1 definicija menadmenta

umijee obavljanja poslova pomou ljudi.

2. menaderske funkcije
menadderske funkcije su shvaene kao skup srodnih
poslovnih aktivnosti koje obavljaju menaderi.
(1) strategijski menadment
(2) organizovanje
(3) menadmentljudskih resursa
(4) operativno voenje i
(5) operativna kontrola.

3. podjela menadmenta po kriteriju organizacione razine

Menaderi prve linije

Menaderi srednje razine
Top-menaderi

4. nabrojati interpersonalne uloge

nominalni voa
voa (engl. leader)
veza

5. nabrojati informacione uloge

(1) uloga monitora
(2) uloga odailjaa
(3) uloga glasnogovornika

6. nabrojati uloge odluivanja

(1) preduzetnik
(2) korektor poremeaja
(3) alokator resursa
(4) pregovara
7. uloge novog modela emocionalne inteligencije

8. znanje i vjetine (podjela)

Znanja i vjetine koje menaderi moraju posjedovati mogu se razvrstati

u sljedee tri kategorije

tehnika znanja (u smislu poznavanja naina odvijanja samog poslovnog

procesa)
interpersonalne vjetine (u smislu vjetine komuniciranja sa drugim
osoboma, vjetine rada sa drugima i sposobnosti motiviranja drugih)

konceptualne sposobnosti (u smislu sposobnosti menadera da

konceptualno
razmiljaju, aktiviraju i desnu stranu mozga, uz visok stepen
imaginativnosti i kreacije)

9. ta znai biti efektivan a ta efikasan??

efektivan znai raditi prave stvari.
efikasan znai raditi stvari na pravi nain.

10. tri komponente koje karakteriu okvir top-menaderskog djelovanja:

1. svrha
2. perspektiva
3. organizacijska pozicija

11. elementi koji ine viziju

(1) bazini sistem vrijednosti
(2) svrhau njenog poslovnog djelovanja

(3) strategijski izazov kojem se eli odgovoriti, odnosno organizacijsku

ambicioznost i njenu aspirativnost.

12. kako se definira kljuna svrha

svrha djelovanja predstavlja najbolju potvrdu izgraenosti organizacijskog
identiteta.
13. 7s (potrebno navesti samo 4)
(1) struktura
(2) strategija
(3) sistemi
(4) stil
(5) saradnici
(6) sposobnosti
(7) zajednike vrijednosti

14. razvojne faze industrije

razvoj
rast
prilagoavanje
zrelost
opadanje

15. sile u strukturalnoj analizi industrije

barijere ulaska
pregovaraka mo dobavljaa
pregovaraka mo kupca
mogunost supstitucije

16. ta je strategijska grupa?

Su grupe koje slijede istu strategiju.

17. Primarne aktivnosti

Primarne aktivnosti ine:

(1) unutranja logistika (prijem,skladitenje, dranje i rukovanje

organizacijskim inputima),
(2) operacije(transformacije inputa u outpute, pakovanje, testiranje),
(3) vanjska logistika (skladitenje i distribuiranje outputa do kupaca),
(4) marketing i prodaja(promocija, politika cijena, prodajna sila, izbor kanala
distribucije), i
(5) servisi (postprodajne usluge, rezervni dijelovi, odravanje outputa).
18. Aktivnosti podrke?
Aktivnosti podrke dijele se u sljedee etiri skupine:
(1) nabavka,
(2) tehnoloki razvoj,
(3) menadment ljudskih resursa, i
(4) infrastrukturne aktivnosti (sistemi planiranja, finansije i raunovodstvo,
kontrola kvaliteta,
upravljanje informacijama, opti i pravni poslovi...).

19. emu slui VRIO okvir?

VRIO okvir je kljuni strategijski alat posredstvom
kojeg se udara kamen-temaljac na kojem e poivati odriva konkurentska
prednost
(Vrijednost, Rijetkost, Imitiranje, Organizacija)
20. Dva osnovna generika tipa konkurentske prednosti?

21.

vostvo u trokovima
diferencijacija
4 temeljna bloka konkurentske prednosti?

(1) Efikasnost
(2) Inovacija
(3) Kvalitet
(4) Reagibilnost kupaca

22.

4 osnovne vrste generikih konkurentskih strategija?

Vostvo u trokovima
Diferencijacija
Fokusna strategija bazirana na niim trokovima
Fokusna strategija bazirana na diferencijaciji

23.Dva faktora koja opredjeljuju izbor generike konkurentske strategije?

poslovna strategija predstavlja nain ostvarenja

iznadprosjenih ekonomskih performansi. Kao to je i naznaeno, na
takav nain definirana poslovna strategija pretpostavlja jasno odreenje
organizacije (kompanije), s jedne strane, prema konkurentima, te s
druge strane, prema kupcima-klijentima.

24.

ta je sutina koncepta organizacionog uenja?

organizacijsku sposobnost da
kontinuirano optimizira projektiranu poslovnu strategiju, u smislu kontinuirane
strategijske kontrole i pravovremenog optimiziranja oblikovane
(planirane) poslovne strategije.