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MEX-HUX
Por 6 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas.
PUB-HUX
Por 6 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
MEX-HUX
Por 13 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas.
PUB-HUX
Por 13 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
E.U.A-MEX-HUX
Por 6 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas con alimentos.
CANAD-MEX-HUX
Por 6 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas con alimentos.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
ESPAA-MEX-HUX
Por 6 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas con alimentos.
ESPAA-MEX-HUX
Por 6 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas con alimentos.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
E.U.A.-HUX
Por 13 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas con alimentos.
CANAD-MEX-HUX
Por 13 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas con alimentos.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
ESPAA-HUX
Por 13 Das.
Hospedaje en hotel de 3 a 5
estrellas con alimentos.
Viaje redondo en autobs de
1 y 2 clase.
Alimentos bsicos de viaje.
Seguro de gastos mdicos no
mayores en el destino.
Transfer con vehculos de 1
y 2 clase.
Acceso
a
talleres
y
espectculos programados.
Entrada a spa y/o recorridos
guiados a playas, iglesias,
parques
locales,
parque
ecolgico, mariposario, etc.
Cadena de valor:
La cadena de valor de este producto, se interrelaciona con los diversos servicios que se
ofrecen, con la finalidad de generar calidad y fortalecer el segmento en el destino,
considerando que la calidad oscila en cinco puntos importantes de los cuales dichos
servicios ofrecidos en el paquete deben cumplir:
Para cumplir con los cinco puntos que implicar calidad en el producto, es necesario
desarrollar una cadena de valor dentro de cada empresa que contribuya a la cadena de
valor:
Infraestructura disponible.
-
Teatros y cines. Huatulco cuenta con dos teatros al aire libre y con un cine
con salas en 3D y versatilidad de horarios.
Temporada propuesta.
De acuerdo al calendario de temporadas (2016), los meses que se contempla dentro del
producto para ser ofertado al turismo de tercera edad son:
-
Del 2 al 29 de Febrero.
Del 1 al 30 de Junio.
Del 1 al 30 de Septiembre.
Del 1 al 31 de Octubre.
Para lograr estos objetivos se plantean estrategias para realizarlos con una serie de
actividades y propuestas del cmo desarrollarlos:
ACTIVIDAD COMO
DESTINO BAHAS DE
HUATULCO.
Son lderes a nivel
regional.
Tener convenios al
extranjero con los
destinos especializados
en el segmento a nivel
internacional.
Contar con GDS como
AMADEUS, SABRE,
WORLSPAN, as como
Asesores de Viajes
Bilinges.
Comprende con una
franquicia
de
AMERICAN
EXPRESS
ofreciendo
a
sus
clientes el World Travel
Customer Service (el
cual les otorga la
facilidad de contar con
el apoyo de las 1700
oficinas de viajes, en
ms de 130 pases),
obteniendo Asistencia
durante sus viajes.
Servicio Post-Venta
insuficiente
Generar ms servicio
para personas de la
tercera edad.
Cambios climatolgicos
ESTRATEGIAS QU?
CMO LOGRARLO?
Ejecutar
un
breve
cuestionario
al
cliente
despus de su viaje de por
va telefnica o e-mail en su
caso.
Proceder en dar paquetes
de distraccin para adultos
mayores,
especialmente
para turistas provenientes
de Reino Unido y Espaa.
Establecer fechas para la
divulgacin de temporada
de lluvias y mantener al
tanto al turismo local y
nacional
En el rea de caja de la
agencia de viajes se
encuentra
ubicada
la
franquicia de AMERICAN
EXPRESSS, donde brinda
un buen servicio del mismo
para los cuentahabientes de
la tarjeta mencionada.
Crecimiento de otras
agencias
Analizado
que
tanta
aportacin
turstica
de
placer tendramos en el
estado
basndonos
en
histricos y datos actuales.
Actualizar toda la gama de Crear
un
estudio
de
servicio turstico en cuanto a mercado para estar al nivel
la diversificacin de paquetes. de la competencia.
Fuentes de apoyo: Panorama OMT del turismo internacional, edicin 2014. Barmetro
OMT 201