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las empresas se deben especializar no solo en sus productos sino a que tipos
de personas van a ofrecer sus productos.
Segn Philip Kotler (2000, p. 256): Segmentacin de mercado es dividir el
mercado en grupo definidos de compradores, con diferentes necesidades,
caractersticas o comportamiento y definirle una estrategia de marketing
oportuna para cada mercado elegido.
Segn Stanton Williams (1998, p. 248): Segmentacin de mercado como el
proceso de dividir en subgrupos o grupo definidos, ms o menos similares para
aplicar la mezcla comercial y estrategia de marketing apropiada a sus
caractersticas.
El propsito de dividir el mercado por parte de las empresas es para ajustar sus
productos y servicios y as satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y
poder distribuir en forma ms adecuada los recursos disponibles por las
empresas.
Actualmente en todas las empresas, sin importar tamao, giro, si es pblica o
privada, la segmentacin de mercado juega un rol fundamental para la puesta
en marcha de estrategias de marketing que aseguren la comercializacin de
productos y/o servicios.
papel
de
los
grupos
de
referencia
como
determinantes
del
Bibliografa