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Crculos de calidad
Autor consultado
Benavides
O.E.C
Yepes
AEC
ASQC
Grado de
perfeccin
de un
servicio o
producto
Caractersticas
de un servicio o
producto que
logran la
satisfaccin de
una necesidad
Comparacin
de
propiedades
de un
producto
antes atrs.
Otorgar el
visto bueno o
malo
Propiedades
de un
producto que
lo hacen apto
para
satisfacer
necesidades.
Rasgos
ms
caractersti
cos para
satisfacer
necesidade
s.
Concepto
individual
Concepto del
equipo
Peculiaridad Rasgos
es de un
singulares
bien o
pertenecient
servicio que es a un
le otorgan
producto o
aptitudes
servicio que
para
determinan
satisfacer la su excelencia
necesidad
para cumplir
de una
los requisitos
persona.
y satisfacer
Estas
necesidades.
caracterstic
as lo definen
como el
mejor ante
la mirada de
un individuo.
En la siguiente tabla se muestra los elementos principales de cada concepto de calidad esto para llegar a la creacin
de un concepto propio y un concepto por equipo.
Por no recibir capacitacin antes de establecer el negocio tanto del dueo como empleados.
No estn capacitados para recibir una gran cantidad de personas.
Mala administracin
No buscan sugerencia por parte de los consumidores
No son innovadores