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Calificacin

domingo, 13 de diciembre de 2015, 20:27

Finalizado
domingo, 13 de diciembre de 2015, 21:56
1 hora 29 minutos
5,0/10,0
37,5 de 75,0 (50%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la administracin cientfica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente
fsico (iluminacin, ventilacin, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:

1. la eficiencia y productividad de la fbrica.

2. la satisfaccin y la moral de los empleados.
3. crecimiento organizacional,

Seleccione una:
a. 1 solamente
b. 2 solamente
c. 1 y 2
d. 1 y 3

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 solamente

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la
__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
Correcto
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la
normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
b. principio de productividad
c. principio de anticipacin

d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial
y una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo
b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la estrategia - la innovacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y
lgica del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas
las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza
emocional humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales
b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecnica - frmulas de control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Segn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.

Seleccione una:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
b. los procesos - los procedimientos
c. la especializacin - la estandarizacin
d. el entrenamiento - la supervisin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La escuela humanista o de las relaciones humanas en la administracin fu fundada por
_________ y sus colaboradores.
Seleccione una:
a. Elton Mayo
b. Peter Drucker
c. Max Weber
d. Douglas McGregor
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Elton Mayo

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Segn Taylor, simplificar al mximo el diseo de los cargos manuales tiene las siguientes
ventajas:
1 Admitir empleados menos calificados y ms econmicos
2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotacin de personal.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Mientras crecen las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms sofisticadas
tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta tambin su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno
b. inestabilidad financiera
c. necesidad de gestin
d. incertidumbre

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: influencia en el entorno

Comenzado el
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Calificacin

lunes, 21 de diciembre de 2015, 19:06

Finalizado
lunes, 21 de diciembre de 2015, 20:32
1 hora 25 minutos
16,0/20,0
80,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es
una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:
a. Problema Oportunidad
b. Pasivo Fortaleza
c. Inconveniente Desviacin
d. Beneficio Utilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Problema Oportunidad

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______
de las personas.
Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad
b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin
d. Emocional Capacidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin, es decir, lo que
la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las
innovaciones, la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 Atraso en las
decisiones hasta no tener toda la informacin. 2 Conformismo en las decisiones
razonablemente satisfactorias. 3 Acudir a la experiencia pasada para validar las
decisiones. 4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de
la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los gerentes de lnea supervisan a
las personas que estn directamente involucradas y son responsables por los productos de la
empresa. 2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin de
abarrotes, de la de carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional. 3
Las habilidades tcnicas incluyen la utilizacin de herramientas y procedimientos
especficos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 Los
gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y
gestionar el desempeo de estos grupos.
Seleccione una:

a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 3 son correctas
c. 2 y 4 son correctas
d. 1 y 3 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones,
mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos
a los primeros.
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff
b. Funcionales Ejecutivos
c. Centralizados Descentralizados
d. De soporte Funcionales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las

actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de
dichas actividades.
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables
b. Proyecto De planeacin Costos
c. Procedimiento De calidad Controles
d. Reglamento De control Procedimientos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control
c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes
de obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las principales actividades del anlisis estratgico son: 1 Establecer la misin de la
organizacin. 2 Disear la estructura organizacional. 3 Realizar una exploracin de la
situacin del entorno y del sector. 4 Conducir un examen de la situacin interna de la
empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al
ms bajo en una organizacin.
Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando
c. unidad de direccin

d. subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su
experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los lderes eficaces tienen visin
y son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en
realidad. 2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organizacin de
manera que contribuyan al logro de sus objetivos. 3 Controlar es el proceso de coordinar
los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 4 El
control es una funcin administrativa esencia porque provee un mtodo de asegurar que la
empresa se mueve en la direccin correcta hacia sus metas.

Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctas

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del
ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los negocios electrnicos (ebusiness) no requieren de los mismos principios administrativos que las empresas
tradicionales para ser exitosos. 2 Gracias a la Internet, el poder de negociacin de los
consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor informacin sobre los
productos que ofrecen los distintos competidores. 3 Debido a la tecnologa de la
informacin y a la Internet, los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar
los efectos de la operacin en un ambiente globalizado. 4 Como los gerentes funcionales
solamente tienen que atender a los trabajadores operacionales, no necesitan entender el
efecto de la globalizacin en las operaciones.
Seleccione una:
a. 2 y 3 son correctas
b. 1 y 2 son correctas
c. 3 y 4 son correctas
d. 1 y 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son correctas

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo

especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las
personas que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su
restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. La eficacia
b. La productividad
c. El control

d. La rentabilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficacia

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que est segmentado segn
una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que
realizan diferentes actividades.
Seleccione una:
a. De producto De negocio
b. Funcionales Generales
c. De lnea Divisionales
d. Departamentales Funcionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales Generales
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lunes, 21 de diciembre de 2015, 19:06

Finalizado
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1 hora 25 minutos
16,0/20,0
80,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es
una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:
a. Problema Oportunidad
b. Pasivo Fortaleza
c. Inconveniente Desviacin
d. Beneficio Utilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Problema Oportunidad

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______
de las personas.

Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad
b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin
d. Emocional Capacidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin, es decir, lo que
la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las
innovaciones, la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 Atraso en las
decisiones hasta no tener toda la informacin. 2 Conformismo en las decisiones
razonablemente satisfactorias. 3 Acudir a la experiencia pasada para validar las
decisiones. 4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de
la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los gerentes de lnea supervisan a
las personas que estn directamente involucradas y son responsables por los productos de la
empresa. 2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin de
abarrotes, de la de carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional. 3
Las habilidades tcnicas incluyen la utilizacin de herramientas y procedimientos
especficos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 Los
gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y
gestionar el desempeo de estos grupos.
Seleccione una:
a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 3 son correctas
c. 2 y 4 son correctas
d. 1 y 3 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones,
mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos
a los primeros.
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff
b. Funcionales Ejecutivos

c. Centralizados Descentralizados
d. De soporte Funcionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las
actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de
dichas actividades.
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables
b. Proyecto De planeacin Costos
c. Procedimiento De calidad Controles
d. Reglamento De control Procedimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control

c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes
de obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4

Pregunta 11

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las principales actividades del anlisis estratgico son: 1 Establecer la misin de la
organizacin. 2 Disear la estructura organizacional. 3 Realizar una exploracin de la
situacin del entorno y del sector. 4 Conducir un examen de la situacin interna de la
empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al
ms bajo en una organizacin.

Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su
experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los lderes eficaces tienen visin
y son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en
realidad. 2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organizacin de
manera que contribuyan al logro de sus objetivos. 3 Controlar es el proceso de coordinar
los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 4 El
control es una funcin administrativa esencia porque provee un mtodo de asegurar que la
empresa se mueve en la direccin correcta hacia sus metas.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctas

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del
ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los negocios electrnicos (ebusiness) no requieren de los mismos principios administrativos que las empresas
tradicionales para ser exitosos. 2 Gracias a la Internet, el poder de negociacin de los
consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor informacin sobre los
productos que ofrecen los distintos competidores. 3 Debido a la tecnologa de la
informacin y a la Internet, los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar
los efectos de la operacin en un ambiente globalizado. 4 Como los gerentes funcionales
solamente tienen que atender a los trabajadores operacionales, no necesitan entender el
efecto de la globalizacin en las operaciones.
Seleccione una:
a. 2 y 3 son correctas
b. 1 y 2 son correctas
c. 3 y 4 son correctas
d. 1 y 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son correctas

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo
especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las
personas que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su
restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.

Seleccione una:
a. La eficacia
b. La productividad
c. El control
d. La rentabilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficacia

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que est segmentado segn
una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que
realizan diferentes actividades.
Seleccione una:
a. De producto De negocio
b. Funcionales Generales
c. De lnea Divisionales
d. Departamentales Funcionales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales Generales

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

lunes, 1 de febrero de 2016, 17:54

Finalizado
lunes, 1 de febrero de 2016, 19:02
1 hora 8 minutos
8,0/10,0
60,0 de 75,0 (80%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Cules marcas y servicios una empresa debe ofrecer
y qu tipo de actividades debe realizar para promocionarlos. hace parte del
siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Recursos

b. Fortaleza

c. Mercadeo

d. Amenaza

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mercadeo
Pregunta 2
Incorrecta

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Enunciado de la pregunta

La duea de una pequea fbrica de dulces que nunca ha sido empleada, est pensado
seriamente en buscar un empleo en otra empresa. Ella es administradora de empresas y la
nica experiencia que tiene es la que ha adquirido en su fbrica durante 4 aos. Cul sera
el tem principal que debe tener en cuenta para establecer su primer salario como
empleada?
Seleccione una:
a. Investigar cunto gana una administradora de empresas en distintas
empresas.
b. Analizar cules seran sus responsabilidades frente a sus competencias.

c. Analizar que la remuneracin de un administrador este en relacin con la

remuneracin de los dems cargos en la empresa.
d. Analizar cunto gana un administrador en relacin con sus
responsabilidades y competencias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Analizar cunto gana un administrador en relacin
con sus responsabilidades y competencias.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En la siguiente Visin: Ser la empresa colombiana de comunicaciones elegida
por la calidad de sus servicios, creando valor de manera permanente, se
puede decir que de acuerdo a los postulados de Administracin estratgica, la
visin propuesta es:
Seleccione una:
a. Una fortaleza.

b. Una debilidad

c. Una oportunidad

d. Una amenaza

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una debilidad
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una empresa orientada a comprender las necesidades de sus clientes, para
adelantarse a generar propuestas nicas en el mercado para satisfacerlas

mejor que la competencia, est pensando dentro del contexto de la planeacin

estratgica en:
Seleccione una:
a. Ventaja competitiva

b. Objetivo

c. Factor crtico de xito

d. Problema Critico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ventaja competitiva
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un experto en Gestin Empresarial, encuentra que una Empresa no ha tenido
en cuenta los aspectos fundamentales para implementar estrategias. De las
siguientes opciones, cuales aspectos bsicos de la estrategia deberan ser
considerados:
Seleccione una:
a. Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las polticas.

b. Misin y visin

c. Evaluaciones de desempeo adecuadas y retroalimentacin

d. Escucha emptica de los trabajadores y participacin activa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las
polticas.
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Un ingeniero Civil que est iniciando su empresa de construccin, recin gan un contrato
para construir un edificio, pero no cuenta con el personal necesario. Decidi aliarse con
otras empresas que presten servicios de carpintera, albailera y electricidad. Teniendo en
cuenta este tipo de alianza, qu tipo de estructura organizacional se adaptara?
Seleccione una:
a. Estructura de red ya que es la organizacin que permite coordinar las
actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los
estndares que espera el cliente.

b. Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los

dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que
espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas.

c. Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas

solo est buscando una especializacin del trabajo en lo que necesita para
cumplir con el proyecto.
d. Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a
estas empresas acorde a los servicios que prestan.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organizacin que
permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el
edificio acorde a los estndares que espera el cliente.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Carlos es dueo de una empresa de cermicas, la cual se encuentra
organizando administrativamente, porque cree que esto dar mejor claridad a
los empleados para que puedan cumplir la misin y lograr los objetivos. Si
Carlos, se dedica a desarrollar este tipo de tareas, podramos decir que esta:
Seleccione una:
a. . Diseando una estructura funcional para la empresa.

b. . Dndole un horizonte de decisin a la empresa.

c. . Diseando estructuralmente a la empresa.

d. . Generando mtodos de integracin para la empresa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Diseando estructuralmente a la empresa.
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Tenemos en la empresa a una joven psicloga un poco inexperta en la realizacin de

entrevistas a nivel masivo, Cul sera la mejor recomendacin que se le hara para que las
entrevistas sean lo ms productivas posibles?
Seleccione una:
a. Utilice su intuicin al momento de la entrevista y pregunte temas claves
como edad, religin y nacionalidad.
b. Base su entrevista en la preconcepcin que tenga del candidato al
momento de la misma.
c. Trate de descubrir en el candidato la informacin positiva como negativa,
ya que esto le puede ayudar a conocerlo mejor.
d. Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al
momento de realizar el informe no omita ningn detalle.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista
para que al momento de realizar el informe no omita ningn detalle.
Pregunta 9

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable y
un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este ltimo cargo ha venido presentando
problemas, por su rotacin por no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a
personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reduccin en sus ventas mensuales.
El debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que inicio el negocio empricamente y si no acta
pronto quienes trabajan con l pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento,
seleccin y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. De acuerdo a lo
anterior, Para no perder tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal qu
debera hacer?
Seleccione una:
a. Crear un plan de capacitacin

b. Hacer un mejor reclutamiento y seleccin

c. Disear bien los cargos que necesita.

d. Especializar el cargo de vendedora.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Disear bien los cargos que necesita.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable y
un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este ltimo cargo ha venido presentando
problemas, por su rotacin por no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a
personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reduccin en sus ventas mensuales.
l debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que inicio el negocio empricamente y si no acta
pronto quienes trabajan con l pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento,
seleccin y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Ya que el
emprendedor ha diseado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las tiendas y estas
tienen claro que deben hacer considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de
lnea? De acuerdo a lo anterior, Por qu el emprendedor tiene la autoridad dentro de la
organizacin?
Seleccione una:
a. Porque toma las decisiones en la organizacin.

b. Porque rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y

acciones realizadas.
c. Porque tiene clara la misin y la visin de la organizacin.

d. Porque tiene el control del manejo de los recursos de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Porque toma las decisiones en la organizacin.