de cmo se estudian las tareas y la
identificacin de los pasos correctos o etapas
de ejecucin de una tarea.
Para qu realizar un anlisis de tarea?
Evitar futuros problemas legales.
Mejorar los resultados de nuestra gestin.
Hacer ms eficiente y eficaz los procesos.
Crea y fomenta el 2do. Capital ms importante
de toda organizacin.
ES IMPORTANTE DIFERENCIAR LAS TAREAS

YA QUE PUEDEN:
Presentar distintos peligros y niveles de riesgos
para cada una en particular.
Nos ayuda a definir los pasos o mtodos
correctos.
Es el punto de inicio para luego tener una
visin ms amplia de las mejoras.
33
31
33
32
33
33
34
TALLER
ANLISIS DE LABOR HABITUAL
1. Formar grupos.
2. Utilizando la nomenclatura enseada,
identifique los pasos correctos para la Tarea:
cambio de ampolleta en sala de cambio (de
da la ampolleta esta en bodega).
3. Presente el resultado general en forma
grfica, indicando el nmero de pasos.
POR QU OCURREN LOS INCIDENTES?
Causas de los Incidentes
-Principio de la causalidad
Los incidentes no ocurren por CASUALIDAD,
ocurren porque existen causas que los
provocan
Las causas de los incidentes radican en las

personas cuando hacen algo, dejan de hacerlo
o lo hacen mal.
Las causas tambin radican en los ambientes
de trabajo, en la forma de condiciones fsicas
(pisos, instalaciones, equipos, maquinarias,
etc.) o condiciones organizacionales, que
hacen posible la ocurrencia del incidente.
El psiclogo James Reason propuso en 1990
el modelo del queso suizo. En este modelo,
cada sistema tiene distintas barreras que
separan la exposicin del desenlace, los riesgos
de las prdidas. Sin embargo, cada barrera
tiene fallos, agujeros, cuya posicin vara
aleatoriamente, de modo que el accidente
ocurre cuando se alinean estos agujeros.
El problema no es pues que aparezca una falla
en el sistema, sino que concurran varias a la
vez. El accidente del Spanair 5022 no ocurri
slo porque se sobrecalentase la sonda
del medidor de temperatura, el mecnico
quitase el fusible correspondiente, ese fusible
alimentase un dispositivo de alarma, el piloto
olvidase poner los flaps o la checklist no se
completase; cada uno de estos elementos
por separado eran causas necesarias pero
no suficientes. Fue al juntarse todos cuando
ocurri la tragedia.
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35
Estos agujeros en el queso pueden ser de dos
tipos: fallas activas, que son los cometidos por
personas en contacto directo con el sistema,
y que generalmente tienen un impacto de
duracin muy breve, y las condiciones latentes,
que son problemas residentes (y generalmente
ocultos) en el sistema, propios de su diseo.
33
36
Barreras ausentes o fallidas:
Ejemplos: Capacitacin sobre control de
riesgos, induccin, seales de advertencia,
semforos, alarmas, barreras de contencin,
procedimientos, instructivos, normas, manuales,
interruptores de seguridad, vlvulas de alivio,
condicin y adecuidad de la proteccin personal,
proteccin de mquinas, salidas de emergencia,
equipo de atencin de emergencia. Faltaba
alguna de stas o fall alguna de stas?
Resumiendo: Se trata de las medidas de control
sobre condiciones o acciones inseguras,
instaladas lo mas inmediatamente cerca del
posible evento de prdida, sirven para
contener la situacin si todas las medidas de
control sobre las causas hacia la base fallan.
Conductas o acciones individuales o de equipo:

Estos son los errores o violaciones que llevaron
directamente al incidente. Estn asociados con
el ser humano en contacto directo con equipos o
material. Siempre se cometen de manera activa
(alguien hizo algo o no lo hizo) y tienen relacin
directa con el incidente. La mayora del tiempo
sin embargo, las barreras incluidas en nuestras
operaciones previenen o minimizan los daos
a causa de estos errores humanos. De nuevo,
se debe seguir preguntando Por qu? alguien
actu (o por qu se permiti actuar) o no actu
como deba haber actuado antes del incidente.
Los errores humanos siempre ocurrirn cuando
se pide a la gente hacer cosas. Es un hecho
que la gente comete errores, tienen lapsos de
memoria, pulsan el botn equivocado o por
alguna razn, no siguen los procedimientos.
Se debe identificar y comprender los tipos de
errores que hayan ocurrido para poder ayudar
a la organizacin a controlar.
33
37
Descripcin de tipos de errores y violaciones:
-Desliz: Errores en los cuales la buena
intencin o plan se lleva a cabo de manera
incorrecta. Estas normalmente ocurren durante
tareas bien practicadas y familiares en las cuales
las acciones son en gran parte automticas.
-Lapsus: Fallas al llevar a cabo una accin.
Los lapsos tpicamente involucran fallas de la
memoria y/o prdida de atencin.
-Equivocacin: Involucran deficiencias o fallas
en el proceso de juicio. Estos ocurren cuando
se aplican las reglas de manera incorrecta
o cuando el conocimiento apropiado a la
situacin es inadecuado, y se desarrolla un
plan defectuoso. Basado en la reglas, basado
en el conocimiento.
-Violacin: Desviaciones deliberadas de las
prcticas, procedimientos, estndares o reglas
de operacin segura. Se pueden categorizar
como:
Rutinaria (la violacin de las reglas o toma de

atajos se ha logrado una aceptacin tcita, y es
una actividad normal).
Excepcional (una violacin de una sola vez,
realizada en circunstancias normales).
Actos de Sabotaje (accin intencional con el
propsito de causar daos).
Ejemplos: Conducir sobre la velocidad permitida,
usar herramientas no adecuadas a la tarea,
dejar no operativa la proteccin de mquinas,
no usar los elementos de proteccin personal,
poner obstculos en las salidas de emergencia,
no aplicar los procedimientos o normas. Qu
se hizo, no se hizo, o se hizo mal?.
Resumiendo: Se trata de causas relacionadas
con las acciones inseguras que posibilitaron el
incidente.
33
38
Condiciones de la Labor o Ambiente: se
pueden categorizar en dos grupos, los factores
del lugar de trabajo y los factores humanos.
Dentro de estos dos grupos podemos categorizar
factores que alientan errores y/o violaciones
y factores comunes que podran promover
errores y/o violaciones.

Ejemplos: No hubo supervisin para esta tarea,
Faltaba dotacin de personal para la
actividad, EL procedimiento estaba incompleto,
procedimiento para trabajos en alturas no
estaba disponible, las herramientas/equipos
adecuados
no
estaban
disponibles,
herramientas/equipos/materiales en condicin
fuera de estndar, falta de orden y aseo en el
rea, Viento, lluvia, inundaciones, calor, luz
solar, luz intensa, baja visibilidad, entorno
con fuerte ruido afectando la habilidad de
escuchar, falla en el diseo del sistema de
ventilacin, humo afectaba la visibilidad.
No hay capacitacin de induccin, no hay

capacitacin para esta rea, El camino tiene
fuerte pendiente, El tnel est en declive,
superficie dispareja, camino rocoso.
Con relacin a las personas: Monotona y
aburrimiento, estado emocional, sobre
confianza, mal juicio, ilusin de control,
inferencia y razonamiento, creencias de
comportamiento,
descontento
con
el
trabajo, trabajador estaba cansado, trabajo en
condicin de fatiga, el trabajador sufre de
alteraciones del sueo, presiones de tiempo,
supervisin nunca visita las actividades,
trabajador estaba bajo estrs mental, estado
de ansiedad crtica, trabajador era incapaz de
evaluar las situacin en forma correcta, era
una actividad poco usual, era una secuencia
anormal de tareas.
Resumiendo: Se trata de causas relacionadas
con los factores del trabajo y factores de
las personas, que permiten la existencia de
acciones y condiciones inseguras.
33
39
Factores Organizacionales: No cumplimento
con los Estndares Organizacionales y
Sistemas de Gestin, implicados principalmente
en producir las Condiciones de Tarea/Entorno
identificadas o que han deteriorado las defensas
del sistema. Estos son los Factores
Organizacionales fundamentales que producen
las condiciones que afectan el rendimiento en
el lugar de trabajo/factores humanos. Podran
permanecer inactivos o no detectados durante
un largo periodo dentro de una organizacin,
siendo sus repercusiones aparentes solamente
cuando se combinan con las condiciones y
errores o violaciones locales para penetrar las
defensas del sistema.
FACTORES ORGANIZACIONALES/SISTEMAS DE
GESTIN
3.- Peligros y riesgos de Seguridad y Salud en el

Trabajo.
4.- Planificacin, metas y objetivos.
5.- Consciencia, competencia y conducta.
6.- Comunicacin y consulta.
7.- Diseo, construccin y puesta en marcha.
8.- Operaciones y mantenimiento.
9.- Documentos y registros.
10.- Proveedores, contratistas y socios.
11.- Incidentes y emergencias.
1.- Liderazgo y responsabilidad.
12.- Administracin de cambios.
2.- Requerimientos legales y otros.
13.- Monitoreo, auditora y revisin.

Una forma prctica para la identificacin de
las causas de incidentes, es la de revisar los
siguientes aspectos, relacionados con el trabajo.
33
40
-Principio de la Multicausalidad:
Un incidente raramente ocurre por una sola
causa, lo habitual es que se sumen varias de
ellas para que se produzca.
Es as que para que se produzca un incidente
deben concurrir causas asociadas a las personas
y el ambiente de trabajo (fsico u organizacional).
33
41
-Principio de los Pocos Crticos (Ley de Pareto)
Un nmero relativamente pequeo de causas,
tender a producir la proporcin ms grande
de resultados, en trminos de incidentes
o enfermedades profesionales.
Es as que por ejemplo, que la falta de
conocimientos sobre cmo utilizar un equipo
y las instrucciones no entendibles para su
operacin, podran provocar la mayor parte de
los incidentes relacionados con la produccin
en una fbrica.
-Consecuencias de los Accidentes
Normalmente, las consecuencias de los
accidentes podran ser relacionadas slo a
aquellos relativos a la atencin mdica del
accidentado, dejando de considerar otros que
tambin tienen un gran impacto.
La siguiente figura (Elaborada por el Ingeniero
Norteamericano Frank Bird), muestra la
magnitud de los otros costos.
Dao a las Personas: Costos mdicos,

compensaciones.
Dao a la Propiedad: Daos a equipos,
materiales,
instalaciones,
maquinarias,
productos, retrasos en la produccin, entre
otros.
Otros Costos Sin Asegurar: Tiempo de
Investigacin, costos de contratar y/o preparar
personal de reemplazo, tiempo ocupado en
trmites administrativos, entre otros.
33
42
-Proporcin en la Ocurrencia de los Accidentes
El Ingeniero Norteamericano Frank Bird, realiz
un estudio que revel la proporcin de eventos
de dao, destacando la importante cantidad
de Cuasi Accidentes. Esto nos debe motivar a
actuar sobre esos eventos, ya que sin producir
dao otorgan la oportunidad de actuar sobre
los peligros, en otras circunstancias
derivaran en los costos que se mostraron en la
imagen anterior.
1
10
30
600
Lesin Severa
Lesin Leves
Dao a la propiedad
Cuasi Accidentes
Taller: investigacin de incidentes, un caso

agrcola.
Aplicando la metodologa de Reason
La seora Amalia, haba ingresado recin a

la faena de poda. Se le envi directamente al
campo, indicndosele que el capataz le llevara
una tijera y que se consiguiera un piso con
laguna compaera. Se le dieron instrucciones
bsicas sobre la poda del parronal.
Al rato de comenzar su trabajo, la seora Amalia
se cay del piso, provocndose una fractura de
mueca. Ella cay al suelo con su cuerpo hacia
adelante.
Testigos del accidente, sealaron que la seora
Amalia, no cambiaba la posicin del piso,
alargando su cuerpo lo ms posible.
Una persona que conoca a la accidentada,
seal que ella tena experiencia en la cosecha
de esprragos, pero que no la tena en esta
actividad.
Otros trabajadores se quejaron de la falta de
mantenimiento de los pisos, ya que se doblan
con facilidad, por el xido en las patas.
Para este caso:
-Cules seran las Barreras ausentes o fallidas?.
-Conductas o acciones individuales o de equipo?.
-Condiciones de la Labor o Ambiente?.
-Factores Organizacionales?.
33
43
MDULO 4:
Fundamentos de higiene ocupacional
33
44
FUNDAMENTOS DE HIGIENE OCUPACIONAL
La enfermedad profesional (o del trabajo) se
produce en forma lenta y progresiva y a causa
directa de un agente nocivo del ambiente
de trabajo. Los agentes nocivos (peligros)
estudiados en la higiene ocupacional son:
Agentes Fsicos, Agentes Qumicos, Agentes
Biolgicos y Ergonmicos.
Lmites permisibles
Para que se produzca una enfermedad se
necesario recibir en el cuerpo una determinada
dosis de agente nocivo. Si uno se pone al sol
durante un tiempo prudente, no se enferma,
slo se tuesta. Uno se enferma de insolacin
slo cuando recibe mucho sol (dosis muy
alta). Lo mismo sucede con todos los agentes
nocivos de los ambientes de trabajo. Por eso se
han definido los lmites permisibles.
Estos son las concentraciones mximas de

agentes nocivos que el cuerpo es capaz de
soportar sin sufrir daos. Los lmites se
difieren para trabajadores normales que
cumplen una jornada tambin normal, de 8
horas diarias de trabajo.
Dnde podemos encontrar los lmites mximos
permisibles?
Las listas de lmites permisibles se encuentran
en el Decreto Supremo N594, del Ministerio
de Salud.
Vas de ingreso del txico al organismo
Es de gran importancia para prevenir el
posible dao que pueden ocasionar los
agentes nocivos al trabajador el conocer sus
vas de entrada al organismo.
Las principales vas de ingreso de los agentes
qumicos son: ingestin, absorcin cutnea e
inhalacin.
33
45
Ingestin
Absorcin cutnea
Esta puede realizarse por:
La piel es, para el cuerpo humano, una barrera

defensiva controla lesiones mecnicas y
qumicas.
Ingreso de alimentos manipulados con las

manos contaminadas o sucias o por mascar
chicle, fumar, etc.
Ingreso de partculas que se hayan depositadas
en la superficie de la boca o garganta, durante
la respiracin y al tragar saliva.
Las sustancias ingeridas siguen si camino a lo
largo de todo el aparato digestivo, pudiendo
ser absorbidas por cualquiera de sus partes.
Esto depende nicamente de las caractersticas
y naturaleza del contaminante.
Sin embargo, existen ciertas sustancias que

tienen la propiedad de penetrar rpidamente a
travs de ella produciendo serias intoxicaciones.
Inhalacin
Esta es la ms importante va de ingreso
de contaminantes. Durante la aspiracin
(inhalacin) el aire penetra por las fosas nasales,
pasando a travs de todo el sistema respiratorio
hasta llegar a los alvolos pulmonares.
Agentes de Riesgo para la Salud
Los peligros que podemos encontrar en los
ambientes de trabajo, relacionados con las
enfermedades ocupacionales,
se pueden
agrupar de la siguiente forma:
-Agentes Fsicos.
-Agentes Qumicos.
-Agentes Biolgicos.
-Ergonmicos.
33
46
Agentes Fsicos
-Gases a temperaturas y presiones normales.
Son los que encontramos en la forma de: ruido,

vibraciones, iluminacin, Calor (carga calrica),
fro, presiones anormales, radiacin infrarroja,
radiacin ultravioleta, radiacin ionizante.
-Vapores que representan la forma gaseosa de

sustancias normalmente lquidas, las cuales
se transforman en ese estado al aumentar la
presin o al disminuir la temperatura.
La energa que nos rodea en sus diversas formas

tambin puede daar al trabajador por su calidad
(naturaleza) y/o cantidad (intensidad).
La energa est presente en los puestos de trabajo
bajo distintas formas, en forma de energa
mecnica (ruido y vibraciones), energa
electromagntica (luz visible, ultravioleta,
infrarroja, rayos X, Gamma, etc.) y calorfica
(el calor o su ausencia, el fro).
-Los que existen como partculas:
Agentes Qumicos
Los agentes qumicos pueden ser clasificados
en dos grupos:
-Los que existen en el estado gaseoso:
-Slidas: Polvos.
-Slidas: Humos.
-Lquidas: Neblinas y Roco.
Polvo es la dispersin en el aire de materia
particulada slida, producida por la
desintegracin de materiales en estado slido,
por procesos tales como quebrantamiento,
molienda y desgaste, por rozamiento o
esmerilado.
Humos son partculas slidas en suspensin en el
aire producida por la condensacin de vapores,
tales como las desprendidas por algunos
metales y otras sustancias a altas temperaturas
y soldadura elctrica.
Neblinas y roco, son gotas suspendidas,
que se generan por la condensacin gaseosa
al pasar a lquido mediante desintegracin
mecnica como el caso de la pintura a
pistola, la atomizacin o nebulizacin.
33
47
Agentes Biolgicos
Los agentes biolgicos son los que encontramos
en forma de organismos vivos: bacterias, virus,
hongos, protozoos, parsitos, material
descartable y desechos hospitalarios, material
orgnico en descomposicin, presencia de
roedores, etc.
Taller Grupal: De lo revisado en el Mdulo,

ahora identifique la mayor cantidad de agentes
de riesgo de higiene ocupacional.
Agentes Ergonmicos
Relacionados con la carga de trabajo y sus dimensiones. Puede adoptar una o ms de las
siguientes modalidades:
-Carga fsica y el esfuerzo muscular.
-Carga mental y squica.
Involucran las exigencias que la tarea impone
al individuo: esfuerzos, manipulacin de
cargas, posturas de trabajo, niveles de
atencin, etc.
33
48
MDULO 5:
Liderazgo, comunicacin y conflicto
33
49
LIDERAZGO
Definicin:
ARTE DE INFLUIR SOBRE LA GENTE PARA
QUE TRABAJE CON ENTUSIASMO EN LA
CONSECUCION DE OBJETIVOS EN PRO DEL
BIEN COMUN.
Tambin se considera que el liderazgo es
una destreza aprendida o adquirida, que
cualquiera puede aprender y desarrollar si une
al deseo apropiado las acciones apropiadas.
Para una aplicacin adecuada del liderazgo
debemos llevar a cabo las tareas, fomentando
las relaciones humanas, atendiendo a las
necesidades de las personas y entregando
confianza en ellas.
Para influir en los dems debemos poner
atencin a sus necesidades y convertirlas en
soluciones, que ellos desean. Esto hace que
las personas lo conviertan a uno en lder.
El Lder no se autonombra, es nombrado

por el grupo, porque atiende y resuelve sus
necesidades.
Caractersticas de un Lder:
-Coherencia.
-Conocimiento.
-Capacidad de seducir hacia los objetivos que
se consideran principales.
-Convicciones claras.
-Perseverancia.
-Flexibilidad: En ciertas circunstancias un lder
debe abandonar su posicin de tal y permitir
que otras personas ms idneas asuman ese
liderazgo.
Taller de corta duracin:
Qu otras caractersticas debera tener un
Monitor para ejercer liderazgo?.
Qu haremos para ser lderes en seguridad?.
33
50
No debemos olvidar que el Monitor no tiene
autoridad sobre la lnea ni sobre los otros
trabajadores, por tanto debe desarrollar el poder
de un lder, haciendo que las cosas ocurran,
con la participacin de gente convencida
que eso es lo que hay que hacer.
Conductas de un Monitor Lder:
Escucha los problemas de seguridad de los
trabajadores.
Agradece la colaboracin.
Pide a los trabajadores, sugerencias o
informacin sobre la realizacin de una tarea
con seguridad.
Alienta a los trabajadores a aplicar las reglas,
normas, procedimientos de trabajo.
Informa a los trabajadores sobre los resultados
exitosos en seguridad, logrados por ellos.
Facilita al trabajador y supervisin la resolucin

de problemas de seguridad en el cumplimiento
de las tareas.
Taller de corta duracin grupal:
Qu haremos para convertirnos en lderes en
seguridad?
COMUNICACION
Definicin:
Proceso por el cual se transmiten e intercambian
ideas, conocimientos, propsitos, sentimientos,
a travs de cualquier medio.
Entre las leyes que los especialistas han
identificado para lograr comunicaciones
efectivas, las dos principales son:
Lo importante no es lo que dice el emisor
sino lo que entiende el receptor.
Tan importante como lo que se dice es
como se dice.
33
51
Reglas bsicas a tener en cuenta para la
Comunicacin Efectiva:
Las 3 Q
QU comunicar.
QUIN da la informacin.
A QUIN se le va a comunicar.
Las 3 C
CUNDO comunicar.
CMO comunicar.
CUNTO comunicar.
si existen antecedentes.
si hay seales emocionales o de cansancio.
NO MANEJARSE CON SUPOSICIONES
simplemente preguntar.
ATENDER A LAS EMOCIONES DEL OTRO
evitar los calificativos y las ironas.
hablar de los errores, no de la personalidad
de quien los comete.
5 PASOS PARA UNA COMUNICACIN EFICAZ

CONTROLAR
escuchar , serenar al que est alterado antes

de hablar de lo importante.
lo que realmente nos estn diciendo.
mostrar moderadamente lo que sentimos .
lo que expresan los gestos.
saludar y despedir a los dems.
si existe informacin por otra va.
interesarnos por el otro.
33
52
CREAR UN CLIMA DE CONFIANZA
SER FLEXIBLE
demostrar que tenemos inters en la

comunicacin.
recordar que nosotros tambin

equivocarnos.
evitar interrupciones.
pensar si vale la pena ganar la discusin.
evitar brusquedades innecesarias.
REFORZAR Y CONTROLAR EL MENSAJE
esforzarse por comprender.
averiguar si entendieron el mensaje.
NO IRSE POR LAS RAMAS
Qu problemas de comunicacin hay?
explicar lo que queremos decir.
ESTRATEGIAS PARA UNA COMUNICACION

EFECTIVA
contestar lo que se nos pregunta.

aceptar las expresiones (no comenzar con ..
no..).
podemos
1. Piense con la cabeza, antes de hablar con la

boca.
2. Precise los objetivos que quiere lograr y las
mejores estrategias para lograrlo.
3. Adapte lo que quiere decir al receptor y a la
situacin.
4. Seleccione el momento, el lugar, y el canal
oportunos y adecuados.
5. Recuerde que la forma en que diga algo es
tan importante como lo que se dice.
33
53
6. Evite expresiones que puedan dificultar el
razonamiento y generar posiciones defensivas.
7. Obtenga retroalimentacin del receptor,
para cerciorarse de que el mensaje ha sido
entendido correctamente.
8. Mantenga una actitud de escucha activa,
centre la atencin en lo fundamental de lo
que se dice, sea emptico, trate de identificar
sentimientos.
9. Mustrele al otro que tiene inters en lo que
diga.
10. Sea flexible, adapte su expresin y estilos a
la situacin que se genere en el dilogo.
TALLER GRUPAL:
De todo lo visto, cada grupo elegir los 7
aspectos que sean ms relevantes para ellos y
los explicar aplicndolos a situaciones reales
del trabajo.
CONFLICTO
Enfrentamiento de posiciones que surge
entre personas o grupos de personas, porque
el comportamiento de unas perjudica el logro
de los objetivos (intereses, necesidades,
deseos o valores) que persigue la otra. El conflicto
puede perseguir la neutralizacin o el dao
o de la parte rival, incluso cuando tal
confrontacin no sea fsica o sea solo de palabras,
para lograr as la consecucin de los objetivos
que
motivaron
dicha
confrontacin.
Por su condicin a menudo extrema o por lo
menos confrontacional en relacin a objetivos
considerados de importancia o incluso urgencia
(valores, estatus, poder, recursos escasos)
el conflicto genera problemas, tanto a los
directamente envueltos, como a otras personas.
33
54
Taller de Corta Duracin:
Qu conflictos se podran presentar en la
empresa respecto de la seguridad?
Causas del conflicto
Conflictos de relacin y comunicacin. Se
deben a fuertes emociones negativas, a
percepciones falsas o estereotipos, o a la escasa
falta comunicacin entre las partes. Conducen
a una espiral de escalada progresiva
del conflicto destructivo.
Conflictos de informacin. Se deben a la falta
de informacin necesaria para tomar las
decisiones adecuadas por lo que se interpreta
de manera diferente la situacin o no se
le asume el mismo grado de importancia.
Conflictos de intereses. Se deben a la
competicin entre necesidades no compatibles
o percibidas como tales. Tambin puede ser de
tipo psicolgico y comportan percepciones de
desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.
Conflicto de valores. Se deben a los diferentes

criterios de evaluacin de ideas, creencias
o comportamiento que se perciben como
incompatibles. El conflicto estalla cuando estos
valores se intentan imponer por la fuerza a la
otra parte que los percibe como negativos, no
importante o no propios para una persona
en la cual se encuentra involucrada en cierto
problema.
Conflictos de roles. De poder, de autoridad
y de acceso a los recursos. Se deben a pautas
destructivas
de
comportamiento,
de
desigualdad del control o distribucin de
recursos, de desigualdad de poder y autoridad,
de restricciones del tiempo, etc.
Qu hacer frente a los conflictos?
Frente a una situacin de conflicto, hay multitud
de posibilidades de reaccin, tanto a nivel
individual como colectivo, dndose las
diversas actitudes, segn se acepte, evite o
niegue el conflicto:
Negacin, Se evita reconocer la existencia
del conflicto. Posiblemente, este estallar ms
tarde siguiendo la escalada conflictual.
33
55
Competicin (ganar/perder), actitud de querer
conseguir lo que uno quiere; hacer valer sus
objetivos y metas es lo ms importante sin
importar la otra parte. Esta competicin puede
procurar sacar un provecho individual de la
situacin, o tomarse desde una conducta
agresiva (se combate con una respuesta hostil,
violenta) o arrogante (no se reconoce a la
otra parte como un interlocutor vlido).
Acomodacin (perder/ganar). Consiste en no
hacer valer ni plantear los objetivos propios
por tal de no confrontar a la otra parte. De
esta manera, no se resuelve el conflicto puesto
que las necesidades de una de las partes no
han quedado satisfechas.
Cooperacin (ganar/ ganar). Las partes en

conflicto entienden que es tan importante los
objetivos propios como la relacin, por lo que
el fin y los medios tienen que ser coherentes
entre ellos.
Negociacin. La partes llegan a un acuerdo
sin renunciar a aquello que les es fundamental
(necesidades), pero ceden en lo que es menos
importante.
Evasin (perder/perder). Se reconoce la

existencia del conflicto, pero sin deseos de
enfrentarse a l por ninguna de las partes. Con
esta actitud no se logra ni la consecucin de
objetivos ni la relacin idnea para ninguna de
las partes involucradas.
33
56
TALLER GRUPAL:
En la empresa se enfrentaron las reas de
produccin y seguridad porque un jefe de lnea
no autoriz la salida de 20 trabajadores a una
capacitacin. El jefe de lnea argumentaba
que la produccin mandaba ya que haba un
pedido en su plazo final y se requera a todas
las personas trabajando.
El rea de prevencin, sin discutir el problema
con el jefe de lnea, recurri a la gerencia de
produccin para presentar el malestar por el
incumplimiento de una actividad programada
con anticipacin y aprobada por esa gerencia,
solicitando una sancin para el jefe de lnea.
Otro antecedente es que la actividad ya haba
sido pagada en un 50% a un organismo externo,
con cargo al rea de prevencin.
El gerente qued en conversar con el jefe de

lnea y tomar una determinacin, pero han
transcurrido ya 3 semanas y an no ha hecho
lo comprometido.
1.- Cul fue la causa del conflicto?.
2.- Cul fue la reaccin de las partes involucradas
(rea de prevencin, jefe de lnea, gerente).
3.- Qu habran hecho ustedes?.
Los grupos estudiarn la situacin y presentarn
sus resultados.
33
57
MDULO 6:
Gestin de seguridad y salud ocupacional
33
58
GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO DE UN MONITOR DE SEGURIDAD
Elementos Bsicos del Mejoramiento Continuo
de la Gestin Preventiva
Para garantizar que el monitor de seguridad
trabaje en un mbito de mejoramiento
continuo de la gestin y sus resultados en
materia de seguridad en la empresa, es
aconsejable seguir siempre los siguientes pasos:
Plan
Act
Do
Check
1. Planificar:
a. Definir cules son los problemas ms
importantes, en funcin del impacto sobre los
resultados en seguridad y salud en el trabajo.
Una primera mirada para la identificacin
de estos focos de gestin se encuentra en la
matriz de peligros, y en particular en los peligros
de mayor riesgo y sus medidas de control.
Por otra parte tambin podrn haber otros
problemas que tambin requieran ser
gestionados, relacionados con trabajadores
de empresas contratistas, conductas en
seguridad, estado general de las condiciones
fsicas de los lugares de trabajo, calidad de
los elementos de proteccin personal, etc.
b. Preseleccionar las oportunidades de mejora,
priorizando aquellas que ms impacten
en el desempeo de seguridad.
c. Seleccionar de la lista anterior las
oportunidades de mejora a abordar, de acuerdo
con la opinin de las diversas partes interesadas
(Expertos, jefaturas, Comit Paritario de Higiene
y Seguridad, organismo administrador, etc.).
33
59
d. Establecer las metas a alcanzar sobre las
oportunidades que se gestionarn. Por ejemplo
si se han seleccionado como oportunidad
de mejora: La proyeccin de partculas y los
lumbagos producidos por manejo manual de
carga, se deber escribir cual es la reduccin
de eventos o incidentes que se espera lograr
(indicando cantidad o porcentaje) en un tiempo
determinado (por Ejemplo, durante el ao).
e. Elaborar un programa o plan de accin, que
incluya: las actividades que se realizarn para
alcanzar la meta. Las actividades sern las
establecidas por expertos en prevencin
(empresa y/o mutualidad y otras tcnicas
preventivas (inspecciones, observaciones,
capacitaciones, recorridos, etc.), todas ellas
con foco en la aplicacin de las medidas de
control sobre el manejo manual de carga y
proyeccin de partculas.
El plan o programa incluir los responsables de
la ejecucin de las actividades y recursos que
se requieren (por ejemplo dinero, horas para
capacitacin,
asesora
externa,
etc.).
Establecido el programa de acciones de mejora

con la identificacin de responsabilidades
y tiempos de ejecucin, es recomendable
presentarlo a la direccin superior con el
objeto de lograr consenso, recursos,
colaboracin e involucramiento.
2. Hacer:
Las acciones de coordinacin con los
responsables, para lograr que las actividades
se realicen, son de mucha importancia y no
deben ser descuidadas. Lo contrario podra
provocar el fracaso de la actividad.
Este paso tiene por objetivo poner en prctica
las actividades y asegurar que sean
implementadas adecuadamente por la
organizacin,
en
el
trabajo
diario,
documentando lo realizado.
A continuacin se citan variadas acciones que
se realizan en esta etapa.
a. Contar con el apoyo de especialistas en
seguridad y salud en el trabajo.
b. Mantener canales de comunicacin fluidos
entre los miembros del Comit Paritario de
Higiene y Seguridad, expertos, trabajadores,
la supervisin y direccin superior de la
empresa.
33
60
c. Mantener ordenadamente todos los
registros que sean asignados a su funcin, para
acceder con toda facilidad a toda la informacin
requerida en un momento determinado.
h. Retomar la capacitacin de aquellos

trabajadores que no cuenten con la capacitacin
completa o que no hayan logrado los objetivos
de aprendizaje en una primera capacitacin.
d. Supervisar permanentemente el cumplimiento

de las normas de seguridad establecidas en el
reglamento interno.
i.Insistir cuando las medidas o las facilidades

esperadas por parte de la empresa no se
ejecuten con prontitud en relacin a casos
urgentes para prevenir riesgos.
e. Supervisar el uso y rotacin de elementos

de seguridad, que se les han proporcionado a
los trabajadores.
f. Si despus de evaluar un determinado riesgo
se comprueba que las medidas tcnicas y
organizativas presentes no garantizan que se
puedan volver a evitar dicho riesgo, el Monitor
debe realizar acciones para que se hagan las
modificaciones de manera inmediata y efectiva.
g. Cuando se entienda que hay medidas
que requieran un plazo ms largo para ser
implementadas, el Monitor debe asegurarse que
las medidas provisorias tambin estn presentes
durante este proceso de implementacin.
3. Verificar:
a. En este paso deben quedar asignadas las
responsabilidades para el control permanente
del cumplimiento de las actividades del
programa y la emisin de los informes de
desempeo.
b. El control debe incluir al menos mediciones
y monitoreo de objetivos, estado de
cumplimiento de las actividades programadas
y toda otra indicacin del estado de desempeo
de la actuacin de mejoramiento en seguridad,
sobre los focos de mejora establecidos en la
etapa planificacin.
33
61
Los datos recolectados debern ser presentados
y analizados con las jefaturas de las reas
involucradas para la toma de decisiones.
Si no lo puedes medir, no lo podrs gestionar
Confiamos en que se hizo, pero vamos a
verificarlo
4. Actuar:
a. Los datos recolectados en la etapa Verificar,
debern ser presentados y analizados con
las jefaturas de las reas involucradas para la
toma de decisiones, cabiendo la posibilidad
de ajustes al plan de trabajo (reduccin/
incremento de las metas, inclusin/eliminacin
de nuevas actividades al plan y otras que
la direccin estipule necesarias frente a
desviaciones respecto de lo presupuestado
o necesidades de ampliar el alcance del plan.
TALLER GRUPAL:
A cada grupo se le asignan 3 situaciones
de seguridad que requieren mejoramiento:
Proyeccin de partculas y dorsalgias por manejo
manual de materiales, incumplimiento
de medidas de seguridad por parte de
trabajadores contratistas, falta de compromiso
de las jefaturas con la seguridad.
Cada grupo aplicar las 4 etapas de la mejora
continua para una de las situaciones.
Los grupos presentarn los resultados.
CHARLAS Y CAPACITACIONES PARA LOS
TRABAJADORES
Dentro de las principales tareas que puede
desempear el Monitor est el realizar acciones
que permitan ayudar a las personas a alcanzar
una preparacin y desarrollo de habilidades
que le permitan llevar a cabo sus tareas
con un grado de seguridad para s mismo
y para sus pares.
La capacitacin es la va central para alcanzar los
objetivos planteados en el plan de prevencin
de riesgos profesionales en una empresa.
33
62
Opciones en Preparacin de charlas
Opcin 1.Aprovechar al propio trabajador con ms aos
de experiencia, que identificamos como una
persona llena de conocimientos, informacin
y aptitudes. Para que los traspase a sus pares,
de manera transversal, contando con el apoyo
de la supervisin para determinar:
a) Los objetivos y aprendizajes esperados.
b) Temas de relevancia para los trabajadores.
b) Informacin que signifique un aporte
necesario y trascendental para quienes
participen en la charla.
c) El modo y la metodologa de la capacitacin.
d) Los materiales de apoyo visual requeridos
para hacer la charla ms atractiva y clara.
e) El tiempo, hora y lugar de la charla,

comprometiendo la participacin de los
receptores.
f) Los puntos informativos de ms nfasis
dentro de lo expuesto en la charla.
Opcin 2.Pedir que se solicite al organismo administrador,
los cursos de inters para formar conciencia
sobre los peligros y capacitar a los trabajadores
en las formas y tcnicas para controlar
los riesgos, ya sea en el lugar de trabajo
como en las dependencias del organismo
administrador, y que se relacionen con los
peligros y medidas de control de riesgos.
DNDE
APARECEN LOS CURSOS DE
SEGURIDAD QUE LA EMPRESA REQUIERE?
PREPARACION
EMERGENCIA
PARA
Pasos para la preparacin:
SITUACIONES
DE
33
63
1. Identificacin
de las situaciones de
emergencia: As como es necesario identificar
los peligros y establecer sus medidas de control,
tambin la identificacin de situaciones de
emergencia es el punto de partida para su
gestin.
Se identificarn todas las emergencias, como
por ejemplo: Incendios, sismos, explosiones,
derrames de sustancias peligrosas, emisin
descontrolada
de
gases,
accidentes,
contaminacin
alimentaria,
aluviones,
temporales, inundaciones, nevazones, etc.
Por motivos prcticos esta identificacin
tambin puede incluirse en la matriz de
peligros de la empresa.
2. Elaboracin de planes de emergencia para

las situaciones identificadas
Para cada situacin de emergencia se requerir
la elaboracin de un plan de emergencia, el
que deber ser solicitado a los expertos de la
empresa u organismo administrador.
Los requisitos que debe cumplir un plan de
emergencia son: estar escrito, publicado y
conocido, practicado a travs de simulacros de
emergencia, aprobado y permanentemente
actualizado.
Un plan de emergencia debe incluir por lo
menos:
-La descripcin de la situacin de emergencia.
-Las responsabilidades para actuar frente a la
emergencia.
-Coordinaciones para actuar frente a la
emergencia.
-Vas de evacuacin y zonas de seguridad.
-Modo especfico de actuacin frente a la
emergencia.
33
64
-Dispositivos y equipamiento para enfrentar la
emergencia.
-La capacitacin del trabajador sobre el plan.
-La revisin del estado de los Dispositivos y
equipamiento para enfrentar la emergencia.
3. Elaboracin de un programa de simulacros
para probar los planes
Para verificar la aplicabilidad de un plan de
emergencia, se los debe poner en prctica,
simulando situaciones lo ms cercanas
posibles a las emergencias.
Para esto se elabora un programa de
simulacros, que se debe ir cumpliendo segn
se establezca.
4. Realizar simulacros de emergencia

Las personas que participan en simulacros
deben:
a. Participar con responsabilidad en los
simulacros que se desarrollen.
b. Escuchar y obedecer a los lderes de
emergencias.
c. Camine rpido si correr.
d. Desplazarse a las zonas de seguridad y
mantenerse unidos hasta que las autoridades
lo decidan.
e. Conocer los canales de comunicacin.
f. Mantener la calma y transmitir esta
tranquilidad a sus compaeros de trabajo.
g. No correr o empujar en las escaleras.
5. Elaborar informe de simulacros emitiendo
acciones correctivas y preventivas
Durante una emergencia real o simulacro, se
debe registrar diversas variables para verificar
si se cumple lo establecido en el plan o si est
es adecuado a las necesidades.
33
65
Normalmente, para la realizacin de un
simulacro se designan observadores con puntos
especficos del plan a verificar.
Una vez terminado el simulacro o emergencia
real, se elabora un informe que contiene todos
los aspectos de la emergencia: debilidades,
nuevas
necesidades,
comportamientos,
etc., y las medidas correctivas y preventivas
adecuadas para un efectivo funcionamiento
del plan de emergencia.
6. Verificar el estado de cumplimiento de
acciones correctivas y preventivas
El ciclo de la preparacin para situaciones de
emergencia finaliza cuando se ha comprobado
que las medidas correctivas y preventivas han
sido aplicadas y son efectivas.
RESPONSABILIDADES DE LOS LDERES DE

EMERGENCIAS
Antes de la emergencia:
Implementar, colocar y mantener en buen
estado la sealizacin del inmueble, lo mismo
que los planos gua.
Contar con un censo
permanente del personal.
actualizado
Participar en ejercicios de simulacros.

Determinar los puntos de reunin o zonas
seguras.
Verificar de manera constante y permanente
que las rutas de evacuacin estn libres de
obstculos.
Capacitar al personal en; rutas de evacuacin,
vas alternativas, zonas de seguridad y
procedimientos.
Dar la seal de evacuacin de las instalaciones,
conforme las instrucciones del coordinador
general.
33
66
Durante la emergencia:
Ser guas y retaguardias, llevando a los
grupos de personas hacia las zonas de menor
riesgo.
Revisar que nadie se quede en su rea de
competencia.
Dirigir y controlar a todo el grupo de gente.
Entregar la informacin respectiva a la
emergencia.
Considerar primeros auxilios, en caso de ser

requerido.
Despus de la emergencia:
Realizar un censo de las personas al llegar al
punto de reunin o zona de seguridad.
Coordinar el regreso del personal a las
instalaciones, cuando ya no exista peligro.
INSPECCIONES
Separar los hipersensibles.
Son recorridos en terreno que nos permiten

detectar peligros y verificar el cumplimiento de
las medidas de control sobre las condiciones
de trabajo, que se encuentran en la matriz de
peligros.
Indicar al personal las rutas alternativas de

evacuacin.
Tambin permiten corregir

inseguras del trabajo.
Canalizar hacia vas de evacuacin y zonas de

seguridad.
Nos guan en la clasificacin de las condiciones

de peligro en orden de priorizacin en su
correccin.
Considerar subdividir su grupo, a cargo de

otros sublderes.
condiciones
Nos permiten hacer notar el inters en atender

y controlar los riesgos a travs de un compromiso
y trabajo metdico, para mantener un entorno
seguro.
33
67
Cuando estas inspecciones se hacen en
conjunto con los trabajadores, permiten
evidenciar y analizar mejor las reales
condiciones existentes en el lugar de trabajo,
que podran implicar peligro.
Aspectos relevantes en la Inspeccin:
Permiten establecer cules son las reas y

equipos crticos y realizar la verificacin de la
aplicacin de medidas de control.
2. Cubrir amplia y profundamente toda el rea

o seccin de trabajo para no pasar por alto
ningn detalle o el ms mnimo riesgo presente.
Tipos de inspecciones:
3. Tomar notas durante la inspeccin de todos

los datos que parezcan importantes.
No programadas o Informales:
Aquellas en las que se recorre de manera
natural y rutinaria para detectar situaciones
evidentes y obvias.
Programadas o Formales:
Aquellas que son programadas o calendarizadas
con anterioridad, con el objeto de detectar
el origen de algn problema que ponga en
riesgo a los trabajadores y pueden basarse
en alguna denuncia por parte de ellos.
1. Buscar la presencia de riesgos que no saltan

a la vista o que son muy obvios, adems de los
que s lo son.
4. Clasificar las acciones y condiciones de riesgo

encontrados, dando ms urgente resolucin a
lo relacionado con los riesgos ms altos.
5. Buscar maneras de corregir toda condicin de
riesgo detectada, segn el orden de prioridad
pre-establecido.
6. Confeccionar el informe respectivo.
33
68
OBSERVACIONES DE SEGURIDAD
Es un medio para comprobar la efectividad
del entrenamiento y capacitacin que reciben
los trabajadores en relacin a las normas y
procedimientos del trabajo y la seguridad.
Brindan la oportunidad de replantear los
objetivos del plan de trabajo para el control de
riesgos en la empresa.
Hacen visibles las falencias presentes en
diferentes reas y nos encamina a una va de
correccin de las actividades no fructferas en
el plan de control de riesgo.
Permiten desarrollar una actitud positiva
general de los trabajadores hacia la seguridad
personal y colectiva.
Mejora y enriquece el conocimiento de los
trabajadores y de las tareas que estos realizan.
Promociona el mejoramiento en los mtodos
de trabajo para que sean ms seguros.
33
69
MDULO 7:
Responsabilidad en la ocurrencia
de accidentes y enfermedades
profesionales
33
70
RESPONSABILIDAD EN LOS ACCIDENTES Y
ENFERMEDADES PROFESIONALES
CONSTITUCIN POLTICA DE LA REPBLICA
Art. 19:
La constitucin asegura a todas las personas:
El derecho a la vida y a la integridad fsica y
psquica de la persona.
CDIGO DEL TRABAJO
Artculo 184:
Seala que el empleador estar obligado
a tomar todas las medidas necesarias para
proteger eficazmente la vida y salud de los
trabajadores, informando de los posibles riesgos
y manteniendo las condiciones adecuadas
de higiene y seguridad en las faenas, como
tambin los implementos necesarios para
prevenir
accidentes
y
enfermedades
profesionales.
Deber asimismo prestar o garantizar los

elementos necesarios para que los trabajadores
en caso de accidente o emergencia puedan
acceder a una oportuna y adecuada atencin
mdica, hospitalaria y farmacutica.
ACCIDENTES
Y
ENFERMEDADES
PROFESIONALES: RESPONSABILIDAD
Incumplimiento de Obligaciones
Si la empresa no cumple con sus obligaciones
legales y/o reglamentarias en materia de
prevencin de riesgos:
Incumplimiento de obligaciones = Responsabilidad
El no cumplimiento de obligaciones, puede
originar 3 tipos de responsabilidad en materia
de prevencin de riesgos:
Administrativa.
Civil.
Penal.
33
71
Culpa
Dolo
Sin
Intencin
Con
Intencin
Cuasidelito
Dao
Delito
Civil
Sancin
Penal
Compensacin
econmica
Privacin de
libertad
33
72
Responsabilidad administrativa
Sobre quines cae la responsabilidad civil?
El incumplimiento de normas relativas a higiene

y seguridad en el trabajo, genera
Responsabilidad administrativa para el
empleador, sin perjuicio de la responsabilidad
civil y penal.
Empleador
Responsabilidad civil (responsabilidad civil de

la empresa)
Responsabilidad contractual: aquel deber en
que se encuentra una persona de indemnizar
a otra, por no haber cumplido una obligacin,
haberla cumplido imperfectamente, o bien,
tardamente.
Responsabilidad extracontractual: es aquella
que proviene de un hecho ilcito perpetrado
por una persona en perjuicio de otra, que no
constituye violacin de un deber contractual;
el deber de reparar surge de un deber genrico
de no daar a otro, que es un principio
general del derecho.
Art. 184 del cdigo del trabajo

Art. 67 y 68 de la ley 16.744.
Son normas de orden pblico, no sujetas a
negociaciones colectivas no individuales.
Terceros
Toda persona de la empresa o ajena a ella,
que no sea el empleador.
Responsabilidad Penal
-Delito dolo.
-Cuasidelito - culpa.
La responsabilidad penal tiene por objeto
reprimir las acciones contrarias al orden social
y que se encuentran tipificadas y sancionadas
con un castigo por el ordenamiento jurdico.
33
73
A diferencia de la responsabilidad civil, donde
lo determinante era la produccin de dao,
lo que caracteriza a los delitos o cuasidelitos
penales es la circunstancia de que la conducta
ilcita est descrita (tipificada) y penada por la
ley.
El inciso n 21 del artculo 39 del cdigo de
procedimiento penal, seala:
La responsabilidad penal, slo puede hacerse
efectiva en las personas naturales. Por las
personas jurdicas responden los que hayan
intervenido en el acto punible, sin perjuicio
de la responsabilidad civil que afecte a la
corporacin en cuyo nombre hubiesen
actuado.
Responsabilidad Penal
Requiere inicio de proceso penal (acciones
criminales).
Establecer: culpa o dolo.
Conducta sancionada: cuasidelito de lesiones
y cuasidelito de homicidio.
74
Prueba de diagnstico
75
CURSO: Monitores de Seguridad.
Test: Conceptos y definiciones.
NOMBRE:
FECHA:
FACILITADOR:
PUNTAJE:
NOTA:
La siguiente gua de autoevaluacin permitir poner en prctica los aprendizajes desarrollados

durante el curso.
Marque la alternativa verdadera:
1.- Sobre el riesgo:
a) Toda actividad realizada por el hombre tiene peligros y riesgos inherentes a ella.
b) Depende de si un peligro es aceptable o no.
c) La amputacin de una mano, es un peligro de bajo riesgo.
76
2.- Evaluamos el riesgo para:
a) Conocerlo.
b) Escribirlo adecuadamente.
c) Establecer cul de los peligros tiene mayor importancia.
3.- Una charla de 5 minutos constituye:
a) Una medida de control de ingeniera.
b) Una medida correspondiente a un control duro y por tanto muy confiable.
c) Una medida que no representa una alta confiabilidad en sus resultados de control del riesgo.
4.- Los riesgos asociados a incidentes e higiene ocupacional:
a) Se evalan segn la misma frmula: P x S.
b) El riesgo de accidente es evaluado segn si existen disposiciones legales atingentes.
c) Ninguna respuesta es correcta.
77
5.- Segn usted, cul sera el riesgo de bajar corriendo unas escaleras:
a) Caer a distinto nivel.
b) Alto.
c) Sufrir lesiones graves.
6.- La jerarqua de aplicacin de las medidas de control es:
a) Eliminar, sustituir, controles administrativos, elementos de proteccin personal.
b) Sustituir, eliminar, controles de ingeniera, controles administrativos, elementos de proteccin
personal.
c) Eliminar, sustituir, controles de ingeniera, controles administrativos, elementos de proteccin
personal.
7.- Los peligros se pueden encontrar en:
a) Los materiales.
b) El ambiente fsico de trabajo.
c) Las 2 alternativas anteriores son ciertas.
78
Test: Normativa Legal Aplicable.
NOMBRE:
FECHA:
FACILITADOR:
PUNTAJE:
NOTA:

durante el curso.
1.- La Ley N 16744, incluye los principios:
a) Integridad.
b) Unidad.
c) Todas las anteriores.
38
79
2.- La Ley N 16744 cubre:
a) Los accidentes en el trayecto.
b) Las enfermedades profesionales.
3.- El Decreto Supremo N54:
a) Se relaciona con la obligacin de mantener reglamentos internos.
b) Se relaciona con la seguridad en la operacin de calderas.
c) Ninguna de las anteriores.
4.- La constitucin de la repblica, asegura:
a) El derecho a la vida.
b) El derecho a la integridad fsica y psquica de la persona.
80
5.- Decretos Supremos relacionados con la prevencin de riesgos son:
a) DS N 40.
b) DS N 16-b.
6.- El Decreto Supremo N76, se relaciona con:
a) El reglamento de contratistas y subcontratistas.
b) El monitor de seguridad en minera.
7.-El Cdigo el Trabajo, seala que:
a) El empleador estar obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente
la vida y salud de los trabajadores.
b) Garantizar los elementos necesarios para que los trabajadores en caso de accidente o emergencia
puedan acceder a una oportuna y adecuada atencin mdica, hospitalaria y farmacutica.
81
Test: Fundamentos de Seguridad.
NOMBRE:
FECHA:
FACILITADOR:
PUNTAJE:
NOTA:

durante el curso.
1.- Sobre la ocurrencia de los accidentes:
a) Ocurren por casualidad.
b) Ocurren por causas.
c) Son hechos fortuitos.
82
2.- El principio de los pocos crticos:
a) Se refiere a las pocas medidas de seguridad en una empresa.
b) Se refiere a que hay un pequeo nmero de eventos que es responsable por la mayor parte
de los accidentes.
c) Todas las alternativas anteriores son vlidas.
3.- Las consecuencias de los accidentes:
a) Afectan slo al trabajador
b) Afectan a la economa de un pas.
4.- El tringulo de proporcin de los incidentes:
a) Seala que se producen ms accidentes graves que cuasi accidentes.
b) Seala que se producen ms cuasi incidentes que accidentes con dao a la propiedad.
c) Las alternativas anteriores son falsas.
38
83
5.- El principio de la Multicausalidad:
a) Seala que para que ocurra un riesgo debe haber uno o ms incidentes.
b) Seala que las enfermedades profesionales se producen porque la seguridad no es efectiva.
c) Las alternativas anteriores son falsas.
6.- En el Modelo de Reason:
a) Los sistemas tienen distintas barreras que si fallan tendrn agujeros, de modo que el
accidente ocurre cuando se alinean estos agujeros.
b) Los agujeros son los accidentes que ocurren en las empresas
c) a y b son ambas correctas.
7.- En el Modelo de Reason:
a) Una proteccin de mquinas es una barrera.
b) Un aviso de seguridad es una barrera.
84
Test: Fundamentos de Higiene Ocupacional.
NOMBRE:
FECHA:
FACILITADOR:
PUNTAJE:
NOTA:

durante el curso.
1.- Los agentes estudiados en la higiene ocupacional son:
a) Los cuasi accidentes y accidentes.
b) Agentes fsicos, agentes qumicos, agentes biolgicos y ergonmicos.
c) Slo los agentes biolgicos.
38
85
2.- El concepto de dosis se refiere a:
a) El tiempo que una persona se expone a un agente.
b) La cantidad de agente que una persona recibe Siempre.
c) Las alternativas a) y b) son consideradas juntas para determinar la dosis.
3.- Los lmites permisibles se encuentran:
a) El Decreto Supremo N594.
b) El Decreto Supremo N40.
c) El Decreto Supremo N54.
4.- Vas de ingreso de contaminantes al organismo son:
a) Cutneas.
b) Ingestin.
c) Ambas respuestas anteriores son correctas.
86
5.- Un agente fsico puede ser:
a) Polvo de slice.
b) Polvo de harina.
c) Vibraciones.
6.- Un agente qumico puede ser:
a) La radiacin ionizante.
b) Un solvente.
c) Ninguna de las alternativas es correcta.
7.- Un agente biolgico puede ser:
a) La sobre - tensin fsica.
b) El polvo de harina.
c) Una bacteria.
87
Test: Liderazgo, Comunicacin y Conflicto.
NOMBRE:
FECHA:
FACILITADOR:
PUNTAJE:
NOTA:

durante el curso.
1.- El liderazgo:
a) Se aprende a ser lder.
b) Se nace lder.
88
2.- Para influir en los dems:
a) Hay que tener sobre todo mucho carcter.
b) Hay que tener condiciones naturales.
3.- Algunas caractersticas del lder son:
a) Coherencia.
b) Capacidad para contestar antes que los dems.
4.- Caractersticas de la comunicacin efectiva son:
a) escucha emptica.
b) precisin en mensajes escritos.
89
5.- Algunos pasos para la comunicacin efectiva son:
a) controlar lo que expresan los gestos.
b) evitar los calificativos y las ironas.
6.- El conflicto de intereses se caracteriza por:
a) La desconfianza.
b) Ser una competicin.
7.- Sobre cmo enfrentar los conflictos:
a) Negar que hay conflicto.
b) Acomodarse para no confrontar.
90
Test: Gestin del Monitor de Seguridad.
NOMBRE:
FECHA:
FACILITADOR:
PUNTAJE:
NOTA:

durante el curso.
1.- El ciclo de mejora continua incluye:
a) La etapa Hacer.
b) La etapa Verificacin.
91
38
2.- La etapa de planificacin del ciclo de mejora continua incluye:
a) La identificacin de los aspectos ms relevantes a mejorar.
b) El establecimiento de metas.
3.- Un ejemplo de meta podra ser:
a) Capacitar a trabajadores.
b) Prevenir los accidentes.
4.- Las medidas de control que se encuentran en la planilla de peligros (o matriz de peligros):
a) Son la fuente principal de las actividades del programa de trabajo del Monitor.
b) Se pueden verificar mediante inspecciones y observaciones.
92
5.-Las inspecciones informales:
a) Son aquellas en que un rea de trabajo se recorre de manera natural y rutinaria para detectar
situaciones evidentes y obvias.
b) Son las realizadas sobre peligros y medidas de control que no se encuentran en la matriz de
peligros.
6.- Sobre la gestin de situaciones de emergencia:
a) Lo primero que se debe hacer es comprar todos los elementos para el combate de incendios
indicados por el cuerpo de bomberos.
b) Lo primero que se debe hacer es preparase para un sismo.
7.- Sobre la Etapa Verificacin del ciclo de mejora continua:
a) Debe incluir mediciones y monitoreo de metas y estado de cumplimiento de las actividades
programadas.
b) Los datos recolectados debern ser mantenidos en estricta reserva por el monitor, sin darlos
a conocer a las jefaturas.
93
Test: Responsabilidad por los Accidentes y Enfermedades del Trabajo.
NOMBRE:
FECHA:
FACILITADOR:
PUNTAJE:
NOTA:

durante el curso.
1.- La constitucin asegura a todas las personas: y a la integridad fsica y psquica de la
persona.
a) El derecho a la vida.
b) El derecho a la integridad fsica y psquica.
94
2.- Las responsabilidades relacionadas con la ocurrencia de un accidente o enfermedad en el
trabajo, pueden ser de carcter:
a) Penal.
b) Administrativa.
c) Las alternativas a) y b) son correctas.
3.- La responsabilidad civil puede recaer sobre:
a) El empleador.
c) Terceros.
d) Las alternativas a) y b) son correctas.
4.- El Cdigo del Trabajo establece que:
a) El empleador estar obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente
la vida y salud de los trabajadores.
b) Informar de los posibles riesgos, manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y
seguridad en las faenas.
95
5.- El incumplimiento de la empresa con sus obligaciones legales y/o reglamentarias en materia
de prevencin de riesgos, es considerado legalmente como:
a) Irresponsabilidad.
b) Causa efectiva de dao.
6.- La culpa es considerada:
a) Con intencin.
b) Dolo.
c) Delito.
7.- La responsabilidad:
a) Es considerada distinta en el caso de los accidentes que en el caso de las enfermedades
profesionales.
b) No hay diferencia si se trata de un accidente o enfermedad profesional.
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en prevencin de riesgos

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MDULO 1: Conceptos y Definiciones aplicables a la Prevencin de Riesgos

MDULO 3: Fundamentos de Seguridad

MDULO 4: Fundamentos de Higiene Ocupacional

MDULO 5: Liderazgo, comunicacin y conflicto

MDULO 6: Gestin del Seguridad y Salud Ocupacional

MDULO 7: Responsabilidad en la Ocurrencia de Accidentes

El curso se orienta a la adquisicin de

El Curso se desarrollar en 16 horas, en forma

Curso monitor en prevencin de riesgos

El control efectivo de los peligros nace de las

Curso monitor en prevencin de riesgos

Reforzar en los trabajadores, la toma de

Es aquella persona que asume la funcin de

Persuadir a los trabajadores sobre la

Su tarea no slo contribuye a controlar peligros

Ser designado a cargo de grupos de

Participar directa e indirecta en la

Enfermedad Profesional: La adquirida por el

La identificacin del peligro, es un proceso que

Curso monitor en prevencin de riesgos

Severidad: Cul es la gravedad de las lesiones

Curso monitor en prevencin de riesgos

Donde 85 dB(A) corresponde al lmite mximo de exposicin a ruido, en 8 horas de trabajo

Curso monitor en prevencin de riesgos

Higiene Ocupacional: Disciplina cuya gestin

Seguridad ----> Peligros en el ambiente de trabajo, que causan incidentes.

Prevencin de Riesgos: Conjunto de

Controles de ingeniera: Se refieren a todas

Curso monitor en prevencin de riesgos

Probabilidad Severidad Riesgo

Probabilidad Severidad Riesgo

Mapa de riesgos: Representacin grfica que

Curso monitor en prevencin de riesgos

La Gestin de Riesgos permite, a travs de un

b) Ahora suponga que este hoyo se ubica en

Taller de Corta Resolucin:

A que corresponde este hoyo: Fuente,

a) Suponga que hay un hoyo en la acera,

Los participantes reunidos en grupos, preparan

-A que corresponde el peligro?

-Uno muy concurrido.

Taller: Identifique 10 peligros en la figura que

Curso monitor en prevencin de riesgos

Normativa legal aplicable

Deber asimismo prestar o garantizar los

Curso monitor en prevencin de riesgos

5. Principio de automaticidad de las

2. La afiliacin es automtica: opera desde que

Accidente del trabajo.

3. Cubre todos los riesgos laborales.

Accidente del trabajo

4. Da cobertura integral, pues es preventivo,

Es toda lesin que una persona sufra a causa

a) Departamentos de prevencin de riesgos

Accidentes del Trabajo en el Trayecto

c) informar riesgos laborales a los trabajadores

b) Reglamento interno de higiene y seguridad

Son los ocurridos en el trayecto directo, de ida y

Decreto Supremo N 132, 07 de febrero de

Decreto Supremo N 160/2008, Ministerio

-Sistema de gestin de la seguridad y salud en

REGLAMENTO DE SEGURIDAD PARA LAS

-Contenido del reglamento de contratistas y