ORDIN Nr.

2126 din 5 noiembrie 2014

privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale
destinate persoanelor vrstnice, persoanelor fr adpost, tinerilor care au prsit sistemul de
protecie a copilului i altor categorii de persoane adulte aflate n dificultate, precum i pentru
serviciile acordate n comunitate, serviciilor acordate n sistem integrat i cantinelor sociale
EMITENT:

MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI, PROTECIEI

PERSOANELOR VRSTNICE
PUBLICAT N: MONITORUL OFICIAL NR. 874 din 2 decembrie 2014

SOCIALE

Avnd n vedere art. 9 alin. (1) din Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n
domeniul serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare,
n temeiul art. 18 alin. (3) din Hotrrea Guvernului nr. 344/2014 privind organizarea i
funcionarea Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice,
precum i pentru modificarea unor acte normative,
ministrul muncii, familiei, proteciei sociale i persoanelor vrstnice emite urmtorul ordin:
ART. 1
Se aprob Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale destinate persoanelor
adulte, dup cum urmeaz:
a) Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale cu cazare organizate ca centre
rezideniale destinate persoanelor vrstnice, prevzute n anexa nr. 1;
b) Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale cu cazare, organizate ca locuine
protejate pentru persoanele vrstnice, prevzute n anexa nr. 2;
c) Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale cu cazare, organizate ca centre
rezideniale pentru tinerii care prsesc sistemul de protecie a copilului, prevzute n anexa
nr. 3;
d) Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale cu cazare pe perioad
determinat organizate ca centre rezideniale pentru persoanele fr adpost, prevzute n
anexa nr. 4;
e) Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale acordate n comunitate,
organizate ca adposturi de noapte, prevzute n anexa nr. 5;
f) Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale acordate n comunitate,
organizate ca centre de zi destinate persoanelor adulte, prevzute n anexa nr. 6;
g) Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale acordate n comunitate, destinate
persoanelor adulte, prevzute n anexa nr. 7;
h) Standardele minime de calitate pentru serviciile de ngrijiri la domiciliu pentru persoane
vrstnice, prevzute n anexa nr. 8;
i) Standardele minime de calitate pentru cantina social, prevzute n anexa nr. 9;
j) Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale acordate n sistem integrat cu alte
servicii de interes general, destinate persoanelor adulte, prevzute n anexa nr. 10.
ART. 2
Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 se aplic serviciilor sociale, dup cum
urmeaz:

1. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. a) se aplic serviciilor sociale cu

cazare organizate ca centre rezideniale clasificate la art. 30 alin. (4) lit. c) din Legea
asistenei sociale nr. 292/2011, cu excepia celor destinate persoanelor cu dizabiliti i
victimelor violenei n familie;
2. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. b) se aplic serviciilor sociale cu
cazare organizate ca locuine protejate destinate persoanelor aflate n dificultate cu excepia
persoanelor cu dizabiliti i victimelor violenei n familie, clasificate la art. 30 alin. (4) lit. a)
i art. 101 alin. (2) lit. c) din Legea nr. 292/2011;
3. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. c) se aplic serviciilor sociale cu
cazare organizate ca centre rezideniale multifuncionale clasificate la art. 59 alin. (2) din
Legea nr. 292/2011;
4. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. d) se aplic serviciilor sociale cu
cazare organizate ca centre rezideniale clasificate la art. 59 alin. (1) lit. c) din Legea nr.
292/2011;
5. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. e) se aplic serviciilor sociale
organizate ca adposturi de noapte, clasificate la art. 59 alin. (1) lit. b) din Legea nr.
292/2011;
6. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. f) se aplic serviciilor sociale
organizate ca centre de zi, clasificate la art. 30 alin. (4) lit. b) din Legea nr. 292/2011,
destinate tuturor categoriilor de beneficiari de servicii sociale, cu excepia celor destinate
persoanelor cu dizabiliti i victimelor violenei n familie;
7. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. g) se aplic serviciilor sociale
clasificate la art. 30 alin. (4) lit. e), inclusiv serviciilor sociale prevzute la art. 59 alin. (1) lit.
a) din Legea nr. 292/2011;
8. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. h) se aplic serviciilor de ngrijire
personal la domiciliu, clasificate la art. 30 alin. (4) lit. a) din Legea nr. 292/2011, destinate
persoanelor vrstnice;
9. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. i) se aplic cantinelor sociale
definite la art. 61 alin. (2) din Legea nr. 292/2011, a cror organizare i funcionare este
reglementat prin Legea nr. 208/1997 privind cantinele de ajutor social;
10. Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 lit. j) se aplic serviciilor sociale
organizate i acordate conform prevederilor art. 28 alin. (3) din Legea nr. 292/2011.
ART. 3
n cazul centrelor multifuncionale de servicii sociale se aplic standardele minime de
calitate specifice fiecrui tip/fiecrei categorii de servicii sociale care funcioneaz n cadrul
centrului respectiv, cu excepia standardelor referitoare la management i resurse umane care
sunt comune.
ART. 4
Standardele minime de calitate prevzute la art. 1 sunt structurate dup cum urmeaz:
a) module: denumire i numerotare cu cifre romane;
b) standarde: definire, rezultate ateptate i numerotare cu cifre arabe;
c) condiii/criterii ale fiecrui standard: enun, detaliere i numerotare compus din litera S
i cifre arabe corespunztoare numrului standardului i numrului condiiei/criteriului;
d) indicatori de monitorizare (Im): documente i modaliti de evideniere a respectrii
standardului.

ART. 5
(1) Pentru completarea fiei de autoevaluare, definit la art. 9 alin. (5) din Legea nr.
197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu modificrile
ulterioare, cu punctajul aferent standardelor minime de calitate, se acord cte un punct
pentru fiecare condiie/criteriu ce trebuie ndeplinit obligatoriu.
(2) Punctajul minim obligatoriu pentru fiecare categorie de standarde minime de calitate
este prevzut n seciunea a 2-a a fiecreia dintre anexele nr. 1 - 10.
ART. 6
Serviciile sociale publice i private prevzute la art. 2, nfiinate ca servicii sociale cu sau
fr personalitate juridic, au obligaia de a ndeplini standardele minime de calitate
prevzute la art. 1 pentru a fi acreditate.
ART. 7
Anexele nr. 1 - 10*) fac parte integrant din prezentul ordin.
-----------*) Anexele nr. 1 - 10 se public n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 874 bis, care
se poate achiziiona de la Centrul pentru relaii cu publicul al Regiei Autonome "Monitorul
Oficial", Bucureti, os. Panduri nr. 1.
ART. 8
La data intrrii n vigoare a prezentului ordin se abrog:
a) Ordinul ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei nr. 383/2005 pentru aprobarea
standardelor generale de calitate privind serviciile sociale i a modalitii de evaluare a
ndeplinirii acestora de ctre furnizori, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr.
709 din 5 august 2005;
b) Ordinul ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei nr. 246/2006 privind
aprobarea Standardelor minime specifice de calitate pentru serviciile de ngrijire la domiciliu
pentru persoanele vrstnice i pentru centrele rezideniale pentru persoanele vrstnice,
publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 344 din 17 aprilie 2006.
ART. 9
Prezentul ordin se public n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.
Ministrul muncii, familiei, proteciei
sociale i persoanelor vrstnice,
Rovana Plumb
Bucureti, 5 noiembrie 2014.
Nr. 2.126.
---------------