Administracin

Especialidades Mdicas Kenmex SA DE CV.

MANUAL DE PLANEACION 2016.

Alumno: Jorge Monje Flores

Profesora: Imelda Amador

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INDICE:
Pagina

I. -

Antecedentes

II. - Visin

III. - Misin

IV. - Valores

V. - Polticas

VI. - FODA

VII.- Objetivos

VIII.-Estrategias

IX.- Metas

X.- Programas

XI

Control

Glosario

I. ANTECEDENTES

Operaciones de Clase Mundial es una Empresa dedicada a la fabricacin de productos mdicos y

suministros mdicos, mayormente su Mercado lo concentra en las bolsas urinarias
Inicio operaciones en junio de 1985 en la ciudad de Tijuana y est ubicada en la calle 9 sur # 1113
en Otay Nueva Ciudad industrial, atendiendo al Mercado local, nacional e internacional
asegurndose de la satisfaccin de todos sus clientes sean locales o regionales y suministrando
todo dispositivo mdico.

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II. VISION

Conduciremos nuestro negocio con integridad y honestidad en conformidad con todas las leyes y
las polticas de la compaa.

III. MISION

Estamos comprometidos a producir productos que sean seguros y con la ms alta calidad para
nuestros clientes.

IV. VALORES

Integridad

Honestidad

Seguridad

Calidad

V. POLITICAS

La Calidad Empieza Conmigo

Si Tocas el Producto, Tocas al paciente

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Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes en la industria medica

Fomentar el trabajo en equipo en grupos multifuncionales
Promover la comunicacin en la planta
Consolidar la confianza en los clientes asegurando el xito continuo del negocio

VI. FODA

Oportunidades

Reclutamiento de posiciones estratgicas para la compaa

Reduccin de costos y la factibilidad de los proyectos.
Falta de acuerdos de calidad en algunos proveedores con riesgo
Porcentaje de ausentismo del 7%
Desarrollo de plan de Carrera para los puestos claves
Entrenamiento tcnico para los operadores y tcnicos.

Amenazas

Seguimiento oportuno a las quejas de calidad

Alta rotacin de personal altamente calificado
Reduccin de costos efectivos con un gap de 2.5 M
Tiempo Cado de equipo critico

Fortalezas

Diseo y construccin de equipo y herramentales en la planta.

Ms de 9.1 Millones de horas sin accidentes laborares
Personal Tcnico altamente calificado para los procesos
Certificacin ISO 13485 2015 y TSO, UL e ISO 9001

Debilidades

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Alta Burocracia en cambios de documentacin

Tiempos Prolongados en Validaciones de equipo y herramentales
Tiempos Prolongados en el reclutamiento de personal calificado
Quejas de Calidad con los clientes sin mejora en los ltimos 6 meses

VII. OBJETIVOS

Reduccin de costos con proyectos factibles en 1M

Reducir la variacin negativa en los costos de operacin
Incrementar la eficiencia al 100%
Reducir la rotacin de personal calificado.
Incrementar el rendimiento anual de manufactura

VIII. ESTRATEGIAS

Gasto de capital solamente en equipo critico

Desarrollar el plan de Carrera para todas las posiciones tcnicas
Mapear los procesos para eliminar la burocracia en la documentacin
Mapear los procesos para eliminar el 50% de tiempo en validaciones de equipo
Monitorear las quejas de calidad y agendar juntas semanales para dar planes de accin

IX. METAS 2015

Iniciativas de reduccin de costo trimestrales

Presencia del 90% del tiempo del personal de RH en las reas de manufactura
Reducir las quejas del cliente en un 25%

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Incrementar las ventas en un 20%

Revisar los perfiles de los empleados

X. PROGRAMA

Plan de Metas 2015

Actividad

Fecha de Inicio

Fecha

de

Responsable

Termino
Agendar Juntas para

Febrero 17 ,2016

Febrero 29,2016

DL

Las iniciativas de costos

Estar el 90% de Tiempo

Febrero 22,2016

Febrero 29,2016

RH

En piso RH
Reducir quejas de cliente
Incrementar Ventas
Revisar Perfiles de todos

Febrero 1,2016
Enero 15,2016
Enero 15,2016

Febrero 29,2016
Febrero 29,2016
Febrero 29 ,2016

DL, Team
FS
RH ,Team

Hacer plan de Carrera

Enero 15,2016

Febrero 28,2016

RH

Para todas las posiciones

Revisar la eficiencia

Enero 15,2016

Febrero 28,2016

DL

Reducir variacin negativa

Enero 1,2016

Febrero 28,2016

FS

En manufactura
Reducir a 1.5% scrap

Enero 15,2016

Febrero 299,2016

DL ,FS

Enero 15,2016

Abril 16,2016

DL ,FS

Los empleados

semanalmente

Incrementar
adherencia
Al plan de produccin

XI. CONTROL

la

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Indicadores de quejas de clientes mensual

Indicadores de gastos mensual
Auditoras internas
Monitoreo de ausentismo diario
Monitoreo de rotacin de personal mensual
Indicadores de desempeo por departamento

GLOSARIO

Visin. Es el camino al que se dirige la empresa a largo plazo y sirve como rumbo para orientar
decisiones estratgicas.

Misin. Es el motivo razn o propsito de ser de toda empresa.

Valores. Es un conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestin de la

organizacin.

Polticas. Son lineamientos generales a observar en la toma de una decisin.

FODA. Es una herramienta que te permite conformar un cuadro respecto a la situacin actual
de una empresa.

Objetivos. Resultados de una accin planeada, que no implican necesariamente cuantificacin

y marco temporal. Por lo comn se definen como resultados a largo plazo.

Estrategias. Es el conjunto de acciones planificadas con el objetivo de alcanzar metas.

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Metas. Resultados de una accin planeada, que comprenden cuantificacin y marco temporal.

Programas. Son un conjunto de actividades que conducen a la solucin de un problema.

Control. Es verificar que todo se vaya desarrollando segn lo previsto en los planes.