CONTROL POR AREAS FUNCIONALES

VENTAJAS:
Permite en los diferentes niveles y reas
administrativas de la empresa, evaluar las
ejecuciones tanto a nivel genrico como
especifico , a fin de determinar la accin
correctiva necesaria.
El control se aplica a las cuatro reas
bsicas de la empresa y a cada una de
sus subfunciones

CONTROL DE
PRODUCCION

BUSCA EL

INCREMENTO DE LA EFICIENCIA

LA REDUCCION DE COSTOS
LA UNIFORMIDAD
MEJORA DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO

EL CONTROL EN ESTA AREA COMPRENDE CUATRO FUNCIONES:

CONTROL DE CALIDAD, CONTROL DE INVENTARIOS, CLASES DE
INVENTARIOS Y CONTROL DE LA PRODUCCION

CONTROL DE CALIDAD

DETECTA Y
ELIMINA
CUALQUIE
R
CAUSA
QUE
AFECTE AL
PRODUCTO

ESTABLECE
LIMITES
ACEPTABLE
S
DE
VARIACION

Color, acabado,
composicin,
volumen,
dimensin,
resistencia y
otros aspectos

tcnicas

Un buen sistema de control de inventarios permite:

Disponer de cantidades adecuadas de materias y/o
productos
Evitar perdidas en ventas
Evitar perdidas innecesarias por deterioro o por
exceso de material almacenado
Reducir al mnimo las interrupciones de la
produccin
Reducir los costos

MATERIA
S PRIMAS

MATERIALE
S EN
PROCESO
SE
UTILIZA

SON
AQUELLAS
QUE NO
HAN
SUFRIDO
CAMBIO

EN LA
ELABORA
CION DEL
PRODUCT
O Y SU
ASPECTO
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PRODUCTO
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TERMINAD
OS

PARTES DE
LA
MAQUINARI
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SON

SON LOS

PIEZAS

QUE

FUNDAME

ESTAN

NTALES

LISTOS

PARA EL

PARA SU

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Se utilizan

CONTROL DE
COMPRAS

Verifica el cumplimiento de actividades tales como:

Seleccin adecuada de los proveedores
Evaluacin de la cantidad y calidad
Control de los pedidos
Determinacin del punto de pedido y de reorden
Comprobacin de precios
Promueve la eficiencia, al evitar:
a) Compras innecesarias, excesivas y caras
b) Adquirir materiales de baja calidad
c) retrasos en los programas de produccin y
otras tareas

CONTROL DE
MERCADOTECNI
A

Es de vital importancia para el control de la

empresa en general, y para la elaboracin de
estrategias y planes de mercadotecnia. La
evaluacin en toda esta rea, proporciona
fundamentos para:
o toma de decisiones de la organizacin
o desarrollo de planes a corto y mediano plazo
o evaluacin de la efectividad de los vendedores

N
IN

I
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AREAS DE
MERCADOT
ECNIA

CONTROL DE VENTAS
Los pronsticos y presupuestos de ventas son
esenciales para el establecimiento de este
control. La funcin de esta norma sirve para
medir la actuacin de la fuerza de ventas en
relacin con las ventas pronosticadas, de tal
forma que sea posible detectar las variaciones
significativas y adoptar medidas correctivas.

Contribuye a asegurar que se alcancen

los objetivos en los plazos establecidos y
con
los
recursos
planeados,
proporcionando a la empresa la medida
de la desviacin que los resultados
puedan tener respecto a lo planeado.

ESTABLECIMIENTO DE
NORMAS

CONSTA DE 4 PASOS

TOMAR MEDIDAS
CORRECTIVAS

LA MEDICIN DEL
DESEMPEO

RETROALIMENTACION

Una norma es un criterio especfico que sirve de gua al desempeo.

Pueden ser vistas como objetivos y, dentro de lo posible, deben ser expresadas
cuantitativamente, con objeto de reducir la subjetividad.
Los tipos de normas ms utilizados son:
Normas de tiempo
Estas normas definen el tiempo que debe durar cierta actividad, ya sea la manufactura de un
producto, o la prestacin de un servicio.
Normas de productividad
Estas normas generalmente se basan en la cantidad de productos o servicios por producir, durante
un periodo determinado de tiempo.
Normas de costo
Estas normas se basan en el costo o los costos asociados con la produccin de un bien o servicio.
Normas de calidad
Estas estn basadas en los niveles de perfeccin deseados en la manufactura de productos o
prestacin de servicios.
Normas de comportamiento
Estas se basan en el tipo de comportamiento que se desea de los trabajadores del negocio. Por lo
general, es difcil expresar cuantitativamente este tipo de normas.

Las formas de medicin dependen del tipo de normas que hayan sido
establecidas, pero pueden incluir informacin tal como: unidades
producidas, pesos recibidos por venta de servicios, cantidad de
materiales utilizados, nmero de defectos encontrados, cantidad de
material desperdiciado, pasos o procesos llevados a cabo, utilidades,
rendimiento sobre la inversin, calidad del producto, horas, metros, kilos,
etctera.
En ciertos casos, algunos aspectos relevantes de la operacin no
pueden ser cuantificados, como en el caso de cordialidad o atencin
en el servicio, por lo que habr que recurrir a mediciones de tipo
cualitativo.

Es necesario si los resultados no cumplen con los niveles establecidos (estndares) y si el

anlisis indica que se deben tomar medidas. Las medidas correctivas pueden involucrar
un cambio en una o varias actividades de las operaciones de la organizacin.

Es bsica en el proceso de control, ya que a travs de la retroalimentacin, la informacin

obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.
Siempre ser necesario dar a conocer los resultados de la medicin a ciertos miembros
de la organizacin para solucionar las causas de las desviaciones.