BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Didalam peraturan baru tentang Aparatur Sipil Negara ( ASN ) tertuang dalam UU No.
5 Tahun 2014 menghendaki bahwa ASN yang umum disebut sebagai birokrat bukan sekedar
merujuk kepada jenis pekerjaan tetapi merujuk kepada sebuah profesi pelayanan publik.
Aparatur Sipil Negara ( ASN ) adalah profesi bagi Pegawai Negeri Sipil dan Pegawai
Pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah.
Untuk dapat membentuk karakter ASN maka perlu dilaksanakan pembinaan melalui
suatu jalur Pendidikan dan Pelatihan ( Diklat ). Diklat ini dilaksanakan dalam rangka
membentuk nilai nilai dasar profesi ASN. Dalam Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun
2000 tentang Pendidikan dan Pelatihan Jabatan Pegawai Negeri Sipil ( PNS ), ditetapkan
bahwa salah satu jenis Diklat yang strategis untuk mewujudkan PNS sebagai bagian dari
ASN menjadi profesional adalah Diklat Prajabatan. Pegawai ASN melaksanakan kebijakan
publik yang dibuat oleh pejabat pembina kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang uandangan.
Dalam menjalankan perannya seorang ASN perlu dibina, dididik dan dilatih dengan
menitik beratkan kepada nilai Akuntabilitas, nilai Nasionalisme, nilai Etika Publik, nilai
Komitmen Mutu, Anti korupsi, sehingga tercipta ASN yang berkualitas tinggi dan
profesional dalam menjalan tugas dan fingsi sebagai pelayan publik. Salah satu sorotan
pelayanan publik adalah bidang kesehatan, terutama mengenai kualitas pelayanan yang
kurang memuaskan. Banyak masalah yang timbul akibat turunnya kesadaran dan kepedulian
ASN dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, sehingga standar mutu pelayanan kesehatan
di masyarakat turun.
UU No 23 Tahun 1992 tentang kesehatan dinyatakan bahwa tujuan pembangunan
kesehatan adalah untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat
bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat yang setingi tinginya. Dalam
memajukan dunia kesehatan peran seorang dokter sangatlah penting, sehingga keberadaan
dokter yang berkopetensi merupakan syarat mutlak hadirnya sistem dan praktek kesehatan
yang berkualitas. Untuk mewujudkan dokter yang memiliki kompetensi pemerintah telat
mengamanatkan Undang Undang nomor 29 Tahun 2004 yakni Undang Undang praktek
kedokteran. Tanggung jawab dokter sebagai pemberi layanan kesehatan, khususnya di
1

Puskesmas lebih menekankan kepada tugas promotif, preventif, kuratif. Dalam tugas ini
seorang dokter dituntut memiliki kompetensi yang dapat mendukung tugas tersebut. Dokter
sebagai ASN perlu menanamkan nilai nilai dasar profesi agar terbentuk seorang dokter
yang profesional.
Oleh karna itu dokter sebagai ASN perlu membuat rancangan aktualisasi khususnya di
pelayanan bidang kesehatan yang dilaksanakan di puskesmas. Era globalisasi masyarakat
semakin kritis terhadap segala aspek, termasuk terhadap mutu pelayanan kesehatan yang
berkualitas. Peningkatan teknologi dan pengetahuan seiring dengan peningkatan tuntutan
masyarakat terhadap kesehatan. Maka itu perlu pelayanan kesehatan yang cepat, tepat,
akurat di Puskesmas yang berdasarkan nilai ANEKA. Melalui pembelajaran yang dilakukan
diharapkan para calon birokrat mampu memberikan pelayanan yang terbaik.
B. Maksud dan Tujuan
1. Bagi peserta diklat.
Dapat menanamkan nilai nilai dasar profesi PNS dalam diri peserta diklat sehingga
mampu menjalankan tugas secara profesional.
2. Bagi instansi tempat kerja.
1. Meningkatkan nilai Akuntabilitas disetiap kegiatan Puskesmas lubuk dalam
2. Menanamkan nilai Nasionalisme dalam kegiatan di Puskesmas lubuk dalam
3. Menjunjung tinggi nilai Etika Publik di puskesmas lubuk dalam
4. Meningkatkan Komitmen Mutu dalam pelayanan kesehatan di Puskesmas lubuk
dalam
5. Menerapkan nilai Anti Korupsi di Puskesmas lubuk dalam.

C. Gambaran umum instansi

Puskesmas Lubuk Dalam adalah Puskesmas Perawatan yang berada di wilayah kerja
Lubuk Dalam Kabupaten Siak, beralamat di Jalan Kesehatan Kampung Rawang Kao Barat
Kecamatan Lubuk Dalam. Puskesmas Lubuk Dalam ini mulai berdiri pada tahun 1991
Seiring dengan perkembangan Otonomi Daerah pada tahun 2000 Puskesmas Lubuk Dalam

resmi bergabung dalam wilayah Kabupaten Siak (pemekaran kabupaten baru) tepatnya
berada dalam wilayah kerja Kecamatan Lubuk Dalam.
UPTD Puskesmas Lubuk Dalam didirikan di atas tanah seluas 7700 m2 dengan luas
bangunan rawat jalan 250 m2, bangunan rawat inap 300 m2, IGD 56 m2, Poned 72 m2,
dengan dilengkapi sarana penunjang laboratorium sederhana.
Pada tahun 2014 Puskesmas Lubuk Dalam dikukuhkan menjadi UPT Dinas
Kesehatan Kabupaten Siak yang dikepalai oleh Pejabat Eselon IV sebagai Kepala UPTD.
Saat sekarang ini keberadaan UPTD Puskesmas Lubuk Dalam merupakan jalur lintas antara
desa buatan (Kecamatan Koto Gasib) ke Ibukota Kabupaten Pelalawan (Pangkalan Kerinci)
dan ke ibukota Provinsi Riau (Pekanbaru).
Wilayah kerja Puskesmas Lubuk Dalam meliputi seluruh wilayah Kecamatan Lubuk
Dalam dengan batas sebagai berikut :
a. Sebelah Utara

Kecamatan Koto Gasip

b. Sebelah Timur

Kecamatan Dayun

c. Sebelah Selatan

Kecamatan Kerinci Kanan

d. Sebelah Barat

Kecamatan Tualang

Pada Tahun 2015 ini wilayah kerja Puskesmas Lubuk Dalam meliputi beberapa
kampung sebagai berikut
a. Kampung Srigading
b

Kampung Rawang Kao

c. Kampung Rawang Kao Barat

d

Kampung Lubuk Dalam

e. Kampung Sialang Baru

f. Kampung Sialang Palas
g. Kampung Empang Baru
3

Dalam menjalankan peran dan fungsinya sebagai Puskesmas Induk, UPTD Puskesmas
Lubuk Dalam memiliki beberapa puskesmas pembantu yang ditempati oleh tenaga perawat
yaitu :
a. Pustu Srigading
b. Pustu Rawang Kao
c. Pustu Sialang Baru
d. Pustu Sialang Palas
e. Pustu Empang Baru
f. Pustu rawang Kao Barat
Serta beberapa polindes dan poskesdes yang ditempati oleh Bidan desa yaitu :
a. Poskesdes Srigading
b. Polindes Rawang Kao
c. Poskesdes Lubuk Dalam
d. Polindes Sialang Baru
e. Poskesdes Sialang Palas
Kegiatan yang direncanakan adalah kegiatan upaya kesehatan wajib yaitu upaya yang
ditetapkan berdasarkan komitmen nasional, regional dan global serta yang mempunyai daya
tingkat tinggi untuk peningkatan derajat kesehatan masyarakat.
Upaya kesehatan wajib ini harus di selenggarakan oleh Puskesmas Lubuk Dalam yaitu
1.

Upaya Promosi Kesehatan ( penyebarluasan informasi kesehatan )

2.

Upaya Kesehatan Lingkungan

3.

Upaya kesehatan ibu dan anak serta KB

4.

Upaya perbaikan gizi masyarakat

5.

Upaya pencegahan dan pemberantasan penyakit menular

6.

Upaya pengobatan (Poly Umum, Poly Gigi, MTBS dan KIA)

Selain dari upaya wajib juga ada upaya kesehatan pengembang yaitu :

1. Kesehatan Jiwa
2. Kesehatan mata dan pencegahan kebutaan
3. Kesehatan telinga dan pencergahan ketulian
4

4. Kesehatan Usia Lanjut

5. Kesehatan Kerja
6. Kesehatan Olah Raga
7. Kesehatan Matra
8. Pembinaan pengobatan tradisional
9. Laboratorium sederhana
10. Penyuluhan obat
11. Rekam Medik
Adapun semua kegiatan yang disebutkan di atas, dilaksanakan didalam maupun di luar
gedung puskesmas.
Gambaran umum puskesmas Lubuk Dalam

MISI
1.

Meningkatkan pelayanan kesehatan secara optimal, bermutu dan profesional kepada

masyarakat.

2.

Meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) petugas kesehatan di

Puskesmas.
5

3.

Meningkatkan sarana dan prasarana penunjang dalam pelayanan kesehatan di

Puskesmas Lubuk Dalam

4.

Mendorong kemandirian masyarakat untuk berperilaku hidup bersih dan sehat

melalui program-program unggulan puskesmas.
VISI
Visi Puskesmas Lubuk Dalam adalah :
Menjadikan Puskesmas Lubuk Dalam sebagai Puskesmas Perawatan yang terunggul
dan terpercaya bagi Kecamatan Lubuk Dalam dan sekitarnya menuju masyarakat sehat
mandiri tahun 2020.

BAB 11
A. RANCANGAN AKTUALISASI
Kegiatan 1
Formulir 1
KEGIATAN
Menulis

NILAI DASAR
Akuntabiltas/Komitme

URAIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

Dalam menulis resep obat, saya akan hati-hati dan

Resep Obat

n mutu/Anti Korupsi

teliti.

Peresepan

yang

saya

lakukan

dengan

diagnosa

pasien

Profesional

pemberian

Ketelitian

dengan peresepan yang rasional. Peresepan obat

Jujur

Mutu

obat

berdasarkan

dilakukan setelah tindakan anamnesa, pemeriksaan

dan diagnosa ditegakkan dengan tepat.

Formulir 2
Nilai Dasar Teknik Atualisasi
Berpikir kreatif

Uraian Teknik Aktualisasi Nilai Dasar dan Manfaat

Bagi Pihak lain Serta Perwujudan Visi Organisasi
Dalam menulis resep obat, saya akan hati-hati dan teliti
dengan teknik berpikir kreatif menggunakan tulisan yang
bisa di baca dan di mengerti. Peresepan yang saya lakukan
dengan pemberian obat berdasarkan diagnosa pasien dengan
peresepan yang rasional dengan teknik tepat pemilihan
obat, tepat dosis, tepat cara pemberian, tepat interval waktu
dan lama pemberian. Peresepan obat dilakukan setelah
tindakan

anamnesa,

pemeriksaan

dan

diagnosa

ditegakkan dengan tepat dengan teknik menulis obat

sesuai dengan diagnosa.
Manfaat
Dengan adanya peresepan berdasarkan nilai-nilai dasar
tersebut sehingga akan meningkatkan kepuasan dan
kepercayaan pasien terhadap layanan puskesmas.
7

Dampak
Pasien akan kembali kepuskesmas

Kegiatan 2
Formulir 1
KEGIATAN
Melakukan

NILAI DASAR
Akuntabilitas/Nasionalism

visite pasien e
di

Ruang

Rawat Inap

URAIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

Saya akan melakukan pemeriksaan pasien di
ruang

bertangguna jawab
jujur
tidak diskriminatif

rawat

inap

untuk

mengetahui

perkembangan kesehatan pasien tiap harinya.

Saya akan memeriksa semua pasien tanpa
adanya

tindakan

diskriminatif

atau

tidak

membedakan pasien satu dengan yang lain.

Pasien akan diberi pengobatan tindakan sesuai
kondisi aktual, dan akan konsisten dalam
memulangkan pasien jika kondisi pasien sudah
memungkinkan.

Formulir 2

Nilai Dasar Teknik Atualisasi

teknik komunikasi epektif

Uraian Teknik Aktualisasi Nilai Dasar dan Manfaat

Bagi Pihak lain Serta Perwujudan Visi Organisasi
Saya akan melakukan pemeriksaan pasien di ruang rawat
8

inap dengan teknik komunikasi epektif untuk mengetahui

perkembangan kesehatan pasien tiap harinya. Saya akan
memeriksa

semua

pasien

tanpa

adanya

tindakan

diskriminatif atau tidak membedakan pasien satu dengan

yang lain dengan memeriksa semua pasien yang di rawat
tanpa melihat strata sosial. Pasien akan diberi pengobatan
dan tindakan sesuai dengan penyakitnya, dan akan
konsisten dengan

tetap memperhatikan perkembangan

kesehatan pasien dalam memulangkan pasien jika kondisi

pasien sudah sembuh.
Manfaat
Dengan Melakukan visite pasien di Ruang Rawat Inap
berdasarkan nilai-nilai dasar tersebut sehingga akan
meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pasien terhadap
layanan puskesmas.
Danpak
Akan terjadi peningkatan jumblah kunjungan di puskesmas.

Kegiatan 3
Formulir 1
KEGIATAN

NILAI DASAR

URAIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

Membuat

Akuntabilitas/Komitme

Saya akan membuat rekam medik setelah tata

rekam medik n Mutu/Etika Publik/

laksana pasien. Semua data dan informasi yang

pasien rawat Anti Korupsi

terkait riwayat kesehatan pasien saya tulis di rekam

jalan di Poli

bertanggung

medik secara bertanggung jawab. Dan saya akan

jawab

menjaga rahasia pasien terkait informasi yang saya

jujur

tulis di rekam medik. Saya akan mengisi rekam

kreatif

medis secara apa adanya sesuai keluhan pasien.

Umum

Formulur 2
Nilai Dasar Teknik Atualisasi
Berpikir kreatif

Uraian Teknik Aktualisasi Nilai Dasar dan Manfaat

Bagi Pihak lain Serta Perwujudan Visi Organisasi
Saya akan membuat rekam medik dengan mengunakan
teknik berpikir kreatif. Segala data dan informasi yang
terkait riwayat kesehatan pasien saya tulis di rekam medik
secara bertanggung jawab dan lengkap. Dan saya akan
menjaga rahasia pasien dengan tidak membocorkan
informasi mengenai status kesehatan pasien kepada siapa
pun sesuai dengan sumpah dokter terkait informasi yang
saya tulis di rekam medik. Saya akan mengisi rekam medis
secara efektif. Pengisian status sesuai aturan pengisian
rekam medis dan mengisi status yang sudah disediakan
puskesmas sesuai format yang telah disepakati sehingga
memudahkan dokter dan perawat dalam melayani pasien
dan jujur tidak memanipulasi data pasien atau pun kondisi
pasien.
Manfaat
Dengan diterapkan nilai-nilai dasar tersebut maka akan
meningkatkan kepercayaan masayarakat serta tercipta
pelayanan yang baik, aman dan nyaman.
10

Danpak
Akan terjadi peningkatan jumblah kunjungan di puskesmas.

Kegiatan 4
Formulir 1
KEGIATAN
NILAI DASAR
Melakukan
Nasionalisme/
Komitmen Mutu
tindakan
Tidak
darurat
Diskriminati

URAIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

Saya akan melakukan tindakan darurat medik (P3K) di

medik/P3K

agama. Dengan komunikasi efektif saya akan meminta

di

Unit

f
Efisien

Gawat

UGD pada pasien yang membutuhkan penanganan gawat

darurat medik tanpa membedakan golongan, ras, suku,
persetujuan pasien/ keluarga pasien atas tindakan yang
akan saya lakukan.

Darurat
(UGD)

Formulir 2

Nilai Dasar Teknik Atualisasi

Teknik berpikir kreatif

Uraian Teknik Aktualisasi Nilai Dasar dan Manfaat

Bagi Pihak lain Serta Perwujudan Visi Organisasi
Saya akan melakukan tindakan darurat medik (P3K) di
UGD dengan menggunakan teknik berpikir kreatif
pada pasien yang membutuhkan penanganan gawat
darurat medik tanpa membedakan golongan, ras, suku,
11

agama dengan teknik memberikan penanganan darurat

medik kepada pasien tanpa melihat strata sosial(sara).
Dengan komunikasi efektif dengan teknik menggunakan
bahasa yang mudah di mengerti oleh pasien ataupun
keluraga pasien, saya akan meminta persetujuan pasien/
keluarga pasien atas tindakan yang akan saya lakukan.
Manfaat
Dengan diterapkan nilai-nilai dasar tersebut maka akan
meningkatkan kepercayaan masayarakat serta tercipta
pelayanan yang baik, aman dan nyaman.
Danpak
Akan

terjadi

peningkatan

jumblah

kunjungan

puskesmas.

Kegiatan 5
Formulir 1
KEGIATAN

NILAI DASAR

URAIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

12

di

Melakukan
tugas

Komitmen

jaga mutu/Nasionalism

UGD

Melakukan

tugas

jaga

saya

lakukan

di

UGD

puskesmas. Dalam melakukan tugas jaga di puskesmas

saya akan bertanggung jawab, tidak diskriminatif
terhadap pasien sehingga pasien terlayani dengan baik,
tepat, dan cepat.
Saat jaga saya juga bekerja sama dengan tenaga medis
lainnya agar pasien tertangani dengan baik.

Formulir 2
Nilai Dasar Teknik Atualisasi
Integritas diri

Uraian Teknik Aktualisasi Nilai Dasar dan Manfaat

Bagi Pihak lain Serta Perwujudan Visi Organisasi
Melakukan tugas jaga saya akan lakukan teknik integritas
diri di UGD puskesmas. Dalam melakukan tugas jaga di
puskesmas saya akan bertanggung jawab datang tepat
waktu sesuai dengan jadwal tugas jaga, tidak diskriminatif
dalan memberikan pelayanan kesehatan saat tugas jaga
tanpa melihat strata sosial terhadap pasien sehingga pasien
terlayani dengan baik, tepat, dan cepat.
Manfaat
Dengan diterapkan nilai-nilai dasar tersebut maka akan
meningkatkan kepercayaan masayarakat serta tercipta
pelayanan yang baik, aman dan nyaman.
Danpak
Akan terjadi peningkatan jumblah kunjungan di puskesmas.

Kegiatan 6
Formulir 1
Kegiatan
Melakuka

Nilai Dasar
Uraian Pelaksanaan Kegiatan
Etika Publik/Akuntabilitas / Dalam melakukan tanya jawab dengan pasien saya
13

Nasionalisme/Komitmen

harus bersikap ramah, sopan, cermat, teliti dan

anamnesa

Mutu

tidak melakukan interupsi. Selama memberikan

atau tanya

pelayanan,

saya

jawab

sebagaimana mestinya tanpa membeda bedakan

antara

pasien. Selesai melakukan anamnesa saya akan

dokter

menjelaskan kepada pasien mengenai penyakitnya

dengan

sehingga

pasien.

dideritanya dan merasa puas.

pasien

akan

memperlakukan

memahami

penyakit

pasien

yang

Formulir 2
Nilai Dasar dan Teknik

Uraian Teknik Aktualisasi Nilai Dasar dan Manfaat Bagi Pihak

Berpikir kreatif

Lain Serta Perwujudan Visi Organisasi

Dalam melakukan tanya jawab dengan pasien saya akan
mengunakan teknik berpikir kreatif mengaktualisasikan nilai
ramah, sopan,dengan langkah langkah sebagai berikut :
1. Menyapa pasien dengan senyum, salam, sapa, sopan,
santun ( 5S ).
2. Memperkenalkan diri

kepada pasien dengan tujuan

membangun hubungan emosional yang baik antara dokter

dengan pasien

sehingga pasien merasa nyaman dan

dihormati dan komunikasi berjalan baik.

3. Menanyakan identitas pasien secara rinci dengan tujuan
seorang dokter dapat mengenal pasien dan pengembangan
lebih lanjut dari keluhan pasien. Dalam hal ini seorang
dokter harus bersikap empati bukan simpati.
Kemudian didalam melakukan tanya jawab dengan pasien saya
akan menanyakan keluhan utama pasien dengan cara yang
cermat dan teliti yaitu secara sistimatis dan memperhatikan hal
hal

penting.

Selama

memberikan

pelayanan,

saya

akan

memperlakukan pasien sebagaimana mestinya tanpa membeda

14

bedakan berdasarkan nomor urut pendaftaran dan bukan

berdasarkan status atau jabatan pasien. Selesai melakukan
anamnesa saya akan menjelaskan kepada pasien mengenai
penyakitnya

sehingga

pasien

memahami

penyakit

yang

dideritanya.
Manfaat
Dengan diterapkan nilai-nilai dasar tersebut maka akan
meningkatkan kepercayaan masayarakat serta tercipta pelayanan
yang baik, aman dan nyaman.
Danpak
Akan terjadi peningkatan jumblah kunjungan di puskesmas dan
masyarakat percaya.

Kegiatan 7
Formulir 1
KEGIATAN

NILAI DASAR

URAIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

15

Mebuat surat

Akuntabilitas

Didalam membuat surat keterangan berbadan sehat saya

keterangan

Komitmen

akan menggunakan teknik professional akan menjunjung

berbadan
sehat

Mutu

tinggi nilai profesionalisme, teliti, jujur, sesuai hasil

Nasionalisme

pemeriksaan yang saya lakukan dan dapat dipertanggung

Anti Korupsi

jawabkan. dalam membuat SKBS saya tidak membeda

bedakan status pasien dan tidak menerimaupah diluar
ketentuan puskesmas tempat saya bekerja.

Formulir 2
Nilai Dasar dan Teknik

Uraian Teknik Aktualisasi Nilai Dasar dan Manfaat Bagi Pihak

Integritas diri

Lain Serta Perwujudan Visi Organisasi

Dalam membuat surat berbadan sehat saya akan menggunakan
teknik integritas diri akan jujur dan bertanggung jawab
dengan membuat data surat berbadan sehat sesuai dengan hasil
pemeriksaan, tidak ditambah dan tidak dikurangi dan dapat
dipertanggung jawabkan secara medis.
Dalam membuat surat berbadab sehat saya tidakmenerima uang
dalam bentuk apapun untuk kepentingan tertentu dalam
pembuatan surat.
manpaat
Dengan diterapkan nilai-nilai dasar tersebut maka akan
meningkatkan kepercayaan masayarakat serta tercipta pelayanan
yang baik, aman dan nyaman.
Danpak
Akan terjadi peningkatan jumlah kunjungan di puskesmas dan
masyarakat percaya

16

BAB III
MENGAKTUALISASIKAN NILAI DASAR
Kegiatan 1
Menulis Resep Obat
Kegiatan

: Menulis Resep Obat

Tanggal

: 21 september 2015
17

Daftar kegiatan

: Foto Kegiatan, Resep,

Dalam menulis resep obat pada pelayanan kesehatan saya akan selalu teliti sesuai apa yang
dikeluhkan pasien. kegiatan dilakukan di Balai pengobatan Puskesmas lubuk dalam
A. Nilai dasar yang mendasarinya
1. Akuntabilitas
Teliti dan bertanggung jawab
Dalam menulis resep saya akan teliti dan bertanggung jawab dengan cara penulisan
resep yang ditulis sesuai indikasi, dosis, lama pemberian dan efek samping obat.
2. Anti Korupsi
Jujur
Dalam menulis resep saya akan jujur, tidak memanfaatkan kepentingan pribadi dengan
cara transparan dimana obat yang diberikan berasal dari balai pengobatan puskesmas.
3.komitmen mutu
B. Teknik Aktualisasi
Berpikir kreatip
C. Deskripsi Proses dan Kualitas Produk Kegiatan.
1. Deskripsi Proses
Kegiatan dilakukan di Balai Pengobatan Puskesmas lubuk dalam . Selaku dokter, saya
melakukan tugas sesuai kompetensi saya sehingga pasien mendapatkan obat sesuai
dengan indikasinya.
2. Kualitas Produk Kegiatan
a. Pemberian obat yang sesuai dengan indikasi, dosis dan efek samping maka mutu
pelayanan semakin baik
b. Meningkatkan pelayanan kesehatan
D. Kontribusi Kegiatan Terhadap Pimpinan
Sebagai dokter saya akan memberikan terapi yang tepat sehingga dapat meningkatkan
kesehatan masyarakat . Hai ini dapat membantu pimpinan untuk meningkatkan kualitas
puskesmas.
E. Capaian Visi dan Misi Organisasi
Pemberian terapi yang sesuai dengan indikasi, dosis, lama pemberian, efek samping maka
kualitas hidup meningkat baik perorangan maupun bermasyarakat.
Lampiran :

18

Kegiatan 2
Melakukan visite pasien di Ruang Rawat Inap

Kegiatan

: Melakukan visite pasien di Ruang Rawat Inap

Tanggal

: 21 september 2015

Daftar kegiatan

: Foto Kegiatan, Resep,

Dalam visite pada pasien ruang rawat inap pada pelayanan kesehatan saya akan selalu teliti
sesuai apa yang dikeluhkan pasien. kegiatan dilakukan di ruang rawat inap Puskesmas lubuk
dalam
A. Nilai dasar yang mendasarinya
1. Akuntabilitas
Bertanggung jawab dan jujur
Saya akan melakukan pemeriksaan pasien di ruang rawat inap untuk mengetahui
perkembangan kesehatan pasien tiap harinya.
19

2. Nasionalisme
tidak diskriminatif
Saya akan memeriksa semua pasien tanpa adanya tindakan diskriminatif atau tidak
membedakan pasien satu dengan yang lain

B. Teknik Aktualisasi
Teknik komunikasi epektif
C. Deskripsi Proses dan Kualitas Produk Kegiatan.
1.Deskripsi Proses
Kegiatan dilakukan di ruang rawat inap Puskesmaslubuk dalam . Selaku dokter, saya
melakukan tugas sesuai kompetensi saya sehingga pasien mendapatkan obat sesuai dengan
indikasinya.

1. Kualitas Produk Kegiatan

Pemberian obat yang sesuai dengan indikasi, dosis dan efek samping maka mutu pelayanan
semakin baik
Meningkatkan pelayanan kesehatan
D. Kontribusi Kegiatan Terhadap Pimpinan
Sebagai dokter saya akan memberikan pelayanan yang tepat sehingga dapat
meningkatkan kesehatan masyarakat . Hai ini dapat membantu pimpinan untuk
meningkatkan kualitas puskesmas.
E. Capaian Visi dan Misi Organisasi
Dalam melakukan visite pasien di Ruang Rawat Inap berdasarkan nilai-nilai dasar
tersebut sehingga akan meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pasien terhadap
layanan puskesmas.
Lampiran :

20

Kegiatan 3
Membuat rekam medik pasien rawat jalan di Poli Umum
Kegiatan

: Mengisi Rekam Medik

Tanggal

: 21 september 2015

Daftar Lampiran

: Foto kegiatan, Status pasien

Dalam mengisi rekam medik pasien saya akan mengisi informasi sesuai hasil tanya
jawab, pemeriksaan fisik, labor jika perlu, dan pengobatan. Kegiatan di lakukan pada
tanggal 21 september 2015 di Balai Pengobatan Puskesmas lubuk dalam. Isian rekam
medis nantinya akan mempermudah dokter mengetahui perjalanan penyakit pasien.
A. Nilai Dasar yang Mendasarinya
1. Akuntabilitas
Dalam mengisi rekam medik saya jujur,teliti, bertanggung jawab dengan
menulis secara lengkap,jelas semua informasi yang didapat dari pasien.
2. Komitmen Mutu

21

Dalam mengisi rekam mediksaya akan menulis semua informasi dari hasil
wawancara secara lengkap, tidak menambah atau mengurangi informasi.
3. Etika publik
4. Anti korupsi
B. Teknik Aktualisasi
Berpikir kreatif
C. Deskripsi Proses dan Kualitas Produk Kegiatan
1. Deskripsi Proses
Kegiatan mengisi rekam medik pasien dilakukan pada tanggal 21 september 2015
di Balai Pengobatan Puskesmas lubuk dalam. Sebagai dokter saya bertanggung
jawab dalam pengisian rekam medik dan menjaga kerahasiaan pasien. Sehingga
mutu pelayanan puskesmas di lingkungan masyarakat tercapai.
2. Kualitas Produk Kegiatan :
a. Membangun dan meningkatkan kepercayaan masyarakat
b. Meningkatkan kegiatan pelayanan kesehatan
D. Kontribusi Kegiatan Terhadap Pimpinan
Dengan rasa tanggung jawab didalam mengisi rekam medik dan mampu menjaga
kerahasiaannya maka mutu pelayanan kesehatan masyarakat di lingkungan
puskesmas lubuk dalam semakin baik.
E. Capaian Visi dan Misi Organisasi
Terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu di Puskesmas lubuk dalam baik
kesehatan perorangan maupun masyarakat.
Lampiran :

22

Kegiatan 4.
Melakukan tindakan darurat medik/P3K di Unit Gawat Darurat (UGD)

Kegiatan

: Melakukan tindakan darurat medik/P3K di UGD

Tanggal

: 28 september 2015

Daftar kegiatan

: Foto Kegiatan, rujukan

Dalam menulis resep obat pada pelayanan kesehatan saya akan selalu teliti sesuai apa yang
dikeluhkan pasien. kegiatan dilakukan di Balai pengobatan Puskesmas lubuk dalam
A. Nilai dasar yang mendasarinya
i. Nasionalisme
Saya akan melakukan tindakan darurat medik (P3K) di UGD pada pasien
yang membutuhkan penanganan gawat darurat medik tanpa membedakan
golongan, ras, suku, agama
ii. Komit menmutu
Dengan komunikasi efektif saya akan meminta persetujuan pasien/
keluarga pasien atas tindakan yang akan saya lakukan.
B. Teknik Aktualisasi
Berpikir kreatif
C. Deskripsi Proses dan Kualitas Produk Kegiatan
3. Deskripsi Proses
Kegiatan pasien dilakukan pada tanggal 28 september 2015 di Balai Pengobatan
Puskesmas lubuk dalam. Sebagai dokter saya bertanggung jawab dalam
pengisian setatus dan menjaga kerahasiaan pasien. Sehingga mutu pelayanan
puskesmas di lingkungan masyarakat tercapai.
4. Kualitas Produk Kegiatan :
c. Membangun dan meningkatkan kepercayaan masyarakat
d. Meningkatkan kegiatan pelayanan kesehatan
D. Kontribusi Kegiatan Terhadap Pimpinan
Dengan rasa tanggung jawab didalam pelayanan UGD maka mutu pelayanan
kesehatan masyarakat di lingkungan puskesmas lubuk dalam semakin baik.
E. Capaian Visi dan Misi Organisasi
Terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu di Puskesmas lubuk dalam baik
kesehatan perorangan maupun masyarakat.
23

24

Lampiran :

Kegiatan 5
Melakukan tugas jaga UGD

Kegiatan

: Melakukan visite pasien di Ruang Rawat Inap

Tanggal

: 21 september 2015

Daftar kegiatan

: Foto Kegiatan, Resep,

Dalam melakukan tugas jaga

UGD di puskesmas saya akan bertanggung jawab, tidak

diskriminatif terhadap pasien sehingga pasien terlayani dengan baik, tepat, dan cepat. Nantinya
akan mempermudah siapa yang dinas.
25

A. Nilai dasar yang mendasarinya

Nasionalisme
Bertanggung jawab dengan datang tepat waktu sesuai dengan jadwal tugas
jaga
Komitmen Mutu
Tidak diskriminatif dengan memberikan pelayanan kesehatan saat tugas jaga
tanpa

melihat

strata

sosial

pasien.

Bekerja

sama

dengan

tidak

mengenyampingkan peranan tenaga medis lainnya

B. Teknik Aktualisasi
Integritas diri
C. Deskripsi Proses dan Kualitas Produk Kegiatan
1. Deskripsi Proses
Kegiatan pasien dilakukan pada tanggal 06 oktober 2015 di Balai Pengobatan
Puskesmas lubuk dalam. Sebagai dokter saya bertanggung jawab. Sehingga mutu
pelayanan puskesmas di lingkungan masyarakat tercapai.
2. Kualitas Produk Kegiatan :
a.Membangun dan meningkatkan kepercayaan masyarakat
b.Meningkatkan kegiatan pelayanan kesehata.
D. Kontribusi Kegiatan Terhadap Pimpinan
Dengan rasa tanggung jawab didalam pelayanan UGD maka mutu pelayanan
kesehatan masyarakat di lingkungan puskesmas lubuk dalam semakin baik.
E. Capaian Visi dan Misi Organisasi
Terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu di Puskesmas lubuk dalam baik
kesehatan perorangan maupun masyarakat.

Lampiran :

26

Kegiatan 6
Melakukan anamnesa atau tanya jawab antara dokter dengan pasien
Kegiatan
: melakukan anamnesa di Balai Pengobatan
Tanggal
: 21 september 2015
Daftar lampiran : Foto kegiatan,
Dalam melakukan Anamnesa pada pasien,seorang dokter harus bersikap Empati,
meningkatkan hubungan dengan bertindak profesional. Kegiatan anamnesa dilakukan
setiap hari kerja. Pada kegiatan aktualisasi ini, saya mengambil dokumentasi tanggal 21
september 2015, dari anamnesa akan didapat hasil untuk mempermudah dokter
menyimpulkan penyakit pasien.
A. Nilai nilai dasar yang mendasarinya :
1. Etika Publik
Ramah dan Sopan
Dalam melakukan anamnesa pasien saya bersikap Ramah dan Sopan dengan
teknik berbicara dan bersikap lembut,menerapkan 5S ( senyum, salam, sapa,
sopan, santun )
2. Akuntabilitas
Cermat dan Teliti
Dalam melakukan anamnesa pasien saya akan bersikap cermat dan teliti
dngan teknik pemeriksaan sistimatis .
3. Nasionalisme
Tidak membeda - bedakan
Dalam melakukan anamnesa pasien saya akan bersikap adil tanpa
membedakan, melayani pasien sesuai nomor urut pendaftaran .
4. Komitmen Mutu
27

 Kepuasan pasien dan pemahaman pasien

Dalam melakukan anamnesa pasien saya akan menjelaskan kepada pasien
mengenai penyakitnya, mengajukan pertanyaan yang difokuskan pada keluhan
utama dan dengan cara pelayanan yang baik.
B. Teknik Aktualisasi.
Berpikir kreatif
C. Deskripsi Proses dan Kualitas Produk Kegiatan
1. Deskripsi Proses
Anamnesa adalah salah satu tugas pokok dokter, kegiatan dilaksanakan pada
tanggal 21 september 2015 di Balai Pengobatan Puskesmas lubuk dalam, dengan
menerapkan nilai dasar aneka.
2. Kualitas Produk Kegiatan
a. Tenaga medis dapat melakukan tugas secara baik
b. Memiliki pengetahuan yang baik tentang penyakit
D. Kontribusi Kegiatan Terhadap Pimpinan
Anamnesa yang dilakukan sesuai dengan keluhan utama pasien untuk mempermudah
dalam menyimpulkan penyakit yang diderita pasien. Dalam melakukan anamnesa saya
berupaya bersikap 5S. Hal ini dapat membantu pimpinan puskesmas dalam
mewujudkan visi dan misi puskesmas.
E. Capaian Visi dan Misi Organisasi
Dengan menanamkan nilai ANEKA di dalam melakukan anamnesa, pencapaian Visi
dan Misi Puskesmas Mapadegat dapat terlaksana.
Lampiran kegiatan

28

Kegiatan 7
Membuat Surat Keterangan Berbadan Sehat ( SKBS )
Kegiatan

: Membuat Surat Keterangan Berbadan Sehat

Tanggal

: 21 september 2015

Daftar Lampiran

: Foto kegiatan, blangko surat SKBS

Kegiatan ini dilakukan di Balai Pengobatan Puskesmas lubuk dalam 21 september 2015dengan
dibantu petugas di Balai Pengobatan.
A. Nilai Dasar yang Mendasarinya
1. Akuntabilitas

29

Dalam membuat surat keterangan berbadan sehat saya akan jujur dan dapat
mempertanggung jawabkannya dengan menulis hasil sesuai dengan pemeriksaan
medis tidak menambah atau mengurangi sesuatu apapun menyangkut pemeriksaan.
2. Komitmen mutu
3. Nasionalisme
4. Anti Korupsi
dalam membuat surat keterangan berbadan sehat saya tidak akan menerima uang
untuk kepentingan tertentu dari surat keterangan berbadan sehat.
B. Teknik Aktualisasi
Integritas diri.
C. Deskripsi Proses dan Kualitas Produk Kegiatan
1. Deskripsi Proses
Kegiatan dilakukan di Balai Pengobatan Puskesmas lubuk dalam. Kegiatan dibantu oleh
petugas kesehatan di Balai Pengobatan.
2. Kualitas Produk Kegiatan
1. Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di berbagai kegiatan.
2. Membantu masyarakat untuk berkreasi di instansi instansi.
D. Kontribusi Kegiatan Terhadap Pimpinan
Dengan layanan pembuatan surat keterangan berbadan sehat dapat membantu pimpinan
dalam melaksanakan visi dan misi Puskesmas

E. Capaian Visi dan Misi Organisasi

Pelayanan surat keterangan berbadan sehat di Puskesmas lubuk dalam sasuai dengan visi
dan misi yaitu terselenggaranya pelayanan kesehatan yang terpadu dan optimal baik
perorangan maupun kesehatan masyarakat.
Lampiran :

30

BAB IV
RENCANA AKSI DAN KOMITMEN
A. Rencana Aksi
Tabel 4.1 Rencana Aksi
No
.
1

Nilai
Akuntabilitas /anti

Teknik
Dalam menulis resep saya akan teliti dan bertanggung jawab
31

2.

korupsi/kumitmen

dengan cara

mutu

dosis, lama pemberian dan efek samping obat. Dengan

Akuntabilitas/
nasionalisme

3.

penulisan resep yang ditulis sesuai indikasi,

menggunakan teknik berpikir kreatip

Saya akan melakukan pemeriksaan pasien di ruang rawat inap
untuk mengetahui perkembangan kesehatan pasien tiap harin
dan saya akan memeriksa semua pasien tanpa adanya
tindakan diskriminatif atau tidak membedakan pasien satu
dengan yang lainya. Dengan menggunakan teknik
komunikasi epektif

Akuntabilitas/komitme

Dalam mengisi rekam medik saya jujur,teliti, bertanggung

n mutu/etika

jawab dengan menulis secara lengkap,jelas semua informasi

publik/anti korupsi

yang didapat dari pasien. Dengan menggunakan teknik

Berpikir kreatif

4.

Nasionalisme/komitme

Saya akan melakukan tindakan darurat medik (P3K) di UGD

n mutu

pada pasien yang membutuhkan penanganan gawat darurat

medik tanpa membedakan golongan, ras, suku, agama.

5.

Nasionalisme/komitme

Dengan menggunakan teknik Berpikir kreatif

Dalam melakukan tugas jaga IGD Tidak diskriminatif dengan

n mutu

memberikan pelayanan kesehatan saat tugas jaga tanpa

melihat strata sosial pasien. Bekerja sama dengan tidak
mengenyampingkan peranan tenaga medis lainnya dengan

6.

Etika publik/
akuntabilitas/
nasionalisme/
komitmen mutu

menggunakan teknik integritas diri

Dalam melakukan anamnesa pasien saya bersikap Ramah dan
Sopan

dengan

teknik

berbicara

dan

bersikap

lembut,menerapkan 5S ( senyum, salam, sapa, sopan, santun )

dan saya akan bersikap cermat dan teliti. Manggunakan

7.

Akuntabilitas/

teknik berpikir kreatip

Dalam membuat surat keterangan berbadan sehat saya akan

komitmen mutu/

jujur dan dapat mempertanggung jawabkannya dengan

nasionalisme/ anti

menulis hasil sesuai dengan pemeriksaan medis tidak

korupsi

menambah atau mengurangi sesuatu apapun menyangkut

pemeriksaan mengunakan teknik integritas diri

32

B. KOMITMEN MELAKSANAKAN RENCANA AKSI

Pada hari ini selasa, 06 oktober 2015

Saya yang bertanda tangan dibawah ini
Nama

: khoirotunnidar

NIP

: 198208282014122001

Instansi

: puskesmas lubuk dalam

Jabatan

: Dokter Umum

Mempunyai komitmen untuk melaksanakan Rencana Aksi yang saya buat ini ditempat / instansi
saya bekerja yaitu :
1.Nilai Dasar : Akuntabilitas/komitmen mutu/anti korupsi
Kegiatan

: Dalam menulis resep saya akan teliti dan bertanggung jawab dengan cara
penulisan resep yang ditulis sesuai indikasi, dosis, lama pemberian dan efek
samping obat

2.Nilai Dasar : Akuntabilitas/Nasionalisme

Kegiatan

; Saya akan melakukan pemeriksaan pasien di ruang rawat inap untuk

mengetahui perkembangan kesehatan pasien tiap harin dan saya akan
memeriksa semua pasien tanpa adanya tindakan diskriminatif
33

3.Niali Dasar : Akuntabilitas/Komitmen mutu/Etika publik/Anti korupsi

Kegiatan

: Dalam mengisi rekam medik saya jujur,teliti, bertanggung jawab dengan

menulis secara lengkap,jelas semua informasi yang didapat dari pasien

4.Nilai Dasar : Nasionalisme/Komitmen mutu

Kegiatan

: Saya akan melakukan tindakan darurat medik (P3K) di UGD pada pasien
yang membutuhkan penanganan gawat darurat medik tanpa membedakan

5.Nilai Dasat : Komitmen mutu/ Nasionalisme

Kegiatan

: Dalam melakukan tugas jaga IGD Tidak diskriminatif dengan memberikan

pelayanan kesehatan saat tugas jaga tanpa melihat strata sosial pasien.

6.Nilai Dasar
Kegiatan

:Etika publik/akuntabilitas/nasionalisme/komitmen mutu

:Dalam melakukan anamnesa pasien saya bersikap Ramah dan Sopan dengan
teknik berbicara dan bersikap lembut,menerapkan 5S ( senyum, salam, sapa,
sopan, santun ) dan saya akan bersikap cermat dan teliti

7.Nilai Dasar
Kegiatan

:Akuntabilitas/Nasionalisme/Komitmen mutu/ Anti korupsi

: Dalam membuat surat keterangan berbadan sehat saya akan jujur dan dapat
mempertanggung jawabkannya

Lubuk dalan selasa 06 oktober 2015

Yang Mempunyai Komitmen

(dr.khoirotunnidar)

34

PENUTUP

A. Kesimpulan
ASN merupakan suatu profesi yang dalam proses kerjanya seseorang dituntut bekerja
secara professional sehingga menghasilkan pelayanan publik yang berkualitas. Profesi dokter
umum sebagai ASN perlu ditanamkan nilai-nilai dasar profesi agar terwujudnya pelayanan
berkualitas, Sehingga dengan demikian keberadaan dokter yang berkompetensi merupakan syarat
mutlak hadirnya sistim dan dokter yang berkualitas. Melalui kegiatan mengaktualisasikan nilainilai dasar akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, dan anti korupsi (ANEKA) akan mampu
meningkatkan kinerja peserta diklat dalam menjalankan tugas dan fungsi di instanti tempat
bekerja sebagai seorang dokter yang professional dan memiliki integritas dalam mewujudkan
pelayanan pendidikan berkualitas, khususnya di puskesmas lubuk dalam.
B. Saran
Saran-saran yang berkaitan dengan kegiatan aktualisasi ini diharapkan bisa memberi
bahan masukan, diantaranya :
1.

Peserta diklat dalam membuat laporan aktualisasi menjalin kerja sama dengan berbagai
unsur pimpinan yang ada maupun sebaliknya.

35

2.

Puskesmas sebagai instansi tempat aktualisasi melakukan pengarahan, pembinaan

dan

koreksi terhadap kegiatan aktualisasi.

3.

puskesmas sebagai instansi tempat aktualisasi memberikan kewenangan berupa Surat

Perintah Tugas (SPT) untuk kegiatan aktualisasi

4.

Peserta diklat menerapkan nilai-nilai dasar yang berkesinambungan dalam kegiatan

pelayanan masyarakat.

5. Kegiatan aktualisasi dilakukan sesuai dengan rancangan rekomendasi dari coach dan di
dukung dengan mentor.

36