Pedro, podra accionar judicialmente, cuestionando la publicidad efectuada por la empresa en

el caso planteado?
No podra reclamar judicialmente; slo
ante la autoridad administrativa.
S, pero antes debera efectuar un
reclamo ante la autoridad
administrativa.
S, podra solicitar la publicacin de
avisos rectificatorios.
S, podra solicitar judicialmente el
cese de la publicidad.
No podra reclamar judicialmente,
pues la publicidad no le causa un
perjuicio.

2. La multa civil, prevista en el art. 52 bis de la ley del consumidor, slo la aplica:
La autoridad administrativa.
La autoridad de la oficina del consumidor.
El consumidor
El rbitro designado.
El juez.

3 Las precisiones formuladas en la publicidad, como la efectuada por el hipermercado en el caso

. de la referencia:
No obligan al oferente.
Obligan al oferente.
Eventualmente obligan al oferente, si as se pact.
Obligan slo si se realiz la publicidad en circulares.
Obligan slo si se realiz propaganda por medio de prospectos.

4 El Cdigo Civil y Comercial de la Nacin deroga el rgimen legal establecido por la ley de
. Defensa del Consumidor N 24.240.
Falso: la afirmacin es falsa, ya que el Cdigo Civil y Comercial de la Nacin modifica
algunas normas de la ley N 24.240, la cual sigue vigente.
Verdadero: la afirmacin es verdadera, ya que la regulacin del Cdigo Civil y Comercial
de la Nacin sustituye completamente a la ley N 24.240.

5
.

A Pedro no le asiste razn para reclamar, al centro comercial, el descuento de precio.

Falso: la afirmacin es falsa, ya que se trata de una publicidad que puede enmarcarse
dentro del art. 1101 del Cdigo Civil y Comercial de la Nacin.
Verdadero: la afirmacin es verdadera, ya que no se trata de una publicidad prohibida por
el art. 1101 del Cdigo que habilite acciones en contra del centro comercial.

6 Son pautas que deben respetarse en una relacin de consumo, tal como la establecida entre
. Pedro y el hipermercado:
Que la dignidad de la persona sea respetada, conforme a los criterios generales que
surgen de los tratados de Derechos Humanos.
Que se respete un trato no discriminatorio a favor de todos los consumidores.
Que se establezcan diferencias basadas en la nacionalidad.
Que limiten la libertad de contratar del consumidor.
Que se respete un trato discriminatorio a favor de los consumidores extranjeros.

7 Es consumidor, o queda equiparado al consumidor, en los trminos del art. 1092 del Cdigo
. Civil y Comercial de la Nacin:
Quien recibe una muestra gratuita de un producto entregado por una empresa que
comercializa cremas corporales.
Quien contrata los servicios de una empresa de publicidad con el objetivo de darle difusin
y aumentar la popularidad de su emprendimiento.
Quien adquiere un televisor 40 con la intencin de colocarlo en el living de su casa.
Quien contrata un servicio de medicina prepaga.
El titular de una extensin de una tarjeta de crdito.

8. Las prcticas abusivas, tales como las dadas entre Pedro y el hipermercado, estn reguladas:
En la ley de defensa de la competencia.
En la ley de lealtad comercial.
En el Cdigo de Comercio de la Nacin.
En el Cdigo Civil y Comercial de la Nacin.

En la ley general de sociedades.

9
.

El art. 1100 del Cdigo Civil y Comercial de la Nacin expresa que el proveedor est obligado a
suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo aquello relacionado con las
caractersticas esenciales de los bienes y servicios, haciendo as referencia al deber de:
Informacin.
Secreto.
Buena fe.
Reserva.
Colaboracin.

10 La regulacin de los contratos de consumo, tal como el celebrado entre Pedro y el

.

hipermercado, en el Cdigo Civil y Comercial de la Nacin:

Complementa la normativa de ley de Defensa del Consumidor N 24.240.
Constituye una ley especial que tiene prioridad frente a la ley de Defensa del
Consumidor N 24.240.
Ampla el sistema de proteccin jurdica del consumidor.
Deroga el rgimen de la ley de Defensa del Consumidor N 24.240.
Excluye el rgimen de la ley de Defensa del Consumidor N 24.240.

11 Si en el caso, Pedro hubiera adquirido la cosa y se la hubiera llevado a su casa, visualizando

.

luego defectos en la misma,esos defectos lo habilitan:

A entablar una demanda judicial por vicios redhibitorios exclusivamente.
A hacer valer la garanta legal, prevista por la ley de Defensa del Consumidor.
A requerir recibir un servicio tcnico de acuerdo al artculo 12 de la ley de Defensa del
Consumidor.
A hacer valer la garanta legal, en tanto no haya conocido los defectos de la cosa.
A reclamar judicialmente por vicios redhibitorios, conforme el Cdigo Civil y Comercial de
la Nacin.

Supongamos el caso de un consumidor que celebra un contrato con una empresa de viajes (el
12 contrato se perfecciona en la va pblica, ya que all publicitaba sus servicios la empresa) por
.

el que contrata una excursin a las Cataratas del Iguaz. A los pocos das, el consumidor se
arrepiente de la contratacin, pues la consider una decisin apresurada:
El consumidor puede revocar la aceptacin del contrato porque es consumidor y se trata
de un contrato perfeccionado fuera de la empresa proveedora.
El consumidor puede revocar la aceptacin del contrato en tanto no haya renunciado al
ejercicio de este derecho.
El consumidor puede revocar la aceptacin porque se trata de un contrato celebrado
mediante una prctica abusiva.
El consumidor puede revocar la aceptacin del contrato porque los consumidores siempre
tienen este beneficio.
El consumidor debe respetar el contrato, no pudiendo revocar la aceptacin en virtud de
la fuerza obligatoria del mismo.

13.

En el caso planteado, Pedro recibi un trato:

Poco digno, pero no pasible de sanciones.
Digno y decoroso.
Poco digno, pasible de sanciones a la empresa.
Equitativo y no discriminatorio.
Buen trato.

14. El contrato celebrado por Pedro, en el caso planteado, es un contrato:

De adhesin a clusulas generales predispuestas.
Discrecional, pero celebrado por adhesin a clusulas generales predispuestas.
Discrecional.
De consumo.
Paritario.

15. La clase de contrato que celebr Pedro con el centro comercial es:
Normativo.
De consumo.
De cambio.

Asociativo.
Preparatorio.

16. La publicidad, que hizo el centro comercial, puede considerarse:

Completa.
Legal.
Vlida.
Lcita.
Engaosa.

17
.

Cuando el Cdigo Civil y Comercial de la Nacin se refiere a los efectos de la publicidad

expresa que las precisiones, formuladas en la publicidad o en anuncios prospectos, circulares
u otros medios de difusin, no obligan al oferente.
Falso: la afirmacin es falsa, ya que se consideran incluidas a las precisiones en el
contrato, y obligan al oferente de conformidad con el art. 1103 del Cdigo Civil y
Comercial de la Nacin
Verdadero: la afirmacin es verdadera, ya que de conformidad con el art. 1103 del Cdigo
Civil y Comercial de la Nacin, las precisiones no obligan al oferente.

18
.

Un contrato por el cual un consumidor pretende abrir una cuenta bancaria, y la institucin
bancaria condiciona dicha contratacin a la circunstancia de que suscriba conjuntamente un
seguro de vida,a tu entender:
Constituye una prctica vlida y no cuestionable.
Constituye una prctica discriminatoria.
Vulnera el principio de trato equitativo.
Vulnera el principio de libertad de contratacin.
Vulnera el principio de trato digno.

19 En caso de incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, el consumidor, de

.

acuerdo al art. 10 bis de la ley 24.240 est facultado:

A rescindir el contrato.
A reclamar daos y perjuicios.
A solicitar el cumplimiento del contrato.
A aceptar otro producto equivalente.
nicamente a reclamar los daos y perjuicios.

20 Las obligaciones del proveedor, en el marco de un contrato de consumo, tal como el

.

celebrado por Pedro con el hipermercado:

Deben ser interpretadas restrictivamente.
Deben ser interpretadas conforme los trminos literales de lo manifestado.
Deben ser interpretadas restrictivamente, cuando as lo convienen las partes de la
contratacin
Deben ser interpretadas restrictivamente, cuando as lo dispone la ley.
No deben ser interpretadas restrictivamente.

TP N2 57%