Análisis Interno de IMCRUZ

CASO FINAL: GEELY LC CROSS
CASO FINAL: MARCAS DE JAPN Y DE CHINA PESAN

EN SECTOR AUTOMOTRIZ
PRODUCTO: GEELY LC CROSS
1. Anlisis interno de IMCRUZ (Principalmente identifique su

estrategia
competitiva,
estrategia
por
posicin
en
el
mercado, estrategia de crecimiento producto-mercado).

En julio de 1984, en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, IMCRUZ inicia
sus
actividades
comerciales
relacionadas
con
la
importacin
comercializacin de vehculos SUZUKI, contando entonces solamente

con un equipo de 5 personas. Ante la excelente calidad del producto, y
la acogida del mismo en el mercado, IMCRUZ encara el siguiente reto:
expandirse hacia el resto del pas. En 1987 inaugura sus operaciones en
La Paz y en febrero de 1988 abre sus oficinas en la ciudad de
Cochabamba.
En forma posterior, la empresa decide abrir sucursales en el resto de las

ciudades de Bolivia, como ser Sucre, Tarija, Oruro, Cobija, Montero,
Yacuiba, Trinidad y Puerto Surez.
Esta cobertura nacional permiti a IMCRUZ ofrecer a sus clientes la ms

grande Red Nacional de Mantenimiento SUZUKI.
Es as que hoy, en los inicios del siglo XXI, IMCRUZ se ha convertido en la

empresa lder del rubro automotriz, cubriendo nuevamente todas las
ciudades de Bolivia a travs de su nueva Red de Concesionarios.
El actual crecimiento de la empresa ha ido acompaado de nuevos
desafos comerciales, como la incorporacin en el ao 2004 de la marca
francesa de vehculos RENAULT y el ao 2005 la distribucin para Bolivia
de lubricantes SHELL. Siendo el ltimo lazo comercial establecido con
ALPINE, el mayor innovador tecnolgico de soluciones multimedia para
vehculos.
Conservar esta posicin de liderazgo, basada en el Respaldo y la
Garanta que ofrece la empresa en todos los productos que comercializa,
es resultado de un trabajo arduo y organizado, que requiere de
permanentes aciertos y decisiones, capacitacin humana y adecuadas
estrategias comerciales.
La dinmica actual que coloca a IMCRUZ en la cima de las empresas
automotrices seala claramente un futuro exitoso en toda Bolivia.
MISIN
Representar, importar y comercializar productos y servicios automotrices
e
industriales,
generando
valor,
cumpliendo
las
necesidades
expectativas de los clientes del mercado boliviano asegurando respaldo

y garanta.
VISIN
Los clientes de nuestra compaa sern los ms satisfechos en el
mercado automotriz e industrial de Bolivia.
Deseamos que IMCRUZ no solo alcance la excelencia en su operacin
comercial, respecto a sus productos y servicios, sino que como gran
comunidad de hombres y mujeres comprometidos en una tarea comn
alcance la excelencia tica. Es por ello que entregamos y presentamos
nuestro:
MANUAL
IMCRUZ
INTEGRO
PRINCIPIOS
PRACTICAS
CORPORATIVAS Porque sabemos que nuestro xito como organizacin y

en el largo plazo el futuro como pas depender de cuan coherentes
seamos con aquellos valores sobre los cuales todo gran proyecto
humano debe edificarse y sostenerse.
IMCRUZ INTEGRO
El actual crecimiento de la empresa ha ido acompaado de nuevos
desafos comerciales, como la incorporacin en el ao 2004 de la marca
francesa de vehculos RENAULT y el ao 2005 la distribucin para Bolivia
de lubricantes SHELL. Siendo el ltimo lazo comercial establecido con
ALPINE, el mayor innovador tecnolgico de soluciones multimedia para
vehculos.
Conservar esta posicin de liderazgo, basada en el Respaldo y la
Garanta que ofrece la empresa en todos los productos que comercializa,
es resultado de un trabajo arduo y organizado, que requiere de
permanentes aciertos y decisiones, capacitacin humana y adecuadas
estrategias
comerciales.
La dinmica actual que coloca a IMCRUZ en la cima de las empresas

automotrices seala claramente un futuro exitoso en toda Bolivia.
ESTRATEGIA COMPETITIVA DE IMCRUZ

La estrategia competitiva de Imcruz es Hbrida, ya que por una parte
utiliza la estrategia de Diferenciacin (al tener una diversidad de marcas
de vehculos y otros productos como motos, llantas, lubricantes,
repuestos y maquinaria) y por otra parte utiliza la estrategia de
Liderazgo en costos (ya que tiene vehculos 0 Kilmetros que son los
ms baratos del mercado como por ejemplo el Suzuki Alto o los
vehculos chinos).
ESTRATEGIA COMPETITIVA DE GEELY LC CROSS

La estrategia es Liderazgo en Costos, ya que el precio es el ms bajo
de entre todos los competidores de ese segmento.
ESTRATEGIA POR POSICIN EN EL MERCADO DE IMCRUZ

IMCRUZ es LIDER en la venta de vehculos en Bolivia, esto en base a los
datos de la ltima FIACRUZ 2014 desarrollada el pasado mes de febrero
en el que los datos de ventas nos dicen que Imcruz logr colocar 500
unidades generando un poco ms de $us 3 millones, Nibol cerr 30
ventas por un valor de $us 1,5 millones, Toyosa a nivel general se
conoce
que
colocaron
cerca
de
45
vehculos.
Fuente
(http://www.marcasantacruz.bo/fiacruz-2014-cerro-con-us-38-millones/)
Segn la fuente http://www.bbv.com.bo/archivos/BLP1_TYS_PCR.pdf, nos
muestra el siguiente grfico:
A su vez se menciona que el clculo de participacin de mercado fue
realizado en funcin a la cantidad de vehculos vendidos por mes refleja
que fue Suzuki la marca automotriz que gener mayores niveles de
venta en el mercado boliviano hacia diciembre de 2013 (27,72%), pero
4
fue TOYOSA S.A. la sociedad que percibi mayores retornos por concepto
de venta, debido a que los precios de los productos que ofrece Toyota
son ms altos que los de Suzuki.
ESTRATEGIA POR POSICION EN EL MERCADO DE GEELY LC CROSS

Geely Lc Cross es Especialista ya que se interesa en atender a un
nicho de mercado, un segmento particular y la participacin en el
mercado no supera el 10%.
ESTRATEGIA
DE
CRECIMIENTO
PRODUCTO
MERCADO
DE
IMCRUZ
Una de las estrategias que tiene IMCRUZ es Desarrollo del Mercado ya
que cada vez ingresa a nuevos mercados ya sea con puntos de ventas
propios o a travs de su red de concesionarios, adems en la ciudad de
Santa Cruz se han incrementado las sucursales es decir los puntos de
distribucin, y justamente las estrategias de desarrollo de mercado
descansan fundamentalmente en la distribucin.
Otra estrategia que se utiliza es la Estrategia de diversificacin
concntrica
ya
que
IMCRUZ
que
5
inicialmente
se
dedicaba
exclusivamente a la comercializacin de la marca Suzuki en la

actualidad tambin ofrece productos relacionados con la esencia del
negocio como ser: llantas, lubricantes, repuestos y maquinaria.
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO PRODUCTO MERCADO DE GEELY
LC CROSS
Se utiliza la estrategia Desarrollo del Mercado, ya que se busca que el
producto ingrese a nuevos mercados a travs de los nuevos puntos de
distribucin propios o de la red de concesionarios.
2. Anlisis del mercado del producto
2.1. Anlisis del entorno de marketing del producto

Para realizar el anlisis del entorno de marketing del producto: Geely LC
Cross, se analizaron las factores del macro entorno y micro entorno.
ANALISIS DEL MACROENTORNO:
1. Entorno Demogrfico:
Bolivia, al ser un pas subdesarrollado no cuenta con una industria
propia automotriz de vehculos, por lo que el parque automotor se
abastece de las importaciones, de acuerdo a los ltimos datos,
registran 1,5 millones de vehculos con ms de 20 aos de
antigedad circulando en todo el pas, lo que representa una
oportunidad para las empresas automotrices que impulsan la compra
de modelos nuevos en la poblacin.
6
En los ltimos aos ha incrementado la importacin de los vehculos

de origen chino, en el 2013 tuvieron un crecimiento del 12,24 % en
total se importaron 9.580 unidades chinas nuevas en comparacin
con los 8.357 unidades importadas el ao 2012. El volumen de los
autos chinos representa el 25,84% del total de las unidades nuevas
importadas el ao pasado. Las marcas chinas importadas por
empresas que demuestran respaldo institucional son las que ms
venden en el mercado.
El sector automotriz de Bolivia se encuentra concentrado en el eje
troncal, Santa Cruz con un 32,4 %, La Paz 24,57% y Cochabamba con
21,98%. En estas tres ciudades se concentra el mercado ms grande
de los vehculos 0 kilmetros.
Cada ciudad presenta tipologas geogrficas propias de la regin que
en cierta forma condicionan el producto demandado por dicho sector,
de esta forma cada marca oferta al mercado una variedad de
modelos que se adecuan a los requerimientos innatos de la
naturaleza.
Debido al crecimiento vehicular en las principales ciudades de
nuestro pas ha generado un gran congestionamiento vehicular lo que
ha obligado a los usuarios a optar por un vehculo ms compacto y a
la vez confortable.
Cada ciudad presenta tendencias, estilos y preferencias fuertemente
marcadas segn las condiciones ambientales y climticas en las que
se desenvuelven que inciden al momento de optar por un vehculo.
Las expectativas de las empresas automotrices en nuestro pas estn

enfocadas a tener un crecimiento superior al 30% el 2014 segn
Briggitte Petit (Presidenta de la cmara autor boliviana CAB).
Poblacin
De acuerdo a los datos oficiales, el pas registr un crecimiento
poblacional de 2.115.578 habitantes desde el ao 2001, cuando el
censo nacional report que la cantidad de habitantes en todo el
territorio nacional llegaba a 8.274.325
Adems, los datos permiten establecer que el departamento que

ms creci en nmero de habitantes Santa Cruz, con 746.773 nuevos
pobladores. Posteriormente se encuentran Cochabamba (482.690), La
Paz (391.669), Tarija (117.531), Oruro (97.843), Potos (89.969),
Chuquisaca (69.206), Beni (63.259) y Pando (56.648)
En porcentaje, la cantidad de habitantes en Pando creci en 108%, en
Santa Cruz 37%, Cochabamba (33%), Tarija (30%), Oruro (25%), Beni
y La Paz (17%), Chuquisaca y Potos (13%)
Departamento
Censo 2001
Censo 2012
Crecimiento
Chuquisaca
La Paz
531.522
600.728
13%
2.349.885
2.741.554
17%
Cochabamba
1.455.711
Oruro
392.769
490.612
25%
Potos
708.695
798.664
13%
Tarija
391.226
508.757
30%
Santa Cruz
1.938.401
2.029.471
2.776.244
9
33%
37%
Beni
362.521
Pando
52.525
425.780
109.173
17%
108%
Distribucin de la poblacin por edades:
Segn el cuadro, la poblacin de Bolivia tiene una estructura joven por

el significativo porcentaje de personas menores de 15 aos y el menor
porcentaje de personas de 65 y ms aos. En los aos 1976, 1992 y
2001, los menores de 15 aos alcanzaron porcentajes de alrededor de
40 por ciento de la poblacin total y las personas de 65 aos o ms de
edad, en ningn caso llegaron a constituir cinco por ciento de la
poblacin total. Sin embargo, en el ao 2012 el porcentaje de menores
de 15 aos disminuye a cerca de 30 por ciento y el porcentaje de

mayores de 65 aos aumenta a ms de seis por ciento.
2. Entorno Socioeconmico:
La economa boliviana est focalizada principalmente en la
extraccin y exportacin de materias primas. El PIB per cpita
(2.794 $) est entre los ms bajos de Amrica Latina siendo
considerado como un pas de ingreso mediano bajo dado que el
salario mnimo nacional es de 172,4 $.
10
Las estadsticas relacionadas con el consumo, como ser la compra

y la asistencia a centros de consumo, indicaran que la poblacin
en promedio ha visto incrementado su nivel de ingreso y le
permite adquirir bienes que en el pasado estaban restringidos a
segmentos de ingreso medio superior.
Finalmente en esta evaluacin sobre el poder adquisitivo, mayores
ingresos significan tambin mayores oportunidades de ahorro. En
este mbito las cifras son contundentes, con un crecimiento de
500% de los depsitos del pblico respecto a las gestiones
pasadas.
La economa del pas esta floreciente, Las concesionarias ofrecen
crdito directo por la compra de un 0 kilmetro, hay condiciones
de
financiamiento
muy
favorables,
brindando
mayores
posibilidades para que las persona puedan acceder a un auto a

travs del crdito.
En el sector automotriz hay una gran variedad de precios que van
desde los $us 10.000 hasta los $us 150.000.
Tasa de desempleo
La tasa de desempleo abierto urbana en Bolivia baj de 8,2% en

2005, a 3,2%, en 2012, el porcentaje ms bajo de la regin
latinoamericana, segn el Instituto Nacional de Estadstica (INE).
Mientras que la organizacin no gubernamental Centro de Estudios
para el Desarrollo Laboral y Agrario (Cedla) tambin reconoci el
descenso
del
ndice
de
paro
aproximadamente el 8% (2011).
11
laboral
del
12,1%
(2005)
3. Entorno tecnolgico:
El sector automotriz se mueve en un entorno dinmico, agresivo,
teniendo la capacidad de adaptarse a los cambios recurrentes del
mercado. Las concesionarias tienen la premisa de innovar
continuamente presentando modelos diversificados a corde a todo
pblico con tecnologa de punta.
4. Entorno Poltico:
En nuestro pas existe mucha incertidumbre e inseguridad jurdica
en cuento a la coyuntura poltica, recientemente el gobierno ha
manifestado la posibilidad de promulgare la ley finalcial en la cual
estipulara el incremento de los impuestos (ICE) a los vehculos 0
kilmetros, que se estima sea hasta el 80% del valor, para los
vehculos a disel y gasolina sin embargo estaran exentos a esta
medida los coches a gas natural. Los importadores automotores
aseguran que el precio de un motorizado nuevo de gasolina se
elevara de 16.000 a 37.000 $ si sube la tasa del tributo.
La cmara automotriz advierte que de darse dicha subida la
desencadenar el cierre de varias casas importadoras.
Otra accin que genero mucha controversia en el pas fue la
legalizacin
de
autos
indocumentados
con
el
objetivo
de
incrementar las recaudaciones en un 43%, esta medida afect

directamente incentivando al contrabando puesto que estos autos
12
vienen del contrabando y perjudicando el mercado automotriz

formal y dicha medida fue repudiada por la poblacin.
El Contrabando
Segn la cmara de automotor boliviana se importa al menos

10.000 vehculos al pas por contrabando que son usados y
provenientes
principalmente
de
Japn,
este
hecho
afecta
considerablemente al sector automotriz generando competencia

desleal y una considerable cifra de evasin impositiva, el parque
automotor se aumenta con vehculos obsoletos que provocan dao
al medio ambiente y ponen en riesgo la vida de los conductores y
pasajeros en el uso cotidiano.
ANALISIS DEL MICROENTORNO:

1. Proveedores.
Imcruz al ser una concesionaria, depende directamente de las relaciones
con sus proveedores, es importante tener una alianza estratgica de
manera que pueda mantener la representacin de la marca generando
una relacin WIN TO WIN.
Las
concesionarias
deben
tener
la
capacidad
de
generar
el
BenchMarking de la casa matriz, de la misma forma todos los servicios

pre y post venta
deben estar a las exigencias de la casa matriz
respondiendo as a los requerimientos del usuario.

2. Competidores.
13
Las diferentes importadoras de automviles ofrecen diferentes modelos

y marcas acorde a las necesidades y requerimientos de un pblico
variado, presentando modelos atractivos para un mismo mercado con
precios diferenciados.
Es por ello que Geely ha diseado el modelo que combina prestaciones
de auto de ciudad y crossover, y con el que pretende aumentar su
presencia en el mercado.
La competencia en este mercado automotor es alta, est inundado de
marcas que ofertan nuevos vehculos, ya sean 0 Km, usados, o de
contrabando, ah es donde IMCRUZ debe hacer la diferencia, no solo
ofrecer un vehculo sino un estilo de vida acompaado de un servicio
agregado en cuento a acceso a talleres especializados, accesibilidad a
repuestos, facilidad a financiamiento mediante instituciones bancarias
que logre la fidelizacin del cliente.
2.2.
Caractersticas
del
comportamiento
de
compra
del
consumidor del producto

El producto LC Cross est dirigido al consumidor final.
Para aquellas personas que requieran un vehculo simptico, moderno,
econmico y joven para clientes con personalidad, LC Cross es una
mezcla entre un citycar y un vehculo crossover, que permite ser tanto
gil en la ciudad como agresivo en caminos de tierra y fuera de pista,
convirtindolo en un perfecto compaero de aventuras tanto fuera como
dentro de la ciudad.
14
La idea es conservar todas las cualidades de un vehculo de ciudad,

como
la
maniobrabilidad
la
economa,
combinarlo
con
el
atrevimiento de un todoterreno.
El consumidor busca un vehculo que sea el complemento para la
cotidianidad de su vida, en este modelo encuentra seguridad, confort,
estilo y comodidad que le acompae en cada momento donde sea
necesario. Pensando en esto es que Geely decidi evolucionar la versin
citycar en una que est preparada para enfrentar variados caminos,
como ripio y tierra, nos referimos al LC Cross.
Lc Cross es ideal para las calles de nuestras ciudades, ya que es ms
alto, mas robusti y con look deportivo.
Sus medidas son 3.815 metros de largo, de largo 1.530 metros y 1.648
metros de ancho.
Combinacin perfecta
El LC Cross lleg a nuestro pas disponible en tres versiones, equipado
por un motor de 1.3 y 1,5 litro y con una potencia de 85 caballos de
fuerza a 6.000 rpm. Su estanque de combustible posee una capacidad
de 35 litros. Adems cuenta con un equipamiento de serie con aire
acondicionado, neblineros delanteros y traseros, cierre centralizado con
comando a distancia, alza vidrio elctrico, radio con CD y MP3 con
cuatro parlantes y spoiler trasero.
Y como estamos hablando de un crossover que est dispuesto a
enfrentar cualquier camino es fundamental su desempeo en cuanto a
seguridad y por ello es que posee inmovilizador antirrobo, frenos ABS
con EBD, alerta de exceso de velocidad, fijaciones ISOFIX, sistema de
deformacin programada en caso de choque y tanque de combustible
con sistema anti explosin y anti derrame. La versin ms equipada es
15
la
que
cuenta
con
sensor
de
retroceso
seis
airbags.
Christian Freese, gerente comercial de Geely, coment que "estamos

aumentando nuestra oferta con un modelo altamente atractivo y
conveniente para la vida de hoy, sonde la base del nuevo concepto que
hemos bautizado como citycross con todas las cualidades de ambos
segmentos".
Geely indica que este es el citycar chino ms seguro de su segmento
logrando 4 y 5 estrellas en las pruebas de choque de la EuroNCAP y CNCAP. Llega en colores blanco, plata, negro, rojo, amarillo, verde,
naranjo y azul.
2.3. Principales competidores del producto
Aunque el LC Cross es de un nicho particular en donde no hay
competidores, participa dentro del segmento de los citycars con modelos
como el BYD F0, Chevrolet Spark GT, Fiat Panda, Hyundai Eon entre
otros.
16
5. Identifique el mercado meta del producto: Geely LC CROSS

La importancia de realizar un anlisis sobre las preferencias y gustos
de los clientes potenciales de Bolivia, para un producto en primera
instancia poco aceptado como ser los vehculos de procedencia
China.
El objeto de anlisis es un vehculo de procedencia China de la marca
Geely es el LC CROSS.
Con los atributos de un citycar maniobrable, compacto y rendidor,
junto a las capacidades y diseo de un crossover completo, equipado
con barras portaequipajes en el techo, rueda de repuesto en la puerta
trasera, traccin delantera y un look deportivo.
Este anlisis ayudara para conocer mejor al mercado objetivo, ver
cules son las preferencias y gustos de los clientes potenciales, en
17
que se puede mejorar, y sobre todo plantear una mercado meta, en

donde se enfoquen los esfuerzos de las campaas de marketing.
Segmentacin
La segmentacin de mercados es una estrategia de marketing que
consiste en
dividir el mercado en una serie de subgrupos o segmentos
homogneos respecto a una o varias variables, mediante diferentes
procedimientos estadsticos, con el fin de poder aplicar a cada uno de
ellos programas especficos de marketing que permita satisfacer de
forma ms efectiva las necesidades de sus miembros y los objetivos
de la empresa.
En esta segmentacin se utilizaran un perfil Demogrfico, Socio
Cultural y Psicolgico.
a) Segmentacin Demogrfica: Edad: de 20 a 50 aos
Sexo: Masculino y Femenino
Densidad rural urbana y sub-urbana
Ingresos de 5000Bs. a 7000Bs.
18
Ocupacin estudiantes Universitarios

y
Trabajadores activos en zona urbana
b) Segmentacin Socio Cultural: Clase social media
Solteros o casados
c) Segmentacin Psicolgica: Personalidad activa
Mercado Meta
Los clientes potenciales en el mercado de automviles del Geely
LC CROSS, son personas entre 20 a 50 aos, solteros o con familia

pequea, de estrato social medio, que viven en el rea urbana o
sub-urbana, jvenes universitarios y trabajadores que tengan una
vida activa.
El LC Cross demuestra ser el resultado de una buena mezcla que

llega como anillo al dedo para el ritmo de vida de los jvenes,
grupo ideal al que va dirigido. Este modelo asitico se mueve por
las pistas enfrentando la vida urbana y las aventuras que sta
19
conlleva sin problemas. Demostrando que no es slo la apariencia

la que demuestra ser imponente, sino tambin su performance
aun cuando tracciona slo con el eje delantero. Una combinacin
perfecta que tambin se equilibra con la relacin precio/calidad y
con garanta por tres aos o 100.000 kilmetros.
Futuro del mercado para el Geely LC CROSS
Gracias al comportamiento de crecimiento del mercado de
automviles en Bolivia, especialmente en Santa Cruz, es que ao a
ao se tienen records en ventas, de igual manera, al crecimiento
acelerado de la ciudad donde las distancias son cada vez ms
largas, y por la forma de crecimiento desordenada de la ciudad,
donde no todas las calles son asfaltadas, el Geely LC CROSS es la
respuesta indicada ya que es un vehculo de bajo consumo de
combustible, con el tamao ideal para la ciudad, adicionalmente
es apto para dar paseos alejados de la ciudad. Fuera de todas las
ventajas que tiene el Geely LC CROSS, es un vehculo econmico
de 12.000 $us, ideal para trabajadores y jvenes universitarios,
que por el estilo de vida de la ciudad que es activa.
4. Identifique su estrategia de posicionamiento
20
Para definir la estrategia de posicionamiento del producto en la mente

del consumidor boliviano, es importante analizar los antecedentes en
este caso del sector automotriz en Bolivia.
En los ltimos aos el mercado automotriz ha crecido a ritmos
interesantes, e Imcruz viene a ser el lder del mercado obteniendo una
participacin mayor al resto de las dems importadoras, actualmente el
80% de la importacin total de los vehculos son japoneses, ya que el
automvil Chino en la mente Bolivia est con una imagen de baja
calidad relacionando el precio bajo que estos automviles tienen en
funcin a los japoneses, la incidencia de vehculos chinos en el mercado
nacional aun es mnima por la percepcin y generalizacin de lo que es
un producto chino.
El objetivo de Imcruz como importadora de vehculos chinos es
demostrar que la marca Geely est a la altura de las marcas japonesas e
ingresar en la mente de los bolivianos mostrando garanta al momento
de comercializar un auto Geely.
Porque tiende un consumidor boliviano a querer adquirir un
auto chino?
Factores que influyen a que la poblacin boliviana quiera adquirir un
auto chino son las siguientes:
Gobierno pone fin al contrabando de movilidades

Incremento Per Cpita de la poblacin boliviana
Apertura del crdito financiero al sector Automotriz
Precios Bajos en relacin al mercado
21
Analizando estos estas podemos desarrollar nuestra estrategia de

posicionamiento, y necesitamos saber e hilar fino con las siguientes
preguntas:
Quines somos?
Geely Lc Cross: Somos el primer Automvil Citycross del mercado con
un espritu libre mostrando su alma crossover a la poblacin boliviana a
travs de su aspecto robusto, slido y con look aventurero.
Porque nos Destacamos?
Por ser el automvil ms seguro de nuestro segmento con la incursin
de hasta 6 airbags para otorgar la mayor seguridad, con un precio
accesible al mercado boliviano.
Porque el consumidor debera comprar un Geely Lc Cross?
Porque nuestro automvil se adapta a las exigencias y necesidades de la
poblacin boliviana, ofrecemos un producto de buena calidad tanto del
producto como el servicio tcnico (Imcruz) , el precio est acorde a la
situacin
econmica
que
vive
el
pas,
ofrecemos
un
automvil
econmico para la poblacin boliviana y sobre todo somos el automvil

ms seguro del segmento con 6 airbags alrededor del mismo.
El Geely Lc Cross es un automvil que invita a la poblacin boliviana a
descubrir la naturaleza transitando las diferentes rutas y caminos.
Haciendo el anlisis de estas 3 preguntas se lleg a la conclusin de que
Imcruz como importadora del automvil Geely Lc Croos est utilizando
una estrategia de posicionamiento Precio Calidad.
Imcruz quiere llegar a la mente de los consumidores ofreciendo un
producto que es el Geely Lc Cross chino a travs de una estrategia de
Precio - Calidad:
22
Precio: Se utiliza una estrategia de Precios ya que el Geely Lc Cross

ingresa al mercado con un precio muy accesible adaptado a la realidad
econmica boliviana pudiendo un consumidor adquirir un auto Geely Lc
Cross 0 Km al precio que me podra costar un auto usado.
Calidad de Servicio (Imcruz): Se utiliza una estrategia de Calidad
del servicio, ya que el Geely Lc Cross, ingresa al mercado boliviano
bajo un percepcin de un automvil de bajos estndares de calidad, pero
la imagen que tiene Imcruz como lder en importadoras nacionales da
una solvencia y garanta al consumidor al momento de adquirir un auto
de procedencia china lo cual es una ventaja competitiva en el mercado
automotriz boliviano.
6. Desarrolle una propuesta de marketing estratgico para

mejorar el crecimiento y competitividad del producto
La propuesta de marketing estratgico para Imcruz para mejorar el
crecimiento y competitividad del producto LCC CROZ se enfoca en
desarrollar los siguientes puntos:
23
Identificar mercado meta:
Este vehculo esta pensado y diseado para personas jvenes de espritu

libre que con sentido aventurero que desean disfrutar tanto de la ciudad
como de lugar alejados, Geely propone un LC Cross que es una
combinacin entre lo citadino y aventurero, introduciendo el primer City
Cross. De esta forma proponemos un mercado meta para Bolivia de 20 a
35 aos.
Reposicionar el producto CHINO

NO SON TODOS IGUALES
La
estrategia
es
salir
del
contexto
de
los
autos
chinos
considerados copia del original, de baja calidad, que vinieron a

competir por precio, actualmente Geely LC cross es la diferencia
perfeccionando el proceso con diseo, asesoramiento y mano de
obra
italiana, con proveedores globales marcando la diferencia
por ser uno de los primeros productos de China con buena calidad
y precio econmico.
Resaltar que la marca cuenta con certificaciones de calidad y
seguridad internacionales EuroNCAP y C-NCAP (4 y 5 estrellas)
que la separan de las dems marcas chinas tpicas. Si bien hace el
producto es nuevo en el mercado Boliviano Imcruz debe coniderar
que a diferencia de lo que ocurra unos aos atrs, ahora cuentan
con
un
producto
que
sobrepasa
las
expectativas.
lo que se propone es comenzar a hablar de calidad y generar

confianza en la gente. "Buscar eliminar el paradigma de lo CHINO
aumentando el valor de la marca".
24
Imcruz es un referente nacional como empresa importadora de

vehculos con una imagen consolidad en el mercado boliviano, se
debe aprovechar esta ventaja para transmitir el mismo mensaje
con esta nueva marca de Geely Lc Cross, ofrecindole un servicio
personalizado que contrarreste y ayuda a eliminar el paradigma de
la CHINO.
Declaracin del Posicionamiento
Para los jvenes bolivianos de espritu libre con recursos medios Geely
Lc Cross es el automovil que ofrece seguridad y movilidad; tu perfecto
compaero.
Aplicar
una
estrategia
de
marketing
internacional
adaptada
Aplicando el slogan "Ms all de lo esperado" slogan elegido para los
avisos. "Transmite un mensaje que tiene que ver mucho con la vida de
l; en este concepto de ir ms all de lo esperado en un auto que a priori
no genera expectativas".
Enfatizar en un estrategia de desarrollo de mercado
Imcruz debe ampliar sus redes de distribucin y exhibicin resaltando la

calidad a un precio econmico y que va acorde a las exigencias de las
caractersticas geogrficas de cada regin, enfocado al estilo de vida del
consumidor aventurero ya que una de las caractersticas principales del
Geely Lc Cross es ser el primer Citycroos del mercado mostrando un
aspecto robusto, slido y con look aventurero.
Actividades para lograr la estrategia de desarrollo de mercado:
25
1 Demostrar ser el automvil ms seguro de nuestro segmento con

la incursin de hasta 6 airbags para otorgar la mayor seguridad.
2 Demostrar que al acceder a una unidad del Geely Lc Cross no solo
accedes al vehculo, si no que empiezas a ser parte de la familia
Imcruz, ya que cuentas con toda la logstica y el soporte (servicio
post venta) de la experiencia de una de las importadoras de
vehculos ms grande del pas.
3 Dar a conocer a la gente que Geely fabricante del modelo LC Cross
es dueo de la reconocida marca de vehculos VOLVO.
4 Participar en ferias de vehculos a nivel nacional.
5 Salones de exhibicin en las zonas ms alejadas pero populosas de
la ciudad, lugares donde los interesados puedan ver el vehculo y
as puedan hacer las pruebas de manejo.
6 Facilidades en la obtencin de crditos.
26

Análisis Interno de IMCRUZ

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Análisis Interno de IMCRUZ

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CASO FINAL: GEELY LC CROSS

CASO FINAL: MARCAS DE JAPN Y DE CHINA PESAN

PRODUCTO: GEELY LC CROSS

1. Anlisis interno de IMCRUZ (Principalmente identifique su

mercado, estrategia de crecimiento producto-mercado).

comercializacin de vehculos SUZUKI, contando entonces solamente

En forma posterior, la empresa decide abrir sucursales en el resto de las

Esta cobertura nacional permiti a IMCRUZ ofrecer a sus clientes la ms

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

Es as que hoy, en los inicios del siglo XXI, IMCRUZ se ha convertido en la

expectativas de los clientes del mercado boliviano asegurando respaldo

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

CORPORATIVAS Porque sabemos que nuestro xito como organizacin y

La dinmica actual que coloca a IMCRUZ en la cima de las empresas

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

ESTRATEGIA COMPETITIVA DE IMCRUZ

ESTRATEGIA COMPETITIVA DE GEELY LC CROSS

ESTRATEGIA POR POSICIN EN EL MERCADO DE IMCRUZ

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

ESTRATEGIA POR POSICION EN EL MERCADO DE GEELY LC CROSS

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

exclusivamente a la comercializacin de la marca Suzuki en la

2. Anlisis del mercado del producto

2.1. Anlisis del entorno de marketing del producto

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

En los ltimos aos ha incrementado la importacin de los vehculos

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

Las expectativas de las empresas automotrices en nuestro pas estn

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

Adems, los datos permiten establecer que el departamento que

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

Distribucin de la poblacin por edades:

Segn el cuadro, la poblacin de Bolivia tiene una estructura joven por

de 15 aos disminuye a cerca de 30 por ciento y el porcentaje de

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

Las estadsticas relacionadas con el consumo, como ser la compra

posibilidades para que las persona puedan acceder a un auto a

La tasa de desempleo abierto urbana en Bolivia baj de 8,2% en

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

incrementar las recaudaciones en un 43%, esta medida afect

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

vienen del contrabando y perjudicando el mercado automotriz

Segn la cmara de automotor boliviana se importa al menos

considerablemente al sector automotriz generando competencia

ANALISIS DEL MICROENTORNO:

BenchMarking de la casa matriz, de la misma forma todos los servicios

deben estar a las exigencias de la casa matriz

respondiendo as a los requerimientos del usuario.

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

Las diferentes importadoras de automviles ofrecen diferentes modelos

consumidor del producto

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

La idea es conservar todas las cualidades de un vehculo de ciudad,

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

Christian Freese, gerente comercial de Geely, coment que "estamos

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

5. Identifique el mercado meta del producto: Geely LC CROSS

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

que se puede mejorar, y sobre todo plantear una mercado meta, en

CASO FINAL: GEELY LC CROSS

Ocupacin estudiantes Universitarios

LC CROSS, son personas entre 20 a 50 aos, solteros o con familia

El LC Cross demuestra ser el resultado de una buena mezcla que

CASO FINAL: GEELY LC CROSS