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La psychologie de base d'un entrepreneur social est quelqu'un qui ne peut pas
venir au repos, dans un sens trs profond, jusqu' ce qu'il ou elle a chang le
modle dans un domaine de proccupation sociale tout ensemble de la socit.
Les entrepreneurs sociaux sont maris une vision, par exemple, une meilleure
faon d'aider les jeunes grandissent ou de prestation de soins de sant
mondiale. Ils ne pourront tout simplement pas s'arrter parce qu'ils ne peuvent
pas tre heureux jusqu' ce que leur vision devienne le nouveau modle. Ils vont
persister pendant des dcennies. Et ils sont aussi ralistes quils sont
visionnaires. En consquence, ils sont des trs bons couteurs. Ils cherchent
savoir que quelque chose ne fonctionne pas bien et une fois qu'ils le font, ils ne
cessent de changer simplement l'ide et / ou l'environnement jusqu' ce que
leur ide fonctionne. Ils sont intensment proccups par la question
comment ; Comment puis-je sortir d'ici l? Comment puis-je rsoudre ce
problme? Comment ces pices s'embotent ?
[Bill Drayton, Fondateur
dAshoka]
Depuis une vingtaine danne, se dveloppe partout dans le monde une
nouvelle manire dentreprendre, qui conjugue efficacit conomique et utilit
sociale, et qui ouvre des voies prometteuses dans le combat contre les
problmes majeurs de nos socits : lentrepreneuriat social. Le phnomne,
mondial, semble dessiner un nouveau modle, htrogne, qui emprunte la
fois au secteur non profit traditionnel et aux pratiques du business
ancres sur le march, afin dapporter des rponses nouvelles et durables aux
problmes sociaux et environnementaux. Celui-ci suscite aujourdhui un
vritable engouement tant au niveau de la recherche que de la pratique.
Les entreprises sociales se sont dveloppes un rythme trs soutenu dans les
deux dernires dcennies : ainsi, selon la deuxime tude ralise dans le cadre
du Global Entrepreneurship Monitor (GEM) en 2006, environ 3,2% de la
population active, soit prs d1,2 millions de personnes, taient engages dans
des activits dentrepreneuriat social au Royaume-Uni. Lmergence, dans le
monde, de nombreux rseaux ou organisations destines accompagner et
promouvoir lentrepreneuriat social tmoigne aussi de lessor du phnomne : le
rseau Ashoka, la Fondation Klaus Schwab pour lentrepreneuriat social, ou
encore la Fondation Skoll en sont les exemples les plus emblmatiques. Dans le
milieu acadmique, cette notorit grandissante se traduit par le
dveloppement de centres de recherche et de formation en entrepreneuriat
social dans lenseignement suprieur : les initiatives pionnires de Harvard,
Stanford, Columbia ou Oxford ont t suivies, plus rcemment, par certaines des
plus grandes coles de commerce franaises (ESSEC et HEC).
Si lenthousiasme est tel, cest que lentrepreneuriat social apporte des rponses
innovantes des problmes que les gouvernements, les institutions publiques
ou les organismes de charit chouent rsoudre depuis bien longtemps. Dans
son rapport sur le dveloppement dans le monde 2010, la Banque Mondiale
estime.
Quun quart de la population mondiale a moins d1,25 dollar par jour pour vivre,
qu1,6 milliard de personnes na pas llectricit et quun milliard na pas accs
leau potable. Les pays dvelopps ne sont pas pargns : en France, 13,2 %
de la population en 2006 vivait en de du seuil de pauvret (considr par
lINSEE comme 60% du niveau de vie mdian soit 880 euros par mois en 2006).
A lheure de la crise financire mondiale, de la monte du chmage et de
lexclusion, de la persistance de la pauvret, du changement climatique, des
catastrophes naturelles et humanitaires (Tsunami en Asie du Sud-est en 2005,
sisme dHati en janvier 2010), lentrepreneuriat social semble donc plus que
jamais dactualit. Le succs reconnu de formules innovantes apportes par des
entrepreneurs sociaux, dont les exemples les plus probants et les plus connus,
sont ceux du microcrdit dvelopp par Muhammad Yunus avec la Grameen
Bank ou encore du commerce quitable, donne une nouvelle perspective
davenir la lutte contre les problmes sociaux.
Selon Alex Nicholls (2006), sil y a toujours eu des organisations poursuivant des
missions sociales, la nouveaut rside dans le changement dchelle (la
Grameen Bank octroie prs de 2,4 millions de microcrdits au Bangladesh et en
Afghanistan), le caractre systmique du changement (le commerce quitable a
permis une modification profonde dans les modes de consommation de
nombreux clients) ainsi que dans la grande diversit des approches et des
solutions proposes. Plus encore, la crise financire mondiale de 2008, dont le
monde est loin dtre sorti, semble remettre en cause en profondeur le
capitalisme dbrid qui la prcipite. Lentrepreneuriat social peut ds lors
safficher fortement comme une alternative complmentaire et ncessaire
lconomie de march et au capitalisme traditionnel. Dans un contexte o les
solutions apportes par les Etats ou les organisations caritatives ne semblent
pas, seules, assez efficaces, lentrepreneuriat social apparat comme un thme
majeur, qui mrite largement que lon sy intresse. Fort de son dveloppement
et dexemples de russite dans la pratique, le concept dentrepreneuriat social a
commenc tre, depuis une vingtaine danne, un objet dtude du monde
acadmique et des acteurs du mouvement. Aussi, mme sil peut renvoyer
des ralits plus anciennes, lentrepreneuriat social fait figure de notion en
mergence ; et la recherche son sujet sinscrit souvent au croisement des
cadres thoriques du management non profit et de lentrepreneuriat.
1-
1.1L'entrepreneur et l'entrepreneuriat
Le mot entrepreneur sous-entend plusieurs choses selon les critres de la
recherche faite. Ce mot qui est d'origine franais et qui est dfinie selon le
dictionnaire Petit-Robert comme celui qui entreprend. Le nom entrepreneur est
couramment employ pour dsigner qui entame un projet de cration
d'entreprise ou comme est la mode aujourd'hui pour dcrire un milliardaire
(souvent trs jeunes) qui a russir un projet innovateur au bout d'un certain
temps (< de 5 ans au moyen). Cette notion est toujours vraie si on se concentre
sur des entreprise de silicone valle ou les "start-ups" les plus connus du
monde.
Pourtant l'entrepreneuriat et l'entrepreneur englobe beaucoup plus que a. Au
dbut de l'avancement de ce mouvement, les conomistes ont essays de
dfinir l'entrepreneur, de lui situer dans un cadre spcifique et d'une certain
caractristique. Commenons, dans les milieux franais avec Cantillon (1755) et
Say (1803) l'entrepreneur tait non seulement celui qui saisit une opportunit en
vue de ralise un profit, mais qui en assure les risques puisqu'il investit son
propre argent.2
En 1921, l'conomiste Amricain John Knight a repris galement la dimension
de l'incertitude et de risque calcule associe ce type d'approche.
Nanmoins, nous devrons nanmoins attendre jusqu'au 1947 pour voluer notre
comprhension de l'entrepreneuriat grce l'cole Autrichienne et
particulirement Joseph Schumpeter3. Pour lui, l'entrepreneur est un innovateur,
un crateur, un agent du changement. Il insiste profondment sur l'aspect
innovateur de l'esprit entrepreneurial et sur la participation active de
l'entrepreneur au dveloppement conomique par ce qu'il appelle "la
destruction cratrice" du systme capitaliste.
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cration de nouveaux
emplois
cration de nouvelles
entreprises juridique
augmentation du chiffre
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daffaires
augmentation des recettes
fiscales des collectivits
locales
Les rsultats
sociaux
la fourniture de nouveaux
biens et de services la
communaut
amlioration de la qualit de
la vie
la contribution au capital
social
Les rsultats
environnement
aux
la rnovation de btiments
anciens
la rgnration de
l'infrastructure physique
la rduction de dchets non
recycls
lieu plus attrayant pour
travailler
contribution au capital de
l'environnement local
Labsence
dinfrastructures
pour
cette
forme
dentreprenariat : Dans la rgion, rares sont les intermdiaires dappui
dont les entrepreneurs sociaux ont besoin pour se dvelopper et prendre
de lenvergure : incubateurs, rseaux dinvestisseurs providentiels, fonds
de rplication, etc.;
De plus les dfis auxquels fait face l'entrepreneuriat social sont ceux rencontrs
par les start-ups traditionnels dans le pays. Le financement est un pierre
d'achoppement, avec des obstacles bureaucratiques, manque de clart et de la
rglementation.
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Tant que les rformes de ladministration et de la justice ne voient pas une mise
en uvre effective et ne connaissent pas un rythme acclr de ralisation, ni
lobjectif de promotion de lentreprenariat ni celui de lattrait des
investissements directs trangers, ne pourront pas se concrtiser de faon
durable et au niveau souhait par le Maroc.
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Etape 3
Etape 2
Etape 1
Etape 2 et 3
Les changements
frquents de lois
Non-transparence
du gouvernement
L'enregistrement des
entreprises d'affaires
droit commercial
Prestations de
Linformation
Besoin des
conseils
scurit sociale
spcifiques
(marketing,
financire,
psychologique)
Manque de
soutien de
l'Etat
INFORMEL :
Attitude du
Corruption
Trop des
contrles fiscaux
Gouvernement
Bureaucratie
Mise en uvre
de la
Mesures anti-corruption
rglementation
scurit des affaires
Comportement de
Motivation
/qualit
Manque d'une attitude
thique de la
main d'uvre
positive
L'infrastructure physique
L'infrastructure
Pnurie de
la faible demande
de produits
La concurrence
dloyale
qualifis
La forte
AUTRES
La
croissance des
activits
dans de
nouveaux marchs
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BRAC, au Bangladesh
L'ducation, le
dveloppement des
entreprises, le
dveloppement rural, la
sant, la finance, les
femmes
Grameen Bank, au
Bangladesh
Microcrdit
Streetwires, l'Afrique du
Sud
Le dveloppement des
entreprises, le
commerce quitable
CDI, le Brsil
Education, la
technologie, les enfants
et les jeunes
Shonaquip, l'Afrique
du Sud
Handicap, la sant, les
enfants et les jeunes
IDEAAS, le Brsil
nergie, environnement,
dveloppement rural, la
technologie
City College & O
College, Singapour
ducation, jeunesse
Aidha, Singapour
L'ducation, le
dveloppement des
entreprises, la migration, les
femmes
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La Mission Sociale
LAssociation se donne pour mission de soutenir lEcole dans son
effort de rhabilitation et de mise niveau et de contribuer
lamlioration des performances du systme ducatif de notre pays.
En particulier, lAssociation uvre la sensibilisation et la
mobilisation du rseau entrepreneurial pour une implication dans lducation.
Cette implication se traduit par un appui multiforme lEcole dans le cadre de
comits de soutien appels se constituer en sections locales de lAssociation.
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Mission Sociale
L'AMH est une association de solidarit et d'action sociale pour et au service des
personnes handicapes, "celles qui ne veulent plus vivre en marge de
la socit, mais cherchent simplement faire accepter leur diffrence
et retrouver leur dignit. Et ce, en arrivant sensibiliser l'opinion
publique, responsabiliser tous les citoyens et donner une image
positive des handicaps pour leur pleine intgration", tels sont les principes de
lAssociation. Fonde en 1991 et administre par des personnes handicapes
avec la collaboration de non-handicaps, l'AMH compte actuellement plus de
7.000 adhrents de divers handicaps et plus de 3.000 amis et
sympathisants. Parmi les principales actions de l'AMH, assistance financire
plusieurs tudiants handicaps, apport gratuit de mdicaments, soutien moral et
matriel des handicaps artistes. L'Association organise par ailleurs des activits
socio-artistiques ayant pour but la collecte de fonds, des expositions d'artisanat
et d'arts plastiques. L'AMH a par ailleurs organis le premier colloque national
sur la personne handicape, sous le thme "A parts gales" au mois de Juin
1992. L'Association prvoit la cration de coopratives des personnes
handicapes, une auto-cole pour handicaps, un centre culturel et sportif ainsi
qu'un journal rserv aux handicaps.
Enfin, I'AMH est le reprsentant officiel auprs des organisations internationales,
telles que l'Organisation Mondiale des Personnes Handicapes dont le sige se
trouve au Canada, l'Organisation Francophone sigeant Montral,
l'Organisation de Rhabilitation Internationale, qui a invit une dlgation de
l'AMH prendre part aux travaux du 17me Congrs International.
3.3 Institution nationale de solidarit avec les femmes en dtresse
(INSAF)
Forte de sa culture et de son action concrte pour allger la prcarit
et la dtresse des femmes et des enfants, INSAF est une institution qui
soccupe normment de la situation des mres clibataires.
Mission Sociale
Dfendre les droits des femmes et des enfants pour favoriser leur
panouissement dans une socit juste et solidaire
Partager, en vertu de la solidarit citoyenne avec le tissu associatif et les
intervenants institutionnels, le capital cumul sur le terrain de la lutte pour
la justice, lquit et le droit la dignit.
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Conclusion :
Construire une entreprise sociale qui fonctionne et cre de la valeur nest dj
pas une mince affaire pour un entrepreneur. Pour lentrepreneur social, la tche
est encore plus ardue. Son dfi, cest de russir laborer un modle qui soit
la fois crateur de valeur sociale (cest son objectif primordial) et prenne (ce
qui implique la plupart du temps la cration de valeur conomique). Les trois
entrepreneurs sociaux auxquels nous nous sommes intresss ont donc d faire
preuve dune ardeur et dune agilit particulires pour russir crer de tels
business modles. Mais ils y sont parvenus. Notre mmoire nous a permis
didentifier six leviers possibles de succs dans cette dmarche : la facult de
sortir dun schma de pense habituel , la fois dans la cration du business
model (1) et par la suite, pour le faire fonctionner (2) ; la capacit de grer de
manire optimale les parties prenantes, avec, en externe, limportance des
rseaux (3), en interne, la ncessit dune quipe de qualit (4), et la
focalisation sur le bnficiaire (5) ; et enfin, la tendance voir plus loin et
essayer de repousser les limites de son action (6). Issus de ltude qualitative de
seulement trois cas, ces rsultats nont pas la prtention de pouvoir tre
gnraliss toutes les entreprises sociales : ils peuvent nanmoins constituer
des pistes de rflexion pour de prochaines tudes. Au final, le paralllisme entre
l'entrepreneuriat social et l'entrepreneuriat traditionnel est tonnant : il y a
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Webographie
Association pour la Diffusion de la Recherche sur l'Entrepreneuriat et la
Gestion : http://asso.nordnet.fr/adreg/
Association internationale de la recherche sur lentrepreneuriat et la
PME : http://web.hec.ca/airepme/
Avise (Agence de valorisation des initiatives socio-conomique):
www.avise.org/
ESSEC, Chaire entrepreneuriat social : www.essec-entrepsocial.com/fr/index.html
Entrepreneurs Sans Frontires : www.esf-france.org
Fondation Schwab : www.schwabfound.org/sf/index.htm
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