CONFIDENTIAL / SULIT OPEN UNIVERSITY @ MALAYSIA JANUARY 2012 SEMESTER / SEMESTER JANUARI 2012 FINAL EXAMINATION / PEPERIKSAAN AKHIR COURSE /KURSUS- : PROFESSIONAL ETHICS CODE /KOD : OUMM3203 DATE / TARIKH : 21 APRIL 2012 DURATION / TEMPOH : 2 HOURS 30 MINUTES / 2 JAM 30 MINIT TIME / MASA 2 12.00 NOON - 2.30 PM / 12.00 TGH - 2.30 PTG INSTRUCTIONS TO CANDIDATES / ARAHAN KEPADA CALON 4. This question paper is set in English and Bahasa Malaysia. ANSWER using ONE LANGUAGE ONLY either ENGLISH or BAHASA MALAYSIA. Kertas soalan ini disediakan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. JAWAB dalam SATU BAHASA SAHAJA sama ada BAHASA INGGERIS atau BAHASA MALAYSIA x This question paper consists of THREE Parts - PART A, PART B and PART C. Read CAREFULLY the instructions for each PART. Kertas soalan ini terdiri daripada TIGA Bahagian - BAHAGIAN A, BAHAGIAN B dan BAHAGIAN C. Baca DENGAN TELIT! arahan bagi setiap BAHAGIAN. . Write your answers in the Answer Booklet provided. Tulis jawapan anda dalam Buku Jawapan yang dibekalkan. This question paper consists of 4 PAGES of questions printed on both sides of the paper, excluding this page. Kertas soalan ini mengandungi 4 MUKA soalan yang dicetak pada kedua-dua belah muka kertas, tidak termasuk muka ini.‘OUMMS2031UAN12/F-RR PART A/ BAHAGIANA INSTRUCTIONS / ARAHAN Part A contains FIVE questions. Answer ALL. Bahagian A mengandungi LIMA soalan, Jawab SEMUA. QUESTION / SOALAN Marks / Markah 1. Explain the meaning of the term ‘loyalty’. Provide a relevant example. Terangkan maksud istilah ‘kesetiaan’. Berikan satu contoh yang relevan. @) 2, Explain TWO types of whistle blowing. Terangkan DUA jenis peniupan wisel. @ 3. Provide arguments supporting corporate social responsibility. Berikan hujah-hujah yang menyokong tanggungjawab sosial korporat. rm 4. List the matters that should be done by the managers to motivate and satisfy their employees. Senaraikan perkara-perkara yang perlu dilakukan oleh pengurus-pengurus untuk memberi motivasi dan memuaskan hati para pekerja mereka, @ 5. Identify TWO organisations and explain their roles that support the best practices of corporate governance in Malaysia, Kenalpasti DUA organisasi dan terangkan peranan mereka untuk menyokong amalan terbaik tadbir urus korporat di Malaysia. @(OUMMSZ03/JAN12/F-RR PART B/ BAHAGIAN B INSTRUCTIONS / ARAHAN Part B contains THREE questions. Answer TWO ONLY. Bahagian B mengandungi TIGA soalan. Jawab DUA SAHAJA. QUESTION / SOALAN 1 Marks / Markah a) Explain the components of corporate governance. Provide examples to support your explanation. © b) Discuss the aspects that should be looked into by management of an organisation to create good corporate governance. (4) (Total / Jumiah: 20) a) Terangkan komponen-komponen tadbir urus korporat. Berikan contoh-contoh untuk menyokong penerangan anda, ) Bincangkan aspek-aspek yang perlu dilihat oleh pengurusan sesebuah organisasi untuk membentuk tadbir urus korporat yang baik. QUESTION / SOALAN 2 Marks / Markah a) Explain the key ethical guidelines for performance appraisal. (20) b) Distinguish between ‘affirmative action’ and ‘preferential treatment’. Provide relevant examples, (10) (Total / Jumtah: 20) a) Terangkan garis panduan-garis panduan utama etika bagi penilaian prestasi. b)Bezakan antara ‘tindakan afirmatif” dengan ‘layanan keutamaan’. Berikan contoh-contoh yang relevan,‘OUMMS203JAN12/F-RR QUESTION / SOALAN 3 Marks / Markah a) Discuss when is it legitimate for the employers to do testing for drugs on their employees. (0) b) Discuss the situations where an employer is said to be in violation of employee's privacy. Provide relevant examples. (10) (otal / Jumlah: 20) 1) Bincangkan bila para majikan boleh membuat ujian dadah secara sah ke atas pekerja- pekerja mereka, b) Bincangkan situasi-situasi di mana majikan dikatakan melanggar privasi pekerja. Berikan contoh-contoh yang relevan.‘OUMMS203/JANIZIF-RR PART C/ BAHAGIAN C INSTRUCTIONS / ARAHAN Part C contains TWO questions. Answer ONE ONLY. Bahagian C mengandungi DUA soalan, Jawab SATU SAHAJA QUESTION / SOALAN 1 Marks / Markah Currently, unethical behaviours among staff are reported to occur quite frequently in your organisation. As a human resource manager, you have been instructed by the top management to investigate the causes of these occurrences and suggest ways to prevent these from occurring in the future. Write a report of your finding and recommendation. (Total / Jumlah: 20) Sekarang ini, tingkah laku tak beretika dilaporkan sering berlaku dikalangan pekerja di organisasi anda. Sebagai pengurus sumber manusia, anda telah diarahkan oleh pengurusan atasan untuk menyiasat sebab-sebab berlakunya perkara ini dan mencadangkan cara-cara untuk mencegah kejadian ini daripada berlaku lagi di masa hadapan. Tuliskan laporan mengenai penemuan dan cadangan anda. QUESTION / SOALAN 2 Marks / Markah “Governments influence business organisations and business organisations influence governments”. Comment the above statement in relation to social responsibility. Discuss the approaches that can be used by business organisations to manage their social responsibility. (Total / Jumlah: 20) “Kerajaan mempengaruhi organisasi perniagaan dan organisasi perniagaan mempengaruhi kerajaan”, Komen kenyataan di atas berkaitan dengan tanggungjawab sosial. Bincangkan pendekatan- pendekatan yang boleh digunakan oleh organisasi perniagsan untuk menguruskan tanggungjawab sosial mereka. END OF QUESTION PAPER / KERTAS SOALAN TAMAT