INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN

La administracin es un acto de coordinacin humana (individual y grupal)

para alcanzar objetivos. El ser humano requiri mayor y mejor coordinacin
con los dems cuando comenz a vivir en comunidades y, en consecuencia,
socializar, para lo cual se vio en la necesidad de mejorar sus habilidades
administrativas al momento de realizar una tarea en conjunto, como cazar,
mover una roca o recolectar alimentos. Hoy en da, es la disciplina que
estudia los procesos productivos con el fin de generar la mayor eficiencia y
eficacia del trabajo humano posibles para obtener los mejores beneficios en
relacin con los recursos disponibles: financieros, tecnolgicos y humanos.
La familia es el ncleo bsico de autoproteccin que utiliza la administracin
para coordinarse; en ella se aplican los principios bsicos de la direccin
social: la divisin del trabajo y el espritu de equipo, para mantenerse,
protegerse y desarrollarse. Como se ve, la administracin es una actividad
fundamental del ser humano.
Las comunidades humanas formadas por conjuntos de familias (pueblos,
ciudades, naciones, etc.) requieren apoyo mutuo y reglas comunes para regir
las instituciones sociales bsicas necesarias para su bienestar, como familia,
gobierno,
empresas,
sindicatos,
iglesias,
hospitales,
recreacin,
educaci
n;
todas
ellas
utilizan la administracin.
I El trmino "administracin"
viene del latn administrare,
palabra formada > por el
prefijo ad-, que indica hacia,
a, orientado, dirigido, accin,
y ministrare, que significa
servir, cuidar.
Por tanto, administrar es la actividad orientada a cuidar y servir a las
instituciones humanas.

INTRODUCCIN A LA ORGANIZACIN
A travs del tiempo, la accin organizada ha tenido como primera finalidad
facilitar la consecucin de aquellos logros que individualmente el ser
humano no poda alcanzar. Ello nos comunica el poder transformador que

guardan en si las organizaciones. Ellas tambin cobran vida, poseen una

personalidad o identidad propia, luchan por su supervivencia y logran
trascender a sus creadores.
Como escenario real, ldico o simblico
conductas colectivas complejas.

es imagen y espejo nuestras

Abordaremos la complejidad del fenmeno organizativo empelando un

cuerpo de definiciones. La interpretacin de las mismas es doble, pues tanto
nos acercan a categoras esenciales como nos muestran las orientaciones,
sesgos y preferencias de cada una de ellas a modo de paradigma propuesto,
gua (y a la vez lmite) de nuestras conceptualizaciones:
Una organizacin es un grupo de
gente unida en una labor o
labores comunes, ligados a
determinada porcin de su
medio ambiente, manejando
juntos algn aparato tcnico y
obedeciendo a un cuerpo de
reglas.
Son
unidades
sociales
deliberadamente construidas o
reconstruidas,
para alcanzar
fines especficos.
Las
organizaciones
son
unidades en cuya faz se
congregan la divisin interna de
los
trabajos
y
de
las
responsabilidades, los centros
encargados
de
tomar
decisiones,
las
redes
de
informacin y comunicacin.
Se trata de entidades o grupos
formales generadoras de sus
propias reglas internas, con
caractersticas distint ivas, que
actan en la sociedad para prestar determinados fines y con programas de
objetivos expresos para la accin.
Segn Hall las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones
humanas) deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar

objetivos especficos. Las mismas se definen como

colectividades
establecidas para alcanzar objetivos relativamente especficos sobre una
base ms o menos continua. Sin embargo, las organizaciones tienen
aspectos que las distinguen entre si, que incluyen aspectos tales como su
orden normativo, la estructura de autoridad, los modos de sus sistema de
comunicaciones, etc. que permiten a las organizaciones trabajar en el logro
de objetivos comunes.

Definicin de Administracin:
Administrar es simplemente disear y mantener un medio ambiente o
entorno apropiado para lograr los objetivos organizacionales con el menor
esfuerzo posible (Koontz y Weihrich, 2004).
Resulta claro entonces que el administrador tiene que centrar su esfuerzo
en la creacin de ambientes, entornos o estructuras que faciliten el logro de
los objetivos.
El criterio de validacin o de xito que un administrador deber tener en
cada una de sus actividades, es un criterio pragmtico: el logro de los
objetivos. An ms: el logro de los objetivos utilizando el dinero, los
materiales, el tiempo y el trabajo de las personas de la mejor manera posible
o consumiendo los menos recursos necesarios y en un ambiente de armona
(Bateman y Snell, 2001).
Una empresa que cuenta con un sistema de registro computarizado de
entrada y asistencia que permite el control y el clculo del salario con
algunas pocas instrucciones est administrando mejor sus recursos que
aquella que realiza el control de manera manual y tiene contratado a un
personal para realizar el clculo del salario.

FUNCIONES Y DESTREZAS DE UN EMPRENDEDOR

Un emprendedor tienes que tener estas funciones y destrezas son:

Autoconciencia
La capacidad de lucha
La creatividad
Mentalidad proactiva
Planificacin
Ser consciente
La velocidad

 Ser gil
Ser creativo
Mantener siempre la calma ante toda circunstancia
ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACIN:
Los cambios en la organizacin del trabajo producto de
la llamada
revolucin industrial favorecieron que paulatinamente se desarrollara una
serie de conocimiento acumulado acerca de cmo resolver los diferentes
problemas que se presentan en la administracin. De la misma manera poco
a poco aparecieron una serie de profesionales en la organizacin de la
empresa.
A mediados del siglo XX era ya comn observar que los dueos de los
medios de produccin no necesariamente eran los administradores o
gerentes.
Las lecciones aprendidas en la historia de la humanidad y sobre todo a
partir de finales de 1700 fueron integradas en un marco de referencia lgico
a partir de que Taylor propone el estudio de la administracin cientfica a
principios del Siglo XX.
Si bien ya en la Iglesia catlica y en la organizacin militar se haban
realizado esfuerzos en dicho sentido como la redaccin de manuales sobre

la

direccin

de

la

guerra.

Los diversos enfoques que se desarrollaron durante todo el siglo pasado

pusieron un nfasis cambiante en la tarea, en la estructura, en las personas,
en la tecnologa, en el ambiente y en la estructura. Todos ellos sin embargo
han tenido implicaciones prcticas en la administracin.
Aunque las diferentes concepciones que se han desarrollado sobre la manera
de disear los ambientes organizacionales incluyen
una forma de
comprender la realidad, cada una de ellas ha aportado herramientas
prcticas y tiles para resolver los problemas cada vez ms complejos a los
que se han tenido que enfrentar.
La teora administrativa deber ser vista no solo como un conjunto de
conceptos, sino como experiencia acumulada sobre la manera de encontrar
soluciones a situaciones especficas. A continuacin se presentan una
extraccin de lo que el autor de este trabajo consideran son esas lecciones
que deben ser aprendidas de cada teora y que han sido resumidas por

Chiavenato (2000)
Administrativa.

al

realizar

una

revisin

histrica

de

la

Teora

Teoras administrativas
ENFOQUE CLSICO
TEORA:
LA ADMINISTRACIN CIENTFICA (1903)
Autores principales:
Frederick Winslow Taylor, Henry Lawrence Gantt, Frank Bunker Gilbreth,
Harrington Emerson, Henry Ford
nfasis:
En la tarea
Aportacin:
Organizacin Racional del trabajo:
Anlisis de los tiempos y movimientos: Eliminar movimientos intiles
en el trabajo y estudiar el modo en que debe realizarse cada trabajo.
Seleccin cientfica de los trabajadores
Dar a los obreros instrucciones tcnicas de cmo deben realizar el
trabajo: entrenarlos adecuadamente
Estudio de la fatiga humana
Divisin del trabajo y especializacin del obrero, entrenar al trabajador
tanto en la preparacin y control de su trabajo como en su ejecucin.
Diseo cargos y tareas
Incentivos
salariales
y
premios
de
produccin:
dividir
proporcionalmente los ingresos que resulten del aumento de
produccin.
Concepto de Homus Econmicus
Condiciones ambientales de trabajo
Racionalidad del trabajo
Estandarizacin de mtodos y mquinas
Supervisin funcional
Principios de Taylor
De planeacin: Se debe sustituir la improvisacin por la planeacin
De la preparacin: Se debe seleccionar cientficamente a los trabajadores

Del control: Es necesario cerciorarse de que se logren los objetivos

De
Ejecucin:
responsabilidades

Distribuir

diferencialmente

las

atribuciones

PRINCIPIOS DE FORD
De intensificacin: Disminuir el tiempo de produccin mediante el empleo
inmediato de equipo, materia prima y colocacin inmediata.
De Economicidad: Reducir el nmero de materia prima en transformacin.
De Productividad: Aumentar la capacidad de produccin mediante la
especializacin y la lnea de montaje.

TEORA.
LA TEORA CLSICA (1916)
Autores principales:
Henri Fayol, James D. Money, Lyndall F. Urwick, Luther Gulick
nfasis:
En la estructura
Aportacin:
Organizacin formal.
Propone que todas las empresas pueden ser divididas en seis grupo de
funciones: tcnicas, comerciales, financieras, seguridad, contables y
administrativas.

Indica que cada funcin

implica
5 acciones bsicas: Planear,
organizar, dirigir. Coordinar y controlar. Estas acciones constituyen el
proceso administrativo.
Todas las funciones implican actividades tcnicas y administrativas,
entre ms alto se est en la jerarqua ms funciones administrativas,
entre ms bajo ms funciones tcnicas.
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN SEGN FAYOL:
Divisin del trabajo: se deben especializar las tareas y las personas para
aumentar la eficiencia

Autoridad y responsabilidad: Debe haber un equilibrio entre autoridad y

responsabilidad
Disciplina: se refiere al cumplimiento de las normas establecidas
Unidad de mando: Cada empleado debe recibir rdenes de un solo
superior
Unidad de direccin: Solo debe existir un jefe y un plan para cada
actividad que tenga un mismo objetivo.
Subordinacin de los intereses individuales a los generales.
Remuneracin
garantizada.

del

personal:

Debe haber una retribucin justa y

Centralizacin. La autoridad se concentra en la cpula de la jerarqua.

Jerarqua o cadena escalar. Existe una lnea de autoridad que va del
puesto ms alto al ms bajo.
Orden. Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su
lugar.
Equidad. Se debe ser amable y justo para conseguir lealtad.
Estabilidad del personal: Se debe evitar la rotacin por que esta tiene un
impacto negativo en la eficiencia
Iniciativa. Es necesario visualizar un plan y trabajar para conseguir su xito.
Espritu de equipo: La unin y armona de las personas constituyen
fortalezas de la organizacin.

ENFOQUE HUMANSTICO
TEORA:
LA TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS (1932)
Autor principal:
Elton Mayo
nfasis:
En las personas

Aportacin:
El nivel de produccin est determinado por las normas sociales y las
expectativas que lo rodean.
La influencia del grupo de trabajo es notable sobre el desempeo, por
lo que las actividades deben planearse sobre principios de dinmica de
grupos.
La recompensa o desaprobacin social del grupo de trabajo influyen
notablemente en el desempeo del trabajador y dificultan el efecto de
los planes de incentivos econmicos.
Existe una estructura de organizacin informal que puede estar acorde
o en contra de los objetivos de la empresa.
El establecimiento de buenas relaciones interpersonales contribuye a
mejorar la eficiencia.
La especializacin extrema no garantiza ms eficiencia en la
organizacin. El contenido y la naturaleza del trabajo influyen en la
mora de los trabajadores.
Es importante entonces poner atencin en las necesidades
psicolgicas (Motivacin) de los trabajadores, en el liderazgo, en la
comunicacin, en la dinmica de grupo y en la organizacin informal.

ENFOQUE NEOCLSICO
TEORA
LA TEORA NEOCLSICA (1954)
Autores principales:
Peter F. Drucker, William Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis Allen,
Harold Koontz
nfasis:
En la Estructura
Aportacin:
Principios Generales de la administracin
Respecto a los objetivos
Los objetivos deben ser definidos establecidos claramente por escrito
La organizacin debe ser sencilla y flexible
Respecto a las actividades

 Las actividades deben reducirse tanto como sea posible a una

actividad sencilla
Las funciones de cada departamento deben ser tan homogneas como
sea posible.
Respecto a la autoridad
Deben existir lneas claras de autoridad de arriba hacia abajo y de
responsabilidad de abajo hacia arriba.
Debe estar claramente por escrito la responsabilidad u autoridad de
cada puesto.
La responsabilidad debe ir acompaada de la correspondiente
autoridad.
La autoridad para emprender una accin debe ser delegada en el nivel
lo ms cercano al escenario en que se realizar dicha actividad.
El nmero de niveles de autoridad debe ser el menor posible.
Respecto a las relaciones
El nmero de subordinados que un individuo puede supervisar tiene un
lmite.
Cada trabajador debe reportar a un solo supervisor
La responsabilidad de la autoridad ms alta es absoluta respecto a sus
subordinados.

ENFOQUE ESTRUCTURALISTA
TEORA
TEORA DE LA BUROCRACIA (1909):
Autores principales:
Max Weber, Robert Merton, Philip Selsnick, Alvin W. Gouldner, Richard H.
Hall, Nicos Mouzelis
nfasis:
En la Estructura
Aportacin:
La organizacin debe estar unida por reglamentos
establecidos por escrito.
La comunicacin debe ser por escrito.
El trabajo debe ser dividido de manera sistemtica

normas

 La distribucin de las actividades se distribuye a partir de los cargos y

funciones y no de las personas involucradas.
Cada cargo inferior debe estar bajo el control de uno superior.
Se deben fijar normas tcnicas para el desempeo de cada cargo
Se debe realizar la seleccin de personal a partir de competencias
tcnicas y no de preferencias personales.
El que dirige la empresa debe ser un administrador especializado, no
necesariamente el dueo.
Los participantes deben ser profesionales: especialistas, asalariados,
ocupar un cargo especfico, ser nominados por un superior, su trabajo
es por tiempo indeterminado, hace carrera en la organizacin y no es
dueo de los medios de produccin, es fiel a su cargo y se identifica
con los objetivos de la empresa.
Se debe prever totalmente el desempeo de los integrantes.

TEORA
LA TEORA ESTRUCTURALISTA (1947)
Autores principales:
Victor A. Thompson, Amitai Etzioni, Talcote Parson, Meter M. Blau, Reinhard
Bendix, Robert Presthus
nfasis:
En la Estructura
Aportacin:
Los tericos estructuralistas tratan de conciliar la teora clsica y la de
las relaciones humanas
Es necesario estudiar la relacin entre la estructura formal y la
informal
Son importantes las recompensas salariales, pero tambin es
necesario atender las recompensas sociales.
Aunque la organizacin debe ser formal, debe permitir el intercambio
con el medio externo.
Las organizaciones tienen diferentes niveles en la toma de decisiones:
los directores que toman las decisiones, los gerentes que desarrollan
los planes y los ejecutores que realizan las operaciones para alcanza
dichos planes.

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO EN LA ORGANIZACIN

TEORA
LA TEORA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (1957)
Autores principales:
Herbert Simon, Chester Bernard, Douglas McGregor, Rensis Likert, Chris
Argyris
nfasis:
En las personas
Aportacin:

Modificar el estilo de administracin

Periodos de descanso
Comodidad Fsica
Horarios de trabajos razonables
Tipo de trabajo y ambiente estructurados
Polticas estables y previsibles
Condiciones seguras del trabajo
Remuneracin y beneficios
Estabilidad en el empleo
Amistad con los colegas
Interaccin con los clientes
Relacin amigable con el gerente
Responsabilidad por los resultados.
Prestigio en la profesin
Orgullo y reconocimiento
Ascensos
Trabajo creativo y desafiante
Diversidad y autonoma
Participacin en las decisiones
Placer en el trabajo
Educar al trabajador para la toma de decisiones
Integrar los objetivos organizacionales e individuales

TEORA
TEORA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (1962)
Autores principales:

Leland Bradford, Paul R. Lawrence, Lay W. Lorsch, Richard Beckhard, Warren

G. Bennis, Edgar Schein
nfasis:
En las personas
Aportacin:
Indicaron la importancia del cambio organizacional planeado y la necesidad
de desarrollar un enfoque de sistema abierto.

TEORA
TEORA SITUACIONAL (1972)
Autores principales:
William R. Dill, William Starbuck, James D.
Thompson, Paul R. Lawrence, Jay W. Lorsch, Tom Burns
nfasis:
En el ambiente
Aportacin:
Existe una relacin funcional entre variables ambientales y tcnicas
administrativas.
Se rechazan los principios universales de la administracin.
La prctica administrativa es situacional
El administrador debe desarrollar habilidades de Diagnstico que le
permitan hacer frente a las situaciones a las que se enfrente.
Los dos factores que determinan el comportamiento de una
organizacin son: El ambiente en el que se desenvuelve la
organizacin y La tecnologa que utiliza.

http://www.eumed.net/libros-gratis/2011e/1090/organizacion.html
http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/administracion_definici
on_antecendentes_historicos_teorias_administrativas.html
https://es.scribd.com/doc/109128720/Funciones-y-Destrezas-de-UnEmprendedor-y-de-UNA-ORGANIZACION