Telefnica

Martxoa 2016

LAN OSASUNA BATZORDEA

COMISION SALUD LABORAL
Martxoaren 10an Bizkaiko Lan-Osasuneko batzordea elkartu egin da eta
ondorengo gaiak eztabaidatu egin ditugu

Accidentes de trabajo
Urtarrila-otsaila/Enero-febrero
1 Accidente con baja.
baja In labore. O.C. Leve. Torcedura tobillo bajando de escalera repartidor.

Contratas
1 Accidente con baja.
baja
Trabajador autnomo para ELECNOR: In labore. Op.teleco. Rotura tobillo. Valoracin LEVE.
LAB opina que segn la informacin aportada y las consecuencias que ha tenido la
valoracin debiera de ser GRAVE.
(Pero la forma en la que se valoran los accidentes no se hace por lo que pueda llegar a ocurrir en
las circunstancias en las que se ha producido el accidente, sino por las consecuencias que ha
tenido sobre el trabajador/ra,- valoracin que sirve para posteriores estadsticas generales- )

Al realizar un trabajo para dar un alta en el centro comercial Artea, colocando un panel en
altura que cubre el paso de cableado, la escalera resbala y uno de los trabajadores cae al
suelo junto con la escalera.
Pedimos a la empresa que en la prxima reunin de coordinacin con la contratas, solicite
explicaciones del motivo del por qu se ha actuado de esta forma en este trabajo. Los
trabajos en altura deben realizarse extremando las precauciones y utilizando las
herramientas adecuadas. En este caso se debiera de haber utilizado un andamio o una
plataforma elevadora para la colocacin de esta plancha, y posiblemente esta labor ni
siquiera la tenan que haber realizado los trabajadores de la contrata, sino el propietario
del local.

Revisin postes
Los postes a revisar para la planificacin preventiva del 2016 son de 11.800.
Segn nos informa la empresa, se han revisado 228 postes en Enero y 3975 en Febrero
a los que habra que sumar 669 postes nuevos que se dan por revisados.
Solicitamos informacin sobre la auditora realizada recientemente a las contratas sobre la
revisin de postes.
Adems estaba pendiente de informar la revisin de la central de Gernika en la que los
resultados dieron muchos errores tras la auditoria que se les hizo en el 2015.
En cuanto a la sustitucin de postes con disco rojo (postes en situacin precaria) con ms
de seis meses desde que se detectaron, se nos informa que para junio tienen el
compromiso de sustituirlos todos.
En Enero se han sustituido 236 y en Febrero 53.

Evaluacin Riesgos Psicosociales Comercial

TMK SALIDA:
Tras la entrega de resultados y la planificacin de acciones de mejora propuesto por la
empresa, hicimos entrega de las aportaciones
aportaciones realizadas por parte del personal
afectado.
afectado. :
La empresa nos da respuesta a algunas de las propuestas que se trasladaron desde el
departamento, aunque consultado con el personal sobre estas modificaciones nos
trasladan que a da de hoy, estas no se han realizado como nos ha comentado la
empresa.
Sobre la eliminacin de los 30 segundos para la preparacin de llamadas; que sea
cada asesora la que gestione su propio tiempo, que utilice el que crea que es
necesario para cada cliente. La empresa nos informan que esto ya se est
haciendo.
Eliminacin de las grabaciones que agrava gravemente la falta de autonoma.
Sobre este punto nos informa, que las grabaciones se realizan solamente
durante la actuacin con el cliente.
La empresa tambin nos informa que se ha dado formacin sobre TV Satlite, adems de
la realizacin de reunin semanal con todos los centros de TMK.
Tanto en TMK como en Gran pblico se ha impartido otro mdulo de formacin a
los/as mandos.
En gran pblico se ha dado formacin de suscripcin TV.
En Empresas,
Empresas la aportacin realizada por los trabajadores, sobre la relacin entre el
Asesor personal del CGC y el comercial de empresas, ya se ha recuperado, por lo que los
problemas que se generaban por este motivo, quedan resueltas.
La herramienta PLACO, segn la empresa, sigue mejorndose aunque le indicamos que
sigue siendo la carga de trabajo el problema mayor.

Camaras de registro con GAS

LAB hace una propuesta sobre la posibilidad de sealizar las C.R donde se hayan
detectado gases y sobre las cuales no se haya realizado accin o evaluacin de riesgos
que asegure la no existencia de gases tras su deteccin.
Consistira en la inclusin de la palabra GAS junto al nmero de CR o recinto confinado,
sobre PLANEX, que es la herramienta desde la que se descargan los planos donde est
registrada toda la planta, (estructuras, elementos, etc) de Telefnica.

Revision puertas RF central Artxanda

Denunciamos el estado de las puertas de esta central y en especial las de resistencia al
fuego. Estas puertas tienen una especial importancia en caso de incendio y su
mantenimiento y conservacin deben de ser prioritarios; Denunciamos que se reparen lo
antes posible.

Revisin Repartidores
Solicitamos informacin a la empresa sobre cuando se van a retomar los trabajos de
revisin de los repartidores que quedaron en suspenso como consecuencia de la huelga
de las contratas.
Creemos que ha transcurrido el tiempo suficiente como para poder retomar estos
trabajos tan necesarios para conseguir un mnimo mantenimiento en estos centros de
trabajo.

Escalera nueva repartidor

Preguntamos si en la planificacin de este ao se ha marcado otra central telefnica para
renovar e instalar una escalera de repartidor nueva.